新農(nóng)合工作總結(jié)。
一寸光陰一寸金,時(shí)間不等人,新的挑戰(zhàn)馬上到來(lái)了,寫工作總結(jié)是讓工作可以更好的進(jìn)行,工作總結(jié)能夠幫助我們積累工作方法和解決方式。在作工作匯報(bào)時(shí),哪些需要重點(diǎn)講呢?小編特別編輯了“新農(nóng)合工作總結(jié)”,請(qǐng)繼續(xù)閱讀本文相關(guān)內(nèi)容!
自20xx年我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣合療辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力帶領(lǐng)下,我院按照縣合管辦安排的工作計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作開(kāi)展情況:
1、加強(qiáng)宣傳,增大新農(nóng)合的影響力。要將國(guó)家的這項(xiàng)惠民政策執(zhí)行好,首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化,具體如下:
1)全體職工向住院患者認(rèn)真講解患病住院注意事項(xiàng),出院報(bào)免比例如何計(jì)算,大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。我院在年初組織全院職工學(xué)習(xí)新農(nóng)合知識(shí),并進(jìn)行書(shū)面考核,職工學(xué)習(xí)熱情高,考核成績(jī)理想,迎接各級(jí)新合療督導(dǎo)組的檢查驗(yàn)收。
2)新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問(wèn)題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開(kāi),使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所,更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。
3)利用公示欄公布當(dāng)月的補(bǔ)償兌付情況,并公示新農(nóng)合補(bǔ)償實(shí)例,讓農(nóng)民切身體會(huì)到新農(nóng)合政策看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠,用事實(shí)講述新農(nóng)合的實(shí)施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)新農(nóng)合政策的優(yōu)越性,積極、主動(dòng)的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
1、在工作中我們發(fā)現(xiàn),隨著新農(nóng)合政策的實(shí)施,農(nóng)民患者的住院率有加大幅度上升。說(shuō)明廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識(shí)明顯增強(qiáng),新興農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎,得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
2、參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用的兌付情況。20xx年我院收住新農(nóng)合住院病人1120人。出院補(bǔ)償手續(xù)1118人,補(bǔ)賞金額762703萬(wàn)元,辦了門診患者補(bǔ)償手續(xù)7772余人次,補(bǔ)償金額總計(jì)189995萬(wàn)元,極大的緩解了農(nóng)民看病難看病貴的困難。
3、積極與市合辦辦政策相適應(yīng),加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),20xx年全年投資3.5萬(wàn)元實(shí)施了電子病歷、收費(fèi)系統(tǒng)、合療專網(wǎng)等軟件實(shí)施,很大程度上解化了患者手續(xù),加快了辦事速度與效率。
4、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)更大程度,滿足患者需求我院為滿足廣大患者需求外聘內(nèi)科主治醫(yī)師1名、外科醫(yī)師1名、婦科醫(yī)師1名及其他醫(yī)技人員3名、開(kāi)設(shè)B超、心電圖、放射、急診、手術(shù)室等科室并積極與榆林市第一醫(yī)院達(dá)成協(xié)助合同并派出我院職工外出進(jìn)修升造3名,極大的'提高了我院服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。
二、下一步工作要點(diǎn):
我院是全縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院之一,新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性,我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,本著“公開(kāi)、公平、公正”的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,另一方面,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。進(jìn)一步深化宣傳,優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序,保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。相信有各級(jí)政府的關(guān)心和支持,有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好。
今年我院嚴(yán)格按照20__年新農(nóng)合工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),高位求進(jìn),逐一落實(shí),進(jìn)一步規(guī)范了轄區(qū)內(nèi)各級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,確保了全縣農(nóng)民群眾受益度不斷提高,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、新農(nóng)合運(yùn)行基本情況
(一)新農(nóng)合參合情況
20__年,我縣新農(nóng)合以村為單位覆蓋率達(dá)到100%,參合農(nóng)業(yè)人口總數(shù)達(dá)___人,參合率103%,籌集資金__萬(wàn)元。
(二)新農(nóng)合基金使用情況
為控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理上漲,確保新農(nóng)合資金的安全使用,切實(shí)維護(hù)好群眾切身利益,提高新農(nóng)合工作的規(guī)范管理水平,推進(jìn)新農(nóng)合工作的穩(wěn)步健康發(fā)展,我院自五月份實(shí)行總額預(yù)付制度以來(lái),嚴(yán)格控制次均住院費(fèi)用,制定了衛(wèi)生院控制次均住院費(fèi)用方案,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管責(zé)任,20__年,我院共使用新農(nóng)合基金__萬(wàn)元。
二、主要工作成效
一是圓滿完成了新農(nóng)合20__年基金收繳工作,參合率達(dá)103%。
二是嚴(yán)格控制了次均住院費(fèi)用,提高了農(nóng)民受益度。
三是各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。
三、主要工作措施
(一)病人管理方面
1、嚴(yán)格掌握入院指征,堅(jiān)決杜絕小病大治、慢病住院治療現(xiàn)象,要求門診醫(yī)生嚴(yán)格掌握入院標(biāo)準(zhǔn),新農(nóng)合辦公室定期對(duì)住院病人的入院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督。
2、控制住院天數(shù),一般常規(guī)病人住院天數(shù)控制在7天之內(nèi),無(wú)特殊情況的患者最多不能超過(guò)10天,并將病人的次均住院天數(shù)納入主管醫(yī)生的績(jī)效考核分值中。
3、院委及新農(nóng)合人員不定時(shí)對(duì)住院患者進(jìn)行查房,對(duì)無(wú)故不在床患者給予警告,第二次在發(fā)現(xiàn)不在床者將勸其出院。
4、加強(qiáng)外傷患者的調(diào)查力度,嚴(yán)格做到100%調(diào)查率,通過(guò)實(shí)地走訪,了解患者本人、家屬,親朋好友及鄰居,進(jìn)行多點(diǎn)詢問(wèn)盤查,嚴(yán)防存在套取新農(nóng)合資金行為。
5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫管理的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)規(guī)范書(shū)寫病歷,要求患者費(fèi)用清單與醫(yī)囑一致,對(duì)于醫(yī)囑上不顯示的費(fèi)用不予補(bǔ)償,有管床醫(yī)生自己負(fù)責(zé)。
(二)直補(bǔ)基金管理方面
我院自20__年1月1日至20__年__月20日收治住院病人人次,補(bǔ)助__萬(wàn)元,人次平均住院費(fèi)用__元。鄉(xiāng)級(jí)門診補(bǔ)助__人次,補(bǔ)助__萬(wàn)元,鄉(xiāng)級(jí)門診統(tǒng)籌補(bǔ)助__人次,補(bǔ)助__萬(wàn)元。村級(jí)門診補(bǔ)助__人次,補(bǔ)助__萬(wàn)元,村級(jí)門診統(tǒng)籌補(bǔ)助__人次,補(bǔ)助__萬(wàn)元。補(bǔ)助做到日清月結(jié),月底門診小額補(bǔ)助登記表、新農(nóng)合大額補(bǔ)助登記表、村級(jí)補(bǔ)助情況統(tǒng)計(jì)表,每月21日送縣衛(wèi)生局審核。成立新農(nóng)合基金專戶,??顚S?。村級(jí)補(bǔ)助款每月經(jīng)縣審核無(wú)誤后,由醫(yī)院財(cái)務(wù)人員直接把補(bǔ)助款打入村醫(yī)帳戶
(三)藥品管理方面
1、嚴(yán)格控制藥占比,降低藥品費(fèi)用,現(xiàn)我眼的藥占比控制在50%以下,一次性材料控制在5%以下,。
2、規(guī)范了抗生素應(yīng)用,應(yīng)用抗生素要有明確指征,一般性感染嚴(yán)禁使用頭孢類抗生素,無(wú)明確指征者嚴(yán)禁使用二聯(lián)及二聯(lián)以上聯(lián)合應(yīng)用,同時(shí)藥房對(duì)每天處方進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)于違規(guī)者報(bào)告主管院長(zhǎng)。出院病人只允許帶口服藥物出院,出院病人一般口服量不超過(guò)3天,嚴(yán)禁超過(guò)7天,減少使用高價(jià)藥品,抗炎藥物、腦血管藥品治療時(shí)嚴(yán)禁超過(guò)兩種,臨床用藥不得使用與診斷疾病不符藥品,嚴(yán)禁住院輸液病人把藥物帶出院外使用。
3、嚴(yán)格診療常規(guī),規(guī)范診療行為。要求臨床醫(yī)生準(zhǔn)確掌握大型設(shè)備檢查的指征,能夠用常規(guī)檢查確診的不得用特殊檢查,不得使用與診療目的無(wú)關(guān)的檢查,杜絕濫檢查的行為,如CT、核磁共振、彩超等,所有大型檢查必須經(jīng)主管院長(zhǎng)同意簽字,現(xiàn)我院的大型檢查陽(yáng)性率達(dá)到了100%。有效的降低了住院病人的負(fù)擔(dān)。
(四)村醫(yī)管理方面
1、通過(guò)村醫(yī)例會(huì)傳達(dá)支付制度改革的會(huì)議精神,要求每位村醫(yī)能夠清楚明白新農(nóng)合各項(xiàng)政策及操作規(guī)范,要求院新農(nóng)合人員電話24小時(shí)暢通,隨時(shí)解答村醫(yī)及轄區(qū)居民提出的各項(xiàng)問(wèn)題。
2、實(shí)行國(guó)家基本藥物制度,杜絕一切目錄外藥品的使用,嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)銷售,公開(kāi)藥品價(jià)格,每月不定期抽查處方,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的處方不予報(bào)銷,并要求其寫出整改報(bào)告,公布舉報(bào)電話,接受群眾監(jiān)督。
3、規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目,不得擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)或分解項(xiàng)目收費(fèi)的現(xiàn)象,加強(qiáng)小額登記本,門診統(tǒng)籌登記本及處方的監(jiān)管。
4、規(guī)范藥品采購(gòu)渠道,禁止自行采購(gòu)藥品,所有藥品由衛(wèi)生院統(tǒng)一負(fù)責(zé)網(wǎng)上采購(gòu),公布藥品價(jià)格,要求各村都要明碼標(biāo)價(jià),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
四、存在問(wèn)題
(一)極少數(shù)醫(yī)生的服務(wù)行為尚需規(guī)范
一是不合理引導(dǎo)病人就醫(yī),放寬住院指針,將應(yīng)該門診治療病人收入住院治療;二是用藥不合理,濫用抗生素,分解處方,為降低次均住院費(fèi)用,向門診轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用,部分醫(yī)生濫開(kāi)檢查。
(二)宣傳工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)
一是目前宣傳資料還需要進(jìn)一步完善;二是村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)宣傳工作的重要性認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高;三是宣傳方式重復(fù)、單一,缺乏新穎的宣傳手段。
(三)村級(jí)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管有待進(jìn)一步加強(qiáng)
部分村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在標(biāo)識(shí)不清,衛(wèi)生環(huán)境臟亂差,六室不全,仍有部分衛(wèi)生室有私自外購(gòu)藥的情況,不能嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率,部分村級(jí)衛(wèi)生室仍有大處方現(xiàn)象,不能做到四統(tǒng)一,四同步。村醫(yī)對(duì)新農(nóng)合政策學(xué)習(xí)不夠透徹,不能真正完全的將新農(nóng)合政策向百姓宣傳,還有部分衛(wèi)生室推諉病人,不能真正服務(wù)于民,如何完善合作醫(yī)療定點(diǎn)衛(wèi)生室的監(jiān)管機(jī)制,還需要在工作中不斷探索。
(四)農(nóng)合信息系統(tǒng)有待進(jìn)一步完善
我們基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行藥品零差率,現(xiàn)有550種+我縣新增補(bǔ)50種基本藥物按政策是可以銷售的,但部分村醫(yī)反應(yīng)600種基本藥物中有部分藥物不能錄入我們的新農(nóng)合系統(tǒng)。
五、20__年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)新農(nóng)合宣傳工作。
一是把握重點(diǎn),以農(nóng)民受益實(shí)例為重點(diǎn),開(kāi)展宣傳;二是創(chuàng)新方式,多用新穎、獨(dú)特、老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的手段開(kāi)展宣傳。
(二)以控制次均費(fèi)用方案為綱,強(qiáng)化院內(nèi)管理。
一是在新政策的基礎(chǔ)上,制定出適合我院發(fā)展的新農(nóng)合管理方案,二是在控制次均費(fèi)用的基礎(chǔ)上,提高員工工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量,變“消費(fèi)誘導(dǎo)性”為成本控制性,以扎實(shí)的醫(yī)療技術(shù)和過(guò)硬的醫(yī)療服務(wù)來(lái)吸引病人,三是在保證醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上,開(kāi)展特色科室,以點(diǎn)帶面,重點(diǎn)發(fā)展外科和婦產(chǎn)科,徹底改變我院夾縫中求生存,內(nèi)科住院病人占主導(dǎo)的局面。
(三)進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,防止新農(nóng)合基金流失。
一是繼續(xù)實(shí)行定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式加強(qiáng)對(duì)各村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病人的監(jiān)管;二是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管,防止醫(yī)療機(jī)構(gòu)為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項(xiàng)目、延長(zhǎng)病人住院時(shí)間等做法;三是定期向縣新農(nóng)合監(jiān)督小組匯報(bào)監(jiān)管工作情況,取得其工作上的支持。四是完善公示制度,做到公開(kāi)透明。,在我院和村衛(wèi)生站設(shè)立新農(nóng)合公示欄,將參合農(nóng)民住院醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)償情況,包括患者的基本情況、住院時(shí)間、住院總費(fèi)用、可報(bào)費(fèi)用和補(bǔ)償金額,以及新農(nóng)合有關(guān)政策、監(jiān)督舉報(bào)電話、群眾意見(jiàn)與反饋等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格公示,每月公示一次。
新農(nóng)合工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展的惠民工作,如何更好的將有限的資金服務(wù)于民,避免過(guò)度醫(yī)療,因病返貧的現(xiàn)象,需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗟陌l(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,探索發(fā)展的新方向。我會(huì)以20__年的工作經(jīng)驗(yàn)為依托,全力做好20__年的工作。
20xx年在縣衛(wèi)生局及新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室、鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)有關(guān)部門關(guān)心、支持、精心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行20xx年新農(nóng)合工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),高位求進(jìn),逐一落實(shí),進(jìn)一步規(guī)范了鎮(zhèn)內(nèi)各級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,確保了全鎮(zhèn)參合農(nóng)民受益面不斷提高,現(xiàn)將我院新農(nóng)合上半年工作具體情況總結(jié)如下:
(一)新農(nóng)合基本情況
20xx年,我鎮(zhèn)新農(nóng)合以村為單位覆蓋率達(dá)到100%,參合農(nóng)業(yè)人口總數(shù)達(dá)42911人,參合率99.9%,共有村甲級(jí)衛(wèi)生室16家,村醫(yī)41人。
(二)新農(nóng)合基金籌集及使用情況
我鎮(zhèn)今年新農(nóng)合基金籌集總額為元,其中元為農(nóng)民自籌資金,各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金為元。截止12月月底全鎮(zhèn)參合農(nóng)民共報(bào)銷總計(jì)xx元,其中門診報(bào)銷元,人次人。住院報(bào)銷xx元,人次人。
(三)加強(qiáng)村衛(wèi)生室監(jiān)管力度.
我院對(duì)各村衛(wèi)生室進(jìn)行門診處方抽查和入戶調(diào)查,抽查處方,入戶到家,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題入下:
1.部分鄉(xiāng)醫(yī)處方不規(guī)范,存在字跡潦草,處方項(xiàng)目漏填、錯(cuò)填現(xiàn)象。
2.村衛(wèi)生室人員為求治療效果,部分鄉(xiāng)醫(yī)存在藥量過(guò)大和濫用抗生素現(xiàn)象。
3.患者不知道在衛(wèi)生室治療用藥情況.
針對(duì)以上情況,我院召開(kāi)村醫(yī)會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)湖南省處方管理辦法。
(四)主要工作成效
一.嚴(yán)格控制住院費(fèi)用,提高了農(nóng)民受益度.
二.嚴(yán)格控制住院人數(shù)及住院指標(biāo)。
三.嚴(yán)格控制門診轉(zhuǎn)住院,有效的提高了基金的使用率.
四.各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。
(五)加強(qiáng)宣傳力度,體現(xiàn)新農(nóng)合制度的優(yōu)越性為重點(diǎn)。
一.召開(kāi)村醫(yī)會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合政策的宣傳及我院定時(shí)每月參加鎮(zhèn)各村領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合政策的宣傳。印制新農(nóng)合宣傳資料下發(fā)各定點(diǎn)衛(wèi)生室,在宣傳專欄、病房、張貼.
二.要求各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)院醒目位置懸掛新農(nóng)合宣傳標(biāo)語(yǔ)。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、墻報(bào)等方式,并組織駐村干部、村干部、衛(wèi)生院職工、村村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的、意義、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷辦法、報(bào)銷比例等知識(shí)。
(六)加強(qiáng)公示制度,確保新農(nóng)合基金安全
今年以來(lái),我院繼續(xù)堅(jiān)持公示制度,在新農(nóng)合門口設(shè)立公示欄,在每月報(bào)銷后及時(shí)張貼本月的報(bào)銷人員的醫(yī)療費(fèi)用和報(bào)銷費(fèi)用,堅(jiān)持外傷公示制度,大大增加了我鎮(zhèn)參合農(nóng)民報(bào)銷金額的透明度,增強(qiáng)了參合農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合制度的信任度。
下半年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)加強(qiáng)新農(nóng)合宣傳工作。
一.把握重點(diǎn),以農(nóng)民受益實(shí)例為重點(diǎn),開(kāi)展宣傳;
二.創(chuàng)新方式,多用新穎、獨(dú)特、老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的手段開(kāi)展宣傳。
(二)進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,防止新農(nóng)合基金流失。
一.繼續(xù)實(shí)行定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式加強(qiáng)對(duì)各定點(diǎn)衛(wèi)生室的監(jiān)管;
二.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管,防止醫(yī)療機(jī)構(gòu)為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項(xiàng)目、延長(zhǎng)病人住院時(shí)間等做法;
(三).定期向區(qū)新農(nóng)合監(jiān)督小組匯報(bào)監(jiān)管工作情況,取得其工作上的支持。
(四).完善公示制度,做到公開(kāi)透明。在醫(yī)院和村衛(wèi)生室設(shè)立新農(nóng)合公示欄,將參合農(nóng)民住院醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)償情況,包括患者的基本情況、住院時(shí)間、住院總費(fèi)用、可報(bào)費(fèi)用和補(bǔ)償金額,以及新農(nóng)合有關(guān)政策、監(jiān)督舉報(bào)電話、群眾意見(jiàn)與反饋等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格公示,每月公示一次。
團(tuán)河中心衛(wèi)生院
20xx年12月20日
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,大力減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。著實(shí)為老百姓服務(wù),減少農(nóng)村因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象。我鄉(xiāng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下認(rèn)真做好了新農(nóng)合的每項(xiàng)工作,具體情況匯報(bào)如下:
一、健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
我鄉(xiāng)成立了由政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組和紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作監(jiān)督小組,制定了《白竺鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實(shí)施辦法》和《白竺鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作宣傳方案》,設(shè)定了辦公場(chǎng)
所,完善了各項(xiàng)工作制度,配備了2名專職工作人員,并成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作包村工作組,明確各村一把手為第一責(zé)任人,并與各村黨支部簽訂了《白竺鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作責(zé)任狀》,做到落實(shí)到人、責(zé)任到人。
二、加大宣傳及參合款收繳力度,提高農(nóng)民參合率
我鄉(xiāng)在駐村工作組及村干部的協(xié)助和支持下上門發(fā)放宣傳資料宣傳畫(huà),上門講解新農(nóng)合政策。提高老百姓對(duì)新農(nóng)合的認(rèn)識(shí),并入戶收繳新農(nóng)合參合款,對(duì)不理解的老百姓進(jìn)行當(dāng)面講解和勸說(shuō),大力提高參合率。完成參合人數(shù)12955人,超額完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù),參合率達(dá)到95%以上。
三、加強(qiáng)參合信息核對(duì)保證參保無(wú)誤
在村干部的協(xié)助下將參合人員信息及時(shí)匯總核對(duì),無(wú)誤后輸入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保證農(nóng)民及時(shí)參保,保證農(nóng)民能有病及時(shí)就醫(yī)報(bào)銷。并保證了新農(nóng)合資金的`安全合理使用。對(duì)門診家庭帳戶基金進(jìn)行統(tǒng)一
核查輸機(jī),以確保新農(nóng)合基金不外流。
四、認(rèn)真做好日常報(bào)銷工作
我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療截止到5月底,共支出合作醫(yī)療補(bǔ)償基金792320元。補(bǔ)償報(bào)銷人次共2145人次,其中住院報(bào)銷人次869人次,占參合人數(shù)的%;醫(yī)療總費(fèi)用1559370元,可報(bào)費(fèi)用1365432元,占總費(fèi)用的87%;住院補(bǔ)償金額元,占醫(yī)療總費(fèi)用的44%,門診報(bào)銷人次1185人次,占參合人數(shù)的9%,補(bǔ)償金額元,占門診帳戶基金33%。在得到住院補(bǔ)償?shù)娜舜沃校塾?jì)補(bǔ)償超過(guò)3000元的共23人,其中5000元以上的7人,住院可使用資金1748925元資金使用率42%。
五、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)、檔案管里
日常報(bào)銷后財(cái)務(wù)做到日清月結(jié),及時(shí)做賬。對(duì)報(bào)銷材料及時(shí)進(jìn)行核對(duì)清理、裝訂歸檔。
六、加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管
對(duì)所屬直補(bǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)定、點(diǎn)診所進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督管理對(duì)直補(bǔ)材料及直補(bǔ)財(cái)務(wù)進(jìn)行復(fù)審,確保新農(nóng)合資金合理安全使用,老百姓能得到真正的實(shí)惠。
七、加強(qiáng)外傷病例的調(diào)查
對(duì)所有外傷住院病例進(jìn)行上戶、走訪、進(jìn)醫(yī)院調(diào)查的形式進(jìn)行一一核實(shí)調(diào)查。杜絕任何騙保行為。
八、存在的問(wèn)題
部分農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合的認(rèn)識(shí)不高未參合,導(dǎo)致自己就醫(yī)住院后不能享受國(guó)家政策。部分定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)審核業(yè)務(wù)知識(shí)及規(guī)定了解不全面,存在少量的審核誤差。
九、后期工作打算
在今后的工作當(dāng)中應(yīng)該加強(qiáng)新農(nóng)合政策規(guī)范的宣傳,提高農(nóng)民的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,對(duì)審核人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加大財(cái)務(wù)、檔案管理,加大對(duì)外傷住院病例的調(diào)查。提高自身業(yè)務(wù)水平,以最好的質(zhì)量為老百姓服務(wù)。
新農(nóng)合是指農(nóng)村居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度,是為解決農(nóng)民看病難、看病貴問(wèn)題而設(shè)立的一項(xiàng)兜底保障制度。作為新農(nóng)合工作的一名參與者,我在個(gè)人年度總結(jié)中發(fā)現(xiàn),新農(nóng)合的工作具有以下幾個(gè)方面的亮點(diǎn)。
一、政策宣傳方面
新農(nóng)合是為農(nóng)民解決看病難和看病貴問(wèn)題而設(shè)立的,但是由于部分農(nóng)民對(duì)于新農(nóng)合的工作不理解,因此在政策宣傳方面需要加強(qiáng)。我們單位在宣傳方面做了許多工作,如組織宣傳團(tuán)隊(duì)逐戶宣傳新農(nóng)合政策,定期在村委會(huì)、衛(wèi)生院和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等地開(kāi)設(shè)宣傳點(diǎn),通過(guò)展板、宣傳冊(cè)等形式,讓農(nóng)民更加深入地了解新農(nóng)合的工作內(nèi)容、政策意義和籌資方式等。這一方面的工作非常關(guān)鍵,也得到了廣大農(nóng)民的積極響應(yīng)。
二、籌資管理方面
新農(nóng)合的籌資運(yùn)作在后期非常重要。在我們單位的工作中,我們采取了多種方式籌集資金并管理。如組織豐富多彩的文娛活動(dòng),籌集活動(dòng)費(fèi)用,并投入到新農(nóng)合基金中;在每個(gè)村委會(huì)建立農(nóng)民信托基金賬戶,并通過(guò)夜市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等渠道籌集公益基金等。其中,筆者認(rèn)為最為有效的方式是在農(nóng)民文化生活活動(dòng)中以獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)的方式籌集公益基金,并將資金直接用于新農(nóng)合的富民工程和對(duì)貧困農(nóng)民的救助。在籌資管理方面的工作達(dá)到了較好的效果,也為進(jìn)一步的新農(nóng)合工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、宣傳活動(dòng)方面
宣傳活動(dòng)是工作順利進(jìn)展的一個(gè)重要方面,也是政策宣傳方面的必要補(bǔ)充。
我們?cè)谛麄骰顒?dòng)中廣泛使用多種媒體,并根據(jù)不同群體的特點(diǎn)采用不同的傳播方式,如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等。此外,我們還計(jì)劃插播宣傳活動(dòng),在村委會(huì)、衛(wèi)生院、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等公共場(chǎng)所轉(zhuǎn)播宣傳節(jié)目,讓更多農(nóng)民了解新農(nóng)合。
四、長(zhǎng)效服務(wù)方面
新農(nóng)合是農(nóng)民醫(yī)療保障的重要途徑,但在具體實(shí)施過(guò)程中還有部分問(wèn)題需要解決。因此,我們?cè)谛罗r(nóng)合工作中體現(xiàn)了長(zhǎng)效服務(wù)的理念,通過(guò)常態(tài)化管理和定期開(kāi)展督查工作,全力保障農(nóng)民的基本醫(yī)療保險(xiǎn)權(quán)益。我們還特別關(guān)注農(nóng)民在醫(yī)療過(guò)程中遇到的困難,制定針對(duì)性的幫扶措施,保障農(nóng)民的家門口有一個(gè)讓人安心、看病放心的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
綜上所述,在新農(nóng)合的工作中,我們?cè)谡咝麄鞣矫?、籌資管理方面、宣傳活動(dòng)和長(zhǎng)效服務(wù)方面,都取得了顯著的成效,讓農(nóng)民真正感受到了新農(nóng)合所帶來(lái)的福音,更希望在今后的工作中,繼續(xù)堅(jiān)持踏實(shí)穩(wěn)妥的工作方式和持之以恒的工作理念,不斷提升新農(nóng)合在廣大農(nóng)民中的知曉率和參與度,幫助更多農(nóng)民享有更為公平和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
關(guān)于“新農(nóng)合工作個(gè)人年度總結(jié)”
新農(nóng)合,即新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,是國(guó)家為解決農(nóng)村居民醫(yī)療保障問(wèn)題而推出的一項(xiàng)政策,自2003年試點(diǎn)至今已走過(guò)了16個(gè)年頭。而我作為一名新農(nóng)合工作人員,為了更好地推動(dòng)新農(nóng)合工作的落地實(shí)施,全年度辛勤努力,特在此對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的宣傳工作
新農(nóng)合的宣傳是一項(xiàng)必不可少的工作,由于我負(fù)責(zé)的縣區(qū)居住者以老年人為主,往往對(duì)政策認(rèn)知度較低,因此在我所管轄的區(qū)域內(nèi),通過(guò)在農(nóng)村醫(yī)療診所、村級(jí)會(huì)議等場(chǎng)所開(kāi)展宣傳活動(dòng),制作宣傳冊(cè)、宣傳海報(bào),利用新媒體平臺(tái),宣傳新農(nóng)合的政策和優(yōu)惠,有效提高了宣傳傳播力度和宣傳效果。我們的宣傳工作,得到了廣大群眾的高度認(rèn)可,受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
二、對(duì)農(nóng)戶的服務(wù)工作
在新農(nóng)合的實(shí)施過(guò)程中,農(nóng)戶的實(shí)際需求是我們工作的出發(fā)點(diǎn),因此我們?cè)诿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都要以他們的利益為重,制定貼合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的具體政策,及時(shí)解答農(nóng)戶提出的各種問(wèn)題,幫助農(nóng)戶辦理新農(nóng)合手續(xù),完善社會(huì)保險(xiǎn)體系的建設(shè)。我們積極參與各種服務(wù)農(nóng)民的活動(dòng),向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我們開(kāi)展“送政策”活動(dòng),走村訪戶,向農(nóng)戶詳細(xì)介紹新農(nóng)合的相關(guān)政策,并積極收集農(nóng)戶對(duì)新農(nóng)合政策的意見(jiàn)和建議,在改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也讓廣大農(nóng)戶感受到了政府的溫暖。
三、加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)工作
新農(nóng)合改革要想在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到有效的落地實(shí)施,必須要有具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)新農(nóng)合政策有深入理解的管理團(tuán)隊(duì)的支持。我們?cè)谛罗r(nóng)合工作年度總結(jié)中,特別關(guān)注加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)工作。我們?cè)谂嘤?xùn)基層醫(yī)務(wù)人員方面下了巨大的功夫,提高他們的專業(yè)技能和新農(nóng)合和相關(guān)政策的認(rèn)知程度,從而推動(dòng)了新農(nóng)合工作的全面深入。
四、加強(qiáng)合作加強(qiáng)交流
新農(nóng)合工作是一個(gè)綜合性的工作,離不開(kāi)各級(jí)政府部門、衛(wèi)生部門、保險(xiǎn)公司及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的協(xié)作配合,我在新農(nóng)合工作中發(fā)現(xiàn),只有充分理解各自的工作職能,強(qiáng)化協(xié)作是保證新農(nóng)合順利推進(jìn)的必要條件。因此我加強(qiáng)了和縣政府直接聯(lián)系的會(huì)議,積極爭(zhēng)取政府在新農(nóng)合工作方面提供幫助;并加強(qiáng)了與衛(wèi)生、保險(xiǎn)公司的聯(lián)系,保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。通過(guò)加強(qiáng)合作、加強(qiáng)交流,最終達(dá)到了新農(nóng)合工作的全面順利實(shí)施。
總結(jié):
新農(nóng)合工作的實(shí)施對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō),意義非凡,正是因?yàn)檫@份責(zé)任和使命感,我在今年的工作中,付出了辛勤努力。雖然在工作過(guò)程中遇到了一些困難,但是在自己和同事的共同努力下,順利地推進(jìn)了新農(nóng)合工作。通過(guò)全年度的努力,我收獲了很多,也學(xué)到了很多,同時(shí),對(duì)于新農(nóng)合工作的總結(jié),讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到了新農(nóng)合工作的重要性和必要性,也讓我更有信心和動(dòng)力投入到新一年的工作中,以更好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
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今年上半年我中心嚴(yán)格按照20xx年衛(wèi)生工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),高位求進(jìn),逐一落實(shí),進(jìn)一步規(guī)范了縣內(nèi)各級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,確保了全縣農(nóng)民群眾受益度不斷提高,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、1—4月新農(nóng)合運(yùn)行基本情況。
20xx年1—4月,我縣共為參合農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用663.76萬(wàn)元,占本年度基金總額15%。
一是圓滿完成新農(nóng)合20xx年基金收繳工作,參合率達(dá)97.19%;
二是嚴(yán)格控制了次均住院費(fèi)用,提高了農(nóng)民受益度,新農(nóng)合實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)43%;
三是各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。
根據(jù)上級(jí)新農(nóng)合統(tǒng)籌補(bǔ)償方案(川衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕195號(hào))和醫(yī)改相關(guān)文件精神,我中心結(jié)合我縣實(shí)際情況,以確保參合農(nóng)民受益度為目標(biāo),經(jīng)反復(fù)測(cè)算,擬定并報(bào)請(qǐng)縣政府出臺(tái)了青川縣新農(nóng)合第七套補(bǔ)償方案,進(jìn)一步提高報(bào)銷比例,嚴(yán)格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合自付藥品比例,新增慢性病報(bào)銷病種,提高基金使用率,使參合農(nóng)民“看病難,看病貴”的問(wèn)題得到進(jìn)一步緩解。
根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際情況,經(jīng)科學(xué)測(cè)算,今年年初我們報(bào)請(qǐng)縣人民政府辦公室印發(fā)了《青川縣新農(nóng)合門診統(tǒng)籌補(bǔ)償方案》,并根據(jù)方案內(nèi)容對(duì)新農(nóng)合系統(tǒng)門診補(bǔ)償模式進(jìn)行調(diào)整,隨后開(kāi)展為期半個(gè)多月的巡回培訓(xùn),深入每個(gè)醫(yī)院,對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn),確保其熟悉業(yè)務(wù)技能。
(三)加強(qiáng)宣傳,以新農(nóng)合制度的優(yōu)越性為重點(diǎn)。
一是印制新農(nóng)合宣傳資料下發(fā)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),在宣傳專欄、病房、村衛(wèi)生站等位置張貼;
二是要求各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)院醒目位置懸掛新農(nóng)合宣傳標(biāo)語(yǔ);
三是通過(guò)電視宣傳,在縣電視臺(tái)滾動(dòng)播放;
四是指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳車、板報(bào)、墻報(bào)等方式,并組織駐村干部、村干部、衛(wèi)生院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的、意義、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷辦法、報(bào)銷比例等知識(shí);
五是將新農(nóng)合宣傳工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合督導(dǎo)的重要內(nèi)容,采取定期與不定期的方式深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,開(kāi)展入戶調(diào)查,督導(dǎo)新農(nóng)合宣傳工作的開(kāi)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有針對(duì)性的`采取相應(yīng)措施。
(四)創(chuàng)新措施,進(jìn)一步便民利民。
門診統(tǒng)籌工作開(kāi)展以后,各類表冊(cè)登記,農(nóng)合系統(tǒng)核銷等手續(xù)繁瑣,極不利于群眾報(bào)賬。為此,我中心聯(lián)系軟件公司,制作新農(nóng)合軟件與新農(nóng)合信息平臺(tái)對(duì)接,通過(guò)手機(jī)短信的方式為百姓?qǐng)?bào)銷新農(nóng)合門診費(fèi)用,極大方便百姓?qǐng)?bào)賬。
(六)進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)建設(shè)。
一是根據(jù)新農(nóng)合系統(tǒng)需求情況新增ctbs模式安裝調(diào)試并增加服務(wù)器一臺(tái);
二是不間斷下鄉(xiāng)指導(dǎo)、維護(hù)新農(nóng)合信息系統(tǒng)各個(gè)支點(diǎn);
三是對(duì)新農(nóng)合信息系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行全方面的維護(hù)及數(shù)據(jù)重做,并新添加了手機(jī)報(bào)賬平臺(tái),與200多個(gè)村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)接。
(七)加大培訓(xùn)力度,提高服務(wù)能力。
今年1—4月,我中心積極爭(zhēng)取資金,開(kāi)展三期新農(nóng)合經(jīng)辦人員培訓(xùn),共培訓(xùn)400人次。通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理人員的水平與工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),促使其規(guī)范服務(wù)行為,有力的保障了新農(nóng)合制度在我縣進(jìn)一步開(kāi)展。
一是不合理引導(dǎo)病人就醫(yī),放寬住院指針,將應(yīng)該門診治療病人收入住院治療;
二是用藥不合理,濫用抗生素、開(kāi)“大處方”,“搭車藥”。
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