最新銀行總結(jié)報(bào)告(必備十五篇)

銀行總結(jié)報(bào)告。

文檔能讓工作匯報(bào)更加便捷，可以使用范文的場(chǎng)合越來(lái)越多。參考優(yōu)秀的范文，可以讓自己擁有更多撰寫文章的靈感，范文需要在哪些方面重點(diǎn)著墨呢？有請(qǐng)閱讀我們?yōu)槟憔庉嫷摹般y行總結(jié)報(bào)告”。

銀行總結(jié)報(bào)告 篇1

銀行柜員年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

很榮幸能在這里向大家發(fā)表我自己的歲月總結(jié)。在這一年里，我的工作因?yàn)槟闹С郑约皬V大客戶的信任、關(guān)注和支持取得了不少的成果。以下是我在崗位上的一些總結(jié)和感悟。

1.嚴(yán)格遵守銀行條例規(guī)定。作為一名銀行柜員，首要職責(zé)是確保遵守各項(xiàng)銀行條例、規(guī)定和政策。遵守銀行條例是銀行柜員首要的工作，深入了解銀行條例是提高工作效率和保證客戶資金安全的重要前提。因此，我認(rèn)真閱讀《銀行制度條例》、《銀行管理規(guī)定》和各部門工作流程和規(guī)定文件，很好地維護(hù)了銀行的形象和客戶的財(cái)產(chǎn)安全。

2.熱情洋溢的服務(wù)。柜面服務(wù)是銀行的窗口，柜員的親切、熱情的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到客戶的滿意度，所以在服務(wù)過(guò)程中，我愉快地面對(duì)客戶并反復(fù)確認(rèn)其需求，為其提供高效、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。同時(shí)，我還時(shí)刻保持禮貌、耐心的態(tài)度，確保每一個(gè)客戶都在柜面得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。不僅如此，我們還為客戶提供一些有關(guān)金融知識(shí)的推廣，并且主動(dòng)地為客戶教授相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我能夠讓客戶感受到銀行的服務(wù)是極其專業(yè)和可信賴的。

3.高效的辦公管理。在這個(gè)體制內(nèi)，我們的流程一般都需要找到對(duì)應(yīng)的工作人員，這會(huì)增加客戶等待時(shí)間。因此，我為了提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作效率，經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)人員，盡快完成業(yè)務(wù)交辦。同時(shí)，我還會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)理分配任務(wù)，逐步學(xué)習(xí)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)應(yīng)的電腦技能，提高效率和客戶服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)常將服務(wù)時(shí)間控制在合適的范圍內(nèi)，讓客戶能夠在最短的時(shí)間內(nèi)快速完成各種銀行業(yè)務(wù)。

4.防控風(fēng)險(xiǎn)的能力。銀行員在工作中需要對(duì)各種信息和情況有敏銳的洞察力和分析能力，以及快速處理不可預(yù)測(cè)性的突發(fā)事件的能力維護(hù)業(yè)務(wù)處理的順暢。在客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，我注意檢查客戶身份信息和相關(guān)證明文件，防止涉及欺詐的不良行為。在與介紹人、推薦人、本銀行工作人員、公民或者合法經(jīng)營(yíng)單位等人員合作時(shí)，確有適當(dāng)?shù)膶彶楹驮u(píng)估，保證銀行業(yè)務(wù)安全和風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度。同時(shí)，在平時(shí)工作中，我也對(duì)與我所在業(yè)務(wù)相關(guān)的材料和信息進(jìn)行認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的檢查和管理，以及及時(shí)上報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防處理。

總的來(lái)說(shuō)，這一年是我在這個(gè)行業(yè)的成長(zhǎng)與飛躍之年。這中間有不少的快樂(lè)，也有一些不可挽回的遺憾，但一切都是值得的。我會(huì)持續(xù)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和加強(qiáng)管理能力，并努力用最好的技能來(lái)完成工作，提高銀行服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)我們工作的發(fā)展與進(jìn)步。接下來(lái)，我希望大家能夠在從今天開(kāi)始的工作中繼續(xù)關(guān)注，支持和幫助我，我相信，在我們共同的努力下，銀行業(yè)務(wù)將不斷得到發(fā)展和完善。感謝大家！

銀行總結(jié)報(bào)告 篇2

成都銀行總結(jié)報(bào)告

一、引言

成都銀行是一家領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)，致力于為客戶提供全方位的金融服務(wù)。自成立以來(lái)，我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，不斷創(chuàng)新和完善產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的多樣化需求。本報(bào)告旨在總結(jié)過(guò)去一年的工作，分析業(yè)績(jī)和問(wèn)題，并提出未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。

二、業(yè)績(jī)分析

1. 資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)：成都銀行在過(guò)去一年中，資產(chǎn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)積極的市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品創(chuàng)新，我們成功吸引了更多的客戶，提高了存款和貸款額度，進(jìn)一步鞏固了我們?cè)诒镜亟鹑谑袌?chǎng)的地位。

2. 收入增長(zhǎng)良好：成都銀行在過(guò)去一年中實(shí)現(xiàn)了可喜的收入增長(zhǎng)。我們不僅加強(qiáng)了利潤(rùn)能力強(qiáng)勁的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，如貸款和存款，還積極開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的金融服務(wù)，如理財(cái)產(chǎn)品和信用卡業(yè)務(wù)，為客戶提供更多元化的選擇。

3. 客戶滿意度持續(xù)提升：成都銀行一直以客戶為焦點(diǎn)，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)支持，我們成功提高了客戶滿意度。客戶對(duì)我們提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)整體上越來(lái)越高，這為我們?cè)谑袌?chǎng)上贏得了更多口碑和聲譽(yù)。

三、問(wèn)題分析

1. 風(fēng)險(xiǎn)管理挑戰(zhàn)：盡管我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)管理方面取得了一定的成績(jī)，但仍面臨一些挑戰(zhàn)。市場(chǎng)變化、不良貸款風(fēng)險(xiǎn)和金融詐騙的威脅給我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，建立更加健全的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。

2. 技術(shù)升級(jí)需求：隨著科技的飛速發(fā)展，金融業(yè)也面臨著日新月異的技術(shù)革新。成都銀行需要積極應(yīng)對(duì)技術(shù)升級(jí)的挑戰(zhàn)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。我們需要投資并引進(jìn)更先進(jìn)的技術(shù)，以提高效率、優(yōu)化服務(wù)，滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。

3. 人才儲(chǔ)備不足：隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，我們?cè)絹?lái)越意識(shí)到人才的重要性。盡管我們已經(jīng)進(jìn)行了一系列的人才引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)劃，但我們?nèi)悦媾R著人才儲(chǔ)備不足的問(wèn)題。我們需要加大力度培訓(xùn)和吸引更多的專業(yè)人才，以應(yīng)對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

四、發(fā)展規(guī)劃

1. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理：成都銀行將進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。我們將加大對(duì)不良資產(chǎn)的處置力度，以降低不良貸款風(fēng)險(xiǎn)。我們將與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，共同打擊金融詐騙和違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)客戶的資金安全。

2. 加強(qiáng)技術(shù)升級(jí)：成都銀行將加大對(duì)技術(shù)升級(jí)的投入，引入更先進(jìn)的金融科技，提高業(yè)務(wù)處理效率。我們將致力于推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶提供更便捷、高效的金融服務(wù)。我們還將通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提高風(fēng)控水平，降低操作風(fēng)險(xiǎn)。

3. 加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)：成都銀行將加大對(duì)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度。我們將招聘更多的金融專業(yè)人才，提高組織內(nèi)部培訓(xùn)和晉升機(jī)制，吸引和留住高素質(zhì)的員工。我們還將加強(qiáng)與高校的合作，培養(yǎng)更多專業(yè)金融人才，以滿足未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

五、總結(jié)

成都銀行在過(guò)去一年中取得了可喜的成績(jī)，但也面臨一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在未來(lái)，我們將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，加大技術(shù)升級(jí)力度，加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)。我們相信，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和不斷創(chuàng)新，成都銀行將繼續(xù)發(fā)展壯大，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

銀行總結(jié)報(bào)告 篇3

**分行營(yíng)業(yè)部基層黨建調(diào)研報(bào)告

為努力開(kāi)創(chuàng)我行黨建工作新局面，我行在各級(jí)黨組織的高度重視和具體指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好黨建工作，堅(jiān)持鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)。堅(jiān)持以人為本、科學(xué)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)方針。把黨建工作作為重中之重的工作來(lái)抓。充分發(fā)揮黨組織的核心凝聚作用和黨員的先鋒模范作用。

一、我行黨組織的基本情況：

截至20xx年6月，我行共有一個(gè)黨支部，23名黨員，全為在職黨員，占全行員工總數(shù)的53.48%。由于我行為單點(diǎn)支行，人員較少，故無(wú)專職黨支部書(shū)記及黨支部委員，由總經(jīng)理及副總經(jīng)理兼職黨支部相關(guān)職務(wù)，綜合管理部具體負(fù)責(zé)黨建工作。

二、黨建工作做法及基本經(jīng)驗(yàn)：

(一)、抓思想建設(shè)，提升黨員隊(duì)伍素質(zhì)

黨的思想建設(shè)是黨建工作的重要內(nèi)容，我行定期開(kāi)展黨支部書(shū)記講黨課對(duì)員工進(jìn)行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想的學(xué)習(xí)，要求員工提高思想認(rèn)識(shí)，提升自身素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。為增強(qiáng)員工的思想覺(jué)悟，我行積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮黨員同志的先鋒模范帶頭主用。

我行圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，開(kāi)展理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)時(shí)間有計(jì)劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容有安排，學(xué)習(xí)人員有考勤，學(xué)習(xí)過(guò)程有記錄，學(xué)習(xí)結(jié)果有報(bào)告，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

我行一直秉著兩手抓，兩手都要硬的原則。堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作和思想政治工作兩手抓、兩手硬，通過(guò)開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作，將黨員干部的精、氣、神凝聚到謀發(fā)展、爭(zhēng)績(jī)效的艱苦實(shí)踐中，有效推進(jìn)了全行又好又快發(fā)展。

(二)、加強(qiáng)組織建設(shè)，做好發(fā)展新黨員工作

為了更好地發(fā)揮黨組織的職能作用，提高黨員職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，把廣大黨員和職工群眾組織、團(tuán)結(jié)起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性，我行積極鼓勵(lì)員工提交入黨申請(qǐng)書(shū)，積極加入黨組織。我支部于20xx年成立，目前有黨員23名。近年來(lái)，我行員工積極提交入黨申請(qǐng)書(shū)，部分員工已經(jīng)通過(guò)**市直機(jī)關(guān)工委黨校培訓(xùn)且成績(jī)合格，成為入黨積極分子。我行一直致力于發(fā)展新黨員，加強(qiáng)黨組織的建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍，為黨組織加入新鮮的血液而積極努力。

三、當(dāng)前黨建依然存在的問(wèn)題：

（一）思想認(rèn)識(shí)不到位。黨建工作不同程度地存在說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要的現(xiàn)象；部分黨員重業(yè)務(wù)輕黨建的思想還較為根深蒂固，黨建工作擺不上應(yīng)有的位置，即使抓黨建工作也是被動(dòng)應(yīng)付，缺乏搞好機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任和激情。

（二）黨建工作機(jī)制不完善。黨建工作的考核獎(jiǎng)懲辦法、黨員的教育管理制度和激勵(lì)約束機(jī)制沒(méi)有建立、健全和完善，黨建工作缺乏必要的實(shí)施手段，號(hào)召力不強(qiáng)，推動(dòng)力不夠，工作難以開(kāi)展。

銀行總結(jié)報(bào)告 篇4

銀行工會(huì)是由銀行員工自發(fā)組織的權(quán)益保障和服務(wù)平臺(tái)，也是建設(shè)和諧銀行的重要組成部分。每年年底，銀行工會(huì)都會(huì)發(fā)布年度總結(jié)報(bào)告，對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)。以下是對(duì)“銀行工會(huì)年度總結(jié)報(bào)告”的詳細(xì)闡述。

首先，在總結(jié)報(bào)告中，銀行工會(huì)通常會(huì)評(píng)估過(guò)去一年各項(xiàng)工作的成效。比如，工會(huì)會(huì)針對(duì)員工的工作日程、待遇、晉升等問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查，并要求銀行管理層加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)和支持。通過(guò)工會(huì)的努力和銀行管理層的積極響應(yīng)，過(guò)去一年銀行員工的工作環(huán)境得到了明顯改善，員工的工作積極性和幸福感得到了提升。

其次，總結(jié)報(bào)告中也會(huì)詳細(xì)介紹銀行工會(huì)所組織的各項(xiàng)服務(wù)和活動(dòng)。例如，工會(huì)常常為員工提供免費(fèi)健康體檢、職業(yè)培訓(xùn)和心理咨詢等服務(wù)，同時(shí)組織豐富多彩的文體活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力?？偨Y(jié)報(bào)告中，工會(huì)會(huì)對(duì)這些活動(dòng)的參與度和效果進(jìn)行回顧和分析，以便更好地為員工提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

另外，在總結(jié)報(bào)告中，工會(huì)也會(huì)對(duì)銀行的社會(huì)責(zé)任和貢獻(xiàn)做出自己的評(píng)價(jià)。例如，銀行工會(huì)會(huì)關(guān)注銀行的公益行動(dòng)和慈善事業(yè)，鼓勵(lì)員工積極參與這些活動(dòng)，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。同時(shí)，銀行工會(huì)也會(huì)對(duì)銀行的環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展等方面進(jìn)行關(guān)注，提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更多的支持。

最后，在展望未來(lái)方面，總結(jié)報(bào)告也會(huì)對(duì)銀行工會(huì)未來(lái)的發(fā)展和工作重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃和展望。例如，工會(huì)會(huì)就如何更好地服務(wù)員工，增強(qiáng)工會(huì)的組織力和凝聚力，以及與銀行管理層的合作等方面進(jìn)行思考和探討，以期為員工和銀行本身帶來(lái)更多的福利和增長(zhǎng)。

總之，銀行工會(huì)年度總結(jié)報(bào)告是銀行工會(huì)工作的重要成果之一，它綜合地評(píng)估了工會(huì)在過(guò)去一年中的工作成效，進(jìn)一步規(guī)劃了未來(lái)的發(fā)展方向，以期為員工和銀行的長(zhǎng)期發(fā)展提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。

銀行總結(jié)報(bào)告 篇5

根據(jù)xx工作計(jì)劃安排，11月21日至25日，在馬副主任的帶領(lǐng)下，我自始至終參加了xx的年終總結(jié)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)

xx現(xiàn)有31人，其中干部5人、xx26人，xxx待轉(zhuǎn)業(yè)，xxx和xxx在家休假外，其余28人全部參加了年終總結(jié)。xx以xx下發(fā)的《二

00*年年終總結(jié)評(píng)比實(shí)施意見(jiàn)》為依據(jù)，突出安全穩(wěn)定這個(gè)重點(diǎn)，認(rèn)真回顧了一年來(lái)的工作情況，查出了存在問(wèn)題，挖出了問(wèn)題的根源，找出了解決問(wèn)題的辦法，進(jìn)一步理清了明年的工作思路，為干好明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

一是黨支部一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《二00*年年終總結(jié)評(píng)比實(shí)施意見(jiàn)》，圍繞以什么樣的姿態(tài)搞好這次總結(jié)，通過(guò)總結(jié)達(dá)到什么目的進(jìn)行了認(rèn)真的討論，通過(guò)討論，克服了兩種錯(cuò)誤思想：①無(wú)所謂的思想；②“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是領(lǐng)導(dǎo)的事，和戰(zhàn)士關(guān)系不大的”思想，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，端正了態(tài)度，切實(shí)提高了對(duì)搞好年終總結(jié)的認(rèn)識(shí)。

二是按照大隊(duì)要求組織官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的“十六大”會(huì)議精神、******“五句話”總要求、《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》、大隊(duì)制定下發(fā)的《先進(jìn)單位評(píng)比具體實(shí)施方案》等。

三是在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分講清年終總結(jié)評(píng)比工作的重要意義，明確評(píng)比的方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)和要求，要求大家正確對(duì)待個(gè)人榮譽(yù)和得失，同時(shí)要求全體官兵切實(shí)處理好大隊(duì)長(zhǎng)在年終總結(jié)動(dòng)員中指出的“三種關(guān)系”。即擺成績(jī)與查問(wèn)題的關(guān)系、總結(jié)與謀劃的關(guān)系、評(píng)先與爭(zhēng)先的關(guān)系。同時(shí)提出了“總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新成績(jī)”的口號(hào)。

在深刻領(lǐng)會(huì)總結(jié)重要意義的基礎(chǔ)上，連隊(duì)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)采取分層次、分級(jí)別、定標(biāo)準(zhǔn)的方法，即：干部和戰(zhàn)士分開(kāi)，黨員和非黨員分開(kāi)，不搞“一刀切”。支部主要對(duì)照《基層建設(shè)綱要》和******“五句話”的總要求，著重圍繞連隊(duì)全面建設(shè)的思路清不清，支部戰(zhàn)斗保壘作用發(fā)揮好不好、抓安全穩(wěn)定的意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)等方面，查找差距，分析原因，汲取教訓(xùn)，制定措施；干部對(duì)照“軍官職責(zé)”、優(yōu)秀基層干部條件；戰(zhàn)士對(duì)照“優(yōu)秀士兵”的評(píng)比條件搞好自查、自評(píng)，針對(duì)存在問(wèn)題制定改進(jìn)措施；黨員主要是對(duì)照“黨員義務(wù)”和“入黨誓詞”，在充分肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)差距，明確努力的方向。每個(gè)同志都以對(duì)連隊(duì)、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的精神客觀評(píng)價(jià)了自己一年來(lái)的工作成績(jī)和問(wèn)題，在發(fā)言前做到“兩個(gè)不”：一是不寫到紙上，形成書(shū)面形式不發(fā)言、二是發(fā)言題綱不被連首長(zhǎng)和大家通過(guò)不發(fā)言。二排有個(gè)班長(zhǎng)，總結(jié)在排務(wù)會(huì)上沒(méi)有被大家認(rèn)可，最后進(jìn)行了重寫才通過(guò)。這樣切實(shí)保證了發(fā)言題綱的質(zhì)量，避免了總結(jié)流于形式、克服了“應(yīng)付差事”的現(xiàn)象。

（三）組織嚴(yán)密，“四個(gè)落實(shí)”

一是人員落實(shí)。xx28人參加了總結(jié)，在總結(jié)中官兵表現(xiàn)出極高的自覺(jué)性，干部、骨干、黨員帶頭作用發(fā)揮地比較明顯。11月22日上午排長(zhǎng)何斌老家來(lái)人專意看望他，但何斌為了不影響年終總結(jié)，當(dāng)天下午就毫不猶豫把家人送了回去。

二是時(shí)間落實(shí)。連隊(duì)在大隊(duì)下發(fā)的實(shí)施計(jì)劃基礎(chǔ)上，又把21日、22日、23日、24日、25日五天時(shí)間進(jìn)行了細(xì)化，具體到幾時(shí)幾分干什么工作，有力的督促了時(shí)間的落實(shí)，同時(shí)有的同志利用休息時(shí)間加班寫總結(jié)、述職報(bào)告、制定措施，切實(shí)把時(shí)間落實(shí)到位。

三是內(nèi)容落實(shí)。xx黨支部在總結(jié)前討論如何搞好年終總結(jié)中，就把總結(jié)內(nèi)容落實(shí)好與差作為檢驗(yàn)是否搞好總結(jié)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，因此他們從開(kāi)始到結(jié)束，逐項(xiàng)內(nèi)容、逐個(gè)問(wèn)題的通過(guò)，一個(gè)都不能少。

四是效果落實(shí)。在總結(jié)期間和總結(jié)結(jié)束后，我都分別找戰(zhàn)士進(jìn)行了座談，代理排長(zhǎng)陳成文講：“通過(guò)這次總結(jié)，我看到了自己存在的不足，找到了和別人的差距，在以后的工作中，我一定能干得更好”，上等兵張冬說(shuō)：“這次如果我轉(zhuǎn)不了士官，按原來(lái)的想法準(zhǔn)備和連隊(duì)大鬧一次，但現(xiàn)在我改變了我的想法，因?yàn)橥ㄟ^(guò)年終總結(jié)，我不僅看到了自己的差距，更重要的是看到了連隊(duì)在士官選舉、學(xué)兵留隊(duì)、評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)等一些熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題上的處理，是公開(kāi)、公平、公正的、我即是轉(zhuǎn)不了士官也毫無(wú)怨言，走也是非常愉快的。我也相信我回到地方后，憑在部隊(duì)練就的本領(lǐng)會(huì)大有作為的”。

一是在內(nèi)容上重點(diǎn)解決連隊(duì)建設(shè)上存在的問(wèn)題。采取的方法，首先聽(tīng)取干部、戰(zhàn)士意見(jiàn)；其次找準(zhǔn)問(wèn)題的根源；最后支部研究決定的方法進(jìn)行解決。如：少數(shù)骨干事業(yè)心，責(zé)任感有所下降的問(wèn)題。連隊(duì)干部通過(guò)調(diào)查了解，認(rèn)為問(wèn)題雖然出在個(gè)別骨干身上，但問(wèn)題的根源在于連隊(duì)干部，在思想上有“重學(xué)兵輕骨干”的現(xiàn)象，平時(shí)對(duì)骨干關(guān)心少，人為地拉大了干部和骨干之間的距離。于是支部研究決定由書(shū)記張彥翔同志在連務(wù)會(huì)上代表支委向班長(zhǎng)骨干道謙，同時(shí)干部包干到排和班長(zhǎng)骨干談心交心，進(jìn)而拉近了距離，消除了誤會(huì)。

二是在形式上著重進(jìn)行民主評(píng)議、評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)。按照“公平、公正、公開(kāi)”的原則，嚴(yán)格把住“三關(guān)”，一是程序關(guān)。評(píng)先按照班排推薦，支委研究上報(bào)的程序進(jìn)行；二是標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。就是按照先進(jìn)連隊(duì)和優(yōu)秀士兵的條件進(jìn)行把關(guān)，把年終測(cè)評(píng)成績(jī)和平時(shí)表現(xiàn)結(jié)合起來(lái)，作為評(píng)先的主要標(biāo)準(zhǔn)之一；三是比例關(guān)。xx現(xiàn)有人數(shù)31人，按照大隊(duì)規(guī)定的25％的比例，共評(píng)出了7名優(yōu)秀士兵報(bào)營(yíng)黨委批準(zhǔn)。

經(jīng)過(guò)民主評(píng)議，六連14名黨員全部合格。

三是在步驟上重點(diǎn)是對(duì)照檢查、分析連隊(duì)建設(shè)形勢(shì)、召開(kāi)民主生活會(huì)。對(duì)存在的問(wèn)題及安全隱患逐個(gè)進(jìn)行分析，逐個(gè)進(jìn)行解決，同時(shí)調(diào)動(dòng)廣大官兵的積極性為連隊(duì)出謀劃策。在年終總結(jié)中，戰(zhàn)士共向連隊(duì)輸送合理化建議8條，其中有1條需向機(jī)關(guān)匯報(bào)解決的：連隊(duì)?wèi)?yīng)購(gòu)買洗衣機(jī)。有7條經(jīng)支委會(huì)研究后由連長(zhǎng)在軍人大會(huì)上當(dāng)場(chǎng)給予了答復(fù)：

①伙食質(zhì)量差，數(shù)量少。xx答復(fù)：提高伙食質(zhì)量和數(shù)量。采取措施；首先，教育后勤人員樹(shù)立“后勤就是服務(wù)”的思想，立足本職干好工作。其次充分充分發(fā)揮好經(jīng)委會(huì)的作用，對(duì)炊事班每周訂的食譜要審訂，征取大家的意見(jiàn)，然后再報(bào)連首長(zhǎng)批準(zhǔn)。第三，抓好后勤管理，嚴(yán)防“跑、冒、漏、滴”的現(xiàn)象發(fā)生，讓有限的伙食費(fèi)都能吃到官兵的嘴里。

②干部和戰(zhàn)士談心交心少。對(duì)此連隊(duì)黨支部首先從自身查找了原因，并在軍人大會(huì)上由書(shū)記張彥翔同志代表支委向戰(zhàn)士道謙，并允諾定期和戰(zhàn)士談心交心，積極地為戰(zhàn)士排憂解難，想戰(zhàn)士之所想、急戰(zhàn)士之所急，切實(shí)把戰(zhàn)士的冷暖放在心上，

③連隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)對(duì)新骨干的培訓(xùn)。今年連隊(duì)13個(gè)班長(zhǎng)中有6個(gè)新骨干，針對(duì)骨干成分新的特點(diǎn)，為了提高新骨干的素質(zhì)，連隊(duì)為此想了不少的辦法，如：集中培訓(xùn)、以老帶新，“開(kāi)小灶”、強(qiáng)化訓(xùn)練等，但仍有少數(shù)骨干業(yè)務(wù)素質(zhì)、帶兵能力提高較慢。連隊(duì)答復(fù)：對(duì)少數(shù)骨干仍繼續(xù)進(jìn)行“傳、幫、帶”，直至適應(yīng)當(dāng)班長(zhǎng)的需要為止。

④車輛維修應(yīng)和修理所多協(xié)調(diào)。經(jīng)了解，是連隊(duì)的個(gè)別車輛在修理所沒(méi)有及時(shí)修理，總的來(lái)講今年連隊(duì)和修理所協(xié)調(diào)的關(guān)系還是比較好的，連隊(duì)答復(fù)：可以采納意見(jiàn)。多和修理所協(xié)調(diào)，使每一輛車都能得到及時(shí)的修理。⑤連隊(duì)點(diǎn)名時(shí)間長(zhǎng)。連隊(duì)答復(fù)：可以采納意見(jiàn)，按照《紀(jì)律條令》規(guī)定，點(diǎn)名時(shí)間不超過(guò)15分鐘。

⑥冬天到了，每個(gè)排應(yīng)配備三把暖瓶，連隊(duì)答復(fù)：每個(gè)排可以配備三把暖瓶，但必需有專人負(fù)責(zé)，以防丟失和損壞。

⑦炊事班提出，非工作人員無(wú)事不準(zhǔn)進(jìn)入操作間。連隊(duì)規(guī)定，除幫廚人員外，非工作人員不要隨便進(jìn)入操作間，以免影響炊事班的工作，否則會(huì)受到連隊(duì)點(diǎn)名批評(píng)。連隊(duì)答復(fù)完畢后，由戰(zhàn)士進(jìn)行提問(wèn)題，連隊(duì)干部解答，直到戰(zhàn)士滿意為止。

銀行總結(jié)報(bào)告 篇6

郵儲(chǔ)銀行撫州市分行積極開(kāi)展“金融消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)分類及編碼 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)”金融標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)宣傳總結(jié)報(bào)告

為落實(shí)宣傳推廣《金融消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)分類及編碼銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)》金融標(biāo)準(zhǔn)，郵儲(chǔ)銀行撫州市分行于9月份組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“金融消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)分類及編碼 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)”金融標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。

一是依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)LED屏滾動(dòng)播放活動(dòng)口號(hào)、懸掛橫幅、張貼海報(bào)、金融知識(shí)宣傳專區(qū)擺放宣傳資料、安排專人解答金融知識(shí)相關(guān)咨詢等方式，實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)普及活動(dòng)陣地化。此外，各網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳資料，開(kāi)展《金融消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)分類及編碼銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)》金融標(biāo)準(zhǔn)宣傳普及活動(dòng)，面向金融消費(fèi)者講授有關(guān)知識(shí)，提升金融標(biāo)準(zhǔn)化程度、金融服務(wù)水平及金融消費(fèi)者金融知識(shí)水平。

二是邀約我行客戶到網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)客戶集中宣傳，走進(jìn)周邊商鋪對(duì)商鋪經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行面對(duì)面的宣傳，組織精干力量開(kāi)展掃街宣傳，走進(jìn)碩果廣場(chǎng)對(duì)過(guò)往群眾，通過(guò)發(fā)放宣傳資料，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問(wèn)題，宣傳金融標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立維權(quán)意識(shí)。

宣傳活動(dòng)期間，累計(jì)活動(dòng)次數(shù)10余次，累計(jì)參與員工300余人，發(fā)放宣傳資料800余份，受眾消費(fèi)者1600余人。

通過(guò)本次“金融消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)分類及編碼銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)”金融標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立維權(quán)意識(shí)，增強(qiáng)了金融消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的獲得感和滿意度，提升了金融標(biāo)準(zhǔn)化程度、金融機(jī)構(gòu)管理水平及服務(wù)質(zhì)量和金融服務(wù)水平及金融消費(fèi)者金融知識(shí)水平。

銀行總結(jié)報(bào)告 篇7

“一個(gè)交行一個(gè)客戶—強(qiáng)強(qiáng)三人行

財(cái)富管理大賽”華中片區(qū)pk賽

活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

2011年10月26日

一、活動(dòng)概述

活動(dòng)目的及意義：[零思考方案網(wǎng) zhe135.com]

此次活動(dòng)目的在于推動(dòng)交行零售板塊重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)產(chǎn)品快速發(fā)展，探索“強(qiáng)強(qiáng)三人行”團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式的廣泛應(yīng)用，收集經(jīng)典的營(yíng)銷案例和個(gè)性化金融服務(wù)解決方案，發(fā)掘培養(yǎng)具有實(shí)戰(zhàn)能力的青年?duì)I銷人才；意義在于表現(xiàn)出交行集業(yè)務(wù)拓展實(shí)踐、業(yè)務(wù)知識(shí)考查、營(yíng)銷技能展示、服務(wù)方案策劃于一體，以多種競(jìng)賽形式展現(xiàn)我行青年員工風(fēng)采，培育、增強(qiáng)“客戶為本”的銀行經(jīng)營(yíng)理念。

活動(dòng)到場(chǎng)人員：

共有嘉賓和評(píng)委8人，交通銀行及參賽團(tuán)隊(duì)50余人，共計(jì)約60人。

效果評(píng)價(jià)：在禮儀小姐的引導(dǎo)下，嘉賓、評(píng)委有序入座，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分和諧。

活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):

時(shí)間：2011年10月20日星期四8:00-11:55

地點(diǎn)：長(zhǎng)江大酒店會(huì)議中心

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)效果：

活動(dòng)的成功開(kāi)展是多方協(xié)調(diào)和努力的結(jié)果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的一致好評(píng)和肯定。

活動(dòng)期間，參賽選手積極參與各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，讓大家領(lǐng)略交通銀行團(tuán)隊(duì)的競(jìng)技風(fēng)采；同時(shí)，還增加了微博互動(dòng)、趣味點(diǎn)鈔等諸多亮點(diǎn)，極大地調(diào)動(dòng)了觀眾參與活動(dòng)的積極性，為活動(dòng)錦上添花。

2、 活動(dòng)過(guò)程（2011年10月20日8:00-11:55）

三、活動(dòng)前期物料準(zhǔn)備

1在活動(dòng)開(kāi)始前一周制定了一份詳細(xì)的材料清單。

2活動(dòng)禮品的選擇和購(gòu)買。

三。獎(jiǎng)杯、背景板、橫幅和拉寶的設(shè)計(jì)和制作已經(jīng)到位。

四、活動(dòng)亮點(diǎn)

1、主持人精彩的開(kāi)場(chǎng)白，在每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了合理的銜接，很好的調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，使整場(chǎng)比賽在一種熱烈、激情氣氛當(dāng)中落幕。

2評(píng)分軟件、應(yīng)答器和**軟件的應(yīng)用，給活動(dòng)帶來(lái)了很多新鮮感，使組織更加專業(yè)化。

3、比賽中穿插了（微博互動(dòng)、數(shù)鈔票等）互動(dòng)節(jié)目，調(diào)動(dòng)了選手及觀眾的參與積極性，調(diào)節(jié)了現(xiàn)場(chǎng)氣氛，同時(shí)也給比賽增添了不少的可觀性。

4比賽邀請(qǐng)?jiān)u委現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，為選手提供更專業(yè)的建議。

5在本次活動(dòng)中，紅地毯、簽名墻、易拉寶、橫幅等宣傳材料集中在一起，增強(qiáng)了會(huì)場(chǎng)的氣氛。

6制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，詳細(xì)的工作計(jì)劃，確保活動(dòng)的及時(shí)有效。

五、活動(dòng)存在的問(wèn)題

1、活動(dòng)細(xì)節(jié)敲定時(shí)間較晚，流程反復(fù)調(diào)整多次，彩排安排倉(cāng)促。

2、參賽選手在***方案和才藝展示題目等文件報(bào)給不及時(shí)，在收入電腦編排上時(shí)間不夠。

3、活動(dòng)籌備時(shí)，宣傳片提交時(shí)間過(guò)晚，且**格式有問(wèn)題，在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行調(diào)試，導(dǎo)致在**過(guò)程中出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤。

4、參賽選手在道具方面與工作人員溝通不足，在道具的使用中出現(xiàn)點(diǎn)問(wèn)題。

六、活動(dòng)效果分析

1、前期準(zhǔn)備工作充分、到位：

（1） 提前與場(chǎng)館聯(lián)系，安排好場(chǎng)地，確保活動(dòng)如期進(jìn)行。

（2） 在最顯眼的位置放置橫幅和elabo，以增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

（3）紅地毯、簽名墻、舞臺(tái)背景板的布置與擺放讓流動(dòng)線路更加明確。

（4） 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)所需材料已交付到位。

（5） 彩排將安排在活動(dòng)前一天下午進(jìn)行，選手將熟悉現(xiàn)場(chǎng)和活動(dòng)過(guò)程。

2、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作有序、高效：

（1） 工作人員提前到達(dá)場(chǎng)館進(jìn)行物資搬運(yùn)工作。

（2）及時(shí)進(jìn)行音響、燈光、電腦、投影儀等器材的調(diào)試，保證活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。

（3） 工作人員及時(shí)發(fā)放飲用水，并主動(dòng)帶領(lǐng)嘉賓就座，確保會(huì)場(chǎng)秩序。

（4） 活動(dòng)期間，工作人員配合選手?jǐn)[放、更換道具、發(fā)放禮品。

（5）會(huì)場(chǎng)布置得當(dāng)，座位安排合理，主持人的精彩串聯(lián)、禮品精美實(shí)用，活動(dòng)精彩生動(dòng)，獲得現(xiàn)場(chǎng)觀眾及評(píng)委一致好評(píng)。

3、后期收尾工作及時(shí)、認(rèn)真：

（1）及時(shí)做好各項(xiàng)物料的清點(diǎn)、打包工作。

（3） 積極認(rèn)真地統(tǒng)計(jì)和總結(jié)比賽項(xiàng)目。

（4）文字類資料進(jìn)行整理，編排。

（5）現(xiàn)場(chǎng)拍攝**進(jìn)行挑選和修改。

（6）對(duì)于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝的**進(jìn)行剪輯、刻盤。

七、活動(dòng)感受

回顧比賽，場(chǎng)館整體布局符合交通銀行舉辦活動(dòng)的基調(diào)，物資協(xié)調(diào)及時(shí)。整個(gè)活動(dòng)按照預(yù)期流程順利有序開(kāi)展，整體效果良好?，F(xiàn)場(chǎng)全體人員積極參與，得到熱烈響應(yīng)。

活動(dòng)的成功不僅讓觀眾看到了一場(chǎng)高質(zhì)量的比賽，也讓我們的同時(shí)得到了很好的鍛煉。

一項(xiàng)活動(dòng)的成功不僅需要有序的組織，而且需要所有人的合作。例如在比賽流程的調(diào)整和資料不是很到位的情況下，大家協(xié)力合作，及時(shí)溝通解決，讓此次活動(dòng)圓滿落幕。在此，我們要感謝為本次活動(dòng)做出努力的機(jī)構(gòu)和個(gè)人；我們相信將來(lái)我們會(huì)做得更好！

武漢執(zhí)創(chuàng)堂文化傳播****

2011年10月26日

銀行總結(jié)報(bào)告 篇8

到綜治辦工作三個(gè)月以來(lái)，本人在綜治辦主任的精心指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的目標(biāo)要求，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，工作踏實(shí)，認(rèn)真勤懇，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，保持了社會(huì)大局穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境。

隨著改革開(kāi)放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，由于利益沖突，社會(huì)各種矛盾都顯露出來(lái)，影響社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素，日益增多，加之本人剛到綜治辦工作，因此，要適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作的綜合治理工作就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。為此我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)放在首位，積極參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)農(nóng)村政策、法規(guī)，學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，具備了一定的政策理論水平，也使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)得以豐富，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得以增強(qiáng)，分析問(wèn)題處理問(wèn)題的能力得以提高。

為了確保穩(wěn)定的社會(huì)秩序，針對(duì)社會(huì)上一些信仰特別的人所造成的不良影響，我在綜治辦主任的帶領(lǐng)下，進(jìn)村入戶，逐個(gè)進(jìn)行思想教育，向他們講明國(guó)家的法律政策，講明他們的行為對(duì)社會(huì)的危害，提高了少數(shù)群眾遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，進(jìn)一步凈化了農(nóng)村社會(huì)風(fēng)氣，提高農(nóng)民思想道德素質(zhì)，促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)主義精神文明建設(shè)。另外，我還定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)人員的監(jiān)控情況，確保了無(wú)一例信仰特別現(xiàn)象，無(wú)一起進(jìn)京到省上訪事件發(fā)生。

根據(jù)辦公室主任的安排，我認(rèn)真做好綜治辦日常事務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。輔助做好辦公室的其他工作，比如一些人員的工資發(fā)放，會(huì)議通知等等。同時(shí)，我還配合做好上訪調(diào)解工作面對(duì)少數(shù)村集體鬧事上訪事件，我總是坦然面對(duì)，熱情地招待來(lái)訪的群眾，了解情況后，進(jìn)行苦口婆心的調(diào)解，使一些矛盾問(wèn)題均得到及時(shí)、有效的解決。并做好了與綜合治理委員會(huì)成員單位的聯(lián)系工作，經(jīng)常通報(bào)工作情況，從而形成了齊抓共管的工作局面。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒的看到，自身的工作還有諸多不足之處。比如，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)還不高，對(duì)上級(jí)政策和有關(guān)法律法規(guī)學(xué)的不深、不透，處理復(fù)雜問(wèn)題的能力還不強(qiáng)，對(duì)新形勢(shì)下的基層綜治工作還不完全適應(yīng)等等。在以后的工作中，我一定正視困難和不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迎難而上，揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)真及時(shí)抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，使社會(huì)治安綜合治理工作取得更大的成績(jī)。

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