餐廳實習周記。
俗話說,做什么事都要有計劃和準備。在學習工作中,幼兒園教師有提前準備可能會使用到資料的習慣。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。有了資料,這樣接下來工作才會更上一層樓!所以,關于幼師資料你究竟了解多少呢?以下為小編為你收集整理的2023餐廳實習周記,希望能為你提供更多的參考。
作為一名正在進行實習的餐廳會計,我每周都會經歷一些新的學習和成長。這些經歷與我平常在學校里學到的有所不同,因為在餐廳實習時,我需要直接面對商業(yè)運營的真實情況。下面我將分享我在這一周的實習中所經歷的點滴。
第一天,我還是有些害怕,因為我并沒有任何餐廳會計方面的工作經驗。但當我看到負責教導我的老板和同事們非常友好和樂于助人時,也就不再緊張了。他們?yōu)槲医榻B了他們平常使用的軟件系統(tǒng)和操作規(guī)程,非常詳細地講解了會計中的核算和報表制作過程。
接下來幾天,我開始逐漸熟悉會計軟件的使用、賬單審核、憑證錄入以及賬目結算等工作。值得一提的是,在我的實習餐廳里,還有一些特殊的會計工作,比如財務管理、物資采購和預算規(guī)劃等,這些工作也讓我對餐廳的管理和運營有了更深入的認識。
在這一周的實習中,我也了解到了餐廳財務管理中的一些難題。比如,在餐飲行業(yè),銷售額的波動性非常大,而如何控制成本,進行科學的財務管理成為了餐廳會計的重要任務。我在實習中也遇到了一些困難,比如在核算經營成本時,會遇到塞外車吧會員卡、外賣訂單等不同業(yè)務類型的財務核算問題,需要我仔細對賬才能核算出正確的費用和收入。
在實習中,我也學到了如何與其他部門合作處理會計事務。有的時候,我需要和廚房、采購等部門溝通確認一些支出和入賬情況,以確保所有的財務數據能夠準確地記錄進系統(tǒng)。
短短的一周實習生涯讓我真正體會到了做一名餐廳會計的艱辛和樂趣。雖然有時會遇到一些困難和挑戰(zhàn),但它也讓我更加熱愛這個行業(yè),也更加堅定了我未來從事這個職業(yè)的決心。我會繼續(xù)努力,學習更多的知識,將來成為一名勝任、富有創(chuàng)新思維的餐廳會計。
本周我開始了在一家酒店餐廳的實習。一開始,我對于這個工作非常激動和期待,因為我一直對于廚房和美食感興趣。但是,我也知道想要成為一名優(yōu)秀的廚師,需要付出很多努力和汗水。
第一天到達餐廳,我看到了一個非常專業(yè)的廚房,有著各種各樣的設備和工具。在和主廚、其他實習生和員工的短暫交流后,我被安排在餐廳里侍應的職位。我的任務包括幫客人安排座位、點餐、端菜,以及整理餐廳的桌子和裝飾。
我把這個地方當做一個學習機會,以了解所有關于餐廳運作和餐飲服務的細節(jié)。在這個學習過程中,我開始成為了一個團隊成員。我們每天都會進行預備和制定計劃,就像準備戰(zhàn)爭一樣,唯有做好每一項準備,各個環(huán)節(jié)才能更加協(xié)調和有序。此外,我還觀察并學習如何為客人提供更好的服務。
在廚房方面,我被介紹到不同的部門,包括甜點和熱菜部門。這些經驗讓我了解了不同菜式的準備過程和工具,以及如何協(xié)調時間以保證食物的品質。我也學到了如何切菜、如何掌握火候和如何調味等基礎技能和把握。
總的來說,這個實習使我有了更深刻的了解和尊重,在廚房和餐廳親身參與,體驗了廚師和服務員的工作環(huán)境和技能,如何帶領好優(yōu)秀的服務團隊等。我也學會了如何溝通和協(xié)作、如何迅速的適應和學習等。雖然實習只持續(xù)了短短一個星期,但我確信它對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長將產生深遠的影響。
第一周
剛開始實習的這一周,我的上級經理為我介紹了餐廳的各個部門和員工,并告訴我每個崗位的職責和工作內容。我需要熟悉餐廳的運營流程,并在以后的日子里積累更多的工作經驗。
在這一周中我的任務比較輕松,主要是觀察和學習,接受同事們的指導和幫助。我還要在適當的時候交換崗位,了解各個崗位工作的難點和技巧,以便更好地了解餐廳整個流程。
除了學習和觀察外,我還要了解和關注餐廳的菜品和服務,這是餐廳運營成功的關鍵。我想通過這次實習學習更多的餐廳管理知識和技巧,為自己以后的事業(yè)打下更牢固的基礎。
第二周
在這一周中,我的任務開始增加,需要更多地參與餐廳的日常經營活動。我被指派到了餐廳的前臺工作,主要負責接待顧客、提供相關服務和解決問題等。這是一個重要的工作,因為顧客滿意度對于餐廳的經營是至關重要的。
在這個崗位上,我需要練習如何與顧客進行有效溝通,以及如何解決各種問題。我還要學習如何進行隊列管理,確保所有顧客都得到順暢而高效的服務。這一周中我學到了很多,也掌握了一些技巧,我會在以后的工作中繼續(xù)努力。
第三周
這一周是我實習的第三周,我已經逐漸熟悉了餐廳的各個部門和程序,并越來越自信地參與到工作中。這一周我被指派到了餐廳的后廚工作,主要負責準備食材、烹飪菜品和保持清潔等。
這個崗位對于我來說是一個挑戰(zhàn),因為我沒有過多的烹飪經驗。我需要了解菜品的制作方法和工藝,學會如何使用各種廚具和器材,以及如何合理安排時間和提高效率。
在這個崗位上,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但是我也學到了很多。我學會了如何進行菜品搭配和調味,也學會了如何控制火候和時間,使菜品更加美味和營養(yǎng)。
第四周
在這一周中,我已經逐漸熟悉了餐廳的各個部門和程序,并能夠自如地勝任多個崗位的工作。這一周我被指派到了餐廳的包廂工作,主要負責為賓客提供專業(yè)的服務和解決各種問題。
在這個崗位上,我需要了解客戶需求和喜好,為賓客提供個性化的服務,并保持禮貌和耐心。我也學會了如何與同事協(xié)作,使服務更加高效和順暢。
這一周中,我學到了很多有關于客戶服務的專業(yè)技巧和知識,也掌握了很多關于團隊合作和溝通的技巧。我將在以后的實習中繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和技能。
總結
這四周的實習讓我學到了很多,不僅是有關于餐廳管理和運營的知識和技能,也是有關于個人職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展的思考和理解。我感謝餐廳為我提供這個實習機會,讓我能夠接觸到真正的商業(yè)運營中的復雜和多樣。我會在以后的工作中不斷汲取經驗,做出更大的貢獻。
餐廳收銀員實習周記
第一周
我是一名大學生,在學習期間進行實習,選擇了一家本地知名的餐廳。我被分配到了餐廳的收銀臺,開始了我的實習之旅。m.endrikfelipe.com
第一天,我的工作內容是觀察老員工的工作流程。在短短的一天時間里,我學到了很多關于如何處理客人的訂單和如何收銀的技巧,也學會了如何填寫日結和清點現金收入。但是,這些任務看起來非常簡單,實際上卻需要耐心和細心,否則就會出現錯誤。
第二天,我開始了自己的實習。我發(fā)現自己在面對客人時似乎有些緊張,但是隨著不斷的練習,我的工作效率和自信心都得到了提高。我開始對自己的工作任務進行規(guī)劃,為客人提供迅速、準確的服務。每個客人要求不同,我的目標就是在花費最短的時間內給出最好的建議,確??腿擞幸粋€愉快的用餐體驗。
第三天,我遇到了一名有些挑剔的客人,他對我的服務提出了一些不滿。雖然我很不爽,但是我繼續(xù)保持微笑,耐心地聽取客人的需求和反饋。我意識到每個客人的需求都是不同的,對待客人的方式和提供的服務也應該有所區(qū)別。經過接下來的幾次實踐,我意識到了這一點,成為了一名更加優(yōu)秀的餐廳收銀員。
第四天,是我的最后一天實習。我對自己在這個星期中所學到的知識和經驗感到非常滿意。我學到了很多關于專業(yè)的收銀技巧、如何處理客人投訴和如何與其他工作人員進行協(xié)作的方法。這些都是我日后工作中所需要具備的綜合素質和技能,我相信我在實踐中能夠不斷提高。
總結
通過這一周的實習,我不僅學到了很多在課堂上學不到的知識,也感受到了工作中的挑戰(zhàn)和機會。通過與其他同事的溝通和合作,我不僅提高了自己的工作能力,也拓寬了自己對工作的認識。
在這一周的實習中,最難忘的是我對客人的服務。我發(fā)現每個人都是獨一無二的,對待每個人需要不同的方式和技巧。面對客人投訴,需要耐心和理解,積極采取措施解決問題。而為客人提供迅速、準確的服務,則需要善于交流、細心和快速反應。這些都是非常寶貴的工作經驗,我相信我會對此記憶深刻。
7月1日
我正式加入了揚州新世紀大酒店,成為餐飲部的一員,我的職位是餐飲服務員(實習)。我一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉折點,我開始半正式地踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習;更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實的生活。
新世紀酒店擁有揚州市市為數不多的大型多功能廳,以及各類大、中、小會議室,學術報告廳,會場內多媒體會議設備、專業(yè)音響、燈光、音、視、頻交通系統(tǒng)、電視電話會議系統(tǒng)等會議設施一應俱全。經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務。
本周,是我進入新世紀大酒店的第一周。2天的入職培訓和1天的部門培訓,讓我感覺到內部管理相當規(guī)范與嚴謹,令我產生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,培訓內容都相當豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過于酒店內完善的對員工的待遇,以及公司總經理在我們入職培訓時的致辭。實際上,當時他的講話使我撼動,個人也有相當扎實的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服。
初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯。經過3天的培訓,我漸漸對酒店有了初步的認識。但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。在酒店正式開業(yè)前,接下來的日子也將會陸陸續(xù)續(xù)繼續(xù)很多的培訓,讓我對未來充滿美好的憧憬,我期待在未來學好專業(yè)技能的基礎上,提升自我,為酒店創(chuàng)造利潤。
7月15號
雖然我們只在酒店進行實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,由師傅們帶著我們進行不間斷的技能指導,我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。但是,我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬
7月30號
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一
8月15號
我的床底下放著一雙嶄新的高跟鞋,那是我們制服的一部分。我被分配到中餐廳26樓,每個人都說這是個美差。我的制服也與眾不同,旗袍配一雙高跟的黑皮鞋。穿上后整體感覺好極了。第一次穿這種高跟鞋,原本個高的我顯的更高挑了。就因為這,對高跟鞋倍有好感。 還沒來得及細細端詳這一身行頭,我就上崗跟班了。我?guī)煾概宋那呒毿牡母抑v了工作的程序,注意事項,以及整個廳面的分布。我就開始了全新崗位的嘗試??墒枪ぷ饕唤Y束就好疼,好酸,好累。皮鞋把我的后跟磨破了。流出來的血沒及時清理與絲襪粘在一起。并且由于腳長時間處于被墊高這么個狀態(tài),腳掌接觸平面如針扎一般?,F在看到高跟鞋我就渾身打顫,簡直是夢魘。還是平底鞋實在啊。
發(fā)工資了,一點點興奮地感覺都沒有。
我這個星期除了抱怨,好像沒有什么了,態(tài)度有些消極,我需要時間調整自己的態(tài)度,我好像走進了死胡同,我需要從另一個角度看問題,也許換個角度,我就會開心些,積極點。 既然選擇了,就堅持下去,對于一個自己不喜歡的工作,要不換,要不就不要抱怨,既然做了就做好。
8月31號
這段實習的日子,我發(fā)現自己和《士兵突擊》里的許三多竟是如此相似,我曾經一度暗自神傷,自慚形穢。萬幸的是,正如許三多有一位史班長一樣,我也有一位善解人意,誨人不倦的好師傅。正是師傅的循循善導和不斷鼓勵,才使我走過了那段最艱難最陰霾的日子。許三多后來終于成了一名尖子兵,我最后也終于能夠勝任自己的工作。潘文沁,謝謝你,你是位好師傅!
坦率地說,到現在我對這樣一份工作還有偏見的。然而日復一日,等我真正融入這份工作以后,才發(fā)現它同樣需要智慧和技巧,需要不斷地努力,追求精益求精。三百六十行,行行出狀元。向秀麗是售票員中的狀元,售票也是和傳菜同樣簡單的工作,然而向秀麗還是做得比別人都更勝一籌,得到所有乘客的一致認同。由此可見,哪怕再小的事,要做得最好,也實在是一件并非輕而易舉的事。服務行業(yè)更是如此,事無巨細,只有做好每一個細節(jié),才能博得客人的高度滿意。
實習的過程中,有過怨言,有過退縮。但我很慶幸,有師傅的鼓舞。行百里者半九十,做任何事,都不輕言放棄,從一而終,恐怕也是一種美德?!翱鞓返娜兆涌偸嵌虝旱?,而痛苦的日子總是格外漫長”,等我深刻認識到這個道理,把工作當成一種樂趣,也就不絕得苦了。
任何事情都是從小做起,從頭做起的。
9月16號
時間過得真快,不知不覺中,我已經回家快一個星期了,在揚州的實習我已經放棄了,原因有很多,有飯店的原因,也有自身的原因。在這一星期我也想了很多,到底是什么會讓我們在中途就退出。來揚州實習之前,我和同學們都說好的要堅持,可是·····或許是我們都還年輕,受一點委屈就會讓我們放棄,再加上這工作實在是太累太苦。我也有在飯店工作的朋友,但是她們都說不累,然而有些事對我們而言不一定是絕對的,就像這次的實習一樣,什么都有片面的。曾經我也有過堅持,也有過退縮,我、就是個矛盾體吧,風往哪刮我就往哪跑?;叵氘敵鲈趯嵙暤娜兆樱羞^淚水,也有過歡笑,可是最終都抵不過這種苦?。?!而我,并沒有我想象中的那么堅強。
但是學校方面說過,如果我們找到好工作的話也是可以的。學校安排我們實習也是對我們的一種考驗,是對我們自身的認識,讓我們開始接觸著這個復雜的社會?,F在我知道自己還是對這個社會不滿,以前是,現在也是,將來也不會變?。?!可是我們改變不了這個社會,只能努力改變自己去適應它?,F在想想當時的決定可能是一種逃避的心理在作祟,真是可笑!我只希望留下來的同學要好好的堅持下去,不要像我們這樣對自己不堅信,不相信自己可以做到的,哪怕結局和我們一樣,也要相信自己,不要輸于現實。
9月31號
我現在是在昆山姐姐家。
在家二個星期后,我決定去姐姐那邊—昆山,因為在家實在是不知道要干什么,畢竟昆山那邊比我們這邊要發(fā)達的多,找工作也很容易。之前我媽幫我在她們公司里找個文員的工作給我,可是因為自身原因沒干幾天就走了,實在是對不起老媽了。后來才有了一個人去了昆山的決定,因為我不想在做鴕鳥了,不想一輩子都要靠我爸媽來給我鋪好我人生要走的路,我的人生我要自己做主!
在姐姐家沒呆幾天就投簡歷、找工作,因為不想給姐姐添麻煩,所以決定去了一家五星級酒店去面試,我知道我這樣做又是走進了一個死胡同,結果會像在揚州一樣。但是,這一次我想看一看自己能不能做到,再苦再累也想堅持。在面試的時候接待我的是他們的餐飲經理SuSan.經理人很漂亮,說話也很好聽??赡苓€是有那種害怕的心理,所以我特地問了一下他們的工作范圍,幸運的事,他們并沒有在揚州的時候那樣要天天翻場,他們有自己的會議場地,宴會場地,不需要把會議的改成宴會的,宴會的再改成會議的。經理也問了我一些情況,知道我是實習生,可是并沒有因為這樣而克扣我應得的工資,還是按照正常的程序來,
簽和同,一個月的適應期。在落下筆的那一刻,我對自己說一定要堅持,要對自己有信心,在難也能克服,一定能做好這項工作的?。?!
10月15號
今天正好休息,躺在姐姐家的沙發(fā)上,看著快樂大本營,回想著在一醉皇冠的種種。 其實剛進去的時候心里還是挺擔心的,因為飯店沒有給我培訓,直接把我分配給了一個師傅帶著。師傅負責的是豪包,也是最大的一間包廂。說實話,那個包廂真的很大,揚州的26樓都比不上,在這里我也見識到了作為一個五星級酒店的標準,是四星級無法比擬的,不僅是規(guī)格、標準、連客人的檔次都不一樣,我還從來沒見過一頓飯可以吃成萬的,這次真是大開眼見了。第一次跟著師傅在豪包,表現的并不是怎么好,師傅的速度很快,有點跟不上。呵呵,以后要加強呢。不過有個問題就是,這酒店沒有洗碗機,就得自己洗所有的餐具了,這是一個嚴重的問題,有點浪費時間了。所幸的是,師傅說客人走的一般都比較早,還沒怎么出現過晚上10點以后下班呢。跟著師傅在豪包呆了幾天,也知道了這邊和揚州那邊服務有所不同。最主要的就是這菜單問題。在揚州都是領班配好,幾乎是所有的菜單都是差不多的,而在這邊就不是那種情況。豪包的差不多都會在分配任務的時候就拿到的,而有些客人就會自己點菜,像散客一般都是自己點菜。還有一點,就是分配問題,這邊是一個人看管1~2個包間,如果今天所負責的包廂沒有客人,那就輕松了,也不會讓你去做其他事。這就是差別。
這幾周,我有幸在一家知名餐廳實習。這是一家歷史悠久、風格獨特的餐廳,在當地深受好評。對我來說,這是一次千載難逢的學習機會。
一開始,我的任務是幫忙收拾餐具、擦桌子、和餐廳打招呼。雖然這些看似簡單的工作,但我深刻意識到一份勞動的重要性。每天,我都要提前半小時到餐廳,為客人和同事做好準備工作。而在忙碌的就餐高峰期,我不得不迅速、準確、有序地完成各種任務。這時候,我才真正意識到了高效率和團隊協(xié)作的重要性。
隨著實習時間的推移,我的工作內容也漸漸增加,包括成為一名餐廳服務生,與客人溝通交流。這也讓我更加深入地認識到了客人的需求和滿意度。我發(fā)現,只有不斷主動發(fā)掘客人的需求并盡可能滿足他們的期許,才能真正取得客人的信任和贊賞。而對于一位餐廳服務員來說,服務意識和細心體貼則是非常重要的品質。
更有趣的是,在這里我還收獲了一些烹飪技能。在實習期間,我有幸得到廚師長的指導,開始學習做一些基礎的菜肴。我第一次做菜,手腳還笨拙,總是要多次重復才能達到應有的效果。然而,隨著時間的推移,我的廚藝也逐漸得到了提高。不能說我已經成了名廚,但我相信這段經歷定會讓我從事餐飲行業(yè)的時候,能夠更加從容、自信地面對各種菜肴的制作。
最讓我印象深刻的當然還是餐廳工作背后的故事和文化。在這里,我認識到了餐廳的服務文化和餐食品質是如何被提升和傳承的。餐廳的服務要嚴格按照標準化流程來操作,而餐食品質則要保證原材料的新鮮、質量的可靠和菜肴的美味。而這些都源于餐廳管理團隊的嚴格把控和不斷追求卓越的精神。
總之,這次的實習經歷讓我受益匪淺。在餐廳中,我學到了勤勞、高效率、團隊協(xié)作、服務意識、細心體貼、烹飪技巧等多項重要技能。更重要的是,我也認識到了餐廳服務和餐食品質的重要性,以及如何提升其水平。這些經驗和教訓當然是對我的職業(yè)生涯的一個寶貴財富。不論是在餐飲行業(yè)還是其他領域,我都會將這些經歷和體會與工作和生活中的其他事項相結合,創(chuàng)造發(fā)展與成功的機會。
餐廳實習周記
第一周
我一直對餐飲行業(yè)充滿著濃厚的興趣,于是我選擇了一家五星級酒店餐廳進行實習。我作為一名實習生來到這里,第一周的工作是了解各種工作流程,并學習餐飲行業(yè)的各種知識。
當我到餐廳門前時,我被鮮艷的燈光和熱鬧的人群吸引住了。我進入了大廳,看到了超豪華的裝修和高雅的氛圍,內心不禁驚呼。此時,我的導師出現了并給了我一個熱情的問候。她首先介紹了餐廳的一些基本流程,包括管理與協(xié)調的各個環(huán)節(jié),并告訴我如何與客人溝通和應對突發(fā)情況。
接下來,她帶我進入了餐廚區(qū)和廚房,我被這些中華美食的氣味攻陷了。我看到廚師們忙碌地準備著食材,火花四濺的烹調過程令人驚嘆。我跟隨工作人員了解烹飪工藝和配菜方法,了解了火候、時間和溫度等重要因素對菜品口感的影響。
第二周
在第二周,我開始參與工作中的運營環(huán)節(jié),包括預定、點菜、上菜、結賬和清潔工作。我通過與顧客的接觸,了解他們的需求和喜好,并努力為他們提供卓越的服務。
在點菜的過程中,我學會了如何迅速地了解顧客的喜好和飲食習慣,并提供個性化的建議。我發(fā)現了在餐點呈現方面的細節(jié)問題并能及時糾正。這些體驗讓我學會了如何面對和解決突發(fā)事件,保持冷靜并維持顧客的滿意度。
第三周
第三周,我開始參與餐廳服務管理和協(xié)調工作。我和同事們一起協(xié)調運作和服務,我負責安排餐廳的座位,并為客人提供量身定制的餐桌體驗。我也參與銷售與推廣工作,向顧客介紹各種新菜品和優(yōu)惠活動。
在這周的實習中,我深刻地體會到了團隊合作和細節(jié)管理的重要性。我與同事們一起共同協(xié)作、尊重對方和互相幫助,不斷提高并優(yōu)化運作效率。同時,在服務中我也發(fā)現了一些顧客的普遍問題,并學會了解決和消除顧客的疑慮和不滿。
結語
通過這三周的實習,我深入了解了高檔酒店餐廳的經營管理和服務流程,感受到了服務行業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力,同時也獲得了與各方人員的合作經驗和溝通技巧。這次實習讓我對餐飲服務行業(yè)充滿了熱情和激情,并為我未來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。
這周一開始我正式成為一名餐廳實習生,經過一個星期的實習,我體驗了很多有關餐廳的工作。之前我從未接觸過餐廳工作,但是它卻讓我領悟了很多,也讓我從失誤中學習到不少。
首先,我想介紹的是我們餐廳的團隊。我們的餐廳有一個非常緊密的團隊,每個人都很負責任,每個人都會在自己的領域中努力工作。要知道,餐廳是一個需要高效運轉的地方。不同的職業(yè)需要密切協(xié)作才能讓餐廳在一個愉悅的氛圍中妥善運作。我感到幸運的是成為了這樣一個團隊中的一份子。我的實習開始得非常順利,因為我的同事們很熱情地迎接了我,他們不僅指導我做事,而且還告訴我許多關于這個行業(yè)的經驗。
這周里我主要負責點餐系統(tǒng),我的職責是收集客人的需求和點餐,確保每位客人都可以盡情地享用美食。我必須了解菜單上的每一道菜肴,以及服務員的每項服務。我了解到,選對菜單對顧客和營銷非常重要。當陳列在菜單列表中的菜肴吸引技術豐富的廚師做出高質量的菜肴,他們會使顧客得到更好的體驗。
我的實習開始并不太順利,因為當我處理在點餐系統(tǒng)時,“快一些”這一指令讓我有些混亂。當然,每個系統(tǒng)都有自己的特點。我并沒有被壓垮,反而從我的失誤中學習到了許多。經過幾次實踐,我掌握了如何快速部署和維護點餐系統(tǒng)的技巧。現在,當我向顧客推薦一款菜肴時,我可以放心地告訴他們我了解這道菜的每個細節(jié)和口感——這就是我在這家餐廳中所學到的技巧。
除了我的點餐系統(tǒng)的職責,這周我的其他任務還包括在餐廳中清潔廚房和吧臺,其實這是一個非常簡單的任務。清洗的工作很有意義,因為在忙碌的服務前,清潔是基礎。如果這些地方整潔,交換菜品和飲品會變得更快。但是,在我的團隊中,沒人欣賞責任不全的態(tài)度,我記得在一個忙碌的時刻,我的同事A丟了一支剪刀,他放下手中正在做的事,找到剪刀,開始大喊“哪里是我的剪刀?”顯然他只是在浪費時間。后來被經理看到這種態(tài)度,他受到了處罰。我們的工作重責任,需要每個人全神貫注,這非常重要。
一個星期的餐廳實習讓我看到了更多深度和廣度,在這家餐廳里,我接觸到了很多人類社會活動必不可少的組成部分,我參與了開放性的交流,學習了很多新技巧。更重要的是,我學會了如何與同事們一起合作,如何通過指導和激勵同事一起讓餐廳運營得更好。我相信我在這家餐廳的這個星期經歷,將會是我以后職業(yè)生涯中的重要經驗。
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伴隨著時間的改變內心的感受也就不一樣,我們可以寫一篇心得體會。用自己的話語把學過、看過的文章或材料濃縮成精華的文字,并且提出自己的看法或意見也是一種心得體會,有沒有用于總結感悟的關于心得體會的模板呢?很榮幸為大家推薦一篇關于“餐廳實習心得”的文章,希望能幫助到你,請收藏!...
不為明天做好準備的人是沒有未來的,在幼兒園教師的平時工作生活中,會經常需要提前準備參考資料。資料包含著人類在社會實踐,科學實驗和研究過程中所匯集的經驗。有了資料才能更好地安排接下來的學習工作!你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢?以下“2023實習出納周記”由小編為大家收集整理,更多相關內容請繼續(xù)...
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優(yōu)秀的人總是會提前做好準備,當幼兒園教師的工作遇到難題時,我們經常會用提前準備好的資料進行參考。資料可以指生產、生活中必需的東西。如:生產資料;生活資料。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用。所以,你有哪些值得推薦的幼師資料內容呢?為此,你可能需要看看“2023造價實習周記”,歡迎大家參考閱讀。...