《非暴力溝通》讀書心得。
以下是由編輯為大家整理的“2023《非暴力溝通》讀書心得”,當(dāng)我們獲得一些榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)或者經(jīng)歷一些事情時(shí)。若是有話語深入人心,受到了觸動(dòng),就可以寫一篇感言,這些感言也是記錄難忘的經(jīng)歷的證明,感言的書寫應(yīng)該要怎么做?更多信息請繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
完美的回答都是相似的,不完美的回答各有各的不同。課堂上面對著孩子們腦洞大開的答案,那份茫然襯托出我的黔驢技窮。是時(shí)候加強(qiáng)我的溝通技巧了。于是,我翻開了這本《非暴力溝通》。我原本以為它會(huì)講述一種聞所未聞的溝通技巧,誰知它花了兩章來講述人的需要。誰會(huì)不知道自己的需要?我不想浪費(fèi)時(shí)間,于是我?guī)菽莩鲩T吃飯。
旁邊餐桌上坐著父女倆,他們一邊吃火鍋一邊等媽媽。媽媽來了之后,垮著張臉不動(dòng)筷子。爸爸一邊往女兒碗里夾燙好的菜,一邊問媽媽:“你莫樣了撒,做個(gè)鬼樣?”孩子?jì)寢尶雌饋砗苌鷼獾臉幼樱骸澳阋恢痹诟龏A菜,還管我吃不吃!”孩子爸爸覺得莫名其妙,罵罵咧咧的把筷子一甩,買單走人了。母女倆坐了一會(huì)后,也離開了,留下一桌子動(dòng)都沒動(dòng)過的飯菜。
夫妻倆看似都很愛孩子,還夾菜給孩子吃。可是他們讓孩子一邊吃飯一邊看他們吵架。他們的溝通很失敗。孩子?jì)寢尯芟胱尠职趾逡缓逅墒撬龥]有說出自己的需要,孩子爸爸用憤怒的方式表達(dá)自己的心情,于是事情一團(tuán)糟。
大哥莫說二哥,其實(shí)我自己說話也這風(fēng)格。我很想改變這低效的溝通方式,于是我靜下心來,耐心研讀《非暴力溝通》。
正如書中所說,我們經(jīng)常把對別人的批評(píng)錯(cuò)誤理解為自己的需要和感受,以為把別人吼一頓就能改變別人。所以書中安排了好些練習(xí),來就事論事的判斷什么是需要,什么是感受,了解自己為什么生氣了。只有真正了解自己了,才可能心平氣和的去了解別人的需要。
我身邊有大把的事例可以練習(xí)。上課上到一半,有一個(gè)同學(xué)插嘴,全班大笑。我正準(zhǔn)備批評(píng)那個(gè)插嘴的同學(xué)。突然想到了非暴力溝通的步驟。我問自己為什么生氣,是因?yàn)樽约旱氖裁葱枰獩]有滿足而生氣。我慢條斯理的說:“我計(jì)劃今天把認(rèn)識(shí)人民幣的知識(shí)講完,可是沒想到課堂上被這個(gè)同學(xué)打斷了,我好擔(dān)心??!我擔(dān)心其它班會(huì)比我們班學(xué)得好、學(xué)得快。我擔(dān)心這個(gè)插嘴的`同學(xué)沒有真的聽到我在說什么,那么他這節(jié)課就沒有收獲。”我把自己的想法說出來之后發(fā)現(xiàn),就我擔(dān)心是沒用的,那是皇帝不急急太監(jiān)。課堂上花時(shí)間批評(píng)某一個(gè)同學(xué)更是沒效率的做法。我應(yīng)該想其他有效的辦法才行。
雖然,目前我還沒有用這種溝通方式解決任何問題,但是我的心情好了許多。因?yàn)槲抑牢覟槭裁瓷鷼饬恕?/p>
一天早上我還在刷牙,妮妮就起床了。孩子自己起床,當(dāng)媽的不是應(yīng)該高興嗎?可是我不高興。因?yàn)槟菽莅l(fā)現(xiàn)衣服洗好了,想幫我曬衣服。我反復(fù)問自己,為什么看到妮妮曬衣服我這么焦慮,我在擔(dān)心什么?我很認(rèn)真的思考并回答自己的問題。我擔(dān)心妮妮不是像我那樣曬衣服,我擔(dān)心妮妮不會(huì)用晾衣架。我繼續(xù)追問自己,我為什么擔(dān)心這些?最后我明白了,其實(shí)是我自己不知道妮妮遇到困難的時(shí)候我應(yīng)該怎樣幫助她。想清楚了之后,我不焦慮了,靜靜等待。果然不出我所料,妮妮被晾衣架夾了手。我沒有像平時(shí)那樣驚呼著批評(píng)她,而是一邊關(guān)心的看她被夾到的手指,一邊和妮妮一起研究為什么會(huì)被晾衣架夾到。雖然,妮妮最后曬好的衣服我很不滿意。但是我沒有像平時(shí)那樣嚷嚷,“不是這樣……不是那樣……”而是先肯定了她做得好的地方,再明確的告訴妮妮,如果她能把牛仔褲抖平整再曬,那么曬干后牛仔褲就是平整的。用了非暴力溝通,我們母女倆渡過了一個(gè)沒有吼叫的早晨。
這是一個(gè)好的開始,我能夠知道自己需要什么,才能說出我的請求。這之后,才能傾聽學(xué)生或者女兒的需要。當(dāng)學(xué)生或女兒知道自己需要什么的時(shí)候,事情才可能有轉(zhuǎn)機(jī)。
生活中情急之下,我們通常會(huì)選擇自己習(xí)慣的溝通方式。而那樣的表達(dá),會(huì)讓我們互相傷害。非暴力溝通是打開愛和理解的密碼。這是種技能,得練。
總認(rèn)為西方在教育心理學(xué)方面的研究勝過我們,通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)中國傳統(tǒng)的教育與西方教育思想是一致的:言傳身教,讓孩子做一個(gè)對社會(huì)有用的人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。言傳身教,尊重與合作,是父母陪伴孩子的成長的二大法寶,現(xiàn)在才知道用合作的方式與孩子的溝通是多么重要,也明白了尊重自己才可以在與孩子的溝通教育中更加積極向上。首先要認(rèn)識(shí)自己,自己有什么缺點(diǎn)和長處,自己需要什么,自己想過一個(gè)什么樣的人生,揚(yáng)長避短,學(xué)習(xí)新習(xí)慣,找到自己的需要,療愈過去家庭帶來的痛苦經(jīng)歷,只有這樣才能全身心的與自己和孩子有效的溝通。
當(dāng)我們把孩子送入幼兒園開始,就意味著我們和孩子相處的時(shí)間越來越少。細(xì)分開來,學(xué)校的時(shí)間,興趣班的時(shí)間,作業(yè)的時(shí)間,睡覺的時(shí)間,吃飯的時(shí)間,留著我們和孩子親密聯(lián)結(jié)的時(shí)間其實(shí)少之又少,怎樣在有限的時(shí)間里和孩子做到最好的有效的聯(lián)結(jié),我一直在孜孜探索著。當(dāng)初老大上初中后就不愿和我一起出門,所以現(xiàn)在小兒子除了上課,基本他在哪我在哪,我在哪他就在哪,非常珍惜和他在一起的時(shí)光。我也曾給孩子貼過標(biāo)簽,因?yàn)槭呛⒆?,對他說話無所顧忌,忘記了孩子也需要尊重和接納。在這點(diǎn)上我要多多學(xué)習(xí),多蹲下來和孩子溝通,了解孩子每個(gè)行為背后的需要,用尊重的語言促進(jìn)彼此間的聯(lián)結(jié)和合作。
曾經(jīng)我希望我的孩子在該努力學(xué)習(xí)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí),就像龍應(yīng)臺(tái)說的那樣,我希望他將來有選擇的權(quán)利,選擇有意義的工作,選擇有時(shí)間的工作,而不是被逼謀生,這樣的生活才是快樂的。在老大的問題上我和他爸爸做了很多工作,當(dāng)初讓他去參軍其實(shí)是希望他能考取軍校,留在部隊(duì),而我們也為此做了一些后續(xù),我們以為給他鋪了一條捷徑,讓他的人生少受點(diǎn)苦,他會(huì)很高興。實(shí)際上在我們做這一系列事的時(shí)候,老大就明確表示不愿留在那里,可我們不為所動(dòng),沒有和他進(jìn)行有效溝通,中間還導(dǎo)致了很多誤會(huì)。老大最終放棄了部隊(duì),執(zhí)意要回來讀書,他說他有他的理想,部隊(duì)不適合他,他想過自己的生活,雖然退伍,但只要國家需要,他還是義不容辭的扛起槍來。這事至今還是我和他爸心里的一個(gè)憾事!反過來想想,孩子有孩子的想法,他自己的生活自己有選擇權(quán),我們要相信他有能力對自己選擇的事負(fù)責(zé)!
孩子也有人格和人權(quán),孩子也需要傾聽,接納和理解。當(dāng)孩子用一些行為表達(dá)他的需要時(shí),我們要嘗試著去理解并找到彼此都接受的方法,在這樣的過程中我們會(huì)變得輕松和快樂,因?yàn)槲覀優(yōu)閷Ψ降男枰隽烁冻?,在彼此溝通的過程中保持尊重和聯(lián)結(jié),這樣就產(chǎn)生了共鳴,也增加了彼此間的合作。
安全感,信任感與歸屬感的滿足首先是在家里獲得,然后擴(kuò)展到更廣闊的社會(huì),所以父母在情感上,行為上的做法尤為重要。努力讓孩子有身體上的安全感并有情感上的安全感,使他建立對世界的信任,努力學(xué)會(huì)站在孩子的視角看問題尋求和加強(qiáng)跟孩子的聯(lián)結(jié)。
激勵(lì)給予,我個(gè)人理解就是與孩子愛的互動(dòng),父母給予的愛,讓孩子知道感恩,并知道學(xué)會(huì)相互給予,懂得給予中分享的驚喜與愉悅,因?yàn)閻郏宰鹬?,哪怕是個(gè)孩子。與孩子建立聯(lián)結(jié)的能力至關(guān)重要,用充滿愛的語言,而不是評(píng)判,批評(píng),責(zé)備或命令的口氣。生活中的我們做的好嗎?通過學(xué)習(xí),希望能夠多些耐心,多些意愿?;Q角色,并把孩提時(shí)的對父母的期望感同身受,我們應(yīng)該是能夠與孩子有更好的聯(lián)結(jié)吧。
第六把鑰匙及第七把鑰匙,讀后覺得深受啟發(fā),家是講愛的地方,而不是講理的地方,其實(shí)是誤解的。家應(yīng)該是創(chuàng)建一個(gè)"無錯(cuò)區(qū)"。人人都會(huì)來這里,一個(gè)尊重與合作的地方,有聯(lián)結(jié)的渴望與和諧的氣氛。在這里有家人的理解與好意,有得到的考慮與關(guān)照,有一起奮斗的精彩與美好!希望在實(shí)踐中把這些想法能去實(shí)現(xiàn)。
明白豺狗語言與長頸鹿語言的區(qū)別,應(yīng)該說多讀書,多參加社會(huì)實(shí)踐,多感恩才會(huì)有長頸鹿的語言吧,很感謝作者設(shè)計(jì)了很系統(tǒng)而科學(xué)的家庭訓(xùn)練,通過訓(xùn)練課程讓我們更好的與家庭成員溝通,家是社會(huì)乃至國家的基本單元,家庭的每個(gè)成員,懂得感恩,知道正常的需求,明白尊重他人,尊重自己,走入社會(huì)并潛移默化身邊的人,我想這個(gè)社會(huì)會(huì)變得更和諧文明。希望通過閱讀這本書,讓自己及家人的生命豐盈起來!
書中設(shè)計(jì)的很多家庭訓(xùn)練以前都沒有聽說過,通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練,就可以更好的面對家庭里所遇到的各種各樣的情況,并用正確的方式和家人溝通了。尤其是"暫停鍵"與"二幕劇"。也理解了感受卡與需求卡的包含內(nèi)容。力爭多讀幾遍,徹底理解書中的涵意。
作者分享了許多案例故事,而故事中都能找到我與孩子成長中的煩惱與溝通缺失,通過學(xué)習(xí)這本書,我與孩子的溝通會(huì)更加自信,也有方法和技巧了,非暴力溝通對家庭教育是非常有益啊,健康家庭的構(gòu)筑是需要非暴力溝通的。現(xiàn)在只是泛泛的讀了一遍,以后還要抽空多讀幾遍,直至熟練掌握非暴力溝通中的技巧與方法,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),為和諧健康的家庭教育努力!
讀完《非暴力溝通》,我有以下幾點(diǎn)感想。
其一,馬歇爾。盧森堡是個(gè)很聰明的人,他能通過無關(guān)或反面的語言了解說話的人背后的感受和需要,讓對方有種遇到知音樣的感覺,而人一旦覺得自己被理解了,后面的事情就好說了。我們與人交流的時(shí)候要“放下自己心中已有的想法和判斷,一心一意地去體會(huì)他人”。人與人之間隨著年齡、閱歷、立場的不同,想法也會(huì)不同,但是哲學(xué)上說“別人也是另一個(gè)我”,也就是說人性有很多共通的東西,與人溝通時(shí)如果能站在對方立場上去想問題,可能就容易理解他為什么會(huì)有那樣的言行。準(zhǔn)確了解到對方的感受和需要,是有效溝通的基礎(chǔ)。
其二,控制好自己的情緒,做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時(shí),很容易把自己的憤怒情緒怪到別人身上,“都怪你,我都被你氣死了!”這樣的話我們可能都說過。這樣的話一出口,對方要么是否認(rèn),心想“怎么能怪我呢?你就知道怪別人”,要么是自責(zé)、內(nèi)疚,反正都是不舒服的感受??梢娚鷼獾臅r(shí)候少說話,減少語言傷害發(fā)生率。先傾聽自己內(nèi)心的感受和需要,再心平氣和地表達(dá)出來。生氣的時(shí)候也少做決定,因?yàn)槲覀冊谛那楹玫臅r(shí)候和心情差的時(shí)候做出的決定可能完全相反。
其三,這本書的作者是個(gè)外國人,我們是中國人,我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開放,有一說一,心里有想法會(huì)直接說出來,照章行事。而我們中國人常常心口不一,說是,可能是不是,說不是可能是是。我們比較含蓄,很少會(huì)把想法直接說出來,甚至一句話可能有好幾個(gè)意思,中國人是最難琢磨的。我們還容易反駁別人,即使心思被對方猜中了,也要嘴硬說“不是”。據(jù)說國際上通用的重要文件都是用英文寫的,不能用中文,因?yàn)橹形囊痪湓捄x太多,有爭議的時(shí)候不好解釋。
要知道我們是一個(gè)處處留余地的民族,一點(diǎn)是相通的,那就是心里有對方,開心好說話,心情好的時(shí)候說什么都愿意聽。愿我們成為心平氣和的人,用和氣的磁場去感染別人,有愛,有心,好好說話,開心工作,舒心生活。
最近我在讀《非暴力溝通》這本書,它就像是一把鑰匙,開啟了有效溝通的大門。讀完這本書后,我第一次剝離自己,站在第三者的角度審視自己的親密關(guān)系,包括和先生的關(guān)系、和自己的關(guān)系以及和孩子的關(guān)系。我從中發(fā)現(xiàn)了一些問題,也開始嘗試解決了一些問題。
我和先生單獨(dú)相處的時(shí)候經(jīng)常為一些小事吵架。同一件事情,在我們倆這會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)不同的版本,我們倆都會(huì)覺得對方不可理瑜。比如說我和孩子都已經(jīng)睡覺了,先生進(jìn)房間拿衣服去洗澡,他開柜門和關(guān)上柜門的聲音有點(diǎn)響。我認(rèn)為先生這種行為一點(diǎn)都不體諒他人,是不懂尊重人的表現(xiàn);而先生覺得我為這樣的小事情斤斤計(jì)較,是無理取鬧的行為。于是乎,深夜里我們會(huì)這樣一件小事情吵得不可開交。
《非暴力溝通》書中倡導(dǎo)當(dāng)遇到事情與愛人溝通時(shí),盡量客觀性描述事實(shí),把自己的感受和需求傳遞給對方,要避免對愛人進(jìn)行道德評(píng)判或者與他人比較,這會(huì)讓你的愛被蒙蔽。例如在上個(gè)事例中,我換個(gè)方式表述后,結(jié)果截然不同:親,你開櫥門的聲音,打擾我睡覺了,可以在關(guān)門的時(shí)候小聲一點(diǎn)嗎?結(jié)果是他輕聲地關(guān)門,我安心地繼續(xù)睡覺。在生活中,我把不對伴侶的行為進(jìn)行道德評(píng)判這個(gè)準(zhǔn)則實(shí)施以后,我們倆的吵架次數(shù)確實(shí)少了很多。
除了和先生的關(guān)系得到緩和,我和自己的關(guān)系也親密了許多。從小到大,我們受到的教育都是要做個(gè)聽話的好孩子,要聽爸媽的'話、要聽老師的話、要聽領(lǐng)導(dǎo)的話,就是沒人教過我們該如何聽自己的話。沒有人教我們,當(dāng)我們的心感覺沮喪時(shí),我們該怎么辦?沒有人教我們,當(dāng)我們的心感覺憤怒時(shí),我們又該怎么辦?
《非暴力溝通》書中倡導(dǎo)我們要去感受自己生命的美好,學(xué)會(huì)順從自己內(nèi)心真正的需求,甚至在追逐自我時(shí),允許自己可能犯下的一些低級(jí)的錯(cuò)誤,允許自己一邊罵著自己傻叉卻依然接納這種不完美的自己。我們也可以有各種情緒,可以喜悅、可以傷感、也可以合理地憤怒,但重要的是看清自己的真正需求。接受自己的不完美,愛上自己的特別,把自己當(dāng)成摯愛一樣與自己和平相處。
學(xué)會(huì)和自己舒服的相處,不再執(zhí)著于擰巴自己,頓時(shí)覺得生活輕松了很多,于是連帶著對孩子的微笑也多了起來。5歲多的孩子慢慢開始有了自己的主見,很多時(shí)候她開始反抗家長的權(quán)威。之前,我對孩子的這種抗拒采用的是比較權(quán)威的方式,導(dǎo)致孩子已經(jīng)會(huì)表達(dá):媽媽,你說的就一定對的嗎?為什么我什么都要聽你的?現(xiàn)在,我更多的是讓她自己去選擇,而不是采用不得不去做的方式。比如說,她不想去刷牙,覺得這很麻煩。我告訴她,你可以選擇刷牙,這樣可能會(huì)麻煩點(diǎn),你也可以選擇不刷牙,這樣很可能蛀蟲會(huì)在你的牙齒安家,到時(shí)候牙醫(yī)就要把你用鉗子把你的牙拔了。具體怎么選,是你的權(quán)利,媽媽不干涉,但是,選定了,你就得為自己的選擇負(fù)責(zé)?!斗潜┝贤ā窌谐珜?dǎo)每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的生命個(gè)體,她不依附任何人而存在。每個(gè)媽媽都無法替孩子做任何的決定,我們能做的只是能帶給孩子只是愛和陪伴,而不是以愛之名,給予愛的綁架。
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí),我們所給他人的觀點(diǎn)或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射,而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。
不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式 。在溝通時(shí),我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景,并留意所發(fā)生的事情——我們觀察到的結(jié)果。不論我們是否喜歡,只需說出觀察的客觀結(jié)果。
在觀察的過程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論,因?yàn)槿绻麑⒂^察和評(píng)論混為一談,人們將更多的聽到批評(píng),令他人反感,排斥溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是,非暴力溝通并非要求我們做到絕對的客觀,不能用任何的評(píng)論,只是說將觀察和評(píng)論進(jìn)行區(qū)分是重要的。
尊重人性,傾聽心靈的聲音。
感受是天然的情感體會(huì),想法則是帶有人文色彩的認(rèn)受主體特有的人文背景影響。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應(yīng)該學(xué)會(huì)努力體會(huì)別人的感受并且勇于表達(dá)自己的感受。他人的行為也許會(huì)刺激我們,但是我們感受的根源在于自己。是我們的需要和對他人的看法導(dǎo)致了感受。
需要,生命健康成長的要素。
一種要素是否被當(dāng)作需要,關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長,準(zhǔn)確的表達(dá)并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次。明確了觀察的結(jié)果,了解了感受,那么就要去揣摩他人的需要,并明確自己的需要。
自身的需要產(chǎn)生請求。
提出請求時(shí),別人所聽到的并不一定是我們想表達(dá)的,為了避免誤會(huì)和麻煩,提出的請求應(yīng)該是清晰的、具體的,并且請對方反饋信息以確定對方是否準(zhǔn)確的理解了我們。避免請求成為命令。
放下自己的想法與判斷,傾聽他人內(nèi)心的聲音,體會(huì)感受,發(fā)現(xiàn)需要,準(zhǔn)確的理解并引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)與自己和他人的有效溝通。讓愛的語言帶來愛的力量,摧毀暴力的溝通,彌補(bǔ)語言這一人類特有卻先天不足的工具,關(guān)愛人性。
非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。
愛與感恩主導(dǎo)著非暴力生活,這樣的生活中充滿了尊重、理解、欣賞、慈悲等等,將貪婪、憎恨、敵意徹底趕出去。我們必須為自己的行為負(fù)責(zé),世界上沒有那么多“不得不”的事情,更多的時(shí)候“不得不”只是一個(gè)看似很完美實(shí)則很拙劣的借口。
“我深信,出于對生命純潔的愛而不是出于恐懼、內(nèi)疚、羞愧、職責(zé)或義務(wù)來選擇生活,是愛自己的.重要體現(xiàn)”。帶著感恩的心態(tài)去生活,生活就應(yīng)該由快樂來支撐,而非被貪欲所奴役。試想,如若馬航MH370航班上的154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國際機(jī)場,當(dāng)他們踏上祖國故土的時(shí)候還會(huì)為事業(yè)的坎坷,感情的跌宕而寢食難安嗎?或許不會(huì)了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)擁有了如此之多,卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒來得及欣賞沿途的風(fēng)景,忘記了我們登山的初衷!
非暴力溝通的目的是“幫助我們在誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對生命的愛”。愛和感恩是非暴力溝通的靈魂,貫穿始終,是其源泉亦是其終結(jié),是其動(dòng)機(jī)亦是其目的?!叭绻覀冎皇窍敫淖儎e人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么,非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺?,因?yàn)閯?dòng)機(jī)錯(cuò)了,目的也不對。
《非暴力溝通》與其說是一部講述溝通技巧的專業(yè)書籍,我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書籍。因?yàn)闇贤ǖ募记蔁o非是服務(wù)于社交和事業(yè),而社交和事業(yè)也不過是從屬于生命理想的具體目標(biāo)。生命理想!是什么?幸福、快樂僅此而已。狹隘嗎?“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”,古有大同社會(huì),今有共產(chǎn)主義,其追求不就是一人之樂,人人之樂,天下之樂嗎?那么大同社會(huì)、共產(chǎn)主義的基礎(chǔ)是什么?物質(zhì)資料的極大豐富嗎?也許更重要的是一顆滿是愛與感恩的心!如果只有貪欲,那么有限的資源相對于人類無限的需要如何能做的極大地豐富呢?
本書這一章標(biāo)題,讓愛融入生活。此刻,我想到的是,你愿意讓愛融入生活嗎?
曾經(jīng)我有一種認(rèn)識(shí),工作與生活是不同的。生活是日常柴米油鹽、妻兒老小、家長里短、七大姑八大姨、生活作息……面對的有耄耋老人、有稚口小兒,所有與工作無關(guān)的場所、事件、人物、情感、時(shí)間等;而工作則是一群有共同理想、共同愿景、共同情操、能力互補(bǔ)的青壯年,在約定的時(shí)間、地點(diǎn)合作完成一件事。
持著我的“認(rèn)識(shí)”,我踐行著讓愛融入家里的每個(gè)生活角落,我感受著先生、孩子、父母、手足的愛,也感受著給予他們由衷愛的暖流,我的心在感受到暖流之際都將被愛快要融化了!然而,在工作中,我卻感受到了我的僵硬、我的不由自主的強(qiáng)勢、我的急躁、我的壓抑與容忍限度。我開始困惑、反思,是什么原因?我本不是這樣的人?。?/p>
伴隨著個(gè)人成長的一次次深入學(xué)習(xí),我終于明白:《非暴力溝通》中“讓愛融入生活”中的“生活”,囊括了生命體的時(shí)時(shí)刻刻;而其中的“愛”,即是感受的體會(huì)和體察、需要的覺察和感知,體會(huì)自己、體察對方;覺察自己、感知對方。在這里,無論是自己還是對方,都是對自己的愛!
愛自己,是《生命的重建》中的核心,也是《非暴力溝通》中的核心,更是個(gè)人成長中的核心![合同范本網(wǎng) Www.36gh.com]
當(dāng)我明白了“生活”、“愛”這兩點(diǎn)時(shí),我從內(nèi)心深處放下了對待工作間合作、同事、領(lǐng)導(dǎo)的舊有的“認(rèn)識(shí)”。我們都在不同系統(tǒng)中承擔(dān)不同的角色,無論角色怎樣切換,我們所有的一切,從感受和需要出發(fā),都是對我們自己的愛!愛自己是讓愛融入生活的必要條件。
依稀記得,中學(xué)時(shí)代的我特別頑皮而母親總是“以柔克剛”地訓(xùn)導(dǎo)我:“瑞漢,看到茶幾下的兩雙臟祙子和電視機(jī)旁那三雙,我不太高興,因?yàn)槲液芸粗卣麧?。”接著,她沉心靜氣地向我問道:“你是否愿意將它們放進(jìn)房間或洗衣機(jī)?”母親期待的眼神使得我立馬收拾好雜物,這種非暴力的溝通方式至今讓我印象深刻,可惜現(xiàn)在卻沒有多少機(jī)會(huì)感受她的“嘮叨”。
每個(gè)人都有屬于自己的溝通方式,但《非暴力溝通》絕對不只是一本提高語言修養(yǎng)的書,經(jīng)過一個(gè)多月的閱讀,我仿佛找到了一個(gè)“新大陸”?;蛟S你在工作上感到很懊惱,為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí),我建議你要學(xué)會(huì)聆聽內(nèi)心的聲音以及它們所反映的需要,包括我們的言語是否給別人帶來傷害?這本書可以有效地促進(jìn)我們內(nèi)心的和諧、自我理解、改善關(guān)系。
美國著名作家馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》蘊(yùn)含著人與人之間語言的深度和文字的簡潔,勾勒出我閱讀的濃厚興趣,同時(shí)也在腦海中構(gòu)造出一道靚麗的風(fēng)景線。非暴力溝通時(shí)刻提醒我專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。我的母親雖然沒讀過多少書,卻能機(jī)緣巧合地運(yùn)用非暴力溝通的四大要素來培育母子間的尊重與愛,懷惴著這份難忘的經(jīng)歷,站在未婚男士的角度來看一些家長對孩子語言上的批評(píng),有時(shí)候遠(yuǎn)勝于他們肢體上受到的傷害。
當(dāng)我把這本書的內(nèi)容給悟透后,自己的內(nèi)心莫名有一種幸福感:一次約會(huì)時(shí),我便把它分享給女友楊曉雯,當(dāng)時(shí)我潛意識(shí)只想讓她更多地運(yùn)用于與顧客的語言表達(dá)上,畢竟她是做服裝銷售的,一段時(shí)間過后,萬萬沒想到的是,她對于我們親密關(guān)系的處理上也頗有好轉(zhuǎn),不再試圖分析對方有什么毛病,而是全心全意去體會(huì)我們內(nèi)心的需要,至此,我們一如既往地保持著難得的平和。
我曾經(jīng)讀過《關(guān)健對話》,但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來源,為什么我們和別人對話的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案,如果說這本書是《關(guān)健對話》的升級(jí)版,那一點(diǎn)都不為過。實(shí)際上此書還可以當(dāng)作改善國家政治摩擦的潤滑劑,有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰(zhàn)火的前期不妨先冷靜下來表達(dá)自己的感受,嘗試站在彼此的角度來思考問題,尋找需求而不是一味只想著解決紛爭,相信我們采取的這種溝通方式定能改變著當(dāng)下乃至未來的局勢。
非暴力溝通不是固定的公式,它可以適應(yīng)不同的情況,并根據(jù)自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整,它的精髓在于對其四個(gè)要素的覺察,而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流。工作總結(jié)靜謐的夜色,一個(gè)人進(jìn)入非暴力溝通的世界,仿佛見到了青春期的母親和現(xiàn)在的情人,她們倍伴著我一起成長,雖不能改變?nèi)澜纾瑓s可以讓彼此獲得愛、和諧與幸福。這是一本終生受用書籍,如同一把神奇的刷子,幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力,流露真情。
非暴力溝通---用心觀察,用心傾聽,用心感受;少一些猜測與評(píng)價(jià),少一些否定與說教,少一些命令與指責(zé);多一些觀察與感受,多一些傾聽與反饋,多一些鼓勵(lì)與感激;客觀真實(shí)的表述所聽、所見、所想;坦誠交流,用愛主導(dǎo)學(xué)習(xí)與成長;滿足彼此的需要與請求,讓彼此更舒服與快樂;改善心境,滋養(yǎng)格局,修行人生。
從宏觀層面系統(tǒng)的解密華為二十年來的發(fā)展歷程,以深厚的中華文化底蘊(yùn)融合全球最佳實(shí)踐方法論,通過組織、人才、技術(shù)的持續(xù)動(dòng)態(tài)變革,借助IT信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、技術(shù)鏈、信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)流的全球高效協(xié)同平臺(tái)搭建。驚嘆其戰(zhàn)略格局與人才格局,受人敬仰!
營銷精華---策劃,運(yùn)籌帷幄。執(zhí)行,需求(物質(zhì)與榮耀)滿足。營銷,用戶體驗(yàn)。
天命---人人都有自己的天命。天命就是傾聽自己的心,用心感受生命,追隨自己的心,讓心回歸世界之魂,用愛滋養(yǎng)著世界之魂,心就會(huì)為你指出藏寶之地,宇宙會(huì)合力助你實(shí)現(xiàn)愿望。愿望來至宇宙的靈魂,是我們在世間的使命。我們的使命是體驗(yàn),既要看到世上的奇珍異寶,又要永遠(yuǎn)不要忘記勺里的那兩滴油的幸福,這需要我們?nèi)?chuàng)造、等待、抓住、放手,這就是生活---馬克圖布。不愧是經(jīng)典寓言式小說!
暴力!這個(gè)聽起來就很暴力的詞!
溝通!這個(gè)社會(huì)交際必備的技能!
理解中的暴力就是動(dòng)不動(dòng)就動(dòng)手打架、大聲吼叫,甚至是戰(zhàn)爭等等,總之就是不和諧,很不文明,讓人很不舒服的行為方式!而用這種方式去與人溝通,那無疑是非常不好的一種方式。其實(shí),我們每個(gè)人都非常清楚她的不妥之處,但是,我們身邊乃至于我們自身卻經(jīng)常如此,那些無情的語氣話語即使不動(dòng)手卻傷人更深!唉,無比的感慨!多少次,自己也陷入這個(gè)冷暴力的漩渦當(dāng)中!
幸好,幸好我是一個(gè)相對理性的,給自己點(diǎn)個(gè)贊!在絕大多數(shù)情況下自己都能夠快速脫離這個(gè)冷暴力的氛圍,然后自己保持清醒的頭腦!真的非常慶幸讀到這本書,非暴力溝通真的是愛的語言!只要在溝通的時(shí)候注意規(guī)避道德評(píng)判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難,多現(xiàn)在對方立場考慮問題用心去感受愛的語言,那么,溝通的效果勢必會(huì)比想象中好很多,幸福指數(shù)也會(huì)提高不少!一定要學(xué)會(huì)區(qū)分觀察和評(píng)論,體會(huì)和表達(dá)感受,去深刻感受愛的.根源并請求幫助,那么你就將成為非暴力溝通的高手!
書中總結(jié)12個(gè)關(guān)鍵字——懂觀察,講感受,談需要,提請求!營造好溝通的氛圍,學(xué)會(huì)使用愛的需要!
看完之后,先去百度了一下,“道”與“術(shù)”的觀點(diǎn)。這是我在追求“術(shù)”的時(shí)候買的一本書,市面上追求“術(shù)”的書或者課程很多,而且都有一個(gè)特點(diǎn):快。類似:不手術(shù),不打針,不吃藥,三分鐘輕松搞定
劍魔孤獨(dú)求敗《神雕俠侶》在石壁上刻下這樣一段話:【紫薇軟劍】三十年前所用,誤傷義士不詳,悔恨無已,仍棄之深谷。重劍無鋒,大巧不工。四十歲前恃之橫行天下。四十歲后,不滯于物,草木竹石均可為劍。自此精修,漸進(jìn)于無劍勝有劍之境。我一直追求一些“術(shù)”的東西,我總覺得自己做的很好啊,怎么就不是別人需要的呢。其實(shí),現(xiàn)在想來,我做大部分(不能說的太絕對)事情背后都隱藏著我的一種或者多種需求(我做xxx是因?yàn)槲蚁氲玫絰xxxx)。書中講到,幼稚的愛:我需要你,所以我愛你。 成熟的愛:我愛你,所以我需要你。 我們時(shí)常被別人“合理化的言語”騙了,也就是以愛為名的索取。沒辦法看到自己做事背后的需求,你做事的時(shí)候是不純粹的,是一種變相的索取。會(huì)變成:我這么做了,你就應(yīng)該那么做。一旦有“應(yīng)該”這種詞語,我們就開始控制對方的行為。人狠起來,連自己都騙。
從三十歲靠外力獲勝的劍魔,慢慢到了四十歲,已不在借助外力了。我想我們成熟也是一樣的吧。
在讀這本書的時(shí)候,在現(xiàn)實(shí)生活中,我就遇到了一件讓我很難受的事情,我有覺察到,我根本就沒有表達(dá)出自己的觀察,感受,反饋等等,我言語在逃避自己真實(shí)的感受,最后沒有好的結(jié)局,我感到很受傷。但這次我沒有做什么措施,我希望自己真真實(shí)實(shí)的去感受內(nèi)心那些錯(cuò)綜復(fù)雜的情緒到底是什么。我有一絲欣慰,我能及時(shí)看到我自己的行為,并抽離,但距離去真實(shí)的表達(dá)似乎還有很長的路要走。
到底是戀愛本身就傷人,還是我們自身攜帶受傷的因子而讓我們不斷的受傷。有人說:答案是后者,而且很多事例證實(shí)了這一說法。
很喜歡書中的很多觀點(diǎn)。比如:讓我對自己的情緒有另一種解讀,我淚點(diǎn)低,以前總覺得自己不夠man,現(xiàn)在,我反而覺得淚點(diǎn)低是一件好事,因?yàn)槲矣龅教貏e難熬的情緒,我總能用眼淚來釋放它。這樣就不會(huì)壓抑在心里,形成負(fù)面思維,或者疾病。
第一次接觸“非暴力溝通”這個(gè)概念還是兩年前,那時(shí)我還在社工機(jī)構(gòu)上班,也要感謝這個(gè)專業(yè)和工作經(jīng)歷,讓我不知不覺中學(xué)會(huì)了一些在生活中很有益處的知識(shí)和技能。
人們常說電影、音樂和書籍都是常讀常新的,我想書還是書,電影也還是影,不一樣的是人的變化。第一次讀本書,粗略地看了一遍,沒有太深刻的印象,但總體而言,覺得這是一本不錯(cuò)的書。
今年是第二次讀它,看得比較慢,斷斷續(xù)續(xù)的,大概花了一個(gè)多月的時(shí)間。對于本書,最觸動(dòng)自己的有兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是馬歇爾·盧森堡博士很看重感受的自我覺察和表達(dá),他說事實(shí)上情緒和感受來源于自身的需要,而不是取決于外界,外界是一個(gè)刺激和誘發(fā)因素。比如我們常用某人讓我覺得開心,某人做了什么事兒讓自己生氣難過這樣的表達(dá)句式,就是把自己放在被動(dòng)的位置上,也就承認(rèn)別人可以控制我們的情緒,同時(shí)別人也需要為我們的情緒負(fù)責(zé),如果是負(fù)面的情緒,那就會(huì)容易產(chǎn)生埋怨指責(zé)等行為,如果對方認(rèn)可,可能就會(huì)覺得內(nèi)疚,如果想利用內(nèi)疚的情緒去促使對方做出符合自己意愿的行為,某種程度上這是一種情感操控,例如父母與孩子,或者戀人之間都有可能會(huì)發(fā)生這種情況。情緒來源于本身,不過人和人之間的互動(dòng)總是會(huì)相互影響的,所以在有情緒的時(shí)候,可以有意識(shí)地去關(guān)注自己和別人的需要,那樣彼此的溝通會(huì)更和諧。
《非暴力溝通》第二個(gè)讓我印象深刻的點(diǎn)在于不評(píng)判(non-judgemental)。印度哲學(xué)家克里希那穆提曾說,“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式?!笔遣皇亲罡咝问?,我不知道,但我知道這真的很難。因?yàn)樵u(píng)判太容易了。
這里要提到非暴力溝通的第一個(gè)要素就是觀察,并且要學(xué)會(huì)觀察和評(píng)論,盡可能客觀地去描述事件本身。這讓我想起自己有一天下班回家路上等公交車的時(shí)候,看到一個(gè)中年男子使勁追著一輛公交車,但還是沒追上。旁邊一個(gè)男子看到這一幕,發(fā)出竊竊地笑聲,說這人怎么這么傻。如果換做是我,如果沒有什么緊急的事兒,我估計(jì)不會(huì)去追,追不上自己可能會(huì)覺得尷尬。但當(dāng)時(shí)我想的是我們只是看到了一個(gè)表面的事實(shí),或者說一個(gè)片段,他那么著急想趕車,那他的需要是什么呢?由這個(gè)事件,讓我想到了無意識(shí)的評(píng)判無處不在。
一邊看書,一邊反思自己和觀察周圍的社會(huì),發(fā)現(xiàn)確實(shí)是這樣的,比如小孩不向長輩問好,這叫沒禮貌,功課沒有按時(shí)完成,就是懶,沒有按照大人吩咐去做,就是愚蠢。我們不僅僅會(huì)去評(píng)判別人,對自己也同樣如此。如果自己做了不符合自己期待的事情,也會(huì)暗暗說自己為什么老是這樣一類的話。其實(shí)也是一種語言暴力吧。不知不覺而無處不在。
描述自己觀察的事實(shí)、表達(dá)自己的感受和觀點(diǎn)、需要、再提出具體的請求是非暴力溝通的四個(gè)基本步驟,書上也說,用這樣的溝通方式一開始會(huì)很別扭的,但慢慢的會(huì)習(xí)慣,也會(huì)從中受益良多。從無意識(shí)到有意識(shí)再到無意識(shí),用新的去替換舊的,改變就出現(xiàn)了。
個(gè)人而言,自己感受很明顯的一點(diǎn)在于面對別人的評(píng)判時(shí),不會(huì)馬上覺得很難受,要去防御或者攻擊,有時(shí)候會(huì)想一想背后的東西,有時(shí)也就一笑置之。我也習(xí)慣去評(píng)判別人,所以也在生活中多多嘗試去描述事件本身,當(dāng)我這么去想的時(shí)候,也會(huì)覺得輕松一些,表達(dá)還是會(huì)有些困難,有情緒了,知道自己不能去語言傷害對方,但也沒組織好怎么說,所以會(huì)變成沉默。不管怎樣,會(huì)越來越熟悉的。
感興趣的朋友,可以看看哦,強(qiáng)烈推薦。
最后有一個(gè)疑問就是本書的譯者提到了這樣一個(gè)觀點(diǎn):愛的能力取決于審美能力。有些疑惑,或許以后會(huì)有答案。
這個(gè)周的學(xué)習(xí)讓我知道,不僅要體會(huì)到自己的需要還要正確的表達(dá)自己的需要。書中說的家庭主婦的例子就跟現(xiàn)實(shí)的我一樣,先把情緒發(fā)泄了,事情還得自己做,然后還覺得委屈。
學(xué)習(xí)以后,可能還是控制不住發(fā)泄情緒了,但是我會(huì)馬上意識(shí)到,會(huì)心里問自己,我的需要是什么,我希望對方做什么或者給我什么樣的反饋。很多時(shí)候,我對自己太苛刻了,不寬容和真實(shí)的面對自己的感受,所以才會(huì)出來很多情緒,然后把這些情緒歸責(zé)于別人。我應(yīng)該對自己的意愿、感受和行動(dòng)負(fù)責(zé)。
清楚這一點(diǎn)之后,我們對別人提出請求的話,應(yīng)該越具體越好,一方面可以讓我們更加認(rèn)識(shí)自我的需求,另一方面也讓對方了解我們的目的,有助于溝通的進(jìn)行。通過學(xué)習(xí),我知道了請求和命令的區(qū)別,這也有助于我去理解PET這本書中用第三法跟孩子做出雙方均可接受的解決方案。如果我提的方案被孩子說No了,我要用心去體會(huì)孩子的需要和感受,是什么使他無法說Yes,除非我充分體會(huì)了什么妨礙了他同意,我不會(huì)試圖說服他。
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