時(shí)間過(guò)得真快,一天又將結(jié)束了,相信大家這一天里都收獲頗豐吧,是時(shí)候認(rèn)真地寫(xiě)好日記了。那如何寫(xiě)6篇漂亮的日記呢?以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)日記范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
3月15
今天是三月最后中旬,也是我公司實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這一次實(shí)習(xí)。從剛剛放假到如今是既緊張又期待。
我早早的便來(lái)到了我實(shí)習(xí)的公司,次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門一名前輩是張會(huì)計(jì),他為人熱情、和藹可親。年紀(jì)50左右隨后,我稱呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度 第一天來(lái)實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。王叔給我安排了一個(gè)座位, 他根據(jù)我是剛剛從出學(xué)校是新手,所以主要是讓我理解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名會(huì)計(jì),一名出納.我感覺(jué)今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境,第一天便這樣輕松過(guò)去了
3月16
今天是實(shí)習(xí)的第二天了,或許是我剛?cè)グ?,這兩都沒(méi)有做什么很重要的事情,只是幫著王叔粘貼票據(jù)等原始憑證、些原始憑證之類。
這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的反面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,王叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
讓我感覺(jué)到,書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
3月17
在實(shí)習(xí)的第三天,王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看,讓我試著填寫(xiě)收款、付款憑證。這些都不算太難,在學(xué)校時(shí)都有學(xué)過(guò),只需要純熟掌握每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄就差不多可以了。不過(guò)有時(shí)還真記不得某些業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄,在王叔,王會(huì)計(jì)細(xì)心的教導(dǎo),給我好好的補(bǔ)了一堂《根底會(huì)計(jì)》課。在王叔細(xì)心加耐心的指導(dǎo)下,我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,也漸漸的都進(jìn)入了工作的狀態(tài),我覺(jué)得我還是蠻幸運(yùn)的,可以在一個(gè)良好的環(huán)境下工作實(shí)習(xí)。
3月18
這是實(shí)習(xí)的第四天了,這幾天都是些簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察。今天,王叔告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我使用電算化,就是在電腦上進(jìn)展記帳,雖然公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大,但也要與時(shí)俱進(jìn),它的賬務(wù)處理都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展的。他先翻開(kāi)公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁(yè),先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。我很久不接觸了電算化了,感覺(jué)比較陌生,于是就向王叔請(qǐng)教。每作一次都向我講清楚,漸漸的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
3月 19
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是因?yàn)橥跏宓膸椭?,所以感覺(jué)會(huì)計(jì)工作不累,反而覺(jué)得有一點(diǎn)輕松。加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的理解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)實(shí)習(xí)很重要。是從 書(shū)本上學(xué)不到的,理論和理論還真是有些不同,還是很快樂(lè)很有成就感的。
快下班時(shí)和王叔聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,他說(shuō)實(shí)習(xí)就要多看、多練、不懂就問(wèn) 這些話很鼓舞我。下個(gè)星期再接再厲。
3月20
經(jīng)過(guò)上周的理解,我大概知道了公司的根本運(yùn)作。我在學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的軟件知識(shí),乘著兩天假期,我自己用電腦下了金蝶軟件相關(guān)教材和練習(xí)。因此,今天在網(wǎng)上進(jìn)展帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。由于如今是淡季,公司的業(yè)務(wù)也不是很多,王叔也不是很忙,他就主動(dòng)給我講解電算化,讓我有了新的收獲。
3月21
今天,我準(zhǔn)時(shí)到了辦公室,王叔已經(jīng)到了那里了,他說(shuō)我們今天就學(xué)習(xí)使用打印機(jī)吧。公司只有這一臺(tái)打印機(jī)。打印機(jī)很小,就放在電腦旁邊的桌子上,王叔說(shuō)我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來(lái)吧,于是他翻開(kāi)公司的網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調(diào)出來(lái),他說(shuō),第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好,否則以后會(huì)很費(fèi)事的,她還告訴我,她就是沒(méi)有設(shè)置好憑證打印時(shí)的邊距,雖然不是什么大問(wèn)題,但是就是這么一個(gè)小問(wèn)題,我每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
3月22
今天所做的事還是和昨天一樣,因?yàn)槟莻€(gè)打印邊距問(wèn)題,我打印的速度并不快,沒(méi)方法,只能今天繼續(xù)。將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后,王叔還告訴我,在公司的這個(gè)網(wǎng)站上,每個(gè)財(cái)會(huì)人員都只有一定的權(quán)限,她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的權(quán)限內(nèi)容,我一看才知道,出納人員只有簽字和觀察憑證的權(quán)限。這和林姐以會(huì)計(jì)身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權(quán)限有很大的不同,因?yàn)闀?huì)計(jì)可以填制憑證,修改憑證等當(dāng)然也可以查看,只是沒(méi)有簽字這一項(xiàng),另外還有很多出納沒(méi)有的權(quán)限。
3月23
今天我的主要任務(wù)是翻看公司以前的帳目,因?yàn)橹拔覀冏龅亩际桥c憑證有關(guān)的事情,所以今天王叔拿出來(lái)的都是賬簿。我知道,填制與審核會(huì)計(jì)憑證,可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但是憑證的數(shù)量太多,信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性,所以會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置可以使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)視全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)展,還可以通過(guò)設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,記載儲(chǔ)存會(huì)計(jì)信息、分類匯總會(huì)計(jì)信息、檢查校正會(huì)計(jì)信息以及編報(bào)輸出會(huì)計(jì)信息。設(shè)置和等級(jí)賬簿,是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的根底,是連接會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表的中間環(huán)節(jié),在會(huì)計(jì)核算中具有重要意義
3月24
日子過(guò)的可真是快啊,第二個(gè)星期也就是我在這里實(shí)習(xí)馬上就要半個(gè)月了。由于以前自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)掌握的不夠牢靠,如今工作了,一些問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái),那么,就要好好的全面去復(fù)習(xí)以前的知識(shí),努力去做好工作。而且還發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和理論性。分開(kāi)操作和理論,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。這就是我通過(guò)半個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),領(lǐng)悟到的很多讀書(shū)時(shí)不可以領(lǐng)悟到的道理。
3月25
今天裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表,因?yàn)橛涃~憑證式打印出來(lái)的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼,然后用棉線穿起來(lái)。這穿線也是有學(xué)問(wèn)的,用曲別針扭一個(gè)穿線針,把線雙著從中間帶過(guò)去,再分別從兩邊的眼中穿出來(lái),與中間預(yù)留的雙線集合,打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的`眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會(huì)計(jì)的根本功,只有親自作了以后才會(huì)知道其中的微妙。
3月26
一大早懷著愉悅的心情,來(lái)到辦公室。跟以往一樣拾掇桌子,擦地擦桌子。擦完后我坐在那邊休息。王叔叫我去檢查倉(cāng)庫(kù)。我欣喜假設(shè)狂,拿著筆和紙跟著去了。來(lái)到倉(cāng)庫(kù),一眼望去,讓我眼花繚亂。倉(cāng)庫(kù)不是很大,卻很整齊,干干凈凈。每排架子上都擺放著東西。然后附著標(biāo)簽(材料名稱)。原來(lái)單單一個(gè)產(chǎn)品,竟會(huì)有這么多的材料組成。而且每樣?xùn)|西都有多種型號(hào)。王叔跟我說(shuō),這些每種都要數(shù)清楚,跟帳上對(duì)齊。接下來(lái)一整天, 我都在查對(duì)庫(kù)存。
3月27
今天我理解到公司主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其它應(yīng)收款 固定資產(chǎn)、原材料、 應(yīng)付工資、 、應(yīng)付福利費(fèi)、 財(cái)務(wù)費(fèi)用、消費(fèi)本錢、 本年利潤(rùn),利潤(rùn)分配、所得稅、其他應(yīng)付款等。
我一直都覺(jué)得很奇怪,公司登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻根本沒(méi)有見(jiàn)到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來(lái)好好的仔細(xì)想想,覺(jué)得可能是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)少,科目簡(jiǎn)單。
3月28
今天學(xué)習(xí)登帳。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,獲得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其本錢后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和根本流程。 接著填寫(xiě)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫(xiě)原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。
深化工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心。填制會(huì)計(jì)憑證,識(shí)別和原始憑證就是門學(xué)問(wèn)。對(duì)于五花八門的發(fā)票,例如車票 ,商業(yè),餐飲發(fā)票,銀行支票,銀行進(jìn)帳單了。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作假設(shè)沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨意用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。幸虧王叔的幫助,他不僅耐心的答復(fù)我提出的每一個(gè)問(wèn)題,還給我講述了很多歸類發(fā)票的方法。 3月30
從今天我的工作就是把銷售部門的銷售記錄,編制成記賬憑證。雖然感覺(jué)比較容易,但是由于每間公司的業(yè)務(wù)和習(xí)慣都不同,而且會(huì)計(jì)的實(shí)際業(yè)務(wù)比在學(xué)校所學(xué)的更加靈敏,所以雖然每天都是重復(fù)做那樣的工作,但是會(huì)計(jì)科目這些,我想對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該有點(diǎn)挑戰(zhàn)性。果然不出昨天所料,今天有好幾張?jiān)紤{證都要請(qǐng)教其他的財(cái)務(wù)人員,看到底要用什么科目,或者什么明細(xì)科目。開(kāi)場(chǎng)有點(diǎn)懊悔在學(xué)校時(shí),沒(méi)有能背熟會(huì)計(jì)科目表,如今運(yùn)用起來(lái)有點(diǎn)費(fèi)事,看了我還有多加努力。
3月31
今天又開(kāi)場(chǎng)繁忙了,要編織很多張憑證,但是做的效果還可以,沒(méi)什么錯(cuò),唯一的錯(cuò)誤就是用錯(cuò)了一個(gè)科目,不過(guò)只是因?yàn)椴皇煜す镜臉I(yè)務(wù)所以填錯(cuò)的。從早到晚埋首在一堆日記賬和憑證里,今天竟然幾乎用完一本新的記賬憑證簿,忙到連喝水的時(shí)間都沒(méi)有。一邊看摘要,一邊在日記賬里找金額,寫(xiě)完憑證后,又要錄入到財(cái)務(wù)軟件!下班時(shí)肩膀酸痛得不得了!心里唯一的感受就是“其實(shí)坐辦公室也不是想象中的輕松幸福”!不過(guò)看著一堆做好的憑證,心里還是很有成就感!
4月1
今天王叔讓我去弄原始憑證的填制, 這一次操作 ,我對(duì)紅字更正法有了更深化的認(rèn)識(shí)和實(shí)際體會(huì),以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉,寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了,但在公司里面,要用紅筆劃調(diào),再蓋上責(zé)任人的章,這樣才能作廢。對(duì)于數(shù)字的填寫(xiě),高教師再三叮囑我字跡一定要明晰娟秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的,并且記賬時(shí)要清楚明細(xì)分錄和總賬名稱,我不敢有絲毫的馬虎,因?yàn)檫@是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)。
4月2
今天的工作很輕松,工作不多!比前些天又有了進(jìn)步,感覺(jué)填寫(xiě)會(huì)計(jì)憑證比以前快了一些,今天大概一分鐘就做好一張了。但是今天在記賬憑證的編號(hào)上,出了幾次意外,有兩張憑證的編號(hào)重復(fù)了,而付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證分別記漏了一個(gè)編號(hào),結(jié)果除了“糟糕”兩個(gè)字,我真的不知道還有什么形容詞可以形容了!編漏了、編重復(fù)了,對(duì)后面的憑證都有影響,平時(shí)并不覺(jué)得憑證編號(hào)有什么特別的意義,直到做錯(cuò)了才發(fā)現(xiàn)原來(lái)沒(méi)什么是不重要的。
今天我還是做昨天一樣的工作,負(fù)責(zé)編制的記賬憑證編制好了,下午時(shí),就可以把昨天留下的日記賬的憑證也編制好!通過(guò)這幾個(gè)星期專門負(fù)責(zé)編制記賬憑證,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)科目在實(shí)際應(yīng)用上是非常靈敏的,每間公司都會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況而增加下級(jí)的科目,業(yè)務(wù)的處理也可以很靈敏的,并不像書(shū)本上所說(shuō)的那樣僵硬。當(dāng)然這種靈敏性必須在熟悉公司各個(gè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程的根底上進(jìn)展,會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)必須擁有豐富的實(shí)地經(jīng)歷才可以勝任。
4月4
這一天王是讓我去登記現(xiàn)金日記賬,登記現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來(lái)還是遇到了不少費(fèi)事。比方要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個(gè)數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候,我由于不純熟,經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時(shí)候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有王叔在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯(cuò)誤。
4月5
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)宏大的費(fèi)事或損失,還是得認(rèn)真完成。畢竟是責(zé)任,當(dāng)負(fù)擔(dān)起責(zé)任時(shí)我必須用心不可以出任何過(guò)失。如今想起了以前自己總是犯錯(cuò)誤應(yīng)該是自己沒(méi)有足夠重視也沒(méi)有全身心投入。
4月6
繁忙的工作開(kāi)場(chǎng)了!如今接近月末,大家都很忙,主管在結(jié)賬前發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)賬簿的數(shù)不平衡,所以都交給我讓我來(lái)對(duì)賬,找出是那里出錯(cuò),好費(fèi)事的工作!為了方便工作,我直接把相關(guān)的記錄打印出來(lái),然后一項(xiàng)一項(xiàng)核對(duì),畢竟是一個(gè)月的業(yè)務(wù),所以很多,一整天下來(lái)我只對(duì)好了2個(gè)賬簿。當(dāng)找到金額不符的業(yè)務(wù)時(shí),那種心情真的是“豁然開(kāi)朗”——終于找到了!因?yàn)槲抑回?fù)責(zé)對(duì)賬,所以找到不符的金額并且核對(duì)平衡后就交給了主管來(lái)做下面的工作了。
4月7
所有的帳記好了,所有的問(wèn)題也查清楚了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最費(fèi)事的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不注意就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)場(chǎng)我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在長(zhǎng)輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
4月8
今天是實(shí)習(xí)的最后一天,我的實(shí)習(xí)接近了尾聲。我在這幾天的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年財(cái)務(wù)管理的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)根底知識(shí)、根本理論、根本方法和構(gòu)造體系,我們都根本掌握。如:會(huì)計(jì)人員填制記帳憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)展,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完好,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚之外,還必須符合以下要求:“摘要”欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿足登記帳簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目。但這些似乎只是紙上談兵。倘假設(shè)將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
星期日
下午三點(diǎn),我們就到達(dá)了實(shí)習(xí)基地——?dú)J州學(xué)院東校區(qū),然后我們搞好宿舍內(nèi)務(wù),整理好行李,“安頓”好電腦,也差不多到開(kāi)飯時(shí)間了。哈哈,有什么說(shuō)的,開(kāi)飯吧,可別餓壞了肚子。只是怎么感覺(jué)怎么那么少人在飯?zhí)贸缘亩?,吃過(guò)之后才知道是怎么回事,原來(lái)是他們這邊的飯菜一點(diǎn)都不好吃,老實(shí)一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我也吃不下,有什么辦法呢,將就一點(diǎn)啦,剛到,可不能做什么出格的事情。
晚上8點(diǎn)鐘,我們?nèi)w實(shí)習(xí)學(xué)生集體到校禮堂聽(tīng)取實(shí)習(xí)見(jiàn)面大會(huì),首先是聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)們講話。
然后我們就相互的與任課老師、原班主任見(jiàn)面,最后就由原班主任帶隊(duì)到班上與學(xué)生們見(jiàn)面,了解文秘042班的具體情況。
初次見(jiàn)面,我們也不懂得怎么說(shuō),也就勉強(qiáng)的站到講臺(tái)上說(shuō)了2句話而已,然后就聽(tīng)馮老師安排下一周的工作和其它注意事項(xiàng)。后來(lái)我們還和學(xué)生們說(shuō)了一些話,我們也不懂得從那里開(kāi)刀,得,一下字,“擒賊還得先擒王”,就從老班(班長(zhǎng)大人)開(kāi)始吧。
想不到班長(zhǎng)大人和我是老鄉(xiāng)(會(huì)說(shuō)客家話),好,那以后班里有什么事就找她就可以了。呵呵,真是狡猾,嘻嘻,有什么辦法呢,我們本來(lái)也是這么賴的人,只不過(guò)到了這里身份不同而已,后來(lái)我們還和那些班干聊了一會(huì)。就這樣啦,能過(guò)去就行了,我們?cè)谝笠膊桓摺?/p>
晚上我們還和馮老師到他們男生宿舍走訪,因?yàn)閯倎?lái)就有一個(gè)男生喝醉酒打碎了學(xué)校辦公室的玻璃。我們到了那里的時(shí)候,門不開(kāi),叫也不應(yīng),可能是睡著了吧,后來(lái)馮老師只能叫來(lái)別一個(gè)宿舍的一位男生叫幫開(kāi)了門,但是我們進(jìn)去的時(shí)候那位男生已經(jīng)睡了,蒙了被子。
宿舍的別一個(gè)人說(shuō),老師,你們不要叫他了,要是叫醒了,呆會(huì)他發(fā)酒瘋,誰(shuí)都幫不了你。呵呵,明哲保身,撤吧,我們就和馮老師說(shuō),現(xiàn)在那么晚了,要不我們就先回去了,改天再來(lái)找他談了。后來(lái)就這樣回去了,有什么辦法,人在屋檐下,哪能不低頭?;厝サ臅r(shí)候還聽(tīng)馮老師說(shuō),這是班上唯一的一位愛(ài)好學(xué)習(xí)的男生,早操的時(shí)候,其它男生一般都不出來(lái),就得他一個(gè)在那里了。
沒(méi)有什么辦法了,誰(shuí)知道他受到了什么打擊,一下子跑去喝醉,還鬧事,而且我們是剛到的第一個(gè)晚上,什么也不知道,能過(guò)就先過(guò)了吧,管那么多干嘛?不要搞得吃不了兜著走就行了。
星期一
今天是星期一,也是我們見(jiàn)習(xí)周的第一天,早上6點(diǎn)鐘我們就起床了,然后到他們宿舍叫他們起床出操,但是叫了半天也不見(jiàn)反映,我們也就只能怏怏回來(lái)了。早操過(guò)后就是早讀,然后叫她們?nèi)ゴ驋弑崊^(qū),還要升旗,這是例行規(guī)定,每個(gè)星期一都要這樣的。
下午第6節(jié)是他們班的班會(huì)課,內(nèi)容為改選班干,評(píng)“三好”和優(yōu)干等事項(xiàng),有什么辦法,遇到了,上吧,我們就叫她們采取無(wú)記名的方式來(lái)投票,搞了半天也還不見(jiàn)結(jié)果出來(lái),真是郁悶喲,后來(lái)又到了他們班的男子籃球比賽(中專部舉行的),也就只能帶隊(duì)去了。沒(méi)做完的事情也就只能等到晚上再繼續(xù)干了。
值得高興一點(diǎn)的就是,他們男生是大部分是從體育班轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,個(gè)個(gè)“牛高馬大”,身強(qiáng)體壯,聽(tīng)說(shuō)上一次的“三人懷”他們也得了第一了,這是不出奇的。
那些女生也算夠聽(tīng)話,個(gè)個(gè)都過(guò)去看,馮老師也去了,真是難得。
星期二
這是見(jiàn)習(xí)周的第二天,早上3、4節(jié)有黃老師上的《網(wǎng)頁(yè)制作》上機(jī)課,我們也跟著去了,去輔導(dǎo)他們完成作業(yè)。
我發(fā)現(xiàn)她們做得也蠻快的,而且也比較好,不過(guò)也存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,有些學(xué)生什么都還沒(méi)有做,而有的學(xué)生早就做完了。不知道她們是不是不懂得做,我們2位實(shí)習(xí)老師也就只能幫他們一下了。呵呵,要是不幫的話,她們那幫家伙對(duì)我們有意見(jiàn)就麻煩了。
后來(lái)我也順便把我的教案和課件給黃老師看了。一致通過(guò),沒(méi)有什么大問(wèn)題,只是黃老師說(shuō)她們不是專業(yè)班,不用講那些深?yuàn)W的'東西(代碼)給他們,不過(guò)我覺(jué)得也沒(méi)有什么的啦,隨便講講,讓她們高興高興就得了。
星期三
今天沒(méi)有什么特別的事情,就是他們班下午4:30有球賽,我們也跟著去了,我覺(jué)得他們班的男生唯一的特長(zhǎng)就是體育,每次比賽都是第一。(有點(diǎn)幫他們的感覺(jué),可能是愛(ài)上他們班了,真是無(wú)可救藥)
星期四
今天,值得高興的就是她們的早讀,她們的讀書(shū)聲非常響亮,而且也比較整齊。
下午第6節(jié),是黃老師的《網(wǎng)頁(yè)制作》理論課,我們也跟著去聽(tīng)了。他上了一些ftp上傳網(wǎng)站的知識(shí),蠻好上的。我學(xué)得,只是不知道到我上去得時(shí)候,還能不能那么體態(tài)自然休閑瀟灑。
星期五
因?yàn)榻咏迕?,所以有很多學(xué)生都請(qǐng)假回去掃墓了。教室里只的那么一部分人,而且也到了周末了。呵呵,又過(guò)了一個(gè)星期,就這樣過(guò)了一個(gè)星期,好快呀,只是那些沒(méi)回去的學(xué)生,她們一般周末都在干點(diǎn)什么呢,是不是都去上網(wǎng)或者睡覺(jué),抑或是看書(shū)學(xué)習(xí)?
不懂得了,也不想想那么多了,只是希望她們周末都過(guò)得愉快就得了。(只是明天是號(hào)愚人節(jié),又不懂得誰(shuí)挨愚弄了)
突然之間,有一種沖動(dòng),想帶她們外出搞個(gè)活動(dòng),野炊什么的,至少不讓她們的周末過(guò)得那么單調(diào),不過(guò)要搞。也得等到下一周了。她們大部分人都回去了。
2月24日 周一
今天來(lái)到河北建環(huán)工程技術(shù)有限公司,開(kāi)始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。該公司是以銷售、安裝中央空調(diào)及工業(yè)設(shè)備、節(jié)能環(huán)保機(jī)組、制冷、供熱、通風(fēng)和空調(diào)工程及相關(guān)配套產(chǎn)品系統(tǒng)服務(wù)的現(xiàn)代新技術(shù)企業(yè),專業(yè)提供集中央空調(diào)商用空調(diào)銷售設(shè)計(jì),售后服務(wù)。通風(fēng)系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、工業(yè)設(shè)備清洗、風(fēng)道清洗、消毒、水處理、維護(hù)保養(yǎng)、機(jī)組托管運(yùn)行和溴化鋰直然機(jī)組維保等高質(zhì)量服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。首先由劉工給我們做了中央空調(diào)安裝過(guò)程的進(jìn)行注意事項(xiàng)和安全事宜培訓(xùn),以保證大家在實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全。這個(gè)過(guò)程我學(xué)到如何讓自己在生產(chǎn)過(guò)程保護(hù)自己,保證人身安全。
2月25日 周二
今天公司主要是安排我熟悉各部門,了解公司運(yùn)作流程。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。剛開(kāi)始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。8:30得趕往公司上班,所以每天7:30就得起床去擠公交車。不管天氣如何,我都堅(jiān)持下來(lái)了,從不遲到、缺勤。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說(shuō)是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一片了。大家都很照顧我,無(wú)論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會(huì)的東西,請(qǐng)教他們,他們都很樂(lè)意的解析給我聽(tīng)和教我。參觀公司各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,并認(rèn)識(shí)同事,了解實(shí)習(xí)的環(huán)境。
2月26日 周三
在公司的總工劉工的指導(dǎo)下,開(kāi)始暖通相關(guān)施工規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)等的學(xué)習(xí)。其實(shí),通過(guò)三年多的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們對(duì)空調(diào)系統(tǒng)和鍋爐已經(jīng)有了一個(gè)較為全面,大概的認(rèn)識(shí)??照{(diào),簡(jiǎn)單的說(shuō),就是利用機(jī)器設(shè)備,對(duì)空氣進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,使人們生活在一個(gè)簡(jiǎn)單,舒適的環(huán)境之中,學(xué)習(xí),工作,娛樂(lè)等。一般來(lái)說(shuō),它的組成結(jié)構(gòu)包括以下幾個(gè)部分:壓縮機(jī),冷凝器,節(jié)流器,蒸發(fā)器。這幾四部分通過(guò)管道連接組成一個(gè)封閉系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)充注一定量的制冷劑。來(lái)自蒸發(fā)器的
低溫低壓的制冷劑氣體經(jīng)壓縮機(jī)壓縮成高溫高壓的氣體,然后流經(jīng)節(jié)流器,節(jié)流成低溫低壓的氣液兩相物體,然后低溫低壓的液體在蒸發(fā)器中吸收來(lái)自室內(nèi)空氣的熱量,成為低溫低壓的氣體,低溫低壓的氣體又被壓縮機(jī)吸人。載冷劑或室內(nèi)空氣經(jīng)過(guò)蒸發(fā)器后,釋放了熱量,空氣溫度下降。通過(guò)學(xué)習(xí)暖通相關(guān)施工規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)等讓我對(duì)實(shí)際過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題。
2月27日 周四
今天繼續(xù)學(xué)習(xí)暖通相關(guān)施工規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)等,利用這一天時(shí)間,來(lái)進(jìn)一步熟悉相關(guān)規(guī)定,讓我意識(shí)到自己還欠缺很多。例如,我了解到:在設(shè)計(jì)空調(diào)水系統(tǒng)時(shí)應(yīng)進(jìn)行必要的水力計(jì)算,根據(jù)設(shè)計(jì)流量計(jì)算出在該流量下管路的阻力,以確保選用水泵的揚(yáng)程合理。在對(duì)流量和揚(yáng)程乘以一定的安全裕量后,進(jìn)行水泵的選擇。有些設(shè)計(jì)人員未進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)算,認(rèn)為揚(yáng)程大一些保險(xiǎn),導(dǎo)致所選擇的水泵不能滿足要求,或者造成運(yùn)行費(fèi)用增加,甚至水泵不能正常工作。
一般工程項(xiàng)目中配置的冷水機(jī)組都在2至4臺(tái)之間,對(duì)于規(guī)模很大的工程項(xiàng)目,甚至需要5臺(tái)以上的冷水機(jī)組并聯(lián)工作。制冷站內(nèi)的.主機(jī)與水泵的匹配一般
來(lái)說(shuō)是一機(jī)對(duì)一泵,以保證冷水機(jī)組的水流量及正常運(yùn)行,因此,目前我國(guó)空調(diào)水系統(tǒng)大多為有2臺(tái)或2臺(tái)以上水泵并聯(lián)的定流量系統(tǒng)或一次泵變流量系統(tǒng)。空調(diào)設(shè)計(jì)時(shí),都是按最大負(fù)荷情況來(lái)進(jìn)行設(shè)備選擇以保證最不利情況時(shí)的需要。在
循環(huán)水泵采用并聯(lián)運(yùn)行方式時(shí),選擇水泵一定要按管路特性與水泵并聯(lián)特性曲線進(jìn)行選型計(jì)算。選型時(shí),除應(yīng)注意水泵在設(shè)計(jì)工況時(shí)的性能參數(shù)外,還應(yīng)關(guān)注水泵的特性曲線,盡量選擇特性曲線陡的水泵并聯(lián)工作。運(yùn)行人員應(yīng)注意工況轉(zhuǎn)換時(shí)對(duì)閥門的調(diào)節(jié)。
2月28日 周五
今天是實(shí)習(xí)的第三天,第一次到公司施工現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)識(shí)和熟悉中央空調(diào)相關(guān)設(shè)備和施工流程,并認(rèn)識(shí)施工工具。見(jiàn)到了具體施工過(guò)程的實(shí)物,可以讓我們結(jié)合課本上所學(xué)的知識(shí),提高自己的綜合實(shí)踐能力。讓我們從課本走到了實(shí)際,用實(shí)際工程來(lái)檢驗(yàn)自己,這樣讓我們更好提高自己
3月3日 周一
通過(guò)上網(wǎng)查資料、看書(shū)、向同事請(qǐng)教等多種途徑補(bǔ)充實(shí)際工作中需要的知識(shí)。
我只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò),還有和同學(xué)的交流區(qū)熟悉一些陌生的概念,慢慢的我明白了一些概念,圖紙也基本都懂了,尤其是在以后的驗(yàn)證工作中還要接觸到電器圖紙,現(xiàn)在要自己學(xué)習(xí)點(diǎn)電氣知識(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō)電氣知識(shí)是我在學(xué)校中從沒(méi)有接觸的,有點(diǎn)困難,但我相信我自己可以學(xué)好的。
3月4日 周二
在劉工帶領(lǐng)下參加了某商場(chǎng)中央空調(diào)的安裝工作,做了個(gè)送風(fēng)管。風(fēng)管的外面包裹著白色泡沫塑料保溫層、鋁箔保護(hù)層。此系統(tǒng)的供水管道采用的是下供下回式系統(tǒng),管道的連接方式是螺紋連接,管道用托架固定;所有的通風(fēng)管道只有一種連接方式――法蘭連接,風(fēng)管用吊架固定。風(fēng)機(jī)盤管空調(diào)系統(tǒng)的安裝方法有臥式明裝和立式暗裝,風(fēng)機(jī)盤管上接三支管道一供一回一冷凝,采用上供下回式供水系統(tǒng)
3月5日 周二
今天繼續(xù)參加了某商場(chǎng)中央空調(diào)的安裝工作。今天做的是冷凝水管的安裝,在風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組、整體式空調(diào)器或者組合式空調(diào)機(jī)組等設(shè)備運(yùn)行的過(guò)程中,都會(huì)產(chǎn)生冷凝水,這些冷凝水如不及時(shí)排走,會(huì)給工程造成嚴(yán)重后果。
由于本工程標(biāo)準(zhǔn)層高為3200mm,層高的限制使本工程的冷凝水管道應(yīng)盡量分成小區(qū)域進(jìn)行敷設(shè),以最大可能的減少冷凝水水平管道的長(zhǎng)度,使冷凝水及時(shí)排出。冷凝水管道安裝時(shí)要結(jié)合幕墻龍骨間隔、鋁板與結(jié)構(gòu)間隙等空間敷設(shè),同時(shí)也要結(jié)合暖通、建筑節(jié)點(diǎn)、室內(nèi)吊頂圖,與外立面幕墻安裝及室內(nèi)裝飾緊密配合,保證美觀。冷凝水管道在設(shè)計(jì)時(shí)如果發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)場(chǎng)沖突,要及時(shí)與設(shè)計(jì)單位協(xié)商溝通,在保證外觀的前提下做局部調(diào)整通過(guò)實(shí)際操作。通過(guò)這個(gè)安裝過(guò)程學(xué)到了很多。
3月6日 周四
我們對(duì)前兩天我們?cè)谑┕み^(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并從規(guī)范和網(wǎng)上找到一些解決方案。例如:在空調(diào)制冷過(guò)程中,內(nèi)機(jī)會(huì)出現(xiàn)滴水的情況,這并不是空調(diào)使用的正常現(xiàn)象,而是由于空調(diào)安裝不規(guī)范造成的,如內(nèi)機(jī)安裝得比穿墻孔(管子通向外機(jī)的地方)低,內(nèi)機(jī)安裝不平整等。檢驗(yàn)辦法:在空調(diào)安裝完以后,馬上試機(jī)(制冷),如果在運(yùn)行了一定時(shí)間沒(méi)有水滴漏下,就基本不會(huì)出現(xiàn)漏水問(wèn)
題。當(dāng)然,還可以要求安裝人員進(jìn)行漏水檢驗(yàn),往內(nèi)機(jī)導(dǎo)入水,水通過(guò)機(jī)內(nèi)接水盤、落水管自然流出室外為正常。
3月7日 周五
最后劉工對(duì)我們做的總結(jié)進(jìn)行了指正,并介紹了施工中一些常見(jiàn)問(wèn)題和措施。講解了一些運(yùn)行問(wèn)題,例如:冷水機(jī)組運(yùn)行中故障的早期發(fā)現(xiàn)與分析,對(duì)冷水機(jī)組進(jìn)行精心的維護(hù)保養(yǎng),可以盡量減少故障的發(fā)生,但不可能杜絕故障的出現(xiàn)。因?yàn)槔渌畽C(jī)組本身和客觀的外部條件,使得冷水機(jī)組的結(jié)構(gòu)制造、安裝質(zhì)量、使用方法和操作水平等優(yōu)劣程度各異,不可能絕對(duì)地全部消除潛在的不利因素,因此構(gòu)成冷水機(jī)組故障的不安全因素始終是存在的。為了保證冷水機(jī)組安全、高效、經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期正常運(yùn)轉(zhuǎn),在其使用過(guò)程中盡早發(fā)現(xiàn)故障的隱患是十分重要的。
20xx年3月至4月
這期間,我在明隆裝潢限公司實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
3月13日
第一天踏進(jìn)明隆裝潢公司的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有2個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
公司實(shí)行選拔制度,通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會(huì)留下來(lái),社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過(guò)的,甚至還有四十多歲的下崗職工。
第一天,我們上午在總部接受有關(guān)燈飾裝飾的基礎(chǔ)知識(shí),下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)裝飾行業(yè),所以可以說(shuō)是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來(lái),還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)水平等等,下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。
3月14日
今天是進(jìn)入公司工作的第二天,我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門主管的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)前一天的淘汰機(jī)制,已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道,剛剛踏入社會(huì)就感覺(jué)的社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了能夠在公司生存下來(lái),我必須時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的激情,準(zhǔn)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員,但是我也要對(duì)公司各個(gè)部門的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過(guò)公司的考核,最終得到offer。昨天的市場(chǎng)調(diào)研,今天就是對(duì)公司內(nèi)部的工作做一個(gè)全面的了解。
功夫不負(fù)有心人,通過(guò)我的個(gè)人努力,得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可,把我安排在了公司做文職工作,負(fù)責(zé)公司資料整理。我來(lái)到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理,包括開(kāi)銷,整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說(shuō)是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理。
3月15日
今天繼續(xù)完成昨天的整理標(biāo)書(shū)的工作。校對(duì)標(biāo)書(shū),打印標(biāo)書(shū)——每次都有好幾十頁(yè),查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來(lái)就是多個(gè)小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過(guò)了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書(shū)的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書(shū)的過(guò)程中,我感覺(jué)能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無(wú)論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺(jué),將它帶到我今后的工作中去。看到那么多的文件需要整理,我想接下來(lái)的幾天都是無(wú)聊的重復(fù)整理資料了。無(wú)論多么枯燥無(wú)味的工作,我都要認(rèn)認(rèn)真真的把它完成,才能培養(yǎng)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)以后的工作有很大的幫助。
3月17日
周末休息了兩天,重新回到了工作崗位。剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
3月18日
在新的一周,我將投入我的激情在工作中,認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的.提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
3月20日
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3月21
昨天晚上睡得太晚,早上鬧鐘鬧了大半天,我都不想起來(lái)??墒?,公司的規(guī)定我可不敢違規(guī)呀,我還是無(wú)奈的起床,搭上了擁擠的公交車。今天繼續(xù)整理資料。由于這些天需要整理的資料實(shí)在太多了,財(cái)務(wù)部門的老員工也過(guò)來(lái)幫忙了。果然是做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的呀,那個(gè)工作認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度讓我佩服。這位劉阿姨非常的和藹可親,走進(jìn)我們這些新進(jìn)來(lái)的員工隊(duì)伍都非常的謙虛。劉阿姨一邊工作一邊還要認(rèn)真的教導(dǎo)我們工作的態(tài)度方法。她還講了她的個(gè)人人生經(jīng)歷,讓我們獲益匪淺啊。劉阿姨從她這一生的工作中總結(jié)了她的人生態(tài)度,淡泊名利,開(kāi)心就好,活出自我。我非常欣賞她這樣年輕的心態(tài)。她就是我學(xué)習(xí)的榜樣,工作的新動(dòng)力。加油,GO,GO!
3月22日
今天工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是要守在電話和傳真機(jī)旁,坐了一天腰酸背痛的。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話傳真,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3月26日
通過(guò)這幾天的工作,我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的,一周下來(lái),我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來(lái)要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)。之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂,后來(lái)打電話一問(wèn)才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)(那天只有我一個(gè)在辦公室)??偠灾?,雖然是僅有幾天的時(shí)間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識(shí),懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。經(jīng)過(guò)幾天的相處,我和同事們也漸漸熟悉起來(lái)。在工作中,有的同事很善良,很好相處,但是有的也很難交好,很不好談話,受了不少白眼。在工作,無(wú)論遇到怎么的情況,我都盡量控制好自己的情緒,表現(xiàn)友好,做好自己的本職工作。
3月30日
今天工作一天下來(lái),讓我學(xué)會(huì)了“婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來(lái)公司推銷辦公用品的。我記得上一任文員跟我說(shuō),要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N電話打來(lái),而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過(guò)幾次的推銷電話。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式,有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等,說(shuō)到最后才露出馬腳,原來(lái)是做推銷的。之前問(wèn)過(guò)老總,老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢€在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷電話時(shí),我跟對(duì)方說(shuō):你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過(guò)資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)。有一次,我接到電話時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來(lái)告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)一句,我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)我們公司上一年參加過(guò),今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說(shuō)沒(méi)有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,可以不讓無(wú)聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。
4月6日
新的一天,我有學(xué)會(huì)怎樣“接待訪客”?!敖哟币辉~在書(shū)本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書(shū)知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了。
很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說(shuō)他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來(lái),要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽(tīng)到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋?lái)問(wèn)到訪者:“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?”他說(shuō):“我約了你們的劉總?!蔽艺f(shuō):“原來(lái)是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng),我去倒杯茶給您?!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來(lái),而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事??傮w上來(lái)說(shuō),覺(jué)得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋€(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問(wèn)我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X(jué)得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來(lái)說(shuō)幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說(shuō)是公家的東西,不是我自己的。但是我覺(jué)得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品。或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐
4月7日
又是新的一周開(kāi)始啦,時(shí)間過(guò)得這塊呀。今天我學(xué)到了“改變古板思想”當(dāng)我開(kāi)始這份工作時(shí),我就告訴自己要professional,決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的,我覺(jué)得雖然是當(dāng)一名文員,但是形象也要注重點(diǎn)。每天穿著正裝,扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā),穿起我不適應(yīng)的高跟鞋,手提著一個(gè)上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候,他說(shuō)過(guò):上班的時(shí)候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來(lái)是我理解錯(cuò)誤。開(kāi)始的時(shí)候,我以為自己只是一個(gè)文員,后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)。文員對(duì)我而言,是一個(gè)不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候,我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午,還是沒(méi)有查到所需要的。我開(kāi)始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對(duì)impossible了。
因而,我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單??!我的工作人生像一張白紙,要從最簡(jiǎn)單開(kāi)始學(xué)起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
4月8日
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué),上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢?。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的更多!別人或許說(shuō)我不會(huì)享受,可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己,就算加班我也無(wú)所謂。如果加班,可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí),那么我會(huì)說(shuō):“我樂(lè)意加班?!蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個(gè)工作新人,就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)單的事,卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做。有人跟我說(shuō):“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是,在我看來(lái),在掃描的過(guò)程,我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書(shū)就好了,可是原來(lái)兩間公司合作,很多資料都需要準(zhǔn)備的。否則,我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí),慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事,只要自己覺(jué)得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會(huì)好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
4月10日
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲鰺麸椀?,大多?shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室。可是,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,我覺(jué)得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來(lái)不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
4月11日
一早接到鄭哥的電話說(shuō)今天有新同事到來(lái),叫我好好接待,帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時(shí)感到挺高興的,終于都有一個(gè)一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機(jī)械繪圖員,一位來(lái)自海南的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺(jué)挺好相處的,她挺活潑的,更她一起在辦公室工作也挺開(kāi)心的。她報(bào)到的第一天跟我之前一樣,要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等?;蛟S都是應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧,我們挺聊得來(lái)的。在中午的休息時(shí)間,我?guī)涔涔局車沫h(huán)境,讓她能盡快地適應(yīng)。而老總因?yàn)橐ヒ暡鞓I(yè)務(wù)的原因,都還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強(qiáng)的,例如毫無(wú)規(guī)律的電腦密碼,她聽(tīng)我說(shuō)過(guò)一次便記得是多少了。我挺佩服的,當(dāng)初我還是輸入多了才記得的。一位新同事,終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺(jué),以前只有自己的時(shí)候,總覺(jué)得只是在電腦室工作,現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點(diǎn)的辦公氣氛了。
在這間公司里,雖然我只是一個(gè)小小的文員,但是我還是會(huì)努力去學(xué)習(xí)好,爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì),讓自己實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!
4月xx日
今天過(guò)得挺悠閑的,沒(méi)有什么特別的事發(fā)生,只是在注意保持一下辦公室的整潔,所接的電話也比較少,但是收快遞就比較多了!老總說(shuō),這一陣子公司接了一項(xiàng)大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是:快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差!我們是顧客吧,為什么一副欠他十萬(wàn)八千不還來(lái)追債一樣的面色,我看到覺(jué)得有點(diǎn)恐怖。今天,快遞員送來(lái)一個(gè)還沒(méi)付費(fèi)的3000元的快遞包,而老總還沒(méi)回到公司,我也沒(méi)有足夠的錢去付清,因此我打電話給老總,可是打了幾次,電話還是接不通。然后我跟快遞員說(shuō):“老總還沒(méi)回來(lái),不如你留下電話,我通知你晚點(diǎn)再送過(guò)來(lái)吧!”可是那個(gè)快遞員不理會(huì)我的提議,直接轉(zhuǎn)頭走人,邊走邊口氣不爽地說(shuō):“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來(lái),記得把貨款準(zhǔn)備好!”然后我回到座位又打電話給老總,電話終于接通了??墒抢峡傉f(shuō)他現(xiàn)在在外省,今天不回公司,交代我叫快遞員明天再到。交代完,我驚覺(jué)慘了,剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了,剛剛他又不留下聯(lián)系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他覺(jué)得自己被我耍,那我怎么辦?等了很久,終于到下班時(shí)間,那個(gè)快遞員剛好出現(xiàn),他大喊一句:“收快遞啦!”我一臉愧疚地對(duì)他說(shuō):“不好意思……”我還沒(méi)說(shuō)完,他一句截住我:“又沒(méi)有啊?”然后他調(diào)頭走人,很氣憤地對(duì)我說(shuō):“明天最后一次。還沒(méi)有的話,那么這個(gè)快遞就不送了?!蔽夷菚r(shí)在想:今時(shí)今日,現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度,如果我是快遞公司老板,早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊,至少我明白對(duì)待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!
4月13
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無(wú)奈。今天上午,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買材料的,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。
當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,但老板還是給了,說(shuō)現(xiàn)在生意難做,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,不給代理商回扣,他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),我想這就是黑暗的一面吧,然而我卻無(wú)可奈何。
4月14日
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,今天所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn),大家都忙活起來(lái)了。本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),一些老主顧通過(guò)電話定購(gòu)了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的燈具裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要清點(diǎn)貨物數(shù)量及質(zhì)量方面的問(wèn)題。客戶為了能夠砍價(jià),往往找些莫須有的質(zhì)量問(wèn)題說(shuō)事,為了公司的利益,我必須慢慢解釋,讓客戶接受我們送來(lái)的貨物,才算完成任務(wù)。這次也讓我這個(gè)文員體驗(yàn)了銷售工作的不易啊。
4月17日
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)工商管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典營(yíng)銷理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正開(kāi)一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
20xx年7月5日星期三
在實(shí)習(xí)之前據(jù)我了解,金怡旅行社是中小型企業(yè),并不像國(guó)旅、中旅等大型旅行公司擁有較高的知名度。金怡旅行社的客戶主要來(lái)自番禺區(qū),市場(chǎng)比較校因此,一度擔(dān)心在客流量較小的公司里業(yè)務(wù)較少,實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)不到技能。
經(jīng)過(guò)兩天的觀察見(jiàn)習(xí),對(duì)金怡假期旅行社的業(yè)務(wù)有了初步了解。其實(shí)在當(dāng)下,人們的旅游消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生較大變化,而我對(duì)旅行社的認(rèn)識(shí)還保留在傳統(tǒng)的“團(tuán)體出游、全程包辦、定額標(biāo)價(jià)、固定路線旅游服務(wù)中?,F(xiàn)在這樣的服務(wù)產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,反而那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠根據(jù)旅游者自身需要提供“量身定制的旅行服務(wù),越得到人們的青睞。而金怡旅行社就是將旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化的服務(wù)投降市常
在個(gè)性化旅游服務(wù)市場(chǎng)中,旅游中介的分工越來(lái)越細(xì)。旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之外,還開(kāi)發(fā)不同的旅游專線,在同一地點(diǎn)或同一路線中也開(kāi)發(fā)出 “主體旅游和“專題旅游等多種產(chǎn)品。金怡旅行社所在的番禺區(qū)經(jīng)濟(jì)達(dá)到國(guó)家二線城市水平,人們的消費(fèi)能力尚可,針對(duì)客戶人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣,其主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)小型團(tuán)體國(guó)內(nèi)線路長(zhǎng)、短期旅游,辦理出入境旅游業(yè)務(wù)。
曉君的措辭簡(jiǎn)潔明了,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍有了更深的了解。今天已經(jīng)熟悉了當(dāng)下比較熱門的幾條旅行路線及其詳細(xì)信息,今天見(jiàn)習(xí)完畢后,明天開(kāi)始正式接觸業(yè)務(wù)。
20xx年7月9日星期一
大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團(tuán)前往西安。這個(gè)團(tuán)是我到公司之前就開(kāi)始洽談的,主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團(tuán),所以我?guī)筒簧鲜裁疵Α?/p>
曉君讓我?guī)兔Σ槲靼驳奶鞖夂惋嬍呈马?xiàng)。這些內(nèi)容雖然可以由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告知,但事先稍微了解會(huì)對(duì)雙邊導(dǎo)游溝通有助益。這個(gè)團(tuán)是火車來(lái)回西安四天游,算是西安精品游了。西安是個(gè)古城,文化底蘊(yùn)后重,旅游業(yè)占經(jīng)濟(jì)比重大但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)在眾多城市中比較落后,旅店的設(shè)施沒(méi)有沿海一帶好,很多日常用品還是自己準(zhǔn)備為好。而且西安因人文原因,當(dāng)?shù)厝说姆?wù)意識(shí)不太強(qiáng),比較“大牌不好相處。之前也有去西安的團(tuán),這些內(nèi)容公司里的人員多半都已經(jīng)了解,曉君將這些當(dāng)成行業(yè)常識(shí)普及給我,使我很受益。這些日常的內(nèi)容構(gòu)筑起的風(fēng)尚,對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)是十分重要且必要的。要盡量多了解全國(guó)各地的風(fēng)俗概況才能為客戶提供更詳盡周全的服務(wù)。
20xx年7月12日星期三
不知不覺(jué)中實(shí)習(xí)已經(jīng)滿一周多。
旅行社屬于服務(wù)業(yè),按照最典型的服務(wù)行業(yè)作息經(jīng)營(yíng),營(yíng)業(yè)時(shí)間由8:00持續(xù)到21:00,一天13小時(shí)。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生且住得較遠(yuǎn),實(shí)習(xí)老師許盛添允許我在實(shí)習(xí)期間都上早班。十分感謝許盛添老師,免去我晚上坐車難的苦處。
每日的作息已經(jīng)習(xí)慣,但是每個(gè)月的假期讓我有些吃不消。因?yàn)楣臼切⌒偷?,員工人數(shù)比較少輪班時(shí)間長(zhǎng),正式員工每月只有2天休假。這讓我這個(gè)在校的學(xué)生有些適應(yīng)不過(guò)來(lái)。雖然剛考完試沒(méi)多久,但是考試的時(shí)間也是按一周五個(gè)工作日排的,每周有兩天的休息時(shí)間。指導(dǎo)老師給了我特例,允我一個(gè)月3天的假,這三天可以自主定,但最好避開(kāi)周末,因?yàn)橹苣┦欠?wù)業(yè)業(yè)務(wù)最多最需要人手的時(shí)候。
今天是連續(xù)工作的第10天,心理上疲倦感很強(qiáng)烈。這是我需要克服的。
20xx年7月16日星期日
之前的中老年團(tuán)的單子已經(jīng)算是完成了。和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、當(dāng)?shù)鼐频甑暮霞s都是出團(tuán)之前定下的,成功出團(tuán)就構(gòu)成了正式合約,旅游團(tuán)還在西安,定金(合約金)已經(jīng)到賬了。除了用電子賬戶劃出的大額數(shù),還有一些小額數(shù)需要用現(xiàn)金支付給旅行社這邊的工作人員。數(shù)額不大,兌成零額的時(shí)候就十分講究了。錢本不應(yīng)由我發(fā),但是主管說(shuō)為了鍛煉,讓我來(lái)做這件事。
這筆錢不是派給公司內(nèi)的員工的,而是發(fā)給與公司有默認(rèn)合同關(guān)系的雜物人員的。這些人員共有13名,每個(gè)人的要領(lǐng)的數(shù)額不等。之前在系部辦公室當(dāng)過(guò)助理,收發(fā)、驗(yàn)錢有些經(jīng)驗(yàn),而且這次的數(shù)額不算大,十分順利。事情不大,但是主管把這件事交給我干是對(duì)我的信任,日后我在工作上必會(huì)更加用心。
20xx年7月17日星期一
回憶昨天發(fā)錢的經(jīng)歷讓我有些想法。在數(shù)錢的時(shí)候,面額不大的紙幣碼整齊后,數(shù)起來(lái)感覺(jué)自己的手很笨拙,總是數(shù)不快。一來(lái)是怕數(shù)錯(cuò),二來(lái)一捻多張漏數(shù)。驗(yàn)鈔機(jī)數(shù)鈔機(jī)在現(xiàn)在的市場(chǎng)上不貴,但并不是每一家公司都需要配備,我應(yīng)該學(xué)習(xí)一下正規(guī)的數(shù)鈔手法,以后工作中遇到數(shù)鈔這一項(xiàng)時(shí),可以干得又快又好。這個(gè)想法在大一當(dāng)辦公室助理時(shí)就有了,但是總沒(méi)有行動(dòng)起來(lái)。
今天是周一,沒(méi)有什么人來(lái)咨詢,正好給了我學(xué)習(xí)的契機(jī)。搜到了網(wǎng)上數(shù)鈔的教學(xué)視頻后,認(rèn)真記錄下了四種數(shù)鈔手法。練習(xí)數(shù)鈔要有道具,沒(méi)有足夠的真鈔來(lái)練習(xí)?;厝ズ笙驎?huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)借一沓道具鈔票來(lái)練習(xí),提升工作技能。
20xx 年7月19日星期三早上曉君有事回去了。中午的時(shí)候,一個(gè)廣藥大四的學(xué)生,帶來(lái)了我進(jìn)公司實(shí)習(xí)后的第一張訂單。她在到店面之前已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話向曉君了解過(guò)相關(guān)信息。她是班級(jí)畢業(yè)旅游的負(fù)責(zé)人,準(zhǔn)備組一個(gè)27人的團(tuán)前往鳳凰。恰好我所在的班級(jí)在今年四月份也去了鳳凰古城,在聊天中給了她不少經(jīng)驗(yàn),聊得很開(kāi)心。她用個(gè)人名義下了定,支付了小額定金。
最后下定的時(shí)候,確定的旅行團(tuán)種類是自由團(tuán),全程只配備地方接待導(dǎo)游,負(fù)責(zé)在鳳凰接見(jiàn)和旅行路線引導(dǎo),景點(diǎn)講解由景點(diǎn)導(dǎo)游擔(dān)任,而旅行的食宿全部自行解決,因此訂單的成交金額比較校
20xx年7月20日星期四
昨天那個(gè)同學(xué)來(lái)的時(shí)候,是想著讓旅行社負(fù)責(zé)包括交通、住宿、飯餐、路線等全部?jī)?nèi)容的,但和我聊了之后定下了自由團(tuán)。這對(duì)于公司來(lái)說(shuō),成交的金額會(huì)小得多,基本上無(wú)利可賺。想到這一點(diǎn)后,我有些惴惴不安,想起整個(gè)交談過(guò)程中,許盛添老師也在一旁。這個(gè)時(shí)候我才想起交談過(guò)程中他并沒(méi)有給我太多的信息或者暗示,全程由著我來(lái)與這位同學(xué)溝通。趁人少的時(shí)候,我問(wèn)起這件事,我的交談讓原本可以很大額訂單變得很小了,影響公司的生意。許盛添老師表現(xiàn)讓我松了一口氣,他告訴我說(shuō),公司小,更要看重口碑,這樣的班游規(guī)模本來(lái)就不大,但是能選中我們的旅行社,很可能是公司在學(xué)校內(nèi)部有口碑。況且,畢業(yè)游的人工作后如果有機(jī)緣,或者還可以間接給我們帶來(lái)人脈和生意,目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。所以在可以保證公司運(yùn)營(yíng)的情況下,適當(dāng)?shù)淖尷怯欣诠鹃L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。許盛添的這番話讓我很受教。
20xx年7月25日星期三
前天休息了一天,在宿舍睡了幾乎一整天?;貋?lái)工作后反倒更加疲憊。睡了的'那一整天白天睡得多了,晚上沒(méi)睡好,第二天早上起不來(lái),在地鐵上因精神比較差,差點(diǎn)丟了手機(jī)。到公司的時(shí)候遲到了近半個(gè)小時(shí)。好在公司比較寬容,沒(méi)有記過(guò)。連續(xù)工作雖然累,但是偶爾休息,尤其是過(guò)度睡眠,似乎更令人身心疲憊呢。
這一整天都是些比較基本的工作?,F(xiàn)在已經(jīng)到7月下旬,是一年中的旅游旺季,咨詢多數(shù)集中在一天中的下午。到了下午三四點(diǎn)的時(shí)候,通常會(huì)電話QQ和到店的客人一齊來(lái),真恨不得三頭六臂通通處理妥當(dāng)。在咨詢比較密集的時(shí)候,特別是電話和 QQ咨詢多的時(shí)候,會(huì)很抓狂,很容易混淆客戶信息和產(chǎn)品信息,回復(fù)的時(shí)候要格外小心,出了差錯(cuò)的話丟了單子事情小,壞了的口碑就很難重新建立起來(lái)了。
20xx年7月31日星期二
早上出門的時(shí)候還在納悶為什么咨詢的人多,簽單的人少。下午的時(shí)候答案就找上門來(lái)了。來(lái)的是一對(duì)父親,大約三十歲,準(zhǔn)備休年假闔家去清遠(yuǎn)滑草漂流。他們是先聯(lián)系上曉君的,這個(gè)單由她來(lái)跟。
這一家共5口人,有老有少,家里有車。他們本來(lái)已經(jīng)和別的旅行社達(dá)成協(xié)議了的,不料妻子的公司臨時(shí)有重要任務(wù),年假推后了四五天,沒(méi)能按時(shí)出團(tuán)。一來(lái)廣州離清遠(yuǎn)比較近,這一家有車,出行方便;二來(lái)他們要求先前的旅行社提供比較詳盡的信息,包括住宿酒店的價(jià)格、景點(diǎn)門票原價(jià)等;三來(lái)清遠(yuǎn)游的價(jià)格本就不貴,定金給得十分少。這些因素導(dǎo)致先前的旅行社武斷地認(rèn)為他們是來(lái)獲取信息的,交了的定金后不出團(tuán),導(dǎo)致旅行社和清遠(yuǎn)酒店方面毀約,而這一家只是為了獲得更好的自助游路線和信息。這樣的原因在此事中確實(shí)是誤會(huì),但是也解答了為什么到旅行社咨詢的人多而簽單少的原因。
無(wú)論如何,這一家本是誠(chéng)意出行的,與先前的旅行社合作不快,讓我們的公司撿了現(xiàn)成便宜,畢竟他們要走的路線和出價(jià)都已經(jīng)相當(dāng)明確,只需要后臺(tái)聯(lián)系即可。
20xx年8月2日星期四
今天實(shí)習(xí)滿一個(gè)月了,終于遇到了麻煩的咨詢客戶。是的,用了“終于??偢杏X(jué)一直順利了,沒(méi)有什么磨難就這么結(jié)束了的話會(huì)很遺憾的。
這位客戶是上門咨詢的,對(duì)于這一點(diǎn)我深表慶幸——如果在QQ或者電話中,是不可能及時(shí)且準(zhǔn)確地了解到她最想表達(dá)的內(nèi)容的。一般來(lái)說(shuō),拿來(lái)做樣板的旅行線路和報(bào)價(jià),在執(zhí)行中都有出入。旅行線路屬于旅行行業(yè)的產(chǎn)品,很容易被抄襲,一般下單前,都會(huì)根據(jù)顧客的需要提出更詳細(xì)的建議。
事情其實(shí)很簡(jiǎn)單,這位上門咨詢的女士一門心思要報(bào)樣板線路的團(tuán),但這個(gè)團(tuán)是36人開(kāi)團(tuán),她只能湊夠32人。樣板團(tuán)的價(jià)格已經(jīng)很低了,旅行社是不賺錢的,如果她堅(jiān)持要這么出團(tuán),4人的差額該攤回到平均價(jià)上,每人多出一些。很顯然,她不愿意這么做。真?zhèn)€事情經(jīng)過(guò)她措辭都很含蓄,不愿意明確表態(tài),這讓我們和曉君非常為難。
明確她的想法后,后臺(tái)的工作人員出來(lái)幫忙解圍,說(shuō)明這是不可行的,建議她更改一些要求,譬如線路和車隊(duì)服務(wù)等。這位女士不太樂(lè)意做出讓步,單子沒(méi)談成。但我意識(shí)到這才是現(xiàn)實(shí)中上演的“商務(wù)談判,往后要多留心使用課本上教的處理方法。
20xx年8月5日星期日
考慮到我的理想職業(yè)和學(xué)習(xí)專業(yè),我只在旅行社的實(shí)習(xí)八周?,F(xiàn)在已經(jīng)第五周了,我離開(kāi)后不久就是十月黃金周。今年的中秋和國(guó)慶連在一起共8 天,估計(jì)咨詢?nèi)藬?shù)會(huì)非常多,光靠曉君一人恐怕難以應(yīng)付。因此,指導(dǎo)老師許盛添在前天已未雨綢繆,在網(wǎng)上和公司店門上,張貼出了前臺(tái)人員的招聘公告。昨天就有一個(gè)大專讀旅游管理的姑娘上門應(yīng)聘,已經(jīng)通過(guò),今天開(kāi)始和我一起上班,由我和曉君負(fù)責(zé)帶領(lǐng)她工作。
這位女生姓郭,性格比較靦腆,是個(gè)大二的學(xué)生,也是來(lái)實(shí)習(xí)的。因?yàn)樗x旅游管理專業(yè),對(duì)旅行社業(yè)務(wù)比較了解,也需要接觸旅行中和旅行后的手續(xù),即旅行的售后服務(wù)。售后比售前咨詢復(fù)雜得多,是需要不斷和酒店、車隊(duì)、地方導(dǎo)游溝通的。小郭的第一天也是見(jiàn)習(xí),但我首次關(guān)注售后,深感售后才是最鍛煉人的地方。
20xx年8月10日星期五
周日來(lái)的小郭走了,也許是性格確實(shí)比較內(nèi)向,主管不太滿意。小郭來(lái)的時(shí)候沒(méi)有明確提出實(shí)習(xí)事項(xiàng),讓作風(fēng)實(shí)干的主管給辭退了。于是又了昨天來(lái)面試的小郭,這回是個(gè)男生。
有了上回女小郭的經(jīng)歷,主管招來(lái)的男小郭明顯機(jī)靈許多。他同女小郭一樣,前臺(tái)鋪墊,售后才是最終崗位。男小郭做事比較主動(dòng),表達(dá)出想盡快進(jìn)入角色的意愿。昨天面試后就已經(jīng)帶了公司部分產(chǎn)品資料回去熟記,今天已經(jīng)可以說(shuō)出大概了。我邊感嘆主觀能動(dòng)性的作用,邊暗自羞愧當(dāng)初自己確實(shí)沒(méi)像他這么用心。
我把這幾周當(dāng)售前咨詢的經(jīng)驗(yàn)概況出來(lái)。一要熱情,對(duì)景點(diǎn)的熱情,對(duì)顧客的熱情。熱情不單是對(duì)人真誠(chéng),還包括對(duì)顧客作為一個(gè)人的關(guān)懷,設(shè)身處地站在對(duì)方角度思考。售前的咨詢并不是把公司產(chǎn)品介紹清楚了就完成工作,而是用語(yǔ)言、神態(tài)來(lái)告訴顧客你所介紹的景點(diǎn)是值得去玩的。其中,察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感;二要邏輯,講解的時(shí)候要清楚自然,措辭簡(jiǎn)單明了。顧客在眾多有差異的產(chǎn)品中選擇久了,會(huì)信息交錯(cuò)凌亂,前臺(tái)人員不能怕麻煩,多講幾遍,讓顧客思路清晰。
20xx年8月14日星期二
現(xiàn)在是八月中旬,咨詢的人數(shù)已經(jīng)比月初的少了。今天有個(gè)當(dāng)?shù)匾惶煊蔚?0人小團(tuán),公司只負(fù)責(zé)聯(lián)系車隊(duì)和買團(tuán)體票。這個(gè)團(tuán)出發(fā)時(shí)只到了28人,許盛添老師說(shuō)讓我也跟著湊團(tuán)體票人數(shù),算是獎(jiǎng)勵(lì)我在實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真。
車隊(duì)去黃浦接人,我是湊數(shù)的,自己從公司坐公交到大學(xué)城,許盛添老師給了20元的路費(fèi)報(bào)銷。這個(gè)團(tuán)是我接的咨詢,是某小型廣告公司的員工團(tuán)。這個(gè)公司的員工多為外來(lái)人員,普遍來(lái)粵時(shí)間短,對(duì)廣東文化不太熟悉,去嶺南印象園一日游意見(jiàn)很一致,當(dāng)初咨詢的時(shí)候向后臺(tái)工作人員要了車隊(duì)服務(wù)價(jià)之后,報(bào)價(jià)十分快,單子立馬就成了。
20xx年8月26日星期六
今天是實(shí)習(xí)的最后一天,要辦“實(shí)習(xí)手續(xù)。查看了之前的實(shí)習(xí)日志后,許盛添老師寫(xiě)的評(píng)語(yǔ)已經(jīng)發(fā)了給我,公司的章很快就蓋好了。雖然有些納悶為什么會(huì)是油料廠的經(jīng)營(yíng)章,但整個(gè)公司確實(shí)一直用這個(gè)章做業(yè)務(wù)的,我商法沒(méi)學(xué)仔細(xì),就不多問(wèn)了。
中午吃飯的時(shí)候所有手續(xù)已經(jīng)辦妥,收拾一下東西后就和旅行社的所有員工道別了。
銀行實(shí)習(xí)日記范文【一】
這天離開(kāi)校園參加實(shí)習(xí)的第一天,一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從校園到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,首先見(jiàn)到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)后表示十分的高興,因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現(xiàn)在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快,下午主要是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過(guò)神來(lái),自己大四了,立刻就要離開(kāi)校園了,即將真正的走上工作崗位了。
銀行實(shí)習(xí)日記范文【二】
鑒于昨日的經(jīng)驗(yàn),這天早上比昨日提前了半個(gè)小時(shí)到車站,最后避開(kāi)了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才明白,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)單。因?yàn)檫@天一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上*點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的狀況。這天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才明白銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門,也僅僅最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的超多存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
銀行實(shí)習(xí)日記范文【三】
已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊恳惶煸谛@總是忙著的?,F(xiàn)在突然每一天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來(lái)了。這天空上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳是否有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。這天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們校園旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,他每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
銀行實(shí)習(xí)日記范文【四】
這天是實(shí)習(xí)的第四天了,原先實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,這天是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在校園里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和狀況不太一樣。在校園里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在那里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與校園里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際狀況的變化而變化。
銀行實(shí)習(xí)日記范文【五】
這天早上一來(lái)就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自己的溝通能力,這是以后上班務(wù)必用的東西。這天空上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的'地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
銀行實(shí)習(xí)日記范文【六】
這天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過(guò)程的策劃方案,午后楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒(méi)發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來(lái)了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的PPT,這但是一個(gè)艱巨的任務(wù),因?yàn)橐郧皼](méi)怎樣做PPT,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人,這天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得很快,一晃就過(guò)了,不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事,看來(lái)我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
銀行實(shí)習(xí)日記范文【七】
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。這天早上一來(lái),就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門上的事物,然后就是支行的周行長(zhǎng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議,分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,酒店的預(yù)定,會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。
銀行實(shí)習(xí)日記范文【八】
又是新的一周開(kāi)始了,但繼續(xù)得之后上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。午后把PPT給部門經(jīng)理看時(shí),部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會(huì)議的就應(yīng)有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,務(wù)必重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯(cuò)誤。當(dāng)PPT最后做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯(cuò),不但陪我們加班,還請(qǐng)我們吃了大餐,算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯(cuò),待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),但是待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話,雖然壓力大,但很自由,據(jù)說(shuō)工資是很高哦。
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