時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,又到了求職找工作的時(shí)候,此時(shí)是不是該好好寫(xiě)寫(xiě)簡(jiǎn)歷呢?簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)才能具有特色?下面是小編為大家整理的工程造價(jià)個(gè)人簡(jiǎn)歷,希望對(duì)大家有所幫助。
我自20xx年十一月到公司電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái),一年多的時(shí)間里,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、xx省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長(zhǎng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向xx公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,利用周末時(shí)間,攻讀xx大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲,并在《xx》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力
在過(guò)去的一年多時(shí)間里,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)
營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始,我參與了《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)》編寫(xiě)完善,建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn),編寫(xiě)《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《xx電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,參與《xx電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題,編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)完善,協(xié)調(diào)xx局、x電xx等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調(diào)xx局和x電xx結(jié)合x(chóng)x電網(wǎng)的實(shí)際情況,在xx供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書(shū)、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫(xiě)各種規(guī)范
參與編寫(xiě)完成《xx電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《xx電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè),使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了一定的了解;通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的.建設(shè),使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過(guò)參與各種規(guī)范的編寫(xiě),使我的文字水平有了一定的提高;通過(guò)計(jì)量處日常工作,使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí),工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對(duì)新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),可保證工作的開(kāi)展;但是,這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)自己不斷努力,取得了一定的成績(jī),也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí),對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?;氐剿妥冸姾螅鎸?duì)新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人基本信息
姓名:xx
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:廣東省
身材:170 cm 65 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:35歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:物業(yè)經(jīng)理,商鋪管理、經(jīng)營(yíng)/管理類:專業(yè)市場(chǎng)管理、市場(chǎng)/營(yíng)銷推廣經(jīng)理/主管:專業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷推廣
工作年限:12
職稱:中級(jí)
求職類型:全職可
到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500——5000
希望工作地區(qū):廣州東莞
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:宏尚居裝飾博覽中心起止年月:20xx—09~20xx—07
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)部經(jīng)理
工作描述:負(fù)責(zé)所有鋪面的物業(yè)管理,及客服工作
離職原因:
公司名稱:廣東金誠(chéng)運(yùn)國(guó)際物流中心起止年月:20xx—02~20xx—09
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)部經(jīng)理
工作描述:負(fù)責(zé)物流中心鋪面,招商、租賃及物業(yè)管理工作
離職原因:
公司名稱:廣州市賓發(fā)物業(yè)管理有限公司起止年月:2003—02~2004—09
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔(dān)任職務(wù):總經(jīng)理
工作描述:負(fù)責(zé)管理生活小區(qū)的全面工作的統(tǒng)籌安排,公司的對(duì)外事務(wù)處理。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)(xx建設(shè)學(xué)院西院)
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)日期:19xx—07—01
所學(xué)專業(yè)一:房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
19xx—19xx—07廣州大學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理大專
20xx—20xx—07深圳物業(yè)管理培訓(xùn)中心物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)物業(yè)經(jīng)理證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
具有專業(yè)市場(chǎng)、大型小區(qū)及寫(xiě)字樓管理的豐富管理經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,并具備較強(qiáng)組織,協(xié)調(diào)能力和嫻熟的溝通技巧。并能熟練運(yùn)用電腦辦公,有豐富的室內(nèi)外裝修經(jīng)驗(yàn),并有商鋪招商,市場(chǎng)推廣及市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人從事廣州的專業(yè)市場(chǎng)有十來(lái)年的經(jīng)驗(yàn),特別對(duì)廣州的專業(yè)市場(chǎng)管理有專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)物業(yè)的法規(guī)、流程有比較深的`認(rèn)識(shí)。能很好的處理好物業(yè)公司和客戶的平衡。對(duì)工作人員的安排能分工明確,極大開(kāi)發(fā)人的潛能。本人對(duì)工作認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)。
現(xiàn)將我組一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、指標(biāo)完成情況(截至11月30日)
1、售電量:售電量完成9045萬(wàn)kwh,比去年增長(zhǎng)9。3個(gè)百分點(diǎn)。
2、線損率:配網(wǎng)綜合線損完成4。3%,比年初中心下達(dá)的線損指標(biāo)6%,下降1。7百分點(diǎn)。
3、售電均價(jià):綜合售電均價(jià)為525。25/千千瓦時(shí),比年初中心下達(dá)的指標(biāo)增長(zhǎng)4。85百分點(diǎn)。
4、電費(fèi)回收:當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99。64%,舊欠電費(fèi)回收率完成99。70%。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識(shí)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題,更是干好各項(xiàng)工作的重要保證,我班始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓組員安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度,從而提高了組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)。從思想上牢固樹(shù)立了“安全第一”方針?,F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真開(kāi)展安全活動(dòng),加強(qiáng)職工安全思想教育。為了提高組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),一年來(lái)我班一直堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng),從未間斷過(guò)。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習(xí)安全事故通報(bào),更重要的是分析事故發(fā)生的原因,從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認(rèn)識(shí)到事故的危害性,清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹(shù)立“安全第一”方針。
2、按時(shí)開(kāi)展安全培訓(xùn),不斷提高職工安全思想意識(shí)為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識(shí),我們按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn),在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中,及時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識(shí)。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕習(xí)慣性違章為了保證安全生產(chǎn),我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),對(duì)工作不認(rèn)真者,嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定,嚴(yán)格了出車紀(jì)律,杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)客戶的安全用電管理,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益,也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。今年,因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級(jí)跳閘事故,給客戶和我公司造成了一定程度的損失,所以加強(qiáng)客戶安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作。為此,我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動(dòng)物入室的措施,并定期對(duì)這些用戶進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過(guò)大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施,大力降低線損
1、采用合理的管理模式,有效降低線損通過(guò)采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計(jì)從年初開(kāi)始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來(lái)共查出竊電戶7戶,追回?fù)p失4。98萬(wàn)元。查出表計(jì)燒壞90戶,及時(shí)更換到期表計(jì)359塊,其中包括高壓用戶表計(jì)70多組。
3、維護(hù)檔案,保證營(yíng)銷系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性用戶檔案的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確程度,年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營(yíng)銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂,致使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素,在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我班協(xié)同其它各班組對(duì)所有的客戶檔案進(jìn)行了核對(duì)、維護(hù),并針對(duì)過(guò)去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況,到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這部分用戶進(jìn)行了逐一核對(duì),保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、采用摸底排查法,有效降低線損年初開(kāi)始我班要求組員必須對(duì)自己所管轄的臺(tái)區(qū)和客戶情況有一個(gè)最真實(shí)的了解掌握,對(duì)每個(gè)臺(tái)區(qū)每個(gè)客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高,我們就可以通過(guò)每個(gè)客戶的月度電量的增減幅度,對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)有一個(gè)較為準(zhǔn)確的'判斷,從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對(duì)客戶進(jìn)行摸底排查,同時(shí)也能查出許多隱蔽較深的問(wèn)題。通過(guò)采取有效降低線損的措施,和全班人員一年來(lái)的辛苦努力,我們較好的完成了線損指標(biāo),從指標(biāo)完成情況不難看出綜合線損比中心下達(dá)的指標(biāo)降低了1。7個(gè)百分點(diǎn)。
四、重抓電費(fèi)回收,不斷提高電費(fèi)回收率
電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營(yíng)方式,使收費(fèi)上處于被動(dòng)的局面,我們班組正確對(duì)待,千方百計(jì)確保電費(fèi)及時(shí)足額回收。現(xiàn)將一年的電費(fèi)回收工作總結(jié)如下:
1、獎(jiǎng)罰分明,提高組員的催費(fèi)積極性定期下達(dá)《催費(fèi)任務(wù)書(shū)》,按照催費(fèi)任務(wù)書(shū)下達(dá)的催費(fèi)指標(biāo)對(duì)每個(gè)催費(fèi)小組進(jìn)行考核,對(duì)完成指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)反之則懲罰,并對(duì)電費(fèi)結(jié)零的小組單獨(dú)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)這一年催費(fèi)結(jié)果來(lái)看,這種方法收效非常明顯,充分調(diào)動(dòng)了組員的催費(fèi)積極性,每個(gè)小組都開(kāi)始想方設(shè)法催收電費(fèi),使我們的欠費(fèi)較去年有了大幅度的較低,到目前為止我們1月到11月總共欠費(fèi)17。43萬(wàn)元,回收率99。64。其中1到10月欠費(fèi)1。49萬(wàn)元,11月欠費(fèi)15。94萬(wàn)元(其中有2戶托收用戶因?yàn)閮?nèi)部改制,未按期繳納電費(fèi),另外的原因就是居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納,按照《電力供應(yīng)與使用條例》對(duì)這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施,所以這部分欠費(fèi)要到次月采取停電措施后才能收回),累計(jì)發(fā)送欠費(fèi)通知單5萬(wàn)6千多份,累計(jì)停電次數(shù)5221次,
五、重抓用電檢查工作,保證正常供電秩序
1、認(rèn)真開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查工作按照市場(chǎng)營(yíng)銷部部署的營(yíng)業(yè)普查計(jì)劃,在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在今年7月對(duì)大用戶進(jìn)行了專項(xiàng)營(yíng)業(yè)普查。
2、定期下廠檢查定期下廠檢查工作,是我班今年又一狠抓工作,本年度,經(jīng)過(guò)我班人員的共同努力,年初計(jì)劃?rùn)z查970戶,計(jì)劃外檢查445戶,經(jīng)濟(jì)用電檢查增收34。23萬(wàn)元,其中追補(bǔ)電費(fèi)26。04萬(wàn)元,違約使用電費(fèi)8。19萬(wàn)元。
六、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
今年來(lái)我班在日常工作中始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列措施。
1、加強(qiáng)服務(wù)理念教育有計(jì)劃定期對(duì)組員進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,用語(yǔ)文明等方面的培訓(xùn),并經(jīng)常開(kāi)展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動(dòng),通過(guò)全班的努力全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、設(shè)身處地為用戶著想,為用戶辦事實(shí)ххх老人家住14區(qū)29。107#,老伴是五金公司離休干部,自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活,由于老人是改嫁,雙方兒女都推搡責(zé)任,不贍養(yǎng)老人。老人長(zhǎng)期以來(lái)身體不好,有哮喘和心臟病,撫恤金大部分用來(lái)看病、吃藥,生活非常困難,沒(méi)有錢(qián)交電費(fèi)。拖欠數(shù)月電費(fèi)。當(dāng)?shù)弥先饲闆r后,班長(zhǎng)主動(dòng)帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款,在短短10分鐘之內(nèi)就為老人捐款350元整。將老人所欠的103。8元的電費(fèi)全部結(jié)清,246。2元預(yù)存到老人的名下。當(dāng)我們將電費(fèi)發(fā)票和電費(fèi)預(yù)存單交到老人手中,老人非常激動(dòng),不停的感謝我們,通過(guò)這件事使我們更加堅(jiān)定了為用戶著想,給用戶辦實(shí)事的信心。現(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案,對(duì)類似這種情況全部建入檔案,盡我們的所能去幫助這些用戶。經(jīng)過(guò)全班的共同努力,我班服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
七、其它工作
1、班組建設(shè)今年我班修改完善了經(jīng)濟(jì)考核制度,并嚴(yán)格按照考核制度進(jìn)行考核;從安全方面,班長(zhǎng)與每個(gè)班組人員簽定了安全責(zé)任書(shū),確定了每個(gè)人的安全責(zé)任。通過(guò)各種規(guī)章制度的制定,約束每個(gè)班組人員認(rèn)真做好自己的本職工作,按時(shí)完成分配的各項(xiàng)任務(wù),從而加強(qiáng)了班組管理。同時(shí)對(duì)班組基礎(chǔ)資料做了大量的完善工作,建立健全各類資料。 2、配合中心順利完成營(yíng)銷系統(tǒng)的驗(yàn)收工作今年6月省電力公司對(duì)我公司的營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了驗(yàn)收,驗(yàn)收前我班配合中心做了大量維護(hù)和整理合同工作。由于這次工作時(shí)間緊,任務(wù)重,又不能影響正常工作,全班利用晚上和休息日加班、加點(diǎn)干,在不到兩個(gè)月的時(shí)間里對(duì)全部17000余戶檔案全部維護(hù)了一遍,所有的合同重新整理、修訂,配合中心順利的完成了營(yíng)銷系統(tǒng)的驗(yàn)收工作。
八、存在的主要問(wèn)題
1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
2、居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納,這部分用戶欠費(fèi)戶數(shù)多,電費(fèi)回收慢。
3、電費(fèi)回收率雖然有了很大的提高,但仍然存在催費(fèi)人員責(zé)任心不強(qiáng)、催費(fèi)不到位、連續(xù)欠費(fèi)數(shù)月不采取停電措施的情況。
4、低壓定期下廠工作不能完全按照計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行。
5、低壓、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強(qiáng)。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻,無(wú)理等用戶時(shí),不能從容面對(duì)。
8、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比,差距還很大,組員的理論知識(shí)和實(shí)際操作還有待于提高。
九、下年度工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理,分析線損不穩(wěn)定的因素,針對(duì)這些因素制定有效措施;
2、加強(qiáng)臺(tái)區(qū)線損的管理,核對(duì)臺(tái)區(qū)用戶檔案,補(bǔ)充、完善臺(tái)區(qū)線損考核辦法,有效降低線損。
3、針對(duì)今年電費(fèi)回收中出現(xiàn)的問(wèn)題,修改、完善電費(fèi)回收考核制度,并采取有效措施,不斷提高電費(fèi)回收率;
4、加強(qiáng)大、中客戶的用電管理工作,以切實(shí)保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度,堵絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,堅(jiān)決制止違章用電及竊電行為,維護(hù)正常的供用電秩序;5、開(kāi)展低壓、商業(yè)用戶的專項(xiàng)營(yíng)業(yè)普查;6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
本人有扎實(shí)的土建造價(jià)知識(shí),熟識(shí)施工,在實(shí)習(xí)時(shí)間更在自有的課本知識(shí)上增進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)!本人有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,不怕工地艱苦的生活環(huán)境。在校時(shí)本人曾擔(dān)任學(xué)生社團(tuán)干部,本人現(xiàn)在掌握的專業(yè)技能有:一般民用建筑的清單計(jì)量、定額計(jì)量,熟識(shí)計(jì)價(jià)原理,熟識(shí)CAD平面制圖技術(shù)和一定的三維制圖基礎(chǔ),有一定的鋼筋下料能力。
本人有扎實(shí)的土建造價(jià)知識(shí),熟識(shí)施工,在實(shí)習(xí)時(shí)間更在自有的課本知識(shí)上增進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)!本人有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,不怕工地艱苦的生活環(huán)境。在校時(shí)本人曾擔(dān)任學(xué)生社團(tuán)干部,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力!現(xiàn)在希望到一些施工單位進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作,能更加的.豐富自己的經(jīng)驗(yàn)!
本人性格開(kāi)朗,具有良好的溝通能力,有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取。對(duì)于實(shí)際工作我相信我能很快適應(yīng)工作環(huán)境,不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,做好本職工作。希望貴公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì),我迫切希望早日成為貴單位的一員。
個(gè)人信息
姓 名:xx
性別:男
婚姻狀況:未婚
民族:漢
戶 籍:廣州
年齡:22
現(xiàn)所在地:上海
身高:178
聯(lián)系電話:
電子郵箱:500shu
求職意向
希望崗位:網(wǎng)絡(luò)工程師
工作年限: 職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職 可到職日期:隨時(shí)
教育背景
畢業(yè)院校:清華大學(xué)
最高學(xué)歷:本科
畢業(yè)日期:2004-07
專 業(yè):通信網(wǎng)絡(luò)工程
在校成就:獲得計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用中級(jí)、全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)微機(jī)安裝調(diào)試與維修模塊操作員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))證書(shū),計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)局域網(wǎng)管理模塊(windows2000 server平臺(tái))網(wǎng)絡(luò)管理員級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))證書(shū)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)水平:優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀
個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗、有活力,熱情誠(chéng)懇對(duì)待工作,態(tài)度積極,有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合意志堅(jiān)強(qiáng)。
本人性格開(kāi)朗、活潑,比較外向,容易與別人和睦相處,善于和別人交流與溝通,待人熱情、真誠(chéng),堅(jiān)強(qiáng)內(nèi)斂,責(zé)任心強(qiáng),能夠正確對(duì)待生活及工作中遇到的困難。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,組織紀(jì)律性強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),善于工作和學(xué)習(xí),遇事沉穩(wěn),能顧全大局,認(rèn)真負(fù)責(zé),面對(duì)挑戰(zhàn),自信能很好的完成各項(xiàng)工作。
本人在xx企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)出口兼國(guó)內(nèi)采購(gòu)工作已經(jīng)一年了,兢兢業(yè)業(yè),進(jìn)口過(guò)大型設(shè)備、原料和零件等等,熟練掌握制定采購(gòu)計(jì)劃,管理訂單等工作技能,每天工作朝八晚八,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。工作積極性高,為人熱情,樂(lè)于助人,有很高的團(tuán)對(duì)合作精神。熱情隨和,具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快、積極、靈活,愛(ài)創(chuàng)新!提高自己,適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身愛(ài)好相關(guān)的工作,可以有更大的`空間來(lái)證明自己,發(fā)展自己!
為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,自學(xué)能力強(qiáng),心理素質(zhì)較好,為人樂(lè)觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說(shuō)到做到,絕不推卸責(zé)任;有自制力,做事始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書(shū),學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),不斷地充實(shí)自己,自費(fèi)參加銷售培訓(xùn),提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
本人性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂(lè)于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng),雖然在xx集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問(wèn)題;工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫(xiě)資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)!
個(gè)人信息
目前所在:荔灣區(qū)
年齡:29歲
戶口所在:蘿崗區(qū)
國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:已婚
民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
身高:175 cm
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)
體重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:市場(chǎng)/營(yíng)銷:項(xiàng)目主管/經(jīng)理,生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn):生產(chǎn)經(jīng)理/車間主任,銷售人員:
工作年限:5
職稱:初級(jí)
求職類型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:5000--8000
希望工作地區(qū):廣州,佛山,東莞
工作經(jīng)歷
廣州人居企業(yè)管理咨詢有限公司
起止年月:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位:銷售顧問(wèn)
工作描述:電話邀約裝飾公司相關(guān)人員來(lái)參加培訓(xùn)課程;開(kāi)發(fā)裝飾公司的企業(yè)訓(xùn),營(yíng)銷策劃活動(dòng)及企業(yè)系統(tǒng)制作等。做了幾次公司的銷售冠軍
離職原因:
杜云生創(chuàng)富教育機(jī)構(gòu)廣州公司
起止年月:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:銷售
工作描述:電話,短信營(yíng)銷,邀約客戶,成交顧客、
離職原因:
方振電腦鑼加工中心
起止年月:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位:產(chǎn)品設(shè)計(jì)
工作描述:根據(jù)客戶提供的樣板,用量具測(cè)量出實(shí)物尺寸,快速用pro/e將實(shí)物繪制3D圖,建立模具3D圖和2D工程圖;根據(jù)客戶提供的對(duì)產(chǎn)品要求或框架設(shè)計(jì)出客戶想要的'產(chǎn)品。
離職原因:
聯(lián)眾(廣州)不銹鋼有限公司
起止年月:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資
所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管
工作描述:參與廠房建設(shè)--設(shè)備安裝--生產(chǎn)調(diào)試--正式生產(chǎn)這一過(guò)程。主要職責(zé)是:
1、正式投產(chǎn)之前負(fù)責(zé)廠房土建,設(shè)備接收、清檢、交接,設(shè)備安裝、調(diào)試,對(duì)工程的安全、質(zhì)量、計(jì)劃、進(jìn)度等負(fù)責(zé)。
2、正式投產(chǎn)后,做生產(chǎn)管理,對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)能,產(chǎn)品的質(zhì)量,設(shè)備的維護(hù)和所屬人員管理負(fù)責(zé)。參與車間的QEHS體系建設(shè)等。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:武漢科技大學(xué)
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:工學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:20XX-06-01
專業(yè)一:機(jī)械工程及自動(dòng)化
專業(yè)二:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平:一般
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力;
擅長(zhǎng)項(xiàng)目的總體規(guī)劃,成本控制,質(zhì)量與進(jìn)度管理;
熟悉設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)以延長(zhǎng)設(shè)備使用周期;
現(xiàn)場(chǎng)管3年經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理與人員調(diào)控;
熟悉安全生產(chǎn)管理及7s管理;
熟悉熱軋軋鋼生產(chǎn)流程,尤其是步進(jìn)式鋼坯加熱爐,EBNER全氫式退火爐和調(diào)質(zhì)平整機(jī)等生產(chǎn)工藝;
精通用PRO/E進(jìn)行模具產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與逆向工程;
熟悉機(jī)械加工工藝,能操作普通車床,銑床,鉆床與磨床等;
良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,能用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流;
熟悉建廠-設(shè)備安裝-試車-生產(chǎn)這一流程;
對(duì)余世維博士的時(shí)代光華管理課程深有體會(huì)
非常熱愛(ài)銷售
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
1、肯吃苦、責(zé)任心強(qiáng)。
2、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、強(qiáng)烈的企業(yè)認(rèn)同感,愛(ài)崗敬業(yè)。
3、為人處事有原則性,不會(huì)因私人原因而影響公司利益,公司利益至上。
4、善于團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的人、待人熱情誠(chéng)懇,能與周圍人員建立良好的工作關(guān)系。
5、好學(xué)上進(jìn),善于接受新事物新知識(shí)。
基本資料
姓名:
性別: 女
民族: 漢族
政治面貌: 團(tuán)員
出生日期: 1988年11月
婚姻狀況: 未婚
學(xué)歷: 大專
畢業(yè)院校: 某某學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間: 20xx年07月
所學(xué)專業(yè):國(guó)際貿(mào)易
外語(yǔ)水平: 英語(yǔ) (PETS-3)
電腦水平: 熟練
工作年限:實(shí)習(xí)
手機(jī)號(hào)碼: 13XXXXX
電子郵箱:
求職意向
工作類型: 全職
期望行業(yè): 貿(mào)易、進(jìn)出口、金融業(yè)、中介服務(wù)
期望職位: 銷售、人力資源、文職人員、物流、物業(yè)管理
工作地點(diǎn): 不限
期望月薪: 面議
教育經(jīng)歷
20xx/9--20xx/7 某某學(xué)校 國(guó)際商務(wù) 大專
主要學(xué)習(xí):外貿(mào) 英語(yǔ) ,會(huì)計(jì),國(guó)際貿(mào)易、 國(guó)際貿(mào)易 實(shí)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際金融,國(guó)際技術(shù)貿(mào)易,商務(wù)溝通與談判,外貿(mào)函電等課程。
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/3--20xx/6 某某汽配有限公司 實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)
主要是處理公司財(cái)務(wù)上的事情,核對(duì)每天賬款;
并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析以達(dá)到更好的經(jīng)營(yíng)目的。
20xx/11--20xx/3 某某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 銷售部 電話銷售
電話挖掘潛在客戶,對(duì)客戶提出的關(guān)于汽車保險(xiǎn)方面的疑問(wèn)進(jìn)行很好的解答,在幫助客戶的'過(guò)程中與客戶進(jìn)行良好溝通,達(dá)到銷售的目。
自我評(píng)價(jià)
我性格開(kāi)朗外向,誠(chéng)懇好學(xué)、對(duì)工作充滿熱情、有親和力、有團(tuán)隊(duì)精神等。
靈活掌握所學(xué)專業(yè)知識(shí),對(duì)工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè),善與他人合作,做事善始善終。
姓名: xxx
目前所在: 花都區(qū)
年齡: 27
籍貫: 花都區(qū)
國(guó)籍: 中國(guó)
婚否: 未婚
民族: 漢族
身高: 168 cm
體重:
簡(jiǎn)歷求職意向
求職職位: 行政專員/助理:行政專員,系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員/農(nóng)/林/牧/漁:
工作經(jīng)驗(yàn)/年: 4
專業(yè)職稱: 無(wú)職稱
工作類型: 均可
就職時(shí)間: 隨時(shí)
期望薪資: 1500--2000
求職地區(qū): 廣州,花都區(qū),肇慶
工作履歷
廣東白云學(xué)院 起止年月:2007-08-25 ~ 2012-05-01
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位: 學(xué)生處干事、輔導(dǎo)員
工作描述: 入職廣東白云學(xué)院以來(lái),從工勤崗位開(kāi)始,以一種服務(wù)心態(tài),不斷的努力工作,得到多位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,后被提拔到學(xué)生處行政部門(mén)工作,最后調(diào)整到系里輔導(dǎo)員崗位。
離職原因:
正大集團(tuán)福州大福飼料有限公司
起止年月:2006-09-04 ~ 2007-07-10
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資
所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁
擔(dān)任職位: 業(yè)務(wù)員
工作描述: 負(fù)責(zé)臺(tái)山業(yè)務(wù)期間,積極推銷公司的`無(wú)病毒蝦苗,得到了客戶的好評(píng)。
離職原因:
順德利寶飼料有限公司 起止年月:2006-02-10 ~ 2006-08-01
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁
擔(dān)任職位: 業(yè)務(wù)員
工作描述: 初入社會(huì),努力做好公司產(chǎn)品的宣傳推廣,熟悉業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容,積極積累自己的客戶群。
離職原因:
教育簡(jiǎn)歷
畢業(yè)學(xué)校: 廣東海洋大學(xué)
最高學(xué)歷: 本科獲得學(xué)位: 農(nóng)學(xué)學(xué)士 畢業(yè)時(shí)間: 2006-07-01
所學(xué)專業(yè): 水產(chǎn)養(yǎng)殖 第二專業(yè): 無(wú)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2002-09-02 2006-07-03 廣東海洋大學(xué) 水產(chǎn)養(yǎng)殖 畢業(yè)證、學(xué)位證 -
2012-08-05 2012-08-11 高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地 思想政治教育 結(jié)業(yè)證書(shū) -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平: 精通
第二外語(yǔ): 無(wú)
國(guó)語(yǔ)水平: 良好
電力個(gè)人工作總結(jié),這篇文章由成功勵(lì)志網(wǎng)收集整理,有時(shí)候一篇文章,一個(gè)故事就能讓人的一生改變,希望有關(guān)于電力個(gè)人工作總結(jié)的這篇文章能對(duì)您有所幫助!
白駒過(guò)隙,我于xxx年7月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到南網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門(mén)實(shí)習(xí),感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。在這一年的實(shí)習(xí)期里,不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門(mén),我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。
第一,經(jīng)過(guò)對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。通過(guò)新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過(guò)學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
第二,我在實(shí)習(xí)期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,激起我對(duì)工作的熱情?,F(xiàn)在我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒(méi)有絲毫的怨言,因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了,讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門(mén)的各個(gè)班組,我都體會(huì)到相同的感動(dòng),特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對(duì)幾萬(wàn)戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會(huì)到熱愛(ài)工作、認(rèn)真對(duì)待工作,其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富,今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
第三,通過(guò)這一年的輪崗實(shí)習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并且查缺補(bǔ)漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),這是我一直鉆研的問(wèn)題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門(mén)和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的.理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí),認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站,我通過(guò)查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司,通過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙,我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作,體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí),做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn),已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作,所謂“滴水不成海,獨(dú)木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中,每到一個(gè)部門(mén)和班組,我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中,變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作,正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
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