心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。下面是小編收集整理的企業(yè)學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
參加企業(yè)經(jīng)濟活動分析會,是一次深入了解公司運營狀況、學(xué)習(xí)財務(wù)知識、提升決策能力的寶貴經(jīng)歷。以下是我從這次會議中獲得的一些心得體會:
數(shù)據(jù)為王:經(jīng)濟活動分析會上,大量的財務(wù)數(shù)據(jù)和經(jīng)營指標(biāo)被展示和討論。這讓我深刻意識到,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,“數(shù)據(jù)”是決策的基礎(chǔ)。準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)能夠幫助我們客觀評估企業(yè)的健康狀況,識別問題所在,從而做出更加科學(xué)合理的決策。
全局視角與細(xì)節(jié)關(guān)注并重:會議不僅關(guān)注整體的營收、成本、利潤等宏觀指標(biāo),也深入到各個部門、項目的具體表現(xiàn)。這種既看森林又見樹木的分析方法,教會了我在工作中要既能把握大局,又能深入細(xì)節(jié),全面而細(xì)致地審視問題。
問題導(dǎo)向與解決方案:會議中,對于發(fā)現(xiàn)的問題,大家不是止于表面的分析,而是積極探討解決方案和改進(jìn)措施。這讓我認(rèn)識到,發(fā)現(xiàn)問題只是第一步,更重要的是要有解決問題的行動力和創(chuàng)新思維,不斷尋求優(yōu)化和提升的路徑。
跨部門協(xié)作的重要性:經(jīng)濟活動分析涉及企業(yè)運營的方方面面,需要不同部門之間的緊密合作和信息共享。通過會議,我更加理解到,良好的跨部門溝通與協(xié)作機制對于提高工作效率、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)至關(guān)重要。
持續(xù)學(xué)習(xí)與適應(yīng)變化:市場環(huán)境和內(nèi)部條件總是在不斷變化,企業(yè)經(jīng)濟活動分析也需要隨之調(diào)整分析的重點和方法。這次會議提醒我,作為職場人,持續(xù)學(xué)習(xí)新知識、新技能,保持對行業(yè)動態(tài)的敏感性,才能在快速變化的環(huán)境中保持競爭力。
風(fēng)險管理意識:會議中對潛在風(fēng)險的.評估和應(yīng)對策略的討論,增強了我的風(fēng)險管理意識。在日常工作中,預(yù)防和控制風(fēng)險,做好預(yù)案,對于保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展具有不可忽視的作用。
總之,參加企業(yè)經(jīng)濟活動分析會是一次非常有價值的學(xué)習(xí)和成長機會,它不僅加深了我對企業(yè)經(jīng)營管理的理解,也促使我在思維方式、工作方法上有所提升。未來,我將把所學(xué)應(yīng)用到實踐中,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
解讀《豐田模式》精益制造的14項管理原則,它是豐田生產(chǎn)方式背后的文化基礎(chǔ)。豐田一直堅持通過提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量來奉獻(xiàn)社會的核心理念,企業(yè)所有生產(chǎn)經(jīng)營活動均以這個核心理念為基礎(chǔ)而形成的價值觀與行為方式也就是大家所謂的豐田模式。我覺得用這句話來詮釋豐田模式是最完整、最恰當(dāng)了。
或許我們會認(rèn)為把豐田精益生產(chǎn)管理的工具與方法應(yīng)用到企業(yè)之中就可以收獲成效。實際則不然,這種成效可能會在短期內(nèi)出現(xiàn),但不會長久堅持下去。最重要的原因在于缺乏像豐田一樣的企業(yè)文化做為基礎(chǔ)。
在豐田模式中,帶給豐田生產(chǎn)方式生命的是員工,豐田的員工能夠積極主動地提出改善建議,全員參與解決問題與持續(xù)改善的工作,一線員工人人具備解決問題的能力與經(jīng)驗。所以說豐田模式是一種文化,而非只是一套提升效率與改善的工具。而這種文化的形成,主要歸功于豐田領(lǐng)導(dǎo)高層以人為本的理念,尊重員工,尊重人才。
員工為什么會選擇離開企業(yè),不僅僅是部門主管的責(zé)任,企業(yè)文化對員工的影響很重要。例如企業(yè)制度未充分考慮員工的感受,員工就會有排斥的心理,而且負(fù)面的口碑就像病毒一樣傳播非???,危害也很大。
我認(rèn)為豐田生產(chǎn)方式成功的關(guān)鍵就是持續(xù)改善,靠這些持續(xù)改善的活動積累而成,而持續(xù)改善的`原動力就是企業(yè)的員工(包括干部),發(fā)揮員工的主觀能動性,積極主動改善現(xiàn)場生產(chǎn)的問題,為企業(yè)創(chuàng)造真正的價值。
現(xiàn)在企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)文化的競爭,重視企業(yè)文化的發(fā)展對企業(yè)長期發(fā)展至關(guān)重要。
自20xx年1月份、2月份共計13天關(guān)于精益生產(chǎn)管理的培訓(xùn),得到的心得和體會如下:
一、精益生產(chǎn)的概念是最小投入,獲得客戶滿足,企業(yè)最大回報。
這也是我們做精益生產(chǎn)的核心,我們企業(yè)屬于生產(chǎn)加工型企業(yè)。豐田在天不時,地不和,人不利的情況下,能創(chuàng)造性的獲得利潤,就是因為他們運用了精益生產(chǎn)的管理模式。精益生產(chǎn)是從豐田生產(chǎn)方式中總結(jié)提煉的先進(jìn)的管理理念它的核心思想是通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動,達(dá)到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的。這種思想和我們企業(yè)是完全符合的。
二、精益生產(chǎn)十大工具
是我們運用精益生產(chǎn)的最直接最有效的。第一個工具也是運用十大工具的前提,是6S工作有序安排,在最好6S的基礎(chǔ)上,我們才能做精益。整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全,依次順序。目視管理,問題解決、業(yè)績考核、計劃科學(xué)精密、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場改善、快速換模、看板、價值流分析,這些都是6S做好的基礎(chǔ)上,才能做好的工序。
三、“動作不增值,工作增值”這是大野耐一提出的
我們?nèi)粘9ぷ髦谢顒佑泻芏?,動作是增值的,工作才是增值的。我們在衡量我們做過或者正在做或者是將要做的,要先想一想,這個是否是增值的活動。這是對我最大的啟發(fā)。
四、精益生產(chǎn)的兩個方法是消滅浪費,準(zhǔn)時化生產(chǎn)。
什么是浪費:一切不為顧客創(chuàng)造價值,消耗資源的活動就是浪費。精益生產(chǎn)的七大浪費,多余動作的浪費是感觸最深。在日常辦公中,多余動作是經(jīng)常有的,例如文件件擺放不合理,用時不是很方便,消除這種浪費,是要在6S的基礎(chǔ)上做的。一個月內(nèi)不用的不放在手邊,這是對我很有益處的。
五、“什么是不平凡,把平凡的事情做好,就是不平凡
什么是不簡單,把簡單的事情做好及時不簡單”這是海爾張瑞敏說的一句話。我只是人力資源負(fù)責(zé)考勤平凡工作的人,精益也同樣讓我受益匪淺,考勤合工人工資是比較亂的,做這項工作時,一是要把資料收齊,二是要集中一段時間做這項工作,這樣才不會出錯。如果做這項工作時,又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)做其他的,效率大大減低,這也是一種浪費。
六、做精益,我們一定是堅持、持續(xù)改善。
一個動作或者活動被重復(fù)21次,就養(yǎng)成了一個習(xí)慣。做精益生產(chǎn),是公司全體員工都要做,都在做,每個人都不例外,是要把這種精益的思想滲透到每個人的思想,從而達(dá)到改變,公司才能有變化。
七、作為人力資源的成員,我們最重要的及時各項培訓(xùn),包括新入職員工,車間各工種的定期。
不定期培訓(xùn)。也是推行精益生產(chǎn)管理七項工作的首要工作。
八、做精益生產(chǎn)要從小事做起,從一點一滴做起。
他不僅僅是在應(yīng)用在工作中,生活中也可以精益化。
自從公司開展“精益管理”活動以來,對我個人的啟發(fā)頗多?!熬婀芾怼贝賺徫宦殬I(yè)化提升活動作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實,按照公司安排,公司各部門、各單位、各班組都制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,制定了各自學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求,通過學(xué)習(xí)提高了公司員工的自身素質(zhì),同時大家也在學(xué)習(xí)的過程中對精益管理有了全新的認(rèn)識。
開展精益管理,貴在“精、細(xì)”二字?!凹?xì)”是“精”的前提,“精”是“細(xì)”的目的,二者相輔相成、缺一不可?!凹?xì)”是強調(diào)的工作過程中的每一個細(xì)節(jié),“精”則側(cè)重于每一個環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量,二者共同構(gòu)成精益管理的主體內(nèi)容。企業(yè)推行精益管理要從細(xì)上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精,精益求精才能實現(xiàn)一流目標(biāo)。
精益管理是科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式,具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細(xì)化,并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個層面和領(lǐng)域;全過程性則要求精益管理必須貫穿于每一項工作的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。為此,實施精益管理必須多管齊下、共同發(fā)力,而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進(jìn)。
一、努力營造員工對精益管理的認(rèn)同氛圍,是推行精益管理的基礎(chǔ)和前提。
員工的認(rèn)同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉,沒有認(rèn)同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此,推行精益管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念出國留學(xué),并使其盡快被廣大員工理解和認(rèn)同。要讓員工充分認(rèn)識到精益管理決不是將簡單的工作復(fù)雜化、無謂地增加工作量,而是要通過落實責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強監(jiān)督等措施,使各項工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,以有效地降低重復(fù)勞動所帶來的額外工作量,在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時,就能有效降低企業(yè)成本,增強企業(yè)市場競爭力。
二、全面落實“四個凡事”的.要求,是實施精益管理的基本內(nèi)容。
精益管理要在做好細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時,重點強調(diào)“凡事”兩個字,即必須要落實“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求。
凡事有人負(fù)責(zé)。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有人負(fù)責(zé),這是落實責(zé)任制的基本內(nèi)容,也是精益管理的最基本要求。精益管理中“凡事有人負(fù)責(zé)”的責(zé)任制落實至關(guān)重要。所以,確?!胺彩掠腥素?fù)責(zé)”是實施精益管理的第一要務(wù)。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有制度可循、有標(biāo)準(zhǔn)可查,這是“細(xì)”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求。當(dāng)責(zé)任得到落實、細(xì)節(jié)得以量化后,工作人員必將面臨細(xì)節(jié)量化后,操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)問題?!胺彩掠姓驴裳笔菍崿F(xiàn)“以過程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。
凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督,這是監(jiān)督主體對責(zé)任主體的必要補充和促進(jìn)?!胺彩掠腥吮O(jiān)督”是精細(xì)化目標(biāo)得以實現(xiàn)的必要保證。
凡事有據(jù)可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存,這是“事故后”進(jìn)行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)的基本要求。如果達(dá)不到凡事有據(jù)可查,一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題,將無法進(jìn)行原因分析和問題整改;同時,必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。因此,精益管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”。
三、妥善處理好“兩個關(guān)系”,是精益管理因地制宜、有效實施的重點內(nèi)容。
一是要妥善處理好細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系,實施精益管理必須要細(xì)節(jié)和整體“兩手抓”,而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關(guān)系,才能保證精益管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進(jìn)作用。
二是要妥善處理好精細(xì)程度與企業(yè)實際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的關(guān)系。精益管理“精”到什么標(biāo)準(zhǔn)、“細(xì)”到什么程度,必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平來確定。同時,“精、細(xì)”的程度與企業(yè)實際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的這種內(nèi)在關(guān)系,還決定了企業(yè)的精益管理是一個循序漸進(jìn)的過程,是一個“沒有、只有更好”的持續(xù)改進(jìn)過程,而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上。
對于建設(shè)精益管理的企業(yè)文化,必須要強化“認(rèn)真做事、精益求精”的工作理念,提倡“在認(rèn)真的態(tài)度下將工作做細(xì),在做細(xì)的基礎(chǔ)上將工作做精”的精品理念,使“認(rèn)真”成為員工對待工作的第一態(tài)度和推動精益管理走向更高層次的原動力。因此,對于精益管理而言,培養(yǎng)員工的“認(rèn)真”態(tài)度、強化員工的“精品意識”、營造精細(xì)管理的企業(yè)文化氛圍,是關(guān)乎精益管理成敗得失的一個關(guān)鍵因素。
精益管理是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的內(nèi)在需求,是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇,同時也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
如火的季節(jié)帶動如火的熱情,在這個夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對于我們房產(chǎn)銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過于淺薄,可是對于我這個剛剛從事房產(chǎn)銷售不久的新人來說是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個人寶貴心得了。所以,請允許我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報說明:
一、銷售工作學(xué)習(xí)很重要
在學(xué)校的時候就常常聽到教師說,人這一生就是學(xué)習(xí)的一生,不會因為你離開了學(xué)校就能夠不用學(xué)習(xí)了。相反,在離開了學(xué)校以后要更加主動的去進(jìn)行學(xué)習(xí),僅有時時刻刻更新自我的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷售工作也是一樣,我們需要對客戶和我們的的商品進(jìn)行十分深入的`了解才能夠?qū)ΠY下藥,針對性的提出提議,勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識不夠了解的話,就很有可能錯失機會,看著客人面帶失望的離開售樓部。
所以我們要常常補充知識,能夠在客戶面前侃侃而談,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦,并找出我們銷售的房產(chǎn)之中的亮點進(jìn)行深度挖掘性推銷,將我們的商品房產(chǎn)推銷出去。
二、銷售工作心態(tài)很重要
常說做銷售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去,我們常常要放低自我的姿態(tài),以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶,甚至這樣還不必須能夠?qū)⑸庾龀?。常常付出而又沒有收獲,這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。
所以我們銷售人員必須要會調(diào)節(jié)自我的情緒,學(xué)會在困難和苦楚面前堅持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)!我始終相信經(jīng)理說的那句話:“僅有努力拼搏,應(yīng)對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊,人生中不明白有多少大大小小的艱難險阻,未來又是如此的不確定,在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信,在我不懈的努力之下,我必須能夠在未來取得好的成績,獲得令我驕傲的業(yè)績!
一、目標(biāo)確定要可衡量
以往自己制定了目標(biāo)卻不懂得如何去實施,現(xiàn)在通過培訓(xùn),知道除了要給自己制定一個明確的目標(biāo)外,還必須制定計劃來實施目標(biāo),讓確定的目標(biāo)可衡量,能通過細(xì)化計劃來做,并根據(jù)實施過程中的結(jié)果來不斷修改計劃,直至達(dá)成目標(biāo)的最終實現(xiàn)。目標(biāo)要規(guī)劃管理,就是給目標(biāo)定量、定性。定量是為自己的目標(biāo)定好每天實施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解,通過能力加實踐來實施目標(biāo)。管理學(xué)大師彼得·德魯克先生說過,不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。工作當(dāng)中,有可衡量目標(biāo)的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實現(xiàn)。
二、目標(biāo)確定要可接受
從公司的角度來看目標(biāo)管理,就是由公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實施,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的是關(guān)注過程,確保目標(biāo)的如期實現(xiàn)。沒有目標(biāo)的箭,永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心;沒有抓住重點,也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績;所以目標(biāo)的制定必須是明確具體,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且是有時間限制的。
三、目標(biāo)確定要有價值
我們國新集團(tuán)是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司,目標(biāo)確定當(dāng)然是有價值的。所以以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是明確有價值的目標(biāo)。當(dāng)一個目標(biāo)不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價值","只有為企業(yè)提供結(jié)果才能得到報酬",要在公司普遍達(dá)成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受,才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠執(zhí)行的超越目標(biāo)。
四、目標(biāo)確定要有動力。
目標(biāo)管理的本質(zhì)是動力管理,生命管理。當(dāng)一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候,他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。而有目標(biāo)的人,一定是有夢想的。有了目標(biāo),就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動力。動力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂。心若不在,則一切皆無,心若所在,則無所不在,無所不有。另外,目標(biāo)的達(dá)成,需要的.是持續(xù)的過程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長久的激情才能賺錢;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情,才有源源不斷的動力,這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動力。
在培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)是快樂的,但要收獲最大的價值,就要像區(qū)域管委會黨總支田鋒書記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過不斷的學(xué)習(xí),取得不斷的進(jìn)步。
常常想,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性…等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
現(xiàn)在,當(dāng)我們終于實現(xiàn)了當(dāng)初的夢想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬…其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關(guān)么?就好象我們的.客人,其實他們就是你每天都要面對的"考官".你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味著"考官"能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,你是不是一個很好的"內(nèi)應(yīng)",工作得很"漂亮":動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的"天使",帶著"蒙娜麗莎"那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對"上帝"們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細(xì)微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出"兵來將擋"的氣魄。
有機會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的游戲,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因為大家是一家人,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出紅牌。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的`人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
長期以來,公司注重安全生產(chǎn),堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,推廣“沒有安全就沒有一切、安全生產(chǎn)無小事”公司安全文化新理念,強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實工作,全面提高安全生產(chǎn)水平,公司在通過《三級安全標(biāo)準(zhǔn)化》企業(yè)驗收的基礎(chǔ)上,始終注重對公司員工的安全教育培訓(xùn),不斷加大各項安全生產(chǎn)投入,按照P、D、C、A的模式持續(xù)改進(jìn)。從源頭上杜絕了不安全因素,使公司的安全生產(chǎn)長期處于良好的穩(wěn)定狀態(tài)。
一、提高安全認(rèn)識,接受事故教訓(xùn)
每一起事故的發(fā)生,都會給我們的家庭帶來不幸,對企業(yè)財產(chǎn)造成損失和社會影響。我發(fā)生的事故給我們教訓(xùn)是深刻的。事故發(fā)生后在市、縣安監(jiān)局及相關(guān)部門的指導(dǎo)下,迅速展開調(diào)查分析事故原因、接受事故教訓(xùn),本著事故“四不放過”的原則,公司認(rèn)真回顧總結(jié)幾十年來的安全管理一些做法,結(jié)合這次事故的慘痛教訓(xùn),從管理上查找漏洞和不足,從設(shè)備設(shè)施上查找事故隱患,從操作中查找薄弱環(huán)節(jié),從思想上找麻痹思想和認(rèn)識不到位的問題。通過這次事故教訓(xùn),確實感到安全生產(chǎn)無小事。
事故原因查明后,公司制定了為期20天的安全培訓(xùn)計劃,組織員工進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)總結(jié),以本次事故為實例,結(jié)合相關(guān)規(guī)范要求,開展深刻反思、對照自身的日常操作行為,查找不足和存在的“違規(guī)”現(xiàn)象,提高員工在生產(chǎn)安全上的認(rèn)識。通過對此次事故的學(xué)習(xí)反思,使員工對安全生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識,安全意識是安全行為的前提,只有過硬的操作技能和濃厚的安全責(zé)任心,才是保障安全工作的前提。必須加強對從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn),才能保證少出事故不出事故,要真正做好安全管理工作必須從嚴(yán)、全、細(xì)、實上下功夫,把職工的技能培訓(xùn)和反事故工作做為公司的一項長期性的工作來抓。
二、強化“沒有安全就沒有一切、安全生產(chǎn)無小事”的安全理念,確保企業(yè)安全生產(chǎn)的.長治久安
作為高危行業(yè)的合成氨生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)過程中存在著較大的安全風(fēng)險。因此抓好安全生產(chǎn)管理工作,是一切工作的重中之重,我們緊緊圍繞“沒有安全就沒有一切、安全生產(chǎn)無小事”的安全理念,重點做了以下幾個方面的工作:
1、要牢固樹立安全發(fā)展理念,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全工作是一項系統(tǒng)工程,要全員、全過程、全方位、全天候?qū)嵤┕芾?。安全生產(chǎn)是公司的首要任務(wù),是各項工作的保障,建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。公司實行了各單位負(fù)責(zé)人,抓生產(chǎn)就必須抓安全的一崗雙責(zé)制,采取了一級抓一級,層層抓落實。年初從總經(jīng)理→部門負(fù)責(zé)人→到車間、科室→工段、班組→員工,均層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,實現(xiàn)了一級抓一級、層層抓落實,金字塔式縱到底、橫到邊的網(wǎng)格化的安全管理模式。使安全目標(biāo)責(zé)任與考核、獎懲有效地結(jié)合,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)全員參與安全管理的良好局面。
公司始終高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作放在重要位置常抓不懈,堅持實行領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班制度,對生產(chǎn)中的突發(fā)情況能夠及組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急處置,保障了生產(chǎn)安全平穩(wěn)。
2、不斷加大安全投入 做好安全隱患整改
針對我公司合成氨裝置建設(shè)較早,設(shè)備設(shè)施不規(guī)范的實際狀況,公司進(jìn)行了《化工生產(chǎn)裝置安全診斷》工作,根據(jù)《診斷》中提出的整改要求,制定了整改計劃并逐步實施,先后投資多萬元。對全部的壓力管道由 進(jìn)行了全面設(shè)計,并委托 進(jìn)行了檢驗,對檢驗出不合格的壓力管道進(jìn)行了更換;裝置中使用周期超過20年的壓力容器全部進(jìn)行了更換并注冊登記;在 電器方面,對處在爆炸范圍內(nèi)較小的電器更換為防爆型電器,較大的電機做了正壓通風(fēng)處理;對生產(chǎn)系統(tǒng)中的關(guān)鍵裝置和部位完善了DCS集中控制系統(tǒng)。通過以上整改提升了裝置的本質(zhì)安全水平,夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),使安全生產(chǎn)得到了可靠保障。
公司計劃投資 萬元的安全專項資金,對系統(tǒng)中不符合規(guī)范要求的設(shè)備及安全附件進(jìn)行改造,如防爆電器的更換、雙甲工藝技術(shù)改造等。每年停車大修時都投入巨資進(jìn)行改造、維修,對生產(chǎn)系統(tǒng)中的動靜設(shè)備進(jìn)行計劃檢修,在檢修過程中嚴(yán)格按照山東省[20xx]168號文《關(guān)于化工裝置檢維修作業(yè)環(huán)節(jié)安全管理工作的通知》要求,制定相應(yīng)的檢維修方案和風(fēng)險分析防范措施。
隨著安全投入的不斷加大,裝置中的安全聯(lián)鎖和自動化控制水平得到提升,使用周期較長的特種設(shè)備得以更換規(guī)范,實現(xiàn)了裝置設(shè)施的本質(zhì)安全。
3、強化安全監(jiān)督檢查機制,安全管理就是沒事找事
針對公司生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的各重點部位,如液氨庫區(qū)、甲醇庫區(qū)、儲氣柜等重點部位,作為安全科重點監(jiān)督檢查部位。督查生產(chǎn)車間內(nèi)的所屬工段是否按要求對關(guān)鍵裝置、重點部位進(jìn)行巡檢并按時做巡查記錄等。保證重點部位全方位監(jiān)督到位、管控到位,做好隱患的排查治理工作,做到防患于未然,要把無事當(dāng)有事,無中找有、沒事找事。排查隱患很重要的環(huán)節(jié)是要細(xì)致,慎之又慎,不采取細(xì)致全面的方法、手段就可能對問題視而不見,就可能對發(fā)現(xiàn)的問題解決不了。我們安全生產(chǎn)是動態(tài)的,是24小時不停運轉(zhuǎn)的,舊的問題解決了,新的問題可能又會出現(xiàn),一定要建立全面細(xì)致排查隱患的長效機制,去解決問題。
車間內(nèi)采取崗位之間的相互制約,相互監(jiān)督的機制(崗位聯(lián)防制),即安全檢查每月獎、懲兌現(xiàn),生產(chǎn)車間分五大片(供氣、送氣、合成、碳化、電儀)。對科室、車間每月進(jìn)行的安全、設(shè)備、工藝檢查整改項及未完成上次的整改項,分別進(jìn)行扣分,月底累加扣分最少的受獎1000元、800元、600元,扣分最多的受罰200元。如此一來極大地提高了各崗位對每次的檢查整改項整改的積極性,有效的促進(jìn)了從基層管理上再上新臺階。
在技術(shù)業(yè)務(wù)崗位要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、帶頭遵守各項操作技術(shù)規(guī)程。查隱患、抓規(guī)范、不斷揭示問題;做好事故的應(yīng)急防范、應(yīng)急處置;保證各種設(shè)備的運行率、完好率,動態(tài)地保證生產(chǎn)過程中的安全。
4、安全工作只有起點沒有終點,要抓好安全工作質(zhì)量
我們每天上班、下班、進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場、進(jìn)入工作崗位,可以發(fā)現(xiàn)我們周圍有各種各樣的安全警示牌,這都是為了營造一個良好的安全氛圍,更是一種對我們無聲的提醒,通過這次事故,我們深深感到在工作中,把安全工作放在首位,樹立安全意識,遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)把安全責(zé)任關(guān),把抓安全的工作落實到現(xiàn)場,把正規(guī)操作作為工作的唯一方式,認(rèn)真接受事故教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗積極參加各種安全活動,在工作中相互協(xié)作、相互配合、相互監(jiān)督,對違章人員及時勸阻,將各項安全規(guī)章制度落實在思想上、行動上確保不出事,要做到標(biāo)準(zhǔn)化管理,從事事、處處把握好每一個細(xì)節(jié),克服松懈麻痹思想,堅決消滅應(yīng)付、湊合等不良傾向,切實把安全記在心里,切實認(rèn)識到安全工作只有起點沒有終點,增強責(zé)任心才能避免事故的發(fā)生。 要想抓好安全工作質(zhì)量,首先是人的本質(zhì)安全,這就要求對員工要一手抓教育,實行正面引導(dǎo),樹立正確的防范意識,一手抓制度約束,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度規(guī)定,目的是解決保護(hù)自我的問題,要規(guī)范操作,不糊弄自己、不糊弄別人。要抓好各項工作的規(guī)范,操作標(biāo)準(zhǔn)、操作過程、人的行為都要按照操作技術(shù)規(guī)程去規(guī)范。
5、要打好安全工作的持久戰(zhàn)
抓安全工作一定要制度化,規(guī)范化,持久化。千萬不能緊一時,松一陣,走過場,安全沒有“休止符”。特別我們公司在穩(wěn)步發(fā)展的今天,更離不開連續(xù)穩(wěn)定的安全生產(chǎn)的局面,安全是發(fā)展企業(yè)的命脈,安全是每個員工的生命線,安全責(zé)任重于泰山,安全生產(chǎn)任重道遠(yuǎn)。只有時時不忘安全,安全才能出效益。因此,我們必須對安全事故“常反思”、“多回憶”。要堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。抓安全首先要抓源頭,抓落實,要有“常懷憂患之心,常思安全之策,常盡落實之責(zé)”的“三?!本?。決不能松一陣,緊一陣,切莫“文過飾非”。要總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把過去發(fā)生事故的當(dāng)事人找來現(xiàn)身說法,讓活生生的教材教育人,警示人。使每個員工認(rèn)識到安全工作的重要性與必要性,務(wù)真求實,集思廣益,在工作中緊繃安全之弦,常懷安全之心,不斷提高預(yù)測、預(yù)防監(jiān)護(hù)能力,多角度地去考慮習(xí)慣性問題的危害性,收集“反思”問題的成效性,這樣才能真正讓“強制安全”化為“自覺安全”的實際行動,為企業(yè)安全工作實實在在筑起一道牢固的“防火墻”。
6、要強化安全意識、加強技能培訓(xùn)、提高應(yīng)急處置能力
從此次安全事故看,有效的風(fēng)險管理存在不足不到位現(xiàn)象。為此要把各項安全風(fēng)險管理工作納入到務(wù)實工作中去,要經(jīng)常地、不間斷的組織好員工做好技能培訓(xùn)工作,不斷提高員工的操作技能和職業(yè)素質(zhì);加強設(shè)備管理力度,從源頭上杜絕不合格設(shè)備、設(shè)施、備品、備件的入廠和使用。讓員工了解設(shè)備的基本原理和構(gòu)造,增強其對操作規(guī)程的進(jìn)一步理解;加強安全風(fēng)險意識的培訓(xùn),讓員工在通過不斷的安全學(xué)習(xí)中進(jìn)行反思,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),強化安全意識,增強安全責(zé)任感,真正將公司安全理念滲透到每一名員工的思想、意識、操控、行為中。杜絕麻痹大意和憑僥幸心理,我們要在提高安全保證程度的基礎(chǔ)上提高“預(yù)測、預(yù)知、預(yù)警、預(yù)報、預(yù)防”能力。
公司制定了各項《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》及《各項突發(fā)事故應(yīng)急處置方案》等,并按照要求進(jìn)行了培訓(xùn)并開展演練,以提高全員應(yīng)對突發(fā)事故的能力。
三、安全是一切工作的基礎(chǔ)
通過這次事故教訓(xùn),我們更加深刻認(rèn)識到,安全是一切工作的基礎(chǔ),基礎(chǔ)把握不好其他工作將無從談起,在企業(yè)內(nèi)部不論哪級、不論哪個部門,都要先從本職工作出發(fā),從基礎(chǔ)做起,干一行、愛一行、精一行,從樹立業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,勤學(xué)苦練,積極參加各種安全教育培訓(xùn),克服精力不集中、干活不精細(xì)的現(xiàn)象,努力打牢安全基礎(chǔ),“安全無小事”,防微杜漸是關(guān)鍵。構(gòu)筑安全防線,讓安全永記心中。
來到公司已經(jīng)十個月了,在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”,但在采購我是一名新人。
在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
在上班的時候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關(guān)心照顧(因為是述職報告不多寫了)這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結(jié)實。當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時候心情是很激動的,因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對銷售商,這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別,如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準(zhǔn)備,那么在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到,用最少的`錢去買到最好的,采購的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在采購能做的并不多,因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會努力學(xué)習(xí)因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的一切都是從零開始,一點一滴的學(xué)習(xí),從以往的認(rèn)識中改變自己因為在采購的過程中不是自己在給自己買東西,我的背后是成達(dá)的員工對自己的信任是為大家服務(wù),
所以做事情我學(xué)會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情,在采購的過程中,1我知道了怎樣去和對方講價,怎樣去辨別物品真?zhèn)巍W(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價,在工作期間,采購了食堂,五金庫,生產(chǎn)車間,動力部,等等許多的物品,極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動。
我深一個采購員的責(zé)任,也深感一個采購員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬,我有幸參加了這次園長管理提升培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼間,15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,回顧這幾天的學(xué)習(xí)生活,感慨頗深。、因為這次的學(xué)習(xí)機會特別難得,所以我格外地珍惜。參加此次培訓(xùn),傾聽了教授的精彩講座,真是受益匪淺。
這次培訓(xùn)既有對幼教職業(yè)和幼教發(fā)展趨勢的破析,也有為師之道和管理之窗;既有系統(tǒng)的理論,也有專業(yè)園長的'工作實踐和對相關(guān)園所的介紹;既有專題講座,也有學(xué)術(shù)討論和參觀學(xué)習(xí);既有集中培訓(xùn),也有分散活動,還有案例分析和論文撰寫。這次培訓(xùn),使我們意識到:幼兒園的管理者,必須要有一整套系統(tǒng)的、成功的實施策略和管理經(jīng)驗及以人為本引領(lǐng)教師專業(yè)成長、幫助教師實現(xiàn)自身價值的服務(wù)理念。同時也使我們意識到:管理者如果沒有思想,就沒有出路;沒有作為,就沒有地位;沒有專業(yè),就沒有品質(zhì);沒有實力,就沒有魅力;沒有眼界,也就沒有境界。
—這次培訓(xùn)還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的發(fā)展定位及幼兒園教師隊伍的建設(shè)等問題,通過老師引領(lǐng)大家對這些問題的深入分析和認(rèn)真思考,達(dá)到了我們學(xué)員之間相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)和共同提高的最終目的。并且要求我們在今后的工作中,要將學(xué)來的先進(jìn)理念結(jié)合、運用到自己的實際工作中,注重加強學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,在管理上注重細(xì)節(jié),追求卓越;在教學(xué)教研上,注重團(tuán)隊,追求專業(yè);在園所發(fā)展上,注重創(chuàng)新,追求特色;力爭使自己成長為一名合格甚而優(yōu)秀的園長,能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園朝著更穩(wěn)健、更科學(xué)和更有活力的方向發(fā)展。
總之,感謝省培能讓我有這樣的機會參加高端的培訓(xùn),感謝這次為我們培訓(xùn)的老師,讓我的業(yè)務(wù)水平能得到質(zhì)的飛躍,讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著我的思考、我的希望一同打包返航……
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