時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,這也意味著,又要準備開始寫年終總結(jié)了。千萬不能認為年終總結(jié)隨便應付就可以,這是展現(xiàn)表達力的機會,以下是小編收集整理的部隊軍官個人年終總結(jié)(精選9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx一年來,在我們連隊黨支部的關懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下,自己一方面注重政治學習,加強世界觀的改造,另一方面強化個人業(yè)務的學習,不斷提高自身的業(yè)務能力,嚴格落實部隊的各項規(guī)章制度,工作上取得了一定成績,基本上算圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
能夠加強學習,堅定政治信念,努力提高業(yè)務素質(zhì)。積極參加部里組織各類學習活動,認真學習馬列主義、毛澤東思想,鄧小平理論,按照“三個代表”明確的標準,樹立正確的人生觀、世界觀,時刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊。不斷加強世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽黨的話,跟黨走,政治堅定,旗幟鮮明。在業(yè)務上能夠按照上級領導和本職工作的要求與標準,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。注重向書本學習、向同事們請教,在工作中學習。堅持在實踐中鍛煉,努力將知識轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的'能力入手,提高思維的敏銳性。
在平時,注重強化作風紀律觀念,從嚴自我要求。能夠認真落實各項規(guī)章制度,自身要求比較嚴格,始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。堅持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式的服從,變?yōu)樽杂X的行為,堅決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示,完成任務有匯報,踏踏實實,一步一個腳印。提高自控能力,嚴守保密規(guī)定,時刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差,促進行為素質(zhì)的不斷提高。具體表現(xiàn)在以下四個方面:
1、政治方面
認清形勢,與時俱進,在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作的關系。積極參加組織各種學習,認真學、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認識到學習的重要性,理想信念得到了進一步加強。
2、學習方面
堅持學以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己。
3、工作方面
加強責任心,完成好各項工作任務。獨立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,并學習掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識,為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎。
4、組織紀律方面
自律意識強,爭做合格軍人。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結(jié)同志中,講民主,重團結(jié)。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是學習積極性不夠,滿足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強;
二是工作標準不夠高,習慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多、任務重,個人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已接近尾聲,同時,五年的軍旅也將結(jié)束,歷經(jīng)五個寒暑和風雨坎坷,在這個大熔爐里五年時間讓自己學會了很多,得到了很多,經(jīng)歷了很多事,讀懂了一些人,回首一零年的工作,自己與許多同志都存在很大的差距,讓自己深深的體會到了自身存在的不足,下面,我將結(jié)合這一年的工作向連隊首長和同志們述職如下:
一、提高思想認識,努力干好本職工作
俗話說:“事小見思想滴水見太陽,思想是行為的先導”只有思想進步工作才能有動力,思想的進步來源于文化理論知識的充實,一年以來,本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,積極學習科學文化知識,努力提高自己的文化水平和思想覺悟,積極參加連隊的思想政治教育,在教育中認真聽講,認真做好筆記,保證了學習質(zhì)量,提高了思想覺悟,同時,身為一名老兵,能夠提高自己的思想認識,積極配合班長的工作。
二、落實條令條例和各項規(guī)章制度
“無規(guī)矩不成方圓”條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務的基本保障,在本年度中,自己能夠認真的學習條令條例,將條令條例落實到工作和生活當中,在小事中注重細節(jié),不因外界的因素而放松對自身的要求,始終以連隊為核心,把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處。
三、培養(yǎng)良好作風,克服說說講講的毛病
優(yōu)良的作風是一名軍人的外在表現(xiàn),自己在平時能夠注重作風的培養(yǎng),從小節(jié)中做起,不論是在訓練中還是在日常生活中始終提醒自己,不管在什么崗位上都能做到一名老兵應該做到的,同時,自己在工作中也存在說說講講的毛病,在下步工作中自己會努力改正這種毛病,做到給自己最后的軍旅畫上一個圓滿的句號,不給連隊帶來一點負面影響。
在這一年中,自己有得有失,有喜有憂,自己為連隊做出了一定的貢獻,同時也給連隊帶來了一定的負面影響,為了在今后能夠更好的干好自己的本職工作,為自己的軍旅畫上一個圓滿的句號,結(jié)合這一年中的工作和自身存在的不足,決心做到以下幾點:
一、在日常生活中,加強對自己的要求,嚴格要求自己。
二、注重自身形象,加強自身作風紀律。
三、提高思想認識,端正心態(tài)。
以上是我結(jié)合自身工作實際,總結(jié)這一年的工作情況,有好的特點,也有存在的不足,作為一名即將退伍的士官,無論如何我都會珍惜自己這最后的軍旅,認真干好自己的本職工作,為培養(yǎng)了自己五年的連隊做出自己最后的貢獻。
這是我對自己一年工作的總結(jié),如有不足之處還請中隊領導和戰(zhàn)友們批評指正。
一年來,在領導的指導和同志們的關懷、支持幫助下,自己注重政治學習,不斷提高專業(yè)能力嚴格落實各項規(guī)章制度,工作取得了一定成績,基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。其主要情況總結(jié)如下:
一、政治方面:認清形式與時俱進在思想上、行動上努力與黨保持高度一致,不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴格要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作關系,積極參加組織的各種活動和學習,做到認真寫體會,談感受,從思想深處認識到學習的重要性,理想和信念得到進一步的加強。
二、學習方面:學以致用,不斷提高專業(yè)水平,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作明白人,隨著形勢發(fā)展,準備工作在新形式下不斷出現(xiàn)新情況、新問題,如何在新時期把準備工作干好,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己,讓自己深深感到學習問題是一個學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習適應形式變化,勇于面對和探索問題,才能使自己適應工作。
三、工作方面:加強責任心,完成好各項工作,在上半年的訓練中能夠做到堅持‘嚴’字,按照‘學有所思,思有所悟,悟有所行,行有所果’的思想來要求學員,必須堅持‘三?!W:在艱苦的訓練中務實自己的職責,常思:努力在理性思考中提高判斷問題,籌劃工作的綜合能力,常用:在工作中,用新思路、新方法、解決新問題,求得新成效,使學員成為知識型、務實型、開拓型的復合型人才,并自覺要求學員必須具備良好的政治思想。
四、作風紀律方面:自侓意識強,爭做合格軍人,認真落實《條例》《條令》和部里規(guī)章制度,嚴格遵守請銷假制度,公私分明,不假公濟私,在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時做到以集體利益為重,在于地方人員交往中,嚴格遵守軍隊紀侓,維護軍人形象,在團結(jié)同志中講民主重團結(jié),在于別人發(fā)生矛盾、誤會后,不背后私下議論人,認真開展批評和自我批評,敞開思想、暢所欲言,與別人談心,交心中達到更好的團結(jié)人。
回顧一年的.工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在著一些問題,主要體現(xiàn)在一下兩個方面:
1、學習方面:自我感覺學習缺乏系統(tǒng)性。其次是同與時俱進的思想有差距,創(chuàng)新意識不足。最后是與‘務實高效’的工作作風有差距,在快、深、嚴、實、韌,這幾個字體現(xiàn)的還不夠。
2、工作方面:有時存在著不扎實、不細致、不深入的問題,在日常工作中存在著滿足于現(xiàn)狀,上面布置什么就干什么,工作方法平平塌塌,有照抄照搬的現(xiàn)象,工作不夠深入,精力沒有的發(fā)揮,四個“勤”做的不好。
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,20xx年又走到了歲末,這一年也是自己選改士官的第一年,通過這一年的鍛煉,自己經(jīng)歷了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走過來了,也可以說這一年是很不平凡的一年,在中國這片土地上發(fā)生了很多大事,走天災,也有成績榮耀。同時,也體現(xiàn)了中國民族間的凝聚力、戰(zhàn)斗力。總結(jié)這一年來,可以說喜憂參半,有成績也有不足,下面我就將這一年來的工作、生活作以總結(jié)匯報:
一、好的特點及成績
一)思想方面,隨著自己的兵齡增長,自己也日漸成熟,從剛?cè)胛榈你裸露男卤?,到老兵、士官,這段過程鍛煉了我,遇到挫折、批評,不在自暴自棄、怨天尤人,而是學會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時,不在是打電話向家人訴苦,而是自己想辦法解決或上班組織,以積極向上的態(tài)度理智去處理,都說思想是行動的先導,行為的指南,只有所思所想,才會用心去做。在這一年里,在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊黨支部,不管組織怎樣安排,我都能按照中隊的指示要求去做。
二)勤務方面,在7月20日受中隊委派,到奧運會核心區(qū)擔負奧運安保通信保障任務,在受領任務后,能夠高度重視。在前指期間,能夠任務學習方案,認真組織勤務,在新的大型勤務面前,從未有過退縮的想法,總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗,迅速準確的傳達每一個信號,把奧運會之前的每次演練,都放在首要的位置去分析,在進入備戰(zhàn)奧運階段,每天堅持專勤專訓,固強補弱,對電臺的操作使用、設備的性能、維護保養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務常遇情況與特殊情況的處置,等多個科目進行了反復訓練。最終,圓滿完成了奧運會與殘奧會的開、閉幕式,和外國首腦出席宴會,參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現(xiàn)場勤務通信保障任務,共計執(zhí)過的勤務幾百余起,收發(fā)信號數(shù)萬余組,五任何差錯,確保了通信暢通無阻,做到了迅速、準確、保密不間斷。
三)工作方面,無論在什么崗位上,都能扎實工作,積極進取,對待本職工作認認真真,一絲不茍,在處理個人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風格,并能夠合理的安排時間,采取科學的方法來提高工作效率,克服了以往因工作多,任務重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風,對待上級分配的任務能夠高度重視,積極的去完成。
二、存在的問題和不足
1)思想是行動的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡,平時考慮自己的事情多了,花在工作上的少了,感覺在部隊這所大學校里,干不出屬于自己的成績,導致工作沒干勁,思想上重視不起來,常常感到有心力不足,心里能想到的,卻做不到,做到了,標準又不高。
2)工作方面,轉(zhuǎn)入士官以來,明顯感覺到工作量減少了,自己的事情增多了,對待工作不夠盡心了,感覺自己是士官了,班里還有新同志,不愿動一動,尤其是下一年以來,在班里參加工作的量數(shù)少了,人也變懶了,對待工作標準意識也上不去,有種得過且過的思想,覺得這就是在走形勢,過了也就過了,缺乏一種干工作的主動性,上邊推一推,自己才動一動,沒了去年干工作的那種勁頭,覺得士官也轉(zhuǎn)了,奧運會也參加了,再干也沒什么奔頭,船到碼頭車到站了,在工作中找不到奮斗的目標,喪失了工作的動力。
3)作風方面,作為一名軍人,言談舉止就是體現(xiàn)軍人作風的最直接因素,而自己這方面做的不是很好,戰(zhàn)友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔,不能做到領導在與不在一個樣,在哨音意識方面,遵守的也不是很好,部隊強調(diào),哨音就是命令,而自己卻屢次出現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象,這主要體現(xiàn)在奧運期間,出了中隊的管轄范圍,自我管控能力明顯下降,雖說是無人吹哨,但每天堅持定表,而我卻多次出現(xiàn)懶床的現(xiàn)象,始終覺得自己很累,睡不醒。回到中隊以后,這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。
4)生活方面,在生活中自身要求不是很嚴格,尤其是在與一些老同志聊天時,就毫無顧慮,其次就是平時的訓練上,不能夠嚴格要求自己,在隊列里,分心走神,經(jīng)常有聽不清或聽錯口令的現(xiàn)象,隊列意識樹的不夠牢,對于訓練,自己的態(tài)度不夠積極,興趣不濃,時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節(jié)上做的不夠檢點,部隊提倡勤儉節(jié)約,而自己轉(zhuǎn)了士官以后,外出次數(shù)多了,去服務社次數(shù)也多了,經(jīng)常買一些亂七八糟的東西,不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報,有成績也有不足,為下步更好的成長進步和改正問題,特做以下打算:
一、端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度),把精力集中到工作中去,克服以往自己的事多,分心走神的現(xiàn)象,正確處理好個人的事情。
二、加強工作的主動性,給自己樹立一個正確的目標,航海的指南針,克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
三、加強責任心,責任心決定工作標準的高低,只有高度的責任心才有更高的標準。
四、加強學習,現(xiàn)在剛換了新的工作崗位,對電腦的操作使用不懂不會的太多,這就要以不屈不撓的,頑強的毅力去學習,去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我這一年來的工作總結(jié),以及對下步工作做的打算,如有不到之處還請領導和同志們批評、指正。
一年來,在分部黨委的正確領導和分部機關的指導下,我所堅持深入學習領會黨的十七大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為根本遵循,深入貫徹江澤民國防和軍隊建設,堅決落實胡錦濤同志和軍委、總部、軍區(qū)、聯(lián)勤部、分部黨委一系列決策指示,緊緊圍繞軍事斗爭后勤準備和安全發(fā)展,牢固把握促進和諧穩(wěn)定這個基本要求,大力加強思想政治建設,扎實抓好軍事斗爭后勤準備各項工作落實,按照《軍隊基層建設綱要》的要求,認真貫徹落實分部黨委年度工作部署,堅持以為老干部服務為中心,以安全穩(wěn)定為重點,與時俱進地推進干休所的全面建設,努力實現(xiàn)分部黨委提出的《分部安全發(fā)展三年規(guī)劃》的奮斗目標,圓滿地完成了全年工作任務。
始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,加強干休所思想政治建設
(一)認真搞好政治教育
根據(jù)分部政治部年初政治教育指示精神,年初擬定了教育計劃,對年度政治教育的內(nèi)容、時間和要求作了安排。主要抓了以下幾個方面的教育:
1、緊緊抓住學習宣傳貫徹黨的精神,有針對性地通過各種形式開展學習宣傳教育,不斷把學習貫徹引向深入,確保教育覆蓋全體人員,下半年積極組織全所人員學習《黨的基本思想、基本觀點和基本要求》并參加分部組織的知識競賽。
2、全面貫徹落實科學發(fā)展觀。結(jié)合改革開放30周年和“迎奧運、講文明、樹新風”廣泛開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷掀起學習和貫徹科學發(fā)展觀熱潮。
3、廣泛開展“堅定中國特色社會主義信念、全面履行我軍歷史使命”主題教育。以“四愛”實踐活動為載體,結(jié)合“雙學”、“雙爭”、“愛我分部、樹好形象”、“一幫一、五互助”等,將主題教育納入“學理論鑄信念、明使命做貢獻”、“科學發(fā)展觀引領我成長”、“軍人道德之星評選”等活動中進行教育成果轉(zhuǎn)化,引導官兵堅定理想信念,提高有效履行使命任務的能力,進一步把“四愛”要求落實到各項工作中。
4、認真開展“講黨性、重品行、作表率”專題教育活動,貫徹改革創(chuàng)新精神,突出道德修養(yǎng),加強黨性修養(yǎng),強化黨的觀念、黨員標準和黨紀法規(guī)意識,不斷增強立黨為公、求真務實、團結(jié)和諧、廉潔自律、開拓進取的自覺性。
5、落實好計劃生育基本國策。宣傳和學習了《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《中國人民解放軍計劃生育條例》,從而使官兵牢固樹立了依法計劃生育的國策意識和法制觀念,依法規(guī)范婚育行為,自覺實行計劃生育。
(二)認真搞好黨委、支部建設
1、單位黨委注重狠抓班子的思想、組織和作風建設,努力提高核心領導作用,不斷增強黨委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,認真學習貫徹《聯(lián)勤部黨委議事規(guī)則》,嚴格落實《黨章》和《團以上黨委黨委民主生活會規(guī)定》,在抓好黨委班子同時認真指導支部的全面建設,高標準加強黨風廉政建設,預防職務犯罪,使黨建工作形成制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;拈L效機制,維護黨紀政紀的嚴肅性。
2、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。工作人員黨支部圍繞服務保障工作這個中心,積極在組織工作人員完成服務保障工作任務的能力上下功夫,通過抓工作人員隊伍建設,工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作技能得到提高,增強工作人員的敬業(yè)奉獻意識,強化工作人員的事業(yè)心和責任感,帶領工作人員積極做好為老干部的服務保障工作。老干部黨支部按照上級和所黨委的要求,組織老干部進行政治理論學習,做好老同志的政治思想工作,加強內(nèi)部團結(jié),堅持組織生活制度,發(fā)揮黨管黨員和黨管干部的作用,向所黨委反映老同志的意見和建議,通過各種途徑積極參與干休所的全面建設。
3、認真落實保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制《意見》,開展學黨章、知黨章、用黨章活動,深化黨員先進性教育,不斷鞏固發(fā)展先進性教育活動成果。
在部隊這個大容爐里,在擔任班長職務期間,自己學會了很多,得到了很多,經(jīng)歷了很多事,讀懂了一些人,回首一年的工作,自己與許多同志都存在很大差距,讓自己深深地體會到了自身存在的不足,下面我將結(jié)合今年的工作,向中隊首長和同志們總結(jié)如下:
提高思想認識,努力干好本職工作,落實條令條例和各項規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓,條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務的基本保障,在這第一季度中,自己能夠認真的學習條令條例,將條令條例落實到工作和生活當中,在小事中注重細節(jié),不因外界的因素而放松對自身的要求,始終以連隊為核心,把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處,在平時開展工作也是以條令條例為依據(jù);能嚴格要求自己,加強自控能力,注重作風紀律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,生活上不給組織講價錢、談條件,在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L,認真地履行一名班長的職責,能夠事事想在先、干在先,不折不扣地帶領全班完成好領導交給的每一項任務。
總結(jié)這一年的工作,有好的特點,也有存在的不足工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠,標準不高的現(xiàn)象。
日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。
有時開展工作方法還不夠靈活。
以上是我的年終工作總結(jié),為了促進下一步工作上臺階,我一定加強自身政治學習,不斷提高思想覺悟,發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良作風,提高自己的業(yè)務技能,不斷學習新知識,提高解決新情況,新問題的能力。
20xx年即將過去,回顧一年的生活、訓練、工作,總結(jié)一些好的方面以及自己存在的不足,促進新的一年繼續(xù)進步:
(一)在思想上
能堅定政治立場,始終不移的跟著黨和組織的腳步,安心在部隊服役,思想穩(wěn)定牢靠,并且積極投身各項政治工作和政治學習中去。
(二)在訓練方面
能樹立愛軍精武意識,積極投身于各項專業(yè)訓練中去,尤其是野營駐訓期間能夠刻苦訓練、自主鉆研,努力提高自身軍事水平,并取得了一定成績,經(jīng)過一年的訓練不論是在技能還是體能上達到了滿意的效果。
(三)在工作上
能夠履行還自己的職責、服從安排、擺正位置,對于上級、班長交予的工作能按時完成。服從管理,對于經(jīng)常性工作,也能做到循序漸進,按規(guī)矩辦事。
(四)在生活中
能快速適應部隊生活,尤其是在駐訓場,住宿條件相對惡劣下,能做到不怕臟、不怕苦,崇尚適者生存法則。
這一年當中在不斷的學習成長下結(jié)合自己提高的同時,也認真查找制約自己發(fā)展上存在的不足:
(一)個人主義太強。再教幫其他同志時不夠謙虛,態(tài)度較為輕蔑,影響和戰(zhàn)友之間的交往。
(二)小節(jié)養(yǎng)成不夠注重。一些細小的問題想的不到位,作風紀律保持的不夠嚴謹,有時對自己放松要求,沒有時刻繃緊作風紀律這個弦。
一.加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。
三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。
四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。
二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。
三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”。
四是深化主動服務內(nèi)涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。
五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了XX份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
(1)學習模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術水平
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
針對近期連隊治理教導實際,結(jié)合自身這2021年來的思想及工作現(xiàn)實表現(xiàn)環(huán)境。將本身的思想環(huán)境向黨支部陳訴請示如下:
一、思想方面
近期本身思想上對照穩(wěn)定,可以或許正直服役態(tài)度,將本身的思想行為與支部保持高度一致,積極參加各級各種教導,認真聽講、課后實時寫出。積極學習黨的立異理論知識,用黨的理論武裝本身的頭腦。認真執(zhí)行和落實上級的各類指示精神。
存在的不夠:對黨的理論知識鼓吹工作做的還不敷,平時斟酌個人問題較多。
二、工作方面
作為一名戰(zhàn)位長,日常工作中可以或許率領本戰(zhàn)位人員積極完成好艇上付與的各項任務,切實依照自身的工作職責來抓治理,認真對比自身職責,抓好戰(zhàn)位的各項扶植。積極參加各種大型運動。對各種大型運動做到積極參加主動請纓。
存在的不夠:工作標準把握還不敷好,存在標準不高的現(xiàn)象,本身的工作措施及思路不敷清晰,有時在完成任務歷程中有打扣頭,搞變通的現(xiàn)象。
三、風格方面
在風格方面,可以或許堅持好軍容風紀,建立工作風格,堅持優(yōu)越的精神面貌,高昂的士氣,振奮的精神來參加日常工作。
存在的不夠:在一些細節(jié)方面本身做的還不敷到位,比如邊走路邊抽煙,不注意自身形象等,時有一些與本身身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個人結(jié)合自身實際,從四個方面將本身的環(huán)境向支部做了陳訴請示,為降服問題,改正不夠。更好的搞好下部的工作,訂定改提高伐如下:
一、增強理論學習,加強理論素養(yǎng),進一步對黨的理論知識,路線,方針,政策進行學習,切實做到學用結(jié)合,做好鼓吹工作,帶動身邊人。
二、改進工作措施,改變工作風格。積極學習請教工作中的措施技術,扎實開展好各項工作,以機動的工作措施,務實的工作風格,踏實的工作態(tài)度,較高的工作標準完成好上級付與我的各項工作。
三、加強干工作的事業(yè)心,責任感,以時不我待的緊迫感干好工作,進步工作標準,做到讓首長寧神,讓同志滿意。
四、增強自身風格養(yǎng)成,改進自身不夠。切實以一名班長主干,黨員的身份來要求約束本身,為下面的同志建立好模范,施展好表率作用。
以上是我個人一年的思想環(huán)境陳訴請示及下步盡力的偏向。如有不夠之處,請領導和同志們給予批評指正。
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