信訪方案匯總

信訪方案。

幼兒園開展主題活動，在某種情況下具有影響幼兒身體成長和認(rèn)知的效果，教師以活動的形式進(jìn)行教學(xué)，更是有利于師生之間感情的交流。為了讓幼兒對活動更加有有興趣，我們需要提前準(zhǔn)備好優(yōu)秀的方案。那么，有哪些可以用來參考借鑒的幼兒活動方案呢？經(jīng)過收集，小編為您獻(xiàn)上信訪方案匯總，供你參考，希望能幫到你。

信訪方案 篇1

為進(jìn)一步做好全市民政系統(tǒng)信訪穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工作，持續(xù)鞏固2016年民政系統(tǒng)信訪積案“清倉見底”活動成果，推動矛盾糾紛和信訪積案化解取得更大成效，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開，根據(jù)省民政廳《關(guān)于在全省民政系統(tǒng)開展矛盾糾紛和信訪積案排查化解活動的通知》(冀民函71號)和市綜治辦、市維穩(wěn)辦、市聯(lián)席辦聯(lián)合印發(fā)的《滄州市深入開展影響社會穩(wěn)定矛盾問題摸排化解專項(xiàng)行動實(shí)施方案》要求，制定此實(shí)施方案。

一、目標(biāo)任務(wù)

按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、分類處理”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，市局和縣(市、區(qū))民政局分別梳理一批群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，納入矛盾糾紛和信訪積案排查化解范圍。通過排查化解，切實(shí)提升解決疑難復(fù)雜信訪問題的能力，努力減少信訪存量。具體目標(biāo)任務(wù)是：納入工作臺賬的積案辦結(jié)率達(dá)到100%，息訴息訪率達(dá)到70%以上;積案重訪率下降至30%以下。

二、實(shí)施步驟

從8月份開始，到12月份結(jié)束，分三個階段進(jìn)行。

(一)梳理匯總(時間貫穿始終)

l.積案范圍。包括部分軍隊(duì)退役人員利益訴求群體，養(yǎng)老、孤兒收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)，行政區(qū)域界線，協(xié)助調(diào)解行政區(qū)域邊界地區(qū)的土地、山林、草場等糾紛。主要是對2017年6月30日之前，國家、省、市、縣四級立案交辦，應(yīng)辦結(jié)但未辦結(jié)的民政信訪事項(xiàng);2017年6月30日之前重復(fù)2次以上(含2次)赴省上訪，應(yīng)辦結(jié)但未辦結(jié)的民政信訪事項(xiàng);2016年化解信訪積案集中攻堅(jiān)行動中未辦結(jié)和已結(jié)未息訴的民政信訪事項(xiàng);以及其他可能影響群體穩(wěn)定的矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)。

2.建立臺賬。8月25日前，各縣(市、區(qū))民政局自行梳理排查，建立本級信訪積案化解臺賬(格式內(nèi)容見附件)，加蓋單位公章后上報市民政局備案(發(fā)送傳真件)，以后每月5日前上報臺賬變化情況;同時，機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位自行梳理信訪積案臺賬，報局辦公室匯總，建立市級信訪積案化解臺賬。臺賬梳理要實(shí)事求是，對把原有辦理結(jié)果的信訪案件直接上報、將已息訴罷訪案件列入臺賬提高辦結(jié)率等弄虛作假行為，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

(二)集中化解(即日起至11月30日)

1.明確工作標(biāo)準(zhǔn)。一是切實(shí)做到“五個清”。即情況清、程序清、責(zé)任清、措施清、結(jié)果清，通過此次排查化解進(jìn)一步摸清全市民政系統(tǒng)矛盾糾紛和信訪積案情況。二是嚴(yán)格按照“三到位一處理”要求推進(jìn)工作。對合理訴求的要合力攻堅(jiān)，切實(shí)維護(hù)信訪人權(quán)益;對需要教育疏導(dǎo)的要及時采取相應(yīng)對策;對需要依法打擊的要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。三是民政部轉(zhuǎn)辦交辦的信訪案件，將全程依托全國民政信訪信息系統(tǒng)(即將連通至市縣兩級)進(jìn)行辦理，按照基礎(chǔ)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時錄入案件辦理情況和結(jié)果，以備核查。

2.做到“兩個堅(jiān)持”。即：堅(jiān)持“三重新”，“兩親自”。“三重新”即：對原處理意見存在問題或瑕疵的積案，要重新聽取上訪人申訴、重新調(diào)查取證、重新研究處理?！皟捎H自”即：包案領(lǐng)導(dǎo)要親自接待信訪人，面對面傾聽其訴求，掌握第一手情況;親自回訪信訪人，講清問題的處理意見和依據(jù)，爭取信訪人的理解和支持。

3.依法依規(guī)化解。要樹立法治思維，善于用法律事實(shí)分清是非，用權(quán)利義務(wù)思維判斷對錯，運(yùn)用法治方式化解積案;要認(rèn)真履行法定職責(zé)，按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力。對應(yīng)通過法定途徑解決的，要依法依規(guī)定紛止?fàn)帲畲笙薅葴p少“后遺癥”;要嚴(yán)守法律和政策底線，不能為化解一時一地問題突破政策底線、亂開口子，造成以訪牟利、以鬧求決。

(三)總結(jié)評議(12月1日至20日)

各縣(市、區(qū))民政局、局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位將矛盾糾紛和信訪積案排查化解情況連同2017年度信訪工作總結(jié)(小結(jié))于12月10日前報市局辦公室(發(fā)送電子版)。市民政局將依據(jù)全國民政信訪信息系統(tǒng)，定期匯總及時受理率、按期辦結(jié)率、重信重訪率等信訪工作情況并通報各地。

三、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。要把信訪積案化解作為“一把手”工程，作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作，專題研究部署，切實(shí)抓好工作推動和落實(shí)。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理，綜合協(xié)調(diào)各方力量，確保問題得到妥善解決、矛盾得到有效化解;分管領(lǐng)導(dǎo)要真督實(shí)查，狠抓落實(shí)，努力減少信訪存量。

(二)準(zhǔn)確研判形勢，摸清底數(shù)情況。要及時對轄區(qū)內(nèi)信訪矛盾易發(fā)點(diǎn)、重難點(diǎn)，準(zhǔn)確分析研判，加強(qiáng)信息預(yù)警通報，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。同時，要做好大規(guī)模進(jìn)京到省集體訪的應(yīng)急應(yīng)對工作，完善工作預(yù)案，強(qiáng)化多部門間協(xié)調(diào)配合，一旦發(fā)生大規(guī)模集體訪或個人極端事件，要確保應(yīng)急響應(yīng)和處置到位。

(三)注重標(biāo)本兼治，強(qiáng)化源頭預(yù)防。要嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，切實(shí)下功夫一次性解決好群眾的合理訴求;要本著方便群眾，提高效能的原則，努力簡化程序、縮短時限，并不斷提高辦理工作的透明度、公開度，防止“初訪”轉(zhuǎn)“重訪”，防止新的信訪積案產(chǎn)生。要加強(qiáng)基層化解矛盾的能力，努力將矛盾糾紛及時化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成信訪突出問題。

(四)抓好系統(tǒng)應(yīng)用，規(guī)范網(wǎng)上辦理。下一步，市局和縣(市、區(qū))民政局將直接登陸全國民政信訪信息系統(tǒng)，直接處理民政部轉(zhuǎn)辦交辦信訪事項(xiàng)。要明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照信訪規(guī)程，規(guī)范網(wǎng)上受理辦理工作，確保每一例案件、每一個環(huán)節(jié)都有跡可循、有據(jù)可查、經(jīng)得起法律和政策的檢驗(yàn)。要充分利用系統(tǒng)，主動自查本級民政系統(tǒng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)研究制定解決辦法。

信訪方案 篇2

**鎮(zhèn)中心校兩會期間信訪維穩(wěn)工作方案

為了做 “兩會”期間信訪穩(wěn)定工作，確保會議順利召開，根據(jù)縣局信訪維穩(wěn)工作安排，特制定實(shí)施方案如下：

一、工作目標(biāo)

確保全國“兩會”期間我鎮(zhèn)不發(fā)生因信訪問題引發(fā)的惡性事件、群體性事件，及時妥善處置“兩會”期間我鎮(zhèn)群眾信訪問題，堅(jiān)決杜絕赴京集訪和非正常上訪事件，為全國“兩會”的順利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、工作措施：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。中心校成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：XX 副組長：xxx 成員：xxx

xxx 根據(jù)“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)教師隊(duì)伍中的矛盾糾紛進(jìn)行全面排查，對查出問題及時予以解決，確保不發(fā)生影響社會政治穩(wěn)定的問題，確保不發(fā)生大規(guī)模群體性事件，確保不發(fā)生赴會上訪事件。

2、加強(qiáng)高危人群管控。實(shí)行一對

一、多對一包抓制度，把信訪維穩(wěn)工作的著力點(diǎn)，放在曾經(jīng)到各級上訪的信訪老戶、纏訪鬧訪人員、上訪組織挑頭人員和新摸排出的重點(diǎn)上訪人員和群體上。對可能進(jìn)行非正常上訪的信訪人員，加強(qiáng)思想和法制教育，逐人落實(shí)穩(wěn)控措施。

對曾上訪人員xxx的監(jiān)管工作由xx同志具體負(fù)責(zé)，xxx同志協(xié)助監(jiān)管，有上訪跡象及時上報中心校、縣局安穩(wěn)股。

3、加強(qiáng)信訪接待工作。嚴(yán)格執(zhí)行干部坐班制度，確保來訪群眾

天天得到干部接待，事事得到妥善解決。包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部要深入一線了解事情實(shí)情，掌握信訪人思想動態(tài)，拉近干群之間的距離，加深干群之間的感情，真真切切地為基層和群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，有效促使信訪人息訴息訪。

信訪維穩(wěn)工作具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：xx：138*******

xxx中心校 2015年2月26日

信訪方案 篇3

為果斷打勝全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，切實(shí)做好20-年全縣信訪穩(wěn)定工作，積極推進(jìn)和諧**建造進(jìn)程，特提出以下工作意見：

一、全縣信訪穩(wěn)定主要任務(wù)和工作目標(biāo)

今年，全縣信訪穩(wěn)定工作以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解決信訪問題為中央，以維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和社會公平正義為著力點(diǎn)，牢固樹立“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，緊緊圍繞構(gòu)建遼吉蒙結(jié)合部區(qū)域中央縣這一總要求，不斷提高我縣信訪穩(wěn)定工作規(guī)范化、制度化、法制化水平，努力為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

全縣信訪穩(wěn)定工作的主要任務(wù)是：全力以赴解決信訪積案，千方百計避免信訪新案，扎扎實(shí)實(shí)做好信訪穩(wěn)控工作，加快推進(jìn)信訪穩(wěn)定工作機(jī)制創(chuàng)新。

全縣信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)是：努力實(shí)現(xiàn)“五個果斷防止”、“六個為零”，即果斷防止發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大事件，果斷防止發(fā)生影響社會穩(wěn)定的規(guī)模性群體事件，果斷防止發(fā)生極端滋事事件，果斷防止發(fā)生我縣涉訪人員在北京群體性非正常訪、到全國“兩會”代表駐地及會議現(xiàn)場滋事或極端行為，果斷防止發(fā)生重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員失控漏管情況；進(jìn)京非正常訪登記為零，進(jìn)京集體訪為零，進(jìn)京訪回流為零，進(jìn)京突發(fā)事件為零，進(jìn)京維護(hù)穩(wěn)定工作人員違法違紀(jì)為零，讓黨委、政府和人民群眾滿足。

二、全力以赴解決信訪積案

去年以來，全縣通過“百日會戰(zhàn)”和“大接訪”等專項(xiàng)行動，妥善解決了一批信訪積案。目前，信訪積案仍是困擾我縣信訪穩(wěn)定工作的一個頑癥，必須突出重點(diǎn)，層層推進(jìn)，集中開展信訪積案專項(xiàng)治理行動，最大限度地減少信訪存量。

（一）認(rèn)真清理信訪積案。從2月10日至20日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要按照“屬地治理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，集中開展信訪積案專項(xiàng)清理活動，對清理上來的信訪積案，要抓緊制定解決信訪積案的時間表，確定專人，限期解決，全縣交辦信訪積案的息訪率要達(dá)到95%以上。

（二）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。對清理出的疑難信訪案件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案，既要面對面地傾聽訴求，又要解決實(shí)際問題，切實(shí)做到“四個到位”，即訴求合理的解決要到位，訴求無理的思想教導(dǎo)要到位，生活困難的幫扶救助要到位，行為違法的依法處理要到位。

三、千方百計避免信訪新案發(fā)生

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位要保持以人為本、不斷提高執(zhí)法素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，確保依法行政，嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，最大限度在防備和減少因執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、執(zhí)法不規(guī)范引發(fā)信訪問題。

（一）抓好初信初訪工作。深入開展矛盾糾紛排查化解工作，努力從源頭上消除不和諧、不穩(wěn)定因素。大力暢通信訪渠道，充分發(fā)揮縣鄉(xiāng)兩級信訪部門直接調(diào)處的職能作用，全面落實(shí)首辦責(zé)任制，對初信初訪信訪事項(xiàng)直接調(diào)處率要達(dá)到100%。積極做好初信初訪的回訪反饋工作，爭取一步解決到位，防止由信轉(zhuǎn)訪、由易拖難，由主動變被動，最大限度地把問題化解在基層，果斷防止因工作不負(fù)責(zé)任，解決問題不及時而造成的重復(fù)訪、越級訪。

（二）開展信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估。由縣信訪大廳牽頭，全面落實(shí)重大專項(xiàng)風(fēng)險評估和穩(wěn)定風(fēng)險預(yù)測評估制度，保持科學(xué)決策，民主決策，依法決策。對群眾反映強(qiáng)烈的土地征用、房屋拆遷、企業(yè)重組改制、環(huán)境保護(hù)、社會保障等方面問題，未經(jīng)評估的重大事項(xiàng)不研究、不決策、不實(shí)施，果斷防止因決策不當(dāng)而引發(fā)信訪穩(wěn)定問題。

（三）建立初信初訪登記備案和責(zé)任倒查制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要建立初信初訪案件登記備案制度，強(qiáng)化對初信初訪案件的跟蹤考核，對初信初訪成為重信重訪、集體訪、越級訪、非正常訪的，由紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行責(zé)任倒查。各級紀(jì)檢部門要將查究的情況及時通報縣維穩(wěn)辦。年度內(nèi)，凡被縣維穩(wěn)辦通報3次以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、部門和單位，將對其主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，對直接責(zé)任人給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。對初信初訪因解決不當(dāng)而造成重大影響的，將對責(zé)任主體的“一把手”、主管領(lǐng)導(dǎo)采取組織措施。

四、扎扎實(shí)實(shí)做好信訪穩(wěn)控工作

大力加強(qiáng)信訪穩(wěn)定基層基礎(chǔ)建造、規(guī)范化建造和信息化建造，配齊配強(qiáng)工作力量，切實(shí)把信訪穩(wěn)定工作作為疏導(dǎo)群眾情緒、解決群眾困難、密切黨群干群關(guān)系的有效途徑。

（一）確定對象?？h信訪大廳要對三年來進(jìn)京正常訪、進(jìn)京非正常訪、進(jìn)京集體訪、進(jìn)京滋事及進(jìn)京非正常訪被打擊處理過的人員進(jìn)行全面梳理，確定我縣重點(diǎn)信訪人員，明確責(zé)任主體。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門也要深入排查本地區(qū)、本部門參與非法集資、曾進(jìn)京上訪未息訪、到市去省上訪問題未解決、有進(jìn)京上訪跡象，違法纏訪鬧訪、受到公安機(jī)關(guān)處理等各類重點(diǎn)人員，逐人建立信息檔案，并上報縣信訪大廳備案。對確定的重點(diǎn)信訪人員，要切實(shí)采取有效措施，確保其始終在工作視線之內(nèi)，果斷防止失控、漏管。對鬧訪、纏訪、進(jìn)京非正常訪遣返人員，保持因情施策，區(qū)別對待，加強(qiáng)教導(dǎo)引導(dǎo)，做好思想轉(zhuǎn)化工作。

（二）落實(shí)責(zé)任。全面落實(shí)由責(zé)任主體單位、村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、公安派出所組成的對重點(diǎn)信訪人員“四位一體”的包保穩(wěn)控責(zé)任制。責(zé)任主體單位對包保穩(wěn)控負(fù)主要責(zé)任，必須認(rèn)真組織相關(guān)責(zé)任人采取有效措施，切實(shí)將重點(diǎn)信訪人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀ψ龅叫∈虏怀龃澹ㄉ鐓^(qū)），大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，問題不上交，矛盾不激化。發(fā)現(xiàn)重大問題及時報告并迅速做好穩(wěn)控工作，最大限度地防備和減少進(jìn)京訪問題。

（三）明確重點(diǎn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各單位領(lǐng)導(dǎo)干部要圍繞全國“兩會”、建國六十周年等重大活動和敏感時期，全面落實(shí)各項(xiàng)穩(wěn)控工作任務(wù)，要主動下訪，約訪，村（社區(qū)）干部和轄區(qū)派出所責(zé)任民警敏感時期要天天與包保對象見面，了解把握情況。同時，對可能影響社會穩(wěn)定的問題和群體性事件苗頭，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。對重點(diǎn)群體中的骨干分子，要采取有效的措施，果斷將其穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，防止串?lián)、聚集、滋事。

（四）依法處置。按照教導(dǎo)絕大多數(shù)、依法處理極少數(shù)的工作原則，用好法律、法規(guī)、政策。對以上訪為名串聯(lián)聚集、尋釁滋事、無理取鬧、干擾破壞社會秩序和國家機(jī)關(guān)工作秩序的違法行為，果斷依法從嚴(yán)處理；對有非正常訪傾向的，公安機(jī)關(guān)一律予以書面告誡；對明知信訪事項(xiàng)不予受理，仍無理取鬧執(zhí)意上訪的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對初次違法的予以警告，再犯的予以行政拘留，屢教不改的予以勞動教養(yǎng)。對參與進(jìn)京集體訪或群體性事件且有極端滋事行為的，予以追究刑事責(zé)任。同時，選擇典型案例，適時在新聞媒體上曝光，教導(dǎo)群眾，震懾違法犯罪。

五、加快推進(jìn)信訪穩(wěn)定工作機(jī)制創(chuàng)新

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣各級黨委、政府和各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為信訪穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，要不斷加強(qiáng)政治意識、大局意識、憂患意識和責(zé)任意識，真正擔(dān)負(fù)起政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，始終把信訪穩(wěn)定工作擺上重要日程。要進(jìn)一步建立健全與工作任務(wù)和形勢發(fā)展相適應(yīng)的信訪穩(wěn)定工作機(jī)制，建立健全一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層有責(zé)任的信訪穩(wěn)定工作責(zé)任體系。縣委、縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、縣直各部門簽定的《全國“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作責(zé)任狀》，進(jìn)一步明確了全國“兩會”期間信訪穩(wěn)定的工作任務(wù)，必須狠抓落實(shí)，確保一方平安和穩(wěn)定。

（二）加強(qiáng)督查指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）和各部門、各單位要強(qiáng)化對信訪穩(wěn)定工作的督導(dǎo)檢查，縣維穩(wěn)辦要組織督查組，對各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作的落實(shí)情況開展專項(xiàng)督查。對信訪積案進(jìn)行專門督辦，及時發(fā)現(xiàn)和解決信訪穩(wěn)定工作中存在的各種問題。對因工作不落實(shí)或因接訪工作不負(fù)責(zé)任而引發(fā)越級訪、進(jìn)京訪及尋釁滋事行為的，將在全縣進(jìn)行通報批評。對侵犯群眾利益、欺上瞞下、官僚作風(fēng)嚴(yán)峻、失職瀆職等導(dǎo)致矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大或發(fā)生嚴(yán)峻影響社會穩(wěn)定重大事件的，果斷按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)厲追究有關(guān)單位和有關(guān)人員的責(zé)任。

（三）嚴(yán)格考核獎懲?？h聯(lián)席辦、縣維穩(wěn)辦要建立完善信訪穩(wěn)定工作考核獎懲制度，將信訪穩(wěn)定工作考核納入到全縣綜合考評之中，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為干部任用獎懲的重要依據(jù)。同時，要加大責(zé)任追究力度，在全國“兩會”期間，凡發(fā)生進(jìn)京非正常訪的，相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)要向縣委、縣政府做出書面檢查，縣領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話；凡發(fā)生進(jìn)京集體訪或群體性事件、極端滋事行為的，由縣領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話；發(fā)生兩次以上的，相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)予以免職；由此造成重大不良影響的，主要領(lǐng)導(dǎo)引咎辭職。組織、紀(jì)檢、監(jiān)察、維穩(wěn)部門也要把信訪穩(wěn)定工作作為各地區(qū)、各部門、各單位工作情況和領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)信訪穩(wěn)定工作“一崗雙責(zé)”，果斷實(shí)行“一票否決”。

信訪方案 篇4

為切實(shí)落實(shí)市禁毒委重點(diǎn)整治我鎮(zhèn)禁毒工作的各項(xiàng)要求，扭轉(zhuǎn)禁毒工作落后的局面，根據(jù)市、區(qū)禁毒工作責(zé)任制規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，決定從今年5月1日起至12月31日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展禁毒重點(diǎn)整治工作。特制訂如下工作方案：

一、指導(dǎo)思想

發(fā)動全鎮(zhèn)集中時間、集中力量掀起禁毒預(yù)防宣傳教育高潮，開展“大排查、大清查、大收戒”專項(xiàng)行動，向毒品違法犯罪活動全面宣戰(zhàn)，突出整治吸販毒問題、加強(qiáng)吸毒人員管控，確保在市禁毒委重點(diǎn)整治期內(nèi)全鎮(zhèn)毒情形勢緩解，禁毒工作水平提升，禁毒效果明顯改觀。為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和平安文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)營造良好的社會環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

通過重點(diǎn)整治，逐步完善組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實(shí)、考核獎懲、經(jīng)費(fèi)保障、宣傳發(fā)動、排查管控、執(zhí)法辦案等工作措施，健全系統(tǒng)化、社會化、常態(tài)化的禁毒長效工作機(jī)制。確保全鎮(zhèn)吸販毒現(xiàn)象明顯減少，無制毒窩點(diǎn)、無重大涉毒毒品案件、無外流販毒；禁毒宣傳教育覆蓋率達(dá)100%；排查清查覆蓋率達(dá)100%；分級分類管控到位，社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員管控率達(dá)100%；人民群眾舉報毒品違法犯罪參與度進(jìn)一步提高，民調(diào)水平進(jìn)一步提升。

三、組織機(jī)構(gòu)及責(zé)任落實(shí)

成立禁毒重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)禁毒委主任__任組長，黨委委員、政法委書記、鎮(zhèn)禁毒委常務(wù)副主任__常務(wù)副組長，綜治辦主任__、__派出所所長__、__派出所所長__任副組長，各村村主任，各禁毒委成員單位主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)禁毒辦，__任辦公室主任，__擔(dān)任禁毒專干，主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌綜合、檢查指導(dǎo)等工作。為確保重點(diǎn)整治行動整體聯(lián)動，成立三個專門工作組。

（一）宣傳發(fā)動組

組長：__

成員：鎮(zhèn)禁毒委各成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)和站辦所負(fù)責(zé)人

聯(lián)絡(luò)員：__

工作責(zé)任：

1、由鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)印制并派發(fā)民調(diào)宣傳資料；6.26禁毒集中宣傳月，重大節(jié)日期間到主要道路、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行宣傳。組織召開全鎮(zhèn)民調(diào)動員會，制定民調(diào)發(fā)動實(shí)施方案，開展走村入戶調(diào)查，收集民意。

2、各村開設(shè)禁毒專欄開展宣傳。及時創(chuàng)新禁毒宣傳方式，更換禁毒宣傳內(nèi)容，同時，要求村支兩委成員并通過村干部聯(lián)系群眾廣泛關(guān)注禁毒公眾微信號開展禁毒宣傳活動（各村必須完成200人關(guān)注禁毒微信公眾號）

3、組織本單位干部職工、群眾關(guān)注《中國禁毒》、《__禁毒》、《__禁毒》微信公眾號，確保關(guān)注率達(dá)到我鎮(zhèn)實(shí)有人口的10%（附：《__鎮(zhèn)村關(guān)注禁毒微信公眾號登記表》）。

4、林業(yè)站、農(nóng)業(yè)站牽頭組織，對禁種鏟毒工作開展宣傳，并開展排查（附:《__鎮(zhèn)禁種鏟毒排查登記表》）。

5、司法所牽頭組織在學(xué)校每學(xué)期組織2課時的禁毒知識講座，并負(fù)責(zé)收集整理禁毒教學(xué)教案及“五個一”活動開展的相關(guān)資料。

（二）重點(diǎn)整治組

組長：

成員：各派出所所長、各村委會主任、綜治專干。

聯(lián)絡(luò)員：__

工作責(zé)任：

1、加大偵查破案力度，派出所以打擊零包販毒犯罪為突破口，深挖毒品犯罪線索，堵源截流，摧毀販毒網(wǎng)絡(luò)。

2、由鎮(zhèn)禁毒委牽頭，組織全面開展國家公職人員吸毒檢測工作，普檢工作由本單位組織實(shí)施，紀(jì)檢部門監(jiān)督實(shí)施，黨政一把手負(fù)總責(zé)。參加吸毒檢測的民警由派出所統(tǒng)一調(diào)配安排。

3、各村進(jìn)一步澄清吸毒人員底數(shù)，全面加強(qiáng)對吸毒人員進(jìn)行分級分類管控，將不能管控、不服管控的吸毒人員列入一級管控范圍。針對每個失管人員制定管控方案，交辦“四位一體”管控幫教小組，按照《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)戒毒人員嚴(yán)重違反社區(qū)戒毒或拒接接受社區(qū)戒毒的證據(jù)收集的要求的通知》，收集證據(jù)，由轄鎮(zhèn)派出所組織開展收戒行動。

（三）督導(dǎo)檢查組

組長：

成員：鎮(zhèn)政府督查室、鎮(zhèn)禁毒辦工作人員。

聯(lián)絡(luò)員：__

工作責(zé)任：負(fù)責(zé)制定督查方案，對全鎮(zhèn)禁毒工作進(jìn)行督導(dǎo)，堅(jiān)持一月一通報，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對各部門各村實(shí)行月度點(diǎn)評，確保禁毒各項(xiàng)工作順利開展并取得實(shí)效。

四、重點(diǎn)整治措施

（一）開展排查

對果場、石場、林場、廢舊廠房、臨時工棚、養(yǎng)殖場、出租房屋等重點(diǎn)地區(qū)實(shí)行一月一排查（附：《__鎮(zhèn)毒情排查登記表》）。

（二）開展打擊

1、制定緝毒打擊進(jìn)度計劃，確保在黨的十九大召開前完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

2、重點(diǎn)打擊制販毒犯罪，各村分別開展對識別易制毒地下加工廠的宣傳，深入摸底排查，一旦發(fā)現(xiàn)制毒窩點(diǎn)、制毒線索和嫌疑人員，對制毒犯罪活動實(shí)行殲滅式打擊。

3、收戒一批嚴(yán)重違反社區(qū)戒毒（康復(fù)）協(xié)議的人員。

（三）開展管控

1、對轄區(qū)內(nèi)在冊的157名吸毒人員根據(jù)《婁星區(qū)吸毒人員分級分類管控實(shí)施方案》實(shí)施管控（附：《__鎮(zhèn)吸毒人員分級分類管控責(zé)任表》）。

2、對社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員實(shí)行重點(diǎn)管理，確保管控率達(dá)到100%（附：《__鎮(zhèn)社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員四位一體管控責(zé)任表》）。

（四）開展宣傳

常態(tài)化宣傳和重點(diǎn)宣傳相結(jié)合，以失業(yè)閑散青年、中小學(xué)生、務(wù)工人員等為重點(diǎn)宣傳對象，提高禁毒預(yù)防宣傳教育成效測試成績（附：《__鎮(zhèn)禁毒預(yù)防宣傳教育實(shí)施方案》）。

五、工作步驟

（一）宣傳動員階段（5月1日前）。制定活動方案，召開會議動員部署，迅速掀起禁毒重點(diǎn)整治工作高潮，形成全鎮(zhèn)禁毒重點(diǎn)整治工作氛圍，營造對毒品違法犯罪活動的高壓打擊態(tài)勢。

（二）清查打擊整治階段（5月1日至10月30日）。切實(shí)落實(shí)和強(qiáng)化打、防、管、控、教等措施，全面強(qiáng)化易涉毒重點(diǎn)地方、行業(yè)和人員、部位、場所管控，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)整治目標(biāo)。

（三）考核驗(yàn)收階段（11月1日至12月31日）。鎮(zhèn)禁毒辦對村、各有關(guān)部門開展禁毒專項(xiàng)整治行動工作進(jìn)行全面考核驗(yàn)收。

六、工作要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村一把手要親自組織動員部署，親自檢查督促落實(shí)，采取切實(shí)有效的措施，確保禁毒工作有明顯起色。

（二）認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。進(jìn)一步明確禁毒職責(zé)，層層簽訂禁毒責(zé)任書。各村主任為本單位禁毒重點(diǎn)整治工作第一責(zé)任人，綜治專干為第二責(zé)任人，分別對本轄村、本單位禁毒工作負(fù)主要責(zé)任、直接責(zé)任。對工作不力、推諉扯皮、失職瀆職等行為嚴(yán)格按照《__市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）禁毒工作規(guī)范》追究。（對不重視禁毒工作，禁毒宣傳、禁種禁制或吸毒人員管控工作未落實(shí)，或措施不力，年度禁毒工作考評連續(xù)兩年在鎮(zhèn)排名后三位的村黨支部書記或村黨總支書記應(yīng)予以免職，村委會主任按組織程序予以罷免。對因吸毒人員管控不力，發(fā)生吸毒人員肇事肇禍案事件的，應(yīng)當(dāng)追究村主要負(fù)責(zé)人和禁毒專干的黨紀(jì)、政績責(zé)任。對村范圍內(nèi)發(fā)生制毒案件或毒品原植物案件的，應(yīng)當(dāng)追究村主要負(fù)責(zé)人和禁毒專干的黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任。）

（三）及時報送信息。各村、各單位要安排專人負(fù)責(zé)信息報送。每月28日下午17:00前要將當(dāng)月工作開展情況形成月報表，連同相關(guān)圖片資料報鎮(zhèn)禁毒辦。同時，如有重大禁毒工作情況、重大涉毒案件，要及時報告禁毒辦（聯(lián)系人：__，聯(lián)系電話：__）。

信訪方案 篇5

近年來，在新的形勢下，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府各部門工作量的增加，群眾信訪也發(fā)生了新的變化，呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)，其表現(xiàn)出的負(fù)面效應(yīng)嚴(yán)重影響社會的和諧穩(wěn)定，因此積極化解信訪積案仍然是當(dāng)前黨委和政府的亟待解決的重點(diǎn)問題。

一、信訪積案的特點(diǎn)

分析近幾年的信訪積案，盡管訴求內(nèi)容、群體構(gòu)成、形成原因等多種多樣，但仍具有共同特征。

(一)信訪主體特殊，問題復(fù)雜?！澳昀象w弱、生活拮據(jù)、固執(zhí)己見、心理失衡”是這些上訪群體的主體，反映的問題往往比較復(fù)雜。有的是幾年、十幾年的事情;有的是幾個問題連在一起，這個問題連著那個問題;有的是經(jīng)過多個機(jī)關(guān)、部門處理，仍然不服的遺留問題。同時絕大多數(shù)信訪人的現(xiàn)實(shí)處境令人同情，部分信訪人的訴求有一定的合理性，但缺乏政策和法律依據(jù)。

(二)化解難。信訪積案不是一朝一夕形成的，絕大多數(shù)涉及個人、家庭或者群體的切身利益問題，往往時間跨度較大，情況復(fù)雜，有的依據(jù)、政策不明確，調(diào)查難度大。加之信訪老戶具有強(qiáng)烈的對立情緒，對其處理就顯得十分困難，這就要求信訪維穩(wěn)辦公室要做好牽頭，信訪工作人員要有清醒的認(rèn)識，要充分了解信訪人的訴求，聯(lián)合信訪人所在單位或村，反復(fù)協(xié)商，既要堅(jiān)持原則性，又要有一定的靈活性。

(三)上訪方式多樣。上訪人長期反復(fù)信訪，對信訪工作運(yùn)行機(jī)制非常熟悉，擇機(jī)、擇時、擇地上訪是這些信訪人的行動規(guī)律。

(四)重復(fù)上訪。上訪人為了獲得利益的最大化采取反復(fù)上訪的方式向信訪部門和有關(guān)單位施壓。有些上訪戶隨著上訪次數(shù)的增多，訴求問題也在不斷變換。對于解決問題的方案反復(fù)不定，而且訴求內(nèi)容又有所增加，標(biāo)準(zhǔn)又有所提高，循環(huán)往復(fù)，不斷重復(fù)上訪。

二、化解信訪積案的措施

信訪積案的存在，使有些群眾的合法利益不能得到及時有效維護(hù)，對社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展留下諸多方面的不良影響。從發(fā)生信訪積案產(chǎn)生的原因上剖析，既有歷史、政策、群眾思想觀念等方面的因素，也有信訪機(jī)制體制不健全導(dǎo)致一些信訪問題得不到解決的原因。因此，為進(jìn)一步做好信訪積案工作，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，信訪工作部門應(yīng)加強(qiáng)與各級各部門配合，提高認(rèn)識，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，創(chuàng)新工作辦法，著力解決上訪群眾的實(shí)際問題，認(rèn)真做好上訪人的思想疏導(dǎo)工作。

(一)樹立責(zé)任意識，樹立執(zhí)政為民的思想觀念。要自覺把清理化解信訪積案作為一項(xiàng)政治任務(wù)，擺在重中之重的位置，明確責(zé)任，限期化解，力求從源頭抓起，最大限度地預(yù)防和減少信訪案件;要堅(jiān)決克服“群眾來上訪就是來找麻煩”的思想，要學(xué)會換位思考，任何時候都不能把上訪人當(dāng)做刁民，都不能對上訪老戶產(chǎn)生厭煩甚至是抵觸等消極情緒;要牢固樹立執(zhí)政為民的觀念，本著實(shí)事求是的精神，以實(shí)事為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不能敷衍塞責(zé)。

(二)完善信訪工作機(jī)制，暢通信息溝通渠道。要建立健全信訪接待機(jī)制，制定領(lǐng)導(dǎo)接待實(shí)施辦法，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度;領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地閱處群眾來信，接待群眾來訪，了解和掌握社情民意。要及時閱批部門上報的和有關(guān)方面轉(zhuǎn)送交辦的重要信訪事項(xiàng)，采取扎實(shí)有效措施，妥善予以處理。

(三)建立積案化解臺賬，分類處理。信訪工作部門對所有信訪積案進(jìn)行清理排查，逐件登記建檔，匯集案卷，把排查出的信訪積案分解到各責(zé)任單位，下發(fā)信訪積案交辦單，明確責(zé)任人，落實(shí)包保領(lǐng)導(dǎo)，牽頭單位，工作要求和辦理時限，以化解矛盾，息訴息訪為目標(biāo)，細(xì)化解決問題、化解矛盾、教育疏導(dǎo)措施。

(四)加大法制宣傳力度，嚴(yán)格依法辦事。利用網(wǎng)絡(luò)、視頻、宣傳手冊等宣傳載體做好信訪群眾的宣傳教育工作，使其熟悉信訪人的權(quán)利和義務(wù)，依法依規(guī)上訪，明白信訪事項(xiàng)的受理、辦理和督辦程序及法律責(zé)任等，引導(dǎo)其通過正確途徑和程序反映問題，教育其正確使用民主權(quán)利，規(guī)范自己的信訪行為。同時，要認(rèn)真做好信訪事項(xiàng)辦理、復(fù)查、復(fù)核工作，著力整頓信訪秩序，對上訪人在上訪時的違法行為，及時采取有效應(yīng)對措施，并向上級主管信訪工作部門報告，避免事項(xiàng)進(jìn)一步擴(kuò)散。

(五)加大督查督辦力度，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)專人定期不定期對群眾信訪情況進(jìn)行督導(dǎo)、巡查，對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，根據(jù)職責(zé)分工，下發(fā)承辦任務(wù)通知單，限期給予解決，要以及時化解矛盾為先，堅(jiān)決把民怨、民難、民憂、民難化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

總之，各級信訪工作部門只要樹立責(zé)任意識和全心全意為人民群眾服務(wù)的意識，積極主動深入群眾生活了解情況，傾聽群眾呼聲，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，為群眾排憂解難，就能將信訪隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從而有效規(guī)避信訪積案的發(fā)生，打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

信訪方案 篇6

為進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安防控體系，認(rèn)真貫徹落實(shí)茨營鄉(xiāng)黨委、政府綜合維穩(wěn)會議精神，深入開展新一輪平安建設(shè)，認(rèn)真解決改革發(fā)展中遇到的社會矛盾和治安問題，全面提升治安防控能力，不斷推進(jìn)社會治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作新成果，結(jié)合本村委會實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”為主題的“安全生產(chǎn)年”活動，牢固樹立以人為本，安全發(fā)展的思想理念，以治大隱患，防大事故為目標(biāo)，深入開展突出問題的排查整治，為我村經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)建更加穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

深入開展社會治安問題的排查整治力度，社會各類矛盾糾紛得到有效疏導(dǎo)和化解，群體性事件得到預(yù)防控制和妥善處理，促進(jìn)社會治安和諧穩(wěn)定，村民和睦相處，經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。

三、工作措施

1、村委會成立以村委會主任為社會治安、信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)接待工作室，確保將矛盾化解在基層。

2、堅(jiān)持開展“平安家庭”、“十星級”文明戶創(chuàng)評活動，促使村民遵紀(jì)守法，家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)、見義勇為、助人為樂新風(fēng)尚。

3、積極開展黨員干部思想教育，使法制理念和參與綜治的意識進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

4、以村民小組為單位，對轄區(qū)內(nèi)的民師、烤煙輔導(dǎo)員等有上訪動向的人員進(jìn)行摸底排查，并積極勸導(dǎo)。

5、充分利用群眾工作室和民事調(diào)解室，積極調(diào)解各村民事糾紛。

村委會將定期不定期組織人員對轄區(qū)內(nèi)的平安創(chuàng)建工作進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行調(diào)解處理，為我村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

信訪方案 篇7

—、總體目標(biāo)

堅(jiān)持以人民為中心思想，遵照"三到位一處理"工作要求，著力化解穩(wěn)控好影響社會穩(wěn)定的突出涉穩(wěn)信訪問題，全力做好二十大信訪工作，確保2022年轄區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“零到市、零到省、零到京"非正常上訪。

二、工作內(nèi)容

（一）以包案領(lǐng)導(dǎo)為化解穩(wěn)控專班工作組組長，相關(guān)化解穩(wěn)控單位、責(zé)任人為成員，懫取疏導(dǎo)、勸阻和教育等方法將重點(diǎn)信訪人員牢牢吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

（二）對訴求不合理，又不斷纏訪、鬧訪、非訪人員，做好影像資料記錄后依法處理。

（三）積極做好非正常上訪勸返工作，一旦發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)信訪人員脫控，***，由局黨委向政府報告后啟動應(yīng)急預(yù)案并按預(yù)案開展勸返工作。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)溝通、思想教育，及時掌握信訪人思想動態(tài)。包案責(zé)任民警每月至少1次與信訪人見面進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，做好溝通記錄及工作開展成效，并將相關(guān)圖片收集歸檔。

加強(qiáng)穩(wěn)控，靈通信息。包案領(lǐng)導(dǎo)和穩(wěn)控責(zé)任人必須保持信息暢通，穩(wěn)控責(zé)任人必須實(shí)時向領(lǐng)導(dǎo)報告相關(guān)穩(wěn)控工作情況。

（三）及時勸返。穩(wěn)控責(zé)任人一旦發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)信訪人脫控,及時報告包案領(lǐng)導(dǎo)，包案領(lǐng)導(dǎo)要及時核實(shí)重點(diǎn)信訪人的動態(tài)，一旦確定重點(diǎn)信訪人去向，包案領(lǐng)導(dǎo)要及時報告政府，由政府決定啟動應(yīng)急預(yù)案并按預(yù)案開展勸返工作。

四、責(zé)任追究

（一）若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人每到京非訪1次,扣包案領(lǐng)導(dǎo)的年終績效考核分15分，扣主要責(zé)任人的年終績效考核分10分，直至扣完為止。

（二）若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人到京非訪，扣穩(wěn)控責(zé)任人當(dāng)月的績效工資。

信訪方案 篇8

進(jìn)一步加大信訪突出問題的排查調(diào)處力度，推動局信訪積案化解工作的順利開展，確保信訪積案化解活動取得實(shí)效，促進(jìn)煤炭行業(yè)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)結(jié)合局工作實(shí)際，特制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話，以及省委九屆十次、十一次、十二次全會精神，堅(jiān)持立足大局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅(jiān)持底線思維、問題導(dǎo)向，堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，主動適應(yīng)形勢變化，及時排查調(diào)處矛盾糾紛，妥善解決影響社會穩(wěn)定的突出問題，深入開展文明、平安單位創(chuàng)建活動，確保全局安全穩(wěn)定，為推進(jìn)全省煤炭產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展提供服務(wù)和保障。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為確保信訪積案化解活動取得實(shí)效，特成立局信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

三、工作原則

(一)堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則。局信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組對全局的信訪積案化解工作負(fù)總責(zé)，對信訪積案，由責(zé)任處室（單位）及人員與有關(guān)單位協(xié)同辦理。

(二)堅(jiān)持條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)聯(lián)動原則。上下聯(lián)動，通力配合，做好組織實(shí)施工作。綜合處充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)作用，就信訪積案的化解工作進(jìn)行交辦或分辦，處室（單位）按責(zé)任分工抓好落實(shí)工作，并及時反饋工作進(jìn)展情況。

(三)堅(jiān)持包案負(fù)責(zé)、終結(jié)處理原則。對省委省政府交辦的信訪積案，一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案；對重點(diǎn)案件和社會影響大、涉及人數(shù)多的案件，由局主要負(fù)責(zé)同志包案。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管范圍實(shí)行包案制。包案領(lǐng)導(dǎo)要對經(jīng)多次處理且有明確結(jié)論的行政訴求類信訪疑難個案，認(rèn)真進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，嚴(yán)格落實(shí)處理意見，切實(shí)推動信訪積案的終結(jié)處理。

(四)堅(jiān)持案結(jié)事了、特困救助原則。切實(shí)加大信訪積案的解決力度，堅(jiān)持依法按政策辦事，拓寬化解渠道和方式方法，調(diào)動各方力量，堅(jiān)決把能夠解決的問題解決到位，把信訪群眾的實(shí)際困難幫助到位，切實(shí)做到不欠政策帳、不欠程序帳、不欠感情帳。

四、工作步驟

信訪積案化解活動要以未化解的信訪積案為重點(diǎn)，著力化解涉及勞資糾紛、涉法涉訴等方面的疑難復(fù)雜信訪問題。要堅(jiān)持區(qū)別情況，因人制宜，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)節(jié)、幫扶、救助等辦法，著力解決問題，加強(qiáng)思想教育，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)訴求、解決利益矛盾，依法依規(guī)及時合理處理群眾反映的問題。信訪積案化解工作共分四個階段進(jìn)行：

第一階段：安排部署階段（3月1日至3月31日）。主要任務(wù)是傳達(dá)部署、制定本處室（單位）具體工作方案。

第二階段：排查化解階段（4月1日至5月30日）。主要任務(wù)是對信訪積案進(jìn)行排查梳理、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、提出解決措施。具體要求：

1、排查苗頭。局涉及到勞資糾紛、涉法涉訴等方面的疑難復(fù)雜信訪問題的單位，要全面排查本單位內(nèi)的矛盾和苗頭隱患。堅(jiān)持經(jīng)常性排查與重點(diǎn)集中排查相結(jié)合，堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合，做到情況明、底數(shù)清，邊排查、邊化解。

2、登記建檔。各處室（單位）要對排查出的信訪案件進(jìn)行一次全面梳理，逐件把起因、時間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人、事態(tài)發(fā)展預(yù)測、處理情況、包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位及辦結(jié)時限等要素登記建檔，匯集案卷。

3、集中調(diào)查。各處室（單位）要認(rèn)真接待上訪群眾，約訪重點(diǎn)上訪人，組織有關(guān)人員通過查閱案卷、調(diào)查取證、聽取各方意見等辦法，搞清搞準(zhǔn)案件的來龍去脈。在摸清案情的基礎(chǔ)上，召開相關(guān)部門、

企業(yè)負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人參加的情況會議，針對以往多次處理而問題沒有解決的情況，重新分析、研究、鑒定，從法律法規(guī)和政策，執(zhí)行的實(shí)體、程序等各個方面客觀、公正地查找癥結(jié)所在，把造成重信重訪的原因和信訪人不接受處理意見的原因搞清楚。

4、集中解決問題。研究制定周密可行的解決辦法，細(xì)化解決問題、化解矛盾、教育穩(wěn)控、依法處理等工作措施，明確工作步驟和相關(guān)各方責(zé)任、任務(wù)。針對普遍存在的重信重訪人員合理訴求與不合理訴求交織的情況，要按照公開、公平、公正的原則，通過法定程序和途徑，采取聯(lián)合接訪等辦法，依法按政策解決問題。

5、集中依法處理。對個別合理訴求已解決到位，還無理纏訪、鬧訪，提出無理要求、以“訪”謀利或企圖達(dá)到不正當(dāng)目的的，要堅(jiān)決表明態(tài)度，堅(jiān)持原則，避免形成重信重訪有利可圖的錯誤導(dǎo)向。對信訪人堅(jiān)持不合理要求并纏訪鬧訪觸犯法律的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。

第三階段：落實(shí)措施階段（6月1日至12月1日）。主要任務(wù)是落實(shí)信訪積案化解工作措施，各處室（單位）要為信訪積案化解工作提供必要的人力、物力。對生活確有困難的上訪群眾，要加**過社會救助等手段給予幫助。

第四階段：總結(jié)和檢查階段（12月1日至12月30日）。主要任務(wù)是總結(jié)信訪積案化解工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，分析存在的問題，提出改進(jìn)的意見、建議等。

局信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對信訪積案化解情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

五、工作要求

(一)進(jìn)一步暢通信訪渠道。組織開展

“黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪活動”，實(shí)行開門接訪，切實(shí)做好初信初訪的化解工作。扎實(shí)開展干部下訪活動，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，將工作窗口前移、重心下移，進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道。

(二)扎實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，對重信重訪案件要逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。各處室（單位）主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，按照分工要求帶頭包案處理信訪問題，推動重信重訪問題得到徹底解決。

(三)

加大督促檢查力度。局信訪積案化解領(lǐng)導(dǎo)小組要把督查督辦作為解決信訪問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持親自督辦，直到問題解決、矛盾化解。分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常帶領(lǐng)所管處室深入基層，針對群眾反映涉及面廣、情況復(fù)雜的疑難信訪問題，通過協(xié)調(diào)處理，限時辦結(jié)。

(四)做好宣傳和輿論引導(dǎo)工作。局信訪積案化解領(lǐng)導(dǎo)小組將選取對群眾信訪事項(xiàng)不負(fù)責(zé)任、敷衍推諉以及無理纏訪鬧訪、非正常上訪的典型案例，以適當(dāng)方式予以曝光，督促責(zé)任單位依法按政策解決群眾反映的問題，教育引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，為開展好信訪積案化解活動營造良好的輿論氛圍。

(五)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?；庵匦胖卦L案件，時間跨度長、情況復(fù)雜、處理難度大，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排，精心組織。各處室（單位）特別是重信重訪突出的單位，要高度重視，把解決重信重訪問題納入重要議事日程；要定期或不定期召開會議專題研究部署，定期聽取情況匯報，及時協(xié)調(diào)解決存在的問題，并為之提供必要的人力、物力和財力保障。

(六)嚴(yán)格責(zé)任追究。認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度。對解決重信重訪問題重視不夠、部署不力、進(jìn)展遲緩、推諉扯皮的處室單位要予以通報批評。

信訪方案 篇9

信訪工作作為聯(lián)系人民群眾的紐帶和連心橋，在為黨委政府分憂、為信訪人解難、維護(hù)社會穩(wěn)定中確實(shí)發(fā)揮了極其重要的作用，得到了信訪人的首肯和認(rèn)同，同樣得到了黨委政府的充分肯定。但從近年來的信訪總量和信訪人的具體信訪行為來看，信訪工作形勢不容樂觀，由于部分信訪人的信訪行為不當(dāng)，導(dǎo)致信訪總量有所攀升。如果讓不正當(dāng)信訪行為長期延續(xù)下去，勢必影響構(gòu)建和諧社會以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)又快又好的發(fā)展。因此，務(wù)必引起各級黨委、政府的高度關(guān)注。

一、信訪工作面臨的突出問題

觀其信訪工作現(xiàn)狀，由于我國正處于法制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型時期，隨著改革的深化，利益格局的調(diào)整，生產(chǎn)、生活方式的改變，因土地承包、涉法涉訴、征地拆遷、安置補(bǔ)償、企業(yè)改制、下崗職工、移民問題、婚姻家庭、鄰里糾紛等各種因素引發(fā)的矛盾糾紛不斷增多，誘發(fā)許多信訪問題：一是信訪人信訪觀念出現(xiàn)偏差。主要表現(xiàn)在信訪人抓住領(lǐng)導(dǎo)不放，抱著領(lǐng)導(dǎo)好說話、說了算數(shù)的心態(tài)，明知不應(yīng)解決的問題，也許能在領(lǐng)導(dǎo)那里開開綠燈。二是信訪人濫用信訪權(quán)利。信訪人深諳信訪渠道簡便、快捷，相當(dāng)一部分信訪人明知解決問題的方法和途徑，就是不依法依規(guī)辦事，認(rèn)為找領(lǐng)導(dǎo)來的快，成本少，實(shí)惠多。三是信訪人信訪行為過于偏激。信訪人擺出一副不達(dá)目的誓不罷休的架式，無論是找領(lǐng)導(dǎo)還是信訪部門，只要沒有達(dá)到目的就死纏亂打。

二、信訪問題產(chǎn)生的主要原因

概括起來有以下幾方面：一是個人利益主義意識加劇。信訪人重權(quán)利、輕義務(wù)的現(xiàn)象比較普遍和嚴(yán)重。二是部分社會行為失范。一些公民公然踐踏社會公德和法律而致富的現(xiàn)象。三是對信訪工作不夠重視。極少數(shù)部門和人員在對待上訪人信訪問題方面，無論是認(rèn)識上還是措施上都存在較大差距。重治標(biāo)、輕治本。如果不從根本上解決這些問題，就很難形成良好的信訪工作秩序。

三、解決信訪問題的對策

群眾利益無小事。正確處理好新時期的人民內(nèi)部矛盾，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局。如何更好地做好信訪工作，是各級黨委、政府必須拿在手上，信訪部門必須認(rèn)真研究和解決的問題，我們不能把主要精力放在治標(biāo)和處理個案上，要在治標(biāo)的同時，集中精力在治本上下功夫、做文章：

（一）進(jìn)一步加大法制宣傳教育力度。一是加大法制宣傳教育力度。法制宣傳教育是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長效性的社會系統(tǒng)工程，是從源頭上和根本上減少和防止信訪行為的發(fā)生的重要措施和根本途徑，必須常抓不懈。二是加大政策宣傳落實(shí)力度。黨的政策涉及到社會經(jīng)濟(jì)的方方面面，涉及到群眾的根本利益。無論是政策宣傳，還是政策執(zhí)行，任何一個環(huán)節(jié)不到位，就會誘發(fā)上訪和引發(fā)各類矛盾，因此，各項(xiàng)工作一定要細(xì)，作風(fēng)一定要實(shí)，尤其是在政策執(zhí)行上要保證公開、公平、公正，把信訪行為降到最低限度。三是加大《信訪條例》宣傳教育力度。要保持《信訪條例》宣傳的持續(xù)性和經(jīng)常性，信訪部門要把《信訪條例》的宣傳融入信訪活動的全過程，引導(dǎo)信訪人依法信訪。

（二）進(jìn)一步規(guī)范信訪行為。一方面要在保證信訪渠道暢通的前提下，重點(diǎn)在規(guī)范信訪人信訪行為上下功夫，對信訪人合法、合理的訴求要依據(jù)政策及時解決。沒有政策依據(jù)的，要盡力做好"息訪"工作。對有極端行為的信訪人應(yīng)當(dāng)采取必要措施，以維護(hù)正常的信訪工作秩序。另一方面，信訪部門要站在構(gòu)建和諧社會的高度，認(rèn)真對待每一個信訪人，尤其是信訪承辦單位，絕不能草率從事，對信訪人反映的信訪問題要全面深入地調(diào)查，客觀、公正的處理。

（三）進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量。信訪工作部門及信訪承辦單位要以"事要解決，人不回流"為目標(biāo)，以提高信訪隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，以提高信訪人滿意率為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高信訪事項(xiàng)的辦結(jié)質(zhì)量，力求在每一件信訪事項(xiàng)的處理上達(dá)到"三性"，即事實(shí)調(diào)查的客觀真實(shí)性、適用政策法律的準(zhǔn)確性、文書制作的規(guī)范性。避免重訪、纏訪行為的發(fā)生。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制要有新突破。首先是在領(lǐng)導(dǎo)重視程度上、組織建設(shè)上、經(jīng)費(fèi)保障上要有新思維，其次在工作落實(shí)上、目標(biāo)管理上、考核內(nèi)容上要有新舉措。二是運(yùn)行機(jī)制要有新創(chuàng)舉。在整合資源，構(gòu)建大信訪工作格局上要有新思路，在暢通渠道，整體聯(lián)動上有新動作。三是處理機(jī)制要有新成效。在處理突發(fā)性問題上要有新方法，在消化積案上要有新作為，全面提升處理信訪問題的能力和水平。

信訪方案 篇10

小學(xué)信訪維穩(wěn)工作計劃

為確保黨的“兩會”會議期間的社會和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)越級上訪“零”目標(biāo)，根據(jù)中央、省、市、區(qū)關(guān)于全國“兩會”期間信訪工作要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定如下工作方案。

一、工作目標(biāo)

把信訪維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)最大的政治任務(wù)，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、“一無”：即無赴省進(jìn)京的越級上訪事件。

2、“二確?！保杭创_保校園和諧穩(wěn)定；確保不發(fā)生有損教育形象的各類問題。

3、“六不”：即不發(fā)生大規(guī)模群體性事件；不發(fā)生暴力恐怖事件；不發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大政治事件；不發(fā)生重大治安事件；不發(fā)生群死群傷惡性事件；不發(fā)生重大輿情事件。

二、工作措施

1、成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：@

副組長：@

成員：@

2、建立完善的信訪工作機(jī)制

學(xué)校在履行排查信訪隱患、信息報送、法律法規(guī)和《信訪條例》宣傳教育、整合信訪工作社會力量、調(diào)處矛盾糾紛等五大工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，以確保工作規(guī)范化、法制化。

3、認(rèn)真組織矛盾糾紛排查化解，最大限度預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。學(xué)校要認(rèn)真做好源頭預(yù)防和矛盾糾紛排查化解工作，及早發(fā)現(xiàn)、及早化解、最大限度消除各種不和諧因素。對排查出的信訪積案實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，建立一件信訪積案、一個包案領(lǐng)導(dǎo)、一個工作班子、一套化解方案和一個解決時限的“五個一”推進(jìn)機(jī)制，包案領(lǐng)導(dǎo)要包處理解決、包化解結(jié)案、包教育穩(wěn)控、包停訴息訪。

4、方便教職員工，開門接訪。按照信訪工作會議要求，在每個工作日的8:00-9：30實(shí)行開門辦公，認(rèn)真接待各種來訪，辦理信件，積極解決求助和信訪問題，將矛盾控制在本地、本單位，解決在萌芽狀態(tài)。學(xué)校班子成員的手機(jī)保證24小時暢通。

5、加強(qiáng)信息報送和值班備勤。要加強(qiáng)對可能引發(fā)上訪和群體性事件的情報信息的收集、研判、報送工作，特別是及時掌握深層次、內(nèi)幕性的信息，兩會期間，學(xué)校在每天下午3:30前，向中心學(xué)校辦公室報告信息，有事報事，無事報平安。

6、嚴(yán)格責(zé)任追究。凡是發(fā)生重大事故、事件、案件、造成重大損失或嚴(yán)重影響的，堅(jiān)決依法依規(guī)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

信訪方案 篇11

開展集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作是國家信訪局為切實(shí)解決重復(fù)信訪居高不下和疑難信訪積案問題的重大舉措，是強(qiáng)力推動信訪矛盾化解，維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會大局持續(xù)和諧穩(wěn)定的具體行動。根據(jù)中央、省、市文件精神，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，特制定如下工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示批示精神，按照“三到位一處理”的要求，把專項(xiàng)工作作為主攻方向，加強(qiáng)信訪矛盾源頭治理，推動集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案，為建設(shè)全省“工業(yè)強(qiáng)縣、農(nóng)產(chǎn)名縣、美麗家園、民生永豐”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過集中開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作，集中解決一批有合理訴求和實(shí)際困難的重復(fù)信訪問題;預(yù)防一批可能引發(fā)重復(fù)信訪的苗頭性問題;全力化解一批疑難復(fù)雜的重復(fù)信訪積案;教育轉(zhuǎn)化一批堅(jiān)持過高無理要求,纏訪鬧訪的重復(fù)信訪人員;依法處置一批違法違規(guī)的重復(fù)信訪人員，以此推動我縣重復(fù)信訪量大幅下降，重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)群體突出矛盾明顯緩解。

國家、省、市共交辦我縣信訪事項(xiàng)58件(附件1)，2020年底前必須全部化解辦結(jié)，且須包案縣領(lǐng)導(dǎo)在辦結(jié)報告上簽名上報。

三、工作要求

2020年9月全面梳理排查，確定納入清理范圍的重復(fù)信訪事項(xiàng)清單，建立臺賬，實(shí)行集中交辦;2020年10月至2020年底，各有關(guān)單位集中開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作;2021年1月至12月，鞏固和擴(kuò)大集中治理化解專項(xiàng)工作成果，全面總結(jié)提升，建立健全治理重復(fù)信訪、化解信訪積案的長效機(jī)制。

(一)全面梳理排查，集中交辦案件。各單位要把在2019年1月1日至2020年6月30日登記受理轉(zhuǎn)交辦的重復(fù)信訪事項(xiàng)純案進(jìn)行排查梳理并逐案核對，做到底數(shù)清、情況明、認(rèn)定準(zhǔn)。并依照縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室整理上級交辦的重復(fù)信訪事項(xiàng)清單，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行臺賬管理，明確化解責(zé)任，于2020年12月底前全部完成。

(二)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，壓實(shí)化解責(zé)任。各有關(guān)單位對職責(zé)范圍內(nèi)的重復(fù)信訪事項(xiàng),要根據(jù)縣信訪工作聯(lián)席會議安排明確本單位的包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任干部和工作要求，對時間跨度長、涉及人數(shù)多、政策性強(qiáng)的疑難積案、骨頭案、釘子案，要落實(shí)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)包案。同時要做好研究案情、協(xié)調(diào)處理、疏導(dǎo)解釋等工作，直至問題解決、矛盾化解，并簽批責(zé)任單位的辦結(jié)報告，堅(jiān)決防止“搞形式”、“走過場”、“做虛功”。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把化解疑難復(fù)雜信訪積案作為份內(nèi)之責(zé)，主動擔(dān)當(dāng)、迎難而上，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，認(rèn)真開展接訪下訪，及時回訪信訪群眾，扎實(shí)做好專項(xiàng)治理工作。

(三)堅(jiān)持分類化解，加強(qiáng)工作聯(lián)動。各有關(guān)責(zé)任單位要堅(jiān)持分類施策，對信訪積案中反映的屬于合理訴求但責(zé)任不落實(shí)的，要限期做好工作落實(shí)予以解決;屬于訴求無理的，要加強(qiáng)思想引導(dǎo)，存在困難的，要及時落實(shí)幫扶措施，讓信訪人停訪息訴;屬于訴求無理但信訪人纏訪鬧訪的，要加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，對有違法行為的要依法處理。對“三跨三分離”信訪事項(xiàng)，事發(fā)地或有權(quán)處理單位要主動承擔(dān)主辦責(zé)任，信訪人戶籍地或常住地及其他相關(guān)單位承擔(dān)協(xié)辦責(zé)任，相關(guān)各方要加強(qiáng)聯(lián)系溝通、共同協(xié)商化解;對已依法終結(jié)的，屬地要做好相關(guān)信訪人的解釋、疏導(dǎo)、救助等工作。

(四)實(shí)行多元共治，促進(jìn)案結(jié)事了。各有關(guān)單位要發(fā)揮法治保障、德治教化作用，堅(jiān)持人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動，拓寬社會組織、社會力量參與渠道,形成全社會集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案的合力。要動員專業(yè)組織、行業(yè)組織廣泛參與，發(fā)揮黨代表、人大代表、政協(xié)委員、律師、心理咨詢師和老黨員、老軍人、老干部、老教師、老模范、鄉(xiāng)賢等作用，既解決實(shí)際問題，也解決思想問題、行為問題。要發(fā)揮非訴訟糾紛解決機(jī)制的作用，運(yùn)用好協(xié)商、聽證、評理、說事等手段，尋找信訪矛盾化解的最大公約數(shù)，凝聚共識、定紛止?fàn)?，化解矛盾?/p>

(五)強(qiáng)化督促督辦，保證進(jìn)度質(zhì)量?？h信訪聯(lián)席會議辦公室對納入集中治理化解范圍的重復(fù)信訪事項(xiàng)和疑難信訪積案化解情況將加強(qiáng)跟蹤調(diào)度，掌握化解進(jìn)度，防止責(zé)任單位以程序性辦結(jié)代替實(shí)際問題解決，或?qū)⑥k理過程作為辦結(jié)意見上報。對責(zé)任單位報告辦結(jié)后仍在重復(fù)信訪的，將對信訪人進(jìn)行回訪，進(jìn)一步核實(shí)辦理情況、分析原因，視情跟進(jìn)督辦。與此同時，縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室將采取電話督辦、網(wǎng)上督辦或?qū)嵉囟讲榈确绞?，不定期對各地各有關(guān)單位開展集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作進(jìn)行督促指導(dǎo)，對工作進(jìn)展情況予以通報。

(六)狠抓源頭預(yù)防，控制信訪增量。各有關(guān)單位要在集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案的同時，全面落實(shí)首辦責(zé)任，規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理，采取各種有效措施及時就地解決信訪問題，跟進(jìn)疏導(dǎo)教育、困難幫扶等工作，防止產(chǎn)生新的重復(fù)信訪。堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，建立預(yù)防和化解矛盾常態(tài)化、長效化工作機(jī)制，從根本上減少信訪問題發(fā)生。進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任、屬地責(zé)任和單位責(zé)任，通過責(zé)任落實(shí)推動問題及時就地解決，避免矛盾累積上行，避免信訪事項(xiàng)淤積、“轉(zhuǎn)圈”，避免簡單問題演變?yōu)橥怀雒?，打造符合新時代要求的和諧信訪生態(tài)。

四、組織保障

(一)加強(qiáng)組織保障。此次各地的重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作在縣信訪工作聯(lián)席會議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下開展，并由縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室、縣委信訪局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，通過建立健全工作機(jī)制，成立工作專班，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動專項(xiàng)工作，將各有關(guān)單位工作完成情況納入信訪工作考核范圍。

(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動。各單位在開展集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作中，要主動擔(dān)當(dāng)，積極作為，各司其職，各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動，齊抓共管，推動形成屬地與屬地之間、屬地與條塊之間、條塊與條塊之間共同發(fā)力、合力化解的局面。

(三)注重總結(jié)推廣。各單位要注重總結(jié)推廣信訪矛盾化解的好經(jīng)驗(yàn)好做法，加大宣傳力度，縣信訪工作聯(lián)席會議將對治理重復(fù)信訪化解突出矛盾成績突出的進(jìn)行通報表揚(yáng)。對在專項(xiàng)工作中推諉敷衍、弄虛作假，導(dǎo)致矛盾激化，造成嚴(yán)重后果的，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅問責(zé)。

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