完善規(guī)章制度(匯總四篇)。
俗話說(shuō)，做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在幼兒園教師的平時(shí)工作生活中，會(huì)經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學(xué)習(xí)資料。有了資料的協(xié)助我們的工作會(huì)變得更加順利！所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？或許"完善規(guī)章制度(匯總四篇)"是你正在尋找的內(nèi)容，歡迎你閱讀與收藏。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，公司規(guī)章制度的完善越來(lái)越顯得重要。公司規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性文件，它的完善將有利于優(yōu)化企業(yè)管理模式、提升員工綜合素質(zhì)、保障企業(yè)的健康發(fā)展。本文將從三個(gè)方面探討完善公司規(guī)章制度的相關(guān)主題。
一、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開有序的管理，而有序管理的前提是員工有一定的紀(jì)律意識(shí)。通過(guò)完善公司規(guī)章制度，可以在某種程度上強(qiáng)化員工的紀(jì)律意識(shí)。企業(yè)可以制定一系列的感召規(guī)章制度來(lái)要求員工嚴(yán)格遵守，如:保密規(guī)定，離崗時(shí)間不得下班前一個(gè)小時(shí)，不得私自隨身帶走公司的物品等等。這些規(guī)定一定要強(qiáng)化執(zhí)行，對(duì)于違反者要進(jìn)行相應(yīng)處理和追責(zé)。通過(guò)向員工強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的重要性和強(qiáng)制執(zhí)行，可以有效地提高員工遵守規(guī)章制度的意識(shí)和能力。
二、提高員工綜合素質(zhì)
在完善公司規(guī)章制度時(shí)，可以針對(duì)員工的職責(zé)及工作要求制定相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)要求員工必須獲得相應(yīng)的文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和管理能力方能勝任工作。同時(shí)，可以建立員工培訓(xùn)機(jī)制的真正提高員工的綜合素質(zhì)，從而提高員工的工作質(zhì)量和效率，對(duì)于企業(yè)的整體管理水平有著重要的推動(dòng)意義。
三、保障企業(yè)的健康發(fā)展
完善公司規(guī)章制度可以為企業(yè)提供有效的法律保障。在制定規(guī)章制度時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況及法律法規(guī)實(shí)踐情況，制定真正切實(shí)可行的規(guī)章制度，從而避免在日后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能會(huì)遇到的各種問(wèn)題。例如，工資制度、福利制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、考核制度等，如果這些制度沒(méi)有得到確切的明確，就會(huì)給日后企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生不必要的紛爭(zhēng)和爭(zhēng)議，甚至是損害企業(yè)企業(yè)利益。因此，規(guī)章制度的完善可以為企業(yè)打造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)的健康發(fā)展。
在完善公司規(guī)章制度的過(guò)程中，需遵循以下原則：
一、制定規(guī)章制度時(shí)要遵循法律法規(guī)和人性化；
二、規(guī)章制度實(shí)施前要征求員工意見，并以民主形式通過(guò)；
三、規(guī)章制度變更，需獲得領(lǐng)導(dǎo)層和員工的充分理解及支持；
四、規(guī)章制度的執(zhí)行要確保公正、透明、嚴(yán)格。
結(jié)語(yǔ)
完善公司規(guī)章制度，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，在促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展、優(yōu)化企業(yè)管理模式、提升員工綜合素質(zhì)和保障企業(yè)的健康發(fā)展方面，有著不可忽視的作用和重要性。在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)，必須盡其所能發(fā)揮其效應(yīng)，具體來(lái)講，企業(yè)要充分利用其制定的規(guī)章制度，引導(dǎo)員工強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)、提高自身素質(zhì)、保障員工權(quán)利等，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造價(jià)值。
建設(shè)完善規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)（精選篇5）
總經(jīng)理職責(zé)
總經(jīng)理在市公安局分管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下主持公司全面工作，對(duì)公司的發(fā)展方向、重大決策、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及職工管理、隊(duì)伍建設(shè)等工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行人民警察的條令、條例和規(guī)章制度。
2、對(duì)公司發(fā)展方向、目標(biāo)規(guī)劃、重大事項(xiàng)決策及經(jīng)營(yíng)管理的工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和決策權(quán)。
3、堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益并重的原則，保證公司在法律允許的范圍內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)做出決策。
4、對(duì)公司建設(shè)、職工管理教育、隊(duì)伍建設(shè)等負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5、嚴(yán)格行政管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，使部門協(xié)調(diào)一致，提高辦公效率。
6、建立健全黨、團(tuán)組織，關(guān)心、支持黨群工作。
7、定期向市局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況，自覺(jué)接受市局黨委領(lǐng)導(dǎo)和治安支隊(duì)業(yè)務(wù)管理和監(jiān)督。
8、領(lǐng)導(dǎo)公司完成市局賦予的其它任務(wù)。
副總經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)公司工作目標(biāo)，積極做好分管工作。總經(jīng)理不在時(shí)，受托代行總經(jīng)理職責(zé)。
2、研究制訂公司發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。
3、協(xié)調(diào)好公司上下級(jí)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，努力完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、協(xié)調(diào)好與用人單位的關(guān)系，千方百計(jì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、協(xié)助總經(jīng)理抓好保安隊(duì)伍建設(shè)和安全管理工作，督促檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況，及時(shí)解決和處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政工作。
1、協(xié)助經(jīng)理組織召開公司大會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)等，并負(fù)責(zé)督促、檢查會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)并組織公司工作計(jì)劃、總結(jié)和各種請(qǐng)示、匯報(bào)材料的擬寫工作。
3、根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)辦理與各職能部門有關(guān)的協(xié)調(diào)工作。
4、接待來(lái)賓、來(lái)訪工作，負(fù)責(zé)各種信息的反饋工作。
5、負(fù)責(zé)組織公司考勤工作。
6、負(fù)責(zé)公司辦公用品，生活物資的計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)和保管工作。
7、負(fù)責(zé)公司保安員勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放工作。
8、負(fù)責(zé)公司保安裝備的采購(gòu)、發(fā)放、保管工作。
9、負(fù)責(zé)公司職工勞資管理和福利待遇的發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)公司機(jī)動(dòng)車輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)、安全管理工作。
11、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的正常的辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、做到定期檢查。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，全面負(fù)責(zé)全市保安隊(duì)伍日常管理工作。
1、負(fù)責(zé)制定保安隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度目標(biāo)，指導(dǎo)計(jì)劃和日常管理制度，并對(duì)落實(shí)，執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化、制度化、正規(guī)化建設(shè)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。
3、負(fù)責(zé)有計(jì)劃地組織實(shí)施對(duì)保安員進(jìn)行訓(xùn)練、考核、定級(jí)、調(diào)配使用等工作。
4、負(fù)責(zé)基層組織管理、骨干配備、審批、任免等工作。
5、負(fù)責(zé)保安員勞動(dòng)合同的簽定、續(xù)簽、解除以及保安員的辭退工作。
6、負(fù)責(zé)履行與客戶簽定的合同條款，組織調(diào)配人員，下達(dá)任務(wù)，提出要求，不斷監(jiān)督檢查，圓滿完成公司和客戶交給的各項(xiàng)任務(wù)。
7、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、“四項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等工作的組織實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)保安文件資料存檔和保安員檔案管理工作。
9、負(fù)責(zé)保安部各類會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、材料匯總等工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要負(fù)責(zé)公司與用人部門合同簽訂及保安服務(wù)費(fèi)回收工作，協(xié)調(diào)公司與用人部門的關(guān)系。
1、負(fù)責(zé)起草、簽定保安服務(wù)公司合同書，協(xié)調(diào)合同履行過(guò)程中的糾紛，甲乙方違約索賠，協(xié)議的續(xù)訂和終止等工作。
2、負(fù)責(zé)收取客戶服務(wù)費(fèi)及其它有關(guān)費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與保安隊(duì)伍的關(guān)系，適時(shí)聽取客戶對(duì)保安服務(wù)的意見及合理化建議。
4、搞好合同存檔工作，防止合同霉變、蟲柱和丟失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
建設(shè)完善規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)（精選篇6）
為樹立公司的良好形象，內(nèi)抓管理，外樹品牌，形成高效、規(guī)范的工作方式，制定本章程，望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。
一、接待規(guī)范
凡有來(lái)賓，公司人員都要熱情接待，笑臉相迎，并用“您好”、“請(qǐng)坐”等禮貌用語(yǔ)接待，待客人就座后，要倒茶倒水。來(lái)客臨別時(shí)，要用“慢走”、“再見”等禮貌用語(yǔ)送行?？腿伺c公司人員談話中間，無(wú)關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可，不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財(cái)務(wù)室。
二、電話制度
1、凡接電話者，接機(jī)首先說(shuō)“您好!這里是________貿(mào)易有限公司”。
2、除工作需要外，公司人員不得隨便使用公司電話聊天。
3、工作和業(yè)務(wù)需要外，公司人員不得隨意撥打長(zhǎng)途電話，若有違例者，從工資扣除所打電話費(fèi)的三倍。
4、若有來(lái)電被叫者不在公司，要做好來(lái)電記錄，包括來(lái)客姓名、電話、有何事等。
三、衛(wèi)生制度
公司人員要講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，衣著整齊、端莊，辦公用品要擺放整齊，不得隨便亂丟亂放，隨地丟棄雜物。
四、請(qǐng)假制度
1、公司人員在工作時(shí)間不得隨便離崗或脫崗，不得遲到或早退，違反一次警告，違反兩次扣除工資10元，以此遞增。
2、公司人員一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。若有特殊情況，可寫書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可請(qǐng)假，并扣除請(qǐng)假天數(shù)的工資。
五、財(cái)務(wù)制度
1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項(xiàng)時(shí)要填寫資金審批表，并提供相應(yīng)的付款依據(jù)，經(jīng)主管會(huì)計(jì)、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納方可辦理付款。
2、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷要填寫相應(yīng)的報(bào)銷審批單。報(bào)銷審批單必須以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據(jù)，原始發(fā)票不得涂改、偽造。財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷的審核工作，對(duì)不符合規(guī)定和越權(quán)審批的，一律不予報(bào)銷。若有違反者，扣除相應(yīng)報(bào)銷款項(xiàng)和當(dāng)月工資。
六、派車制度
1、公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，未經(jīng)許可，不得隨便借車、出車。
2、公司汽車誰(shuí)開車誰(shuí)負(fù)責(zé)，若有不必要的磕碰或損壞，由開車人負(fù)全部責(zé)任。
3、汽車要定時(shí)保養(yǎng)檢測(cè)，開車人要不斷地檢查車的機(jī)油、剎車等部件，遇有情況要及時(shí)排除或匯報(bào)。
七、人事異動(dòng)
1、凡新招聘的員工，在辦理入職時(shí)需攜帶：身份證復(fù)印件一份、學(xué)歷正本、健康證明、2寸白底彩色照片兩張、工資卡一張等。
2、員工入職后的一個(gè)月內(nèi)，單位要與員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)社保手續(xù)。
3、試用期員工要辭職的，需提前3天提出申請(qǐng)，正式員工需要辭職的，需提前30天提出申請(qǐng)。
4、員工有勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法規(guī)定的辭退條件的，公司可以按照法律的規(guī)定與員工解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付補(bǔ)償金。
八、工資制度
1、員工每月的工資定于下個(gè)月的________日發(fā)放。
2、員工工資通過(guò)委托_______銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。
建設(shè)完善規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)（精選篇7）
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準(zhǔn)。
3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門處理。
5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠(chéng)信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過(guò)失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強(qiáng)迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國(guó)家法令，遵守社會(huì)公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動(dòng)做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說(shuō)話輕走路輕關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺(jué)回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽清和聽懂的，一定要問(wèn)清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠(chéng)實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來(lái)賺錢養(yǎng)家的，不是出來(lái)找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，爭(zhēng)取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
1、注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門，征得主人同意方可進(jìn)入，出來(lái)時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上，平時(shí)應(yīng)衣著簡(jiǎn)樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。
2、不可把外人帶到業(yè)主家中來(lái)，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
3、不得在顧客家中看電視、聽音樂(lè)，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。
4、給公司和業(yè)主采購(gòu)物品時(shí)，要記好明細(xì)賬，不得虛報(bào)冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，都不得擅自與業(yè)主爭(zhēng)論，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，由公司出面協(xié)調(diào)處理。
6、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費(fèi)，向業(yè)主借款。
7、外出施工不能留自己的號(hào)碼，一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。
8、完成任務(wù)后，離開顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度
1、出勤天數(shù)控制：?jiǎn)T工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。
2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。
4、損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活，一律不計(jì)工資，并如實(shí)修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷____月，分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天數(shù)計(jì)算。
6、請(qǐng)假需提前有請(qǐng)假條，負(fù)則按曠工對(duì)待。無(wú)故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活)，偷賣材料，造成損失一律按原價(jià)付清，并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計(jì)算份額)。
1、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份，合作期滿或300天后可與報(bào)銷，提前離開本單位的不予報(bào)銷。
五、風(fēng)險(xiǎn)防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件(出示原件、提交復(fù)印件、個(gè)人彩色相片三張)，交予公司人事人員核對(duì)身份證件的真實(shí)性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時(shí)客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。
4、職業(yè)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)：公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制，盡可能為客戶、經(jīng)營(yíng)者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障，化解彼此的風(fēng)險(xiǎn)。
5、聯(lián)合誠(chéng)信：家庭服務(wù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者三方都要誠(chéng)信。
首先，經(jīng)營(yíng)者要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供誠(chéng)信服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者和家政員;
其次，消費(fèi)者得誠(chéng)信消費(fèi)，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者，家政人員要誠(chéng)實(shí)服務(wù)，要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。
6、法律服務(wù)：在家政服務(wù)過(guò)程中受到損害的，應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)姆赏緩竭M(jìn)行糾紛解決。
7、公司的管理風(fēng)險(xiǎn)防范：?jiǎn)T工化管理，簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，持證上崗，為員工做醫(yī)社保，投保一些相應(yīng)保險(xiǎn);加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)，提升管理水平，引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才
六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司規(guī)章制度是企業(yè)中重要的管理手段，它為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供了重要的保障和指導(dǎo)。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化和發(fā)展，公司規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行完善。本文將就完善公司規(guī)章制度這一主題進(jìn)行探討。
一、完善公司規(guī)章制度的必要性
1、保證公司運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性
公司規(guī)章制度是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)和最重要的部分，有助于公司機(jī)構(gòu)、管理、職能等方面提供明確、統(tǒng)一的規(guī)范和制度，從而讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)更加穩(wěn)定。不僅如此，制度建設(shè)也能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造合理的勞動(dòng)環(huán)境，從而更好地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和積極性。
2、提高公司的效率
完善公司規(guī)章制度，有助于減少內(nèi)部管理矛盾，降低人員流失和員工頻繁調(diào)動(dòng)的現(xiàn)象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和管理模式，提高運(yùn)營(yíng)效率和生產(chǎn)效益。同時(shí)，一些制度的建立還能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)新的思路和方向。
3、加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理
完善公司規(guī)章制度不僅是為了歸納和記錄內(nèi)部管理制度和規(guī)條，更是為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理和依法經(jīng)營(yíng)。在強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)合規(guī)的同時(shí)，這些制度也能增加員工的法律意識(shí)和規(guī)范化管理觀念，從而保證公司的穩(wěn)定發(fā)展。
二、如何完善公司規(guī)章制度
完善公司規(guī)章制度需要一定的步驟和方法。
1、制定清晰的規(guī)章制度目標(biāo)
目標(biāo)是規(guī)章制度完善的第一步。在制定規(guī)章制度之前，應(yīng)該首先確定制度的目標(biāo)和意義，明確所需要規(guī)范的內(nèi)容和范圍，以此為基礎(chǔ)，明確措施方向并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、明確規(guī)章制度的安排和執(zhí)行流程
制定公司規(guī)章制度應(yīng)該遵循標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的原則，落實(shí)各部門分工協(xié)作的制度，明確責(zé)任人和材料的流轉(zhuǎn)，并嚴(yán)格跟蹤跟進(jìn)。
3、建立完善的反饋機(jī)制
制定公司規(guī)章制度后，應(yīng)當(dāng)建立反饋機(jī)制，以便不斷優(yōu)化和完善制度，增加更多實(shí)際意義的規(guī)定內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)逐步完善。
4、不斷更新和升級(jí)規(guī)章制度
完善公司規(guī)章制度意味著保證它的持續(xù)有效，因此，需要監(jiān)控它的使用情況，及時(shí)調(diào)整并持續(xù)最優(yōu)化達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
三、關(guān)注完善公司規(guī)章制度的實(shí)際效果
完善公司規(guī)章制度，關(guān)鍵在于確保其在實(shí)際工作中能夠真正起到重要的作用。因此，要關(guān)注這些制度在具體工作中的實(shí)際效果，監(jiān)督其執(zhí)行情況和更新情況，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
結(jié)論：完善公司規(guī)章制度，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)同樣具有重要的促進(jìn)作用。公司規(guī)章制度不是簡(jiǎn)單的制定，而是需要員工共同理解、執(zhí)行和維護(hù)，從而保證其良好的實(shí)際效果。定期評(píng)估和改善這些制度對(duì)于企業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，規(guī)章制度是一項(xiàng)非常重要的工作。一家公司的規(guī)章制度健全與否直接影響到公司的管理效率、員工的工作積極性、企業(yè)文化的傳承等多個(gè)方面。因此，完善公司規(guī)章制度已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)和處理的問(wèn)題。
一、建立規(guī)章制度的必要性
1.規(guī)章制度是企業(yè)管理的保障。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要的是適應(yīng)企業(yè)管理的一套行政處理方法，員工的行為有序、合理是企業(yè)管理成功的重要保證。
2.規(guī)章制度是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。完善公司規(guī)章制度將有助于傳承企業(yè)的文化，提高公司的總體形象，使公司形象更加優(yōu)美，更加完美。
3.規(guī)章制度能夠增強(qiáng)員工的責(zé)任感和凝聚力。制度的落實(shí)需要每位員工的積極參與和配合，在執(zhí)行過(guò)程中能夠建立大家的責(zé)任感，更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，為公司的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。
二、完善公司規(guī)章制度的思路
1.傳達(dá)公司價(jià)值觀，擁有宏偉的愿景、美好的使命和強(qiáng)大的核心價(jià)值觀。有效地傳達(dá)公司的核心價(jià)值觀有助于構(gòu)建規(guī)章制度的框架，可以給員工們提供共同認(rèn)識(shí)，建立一種共同規(guī)范和共同期待。
2.依據(jù)不同的企業(yè)類型、行業(yè)、公司規(guī)?？紤]制定合適的規(guī)章制度。在制定規(guī)章制度時(shí)，需要根據(jù)公司的實(shí)際情況、發(fā)展階段、企業(yè)類型、行業(yè)等因素來(lái)考慮切實(shí)可行的制度方案。
3.遵循現(xiàn)代化管理模式，制定現(xiàn)代化管理制度。通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)代化管理模式，結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂適合公司發(fā)展的制度。
4.磨練制度的執(zhí)行能力。規(guī)章制度要落地生根，執(zhí)行力是非常關(guān)鍵的，制度的實(shí)施層面的執(zhí)行力不足，規(guī)章制度就無(wú)從談起，因此制度的執(zhí)行過(guò)程中，需要加強(qiáng)督促、監(jiān)管、評(píng)估等方面的考量。
5.持續(xù)完善規(guī)章制度。公司剛成立時(shí)，規(guī)章制度可以簡(jiǎn)單，但是企業(yè)后期的發(fā)展過(guò)程中，規(guī)章制度的完善工作也是不斷進(jìn)行的，隨時(shí)根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行修改、調(diào)整、完善。
三、完善公司規(guī)章制度的方法
1.規(guī)章制度的立項(xiàng)與修訂
制度的立項(xiàng)，要細(xì)致規(guī)劃、科學(xué)規(guī)劃，制定出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t與規(guī)范。設(shè)施規(guī)章制度的完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度的定期修訂、監(jiān)督，以及推行工作后的執(zhí)著。
2.規(guī)章制度的制訂
規(guī)章制度制訂是很耗時(shí)、耗力，需要專家與員工參與進(jìn)來(lái)。要采用科學(xué)化的方法分模塊制作，人員分制度制訂研究委托組織編寫，規(guī)章制度制訂實(shí)現(xiàn)有序、快速、高效。
3.規(guī)章制度的宣傳
規(guī)章制度的宣傳是非常重要的環(huán)節(jié)，最好有專業(yè)的宣傳人員，具備專業(yè)的流程，能夠采用先進(jìn)的宣傳手法，深入員工中去執(zhí)行規(guī)章制度，讓整個(gè)公司全員都充分理解有關(guān)規(guī)章制度。
4.規(guī)章制度的落實(shí)
要不斷加強(qiáng)落實(shí)監(jiān)督、信息共享，對(duì)違反規(guī)章制度的員工要嚴(yán)謹(jǐn)處理，以堅(jiān)決打擊保證規(guī)章制度的有效實(shí)施。
5.規(guī)章制度的檢查
制度執(zhí)行效果要定期進(jìn)行檢查和評(píng)估，在檢查過(guò)程中，要不斷提醒員工并加強(qiáng)細(xì)節(jié)，針對(duì)執(zhí)行中的一些問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。
四、完善公司規(guī)章制度的意義
1.營(yíng)造良好的企業(yè)文化
規(guī)章制度是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，它使整個(gè)公司形成了“自上而下”、“自下而上”的完整管理體系，并逐漸養(yǎng)成習(xí)慣。制訂完善的規(guī)章制度有助于塑造良好的企業(yè)形象，形成符合公司價(jià)值觀、員工行為標(biāo)準(zhǔn)的文化氛圍。
2.提高企業(yè)管理效率
完善的規(guī)章制度不僅是公司管理的制度標(biāo)準(zhǔn)，更是規(guī)定行為的標(biāo)準(zhǔn)。制度統(tǒng)一、明確，而行為是一種約束。有了統(tǒng)一、明確的制度和行為，在工作中就可以消除誤操作，避免盲目工作開展、混亂的工作氣氛。
3.增強(qiáng)員工責(zé)任感
制定規(guī)章制度也有助于提高員工的責(zé)任感和凝聚力。完善的規(guī)章制度可以讓員工避免盲目行動(dòng)和盲目行為，同時(shí)規(guī)定下來(lái)的制度內(nèi)容也會(huì)為員工營(yíng)造必須遵守的明確準(zhǔn)則，激發(fā)員工工作興趣和績(jī)效，增強(qiáng)員工的責(zé)任心，使員工更加自覺(jué)遵守規(guī)章制度及公司管理規(guī)定。
4.促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
完善的規(guī)章制度對(duì)企業(yè)的健康有很大的幫助，它可以制約員工的行為，減少企業(yè)內(nèi)部的管理糾紛，提高企業(yè)里的工作效率，創(chuàng)造更好的收益，促進(jìn)企業(yè)健康地發(fā)展。
五、完善公司規(guī)章制度的最佳實(shí)踐
1.制定全員參與原則
完善公司規(guī)章制度要重視全員參與的原則，不僅要得到管理層的支持和認(rèn)可，還需要吸收員工的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及合理的建議，從而制定最為合理的規(guī)章制度。
2.注重制度的實(shí)施
公司要切實(shí)注重制度的實(shí)施，及時(shí)修訂制度，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳，加強(qiáng)內(nèi)部的監(jiān)管和管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度的有效執(zhí)行。
3.建立制度運(yùn)作機(jī)制
要建立健全的制度運(yùn)作機(jī)制，制度內(nèi)容如果不符合公司的實(shí)際需求很可能給公司帶來(lái)不良影響，因此要定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整制度，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供不斷的能量。
4.確保制度的有效性
制度的有效性是完善規(guī)章制度的最終目的，因此制度一旦制定后必須得到全員的認(rèn)可及遵守，須強(qiáng)化培訓(xùn)與教育，讓員工真正了解制度，更重要的是通過(guò)生動(dòng)的案例幫他們深入理解和運(yùn)用。同時(shí)還要加強(qiáng)內(nèi)部審查，以確保制度的有效性執(zhí)行。
六、總結(jié)
完善公司規(guī)章制度是我們企業(yè)管理中一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，其目的在于為公司提供有序的管理制度和員工行為規(guī)范，同時(shí)能夠提高員工的責(zé)任感和凝聚力，提高管理效率，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。因此，在完善公司規(guī)章制度時(shí)，要密切關(guān)注各種因素，不斷完善和優(yōu)化制度，切實(shí)提升公司的管理水平和企業(yè)的形象。
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的不斷進(jìn)步和發(fā)展，公司規(guī)章制度成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。完善公司規(guī)章制度是現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵之一，有利于提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，樹立良好的企業(yè)形象和品牌價(jià)值。因此，本文探討如何完善公司規(guī)章制度的重要性和方法。
一、完善公司規(guī)章制度的重要性
1. 提升企業(yè)管理水平
公司規(guī)章制度是企業(yè)管理綜合的體現(xiàn)，它包括了企業(yè)的各種管理制度、規(guī)定和流程，它不僅可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的工作流程，還可以解決員工之間的沖突和糾紛，提升企業(yè)的管理效率和水平。
2. 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)規(guī)章制度的完善對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的影響。規(guī)章制度規(guī)范了企業(yè)的工作流程、職責(zé)和權(quán)利等方面，可以避免和降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和損失，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性和信譽(yù)度，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 樹立良好的企業(yè)形象和品牌價(jià)值
完善公司的規(guī)章制度可以極大地提高企業(yè)的形象和品牌價(jià)值，從而更好地滿足顧客的需求。規(guī)章制度可以規(guī)范企業(yè)員工的行為規(guī)范和職業(yè)道德，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)和職業(yè)精神，促進(jìn)員工的良好工作態(tài)度，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，從而進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的品牌價(jià)值和聲譽(yù)度。
二、完善公司規(guī)章制度的方法
1. 充分調(diào)研分析
完善企業(yè)規(guī)章制度要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，以客觀的態(tài)度，通過(guò)調(diào)查、分析和評(píng)估等方式，了解到公司現(xiàn)有制度的不足之處和需要改進(jìn)的地方，同時(shí)也要了解其他公司同類制度的優(yōu)點(diǎn)和有效方法，作出科學(xué)的決策方案。
2. 制定詳盡的規(guī)章制度
企業(yè)要充分考慮到公司的實(shí)際發(fā)展情況和工作需要，制定具體的規(guī)章制度，規(guī)定職責(zé)和權(quán)利、工作流程、相關(guān)制度條款，從而規(guī)范員工的行為和管理監(jiān)督。制度內(nèi)容要詳細(xì)、清晰、易懂，不可含糊其辭、留下隱患。
3. 強(qiáng)化宣傳意識(shí)
企業(yè)要將制定的規(guī)章制度應(yīng)用到工作實(shí)踐中，加強(qiáng)員工的宣傳教育和培訓(xùn)，提高員工的規(guī)章制度意識(shí)和遵守規(guī)章制度的執(zhí)行力，保證制度的順利實(shí)施。
4. 建立有效的監(jiān)督機(jī)制
企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的管理監(jiān)督機(jī)制，做好監(jiān)督檢查工作，對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)估、修改和優(yōu)化，確保制度的有效實(shí)施和管理推行。
5. 激勵(lì)自主遵守
企業(yè)應(yīng)該采取激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)員工自主遵守制度，為員工搭建出鍛煉和發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，提高員工自信心和工作積極性，從而達(dá)到提升工作質(zhì)量的目的。
三、總結(jié)
公司規(guī)章制度是企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)不可或缺的一部分，完善規(guī)章制度可以提升企業(yè)的管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和樹立良好的企業(yè)形象和品牌價(jià)值。企業(yè)需要通過(guò)調(diào)研分析、制定詳盡的規(guī)章制度、強(qiáng)化宣傳意識(shí)、建立有效的監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)自主遵守等方面，不斷完善規(guī)章制度，從而促進(jìn)企業(yè)的快速健康發(fā)展。
為進(jìn)一步履行好審計(jì)工作職責(zé)，強(qiáng)化審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高審計(jì)工作質(zhì)量和工作效率，確保各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，努力打造一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高的審計(jì)隊(duì)伍，按照“以人為本、按制度辦事、用制度管事”的原則，蒙陰縣審計(jì)局近期完善出臺(tái)了、、、等八項(xiàng)規(guī)章制度。
縣審計(jì)局從整章建制入手，全面加強(qiáng)和推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化、制度化建設(shè)，確保了各項(xiàng)工作有章可循。一是堅(jiān)持以人為本。按照建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的要求，結(jié)合審計(jì)工作特點(diǎn)，以激勵(lì)、提高審計(jì)隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目的，制定出臺(tái)了等制度，對(duì)審計(jì)人員提高審計(jì)執(zhí)法水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高審計(jì)工作質(zhì)量奠定了制度基礎(chǔ)。二是堅(jiān)持用制度管人。制訂了工作規(guī)則，創(chuàng)新完善了日常管理等規(guī)章制度，便于在工作中對(duì)照?qǐng)?zhí)行，優(yōu)化了辦事程序，提高了工作效率，使審計(jì)機(jī)關(guān)更好地履行職責(zé)。三是堅(jiān)持按制度辦事。強(qiáng)化監(jiān)督檢查，狠抓規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)，激發(fā)了干部職工履職盡責(zé)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成了人人遵章守制的良好氛圍。同時(shí)，為將各項(xiàng)制度切實(shí)落實(shí)到工作中，成立了綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步促進(jìn)了各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行。
通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步激發(fā)了廣大審計(jì)干部爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的動(dòng)力，在全局形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍，展現(xiàn)了審計(jì)人員的良好風(fēng)貌，助推全縣審計(jì)工作再創(chuàng)輝煌。
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一、行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司各類工服的款式、選料、定價(jià)進(jìn)行市場(chǎng)咨詢與性價(jià)對(duì)比，呈報(bào)董事長(zhǎng)審批選定。
二、行政部按照公司合同簽訂相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)與選定的承制商簽訂合同。
三、行政部行政專員負(fù)責(zé)進(jìn)行工服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊手續(xù)辦理等工作，對(duì)服裝的款式、面料的質(zhì)量、做工的精細(xì)程度等進(jìn)行監(jiān)督跟蹤。
四、行政部行政專員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)月的工服制作、領(lǐng)用、折舊扣款等項(xiàng)目情況建立臺(tái)賬，每年年底對(duì)當(dāng)年工服管理情況進(jìn)行匯總分析。
五、各部門指定專人及時(shí)為轉(zhuǎn)正員工申請(qǐng)工服制作，監(jiān)督檢查本部門員工著裝是否符合公司規(guī)范并及時(shí)糾正，并配合行政部進(jìn)行相應(yīng)檢查（此項(xiàng)工作，各部門須明確安排，統(tǒng)一加入相應(yīng)人員OEC工作表）。
隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展，公司規(guī)章制度變得越來(lái)越重要。公司規(guī)章制度是企業(yè)規(guī)范員工行為、維護(hù)企業(yè)利益、保障員工權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段。然而，隨著企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，原有的規(guī)章制度可能無(wú)法滿足公司的需要。因此，及時(shí)完善公司規(guī)章制度變得尤為重要。本文將圍繞“完善公司規(guī)章制度”主題進(jìn)行論述。
一、 完善公司規(guī)章制度的意義
1. 規(guī)范員工行為。規(guī)章制度的出現(xiàn)是為了對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范和約束，防止員工的行為對(duì)企業(yè)造成損失，維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全和員工安全。完善公司規(guī)章制度，能夠更好地規(guī)范員工行為，保障企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。
2. 保障員工權(quán)益。完善公司規(guī)章制度，將對(duì)員工的福利、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等進(jìn)行規(guī)范，幫助員工保障自身的權(quán)益。同時(shí)，清楚的規(guī)章制度也有利于消除員工的猶豫和擔(dān)憂，維護(hù)良好的員工關(guān)系。
3. 提高企業(yè)發(fā)展效率。完善的公司規(guī)章制度可以明確員工的職責(zé)、權(quán)限、工作流程和工作要求，明確公司的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，有利于員工更好地完成工作任務(wù)，提高企業(yè)發(fā)展效率。
二、 完善公司規(guī)章制度的過(guò)程
1. 公司內(nèi)部溝通。完善公司規(guī)章制度的第一步是進(jìn)行公司內(nèi)部溝通，了解員工、管理層和業(yè)務(wù)部門對(duì)規(guī)章制度的看法和建議。了解他們的期望和需求，以便更全面、更有效地完善規(guī)章制度。
2. 制定和修訂規(guī)章制度。在進(jìn)行公司內(nèi)部溝通之后，制定和修訂規(guī)章制度是非常重要的一步。規(guī)章制度需要不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和管理的變化。制定和修訂規(guī)章制度需要考慮員工在工作中可能遇到的問(wèn)題，合理制定重要的細(xì)則條款，確保規(guī)章制度的實(shí)施和落實(shí)。
3. 培訓(xùn)和宣傳。企業(yè)需要向所有員工宣傳規(guī)章制度的內(nèi)容，幫助員工了解公司的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。員工需要了解規(guī)章制度對(duì)他們的工作和生活的影響，培訓(xùn)員工符合規(guī)章制度的良好習(xí)慣。
4. 檢查和評(píng)估。制定和修訂規(guī)章制度后，企業(yè)需要對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，以確認(rèn)規(guī)章制度的有效性和適應(yīng)性。如果規(guī)章制度存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)修訂，確保規(guī)章制度能夠?yàn)閱T工和企業(yè)提供更好的保障。
三、 完善公司規(guī)章制度的建議
1. 確定優(yōu)先級(jí)。企業(yè)在制定、修訂和完善規(guī)章制度時(shí)，需要確定優(yōu)先級(jí)。因?yàn)槠髽I(yè)可能存在許多問(wèn)題需要解決，因此，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度和優(yōu)先級(jí)，按照時(shí)間順序逐一解決問(wèn)題，確保規(guī)章制度的完善。
2. 技術(shù)化管理。在規(guī)章制度的制定和修訂過(guò)程中，可以利用些技術(shù)工具，如企業(yè)管理軟件，幫助管理層和員工更好地理解規(guī)章制度內(nèi)容。
3. 督促執(zhí)行。企業(yè)需要嚴(yán)格監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度，對(duì)不遵守規(guī)章制度的員工進(jìn)行處罰，并對(duì)規(guī)章制度的引導(dǎo)和培訓(xùn)要持之以恒，以確保規(guī)章制度可以有效地執(zhí)行和落實(shí)。
4. 及早修訂。企業(yè)需要確保規(guī)章制度在各種情況下的適用性，及時(shí)修訂的規(guī)章制度可以避免不必要的損失，保障公司的正常運(yùn)營(yíng)。
完善公司規(guī)章制度是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要舉措。公司規(guī)章制度對(duì)企業(yè)和員工都非常重要，它對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范和約束，同時(shí)，在員工福利和企業(yè)穩(wěn)定性方面起到保護(hù)作用。因此，企業(yè)需要制定和修訂好的規(guī)章制度，并為員工提供培訓(xùn)和引導(dǎo)，以確保規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。
公司規(guī)章制度是企業(yè)中重要的管理手段，它為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供了重要的保障和指導(dǎo)。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化和發(fā)展，公司規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行完善。本文將就完善公司規(guī)章制度這一主題進(jìn)行探討。
一、完善公司規(guī)章制度的必要性
1、保證公司運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性
公司規(guī)章制度是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)和最重要的部分，有助于公司機(jī)構(gòu)、管理、職能等方面提供明確、統(tǒng)一的規(guī)范和制度，從而讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)更加穩(wěn)定。不僅如此，制度建設(shè)也能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造合理的勞動(dòng)環(huán)境，從而更好地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和積極性。
2、提高公司的效率
完善公司規(guī)章制度，有助于減少內(nèi)部管理矛盾，降低人員流失和員工頻繁調(diào)動(dòng)的現(xiàn)象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和管理模式，提高運(yùn)營(yíng)效率和生產(chǎn)效益。同時(shí)，一些制度的建立還能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)新的思路和方向。
3、加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理
完善公司規(guī)章制度不僅是為了歸納和記錄內(nèi)部管理制度和規(guī)條，更是為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理和依法經(jīng)營(yíng)。在強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)合規(guī)的同時(shí)，這些制度也能增加員工的法律意識(shí)和規(guī)范化管理觀念，從而保證公司的穩(wěn)定發(fā)展。
二、如何完善公司規(guī)章制度
完善公司規(guī)章制度需要一定的步驟和方法。
1、制定清晰的規(guī)章制度目標(biāo)
目標(biāo)是規(guī)章制度完善的第一步。在制定規(guī)章制度之前，應(yīng)該首先確定制度的目標(biāo)和意義，明確所需要規(guī)范的內(nèi)容和范圍，以此為基礎(chǔ)，明確措施方向并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、明確規(guī)章制度的安排和執(zhí)行流程
制定公司規(guī)章制度應(yīng)該遵循標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的原則，落實(shí)各部門分工協(xié)作的制度，明確責(zé)任人和材料的流轉(zhuǎn)，并嚴(yán)格跟蹤跟進(jìn)。
3、建立完善的反饋機(jī)制
制定公司規(guī)章制度后，應(yīng)當(dāng)建立反饋機(jī)制，以便不斷優(yōu)化和完善制度，增加更多實(shí)際意義的規(guī)定內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)逐步完善。
4、不斷更新和升級(jí)規(guī)章制度
完善公司規(guī)章制度意味著保證它的持續(xù)有效，因此，需要監(jiān)控它的使用情況，及時(shí)調(diào)整并持續(xù)最優(yōu)化達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
三、關(guān)注完善公司規(guī)章制度的實(shí)際效果
完善公司規(guī)章制度，關(guān)鍵在于確保其在實(shí)際工作中能夠真正起到重要的作用。因此，要關(guān)注這些制度在具體工作中的實(shí)際效果，監(jiān)督其執(zhí)行情況和更新情況，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
結(jié)論：完善公司規(guī)章制度，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)同樣具有重要的促進(jìn)作用。公司規(guī)章制度不是簡(jiǎn)單的制定，而是需要員工共同理解、執(zhí)行和維護(hù)，從而保證其良好的實(shí)際效果。定期評(píng)估和改善這些制度對(duì)于企業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要。
隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)章制度的完善顯得尤為重要。公司規(guī)章制度與企業(yè)管理緊密相關(guān)，它是規(guī)范員工行為的重要依據(jù)，是企業(yè)健康發(fā)展的保障。只有制定健全的規(guī)章制度，才能為員工提供明確、公正的工作環(huán)境，為企業(yè)的高效管理提供核心支持。
一、規(guī)章制度意義
1.規(guī)范員工行為。制定規(guī)章制度的最主要作用便是規(guī)范員工行為，讓員工們更好地遵守各項(xiàng)規(guī)定，減少不必要的矛盾和問(wèn)題的出現(xiàn)，在工作中更好的服務(wù)公司，保障公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.提升企業(yè)形象。企業(yè)規(guī)章制度的健全性并不僅僅是為了員工服務(wù)，更重要的是塑造公司形象。完善和落實(shí)規(guī)章制度能夠讓客戶、合作伙伴和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的印象更為深刻，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.提高員工積極性。合理的規(guī)章制度設(shè)定能夠幫助員工更清晰的了解自己的職責(zé)和工作邊界，減輕其對(duì)于相關(guān)問(wèn)題的壓力和擔(dān)憂，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，提高員工的積極性和工作熱情。
二、規(guī)章制度內(nèi)容
規(guī)章制度的內(nèi)容一般包括企業(yè)章程、公司管理制度、員工行為準(zhǔn)則、工作規(guī)范、安全生產(chǎn)規(guī)定以及其他各種具體管理制度。不同企業(yè)針對(duì)自身情況與特點(diǎn)，制定的規(guī)章制度也是不盡相同的。但是無(wú)論是哪些規(guī)章制度，它們的基本內(nèi)容應(yīng)具備以下幾個(gè)方面：
1.明確規(guī)定。所有制度不論是對(duì)企業(yè)本身，還是對(duì)員工本身，都應(yīng)該盡可能進(jìn)行詳細(xì)、明確、易于理解的規(guī)定，不能有任何含糊的地方。
2.公正公平。規(guī)章制度的制定應(yīng)以公正、公平的原則為主，避免對(duì)特定個(gè)體或組織進(jìn)行歧視。
3.可操作性。規(guī)章制度應(yīng)該盡可能的簡(jiǎn)明易懂，有可操作性，方便員工理解、執(zhí)行、檢查和核查，不至于成為員工不必要的負(fù)擔(dān)。
4.適應(yīng)性。制定規(guī)章制度的過(guò)程中，應(yīng)盡可能體現(xiàn)公司本身的特點(diǎn)、文化、員工需求和客戶需求，在滿足員工和企業(yè)實(shí)際需要的同時(shí)，確保規(guī)章制度的實(shí)施和落實(shí)。
三、企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的重要性
隨著企業(yè)的發(fā)展，人員數(shù)量增加、崗位職責(zé)多樣化，規(guī)章制度對(duì)于企業(yè)的作用就越來(lái)越重要。首先，規(guī)章制度能夠避免企業(yè)管理混亂，提高企業(yè)的管理效率和效益，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到關(guān)鍵作用。其次，規(guī)章制度還能夠降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，降低員工與企業(yè)發(fā)生糾紛的概率，保護(hù)雙方合法權(quán)益。同時(shí)，規(guī)章制度還能夠增強(qiáng)公司文化，讓企業(yè)員工更好地遵守規(guī)章制度，形成企業(yè)的核心價(jià)值觀和共同理念，保證企業(yè)文化的延續(xù)性和傳承性。
四、規(guī)章制度建設(shè)的流程
規(guī)章制度的制定過(guò)程需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟：
1.明確制定規(guī)章制度的必要性和目的。這個(gè)階段需要明確為何需要制定規(guī)章制度以及制定規(guī)章制度的目標(biāo)。
2.選擇制定規(guī)章制度的類型和內(nèi)容。在這一環(huán)節(jié)中，需要選擇制定規(guī)章制度的類型和內(nèi)容，并針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。
3.明確規(guī)章制度的制定流程。制定規(guī)章制度時(shí)需要明確規(guī)章制度的制定流程及編寫的時(shí)間表、資源分配、人員安排和工作計(jì)劃等。
4.制定規(guī)章制度。根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員需要共同參與、協(xié)作制定各項(xiàng)規(guī)章制度，考慮全面，制定完善、實(shí)用并符合企業(yè)要求的規(guī)章制度。
5.評(píng)估和完善規(guī)章制度。規(guī)章制度制定結(jié)束后，有必要進(jìn)行定期評(píng)估和完善，以確保規(guī)章制度和企業(yè)的實(shí)際情況相一致。
五、問(wèn)題與建議
在規(guī)章制度的制定過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到以下幾類問(wèn)題：
1.缺乏有效的溝通。員工之間、部門之間的溝通不暢，難以掌握實(shí)際需求，導(dǎo)致規(guī)章制度難以貼合實(shí)際。
2.缺乏專業(yè)人才。規(guī)章制度制定過(guò)程需要相關(guān)專業(yè)人才提供幫助和指導(dǎo)，否則規(guī)章制度的質(zhì)量難以得到保障。
3.制定過(guò)程冗長(zhǎng)。規(guī)章制度制定過(guò)程需要時(shí)間和人力，一些企業(yè)為了節(jié)省成本，往往制定的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，這可能對(duì)企業(yè)的打擊產(chǎn)生負(fù)面影響。
建議：
1.建立健全管理體系，為規(guī)章制度的制定提供合理的依據(jù)和支持。
2.增強(qiáng)溝通和協(xié)作機(jī)制，盡可能體現(xiàn)員工的參與性和共治性。
3.利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行制定，規(guī)章制度的制定和實(shí)施需要專業(yè)人才的支持。
4.流程簡(jiǎn)化和人力優(yōu)化，合理安排制定規(guī)章制度所需的時(shí)間和人力，適當(dāng)減少流程的繁瑣性。
建設(shè)完善規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)（精選篇5）
總經(jīng)理職責(zé)
總經(jīng)理在市公安局分管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下主持公司全面工作，對(duì)公司的發(fā)展方向、重大決策、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及職工管理、隊(duì)伍建設(shè)等工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行人民警察的條令、條例和規(guī)章制度。
2、對(duì)公司發(fā)展方向、目標(biāo)規(guī)劃、重大事項(xiàng)決策及經(jīng)營(yíng)管理的工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和決策權(quán)。
3、堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益并重的原則，保證公司在法律允許的范圍內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)做出決策。
4、對(duì)公司建設(shè)、職工管理教育、隊(duì)伍建設(shè)等負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5、嚴(yán)格行政管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，使部門協(xié)調(diào)一致，提高辦公效率。
6、建立健全黨、團(tuán)組織，關(guān)心、支持黨群工作。
7、定期向市局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況，自覺(jué)接受市局黨委領(lǐng)導(dǎo)和治安支隊(duì)業(yè)務(wù)管理和監(jiān)督。
8、領(lǐng)導(dǎo)公司完成市局賦予的其它任務(wù)。
副總經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)公司工作目標(biāo)，積極做好分管工作。總經(jīng)理不在時(shí)，受托代行總經(jīng)理職責(zé)。
2、研究制訂公司發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。
3、協(xié)調(diào)好公司上下級(jí)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，努力完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、協(xié)調(diào)好與用人單位的關(guān)系，千方百計(jì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、協(xié)助總經(jīng)理抓好保安隊(duì)伍建設(shè)和安全管理工作，督促檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況，及時(shí)解決和處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政工作。
1、協(xié)助經(jīng)理組織召開公司大會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)等，并負(fù)責(zé)督促、檢查會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)并組織公司工作計(jì)劃、總結(jié)和各種請(qǐng)示、匯報(bào)材料的擬寫工作。
3、根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)辦理與各職能部門有關(guān)的協(xié)調(diào)工作。
4、接待來(lái)賓、來(lái)訪工作，負(fù)責(zé)各種信息的反饋工作。
5、負(fù)責(zé)組織公司考勤工作。
6、負(fù)責(zé)公司辦公用品，生活物資的計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)和保管工作。
7、負(fù)責(zé)公司保安員勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放工作。
8、負(fù)責(zé)公司保安裝備的采購(gòu)、發(fā)放、保管工作。
9、負(fù)責(zé)公司職工勞資管理和福利待遇的發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)公司機(jī)動(dòng)車輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)、安全管理工作。
11、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的正常的辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、做到定期檢查。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，全面負(fù)責(zé)全市保安隊(duì)伍日常管理工作。
1、負(fù)責(zé)制定保安隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度目標(biāo)，指導(dǎo)計(jì)劃和日常管理制度，并對(duì)落實(shí)，執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化、制度化、正規(guī)化建設(shè)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。
3、負(fù)責(zé)有計(jì)劃地組織實(shí)施對(duì)保安員進(jìn)行訓(xùn)練、考核、定級(jí)、調(diào)配使用等工作。
4、負(fù)責(zé)基層組織管理、骨干配備、審批、任免等工作。
5、負(fù)責(zé)保安員勞動(dòng)合同的簽定、續(xù)簽、解除以及保安員的辭退工作。
6、負(fù)責(zé)履行與客戶簽定的合同條款，組織調(diào)配人員，下達(dá)任務(wù)，提出要求，不斷監(jiān)督檢查，圓滿完成公司和客戶交給的各項(xiàng)任務(wù)。
7、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、“四項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等工作的組織實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)保安文件資料存檔和保安員檔案管理工作。
9、負(fù)責(zé)保安部各類會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、材料匯總等工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要負(fù)責(zé)公司與用人部門合同簽訂及保安服務(wù)費(fèi)回收工作，協(xié)調(diào)公司與用人部門的關(guān)系。
1、負(fù)責(zé)起草、簽定保安服務(wù)公司合同書，協(xié)調(diào)合同履行過(guò)程中的糾紛，甲乙方違約索賠，協(xié)議的續(xù)訂和終止等工作。
2、負(fù)責(zé)收取客戶服務(wù)費(fèi)及其它有關(guān)費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與保安隊(duì)伍的關(guān)系，適時(shí)聽取客戶對(duì)保安服務(wù)的意見及合理化建議。
4、搞好合同存檔工作，防止合同霉變、蟲柱和丟失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
建設(shè)完善規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)（精選篇6）
為樹立公司的良好形象，內(nèi)抓管理，外樹品牌，形成高效、規(guī)范的工作方式，制定本章程，望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。
一、接待規(guī)范
凡有來(lái)賓，公司人員都要熱情接待，笑臉相迎，并用“您好”、“請(qǐng)坐”等禮貌用語(yǔ)接待，待客人就座后，要倒茶倒水。來(lái)客臨別時(shí)，要用“慢走”、“再見”等禮貌用語(yǔ)送行。客人與公司人員談話中間，無(wú)關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可，不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財(cái)務(wù)室。
二、電話制度
1、凡接電話者，接機(jī)首先說(shuō)“您好!這里是________貿(mào)易有限公司”。
2、除工作需要外，公司人員不得隨便使用公司電話聊天。
3、工作和業(yè)務(wù)需要外，公司人員不得隨意撥打長(zhǎng)途電話，若有違例者，從工資扣除所打電話費(fèi)的三倍。
4、若有來(lái)電被叫者不在公司，要做好來(lái)電記錄，包括來(lái)客姓名、電話、有何事等。
三、衛(wèi)生制度
公司人員要講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，衣著整齊、端莊，辦公用品要擺放整齊，不得隨便亂丟亂放，隨地丟棄雜物。
四、請(qǐng)假制度
1、公司人員在工作時(shí)間不得隨便離崗或脫崗，不得遲到或早退，違反一次警告，違反兩次扣除工資10元，以此遞增。
2、公司人員一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。若有特殊情況，可寫書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可請(qǐng)假，并扣除請(qǐng)假天數(shù)的工資。
五、財(cái)務(wù)制度
1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項(xiàng)時(shí)要填寫資金審批表，并提供相應(yīng)的付款依據(jù)，經(jīng)主管會(huì)計(jì)、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納方可辦理付款。
2、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷要填寫相應(yīng)的報(bào)銷審批單。報(bào)銷審批單必須以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據(jù)，原始發(fā)票不得涂改、偽造。財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷的審核工作，對(duì)不符合規(guī)定和越權(quán)審批的，一律不予報(bào)銷。若有違反者，扣除相應(yīng)報(bào)銷款項(xiàng)和當(dāng)月工資。
六、派車制度
1、公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，未經(jīng)許可，不得隨便借車、出車。
2、公司汽車誰(shuí)開車誰(shuí)負(fù)責(zé)，若有不必要的磕碰或損壞，由開車人負(fù)全部責(zé)任。
3、汽車要定時(shí)保養(yǎng)檢測(cè)，開車人要不斷地檢查車的機(jī)油、剎車等部件，遇有情況要及時(shí)排除或匯報(bào)。
七、人事異動(dòng)
1、凡新招聘的員工，在辦理入職時(shí)需攜帶：身份證復(fù)印件一份、學(xué)歷正本、健康證明、2寸白底彩色照片兩張、工資卡一張等。
2、員工入職后的一個(gè)月內(nèi)，單位要與員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)社保手續(xù)。
3、試用期員工要辭職的，需提前3天提出申請(qǐng)，正式員工需要辭職的，需提前30天提出申請(qǐng)。
4、員工有勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法規(guī)定的辭退條件的，公司可以按照法律的規(guī)定與員工解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付補(bǔ)償金。
八、工資制度
1、員工每月的工資定于下個(gè)月的________日發(fā)放。
2、員工工資通過(guò)委托_______銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。
建設(shè)完善規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)（精選篇7）
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準(zhǔn)。
3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門處理。
5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠(chéng)信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過(guò)失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強(qiáng)迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國(guó)家法令，遵守社會(huì)公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動(dòng)做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說(shuō)話輕走路輕關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺(jué)回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽清和聽懂的，一定要問(wèn)清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠(chéng)實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來(lái)賺錢養(yǎng)家的，不是出來(lái)找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，爭(zhēng)取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
1、注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門，征得主人同意方可進(jìn)入，出來(lái)時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上，平時(shí)應(yīng)衣著簡(jiǎn)樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。
2、不可把外人帶到業(yè)主家中來(lái)，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
3、不得在顧客家中看電視、聽音樂(lè)，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。
4、給公司和業(yè)主采購(gòu)物品時(shí)，要記好明細(xì)賬，不得虛報(bào)冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，都不得擅自與業(yè)主爭(zhēng)論，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，由公司出面協(xié)調(diào)處理。
6、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費(fèi)，向業(yè)主借款。
7、外出施工不能留自己的號(hào)碼，一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。
8、完成任務(wù)后，離開顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度
1、出勤天數(shù)控制：?jiǎn)T工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。
2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。
4、損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活，一律不計(jì)工資，并如實(shí)修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷____月，分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天數(shù)計(jì)算。
6、請(qǐng)假需提前有請(qǐng)假條，負(fù)則按曠工對(duì)待。無(wú)故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活)，偷賣材料，造成損失一律按原價(jià)付清，并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計(jì)算份額)。
1、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份，合作期滿或300天后可與報(bào)銷，提前離開本單位的不予報(bào)銷。
五、風(fēng)險(xiǎn)防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件(出示原件、提交復(fù)印件、個(gè)人彩色相片三張)，交予公司人事人員核對(duì)身份證件的真實(shí)性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時(shí)客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。
4、職業(yè)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)：公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制，盡可能為客戶、經(jīng)營(yíng)者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障，化解彼此的風(fēng)險(xiǎn)。
5、聯(lián)合誠(chéng)信：家庭服務(wù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者三方都要誠(chéng)信。
首先，經(jīng)營(yíng)者要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供誠(chéng)信服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者和家政員;
其次，消費(fèi)者得誠(chéng)信消費(fèi)，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者，家政人員要誠(chéng)實(shí)服務(wù)，要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。
6、法律服務(wù)：在家政服務(wù)過(guò)程中受到損害的，應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)姆赏緩竭M(jìn)行糾紛解決。
7、公司的管理風(fēng)險(xiǎn)防范：?jiǎn)T工化管理，簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，持證上崗，為員工做醫(yī)社保，投保一些相應(yīng)保險(xiǎn);加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)，提升管理水平，引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才
六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
為進(jìn)一步履行好審計(jì)工作職責(zé)，強(qiáng)化審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高審計(jì)工作質(zhì)量和工作效率，確保各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，努力打造一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高的審計(jì)隊(duì)伍，按照“以人為本、按制度辦事、用制度管事”的原則，蒙陰縣審計(jì)局近期完善出臺(tái)了、、、等八項(xiàng)規(guī)章制度。
縣審計(jì)局從整章建制入手，全面加強(qiáng)和推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化、制度化建設(shè)，確保了各項(xiàng)工作有章可循。一是堅(jiān)持以人為本。按照建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的要求，結(jié)合審計(jì)工作特點(diǎn)，以激勵(lì)、提高審計(jì)隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目的，制定出臺(tái)了等制度，對(duì)審計(jì)人員提高審計(jì)執(zhí)法水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高審計(jì)工作質(zhì)量奠定了制度基礎(chǔ)。二是堅(jiān)持用制度管人。制訂了工作規(guī)則，創(chuàng)新完善了日常管理等規(guī)章制度，便于在工作中對(duì)照?qǐng)?zhí)行，優(yōu)化了辦事程序，提高了工作效率，使審計(jì)機(jī)關(guān)更好地履行職責(zé)。三是堅(jiān)持按制度辦事。強(qiáng)化監(jiān)督檢查，狠抓規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)，激發(fā)了干部職工履職盡責(zé)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成了人人遵章守制的良好氛圍。同時(shí)，為將各項(xiàng)制度切實(shí)落實(shí)到工作中，成立了綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步促進(jìn)了各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行。
通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步激發(fā)了廣大審計(jì)干部爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的動(dòng)力，在全局形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍，展現(xiàn)了審計(jì)人員的良好風(fēng)貌，助推全縣審計(jì)工作再創(chuàng)輝煌。
常言道，優(yōu)秀的人都是有自己的事先計(jì)劃。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學(xué)習(xí)，參考必需的東西。有了資料才能更好地安排接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作！所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？經(jīng)過(guò)整理，小編為你呈上完善規(guī)章制度(精華8篇)，更多相關(guān)信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
1、現(xiàn)場(chǎng)8s臟亂差，當(dāng)班領(lǐng)班給予罰款30元/次，責(zé)任人50元/次
2、每周二、五早會(huì)未到者，罰款30元/次，遲到罰款10元/次，站立姿勢(shì)要端正、手放背后
3、上班時(shí)間打鬧、大聲喧嘩、說(shuō)笑、竄崗、聊天、影響工作者，罰款50元/次
4、人離開工作（機(jī)）臺(tái)未將凳子歸位者，工作臺(tái)上未擺放整齊者，罰款20元/次
9、交接班時(shí)產(chǎn)品狀態(tài)交接不清楚的，品質(zhì)信息未交接清楚，當(dāng)班領(lǐng)班罰款30元/次
12、報(bào)表弄虛作假者，罰款300元/次，造成嚴(yán)重后果的給予記過(guò)處分
14、當(dāng)班檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良未及時(shí)反饋處理導(dǎo)致生產(chǎn)延誤，罰款50元/次
15、被后所在車間未帶離崗證者，罰款30元。
24、公司任何物品不得帶出廠區(qū)，違者警告處分，罰款300元，嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)
28、上班時(shí)間打瞌睡罰款50元/次，睡覺(jué)警告處分，罰款300元/次
32、私自更改工藝條件，機(jī)臺(tái)參數(shù)，膠水油墨配方，警告處分，罰款300元/次
36、將公司物品或財(cái)產(chǎn)（如套殼）弄丟失者，按原價(jià)賠償。
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，棗莊市無(wú)線電管理處對(duì)制定的規(guī)章制度重新進(jìn)行了修訂和完善。
本著簡(jiǎn)單、易行，符合實(shí)際的原則，在廣泛征求各科室意見基礎(chǔ)上，規(guī)章制度進(jìn)行分類修訂、完善、配套，通過(guò)了管理處工作制度、會(huì)議制度、教育培訓(xùn)制度、公文管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、車輛管理制度、獎(jiǎng)懲制度、無(wú)線電發(fā)射設(shè)備檢測(cè)制度、干擾查處制度、監(jiān)測(cè)月報(bào)會(huì)商制度、行政審批流程等25項(xiàng)內(nèi)容，形成了較為完善的管權(quán)、管人、管事的制度體系。
棗莊市無(wú)線電管理處近年來(lái)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)放在首位。通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人為目標(biāo)，建立健全崗位責(zé)任制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升執(zhí)行力，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)內(nèi)部協(xié)調(diào)，精簡(jiǎn)了辦事程序，增強(qiáng)了廣大干部職工開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺(jué)性和責(zé)任感。
在明確各部門管理項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，還需完善企業(yè)的規(guī)章制度，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”足以說(shuō)明規(guī)章制度的重要性。
(1)完善人力資源管理，提升員工思想素質(zhì)。
在現(xiàn)代企業(yè)的資源中，“人”是第一重要的資源閣，企業(yè)具備高素質(zhì)的人員有利于企業(yè)眼前的利益及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也是企業(yè)增加后勁的需要，具有完善的人力資源管理制度，是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中充滿生機(jī)和朝氣的前提和條件。
我們應(yīng)建立適合本企業(yè)的人員激勵(lì)機(jī)制，具有豐富多樣的獎(jiǎng)懲手段，每個(gè)員工因所處的層次不同，其所需要激勵(lì)方式也有所不同。管理人員一般具有較高的需求層次，對(duì)他們要注意激勵(lì)的作用，是他們感到自己被重視被尊重，是企業(yè)的主人，另外，還要給管理人員及業(yè)績(jī)較突出的普通員工設(shè)計(jì)其職業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，這樣可以更好地使員工對(duì)自己的未來(lái)充滿希望，使個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)。對(duì)員工還要及時(shí)與之溝通，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)心更深層次的需求，從而更好地對(duì)癥下藥。而普通員工的知識(shí)層次和文化修養(yǎng)參差不齊，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和指導(dǎo)監(jiān)督就十分必要。對(duì)員工還要進(jìn)行定期的培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)、員工特別重要，培訓(xùn)能夠保證我們企業(yè)有充足的人力資源，衰得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在增加勞動(dòng)力和物質(zhì)投資外，更主要的是靠人的能力的提高。員工接受到培訓(xùn)，可以感覺(jué)到自身被重視，會(huì)更加努力工作。雖然培訓(xùn)的當(dāng)時(shí)需要一定的花費(fèi)，但培訓(xùn)所能帶給企業(yè)的今后巨大的經(jīng)濟(jì)效益是無(wú)法衡量的。
在人員管理方面要加強(qiáng)防范，對(duì)于重要崗位的人員要嚴(yán)格考核，防止出現(xiàn)營(yíng)私舞弊的現(xiàn)象。因此要盡量做到使各個(gè)職務(wù)、各個(gè)崗位的人員來(lái)自不同的地方，要有意將有親屬關(guān)系的人員分到不同的車間和崗位，重要的技術(shù)崗位要有后備人才。
人事分配制度要摒棄人浮于事的低效率機(jī)制和“用人靠提拔，能上不能下”的人員任用制，創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，“庸者下，平者讓，能者上”，對(duì)待晉升、降職或辭退要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，不可因人而寬松不一，更不得帶有親屬與感情色彩。特別是中高層管理人員的任用上，要采取增加民主測(cè)評(píng)的方式，更加慎重地全方位對(duì)其進(jìn)行考查。對(duì)于我們企業(yè)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)普遍較低、員工思想意識(shí)陳舊的問(wèn)題，要針對(duì)不同的崗位進(jìn)行技術(shù)能力或管理思想培訓(xùn)，能夠跟上企業(yè)發(fā)展步伐的員工委以重任，對(duì)學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)的員工安排到適合其水平的崗位。特別是對(duì)于企業(yè)原來(lái)的元老更要采取比較合適的方法，對(duì)其能力進(jìn)行考核，將其安置在與其能力相適合的崗位上，不能讓其落后的思想成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。這是一個(gè)許多企業(yè)都曾經(jīng)面臨過(guò)的問(wèn)題。
(2)加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備利用率。
針對(duì)我們企業(yè)的設(shè)備情況，在設(shè)備管理方面一定要下大力度加以治理，因?yàn)樵O(shè)備管理水平直接影響生產(chǎn)的連續(xù)性及生產(chǎn)秩序，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程若想正常運(yùn)轉(zhuǎn)，基本的物質(zhì)元素—設(shè)備必須完好，設(shè)備必須經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，如果放松對(duì)設(shè)備的管理，對(duì)設(shè)備保養(yǎng)不及時(shí)，故障排除不及時(shí)、修理不及時(shí)，不僅生產(chǎn)的連續(xù)性、均衡生產(chǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，甚至?xí)劤纱蟮?，造成人身傷亡事故。為此，我們企業(yè)要制定嚴(yán)密的設(shè)備管理制度。針對(duì)我們加工企業(yè)，主要是設(shè)備的性能管理，也可以稱之為設(shè)備的技術(shù)管理，涉及到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的主要有設(shè)備的運(yùn)行、維修方面。所以，在制定設(shè)備管理制度是要側(cè)重于這兩方面。針對(duì)我們進(jìn)行設(shè)備的技術(shù)檢查，可以制定設(shè)備巡檢制度和設(shè)備的定檢制度。
設(shè)備的巡檢制度是以操作工為主的巡回檢查制度，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定時(shí)(一般為1一2小時(shí))，定點(diǎn)(規(guī)定的檢查點(diǎn))，定項(xiàng)(規(guī)定的檢查項(xiàng)目)的周期性檢查。巡回檢查的方法采用主觀檢查法:即聽(聽設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中是否有異常聲音)摸(摸軸承部位及其他部位的溫度是否有異常)、查(查一查設(shè)備及管路有無(wú)跑、冒、滴、漏和其他缺陷隱患)、看(看設(shè)備運(yùn)行參數(shù)是否符合規(guī)定要求)、聞(聞設(shè)備運(yùn)行部位是否有異常氣味)的五字操作法;通過(guò)執(zhí)行設(shè)備的巡檢制度，我們可以在檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不正常的情況，并能及時(shí)調(diào)整處理，預(yù)防發(fā)生緊急情況而造成的事故。在巡檢工的包干區(qū)域內(nèi)，所有的設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生、區(qū)域衛(wèi)生都是其負(fù)責(zé)，做到責(zé)任到人，職責(zé)明確。為使設(shè)備巡檢到位，做到有檢查、有落實(shí)，根據(jù)5標(biāo)識(shí)化這一原理，制定巡檢標(biāo)識(shí)牌，解決設(shè)備巡檢的落實(shí)問(wèn)題。
除了制定設(shè)備的巡檢制度外，還應(yīng)制定設(shè)備定期檢查制度，以一般維修工人和專業(yè)檢查工人按照設(shè)備性能要求編制的設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)書對(duì)設(shè)備規(guī)定部位進(jìn)行檢查。在我們過(guò)去的年度設(shè)備維修計(jì)劃中體現(xiàn)了此項(xiàng)制度，今后我們還需完善的是訂立詳細(xì)的設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)書，以此保證此項(xiàng)制度順利推行。
上述兩項(xiàng)制度需要我們有完善的組織來(lái)保證實(shí)施，根據(jù)我們企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，可以以技術(shù)部為訂立標(biāo)準(zhǔn)的部門，生產(chǎn)部作為執(zhí)行部門來(lái)保障。對(duì)生產(chǎn)崗位的操作工我們要求做到“巡回檢查嚴(yán)肅認(rèn)真:崗位操作嚴(yán)肅認(rèn)真;維護(hù)設(shè)備嚴(yán)肅認(rèn)真;填寫記錄嚴(yán)肅認(rèn)真;崗位練兵嚴(yán)肅認(rèn)真”“操作技術(shù)要熟練;自己管理的設(shè)備會(huì)使用、保養(yǎng)、排除故障;產(chǎn)品和工程質(zhì)量要良好;“工藝資料、數(shù)據(jù)一定要齊、全、準(zhǔn)”的“五個(gè)認(rèn)真”和“四個(gè)過(guò)硬本領(lǐng)”。相信 ，通過(guò)實(shí)施這些制度，加上員工基本技能的提高，在設(shè)備管理方面一定能有起色，改變過(guò)去我們企業(yè)只有設(shè)備發(fā)生故障了，才知道設(shè)備的重要性，才知道去維護(hù)和保養(yǎng)的弊端。
(3)完善定額管理，降低生產(chǎn)成本。
在我們企業(yè)現(xiàn)行的定額管理中，對(duì)材料定額和工時(shí)定額方面存在一些問(wèn)題，如定額項(xiàng)目不全或是不準(zhǔn)確，現(xiàn)在的材料定額缺少生產(chǎn)輔料(成品包裝物等)的定領(lǐng)，對(duì)物料的使用監(jiān)控不到位，對(duì)呆料、邊角料、廢料的處理不及時(shí)，超料的追究與處罰不健全等問(wèn)題，這主要是由于制定定額時(shí)采用的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法的原因，這種方法是根據(jù)技術(shù)人員、管理人員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，參考有關(guān)技術(shù)文件和計(jì)劃及生產(chǎn)技術(shù)的變化因素來(lái)制定的定額，易受制訂人員主觀因素影響，準(zhǔn)確性稍差，這給后續(xù)的生產(chǎn)成本核算帶來(lái)了相應(yīng)的問(wèn)題。
因此，在今后的工作中，應(yīng)主要采用工藝計(jì)算法來(lái)制定材料消耗定額，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件的綜合分析基礎(chǔ)上，剔除不合理的因素，并通過(guò)精確的計(jì)算得出數(shù)量，再加上一定的消耗，最后確定物資消耗定額，這種方法比較準(zhǔn)確。另外，還要對(duì)不全的定額加以補(bǔ)全，在此基礎(chǔ)上再求準(zhǔn)確，為成本核算奠定基礎(chǔ)。完善定額管理是對(duì)物料控制的第一步，也是基礎(chǔ)。
為了考核定額的制定是否正確，還必須進(jìn)行材料用量的定額測(cè)試。保證定額的準(zhǔn)確無(wú)誤，測(cè)試的有關(guān)項(xiàng)目主要有:板材的利用率;鍛造材料的利用率;單位面積油漆及成本:加工刀具用量;輔助材料的單位用量:包裝材料的單位用量。
(4)加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
在機(jī)械制造企業(yè)，影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素有:人員、機(jī)器、材料、方法、管理及環(huán)境。在上面幾節(jié)中我們簡(jiǎn)要地進(jìn)行了論述了人、機(jī)、料、環(huán)境幾個(gè)方面，現(xiàn)在就方法、管理方面進(jìn)行討論，曾有人認(rèn)為，有了先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，有了優(yōu)質(zhì)的原材料，再加上工作認(rèn)真的員工，就會(huì)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這種觀點(diǎn)是有失偏頗的，因?yàn)槿绻鄙倭苏_的工作方法和環(huán)境，也只是做了該做的事情，而不一定正確地做事，有了好方法對(duì)提高效率及產(chǎn)品的品質(zhì)有了保證。
從加強(qiáng)品質(zhì)管理的組織看，我們應(yīng)設(shè)立了質(zhì)粉鄒，由于現(xiàn)在負(fù)責(zé)質(zhì)量管理人員設(shè)置較少，只有:人，而且歸技術(shù)部譽(yù)蓬，質(zhì)，人員數(shù)量少就不可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面掌控。從組織保證上，應(yīng)當(dāng)建立以生產(chǎn)部長(zhǎng)為主要責(zé)任人，車間主任、班組長(zhǎng)都是質(zhì)量檢查員的體系，加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍，這樣也能督促員工自我管理、自我查核，5s管理實(shí)施的主要目的之一就是提升產(chǎn)品的品質(zhì)，它也是以員工素質(zhì)的提升為前提的。員工養(yǎng)成事事講究的習(xí)慣，從小事做起，從最基本的操作規(guī)程上把關(guān)，產(chǎn)品的品質(zhì)自然就會(huì)提高。
加強(qiáng)品質(zhì)管理的措施之一是建立健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，因?yàn)橘|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件明確質(zhì)量檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)要求，是質(zhì)檢作業(yè)的重要依據(jù)。有此依據(jù)能改變質(zhì)檢員在很多時(shí)候憑經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)的習(xí)慣，給質(zhì)檢員帶來(lái)了方便，提高質(zhì)檢效率，也對(duì)開展工作提供幫助，免得工人因?qū)|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不知道而忽視質(zhì)量問(wèn)題的存在。
加強(qiáng)品質(zhì)管理的措施之二是建立健全生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件，作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化是生產(chǎn)合格產(chǎn)品的基礎(chǔ)，錯(cuò)誤的操作會(huì)導(dǎo)致品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生。我們企業(yè)須完善的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件有:調(diào)整器組裝，手制動(dòng)機(jī)，緩沖器組裝作業(yè)指導(dǎo)書等;其他的工藝文件已存在，只需按照標(biāo)準(zhǔn)貫徹即可。生產(chǎn)部長(zhǎng)、車間主任、技術(shù)部長(zhǎng)、質(zhì)檢員等都要向員工宜傳貫徹各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量意識(shí)，使之按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。從而保證產(chǎn)品的品質(zhì)。
(5)完善工藝管理規(guī)程，加強(qiáng)技術(shù)改造。
針對(duì)本公司工藝管理的現(xiàn)狀，亟待解決的是工藝技術(shù)員的思想問(wèn)題，有的工藝員不思進(jìn)取，不深入車間，因此不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)一直使用的工藝手段的弊病，對(duì)于生產(chǎn)工人提出的改進(jìn)工藝的意見不能很好地采納，有時(shí)造成生產(chǎn)成本的上升。因此，工藝的制定，先要考慮到經(jīng)濟(jì)的原則，少投入多受益。
嚴(yán)格按照工藝文件圖紙技術(shù)資料管理規(guī)定的要求，實(shí)施設(shè)計(jì)完的圖紙有技術(shù)部審核，廠長(zhǎng)終審。達(dá)到圖紙準(zhǔn)確率99、9%外的質(zhì)量目標(biāo)的要求。同時(shí)，工藝技術(shù)員應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)技術(shù)，做到既懂工藝，又懂生產(chǎn)，用工藝指導(dǎo)生產(chǎn)，還能在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題修正工藝。這對(duì)于今后企業(yè)的技術(shù)革新與改造大有裨益。
一、個(gè)人工服總價(jià)值按照最新配發(fā)的4套工服（冬裝2套、夏裝2套）總價(jià)值計(jì)算。
二、員工離職時(shí)，自首套工服配發(fā)之日起未工作滿一年的（含一年），須向公司繳納個(gè)人工服總價(jià)值款額，工服歸個(gè)人所有；自首套工服配發(fā)之日起工作第二年（不滿兩年）離職的個(gè)人須向公司繳納個(gè)人工服總價(jià)值50%款額，工服歸個(gè)人所有；自首套工服配發(fā)之日起工作滿兩年后離職個(gè)人無(wú)須向公司繳納個(gè)人工服款額，工服歸個(gè)人所有。
三、員工在其首套工服配發(fā)之日當(dāng)月起，每月在所發(fā)放薪酬中暫扣100元作為工服押金，押滿12月為止。員工在其首套工服配發(fā)后工作滿兩年時(shí)作書面返還申請(qǐng)，依申請(qǐng)順序?qū)徟螅痉颠€其工服押金；員工在其首套工服配發(fā)后工作不滿兩年出現(xiàn)個(gè)人離職情況，依據(jù)上述第七條第二點(diǎn)要求，也需要作出書面返還申請(qǐng)，依申請(qǐng)順序批準(zhǔn)后，公司扣除其個(gè)人工服相應(yīng)價(jià)值款額后，工服押
金有剩余的進(jìn)行返還。
四、配發(fā)工服的員工出現(xiàn)調(diào)崗或者升、降職情況時(shí)：
1、如其已滿足首套工服配發(fā)后工作滿兩年的條件，則原有工服歸個(gè)人所有，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)給予其制作、配發(fā)新崗位工服；
2、如其在首套工服配發(fā)后工作未滿兩年，則原有工服歸個(gè)人所有，個(gè)人須在調(diào)崗或者升、降職情況發(fā)生次月向公司一次性繳納工服折舊費(fèi)，工服折舊費(fèi)計(jì)算方法為：
后公司為其制作、配發(fā)新崗位工服，工服押金等情況依據(jù)上述第七條第一、二、三點(diǎn)要求執(zhí)行。
為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率，樹立良好的機(jī)關(guān)形象，并為年終考核和評(píng)優(yōu)選先提供依據(jù),對(duì)市教育局機(jī)關(guān)工作人員考勤作出如下規(guī)定:
一、完善考勤制度
1、遵守作息時(shí)間。市教育局機(jī)關(guān)作息時(shí)間根據(jù)市政府辦公室的規(guī)定，由辦公室及時(shí)公布。全體工作人員應(yīng)自覺(jué)遵守，不得無(wú)故缺勤、遲到早退。
2、建立考勤登記制度。每月底辦公室匯總，考勤員要認(rèn)真履行職責(zé)，不得搞回憶考勤。
3、實(shí)行外出通報(bào)制度。上班時(shí)間如有事外出，應(yīng)征得科室負(fù)責(zé)人同意；告知辦公室。擅自離崗者，作曠工處理。
二、落實(shí)請(qǐng)假制度
1、請(qǐng)?zhí)接H假、生育假、婚喪假，由請(qǐng)假者本人提出申請(qǐng)，科室領(lǐng)導(dǎo)提出意見后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、請(qǐng)事假由本人事先提出申請(qǐng)，一天以下（含一天）的事假，由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其中科室負(fù)責(zé)人由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、局領(lǐng)導(dǎo)由局長(zhǎng)批準(zhǔn)。三天以下（含三天）的事假，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，其中局領(lǐng)導(dǎo)由局長(zhǎng)批準(zhǔn)。三天以上的事假均由局長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3、請(qǐng)病假的批準(zhǔn)權(quán)限與事假相同，三天以上的病假應(yīng)附有醫(yī)療單位的證明。病假一般應(yīng)當(dāng)日請(qǐng)假，特殊情況可以稍遲補(bǔ)辦手續(xù)。
4、未辦理準(zhǔn)假手續(xù)不到崗者，視作曠工；無(wú)故不參加機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)和會(huì)議的視同曠工。
5、因公務(wù)不能簽到者，須由科長(zhǎng)提前告知考勤人員，否則，按曠工論處。
6、把考勤與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。請(qǐng)事、病假者，按每天10元扣除考核獎(jiǎng)；每月事、病假期累計(jì)超過(guò)15天者，扣除年終考核獎(jiǎng)的10；累計(jì)曠工一天以上的，扣除年終考核獎(jiǎng)20。同時(shí)，對(duì)確因工作需要加班較多的工作人員，年終將給予一定的補(bǔ)償。
三、自覺(jué)維護(hù)辦公秩序
1、機(jī)關(guān)工作人員在上班時(shí)間應(yīng)全身心投入本職工作，嚴(yán)禁閑談、串辦公室聊天、玩電腦游戲、私自上街購(gòu)物等。
2、自覺(jué)維護(hù)安靜、和諧、有序、文明的辦公環(huán)境,自覺(jué)保持辦公樓內(nèi)的整潔和衛(wèi)生，不準(zhǔn)在辦公樓內(nèi)亂掛張貼畫及圖表。
3、每天下班前，認(rèn)真清理并妥善保管有關(guān)公文、函電，要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定妥善保管。下班時(shí)關(guān)閉有關(guān)辦公設(shè)備，切斷電源，關(guān)好門窗。
4、辦公室要認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任.
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任心，辦事不拖拉、推諉、扯皮。
2、按計(jì)劃和職責(zé)要求完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)，不貽誤工作。
3、履行首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)服務(wù)對(duì)象態(tài)度要熱情周到，切忌冷漠、生硬、蠻橫。
物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度指為提高管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率，根據(jù)經(jīng)營(yíng)方針和工作特點(diǎn)而制定的一系列在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行的規(guī)章和制度。
(一)物業(yè)管理企業(yè)員工管理?xiàng)l例
1、勞動(dòng)用工制度：包括用工原則、員工聘用制度、勞動(dòng)合同制度、工時(shí)制度和干部任免制度等。
2、管理員工行為規(guī)范：規(guī)定員工遵守國(guó)家政策、法令，熱愛本職工作等。
3、員工福利制度：包括享受法定假日、醫(yī)療保險(xiǎn)勞動(dòng)保護(hù)等。物業(yè)公司管理制度。
4、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度。
(二)物業(yè)管理企業(yè)各部門主要職責(zé)
1、總經(jīng)理室：是物業(yè)管理公司的決策機(jī)構(gòu)?？偨?jīng)理的主要職責(zé)是：
(1)貫徹落實(shí)國(guó)家和地方的政策和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
(2)主持公司經(jīng)營(yíng)管理的全面工作。
(3)設(shè)置內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，制定公司章程，簽署物業(yè)管理制度。
(4)選聘各部門經(jīng)理和關(guān)鍵崗位人員。
(5)選聘社會(huì)、勞務(wù)服務(wù)公司分擔(dān)具體工作。物業(yè)公司管理制度。
(6)行使董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
2、各部門經(jīng)理的主要職責(zé)是：
(1)辦公室主任：
①負(fù)責(zé)傳達(dá)總經(jīng)理指示，安排并組織召開會(huì)議。
②督促辦公室人員及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
③負(fù)責(zé)日常人事行政管理，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
④做好員工考勤工作，協(xié)助培訓(xùn)員工。
(2)財(cái)務(wù)部經(jīng)理：
①組織公司財(cái)務(wù)管理工作。
②審核各類會(huì)議報(bào)表，撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
③檢查、督促各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)收繳。
④審核、控制費(fèi)用的支出。
⑤提出合理運(yùn)營(yíng)公司金融資產(chǎn)的有效措施。
⑥組織擬定物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案。
⑦制定物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)管理和操作流程。
(3)公共關(guān)系部經(jīng)理：
①制定物業(yè)公司公關(guān)活動(dòng)方案。
⑦策劃公司大型活動(dòng)。
③組織召開業(yè)主、業(yè)戶大會(huì)，并處理投訴與糾紛：
④組織員工和社區(qū)內(nèi)文體活動(dòng)。
⑤協(xié)助總經(jīng)理和其他部門工作。
(4)房屋維修部經(jīng)理：
①落實(shí)并實(shí)施本部門管理規(guī)章制度。
②合理確定和分配員工工作崗位，督促維修工、管理員工開展日常工作。
③布置、檢查房屋保養(yǎng)和維修工作。
④組織本部門員工參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
(5)保安部經(jīng)理：
①落實(shí)并實(shí)施本部門管理規(guī)章制度。
②負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。
③制定部門崗位責(zé)任制度、執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定。
④定期組織員工進(jìn)行安全保衛(wèi)、消防等技能培訓(xùn)。
⑤負(fù)責(zé)與社會(huì)聯(lián)防有關(guān)方面的聯(lián)系與溝通。
(6)清潔環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理：
①制定部門工作計(jì)劃與目標(biāo)，合理安排清潔衛(wèi)生。
②督促、檢查各項(xiàng)清潔環(huán)衛(wèi)工作的落實(shí)情況。
③負(fù)責(zé)進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)庭院建設(shè)和綠化工作。
④制定部門崗位責(zé)任制度，執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定。
##結(jié)束一、會(huì)議制度
1.會(huì)議、學(xué)習(xí)按培訓(xùn)計(jì)劃、制度、按時(shí)召開。
2.主持會(huì)議和學(xué)習(xí)的負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容、討論研究的方法、程序事先做好準(zhǔn)備。
3.做好會(huì)議和學(xué)習(xí)記錄，保存資料。
4.參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不無(wú)故缺席，不遲到早退。
5.學(xué)習(xí)時(shí)帶好資料，積極發(fā)言并作好記錄，不聊天、不說(shuō)與會(huì)議無(wú)關(guān)話。(收集調(diào)成關(guān)機(jī)狀態(tài)或震動(dòng))
二、教職工考勤制度
1、對(duì)教職工的考勤工作應(yīng)本著實(shí)事求是原則，考勤的結(jié)果要認(rèn)真記錄。與學(xué)期末評(píng) 優(yōu)掛鉤。
2、教職工請(qǐng)事假須向部門主管(班主任、年級(jí)組長(zhǎng))辦理好請(qǐng)假手續(xù)后才可離園，
如遇超假，必須辦理續(xù)假手續(xù)，否則即按曠工處理。(部門主管、園長(zhǎng)會(huì)根據(jù)事情重要性而審批)。請(qǐng)假兩天以上(含2天)園長(zhǎng)審批，但是必須由職務(wù)代理人、年級(jí)組長(zhǎng)同意并簽名方可生效。(請(qǐng)假條必須當(dāng)天交財(cái)務(wù)處)
3、職工上下班需親自打卡，不得托人代打卡。
4、請(qǐng)假者需提前申請(qǐng)并填寫請(qǐng)假卡，寫明理由、假別、日期、時(shí)間、職務(wù)代理5、工作交接說(shuō)明、職務(wù)代理人簽名后送部門主管、園長(zhǎng)簽準(zhǔn)后方可休假;(請(qǐng)假條必須當(dāng)天交財(cái)務(wù)處)
6、病假，在上班時(shí)需出具醫(yī)院病例證明或者發(fā)票。
7、超過(guò)上班時(shí)間3分鐘視為遲到，超過(guò)20分鐘以小時(shí)為單位記錄缺勤，返崗后及時(shí)到副園長(zhǎng)處說(shuō)明情況，補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工論處。
8、職工無(wú)故曠工一天，當(dāng)月工資按事假三天扣除，影響惡劣者另進(jìn)行行政記過(guò)處罰。職工請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)者，以曠工論處。職工曠工達(dá)到兩天者，以曠工離職論處。
9、職工無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效，一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)三天的， 幼兒園有權(quán)予以辭退
10、工作時(shí)間內(nèi)未按規(guī)定回園報(bào)到的，按曠工處理(如返校途中因天災(zāi)、車禍等原因 延誤時(shí)間的，須持證明)。
三、行政配合
1、如需帶幼兒外出遠(yuǎn)足、旅游等，班上老師需提前3—5天上交計(jì)劃給年級(jí)組長(zhǎng)，年級(jí)組長(zhǎng)初審?fù)ㄟ^(guò)后，上報(bào)園領(lǐng)導(dǎo)審批后方可外出。(計(jì)劃內(nèi)容：安全、目的、流程、注意事項(xiàng)、需要幼兒園配合等)
2、全園教職工有什么問(wèn)題找部門主管，實(shí)行分級(jí)管理。
3、領(lǐng)料制度。領(lǐng)料前在胡老師處申領(lǐng)領(lǐng)料單并審核后方可去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，領(lǐng)料時(shí)間為每周
二、四15：00—15:25，過(guò)期不候。(如遇放假或者臨時(shí)有事，聽候通知)
4、請(qǐng)假制度;幼兒請(qǐng)假條必須要求家長(zhǎng)填寫(班級(jí)人員不得代寫)，班主任核對(duì)并簽名，必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤，(請(qǐng)假當(dāng)天、次日填寫才有效)在當(dāng)月最后一天交財(cái)務(wù)處。
5、維修制度;如班級(jí)、宿舍有需要維修的物品需填寫維修單，后勤部門會(huì)在兩天內(nèi)完成。(急需用的物品會(huì)盡快安排人員維修，如：電腦、燈光、風(fēng)扇等)
6、星期一至星期五吃飯的教職工，需把餐牌掛上，中午拿餐時(shí)間為11：15
7、坐車制度，聽廣播后馬上下來(lái)坐車，必須準(zhǔn)時(shí)，如幼兒已接走，須提前登記。
四、師德
1、如發(fā)現(xiàn)有體罰、變相體罰幼兒并證實(shí)的，嚴(yán)重違法、并影響師德形象的，幼兒園給予直接開除。
2、上班時(shí)做私活、睡覺(jué)、聊天、爭(zhēng)吵、大聲呵斥幼兒、拉扯幼兒，
食用幼兒食品、占用幼兒寢具、帶班時(shí)持手機(jī)、幼兒脫離集體，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)并一一記錄下來(lái)，和學(xué)期考核、評(píng)優(yōu)等直接掛鉤。
3、上班時(shí)間沒(méi)有重要的事情不接不打私人電話。
4、嚴(yán)格遵守幼兒一日生活制度。
5、為保證幼兒的安全和有效的工作，在工作時(shí)間內(nèi)不閑逛、不扎堆、不串班、不辦私事等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。不準(zhǔn)挑撥是非，不在園內(nèi)爭(zhēng)吵辱罵和打架。
6、上班時(shí)，不咬嚼口香糖、不聽隨身聽。
7、不用孩子的東西，不吃孩子的食品。
8、教職工言談舉止應(yīng)堪為幼兒表率，不兩手抱肩不叉腰、不背手、不叉兜，衣扣要
9、服從分配，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，努力完成本職工作。
10、團(tuán)結(jié)同事，相互配合，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，有意見通 過(guò)正當(dāng)渠道提出。
11、主動(dòng)接待家長(zhǎng)，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，接受家長(zhǎng)批評(píng)和建議;不私自接受家長(zhǎng)的饋贈(zèng)，與家長(zhǎng)談話注意方法，注意老師身份。
五、工資補(bǔ)助
1、由于幼兒園財(cái)務(wù)制度特殊情況，所以于每月的12日發(fā)放上月工資，與假期提前或延后。不存在有壓工資現(xiàn)象，更不存在壓職工身份證、畢業(yè)證等。
2、幼兒出勤獎(jiǎng):50元，當(dāng)月出勤率必須達(dá)到幼兒園規(guī)定的目標(biāo)才可享受。
3、值班補(bǔ)助：周五中午、周末門衛(wèi)班5元/小時(shí)
4、接車補(bǔ)助:12元/天
5、國(guó)假門衛(wèi)補(bǔ)貼：80元/天，普通假門衛(wèi)補(bǔ)貼：60元/天，不再補(bǔ)餐費(fèi)。
6、班級(jí)人員請(qǐng)假，幼兒出勤需超過(guò)25人(含)才可享受代班補(bǔ)助50元/天，由職務(wù)代理人自行分配，請(qǐng)假不足一天無(wú)補(bǔ)助。
7、請(qǐng)假扣工資計(jì)算方法：
①、請(qǐng)假天數(shù)算法：月薪÷22天×請(qǐng)假天數(shù)
②、請(qǐng)假小時(shí)算法：月薪÷22天÷8小時(shí)×請(qǐng)假小時(shí)
六、離職規(guī)定
1、在試用期期間若要離職，必須提前一周時(shí)間報(bào)備園長(zhǎng)或副園長(zhǎng)，經(jīng)協(xié)商意見達(dá)成一致，給予辦理離職手續(xù)。(餐廳人員需要下一任人接任上手后方可辦理離職)(試用期是一個(gè)足月)
2、合同期滿，職工不再續(xù)簽合同，職工需提前一個(gè)月說(shuō)明，并上交書面離職報(bào)告。經(jīng)雙方協(xié)商意見達(dá)成一致，于離職生效之日給予結(jié)清薪資，辦理正式離職手續(xù)。
3、根據(jù)教育部門的特殊性，合同期間、學(xué)期中途不接受離職。若職工單方面違反合同，解除聘用關(guān)系，需按合同規(guī)定賠償幼兒園違約金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，情節(jié)嚴(yán)重并給幼兒園帶來(lái)?yè)p失的，幼兒園將通過(guò)民事訴訟追回?fù)p失。
4、離職手續(xù)要符合相關(guān)程序。(結(jié)算工資時(shí)需上交水電費(fèi)、門卡、鑰匙、培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)等必須結(jié)算清楚)(每滿一年的需支付服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等)
5、未給足一月時(shí)間就離開等同于曠離，曠離職工需賠償一個(gè)月工資。
6、一學(xué)期服務(wù)未滿中途離職者，不享受子女學(xué)費(fèi)優(yōu)惠政策，老師不發(fā)放學(xué)前教育基金補(bǔ)貼。(如有家長(zhǎng)投訴將取消發(fā)放)
七、宿舍管理1、每月的最后一個(gè)星期的星期五晚上7:30進(jìn)行宿舍安全、衛(wèi)生(樓梯、內(nèi)務(wù))檢查。
2、幼兒園教職工親屬來(lái)宿舍探訪或住宿，須經(jīng)園長(zhǎng)或宿管人員同意后方可。日常好友探訪須出示有效證件，晚上二十二點(diǎn)以前，探訪者必須離開。
3、探訪者必須遵守宿舍管理制度，不得影響到宿舍其它住宿人員，否則住宿人有權(quán)禁止其入室。
4、愛護(hù)公共衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，宿舍衛(wèi)生嚴(yán)格按衛(wèi)生值日表打掃，不得無(wú)故不參加清潔衛(wèi)生，每周日安排一個(gè)宿舍的教職工打掃宿舍走道衛(wèi)生。
5、嚴(yán)禁向窗外、樓下倒水，倒垃圾或扔其它雜物，垃圾應(yīng)集中于指定區(qū)域
6、所有教職工服從宿舍管理人員安排。
一、行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司各類工服的款式、選料、定價(jià)進(jìn)行市場(chǎng)咨詢與性價(jià)對(duì)比，呈報(bào)董事長(zhǎng)審批選定。
二、行政部按照公司合同簽訂相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)與選定的承制商簽訂合同。
三、行政部行政專員負(fù)責(zé)進(jìn)行工服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊手續(xù)辦理等工作，對(duì)服裝的款式、面料的質(zhì)量、做工的精細(xì)程度等進(jìn)行監(jiān)督跟蹤。
四、行政部行政專員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)月的工服制作、領(lǐng)用、折舊扣款等項(xiàng)目情況建立臺(tái)賬，每年年底對(duì)當(dāng)年工服管理情況進(jìn)行匯總分析。
五、各部門指定專人及時(shí)為轉(zhuǎn)正員工申請(qǐng)工服制作，監(jiān)督檢查本部門員工著裝是否符合公司規(guī)范并及時(shí)糾正，并配合行政部進(jìn)行相應(yīng)檢查（此項(xiàng)工作，各部門須明確安排，統(tǒng)一加入相應(yīng)人員OEC工作表）。
企業(yè)運(yùn)作管理者建立一套完善的規(guī)章制度必不可少，規(guī)章制度的內(nèi)容與制定必須要合理和可履行。規(guī)章制度可以使日常工作程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，好的公司制定的規(guī)章制度不會(huì)是死板的，我們?cè)趺礃硬拍苤贫ê靡黄?guī)章制度呢？請(qǐng)看以下我們?yōu)槟占摹巴晟埔?guī)章制度”相關(guān)內(nèi)容，以下是本文提供的一些參考資料供您學(xué)習(xí)和參考！
作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，必須常抓不懈，健全完善規(guī)章制度，以剛性的制度來(lái)約束。
解決作風(fēng)問(wèn)題不可能一步到位、一蹴而就，改作風(fēng)必須在“?！?、“長(zhǎng)”二字上下功夫。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，既要立足當(dāng)前，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，健全“為民務(wù)實(shí)清廉”的長(zhǎng)效機(jī)制。
切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，落實(shí)黨的群眾路線，必須遵循“于法周延、于事簡(jiǎn)便”的基本原則。于法周延是指注重制度的系統(tǒng)性，使各項(xiàng)制度相互銜接、系統(tǒng)配套;于事簡(jiǎn)便是指注重制度的可操作性，明確具體、實(shí)在管用。二者相互統(tǒng)一，不能顧此失彼。僅僅注重制度的延續(xù)性、系統(tǒng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那些籠而統(tǒng)之、大而化之、不利于執(zhí)行的制度，制定再多也毫無(wú)意義。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，檢查對(duì)照出一些單位制定的不少制度沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的效力，根本原因就是沒(méi)有做到于法周延、于事簡(jiǎn)便:有的相互打架，前后矛盾;有的只有宏觀構(gòu)架，沒(méi)有操作細(xì)則。
健全完善規(guī)章制度，在“?！弊稚舷鹿Ψ?，就是要注重制度的常態(tài)化。各級(jí)各部門要對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行梳理，認(rèn)真區(qū)分“廢、改、立”三種類型，著重建立完善黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度和暢通群眾訴求反映渠道制度;堅(jiān)持和完善“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”工作制度，“兩崗三定”惠民機(jī)制;健全完善體現(xiàn)群眾意愿的民主決策機(jī)制;健全完善黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部住房、用車等工作生活待遇方面的制度，構(gòu)建“行得通、指導(dǎo)力強(qiáng)、能長(zhǎng)期管用”的制度體系，力求做到突出重點(diǎn)、有的放矢、解決問(wèn)題。
健全完善規(guī)章制度，在“長(zhǎng)”字上下功夫，要注重建立長(zhǎng)效機(jī)制。各級(jí)各部門要結(jié)合各自實(shí)際，對(duì)那些實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的，就長(zhǎng)期堅(jiān)持;對(duì)不適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求的，要抓緊修訂完善;對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)做法，注意上升為制度規(guī)范，及時(shí)形成一批制度成果。要不斷強(qiáng)化制度的執(zhí)行力，教育引導(dǎo)黨員干部充分認(rèn)識(shí)到制度面前人人平等、制度約束沒(méi)有例外，革除官本位意識(shí)，推動(dòng)改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
為進(jìn)一步提升企業(yè)整體形象，展現(xiàn)員工風(fēng)貌，加強(qiáng)員工規(guī)范管理，對(duì)工服的制作、發(fā)放、領(lǐng)用、著裝實(shí)施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。
本規(guī)定適用于xxx有限公司全體員工。
一、行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司各類工服的款式、選料、定價(jià)進(jìn)行市場(chǎng)咨詢與性價(jià)對(duì)比，呈報(bào)董事長(zhǎng)審批選定。
二、行政部按照公司合同簽訂相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)與選定的承制商簽訂合同。
三、行政部行政專員負(fù)責(zé)進(jìn)行工服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊手續(xù)辦理等工作，對(duì)服裝的款式、面料的質(zhì)量、做工的精細(xì)程度等進(jìn)行監(jiān)督跟蹤。
四、行政部行政專員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)月的工服制作、領(lǐng)用、折舊扣款等項(xiàng)目情況建立臺(tái)賬，每年年底對(duì)當(dāng)年工服管理情況進(jìn)行匯總分析。
五、各部門指定專人及時(shí)為轉(zhuǎn)正員工申請(qǐng)工服制作，監(jiān)督檢查本部門員工著裝是否符合公司規(guī)范并及時(shí)糾正，并配合行政部進(jìn)行相應(yīng)檢查（此項(xiàng)工作，各部門須明確安排，統(tǒng)一加入相應(yīng)人員OEC工作表）。
一、工服由公司統(tǒng)一制作，其面料、顏色、款式均由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，后期延續(xù)性制作時(shí)按最后公司確定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，各部門和個(gè)人無(wú)權(quán)隨意更改。如須更換款式、面料時(shí)，必須經(jīng)董事長(zhǎng)書面批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。工服的制作費(fèi)用先暫由公司全額墊付。
二、行政部行政專員負(fù)責(zé)工服定制、管理類工作。員工工服尺碼規(guī)格由承制商根據(jù)員工的身形量身而定（也可根據(jù)市場(chǎng)情況購(gòu)買），行政專員協(xié)助承制商填寫《工服制作尺寸統(tǒng)計(jì)表》。
三、各部新人在轉(zhuǎn)正手續(xù)完成當(dāng)月，由行政部統(tǒng)一安排工服定制（或購(gòu)買），行政部在一個(gè)制作周期內(nèi)完成新轉(zhuǎn)正員工工服制作。
四、新工服發(fā)放后有明顯不合體者，自發(fā)放之日起一周內(nèi)報(bào)行政部統(tǒng)一安排進(jìn)行修改，一周內(nèi)未報(bào)行政部者自行解決。
五、工服統(tǒng)一更換期限暫定為自工服配發(fā)之日起滿兩年（即每?jī)赡旮乱淮危?，滿足條件的員工自行向行政部提請(qǐng)更換工服，行政部人事專員配合行政專員核實(shí)其實(shí)際情況是否符合更換條件，核查符合后，由行政專員填寫《工服制作申請(qǐng)單》，報(bào)其本部門領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)后，由行政部經(jīng)理統(tǒng)一報(bào)董事長(zhǎng)批示后，按公司當(dāng)時(shí)規(guī)定款式、面料進(jìn)行制作。
六、行政部于每年換季時(shí)，統(tǒng)一安排員工及時(shí)換裝（換夏裝于5—6月依據(jù)實(shí)際天氣情況進(jìn)行，換冬裝于10月依據(jù)實(shí)際天氣情況進(jìn)行）。無(wú)應(yīng)季工服且已達(dá)到工服配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的員工，自行向行政部提請(qǐng)配發(fā)工服，行政部人事專員配合行政專員核實(shí)其實(shí)際情況是否符合配發(fā)條件，核查符合后，由行政專員填寫《工服制作申請(qǐng)單》，報(bào)其本部門領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)后，由行政部經(jīng)理統(tǒng)一報(bào)董事長(zhǎng)批示后，按公司當(dāng)時(shí)規(guī)定款式、面料進(jìn)行制作。
一、已完成轉(zhuǎn)正手續(xù)的員工，公司給予配發(fā)工服。新入職未轉(zhuǎn)正員工暫不配置工服，由本人自行穿著與公司工服要求相近的服裝。
二、轉(zhuǎn)正員工每人配備冬裝2套、夏裝2套，工程部員工每人額外配備施工服1套。
三、工服總體分為：領(lǐng)導(dǎo)級(jí)工服（部門經(jīng)理及以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)）、員工級(jí)工服（部門經(jīng)理以下級(jí)別職員）、工程施工服三種。
四、工服價(jià)值初步定額為：?jiǎn)T工級(jí)工服約600元左右/套；領(lǐng)導(dǎo)級(jí)工服1000元
左右/套。按照實(shí)際制作時(shí)所選材料、款式確定。
五、行政部行政專員須詳細(xì)做好工服的發(fā)放記錄，標(biāo)明發(fā)放員工姓名、性別、部門、工牌號(hào)及領(lǐng)用工服款式（秋冬裝、夏裝）、工服尺寸、領(lǐng)取數(shù)量、工服價(jià)值、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用人簽名等。
六、員工在領(lǐng)取服裝過(guò)程中，須及時(shí)試穿，如出現(xiàn)不合體或尺寸懸殊較大的，及時(shí)上報(bào)行政部，由行政部與廠家核實(shí)并進(jìn)行相應(yīng)的整改或調(diào)換。
七、員工在領(lǐng)取現(xiàn)場(chǎng)須對(duì)領(lǐng)取工服認(rèn)真檢查予以確認(rèn)，簽字領(lǐng)出后如發(fā)現(xiàn)損壞，公司將不予退換，并由當(dāng)事人負(fù)責(zé)修整補(bǔ)救。
八、員工要保持工服的干凈、整潔、無(wú)異味、無(wú)褶皺，工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。
九、每逢季節(jié)交替更換完工作服后，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)檢查督促本部門員工將更換下來(lái)的服裝進(jìn)行清洗、整熨，并自行妥善保管。
十、凡因員工個(gè)人保管或使用不善，導(dǎo)致工作服污染嚴(yán)重或破損需更換的，或者丟失的（因工作原因以及其他特殊情況除外），員工個(gè)人要支付相應(yīng)的服裝成本費(fèi)，后報(bào)行政部補(bǔ)做。
一、所有員工原則上每日上班期間必須著工服，工程部人員進(jìn)行施工類、工程檢查類工作時(shí)著施工服。
二、有下列情形之一的，可以不按照本規(guī)定著裝：
1、女員工懷孕后體型發(fā)生顯著變化的。
2、如因外事活動(dòng)需要，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可穿著便裝上班。
3、員工在參加體力勞動(dòng)時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可視情況不穿工服。
4、其他不宜著裝，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況。
三、所有員工著裝須統(tǒng)一配套，不能將工作服隨意搭配穿著，要求保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。
四、著工服時(shí)，應(yīng)搭配與工服顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無(wú)破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。
五、著工服時(shí)員工必須正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前左上方。
六、著工服時(shí)嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿。著夏季工服時(shí)，襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)。
七、女員工不宜化濃妝、佩戴過(guò)多或夸張的首飾，著裙裝時(shí)應(yīng)穿長(zhǎng)筒襪或連褲襪，不得穿短襪、棉襪、或不穿襪子。
八、著工服時(shí)，上衣外兜不得放多余物品，特別是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。
一、個(gè)人工服總價(jià)值按照最新配發(fā)的4套工服（冬裝2套、夏裝2套）總價(jià)值計(jì)算。
二、員工離職時(shí)，自首套工服配發(fā)之日起未工作滿一年的（含一年），須向公司繳納個(gè)人工服總價(jià)值款額，工服歸個(gè)人所有；自首套工服配發(fā)之日起工作第二年（不滿兩年）離職的個(gè)人須向公司繳納個(gè)人工服總價(jià)值50%款額，工服歸個(gè)人所有；自首套工服配發(fā)之日起工作滿兩年后離職個(gè)人無(wú)須向公司繳納個(gè)人工服款額，工服歸個(gè)人所有。
三、員工在其首套工服配發(fā)之日當(dāng)月起，每月在所發(fā)放薪酬中暫扣100元作為工服押金，押滿12月為止。員工在其首套工服配發(fā)后工作滿兩年時(shí)作書面返還申請(qǐng)，依申請(qǐng)順序?qū)徟?，公司返還其工服押金；員工在其首套工服配發(fā)后工作不滿兩年出現(xiàn)個(gè)人離職情況，依據(jù)上述第七條第二點(diǎn)要求，也需要作出書面返還申請(qǐng)，依申請(qǐng)順序批準(zhǔn)后，公司扣除其個(gè)人工服相應(yīng)價(jià)值款額后，工服押
金有剩余的進(jìn)行返還。
四、配發(fā)工服的員工出現(xiàn)調(diào)崗或者升、降職情況時(shí)：
1、如其已滿足首套工服配發(fā)后工作滿兩年的條件，則原有工服歸個(gè)人所有，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)給予其制作、配發(fā)新崗位工服；
2、如其在首套工服配發(fā)后工作未滿兩年，則原有工服歸個(gè)人所有，個(gè)人須在調(diào)崗或者升、降職情況發(fā)生次月向公司一次性繳納工服折舊費(fèi)，工服折舊費(fèi)計(jì)算方法為：
后公司為其制作、配發(fā)新崗位工服，工服押金等情況依據(jù)上述第七條第一、二、三點(diǎn)要求執(zhí)行。
第九條 本規(guī)定自公布之日起正式執(zhí)行，自生效之日起，凡不符合本制度的相關(guān)規(guī)定即行廢止或重新修訂。
為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率，樹立良好的機(jī)關(guān)形象，并為年終考核和評(píng)優(yōu)選先提供依據(jù),對(duì)市教育局機(jī)關(guān)工作人員考勤作出如下規(guī)定:
一、完善考勤制度
1、遵守作息時(shí)間。市教育局機(jī)關(guān)作息時(shí)間根據(jù)市政府辦公室的規(guī)定，由辦公室及時(shí)公布。全體工作人員應(yīng)自覺(jué)遵守，不得無(wú)故缺勤、遲到早退。
2、建立考勤登記制度。每月底辦公室匯總，考勤員要認(rèn)真履行職責(zé)，不得搞回憶考勤。
3、實(shí)行外出通報(bào)制度。上班時(shí)間如有事外出，應(yīng)征得科室負(fù)責(zé)人同意；告知辦公室。擅自離崗者，作曠工處理。
二、落實(shí)請(qǐng)假制度
1、請(qǐng)?zhí)接H假、生育假、婚喪假，由請(qǐng)假者本人提出申請(qǐng)，科室領(lǐng)導(dǎo)提出意見后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、請(qǐng)事假由本人事先提出申請(qǐng)，一天以下（含一天）的事假，由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其中科室負(fù)責(zé)人由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、局領(lǐng)導(dǎo)由局長(zhǎng)批準(zhǔn)。三天以下（含三天）的事假，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，其中局領(lǐng)導(dǎo)由局長(zhǎng)批準(zhǔn)。三天以上的事假均由局長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3、請(qǐng)病假的批準(zhǔn)權(quán)限與事假相同，三天以上的病假應(yīng)附有醫(yī)療單位的證明。病假一般應(yīng)當(dāng)日請(qǐng)假，特殊情況可以稍遲補(bǔ)辦手續(xù)。
4、未辦理準(zhǔn)假手續(xù)不到崗者，視作曠工；無(wú)故不參加機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)和會(huì)議的視同曠工。
5、因公務(wù)不能簽到者，須由科長(zhǎng)提前告知考勤人員，否則，按曠工論處。
6、把考勤與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。請(qǐng)事、病假者，按每天10元扣除考核獎(jiǎng)；每月事、病假期累計(jì)超過(guò)15天者，扣除年終考核獎(jiǎng)的10；累計(jì)曠工一天以上的，扣除年終考核獎(jiǎng)20。同時(shí)，對(duì)確因工作需要加班較多的工作人員，年終將給予一定的補(bǔ)償。
三、自覺(jué)維護(hù)辦公秩序
1、機(jī)關(guān)工作人員在上班時(shí)間應(yīng)全身心投入本職工作，嚴(yán)禁閑談、串辦公室聊天、玩電腦游戲、私自上街購(gòu)物等。
2、自覺(jué)維護(hù)安靜、和諧、有序、文明的辦公環(huán)境,自覺(jué)保持辦公樓內(nèi)的整潔和衛(wèi)生，不準(zhǔn)在辦公樓內(nèi)亂掛張貼畫及圖表。
3、每天下班前，認(rèn)真清理并妥善保管有關(guān)公文、函電，要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定妥善保管。下班時(shí)關(guān)閉有關(guān)辦公設(shè)備，切斷電源，關(guān)好門窗。
4、辦公室要認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任.
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任心，辦事不拖拉、推諉、扯皮。
2、按計(jì)劃和職責(zé)要求完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)，不貽誤工作。
3、履行首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)服務(wù)對(duì)象態(tài)度要熱情周到，切忌冷漠、生硬、蠻橫。
一、員工基本素質(zhì)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。
2、熟練使用禮貌用語(yǔ)、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、遇見客人及上司主動(dòng)問(wèn)好。
4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。
5、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。
6、反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。
7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。
8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣；為公司做好開源節(jié)流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。
11、熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。
12、熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲（食）用法及服務(wù)方式。
13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。
14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡(jiǎn)單故障為處理。
15、拾金不昧、拾遺上報(bào)。
二、員工行為規(guī)范
1、嚴(yán)格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范，進(jìn)行工作。
2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定。
3、堅(jiān)決服從公司及上司的工作安排。
4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)。
5、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“客人是上帝”的服務(wù)精神，對(duì)于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理，任何時(shí)候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。
7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。
8、不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)期間公共場(chǎng)所進(jìn)行以下行為：
⑴接打電話⑵挖鼻子⑶整理頭發(fā)⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨（11）剔牙（12）兩手交叉胸前（13）躺臥沙發(fā)、坐姿不雅（14）說(shuō)粗話（15）喜笑打鬧、大聲喧嘩（16）吵架、打架（17）跑步（18）吃東西（19）攜帶外來(lái)食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂(lè)部（20）醉酒失態(tài)（21）做鬼臉或其它不雅動(dòng)作（22）說(shuō)家鄉(xiāng)話（23）吃異味食品（24）佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。
9、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不論何時(shí)何地見到客人一定要有禮貌（微笑、點(diǎn)頭致意、鞠躬問(wèn)候、讓路等）。
10、任何時(shí)候，不準(zhǔn)頂撞批評(píng)客人或與客人爭(zhēng)辯。
11、任何時(shí)候，不準(zhǔn)對(duì)客人評(píng)頭論足。
12、牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂(lè)消費(fèi)需求，不準(zhǔn)以“自我為中心”。
13、對(duì)客人所提出問(wèn)題要求，不清楚時(shí)不能亂講亂做，應(yīng)及時(shí)問(wèn)清上司或同事。
14、在客人談話時(shí)，要目視客人，認(rèn)真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人講話，客人唱完歌要熱烈鼓掌。
15、少說(shuō)、多聽、多做事，不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。
16、真誠(chéng)的關(guān)心、贊賞客人，細(xì)心觀察注意小節(jié)，學(xué)會(huì)從小事去關(guān)心和愛護(hù)贊揚(yáng)客人。
17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。
18、如果做錯(cuò)了事情，要立即承認(rèn)，請(qǐng)求原諒，不準(zhǔn)強(qiáng)詞奪理，蓄意爭(zhēng)辨。
19、客人發(fā)放小費(fèi)時(shí)，不論多少，都必須真誠(chéng)致謝，嚴(yán)禁給客人臉色，強(qiáng)索小費(fèi)。
20、拾到客人遺留的任何物品，應(yīng)主動(dòng)上交保安部、報(bào)告上司，否則按盜竊行為上理。
21、不得食用客人剩余食品、酒水。
22、不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問(wèn)題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。
23、看到損害公司利益的人（員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財(cái)物、自帶酒水、食品等）。應(yīng)積極制止，不能處理的要積極報(bào)告、投訴，不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。
24、不準(zhǔn)主動(dòng)幫助客人降低消費(fèi)和要發(fā)票。
25、不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊情況需請(qǐng)示部門主管或負(fù)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)。
26、不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。
27、不準(zhǔn)代人打卡、點(diǎn)名、簽到。
28、愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，清整并保護(hù)好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。
29、不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。
30、有問(wèn)題以正常渠道反映或投訴，不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。
31、嚴(yán)禁使用公用電話辦私事。
32、嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛。
33、嚴(yán)禁賄賂上司或同事。
34、住宿舍人員，嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。
35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。
三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)
一、禮節(jié)、禮貌的概念
1、禮節(jié)是人們?cè)诮煌^(guò)程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、問(wèn)候、握手、談話等禮節(jié)。
2、禮貌是對(duì)他人表示尊敬的具體語(yǔ)言、動(dòng)作和態(tài)度。具體表現(xiàn)為動(dòng)作的體現(xiàn)、言語(yǔ)的表達(dá)、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。
二、員工在服務(wù)的過(guò)程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容
1、“五聲”：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。
2、“十一字”：您好，對(duì)不起，謝謝，請(qǐng)，再見；“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。
3、杜絕“四語(yǔ)”：蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、頂撞語(yǔ)。
4、“三輕”：走路輕、說(shuō)話輕、操作輕。
5、“六勤”：眼勤、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。
三、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)
1、外表講究端正、大方、美觀、舒適，符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
2、言談文雅、語(yǔ)音輕柔、控制音量、講究語(yǔ)言藝術(shù)，回答問(wèn)題要簡(jiǎn)潔。
3、言之有物、有理、有趣、態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、耐心、舉止大方、得體、不卑不亢。
4、要經(jīng)常使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
5、要有良好的服務(wù)和工作態(tài)度。
6、要具備良好的職業(yè)道德。
四、員工的語(yǔ)言規(guī)范
一、常用服務(wù)用語(yǔ)
1、歡迎語(yǔ)：歡迎光臨；歡迎您的光臨；歡迎光臨晚上好；
2、問(wèn)候語(yǔ)：您好；晚上好；
3、祝賀語(yǔ)：祝您玩得開心；祝您節(jié)日（新年、圣誕等）快樂(lè)；祝您生日快樂(lè)；恭喜你；
4、征詢語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的；請(qǐng)問(wèn)先生（小姐）；請(qǐng)問(wèn)可以開卡了嗎；請(qǐng)問(wèn)有什么吩咐嗎；請(qǐng)問(wèn)還有什么需要；請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的；請(qǐng)問(wèn)您需要什么酒水呢；請(qǐng)問(wèn)這酒現(xiàn)在可以開嗎；請(qǐng)問(wèn)先生（小姐）坐包廂還是大廳呢；您好，可以請(qǐng)我過(guò)去嗎；
5、應(yīng)答語(yǔ)：好的，請(qǐng)稍等；不客氣這是我應(yīng)該做的；沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)您多多指教；照顧不周，請(qǐng)多包涵；我明白了；好的、是的；非常感謝，謝謝您的好意。
6、道歉語(yǔ)：請(qǐng)?jiān)彛粚?shí)在對(duì)不起；不好意思；打擾一下；對(duì)不起，我們馬上去處理；不好意思，讓您久等了；對(duì)不起我不是很清楚，我去問(wèn)一下，稍候再告訴您，好嗎？
7、常用語(yǔ)：晚上好，歡迎光臨；里面請(qǐng)；請(qǐng)用茶；讓慢用；您好，這邊請(qǐng)；請(qǐng)稍等，我馬上就來(lái)，請(qǐng)；請(qǐng)坐；謝謝；
8、道謝語(yǔ)：謝謝老板（先生、小姐）；謝謝您的光臨；謝謝您提出的建議（意見）；非常感謝。
9、告別語(yǔ)：謝謝您的光臨；歡迎您再次光臨；多謝惠顧，歡迎下次光臨；請(qǐng)帶好您的隨身物品；請(qǐng)慢走，再見。
二、服務(wù)禁語(yǔ)
1、不行，這是不可能的；我不去；干嗎；你怎么這樣；我們規(guī)定是這樣的；你去**部門問(wèn)一下，就知道了；不行，我會(huì)給人罵的；沒(méi)有；這樣很麻煩哦；**部門真是，有沒(méi)有搞錯(cuò)；煩死了；這不關(guān)我的事；不知道。
三、服務(wù)用語(yǔ)的運(yùn)用
1、當(dāng)客人或上司經(jīng)過(guò)時(shí)要用“晚上好或您好”。
2、對(duì)客人問(wèn)題不是很清楚時(shí)要用“對(duì)不起，我不是很清楚，我去幫您問(wèn)一下，稍候再告訴你好嗎？”
3、招呼客人時(shí)應(yīng)微笑說(shuō)“您好”。
4、聽完客人吩咐時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等”。
5、如果從兩人中間穿過(guò)或行動(dòng)中遇到客人或同事阻礙應(yīng)說(shuō)：“你好，請(qǐng)讓一下好嗎？”
6、第一次進(jìn)房面對(duì)客人時(shí)應(yīng)說(shuō)“晚上好，歡迎光臨”。
7、咨客帶客人進(jìn)房時(shí)應(yīng)說(shuō)“祝您玩得開心”。
8、上完酒水、飲料、小食時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)慢用”。
9、幫客人點(diǎn)完酒水應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等”。
10、有事找上司或客人應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，打擾一下”。
11、當(dāng)你帶客人要去的位置時(shí)應(yīng)說(shuō)“這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來(lái)”。
12、客人點(diǎn)的酒水或小食超過(guò)了出品時(shí)間應(yīng)向客人說(shuō)“對(duì)不起，讓您久等了”。
13、第一次向客人點(diǎn)酒水時(shí)就說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)需要點(diǎn)什么酒水呢？”
14、如果你正在忙，有客人或上司叫你辦事時(shí)應(yīng)說(shuō)“麻煩您稍等一下好嗎？”
15、若打擾了客人、上司或同事應(yīng)說(shuō)“不好意思，打擾您了”。
16、如果客人或同事為自己帶來(lái)了方便時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”。
17、客人走時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
五、儀容、儀表檢查制度
1、每天各部門例會(huì)時(shí)，由各部門經(jīng)理、主管對(duì)下屬員工進(jìn)行儀容、儀表檢查工作，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的員工責(zé)令其立即改正同時(shí)按照規(guī)定對(duì)其處罰。
2、例會(huì)結(jié)束后，由督培部門人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，連同部門經(jīng)理、主管一并處罰。
3、管理人員的儀容儀表由督培部人員進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者應(yīng)立即處罰。
4、在營(yíng)業(yè)中，副總級(jí)以上人員發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，將連同部門經(jīng)理、主管及督培部檢查人員一并處罰。
六、模特藝員規(guī)章制度
（一）規(guī)章制度
1、所有模特、藝員每晚必須20：00前簽到；23：00下班，未經(jīng)允許而遲到、早退者罰款。
2、每位模特、藝員必須嚴(yán)格按照節(jié)目演出時(shí)間提前候場(chǎng)，如耽誤演出罰款。
3、模特、藝員演出服裝，要聽從安排，如發(fā)現(xiàn)自行更換者罰款。
4、所有模特、藝員要服從調(diào)動(dòng)，不服從者罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
5、模特、藝員每月有四天假期，請(qǐng)假者必須在19：00前通知本隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，未經(jīng)批假曠工一天按曠工兩天罰，第三天按自動(dòng)離職處理。
6、所有演員必須在20：30分前換好演出服、化好妝、不穿演出服去試臺(tái)者罰款。
7、所有演員走演出時(shí)要認(rèn)真、不準(zhǔn)走舞臺(tái)上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者第一次罰款，第二次取消演員資格。
8、所有演員上舞臺(tái)，試臺(tái)必須佩帶號(hào)牌，未佩帶者罰款。
9、公司有權(quán)要求所有模特、藝員準(zhǔn)時(shí)參加每次排練，遲到或未到者罰款，超過(guò)三次未參加者，取消演員資格。
10、模特、藝員演出前，只能走更衣間候場(chǎng)，禁止走走廊、外場(chǎng)逗留，發(fā)現(xiàn)者罰款。
11、所有演員進(jìn)入假日廣場(chǎng)后，不準(zhǔn)吵架、打架，如有者罰款。
12、任何演員都不準(zhǔn)在舞臺(tái)、后臺(tái)、更衣室吸煙，發(fā)現(xiàn)者罰款，嚴(yán)重者開除。
13、所有進(jìn)假日廣場(chǎng)的模特、藝員必須填寫入職表格，各部門同意后，方可參加演出，不填寫者，不發(fā)放號(hào)牌、不允許進(jìn)入模特、藝員休息室。
（二）、模特、藝員考勤制度
1、模特、藝員每天上班時(shí)間為：20：00至23：30，遲到、早退者將受到10元—50元罰款。
2、上下班前必須主動(dòng)向記錄考勤工作人員出示帶有照片的工作卡及工號(hào)牌，不得故意刁難或爭(zhēng)吵。
3、如有留臺(tái)未經(jīng)留臺(tái)經(jīng)理同意，不得私自坐臺(tái)或下班，違者罰款100元，造成嚴(yán)重后果者直接開除。
4、每月有四天假期，休假須通知隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)向部門領(lǐng)導(dǎo)告知，進(jìn)行考勤記錄，未記錄者將受到50元—100元罰款（每天休假人數(shù)不得超過(guò)5人，每隊(duì)不得超過(guò)2人）。
5、如未到下班時(shí)間，由經(jīng)理或客人帶出場(chǎng)，必須通知隊(duì)長(zhǎng)或部門領(lǐng)導(dǎo)。
6、上、下班時(shí)必須走員工通道（帶客人進(jìn)場(chǎng)或出場(chǎng)例外）。
（三）舞臺(tái)制度
一、所有模特、藝員必須在20：30以前做好準(zhǔn)備工作，以便演出。
二、所有演員上舞臺(tái)，必須佩帶工號(hào)牌，未佩帶者罰款10元—50元。
三、所有演員走演時(shí)要認(rèn)真，不允許在舞臺(tái)上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，第一次罰款，第二次取消演員資格。
四、每隊(duì)每天都要至少進(jìn)行一次以上的表演，如隊(duì)員坐臺(tái)，組成不了表演隊(duì)形時(shí)，則由隊(duì)長(zhǎng)通知隊(duì)員表演完后再回包廂坐臺(tái)。
五、每隊(duì)表演時(shí)間由部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天20：30前通知領(lǐng)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)做出安排后不得有異議。
（四）、排練及會(huì)議制度
一、每月1號(hào)18：00時(shí)準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，如遲到者將處以50元—100元罰款。
二、會(huì)議中不允許交頭接耳、吃東西、抽煙或接聽電話，有問(wèn)題舉手發(fā)言。如有違反者罰款10元—50元。
三、如果會(huì)議中所討論決定的問(wèn)題，討論中無(wú)異議的話，會(huì)后無(wú)條件執(zhí)行。
四、每星期五公司將組織排練時(shí)間為15：00，必須到齊參于排練，如每隊(duì)要單獨(dú)排練，領(lǐng)隊(duì)將計(jì)劃上報(bào)公司。
（五）、化妝間休息室制度
一、對(duì)同事友好，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重。
二、在休息間及化妝間內(nèi)不得互相吵架，更不得惹事打架，如有矛盾找領(lǐng)隊(duì)處理。領(lǐng)隊(duì)處理不了再找部門領(lǐng)導(dǎo)處理。對(duì)于故意惹事者將處以100元以上罰款，事情嚴(yán)重者交由公安部門處理。
三、所有模特、藝員在休息室、化妝間內(nèi)不得抽煙、叫外賣、隨意亂丟垃圾、拿礦泉水洗手，要服從保安人員的管理，違者處以10元—50元罰款。
（六）、試臺(tái)及坐臺(tái)制度
一、模特、藝員試臺(tái)，必須緊跟帶臺(tái)經(jīng)理按高矮順序從過(guò)從過(guò)道左側(cè)行走。進(jìn)房后成橫直線形，面帶微笑，挺拔站在茶幾前，不允許交頭接耳，嚼口香糖、拉手，未經(jīng)經(jīng)理允許不準(zhǔn)提前退出包廂，試后剩余人員走在最后一個(gè)輕輕帶上包廂門。按順序從右側(cè)回休息室，不允許中途混入其他隊(duì)試臺(tái)，不允許邊走邊聊，禁止在走廊外場(chǎng)逗留，違者罰款10元—50元。
二、試臺(tái)時(shí)和試中后嚴(yán)禁對(duì)客人評(píng)頭論足，違者罰款100元，造成嚴(yán)重后果者開除。
三、如違反以上規(guī)定時(shí)，經(jīng)理有權(quán)將其退臺(tái)或沒(méi)收臺(tái)費(fèi)。
四、入座后必須周到，主動(dòng)，熱情，禮貌服務(wù)，搞好包廂氣氛，手機(jī)必須調(diào)到震動(dòng)，不允許在服務(wù)中長(zhǎng)時(shí)間或多次接聽電話，更不允許隨意出入包廂，不允許未經(jīng)同意隨意亂點(diǎn)酒水，小吃，大量食用果盤，小吃，香煙，影響公司及個(gè)人形象，不允許與客人搶歌唱，違者罰款200元。
五、在沒(méi)有得到訂位經(jīng)理允許下竄臺(tái)，或安其他公關(guān)人員試臺(tái)或混合，違者罰款200元。
六、24：00以后，不得以任何方式催促客人買單或幫客人查單，不得阻止客人向工作人員派發(fā)小費(fèi)，客人未走絕不允許拿到小費(fèi)先走，一定要禮貌，熱情的送客人至電梯，違者罰款200元。
七、不允許將其他接待經(jīng)理的客人拉給另一接待經(jīng)理，如亂拉客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)還原包廂并罰款200元。
八、在服務(wù)過(guò)程中，必須認(rèn)真完成服務(wù)前認(rèn)可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意反悔，并自覺(jué)按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納提成，不允許隱瞞接待經(jīng)理，違者罰款200元。
九、在不上班期間未經(jīng)接待經(jīng)理同意私自接待客人，發(fā)生任何意外與公司及接待經(jīng)理無(wú)關(guān)，不得將私人事情帶進(jìn)公司處理，違者罰款200元。
十、尊重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，遵守國(guó)家法規(guī)，不吸毒，不允許有誹謗，辱罵行為，更不允許吵架，斗毆，如遇到問(wèn)題須交公司處理，不得利用外界關(guān)系威脅或恐嚇，違者罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者交司法部門處理。
十一、不允許損壞公司和客人及同事財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全價(jià)賠償并罰款200元，如有違法公司規(guī)章制度，公司有權(quán)做出相應(yīng)處罰，罰款必須當(dāng)天交清，不得拖欠。
（七）、制服、化妝制度
一、所有模特、藝員必須在20：30分前換好演出制服及化好妝。
二、所有模特、藝員必須每三天內(nèi)在公司指定化妝師處化一次。
三、表演、試臺(tái)時(shí)必須穿制服，違者罰款100元。
四、上臺(tái)后客人同意換便服時(shí)，方可換便服，但穿著便服必須高雅、整潔、大方，不允許穿拖鞋。
七、吧臺(tái)管理制度
（一）、崗位制度
1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班，不準(zhǔn)遲到或早退，不準(zhǔn)代打卡或代簽到，上、下班必須走員工通道。工作時(shí)間必須保持區(qū)域衛(wèi)生和個(gè)人清潔，指甲要勤剪，頭發(fā)要勤洗，衣物要勤換。
2、工作時(shí)應(yīng)保持站立，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)挖耳掏鼻或做其它不雅行為，應(yīng)注意保持個(gè)人形象。工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗、竄崗。吧臺(tái)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人進(jìn)入。
3、工作時(shí)間不準(zhǔn)在內(nèi)外聚眾說(shuō)笑、聊天、打鬧，不準(zhǔn)與客人和同事發(fā)生爭(zhēng)吵。服從上級(jí)管理，熱愛本職工作，愛護(hù)工作設(shè)備和工作用品，注意節(jié)約，控制成本。
4、吧臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁存放他人物品。有親友來(lái)訪不準(zhǔn)私自拿酒水、食物招待。工作中嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨，特殊情況必須請(qǐng)示主管、經(jīng)理。
5、工作中做好物品清點(diǎn)及各項(xiàng)記錄，隨時(shí)了解貨物的庫(kù)存情況，使物流暢通，保障營(yíng)業(yè)正常運(yùn)行。工作中不準(zhǔn)與其它部門員工配合或私自出售公司酒水或物品，如有發(fā)現(xiàn)按玩單處理。經(jīng)常檢查吧臺(tái)內(nèi)存酒水、飲料是否達(dá)到保存日期并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。
八、迎賓部崗位制度
1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班，上、下班必須走員工通道，帶出入包物必須主動(dòng)交由現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查。做好考勤工作，不準(zhǔn)代打卡代簽到。
2、按公司規(guī)定著裝，注意個(gè)人儀容、儀表。上班前工作用品要準(zhǔn)備齊全。上班時(shí)間不準(zhǔn)接、打私人電話，不準(zhǔn)私自接待親友。站立必須正規(guī)，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)吃零食、聊天、說(shuō)笑、大聲喧嘩。
3、上班時(shí)間應(yīng)自然、輕松，面帶微笑，迎客、遇客、送客或遇到公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)必須主動(dòng)問(wèn)好。
4、工作中應(yīng)及時(shí)了解訂位、上座、轉(zhuǎn)臺(tái)的情況，并做好記錄。帶位時(shí)姿態(tài)應(yīng)端正，表情要自然，語(yǔ)言要禮貌。
5、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)休息，不得超時(shí)、改時(shí)。在工作中遇到問(wèn)題不能自作主張，要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)解決。在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不準(zhǔn)頂撞上司。
6、對(duì)客人的無(wú)禮要求要婉言謝絕，不準(zhǔn)向客人提出任何無(wú)理要求。上班時(shí)不準(zhǔn)在崗位上與客人或朋友長(zhǎng)時(shí)間交談。嚴(yán)禁無(wú)故脫崗。
7、工作時(shí)必須熟悉本公司的包廂、酒水的消費(fèi)情況，并主動(dòng)向客人介紹。接聽電話必須正確使禮貌用語(yǔ)，并詳細(xì)做好內(nèi)容記錄。營(yíng)業(yè)中閑雜人等不得站立迎賓臺(tái)。
8、相互協(xié)助，相互團(tuán)結(jié)，做好與其它部門的配合工作。工作發(fā)現(xiàn)弄虛作假，損壞公司利益的行為，按玩單處理。
九、公主、少爺進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”管理制度
為了強(qiáng)化三樓KTV的管理和正常有序的運(yùn)作，同時(shí)也為了大家共同的利益做到公平、公正，特制定以下管理辦法，望所有公主少爺共同遵守。
一、凡是通過(guò)自己正常的，良好的服務(wù)方式，贏得了客人的滿意和認(rèn)可的，可以進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”。
二、客到坐定后，須親口告知本房間服務(wù)員指名讓本人過(guò)來(lái)服務(wù)，并由本房間服務(wù)員第一時(shí)間通知上級(jí)，方可進(jìn)行無(wú)償崗位對(duì)調(diào)，服務(wù)時(shí)必須穿工作服。
三、媽咪、主管及經(jīng)理不可進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”（公司所有員工不可進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”）。
四、不得在站位時(shí)主動(dòng)和客人套近乎，并要求客人進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”。
五、不準(zhǔn)和關(guān)系較好的公主進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”，如進(jìn)行的必須兩人對(duì)調(diào)崗位，除非客人強(qiáng)烈要求。
六、客人進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”時(shí)，本房間服務(wù)員必須如實(shí)向客人提供情況，由客人自己作出決定。
七、客人坐定后，服務(wù)超過(guò)30分的不可進(jìn)“點(diǎn)名服務(wù)”，除非是本房間服務(wù)員遭到客人投訴的，可換人服務(wù)由上級(jí)安排。
八、上班后不準(zhǔn)到處串房，進(jìn)房和自己稍微有點(diǎn)熟悉的客人聯(lián)系時(shí)行“點(diǎn)名服務(wù)”。
九、服務(wù)員自己訂的房，經(jīng)查實(shí)后可由本人進(jìn)行服務(wù)，生意高峰期時(shí)，不得再點(diǎn)其他服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)。
以上制度如違反任何一條，停崗7天，嚴(yán)重警告壹次。
第一章總則
第一條為加強(qiáng)物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，制定本規(guī)約。
第二條本規(guī)約對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力，須共同遵守。
第三條業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本規(guī)約一致。
第四條本物業(yè)管理項(xiàng)目的基本情況
物業(yè)名稱：南安市寶龍花園小區(qū);
座落位置：南安市梅山鎮(zhèn)競(jìng)豐村寶龍花園;
物業(yè)類型：高層住宅;
建筑物總面積：60873.48平方米。
物業(yè)管理區(qū)域：東接梅九公路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。
第二章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)
第五條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);
(二)提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;
(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)和表決權(quán);
(五)選舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被選舉權(quán);
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(七)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(八)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第六條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：
(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;
(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;
(四)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;
(五)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等;
(六)在小區(qū)進(jìn)出和其它活動(dòng)時(shí)，應(yīng)文明禮貌，親善對(duì)待小區(qū)鄰里。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第三章物業(yè)的使用
第七條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：
(一)由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結(jié)構(gòu)部分，走廊通道、門廳、樓梯、大堂等公共通行部分，防空避難層、設(shè)備層或其它配套設(shè)計(jì)等結(jié)構(gòu)部分;
(二)由住宅業(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標(biāo)識(shí)、建筑智能化系統(tǒng)(含安防系統(tǒng))、消防控制系統(tǒng)等設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等;
(三)其他依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。
第八條業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。
第九條業(yè)主應(yīng)按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。
第十條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因特殊情況需設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。并按協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為，盡量減少影響鄰里生活。
每日施工時(shí)間為上午7:30-11:30，下午14:30-17:30，其他時(shí)間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。
因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第十二條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。
第十三條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守該電梯使用管理規(guī)定。
第十四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守車輛行駛和停車規(guī)則，不得停放大門口、占停其它通道，也不得隨意占用他人車位。
第十五條在日常生活中還禁止下列行為：
(一)損壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備;
(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;
(三)亂拋垃圾，高空拋物;
(四)違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;
(五)擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫;
(六)踐踏、占用綠地，損毀樹木、園林;
(七)夜晚11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行;
(八)聚賭、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。
第十六條業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動(dòng)物不得違反有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定：
(一)禁止無(wú)證飼養(yǎng)寵物，飼養(yǎng)寵物的業(yè)主或使用人須到物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)取“飼養(yǎng)寵物許可證”，飼養(yǎng)寵物不得制造噪音或威脅他人安全;
(二)不得飼養(yǎng)家禽家畜，嚴(yán)禁制造尿便等臭味，杜絕禽流感根源。
##結(jié)束制度規(guī)章是企業(yè)公司生存與發(fā)展的一個(gè)保障，公司或者單位制定規(guī)章制度不能自己任性而為。規(guī)章制度可以提高工作效率，使工作規(guī)范化，制定合理的適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度比較有難度。你也許需要"公司完善規(guī)章制度"這樣的內(nèi)容，為避免丟失重要信息請(qǐng)您把此頁(yè)收藏起來(lái)！
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)不僅僅需要優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，更需要健全的規(guī)章制度來(lái)保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。完善公司規(guī)章制度是企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，其重要性不言而喻。下面將從三個(gè)方面探討完善公司規(guī)章制度的必要性、內(nèi)容和方法。
一、完善公司規(guī)章制度是保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)
規(guī)章制度是企業(yè)存在的安全閥，也是企業(yè)運(yùn)行的準(zhǔn)繩。一家企業(yè)的發(fā)展離不開各類規(guī)章制度的支撐，因?yàn)橐粋€(gè)健全的規(guī)章制度不僅能夠規(guī)范員工的表現(xiàn)，也能夠保障公司的發(fā)展，更體現(xiàn)出一家公司良好的信譽(yù)度和管理水平。完善公司規(guī)章制度可以有效避免人為疏漏和管理上的失誤，在保證企業(yè)不受違法、不道德行為侵害的同時(shí)，也確保了企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)作，有助于提高企業(yè)在市場(chǎng)上的美譽(yù)度，贏得客戶的支持和信任。
二、完善公司規(guī)章制度的內(nèi)容
1、制度性規(guī)定
通過(guò)對(duì)公司成立的目的、目標(biāo)和戰(zhàn)略進(jìn)行制度性規(guī)定，確保員工在工作中能夠明確公司的整體目標(biāo)和方向。具體包括企業(yè)文化建設(shè)、行政管理制度、獎(jiǎng)懲制度和宣傳管理制度等。
2、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定
從經(jīng)營(yíng)管理方面入手，完善必要的財(cái)務(wù)制度、危機(jī)控制制度、人力資源管理制度等，以避免公司在面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)陷入困境。
3、安全生產(chǎn)規(guī)定
尤其是對(duì)于一些工業(yè)類公司，必須要確保員工的生命安全和身體健康，針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)規(guī)定，強(qiáng)化安全培訓(xùn)等，讓員工在有組織的環(huán)境下開展工作。
三、完善公司規(guī)章制度的方法
1、依據(jù)法律法規(guī)
公司規(guī)章制度出發(fā)點(diǎn)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、行政條例和規(guī)章，規(guī)范企業(yè)管理行為。因此在制定公司規(guī)章制度時(shí)，必須嚴(yán)格參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行。
2、參考同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)
可以參考同行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)，借鑒他們的規(guī)章制度方案，更好地適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展需求。
3、固定化的制定公司規(guī)章制度
一個(gè)規(guī)章制度必須是固定的，即改變幾乎不可能存在爭(zhēng)議的固定化解決方案，以保證公司規(guī)章制度能夠長(zhǎng)期有效地發(fā)揮作用。
總的來(lái)說(shuō)，一個(gè)健全的企業(yè)規(guī)章制度不僅能夠提高企業(yè)效益，還能夠保障公司的安全健康和員工的權(quán)益，促進(jìn)公司長(zhǎng)期發(fā)展。此外，完善公司規(guī)章制度也必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善和更新，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和企業(yè)自身需求。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工數(shù)量逐漸增多，公司規(guī)章制度的完善和制定變得越來(lái)越重要。規(guī)章制度作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)，不僅能夠規(guī)范員工的行為和工作，提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠促進(jìn)企業(yè)文化和價(jià)值觀的傳承和落實(shí)。本文將探討完善公司規(guī)章制度的意義、方法和步驟，以及應(yīng)該注意的問(wèn)題。
一、完善公司規(guī)章制度的意義
1.規(guī)范員工行為，提高工作效率
一份完善的公司規(guī)章制度能夠規(guī)范員工的行為和工作流程，從而達(dá)到提高工作效率的目的。規(guī)章制度能夠明確工作內(nèi)容、條理和流程，極大地方便了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展和管理。
2.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
制度能夠促進(jìn)企業(yè)的管理和效率提升，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。良好、完善的規(guī)章制度在企業(yè)的管理上實(shí)現(xiàn)了有模可循，從而提高了企業(yè)管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理更加規(guī)范、有序和高效。
3.促進(jìn)企業(yè)文化和價(jià)值觀的傳承和落實(shí)
規(guī)章制度不僅有利于企業(yè)的管理和效率提升，還能夠促進(jìn)企業(yè)文化和價(jià)值觀的傳承和落實(shí)。完善的規(guī)章制度能夠體現(xiàn)企業(yè)的文化和價(jià)值觀，使得員工在工作中能夠遵守企業(yè)的文化和價(jià)值觀，從而推動(dòng)企業(yè)文化和價(jià)值觀的傳承和落實(shí)。
二、制定規(guī)章制度的方法和步驟
1.需求分析
在制定規(guī)章制度前，需要先進(jìn)行需求分析，了解員工的實(shí)際需求和企業(yè)的管理需求。需要明確制度制定的目標(biāo)和意義，制定制度的范圍和內(nèi)容，從而確保規(guī)章制度的制定符合工作實(shí)際和管理要求。
2.制定工作計(jì)劃
制定合理的工作計(jì)劃，包括確定制定規(guī)章制度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、區(qū)分各部門和人員工作任務(wù)、制定具體的責(zé)任分工等，為規(guī)章制度的有效制定打下基礎(chǔ)。
3.制定草稿
根據(jù)需求分析、實(shí)際情況和目標(biāo)要求，制定規(guī)章制度的草稿，包括制定規(guī)章制度的構(gòu)思、內(nèi)容梳理、邏輯結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)安排等。
4.意見反饋與修改
制定完初稿后，應(yīng)通過(guò)員工討論、領(lǐng)導(dǎo)審批等方式進(jìn)行意見反饋和修改，以取得廣泛的參考意見和建議。并對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行修改完善和修訂，進(jìn)一步優(yōu)化制度內(nèi)容和說(shuō)明。
5.流程審批
企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)定的流程和程序進(jìn)行規(guī)章制度的審批和評(píng)估，確保規(guī)章制度符合實(shí)際需求和管理要求。
6.宣傳和落實(shí)
制度制定完成后，需進(jìn)行宣傳和落實(shí)工作，包括對(duì)制度的培訓(xùn)和解釋，使得員工充分了解和遵守制度要求，從而提高企業(yè)管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
三、注意事項(xiàng)
1.規(guī)章制度要簡(jiǎn)明易懂
規(guī)章制度要簡(jiǎn)單明了、條理清晰，讓員工能夠快速了解、掌握和執(zhí)行，避免冗長(zhǎng)、拗口、復(fù)雜的語(yǔ)言和表述。
2.規(guī)章制度要有可操作性
規(guī)章制度要貼合企業(yè)實(shí)際和操作性，不能過(guò)于教條、刻板，要照顧到員工的具體需求和實(shí)際操作情況。
3.規(guī)章制度要有糾錯(cuò)機(jī)制
規(guī)章制度不能一成不變，應(yīng)具備糾錯(cuò)機(jī)制，及時(shí)更新和修訂，避免出現(xiàn)不當(dāng)或者過(guò)時(shí)的規(guī)定和條款。
4.規(guī)章制度要有懲戒措施
針對(duì)一些違規(guī)行為，規(guī)章制度要有相應(yīng)的懲戒措施。但是懲戒措施也應(yīng)該公正、合理、有度，不能過(guò)分苛責(zé)員工。
總之，完善公司規(guī)章制度，是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，根據(jù)實(shí)際需求和管理要求制定完善的規(guī)章制度，并通過(guò)流程審批等方式促使規(guī)章制度的有效推行，從而達(dá)到提高企業(yè)管理、傳承企業(yè)文化和價(jià)值觀的目的。
完善公司規(guī)章制度
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理難度也越來(lái)越大。公司作為一個(gè)組織體系，一定要建立一套完善的規(guī)章制度體系來(lái)規(guī)范企業(yè)的各種管理活動(dòng)，以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制能力，提高工作效率，提高員工素質(zhì)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、規(guī)章制度的必要性
1.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展——規(guī)章制度可以幫助企業(yè)建立一套科學(xué)的管理體系，通過(guò)制定規(guī)定，使企業(yè)各項(xiàng)工作順利有序推進(jìn)，帶動(dòng)企業(yè)整體的發(fā)展。
2.保證企業(yè)安全——規(guī)章制度可以杜絕決策的隨意性和不嚴(yán)謹(jǐn)性，避免出現(xiàn)各種資金浪費(fèi)、重大安全事故等，從而保障公司的安全生產(chǎn)和人身安全。
3.提高職工素質(zhì)——規(guī)章制度可以引導(dǎo)職工堅(jiān)守紀(jì)律，做到依法依規(guī)操作，使職工不斷提高素質(zhì)，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)水平。
4.維護(hù)公司利益——規(guī)章制度可以避免職工違規(guī)操作，避免職工私自擅作妄為，更好地保護(hù)公司利益，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、完善規(guī)章制度的重要性
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有一套完善的規(guī)章制度是非常重要的，因此，完善規(guī)章制度的意義也是非常重要的。
1.減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)——有了規(guī)章制度的規(guī)范管理，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低許多，職工的工作效率會(huì)更高，工作計(jì)劃也可以更加明確，從而避免企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
2.加強(qiáng)企業(yè)管理——規(guī)章制度的建立可以增強(qiáng)企業(yè)的管理，從而規(guī)范企業(yè)各種管理活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制能力，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.改善企業(yè)工作環(huán)境——規(guī)章制度可以幫助公司建立一個(gè)良好的工作環(huán)境，從而使公司的工作態(tài)度更加專業(yè)，讓員工們?cè)谝粋€(gè)和諧的環(huán)境下工作，獲得更好的工作效果。
4.規(guī)范企業(yè)文化——規(guī)章制度可以幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)的管理規(guī)范化、科學(xué)化，增強(qiáng)企業(yè)的能力，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。
三、完善規(guī)章制度的建議
1.建立科學(xué)成熟的規(guī)章制度，不斷優(yōu)化規(guī)章制度，充分發(fā)揮規(guī)章制度在企業(yè)管理中的作用。
2.加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的宣傳培訓(xùn)，確保規(guī)章制度得到廣泛有效的應(yīng)用。
3.執(zhí)行徹底，保障規(guī)章制度的權(quán)威性和可行性，使規(guī)章制度發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
4.不斷完善規(guī)章制度，隨時(shí)調(diào)整改進(jìn)規(guī)章制度，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。
5.將規(guī)章制度融入企業(yè)文化中去，形成企業(yè)共識(shí)，為企業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造出民主、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。
四、結(jié)語(yǔ)
最后，公司規(guī)章制度不僅是企業(yè)管理、制度化管理的必須手段，還是構(gòu)建企業(yè)自身文化的先決條件，也是承載著企業(yè)員工誠(chéng)信正直、守法合規(guī)、公平公正、勇于拼搏、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等內(nèi)在精神和行為表現(xiàn)的載體。因此，公司應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定出一套完善的規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的宣傳力度，確保規(guī)章制度得到全面有效的實(shí)施，為企業(yè)的穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇5）
一、為加強(qiáng)公司考勤管理，整頓勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工遵章守法的自覺(jué)性，特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定，部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡時(shí)間最多只能提前十五分鐘(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否則按相關(guān)規(guī)定處罰。
三、工作時(shí)間：
除個(gè)別工種外，員工每星期工作時(shí)間為六天，每天八個(gè)小時(shí)。
工作日：星期一～星期六
工作時(shí)間：上午8：00～12：00
下午14：00～18：00
公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間，具體以通知為準(zhǔn)。
四、假期管理
(一)各類假別
1.因公出差
凡屬于下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類旅游活動(dòng)等;
(3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會(huì)公益活動(dòng)。
2.法定休假
(1)國(guó)家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天(5月1、2、3日)、國(guó)慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時(shí)間按國(guó)家頒布的規(guī)定實(shí)行。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負(fù)傷。持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院所開具的休假建議書，可核予病假;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)出外就診超過(guò)8個(gè)小時(shí)的，其超出時(shí)間累計(jì)為病假。
4.事假
因個(gè)人事項(xiàng)，必須由本人親自料理的，經(jīng)申請(qǐng)可酌情核予事假;
五、請(qǐng)假審批權(quán)限
公司本部各級(jí)人員(不含副總以上級(jí))請(qǐng)假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室呈送董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
(一)各級(jí)人員請(qǐng)假兩天以內(nèi)者，除病假外，須提前二個(gè)工作日辦理請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假三天及以上的，需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)先電話向辦公室請(qǐng)假。返工后，如實(shí)填寫請(qǐng)假單，按審批權(quán)限進(jìn)行審批。未辦理請(qǐng)假手續(xù)的事假，均按曠工處理.
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者，并執(zhí)有當(dāng)天看病收費(fèi)單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費(fèi)單者按事假處理，員工病假超過(guò)一天者按事假處理。
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇6）
一、目的：
為了規(guī)范員工上下班行為，提高工作效率，為結(jié)算工資、福利補(bǔ)貼等提交準(zhǔn)確依據(jù)，特制定本制度。
二、適用范圍：
總經(jīng)理以下全體員工。
三、考勤：
(一)考勤時(shí)間：
1、作息時(shí)間：
夏季：上午9：00—12：00;下午13：00— 17：30
冬季：上午9：00—12：00;下午13：00— 17：00
2、每月考勤時(shí)間為當(dāng)月1日起至當(dāng)月30日(月小或月大以最后一天截止)。
(二)工作制度：
1、公司除總經(jīng)理外，均應(yīng)在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。
2、未按規(guī)定正常打卡者，于2日內(nèi)在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請(qǐng)直接上級(jí)簽字確認(rèn)(主管及以上人員在表上予以登記，由行政人事部負(fù)責(zé)人月底前簽字確認(rèn))，在次月1號(hào)前仍未登記的，視為遲到、早退或曠工，早上未打卡視為上午半天曠工，下午未打卡視為下午半天曠工。
3、一般人員上班時(shí)間需外出辦事時(shí)，應(yīng)征得直接上級(jí)同意;所有外出人員外出前應(yīng)在前臺(tái)處《外出登記簿》上予以登記，方便轉(zhuǎn)接電話和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的，由行政助理詢問(wèn)外出人員直接上級(jí)后代為填寫(主管以上人員詢問(wèn)本人)。
4、行政人事部根據(jù)打卡記錄、《請(qǐng)/休假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》，一并審核并編制《月考勤統(tǒng)計(jì)表》，報(bào)財(cái)務(wù)部作為薪金計(jì)算依據(jù)，由于個(gè)人原因造成考勤記錄不全的，以考勤記錄為結(jié)算依據(jù)。
(三)公司遵守國(guó)家法定節(jié)假日制度
(四)考勤設(shè)置及基本定義：
全勤、遲到、早退、曠工、請(qǐng)假、出差、加班等。
1、全勤：?jiǎn)T工工作時(shí)間內(nèi)全部正常出勤。
2、遲到：指未辦理相關(guān)手續(xù)，未按公司規(guī)定工作時(shí)間打卡上班延遲30分鐘(含)以內(nèi)的行為。
3、早退：指未辦理相關(guān)手續(xù)，比規(guī)定的下班時(shí)間提前30分鐘(含)以內(nèi)離崗;
4、曠工：以下情形之一均視曠工
(1)未辦理妥善請(qǐng)假手續(xù)、外出手續(xù)而私自離開崗位或不到崗位;
(2)各種假期逾期而無(wú)續(xù)假手續(xù)的行為;
(3)不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明的;
(4)不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗的;
(5)被公安部門拘留的;
(6)打架斗毆、違紀(jì)致傷不能到崗的;
(7)遲到或早退超過(guò)30分鐘不足2小時(shí)的視為曠工半天，遲到或早退超過(guò)2小時(shí)的視為曠工一天。
5、請(qǐng)假：因個(gè)人行為或個(gè)人因素不能在崗位上持續(xù)工作，且按照規(guī)定請(qǐng)求辦理手續(xù)離開崗位之行為?？煞譃椴〖佟⑹录?、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、換休假、考試假等。
6、加班：公司因工作需要，在員工休息時(shí)間安排工作，并由部門主管指定必須繼續(xù)工作的行為。
7、出差：因公司公務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)指派外出，不能在辦公室或指定崗位持續(xù)工作，且按照規(guī)定請(qǐng)求辦理離開公司之行為。
四、請(qǐng)假管理:
(一)請(qǐng)假流程：
1、一般人員請(qǐng)假流程：
2、其他部門一般人員請(qǐng)假流程：
(1)三天以內(nèi)(含三天)：
(2)三天以上：
3、主管及以上人員請(qǐng)假流程：
(二)員工請(qǐng)、休假的相關(guān)注意事項(xiàng)
1、所有假期審批以不影響工作為前提，按以上流程報(bào)批，未辦妥請(qǐng)假手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工處置。若遇特殊情況未能及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，須電話請(qǐng)假或在上班后半小時(shí)內(nèi)致電于直接上級(jí)口頭請(qǐng)假得到同意，并報(bào)行政人事部備案，在到崗后2日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則視為曠工。
2、除遇不可抗力或經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)外，請(qǐng)、休假期滿而不到崗者，均按曠工處理。
3、員工請(qǐng)假應(yīng)安排好職務(wù)代理人或由直接上級(jí)安排他人暫代其工作;經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗。員工請(qǐng)假期間必須保持通訊暢通，以方便公司內(nèi)部聯(lián)系。
4、如發(fā)現(xiàn)員工請(qǐng)假有虛假情況時(shí)，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)，則對(duì)所請(qǐng)假期按曠工處置。
5、《請(qǐng)/休假申請(qǐng)單》由行政部存查并據(jù)實(shí)記錄。請(qǐng)假人應(yīng)按期到崗，到崗后辦理銷假手續(xù)。
6、請(qǐng)病假2天以上者必須在上班后一天以內(nèi)出具縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院證明。無(wú)醫(yī)院證明者，按事假處理。
7、無(wú)直接上級(jí)的，審批人為行政人事部負(fù)責(zé)人。
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇7）
1、車輛由站辦公室進(jìn)行統(tǒng)一管理，除值班車輛外，車輛管理軟件 單位業(yè)務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛與使用相對(duì)固定的原則進(jìn)行安排，各科室分管領(lǐng)導(dǎo)亦按此規(guī)定相應(yīng)安排科室出差等工作。
2、車輛加油，由辦公室負(fù)責(zé)辦理油本，油本安排專人進(jìn)行管理，對(duì)每輛車加油情況進(jìn)行登記，司機(jī)每次加油完畢，及時(shí)將油本交回。
3、車輛維修由單位確定修車點(diǎn)，修車由司機(jī)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示同意后進(jìn)行維修，無(wú)特殊情況，車輛不得在指定維修點(diǎn)以外地方進(jìn)行修理。
4、無(wú)特殊情況車輛應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行專人駕駛，車輛管理軟件 晚上及節(jié)假日車輛應(yīng)于單位院內(nèi)停放，特殊情況需要出車的應(yīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、站各科室及養(yǎng)護(hù)公司周末及節(jié)假日需出車的，由用車科室主管領(lǐng)導(dǎo)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況進(jìn)行安排。
6、司機(jī)作為特殊崗位，應(yīng)服從單位節(jié)假日出車安排，車輛管理軟件 有事外出須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
7、司機(jī)對(duì)自己持有的車輛資料應(yīng)妥善保管。
8、司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，經(jīng)常保持車輛干凈、整潔，不斷提高駕駛技術(shù)，保持良好車況，遵守交通規(guī)則，不違章駕駛。
9、違反本制度給單位造成損失的，司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。
10、遇有重大活動(dòng)及特殊情況所有車輛由辦公室進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。
11、本制度自制訂之日起實(shí)行。
企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的表現(xiàn)，是管理者規(guī)范員工行為、維護(hù)員工權(quán)益、保護(hù)企業(yè)利益的重要手段。完善公司規(guī)章制度，不僅有助于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范和管理制度，保障員工福利和權(quán)益，更重要的是可以提升企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
如何有效地完善企業(yè)的規(guī)章制度呢？
1、制度有法可依
制度的制定，首先要遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得違背國(guó)家的法律制度。企業(yè)制定企業(yè)的規(guī)章制度，必須要有合法的依據(jù)，在符合法律法規(guī)的前提下，針對(duì)企業(yè)特性和實(shí)際情況來(lái)制定規(guī)章制度。
2、貼近員工的實(shí)際需求
制定規(guī)章制度時(shí)，必須貼近員工的實(shí)際需求，了解員工的實(shí)際情況，需要排除規(guī)章制度的刻板印象和僵化，以符合真實(shí)的工作情況，滿足員工的實(shí)際需求。只有貼近員工實(shí)際需求，才能更好地執(zhí)行規(guī)章制度由更高執(zhí)行效果。
3、科學(xué)合理地規(guī)定權(quán)利義務(wù)
企業(yè)的規(guī)章制度，必須要權(quán)利和義務(wù)相互統(tǒng)一。員工們可以享受到各種權(quán)利，但同時(shí)也需要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。權(quán)與利的有機(jī)統(tǒng)一，可以充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，也有利于形成企業(yè)文化的建設(shè)。
4、完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制
制定規(guī)章制度時(shí)，必須要有完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制。在相應(yīng)的規(guī)定下，員工會(huì)自覺(jué)遵守規(guī)章制度，如果某個(gè)員工的違規(guī)行為，要有相應(yīng)的懲罰措施。如此一來(lái)，可以促使員工自覺(jué)遵守規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，并且培養(yǎng)正常的企業(yè)文化。
5、提升員工自我管理能力
完善的規(guī)章制度除了要規(guī)定員工的行為規(guī)范外，還需要提升員工的自我管理能力。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和教育，鍛煉員工的自我管理能力，激發(fā)員工的自主創(chuàng)新能力，更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和變化。
總之，完善公司規(guī)章制度是企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)和管理的必經(jīng)之路。只有在規(guī)章制度的制定、完善和實(shí)施之上，企業(yè)才能更好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。為此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工教育，保護(hù)員工權(quán)益，不斷完善規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)和員工的發(fā)展。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)章制度的完善已經(jīng)成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分。公司規(guī)章制度在企業(yè)發(fā)展和管理中起著至關(guān)重要的作用，它對(duì)于維護(hù)公司的穩(wěn)定，規(guī)范員工的行為，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力都具有不可替代的作用。因此，完善公司規(guī)章制度，是企業(yè)管理中必不可少的一環(huán)。
一、手續(xù)齊全，制度明確
完善公司規(guī)章制度，首先要讓規(guī)章制度手續(xù)齊全，制度明確。公司規(guī)章制度必須符合政策法規(guī)和公司實(shí)際情況，制定過(guò)程需要經(jīng)過(guò)審批，并得到相關(guān)管理部門的認(rèn)可。制度中的具體規(guī)定要注意語(yǔ)言表述的準(zhǔn)確性和精度，必須簡(jiǎn)練明確，使員工易于理解和遵守，同時(shí)要具備可操作性，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和有效執(zhí)行。
二、全員參與，有效推行
規(guī)章制度的完善和推行，不是單純的管理者的責(zé)任，更需要全員參與。只有讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到制度的必要性和重要性，并積極參與完善與推行，才能使規(guī)章制度真正的落地生效。規(guī)章制度的推行一定要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)要求制度規(guī)定的事項(xiàng)全部執(zhí)行落實(shí)，并加強(qiáng)監(jiān)督和檢查。
三、及時(shí)修訂，持續(xù)改進(jìn)
隨著公司的發(fā)展變化，規(guī)章制度中的某些規(guī)定可能會(huì)出現(xiàn)“空洞”或某些條款需要“加強(qiáng)”，在這種情況下，應(yīng)及時(shí)對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行修訂，以適應(yīng)新情況的發(fā)展需求。此外，完善公司規(guī)章制度，就意味著對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入了解員工的需要和管理的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)解決制度落地的問(wèn)題，堅(jiān)持制度不斷改進(jìn)與完善。
四、實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，逐步形成規(guī)范文化
規(guī)章制度的完善和實(shí)施，要充分利用獎(jiǎng)懲制度，逐步形成有益于企業(yè)發(fā)展的規(guī)范文化。對(duì)于員工良好的表現(xiàn)，要及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金等。對(duì)于違反規(guī)定的員工，要有相應(yīng)的懲罰措施，對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)的員工，要直接開除。通過(guò)獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施，能夠有效地促進(jìn)員工的積極性和規(guī)范員工的行為。
五、高效的落地運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展
公司規(guī)章制度的完善和落地，是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。要使規(guī)章制度真正的落地生效，必須要有高效的落地運(yùn)作，包括職工宣傳、培訓(xùn)，以及執(zhí)行力和檢查力的提升等措施。只有通過(guò)持續(xù)不斷的努力，確保企業(yè)規(guī)章制度得以真正地推行和應(yīng)用，才能不斷提升企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
總之，完善公司規(guī)章制度不僅僅是一項(xiàng)管理工作，更是整個(gè)企業(yè)管理體系建設(shè)的核心環(huán)節(jié)。只有堅(jiān)持不斷地完善與推進(jìn)，才能保證企業(yè)管理效率和員工行為規(guī)范，讓企業(yè)處于健康、穩(wěn)定和積極的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
通過(guò)閱讀這篇文章，我們將一同探索“完善的公司規(guī)章制度”，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域我們將進(jìn)行全方位、深度的解析，為您展示豐富的內(nèi)容。公司規(guī)章制度和勞動(dòng)合同是建構(gòu)員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)，企業(yè)的規(guī)章制度也負(fù)責(zé)管理員工的勞動(dòng)責(zé)任。規(guī)章制度的初衷是為了保護(hù)人，而非約束人，如何編制一份妥善的規(guī)章制度，許多人感到非常困擾。
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的不斷進(jìn)步和發(fā)展，公司規(guī)章制度成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。完善公司規(guī)章制度是現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵之一，有利于提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，樹立良好的企業(yè)形象和品牌價(jià)值。因此，本文探討如何完善公司規(guī)章制度的重要性和方法。
一、完善公司規(guī)章制度的重要性
1. 提升企業(yè)管理水平
公司規(guī)章制度是企業(yè)管理綜合的體現(xiàn)，它包括了企業(yè)的各種管理制度、規(guī)定和流程，它不僅可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的工作流程，還可以解決員工之間的沖突和糾紛，提升企業(yè)的管理效率和水平。
2. 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)規(guī)章制度的完善對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的影響。規(guī)章制度規(guī)范了企業(yè)的工作流程、職責(zé)和權(quán)利等方面，可以避免和降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和損失，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性和信譽(yù)度，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 樹立良好的企業(yè)形象和品牌價(jià)值
完善公司的規(guī)章制度可以極大地提高企業(yè)的形象和品牌價(jià)值，從而更好地滿足顧客的需求。規(guī)章制度可以規(guī)范企業(yè)員工的行為規(guī)范和職業(yè)道德，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)和職業(yè)精神，促進(jìn)員工的良好工作態(tài)度，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，從而進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的品牌價(jià)值和聲譽(yù)度。
二、完善公司規(guī)章制度的方法
1. 充分調(diào)研分析
完善企業(yè)規(guī)章制度要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，以客觀的態(tài)度，通過(guò)調(diào)查、分析和評(píng)估等方式，了解到公司現(xiàn)有制度的不足之處和需要改進(jìn)的地方，同時(shí)也要了解其他公司同類制度的優(yōu)點(diǎn)和有效方法，作出科學(xué)的決策方案。
2. 制定詳盡的規(guī)章制度
企業(yè)要充分考慮到公司的實(shí)際發(fā)展情況和工作需要，制定具體的規(guī)章制度，規(guī)定職責(zé)和權(quán)利、工作流程、相關(guān)制度條款，從而規(guī)范員工的行為和管理監(jiān)督。制度內(nèi)容要詳細(xì)、清晰、易懂，不可含糊其辭、留下隱患。
3. 強(qiáng)化宣傳意識(shí)
企業(yè)要將制定的規(guī)章制度應(yīng)用到工作實(shí)踐中，加強(qiáng)員工的宣傳教育和培訓(xùn)，提高員工的規(guī)章制度意識(shí)和遵守規(guī)章制度的執(zhí)行力，保證制度的順利實(shí)施。
4. 建立有效的監(jiān)督機(jī)制
企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的管理監(jiān)督機(jī)制，做好監(jiān)督檢查工作，對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)估、修改和優(yōu)化，確保制度的有效實(shí)施和管理推行。
5. 激勵(lì)自主遵守
企業(yè)應(yīng)該采取激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)員工自主遵守制度，為員工搭建出鍛煉和發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，提高員工自信心和工作積極性，從而達(dá)到提升工作質(zhì)量的目的。
三、總結(jié)
公司規(guī)章制度是企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)不可或缺的一部分，完善規(guī)章制度可以提升企業(yè)的管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和樹立良好的企業(yè)形象和品牌價(jià)值。企業(yè)需要通過(guò)調(diào)研分析、制定詳盡的規(guī)章制度、強(qiáng)化宣傳意識(shí)、建立有效的監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)自主遵守等方面，不斷完善規(guī)章制度，從而促進(jìn)企業(yè)的快速健康發(fā)展。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)不僅僅需要優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，更需要健全的規(guī)章制度來(lái)保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。完善公司規(guī)章制度是企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，其重要性不言而喻。下面將從三個(gè)方面探討完善公司規(guī)章制度的必要性、內(nèi)容和方法。
一、完善公司規(guī)章制度是保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)
規(guī)章制度是企業(yè)存在的安全閥，也是企業(yè)運(yùn)行的準(zhǔn)繩。一家企業(yè)的發(fā)展離不開各類規(guī)章制度的支撐，因?yàn)橐粋€(gè)健全的規(guī)章制度不僅能夠規(guī)范員工的表現(xiàn)，也能夠保障公司的發(fā)展，更體現(xiàn)出一家公司良好的信譽(yù)度和管理水平。完善公司規(guī)章制度可以有效避免人為疏漏和管理上的失誤，在保證企業(yè)不受違法、不道德行為侵害的同時(shí)，也確保了企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)作，有助于提高企業(yè)在市場(chǎng)上的美譽(yù)度，贏得客戶的支持和信任。
二、完善公司規(guī)章制度的內(nèi)容
1、制度性規(guī)定
通過(guò)對(duì)公司成立的目的、目標(biāo)和戰(zhàn)略進(jìn)行制度性規(guī)定，確保員工在工作中能夠明確公司的整體目標(biāo)和方向。具體包括企業(yè)文化建設(shè)、行政管理制度、獎(jiǎng)懲制度和宣傳管理制度等。
2、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定
從經(jīng)營(yíng)管理方面入手，完善必要的財(cái)務(wù)制度、危機(jī)控制制度、人力資源管理制度等，以避免公司在面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)陷入困境。
3、安全生產(chǎn)規(guī)定
尤其是對(duì)于一些工業(yè)類公司，必須要確保員工的生命安全和身體健康，針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)規(guī)定，強(qiáng)化安全培訓(xùn)等，讓員工在有組織的環(huán)境下開展工作。
三、完善公司規(guī)章制度的方法
1、依據(jù)法律法規(guī)
公司規(guī)章制度出發(fā)點(diǎn)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、行政條例和規(guī)章，規(guī)范企業(yè)管理行為。因此在制定公司規(guī)章制度時(shí)，必須嚴(yán)格參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行。
2、參考同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)
可以參考同行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)，借鑒他們的規(guī)章制度方案，更好地適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展需求。
3、固定化的制定公司規(guī)章制度
一個(gè)規(guī)章制度必須是固定的，即改變幾乎不可能存在爭(zhēng)議的固定化解決方案，以保證公司規(guī)章制度能夠長(zhǎng)期有效地發(fā)揮作用。
總的來(lái)說(shuō)，一個(gè)健全的企業(yè)規(guī)章制度不僅能夠提高企業(yè)效益，還能夠保障公司的安全健康和員工的權(quán)益，促進(jìn)公司長(zhǎng)期發(fā)展。此外，完善公司規(guī)章制度也必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善和更新，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和企業(yè)自身需求。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和發(fā)展，公司規(guī)模和員工數(shù)量也在不斷增加。為了保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和管理，必須完善公司規(guī)章制度。完善公司規(guī)章制度是一項(xiàng)重要的任務(wù)，它可以規(guī)范員工的行為，維護(hù)公司的權(quán)益，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。
一、完善公司規(guī)章制度的必要性
1.規(guī)范員工的行為。公司規(guī)章制度是對(duì)員工行為的約束和規(guī)范，能夠使員工的工作更加規(guī)范、有序，避免出現(xiàn)違法行為和管理混亂的情況，能夠提高員工工作的效率和質(zhì)量。
2.維護(hù)公司利益。公司規(guī)章制度不僅能夠規(guī)范員工的行為，也能夠維護(hù)公司的利益。例如，規(guī)定員工不得泄露公司機(jī)密，不得與客戶私下進(jìn)行交易等，可以避免公司因員工的不當(dāng)行為而遭受經(jīng)濟(jì)損失。
3.促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司規(guī)章制度可以建立完善的管理制度，規(guī)范公司內(nèi)部的管理流程。這樣能夠更好地協(xié)調(diào)公司各部門的工作，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。
二、完善公司規(guī)章制度的要素
1. 首先，要確立規(guī)章制度的核心理念和目標(biāo)。公司規(guī)章制度的制定首先應(yīng)該明確規(guī)章制度的核心理念和目標(biāo)，即規(guī)范員工的行為，維護(hù)公司的利益，促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)這一核心理念和目標(biāo)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
2. 其次，要制定切實(shí)可行的規(guī)章制度。公司規(guī)章制度不應(yīng)過(guò)于死板，而應(yīng)充分考慮實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，能夠真正對(duì)員工行為產(chǎn)生約束和規(guī)范，同時(shí)也能夠維護(hù)公司的利益。
3. 此外，要注重規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督。規(guī)章制度的制定和頒布并不是最終目的，最終目的在于實(shí)施和執(zhí)行。因此，在制定規(guī)章制度的同時(shí)，需要注意執(zhí)行方案的設(shè)計(jì)，建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，確保規(guī)章制度得到有效執(zhí)行。
三、完善公司規(guī)章制度的具體措施
1.制定并規(guī)范各項(xiàng)制度。公司應(yīng)當(dāng)建立健全各項(xiàng)制度，包括人事管理制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、安全管理制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度等，確保公司各項(xiàng)管理制度順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供保障。
2.制定員工行為規(guī)范。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)定員工的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，包括員工的工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作紀(jì)律等方面的規(guī)定，以提高員工的工作效率、減少管理成本。
3.建立明確的懲罰機(jī)制。對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工，應(yīng)當(dāng)有明確的懲罰措施，如口頭警告、寫檢討、罰款、降薪、停職、開除等。同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)衡量懲罰措施的合理性和公正性，保證員工權(quán)益得到充分的保障。
4.開展員工守則培訓(xùn)。在制定和實(shí)施公司規(guī)章制度的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工守則的培訓(xùn)，使員工了解公司規(guī)章制度的意義和內(nèi)容，以便更好地遵守和執(zhí)行公司規(guī)章制度。
四、完善公司規(guī)章制度的效果
1.規(guī)范員工行為。制定完善的公司規(guī)章制度，能夠約束和規(guī)范員工的行為，使員工更加遵紀(jì)守法，遵守公司規(guī)章制度，以保證公司履行社會(huì)責(zé)任和經(jīng)營(yíng)安全。
2.維護(hù)公司利益。公司規(guī)章制度的完善，能夠杜絕員工的違法行為和不當(dāng)行為，保障公司與客戶之間的合法利益，以確保公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
3.提高公司管理水平。完善公司規(guī)章制度，能夠加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理流程，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，提高員工工作效率，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，完善公司規(guī)章制度不僅是公司穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的需要，也是員工工作、福利保障的需要。對(duì)于公司而言，完善公司規(guī)章制度是一項(xiàng)必要的修建，可以維護(hù)公司的利益，促進(jìn)公司的健康發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注公司規(guī)章制度的制定和實(shí)施，加強(qiáng)監(jiān)督管理，以確保公司規(guī)章制度得到有效遵守和貫徹。
第一則總則
為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員
除遵照有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。
第二則管理權(quán)限
總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí)，決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責(zé)：
一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。
二、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。
三、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。
四、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。
五、組織公司人事培訓(xùn)工作。
六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。
七、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說(shuō)明書的編制。
八、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。
九、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。
第三則職員錄用
被正式聘用的新職員，由公司發(fā)給《職工聘用合同》，由公司與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。
《職員聘約合同》時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿，如不發(fā)生解聘和離職狀況，自動(dòng)續(xù)約。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。
完備調(diào)離手續(xù)
雙方終止或解除勞動(dòng)合同，職員在離職前務(wù)必完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續(xù)包括：
（1）處理工作交接事宜；
（2）按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù)；
（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；
（4）退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，。由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員，臨時(shí)確沒(méi)有住房需住公司住房的，時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月；
（5）報(bào)銷公司賬目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。
（7）職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，職員應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。
（8）如與公司簽訂有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。
離職面談
離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談，聽取職員意見。
糾紛處理
合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，職員可透過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人申訴。
第四則工作守則和行為準(zhǔn)則
員工工作守則包括
一、每位員工都要有高度的職責(zé)心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。
二、牢記“用戶第一”的原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創(chuàng)新潛力，透過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展持續(xù)同步。
四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。
五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
七、要善于協(xié)調(diào)，融入群眾，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感，分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
兼職
職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的.工作。
禁止下列情形的兼職：
（1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作；
（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
（3）所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；
（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；
（5）主管級(jí)及以上職員兼職。
個(gè)人投資
職員能夠在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：
（1）參與經(jīng)營(yíng)管理的；
（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；
（3）以職務(wù)之便向投資對(duì)象帶給利益的；
（4）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
保密義務(wù)
1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
1、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外帶給公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
行為的自我決定與咨詢
職員在不能清楚決定自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理：
1以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開談?wù)?，為?jiǎn)便的決定標(biāo)準(zhǔn)；
2向主管或總經(jīng)理提出咨詢。
理解咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
職員遵守的行為準(zhǔn)則包括：
一、職員務(wù)必嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度；
二、職員務(wù)必服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，遵照指示辦理；
三、職員務(wù)必盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、用心進(jìn)?。?/p>
四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密；
五、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)；
六、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)；
七、職員務(wù)必服從上級(jí)命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，務(wù)必協(xié)同辦理，應(yīng)遵從公司指揮，予以協(xié)助；
八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)；
九、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情；
公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀：
第一條職員務(wù)必儀表端莊、整潔。具體要求是：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，持續(xù)清潔。
2、指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4、口腔：持續(xù)清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無(wú)論是什么色彩，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫色彩相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應(yīng)持續(xù)清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是：
1、站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。
會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)："對(duì)不起，打斷您們的談話"。
6、遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易之后；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
第五則員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度
職員考勤、休假和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請(qǐng)假管理制度》執(zhí)行。
標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
周一至周五：上午9：00—12：30下午2：00—6：30晚上7：00—10：00合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：11小時(shí)
周六至周末：上午9：30—12：00下午2：00—6：00晚上7：00—9：00合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：8小時(shí)30分
修改部及管理層人員工作時(shí)間可根據(jù)工作進(jìn)展?fàn)顩r靈活安排，但每一天必需填寫個(gè)人一周活動(dòng)表，每周一向上級(jí)匯報(bào)。修改部工作人員外出無(wú)需請(qǐng)示，但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告，每周一向上級(jí)匯報(bào)
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應(yīng)及時(shí)填寫請(qǐng)假單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡，每次會(huì)扣除雙方薪金各100元。
員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到（早退）的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工6天，連續(xù)曠工超過(guò)5天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天者，作除名處理，公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
一、職員務(wù)必嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度；
二、職員務(wù)必服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，遵照指示辦理；
三、職員務(wù)必盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、用心進(jìn)??；
四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密；
五、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)；
六、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)；
七、職員務(wù)必服從上級(jí)命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，務(wù)必協(xié)同辦理，應(yīng)遵從公司指揮，予以協(xié)助；
八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)；
九、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情；
公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀：
第一條職員務(wù)必儀表端莊、整潔。具體要求是：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，持續(xù)清潔。
2、指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4、口腔：持續(xù)清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無(wú)論是什么色彩，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫色彩相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應(yīng)持續(xù)清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是：
1、站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。
會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)："對(duì)不起，打斷您們的談話"。
6、遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易之后；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
第五則員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度
職員考勤、休假和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請(qǐng)假管理制度》執(zhí)行。
標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
周一至周五：上午9：00—12：30下午2：00—6：30晚上7：00—10：00合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：11小時(shí)
周六至周末：上午9：30—12：00下午2：00—6：00晚上7：00—9：00合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：8小時(shí)30分
修改部及管理層人員工作時(shí)間可根據(jù)工作進(jìn)展?fàn)顩r靈活安排，但每一天必需填寫個(gè)人一周活動(dòng)表，每周一向上級(jí)匯報(bào)。修改部工作人員外出無(wú)需請(qǐng)示，但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告，每周一向上級(jí)匯報(bào)
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應(yīng)及時(shí)填寫請(qǐng)假單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡，每次會(huì)扣除雙方薪金各100元。
員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到（早退）的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工6天，連續(xù)曠工超過(guò)5天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天者，作除名處理，公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假單，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時(shí)對(duì)請(qǐng)假進(jìn)行備案。
請(qǐng)病假務(wù)必于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，致電所在主管或直接上級(jí)主管，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司帶給規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的推薦休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計(jì)半年以上者，至第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。
請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日薪金全額。
因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，薪金照發(fā)。
如赴外地出差，應(yīng)填寫出差單交主管備案。
一、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事，如需外出應(yīng)請(qǐng)示主管（修改部無(wú)需請(qǐng)示，但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告，每周一向上級(jí)匯報(bào)）
二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng)，但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作潛力。
##結(jié)束近年來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，逐漸出現(xiàn)了許多企業(yè)管理問(wèn)題，其中企業(yè)規(guī)章制度的缺失或不規(guī)范是導(dǎo)致問(wèn)題的重要原因之一。因此，完善公司規(guī)章制度成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。本文將圍繞完善公司規(guī)章制度這一主題闡述其必要性、步驟及注意事項(xiàng)。
一、必要性
1. 維護(hù)公司形象：企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)的基本制度，能為企業(yè)提供明確的制度保障和管理規(guī)范。一個(gè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，制度完備的企業(yè)能夠?qū)⒐拘蜗笳宫F(xiàn)得更好，提高企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。
2. 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：制度的完善可以規(guī)范員工行為，避免個(gè)別員工行為的失范，避免相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。例如， 細(xì)致、完善的人事管理制度可以避免引起員工不滿、產(chǎn)生人事糾紛等問(wèn)題，從而降低公司及員工的風(fēng)險(xiǎn)。
3. 提高企業(yè)效率：制度規(guī)范了基礎(chǔ)管理，使得企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中能夠更加高效舒適地進(jìn)行管理，有效降低管理成本，提高工作效率，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、步驟
1. 制定規(guī)章制度的計(jì)劃與目標(biāo)：首先應(yīng)明確規(guī)章制度制定的目的和原則，制定需要先了解各項(xiàng)政策法規(guī)，明確其中的要求和規(guī)定。
2. 選擇制定規(guī)章制度的適當(dāng)部門：企業(yè)規(guī)章制度的制定需要相關(guān)各部門的支持，在制定制度時(shí)要有權(quán)衡和考慮，選擇合適的部門去完成相關(guān)制度的制定工作。
3. 制定具體的規(guī)章制度：根據(jù)相關(guān)法規(guī)及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需求，具體對(duì)各項(xiàng)方面進(jìn)行進(jìn)一步的研究和討論，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，填補(bǔ)已有制度的不足和不規(guī)范之處，并制定出適合企業(yè)自身的制度。
4. 制定完成后的審核和審批：制定完成后的規(guī)章制度需經(jīng)過(guò)相關(guān)人員審核，再提交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核，并最后經(jīng)過(guò)審批生效。
5. 實(shí)施培訓(xùn)：制定好規(guī)章制度后，應(yīng)對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行全員培訓(xùn)，讓員工都了解并認(rèn)識(shí)到企業(yè)制度的重要性，提高員工管理制度意識(shí)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落地、生效。
三、注意事項(xiàng)
1. 制度制定前需廣泛征求意見，聽取相關(guān)員工建議。
2. 制定規(guī)章制度應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷改善，才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化。
3. 制度制定過(guò)程中應(yīng)把握好度，保持規(guī)章制度的簡(jiǎn)明易懂，原則公正，以便將制度理念及實(shí)施要點(diǎn)傳達(dá)給員工。
4. 規(guī)章制度定期進(jìn)行調(diào)整。
5. 對(duì)于違反規(guī)章制度的行為，應(yīng)及時(shí)處理，以達(dá)到嚇阻作用。
總之，規(guī)章制度的完善是企業(yè)管理的重要組成部分，僅有完備的規(guī)章制度，才能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、規(guī)范化。因此，企業(yè)必須重視制度建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度制定、實(shí)施以及執(zhí)行的管理，不斷完善企業(yè)自身的規(guī)章制度，提升企業(yè)的管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇5）
一、為加強(qiáng)公司考勤管理，整頓勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工遵章守法的自覺(jué)性，特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定，部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡時(shí)間最多只能提前十五分鐘(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否則按相關(guān)規(guī)定處罰。
三、工作時(shí)間：
除個(gè)別工種外，員工每星期工作時(shí)間為六天，每天八個(gè)小時(shí)。
工作日：星期一～星期六
工作時(shí)間：上午8：00～12：00
下午14：00～18：00
公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間，具體以通知為準(zhǔn)。
四、假期管理
(一)各類假別
1.因公出差
凡屬于下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類旅游活動(dòng)等;
(3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會(huì)公益活動(dòng)。
2.法定休假
(1)國(guó)家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天(5月1、2、3日)、國(guó)慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時(shí)間按國(guó)家頒布的規(guī)定實(shí)行。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負(fù)傷。持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院所開具的休假建議書，可核予病假;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)出外就診超過(guò)8個(gè)小時(shí)的，其超出時(shí)間累計(jì)為病假。
4.事假
因個(gè)人事項(xiàng)，必須由本人親自料理的，經(jīng)申請(qǐng)可酌情核予事假;
五、請(qǐng)假審批權(quán)限
公司本部各級(jí)人員(不含副總以上級(jí))請(qǐng)假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室呈送董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
(一)各級(jí)人員請(qǐng)假兩天以內(nèi)者，除病假外，須提前二個(gè)工作日辦理請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假三天及以上的，需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)先電話向辦公室請(qǐng)假。返工后，如實(shí)填寫請(qǐng)假單，按審批權(quán)限進(jìn)行審批。未辦理請(qǐng)假手續(xù)的事假，均按曠工處理.
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者，并執(zhí)有當(dāng)天看病收費(fèi)單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費(fèi)單者按事假處理，員工病假超過(guò)一天者按事假處理。
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇6）
一、目的：
為了規(guī)范員工上下班行為，提高工作效率，為結(jié)算工資、福利補(bǔ)貼等提交準(zhǔn)確依據(jù)，特制定本制度。
二、適用范圍：
總經(jīng)理以下全體員工。
三、考勤：
(一)考勤時(shí)間：
1、作息時(shí)間：
夏季：上午9：00—12：00;下午13：00— 17：30
冬季：上午9：00—12：00;下午13：00— 17：00
2、每月考勤時(shí)間為當(dāng)月1日起至當(dāng)月30日(月小或月大以最后一天截止)。
(二)工作制度：
1、公司除總經(jīng)理外，均應(yīng)在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。
2、未按規(guī)定正常打卡者，于2日內(nèi)在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請(qǐng)直接上級(jí)簽字確認(rèn)(主管及以上人員在表上予以登記，由行政人事部負(fù)責(zé)人月底前簽字確認(rèn))，在次月1號(hào)前仍未登記的，視為遲到、早退或曠工，早上未打卡視為上午半天曠工，下午未打卡視為下午半天曠工。
3、一般人員上班時(shí)間需外出辦事時(shí)，應(yīng)征得直接上級(jí)同意;所有外出人員外出前應(yīng)在前臺(tái)處《外出登記簿》上予以登記，方便轉(zhuǎn)接電話和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的，由行政助理詢問(wèn)外出人員直接上級(jí)后代為填寫(主管以上人員詢問(wèn)本人)。
4、行政人事部根據(jù)打卡記錄、《請(qǐng)/休假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》，一并審核并編制《月考勤統(tǒng)計(jì)表》，報(bào)財(cái)務(wù)部作為薪金計(jì)算依據(jù)，由于個(gè)人原因造成考勤記錄不全的，以考勤記錄為結(jié)算依據(jù)。
(三)公司遵守國(guó)家法定節(jié)假日制度
(四)考勤設(shè)置及基本定義：
全勤、遲到、早退、曠工、請(qǐng)假、出差、加班等。
1、全勤：?jiǎn)T工工作時(shí)間內(nèi)全部正常出勤。
2、遲到：指未辦理相關(guān)手續(xù)，未按公司規(guī)定工作時(shí)間打卡上班延遲30分鐘(含)以內(nèi)的行為。
3、早退：指未辦理相關(guān)手續(xù)，比規(guī)定的下班時(shí)間提前30分鐘(含)以內(nèi)離崗;
4、曠工：以下情形之一均視曠工
(1)未辦理妥善請(qǐng)假手續(xù)、外出手續(xù)而私自離開崗位或不到崗位;
(2)各種假期逾期而無(wú)續(xù)假手續(xù)的行為;
(3)不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明的;
(4)不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗的;
(5)被公安部門拘留的;
(6)打架斗毆、違紀(jì)致傷不能到崗的;
(7)遲到或早退超過(guò)30分鐘不足2小時(shí)的視為曠工半天，遲到或早退超過(guò)2小時(shí)的視為曠工一天。
5、請(qǐng)假：因個(gè)人行為或個(gè)人因素不能在崗位上持續(xù)工作，且按照規(guī)定請(qǐng)求辦理手續(xù)離開崗位之行為?？煞譃椴〖?、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、換休假、考試假等。
6、加班：公司因工作需要，在員工休息時(shí)間安排工作，并由部門主管指定必須繼續(xù)工作的行為。
7、出差：因公司公務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)指派外出，不能在辦公室或指定崗位持續(xù)工作，且按照規(guī)定請(qǐng)求辦理離開公司之行為。
四、請(qǐng)假管理:
(一)請(qǐng)假流程：
1、一般人員請(qǐng)假流程：
2、其他部門一般人員請(qǐng)假流程：
(1)三天以內(nèi)(含三天)：
(2)三天以上：
3、主管及以上人員請(qǐng)假流程：
(二)員工請(qǐng)、休假的相關(guān)注意事項(xiàng)
1、所有假期審批以不影響工作為前提，按以上流程報(bào)批，未辦妥請(qǐng)假手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工處置。若遇特殊情況未能及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，須電話請(qǐng)假或在上班后半小時(shí)內(nèi)致電于直接上級(jí)口頭請(qǐng)假得到同意，并報(bào)行政人事部備案，在到崗后2日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則視為曠工。
2、除遇不可抗力或經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)外，請(qǐng)、休假期滿而不到崗者，均按曠工處理。
3、員工請(qǐng)假應(yīng)安排好職務(wù)代理人或由直接上級(jí)安排他人暫代其工作;經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗。員工請(qǐng)假期間必須保持通訊暢通，以方便公司內(nèi)部聯(lián)系。
4、如發(fā)現(xiàn)員工請(qǐng)假有虛假情況時(shí)，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)，則對(duì)所請(qǐng)假期按曠工處置。
5、《請(qǐng)/休假申請(qǐng)單》由行政部存查并據(jù)實(shí)記錄。請(qǐng)假人應(yīng)按期到崗，到崗后辦理銷假手續(xù)。
6、請(qǐng)病假2天以上者必須在上班后一天以內(nèi)出具縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院證明。無(wú)醫(yī)院證明者，按事假處理。
7、無(wú)直接上級(jí)的，審批人為行政人事部負(fù)責(zé)人。
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇7）
1、車輛由站辦公室進(jìn)行統(tǒng)一管理，除值班車輛外，車輛管理軟件 單位業(yè)務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛與使用相對(duì)固定的原則進(jìn)行安排，各科室分管領(lǐng)導(dǎo)亦按此規(guī)定相應(yīng)安排科室出差等工作。
2、車輛加油，由辦公室負(fù)責(zé)辦理油本，油本安排專人進(jìn)行管理，對(duì)每輛車加油情況進(jìn)行登記，司機(jī)每次加油完畢，及時(shí)將油本交回。
3、車輛維修由單位確定修車點(diǎn)，修車由司機(jī)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示同意后進(jìn)行維修，無(wú)特殊情況，車輛不得在指定維修點(diǎn)以外地方進(jìn)行修理。
4、無(wú)特殊情況車輛應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行專人駕駛，車輛管理軟件 晚上及節(jié)假日車輛應(yīng)于單位院內(nèi)停放，特殊情況需要出車的應(yīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、站各科室及養(yǎng)護(hù)公司周末及節(jié)假日需出車的，由用車科室主管領(lǐng)導(dǎo)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況進(jìn)行安排。
6、司機(jī)作為特殊崗位，應(yīng)服從單位節(jié)假日出車安排，車輛管理軟件 有事外出須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
7、司機(jī)對(duì)自己持有的車輛資料應(yīng)妥善保管。
8、司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，經(jīng)常保持車輛干凈、整潔，不斷提高駕駛技術(shù)，保持良好車況，遵守交通規(guī)則，不違章駕駛。
9、違反本制度給單位造成損失的，司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。
10、遇有重大活動(dòng)及特殊情況所有車輛由辦公室進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。
11、本制度自制訂之日起實(shí)行。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們，成功是留給有準(zhǔn)備的人。在幼兒教育工作中，我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料通常是指書籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義！那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？為此，小編特意呈上“酒店規(guī)章制度四篇”，供你參考，希望能夠幫助到大家。
1、熱愛本職工作，注重職業(yè)道德，自覺(jué)維護(hù)餐廳的聲譽(yù)，愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)，必須服從管理人員的工作分配。
2、按時(shí)上下班，不遲到、早退，不離崗，不串崗，正常上班時(shí)間為上午9：30，下午5：30分，遲到罰5元，半小時(shí)后根據(jù)情況待遇高低處罰。
3、工作服穿戴整齊（工衣、工帽）保持干凈整潔，如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次給予5元的罰款，工作服特臟不講究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罰10元。
4、廚房員工一律不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋上班，如發(fā)現(xiàn)每次給予10元的罰款。
5、廚房重地嚴(yán)禁抽煙，如發(fā)現(xiàn)一次每次罰5元，不準(zhǔn)進(jìn)入大廳逗留、閑聊、吸煙等。
6、所有廚房員工必須節(jié)約用水、用電、油、煤氣等，注意消防安全，特別是值班人員要做到人走燈滅、水停、門關(guān)，所有廚房燃料關(guān)好閥門，各種菜式收撿好方可下班，如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿、油閥沒(méi)關(guān)等現(xiàn)象，值班人員和主配一起處罰，每人次罰20元（主配罰10元），嚴(yán)重影響工作正常的加倍處罰。
7、不準(zhǔn)吵鬧、打架、拉幫結(jié)派，影響廚房整體的團(tuán)結(jié)友好，不得偷竊和私拿餐廳或他人財(cái)產(chǎn)，如發(fā)現(xiàn)每人次罰20―200元（嚴(yán)重交給公安部門處理）。
8、各種成品或上桌的菜品，除了打荷員和炒菜師品嘗外，其它的廚房人員不得隨便品嘗，如發(fā)現(xiàn)一次給予20元的罰款。
9、廚房工作人員充分做好餐前準(zhǔn)備，保證出品質(zhì)量，提高上菜速度。
10、煮飯勤雜工煮飯時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，不能出現(xiàn)生飯的現(xiàn)象，避免飯里有砂、石頭等雜物，如有客人投訴，按情況是否嚴(yán)重給予5―50元的罰款。
11、配菜、洗菜保證蔬菜的情況干凈，按照一揀、二洗、三過(guò)清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜，如有各種蔬菜上桌被客人打下來(lái)，說(shuō)有蟲、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物，一次給予10元罰款。
12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放，避免餐具損壞，打破現(xiàn)象，保證餐具清洗干凈衛(wèi)生，損壞餐具按進(jìn)價(jià)賠償，自覺(jué)主動(dòng)報(bào)告管理人員打破的餐具，如不報(bào)加倍處罰。
以上罰款不是目的，為了本店生意興隆，不斷的擴(kuò)大，敬請(qǐng)每位廚房員工自覺(jué)遵守以上規(guī)章制度。
珍惜資源，節(jié)約資源是我們每一位公民的責(zé)任。為了切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建綠色酒店，切實(shí)加強(qiáng)酒店的節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理，搞好節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電工作，特制定本管理制度：
一、管理原則
（一）切實(shí)增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)。全體酒店人員都要充分認(rèn)識(shí)到開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能的重要性和緊迫性，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做到節(jié)約人人有責(zé)、人人有為。
（二）愛護(hù)水、電設(shè)施，保證正常的水、電供給。
（三）大樓用水用電實(shí)行二級(jí)管理，日常管理以各部門為主；工程部作為酒店的后勤保障部門，負(fù)責(zé)對(duì)各部門用水用電進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
二、管理制度
（一）節(jié)電管理制度
1、節(jié)約照明用電。酒店內(nèi)外使用節(jié)能燈，自然采光條件較好的區(qū)域，白天充分利用自然光；夜間樓內(nèi)公共區(qū)域（含衛(wèi)生間）盡量減少照明燈數(shù)量。道路用燈每晚定時(shí)開關(guān)，人走燈滅，杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。
2、節(jié)約辦公設(shè)備用電。辦公設(shè)備不使用時(shí)要設(shè)置好節(jié)電模式，長(zhǎng)時(shí)間不使用的要及時(shí)關(guān)閉，減少待機(jī)能耗。加快淘汰高能耗辦公設(shè)備。新購(gòu)買的用電辦公設(shè)備必須達(dá)到規(guī)定的能效標(biāo)識(shí)。非工作時(shí)間，要及時(shí)關(guān)閉電熱水器等用電設(shè)備。
3、加快用電設(shè)備改造。大力推進(jìn)用電設(shè)備的節(jié)電改造。因地制宜進(jìn)行節(jié)電改造，確保非節(jié)能燈和其它高能耗設(shè)備逐步改造或更新。
4、嚴(yán)禁私自接線裝燈、安插座，嚴(yán)禁使用電爐、熱得快、電熱杯、電熱器等大功率電器，如需使用，應(yīng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)。
（二）節(jié)水管理制度
1、注重洗手間用水節(jié)約。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，避免出現(xiàn)“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象；在顯著位置設(shè)置節(jié)水提示標(biāo)志。
2、注重綠化節(jié)約用水。提倡循環(huán)用水，綠地用水盡量使用雨水或再生水；推廣噴灌、微灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式，禁止用自來(lái)水涌灌。
3、加強(qiáng)設(shè)施維修改造。經(jīng)常對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行檢修，認(rèn)真進(jìn)行管網(wǎng)檢查，尤其要關(guān)注預(yù)埋管道使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修，杜絕跑滴漏現(xiàn)象。
4、定期觀測(cè)定量分析。安排專人定時(shí)定期抄錄水表，即比較分析用量，發(fā)現(xiàn)情況異常，立即進(jìn)行管網(wǎng)檢查，采取有效措施。
（三）其他節(jié)能管理制度
1、節(jié)約辦公用品。利用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，逐步推行網(wǎng)絡(luò)無(wú)紙化辦公，節(jié)約紙張，控制打印、復(fù)印數(shù)量以及書面材料的發(fā)放范圍。
2、規(guī)范辦公用品采購(gòu)程序，嚴(yán)格審批和控制辦公用品發(fā)放數(shù)量，鼓勵(lì)重復(fù)利用，做好辦公廢紙的回收，設(shè)立定期回收制度。
3、節(jié)約通信費(fèi)用。根據(jù)工作需要，正確選擇固定電話、移動(dòng)電話、和普通郵件等通訊方式。言簡(jiǎn)意賅，縮短通話時(shí)間，可發(fā)文字短信的盡量不用通話等。
4、合理安排工作。盡量減少使用機(jī)動(dòng)車，以節(jié)約油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等。
三、檢查制度
（一）開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能檢查。工程部派專人對(duì)所轄范圍所有用電、用水的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)防滴、漏、跑、冒、耗現(xiàn)象發(fā)生，堵塞水電浪費(fèi)的漏洞。
（二）加強(qiáng)科學(xué)管理，工程部要發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，實(shí)行定期檢查制和不定期抽查制，發(fā)現(xiàn)對(duì)開長(zhǎng)流水、白流水、長(zhǎng)明燈、光線充足情況下開燈及無(wú)人情況下開燈、開飲水機(jī)、電腦等浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重的部門和個(gè)人予以批評(píng)以至必要的處罰。
1、連帶分為二種操作性是：
(1)餐飲部各級(jí)針對(duì)各部門的大檢查或大聯(lián)檢，從而形成的連帶罰款。
(2)總經(jīng)辦各領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)所轄范圍內(nèi)的檢查，從而形成的連帶罰款。
2、連帶的具體操作：
(1)總經(jīng)辦針對(duì)各部門的大檢查或大聯(lián)檢，從而形成的連帶罰款，為“逆向扣罰制”例如：當(dāng)質(zhì)檢部人員檢查到某員工犯有錯(cuò)誤時(shí)，質(zhì)檢部人員可以直接對(duì)員工進(jìn)行罰款，并連帶處罰其部長(zhǎng)罰款額的30%;連帶處罰其主管罰款額的50%;連帶餐廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)罰款額的70%。;連帶餐飲總監(jiān)罰款額的100%
(2)餐飲部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)所轄范圍內(nèi)的檢查，從而形成連帶罰款，為“順向扣罰制”，例如：當(dāng)餐飲總監(jiān)檢查出某員工犯有錯(cuò)誤時(shí)，可以直接對(duì)員工進(jìn)行罰款，并連帶處罰其部長(zhǎng)罰款額的70%，連帶處罰主管罰款額的50%;連帶處罰其經(jīng)理、廚師長(zhǎng)罰款額的30%。
(3)跑單造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)，并對(duì)管理人員實(shí)行倒扣連帶。
(4)客人投訴引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失有責(zé)任人承擔(dān)，并對(duì)管理人員實(shí)行順扣連帶。
一、懲處條例
警告
1、例會(huì)或上班遲到、早退。
2、上班時(shí)間吃零食。
3、隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。
4、違反宿舍的各項(xiàng)規(guī)章制度，受到批評(píng)教育者。
5、不走樓梯，非工作需要擅自使用客用電梯。
6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
7、當(dāng)班時(shí)聽音樂(lè)、看電視，打私人電話或用電話聊天。
8、工作時(shí)間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請(qǐng)示擅帶酒店外人員進(jìn)入酒店。
9、對(duì)上級(jí)分派工作遲緩、拖延，工作責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，造成工作差錯(cuò)，情節(jié)輕微者。
10、在公共場(chǎng)所或當(dāng)班時(shí)儀容不整不按規(guī)定著裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。
11、在客用場(chǎng)所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動(dòng)。
12、服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語(yǔ)和禮貌用語(yǔ)，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿。
13、員工有違章違紀(jì)行為，在場(chǎng)的管理人員不糾正、不制止，不履行管理責(zé)任，情節(jié)較輕的。
14、違反有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定，情節(jié)輕微的。
15、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。
注意：以上條例如有違反，可同時(shí)對(duì)員工處以罰款1元以上；管理者處以3元以上。
輕度過(guò)失
1、一個(gè)月之內(nèi)受到兩次口頭警告者。
2、不服從上級(jí)合理命令，沒(méi)有完成工作任務(wù)或有意怠工，對(duì)上級(jí)有不禮貌言行者。
3、工作中搬弄是非，誹謗他人，散布不利于團(tuán)結(jié)的言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響。
4、當(dāng)班時(shí)間打瞌睡、干私活。
5、違反各種安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對(duì)下屬不管理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)不制止、不按規(guī)定處罰。
7、私自使用客用品或客用設(shè)施，擅自翻動(dòng)賓客物品。
8、語(yǔ)言粗俗，對(duì)客人不禮貌，與客人爭(zhēng)辯，未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注意：以上條例如有違反，可同時(shí)對(duì)員工處以罰款3元以上；管理者處以5元以上。
小過(guò)失
1、兩個(gè)月之內(nèi)受到兩次輕度過(guò)失處理。
2、工作不認(rèn)真、不熱情受到客人或領(lǐng)導(dǎo)投訴。
3、私自接受客人小費(fèi)、物品，或有遺留物品未及時(shí)上交
4、工作時(shí)間高聲喧嘩以至影響客人休息。
5、由于個(gè)人工作失誤而影響對(duì)客服務(wù)工作。
6、違反各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患。
7、用不適當(dāng)?shù)氖侄胃蓴_他人的工作。
8、擅自動(dòng)用賓客的物品或器具，未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用酒店設(shè)備。
9、明知財(cái)物受到損失或丟失，而不管不問(wèn)不匯報(bào)。
10、提供不真實(shí)不準(zhǔn)確的報(bào)告、表格或材料。
11、泄露酒店機(jī)密，遺失酒店鑰匙、單據(jù)等重要物品。
注意：以上條例如有違反，可同時(shí)對(duì)員工罰款5元以上；管理者處以10元以上。
大過(guò)失
1、三個(gè)月之內(nèi)受到兩次記小過(guò)失處理。
2、二個(gè)月之內(nèi)連續(xù)兩次受到賓客或領(lǐng)導(dǎo)的投訴。
3、工作時(shí)擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。
4、管理不善，造成酒店嚴(yán)重?fù)p失。
5、上班時(shí)飲酒或帶有醉態(tài)。
6、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的合理工作，態(tài)度惡劣。
7、工作失職造成停電、停水、停機(jī)等重大事故。
8、其他違反規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重不足辭退的。
注意：以上條例如有違反，可同時(shí)對(duì)員工罰款10元以上；管理者處以15元以上。
辭退、除名或開除
1、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，造成重大損失。
2、被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
3、不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。
4、盜竊或私拿酒店物品，私開客房。
5、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆。
6、酗酒、賭博造成惡劣影響。
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，拒絕領(lǐng)導(dǎo)指派的合理工作，經(jīng)教育無(wú)效。
8、故意損壞公物。
9、利用公職謀私，挪用公款。
10、對(duì)外界發(fā)表有關(guān)酒店的污蔑性言論，發(fā)表有損酒店聲譽(yù)的言論，嚴(yán)重?fù)p壞酒店形象。
11、記一次大過(guò)失或兩次小過(guò)失或警告后仍無(wú)明顯悔改表現(xiàn)。
12、其他嚴(yán)重違章違紀(jì)行為。
注意：以上條例如有違反，可同時(shí)對(duì)員工罰款20元以上；管理者處以30元以上。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條例
1、 在服務(wù)工作中，成績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)異。除班前會(huì)上表?yè)P(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)5元以上。
2、 提出合理化建議，對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量或節(jié)能降耗做出貢獻(xiàn)。除表?yè)P(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)10元以上。
3、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到酒店領(lǐng)導(dǎo)或客人好評(píng)。除表?yè)P(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)15元以上。
4、 責(zé)任心強(qiáng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種隱患，防止事故發(fā)生。除表?yè)P(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)20元以上。
5、 拾金不昧，為酒店贏得聲譽(yù)。除表?yè)P(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)20元以上。
6、 扎實(shí)工作、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)同事，受到一致肯定。除表?yè)P(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)30元以上或得到職位提升。
7、 見義勇為，保護(hù)集體和賓客財(cái)產(chǎn)生命安全。除表?yè)P(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)30元以上。
8、 在其他方面有突出貢獻(xiàn)，除表?yè)P(yáng)外可根據(jù)情況給予一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，在收款時(shí)自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。
2、收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行"長(zhǎng)繳短補(bǔ)"的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金，必須班班交接，天天核對(duì)，具有書面記錄，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
6、每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、認(rèn)真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報(bào)告，投款需有人見證，并在"收點(diǎn)交款袋報(bào)告"上簽名。
8、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等)，并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。
10、以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩，自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、積極參加培訓(xùn)。
12、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。
13、積極完成上級(jí)分配的其他工作。
1酒店節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水管理規(guī)章制度
珍惜資源，節(jié)約資源是我們每一位公民的責(zé)任。為了切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建綠色酒店，切實(shí)加強(qiáng)酒店的節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理，搞好節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電工作，特制定本管理制度：
一、管理原則
(一)切實(shí)增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)。全體酒店人員都要充分認(rèn)識(shí)到開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能的重要性和緊迫性，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做到節(jié)約人人有責(zé)、人人有為。
(二)愛護(hù)水、電設(shè)施，保證正常的水、電供給。
(三)大樓用水用電實(shí)行二級(jí)管理，日常管理以各部門為主;工程部作為酒店的后勤保障部門，負(fù)責(zé)對(duì)各部門用水用電進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
二、管理制度
(一)節(jié)電管理制度
1、節(jié)約照明用電。酒店內(nèi)外使用節(jié)能燈，自然采光條件較好的區(qū)域，白天充分利用自然光;夜間樓內(nèi)公共區(qū)域(含衛(wèi)生間)盡量減少照明燈數(shù)量。道路用燈每晚定時(shí)開關(guān)，人走燈滅，杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。
2、節(jié)約辦公設(shè)備用電。辦公設(shè)備不使用時(shí)要設(shè)置好節(jié)電模式，長(zhǎng)時(shí)間不使用的要及時(shí)關(guān)閉，減少待機(jī)能耗。加快淘汰高能耗辦公設(shè)備。新購(gòu)買的用電辦公設(shè)備必須達(dá)到規(guī)定的能效標(biāo)識(shí)。非工作時(shí)間，要及時(shí)關(guān)閉電熱水器等用電設(shè)備。
3、加快用電設(shè)備改造。大力推進(jìn)用電設(shè)備的節(jié)電改造。因地制宜進(jìn)行節(jié)電改造，確保非節(jié)能燈和其它高能耗設(shè)備逐步改造或更新。
4、嚴(yán)禁私自接線裝燈、安插座，嚴(yán)禁使用電爐、熱得快、電熱杯、電熱器等大功率電器，如需使用，應(yīng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)。
(二)節(jié)水管理制度
1、注重洗手間用水節(jié)約。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，避免出現(xiàn)“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象;在顯著位置設(shè)置節(jié)水提示標(biāo)志。
2、注重綠化節(jié)約用水。提倡循環(huán)用水，綠地用水盡量使用雨水或再生水;推廣噴灌、微灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式，禁止用自來(lái)水涌灌。
3、加強(qiáng)設(shè)施維修改造。經(jīng)常對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行檢修，認(rèn)真進(jìn)行管網(wǎng)檢查，尤其要關(guān)注預(yù)埋管道使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修，杜絕跑滴漏現(xiàn)象。
4、定期觀測(cè)定量分析。安排專人定時(shí)定期抄錄水表，即比較分析用量，發(fā)現(xiàn)情況異常，立即進(jìn)行管網(wǎng)檢查，采取有效措施。
(三)其他節(jié)能管理制度
1、節(jié)約辦公用品。利用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，逐步推行網(wǎng)絡(luò)無(wú)紙化辦公，節(jié)約紙張，控制打印、復(fù)印數(shù)量以及書面材料的發(fā)放范圍。
2、規(guī)范辦公用品采購(gòu)程序，嚴(yán)格審批和控制辦公用品發(fā)放數(shù)量，鼓勵(lì)重復(fù)利用，做好辦公廢紙的回收，設(shè)立定期回收制度。
3、節(jié)約通信費(fèi)用。根據(jù)工作需要，正確選擇固定電話、移動(dòng)電話、和普通郵件等通訊方式。言簡(jiǎn)意賅，縮短通話時(shí)間，可發(fā)文字短信的盡量不用通話等。
4、合理安排工作。盡量減少使用機(jī)動(dòng)車，以節(jié)約油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等。
三、檢查制度
(一)開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能檢查。工程部派專人對(duì)所轄范圍所有用電、用水的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)防滴、漏、跑、冒、耗現(xiàn)象發(fā)生，堵塞水電浪費(fèi)的漏洞。
(二)加強(qiáng)科學(xué)管理，工程部要發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，實(shí)行定期檢查制和不定期抽查制，發(fā)現(xiàn)對(duì)開長(zhǎng)流水、白流水、長(zhǎng)明燈、光線充足情況下開燈及無(wú)人情況下開燈、開飲水機(jī)、電腦等浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重的部門和個(gè)人予以批評(píng)以至必要的處罰。
2酒店節(jié)能降耗管理規(guī)章制度
目的：
為加強(qiáng)能源管理，在不降低酒店形象、格調(diào)和保證酒店正常經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，減少能源浪費(fèi)，降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，提高酒店收益，特制定本制度。
執(zhí)行程序：
(一)管理體系及職責(zé)
1、酒店實(shí)行三級(jí)能耗管理，即節(jié)能管理小組全面負(fù)責(zé)管理，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門能耗負(fù)責(zé)，各部門能耗管理員具體負(fù)責(zé)能耗管理工作。
2、節(jié)能小組機(jī)構(gòu)的設(shè)置：以財(cái)務(wù)部為主導(dǎo)，工程部為輔。
3、節(jié)能小組人員構(gòu)成：
組長(zhǎng)：財(cái)務(wù)經(jīng)理、工程經(jīng)理
成員：部門負(fù)責(zé)人為部門第一責(zé)任人，部門節(jié)能管理員由部門資產(chǎn)管理員兼任。
4、節(jié)能管理小組職責(zé)：
①負(fù)責(zé)召集主持節(jié)能降耗例會(huì)、對(duì)每月能耗使用情況進(jìn)行通報(bào)。
②制定、完善有關(guān)能耗管理制度;
③每周不定期對(duì)酒店內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行節(jié)能檢查;
④審批對(duì)外出租部門能耗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
⑤對(duì)節(jié)能降耗違規(guī)情況予以通報(bào)和處罰;
⑥其他應(yīng)由管理小組履行的職能。
5、各部門在能耗管理中職責(zé)
工程部
①負(fù)責(zé)節(jié)能降耗技改工作，提出技改措施、方案;
②負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備運(yùn)行的合理、有效控制，尤其是對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)等分時(shí)段控制，盡量最大程度的節(jié)約天然氣和動(dòng)力電的使用，發(fā)揮機(jī)房在消耗控制中的關(guān)鍵性作用;
③對(duì)能耗定時(shí)抄表、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)匯總并報(bào)送相關(guān)部門
④對(duì)日常檢查發(fā)現(xiàn)的異常應(yīng)及時(shí)查找原因。=557;
財(cái)務(wù)部
①根據(jù)工程部提供的能耗統(tǒng)計(jì)、結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)收入、成本，對(duì)當(dāng)月的實(shí)際能耗進(jìn)行分析;
②對(duì)水電氣付款進(jìn)行審核;
③對(duì)外租部門的收費(fèi)進(jìn)行審核。=557;
其他各部門
①結(jié)合本部門實(shí)際情況制定實(shí)施節(jié)能管理細(xì)則、獎(jiǎng)罰方法，并提出有利于節(jié)能降耗的建議或意見。
②負(fù)責(zé)監(jiān)督部門節(jié)能降耗的執(zhí)行;
③負(fù)責(zé)對(duì)本部門能耗的分析。
(二)具體管理標(biāo)準(zhǔn)
1、營(yíng)業(yè)區(qū)域燈光分開關(guān)并分段控制，減少長(zhǎng)明燈設(shè)計(jì)，營(yíng)業(yè)時(shí)間開啟適用燈光、空調(diào)、電器，非營(yíng)業(yè)期間關(guān)閉燈、空調(diào)和其他電器，只開搞衛(wèi)生必須的照明燈，衛(wèi)生結(jié)束全部關(guān)閉(用于監(jiān)控的長(zhǎng)明燈除外)。
2、營(yíng)業(yè)區(qū)域空調(diào)根據(jù)天氣和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)，人員密集時(shí)，適當(dāng)調(diào)低空調(diào)開關(guān)溫度，無(wú)客人或客人較少時(shí)，適當(dāng)調(diào)高。避免出現(xiàn)區(qū)域溫度過(guò)冷、過(guò)熱現(xiàn)象。
3、新風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)情況開啟。
4、前廳給客人排房時(shí)，盡可能的將客人集中安排，以減少空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的開啟。
5、營(yíng)業(yè)區(qū)域的毛巾柜、消毒柜等設(shè)備應(yīng)在客人離開后關(guān)閉
6、后勤區(qū)域空調(diào)開啟溫度：夏季不低于26度。室溫26度及以下不允許開啟空調(diào)。
7、有窗的后勤區(qū)域(非營(yíng)業(yè)區(qū)域)盡量采用自然通風(fēng)，減少使用機(jī)械通風(fēng)方式。
8、后勤公共區(qū)域燈光(含后勤區(qū)域走廊、宿舍走廊、員工更衣室等)采用人體感應(yīng)開關(guān)控制，無(wú)人時(shí)關(guān)閉。
9、辦公區(qū)域根據(jù)上班時(shí)間開啟燈光、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、飲水機(jī)、電腦等設(shè)備，下班或無(wú)人使用時(shí)關(guān)閉。
10、后勤公共區(qū)域各開關(guān)、水龍頭、電腦顯示器等需張貼“節(jié)約用電、人離關(guān)燈”、“節(jié)約用水”、“無(wú)人或下班請(qǐng)關(guān)閉”等標(biāo)語(yǔ)，提醒員工節(jié)約能源。
11、員工入職培訓(xùn)中增加節(jié)能降耗培訓(xùn)課程，各部門在召開部門例會(huì)時(shí)需提醒員工日常操作中注意節(jié)約能耗，以提高員工節(jié)約意識(shí)。
12、采光較好的辦公室，應(yīng)減少燈光使用，避免全部打開。
13、各類設(shè)備不用時(shí)，需關(guān)閉，避免設(shè)備空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。
14、清洗物品用具時(shí)盡量用盆洗，減少?zèng)_洗時(shí)間，控制水龍頭水量，避免水龍頭大開，長(zhǎng)時(shí)間沖洗。不用時(shí)，應(yīng)關(guān)緊，避免滴漏現(xiàn)象存在。
15、廚房?jī)銎方鈨鰰r(shí)，應(yīng)提前將須解凍物品搬出凍庫(kù)，避免長(zhǎng)時(shí)間用水沖洗解凍。
16、廚房燃?xì)鈶?yīng)隨用隨開，操作人員離開爐灶時(shí)，需關(guān)閉開關(guān)。
17、非緊急特殊情況，員工不允許乘坐客梯。
18、員工上三下四不允許使用電梯(搬運(yùn)物品除外)。
19、優(yōu)先使用無(wú)紙化辦公設(shè)備，發(fā)揮OA及各類辦公軟件功能，減少紙張使用。除正式文件或有要求外，紙張正反兩面打印。
20、打印非正式文件或有特殊要求外，可適當(dāng)縮小頁(yè)邊距和行間距，縮小字號(hào)，以看清為宜，文字以小四號(hào)宋體為主，行間距不大于1。5，頁(yè)邊距不大于2cm。
21、工程維修單采用打單機(jī)，減少紙張使用。
22、酒店外景觀燈開啟時(shí)間(夏季19：00—23：00;冬季18：00—23：00)，招牌燈開啟時(shí)間(夏季19：00—5：30;冬季18：00—6：00)。特殊情況由工程值班人員隨時(shí)調(diào)整，VIP接待及節(jié)假日視情況開啟。
23、白熾燈更改為L(zhǎng)ED燈具，非對(duì)客區(qū)域的燈具全部采用節(jié)能燈。客用區(qū)域在不影響酒店形象、格調(diào)的基礎(chǔ)上酌情更換。
24、馬桶水箱內(nèi)增加灌滿水的礦泉水瓶。
25、對(duì)于更換下來(lái)的維修配件，能二次利用的需回收或拆解進(jìn)行二次利用，降低維修成本。
26、倉(cāng)庫(kù)合理控制庫(kù)存，按需申購(gòu)、發(fā)貨，對(duì)于辦公耗材除紙張、訂書針及回形針外其他物品需以舊換新;對(duì)于營(yíng)業(yè)用品除紙巾類、印刷品類、一次性耗用客用品、一次性耗用物料如：牙簽、一次性飯盒等外，其他物品到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨，均需以舊換新。
27、西餐、大堂、宴會(huì)序廳等區(qū)域有較大玻璃幕墻，夏季天氣較熱時(shí)，會(huì)增加空調(diào)能耗，建議此區(qū)域玻璃幕墻張貼保溫膜。
28、為降低大堂空調(diào)能耗，建議在大堂感應(yīng)門增設(shè)風(fēng)幕機(jī)。
29、中央空調(diào)系統(tǒng)水泵改變頻。
30、14F天面增設(shè)太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)。
31、其中(第27—30條)或其他新設(shè)備、新技術(shù)等節(jié)能方案由工程部評(píng)估可行后報(bào)財(cái)務(wù)、總辦批準(zhǔn)后實(shí)施。
32、工程部需做好日常能耗巡查統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并上報(bào)節(jié)能管理小組和相關(guān)部門。各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要細(xì)化、真實(shí)、客觀。
33、根據(jù)各崗位工作需要開通電話的內(nèi)線、市話及長(zhǎng)途。
34、四干凈：設(shè)備設(shè)施干凈、機(jī)房庫(kù)房干凈、工作崗位干凈、管理區(qū)域干凈。
35、五不漏：不漏電、不漏氣、不漏油、不漏煙、不漏水。
36、六良好：安全性能良好、設(shè)備性能良好、衛(wèi)生良好、密封良好、控制程序良好、協(xié)調(diào)性能良好。
37、各部門日常工作及生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)關(guān)閉或報(bào)修。
38、酒店質(zhì)檢、值班經(jīng)理巡查等過(guò)程發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題及時(shí)解決并向節(jié)能管理小組反映。
39、其他未盡事宜，由節(jié)能小組成員根據(jù)實(shí)際情況，客觀、真實(shí)的討論并執(zhí)行。
工作規(guī)定：
一、上班持良好的精神面貌及工作態(tài)度，不允許在工作崗位打電話或發(fā)信息。
二、按時(shí)到崗，清楚自己班次，不許私自換班，如有換班請(qǐng)求，要提前向部門經(jīng)理和人事申請(qǐng)，需經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后方可換班。
三、上班必須穿好工作服，佩帶好工作牌。著裝要求整潔、大方。工作時(shí)間不允許穿拖鞋，不允許佩戴夸張吊墜耳環(huán)，涂抹妖艷指甲，應(yīng)化淡裝。
四、工作時(shí)間不可抱胸，手插兜或掐腰站立。
五、工作崗位中不許高聲談笑，不許打打鬧鬧；不許當(dāng)著會(huì)員或顧客的面吃東西、喝水、打電話、發(fā)信息或做不雅舉動(dòng)等。
六、營(yíng)業(yè)中，歡迎聲“您好！歡迎光臨”，送客聲“謝謝光臨，請(qǐng)慢走”，要響亮。禮貌用語(yǔ)：“您好！請(qǐng)稍等”?！澳目ǎ陌┱?qǐng)拿好”?！罢?qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”等。
七、員工在上班時(shí)間不許有竄崗，脫崗的情況，如有情況離開必須做好交接工作。
八、待會(huì)員熱情親切,讓禮貌用語(yǔ)成為習(xí)慣，如有會(huì)員投訴可請(qǐng)店長(zhǎng)處理,但需態(tài)度和藹、面帶微笑,嚴(yán)禁與會(huì)員爭(zhēng)論(特別是在會(huì)所里和顧客面前)。
九、早班檢查常備物品。如純凈水、健身卡、收據(jù)、和約書、飲料、健身包、毛巾等是否充足，不足應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。
要領(lǐng)取或補(bǔ)充的物品必須及時(shí)跟店長(zhǎng)匯報(bào)，到財(cái)務(wù)領(lǐng)?。刻煸?6：30前完成），確保在高峰期沒(méi)有缺少物品的情況發(fā)生。
十、確認(rèn)會(huì)員卡是否處于正常使用狀態(tài)。同時(shí)協(xié)助會(huì)籍顧問(wèn)做好準(zhǔn)客戶的來(lái)訪登記。
十一、按俱樂(lè)部規(guī)定播發(fā)音樂(lè)：在早晨09:00至15∶00播放輕快音樂(lè)，在晚上18∶00以后播放節(jié)奏一點(diǎn)的音樂(lè)。嚴(yán)格控制好俱樂(lè)部前臺(tái)音響設(shè)備的使用，在晚上20:00后播放輕快音樂(lè)，20:25把所有音像設(shè)備關(guān)閉。
十二、在教練部課程開始前10分鐘，全場(chǎng)廣播兩次即將開設(shè)的課程。
十三、在營(yíng)業(yè)結(jié)束前半小時(shí)，全場(chǎng)廣播兩次預(yù)打烊，讓顧客留出時(shí)間洗澡。
十四、下班之前核對(duì)是否有會(huì)員遺留的東西、發(fā)錯(cuò)的卡等，做好記錄，上交店長(zhǎng)；核對(duì)水吧、前臺(tái)帳目的填寫是否準(zhǔn)確。以便明天營(yíng)業(yè)的順利進(jìn)展。
十五、會(huì)員沒(méi)帶會(huì)員卡，不得進(jìn)內(nèi)。（在場(chǎng)員工平分責(zé)任）
十六、上班時(shí)需將手機(jī)放到更衣柜里。（特殊情況可讓對(duì)方打俱樂(lè)部電話聯(lián)系）
十七、15:00之前員工輪流休息，休息時(shí)間不得超過(guò)30分鐘，休息期間不得玩電話，看書，吃東西等。
十八、上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事，如看雜志、下棋，打牌，看電視，睡覺(jué)，上網(wǎng)游戲，吃東西等。
十九、不遵守會(huì)所著裝規(guī)定，如工作時(shí)間不戴工作牌，穿拖鞋等。
二十、上班時(shí)間不得抱胸、手插兜或靠墻、掐腰站立。
二十一、不得違反/拒絕接受行政人員和部門經(jīng)理的決定指示，政策或工作程序。
二十二、不得馬虎，懈怠，工作被動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)受影響，財(cái)產(chǎn)損失或客人投訴。
二十三、不得食用、拿取俱樂(lè)部或客人的食品，飲料等。
二十四、不得向俱樂(lè)部或客戶出示假單據(jù)，報(bào)告假情況等。
二十五、不得在俱樂(lè)部?jī)?nèi)拾遺不交，據(jù)為己有，如現(xiàn)金，手機(jī)等。
二十六、不得為個(gè)人目的向客戶多收或少收費(fèi)用，更改帳單、收據(jù)或不登記。
接待用語(yǔ)
1、遇到會(huì)員進(jìn)來(lái)：“您好！歡迎光臨！請(qǐng)您出示會(huì)員卡~~~請(qǐng)稍等~~~請(qǐng)拿好！”
2、會(huì)員走：“謝謝光臨，請(qǐng)慢走！”
3、非會(huì)員參觀：（先讓做嘉賓登記）請(qǐng)您在這邊做一下登記。（登記中）請(qǐng)問(wèn)有預(yù)約嗎？（登記完）祝您參觀愉快！
4、接電話用語(yǔ)：“您好！”。
（咨詢）請(qǐng)稍等！我?guī)湍D(zhuǎn)接我們的會(huì)籍顧問(wèn)，您可以向他詳細(xì)咨詢。
（找人）請(qǐng)稍等?。ㄈ绻辉冢┯惺裁粗匾氖滦枰?guī)湍D(zhuǎn)告嗎？”
違反以上規(guī)章制度者，第一次口頭警告，第二次罰款10元，第三次罰款20元。
其他工作細(xì)節(jié)：前臺(tái)嚴(yán)禁聚眾聊天
一、工作人員嚴(yán)禁在前臺(tái)聚眾聊天
二、工作人員不得故意與會(huì)員在前臺(tái)聊天。
咨詢：應(yīng)馬上交接給會(huì)籍顧問(wèn)并引導(dǎo)到業(yè)務(wù)區(qū)洽談。
投訴：應(yīng)馬上禮貌的引領(lǐng)會(huì)員到辦公室，由值班經(jīng)理處理。
三、衛(wèi)生
每天至少打掃二次：早班，下班.并隨時(shí)注意保持整潔。
四、吃飯時(shí)間規(guī)定
60分鐘！要做好工作交接。
五、下班或離崗工作交接
書面交接，清點(diǎn)現(xiàn)金和未收的余款等。
六、前臺(tái)物品的整齊擺放
常用文件規(guī)范擺放，私人物品不準(zhǔn)放在前臺(tái)。并定期清理廢品！
七、飲料預(yù)存
除前期預(yù)存的以外，今后堅(jiān)決不接受預(yù)存。
八、查閱資料、做帳時(shí)的注意事項(xiàng)
確認(rèn)未開卡的卡型一律查會(huì)員卡登記表，嚴(yán)禁在會(huì)員面前翻閱合約書和帳目表。晚上應(yīng)在會(huì)員不多時(shí)開始做帳，做帳時(shí)要做好保密工作，做好帳后，要馬上將帳目表與和約書放入抽屜。
九、收銀的注意事項(xiàng)
1、不發(fā)問(wèn)，看合約收款。
2、看合約書發(fā)放贈(zèng)品。并讓會(huì)員在記錄表上簽名確認(rèn)。
3、看合約書確認(rèn)是否開卡。開卡的，讓會(huì)員在開卡記錄表上簽名確認(rèn)。
4、拍照，并準(zhǔn)確存入電腦。
十一、狠抓重復(fù)體驗(yàn)的人
單次消費(fèi)歸入前臺(tái)統(tǒng)一提成10％，但必須做好來(lái)訪登記，并把來(lái)訪登記（姓名、聯(lián)系方式）交由當(dāng)班銷售跟進(jìn)。
十二、和銷售的銜接
1、客戶拿體驗(yàn)券、名片、DM過(guò)來(lái)的。（首先引導(dǎo)登記，有署名的直接找署名人，無(wú)署名或署名人已離職的應(yīng)銜接當(dāng)班銷售接待。如署名人不在應(yīng)銜接當(dāng)班銷售或值班經(jīng)理接待）
2、預(yù)約。（指明找人的銜接該銷售接待，如該銷售不在應(yīng)銜接當(dāng)班銷售或值班經(jīng)理接待）
3、以前來(lái)過(guò)的。（首先引導(dǎo)登記，問(wèn)明是否還記得以前是哪位接待的?？蛻裘鞔_記得，應(yīng)銜接該銷售接待。如該銷售不在應(yīng)銜接當(dāng)班銷售或值班經(jīng)理接待）
4、參觀。（首先引導(dǎo)登記，禮貌問(wèn)明是否預(yù)約和是否第一次來(lái)。如沒(méi)有的應(yīng)銜接當(dāng)班銷售接待，如有的應(yīng)按照第2、第3條執(zhí)行）
5、會(huì)員帶體驗(yàn)。（首先引導(dǎo)登記，問(wèn)明是否有預(yù)約。有預(yù)約的按照第2條執(zhí)行，沒(méi)有預(yù)約的應(yīng)銜接當(dāng)班銷售接待）
6、找人、等人。（首先引導(dǎo)登記，然后銜接給當(dāng)班銷售）
7、經(jīng)過(guò)解釋還不愿意登記的及時(shí)轉(zhuǎn)給當(dāng)班會(huì)籍顧問(wèn)或值班經(jīng)理處理，不許向訪客或會(huì)員介紹有關(guān)業(yè)務(wù)方面的情況,影響銷售工作，有訪客或電話咨詢盡可能的轉(zhuǎn)給會(huì)籍顧問(wèn)講解。
8、新會(huì)員第一次鍛煉。（根據(jù)提示請(qǐng)會(huì)員做開卡確認(rèn)，并通知會(huì)員的會(huì)籍顧問(wèn)及時(shí)跟進(jìn)，如該會(huì)籍顧問(wèn)不在，應(yīng)及時(shí)銜接當(dāng)班會(huì)籍顧問(wèn)或值班經(jīng)理接待。）
以上規(guī)定如有違反將酌情處以口頭警告、書面警告（罰款10元）、小過(guò)（罰款50元）、大過(guò)（罰款100元）、辭退處分。
考勤管理制度
1、在規(guī)定時(shí)間里上班做到不遲到、不早退，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本質(zhì)工作;
2、員工有病需及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可休假。
3、有事請(qǐng)假提前說(shuō)明理由，辦理請(qǐng)假手續(xù)，通過(guò)廚師長(zhǎng)同意、行政總廚簽字后方可休假。
4、因意外情況來(lái)不及提前請(qǐng)假就及時(shí)通過(guò)電話請(qǐng)假，事后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
5、事先未辦請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)即休假者記曠工一天，曠工一天扣三天工資，曠工三天，按規(guī)定開除。
6、遲到，早退5分鐘之內(nèi)扣5元，5分鐘以上者，按1分鐘1元錢計(jì)算，遲到早退超過(guò)半小時(shí)以上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退在三次以上者，一律按曠工半天計(jì)算。
7、正式上崗員工，每月可享受公休2天，一年可享受5天法定假日(清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦)。但必須按照排班計(jì)劃表休息，否則按事假計(jì)算(特殊情況除外)。事假超過(guò)1天取消當(dāng)月公休，當(dāng)月事假超過(guò)五天或曠工一天，上月工資當(dāng)月推遲到20號(hào)發(fā)放。
獎(jiǎng)罰管理制度：
1、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)：(儀容儀表、菜品質(zhì)量、上菜速度、工作紀(jì)律、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品歸類)。
1、儀容儀表：上班儀容儀表出以下情況;不戴帽及帽子臟、不穿工褲、不戴工號(hào)牌，工裝臟，圍裙臟、留長(zhǎng)發(fā)(蓋耳及眉毛)，留長(zhǎng)指甲(超過(guò)0.1厘米)穿戴不整齊，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5元。
2、菜品質(zhì)量：包括量化標(biāo)準(zhǔn)、刀工標(biāo)準(zhǔn)、烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)四大標(biāo)準(zhǔn)：(1)量化標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)菜單進(jìn)行量化，如有缺斤短兩，發(fā)現(xiàn)一次扣5元。(2)、刀工標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照刀工規(guī)格進(jìn)行加工，如有刀工處理與加工規(guī)格不符或相差0.5厘米，發(fā)現(xiàn)一次扣5元，嚴(yán)重導(dǎo)致原料無(wú)法使用者，當(dāng)事人按照原料的進(jìn)價(jià)賠償。(3)、烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照烹調(diào)方法進(jìn)行烹調(diào)，如因火候或調(diào)味不準(zhǔn)和過(guò)期食品導(dǎo)致出品出現(xiàn)以下情況：過(guò)軟、過(guò)硬、色重、色淺、過(guò)咸、過(guò)淡、變質(zhì)、變味，發(fā)現(xiàn)一次扣5元，嚴(yán)重導(dǎo)致客人退菜，當(dāng)事人按照菜品售價(jià)的50%承擔(dān)。(4)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照餐飲業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作，如因在制作過(guò)程中不認(rèn)真，粗心大意導(dǎo)致以下情況(皮沒(méi)去凈，毛沒(méi)處理干凈，原料沒(méi)有清洗干凈，出品有異物，出品器皿沒(méi)擦干凈)發(fā)現(xiàn)一次扣5元，嚴(yán)重導(dǎo)致客人退菜，當(dāng)事人及負(fù)責(zé)本菜品加工人員一起承擔(dān)，按照菜品的售價(jià)60%平攤。
3、上菜速度：涼菜第一道菜需在5分鐘之前上，熱菜第一道菜需在8分鐘之前上，主食(米飯，面條，炒飯)需在8分鐘之前上，如每桌沒(méi)按照以上標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣5元，火鍋鍋底和小料及第一道菜需在5分鐘之前上，導(dǎo)致客人投訴，當(dāng)事人一次性扣5元。另外涼菜一桌上齊最慢不能超過(guò)15分鐘，熱菜不能超過(guò)25分鐘(配菜不能超過(guò)15分鐘)，主食不能超過(guò)20分鐘，火鍋不能超過(guò)20分鐘，特殊菜品除外，發(fā)現(xiàn)一次扣5元，導(dǎo)致客人投訴，當(dāng)事人或部門負(fù)責(zé)人一次性扣10元，嚴(yán)重導(dǎo)致客人退菜，當(dāng)事人承擔(dān)售價(jià)的50%。
4、工作紀(jì)律：工作中如出現(xiàn)以下情況;離崗超出5分鐘，(偷吃、串崗、聊天、看報(bào)刊、雜志、勾肩搭背、大聲喧嘩、打鬧、不服從安排、與上級(jí)頂撞、做工作之外的事)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5元，如有屢教不改者，一次性扣10元，嚴(yán)重者開除。
5、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：工作中及收尾中，如出現(xiàn)以下情況(物品及用具沒(méi)清洗，操作臺(tái)及貨架的內(nèi)外衛(wèi)生，冰箱及冷庫(kù)的內(nèi)外衛(wèi)生，煙罩及灶臺(tái)衛(wèi)生，墻面及地面的衛(wèi)生，下水道及下水道篦子，各種機(jī)器設(shè)備及留過(guò)夜餐具沒(méi)清洗，當(dāng)班垃圾沒(méi)有處理，)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5元，如有明知故犯者，一次性扣10元。
6、物品歸類：工作中及收尾中出現(xiàn)以下情況(亂拿亂放，用具及物品沒(méi)回家，標(biāo)識(shí)不對(duì)，沒(méi)標(biāo)識(shí)，生熟沒(méi)分開，沒(méi)加膜加蓋)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5元，如有明知故犯者，一次性扣10元。
2，一月之內(nèi)沒(méi)違規(guī)以上崗位考核標(biāo)準(zhǔn)：(儀容儀表、菜品質(zhì)量、上菜速度、工作紀(jì)律、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品歸類)，可一次性獎(jiǎng)勵(lì)10。
3，所有用具及設(shè)備沒(méi)達(dá)到使用壽命期，屬于人為損壞需照價(jià)賠嘗。
4，餐具每月正常破損率是營(yíng)業(yè)額的千分之三為損耗，如因個(gè)人人為導(dǎo)致?lián)p耗，由當(dāng)事人承擔(dān)，如查不出原因，除掉正常破損率外，超出損耗由后廚全體人員一起承擔(dān)，一律按照餐具的原價(jià)處理。
5，違紀(jì)處罰
(1)工作期間禁止外出接待，發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
(2)進(jìn)出酒店大門必須主動(dòng)接受檢查，嚴(yán)禁私自拿本酒店的物品外出，一經(jīng)發(fā)覺(jué)一律開除。
(3)禁止在本酒店內(nèi)打架，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除、嚴(yán)重者送入公安機(jī)關(guān)處理。
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