為了確?;顒?dòng)能有條不紊地開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是為某一次活動(dòng)所制定的書面計(jì)劃。優(yōu)秀的活動(dòng)方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的餐廳周年慶活動(dòng)方案,歡迎大家分享。
一、活動(dòng)方式:
1、 供貨方式:在蜀九香消費(fèi)的客人享受買三瓶雪花超純即可享受贈(zèng)送一瓶;我方采購(gòu)按照買三件贈(zèng)送一件,其他包含瓶蓋費(fèi)依然存在。
2、 活動(dòng)方式:凡進(jìn)店消費(fèi),并購(gòu)買雪花超純啤酒的3瓶的客人可享受贈(zèng)送一瓶雪花超純;活動(dòng)期間提供存酒服務(wù);
二、活動(dòng)目標(biāo):
提高雪花超純啤酒的銷量,同時(shí)以此為契機(jī),開展店內(nèi)的`店慶活動(dòng);
三、相關(guān)準(zhǔn)備:
1、 宣傳海報(bào)一張店內(nèi)、X展架一個(gè)候客區(qū);
2、 人員準(zhǔn)備:服務(wù)員相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn),推銷培訓(xùn);
3、 店內(nèi)微信宣傳;
4、 活動(dòng)相關(guān)評(píng)估資料的準(zhǔn)備;
四、活動(dòng)預(yù)算:
略
五、效果評(píng)估:
1、 客人消費(fèi)雪花超純提升比例20%以上;
2、 參與活動(dòng)的客人對(duì)店內(nèi)此項(xiàng)活動(dòng)調(diào)查滿意度80%;
一、前言:
舉辦美食節(jié),是一項(xiàng)具有特色的營(yíng)銷舉措。它可以使餐飲部注入新的活力,有效的擴(kuò)大客源。許多餐飲行家,對(duì)舉辦美食節(jié)感受較多:美食節(jié)立意要新,形式要新,內(nèi)容也要新。這就要求籌辦者要刻意挖掘適應(yīng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品,只有唯我獨(dú)有,才能具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力;只有立足點(diǎn)準(zhǔn)確,才能拿出顧客滿意的產(chǎn)品。美食節(jié)要兼顧市場(chǎng)效益、客人消費(fèi)水平、消費(fèi)心理以及承受能力等等……
二、舉辦美食節(jié)目的:
1、以舉辦美食節(jié)來(lái)更好的提高升酒店形象、增強(qiáng)品牌價(jià)值、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。
2、提高酒店?duì)I業(yè)額,突破酒店受國(guó)情影響的瓶頸。(關(guān)鍵點(diǎn))
3、旨在于提高酒店的餐飲競(jìng)爭(zhēng)能力, 培植固定客戶,打造飲食文化。
4、以美食節(jié)為平臺(tái),展示制作精細(xì), 高檔味美并以春季野菜為主的特色菜肴。讓消費(fèi)者融入其中,真正達(dá)到“食以人為本,人以食為樂(lè)”的效果。
5、放低五星級(jí)酒店消費(fèi)門檻,讓普通老百姓也能進(jìn)來(lái)五星級(jí)酒店消費(fèi),打消五星級(jí)酒店消費(fèi)貴的疑慮,真正全方位的了解我店及我店各類適合其消費(fèi)的產(chǎn)品。
三、美食節(jié)主題:
主題:聊城休閑美食季暨阿爾卡迪亞酒店春季養(yǎng)生美食節(jié) 副題:引領(lǐng)健康潮流,締造綠色真情
四、美食節(jié)舉辦時(shí)間、地點(diǎn)、形式
時(shí)間:20xx年4月8日——20xx年5月31日 開幕式時(shí)間:20xx年4月8日下午15:00
地點(diǎn):聊城阿爾卡迪亞國(guó)際溫泉酒店餐飲中心(中餐廳二樓宴會(huì)廳) 形式:零點(diǎn)+套餐兩種
五、應(yīng)邀嘉賓:
聊城市委常委、市直機(jī)關(guān)工委書記 蔡同民 聊城市政府副市長(zhǎng) 馬麗紅 媒體領(lǐng)導(dǎo)20家
星級(jí)酒店總經(jīng)理、高端餐飲老總20-30人 聊城旅行社老總20人
政府機(jī)關(guān)、企業(yè)接待負(fù)責(zé)人50-60人
六、美食節(jié)策劃思路:
1、以原生態(tài)、健康養(yǎng)生野菜為美食節(jié)精髓;
2、展現(xiàn)餐飲特色,宣傳企業(yè)形象;
3、提供餐飲信息,引導(dǎo)顧客消費(fèi);
4、鍛煉隊(duì)伍內(nèi)功,形成創(chuàng)新活力;
5、弘揚(yáng)餐飲文化,搶占市場(chǎng)份額;
七、活動(dòng)操作程序:
(一)開幕式流程
1、14:20—14:45播放熱場(chǎng)音樂(lè),嘉賓入場(chǎng)就位;
2、15:00 主持人宣布:聊城市美食休閑季暨阿爾卡迪亞國(guó)際溫泉酒店春季美食節(jié)、開幕式正式開始及流程;
3、15:02 阿爾卡迪亞國(guó)際酒店總經(jīng)理趙紅亮致辭;
4、15:10 聊城市旅游局局長(zhǎng)劉光輝致辭;
5、15:20 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓為本次開幕式開啟觸摸球;
6、15:25 領(lǐng)導(dǎo)合影留戀。
7、15:30 主持人介紹本次美食節(jié)活動(dòng)的亮點(diǎn)
8、15:40 模特T臺(tái)秀表演
9、15:50 樂(lè)器表演+演唱
10、16:00現(xiàn)場(chǎng)廚藝表演
11、16:30 邀請(qǐng)各位嘉賓品嘗本次美食節(jié)活動(dòng)展示的美食菜品
12、18:30 主持人宣傳本次美食節(jié)開幕式活動(dòng)結(jié)束,邀請(qǐng)各位嘉賓體驗(yàn)夜泡溫泉,
祝愿大家在阿爾卡迪亞酒店度過(guò)一個(gè)美好而快樂(lè)的時(shí)光。
(二)籌備
1、采購(gòu)菜肴原材料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價(jià)格以及優(yōu)惠措施;
2、通過(guò)各渠道宣傳、報(bào)紙媒體、宣傳單張、POP牌、橫幅、短信群發(fā)等方式傳遞阿爾卡迪亞酒店春季養(yǎng)生美食節(jié)的信息,喚起消費(fèi)者的關(guān)注;
3、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來(lái)源,確保原汁原味。
4、培訓(xùn)中餐部員工熟知菜品文化,好對(duì)客人進(jìn)行宣傳;
(三)舉辦
1、精品菜肴形象展示
主題:味,色、香、味、形、都具備;
方式:設(shè)固定的'展區(qū),展示食品原材料或成品菜。
形式:通過(guò)為期42天的美食節(jié)活動(dòng),展示“今御宴“的品牌及文化形象。
2、內(nèi)容:
(1)春季養(yǎng)生美食節(jié)菜肴的實(shí)物藝術(shù)形態(tài);
(2)春季養(yǎng)生美食節(jié)菜肴的文化展示及功效宣傳;
(3)服務(wù)人員的儀表姿態(tài)及服務(wù)水準(zhǔn);
(4)讓賓客在一種良好的文化氛圍和環(huán)境下就餐,心情和食欲自然不同。
3、促銷活動(dòng):
(1)推出半份菜,根據(jù)賓客的人數(shù)為賓客適量點(diǎn)餐。
(2)每日推出特價(jià)菜及特惠家庭套餐。
(3)美食節(jié)期間凡來(lái)包間用餐者免包間費(fèi)及最低消費(fèi)。
(4)住店賓客在酒店中餐廳用餐一律享受九折優(yōu)惠。
(5)活動(dòng)期間凡在本酒店消費(fèi)達(dá)500元以上—1000元以內(nèi)贈(zèng)送50元代金券,1000元以上—20xx元以內(nèi)贈(zèng)送100元代金券,20xx元以上—3000元以內(nèi)贈(zèng)送200元代金券,以此類推!團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)不享受本項(xiàng)優(yōu)惠。
(6)美食節(jié)期間,凡在中餐廳用餐的賓客憑消費(fèi)賬單在酒店溫泉、客房消費(fèi)可
享受客戶協(xié)議價(jià)格:溫泉138元/位,客房428元/高標(biāo)/夜/間。
一、公關(guān)和營(yíng)銷:
1、邀請(qǐng)餐飲協(xié)會(huì)、酒店(餐廳)協(xié)會(huì)等領(lǐng)導(dǎo) 參加剪彩開業(yè)儀式;
2、發(fā)放邀請(qǐng)函,落實(shí)顧客;
3、邀請(qǐng)親朋好友參加開業(yè)典禮,聚集人氣;
4、同時(shí)營(yíng)銷部人員可以在當(dāng)天推卡。
5、以條幅、噴繪的形式宣傳本店開業(yè)期間的優(yōu)惠活動(dòng)項(xiàng)目,特價(jià)菜和豪華配套設(shè)施及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、可租用2個(gè)行走氣模,身披綬帶,在門口迎接賓朋(備用)。
7、由營(yíng)銷策劃部組織,到各個(gè)路口,向過(guò)往行人散發(fā)傳單,并在開業(yè)期間推出優(yōu)惠券。
8、凡在巴蜀風(fēng)情開業(yè)期間:(5日以內(nèi))
凡在巴蜀風(fēng)情開業(yè)期間,來(lái)店消費(fèi)前100名的顧客,均可品嘗到巴蜀風(fēng)情指定的打折特色菜一款,贈(zèng)完為止。
讓參加巴蜀風(fēng)情開業(yè)慶典的每一位顧客,都能感受到我們特色的菜品幽雅的'環(huán)境優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而讓消費(fèi)者更深入了解我們餐廳,提升其印象和認(rèn)知度.
二、開業(yè)活動(dòng)布展方案
a) 鼓號(hào)隊(duì)一支、主持人1人 、舞獅1-2匹、變臉1-2人、禮儀小姐6人
餐廳大門口搭建舞臺(tái),舞臺(tái)尺寸為x米與x米,紅色地毯鋪地,舞臺(tái)上面,提前擺放好貴賓席的桌椅板凳,舞臺(tái)主背景為“巴蜀風(fēng)情店盛裝開業(yè)”可用噴繪制作,大門口橫跨x米的充氣彩虹門一座,音響功放設(shè)備一套(400W),廣場(chǎng)禮炮x門(含彩彈x發(fā)),廣場(chǎng)行走氣模租用兩個(gè),身披綬帶,人員可以用我們自己的員工。
b) 物品配置
A、貴賓胸花若干
B、簽到臺(tái)x個(gè)簽到筆5支(黑色)簽到本4個(gè)
C、托盤x個(gè)
D、紅繡球x個(gè)綢布x米
E、剪刀x把
以上屬慶典公司自備物品
三、開業(yè)活動(dòng)具體工作實(shí)施流程方案
所有布展設(shè)備于開業(yè)活動(dòng)慶典,前天晚上10:00之前全部安裝到位,并調(diào)試完畢,由籌備負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)。
8:30-8:50 餐廳負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)全面清潔,儀式范圍內(nèi)不得任何雜物。(負(fù)責(zé)人:x)
8:50-9:00 安排接待處及簽到事宜由禮儀小姐配合。(負(fù)責(zé)人:x) 9:00-9:20 舞臺(tái)、音響等設(shè)備最后一次調(diào)試。(負(fù)責(zé)人:x)
9:20-9:30 參加慶典儀式工作人員全部到位,放會(huì)場(chǎng)背景音樂(lè)。(負(fù)責(zé)人:x)
9:30-10:00停播背景音樂(lè),鼓樂(lè)隊(duì)(后臺(tái)音樂(lè))奏樂(lè)30分鐘;禮儀小姐為貴賓佩帶胸花,并協(xié)助簽到。 (負(fù)責(zé)人:x)
10:00-10:10 音樂(lè)停止,主持人宣布慶典開始,x門禮炮同響,鼓樂(lè)隊(duì)奏迎賓曲與喜慶開門紅. (備用:后臺(tái)音響播放)(負(fù)責(zé)人:x) 10:10-10:30 兩匹喜獅進(jìn)行表演。 (負(fù)責(zé)人:x)
10:30-10:40 主持人宣布巴蜀風(fēng)情開業(yè)慶典儀式正式開始,并介紹到位的主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓。 (負(fù)責(zé)人:x)
10:40-10:45 主持人邀請(qǐng)第一位嘉賓致辭。結(jié)束時(shí)奏《鼓掌曲》5秒鐘。 (負(fù)責(zé)人:x)
10:45-10:50主持人邀請(qǐng)第二位嘉賓致辭。結(jié)束時(shí)奏《鼓掌曲》5秒鐘。 (負(fù)責(zé)人:x)
10:50-10:55主持人邀請(qǐng)第三位嘉賓致辭。結(jié)束時(shí)奏《鼓掌曲》5秒鐘。 (負(fù)責(zé)人:x)
10:55-11:00主持人宣布邀請(qǐng)董事長(zhǎng)和x位指定貴賓一起剪彩;在嘉賓講話過(guò)程中,負(fù)責(zé)剪彩的禮儀小姐持剪彩花致預(yù)定位置,準(zhǔn)備剪彩;剪彩儀式進(jìn)行中,鼓樂(lè)隊(duì)演奏(后臺(tái)音樂(lè)播放)歡快激越的樂(lè)曲,同時(shí)施放禮炮、彩彈、冷焰火等。(負(fù)責(zé)人:x)
11:00-11:10變臉人上臺(tái)表演;
11:10-11:25 游戲活動(dòng)
(猜歌游戲)邀請(qǐng)臺(tái)下x名選手,由后臺(tái)播放音樂(lè)、選手搶先舉手猜歌,10首歌為限,最多者為勝;(情侶、家庭默契游戲) 綁氣球兩人三足賽跑,最快者且氣球數(shù)完好數(shù)最多者為勝;(菜品盲猜) 邀請(qǐng)選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)蒙眼嘗特色菜并成功說(shuō)出最多名字者獲勝,3-5道菜 ;
備注:獲得勝利的選手可以獲得巴蜀風(fēng)情店在開業(yè)期間x元的代金券x張;
11:25-11:35 社區(qū)舞蹈文藝表演 (可與西昌本地老年學(xué)校聯(lián)系) 11:35-11:45主持人宣布x門禮炮齊響,打出x發(fā)彩彈,鼓樂(lè)隊(duì)(后臺(tái)音樂(lè))、兩匹喜獅同時(shí)奏曲和舞動(dòng)至慶典結(jié)束。
11:45-11:55 巴蜀風(fēng)情員工,帶領(lǐng)眾賓客入席,由董事長(zhǎng)及總經(jīng)理主持酒水答謝宴.
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)攝像全程跟蹤,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩片段,并刻光盤;開業(yè)慶典儀式圓滿結(jié)束。
四、布展及營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算方案
(一)、設(shè)備類:
a) 彩虹門一座 費(fèi)用:
b) 音響一套、話筒4個(gè)、支架x個(gè) 費(fèi)用:
c) 舞臺(tái)x米與x米含地毯費(fèi)用:
d) 后背景噴繪一塊 尺寸:x米與x米 費(fèi)用:
e) 禮炮x門(含彩彈x發(fā))費(fèi)用:
f) 氣球彩色 數(shù)量:x包費(fèi)用:
g)紅繡球綢布一塊 剪刀x把
h) 花籃x個(gè) 費(fèi)用:
(二)、人員演義類:
1、鼓樂(lè)隊(duì)x人 x元/人
2、舞蹈隊(duì)x人 x元/人
3、主持人1人
4、舞獅 x匹 x元/人
5、變臉人x人 x元/人
(三)、宣傳費(fèi)用:
1、宣傳單 x張
2、人偶宣傳 x人 x元/人 費(fèi)用:
一、起步階段
我們的飯店,一路走來(lái),歷經(jīng)辛酸,也分享過(guò)歡樂(lè)。感謝每一位客人的支持與厚愛(ài),讓我們一同經(jīng)歷了一年的風(fēng)風(fēng)雨雨。在這周年慶時(shí)刻,我們決定舉行一系列的促銷活動(dòng),用真摯的感謝回饋賓客,同時(shí)讓更多的人了解......
二、主題選擬
我們此次周年慶的主題建議為“尋味一周年,回饋賓客”,借此表達(dá)我們希望每一位客人都能在我們飯店找到他們的味蕾記憶,同時(shí)對(duì)他們的支持和熱愛(ài)表示最深的感謝。
三、促銷方案設(shè)計(jì)
為滿足不同客人的需求,我們?cè)O(shè)計(jì)了兩種促銷活動(dòng):一是推出特色菜系優(yōu)惠,二是獎(jiǎng)勵(lì)老客戶的積分兌換活動(dòng)。
1.特色菜系優(yōu)惠:我們將挑選出一周年來(lái)最受客人歡迎的十道菜品,打包成“周年慶特色菜單”,在周年慶期間進(jìn)行優(yōu)惠折扣,吸引客人的光臨。
2.積分兌換活動(dòng):對(duì)于長(zhǎng)期支持我們、積分達(dá)到一定要求的老客戶,我們將特設(shè)禮品兌換活動(dòng),客戶可以用積分在指定的禮品中選擇他們喜歡的商品,鼓勵(lì)客戶的消費(fèi)積累和綁定。
四、活動(dòng)宣傳
為確保此次促銷活動(dòng)能夠取得理想效果,我們需大力度宣傳。首先,能利用店內(nèi)的各種渠道進(jìn)行宣傳,如海報(bào)、桌卡等等。其次,利用社交媒體進(jìn)行推廣,發(fā)放電子優(yōu)惠券,鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行分享,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。不忘功能性APP推廣,例如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、外賣平臺(tái)等,以吸引更多新客源。
五、跟進(jìn)服務(wù)
做好售后服務(wù)是提高消費(fèi)者滿意度和再消費(fèi)的關(guān)鍵。我們需要隨訪消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的滿意度,反饋改善措施。并結(jié)合客戶提供的聯(lián)系方式進(jìn)行短信或電話回訪,提醒消費(fèi)者下次活動(dòng),以此提升客戶黏性。
六、活動(dòng)評(píng)估
活動(dòng)結(jié)束后,我們需要進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估,對(duì)本次活動(dòng)產(chǎn)生的收益進(jìn)行分析,以便我們找出問(wèn)題,進(jìn)行改進(jìn),為下一次活動(dòng)做準(zhǔn)備。
總的'來(lái)說(shuō),周年慶是我飯店發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),促銷活動(dòng)的策劃與運(yùn)營(yíng)要精心推進(jìn),我們期待通過(guò)這一系列的周年慶活動(dòng),向廣大消費(fèi)者表達(dá)我們的誠(chéng)摯感謝,共同慶祝我們飯店的周年慶,并借此機(jī)會(huì)吸引更多的人群加入我們,共享美食,創(chuàng)造美好記憶。
一、開業(yè)活動(dòng)目的
火鍋城地理位置處于居民區(qū)附近,周邊有多個(gè)小區(qū),目標(biāo)群體以周邊的居民為主。本次開業(yè)的目的在于“本店開業(yè)一炮打紅”,擴(kuò)大火鍋城在本區(qū)域內(nèi)的影響力,達(dá)到宣傳本火鍋城的目的。
二、開業(yè)促銷目標(biāo)
促銷期間吸引更多的消費(fèi)人群來(lái)品嘗本店火鍋。
三、開業(yè)促銷策略
(一)低價(jià)引客策略:
1、開業(yè)首日百元火鍋免費(fèi)送?。▋H限前三桌,不可與“百元啤酒免費(fèi)喝”活動(dòng)一起參與)。
2、開業(yè)前三日百元啤酒免費(fèi)喝!(僅限三桌,活動(dòng)不可重復(fù)參與)。
3、開業(yè)前三日,進(jìn)行“今天,您家的晚飯我們包了”主題宣傳活動(dòng)。(僅限一桌,需控制在每桌200元之內(nèi),需大量派發(fā)宣傳單,并設(shè)立咨詢點(diǎn)、報(bào)名點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽取幸運(yùn)家庭)。
4、開業(yè)第四日起,為了刺激消費(fèi)者繼續(xù)入店消費(fèi),除了可繼續(xù)施行“百元啤酒免費(fèi)喝”活動(dòng)(每日三桌外),另與酒水商確定促銷酒水優(yōu)惠關(guān)系,并執(zhí)行(啤酒1元1瓶,夠XX瓶送火鍋),具體的產(chǎn)品如何贈(zèng)送可自由確定。
(二)食客隔日有禮送——拉引回頭客策略:
1、凡在開業(yè)期間到本店消費(fèi)的顧客,將可在消費(fèi)后的第二日獲得本店贈(zèng)送營(yíng)養(yǎng)牛奶一箱(16盒裝伊利、蒙牛均可),并打出“某某火鍋城,關(guān)注您的晚餐,更關(guān)注您的早餐”宣傳主題口號(hào)。(該活動(dòng)限定開業(yè)三天內(nèi),每日8桌,每桌只限一件,控制在28名內(nèi))。
2、設(shè)立VIP會(huì)員卡,并對(duì)以上的幸運(yùn)顧客和獲得贈(zèng)品的顧客均送一張本火鍋城的VIP會(huì)員卡。通過(guò)登記會(huì)員卡的姓名,進(jìn)行對(duì)客戶檔案的建立,作為后期進(jìn)行促銷活動(dòng)之用。
四、開業(yè)活動(dòng)宣傳
1、宣傳時(shí)間:開業(yè)前兩周。
2、宣傳形式:DM單發(fā)放,微信,微博宣傳。
3、小區(qū)宣傳欄張貼廣告。
4、宣傳內(nèi)容:傳達(dá)火鍋店形象及開業(yè)活動(dòng)等信息。
五、開業(yè)促銷活動(dòng)之后的營(yíng)銷戰(zhàn)略建議
1、按照正常情況,促銷期過(guò)后服務(wù)人員必然會(huì)產(chǎn)生一定的勞累心理,需及時(shí)調(diào)整人員心態(tài)以及工作態(tài)度。
2、火鍋城在進(jìn)入營(yíng)業(yè)正常軌道后,需不斷的出一些新鮮的促銷活動(dòng),以保持顧客對(duì)該火鍋店的新鮮感。
3、建議打造自己的核心火鍋產(chǎn)品,制造與別人不同價(jià)值的火鍋,但又不可脫離平常大眾所接受的火鍋范圍。
4、建議進(jìn)行價(jià)格合理定位,認(rèn)真的分析周邊的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,特別是價(jià)格情況。然后對(duì)火鍋城的價(jià)格進(jìn)行合理定位。
5、因火鍋城在居民區(qū),假定火鍋城的顧客定位為周邊居民,則往后的營(yíng)銷活動(dòng)可多與居民互動(dòng)式進(jìn)行,更容易得到居民對(duì)火鍋城的認(rèn)可。
一、前言
為全面提升賓館有限公司的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,進(jìn)一步規(guī)范公司宣傳,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,本著尊重事實(shí)的原則,特制定公司宣傳架構(gòu)方案。
二、背景分析
2-1、總體規(guī)劃
堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,落實(shí)以人為本、和諧誠(chéng)信、互利共贏、創(chuàng)新超越、效益優(yōu)先、惠澤員工的經(jīng)營(yíng)理念,以創(chuàng)造“人文、綠色、健康、時(shí)尚”的“政務(wù)、商務(wù)、會(huì)務(wù)”服務(wù)品牌為目標(biāo)。計(jì)劃“xx”五年間,營(yíng)業(yè)收入每年遞增20%,爭(zhēng)取xx末營(yíng)業(yè)收入過(guò)億元?!皒x”五年間,累計(jì)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到4億元。加快沿街房建設(shè),使沿街綜合樓陸續(xù)投入使用。兩年內(nèi)通過(guò)五鉆級(jí)酒店驗(yàn)收。加快客房大樓的裝修提升,三年內(nèi)通過(guò)涉外旅游飯店四星級(jí)驗(yàn)收。擴(kuò)大相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè),全面提升品牌形象,大大提高員工工資收入和待遇,改善員工的住宿、生活和工作條件。爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)縣級(jí)酒店第一品牌。
2-2、企業(yè)定位上規(guī)范、上檔次、上水平,以政務(wù)會(huì)議接待為先導(dǎo),爭(zhēng)取商務(wù)接待的最大份額,打造全國(guó)縣級(jí)酒店第一品牌。
2-3、區(qū)位優(yōu)勢(shì)
2-5、行業(yè)背景分析
2-6、劣勢(shì)分析
2-7、企業(yè)愿景
堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,落實(shí)以人為本、和諧誠(chéng)信、互利共贏、創(chuàng)新超越、效益優(yōu)先、惠澤員工的經(jīng)營(yíng)理念,以創(chuàng)造“人文、綠色、健康、時(shí)尚”的“政務(wù)、商務(wù)、會(huì)務(wù)”服務(wù)品牌為目標(biāo)。
三、市場(chǎng)分析
3-1、旅游業(yè)分析
3-2、客人分析
3-3、自身優(yōu)勢(shì)
四、宣傳目的
4-1、樹立品牌
在酒店產(chǎn)品日益標(biāo)準(zhǔn)化的今天,相似性作為標(biāo)準(zhǔn)化的衍生物,已經(jīng)使個(gè)性逐漸淡出了人們的視野。很多人的感覺(jué)是世界上只有五種酒店:一星——五星。那么,如何凸現(xiàn)酒店的特色,使酒店與其它星級(jí)酒店區(qū)別開來(lái),如何使酒店與消費(fèi)者在“第一次親密接觸”之前能夠有良好的溝通,從而使酒店的需求曲線上移,如何使酒店在眾多的星級(jí)酒店中鶴立雞群,樹立起自己的品牌形象就是宣傳的首要目的。
4-2、社會(huì)效益
根據(jù)目前的形勢(shì),酒店依然是區(qū)域內(nèi)的最佳接待場(chǎng)所。但是,Z醉石酒店不僅是一個(gè)接待場(chǎng)所,更是溫泉對(duì)外一個(gè)形象窗口,酒店必然也必須承擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任。在承擔(dān)這個(gè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),酒店的社會(huì)效益會(huì)更能凸顯。
4-3、品牌塑造
給品牌以合適定位、并為此付諸行動(dòng)。品牌塑造是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的工程,品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度是品牌塑造的核心內(nèi)容,企業(yè)可以憑借各類媒介進(jìn)行炒作、廣告轟炸、大規(guī)模的公益和贊助等循序漸進(jìn)的進(jìn)行品牌塑造,通過(guò)建立品牌優(yōu)勢(shì)來(lái)刺激和吸引消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng)。
五、目標(biāo)客戶分析
5-1、宣傳目標(biāo)客戶定位
5-1-1、政府機(jī)關(guān)人員
5-1-2、本地富裕的私營(yíng)企業(yè)主
5-1-3、外來(lái)旅游者和經(jīng)銷商
5-2、目標(biāo)客戶客戶群特征分析
5-2-1主力客戶群年齡大多在30-60歲之間。
5-2-2事業(yè)有成,有豐富的社會(huì)閱歷。
5-2-3屬于本地高收入階層(私營(yíng)企業(yè)主,政府機(jī)關(guān)人員)和外來(lái)經(jīng)商或旅游者
5-2-4渴望獲得社會(huì)對(duì)自身地位的認(rèn)同和尊重的群體
5-3、目標(biāo)客戶群心理分析
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認(rèn)的需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。對(duì)于桓臺(tái)賓館的目標(biāo)消費(fèi)者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來(lái)此消費(fèi)是為了得到一種高層的服務(wù)和享受,而在消費(fèi)的過(guò)程中,可以凸顯個(gè)人的尊貴身份,獲得一種尊重感。因此,桓臺(tái)賓館宣傳內(nèi)容要抓住目標(biāo)客戶的心理。
六、定位策略
6-1、文化定位
酒店所能滿足客人的,已不僅是簡(jiǎn)單的提供食物和飲料,而是提供深層次的服務(wù)??腿说囊笠巡粌H局限于物質(zhì)吃飽,而有更高的心理預(yù)期,即要享受文化和消費(fèi)文化。這就要求桓臺(tái)賓館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)行為被重視的感覺(jué),讓消費(fèi)者感受到良好的氛圍。
6-2-1.增強(qiáng)就餐環(huán)境的文化內(nèi)涵。
根據(jù)餐廳的環(huán)境設(shè)計(jì)與顧客人文需求相協(xié)調(diào)原則,為客人創(chuàng)造舒適雅致的就餐環(huán)境。就餐環(huán)境是飲食文化的組成部分之一,其文化氛圍的營(yíng)造是多角度、多方位的。從餐廳外在的有形店景文化到餐廳的功能布局、設(shè)計(jì)裝飾、環(huán)境烘托、燈飾小品、掛件寓意都能體現(xiàn)文化主題和內(nèi)涵。
6-2-2.增強(qiáng)飲食產(chǎn)品本身的文化內(nèi)涵。
色、香、味、形、器、名、時(shí)、養(yǎng)八大方面是飲食產(chǎn)品本身應(yīng)有的主要特點(diǎn),其中包含著豐富的文化內(nèi)容。從菜品本身來(lái)講,它的起源、烹制、風(fēng)味都有一定文化背景,酒店可通過(guò)對(duì)這些菜品文化背景的研究,結(jié)合史料記載,推出具有民族特色或異國(guó)風(fēng)情的豐富多樣的宴席,通過(guò)專業(yè)講解菜品的文化價(jià)值,使客人在物質(zhì)和精神上都得到滿足。
6-2-3.增強(qiáng)服務(wù)人員的文化內(nèi)涵
與顧客距離最近的是服務(wù)人員,服務(wù)人員的'談吐、行為、觀念、知識(shí)直接為顧客所感知。酒店必須制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)其服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能、氣質(zhì)談吐進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。
6-2-4.形成具有自身特色的文化性項(xiàng)目
從餐廳布局、裝飾到服務(wù),但最能體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)特色的,往往是文化性項(xiàng)目。酒店可以根據(jù)自身特點(diǎn),策劃類似的文化性項(xiàng)目,以貼合消費(fèi)心理需求的特色文化,帶動(dòng)充足的客源。
七、營(yíng)銷策略
7-1、文化性項(xiàng)目建議
7-1-1、1“陶淵明文化”
2、“溫泉文化”
7-2、營(yíng)銷型項(xiàng)目建議
1、以邀請(qǐng)知名品牌的方式壯大聲勢(shì),增強(qiáng)影響面,營(yíng)造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn)。
如邀請(qǐng)舉辦汽車展、時(shí)裝秀;品牌推介會(huì),體驗(yàn)奢侈品魅力無(wú)限活動(dòng)。活動(dòng)建議:現(xiàn)在的思路不能僅僅局限于會(huì)議室非要給商家開會(huì)才賺錢,要在空余時(shí)間依靠一些展覽來(lái)提高賓館的知名度,可以嘗試會(huì)場(chǎng)少收費(fèi)或不收費(fèi),用餐飲或其他彌補(bǔ)其費(fèi)用。
2、“尊貴人生”營(yíng)銷活動(dòng)
目標(biāo)人群:“星子縣或九江市的政界、商界尊貴人士。
活動(dòng)建議:這一活動(dòng)成為桓臺(tái)賓館的固定營(yíng)銷板塊,打造一塊專屬進(jìn)餐區(qū),有1-2個(gè)頂級(jí)包房,菜金不得低于300或者更高,酒類只供高檔酒類,如只提供茅臺(tái)和五糧液等,其他消費(fèi)類似??梢耘湟怨殴~等
可以通過(guò)此活動(dòng)的開展,形成會(huì)員制度,定期舉辦會(huì)員活動(dòng),營(yíng)造專業(yè)商務(wù)交友場(chǎng)所。本活動(dòng)可邀請(qǐng)某知名品牌參與冠名,提供相應(yīng)的產(chǎn)品支持。
3、聯(lián)合收視率較高的美食欄目:邀請(qǐng)大廚定期在酒店表演,或直接引入節(jié)目,將節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)搬入桓臺(tái)賓館,提升酒店知名度。
4、提供星子政界商界知名人士的家宴服務(wù)。
5、贈(zèng)券策略。在客人消費(fèi)到固定金額后,給予一定額度的贈(zèng)券,拉動(dòng)酒店消費(fèi)。
7、實(shí)施“酒店VIP俱樂(lè)部”策略(核心條款——會(huì)員本人免費(fèi)用餐)采用VIP俱樂(lè)部的形式,以有效鞏固酒店對(duì)高端客戶的吸引力。俱樂(lè)部的一個(gè)核心條款是會(huì)員本人免費(fèi)用餐。一張固定額度的VIP卡,設(shè)定使用期限可定可不定。全銅制作,彰顯檔次。
分析:在客戶加入俱樂(lè)部的動(dòng)機(jī)和需求中,免費(fèi)用餐對(duì)客戶的吸引力是至關(guān)重要的。免費(fèi)用餐也是一個(gè)頗能夠吸引客戶的噱頭。
從使用條件上看,免費(fèi)用餐是有限制的,絕對(duì)意義上的免費(fèi)用餐是不存在的,免費(fèi)用餐的限制在于需要和朋友共同用餐,方可享受免費(fèi)用餐的待遇?;谶@種限制,會(huì)員需要不斷的將他的朋友帶到酒店來(lái),方可享受免費(fèi)用餐的待遇。在客人消費(fèi)的過(guò)程中,看起來(lái)酒店損失了一定的毛利,但實(shí)質(zhì)是避免了讓客戶去到其他酒店或社會(huì)酒樓消費(fèi)。因?yàn)椋谝话憧腿说挠∠笾?,酒店的菜肴可能價(jià)格偏貴,甚至認(rèn)為性價(jià)比還不如社會(huì)酒樓,但是通過(guò)被會(huì)員朋友邀請(qǐng)?jiān)诰频暧貌腕w驗(yàn)后,他則會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)酒店的價(jià)格還是比較適中的,而且星級(jí)酒店的服務(wù)和檔次也要比社會(huì)酒樓高很多。通過(guò)和他的會(huì)員朋友共同用餐,他真真正正的體驗(yàn)了一次酒店的幽雅環(huán)境、精美菜肴和高品質(zhì)服務(wù)。所以,下次假使他有高端的客戶需要宴請(qǐng)的時(shí)候,他也會(huì)考慮要成為這個(gè)酒店的貴賓會(huì)員,種身臨其境的親身體驗(yàn)所形成的口碑,是其他形式難以達(dá)到的。這一策略并不是通過(guò)大眾渠道進(jìn)行推廣,也避免了貪便宜心理的低端客戶頻繁使用餐飲“2免1”給酒店帶來(lái)的影響。
最為重要的是,免費(fèi)用餐擺脫了單純的折扣營(yíng)銷的思維定勢(shì)。免費(fèi)用餐推出的是一個(gè)全新的游戲規(guī)則,兩個(gè)同行,一個(gè)免費(fèi);三人同行,還是一人免費(fèi)。
VIP會(huì)員可以是桓臺(tái)賓館自己制定規(guī)則,也可以聯(lián)合移動(dòng)公司的高端客戶。
八、媒體投放策略與形式
8-1、媒體宣傳策略
8-1-1、媒體優(yōu)劣勢(shì)及選擇
A、影視類媒體
影視媒體是視聽(tīng)合一的傳播,是注目率高,覆蓋面廣的一種大眾媒介。影視宣傳能夠使信息量的到達(dá)率達(dá)到最高,是快速提高產(chǎn)品知名度最適合的媒體。據(jù)《中國(guó)高端人群消費(fèi)習(xí)慣----媒體習(xí)慣》顯示:每天觀看電視節(jié)目的高端人群占57.8%,每周有4天以上觀看電視節(jié)目的高達(dá)72.5%,周一―周五工作日平均每天觀看電視2個(gè)小時(shí)以上,周六、日休息日每天停留在電視前的時(shí)間更是高達(dá)2.5個(gè)小時(shí)以上。
除此之外,還有很多新興的影視類媒介,如,樓宇電視、車載電視、戶外屏幕等等。
B、廣播類媒體
廣播傳播具有迅速及時(shí)、覆蓋面廣、靈活性高的特點(diǎn),同時(shí)廣播是一種以聲音傳播為主的媒體,可以在車輛行駛的同時(shí)收聽(tīng),因此深受廣大有車一族人群的青睞。每天收聽(tīng)廣播的高端消費(fèi)人群超過(guò)了四成,每周有4天以上收聽(tīng)廣播的接近七成。絕大部分收聽(tīng)廣播的人群每天收聽(tīng)的時(shí)長(zhǎng)均不超過(guò)45分鐘,經(jīng)計(jì)算平均每天收聽(tīng)的時(shí)長(zhǎng)約為半個(gè)小時(shí)。而從收聽(tīng)內(nèi)容來(lái)看,音樂(lè)類、交通信息類和時(shí)政新聞?lì)惞?jié)目收聽(tīng)率最高。從不同細(xì)分人群來(lái)看,生活享受類消費(fèi)者收聽(tīng)廣播的頻率和時(shí)長(zhǎng)均為最高。
C、報(bào)刊類媒體
報(bào)刊類作為一種最古老的大眾媒體,自它誕生以來(lái),一直是人們?nèi)粘I钪兄匾男畔⑶溃淖畲筇攸c(diǎn)是最具新聞價(jià)值,人們可從中獲取最新的各種新聞,隨著社會(huì)的進(jìn)步,報(bào)刊已經(jīng)由單純的新聞性向娛樂(lè)性、社會(huì)性和新聞性的綜合而轉(zhuǎn)化,成為廣告的最主要的載體之一。
優(yōu)點(diǎn):
(1)閱讀人群廣泛
(2)發(fā)行量大
(3)可進(jìn)行詳細(xì)文字說(shuō)明
(4)可進(jìn)行各種不同形式的版面設(shè)計(jì)
(5)信息容量大。
缺點(diǎn):
(1)發(fā)行區(qū)域小
(2)重復(fù)閱讀率低
(3)不易保存
(4)色彩單調(diào),視覺(jué)沖擊力小
(5)時(shí)效性短。
D、其他類媒介
在傳統(tǒng)的三大媒介之外,還有很多宣傳工具,如戶外廣告、手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)信函、手機(jī)報(bào)、號(hào)簿廣告、車體廣告、各類印刷品等等,可酌情選擇。
8-1-2、媒體投放思路
在合適的時(shí)間選擇合適的媒介,不僅可以降低宣傳成本,更可起到事半功倍的效果,按照動(dòng)靜結(jié)合、聲畫配合的基本原則,采取多種形式的選擇手段,最大限度的擴(kuò)大傳播率。針對(duì)于綜合餐飲樓,特制定一下方案。
8-2、初期階段
8-2-1、征集名稱:發(fā)布有獎(jiǎng)?wù)骷C合餐飲樓名稱的廣告,給人的第一感覺(jué)就是氣度不凡。要求體現(xiàn)出中國(guó)餐飲文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)和企業(yè)內(nèi)涵,要詳細(xì)闡明。
8-2-2、軟文宣傳:新聞及軟文配合,主要內(nèi)容以配合名稱征集為主線,把桓臺(tái)賓館的企業(yè)文化、綜合餐飲樓宣傳出去,擴(kuò)大知名度。8-2-3、員工招聘:在招聘員工的同時(shí),吸引廣大受眾的關(guān)注8-3、中期期階段
8-3-1、揭曉名稱:通過(guò)媒介將綜合餐飲樓的名稱公布。
8-3-2、桓臺(tái)旅游形象大使評(píng)選活動(dòng):有桓臺(tái)縣旅游局主辦并報(bào)縣政府同意,桓臺(tái)賓館承辦,要求桓臺(tái)籍,年齡16-30周歲、形象氣質(zhì)俱佳等。
8-4、高潮階段
8-4-1、在各個(gè)媒體發(fā)布綜合餐飲樓即將開業(yè)的消息
B、賓館就餐評(píng)服務(wù):在“參觀廚房評(píng)大廚”活動(dòng)結(jié)束后的第二天,連續(xù)發(fā)布征集“賓館就餐評(píng)服務(wù)”的廣告,活動(dòng)內(nèi)容與“參觀廚房評(píng)大廚”類似。
C、免費(fèi)就餐定菜價(jià):在“賓館就餐評(píng)服務(wù)”結(jié)束后立即實(shí)施。以上三個(gè)活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)連貫實(shí)施,不脫節(jié)。把宣傳的目的做出去,把該請(qǐng)的人請(qǐng)進(jìn)來(lái)!
8-4-6、公益活動(dòng):如助學(xué)等。
8-4-7、
8-5、收尾階段
8-5-1、多個(gè)媒體宣傳綜合餐飲樓的開業(yè)盛況。
8-5-2、制作酒店高檔大開本畫冊(cè),內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、菜品、客房、實(shí)體等。
8-5-3、綜合餐飲樓的50個(gè)細(xì)節(jié)攝影大賽:通過(guò)鏡頭將微觀的景象展現(xiàn)出來(lái),意在桓臺(tái)賓館注重細(xì)節(jié)。
8-5-4、制定長(zhǎng)期宣傳計(jì)劃。
九、內(nèi)部宣傳的架構(gòu)
9-1、企業(yè)文化內(nèi)涵
9-1-1、企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂
9-1-2、企業(yè)文化是企業(yè)的形象
9-1-3、企業(yè)文化就是共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德及精神風(fēng)貌
9-1-4、企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德的體現(xiàn)
9-2、企業(yè)文化載體
企業(yè)文化載體是指以各種物化的和精神的形式承載、傳播企業(yè)文化的媒介體和傳播工具,它是企業(yè)文化得以形成與擴(kuò)散的重要途徑與手段。企業(yè)文化的載體和企業(yè)追求的目標(biāo)緊緊相連,但是企業(yè)文化的推廣也任重道遠(yuǎn),所以,重要的是堅(jiān)持灌輸和潛移默化的引導(dǎo),在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中建立健全企業(yè)文化,通過(guò)合適的載體使企業(yè)文化具體化、人性化、系統(tǒng)化。
其內(nèi)容主要包括:
1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境載體,指外觀環(huán)境和內(nèi)在環(huán)境。如館容、館貌和人際氣氛。
2、文化活動(dòng),指文娛、體育、競(jìng)賽、知識(shí)性和趣味性活動(dòng)。
3、文化媒介體,指企業(yè)的產(chǎn)品、商標(biāo)、廣告、內(nèi)刊、館徽、等等。
一、活動(dòng)形式
(一)開業(yè)前期廣告宣傳
為了達(dá)到向廣大市民告知XX酒樓新店開業(yè)的喜慶消息,趁此機(jī)會(huì)傳播海鮮飲食文化,為新店開張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。
1、《XX晚報(bào)》發(fā)布內(nèi)容:
a有關(guān)新店開張信息。
b有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
c有關(guān)企業(yè)文化信息。
作用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營(yíng)造開業(yè)慶典氣氛,對(duì)開業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。
發(fā)布規(guī)格:1/6版
發(fā)布日期:200X年X月X日星期XX月X日星期X
發(fā)布媒體:《XX晚報(bào)》
2、精美畫冊(cè)(5萬(wàn)份)以及開業(yè)紀(jì)念品,發(fā)布內(nèi)容:
a新店布局特點(diǎn)、
b菜式推介
c服務(wù)推介(酒樓柜臺(tái)、各包房等)
作用:借助開業(yè)時(shí)機(jī),設(shè)計(jì)統(tǒng)一VI進(jìn)行品牌傳播。
開業(yè)必須的資料,有關(guān)貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源,此類顧客必須加以保護(hù),以俱樂(lè)部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為酒樓源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫冊(cè)最好不過(guò),在開業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。
二、發(fā)行方法:
a放在開業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份;
b擺放在酒店柜臺(tái)、包房中由客人自由取閱。
3、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布
發(fā)布內(nèi)容:
a有關(guān)新店開張信息。
b有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
c有關(guān)企業(yè)文化信息。
作用:運(yùn)用栩栩如生的廣告畫面向社會(huì)公布新店開張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢(shì)和“XX十大餐飲名店”的風(fēng)范,戶外路牌廣告必須在XX的主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。
發(fā)布日期:XX年X月X日XX年X月X日
4、彩色宣傳單張夾報(bào)發(fā)行
發(fā)布內(nèi)容:
a新店裝飾
b布局特點(diǎn)
c服務(wù)特點(diǎn)
d開業(yè)十天內(nèi),婚宴8折;
e開業(yè)十天內(nèi)消費(fèi)滿1000元,贈(zèng)送現(xiàn)金消費(fèi)券等活動(dòng)細(xì)則,現(xiàn)金消費(fèi)券最低額為100元,一個(gè)月內(nèi)有效。
作用:夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣,目標(biāo)客戶群明確,有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意,并很樂(lè)意參加新店開張舉行的活動(dòng),由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體:《XX日?qǐng)?bào)》、《XX晚報(bào)》
發(fā)布數(shù)量:5萬(wàn)份
發(fā)布日期:XX年X月X日、XX年X月X日
(二)后期宣傳方案
1、《XX晚報(bào)》
說(shuō)明:
①宣傳新店裝飾,服務(wù)特點(diǎn)等,傳播酒樓良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),新店開業(yè),服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;
②舉行活動(dòng),保證開業(yè)2個(gè)月內(nèi)的人流量。
③借XX海鮮美食節(jié)的余熱,在《XX晚報(bào)》上做文章,以軟文形式通過(guò)分析民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀側(cè)面報(bào)道有關(guān)酒樓的企業(yè)文化,突出企業(yè)文化的傳播,如軟文正題為“民營(yíng)企業(yè)艱辛之路”,副題為“寫在XX新店開業(yè)之日”,借以向市民傳遞以下信息:酒樓已走出一條有特色的發(fā)展之路,前景輝煌,塑造大天然良好的社會(huì)形象。
發(fā)布內(nèi)容:新聞報(bào)道慈善拍賣活動(dòng)、宴請(qǐng)孤兒活動(dòng)等,側(cè)面樹立正面的社會(huì)形象。
發(fā)布日期:XX年X月X日
發(fā)布媒體:《XX晚報(bào)》
(三)開業(yè)當(dāng)日活動(dòng)設(shè)置
1、剪彩儀式(基本內(nèi)容:醒獅領(lǐng)導(dǎo)講話剪彩海鮮珍品拍賣捐款宴請(qǐng)。)
慶典活動(dòng)程序:
開業(yè)慶典初定于XX年X月X日上午X點(diǎn)在XX廣場(chǎng)舉行。
9:30會(huì)場(chǎng)音樂(lè)嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、軍樂(lè)隊(duì)、醒獅隊(duì)伍、禮儀小姐到位,工作人員準(zhǔn)備工作就緒;
(說(shuō)明:獅乃百獸之強(qiáng),軍為民之依望。目的不止是要做市內(nèi)飲食市場(chǎng)老大,而是國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際飲食市場(chǎng)中占前矛。)
10:10公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),禮儀小姐為來(lái)賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐,導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候,做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作;
10:55慶典司儀(邀請(qǐng)電視臺(tái)主持人擔(dān)任)宣布慶典即將開始,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐,請(qǐng)參與慶典所有人員就位;
11:00慶典正式開始,慶典司儀朗誦司儀詞開場(chǎng)白;
司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
慶典司儀宣布:開業(yè)慶典開始?。ń鸸凝R鳴10秒鐘);
慶典司儀請(qǐng)軍樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)一首;
慶典司儀請(qǐng)舞龍隊(duì)表演;
慶典司儀請(qǐng)醒獅隊(duì)表演;
慶典司儀宣布:請(qǐng)XX講話;(公司領(lǐng)導(dǎo));
慶典司儀宣布:請(qǐng)XX講話;(貴賓);
慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位;
慶典司儀請(qǐng)出領(lǐng)導(dǎo)主持剪裁儀式。
領(lǐng)導(dǎo)宣布:新店開業(yè)?。ǜ魑活I(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩?。?/p>
剪彩一刻,音樂(lè)嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮;
司儀宣布慈善海鮮珍品拍賣會(huì)開始,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓移步海鮮池?。ㄩ_始拍賣)
領(lǐng)導(dǎo)將拍賣現(xiàn)款當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)增予孤兒園。
孤兒園領(lǐng)導(dǎo)上前結(jié)果贈(zèng)款,并發(fā)表講話;
慶典司儀宣布:請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進(jìn)入大堂就餐!
在歌聲中,司儀結(jié)束語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。
慶典結(jié)束。
2、中式自助餐款客活動(dòng)
說(shuō)明:選用中式自助餐主要有以下幾點(diǎn)原因:
a)酒樓海鮮聞名,適合中式烹飪。
b)借此機(jī)會(huì)可以在大堂的氣氛布置上以實(shí)物裝飾的手法實(shí)施,菜色以“大”為追求,例如“大龍躉”“大龍蝦“”大烤乳豬“等,以振奮人心為追求目標(biāo)。
c)整個(gè)慶典活動(dòng)的設(shè)計(jì)上以中國(guó)傳統(tǒng)文化為主。
宴請(qǐng)賓客如下安排:
a孤兒園小孩以及職員
b各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及名流
c同行
三、慶典氣氛布置
(一)市內(nèi)主要路段氣氛布置
1、舊酒樓門口帶直幅升空氣球2個(gè)。
2、新舊酒樓門口沿路插刀旗,營(yíng)造兩點(diǎn)連線喜慶氣氛;
(二)大堂內(nèi)氣氛布置
氣氛布置講究開闊、大氣、自然、休閑,給人輕松的進(jìn)餐感覺(jué)。
(三)會(huì)場(chǎng)氣氛布置
1、會(huì)場(chǎng)帶直幅升空氣球8個(gè);
2、主會(huì)場(chǎng)正面大門上方懸掛慶典主題標(biāo)語(yǔ)“XX酒樓開業(yè)典禮”;門口正上方懸掛直徑1.5米的半圓花球,以點(diǎn)綴正個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛;
3、大門口左右放置祝賀花籃,每邊8個(gè);
4、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設(shè)。
5、剪彩會(huì)場(chǎng)前正面預(yù)先放置10座立柱鮮花架,預(yù)備嘉賓剪彩并美化會(huì)場(chǎng);
6、剪彩花架前面空出5米的空地,預(yù)備舞獅隊(duì)、軍樂(lè)隊(duì)會(huì)前和慶典高潮結(jié)束時(shí)表演;
7、空地之前整齊地?cái)[列幾排座椅,預(yù)備請(qǐng)貴賓就座;
8、大門口左邊布置一塊大型歡迎牌,上書“熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓蒞臨XX酒樓指導(dǎo)!”沿地下車場(chǎng)入口路旁布置一塊大型祝賀牌,上書“熱烈祝賀XX新店開業(yè)”對(duì)來(lái)賓表示熱烈歡迎;
9、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點(diǎn)綴的簽到臺(tái),預(yù)備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。
四、口號(hào)
1、熱烈慶祝XX酒樓新店開業(yè)!
2、熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友蒞臨指導(dǎo)!
3、XX海鮮酒樓,引海鮮餐飲潮流!
一、活動(dòng)主題:
熱烈祝賀錳都大飯店開業(yè)五周年店慶、圣誕、元旦三重喜慶,魅力錳都、精彩無(wú)限,感恩回饋,賓主聯(lián)誼。
二、活動(dòng)目的
在我飯店開業(yè)五周年慶典之即及12月24日圣誕節(jié)和1月1日元旦節(jié)的來(lái)臨,借助五周年慶典與圣誕、元旦三重喜慶交集擴(kuò)大飯店的知名度,對(duì)外樹立飯店形象,加強(qiáng)與商務(wù)客戶,兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系,進(jìn)一步提升錳都大飯店在秀山地區(qū)的'影響力,穩(wěn)定和鞏固老客戶,進(jìn)行情感營(yíng)銷,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。
三、活動(dòng)要求
1、喜慶的現(xiàn)場(chǎng)布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點(diǎn)突出隆重、大方、簡(jiǎn)樸、喜慶的氛圍
2、密切結(jié)合店慶,圣誕節(jié),元旦節(jié)三重喜慶布置飯店、會(huì)場(chǎng)
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、邀請(qǐng)兄弟集團(tuán)嘉賓及飯店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加此次周年慶典活動(dòng)。
2、營(yíng)銷部美工負(fù)責(zé)全程照相,營(yíng)銷咳嗽備涸鷓隫IP客戶、新老客戶、各兄弟集團(tuán)嘉賓、各贊助單位。
3、飯店內(nèi)外環(huán)境的布置。
4、飯店五周年慶典聯(lián)誼會(huì)在飯店多功能廳舉行。
5、飯店各部門自己組織節(jié)目(營(yíng)銷部4個(gè)、人力資源部1個(gè)、財(cái)務(wù)部1個(gè)、領(lǐng)導(dǎo)組2個(gè)、工程部1個(gè)、前廳部2個(gè)、餐飲部3個(gè)、房務(wù)部2個(gè)),兄弟聯(lián)誼單位聯(lián)誼節(jié)目,賓主互動(dòng)聯(lián)誼節(jié)目,內(nèi)穿插店慶感恩回饋抽獎(jiǎng)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判嘉獎(jiǎng)活動(dòng)。
6、飯店文藝節(jié)目匯演
7、飯店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理為現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委(人力資源部指定具體人員)
8、現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)嘉賓(飯店領(lǐng)導(dǎo))
9、有獎(jiǎng)?wù)魑难葜v(我是錳都人)、評(píng)三個(gè)等級(jí)獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)(獎(jiǎng)金現(xiàn)金300元、二等獎(jiǎng)現(xiàn)金200元,三等獎(jiǎng)現(xiàn)金100元)
10、文藝匯演節(jié)目評(píng)特等獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)現(xiàn)金600元)一等獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)現(xiàn)金400元)二等獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)現(xiàn)金各200元)三等獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)現(xiàn)金各100元)
11、凡參加有獎(jiǎng)?wù)魑难葜v的各獎(jiǎng)參與獎(jiǎng)50元(限報(bào)名前10名)
12、嘉賓現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(獎(jiǎng)品可為餐飲代金卷、客房代金卷、康樂(lè)部代金卷、圣誕店慶吉祥物禮品等,設(shè)特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)免費(fèi)標(biāo)間一晚,一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)餐飲代金卷200元,二等獎(jiǎng)2名,各獎(jiǎng)康樂(lè)代金卷98元三等獎(jiǎng)3名,各獎(jiǎng)店慶新年禮品一份)
13、飯店評(píng)出優(yōu)秀部門班組、優(yōu)秀員工,優(yōu)秀管理人員,可在店慶活動(dòng)上由錳都領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)(具體獎(jiǎng)品按飯店獎(jiǎng)金制度發(fā)放),此項(xiàng)也可以在年底總結(jié)會(huì)上進(jìn)行,由領(lǐng)導(dǎo)定奪。
五、飯店內(nèi)外環(huán)境布置電子顯示屏內(nèi)容:
1、熱烈祝賀錳都大飯店開業(yè)五周年!店慶,圣誕,元旦三重喜慶
2、“錳都五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動(dòng),敬請(qǐng)光臨!
3、錳都大飯店誠(chéng)摯感謝各界朋友的支持與厚愛(ài)!
六、會(huì)場(chǎng)布置
1、如果是在圣誕節(jié)舉行店慶,飯店大廳擺圣誕樹、各種圣誕氣息的貼圖。彩帶。
2、多功能廳門口放氣球彩門。
七、活動(dòng)安排(店慶聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)流程)
1、12月24日18:00—18:30慶典啟動(dòng)儀式(領(lǐng)導(dǎo)講話,嘉賓代表講話)
2、18:30—22:00文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)等。(具體流程見(jiàn)詳細(xì)節(jié)目單)
3、22:00聯(lián)誼會(huì)結(jié)束后所有管理人員送嘉賓離店。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、策劃內(nèi)現(xiàn)有的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)2800元
2、飯店優(yōu)秀管理人員,優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)(按飯店獎(jiǎng)勵(lì)制度發(fā)放,此項(xiàng)可以在年底會(huì)上進(jìn)行)
3、各種小禮品、圣誕店慶吉祥物等禮品500元。
4、嘉賓現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)(免費(fèi)標(biāo)間一晚228元、代金卷550元、店慶禮品三份)
5、店內(nèi)、會(huì)場(chǎng)布置500元總計(jì)費(fèi)用約6000元左右
九、廣告宣傳
1、制定簡(jiǎn)單的宣傳單(內(nèi)部制定)
2、營(yíng)銷部發(fā)放邀請(qǐng)函(忠誠(chéng)客戶、贊助商、聯(lián)誼單位等)
3、大廳放歡迎水牌
4、LED顯示
一、活動(dòng)背景:
按照中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和北京市委、市政府的工作部署,為進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi),繁榮北京餐飲市場(chǎng),同時(shí)圍繞建設(shè)世界城市、國(guó)際商貿(mào)中心目標(biāo),提高北京餐飲市場(chǎng)的品牌集中度和市場(chǎng)美譽(yù)度,逐步確立北京餐飲業(yè)在國(guó)內(nèi)外餐飲市場(chǎng)發(fā)展的影響力和號(hào)召力,將在全年組織開展“xx京城美食年”系列餐飲促銷活動(dòng)。
二、全年活動(dòng)主題:建設(shè)世界城市,打造美食之都今年,全市餐飲活動(dòng)將緊緊圍繞著一主題來(lái)開展。
三、活動(dòng)主辦:北京市商務(wù)委員會(huì)
四、系列活動(dòng)和分項(xiàng)活動(dòng)安排計(jì)劃:
1、xx京城美食年全年活動(dòng)暨“品經(jīng)典美食、過(guò)京味大年”新春主題活動(dòng)啟動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月1日—2月28日
活動(dòng)內(nèi)容:組織在新中國(guó)六十年京城經(jīng)典美食評(píng)選中獲獎(jiǎng)企業(yè)開展經(jīng)典美食獲獎(jiǎng)菜品掛牌展賣和優(yōu)惠促銷活動(dòng),在沸騰都市網(wǎng)、新浪網(wǎng)開展最受歡迎的年夜飯餐館和十大餐飲商街評(píng)選活動(dòng)。
2、迎新春特色精品菜點(diǎn)發(fā)布銷售月活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月2日x3月2日
活動(dòng)內(nèi)容:作為一個(gè)分項(xiàng)活動(dòng),由市行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組織全市餐飲企業(yè)開展“20xx年迎新春特色精品菜點(diǎn)發(fā)布銷售月”活動(dòng)。同時(shí)組織國(guó)家級(jí)酒家的百家年夜飯、百家生日宴、百家風(fēng)味套餐的評(píng)比和發(fā)布。
3、來(lái)北京,住西城,送大禮活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月1日x5月31日
活動(dòng)內(nèi)容:作為一個(gè)分項(xiàng)活動(dòng)由華天飲食集團(tuán)聯(lián)合攜程旅行網(wǎng)組織開展。
4、xx京城美食年之“京郊踏青美食行”
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月1日4月15日
活動(dòng)內(nèi)容:利用春季市民京郊踏青開始進(jìn)入旺季的有利時(shí)機(jī),組織京郊特色餐廳開展集中優(yōu)惠促銷活動(dòng),吸引市民品嘗郊區(qū)美食,帶動(dòng)郊區(qū)餐飲發(fā)展。
5、xx京城美食年之“北京國(guó)際美食盛典”
活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月20日—5月20日
活動(dòng)內(nèi)容:抓住北京旅游市場(chǎng)進(jìn)入旺季的有利時(shí)機(jī),組織餐飲企業(yè)開展全行業(yè)的美食促銷活動(dòng),組織開展京味文化論壇、京城美食風(fēng)采展、健康美食優(yōu)惠月、“北京味道”北京名菜、名點(diǎn)、名宴認(rèn)定等活動(dòng),同時(shí)舉辦第五屆北京(國(guó)際)餐飲、食品博覽會(huì)。
6、第五屆朝陽(yáng)國(guó)際美食文化節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月—12月
活動(dòng)內(nèi)容:作為一個(gè)分項(xiàng)活動(dòng),以建設(shè)建設(shè)朝陽(yáng)世界美食體驗(yàn)地為概念,推進(jìn)三名工程(名店、名菜、名廚),舉辦第五屆朝陽(yáng)國(guó)際美食文化節(jié),舉辦朝陽(yáng)美食高峰論壇。
7、xx京城美食年之“激情世界杯、沸騰美食月”
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月11日—7月11日
活動(dòng)內(nèi)容:在20xx年南非足球世界杯舉辦期間,組織京城上百家餐飲企業(yè)推出觀激情賽事、品特色菜品、贈(zèng)飲啤酒、飲冰爽啤酒活動(dòng)。
8、xx京城美食年之“餐飲美食街大比拼”
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月15日—8月4日
活動(dòng)內(nèi)容:組織京城20條餐飲美食街,以街區(qū)為單位,組織所屬餐飲企業(yè)開展統(tǒng)一促銷活動(dòng)。
9、xx京城美食年之“第三屆清真文化美食節(jié)”
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月
活動(dòng)內(nèi)容:積極培育清真美食文化節(jié)活動(dòng)品牌,組織第三屆清真美食文化節(jié),組織全市知名清真餐飲企業(yè)開展優(yōu)惠促消費(fèi)活動(dòng)。
10、xx京城美食年之“第六屆北京國(guó)際西餐文化節(jié)”
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月20日—9月18日
活動(dòng)內(nèi)容:組織百家知名西餐廳(館)參加西餐美食優(yōu)惠促銷和西餐文化宣傳活動(dòng),發(fā)放消費(fèi)手冊(cè),介紹特色餐飲,讓西餐貼近百姓,傳遞綠色、健康、科學(xué)、營(yíng)養(yǎng)的西餐美食理念。
11、xx京城美食年之“金秋美食推展月”
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月22日—10月20日
活動(dòng)內(nèi)容:以歡度中秋、喜迎國(guó)慶為主題,組織全市知名品牌餐飲企業(yè)推出傳統(tǒng)金秋美食,引導(dǎo)健康消費(fèi)。同時(shí),開展第五屆北京地區(qū)烹飪、服務(wù)技能競(jìng)賽,評(píng)選特色美食。
12、xx京城美食年之“火辣時(shí)尚美食月”
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月10日—12月20日
活動(dòng)內(nèi)容:吃火鍋、涮羊肉是消費(fèi)者冬季就餐的'最佳選擇,組織京味涮肉、川派火鍋、韓式燒烤等特色餐飲企業(yè)開展冬季時(shí)尚消費(fèi)活動(dòng)。
五、舉辦四季時(shí)尚菜品發(fā)布活動(dòng):
在全年系列活動(dòng)中,還將推出四季食尚菜品發(fā)布會(huì)。
計(jì)劃在4月“北京國(guó)際美食盛典”活動(dòng)啟動(dòng)之時(shí),發(fā)布春季時(shí)尚菜品;
在6月“激情世界杯、沸騰美食月”活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)發(fā)布夏季時(shí)尚菜品;
在9月“金秋美食推展月”啟動(dòng)時(shí)發(fā)布秋季時(shí)尚菜品;
在11月“火辣時(shí)尚美食月”啟動(dòng)之時(shí)發(fā)布冬季時(shí)尚菜品。
上述四季食尚菜品計(jì)劃各發(fā)布100道,通過(guò)北京晚報(bào)和導(dǎo)吃導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)、沸騰都市網(wǎng)、生活服務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)站開設(shè)報(bào)名和投票專區(qū)。
六、活動(dòng)宣傳:
在每一項(xiàng)活動(dòng)啟動(dòng)時(shí),選擇合適場(chǎng)地舉辦隆重的啟動(dòng)儀式,邀請(qǐng)人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、中央電視臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)及北京日?qǐng)?bào)、北京電視臺(tái)、北京廣播電臺(tái)、北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、京華時(shí)報(bào)、北京商報(bào)等中央和北京市地方主流媒體參與活動(dòng)報(bào)道。在北京晚報(bào)和北京廣播電臺(tái)的交通廣播、體育廣播和文藝廣播、沸騰都市網(wǎng)等媒體設(shè)立???qū)?,進(jìn)行定期持續(xù)宣傳。
一、活動(dòng)目的:
1、增強(qiáng)員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升XX的競(jìng)爭(zhēng)力;
2、對(duì)20xx年?duì)I銷工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析;制訂新年度營(yíng)銷工作總體規(guī)劃,明確20xx年度工作方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工們,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體職工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的'工作之中。
二、年會(huì)主題:一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)夢(mèng)想
三、年會(huì)時(shí)間:20xx年 月 日下午 時(shí)
領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工們、表演節(jié)目同時(shí)聚餐
四、年會(huì)地點(diǎn):×××大酒店×樓××廳
五、年會(huì)組織形式:由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員:客戶群、領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員。
1、會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):×××
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
2、策劃、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓:×××
主要工作:年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集。
3、人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排:×××
4、嘉賓接待、簽到:×××
5、音響、燈光:×××(會(huì)前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備)
6、物品準(zhǔn)備:×××
主要工作:禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。
七、會(huì)場(chǎng)布置:
會(huì)場(chǎng)內(nèi):
方案:
1、舞臺(tái)背景噴畫:
內(nèi)容:
文字內(nèi)容:
2、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各4個(gè),內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化。
會(huì)場(chǎng)外:
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。
2、酒店入口處掛紅布幅。
3、酒店內(nèi)放置指示牌。
文字內(nèi)容:
八、年會(huì)流程:
形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工們、表演節(jié)目,同時(shí)公司聚餐。
備注
1、主持人開場(chǎng)白,介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭。
3、嘉賓致辭。
4、表彰優(yōu)秀員工們員工們文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲。
外請(qǐng)演員表演節(jié)目、中間抽獎(jiǎng)。
演出內(nèi)容:年會(huì)節(jié)目單
一、策劃目的:
1、營(yíng)造開業(yè)喜慶氛圍,努力搞旺開業(yè)人氣。
2、迅速建立大陸海鮮火鍋城的知名度,吸引更多的顧客來(lái)參加開業(yè)活動(dòng),從而培育一個(gè)穩(wěn)固的消費(fèi)群體。
3、好的開業(yè)鑄就好的發(fā)展勢(shì)頭。
二、策劃思路:
1、精心營(yíng)造開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氣氛,對(duì)目標(biāo)受眾形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,提高顧客對(duì)大陸海鮮火鍋城的認(rèn)知和記憶。
2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應(yīng)和社會(huì)影響力。
3、開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)力求大氣、時(shí)尚、活躍,極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。
三、策劃方案:
1、提升開業(yè)盤點(diǎn),最大限度提高人氣:
a、邀請(qǐng)城市主流媒體參與現(xiàn)場(chǎng);
b、邀請(qǐng)城市教知名政府官員參與剪彩活動(dòng);
2、設(shè)計(jì)開業(yè)方案:
方案釋義:向消費(fèi)者告知“打造唐山市一流飯店、全心全意為顧客服務(wù)”的賣點(diǎn)及開業(yè)儀式
——突出價(jià)格和服務(wù)
——用巨幅向社會(huì)公告
——在進(jìn)門處,向消費(fèi)者告示(用橫幅、海報(bào)或用吊旗告示)
一、現(xiàn)場(chǎng)布置
(一)入口布置
1、大門口鋪設(shè)大紅地毯
2、同時(shí)在大門處設(shè)立剪彩區(qū),兩邊擺放兩排花籃裝飾。在剪彩區(qū)后邊配備工作人員(用于開業(yè)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)控制)
3、入口處設(shè)置大型充氣拱門1座,或燈籠柱子1對(duì),大氣不凡、雄偉壯觀,拱門上面粘貼內(nèi)容為:“熱烈祝賀大陸海鮮火鍋城隆重開業(yè)”
4、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃,充滿溫馨、吉祥、喜慶;
(二)樓體布置:
1、大樓懸掛祝賀語(yǔ)直幅若干條
2、銀行前面或樓頂施放祝賀語(yǔ)氫氣球若干個(gè)。(球面顯示大陸海鮮logo)
3、大樓往下拉若干三角彩帶。(顯示開業(yè)標(biāo)語(yǔ))
(三)營(yíng)業(yè)廳布置:
1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花,親和自然、時(shí)尚溫馨;
2、大廳進(jìn)門處擺放開業(yè)慶典海報(bào)(x展架、易拉寶表現(xiàn))。
3、門楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。
4、服務(wù)人員若干,用于服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)顧客。
二、禮儀規(guī)劃
1、擬請(qǐng)大陸集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與慶典儀式;
2、印刷精美時(shí)尚的請(qǐng)柬提前送達(dá)應(yīng)邀嘉賓手中;
3、邀請(qǐng)?jiān)摮鞘兄饕襟w參加,同時(shí)邀請(qǐng)知名主持人做開業(yè)慶典司儀,為慶典儀式銜接鋪墊;
4、安排若干個(gè)禮儀小姐為開業(yè)慶典提供系列化禮儀服務(wù);
5、開業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝,完美一致、親和團(tuán)結(jié),顯示單位的凝聚力和向心力;
6、邀請(qǐng)舞獅隊(duì)、樂(lè)隊(duì)為開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)助興;
7、準(zhǔn)備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā);
8、設(shè)置簽到臺(tái)、桌椅、簽到用品、臺(tái)牌;
9、準(zhǔn)備好胸花若干方便貴賓到場(chǎng)時(shí)佩戴;
10、準(zhǔn)備慶典禮花10筒;
11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品;
12、調(diào)試好音響電器設(shè)備為慶典現(xiàn)場(chǎng)制造喜慶氣氛;
13、邀請(qǐng)媒體記者親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),采寫新聞,擴(kuò)大影響力。
14、邀請(qǐng)?jiān)摮鞘兄乃嚱缛耸繀⒓討c典,并舉行現(xiàn)場(chǎng)文藝表演。
三、開業(yè)慶典流程:(以下時(shí)間僅供參考)
1、9:00所有工作有人員到位到崗,做好慶典前的一切準(zhǔn)備工作;
2、9:30開放音響,播放優(yōu)美歌曲,活躍現(xiàn)場(chǎng);
3、10:00嘉賓陸續(xù)到場(chǎng),禮儀小姐提供系列服務(wù);
4、10:20主持人到場(chǎng),介紹該大陸海鮮火鍋城概況及有關(guān)事項(xiàng);
5、10:28主持人宣布慶典儀式開始
①大陸海鮮張總經(jīng)理致歡迎辭;(發(fā)言稿建議簡(jiǎn)略又不失重點(diǎn),時(shí)間控制在10分鐘之內(nèi))
②大陸集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭;(發(fā)言稿主要是體現(xiàn)祝賀,時(shí)間控制在8分鐘之內(nèi))
③特邀嘉賓代表致辭;(特邀嘉賓由該大陸海鮮餐飲有限公司自行選擇,時(shí)間控制在8分鐘之內(nèi))
6、11:50講話完畢,開始剪彩禮儀小姐提供剪彩道具,嘉賓剪彩,此時(shí)是慶典活動(dòng)中最激動(dòng)、最精彩、最興奮、最壯觀的時(shí)刻,鼓樂(lè)大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚(yáng)、彩球升空,主持人發(fā)表熱情洋溢的講話將整個(gè)慶典活動(dòng)推向高潮;
7、12:00文藝現(xiàn)場(chǎng)表演開始。嘉賓顧客進(jìn)入大陸海鮮火鍋城參觀。
8、12:30慶典結(jié)束,開始招待宴會(huì),酬謝各位嘉賓。
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