社會(huì)責(zé)任：幼兒園經(jīng)營(yíng)與管理必須擔(dān)當(dāng)之重

幼師愛(ài)與責(zé)任的演講稿。

優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備，在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。參考資料會(huì)讓未來(lái)的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編精心為您整理的“社會(huì)責(zé)任：幼兒園經(jīng)營(yíng)與管理必須擔(dān)當(dāng)之重”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

一、幼兒園社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵、本質(zhì)與意義

幼兒園的社會(huì)責(zé)任就是幼兒園自己為構(gòu)建各個(gè)利益主體之間的和諧氛圍所要承擔(dān)的責(zé)任；幼兒園的社會(huì)責(zé)任注重幼兒園對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

幼兒園的社會(huì)責(zé)任本質(zhì)上應(yīng)是權(quán)利與義務(wù)、責(zé)任與職權(quán)的統(tǒng)一。從幼兒園的角度看，一方面，幼兒園是社會(huì)的一份子，其經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)與社會(huì)息息相關(guān)，可以說(shuō)，社會(huì)賦予了幼兒園以生存的權(quán)利，并為幼兒園提供了各種資源，離開(kāi)了社會(huì)關(guān)系、社會(huì)環(huán)境，幼兒園將難以生存，既然幼兒園從社會(huì)中得到了益處，享受了許多權(quán)利，相應(yīng)地就該承擔(dān)一定的責(zé)任；另一方面，幼兒園的經(jīng)營(yíng)與管理行為，又對(duì)豐十會(huì)產(chǎn)生很大的影響，因此，它作為一個(gè)具有健全“人格”的組織，就應(yīng)對(duì)自己的全部行為及其后果承擔(dān)責(zé)任。從社會(huì)的角度看，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化、政治氛圍會(huì)影響幼兒園的行為和決策選擇，所以社會(huì)也必須承擔(dān)起塑造幼兒園外部環(huán)境的責(zé)任?？梢?jiàn)，在探討幼兒園的社會(huì)責(zé)任時(shí)，必須將之與社會(huì)對(duì)幼兒園的責(zé)任結(jié)合起來(lái)，存幼兒園與社會(huì)的權(quán)利與義務(wù)中進(jìn)行。

幼兒園負(fù)責(zé)的行為對(duì)于化解幼兒園內(nèi)外部關(guān)系的沖突、營(yíng)造和諧的內(nèi)外部環(huán)境、推動(dòng)幼兒園與社會(huì)的健康文明和發(fā)展具有特別重要的意義。大部分研究表明，幼兒園承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間存在一種正相關(guān)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為幼兒園謀得了大量的利益，這些利益包括顧客(家長(zhǎng))的積極支持、政府的更少干預(yù)等。沒(méi)有證據(jù)表明一個(gè)幼兒園的社會(huì)責(zé)任行為降低了其長(zhǎng)期社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。

二、幼兒園社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容

幼兒園的社會(huì)責(zé)任主要包括幼兒園對(duì)教師、顧客(家長(zhǎng))、社區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)者(其他幼兒園)環(huán)境等在內(nèi)的利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任。

(一)幼兒園與教師倫理關(guān)系中的社會(huì)責(zé)任

幼兒園與教師倫理關(guān)系中的社會(huì)責(zé)任主要表現(xiàn)在：

1、幼兒園應(yīng)本著人道的原則，為教師負(fù)責(zé)的態(tài)度，尊重教師、愛(ài)護(hù)教師，努力為教師提供良好的工作和生活條件。教師在幼兒園雖然處于被管理的地位，但在人格上和管理者一樣是幼兒園的主體，擁有同樣平等的權(quán)利，因此，幼兒園無(wú)視教師的愿望需求、視教師的疾苦和生命安危于不顧是十分不道德的。

2、幼兒園應(yīng)當(dāng)本著公正原則，為教師提供平等的上崗就業(yè)、工資分配和接受教育、職位升遷的機(jī)會(huì)。應(yīng)堅(jiān)決抵制任人唯親、嫉賢妒能的不良行為，經(jīng)濟(jì)上實(shí)行按勞分配，工作上選賢任能、各得其所。就業(yè)、工資是教師生存之本，接受教育、職位升遷是教師發(fā)展之源，二者關(guān)系到教師的生存和發(fā)展，幼兒園應(yīng)為每一個(gè)教師提供廣闊的生存和發(fā)展空間。

3、幼兒園應(yīng)本著民主原則，為教師創(chuàng)造自我管理幼兒園的機(jī)會(huì)，激發(fā)教師的主人翁責(zé)任感，從而使教師盡心盡力地為幼兒園的生存和發(fā)展努力工作。

幼兒園為教師創(chuàng)造自我管理幼兒園的機(jī)會(huì)，實(shí)際上是滿足了教師高層次的自我實(shí)現(xiàn)的愿望，一旦這一需求得到滿足，教師煥發(fā)出的工作熱情是不可估量的。因?yàn)?，在積極參與幼兒園決策中教師自己的人格尊嚴(yán)得到了尊重，同時(shí)在平等參與的過(guò)程中，教師的個(gè)人利益和幼兒園的前途命運(yùn)緊密結(jié)合起來(lái)，而當(dāng)幼兒園的前途命運(yùn)成為每一個(gè)教師的個(gè)人追求，教師為幼兒園工作就不再是被動(dòng)的，而是生存和發(fā)展的手段。

4、從發(fā)展的角度來(lái)看，秉持“以人為本”的理念是一個(gè)幼兒園持續(xù)發(fā)展的根本。如果把教師僅僅看作是打工者，與幼兒園是一種付出勞動(dòng)、賺取工資的契約性雇傭關(guān)系，這是小利于幼兒園的持續(xù)發(fā)展的；相反，如果把教師看成是各種不同的人才，尊重她們，最大限度地發(fā)揮她們的潛能，充分調(diào)動(dòng)她們的積極性，這樣就會(huì)推動(dòng)幼兒園的發(fā)展。

(二)幼兒園與顧客(家長(zhǎng))倫理關(guān)系中的社會(huì)責(zé)任

1．服務(wù)是幼兒同對(duì)顧客的首要社會(huì)責(zé)任。

幼兒同首要的社會(huì)責(zé)任是什么?就是服務(wù)顧客。《幼兒園工作規(guī)程》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)程》)第三條規(guī)定“幼兒園同時(shí)為家長(zhǎng)參加工作、學(xué)習(xí)提供便利條件?！钡谒氖藯l叉規(guī)定“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)?！薄蛾P(guān)于幼兒教育改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中也指出“幼兒園要與家庭、社區(qū)密切合作。要充分利用幼兒園和社區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，面向家長(zhǎng)開(kāi)展多種形式的早期教育宣傳、指導(dǎo)等服務(wù)，促進(jìn)幼兒家庭教育質(zhì)量的不斷提高”。

服務(wù)顧客，以顧客滿意為導(dǎo)向的幼兒園經(jīng)營(yíng)與管理倫理是幼兒園發(fā)展的內(nèi)在要求。顧客是幼兒園賴以生存的基礎(chǔ)，沒(méi)有顧客，幼兒園就無(wú)法生存下去。幼兒園服務(wù)顧客的中心就是要堅(jiān)持幼兒園的公益性，堅(jiān)持育人的終極目的，注重提高教育的質(zhì)量，而不是單純追求經(jīng)濟(jì)效益。m.endrikfelipe.com

江蘇蕭山高橋幼兒園制訂“站立服務(wù)”“微笑服務(wù)”的服務(wù)制度，在尊重、理解家長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增進(jìn)家園間的溝通和理解，并結(jié)合省級(jí)立項(xiàng)課題《園本位社區(qū)教育模式構(gòu)建及運(yùn)行的研究》，開(kāi)展豐富多彩的各種活動(dòng)，促進(jìn)家、園、社區(qū)間的合作與交流。該幼兒園成績(jī)顯著，短短十年，先后被評(píng)定為浙江省示范幼兒園、蕭山市四星級(jí)幼兒園、杭州市教科研先進(jìn)集體、杭州市優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校、杭州市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)集體。

2．誠(chéng)信是幼兒園為顧客服務(wù)、為顧客負(fù)責(zé)的基本價(jià)值理念。

幼兒園在招生等活動(dòng)中要誠(chéng)實(shí)守信，不能散布虛假?gòu)V告，更不能在廣告中有意貶低、毀損競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聲譽(yù)。有些民辦幼兒園甚至公辦幼兒園利用家長(zhǎng)“望子成龍”“望女成鳳”的心理和對(duì)幼兒教育專業(yè)知識(shí)的缺乏，用虛假宣傳來(lái)吸引生源，以增加經(jīng)濟(jì)收入，而在實(shí)際當(dāng)中并沒(méi)有盡心盡力為孩子服務(wù)，失信于家長(zhǎng)，嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，這是一種缺乏社會(huì)責(zé)任的做法。

寧波江東中心幼兒園在創(chuàng)建人民滿意的幼兒園過(guò)程中，把“樹(shù)誠(chéng)信幼兒園品牌、塑誠(chéng)信教師形象”作為教代會(huì)主題，予以討論、通過(guò)并實(shí)行。這項(xiàng)決議要求具體從一個(gè)理念(誠(chéng)信育人)、二項(xiàng)倡導(dǎo)(倡導(dǎo)“誠(chéng)信立身、信譽(yù)訌教”的氛匍；倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德堪為幼兒、家長(zhǎng)、社會(huì)的表率的良好風(fēng)尚)、三項(xiàng)制度(拒收家長(zhǎng)一剴禮物的制度；對(duì)幼兒一視同仁、精心護(hù)理和熱情關(guān)懷每一位幼兒的制度；教師不得從事第二職業(yè)或有償家教的制度)做起。江東中心幼兒園還決定這項(xiàng)決議的實(shí)行與教師的各項(xiàng)考核、評(píng)職稱等掛鉤。

3．尊重是幼兒園為顧客服務(wù)、為顧客負(fù)責(zé)的價(jià)值理念的基石。

幼兒園與顧客之間最基本的關(guān)系是平等和尊重。尊重是建立在平等基礎(chǔ)上最基本的人格權(quán)利和道德要求。幼兒園尊重顧客的權(quán)益，為顧客提供滿意的服務(wù)，是國(guó)家賦予它的權(quán)利，同時(shí)也是它應(yīng)盡的義務(wù)。

(三)幼兒園與社區(qū)倫理關(guān)系中的道德責(zé)任

《規(guī)程》增加丁有關(guān)幼兒園與社區(qū)關(guān)系的內(nèi)容：“幼兒園應(yīng)密切同社區(qū)的聯(lián)系。宣傳幼兒教育的知識(shí)，支持社區(qū)開(kāi)展有益的文化教育活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)支持和參與幼兒園的建設(shè)?！边@反映了幼兒教育改革的需要和教育發(fā)展的趨向?！队變浩越逃笇?dǎo)綱要(試行)》也明確要求：“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作，綜合利用各種資源，共同為幼兒園的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。”幼兒園總是在一定的社區(qū)環(huán)境中生存和發(fā)展的，因此，重視社區(qū)利益，搞好鄰里關(guān)系，回報(bào)社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，也是幼兒應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。幼兒園應(yīng)根據(jù)自己的條件和可能，積極關(guān)心和支持發(fā)展社區(qū)的文化教育事業(yè)、福利事業(yè)，關(guān)心和贊助社區(qū)的慈善事業(yè)，關(guān)心和參與社區(qū)有關(guān)的社團(tuán)活動(dòng)，同當(dāng)?shù)卣?、居民、公共團(tuán)體建立良好的關(guān)系，并通過(guò)自身事業(yè)的發(fā)展，繁榮社區(qū)的文化生活，促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕蜕鐣?huì)的發(fā)展。

山東淄博市實(shí)驗(yàn)建業(yè)雙語(yǔ)幼兒園根據(jù)自己的工作特點(diǎn)，為社區(qū)服務(wù)的形式是靈活多樣的。他們把服務(wù)職能定位在兩大方面：首先，抓細(xì)抓實(shí)保教工作、共育工作，促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展，贏得社區(qū)居民的信任和肯定；第二，把社區(qū)內(nèi)一部分由于各種原因無(wú)法入園的散居兒童納入到有計(jì)劃有組織的幼兒園教育教學(xué)中來(lái)，使散居兒童也能體會(huì)到幼兒園豐富多彩的生活，讓更多的兒童擁有受教育的機(jī)會(huì)。他們通過(guò)專題講座、開(kāi)放游戲場(chǎng)所與玩具、成立“家庭友好小組”、招聘園外教師、參與社區(qū)活動(dòng)等多種途徑來(lái)服務(wù)社區(qū)。

(四)幼兒園與幼兒園之間倫理關(guān)系中的道德責(zé)任

競(jìng)爭(zhēng)與合作是幼兒園與幼兒園倫理關(guān)系中的道德責(zé)任。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，幼兒園之間最直接的是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，同時(shí)存在著一定程度的合作關(guān)系，既競(jìng)爭(zhēng)又合作是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下幼兒園之間關(guān)系的基本特點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)是為了更好地發(fā)揮幼兒園及其成員的積極性和創(chuàng)造力，提高教育服務(wù)的質(zhì)量，更好地滿足社會(huì)的需求。同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)雙方既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴，競(jìng)爭(zhēng)中有協(xié)作，協(xié)作中有競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)可以求得合作，通過(guò)合作可以更好地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，從而做到互相促進(jìn)，共同提高。

青島市于1994年和1996年兩度重新修訂《幼兒園分類標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)幼兒園實(shí)行了分類動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)分類動(dòng)態(tài)管理，該市各幼兒園形成了“以競(jìng)爭(zhēng)求質(zhì)量，以質(zhì)量求生存，以合作求發(fā)展”的工作氛圍，幼兒園與幼兒園之間，區(qū)(市)與區(qū)(市)之間展開(kāi)了激烈的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中叉體現(xiàn)了合作精神，出現(xiàn)了同類園之間“互幫帶、共發(fā)展”，不同同之間“夫帶小、強(qiáng)帶弱”的局面，許多示范、一類幼兒園與二類、三類幼兒園“手拉手，齊步走”，體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)與合作的統(tǒng)一，達(dá)到了互助共生，使青島市幼兒園的整體水平明顯提高。

(五)幼兒園與環(huán)境倫理關(guān)系中的道德責(zé)任

《規(guī)程》強(qiáng)調(diào)幼兒園“應(yīng)根據(jù)幼兒園特點(diǎn)，綠化、美化園地?！弊非蠛椭C是幼兒園與環(huán)境倫理關(guān)系中的道德責(zé)任，其主要內(nèi)容是建立生態(tài)幼兒園，樹(shù)立環(huán)境“綠色”價(jià)值觀，強(qiáng)化“綠色”角色意識(shí)，實(shí)施“綠色”管理。

北京平谷縣靠山集幼兒園對(duì)《規(guī)程》的理解很切實(shí)，不搞城鎮(zhèn)化模式。而是立足依山傍水、自然資源豐富的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)設(shè)環(huán)境，達(dá)到促進(jìn)兒童發(fā)展的目的，很有特色；福建泉州刺桐幼兒園開(kāi)展親子義務(wù)植樹(shù)的社醫(yī)活動(dòng)，合家打造綠色家園，刺桐幼兒園借助植樹(shù)節(jié)將環(huán)保教育這一日趨重要的課程演繹得既生動(dòng)又深刻。

三、幼兒園社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)的路徑依賴

實(shí)現(xiàn)幼兒園社會(huì)責(zé)任所依賴的路徑很多，下面幾條尤為重要：

(一)樹(shù)立社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，增強(qiáng)幼兒園社會(huì)責(zé)任感

幼兒園要從社會(huì)大眾的利益出發(fā)，在追求社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，不能以損害他人和社會(huì)的利益為前提，要遵守國(guó)家法律、法規(guī)，要講究倫理道德。要把社會(huì)責(zé)任作為幼兒園的目的之一，既要講“利”，也要講“義”，幼兒園特別是民辦幼兒園不要發(fā)不義之財(cái)，不做傷天害理之事，自覺(jué)履行應(yīng)盡的義務(wù)。要通過(guò)服務(wù)于社會(huì)來(lái)謀求自身的生存和發(fā)展。

(二)加強(qiáng)幼兒園道德形象建設(shè)，建立道德型幼兒園

從當(dāng)代社會(huì)對(duì)幼兒園的要求來(lái)看，道德形象建設(shè)越來(lái)越重要。幼兒園要以塑造“道德人”為目標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，講誠(chéng)實(shí)，守信用，開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)，從而使幼兒園在社會(huì)公眾心目中具有良好的道德形象，真正成為一個(gè)深受顧客歡迎的“道德型”幼兒園。

(三)構(gòu)建符合道德規(guī)范的決策流程

決策是管理的核心，而管理上許多決策都具有道德內(nèi)涵。幼兒園要建立以“道德過(guò)濾器”為中心的決策流程，可由專門委員會(huì)將擬定的行動(dòng)方案與社會(huì)的道德規(guī)范和幼兒園的道德原則進(jìn)行對(duì)照，不符合道德要求的方案要剔除。這方面通常是由幼兒園決策者問(wèn)自己以下四個(gè)問(wèn)題：我準(zhǔn)備采取的管理行動(dòng)真的有意義嗎?我是因?yàn)樯纤净驒?quán)威人士的壓力而違心這么干的嗎?我準(zhǔn)備采取的管理行動(dòng)與我的自我形象匹配嗎?如果我的行動(dòng)在新聞中被報(bào)道，我會(huì)有何感想?經(jīng)過(guò)這種過(guò)濾器篩選過(guò)的決策才可能符合倫理管理的思想。

(四)幼兒園園長(zhǎng)的道德示范

俗話說(shuō)：“上梁不正下梁歪”。園長(zhǎng)的道德示范是創(chuàng)造倫理管理組織氛圍的關(guān)鍵。具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光的園長(zhǎng)會(huì)把社會(huì)責(zé)任納入幼兒園的發(fā)展戰(zhàn)略中，并用自己的一言一行影響別人，在幼兒園中形成對(duì)相關(guān)者利益負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的文化氛圍。試想，如果園長(zhǎng)能拒絕為親友謀職的要求，能為自己生硬的態(tài)度向教師道歉，能在即使提高成本、犧牲經(jīng)濟(jì)利益的情況下也耍遵守契約的話，教師也往往會(huì)做到公私分明，道德高尚。相反，如果園長(zhǎng)在面對(duì)教師時(shí)大談社會(huì)責(zé)任，背地里卻偷偷指揮下屬將垃圾扔到園外；在公眾場(chǎng)合中要求部下不得做有損幼兒園利益的事，而本人卻用公車辦私事，把私人消費(fèi)計(jì)入幼兒園帳中。那么，教師用幼兒園電話打私人長(zhǎng)途、收受賄賂也就不足為奇了。

(五)對(duì)教師進(jìn)行關(guān)注相關(guān)利益要求的道德培訓(xùn)

當(dāng)前許多幼兒園已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行道德方面的培訓(xùn)，而且實(shí)證研究表明，十周左右的培訓(xùn)計(jì)劃效果最佳，短期的速成培訓(xùn)模式是不成功的。在培訓(xùn)中要讓教師了解幼兒園與各種利益相關(guān)者的關(guān)系，理解幼兒園所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，尤其是要進(jìn)行“恥感”教育，使人時(shí)時(shí)有廉恥之心，不做社會(huì)鄙屑之事，從而約束幼兒園不為不善之事，不貪不義之財(cái)。

(六)重視經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督，實(shí)施嚴(yán)明的道德獎(jiǎng)懲條例，加強(qiáng)對(duì)非道德行為的控制

要加強(qiáng)對(duì)幼兒園經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全方位的監(jiān)督管理，盡量減少和消除違法行為和不道德行為的發(fā)生。幼兒園要對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，責(zé)任到人，明確獎(jiǎng)懲。凡是不遵守幼兒園道德規(guī)則、自作主張而損害了幼兒園形象、幼兒園利益的當(dāng)事人，都應(yīng)受到幼兒園的懲罰。福州臺(tái)江市教育局對(duì)這方面很重視，他們對(duì)民辦幼兒園進(jìn)行全面評(píng)估，將社會(huì)責(zé)任納入民辦園的評(píng)估條例中，將民辦園按照評(píng)估結(jié)果區(qū)分等級(jí)，并將結(jié)果在報(bào)紙上公布。

要想在幼兒園中建立一個(gè)道德化經(jīng)營(yíng)的氛圍，還必須對(duì)所有教師的行為按照倫理管理的原則進(jìn)行獎(jiǎng)懲。符合道德原則的管理行為，就應(yīng)該給予多種形式的獎(jiǎng)勵(lì)；不道德的行為就必須給予揭發(fā)和懲戒。在一個(gè)道德環(huán)境下，教師必須準(zhǔn)確地知道她在道德領(lǐng)域該干什么，不該干什么。

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幼兒園管理原理與管理原則

導(dǎo)讀：管理質(zhì)量存在于管理要素的有機(jī)結(jié)合之中，整體功能源于綜合管理。所以我們把綜合性、整體性作為一條根本的管理原則。

一、現(xiàn)代管理的基本原理

幼兒園管理必須遵循現(xiàn)代管理的基本原理。一般說(shuō)包括系統(tǒng)原理、整分合原理、封閉原理、能級(jí)原理、動(dòng)力原理、反饋原理、彈性原理和效益原理。我國(guó)管理學(xué)家何鐘秀等從這八條原理中提取出四條最基本的原理，其他作為附屬性原理，很有見(jiàn)解。這就是：系統(tǒng)原理（含整分合原理、封閉原理）、人本原理（含能級(jí)原理、動(dòng)力原理）、動(dòng)態(tài)原理（含彈性原理、反饋原理）、效益原理。

1．系統(tǒng)原理

系統(tǒng)原理是現(xiàn)代科學(xué)管理中的首要原理。它要求管理者必須認(rèn)清管理系統(tǒng)的集合性、結(jié)構(gòu)性、目的性、全局性、層次性等基本特征。

（1）集合性。管理同世界上一切事物一樣都呈現(xiàn)著系統(tǒng)形態(tài)，又都是由相關(guān)的眾多要素通過(guò)相互聯(lián)系、相互作用、相互制約、有機(jī)結(jié)合而構(gòu)成系統(tǒng)集合體，也稱“復(fù)合體”。沒(méi)有要素或單個(gè)要素?zé)o從復(fù)合，則不能構(gòu)成系統(tǒng)。

（2）結(jié)構(gòu)性。凡系統(tǒng)都有屬性和功能，但系統(tǒng)要素不能直接形成系統(tǒng)屬性和功能，必須通過(guò)“結(jié)構(gòu)”這個(gè)中介來(lái)實(shí)現(xiàn)。結(jié)構(gòu)說(shuō)明系統(tǒng)的存在及系統(tǒng)、要素互相聯(lián)系、互相作用的內(nèi)在方式。而要素間的相互關(guān)聯(lián)，要素與系統(tǒng)的相互依存，是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性的基礎(chǔ)。有機(jī)結(jié)合的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生系統(tǒng)屬性和功能。

（3）目的性。凡系統(tǒng)都有自己特定的目的，即目標(biāo)，它在系統(tǒng)中發(fā)揮啟動(dòng)、導(dǎo)向、激勵(lì)、聚合和衡量作用。沒(méi)有目的，各要素是一盤散沙，系統(tǒng)就不能存在和運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)系統(tǒng)只能有一個(gè)總的目的，在幼兒園管理系統(tǒng)中即指教育目標(biāo)。系統(tǒng)內(nèi)的各部分（子系統(tǒng)）都要圍繞總目標(biāo)統(tǒng)籌運(yùn)動(dòng)，確定或調(diào)整子系統(tǒng)的具體目標(biāo)必須服從總目標(biāo)。

（4）全局性。每個(gè)系統(tǒng)都是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的整體，它要求立足全局，對(duì)諸要素進(jìn)行科學(xué)組合，形成合理的結(jié)構(gòu)，使各局部性能融合為全局性能，從而發(fā)揮系統(tǒng)的最佳整體效應(yīng)。

（5）層次性。它表現(xiàn)在本系統(tǒng)內(nèi)或本系統(tǒng)與更大系統(tǒng)的關(guān)系都呈現(xiàn)出一定的層次性。例如，在幼教系統(tǒng)內(nèi)，上層管理下層、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，從總體目標(biāo)考慮局部目標(biāo)、局部服從整體；在更大的系統(tǒng)內(nèi)，則要求幼兒園要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化和需求，并依靠與社會(huì)相互交換物質(zhì)、能量和信息，而得到發(fā)展與提高。

認(rèn)識(shí)上述特征，是為了掌握系統(tǒng)思想，樹(shù)立關(guān)聯(lián)觀點(diǎn)、結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)、目的觀點(diǎn)、層次觀點(diǎn)、開(kāi)放觀點(diǎn)、整體觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)優(yōu)化與調(diào)控管理過(guò)程，求得管理的最佳功能。

相關(guān)的“整分合原理”與“封閉原理”，對(duì)系統(tǒng)原理起補(bǔ)充作用。整分合原理強(qiáng)調(diào)把握整體，科學(xué)分解，組織綜合。即對(duì)整體有充分了解，在整體規(guī)劃下合理分工，又在分工基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)有力的組織綜合，使系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)要素圍繞總目標(biāo)，同步、和諧、平衡地發(fā)展。封閉原理則強(qiáng)調(diào)，任何一個(gè)系統(tǒng)的管理必須構(gòu)成一個(gè)連續(xù)封閉的回路（就像收音機(jī)的各部件進(jìn)行線路連接組合那樣），才能形成有效的管理運(yùn)動(dòng)。

2．人本原理

它強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)中的一切工作都離不開(kāi)人，人是管理系統(tǒng)中最活躍、最具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性的要素，是其他所有構(gòu)成要素的主宰。做好人的工作是管理的根本，所以要強(qiáng)調(diào)人本原理。這個(gè)原理不僅注重人在管理中的主導(dǎo)地位，做到人盡其才，而且注重開(kāi)發(fā)人才資源，提高管理水平和管理價(jià)值。

與人本原理相關(guān)聯(lián)的是“能級(jí)原理”和“動(dòng)力原理”。能級(jí)原理認(rèn)為，人和其他要素的能量都有大小和等級(jí)，并會(huì)隨著一定條件而發(fā)展變化；它強(qiáng)調(diào)知人善任，調(diào)動(dòng)各種積極因素，把人的能量發(fā)揮在與管理活動(dòng)相適應(yīng)的崗位上。動(dòng)力原理則強(qiáng)調(diào)正確地、綜合地運(yùn)用管理的三大基本動(dòng)力，即物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力和信息動(dòng)力，以充分調(diào)動(dòng)人在管理活動(dòng)中的積極性。主動(dòng)性和創(chuàng)造性；它還強(qiáng)調(diào)要處理好個(gè)人動(dòng)力與集體動(dòng)力的關(guān)系，使管理運(yùn)動(dòng)持續(xù)而有效地進(jìn)行下去。這兩條原理補(bǔ)充了人本原理。

3．動(dòng)態(tài)原理

管理活動(dòng)是動(dòng)態(tài)的，時(shí)時(shí)處處都在不斷地運(yùn)動(dòng)著、變化著，由此要求管理方式方法必須隨機(jī)應(yīng)變。管理工作實(shí)質(zhì)上就是針對(duì)管理對(duì)象運(yùn)動(dòng)變化的情況而實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程。它強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)。計(jì)劃的內(nèi)容，對(duì)組織、指揮、督導(dǎo)、控制、評(píng)估的方式方法，要及時(shí)不斷地做出調(diào)節(jié)，以保證管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮整體功能。

由于管理的要素、過(guò)程及管理環(huán)境都具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，人們的認(rèn)識(shí)往往不能百分之百地把握它們，而且人本身又是最復(fù)雜的自變因素，常常存在力所不及和顧此失彼的現(xiàn)象。所以，管理必須留有余地，把握其伸縮性，注重隨時(shí)調(diào)節(jié)，這就是“彈性原理”。系列的管理活動(dòng)必然產(chǎn)生效能（效果和效率），評(píng)析其因果關(guān)系或者進(jìn)行調(diào)控，主要都根據(jù)反饋信息。反饋能在因果之間、控制者與被控制對(duì)象之間，建起聯(lián)系的橋梁。只有經(jīng)常、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握反饋信息，才能不斷調(diào)控管理過(guò)程，獲得理想的管理效能。這個(gè)“反饋原理”與“彈性原理”一起補(bǔ)充了“動(dòng)態(tài)原理”。

4．效益原理

管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在于利用最小的投入或消耗，創(chuàng)造出更多更好的效益，對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)?！靶б妗卑ā靶省焙汀坝杏眯浴眱煞矫妫罢呤恰傲俊钡母拍?，反映耗費(fèi)與產(chǎn)出的數(shù)量比；后者屬于“質(zhì)”的概念，反映產(chǎn)出的實(shí)際意義。效益表現(xiàn)為量與質(zhì)的綜合，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，其核心是價(jià)值。用公式表示：

效益原理強(qiáng)調(diào)千方百計(jì)追求管理的更多價(jià)值。追求的方式不同，所創(chuàng)造的價(jià)值也不同，一般表現(xiàn)為下列情況：

耗費(fèi)不變而效益增加；

耗費(fèi)減少而效益不變；

效益的增加大于耗費(fèi)的增加；

耗費(fèi)大大減少而效益大大增加。

顯然，最后一種是最理想的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)理想的管理效益，必須大力加強(qiáng)科學(xué)預(yù)測(cè)，提高決策的正確性，優(yōu)化系統(tǒng)要素和結(jié)構(gòu)，深化調(diào)控和評(píng)價(jià)，強(qiáng)化管理功能。

上述諸原理，反映了管理過(guò)程的客觀規(guī)律和指導(dǎo)思想。只要靈活地、綜合地駕馭各個(gè)原理，就能成功地實(shí)施科學(xué)管理。

二、幼兒園管理應(yīng)遵循的主要原則

幼兒園的管理原則，是根據(jù)幼兒園教育任務(wù)、特點(diǎn)、管理規(guī)律及上述原理提出來(lái)的，也是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。具有普遍意義的原則較多，這里主要針對(duì)辦園指導(dǎo)思想和管理基本要求，強(qiáng)調(diào)下列五條，作為實(shí)施幼兒園管理的行動(dòng)準(zhǔn)則。即：一切為了孩子的原則；教養(yǎng)并舉、保教結(jié)合的原則；實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)的原則；制度化、規(guī)范化的原則；綜合性與整體性的原則。其他，諸如科學(xué)性原則、機(jī)動(dòng)性原則、民主集中制原則、激勵(lì)性原則、效能最優(yōu)化原則等等，有些已含在這五條中，有些在其他章節(jié)中涉及到，在此不—一闡述了。

1．一切為了孩子的原則

孩子，象征著美好的未來(lái)，在他們身上寄托著國(guó)家、民族的希望。幼兒教育的任務(wù)目標(biāo)，是為培養(yǎng)幼兒成為體、智、德、美全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人打好基礎(chǔ)。幼兒園的一切工作都是為了一代新人的茁壯成長(zhǎng)。幼兒園管理活動(dòng)在于全面推進(jìn)素質(zhì)教育，保證實(shí)現(xiàn)幼兒身心和諧發(fā)展的目標(biāo)?！耙磺袨榱撕⒆印?，是我國(guó)老解放區(qū)幼兒教育的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是今日幼兒教育工作者的行動(dòng)口號(hào)。它作為一條管理原則，是要求管理者：一要增強(qiáng)對(duì)“幼兒教育戰(zhàn)略地位”的認(rèn)識(shí)；二要強(qiáng)化“現(xiàn)代兒童發(fā)展觀”意識(shí)；三要堅(jiān)持社會(huì)主義辦園方向；四要樹(shù)立全心全意為幼教事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神；五要樹(shù)立實(shí)施科學(xué)管理、提高幼教質(zhì)量的自覺(jué)性和責(zé)任感?？傊?，要把這些意識(shí)和行為要求擺在首位，并滲透于幼兒園管理活動(dòng)過(guò)程中。

2．教養(yǎng)并舉、保教結(jié)合的原則

“教養(yǎng)并舉”指促進(jìn)幼兒身心同步發(fā)展的工作內(nèi)容與要求，“保教結(jié)合”指教中有保、保中有教的工作方向和實(shí)施途徑。二者統(tǒng)一為一條原則，既反映了幼兒教育的特點(diǎn)、幼兒身心發(fā)展的需求和幼兒園工作的規(guī)律，也突出了幼兒教師職責(zé)的特性。這條原則是辦園的指導(dǎo)思想、開(kāi)展管理活動(dòng)的核心內(nèi)容和要求，也是管理過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。它強(qiáng)調(diào)寓保教于幼兒一日生活之中，保證把培養(yǎng)幼兒知、情、意、行和能力融于體、智、德、美的全面教育之中。這一原則不是抹煞保教人員在一定范圍內(nèi)的工作分工，而是強(qiáng)調(diào)保教職能的相互結(jié)合、相互滲透、相互融合，反對(duì)“只管教、不管保”或者“只管保、不管教”的偏向。因此要求園長(zhǎng)和教師帶頭貫徹這條原則所內(nèi)涵的教育思想。

3．實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)的原則

管理是有針對(duì)性和目的性的活動(dòng)。但各園在設(shè)施條件、師資力量、辦園經(jīng)驗(yàn)、管理水平和教育質(zhì)量及存在問(wèn)題等方面，都各有不同的實(shí)際情況。因此在決策方向、確定目標(biāo)、制定計(jì)劃、采取措施和評(píng)價(jià)效果時(shí)，都應(yīng)立足實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)針對(duì)性；尤其在確立教育目標(biāo)、制定計(jì)劃中，應(yīng)遵照“最近發(fā)展區(qū)”理論確定教養(yǎng)要求的高度、難度和有效度。這條原則反對(duì)處處一刀切、事事齊步走的做法，因?yàn)槿魏蚊撾x實(shí)際的行為都會(huì)造成事與愿違的結(jié)果。這條原則的核心是強(qiáng)調(diào)按規(guī)律辦事，只有把管理建立在從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是基礎(chǔ)上，管理才能呈現(xiàn)螺旋上升的發(fā)展；它要求管理者加強(qiáng)目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)活動(dòng)，立足探索管理規(guī)律、提高管理水平、謀取更多的效益和經(jīng)驗(yàn)。管理所追求的價(jià)值，存在于實(shí)事求是之中，是實(shí)事求是的結(jié)果。

4．制度化、規(guī)范化的原則

提高管理水平，必須建立較完善的崗位責(zé)任制和規(guī)章制度，即依靠制度化來(lái)保證統(tǒng)一組織和指揮，依靠規(guī)范化來(lái)促進(jìn)管理的良性循環(huán)。制度化是規(guī)范化的基礎(chǔ)，規(guī)范化是制度化的進(jìn)一步發(fā)展。

國(guó)家的憲法、教師法和幼兒教育的兩個(gè)法規(guī)，已從宏觀上為幼兒園貫徹“兩化”原則規(guī)定了總依據(jù)、總準(zhǔn)則；地方教育行政部門和幼兒園制定的條例、規(guī)章制度，是實(shí)現(xiàn)“兩化”的具體保證。貫徹“兩化”原則，關(guān)鍵在于園長(zhǎng)要學(xué)會(huì)以法治園，一方面要使“兩化”內(nèi)容切合客觀實(shí)際，充分反映群眾的根本利益和愿望，用科學(xué)性和嚴(yán)肅性來(lái)增強(qiáng)其權(quán)威性；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)身先士卒，成為“兩化”管理的熱情宣傳者和模范執(zhí)行者，以榜樣力量帶動(dòng)全體職工自覺(jué)接受法規(guī)約束，并重在培養(yǎng)行為習(xí)慣，形成良好園風(fēng)，確?！皟苫痹瓌t滲透于每個(gè)工作領(lǐng)域，貫徹于管理全過(guò)程。

5．綜合性與整體性的原則

本章上述內(nèi)容已清楚表明，幼兒園管理內(nèi)容及其要素一方面具有多樣性、層次性、綜合性；另方面又具有相互依存、相互作用、有機(jī)結(jié)合的整體性。事物的本體既然如此，那么管理者在行使管理中必須掌握系統(tǒng)的思想和方法，學(xué)會(huì)綜合思考，善于綜合運(yùn)用各種手段和方法，綜合調(diào)控管理過(guò)程，綜合評(píng)價(jià)管理效果?？傊?，綜合是管理的世界觀和方法論，是現(xiàn)代科學(xué)的時(shí)代特征，所以現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)綜合性原則。

整體性是管理系統(tǒng)的根本屬性，是系統(tǒng)各構(gòu)成部分的統(tǒng)一。它體現(xiàn)在：管理目標(biāo)的確立，要求在整體上達(dá)到最佳化；管理系統(tǒng)的特性、運(yùn)動(dòng)規(guī)律和功能，都要在整合過(guò)程中顯示出來(lái)；確定管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要以反映系統(tǒng)的整體性為基礎(chǔ)；考察管理的實(shí)際效應(yīng)也應(yīng)著眼于整體性?？傊?，管理要強(qiáng)調(diào)“以整體為準(zhǔn)則，以整體為歸宿”，要貫穿于管理全過(guò)程。只有把握了整體性這條原則，才能獲得“整體功能大于各部分功能之和”的功效。

這個(gè)整體功能，不是“1十l=2”，而是“1十1＞2”。這其中的奧妙何在？關(guān)鍵是系統(tǒng)諸要素通過(guò)有機(jī)結(jié)合，使系統(tǒng)整體產(chǎn)生了新的“質(zhì)”，從而獲得一種“附加量”的結(jié)果。這就是說(shuō)，管理質(zhì)量存在于管理要素的有機(jī)結(jié)合之中，整體功能源于綜合管理。所以我們把綜合性、整體性作為一條根本的管理原則。這也就是本章闡述“幼兒園管理是個(gè)整體性系統(tǒng)”的最后落腳點(diǎn)和結(jié)語(yǔ)。

幼兒園經(jīng)營(yíng)管理面臨的六大挑戰(zhàn)

六種挑戰(zhàn)、預(yù)示以及創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體方法

教育不應(yīng)該完全市場(chǎng)化，但卻應(yīng)該借鑒市場(chǎng)機(jī)制來(lái)優(yōu)化教育資源；教育不應(yīng)該市場(chǎng)化，但它卻不得不面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)會(huì)永繼經(jīng)營(yíng)，這是每一所幼兒園必須面對(duì)的首要問(wèn)題！也是我們教育管理者面臨的最大挑戰(zhàn)。處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中的中國(guó)幼教行業(yè)，面臨著諸多的挑戰(zhàn)。由于教育行業(yè)的公益性以及中國(guó)的國(guó)情，決定了教育行業(yè)不可能完全市場(chǎng)化，但是，今天的幼教行業(yè)，身處中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境之中，社會(huì)對(duì)教育資源優(yōu)化的呼聲會(huì)越來(lái)越高，教育消費(fèi)資金最終會(huì)選擇優(yōu)質(zhì)高效的教育機(jī)構(gòu)。

對(duì)于幼兒園而言，吸引教育消費(fèi)資金、優(yōu)化教育資源的過(guò)程，也就是一個(gè)不斷競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，一個(gè)求生存、求發(fā)展的過(guò)程。如今，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的生存方式，已開(kāi)始逐漸逼近中國(guó)的幼教行業(yè)，幼兒園的出資方和園長(zhǎng)們已經(jīng)深深地感到競(jìng)爭(zhēng)的壓力。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，現(xiàn)代幼兒園的管理手段與傳統(tǒng)的福利性質(zhì)的幼兒園相比已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

這些變化主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面的挑戰(zhàn)：

1、面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)難以避免目前，中國(guó)幼教市場(chǎng)福利色彩的開(kāi)始減退、競(jìng)爭(zhēng)的局面逐步走向前臺(tái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，幼兒園已深刻感受到生存的壓力。迫切需要能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的全新管理模式來(lái)滿足幼兒園管理的需求。

2、新教學(xué)法的不斷涌現(xiàn)，對(duì)幼兒園的學(xué)習(xí)能力提出挑戰(zhàn)各種新教學(xué)法的不斷涌現(xiàn)，往往使幼兒園方面感到無(wú)所適從。隨著國(guó)際幼教理論的迅猛發(fā)展，為各種教學(xué)法的出現(xiàn)提供理論基礎(chǔ)。新教學(xué)方法的出現(xiàn)，一方面豐富了現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容；另一方面也帶來(lái)了一線教師的思想困惑。同時(shí)，對(duì)于新的教學(xué)法，幼兒園方面需要有一個(gè)借鑒吸收的過(guò)程，而新的教學(xué)方法的大量出現(xiàn)，對(duì)于幼兒園把握教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)幼兒教師吸收新的教學(xué)法的能力提出更高要求。

3、教育資源的均等化，為形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)更大的難度由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、國(guó)內(nèi)國(guó)際教育交流將更加頻繁，加之政府加快了轉(zhuǎn)變教育管理模式的步伐，為幼兒園的發(fā)展提供了更大的自主發(fā)揮的空間，各幼兒園之間已經(jīng)形成了一種更容易接近教育資源的趨勢(shì)，幼兒園的舉辦者已經(jīng)難以僅依靠資金、區(qū)位或者政策的單一優(yōu)勢(shì)來(lái)長(zhǎng)久保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。。

4、國(guó)際教育集團(tuán)的隱形投資以及海歸派的加入，加劇競(jìng)爭(zhēng)目前，由于政策等方面因素的存在，國(guó)際教育集團(tuán)直接投資國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有一定的難度和顧慮，但國(guó)際教育集團(tuán)通過(guò)調(diào)整投資戰(zhàn)略，采取隱形投資或稱之為間接投資，采取迂回戰(zhàn)術(shù)，在國(guó)內(nèi)教育市場(chǎng)已經(jīng)可以看到他們的身影。一方面由于他們擁有先進(jìn)的教育理念、成熟的課程模式、強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)、完善的教育管理機(jī)制以及豐富的市場(chǎng)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，由于海歸派人士的不斷加入，他們也擁有較為先進(jìn)的辦學(xué)理念，熟悉國(guó)外的辦學(xué)思路，更加靠近國(guó)外的教育資源，同時(shí)，他們的身后往往有外資背影，因此，幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)將在更高的層次上展開(kāi)。

5、教育消費(fèi)者的成熟，加速了個(gè)性化教育消費(fèi)的需求由于人們的生活的進(jìn)一步走向富裕，國(guó)際間的交往日益頻繁，國(guó)人眼界的不斷開(kāi)闊，多水準(zhǔn)、多層次的教育消費(fèi)局面的形成以及教育產(chǎn)品的不斷豐富，使中國(guó)的教育消費(fèi)者開(kāi)始走向成熟，理性的教育消費(fèi)者將催熟個(gè)性化教育市場(chǎng)，特色和細(xì)分市場(chǎng)將逐漸形成。這些全新的方式，將對(duì)幼兒園的保教和服務(wù)水準(zhǔn)提出極具挑戰(zhàn)性的要求。

6、勞動(dòng)者新價(jià)值觀的形成，加大了管理的難度由于社會(huì)的變遷、時(shí)代的進(jìn)步，東西方文化的互相影響滲透，青年教師的思想觀念、思維模式、價(jià)值觀念等已發(fā)生一系列的深刻變化，年輕的教師們更加崇尚自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；追求生活的高品質(zhì)；工作環(huán)境的人性化、付出與收入更加對(duì)等。他們希望獲得更多的尊重、有更多的個(gè)人見(jiàn)解。這些都對(duì)園方的用人激勵(lì)機(jī)制提出前所未有有嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

幼兒園經(jīng)營(yíng)七要素

每年寒暑假前和開(kāi)學(xué)前，一些市民家里的信箱里都會(huì)收到幼兒園招生的傳單；小區(qū)的路上，也可常見(jiàn)大大的鮮艷的招生橫幅；報(bào)紙上更經(jīng)常有篇幅不少的招生廣告。那么，幼兒教育這個(gè)特殊的"品種生產(chǎn)"，比拚的究竟是些什么東西，或者家長(zhǎng)憑什么將孩子送到這家幼兒園而非那家去呢？

筆者采訪了不少幼兒園、市場(chǎng)營(yíng)銷專家和相當(dāng)數(shù)量的家長(zhǎng)，他們對(duì)幼兒園的選擇著重在如下幾個(gè)方面：

一是地段———即方便的地段是家長(zhǎng)考慮的前提。幼兒教育畢竟離高考還遠(yuǎn)，一些家長(zhǎng)認(rèn)為，送孩子上幼兒園僅是為了孩子有一個(gè)從小受教育的背景，再說(shuō)，孩子四五歲了，不上幼兒園，就很難找到同齡人玩，既然如此，距家較近，且質(zhì)量尚可的幼兒園就是家長(zhǎng)的首選。事實(shí)上，住宅密集的地段，幼兒園招生都還可以。

二是教育理念。一些文化層次較高的家長(zhǎng)，尤其是較高學(xué)歷的孩子的父母比較看重教育理念。他們認(rèn)為，孩子的基礎(chǔ)要從幼兒園打起，因此那些具較新教學(xué)理念的幼兒園很受這類家長(zhǎng)青睞。

三是保育質(zhì)量。學(xué)齡前兒童無(wú)自理能力，吃喝拉撒睡皆要大人幫助完成。作為獨(dú)生子女，安全教育更是一點(diǎn)馬虎不得，飲食清潔更為家長(zhǎng)所考慮。因此，保育質(zhì)量好壞是影響幼兒園招生的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，一些幼兒園教育理念先進(jìn)，但衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，有一些幼兒園發(fā)生一些小事故，都會(huì)影響家長(zhǎng)對(duì)這些幼兒園的態(tài)度。

四是園區(qū)環(huán)境，包括操場(chǎng)的大小、環(huán)境的布置、班上玩具及全園公共玩具的多少，也是家長(zhǎng)考慮的因素。

五是老師素質(zhì)。深圳幼兒園的老師普遍在中專以上，相當(dāng)一部分已達(dá)大專水平。但每個(gè)老師的習(xí)慣和個(gè)性不同，每個(gè)幼兒園園長(zhǎng)的風(fēng)格也不一樣，有的老師注重孩子體能的訓(xùn)練和培養(yǎng)，有的注重思維訓(xùn)練，有的注重孩子習(xí)慣的培養(yǎng)，這都會(huì)對(duì)孩子造成影響，相當(dāng)一部分家長(zhǎng)認(rèn)為，老師的耐心有時(shí)甚至比業(yè)務(wù)水平更重要。

六是伙食營(yíng)養(yǎng)。一些幼兒園認(rèn)為孩子關(guān)在幼兒園，孩子吃飯家長(zhǎng)也看不見(jiàn)，又不會(huì)說(shuō)，就在伙食上做文章，但一些細(xì)心的家長(zhǎng)很在乎孩子在幼兒園的營(yíng)養(yǎng)，因此，幼兒園切勿在伙食上打折扣。

七是辦園口碑。一些家長(zhǎng)選擇幼兒園時(shí)，除自己考察外，還會(huì)觀察鄰家已上幼兒園的小孩，看他們是不是很開(kāi)心，家長(zhǎng)對(duì)這家幼兒園有什么評(píng)價(jià)等。事實(shí)上，連鎖幼兒園招生，靠的就是家長(zhǎng)群中形成的口碑和印象。

如何做好學(xué)前教育管理經(jīng)營(yíng)者

新的時(shí)期，新的環(huán)境下，要成為一名合格的學(xué)前教育管理經(jīng)營(yíng)者，在對(duì)自身工作進(jìn)行重新定位的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)做到“六勤”，提升自己的管理經(jīng)營(yíng)水平。

“眼勤”，多學(xué)習(xí)

作為一名經(jīng)營(yíng)管理者的學(xué)習(xí)形式主要有兩種：一是要讀各種有字之書(shū)。應(yīng)由系統(tǒng)的或有選擇的學(xué)好教育教學(xué)理論，有關(guān)學(xué)前教育的政策、法律法規(guī)，各種來(lái)自報(bào)刊和網(wǎng)站的相關(guān)管理經(jīng)營(yíng)、教研文章，各種現(xiàn)代教育技術(shù)等。二是讀取實(shí)踐這本無(wú)字之書(shū)，通過(guò)各種工作會(huì)議、教研活動(dòng)或網(wǎng)站，去觀察了解同行和保教人員在教育教學(xué)、教研活動(dòng)等方面的改革創(chuàng)新動(dòng)態(tài)，多關(guān)注基層、班級(jí)及至整個(gè)學(xué)前教育的發(fā)展變化。

“耳勤”，多聽(tīng)意見(jiàn)

作為一名管理經(jīng)營(yíng)者不僅要多聽(tīng)而且要會(huì)聽(tīng)。一是要聽(tīng)下面對(duì)具體管理人員的意見(jiàn)、做法是否符合師生的利益、群眾的利益，符合有關(guān)法律法規(guī)政策的允許，不能居高臨下，以一種領(lǐng)導(dǎo)者或檢查者的身份出現(xiàn)，不能以一種專找保教人員差錯(cuò)的心態(tài)進(jìn)行，也不能以一種先入為主的定勢(shì)思維去聽(tīng)，而是要以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)和幫助保教人員的心態(tài)去聽(tīng)。二是要聽(tīng)課，把聽(tīng)課變?yōu)槠氛n。在聽(tīng)課中提高自己的“識(shí)貨”能力，只有這樣，才能不斷提高決策管理經(jīng)營(yíng)能力。

“腦勤”，多思考

學(xué)前教育管理經(jīng)營(yíng)者要注意在工作中培養(yǎng)自己的悟性，對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行思考時(shí)，要善于從不同角度、不同層面、不同形式去切入。要善于在操作前、過(guò)程中和結(jié)束后進(jìn)行“前思”、“中思”和“后思”，從中找到屬于自己的東西，不能把自己的腦袋長(zhǎng)在別人的肩膀上，更不能隨隨便便，無(wú)正主見(jiàn)，不帶腦袋地去工作。反之就由主動(dòng)成為被動(dòng)，其結(jié)果可知。

“腿勤”，多走動(dòng)

凡是一名高級(jí)的管理經(jīng)營(yíng)者，一定要“下”走，不能上浮，坐屋指揮，多到班級(jí)、各個(gè)角落、方方面面掌握一手資料。二是要“上”去，多到上級(jí)教育行政主管部門，傾聽(tīng)意見(jiàn)和關(guān)心，從中在物質(zhì)和精神利益上受益。三是要往“外”走，多參加一些教研工作會(huì)議，學(xué)習(xí)一些外地園所的經(jīng)驗(yàn)。你不論往哪里走，都應(yīng)帶著想法而去，帶著辦法而回。

“口勤”，常開(kāi)口

對(duì)本單位的所見(jiàn)所為，應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排。在行政上，及時(shí)處理所發(fā)生的不和諧音符和不協(xié)調(diào)事件，做到口開(kāi)事完。在業(yè)務(wù)上，要講藝術(shù)，如評(píng)課，這是一種藝術(shù)，應(yīng)重在點(diǎn)睛，要以一種尊重教師的心態(tài)，不同地方應(yīng)和教師交換自己的感受和看法，不能認(rèn)為自己高人一等，動(dòng)不動(dòng)對(duì)一節(jié)課下個(gè)“好”“中”“差”的結(jié)論，或分成幾條優(yōu)點(diǎn)幾條缺點(diǎn)，教無(wú)定法。在評(píng)課中，不能搞自己說(shuō)了算，要通過(guò)和教師交流，讓教師從中得到啟示，有利于保教工作的開(kāi)展，就起到了交流作用。

“手勤”，多動(dòng)筆

一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)前教育經(jīng)營(yíng)者的成功經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)，要善于“以寫(xiě)促學(xué)”、“以寫(xiě)促思”、“以寫(xiě)促管”，再好的腦子不如破筆頭，通過(guò)寫(xiě)、記促使大腦的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而生成一些好的方式方法。平時(shí)應(yīng)注意自己的學(xué)術(shù)和生活積累，拿起筆頭寫(xiě)自己的成功之處和失敗不足方面。這樣天長(zhǎng)日久，就會(huì)不斷豐富自己的管理經(jīng)營(yíng)理念、教研能力和整體素質(zhì)水平。

幼兒園管理也需要“民主”與“科學(xué)”

導(dǎo)讀：每一個(gè)人都應(yīng)自覺(jué)按既定的規(guī)章制度、程序辦事，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，一般要經(jīng)歷個(gè)人自檢、小組內(nèi)互檢、中層干部檢查、學(xué)校檢查幾個(gè)環(huán)節(jié)。

前段時(shí)間，在學(xué)校的統(tǒng)一組織下，我們?cè)诳h人民會(huì)堂有幸聆聽(tīng)了全國(guó)著名特級(jí)教師、教育改革家魏書(shū)生先生的精彩報(bào)告。聽(tīng)魏書(shū)生報(bào)告，我們?nèi)缱猴L(fēng)，不僅感受到他對(duì)教育事業(yè)執(zhí)著的激情、樂(lè)觀的態(tài)度與堅(jiān)韌的毅力，而且深深為他獨(dú)特的民主與科學(xué)的教育管理思想所折服。我認(rèn)為，這種以服務(wù)為核心的民主，科學(xué)的教育管理思想是魏書(shū)生事業(yè)取得成功的根本法寶，也是魏書(shū)生作為一個(gè)教育家獨(dú)特的人格魅力所在。在新課程改革的形勢(shì)下，魏書(shū)生民主、科學(xué)的教育管理思想對(duì)于搞好幼兒園管理工作亦有重要的啟迪、借鑒意義：

一、“管理就是服務(wù)”，這是魏書(shū)生教育管理思想的核心

作為管理者樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，本來(lái)是再普通不過(guò)的常識(shí)?？墒窃谀承╊I(lǐng)導(dǎo)干部心中，這種服務(wù)意識(shí)變得陌生了，他們?cè)谙聦?、在群眾面前首先想到的自己不是一個(gè)服務(wù)者，而是處處以“領(lǐng)導(dǎo)”自居，處處以自我為中心，很少考慮下屬、群眾的想法、具體困難。這樣下去，群眾的實(shí)際問(wèn)題解決不了，群眾不買領(lǐng)導(dǎo)的賬，干群之間不僅難以溝通，甚至產(chǎn)生對(duì)立情緒。既定方針、政策難以得到有效的貫徹執(zhí)行，工作往往會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)局面。魏書(shū)生不是這樣。他不論做教師，還是做校長(zhǎng)、教育局長(zhǎng)，總是把自己放在與學(xué)生、教師平等的地位，心甘情愿當(dāng)“助手”，扎扎實(shí)實(shí)做服務(wù)。由于魏老師始終真誠(chéng)地、不帶任何功利地堅(jiān)持為他人服務(wù)的原則，他就能在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)學(xué)生、老師、下屬工作學(xué)習(xí)中的具體困難，并與他們一道探索出解決的有效辦法。這樣，魏書(shū)生就真正贏得了群眾的信賴、擁護(hù)、支持。他所教的學(xué)生不再把學(xué)習(xí)看成老師強(qiáng)加給自己的任務(wù)，而認(rèn)為學(xué)習(xí)是個(gè)人份內(nèi)的事，自覺(jué)性會(huì)大大增強(qiáng)；他的下屬、教職工群眾不再把工作看成是領(lǐng)導(dǎo)的命令，而是發(fā)自內(nèi)心地去努力做好自己的本職工作。由此看來(lái)，切實(shí)樹(shù)立為教職工群眾服務(wù)的意識(shí)，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)角色，放下架子為教職工群眾做一些實(shí)實(shí)在在的事，少說(shuō)空話，多創(chuàng)實(shí)績(jī)，是爭(zhēng)取民心、凝聚民力，做好教育管理工作的法寶。十多年的幼教管理工作使我深深體會(huì)到，從廣大教職工切身實(shí)際考慮問(wèn)題，真心實(shí)意幫助他們解決工作、學(xué)習(xí)、生活中的各種困難，教職工群眾就認(rèn)同、擁護(hù)幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)，他們工作的積極性、創(chuàng)造性就會(huì)空前提高。

二、建立良好的互助關(guān)系，這是魏書(shū)生民主管理的重要原則

魏書(shū)生認(rèn)為，農(nóng)業(yè)社會(huì)的特點(diǎn)是斗爭(zhēng)，誰(shuí)贏了就搶到了食糧；工業(yè)社會(huì)斗爭(zhēng)轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)是用自己強(qiáng)大起來(lái)的方式獲得財(cái)務(wù)；而在信息社會(huì)是互助關(guān)系。全人類各個(gè)國(guó)家、各個(gè)民族，你中有我，我中有你，你幫助我，我?guī)椭?，于是大家雙贏。對(duì)于學(xué)?；ブ母拍?，魏書(shū)生這樣解釋：大家?guī)椭ｉL(zhǎng)管學(xué)校，校長(zhǎng)幫助大家教書(shū)進(jìn)步，履行好各自的職責(zé)?；ブ那疤崾潜ＷC大家都有自己?jiǎn)为?dú)的、獨(dú)立的、別人不去干涉的舞臺(tái)。自己首先把自己職責(zé)范圍內(nèi)的事處理好，上級(jí)對(duì)下級(jí)，教師對(duì)班干部，要給足權(quán)力，充分發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性。凡是學(xué)生能干的事，老師別干；老師能干的，教導(dǎo)主任不干；副校長(zhǎng)能干的事，校長(zhǎng)不干。這種做法是建立在上下級(jí)、師生之間充分信任的基礎(chǔ)上。下級(jí)即使干錯(cuò)了事，作為擔(dān)當(dāng)服務(wù)助手角色的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)時(shí)也不要對(duì)人家說(shuō)，要將責(zé)任自己擔(dān)負(fù)起來(lái)，過(guò)一段時(shí)間再對(duì)他講。這樣上下級(jí)之間就形成了搭臺(tái)、護(hù)臺(tái)，而不是拆臺(tái)的真正互助關(guān)系。這種關(guān)系的建立需要領(lǐng)導(dǎo)者具備卓越的膽識(shí)與磊落的胸襟，對(duì)教職工群眾充分尊重、信任、理解。遇到問(wèn)題不是一味埋怨、指責(zé)，而是善于傾聽(tīng)，認(rèn)真分析，共同探討妥善解決的辦法。這種關(guān)系一旦建立起來(lái)，勢(shì)必能進(jìn)一步使教職工群眾身心身心得到解放，從而加強(qiáng)干群之間的凝聚力、向心力，大大提高工作效率。相反，有的領(lǐng)導(dǎo)不懂得這種管理真諦，一切工作事必親躬，處處沖在前面，不經(jīng)調(diào)查研究就信口開(kāi)河，濫發(fā)命令。對(duì)下

屬工作批評(píng)的時(shí)候多，肯定表?yè)P(yáng)的時(shí)候少，使他們對(duì)自己的工作感到無(wú)所適從，手腳受到嚴(yán)重束縛，不僅不能充分履行崗位職責(zé)，而且工作的積極性、主動(dòng)性大大削弱。過(guò)去曾經(jīng)有一段時(shí)間，我擔(dān)心幼兒園部分青年教師參加工作時(shí)間短、缺乏經(jīng)驗(yàn)，一些重要活動(dòng)不敢放手讓他們組織，造成他們對(duì)工作畏首畏尾，效率較低。后來(lái)，我改變了思路，讓他們按照自己的想法，大膽地組織開(kāi)展各種活動(dòng)。在活動(dòng)中，我?guī)椭麄儗W(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)園所成功的做法經(jīng)驗(yàn)，忠實(shí)地做好他們的助手。結(jié)果，他們投入了極高的熱情，不僅活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，而且自身的素質(zhì)也得到很好的鍛煉、提高。

三、發(fā)展每位學(xué)生、每個(gè)老師的人性、個(gè)性，這是魏書(shū)生民主管理思想的支柱

學(xué)校教育管理說(shuō)到底是對(duì)人的管理。人是一個(gè)復(fù)雜的集合體，無(wú)論老師，還是學(xué)生，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)，還是群眾，人性中都存在美丑兩面性。魏書(shū)生認(rèn)為，教育的根本目的在于發(fā)展每個(gè)人的人性中美好的東西，發(fā)展每一個(gè)人不傷害他的個(gè)性。魏書(shū)生強(qiáng)調(diào)，管理中要“尊重別人的長(zhǎng)處，緊著用別人的長(zhǎng)處，他的短處就沒(méi)有功夫興奮”?！爸挥忻總€(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)有個(gè)性，每個(gè)老師教學(xué)方法有個(gè)性，每個(gè)老師的科研題目有個(gè)性，才容易出現(xiàn)百花齊放的局面，才容易實(shí)現(xiàn)管理上的民主化”。這些論述，我們至少可以得到兩點(diǎn)啟示。第一，管理中發(fā)展人美好的人性，首先是尊重人的長(zhǎng)處。管理者要始終以善良、發(fā)展的眼光看待任何一個(gè)人，多鼓勵(lì)、贊美、肯定他們的優(yōu)點(diǎn)，使他們?cè)鰪?qiáng)自覺(jué)好學(xué)上進(jìn)的信心，做戰(zhàn)勝自我、完善自我的主人。第二，理解并尊重每個(gè)人在學(xué)習(xí)、發(fā)展中的差異性，不能強(qiáng)求劃一。作為一名著作等身、譽(yù)滿神州的改革家，魏書(shū)生創(chuàng)立的許多教學(xué)模式與教學(xué)方法對(duì)廣大教師無(wú)疑有推廣、借鑒價(jià)值。但他從不要求任何一位老師效法、照搬他的教學(xué)模式。認(rèn)為如果那樣做，就把老師們的頭腦禁錮了。因此，我們?cè)谟變簣@改革的實(shí)踐中，也應(yīng)恪守這樣的原則：宣傳、推介先進(jìn)的教育理念與教學(xué)模式，絕不能整齊劃一、強(qiáng)行推廣某一種自認(rèn)為完善的模式、方法，要給予廣大教師充分的自主學(xué)習(xí)、選擇的權(quán)利，尊重他們根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際，自主學(xué)習(xí)、借鑒。這樣才能彰顯他們的教學(xué)個(gè)性，使保教活動(dòng)充滿活力。

四、教育管理決策過(guò)程要多商量，這是魏書(shū)生民主管理思想的最大亮點(diǎn)

魏書(shū)生指出，我們是為別人服務(wù)的，是給老師、學(xué)生當(dāng)助手的，不是為了我們自己的利益讓大家這樣做，這就決定了我們的決策過(guò)程要建立在協(xié)商的基礎(chǔ)上。這里，協(xié)商要取得成功，須具備兩個(gè)條件。首先是領(lǐng)導(dǎo)者、決策者要具有民主的心態(tài)，要相信集體智慧，不能搞一言堂，不能有絲毫獨(dú)斷專行的思想苗頭。其次，要?jiǎng)訂T全體教職工以主人翁的身份積極參與民主協(xié)商，要讓他們充分認(rèn)識(shí)到；人人都是管理者，人人又都是被管理者，經(jīng)過(guò)協(xié)商形成的制度、規(guī)定，人人都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行，任何人，包括領(lǐng)導(dǎo)干部都沒(méi)有凌駕于管理制度之上的特權(quán)。近年來(lái)，我們幼兒園制訂的教師崗位職責(zé)、《教職工量化考評(píng)方案》、《教職工結(jié)構(gòu)工資實(shí)施方案》、《

幼兒園衛(wèi)生保健制度》、《幼兒園安全工作職責(zé)》等一系列管理制度，都經(jīng)過(guò)了老師們充分的協(xié)商討論，充分體現(xiàn)了群體智慧。由于這些制度是老師們集體討論、協(xié)商的結(jié)果，所以貫徹實(shí)施的過(guò)程比較順利，效果令人滿意。

五、建立計(jì)劃立法系統(tǒng)，監(jiān)督檢查系統(tǒng)、總結(jié)反饋系統(tǒng)，確保教育管理的科學(xué)化，是魏書(shū)生教育管理思想的落腳點(diǎn)

在魏書(shū)生看來(lái)，民主是科學(xué)的一個(gè)組成部分，民主管理的四個(gè)層面的做得越好，越為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)提供了充分保障，科學(xué)管理才是教育管理的最終目標(biāo)。將科學(xué)管理目標(biāo)落到實(shí)處，教育就能產(chǎn)生最大的效益。魏書(shū)生的教育科學(xué)管理包括計(jì)劃立法、監(jiān)督檢查、總結(jié)反饋三個(gè)相對(duì)獨(dú)立又相互制約的系統(tǒng)。

（一）建立計(jì)劃立法系統(tǒng)：從時(shí)間、空間、偶發(fā)事件三個(gè)方面制訂一系列計(jì)劃、規(guī)章、制度、程序?？臻g上制定各種崗位責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)“班級(jí)（學(xué)校）的事，事事有人干，班級(jí)（學(xué)校）的人，人人有事干”。時(shí)間上完善一日常規(guī)、一周常規(guī)、一月常規(guī)、學(xué)期常規(guī)、學(xué)年常規(guī)，實(shí)現(xiàn)“事事有人做，時(shí)時(shí)有事做”。對(duì)偶發(fā)事件、應(yīng)急事件盡可能制訂具體的計(jì)劃，設(shè)計(jì)細(xì)致科學(xué)的程序。

（二）建立檢查監(jiān)督系統(tǒng)：每一個(gè)人都應(yīng)自覺(jué)按既定的規(guī)章制度、程序辦事，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，一般要經(jīng)歷個(gè)人自檢、小組內(nèi)互檢、中層干部檢查、學(xué)校檢查幾個(gè)環(huán)節(jié)。檢查、監(jiān)督的重心落在個(gè)人自檢上。這樣做，有利于保護(hù)教職工個(gè)人的自尊心，有利于增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝自我、教育自我的能力。互檢小組的確定，由教職工個(gè)人自由結(jié)合，讓他們選擇自己信得過(guò)的人作為監(jiān)督人，互相監(jiān)督，互相制衡。這兩個(gè)環(huán)節(jié)的工作做好了，就使教職工明白：管理不是別人對(duì)自己的約束，而是制度、程序?qū)ψ约旱囊?guī)范。嚴(yán)格按章辦事、按程序辦事，工作就會(huì)少出錯(cuò)，就會(huì)逐步走向自我完善。魏書(shū)生強(qiáng)調(diào)，在監(jiān)督、檢查的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者切忌“越級(jí)”走到前臺(tái)，直接指出教職工的過(guò)失與不足，而應(yīng)按“程序”讓教職工個(gè)人所屬的上級(jí)部門來(lái)妥善完成此項(xiàng)工作。

（三）建立總結(jié)反饋系統(tǒng)。主要采取四種反饋方式：個(gè)人討論反饋、小組反饋、年級(jí)反饋、家長(zhǎng)反饋。學(xué)校將這些反饋意見(jiàn)、結(jié)果匯總，通知教職工本人作反省、改進(jìn)的參考。

正是由于這樣完善的計(jì)劃、檢查、反饋系統(tǒng)的建立與運(yùn)行，魏書(shū)生就如長(zhǎng)了三頭六臂，面對(duì)復(fù)雜繁重的教育教學(xué)與管理工作能從容不迫、游刃有余，創(chuàng)造出令世人、同行欣羨、贊嘆的業(yè)績(jī)。對(duì)照魏書(shū)生的科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，我們幼兒園管理工作還存在很多不足。雖然目前已建立起較完善的計(jì)劃目標(biāo)系統(tǒng)，但在監(jiān)督檢查、總結(jié)反饋方面，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。教職工對(duì)自身的工作只知其然，而不知其所以然，自我反思、自我完善的機(jī)制有待于進(jìn)一步建立、完善。今后我們將繼續(xù)加大對(duì)魏書(shū)生科學(xué)管理思想的學(xué)習(xí)研究力度，結(jié)合我園實(shí)際，探索建立更加科學(xué)、規(guī)范、完善的管理機(jī)制，進(jìn)一步提高保教質(zhì)量。

總之，魏書(shū)生民主、科學(xué)的教育管理思想

既博大精深，又十分貼近目前我國(guó)基礎(chǔ)教育改革的實(shí)際，其思想精髓在于體現(xiàn)了“以人為本”的先進(jìn)教育理念。只要我們堅(jiān)持這個(gè)教育理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)魏書(shū)生、研究魏書(shū)生，像魏書(shū)生那樣充分地尊重人、激勵(lì)人、發(fā)展人，就一定能夠在各自崗位上找到適合自己的發(fā)展道路，為教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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