在烏達(dá)區(qū)環(huán)衛(wèi)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過工業(yè)園區(qū)環(huán)衛(wèi)所的共同努力,園區(qū)環(huán)衛(wèi)所克服了任務(wù)重、責(zé)任大的困難,緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)局制定的年初工作目標(biāo),克服一切困難去收繳衛(wèi)生費(fèi),現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、市容方面:
今年,局領(lǐng)導(dǎo)改變了以往市容隊(duì)只收費(fèi)而不抓市容管理的工作狀況。作為環(huán)衛(wèi)工作的一個(gè)方面,市容隊(duì)員的工作是市容監(jiān)察和收繳衛(wèi)生費(fèi),我們收費(fèi)員除了監(jiān)管園區(qū)的市容外,主要負(fù)責(zé)電廠小區(qū)和工業(yè)園區(qū)的商鋪及工廠收費(fèi)。從20xx年9月份起,園區(qū)環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的各條路段,烏達(dá)區(qū)三分之二的稅收出自這里,它是發(fā)展烏達(dá)區(qū)的一個(gè)重要窗口,更是進(jìn)出烏達(dá)區(qū)的重要交通要道。
二、收費(fèi)方面:
今年園區(qū)有很多工廠因規(guī)模上不去,有的處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài),收費(fèi)受到很大的影響,再加上電廠是拆遷區(qū)域更沒有多少費(fèi)用可收,所以收費(fèi)也是不盡人意,今年收費(fèi)上繳三次,第一次8100元;第二次48300元;第三次62400元,全年上繳費(fèi)用118800元,還有30000元已開票正在往回收,加上華電的2萬元已交局里,總共是138800元。
一年來,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但回過頭來看看,我們自己也清楚自己工作中存在的一些問題。在收費(fèi)過程中,宣傳不夠深入,收費(fèi)方法不夠靈活,與交費(fèi)對(duì)象溝通方式過于簡(jiǎn)單,導(dǎo)致收費(fèi)率處于較低的狀態(tài);對(duì)收費(fèi)工作的力度不夠,導(dǎo)致收費(fèi)人員的的工作做的不深、不細(xì)、不扎實(shí)。針對(duì)存在的問題,爭(zhēng)取在20xx年工作中加強(qiáng)糾正和整改。對(duì)收費(fèi)人員的技能與票據(jù)管理達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
以上是我單位20xx年工作總結(jié),我們堅(jiān)信在環(huán)衛(wèi)局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,環(huán)衛(wèi)干部職工能夠愛崗敬業(yè),艱苦奮斗,把我們環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好。
XX年,**縣工業(yè)園區(qū)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展總攬全局,緊緊圍繞“全面加速,奮力跨越”的目標(biāo)要求,打基礎(chǔ)、謀發(fā)展、促和諧、樹形象,以園區(qū)建設(shè)為中心,招商引資為重點(diǎn),優(yōu)化環(huán)境為手段,強(qiáng)力推進(jìn)特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)。截止目前,園區(qū)建成面積已達(dá)6平方公里,累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值35億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1億元,上繳稅金1億元 ,完成固定資產(chǎn)投資6億元(含企業(yè)投資),安置就業(yè)人員0.6萬人。主要工作成效如下:
(一)規(guī)劃布局更加完善
高起點(diǎn)、科學(xué)規(guī)劃是園區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。近年來,充分利用縣域資源優(yōu)勢(shì),依托交通干線,結(jié)合城鎮(zhèn)發(fā)展和三峽庫區(qū)后續(xù)發(fā)展規(guī)劃、重慶江南萬億工業(yè)走廊規(guī)劃,經(jīng)多方論證,在原“一園三區(qū)”(復(fù)興鎮(zhèn)水坪、忠州鎮(zhèn)蘇家和烏楊鎮(zhèn)黃谷一帶分別規(guī)劃了工業(yè)園a、b、c區(qū),總面積20平方公里)的基礎(chǔ)上對(duì)園區(qū)規(guī)劃進(jìn)行了多次修改完善,園區(qū)定位主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為農(nóng)副產(chǎn)品加工、生物制藥、能源化醫(yī)產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造。目前基本形成了“一核心五基地”(即移民生態(tài)工業(yè)核心區(qū),加上新型建材基地、船舶建造基地、農(nóng)副產(chǎn)品加工基地、能源化醫(yī)基地、裝備制造基地)建園模式,為全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展以及庫區(qū)生態(tài)屏障區(qū)內(nèi)的轉(zhuǎn)移人口就業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)基礎(chǔ)。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善
為進(jìn)一步提升園區(qū)承載能力,改善投資環(huán)境,有效解決企業(yè)入園生產(chǎn)生活及拆遷居民盡快入駐新居等實(shí)際問題,XX年以來共投資13億元用于夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、水坪拓展區(qū)建設(shè)。為保證園區(qū)工作的連續(xù)性,利推進(jìn)半城新區(qū)開發(fā)建設(shè),完成了水坪園區(qū)安置房60萬平方米636套安置房并交付使用;水坪拓展區(qū)骨干道路項(xiàng)目已完成投資1000萬元,部分標(biāo)段已開始道路水穩(wěn)層工程。
2、大渡口產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。完成大渡口產(chǎn)業(yè)基地骨干道建設(shè)并交付使用,完成1.5萬平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),已入駐招商引資企業(yè)并投產(chǎn)達(dá)效。
3、移民生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)全面啟動(dòng)。
一是完成了移民生態(tài)園區(qū)總規(guī)、控規(guī)、地勘、環(huán)評(píng)、地災(zāi)、壓覆礦等相關(guān)中介編制工作,為項(xiàng)目建設(shè)的合法性創(chuàng)造了積極條件。二是全面完成起步區(qū)1500畝范圍內(nèi)723戶2454人的征地拆遷構(gòu)建筑及附著物調(diào)查摸底勘丈工作,基本完成近期重點(diǎn)項(xiàng)目(標(biāo)準(zhǔn)廠房600畝,居民安置點(diǎn)221畝,30萬噸瀝青攪拌項(xiàng)目30畝,3萬噸改性瀝青項(xiàng)目30畝、星博化工搬遷項(xiàng)目99畝,)建設(shè)用地980畝437戶1269人的房屋拆遷。 三是完成園區(qū)相關(guān)設(shè)計(jì)。10萬平方米居民安置點(diǎn)風(fēng)貌設(shè)計(jì)、場(chǎng)平設(shè)計(jì)及安置點(diǎn)施工圖已全面完成,即將開工建設(shè);完成了園區(qū)內(nèi)600為標(biāo)準(zhǔn)廠房集聚區(qū)的土地場(chǎng)平設(shè)計(jì)工作,正在著手招投標(biāo),春節(jié)進(jìn)場(chǎng)著手場(chǎng)平工程,即將開工建設(shè)3萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房和部分產(chǎn)業(yè)工人倒班房;四是消防中隊(duì)烏楊中隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目完成了場(chǎng)坪工程,即將開展主體工程建設(shè)工作,已完成投資1350萬元。五是全力推進(jìn)船舶產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。一方面積極配合縣國(guó)土房管局加快國(guó)土權(quán)證辦理進(jìn)度,同時(shí)已全面開展船舶產(chǎn)業(yè)基地居民安置點(diǎn)建設(shè)、就地挖填場(chǎng)平及文物發(fā)掘等工作。目前,船舶產(chǎn)業(yè)基地居民安置點(diǎn)場(chǎng)平工程投資3500萬元,完成了工程總量的90%以上,即將開展主體工程;船舶產(chǎn)業(yè)基地1、2、3號(hào)地塊就地挖填場(chǎng)平工程已全面展開。六是投資4000萬元高起點(diǎn)規(guī)劃、高規(guī)格建設(shè)了烏楊水井灣農(nóng)民新居工程7.8萬平方米335套,在全縣乃至全市農(nóng)民新居工程建設(shè)中樹起了標(biāo)桿,起到了引領(lǐng)和示范作用。
(三)招商引資工作富有成效
近幾年來,通過大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略、狠抓招商引資工作,引進(jìn)了一批實(shí)力雄厚、稅源可靠、前景看好的重特大工業(yè)項(xiàng)目。目前已基本走過了“項(xiàng)目缺乏、工業(yè)短腿”困境。截止XX年底,園區(qū)入駐企業(yè)25家,建成投產(chǎn)企業(yè)25家,目前在談企業(yè)15家,實(shí)際到位資金6億元,協(xié)議引資100億元。入駐了安徽海螺水泥集團(tuán)、浙江一勝特工模具、浙江金龍船業(yè)、長(zhǎng)江軸承鍛造、華亞農(nóng)業(yè)機(jī)械、星博化工、天地藥業(yè)、浙江恒大、香港港慶、重慶精煤等一大批高附加值衍生產(chǎn)品的龍頭企業(yè),并初步形成了以農(nóng)副產(chǎn)品加工、生物制藥、能源化醫(yī)產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造等為主體的產(chǎn)業(yè)群。(四)建設(shè)資金基本得到保障
針對(duì)園區(qū)建設(shè)“兩難”(征地指標(biāo)難、建設(shè)資金難)問題,克服國(guó)務(wù)院整頓清理政府投融資平臺(tái)公司給園區(qū)融資帶來巨大壓力,按照公司法人結(jié)構(gòu)治理要求,做大做強(qiáng)做實(shí)園區(qū)通瑞公司,積極對(duì)接市進(jìn)出口銀行、三峽銀行、市農(nóng)發(fā)行等諸多金融機(jī)構(gòu),利用開發(fā)公司平臺(tái)籌措資金彌補(bǔ)財(cái)政有限資金投入園區(qū)建設(shè)的不足,資金瓶頸問題基本得到有效解決。XX年以來,通過各商業(yè)銀行申貸、財(cái)政補(bǔ)貼、對(duì)口支援等方式融資12.9245億元用于園區(qū)開發(fā)建設(shè)。其中:國(guó)家進(jìn)出口銀行重慶支行貸款3億元,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行貸款4.5億元,爭(zhēng)取三峽產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金0.2771億元,對(duì)口支援資金274萬元,縣級(jí)財(cái)政投入1.32億元。XX年向農(nóng)發(fā)行申貸8.6億元,已通過貸審會(huì)3.8億元,正在完善放貸手續(xù),年內(nèi)可用此款。
根據(jù)國(guó)家鄉(xiāng)村振興局《20__年防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排查工作方案》(國(guó)鄉(xiāng)振司法〔20__〕5號(hào))和省鄉(xiāng)村振興局《關(guān)于開展20__年防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排查工作的通知》(贛鄉(xiāng)振綜字〔20__〕4號(hào))文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,現(xiàn)就為做好20__年防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排查工作,特制定本實(shí)施方案。
一、排查時(shí)限
即日起至20__年5月30日。
二、排查內(nèi)容
(一)根據(jù)省鄉(xiāng)村振興局新調(diào)整的20__年防止返貧監(jiān)測(cè)范圍(6900元),以家庭為單位,對(duì)所有農(nóng)村人口開展全面排查。集中排查農(nóng)戶家庭成員情況,教育、醫(yī)療、住房和飲水安全狀況,收入和支出情況。
(二)集中排查未納入監(jiān)測(cè)對(duì)象的農(nóng)戶和一般脫貧戶??词欠翊嬖诜地氈仑氾L(fēng)險(xiǎn),是否存在“應(yīng)納未納”“體外循環(huán)”等問題。
(三)集中排查未消除風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)對(duì)象農(nóng)戶的幫扶情況??词欠癜匆蟀才艓头龃胧?,特別是參加醫(yī)保等健康幫扶措施是否落實(shí)。重點(diǎn)關(guān)注措施是否及時(shí)到位、全面有效,是否存在“一兜了之”等突出問題。
(四)集中排查已消除風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象穩(wěn)定情況??醇彝ナ杖胧欠癯掷m(xù)穩(wěn)定、“三保障”及飲水安全是否持續(xù)鞏固、風(fēng)險(xiǎn)是否穩(wěn)定消除。
(五)集中排查規(guī)模性返貧風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn):一是產(chǎn)業(yè)就業(yè)幫扶項(xiàng)目是否正常運(yùn)行,與脫貧戶和監(jiān)測(cè)對(duì)象的利益聯(lián)結(jié)是否緊密,資產(chǎn)收益分配是否合理。著重排查鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目失敗、大宗農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)大幅下跌、農(nóng)村勞動(dòng)力失業(yè)明顯增多、大中型易地扶貧搬遷集中安置點(diǎn)搬遷人口就業(yè)等方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患。二是各類洪澇、干旱、氣象、地質(zhì)等災(zāi)害以及疫情等重大突發(fā)公共事件的影響。
(六)集中排查重點(diǎn)區(qū)域。對(duì)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶村、無脫貧人口但有農(nóng)村人口的行政區(qū)域、未消除風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象占當(dāng)?shù)剞r(nóng)村戶籍人口比例高于2%的行政村,開展重點(diǎn)排查。
三、重點(diǎn)排查對(duì)象
(一)脫貧戶。重點(diǎn)關(guān)注20__年當(dāng)年標(biāo)注脫貧和人均純收入同比上年度下降30%的脫貧戶。
(二)低收入農(nóng)戶。重點(diǎn)關(guān)注20__年度和20__年測(cè)算家庭年人均純收入在6900元以下,以及收入較上年度下降50%以上的農(nóng)戶。
(三)分散供養(yǎng)特困人員。重點(diǎn)關(guān)注其中的單人戶等特殊困難家庭。
(四)農(nóng)村低保對(duì)象。重點(diǎn)關(guān)注20__年以來新納入和申請(qǐng)未納入低保的農(nóng)戶。
(五)農(nóng)村殘疾人家庭。重點(diǎn)關(guān)注重度殘疾人家庭和20__年以來致殘家庭。
(六)多子女家庭。重點(diǎn)關(guān)注非義務(wù)教育階段在讀子女較多(3人及以上),剛性支出較大家庭。
(七)危改家庭。重點(diǎn)關(guān)注20__年危房改造或維修的家庭。
(八)飲水安全問題家庭。重點(diǎn)關(guān)注分散式飲水工程飲用水農(nóng)戶。
(九)收入不穩(wěn)家庭。重點(diǎn)關(guān)注務(wù)工收入占比高且務(wù)工時(shí)間不穩(wěn)定,以及因疫情等影響導(dǎo)致失業(yè)、就業(yè)不穩(wěn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展失敗的家庭。
(十)因病因?yàn)?zāi)因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難家庭。重點(diǎn)關(guān)注一般農(nóng)戶個(gè)人年度累計(jì)自付醫(yī)療費(fèi)用超過20__年全省農(nóng)村居民人均可支配收入(18684元)、一般脫貧戶個(gè)人年度累計(jì)自付醫(yī)療費(fèi)用超過20__年全省農(nóng)村居民人均可支配收入50%(9342元)的農(nóng)戶。
以上重點(diǎn)人群清單于4月30日,統(tǒng)一反饋至各村。
四、排查流程情況處理
(一)鄉(xiāng)收到重點(diǎn)人群清單分發(fā)到村,并匯總掌握各村摸排情況,成立督查小組進(jìn)行督促指導(dǎo)村級(jí)排查,建立重點(diǎn)人群摸排臺(tái)賬及問題清單,全程跟蹤指導(dǎo)。村級(jí)要通過集中排查,先摸清重點(diǎn)人群農(nóng)戶情況,其次是其他一般農(nóng)戶情況,按照縣鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《馬步鄉(xiāng)XX村20__年防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排查情況登記表》(附件2),逐戶登記,建立問題臺(tái)賬。
(二)對(duì)排查新發(fā)現(xiàn)的困難農(nóng)戶,要按照防返貧監(jiān)測(cè)工作要求進(jìn)行分析研判,分類進(jìn)行處理。對(duì)符合監(jiān)測(cè)對(duì)象條件的農(nóng)戶,按程序識(shí)別納入。
(三)對(duì)已納入監(jiān)測(cè)對(duì)象的農(nóng)戶,要堅(jiān)決落實(shí)針對(duì)性幫扶措施,及時(shí)解決問題,穩(wěn)定消除返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)較為復(fù)雜的,要全面認(rèn)定返貧致貧風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)綜合性幫扶措施。對(duì)有勞動(dòng)能力的監(jiān)測(cè)對(duì)象,優(yōu)先落實(shí)產(chǎn)業(yè)就業(yè)等開發(fā)式幫扶措施。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)消除不穩(wěn)定的和整戶無勞動(dòng)力的,經(jīng)綜合研判后,確定是否進(jìn)行回退處理。對(duì)標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)消除后又出現(xiàn)返貧風(fēng)險(xiǎn)的,要按程序重新識(shí)別認(rèn)定。
(四)核實(shí)核準(zhǔn)監(jiān)測(cè)對(duì)象數(shù)據(jù)信息。對(duì)監(jiān)測(cè)對(duì)象收入和支出、“三保障”及飲水安全等關(guān)鍵信息缺失和信息錄入不準(zhǔn)確等問題,要盡早發(fā)現(xiàn)、認(rèn)真審核,及時(shí)補(bǔ)充完善。
五、工作安排
(一)全面培訓(xùn)部署(5月5日前完成)。我鄉(xiāng)將于5月5日開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各村專干要確保掌握集中排查內(nèi)容、方法和要求。
(二)開展集中排查(5月25日前完成)。各村要充分組織監(jiān)測(cè)網(wǎng)格員、鄉(xiāng)村干部、第一書記、駐村工作隊(duì)、結(jié)對(duì)干部、專職信息員等力量,采取上門入戶、實(shí)地摸排等方式,逐戶摸清情況,準(zhǔn)確記錄摸排信息。
(三)信息采集錄入(5月30日前完成)。各村要及時(shí)將監(jiān)測(cè)對(duì)象相關(guān)信息上報(bào)鄉(xiāng)村振興工作站,同時(shí)將集中排查主要數(shù)據(jù)按《馬步鄉(xiāng)20__年防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排查情況統(tǒng)計(jì)表》(附件1)的要求,上報(bào)到鄉(xiāng)村振興工作站。需要對(duì)監(jiān)測(cè)對(duì)象開展“風(fēng)險(xiǎn)消除回退”和“監(jiān)測(cè)對(duì)象清退”的,各村要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)村振興工作站。
六、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識(shí)。各村要強(qiáng)化政治站位,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到鄉(xiāng)黨委政府關(guān)于防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶、牢牢守住不發(fā)生規(guī)模性返貧底線的決策部署上來,以高度的政治責(zé)任感和使命感,精心組織、精密部署,集中精力扎實(shí)做好排查工作。
(二)壓實(shí)工作責(zé)任。為更好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),各職能辦按照規(guī)定格式提供數(shù)據(jù)并確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。鄉(xiāng)村振興工作站加強(qiáng)與應(yīng)急管理、醫(yī)保、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、民政、社保、住建、教育等相關(guān)職能辦信息共享和溝通協(xié)作,強(qiáng)化分析研判,切實(shí)履行工作職責(zé),發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,精心組織部署,確保按時(shí)高質(zhì)量完成排查工作。
(三)提高工作效率。要簡(jiǎn)化工作流程,各村對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的困難農(nóng)戶,從發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)線索之日起,需即刻上報(bào)鄉(xiāng)村振興工作站,通過各職能辦進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì),到完成監(jiān)測(cè)對(duì)象識(shí)別認(rèn)定,一般不超過15天。
(四)抓好問題整改。各村要統(tǒng)籌做好集中排查發(fā)現(xiàn)問題、20__年鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果考核發(fā)現(xiàn)問題,建立問題整改臺(tái)賬,舉一反三,一體整改。特別是要結(jié)合實(shí)際,及時(shí)制定規(guī)模性返貧防范預(yù)案,落實(shí)幫扶舉措,提前化解風(fēng)險(xiǎn)隱患,堅(jiān)決守住防止規(guī)模性返貧的底線。
(五)強(qiáng)化調(diào)度指導(dǎo)。各職能辦要加強(qiáng)工作督促和指導(dǎo),幫助各村及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決排查中遇到的問題。鄉(xiāng)村振興工作站將根據(jù)實(shí)際匯總情況,對(duì)各村工作進(jìn)行督促指導(dǎo)。我鄉(xiāng)將按照“誰采集、誰錄入、誰審核、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)錄入信息審核把關(guān),確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。
(六)夯實(shí)工作作風(fēng)。各村要始終堅(jiān)持實(shí)事求是、扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng),按照“不落一戶、不漏一人、不存盲區(qū)、不留死角”的要求,逐村逐戶逐人排查到位,做到排查過程扎實(shí)、排查數(shù)據(jù)詳實(shí)、排查結(jié)果真實(shí),堅(jiān)決杜絕弄虛作假、紙面排查等形式主義、官僚主義。
一、 前期物業(yè)管理工作指導(dǎo)思想
20xx年對(duì)于“金九成”這個(gè)“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程?;厥走^去的管理工作,我們?cè)谥鸩降剡m應(yīng)村委會(huì)體制改革和開發(fā)單位對(duì)我們的信任。結(jié)合項(xiàng)目情況和借鑒均豪管理模式,努力探索項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項(xiàng)目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)多種經(jīng)營(yíng)的思路,全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。
二、 前期物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1. 辦理入住:住宅509戶,底商8戶,物業(yè)管理費(fèi)收入 629958.37 元。
2. 辦理裝修494戶,裝修管理費(fèi)收入 200000.00 元。
3. 停車場(chǎng)因價(jià)格及其他原因,出租情況不佳,故沒有收入。爭(zhēng)取后期加強(qiáng)租售力度,爭(zhēng)取有所突破。
4. 提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營(yíng)效益,項(xiàng)目部將采取嚴(yán)格有效措施??刂聘黜?xiàng)開支,積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭(zhēng)贏利,保障項(xiàng)目部的正常運(yùn)營(yíng)。
三、前期物業(yè)管理主要工作的簡(jiǎn)要回顧中國(guó)教育
(一) 物業(yè)管理情況
(1)共辦理入住509戶,入住率99.99℅
(2)完成了園區(qū)內(nèi)保潔開荒,通過開荒、對(duì)人員進(jìn)行了重新組合。
(3)培訓(xùn)了18名電梯司機(jī),全部合格并持證上崗。
(4)與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同,完成項(xiàng)目日常保潔服務(wù)。
(5)針對(duì)裝修期間的施工垃圾、進(jìn)行了專項(xiàng)治理,采取了一系列措施、取得了較好的成效,保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
(6)接待業(yè)主投訴 80 起左右,針對(duì)投訴內(nèi)容、分類由相應(yīng)部門處理。爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)解決問題,杜絕“雞肋服務(wù)”。
(7)配合其他部門、對(duì)突發(fā)事故的'處理,積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真登記、調(diào)查分清責(zé)任主動(dòng)解決賠償,讓業(yè)主感到滿意。
(8)準(zhǔn)備好一切相關(guān)手續(xù)、迎接底商的入住。
(9)主動(dòng)和開發(fā)商聯(lián)系,溝通、相關(guān)的銷售資料,移交給物業(yè)。
(10)建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,相關(guān)信息輸入、查詢便捷、快速、詳實(shí)、并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
(11)隨著裝修高峰即將過去,如何開展深層次服務(wù)。我們正在制定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目 以滿足業(yè)主的需求。
(12)準(zhǔn)備組織人員、了解、征詢,對(duì)物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見或建議、并認(rèn)真分析、改善服務(wù)工作中的不足,使業(yè)戶滿意率達(dá)到80%以上。
按照《xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于報(bào)送XX年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃的通知》文件要求,現(xiàn)結(jié)合園區(qū)實(shí)際,將相關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、園區(qū)開發(fā)建設(shè)情況
截止XX年5月,園區(qū)累計(jì)完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值59.5億元,為市下115億元目標(biāo)的51.74%,完成固定資產(chǎn)投資24.92億元,為市下60億元目標(biāo)的39.87%,完成工業(yè)增加值16.23億元,完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)7000平方米,占市下2萬平方米目標(biāo)的35%。預(yù)計(jì)至6月,可累計(jì)完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值70.23億元,完成固定資產(chǎn)投資31.10億元,完成工業(yè)增加值20.32億元,完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)10000平方米。
(一)優(yōu)化完善園區(qū)發(fā)展規(guī)劃,提升園區(qū)建設(shè)發(fā)展水平
除完成《特色食品工業(yè)園(火石坡)控制性詳規(guī)》、《食品工業(yè)園控制性詳規(guī)》等基礎(chǔ)規(guī)劃編制外,《xx產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃環(huán)評(píng)》于XX年1月通過市生態(tài)文明局組織專家評(píng)審,《食品工業(yè)園規(guī)劃環(huán)評(píng)》于XX年4月通過生態(tài)文明局組織專家評(píng)審,《xx產(chǎn)業(yè)園控制性詳規(guī)》于XX年4月通過xx區(qū)委九屆第92次常委會(huì)審議。同時(shí),圍繞《xx市產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)目錄》、《xx市產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃(—20xx年)》和《中關(guān)村xx科技園五年發(fā)展規(guī)劃》等,我區(qū)不斷加強(qiáng)與省、市有關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的上位規(guī)劃銜接,對(duì)《經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)總體規(guī)劃(—20xx)》、《xx市xx區(qū)工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃(—20xx)》進(jìn)行優(yōu)化完善,并編制了《醫(yī)藥食品新型產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(-20xx)》,提出構(gòu)建以生物醫(yī)藥和“醫(yī)、教、研、康、養(yǎng)”為核心的醫(yī)藥食品(健康)產(chǎn)業(yè)、以新一代信息技術(shù)為核心的電子信息產(chǎn)業(yè)、以航空航天關(guān)鍵配套和智能裝備為核心的先進(jìn)裝備制造業(yè)、以技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展為核心的新材料新能源產(chǎn)業(yè)、以技術(shù)研發(fā)和裝備配套跟進(jìn)為核心的新能源產(chǎn)業(yè)和以面向區(qū)域制造業(yè)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“4+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,將xx區(qū)規(guī)劃建設(shè)成為xx市發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要基地,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的示范區(qū)。
(二)加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)步伐
一是園區(qū)、醫(yī)藥工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施配套完善,達(dá)到“九通一平”,基本實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)城一體”發(fā)展格局;西南工業(yè)總部基地一期建成,建設(shè)水平達(dá)到“七通一平”,正抓緊開展招商引資工作,預(yù)計(jì)今年10月即有多個(gè)項(xiàng)目入駐見成效。二是特色食品工業(yè)園(火石坡)一期完成路網(wǎng)及配套供水、供電、燃?xì)?、通訊等工程建設(shè),建設(shè)水平達(dá)到“七通一平”。已有9家入駐企業(yè),其中高新惠誠(chéng)、吉品風(fēng)味、富鑫酒業(yè)、新民食品4個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開始試生產(chǎn);志吉物流一期冷庫及綜合辦公樓、金和農(nóng)業(yè)一期1、2號(hào)廠房、上恒綜合辦公樓已建成;新亞新于4月15日開工建設(shè),正進(jìn)行地勘工作;天維地公司項(xiàng)目XX年6月份項(xiàng)目建設(shè)停工,至今未復(fù)工。另外,新引進(jìn)添一味,匯鑫冷凍食品、貴樂食品3家企業(yè),其中添一味項(xiàng)目用地紅線于5月通過市規(guī)劃局批復(fù),匯鑫冷凍食品、貴樂食品正在辦理前期手續(xù)和與規(guī)劃對(duì)接項(xiàng)目用地紅線等。三是工業(yè)園除已建成通車的高新北路外,兩條中心主干道馬東路、馬百路正式動(dòng)工建設(shè),園區(qū)污水處理廠完成場(chǎng)平、孔樁開挖等基礎(chǔ)建設(shè)工作,產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目方面,除已建成的森瑞管業(yè)外,捷盛科技主體廠房工程基本完工,企業(yè)預(yù)計(jì)在6月底進(jìn)行搬遷和設(shè)備安裝;瑞龍包裝項(xiàng)目基本完成其中一棟廠房主體工程建設(shè),其余項(xiàng)目正按工程計(jì)劃有序推進(jìn)工程建設(shè);同步對(duì)接芝林大藥房、中小學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐項(xiàng)目,協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)落實(shí)項(xiàng)目紅線事宜等。三是拓展區(qū)xx產(chǎn)業(yè)園以北部新城建設(shè)為契機(jī),建設(shè)發(fā)展提速明顯。按照引進(jìn)社會(huì)投資人參與土地一級(jí)開發(fā)的思路,經(jīng)過前期與西南交建集團(tuán)積極洽談,目前擬與其合作實(shí)施xx產(chǎn)業(yè)園開發(fā)建設(shè)工作,重點(diǎn)以xx產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃羊午大道建設(shè)為突破,加快推進(jìn)xx產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施的市場(chǎng)化融資和開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目方面,中航惠騰風(fēng)電葉片項(xiàng)目一期已建成投產(chǎn),年內(nèi)預(yù)計(jì)啟動(dòng)風(fēng)電葉片項(xiàng)目二期建設(shè)工作;泰爾肯新能源投資項(xiàng)目正抓緊開展建設(shè)工作,預(yù)計(jì)于今年6月建成試運(yùn)行。
(三)高新技術(shù)資源引領(lǐng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系
編制《醫(yī)藥食品新型產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商引資實(shí)施方案》及《潛在招商引資對(duì)象分析》。深度整合國(guó)家、省、市相關(guān)政策,解放思想,采取“一事一議”、“一企一策”等支持龍頭骨干企業(yè)發(fā)展。同時(shí),積極拓寬招商思路,綜合運(yùn)用“中介招商、以商招商、駐點(diǎn)招商、會(huì)展招商”等方式,將招商引資項(xiàng)目信息推向市場(chǎng),逐步實(shí)現(xiàn)招商引資社會(huì)化運(yùn)作,更好地引進(jìn)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,并不斷加大在人才、科技引入、植入力度,在京筑創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)區(qū)域合作系列活動(dòng)中成功簽約電子信息產(chǎn)業(yè)園(光機(jī)電測(cè)控產(chǎn)業(yè)基地)等14個(gè)項(xiàng)目,在“·北京大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介會(huì)”活動(dòng)中簽約北京電商置業(yè)()總部基地等2個(gè)項(xiàng)目。目前,電子信息產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已完成規(guī)劃路網(wǎng)套圖工作,進(jìn)入報(bào)地程序;北京電商置業(yè)項(xiàng)目地塊的土地收儲(chǔ)評(píng)估工作已通過區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)審議,將進(jìn)一步按序完成土地收儲(chǔ)工作后確保項(xiàng)目落地建設(shè)。
(四)一心一意為企業(yè)排憂解難,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境
實(shí)行重大項(xiàng)目包保責(zé)任制。組建了由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛帥的重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作隊(duì)和開展了“百名干部進(jìn)企業(yè)”服務(wù)活動(dòng)。以常態(tài)化管理調(diào)度為抓手,推進(jìn)項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù)。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化xx區(qū)工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和落地建設(shè)工作的實(shí)施方案》,對(duì)園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和落地建設(shè)工作推進(jìn)機(jī)制進(jìn)行了“流程再造”,對(duì)部門聯(lián)動(dòng)、形成合力、有效管控、提高效率等問題通過建立相關(guān)制度進(jìn)行規(guī)范。
二、存在困難和問題
一是工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。在建區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水、電、路、氣綜合配套水平不高,影響項(xiàng)目引進(jìn)和落地投產(chǎn);二是投融資開發(fā)建設(shè)平臺(tái)功能未有效發(fā)揮。園區(qū)雖搭建投融資平臺(tái),但有關(guān)園區(qū)經(jīng)營(yíng)管理、融資擔(dān)保等功能未有效發(fā)揮;三是缺乏帶動(dòng)性強(qiáng)的大項(xiàng)目支撐,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增量不足。我區(qū)沒有帶動(dòng)性強(qiáng)的大項(xiàng)目支撐,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增量不足,高新企業(yè)數(shù)占全市比重呈下降趨勢(shì),在臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)、中關(guān)村xx科技園等布局中份額小、比重輕。
三、下半年工作安排
(一)規(guī)劃引領(lǐng),優(yōu)化園區(qū)功能布局
以中關(guān)村xx科技園建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),加強(qiáng)相關(guān)規(guī)劃的協(xié)調(diào),加快推進(jìn)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃的編制及實(shí)施,優(yōu)化園區(qū)功能、定位、布局。抓住xx區(qū)與綜合保稅區(qū)和臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)毗鄰的機(jī)遇,結(jié)合保稅加工、保稅物流、航空服務(wù)、航空總部、航空物流等產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,重點(diǎn)從生產(chǎn)服務(wù)業(yè)和生活服務(wù)業(yè)兩個(gè)角度對(duì) “兩區(qū)”的發(fā)展進(jìn)行承接,將xx區(qū)打造成為“兩區(qū)”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的放大器,充分帶動(dòng)和輻射區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)發(fā)展。
(二)強(qiáng)力推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
以打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)“升級(jí)版”為目標(biāo),全面提速園區(qū)開發(fā)建設(shè)進(jìn)程,年內(nèi)建成以工業(yè)園路、路為核心的骨干路網(wǎng),并同步配套建成園區(qū)給排水管網(wǎng)、供電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉仍O(shè)施。加快安置小區(qū)建設(shè)步伐,保障片區(qū)居民切身利益。同時(shí)加大園區(qū)環(huán)保設(shè)施建設(shè)力度,建成并投入使用xx區(qū)特色食品工業(yè)園(火石坡)污水處理廠、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、污水處理廠一期等。
(三)加快產(chǎn)業(yè)基地和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
一是加快產(chǎn)業(yè)綜合體平臺(tái)建設(shè),將南方匯通工業(yè)園、西南工業(yè)總部基地打造成為集現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)要素齊備的產(chǎn)業(yè)綜合體;二是大力推進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)園、北京電商置業(yè)等重點(diǎn)簽約項(xiàng)目落地建設(shè)。加快推進(jìn)工業(yè)園12個(gè)入園項(xiàng)目建設(shè),其中,市重點(diǎn)項(xiàng)目:捷盛科技力爭(zhēng)10月前全面建成投產(chǎn),中航力源液壓項(xiàng)目年內(nèi)完成廠房主體工程建設(shè);區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目:藥業(yè)新增gmp生產(chǎn)線10月前竣工,遠(yuǎn)程藥業(yè)12月前完成主體工程,友聯(lián)精機(jī)項(xiàng)目11月前竣工;三是力爭(zhēng)使火石坡園區(qū)入園9家企業(yè)全面達(dá)產(chǎn)增效,新引進(jìn)的添一味項(xiàng)目落地建設(shè);四是確保健興、遠(yuǎn)程三家企業(yè)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄品種的生產(chǎn)線達(dá)產(chǎn)增效,廣奕生物、景峰制藥注射劑生產(chǎn)線建成投產(chǎn)。
(四)提高經(jīng)營(yíng)園區(qū)的水平和能力
以經(jīng)開區(qū)成立的平臺(tái)公司為主(經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)投資開發(fā)有限公司,注冊(cè)資本金5億元),強(qiáng)化平臺(tái)公司在園區(qū)投融資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、土地一級(jí)開發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理等方面功能,并大力打造以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其配套金融服務(wù)為核心的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái),完善我區(qū)在工業(yè)金融、科技服務(wù)、建設(shè)融資、股權(quán)投資、國(guó)有資產(chǎn)管理、基金債券等平臺(tái)建設(shè),為企業(yè)提供各類平臺(tái)服務(wù)。
(五)創(chuàng)新、完善多渠道的投融資體系
一是發(fā)揮市場(chǎng)投資主體作用,最大限度推動(dòng)社會(huì)資金投向基礎(chǔ)設(shè)施以及教育、醫(yī)療、文化等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域;二是積極與省、市金融辦強(qiáng)化合作,充分發(fā)揮區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司的作用,進(jìn)一步加快xx區(qū)小額貸款公司和融資擔(dān)保業(yè)發(fā)展,拓寬民間融資渠道。三是建立上市企業(yè)資源儲(chǔ)備庫,篩選有潛力的企業(yè)進(jìn)行上市方案設(shè)計(jì),加快企業(yè)直接融資步伐。
(六)加大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商力度
緊緊圍繞我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)豐富外延,抓住重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈的缺失環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),把面向北京、香港、長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、成渝經(jīng)濟(jì)圈等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和央企大項(xiàng)目作為招商引資的主要工作,緊盯國(guó)內(nèi)外500強(qiáng),堅(jiān)持以大項(xiàng)目帶動(dòng)大投資,以大投資引領(lǐng)大發(fā)展,著力在擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面實(shí)現(xiàn)新突破。
(七)引導(dǎo)片區(qū)村民、村集體經(jīng)濟(jì)融入經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開發(fā)建設(shè)
一是整合資源,組織村民、村集體有組織的參與經(jīng)開區(qū)項(xiàng)目建設(shè),協(xié)調(diào)工程建設(shè)的分配、合作等。二是幫助村民形成現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),吸引村民、村集體征地補(bǔ)償金融入到園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),通過廠房租金、物管費(fèi)用和企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的費(fèi)用等返還村民的投資,最大限度使當(dāng)?shù)厝罕娛芤?。三是配置市?chǎng)化要素,加大園區(qū)內(nèi)生活配套設(shè)施建設(shè)力度。允許失地農(nóng)民共同經(jīng)營(yíng)安置小區(qū)商用資源,并探索引導(dǎo)失地農(nóng)民形成經(jīng)營(yíng)大型市場(chǎng)的概念,引入多元化的市場(chǎng)化要素,最終形成農(nóng)民“有房可居、有工可打、有鋪可營(yíng)”的三位一體模式,切實(shí)加快片區(qū)失地農(nóng)民向城市居民的角色轉(zhuǎn)變。
區(qū)政府公共物業(yè)管理中心作為南山區(qū)政府各類公共物業(yè)資產(chǎn)的管理主體,牢牢抓住產(chǎn)權(quán)這個(gè)根本核心,結(jié)合工作實(shí)際,推進(jìn)“規(guī)范化、信息化和社會(huì)化”工作。
一、x年主要工作
(一)落實(shí)租金減免政策。根據(jù)市、區(qū)支持政策及減免租金操作規(guī)程,利用信息化手段,開通“疫情防控免租”模塊,完成本次免租的申請(qǐng)、受理、核準(zhǔn)、匯總、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等減免租金工作。為符合條件的企業(yè)家,個(gè)人xx戶,減免租金金額共.xx萬元。
(二)推進(jìn)“信息化+監(jiān)管”工作。x年我中心提出由政數(shù)局給予支持建設(shè)智慧化管理平臺(tái),已經(jīng)完成全區(qū)政府物業(yè)資產(chǎn)數(shù)據(jù)的.導(dǎo)入,搭建起了智慧空間資源管理平臺(tái)。目前,已實(shí)現(xiàn)線上辦理開發(fā)商的社區(qū)配套用房移交、租戶合同簽訂等業(yè)務(wù)模塊,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑腿”,企業(yè)“少走路”,提升服務(wù)水平,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
(三)加快資產(chǎn)入賬工作。本著“先易后難,分步實(shí)施”的原則,通過對(duì)政府物業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真的分析和梳理,提出分六大步驟加快政府物業(yè)資產(chǎn)入賬進(jìn)度。截止今年x月已累計(jì)入賬物業(yè)x處面積.x萬平方米,入賬金額達(dá)到.x億元。
(四)合理調(diào)配民生用房。我中心接收的社區(qū)配套用房種類多、數(shù)量大、分布廣,做好社區(qū)配套用房接收和管理,為南山區(qū)公益事業(yè)發(fā)展所需民生用房提供保障。
(五)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。一是定期召開專門動(dòng)員部署會(huì)議。研判分析政府物業(yè)安全生產(chǎn)防控形勢(shì)。二是科技手段保障安全。通過購買服務(wù)對(duì)“三小場(chǎng)所”、重點(diǎn)區(qū)域逐步安裝消防及安全用電遠(yuǎn)程檢測(cè)預(yù)警裝置等技術(shù)裝備,對(duì)物業(yè)進(jìn)行小時(shí)全天候臺(tái)預(yù)警監(jiān)測(cè)。
二、x年工作思路
(一)摸清物業(yè)家底,為南山區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展積極拓展空間。一是建立物業(yè)資產(chǎn)盤點(diǎn)制度,定期更新平臺(tái)物業(yè)資產(chǎn)信息庫;二是建立產(chǎn)權(quán)管理制度,加快解決政府物業(yè)產(chǎn)權(quán)登記率低的問題;三是建立入賬制度,按照“誰承擔(dān)管理維護(hù)職責(zé)由誰入賬”的要求,推進(jìn)分類登記入賬。
(二)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)用房運(yùn)管,服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。一是及時(shí)簽訂《產(chǎn)業(yè)用房接收監(jiān)管協(xié)議》,并按協(xié)議內(nèi)容實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管,確?!锻恋厥褂脵?quán)出讓合同》中關(guān)于創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房的面積及配置各項(xiàng)指標(biāo)得到落實(shí)。二是聯(lián)合產(chǎn)業(yè)部門在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段提前介入,聯(lián)合審查設(shè)計(jì)方案,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)用房空間布局。三是完善產(chǎn)業(yè)用房回購工作機(jī)制,及時(shí)掌握開發(fā)建設(shè)進(jìn)度,形成多個(gè)環(huán)節(jié)的閉合工作流程。
(三)持續(xù)探索運(yùn)管模式,營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。一是進(jìn)一步總結(jié)、完善、提高現(xiàn)有國(guó)企獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、國(guó)企控股合資公司聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式;二是研究制定《產(chǎn)業(yè)物業(yè)委托運(yùn)營(yíng)管理辦法》,明晰運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)內(nèi)容及要求,探索委托運(yùn)營(yíng)管理考核評(píng)估體系。三是積極參與探索制定智慧場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、xG、等智慧園區(qū)建設(shè)方案,提高運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量,提升園區(qū)品牌,打造智慧園區(qū)。
(四)創(chuàng)新跨部門協(xié)同機(jī)制。在南山區(qū)產(chǎn)業(yè)用房管理實(shí)施細(xì)則中要進(jìn)一步明晰管理鏈條各環(huán)節(jié)的主體責(zé)任,讓各個(gè)管理單位形成聯(lián)動(dòng),協(xié)同有力。
(五)加強(qiáng)x類社區(qū)配套物業(yè)設(shè)施管理,服務(wù)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展需要。根據(jù)《x市城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則》,繼續(xù)研究創(chuàng)新南山區(qū)社區(qū)配套和公共服務(wù)用房管理辦法,繼續(xù)完善聯(lián)審責(zé)任制,明確各自責(zé)任;二是在移交驗(yàn)收階段,嚴(yán)把意向移交和正式移交關(guān),及時(shí)辦理產(chǎn)權(quán)登記和入帳手續(xù);三是在委托使用階段,進(jìn)一步明確相關(guān)單位主體管理的職責(zé),避免公配物業(yè)和設(shè)施長(zhǎng)期閑置或挪作他用、占用現(xiàn)象。
(六)明晰智慧平臺(tái)二期建設(shè)思路,提升政府公共物業(yè)使用效益。依托智慧空間平臺(tái),利用信息化+監(jiān)管手段,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,信息共享,讓各類政府公共物業(yè)的使用管理公開、透明、陽光。
20xx年以來,工業(yè)園區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,工業(yè)園區(qū)圍繞我區(qū)“建設(shè)副中心、融入主城區(qū)”的目標(biāo),按照 “一鎮(zhèn)一策”考核機(jī)制下達(dá)的任務(wù)要求,圍繞園區(qū)“打造徐賈經(jīng)濟(jì)走廊,建設(shè)蘇北一流省級(jí)開發(fā)區(qū)”的奮斗目標(biāo),牢牢把握“三重一大”主題,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,園區(qū)發(fā)展活力日益顯現(xiàn),產(chǎn)業(yè)層次逐步提升,承載力不斷增強(qiáng),已成為我區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)勁增長(zhǎng)極?,F(xiàn)將園區(qū)的總體情況作如下匯報(bào),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志予以評(píng)議。
一、綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力邁上新臺(tái)階。1—12月份,完成業(yè)務(wù)總收入160億元,同比增長(zhǎng)20%;完成地方公共財(cái)政預(yù)算收入2。15億元,同比增長(zhǎng)29。5%;完成實(shí)際到賬外資4522萬美元,占全區(qū)總額的80%以上;完成自營(yíng)出口額8930萬美元,約占全區(qū)總額的65%;完成規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資32億元,同比增長(zhǎng)20%。園區(qū)在20xx年全省124家國(guó)家級(jí)、省級(jí)開發(fā)區(qū)考核排名中,名列第61位,較去年提升了10位,在100家省級(jí)開發(fā)區(qū)中名列第28位,較去年提升了18位,在41家蘇北開發(fā)區(qū)中名列第14位,較去年提升了1位,在XX市9家開發(fā)區(qū)中名列第5位。
二、招商引資成效顯著。今年以來已新簽約了總投資6億元的朗歐新醫(yī)藥、總投資5億元的精大車橋、總投資3億元的納百川重工、總投資3億元的碧桂園商住綜合體、總投資2億元的華遠(yuǎn)商住綜合體等重大項(xiàng)目,總投資10億元的徐工集團(tuán)環(huán)衛(wèi)設(shè)備項(xiàng)目已簽訂意向協(xié)議,同時(shí)加大存量企業(yè)招商引資力度,鼓勵(lì)其增資擴(kuò)股、利潤(rùn)再投資,做大做強(qiáng),總投資5億元的.徐輪子午胎項(xiàng)目開始推進(jìn)。此外,在談重大項(xiàng)目10余個(gè),包括總投資20億元的高檔電動(dòng)汽車項(xiàng)目、總投資10億元的雙錢輪胎項(xiàng)目、總投資10億元的臺(tái)佳空調(diào)項(xiàng)目、總投資6億元的漢邦內(nèi)胎項(xiàng)目等。
三、科技創(chuàng)新逐步增強(qiáng)。全年完成高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值70億元,同比增長(zhǎng)12%;完成新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值97億元,同比增長(zhǎng)14%;金彭車業(yè)、徐輪橡膠、格瑞顏料獲批為省級(jí)高新技術(shù)企業(yè),爭(zhēng)鳴燃料獲批省級(jí)研究生工作站,凱爾農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司獲批省級(jí)工程技術(shù)中心。
四、項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。20xx年度園區(qū)實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目32個(gè),計(jì)劃總投資約125億元,其中20xx年度計(jì)劃完成投資38億元,列入?yún)^(qū)計(jì)劃的重大項(xiàng)目共14個(gè),累計(jì)總投資92。6億元,共有5個(gè)項(xiàng)目列入我市20xx年度三重一大項(xiàng)目,其中10億元(含10億元)以上項(xiàng)目4個(gè),5—10億元(含5億元)項(xiàng)目3個(gè)。目前總投資15億元的徐工集團(tuán)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、總投資10億元的金迪電動(dòng)車項(xiàng)目、總投資12億元的永鵬四期技改項(xiàng)目、總投資8億元的金浦鈦白項(xiàng)目、總投資6億元的恩華藥業(yè)項(xiàng)目、總投資15億元的南湖商務(wù)中心項(xiàng)目、總投資12億元的海峽湖尚城項(xiàng)目、總投資3億元的碧桂園商住綜合體項(xiàng)目等一批重大項(xiàng)目正在加快實(shí)施,全面掀起了重大項(xiàng)目建設(shè)的熱潮。
尊敬的業(yè)戶:
您好!
為提升物業(yè)分公司的服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),現(xiàn)公布我司二月份工作總結(jié)和三月份工作計(jì)劃,歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。
二月工作總結(jié)
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1.消防設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù);
2.九號(hào)樓規(guī)范標(biāo)識(shí)標(biāo)牌;
3.苑區(qū)標(biāo)識(shí)規(guī)范;
4.苑區(qū)秩序維護(hù);
5.開展暖心服務(wù)40余次。
二、工程維修服務(wù)組
1.苑區(qū)公共設(shè)施設(shè)備檢修;
2.節(jié)前設(shè)施設(shè)備檢查;
3.節(jié)日裝飾安裝;
4.公共區(qū)域井蓋翻新;
5.規(guī)范電梯標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
三、環(huán)境管理服務(wù)組
1.樓道、電梯內(nèi)衛(wèi)生清潔;
2.電箱、路燈擦拭、標(biāo)識(shí)牌清潔;
3.四害消殺;
4.草坪雜草清理;
5.苑區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1.周一、周五做好朝送暮迎服務(wù);
2.舉辦便民服務(wù)以及社區(qū)文化活動(dòng);
3.苑區(qū)巡查及整改;
4.業(yè)戶拜訪并了解業(yè)戶需求;
5.裝修及各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。
三月工作計(jì)劃
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1.做好消防設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理工作;
2.標(biāo)識(shí)標(biāo)牌規(guī)范;
3.加強(qiáng)裝修噪音管控;
4.加強(qiáng)商鋪車輛停放管控。
二、工程維修服務(wù)組
1.電梯維護(hù)及保養(yǎng);
2.節(jié)日裝飾物拆除并收回倉庫;
3.設(shè)備機(jī)房標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及上墻制度完善;
4.3號(hào)樓、9號(hào)樓樓頂晾衣繩安裝。
三、環(huán)境管理服務(wù)組
1.電箱、路燈擦拭、標(biāo)識(shí)牌清潔;
2.常規(guī)衛(wèi)生清潔;
3.草坪修剪、綠化常規(guī)維護(hù);
4.樓道玻璃擦拭。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1.做好每周的巡區(qū)拜訪工作;
2.舉辦3月份社區(qū)文化活動(dòng);
3.3、4、9號(hào)洋房收樓工作持續(xù)推進(jìn);
4.節(jié)日裝飾及時(shí)拆除。
物業(yè)人始終秉承“對(duì)人好,對(duì)國(guó)家好,對(duì)社會(huì)好”的企業(yè)精神,一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報(bào)社會(huì)”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“,給您一個(gè)五星級(jí)的家”的服務(wù)理念,用心做好每件事,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,積極倡導(dǎo)和營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍,努力打造人居社區(qū)典范。
物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)項(xiàng)目部以來,在村委會(huì)和開發(fā)商的大力支持和幫助下,根據(jù)xx年工作計(jì)劃,在全體員工努力下,使各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。回顧一年的物業(yè)管理工作,成功與失敗、歡樂和苦惱、喜悅與憂患、酸甜苦辣交織在一起,令人感慨萬分。概括成一句話就是、成績(jī)不小、問題也不少。
現(xiàn)將xx年物業(yè)管理工作總結(jié)如下。
一、xx年物業(yè)管理工作指導(dǎo)思想:xx年對(duì)于這個(gè)“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程?;厥走^去的管理工作,我們?cè)谥鸩降剡m應(yīng)村委會(huì)體制改革和開發(fā)單位對(duì)我們的信任。結(jié)合項(xiàng)目情況和借鑒均豪管理模式,努力探索項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項(xiàng)目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)多種經(jīng)營(yíng)的思路,全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。
二、xx年物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):辦理入?。鹤≌?10戶,底商8戶,物業(yè)管理費(fèi)收入629958.37元。2、辦理裝修498戶,裝修管理費(fèi)收入xx00.00元。3、停車場(chǎng)因價(jià)格及其他原因,雖進(jìn)行降價(jià),但出租情況不佳,故收入甚微。4、提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營(yíng)效益,項(xiàng)目部將采取嚴(yán)格有效措施??刂聘黜?xiàng)開支,積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭(zhēng)贏利,保障項(xiàng)目部的正常運(yùn)營(yíng)。
三、物業(yè)管理主要工作的簡(jiǎn)要回顧:
1、前期籌備工作:崗前培訓(xùn):根據(jù)企業(yè)員工的特殊性,進(jìn)行了詳細(xì)的分析,制定培訓(xùn)計(jì)劃,收羅培訓(xùn)資料,從零開始對(duì)員工進(jìn)行全方位的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念,從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標(biāo),生動(dòng)深刻的列舉了大量的事例,將知識(shí)、能力、態(tài)度三位一體,以經(jīng)驗(yàn)開發(fā)為主,結(jié)合組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展進(jìn)行開導(dǎo),使員工受到了很大的啟發(fā),很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性,使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識(shí)等方面經(jīng)歷了一個(gè)由悟到變的過程。俗話說:一個(gè)好的開始定會(huì)有一個(gè)不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下,完善規(guī)范了授課內(nèi)容,針對(duì)員工的特點(diǎn)首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識(shí)入手,使員工明白沒有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)是無法從事物業(yè)管理行業(yè)的。從3月11日起,為了結(jié)合物業(yè)交接驗(yàn)收,在工程專業(yè)方面做了及時(shí)、全面、細(xì)致的培訓(xùn),交接驗(yàn)收工作流程、房屋建筑基本知識(shí)、物業(yè)接管與驗(yàn)收、以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法、設(shè)備的管理等,為了對(duì)所學(xué)知加深印象,分階段進(jìn)行考核,出題圍繞此次驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn),例如:墻面,梁、柱、板、主體,頂棚,地面,門窗,樓梯、扶手,插座,接線盒,開關(guān),照明,供水系統(tǒng),排污管道,室內(nèi)配電箱,水表、電表、天然氣表,這些項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作了考試,并隨即投入了驗(yàn)收房屋的準(zhǔn)備預(yù)驗(yàn)工作中,使之學(xué)為所用。居安思危,安全是我們今后工作中的重中之重,無論任何工作都要以安全為保障,安全兩個(gè)字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個(gè)人、每個(gè)家庭,所以安全知識(shí)的`培訓(xùn)是必不可少的,在培訓(xùn)中以大量有針對(duì)性事實(shí)教育大家并出相應(yīng)考題,使大家在安全問題上有了高度認(rèn)識(shí)。
2、接管與驗(yàn)收:
(1)房屋的預(yù)檢:住宅及設(shè)備的驗(yàn)收交接是搞好物業(yè)管理工作的前提,交接過程的驗(yàn)收直接關(guān)系到今后工作正常開展,也是在竣工驗(yàn)收合格基礎(chǔ)上,以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。根據(jù)開發(fā)商要求,工程部于xx年3月10日與xx年3月15日會(huì)同建設(shè)方工程部、監(jiān)理公司、施工方對(duì)四方景園五區(qū)的室內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)施進(jìn)行了一次預(yù)檢工作。房屋的預(yù)檢驗(yàn)收對(duì)我們前一段的培訓(xùn)工作是一個(gè)很好檢驗(yàn),對(duì)我們每一個(gè)員工也是一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),在這次預(yù)驗(yàn)過程中,每一個(gè)員工都以極其高度的責(zé)任心,在寒冷的樓內(nèi)把所有房間的每一個(gè)角落和公共區(qū)域的每一個(gè)消防栓、每一個(gè)報(bào)警器、每一個(gè)聲控開關(guān)都檢查的仔仔細(xì)細(xì),而且向開發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗(yàn)收中注意的事項(xiàng)。并將出現(xiàn)的問題匯總給開發(fā)單位及建設(shè)單位,要求其進(jìn)行返修工作。
第三季度,某物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署,以三基建設(shè)為契機(jī),不斷銳意改革,實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,按照上級(jí)指示精神,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。
一、三季度主要工作
(一)做實(shí)“三基”工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
按照上級(jí)公司工作布置和要求,某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準(zhǔn)確查找問題,明確解決措施,狠抓執(zhí)行落實(shí),以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng),確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,大力開展“三基”工作,突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。
一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對(duì)公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。
二是基層深入開展針對(duì)三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動(dòng)。黨支部號(hào)召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問題,提出解決辦法。
三是組織三基工作專題會(huì),領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場(chǎng),開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng),摸清基層現(xiàn)狀,幫助解決問題。
四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部,形成部門召開周工作會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神;檔案分類管理,設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),以案例點(diǎn)評(píng)下發(fā)的方式,把來自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。
五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),深入開展“五型五好班組”活動(dòng),引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用,切實(shí)推進(jìn)公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增強(qiáng)了員工查找差距的自覺性,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。
(二)做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng),提高服務(wù)管理水平
為了強(qiáng)化員工責(zé)任心,提高整體服務(wù)質(zhì)量,三季度,公司加大檢查力度,嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況,確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài)?!奥牎?,就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào);“查”,就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度規(guī)范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務(wù)行為是否規(guī)范,工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);“看”,就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài),保證內(nèi)務(wù)整潔,工作熱情高;“講”,就是向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求,定期開展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等;“問”,就是檢查詢問員工對(duì)崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況,了解員工掌握理解程度,調(diào)整完善制度規(guī)范,逐步形成 “用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制,構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業(yè)務(wù)水平。
二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,通過監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”,崗位輪換值班時(shí)間不明確,記錄填寫不規(guī)范,制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動(dòng)性,提高工作效率和員工整體素質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。
(三)做好消防安全管理工作,確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行
三季度,以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識(shí)”為切入點(diǎn),以安全教育為重點(diǎn),扎實(shí)開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。
一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會(huì)議普及消防安全知識(shí),認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念,結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。
二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進(jìn)行。
四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺(tái)風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施,重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。五是建立安全整治長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)行“邊排查,邊整治,邊探索”方式,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
(四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提升人員綜合素能
三季度,采取多種培訓(xùn)形式,為企業(yè)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
一是重視加強(qiáng)員工在職教育,采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn),努力提升整體素質(zhì)。部門堅(jiān)持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個(gè)有”,即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄,通過學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。
二是合理利用培訓(xùn)基金,制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修,以提高專業(yè)技能。
三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召,組織骨干人員參加HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(EAP)培訓(xùn)講堂,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。
通過培訓(xùn)實(shí)踐,公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè),整合行業(yè)培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍,創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,提升人員綜合能力。
(五)做強(qiáng)工程管理工作,確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)
三季度,工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。
一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查,增加巡檢頻次,對(duì)出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象,及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測(cè)重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測(cè)等工作,詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。
二是組織人員對(duì)機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理,嚴(yán)禁存放;對(duì)開水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人,落實(shí)安全責(zé)任。
三是加大對(duì)外委單位施工的監(jiān)管力度,嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作,對(duì)檢查、維修檔案進(jìn)行歸類放置,完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。
二、存在的問題
三季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績(jī),但我們也清晰地認(rèn)識(shí)到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)精細(xì)管理能力不強(qiáng)
管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí),精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),在有些工作上,精確意識(shí)不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一, 有些工作還屬于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神
工作過于求穩(wěn),缺乏改革勇氣,缺乏創(chuàng)新精神,僅滿足于“步子不大天天走,成績(jī)不大年年有”的思想。
(三)高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足
近年來,高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足,成為企業(yè)大踏步發(fā)展所
面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識(shí)水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。
(四)業(yè)務(wù)拓展難度增大
當(dāng)前,深入剖析物業(yè)行業(yè)市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)開發(fā)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,拓展空間越來越小,我們要勇于面對(duì)困難,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),開發(fā)更多適應(yīng)市場(chǎng)需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,在宏觀形勢(shì)下,這已成企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、求得生存的必由之路。
我代表園區(qū)班子向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)園區(qū)20xx年的主要經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào),并對(duì)20xx年的主體工作思路進(jìn)行簡(jiǎn)要的描述。
20xx年園區(qū)主要開展了九項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作。
一是以引進(jìn)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)群、創(chuàng)建醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園來達(dá)到實(shí)現(xiàn)調(diào)整工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的目的。年初園區(qū)通過一系列招商舉措,與省內(nèi)幾家在醫(yī)療行業(yè)頗有名氣的企業(yè)進(jìn)行了多次實(shí)質(zhì)性洽談,投資者已經(jīng)同意并籌措了大量資金,但由于土地征用計(jì)劃未能如期獲批,致使投資者轉(zhuǎn)投東陵區(qū)與新城子區(qū),險(xiǎn)些導(dǎo)致創(chuàng)建醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園的愿望徹底落空。好在年初上報(bào)到市里的創(chuàng)建醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目的請(qǐng)示終于在近期獲得上級(jí)政府部門部分啟動(dòng)資金的支持,目前園區(qū)正在積極協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備、跟蹤,而且創(chuàng)建醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園的大量資金正在分步由醫(yī)藥有限公司和亞泰集團(tuán)的下屬這兩家實(shí)力雄厚的企業(yè)攜手協(xié)商解決。
二是以合理開發(fā)東基集團(tuán)40余萬平方米閑置的國(guó)有土地為突破口,解決園區(qū)與歐盟分家以來的土地瓶頸,為實(shí)現(xiàn)招商引資奠定有利的基礎(chǔ)。今年7月下旬,園區(qū)通過全區(qū)內(nèi)大范圍的土地狀況調(diào)查終于獲得重要信息,并不失時(shí)機(jī)的主動(dòng)登門聯(lián)絡(luò)。在區(qū)長(zhǎng)的支持下,最終與東基集團(tuán)高層達(dá)成共識(shí)。但由于目前國(guó)有土地轉(zhuǎn)讓政策致使投資者產(chǎn)權(quán)分離,無法獲得土地預(yù)期權(quán)限;由于投資者需要面對(duì)土地雙重征稅,難于實(shí)現(xiàn)投資者降低生產(chǎn)成本的目的;由于投資者無法獲得土地使用證,難于實(shí)現(xiàn)融資等多種困難。以上難題為引進(jìn)規(guī)模工業(yè)企業(yè)增添了一定難度。所以園區(qū)正考慮合理規(guī)避政策難題,為引進(jìn)商業(yè)項(xiàng)目掃平道路。
三是以騰龍換鳥或整體拆遷的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)老園區(qū)進(jìn)行徹底改造的目標(biāo)。年初以來,園區(qū)臨時(shí)成立三個(gè)專項(xiàng)企業(yè)調(diào)查組深入園區(qū)1至4期企業(yè)展開拉網(wǎng)式的全面調(diào)查。徹底摸清了由區(qū)屬九家主管部門所管轄的園區(qū)59家企業(yè)的資產(chǎn)狀況、占地面積、建筑面積、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)出情況。為科學(xué)、合理、有序的整合園區(qū),實(shí)現(xiàn)資源合理配置,充分利用有效資源奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)督促生產(chǎn)任務(wù)不足的企業(yè)大膽的走上合資合作、轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)向道路,初步實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收的可惜效果。鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)自主招商,同時(shí)協(xié)調(diào)服務(wù)于企業(yè),為實(shí)現(xiàn)招商不斷收集相關(guān)信息,為企業(yè)牽線搭橋。如幫助停產(chǎn)多年的企業(yè)“沈東自動(dòng)化研究所”順利轉(zhuǎn)讓給新的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
四是積極引進(jìn)的飛機(jī)制造基地與飛機(jī)試飛基地的工業(yè)龍頭建設(shè)項(xiàng)目,協(xié)調(diào)、促進(jìn)、適度參與沈飛集團(tuán)和東基集團(tuán)雙方的高層談判,直至目前雙方商談進(jìn)展好于預(yù)期。沈飛集團(tuán)的可研報(bào)告中介紹,小飛機(jī)市場(chǎng)前景廣闊,明年的訂單已經(jīng)相當(dāng)可觀。雙方一致認(rèn)為無論是滿足小飛機(jī)的試飛條件、場(chǎng)地要求,還是所需大量資金造成的制約瓶頸,完全可以通過兩家企業(yè)的合資合作得以解決。但這一項(xiàng)目事關(guān)重大,兩家集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備就此項(xiàng)目分別上報(bào)上級(jí)主管部門,爭(zhēng)取早日進(jìn)入審批程序,縮短審批時(shí)間。眼下沈飛集團(tuán)技術(shù)人員已經(jīng)著手起飛條件的科學(xué)論證,而東基集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為該項(xiàng)目所需的閑置多年的4平方公里靶場(chǎng)的審批不會(huì)遇到過多的難度。
五是通過大力扶持園區(qū)原有的重點(diǎn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè),不僅要確保今年如期完成園區(qū)所承擔(dān)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的飛躍,而且還要為明年打好基礎(chǔ)。如園區(qū)的中鈔信達(dá)和德科斯米爾兩家企業(yè)今年通過加大投資力度,成功的實(shí)施了擴(kuò)產(chǎn)增收計(jì)劃,達(dá)到了抵御經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo),減少了由于當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)指標(biāo)不斷下滑造成的不良影響。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,兩家企業(yè)不僅擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率,經(jīng)受住了市場(chǎng)低迷狀態(tài)的嚴(yán)峻的考驗(yàn),同時(shí)著手資源整合,打造優(yōu)勢(shì)品牌,壯大集團(tuán)優(yōu)勢(shì),提高自身核心技術(shù)含量,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,提高員工素質(zhì),成功的將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。
20xx年工作思路及措施。
一是繼續(xù)加大招商力度,跟蹤推進(jìn)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
二是認(rèn)真尋求東基集團(tuán)國(guó)有土地合理使用的渠道,盡快落實(shí)工業(yè)或者商業(yè)項(xiàng)目。
三是加快園區(qū)1至4期騰龍換鳥或者整體拆遷的進(jìn)度,早日完成合理利用資源的目標(biāo)。
四是穩(wěn)妥落實(shí)小飛機(jī)大項(xiàng)目,將稅源引入我區(qū)。
五是繼續(xù)為園區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)服務(wù),為企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)創(chuàng)造有利條件。
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持20xx年全年無責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散
3、對(duì)公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實(shí)做起
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及
破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對(duì)外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統(tǒng)一思想工作
5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之
即來、戰(zhàn)之及勝的'主力軍
四、日常工作
1、班前對(duì)員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,對(duì)事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象
2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長(zhǎng))
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味
4、上崗前不吃帶異味的東西
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象
保安部:李玉紅
20xx年11月23日
為貫徹落實(shí)《中央農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和幫扶機(jī)制的指導(dǎo)意見》《中共安徽省委農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和幫扶機(jī)制的實(shí)施意見》關(guān)于“每年至少開展一次集中排查”工作要求,根據(jù)《國(guó)家鄉(xiāng)村振興局綜合司關(guān)于印發(fā)
一、總體要求
全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委省政府及市委市政府決策部署,將健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和幫扶機(jī)制作為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果的有效舉措,充分認(rèn)識(shí)開展集中排查的重要性和緊迫性,集中一個(gè)月時(shí)間,動(dòng)員鄉(xiāng)村干部、駐村干部、幫扶聯(lián)系人和基層網(wǎng)格員等,統(tǒng)籌用好農(nóng)戶自主申報(bào)、部門篩查預(yù)警等工作方式,逐戶逐人逐項(xiàng)開展入戶走訪排查,做到村不漏戶、戶不落人、人不漏項(xiàng),切實(shí)解決政策理解和把握不精準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)不及時(shí)不全面、精準(zhǔn)幫扶不到位、風(fēng)險(xiǎn)消除簡(jiǎn)單化等突出問題,精準(zhǔn)識(shí)別監(jiān)測(cè)對(duì)象,將有返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)嚴(yán)重困難的農(nóng)戶全部納入監(jiān)測(cè)范圍,強(qiáng)化精準(zhǔn)施策,推動(dòng)政策落實(shí),實(shí)事求是消除風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)防止返貧致貧,堅(jiān)決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。
二、范圍和對(duì)象
在全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),以家庭為單位,對(duì)所有農(nóng)村人口、“農(nóng)轉(zhuǎn)非”后但沒有享受城鎮(zhèn)相關(guān)保障政策的人口全面開展集中排查。
三、工作內(nèi)容
(一)排查認(rèn)定新增監(jiān)測(cè)對(duì)象。
1.建立健全監(jiān)測(cè)范圍年度調(diào)整機(jī)制。根據(jù)20xx年省、市監(jiān)測(cè)范圍標(biāo)準(zhǔn),確定我縣監(jiān)測(cè)范圍為7000元。監(jiān)測(cè)范圍作為納入監(jiān)測(cè)對(duì)象的重要參考,不是認(rèn)定監(jiān)測(cè)對(duì)象的唯一標(biāo)準(zhǔn),要綜合考慮重大支出、“兩不愁三保障”及飲水安全狀況及返貧致貧情況,進(jìn)行綜合衡量。
2.要關(guān)注重點(diǎn)人群和特殊群體。脫貧戶特別是20xx年脫貧、整戶無勞動(dòng)力、近三年家庭人均純收入持續(xù)減少的脫貧戶,20xx年家庭人均純收入較低和明顯減少特別是收入在監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)的農(nóng)戶,分散供養(yǎng)特困人員特別是單人戶等特殊困難家庭,農(nóng)村低保對(duì)象特別是整戶無勞動(dòng)力、近兩年新識(shí)別和申請(qǐng)低保的農(nóng)戶,農(nóng)村殘疾人家庭特別是新致殘和重度殘疾人家庭,多子女特別是非義務(wù)教育階段在讀子女較多的農(nóng)戶,務(wù)工收入占比高且務(wù)工時(shí)間不穩(wěn)定的農(nóng)戶,分戶獨(dú)居且子女無贍養(yǎng)能力或子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)的老人戶,以及因病因?yàn)?zāi)因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難的農(nóng)戶等。
3.要全面排查農(nóng)戶實(shí)際生活狀況。不僅要排查農(nóng)戶收入、“三保障”和飲水安全狀況,也要考慮剛性支出,以及在就醫(yī)、上學(xué)、就業(yè)、產(chǎn)業(yè)等方面存在的實(shí)際困難和潛在風(fēng)險(xiǎn),特別要關(guān)注因疫情影響導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)受損、就業(yè)不穩(wěn)定等情況。對(duì)分戶獨(dú)居老人,要核查其子女家庭經(jīng)濟(jì)狀況和履行贍養(yǎng)義務(wù)情況。
4.要拓展完善排查方式。在主要依靠基層干部集中排查的同時(shí),優(yōu)化網(wǎng)格劃分,發(fā)揮基層網(wǎng)格員作用,并用好農(nóng)戶自主申報(bào)、部門篩查預(yù)警以及梳理媒體、信訪、輿情信息等方式,突出問題導(dǎo)向,提高排查工作實(shí)效。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)有返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)戶,全部納入監(jiān)測(cè)范圍,制定并落實(shí)好幫扶措施,確保應(yīng)納盡納、應(yīng)扶盡扶,堅(jiān)決避免出現(xiàn)規(guī)??刂啤?yīng)納未納和體外循環(huán)現(xiàn)象。
(二)排查已消除風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象穩(wěn)定情況。對(duì)已標(biāo)注“風(fēng)險(xiǎn)消除”的監(jiān)測(cè)對(duì)象開展“回頭看”,重點(diǎn)排查家庭收入在不少于半年的時(shí)間內(nèi)是否持續(xù)穩(wěn)定、“三保障”和飲水安全是否持續(xù)鞏固、返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)是否穩(wěn)定消除。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)消除不穩(wěn)定和整戶無勞動(dòng)力的監(jiān)測(cè)對(duì)象進(jìn)行回退;對(duì)標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)消除后又出現(xiàn)返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)的,按程序重新識(shí)別認(rèn)定,并及時(shí)落實(shí)幫扶措施。
(三)排查幫扶措施落實(shí)情況。對(duì)未消除風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象的幫扶情況進(jìn)行排查,重點(diǎn)關(guān)注措施是否及時(shí)到位、全面有效,是否存在“一兜了之”等突出問題。對(duì)義務(wù)教育、基本醫(yī)療、住房安全、飲水安全以及收入驟減、支出驟增等方面存在問題的,及時(shí)落實(shí)針對(duì)性幫扶,盡快解決問題,消除風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)較為復(fù)雜的,要全面認(rèn)定監(jiān)測(cè)對(duì)象的返貧致貧風(fēng)險(xiǎn),并結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)類型和農(nóng)戶需求因人因戶落實(shí)幫扶。對(duì)有勞動(dòng)能力的監(jiān)測(cè)對(duì)象,要優(yōu)先落實(shí)產(chǎn)業(yè)就業(yè)等開發(fā)式幫扶措施。對(duì)脫貧戶和已消除風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)對(duì)象20xx年幫扶措施進(jìn)行排查,重點(diǎn)關(guān)注幫扶措施的精準(zhǔn)性和針對(duì)性,是否存在過度幫扶和福利陷阱等問題。
(四)排查規(guī)模性返貧風(fēng)險(xiǎn)隱患。要重點(diǎn)排查災(zāi)害以及疫情等各類重大突發(fā)公共事件影響、大宗農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)大幅下跌、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)大幅上漲、農(nóng)村勞動(dòng)力失業(yè)明顯增多、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目失敗、帶動(dòng)鏈斷等方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患。要重點(diǎn)關(guān)注未消除風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象占比較高和無監(jiān)測(cè)對(duì)象的行政村。健全聯(lián)絡(luò)員與部門會(huì)商、信息互通互享機(jī)制,加強(qiáng)與醫(yī)保局、衛(wèi)健委、教體局、住建局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、水利局、人社局、公安局、殘聯(lián)、應(yīng)急管理局、婦聯(lián)、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、團(tuán)縣委、民政局、信訪局等相關(guān)部門的信息共享和溝通協(xié)作,強(qiáng)化分析研判,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決苗頭性傾向性問題。
(五)核查核實(shí)監(jiān)測(cè)對(duì)象和脫貧人口數(shù)據(jù)信息。對(duì)新識(shí)別的監(jiān)測(cè)對(duì)象,要按照《防止返貧監(jiān)測(cè)對(duì)象信息采集表》內(nèi)容,全面采集信息,準(zhǔn)確錄入全國(guó)防返貧監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)。結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,核實(shí)核準(zhǔn)監(jiān)測(cè)對(duì)象和脫貧人口信息數(shù)據(jù)。要排查信息是否全面,重點(diǎn)關(guān)注監(jiān)測(cè)對(duì)象和脫貧戶收入支出、“三保障”和飲水安全等關(guān)鍵信息缺失問題。要排查信息是否準(zhǔn)確,重點(diǎn)關(guān)注監(jiān)測(cè)對(duì)象和脫貧戶家庭成員信息、監(jiān)測(cè)對(duì)象分類、風(fēng)險(xiǎn)類型、幫扶措施等信息錄入不準(zhǔn)確問題。要排查錄入是否及時(shí),重點(diǎn)關(guān)注需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整的數(shù)據(jù)是否及時(shí)進(jìn)行更新完善,切實(shí)提高信息數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性。同時(shí),按照統(tǒng)一要求,補(bǔ)充錄入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))防返貧監(jiān)測(cè)模塊有關(guān)數(shù)據(jù)信息。
(六)排查鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接中的突出問題。梳理分析入戶走訪排查情況,查找責(zé)任落實(shí)、政策落實(shí)、工作落實(shí)、鞏固成效等方面的薄弱環(huán)節(jié)與不足,重點(diǎn)關(guān)注落實(shí)教育、醫(yī)療、住房、飲水、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)、兜底保障等政策,銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興補(bǔ)助資金使用管理(含扶貧項(xiàng)目資金管理),以及推進(jìn)鄉(xiāng)村建設(shè)(包括農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和基本公共服務(wù)、農(nóng)村改廁、農(nóng)村人居環(huán)境整治)、鄉(xiāng)村治理等方面突出問題。集中排查完成后,由村級(jí)明確專人填寫《20xx年防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排查村級(jí)問題清單》(附件2)。
四、進(jìn)度安排
集中排查從4月下旬開始,按照四個(gè)階段有序推進(jìn)。
(一)全面培訓(xùn)部署階段(4月27日—4月30日)。出臺(tái)《固鎮(zhèn)縣20xx年防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排查工作方案》,召開全縣防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排查動(dòng)員暨培訓(xùn)會(huì)議,開展動(dòng)員部署,明確工作要求。全縣于4月24日已完成基層網(wǎng)格劃分和基層網(wǎng)格員調(diào)整,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取線上線下等多種形式,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保做到負(fù)責(zé)集中排查工作人員培訓(xùn)全覆蓋;完善《網(wǎng)格化監(jiān)測(cè)手冊(cè)》,做到每個(gè)網(wǎng)格員人手一冊(cè)(《網(wǎng)格化監(jiān)測(cè)手冊(cè)》)、人手一表(防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排查入戶排查表)入戶開展排查。
(二)開展集中排查(4月30日—5月31日)。各鎮(zhèn)村要精心組織、倒排工期,按時(shí)完成排查任務(wù);要組織鄉(xiāng)村干部、駐村干部、幫扶聯(lián)系人、基層網(wǎng)格員等力量按照“村不落戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)、不存盲區(qū)、不留死角”的要求,集中時(shí)間、集中精力,逐村逐戶逐人逐項(xiàng)開展排查,在家的要入戶見面,不在本地的要電話走訪,確保排查工作全面徹底。村組網(wǎng)格員和村兩委包組干部是此次集中排查主力,對(duì)本村組要戶戶到、人人訪;建檔立卡脫貧戶和監(jiān)測(cè)對(duì)象的幫扶聯(lián)系人對(duì)所幫扶對(duì)象在家的要入戶,在外的要電話溝通聯(lián)系;鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村干部、村黨組織書記和村第一書記對(duì)本村入戶率要達(dá)到30%以上。此次排查發(fā)現(xiàn)的符合條件的農(nóng)戶,要及時(shí)按程序識(shí)別為監(jiān)測(cè)對(duì)象。根據(jù)《中共安徽省委農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進(jìn)一步健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和幫扶機(jī)制的通知》要求,按照20xx年監(jiān)測(cè)范圍,嚴(yán)格履行監(jiān)測(cè)程序,簡(jiǎn)化工作流程,縮短認(rèn)定時(shí)間,從農(nóng)戶申報(bào)、干部排查、部門預(yù)警發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)線索之日起,到完成監(jiān)測(cè)對(duì)象識(shí)別認(rèn)定,一般不超過15天,幫扶計(jì)劃制定和幫扶措施申報(bào)原則上在10天內(nèi)完成。要提高工作時(shí)效,監(jiān)測(cè)對(duì)象認(rèn)定的信息比對(duì)與識(shí)別程序同步進(jìn)行,推動(dòng)防止返貧監(jiān)測(cè)和低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享、比對(duì)結(jié)果共用,對(duì)新納入低保對(duì)象已開展過信息比對(duì)的,可不重復(fù)比對(duì)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)開展數(shù)據(jù)比對(duì),各相關(guān)部門按照職責(zé)分工落實(shí)幫扶措施。
(三)信息采集錄入(6月1日—6月9日)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“誰采集、誰錄入、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)錄入信息審核把關(guān),確保錄入信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。排查發(fā)現(xiàn)需要對(duì)監(jiān)測(cè)對(duì)象開展“風(fēng)險(xiǎn)消除回退”和“監(jiān)測(cè)對(duì)象清退”的,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)上報(bào)縣局匯總后統(tǒng)一向省局提出申請(qǐng),由省級(jí)統(tǒng)一組織開展“回退”“清退”系統(tǒng)操作。整改工作結(jié)束后不再開放相應(yīng)權(quán)限。
(四)提交總結(jié)報(bào)告(6月9日—6月11日)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要全面梳理集中排查進(jìn)展情況及成效,形成自查報(bào)告(報(bào)告內(nèi)容包括集中排查開展情況、發(fā)現(xiàn)問題及整改落實(shí)情況、下一步工作安排、典型經(jīng)驗(yàn)做法等),于6月11日前上報(bào)縣鄉(xiāng)村振興局。(聯(lián)系人:王松妹;聯(lián)系電話:)。
五、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。壓實(shí)工作責(zé)任,鄉(xiāng)鎮(zhèn)要落實(shí)主體責(zé)任,要高度重視,精心組織部署,工作上對(duì)標(biāo)對(duì)表,行動(dòng)上迅速落實(shí),切實(shí)履行工作職責(zé),發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,主要負(fù)責(zé)同志要親自部署、親自推動(dòng)、抓好落實(shí),確保按時(shí)高質(zhì)量完成排查工作。
(二)強(qiáng)化督導(dǎo)調(diào)度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)所轄村入戶情況進(jìn)行抽樣督導(dǎo),抽樣戶數(shù)不少于300戶,且要對(duì)所轄村實(shí)施抽樣全覆蓋??h局按照排查工作要求,對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村進(jìn)行督促指導(dǎo),幫助鎮(zhèn)村及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決突出問題,確保時(shí)間進(jìn)度,提升工作實(shí)效;同時(shí)對(duì)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)入戶情況進(jìn)行抽樣督導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽樣紙質(zhì)材料均要保存。縣局將在集中排查開展的同時(shí),采取多種方式,加強(qiáng)暗訪調(diào)研、工作調(diào)度和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)工作進(jìn)展較慢、質(zhì)量較差、問題較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展實(shí)地調(diào)研并及時(shí)通報(bào),督促推進(jìn)工作。
(三)統(tǒng)籌推進(jìn)整改。要突出問題導(dǎo)向,結(jié)合20xx年中央鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接考核評(píng)估反饋問題以及省考核評(píng)估督查發(fā)現(xiàn)問題,一體推進(jìn)問題排查與整改落實(shí)。要堅(jiān)持舉一反三,以排查內(nèi)容為重點(diǎn),全面查找薄弱環(huán)節(jié)與不足,深刻剖析問題根源,精準(zhǔn)制定整改措施。要堅(jiān)持邊查邊改,能夠及時(shí)整改的要立行立改,需要一段時(shí)間整改的要明確責(zé)任單位和責(zé)任人,限期整改到位。要堅(jiān)持突出實(shí)效,通過建章立制鞏固整改成效,確保問題不反彈。
(四)減輕基層負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格落實(shí)“一改兩為五做到”要求,堅(jiān)決杜絕形式主義、官僚主義,防止層層加碼,排查工作不得隨意搭便車。要注意方式方法,加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,強(qiáng)化部門協(xié)作,依托全國(guó)防返貧監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)和安徽省防返貧監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái),統(tǒng)籌利用信息資源,加強(qiáng)信息共享與數(shù)據(jù)比對(duì),避免重復(fù)填表報(bào)數(shù)。要嚴(yán)格遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定,因地制宜完善排查方式,突出工作實(shí)效。
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