裝飾公司工作總結(jié)。
時(shí)間總是不露痕跡的溜走,我們要繼續(xù)完成下一階段的工作了,讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。主體是總結(jié)里的核心部分,你知道如何寫一份工作總結(jié)?為此,小編花時(shí)間整理了裝飾公司個(gè)人工作總結(jié)合集,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期已接近尾聲。
在過去的三個(gè)月當(dāng)中,遠(yuǎn)鵬裝飾是我職業(yè)生涯當(dāng)中的第三趟列車。作為一名新員工,本人非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中學(xué)習(xí),不斷開拓進(jìn)取,不斷的提升自身的素質(zhì)以及專業(yè)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下,對(duì)新的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了大體的了解,讓我在短時(shí)間內(nèi)融入到集體當(dāng)中,并為以后工作的順利進(jìn)行提供極大的幫助和積極的影響。
作為總工程師辦公室的一名新成員,我的職務(wù)是助理工程師,主要的工作職責(zé)是編制和撰寫投標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)部分。在建筑工程領(lǐng)域中,對(duì)于工作的內(nèi)容和性質(zhì),作為一名新人,本人深知編撰技術(shù)標(biāo)書其重要性。話說銷售是企業(yè)的龍頭,而參與投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的工作則顯得格外重要,所以奪“標(biāo)”幾乎成為整個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)來源,而對(duì)于公司眾多業(yè)務(wù)都必須通過招投標(biāo)的程序進(jìn)行。所以,在工作進(jìn)行當(dāng)中不允許有絲毫的馬虎和半點(diǎn)的糊涂,其內(nèi)容的謹(jǐn)慎性和特殊性不容置疑,否則,后果不堪設(shè)想。
短短的三個(gè)月當(dāng)中,對(duì)于工作任務(wù)的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止,由于得到各方領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助,本人一共完成了三個(gè)項(xiàng)目的任務(wù),并且代替業(yè)務(wù)部的同事到異地出差開標(biāo)。在此期間,從零到有,通過不斷的學(xué)習(xí)和體會(huì)我得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到自身的不足和需要完善的地方。萬丈高樓平地起,這些經(jīng)驗(yàn)都為我以后工作順利的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;叵胛医邮值谝粋€(gè)任務(wù)的時(shí)候,帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)的態(tài)度,邊做邊學(xué)邊問邊做,形成了“三邊”的模式,讓我更快速的走上正式工作的軌道。
當(dāng)然,單憑我一人之力是不可能的,在此期間得到部門程主任和葉工的幫助下順利完成任務(wù)并奪得一個(gè)項(xiàng)目的承包資格。對(duì)此,本人再次向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展路線更加清晰也更有信心?;仡欉^去的試用期,本人認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn):
(一)端正態(tài)度,擺正思想。
職業(yè)道德是每個(gè)人做人待事起碼的行為準(zhǔn)則。我所處的總工辦相對(duì)于其他部門來說是比較敏感的部門。所以,每個(gè)人都必須時(shí)刻注意自己行為,端正態(tài)度,擺正思想。
(二)不斷總結(jié),推陳出新。
技術(shù)標(biāo)書的編撰靠的不是天生的本領(lǐng),而是一步一個(gè)腳印走出來的經(jīng)驗(yàn),靠的是每時(shí)每刻的積累與思考。所以,作為標(biāo)書的編撰人,應(yīng)該時(shí)刻對(duì)自己的工作總結(jié),在原有的基礎(chǔ)之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗(yàn)和公司優(yōu)秀的習(xí)慣做法繼續(xù)傳承下去。
(三)規(guī)范程序,明確職責(zé)。
在招投標(biāo)的操作過程當(dāng)中,在分工不明確以及職責(zé)不到位的前提下,很容易造成因相關(guān)資料不齊、材料設(shè)備不明等影響并延誤工作進(jìn)度的后果。
(四)完善信息,明確數(shù)據(jù)。
隨著公司的業(yè)務(wù)在全國(guó)各地的鋪天蓋地的展開,難免會(huì)出現(xiàn)各類項(xiàng)目信息不到位,或者數(shù)據(jù)缺失不完整的現(xiàn)象。我司相關(guān)工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新項(xiàng)目作為參考,本人認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)資料的稀缺性和重要性。然而,經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫未能
及時(shí)建立和完善,不能被充分利用,在某種程度上這也是一種浪費(fèi)。本人建議建立更完善的信息平臺(tái),提供手機(jī)信息溫馨提示借還的系統(tǒng)功能,不但為數(shù)據(jù)資料庫的完整性提供保障,同時(shí)也為數(shù)據(jù)庫長(zhǎng)足的.穩(wěn)定性并為公司項(xiàng)目的建設(shè)和決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
建筑裝飾業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)積累的行業(yè)。本人深知有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向,有了一定的經(jīng)驗(yàn)才能前進(jìn)。面對(duì)未來三年的路,本人必須繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),不斷摸索總結(jié),時(shí)刻以一名合格執(zhí)業(yè)建造師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)和積累新的規(guī)范、工藝和施工方法,努力提升技術(shù)標(biāo)質(zhì)量、努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。在成為一名正式員工之際,也是中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)之際,本人會(huì)繼續(xù)迎接新的任務(wù)新的挑戰(zhàn),思想?yún)R報(bào)專題以一個(gè)全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去,為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦!
一、回顧過去的一年,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下主要完成了以下的工作:
1、20___年04月-20___年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝飾工作:
2、20___年07月—20___年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門室外干掛理石工程;
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝飾工程完成一部分。
3、從___回來后又參與了___家天下、大___邦二個(gè)家裝室內(nèi)裝飾工程和南湖大米專賣店室內(nèi)裝飾工程。
二、 全年工作存在的不足:
作為工程部的一名員工,我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通、管理和協(xié)調(diào),執(zhí)行和傳達(dá)公司的決策與指導(dǎo)思想,反饋施工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)和意見,因此在公司與施工隊(duì)伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素質(zhì)、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高,但在工作中學(xué)到了很多東西的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和問題:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和施工隊(duì)伍進(jìn)行管理掌控;
2.語言表達(dá)能力不足,不能有尺度的進(jìn)行溝通和語言表達(dá),導(dǎo)致工作中不能很好的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);
3.考慮事情不周全缺乏大局觀,有些事情不能很好的解決;
4.在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)裝飾工程沒有很好的熟悉圖紙和及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題及時(shí)解決;
5.在施工中質(zhì)量監(jiān)督還存在許多不足,質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格,質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出;質(zhì)量控制的手段單一;
6.在施工過程中進(jìn)度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方,進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過程中控制不是很嚴(yán)格,工程前期規(guī)劃存在考慮不周;
7.在施工中存在安全意識(shí)知識(shí)淡薄,安全文明施工控制存在不足,應(yīng)加強(qiáng)自身的安全施工知識(shí);
三、20___年工作計(jì)劃:新的一年中,我將主要從以下幾點(diǎn)做出努力、做好工作。
1、 在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)裝飾工程應(yīng)做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會(huì)審工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題及時(shí)解決;
2、 做好項(xiàng)目施工方案編制,針對(duì)項(xiàng)目工程情況在項(xiàng)目開工前編制好項(xiàng)目施工方案、管理目標(biāo)及控制重點(diǎn);
3、 加強(qiáng)裝飾業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開拓視野,要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
4、 在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作應(yīng)積極認(rèn)真完成,要求自己把每一項(xiàng)工作做好做精。在今后工作中,我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)同公司的具體工作環(huán)境相互融合,業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)和提高自己,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
新的一年來臨,回首過去,為了更好的迎接未來,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)對(duì)上一年的工作總結(jié)如下:
一、分銷市場(chǎng)的開發(fā)和維護(hù)
(1)20xx年渠道部門的市場(chǎng)開發(fā)的側(cè)重點(diǎn)放在了全省范圍的擴(kuò)張上,縣級(jí)城市的增長(zhǎng)更為明顯,A類客戶和工程客戶都有新的突破,具體體現(xiàn)在工程客戶昭通王林,和文山州客戶胡建新和臨滄地區(qū)的增長(zhǎng)上。(2)整頓店面形象好幾個(gè)城市有好的突破,紅河州的客戶和瑞麗片區(qū)客戶區(qū)域較穩(wěn)定,出差對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行色彩培訓(xùn)(3)市場(chǎng)開發(fā)的創(chuàng)新體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣和5位左右客戶經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)慰問和促銷推廣(4)市場(chǎng)開發(fā)細(xì)分的程度更細(xì)致,對(duì)很多裝飾公司的信息收集更完善為明年打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)(5)客戶的影像資料更完善為了留下深刻印象為二次拜訪能及時(shí)回憶起客戶的相關(guān)情況對(duì)百分之九十的客戶選擇拍照記錄分類管理。
二、云南渠道市場(chǎng)20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷方案總結(jié)
(1)20xx年市場(chǎng)推廣方面比較突出一點(diǎn)就是提高了現(xiàn)場(chǎng)成交的比例“先用后代理”是今年談客戶的亮點(diǎn),不直接談專柜和專賣給客戶的感覺更為輕松。(2)客戶選擇上有了新的調(diào)整板材店已經(jīng)不是我們的A類市場(chǎng),賣防水,膩?zhàn)臃鄣?,墻紙,門的客戶加入的更多(3)產(chǎn)品針對(duì)的推廣在風(fēng)慶等城市反應(yīng)比較好主動(dòng)給特定客戶介紹某一款產(chǎn)品的功能重點(diǎn)推薦(4)分類促銷,客戶分類,產(chǎn)品分類,單品分類促銷取得一定效果3500一個(gè)的檔有大部分人都享受和參與過活動(dòng)把實(shí)惠讓給客戶為建立客情奠定基礎(chǔ)了。三20xx年市場(chǎng)走勢(shì)和行業(yè)競(jìng)品分析(1)今年云南涂料行業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)在縣級(jí)城市
裝飾公司店面年度工作總結(jié)報(bào)告
尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,
時(shí)光荏苒,歲月如梭,來到了裝飾公司這個(gè)大家庭中的一年時(shí)間,我們?cè)诠ぷ髦幸黄鹋Α⒁黄饖^斗,披荊斬棘,攻堅(jiān)克難,取得了豐碩的成果。為了及時(shí)總結(jié)過去一年的工作,發(fā)現(xiàn)問題,提升自身能力,在新的一年中繼續(xù)創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī),我們今天向大家呈上此份年度工作總結(jié)報(bào)告。
一、全年工作總體情況
在過去的一年中,我們秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、高效、創(chuàng)新”的理念,大力開發(fā)市場(chǎng),拓展業(yè)務(wù),擴(kuò)大品牌知名度。一方面,不斷提高管理水平,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè),另一方面,創(chuàng)新服務(wù)方式,加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn),確保了整個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
1、業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)情況
全年業(yè)務(wù)量比上一年同期增長(zhǎng)了30%,銷售收入增長(zhǎng)15%,實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、管理和文化建設(shè)
加強(qiáng)管理和文化建設(shè)方面,我們不斷完善公司內(nèi)部管理體系,大大提升了企業(yè)的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們注重員工文化建設(shè),注重員工工作與生活的平衡,為企業(yè)樹立了良好的員工形象與企業(yè)形象,收到了顯著的效果。
二、市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品創(chuàng)新
1、建立了多條推廣新產(chǎn)品的渠道,不斷推出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,加強(qiáng)宣傳,發(fā)掘新市場(chǎng),拓寬銷售渠道,提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
2、在市場(chǎng)上推行創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷完善產(chǎn)品服務(wù),通過實(shí)施“以人為本,滿足客戶的需求”的原則,準(zhǔn)確抓住市場(chǎng)需求,提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、人才隊(duì)伍建設(shè)
1、繼續(xù)加大人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)力度,注重對(duì)員工的職業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)和提升,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力,提高公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),建立員工素質(zhì)‘六化’體系,將“學(xué)、業(yè)、尚、能、紀(jì)、德”作為員工的基本要求,全面提升員工能力,更好地服務(wù)于企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
四、未來展望
回顧過去的一年中所取得的成果和收獲,我們應(yīng)該感到欣慰和自豪。但是,面對(duì)未來的發(fā)展,我們也深知要想更好地服務(wù)于企業(yè)和廣大客戶,我們必須不斷加強(qiáng)自身能力,秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、高效、創(chuàng)新”的理念,認(rèn)真履行我們的職責(zé),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,深化業(yè)務(wù)拓展,定期舉行各級(jí)培訓(xùn)和知識(shí)競(jìng)賽,以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)和更精湛的專業(yè)技能,展現(xiàn)出裝飾公司的無限活力和巨大潛力,進(jìn)一步提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度!
謝謝大家!
裝飾公司個(gè)人年度工作總結(jié)
作為一家專業(yè)的裝飾公司,我們?cè)谶^去的一年里獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),成功地完成了很多項(xiàng)目。在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中,我們始終抱著“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的信念,以客戶的滿意為目標(biāo),不斷進(jìn)步和完善。接下來,我將總結(jié)我們一年來的業(yè)績(jī)和收獲。
一、項(xiàng)目完成情況
過去的一年里,我們承接了多個(gè)項(xiàng)目,均圓滿地完成了任務(wù)。尤其是在一些重要和復(fù)雜的項(xiàng)目中,我們克服了種種困難,以頂尖的技能和專業(yè)的專注精神,取得了令人矚目的成果。此外,我們還與客戶保持著良好的溝通和合作,努力讓他們實(shí)現(xiàn)自己的愿望。
二、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
我們認(rèn)為人才隊(duì)伍是公司發(fā)展的重要因素。因此,我們?cè)谶^去的一年中,積極推進(jìn)了人才培養(yǎng)工作。不僅在內(nèi)部進(jìn)行員工培訓(xùn),更加重視實(shí)踐鍛煉,不斷提升員工的專業(yè)技術(shù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在所有項(xiàng)目中,我們都注重團(tuán)隊(duì)合作,讓每個(gè)員工都發(fā)揮出自己最大的潛力。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
提高服務(wù)質(zhì)量是我們一直堅(jiān)持的重要方針。我們不僅在施工中注重質(zhì)量,還始終關(guān)注客戶的體驗(yàn)。比如,在溝通和服務(wù)上,我們努力響應(yīng)客戶的要求,并為客戶提供定制化的解決方案。在每個(gè)項(xiàng)目的最后,我們根據(jù)客戶的反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并加以改善。這些舉措得到了客戶的一致好評(píng),并幫助我們贏得了不少新的訂單。
四、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
時(shí)代在發(fā)展,科技在革新,我們也在順應(yīng)市場(chǎng)的日新月異。在過去的一年里,我們積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并投資了大量技術(shù)資源,以提高專業(yè)化、精細(xì)化程度,同時(shí)提升了通信、管理、審批等方面的效率。相信這些實(shí)踐和探索會(huì)為我們的未來鋪平道路。
五、展望未來
展望未來,我們將繼續(xù)堅(jiān)持“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的信念,推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升,同時(shí)抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,提高效率和品質(zhì)。我們相信我們的堅(jiān)持和努力一定會(huì)迎來更為美好的明天。
總之,過去的一年里,我們?nèi)〉昧嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成果。我們要感謝客戶的信任和支持,要感謝員工和合作伙伴的辛勤付出。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)掘不足,我們更有信心迎接明年的挑戰(zhàn)。
裝飾公司下單員的工作總結(jié)
作為裝飾公司下單員,我的主要工作職責(zé)是為客戶提供高質(zhì)量的裝修服務(wù)和解決她們的問題。工作內(nèi)容包括客戶咨詢處理、項(xiàng)目跟進(jìn)、合同簽署及變更、協(xié)調(diào)裝修進(jìn)程等。在這個(gè)工作中,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何有效溝通和解決問題。
首先是客戶咨詢處理。在面對(duì)客戶時(shí),我時(shí)刻以微笑和禮貌的態(tài)度迎接他們,傾聽他們的需求并提供專業(yè)的建議,讓每一個(gè)客戶都感受到我們真正對(duì)他們的關(guān)心和理解。在處理客戶咨詢中,我始終以高效、準(zhǔn)確的方式回答客戶的問題,并在面對(duì)問題時(shí)冷靜、果斷地解決問題,讓客戶放心和滿意,從而增強(qiáng)公司的品牌形象。
其次是項(xiàng)目跟進(jìn)。在接到客戶的裝修訂單后,我會(huì)及時(shí)將訂單信息反饋給相關(guān)部門,讓項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。在裝修項(xiàng)目中,我會(huì)密切跟進(jìn),確保進(jìn)程按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和計(jì)劃進(jìn)行,并及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問題和改變。事實(shí)上,一項(xiàng)成功的項(xiàng)目往往需要各個(gè)部門之間的有效溝通和協(xié)調(diào),而這正是我在跟進(jìn)項(xiàng)目過程中所學(xué)到的重要技能。
第三是合同簽署及變更。在簽署合同中,我始終堅(jiān)持原則并且確保所有合同條款和費(fèi)用事項(xiàng)得到充分的協(xié)商和確認(rèn)。如有變更,我會(huì)及時(shí)與客戶溝通,確保變更符合雙方意愿和合同要求。在處理合同事宜的過程中,我時(shí)刻保持著高度的專業(yè)水平和工作熱情,并且希望通過這種信任和互動(dòng)來建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
最后是裝修進(jìn)程的協(xié)調(diào)及跟蹤。裝修進(jìn)程通常面臨著各種各樣的問題,如材料不符合要求、施工進(jìn)度拖延等等。在協(xié)調(diào)裝修進(jìn)程時(shí),我會(huì)與項(xiàng)目各方面進(jìn)行協(xié)商和溝通,尋求合適的解決方案并確保進(jìn)程恢復(fù)正常。此外,我還會(huì)定期對(duì)裝修項(xiàng)目進(jìn)行抽查和檢查,確保施工工藝和質(zhì)量符合要求。
總之,作為裝飾公司下單員,我時(shí)刻牢記著為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和滿意的體驗(yàn)。通過對(duì)這種工作的充分理解,我不僅成長(zhǎng)為一名專業(yè)的搭建師,更是擁有了自我提升、不斷進(jìn)步的動(dòng)力。我想象著有可能的未來,以此鞭策自己前行,向著更好更遠(yuǎn)的地方進(jìn)發(fā)。
裝飾公司個(gè)人年度工作總結(jié)
一、工作概述
自去年公司成立以來,我們一直秉承著以客戶需求為導(dǎo)向,以高效的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的工作為基礎(chǔ),迅速發(fā)展并在市場(chǎng)中獲得了良好的口碑。在這一年,我和我的團(tuán)隊(duì)為了更好地履行公司宗旨,承接了大量的工作,面臨了諸多挑戰(zhàn),充分展現(xiàn)了我們的工作能力和服務(wù)實(shí)力。
二、工作重點(diǎn)
1.提高服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
在所有工作中,我們始終秉承著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,注重客戶的需求和意見,積極主動(dòng)地跟進(jìn)每一項(xiàng)工作,不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié),以提高客戶滿意度為目標(biāo)。通過不斷打造品牌、提高服務(wù)質(zhì)量,有效地提高了客戶滿意度,并取得了市場(chǎng)口碑的好評(píng)。
2.提高工作效率,提高項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
節(jié)約時(shí)間、滿足客戶需求是我們的需要,改進(jìn)工作方式、提高工作效率是我們的責(zé)任。為了達(dá)到這一目標(biāo),我們通過實(shí)施信息化等方式,大幅提升了項(xiàng)目開發(fā)的效率,進(jìn)一步壓縮了工作時(shí)間,讓工作更加有序、高效,以滿足客戶的要求,提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.提高員工素養(yǎng),提升整體工作水平。
公司注重培訓(xùn)和激勵(lì),并堅(jiān)持以人為本,注重員工素養(yǎng)和能力提升。通過不斷的培訓(xùn)和實(shí)踐,我們的員工能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng),具備扎實(shí)的工作技能,并能夠在工作中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。這樣的人才儲(chǔ)備和技術(shù)儲(chǔ)備為公司在未來的發(fā)展中提供了強(qiáng)有力的支撐。
三、實(shí)現(xiàn)成效
在一年的工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)取得了許多成績(jī)。我們的服務(wù)質(zhì)量得到了客戶的高度評(píng)價(jià),工作效率得到了顯著提升,員工素養(yǎng)得到了有效提升,公司的業(yè)績(jī)繼續(xù)保持著快速增長(zhǎng)。
四、存在問題及解決方案
在工作中,我們也遇到了一些困難和問題,如部分工程進(jìn)度滯后、資金緊張等。針對(duì)這些問題,我們將繼續(xù)優(yōu)化和完善公司的管理體系和業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步提高公司的績(jī)效,推進(jìn)公司更快更健康的發(fā)展。
五、總結(jié)
一年的工作猶如一場(chǎng)地域和時(shí)間上的流星,速度飛快、氣勢(shì)磅礴,讓人振奮??傊?,公司的每一次取得都是得益于我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全力以赴,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。在新的一年里,我們將秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化工作流程,不斷追求卓越,為客戶和公司實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展!
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工的共同努力,項(xiàng)目經(jīng)理部工作取得了可喜的成績(jī):組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,人員進(jìn)一步充實(shí)。完善的制度有力地保證了公司項(xiàng)目開發(fā)的有序進(jìn)行,最大限度地預(yù)防和控制了施工過程中的質(zhì)量、進(jìn)度和安全文明現(xiàn)象的發(fā)生。
根據(jù)公司xx年xx月xx日開工典禮的通知要求,為保證公司xx年xx月xx日順利交房,項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員積極行動(dòng)起來,開展了一系列的前期施工準(zhǔn)備工作。
1、編制xx年xx月xx日開工典禮現(xiàn)場(chǎng)施工方案、xx日開工典禮現(xiàn)場(chǎng)施工方案、xx年xx月xx日開工典禮現(xiàn)場(chǎng)施工方案
2、根據(jù)工程特點(diǎn)及影響結(jié)構(gòu)施工的主要設(shè)備、材料及消防、技術(shù)等要求,編寫詳細(xì)的技術(shù)交底;
3、參加工程項(xiàng)目施工全過程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制和文明施工控制
4、編制xx年xx月xx日開工典禮現(xiàn)場(chǎng)施工方案、xx日開工典禮現(xiàn)場(chǎng)施工方案
5、根據(jù)工程特點(diǎn)及影響結(jié)構(gòu)施工的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),編制詳細(xì)的技術(shù)交底及文明施工控制方案,并按照方案實(shí)施,保證了文明施工貫徹落實(shí)到實(shí)際工程中。
為保證文明施工創(chuàng)造良好的氛圍,在文明施工創(chuàng)造良好的條件的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目管理部在文明施工創(chuàng)造良好的氛圍。
6、項(xiàng)目部成立了文明施工創(chuàng)建活動(dòng)小組,由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng),項(xiàng)目副經(jīng)理任副組長(zhǎng),各分公司經(jīng)理及專業(yè)分部及相關(guān)班組負(fù)責(zé)人為成員,并明確了創(chuàng)建辦公室的職責(zé),制定了創(chuàng)建活動(dòng)的具體實(shí)施細(xì)則。
7、項(xiàng)目經(jīng)理部每月定期召開例會(huì),分析項(xiàng)目存在的問題,研究相關(guān)的整改措施,并對(duì)相關(guān)整改結(jié)果進(jìn)行考核。項(xiàng)目經(jīng)理部將文明施工創(chuàng)建活動(dòng)情況作為考核項(xiàng)目經(jīng)理部工作績(jī)效的重要內(nèi)容之一。項(xiàng)目經(jīng)理部還專門召開文明施工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行安排布置。
8、項(xiàng)目經(jīng)理部每季度組織召開全體員工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),分析創(chuàng)建工作進(jìn)展情況,部署下一階段的工作任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理部還專門召開創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì),將創(chuàng)建工作納入月度工作計(jì)劃中,做到計(jì)劃明確,組織得力。
9、項(xiàng)目經(jīng)理部利用每周五的例會(huì),分析上周工作進(jìn)展及存在的問題,研究相關(guān)的整改措施,提出相關(guān)的整改要求,并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,保證了創(chuàng)建工作的順利完成。
10、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,項(xiàng)目經(jīng)理部組織項(xiàng)目部相關(guān)人員,對(duì)各項(xiàng)存在的問題進(jìn)行了相應(yīng)的整改,對(duì)相關(guān)的文明施工創(chuàng)建工作進(jìn)行了相應(yīng)的檢查。
11、項(xiàng)目部還專門召集相關(guān)人員,分析創(chuàng)建工作進(jìn)展情況,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,保證了創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。
12、項(xiàng)目部制定了文明施工創(chuàng)建工作的考核辦法和獎(jiǎng)罰細(xì)則,并按照各項(xiàng)獎(jiǎng)罰細(xì)則及考核辦法進(jìn)行相應(yīng)的考核。
13、項(xiàng)目經(jīng)理部還根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際工作表現(xiàn)、態(tài)度和技術(shù)業(yè)績(jī),結(jié)合實(shí)際工作的量化分配,對(duì)各單位的勞務(wù)、工資、工程質(zhì)量及安全生產(chǎn)等進(jìn)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
14、項(xiàng)目部還定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)及學(xué)習(xí),使他們的工作技能和工作態(tài)度有了很大的提高。
15、項(xiàng)目經(jīng)理部還定期組織相關(guān)人員,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了很大的提高。
16、項(xiàng)目經(jīng)理部定期組織相關(guān)人員,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度有了很大的提高。
17、項(xiàng)目經(jīng)理部還組織相關(guān)人員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問題進(jìn)行了相應(yīng)的檢查和整改工作,保證了項(xiàng)目經(jīng)理部工作的安全和順暢。
18、項(xiàng)目經(jīng)理部還定期組織相關(guān)人員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問題進(jìn)行檢查和整改工作,保證了項(xiàng)目經(jīng)理部工作的順利進(jìn)行。
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