工作心得體會。
或許,我們都會選擇去接受新的事物體驗不同的感覺,這時我們要格外認真的去寫一份心得體會。心得體會可以讓自己對掌握的基本知識有進一步的了解,你們知道心得體會要怎么寫嗎?
我是一名輪科護士,天天與病人打交道,看到的是各種病人的痛苦面容,可是沒有真切的體會過,甚至每天我都帶著一個善意的謊言在工作崗位上,但是,我是多么的希望在美麗謊言上能喚醒在死亡邊緣的那一絲絲的生命!
俗話說:“生命誠可貴”每當我看到病人在死亡線上掙扎的時候,投來那一雙雙乞求的眼睛時,我的心情是無比的難過,默默地流淚,從那時候的我,暗自發(fā)誓,我一定要盡力挽救病人,把病人當成自己的家人看待。肩負起一種使命,選擇我所選擇的工作,愛我所選擇的,我明白了護士的價值和“天使”背后的奉獻。
輪科是一種期待,是對自己角色開始的轉換,更是對自己夢想的期待,學習也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應的新環(huán)境的擔憂,更有怕對自己會無所適從的焦慮,帶著一份希翼和一份茫然走向臨床工作中的我,初次,在導診工作上的我每天都以微笑,愉快的心情投入工作中,幫助需要幫助的人,每次注視著人群中的來來往往往的身影及表情,內心都有不同的滋味,能為病人做一些事情,如一聲簡單的問候,一聲親切的安慰,解決一些問題,我都已經很滿足了。記得有一位病人對我說:“你笑起來很漂亮,很好看。”雖然是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重理解和支持。三個月的時間我被調到了內一科,心情即高興又緊張也很害怕,總是但是自己工作沒做好,沒做到位。面對著眼前一堆的恐懼,我勇敢的克服自己,嚴格要求自己,不斷學習新知識,在工作上虛心向學,多看多問多做多想,請問年資高深的老師吸取多年的臨床工作經驗,更多的是在老師日常操作中學到實際操作技能。記憶猶新的是,每當病人啊公啊婆向我投來不信任的眼光時,我就以一個文靜的微笑,一聲親切的問候和一個嫻熟的操作“征服”病人,以我的勤勞和良好的悟性成為他們眼里“老”護士的一員。因為我深刻的知道他們被病魔折磨的痛苦,也深深地體會到病人及家屬的心情,為此,為了更好的與病人溝通,我用少許的業(yè)余時間看了一些心理書籍。
時光匆匆,人亦匆匆。不管多苦多累,只要看到付出有所值,心里也就舒服了,也就能過好每一天,在輪轉了幾個科室中,心里壓力真的很大,在工作上,學習上,生活上,我都容不下一點點的怠慢,一直在堅持著,但也有少許的心酸。
在我兒科工作5個多月的日子里頭,回想起,我真的'有失落過,有流淚過,有高興過。這段寶貴的經驗很值得我去珍惜。在工作上我不曾忘記自己在做什么,我遵守科室各項規(guī)章制度,尊敬師長,嚴格要求自己,執(zhí)行三查七對,不出查錯,塌實,謹慎在崗位上工作。真懷念在兒科病區(qū)不停穿梭忙碌中度過的日子,那時兒科的病人很多,又遇上了手足口病等爆發(fā)流行病,也有很疲憊的時候??!為患兒測量體溫,打針送藥,吸痰,為高熱患兒做酒精擦浴,溫水擦浴等護理,幾乎一天到晚都是忙個不停的,有時還要加班把自己班上的事情做完,但只要看到患兒病情好轉,家屬心情不再那么焦慮,那是心情多么舒暢啊!一切累都值得的。這些是我覺得最驕傲的事情,特別是在穿刺一針見血時,那種心情更快活。不用遭家屬的冷語。除了這些,工作上還是會遇到傷心,難過的時候,當病人家屬不理解時,我也會傷心落淚,工作操作失誤時,我也會懊悔不已。真實護士生活就是這樣,苦樂參半,但護士也只是一個平凡崗位。
我愿意奉獻,那是我最初的夢想,也是我發(fā)光發(fā)亮的地方。在今后的日子里,我會更加努力提高自己的理論知識和操作技能。工作這一年多的日子里,讓我感想很多,我明白當一名護士真的很不容易,也經歷了很多事情,在這樣的生活下,在這樣的心情下,我慢慢的成長了許多,學的東西自然很多,我還有一幫如家人的同事陪伴我,關心我,在此,謝謝你們!
生活仍然在繼續(xù),我要做一名合格的護士,把我的熱情投入工作,把我的微笑,細心,耐心及同情心奉獻給病人,我要讓病人康復出院時帶著幸?;丶?,我內心就會感到一種欣慰。
最后我想說的是我有一雙隱形的眼睛!
一、發(fā)現(xiàn)空閑的空間。首先發(fā)現(xiàn)倉庫那些地方經常會出現(xiàn)空置,找到原因。如貨架頂層,主要原因,第一不好放置,第二找貨困難,如何解決。我們就放置大宗物料,看起來很醒目的訂單,從外觀上直接可以獲得物料的各種信息,如訂單號,名稱,數(shù)量等。而且必較輕便,叉取也較為方便安全。合理的利用空間是倉庫管理的重中之重。
二、發(fā)現(xiàn)可以疊加的物料。倉庫中有很多物料,有專用工具存放,如鐵籠,周轉箱,木箱等有外觀比較安全規(guī)整的物料,而且重量不大,我們就可以疊加起來,留出空間。只有留出空間,我們才可以施展才能。
三、小訂單,小批量,小物料,小尾單,始終是我們管理的重點,料賬不符也多出現(xiàn)在這種物料上。而且一但使用,尋找的時間也比較多,而且還不一定找得到。所以這種物料在平時的倉庫管理中就應該得到充分的重視。此種物料我們要放置在貨架的最底層,第一取用方便,第二看起來比較直觀,第三由于一板上放置的品種較多,需放置多張標示卡,尋找節(jié)省時間。而且我們在平時管理時要多加細心,做到數(shù)量準確,標示清楚。在需要時就不會給我們增加麻煩和困擾。
四、倉庫所有物料標示清楚,經常整理整頓,做到沒有死角,料帳合一,在月底盤庫時就會非??旖莘奖?。做到盤庫就是盤料卡。做到這一步已經是一名合格的倉管員了。
五、最后對物料進行同一品種歸位,每一種物料進行倉庫定位,在查找時就可以省除很多找貨的時間,做到這一步你就是一個最優(yōu)秀的倉庫員了。
六、對所入庫單,出貨單,發(fā)票手據,進行有序整理保存,按日,周,月,年保管。
七、要做到一名合格的倉庫管理員,是和每天的工作分不行的,功在平時,冰凍三尺,非一日之寒也。
車間管理是企業(yè)管理過程中的一個部分,如果各班組都管理好了,肯定我們的企業(yè)也就變得更好更興旺了。我通過這兩年時間的車間管理工作實踐,只想從簡單的認識上來對車間管理工作進行一番探討,不足之處望海涵。
一、車間管理的含義:
生產管理有狹義和廣義之分。廣義的生產管理是指以公司整個生產系統(tǒng)中的全部生產活動為對象的綜合性、系統(tǒng)性的管理,它概屬于公司范疇。狹義的生產管理主要是指以生產產品的基本生產過程為對象的管理,可歸屬于車間管理內容,車間管理實際上就是某階段生產過程的管理。其主要內容是使本部人力、上游原材料、車間設備、車間生產成本等生產要素能有效結合起來,完成本階段產品的生產過程。如何在每一階段生產過程中結合本部門的人力、上道工序的情況、設備運行狀況和公司、分廠下達的成本目標來完成本階段的生產過程,就是車間負責人要做好的工作。車間管理工作也是一門學問,細歸起來種類繁多:有工藝管理、設備管理、質量管理、成本管理等等。在我們公司目前的生產條件下,正如董事長說的,人是成功的第一要素,沒有優(yōu)秀的員工,就沒有優(yōu)異的質量。樹立以人為本的管理思想。人的行為在生產過程中占具主導地位,現(xiàn)代管理必須是以人為中心的管理。即在尊重每一個人的前提下重視挖掘人的潛在能力,將員工的需要與企業(yè)組織的工作結合起來,從而有效地調動員工的生產積極性和創(chuàng)造性。 二、忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè)
我們公司的核心價值觀,都在提倡以“誠信”為準則來對待人與人之間,公司與公司之間的和諧相處??梢姟罢\信”之重要,而我們認為作為鷹普公司的一名員工乃至走上崗位的員工,對企業(yè)更應持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個人的行為準則。很多鷹普人從十幾歲就進了鷹普,有些家庭甚至是二代同堂都工作在鷹普。企業(yè)養(yǎng)育了我們這么年,可謂恩大情深,如果你連這樣的企業(yè)都不“忠誠”和“熱愛”,那肯定是缺失了做人的基本品質,這樣的人做什么都會失敗。但如果你對企業(yè)充滿了忠誠和熱愛,把企業(yè)當成自己的家來經營,把車間當成家來管理,那肯定是一名稱職的公司員工和合格的基層管理者。
三、關愛員工形成親和力
員工大多把“車間管理者”習慣上稱為“車間領導”,領導是什么:有人認為領導是一種影響力,有人認為領導是一種藝術,有人認為領導是一種行為。綜合來說領導的定義就是:影響個人、群體或組織,在一定條件下實現(xiàn)某種目標的行為過程。車間領導就是承擔引導車間員工完成任務或發(fā)揮影響員工作用的人,而作為領導就要形成較強的影響力。影響力由權力性影響和非權利性影響力組成。我想著重說說非權力性影響力,也叫自然影響力。它是靠領導自身的因素產生的,比權利性影響力具有更大的影響,起著權利性影響力所起不到的作用。主要由個人品德、才能、知識、感情所組成。個人品德反映在領導者的言行中,優(yōu)秀的品格會給領導者帶來巨大的影響力,使人產生敬愛而且能吸引人。才能反映在領導者面前能否勝任自己的工作,知識本 身就是一種力量。感情因素是影響人際關系的重要因*與人之間特別是領導與被領導之間建立了良好的感情關系,就能使人產生親切感。一個領導者平時待人和藹可親、平易近人,能體貼和關懷員工,影響力往往就會比較高。一個車間管理者如果你能熱愛員工,并能讓大家充分體會到你的關愛,在班中當好班長,在員工中當好兄長,就會形成親和力和影響力,它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
四、加強班組長、骨干的作用
在車間的管理工作中,如何用好班組骨干隊伍是車間管理的十分重要的一個課題,用得好這支隊伍,往往這個車間就有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在這一點上,各車間均有自己的方式方法,但歸納起來不外乎有這樣幾點:1、用人要有魄力,要敢用人才,寧可用有缺點的人才,不用無缺點的庸才。2、用人的要決在于用人之,常言道金無足赤、人無完人。用人所長,下屬就會工作積極,管理效能就能倍增。3、用人之道就是明責授權,這一點,可以看出,公司已指明方向,車間工作其實是大可采用的。用人的關鍵在于信賴,只有得心應手地用好車間骨干,才能促進車間管理工作的發(fā)展。4、在用好班組長和骨干隊伍的同時,車間領導要做好兩點,即容人和護人,用人不易,容人更難。人才雖有所長,但也必有其缺點,而且常常是優(yōu)點越突出,缺點也就越明顯,持才自傲是人才的通病。因此,領導者必須要有寬大胸懷,用其所長,也要善于容忍他的弱點,只有這樣才能像一塊磁石,把骨干隊伍緊緊吸引在自己周圍。同時又像是潤滑劑,在班組和骨干隊伍之間周旋,使其有效協(xié)同運轉。當然容人之量也不是讓他們放任
自流,對缺點不批評。關鍵在于講究方式方法,幫助他們克服缺點。領導者應有保護骨干的魄力,骨干也有缺點,工作中也會有失誤。作為領導應力排眾議,為骨干講幾句公道話,多表揚,多鼓勵。
五、班子要團結,才能形成戰(zhàn)斗力。
領導班子是一個群體或一個單位的核心,是員工的領導者和帶頭人。使其班子內部團結協(xié)作并形成戰(zhàn)斗力,最重要的一點就是團結。如何能團結這個班子?簡言之,就是一把手的個人素質和魄力起著決定性作用,歸納一下可分為以下幾點:1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識;3、加強自我認識;4、學會換位思考。只有將以上各點綜合在一起,才能促進班子的和諧相處,形成一個團結統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團結了,才能把工作目標貫徹到員工隊伍中,才能以一致的聲音和員工進行溝通和處理發(fā)生在生產過程出現(xiàn)的各類事件。
六、注重自身素質培養(yǎng)
車間領導的個人素質對車間的管理成效有著重要影響。作為一個車間領導,應從以下幾個方面來對自身的素質進行培養(yǎng)。
一、政治、思想素質:1、要有紀律性,與公司和分廠保持一致;2、要有責任感和事業(yè)心;3、要有優(yōu)良的個人品質、實事求是、光明磊落、不謀私利;4、要有高度的責任意識,忠于自己的工作與事業(yè)。對公司目標充滿信心;5、講職業(yè)道德、遵守公德,做人誠實正直,待人寬容大度,辦事公道、講信譽。
二、個人作風和能力素質:1、個人作風過硬;2、對部門工作技術熟練,對工作與生產各環(huán)節(jié)要有綜合平衡能力,對問題的處理要有正確
的判斷能力,對工作中可能出現(xiàn)的矛盾要有預測能力,對反饋信息能及時處理,要有組織管理能力。
只有加強個人素質的培養(yǎng),才能不斷進步和形成影響力,也才能當好一名合格的車間管理者。總之管理方法多種多樣,需結合領導者的個人性格特征和所面臨的實際環(huán)境來加以靈活運用。在以后的工作中,只希能達到拋磚引玉的目的,以此引發(fā)大家對其進行探討,相互取長補短,做好本職工作,造福于鷹普,堅信鷹普的明天會更加輝煌?。。?。
一、工作時,要有一顆不怕吃苦的心,還要有耐心。
無損檢測這個行業(yè)現(xiàn)場的檢測條件不是很好,一個工地一個樣,被檢測工件要么在地下,要么是架空,檢測條件好的工地很少,工地的生活環(huán)境也不是很好,要是沒有一個吃苦的心和耐心,在檢測工作中很容易發(fā)生工作失誤,往往工作中一點的失誤就會造成錯誤的檢測結果,而檢測結果那是要負法律責任的,所以需要有一顆不怕吃苦的心,還要有耐心,只有這樣才能保證檢測結果的真實性和正確性。
二、檢測工作中要認真、細心。
檢測工作進行前,第一步要先弄清楚工程概況和被檢測工件的現(xiàn)場情況,被檢測工件的現(xiàn)場情況包括被檢測工件的名稱、規(guī)格、材質、編號、所在位置及其現(xiàn)場情況;第二步弄清該工程的驗收規(guī)范和檢測標準,還有合格級別和檢測比例等;第三步依據該工程的驗收規(guī)范和檢測標準,結合被檢測工件的實際現(xiàn)場情況制定檢測方案;第四步根據檢測方案實施檢測;第五步檢測結束整理資料,出具檢測報告。以上五步都是一環(huán)緊跟一環(huán),每一個環(huán)節(jié)都要認真和細心的確定、實施。工作認真、細心是保證檢測結果正確性和準確性的前提和保障。
三、在無損檢測過程中一些細節(jié)一定要注意
不注意的話往往會嚴重影響底片質量和檢測結果,根據我多年的工作經驗總結出以下幾點需要注意:
1、射線檢測過程中貼片時要讓鉛字緊靠焊縫,確保鉛字在底片上都能顯示;
2、射線檢測過程中,射線機的窗口角度,要在相距90°的兩個方向上觀察窗口中心是否對準底片中心;
3、洗片時,要養(yǎng)成先洗一張試片的習慣。底片水洗必須用流動的清水,洗片用的水決不能重復使用,每次洗片前必須更換洗片桶內的水;
4、超聲波檢測過程中,每次檢測前和檢測后,必須對探頭和掃描曲線進行校對;
5、超聲波檢測過程中必須確保探頭和工件之間耦合良好,且掃查速度不能過快;
6、磁粉檢測和滲透檢測前必須要先對檢測設備進行校對;
7、滲透檢測擦除滲透劑時,一定要一個方向擦除,且要擦除干凈。
以上第一和第二兩個方面是最重要的'兩個方面,它代表著個人從事無損檢測工作的態(tài)度,是從事、干好無損檢測工作的基本條件,工作經驗就是靠著持有這樣工作態(tài)度的人,反反復復、重復枯燥無味的檢測工作慢慢積累起來的,它是無損檢測事業(yè)發(fā)展的動力。第三個方面是我在這么些年的工作中總結出來的,且在這個方面犯過不少錯誤,深有體會。
在以后的工作中我會注重理論學習、不斷提高自身素質、努力提升工作能力,愛崗敬業(yè)、認真履行工作職責,努力提升工作質量,發(fā)揚干一行、愛一行、鉆一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情積極負責地開展工作。積極參加各項培訓,不斷提高自身素質的同時,也要提高同事們的整體素質和技能,便于更好的完成各項任務,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
七月流火,畢業(yè)季的傷感還未褪盡,便惜別了相處四年的兄弟,帶上攜筆從戎的誓言,義無反顧地踏上了新的征程?;厥姿哪?,我們因為一個共同的選擇——武警國防生來到中國人民大學,從此便身肩著人大紅和橄欖綠的雙重使命和責任。我們櫛風沐雨,刻苦學習科學文化知識,沐浴著國民表率、社會棟梁的校園文化;呼吸著自由平等、民主開放的學術氛圍;懷揣著攜筆從戎、建功警營的報國理想,一步一個腳印地實現(xiàn)著人生的蛻變,自我的升華。就這樣,盼望著,盼望著,終于從象牙塔走進了綠色警營。
從大學生到基層排長,從被管理者到管理者,面對角色的轉換,面對環(huán)境的變化,如何盡快適應基層第一任職的需要,盡快完成由國防生向基層軍官的轉變,又成為我必須認真思考和面對解決的首要問題。初入警營生活,思想上的極度落差和生活上的不知所措使我不得不重新審視自己、找準定位。我逐步認識到問題的癥結所在,順藤摸瓜,我的基層排長之路漸漸清晰。通過半個多月來的觀察實踐和反思總結,我發(fā)現(xiàn)國防生初下基層主要有三大不適應:
一、思想落差大、進入情況慢。國防生是為了配合我國科教興國、人才強國戰(zhàn)略,適應我國現(xiàn)代化部隊建設需要,由軍隊依托地方高校培養(yǎng)的后備軍官,具有著地方大學生和未來軍官的雙重身份。由于校園文化自由、學術開放,學生思想活躍、抱負遠大,所以一般國防生從未考慮過真正的基層連隊生活,較高的自我定位和較強的專業(yè)技能使國防生無形之中對軍旅生活有著更高的期待。更有甚者,習慣了花花世界、自由民主熏陶的國防生面對突然的環(huán)境轉變會有英雄無用武之地的想法,出現(xiàn)想退出部隊、違約的情況。就我的自身實際來看,我也經歷過思想的掙扎和工作的抵觸,基層部隊是個大熔爐,它最大的特點不是你是一個什么樣的人,而是它要把你變成一個什么樣的人,這使我有種莫名的恐懼和抵觸心理。連隊一日生活制度無非起床、早操、整理內務和洗漱、開飯、操課、午休、課外活動、點名、就寢。青春獻給了重復和乏味,這似乎不是我想要的生活。初到隊部的我每天縈繞在腦子里的總是那么幾個問題,我的理想是什么?我要做什么?這樣下去怎么辦?思想的落差導致我行動效率的低下,進入情況慢,常常不自主的走神,心事重重,不堪壓力重負。
二、生活作風散、細節(jié)養(yǎng)成差。從小我就有軍旅情節(jié),覺得男兒本色要當兵,羨慕綠蔭場上迷彩們矯健的身手,崇拜危難之中戰(zhàn)士們迅速的制敵,喜歡軍營歌聲嘹亮的鏗鏘有力,也喜歡戰(zhàn)士摸爬滾打的酣暢淋漓。但是初入警營,這些似乎都跟我沒有關系,隊長指導員每天批評我的就是作風差,養(yǎng)成差,經常鬧笑話。下連第一天,我就因為報告問好沒敬禮挨了一頓批,緊接著就是被子質量低,物品擺放亂,著裝不正規(guī),警容不符合要求,說話太輕浮,使用手機等一系列要求松,作風散的問題。一開始我特別不能理解,覺得隊長指導員有些小題大做,把事情做好就行,成大事者不拘小節(jié),沒必要連襪子顏色都要管。后來,我逐漸發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士們做人掛在嘴邊是“標準”,做事掛在嘴邊也是“標準”,從蹲地用抹布到清洗用牙刷,從打掃不留死角到吃飯不留米粒,從他們上哨前擦皮鞋的認真到他們下稍后整理衣服的嚴謹,我才發(fā)現(xiàn)四年的大學生活早就把我培養(yǎng)成生活感覺化、學習階段化、工作心情化、交流隨意化的“松兵”。身上固有的“軟骨”和“松勁”使我與部隊格格不入。
三、軍政素質弱、技能提升難。部隊有句老話叫武藝練不精,不算合格兵,而國防生在學校則是以學習為主,基本沒有軍事技能和體能素質的鍛煉和培訓。這使我到基層部隊有一種心有余而力不足的感覺。其中最大的感受就是和軍隊院校畢業(yè)的學院相比軍事動作和軍事理論水平相差甚遠,在下基層的一周里,支隊就組織了新畢業(yè)學員排長的軍事能力考核,包括理論考核、方案講解、擒敵拳、應急棍、警棍盾牌術、單雙杠二練習等。雖然憑著“臨陣磨槍,不快也光”的沖勁學會了擒敵拳、應急棍,但是一考試就發(fā)現(xiàn)別人手到擒來的東西對于我而言是那么艱難,尤其是單雙杠二練習更是一種挑戰(zhàn),想要輕松繞杠絕非三五日之功所能成,就連平時我自以為簡單的理論考核都勉強及格。學行政管理的我深知管理必先服眾的道理,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”說的雖然粗淺,卻是很現(xiàn)實的真理,擺在我面前的又是一道艱難的障礙。
困難只能擋住弱者前進的腳步,卻不能阻攔強者的成功。環(huán)境只能影響我一時進步的速度,卻改變不了我勵志警營的航向。在環(huán)境中適應環(huán)境是我們應該有的素質能力,在不斷學習和總結中,我發(fā)現(xiàn)要切實融入兵中,做好基層排長任職,必須做到以下“三步走”:
一、放低姿態(tài)、放平心態(tài)。哈佛告訴學生:不要因為自己是一名大學生就覺得了不起,應該把自己看做是一個普通人,與所有人站在一個起跑線上。生活中最不值錢的就是“架子”。初入警營的我們需要的恰恰是放低姿態(tài),時刻以一名新兵的要求嚴格要求自己。從先和班長、骨干請教部隊日常生活制度開始,我逐漸找到了當兵的感覺。從搞飯?zhí)眯l(wèi)生到整理內務,從站崗放哨到巡邏執(zhí)勤,我一樣樣慢慢地看,慢慢地學。生活就是這樣,你越把自己當回事,別人就不拿你當回事,謙遜基于力量,高傲基于無能。我發(fā)現(xiàn)只有放低姿態(tài)才能真正和戰(zhàn)士融入到一起,了解他們的感受。一起站哨,一起訓練,一起搞衛(wèi)生的時候我才能真正感覺到是身在兵中,兵在心中。漸漸的,我的朋友越來越多,戰(zhàn)士們都愿意跟我聊天說說心里話,這才是最貼近內心的“真話”,我十分高興,這就成功了一半。老子曾告誡世人:“不自見,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故長。”不管曾經有著多么崇高的理想,遠大的抱負,現(xiàn)在我們只有找準位置、擺正心態(tài)才能逼近目標,宰相起于州郡,猛將發(fā)于卒伍,放平心態(tài)我們才可以放手一搏,在基層創(chuàng)造屬于自己的輝煌
二、提高標準、提升技能。謙和的態(tài)度,常常會使別人難以拒絕你的要求,但是卻不能從心底征服別人。作為一名基層排長,我最欠缺始終是部隊過硬的作風和規(guī)范的動作。深知自己的短板以后,我決心從內務標準的提高開始,于是我利用中午休息的時間疊被子,利用課余活動的時間整理內務柜。事非經過不知難,原來簡單的被子疊成“豆腐塊”如此艱辛,原來內務柜從里到外每件物品都定量定位。短短幾天,戰(zhàn)士們就對我刮目相看,排長的被子變樣了,其實我在觀察他們是個什么兵的同時,他們也在觀察我是個怎樣的排長。我不能絲毫怠慢,在正常操課時間努力提高體能素質,在晚上熄燈之后加緊方案講解,擒敵拳應急棍的練習,上鋪前我還堅持俯臥撐和仰臥起坐的練習為上杠打好基礎,這樣夜里上哨又累又困,我就反思總結一天工作,我想不管再苦再累一定要挺住,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。此刻,我昔日的同學正在四川抗洪,他跟我說,沒有想到這一天來得這么快,這一刻你才發(fā)現(xiàn)所有的訓練和辛苦都是值得的,我感觸良多,也許明天需要的就是我,我必須時刻準備著。
三、堅持學習,堅定理想。學,然后知不足,作為新時代的武警官兵我們必須日有所進。長期的、堅持不懈的學習才能成為長期適應部隊建設需要的人才。想要扎根基層,建功立業(yè)必須一學部隊智慧,部隊是個大學堂,看你入行不入行。通過與部隊越來越深的接觸,我學會了做人的道理,做事的法則,管理的藝術,溝通的巧妙。心為平民是做人之本,行為精英是做事之基,身先士卒是管理之法,換位思考是溝通之門。二學專業(yè)知識,美軍造就有一種觀點耐人尋味,新軍事革命的本質并不在于技術和硬件,而在于能為作戰(zhàn)意圖服務的“功能合成”的觀念與能力,指的就是部隊的“軟實力”。如何實現(xiàn)基層部隊戰(zhàn)斗力生成模式的轉變,如何提升部隊管理成效和軟實力,責任在我們青年一代官兵身上。三學科學文化,大學剛剛畢業(yè),但這并不意味著我學習的終止,能力的提高靠的也不是學歷學位證書,而是日積月累的學習。部隊講要耐得住寂寞,守得住清貧,這正是我充電提高的最好環(huán)境,摒棄紛繁雜念。學英語、學寫作、學書法,扎根基層定是無比充實,豐富多彩。
馬克思說過:“如果我們選擇了最能為人類福利而勞動的職業(yè),我們就不會為它的重負所壓倒,因為這是為全人類而做出的犧牲。”中國武警就是這樣一份事業(yè),我為守國門安寧,保人民幸福而感到無比驕傲,一個人真正的成功在于心智的成熟,角色的轉變,我定會沿著這條光輝的道路堅定地走下去!
通過參加全面績效與薪酬調整及激勵機制優(yōu)化策略的三天理論學習,感覺自身受益匪淺,使我更加了解薪酬、績效與員工激勵機制的內涵,通過理論知識學習、聯(lián)系自身本職工作,使我對自己未來的工作思路產生更多思考。現(xiàn)將心得體會匯報如下:
一、人是企業(yè)的靈魂
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給員工提供了適當?shù)沫h(huán)境和發(fā)展空間,應該就能做到這一點。通過這次學習使我明確我們企業(yè)一定要做好金錢留人、事業(yè)留心(個人理想實現(xiàn)、有實現(xiàn)理想的晉升通道、有事業(yè)心的人找到通道,職業(yè)生涯保持一致,企業(yè)對員工實施有效開發(fā)、培訓、輪崗),文化留魂(核心價值觀、企業(yè)精神、制度層、文化層)的工作原則,可以說事業(yè)留心的基礎是金錢留人。用人所長、用人所愛才能德才兼?zhèn)?,以德為先?/p>
結合以上觀點我總結五點認識:
1、我們作為一名管理者,不僅要關注、關心自己的下屬,而且還要關愛他們;
2、對于不同類別的下屬,要針對他們的特點進行有針對性的管理;
3、管理者對工作要有規(guī)劃,不能盲目安排做事;
4、要懂得激勵每一位下屬,使他們都有上進心和自信心;
5、“努力靠自己,成績靠團隊”,只有把大家團結起來,才能取得最好的效果。
二、管理是一門科學,也是一門藝術
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代企業(yè)管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。“管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能與技能、經驗、膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經驗和智慧,去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
我們企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一;
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配;
3、強有力且團結的領導班子;
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段;
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼;6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
三、薪酬與績效管理
(一)工作體系。人力資源的體系可以從兩方面入手:從工作模塊方面可以依次為:招聘→培訓→考核→效益產出。這個環(huán)節(jié)始終貫穿薪酬策略。人力資源工作可以從這些環(huán)節(jié)入手完善,這就涉及到另一個方面工作中的文件體系,也就是實施體系。應該從基礎的崗位說明開始,明確崗位要求、使崗位權、責分明,并以此為培訓、考核、薪酬體制的基礎。然后,在明確權責后進行流程優(yōu)化、改造,確定企業(yè)運轉機制。兩方面互相配合構成企業(yè)的整體組織框架。
(二)薪酬機制。最好的薪酬機制是能讓每個員工可以根據自己的工作績效計算出自己的薪酬,而且明確自己怎樣才能達到更高的目標!也就是薪酬的激勵原則和公平原則。但往往很多工作不能量化,這就使薪酬的設計產生復雜性,結果往往是因為薪酬的設計使員工工作缺乏效率和效果。我認為最好是使薪酬確定與員工協(xié)商,明確薪酬標準。這樣既使員工認為薪酬對自己不公只要得到合理解釋還是可以接受的!但如果對員工進行單方面決定,不進行相應解釋只能使員工更加肯定自己的不平感。另外薪酬是最好的激勵因素,讓所有崗位的員工都清楚努力的方向,看到更高的要求,能更好的引導員工發(fā)展。
(三)考核體制??己说哪康氖亲屆總€員工找到目前自己工作的不足,借以發(fā)展員工。目前很多企業(yè)將考核作為檢查工作,最重要的事后反饋和找到解決方法卻沒有很好運行。還有就是考核設計,很多企業(yè)想考核全面化、標準化,希望建立一套標準模式,但是對考核而言不同部門、不同工作性質應該建立不同考核模式、考核周期、考核標準,才能更好的達到發(fā)現(xiàn)問題促進發(fā)展的目的。
(四)薪酬與福利。這是員工激勵的最有效手段之一,其作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
我們可以借鑒成功的薪酬管理:
1、通過高薪吸引人才;
2、調整工資標準;
3、設立獎金、績效薪酬、提成、補貼等激勵;
4、利潤分享或分紅等讓員工的收入與企業(yè)的利潤掛鉤;
5、通過設立股權,把股東和員工拴在一起;
6、年功工資鼓勵忠誠,學歷、技術、技能工資鼓勵學習;
7、結構化傾斜保證有限的薪酬付出獲得、保留核心人才等手段來實現(xiàn)。
但在實施過程中要注意成功薪酬管理的八大要點:
1、提供有競爭力的薪酬,使他們珍惜這份工作,把自己的本領都使出來;
2、薪酬同績效掛鉤;
3、方案必須易于理解,收益易于計算
;4、領導-員工的平衡,長期-短期平衡:工資增幅低于利潤增幅;
5、每年根據情況調整(提高)工資標準;
6、鼓勵多層次人員參與報酬制度的設計與管理;
7、重視非經濟性激勵;
8、薪酬管理一定要合法。
(五)績效管理。績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個成功績效管理要堅持一個核心、兩個前提、三大關鍵的原則:績效管理中指標是核心;建立戰(zhàn)略目標體系和確定職責、分配任務、制定目標、流程等是績效管理的兩大前;,董事長是績效管理的第一責任人、各級經理是績效管理的主體、人力資源部門要成為績效管理的專家,這三個因素是績效管理的三大關鍵。
我們在實施績效管理時要注意的十二大要點:
1、建立符合企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效指標體系。
2、關注績效管理的全部環(huán)節(jié),而不是一部分。
3、建立公開、開放、充分溝通的績效管理系統(tǒng)。
4、領導者的承諾、參與和支持。
5、要與激勵機制掛鉤、強調解決問題。
6、盡可能少的指標。
7、強調員工參與。
8、績效目標要持續(xù)改進。
9、考評結果為正態(tài)分布。
10、以考評指標和工作表現(xiàn)為依據進行考評,避免個人情感因素的影響。
11、不同對象的考評內容和考評方式有所區(qū)別。
12、將考評工作納入日常管理,成為常規(guī)性管理工作。
四、人才配置與激勵
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。各盡所長、有合理的配置是一個基礎,在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業(yè)目標的同時也將會滿足他個人的需要。但我們在激勵過程中應做好取舍問題,取關鍵人才,舍一般員工,把有限的資源留給為企業(yè)創(chuàng)造價值的關鍵人才,可以通過特別獎金、有競爭力的工資、薪資調整時的特別關照、教育資助、服務年限獎勵等物質型獎勵挽留人才,也可以通過明確工作目標,安排有挑戰(zhàn)的工作、發(fā)展晉升的計劃、工作輪換等非物質型獎勵挽留人才。針對我們企業(yè)的關鍵人才崗位的培養(yǎng)可以通過長線激勵和腦力勞動者方面的福利考慮,做好規(guī)范化崗位評估,做到技術級別清晰,創(chuàng)造晉升技術職稱的機會和發(fā)展空間。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低的情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要,在能夠滿足的基礎上,才可以談其他的激勵手段:員工的安全需要所追求的是有保障的工作,防止意外發(fā)生,生理需要和安全需要都是最基本的需要,都是屬于保健因素;社交的需要是指員工所追求的良好的人際關系,集體的接納與組織的一致;尊重的需要是指企業(yè)建立的人事考核制度、晉升制度、表彰制度、獎金發(fā)放制度、參與制度來滿足員工需要,信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段;自我實現(xiàn)的需要是指管理層樂意聆聽他們對企業(yè)的發(fā)展方向和各種政策提供好的建議及工作方法等,這是最高層次的需要,是員工在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。
經過三天的學習,使我感覺到人力資源管理其實不只是本部門的工作,而且是全體管理者的職責。各部門管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬的工作,負有幫助下屬成長的責任。下屬才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的推薦,是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。要做好人力資源的管理,對任何一個管理者來說,都應該懂得用一系列的策略和方法,充分地調動和駕馭自己所帶的團隊。
在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用所學的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
這是進公司以來的第一次出差,來公司的時間不長,有很多東西都還沒有學會,學好。突如其來的告訴我要出差,老實說很有點措手不及。出去之前心里也沒底,很怕自己上的不好會影響到公司、不過我比較幸運的是,整個出差的行程都是有carrie帶著我的,跟她在一起,我的擔心就少了很對。我不用一個人面對很多事情,也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力,好相處。我們在義烏出差了五天,前兩天我都是在看她上課,自己就在旁邊做做記錄。第三天的時候,carrie讓我上了示范課,第一次很緊張,但之后再面對小朋友和老師就坦然了,要改進的地方是自己上課的時候時間沒有把握好,一些技巧方面的問題還不是很熟悉,課上的時間不夠長,氣場也不強,課堂指令用的不多,中文太多等等。
之后在南京呆了四天,最大的感受就是話說的太少,與代理商的溝通不多,表現(xiàn)的還是太過于稚嫩,不太善于和陌生人溝通。有些放不開。上了兩節(jié)hkc的示范課,操作的講課都一般,對系統(tǒng)的認知,了解,課時的講解等方面還要學,基礎知識也不牢固。記憶力太差,很多事情容易忘。比如說園所的人數(shù),使用教材的情況,一些細節(jié)問題不夠留意,不都細心。出去看課的機會比較多,感覺在公司和在外面的情況是不同的,在外面更能鍛煉一個人的綜合素質,有很多突發(fā)情況都是在公司遇不到的,以及與園長、代理商的溝通都是一門很深的學問,自己還要學的還有很多很多。
我是6月11號到15號在義烏出差,主要是對一些新園推廣HK,還有個別使用園做培訓,我主要是在旁邊協(xié)助余巧妮。在新園的推廣中,我總結了一下問題,主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通,詢問園所的使用情況,以及園所的師資力量,水平等。去了園所要跟園長詢問老師的英文水平,小孩子有沒有英語基礎,接觸過英文課沒有,之前使用的是什么教材,以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和老師及園長大概講解一下我們的教材內容和特色。在講的過程中還不能太平淡,要有頓挫點,多拋給園長和老師問題,讓他們也參與其中。不能太過于生硬。要幽默些。在這一塊,我覺得自己了解的不夠,包括有時候園長會說一些國家的規(guī)定上的五大課程都還不清楚,有被園長提出說我年齡很少。在跟老師的培訓中,我記得有一次是我上的示范課,課后老師讓我給她總結一下手指游戲的玩法,我當時就慌了,還好后來是巧妮給那個老師做的整合,回來后,我覺得自己應該把這些類似warm—up,歌曲游戲,手指游戲,課堂指令。這些整合類的東西做一個整合,以免以后有老師提出來自己不會。之后我們是16號到的南京,在南京呆了四天,主要是做hkc的推廣,上了兩節(jié)示范課,小朋友上課的積極性很高,但是在上的途中小孩子很容易被動畫上的畫面吸引,課堂氣氛太過了。
自己對小孩子的掌控能力還是不夠,家長有些在旁邊看的,但是感覺家長都不怎么說話,也沒有提出什么問題,聽完課之后就走了。園長覺得機器是還不錯,但是會擔心長時間看,會影響小孩子的視力,還有就是課件的內容會比較感興趣,問的比較多,對有些園長有些擔心想家長收費這一塊提不上去。南京的高端園所比較多,有些老師會對hkc有點挑剔,覺得自己的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進的,沒有機會向她們推我們的東西。 跟carrie出差的這十天中,從她身上也看到了很多自己不具備的優(yōu)點,我要多學習她做事情的仔細認真,她上示范課活力四射,做事說話都很到位,上的課小朋友課堂氣氛很活躍,簡單易懂。個性很好,住在代理商家里會主動給我和數(shù)學老師做飯吃,無論是在園長還是在代理商面前都很健談,都很喜歡他希望她再來,能夠站在對方的角度思考問題。我覺得這份工作是一個很鍛煉人的工作,希望自己以后能一點點改正,做到很好。
上午,我和晨報小記者們一起去造紙廠參觀。
剛要準備走進造紙廠,我發(fā)現(xiàn)地上到處都是零零碎碎的紙條、紙箱,還有許許多多的大卡車要把外面堆積的廢紙箱裝上車,往外面運呢!
走進造紙廠,我感覺空氣悶熱,空氣中還彌漫著一種難聞的氣味。突然我發(fā)現(xiàn)有一股臟水不知道要往哪里流。工作人員告訴我們,這些廢水都要運往廢水處理廠,這樣,經過處理,這些臟水就會變成干凈的飲用水。你們說,是不是很神奇呀!
然后,我們來到了宏偉公司。剛才那個造紙廠就是宏偉公司的第5號分廠。除了造紙廠外,宏偉公司還有許多其它的廠房,廢水處理廠就是其中的一個。
這時,工作人員把我們帶到了一個房間,房間里有一個大屏幕。我們就坐在椅子上看電影。電影為我們講解了古人是怎么造紙的,現(xiàn)在的人是怎樣造紙的,真是太精彩了!
造紙廠是通過機制流水線的形式進行造紙的工廠,分有機制和手工兩種形式。造紙廠機制是在造紙機上連續(xù)進行,把適合于紙張質量的紙漿,用水稀釋至一定濃度,在造紙機的網部初步脫水,形成濕的紙頁,再經壓榨脫水,然后烘干成紙;
廣西柳江造紙廠是廣西最大的制漿造紙綜合企業(yè),位于廣西工業(yè)重鎮(zhèn)柳州市東北郊,占地近百萬平方米,有專用鐵路、專用船臺碼頭,有高速公路輻射桂林、南寧、北海,水陸交通十分便利。 企業(yè)始建于1968年,1975年正式投產。自1984年起,廣西柳江造紙廠先后從美國、意大利、芬蘭、加拿大等國引進先進的制漿造紙設備和技術,不斷進行技術改造,發(fā)展成為一個集熱電供應、制漿、造紙生產流水線為一體的高度現(xiàn)代化工廠,總資產10。5億多元,年漿、紙綜合生產能力十七萬噸。
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