實(shí)習(xí)銷售總結(jié)。
時(shí)間總是在不停的奔跑,一下子工作就要結(jié)束了,我們應(yīng)該要對前一段時(shí)間的工作作一份優(yōu)秀的總結(jié)。只有通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能避免重蹈覆轍。工作總結(jié)怎么寫才比較好呢?為此,小編特意呈上“實(shí)習(xí)銷售日總結(jié)范本”,請收藏好,以便下次再讀!
大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)總結(jié)(三篇)
【一】
為了讓自己的暑假過的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,暑假剛到來不久,我就與好朋友一起尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是,我們同時(shí)被xx市xx汽車銷售有限公司錄取,成為該公司的銷售助理。
在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西。相信它們會(huì)讓我受益終生。
一、關(guān)于工作和態(tài)度
作為大學(xué)生,我以前一直有著一種優(yōu)越感,覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好,可是實(shí)習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理,可是我們會(huì)時(shí)不時(shí)的被派去洗車,擦車,剛開始的時(shí)候覺得挺有意思,做到后來我們就一直在抱怨,認(rèn)為他們是大材小用。后來老員工陳哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,他說:“要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車,基礎(chǔ)的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性?!背B犎苏f,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來,面對每一輛車,我們都會(huì)耐心細(xì)致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著閃閃發(fā)光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個(gè)意想不到的收獲:鍛煉了身體。
二、關(guān)于交流和學(xué)習(xí)
我生來就是一個(gè)比較靦腆的女孩,在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,與顧客溝通的時(shí)候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語重心長的對我說:“不要怕出錯(cuò),害羞是做不了銷售的,你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。”
所以為了能夠克服自己害怕犯錯(cuò),容易害羞的毛病,我會(huì)經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習(xí)。到了后來,陳哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點(diǎn)害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個(gè)月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
三、關(guān)于生活和其他
這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解,能夠把理論知識運(yùn)用于實(shí)踐;讓我更加懂的要學(xué)會(huì)約束自己的行為,學(xué)會(huì)守時(shí);讓我能夠更好的明白團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)與他人合作;同時(shí)也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。
我知道我要學(xué)習(xí)的東西,這短短的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始,我要以此為契機(jī),加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學(xué)生,成為有益于社會(huì)的人。
【二】
一.實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。 二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1,實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。 三. 實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。 四.實(shí)習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個(gè)知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
【三】
在杭州XX4S店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的`東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好.
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲.因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作.
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺.可時(shí)間長了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗(yàn).
店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來.有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個(gè)子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車.
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正.
工作人員也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車.這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會(huì),可車技卻練了出來.實(shí)習(xí)總結(jié)
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了.
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了.
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流.通過這件事看來我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰都別想難住你.
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題.很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的.
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去.
關(guān)于服裝銷售實(shí)踐總結(jié)
院系: 傳媒管理系
班級:營銷0901班
指導(dǎo)老師: 黃曉峰
姓名: 朱曉敏
二零一一年六月十四日
前言2011年湖南大眾傳媒學(xué)院傳媒管理系市場營銷專業(yè),為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能掌控能力,將學(xué)生培養(yǎng)成“十字”型發(fā)展人才。為此,進(jìn)行了一系列的教學(xué)改革。將以往的評分標(biāo)準(zhǔn)換成過程考核,即平時(shí)表現(xiàn)占30o%,實(shí)訓(xùn)占40%,課程**占30%,將學(xué)生最后的考核成績與整個(gè)學(xué)期表現(xiàn)相互聯(lián)系。
市場營銷0901班為了支持和落實(shí)學(xué)校這一改革措施,在開學(xué)時(shí)便將班上43位同學(xué)進(jìn)行合理的安排,分成了9個(gè)實(shí)訓(xùn)小組,方便學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。而本小組由以下成員組成:朱桃林(組長)、曹大艷、張艷梅、彭小琳、黃彩霞六人組成,團(tuán)隊(duì)名稱“ six groups”(六人行)。
本小組通過討論以及最后的審核,最后將大二下學(xué)期的實(shí)訓(xùn)產(chǎn)品定為服裝。
實(shí)踐時(shí)間從2011年三月到2011年六月,期間因?yàn)榉止っ鞔_,彼此之間合作融洽,所以所獲頗多,感觸亦頗多。因此,這個(gè)階段的過程被組織成文字。報(bào)告如下:
目錄團(tuán)隊(duì)介紹
產(chǎn)品介紹
市場分析
銷售策略
期末總結(jié)
團(tuán)隊(duì)介紹
隊(duì)員工作分配:
主要負(fù)責(zé)人朱桃是組長,帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)任務(wù),協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部分工和團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。
曹大艷:主要任務(wù)是和兩個(gè)會(huì)員作市場調(diào)研,在批發(fā)市場拿到貨。在銷售的過程中,我還擺攤賣衣服。
彭小琳:主要負(fù)責(zé)銷售,比如日常擺攤、擺攤值班等。
朱曉敏:負(fù)責(zé)市場調(diào)研,尋找貨源及其溝通,詳細(xì)記錄財(cái)務(wù)情況,以及貨源的后續(xù)問題。。
張艷梅:主要負(fù)責(zé)銷售,擺攤值班,發(fā)現(xiàn)并糾正銷售過程中的問題。
黃彩霞:主要負(fù)責(zé)貨物的管理和銷售,保證貨物的正確數(shù)量。
隊(duì)員分析:
朱曉敏:性格溫和,營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,洞察力強(qiáng),對問題比較冷靜,擅于與人溝通。
彭小琳: 貴在辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),但不一板一眼,具有較高的專業(yè)知識,個(gè)性隨和易于與人打交道,而且在2010年有服裝地?cái)備N售經(jīng)驗(yàn)。
張艷梅:責(zé)任心強(qiáng),分析能力強(qiáng),能迅速分辨問題所在,性格開朗,行動(dòng)果斷。
曹大艷:服從分配,執(zhí)行力強(qiáng),做事果斷,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),性格沉著,待人隨和。
朱桃:性格開朗友好,擅于在氣氛緊張時(shí)緩解緊張情緒,具有較強(qiáng)的組織能力。
黃彩霞:個(gè)人形象親和力強(qiáng),易于于人接觸,工作態(tài)度堅(jiān)決認(rèn)真,執(zhí)行力強(qiáng),細(xì)心觀察能力強(qiáng)
產(chǎn)品分析
產(chǎn)品**:
公司名稱:長沙弗來徹******
地點(diǎn):長沙市天岳麓區(qū)天馬安置小區(qū)27棟7單元203單元********
q q:380015190
e-mail:
產(chǎn)品定位:
主要是14至25歲左右的男女t恤、牛仔面料、短褲等服裝,適合大學(xué)生裝扮。
產(chǎn)品材料:
t恤:棉質(zhì)、合成纖維等常用材料,裝飾畫主要是顏料和亮粉等對人體無害的材料。
短褲:牛仔料黑、藍(lán)、灰三主色
產(chǎn)品簡介:
目前,服裝越來越受到人們的追捧。如今,服裝不僅是封面,更是美麗的載體。因此,現(xiàn)在人們對服裝有了更高的要求。
長沙弗萊徹公司的公司服裝主要占平均尺碼的大部分,并走友好的道路??钍胶喗椋蠓降皿w適合生活中平時(shí)的穿戴,而且適合大多數(shù)學(xué)生的著衣風(fēng)格,容易被學(xué)生接受。
另一方面,弗萊徹的衣服直接從廣州送到長沙,款式多樣,選擇也更多。公司的貨物每個(gè)禮拜都會(huì)換**及時(shí)有效率的跟新貨物,滿足了顧客對時(shí)尚的追逐和美的追求。
而且,大部分服裝都是以穿著舒適、看起來清新為生產(chǎn)目標(biāo)的。因此,無論是從視覺還是上身感受都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,適合當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和水平。
市場分析
國內(nèi)市場分析:
如今,衣服不僅是生活必需品,更成為人們身體之外對美德德追求。在市場上國產(chǎn)品牌、洋品牌;大品牌、小品牌;童裝、**、**、**、老人裝如雨后春筍般涌現(xiàn),充滿了人們得生活。服裝從質(zhì)量到款式都追求新穎、更新快。
生產(chǎn)的廠家多,市場也開始變得激烈,這種現(xiàn)象也是有跡可循的。這直接導(dǎo)致了國內(nèi)服裝市場的現(xiàn)狀。
1、服裝市場的潛在利潤可觀
服裝成本低,零售利潤率可達(dá)200%。幾十是名牌的成本也從幾十到100不等,服裝中間環(huán)節(jié)也不多,所以中間成本少,回報(bào)率高。
中國是一個(gè)人口大國和消費(fèi)市場大國。服裝是生活必需品和時(shí)尚的代表,所以中國服裝的錢是源源不斷的。而且,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民物質(zhì)生活水平的提高,人們對服裝的購買也有很大的提升空間。
2、服裝市場競爭激烈
中國在2008年得經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下得利最大,使得在全球大多的企業(yè)都看重了中國市場,想在市場上分一份蛋糕。
在這種情況下,為了減少庫存,促進(jìn)銷售,擴(kuò)大知名度,廠商和商家通過各種方式進(jìn)行競爭。因此造成了激烈的競爭現(xiàn)狀。服裝現(xiàn)在已知的流程基本如下:
設(shè)計(jì)師構(gòu)思與設(shè)計(jì)——試加工——綜合加工——商家訂貨——宣傳營銷——上市。為此,如果要在競爭激烈的情況**市場中占有一席之地,必須要壓縮成本,回籠資金,促進(jìn)再聲場,在激烈的環(huán)境之中立于不敗之地。
學(xué)校市場分析:
現(xiàn)在大學(xué)生都是二十歲左右的學(xué)生,多是80或者90后的群體,他們對衣服的要求多數(shù)人都是以款式新穎為主。此外,他們對美的理解和追求也有一定的自我認(rèn)識。對于服裝,他們不僅要合身,還要有自己獨(dú)特的風(fēng)格和品位。
因此服裝市場也比較可觀;
1 目標(biāo)消費(fèi)群體多
大眾傳媒學(xué)院和長沙師范大學(xué)都建在依特立公園。他們大多數(shù)是女學(xué)生。每天上下課,**居多,而且晚上逛街的也較多,甚至周邊也有特意趕來的逛的學(xué)生。此外,附近居民區(qū)還有大量潛在客戶。
女生多數(shù)情況下都會(huì)沖動(dòng)消費(fèi),特別是逛街時(shí)購買欲望強(qiáng)。而且,產(chǎn)品本身不高,經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的學(xué)生是買不起的。因此,具
有大量的消費(fèi)著。
2 擺地?cái)偟亩?,競爭壓力?/p>
不管是金海岸學(xué)生公寓門前的街道,還是一區(qū)學(xué)生公寓周邊,不僅服裝的店多,而且一到晚上時(shí)擺地?cái)偟囊搽S之增加數(shù)倍。
其中,95%以上的攤主是有自己店鋪的店主,只有5%左右是學(xué)生。學(xué)生為出校門,在經(jīng)驗(yàn)和耐心上都技不如人。因此,不管是在時(shí)間還是實(shí)戰(zhàn)上始終都輸人一節(jié)。
另一方面,更多的攤主和更多的服裝款式使消費(fèi)者更具選擇性,這直接導(dǎo)致了成交率的下降。由于擺攤成本低,在市場上沒有多少優(yōu)勢,利潤空間也有限。為此,要面臨很大的營業(yè)壓力。
銷售策略
銷售目標(biāo)
1 完成老師交代的實(shí)訓(xùn)任務(wù)
2 增強(qiáng)組內(nèi)人員的協(xié)作能力
三。**成本,將利潤控制在可接受的范圍內(nèi)
進(jìn)貨方式:
本學(xué)期開始起,本小組就開始開始通過一些平時(shí)尋找手段,比如網(wǎng)上的查詢和朋友的介紹,開始尋找**和款式相符的批發(fā)商,彼此之間進(jìn)行對比。
在獲得信息之后,我親自去了各個(gè)地方進(jìn)行調(diào)查。之后,考慮到時(shí)間、地理、資金等因素,我們最終決定在長沙弗萊徹合作。
尋找客戶:
為了在銷售過程中取得理想的效果,我們采取了一下幾種方法來促進(jìn)銷售。
1 企業(yè)內(nèi)部尋找法
企業(yè)一般都有自己一套系統(tǒng)的客戶以及潛在客戶的****,這種尋找客戶的方法不但針對性強(qiáng),而且尋找客戶的方式方便快捷,省時(shí)省力。因此,我們在尋找貨源時(shí)優(yōu)先考慮這種方法。
2 熟人介紹法
營業(yè)初期,我們得顧客幾乎都是身邊人發(fā)展而來的。也因?yàn)橛信笥?,朋友的朋友都要照顧,所以結(jié)果不是太令人滿意。
一般來說,我們及時(shí)了解熟人的需求,有利于產(chǎn)品的及時(shí)推廣。而且,大多數(shù)熟人一般都有一定的網(wǎng)絡(luò),有利于快速溝通。
3 廣告尋找法
整合合利用各種資源,擴(kuò)大品牌知名度,樹立企業(yè)形象,有利于建立銷售商與企業(yè)的溝通網(wǎng)絡(luò)??s短**時(shí)間,拓寬市場,提高銷售效率。
我們主要利用校園現(xiàn)有資源,如**群、空間、論壇等學(xué)生經(jīng)常泡的地方。
4 直接尋找法
一是選擇合適的關(guān)鍵詞,直接查找潛在客戶發(fā)布的購買信息。二是給前來購買或購買的顧客。甚至,你可以根據(jù)信息的短語進(jìn)行搜索
我們知道,互聯(lián)網(wǎng)世界的信息是交織溝通的,客戶很可能會(huì)用同樣的信息去不同的地方發(fā)布,通過這些"只言片語",就可能找到其他一些公布了****的相同信息.關(guān)鍵詞法,可以在一定程度上避開平時(shí)碰不上面以及手機(jī)****的限制,讓我們抓住客戶.
5 電子郵件
利用outlook express,還是foxmail來收發(fā)郵件,都建議作個(gè)簽名檔,即固定的郵件落款,以顯示正規(guī).
善用電子郵件,能起到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出簡單效果的“**”
6 傳統(tǒng)的社團(tuán)活動(dòng)
雖然網(wǎng)上外貿(mào)的比重在不斷增加,但傳統(tǒng)的社區(qū)活動(dòng)是高校校園直接尋找客戶的主流形式,而且效果更為集中
俱樂部的活動(dòng)往往可以結(jié)識很多新生,把他們的興趣轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售
銷售方式:
在學(xué)校,大多數(shù)學(xué)生會(huì)選擇在攤位上買衣服。也有很少的學(xué)生會(huì)選擇在周邊的商店購買,所以我們討論得出結(jié)論,并一致同意地面攤位的銷售。
地?cái)偟匿N售成本低,是我們的首選。同時(shí)在實(shí)際銷售之中,我們采取**波動(dòng)式原則,即**在一個(gè)中間點(diǎn)上上下波動(dòng),并且控制在一定的范圍里面,這樣有助于滿足消費(fèi)著討價(jià)還價(jià)的心理。
同時(shí),我們還在宿舍進(jìn)行銷售,最大限度地方便消費(fèi)者。
面對顧客疑慮:
在銷售過程中,難免會(huì)遇到各種各樣的客戶,以及各種各樣的麻煩。本著以消費(fèi)者為中心,盡量保證消費(fèi)者權(quán)益為目標(biāo),我們在遇到顧客的疑慮時(shí)都會(huì)采取積極的態(tài)度去解決事情,而不是放任不管。
主要方式如下所述:
第一步是安撫顧客的情緒,滿足他們的情感需求
根據(jù)心理學(xué)家多年的研究成果,人們更關(guān)心某一結(jié)果的過程而不是結(jié)果本身。在猶豫購買還是不購買的過程中,客戶非常痛苦。 一旦決定購買或不購買,他就會(huì)放心。
所以客戶也需要銷售人員的理解和支持。在銷售過程中,銷售人員的態(tài)度非常重要,銷售人員在整個(gè)過程中營造出來的公平、愉快的氛圍帶給客戶的感覺非常重要。
當(dāng)顧客感到高興和被重視時(shí),他們會(huì)停留更長時(shí)間,購買更多的產(chǎn)品或服務(wù)。
當(dāng)顧客感到受到威脅或不安全時(shí),他會(huì)迅速離開現(xiàn)場回到安全地帶。
所以,當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品、服務(wù)有疑慮時(shí),只解決問題是沒有用的,要懂得安撫客戶情緒,直接與客戶的情緒對話,真正了解客戶的需求與心聲,了解客戶在情感方面對方的需求是什么,并對此做出回應(yīng)。
電信銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
一、實(shí)習(xí)背景與目的
本次電信銷售實(shí)習(xí)是在某知名電信公司的銷售部門進(jìn)行的,實(shí)習(xí)期間主要任務(wù)是參與電話銷售團(tuán)隊(duì),開展銷售活動(dòng),增加銷售額,提高客戶滿意度。通過這次實(shí)習(xí),我旨在深入了解電信銷售的實(shí)際操作流程和技巧,并提升自己的銷售能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
1. 了解電信銷售的基本知識:在實(shí)習(xí)一開始,我首先接受了一系列培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司產(chǎn)品的知識和銷售技巧。了解了電信行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場競爭格局,了解了公司在市場中的優(yōu)勢和定位。
2. 參與銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作:在實(shí)習(xí)過程中,我被分配到一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,與其他銷售人員一起工作。我參與了團(tuán)隊(duì)的例會(huì),了解了團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)和計(jì)劃。每天早上,我們會(huì)進(jìn)行電話銷售訓(xùn)練,提高銷售技巧和語言表達(dá)能力。之后,我們會(huì)分別撥打客戶電話,推銷公司的產(chǎn)品。我在撥打電話的過程中,不僅鍛煉了自己的溝通能力和銷售技巧,還學(xué)習(xí)到了如何更好地了解客戶需求,提供適合的解決方案。
3. 深入了解客戶需求與解決方案:在銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多客戶的需求并思考了如何更好地解決這些需求。有時(shí)候客戶只是需要一個(gè)廉價(jià)的套餐,有時(shí)候客戶需要更好的網(wǎng)絡(luò)功能,有時(shí)候客戶還需要增加一些附加服務(wù)。通過提問和傾聽,我逐漸學(xué)會(huì)了如何多角度地了解客戶需求,并提供滿足這些需求的解決方案。
4. 面對困難和挑戰(zhàn)的解決: 在銷售過程中,我不可避免地遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候客戶對產(chǎn)品不滿意,有時(shí)候客戶對價(jià)格有疑慮,有時(shí)候客戶拒絕接聽電話。通過與同事的交流,我學(xué)會(huì)了如何積極應(yīng)對這些困難,提高自己的應(yīng)變能力和處理問題的能力。
三、收獲和體會(huì)
通過這次電信銷售實(shí)習(xí),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先,我深刻認(rèn)識到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性,銷售人員需要具備很好的溝通能力、表達(dá)能力和應(yīng)變能力。其次,我鍛煉了我的拜訪能力和解決問題的能力,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。最后,我對電信行業(yè)的市場競爭格局和銷售技巧有了更深入的了解,以及如何更好地理解客戶需求并提供解決方案。
四、不足與改進(jìn)
在實(shí)習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在電話銷售的過程中,有時(shí)候缺乏條理性,表達(dá)不夠清晰。其次,我有時(shí)候在面對困難的時(shí)候,容易心態(tài)不穩(wěn)定,導(dǎo)致應(yīng)對不夠果斷和自信。為了改進(jìn)這些不足,我計(jì)劃積極參加溝通技巧的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),提高個(gè)人的銷售技巧和解決問題能力。
五、建議和展望
在實(shí)習(xí)結(jié)束后,我希望公司能夠給我一個(gè)更加全面深入的反饋,指出我的不足和發(fā)展方向。同時(shí),希望公司能夠給予我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),幫助我不斷完善自己的銷售能力和職業(yè)素養(yǎng)。最后,我希望能夠有機(jī)會(huì)加入公司,成為一名優(yōu)秀的銷售人員為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,這次電信銷售實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉平臺。通過實(shí)踐和體驗(yàn),我深入了解了銷售工作的本質(zhì)和挑戰(zhàn),在實(shí)習(xí)過程中不斷提高自己的溝通能力和銷售技巧。希望這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對我今后的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,使我成為一名出色的銷售人員。
手機(jī)導(dǎo)購銷售實(shí)習(xí)總結(jié)
作為一名大學(xué)生,實(shí)習(xí)是我們成長的重要經(jīng)歷之一。我這個(gè)暑假選擇了一份手機(jī)導(dǎo)購銷售的實(shí)習(xí),雖然對手機(jī)本身并不是太熟悉,但是經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。這篇文章我將從三個(gè)方面對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié):崗位職責(zé)、工作體驗(yàn)和收獲成果。
1. 崗位職責(zé)
我實(shí)習(xí)的部門是一家手機(jī)銷售公司的導(dǎo)購部,主要職責(zé)是向顧客介紹和推薦手機(jī),并進(jìn)行銷售和售后服務(wù)。在具體工作任務(wù)上主要包括以下幾點(diǎn):
1.了解手機(jī)產(chǎn)品:要求我們了解手機(jī)的基本特點(diǎn),包括品牌、型號、參數(shù)、價(jià)格和功能等,并熟悉手機(jī)的銷售技巧。
2. 接待顧客:顧客來店后,我們要主動(dòng)上去和他們打招呼,并進(jìn)行詢問和了解其需求,以便進(jìn)行個(gè)性化的推薦和銷售服務(wù)。
3. 推銷產(chǎn)品:針對不同的顧客需求,我們要進(jìn)行差異化的推銷和講解,并根據(jù)其喜好做好推薦。
4. 了解售后服務(wù):售后服務(wù)也是我們工作的重中之重,我們要提供貼心周到的售后服務(wù),回答顧客的問題和解決具體的問題。
2. 工作體驗(yàn)
在這個(gè)實(shí)習(xí)崗位中,我學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的銷售技巧和表達(dá)能力。通過與許多不同背景的顧客的交流,我不僅展現(xiàn)了自己的專業(yè)知識,還學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己和理解顧客不同的需求。以下是我在工作中獲得的具體體驗(yàn):
1.重視細(xì)節(jié):在銷售過程中,細(xì)節(jié)至關(guān)重要,不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等,還包括如何面對不同顧客并主動(dòng)了解顧客的需要,如何在短時(shí)間內(nèi)獲取顧客信任和做好推銷。
2.理解價(jià)值:顧客不僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格,也會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)值。在推銷過程中,我們需要加強(qiáng)展示和講解手機(jī)產(chǎn)品的獨(dú)特性和價(jià)格對比優(yōu)勢,提高產(chǎn)品的價(jià)值感。
3.團(tuán)隊(duì)配合:銷售崗位具有團(tuán)隊(duì)合作性和協(xié)作性,在實(shí)習(xí)期中我們每個(gè)人都需要更加團(tuán)結(jié)一致,并互相學(xué)習(xí)和提高,以達(dá)到更好的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績。
3. 收獲成果
通過這次實(shí)習(xí),我獲得了豐碩的收獲和成果,其中主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1. 銷售技能的提高:通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我不僅更加熟悉了手機(jī)產(chǎn)品,也更加了解了銷售的技巧和策略,能夠更加自如地與顧客交流和表達(dá)自己的思想。
2. 自我成長:實(shí)習(xí)不僅是提高我們職業(yè)技能的機(jī)會(huì),還能夠幫助我們更好地了解自己,發(fā)掘自我潛力并逐漸成長。通過這次實(shí)習(xí),我不僅提高了自己的表達(dá)能力,同時(shí)也培養(yǎng)了自信心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
總的來說,這次手機(jī)導(dǎo)購銷售實(shí)習(xí)是我獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長的機(jī)會(huì),不僅提升了我的專業(yè)水準(zhǔn),還在思想上得到了很大的鍛煉和提高。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和鍛煉,把所學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)踐中,成為一名更加優(yōu)秀的銷售人員。
銷售顧問實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
一、實(shí)習(xí)背景
我在某家大型銷售公司擔(dān)任銷售顧問實(shí)習(xí)生,主要負(fù)責(zé)與潛在客戶進(jìn)行銷售溝通,并促成銷售交易的達(dá)成。實(shí)習(xí)期為三個(gè)月,期間我接觸了大量的銷售案例,并通過實(shí)際操作提升了自己的銷售技巧和溝通能力。
二、實(shí)習(xí)目標(biāo)
1. 提高維護(hù)客戶關(guān)系的能力
作為銷售顧問,與客戶保持良好的關(guān)系十分重要。在實(shí)習(xí)期間,我努力與客戶建立長期合作伙伴關(guān)系,通過及時(shí)回復(fù)郵件和電話,積極解決客戶問題,獲得了客戶的贊賞。此外,我還主動(dòng)邀請客戶參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)和產(chǎn)品展示活動(dòng),加深了客戶對公司的了解和信任。
2. 提升銷售技巧和談判能力
銷售工作需要具備一定的銷售技巧和談判能力。在實(shí)習(xí)期間,我參加了公司組織的銷售培訓(xùn)、座談會(huì)等活動(dòng),學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行銷售談判和客戶溝通。我積極應(yīng)用所學(xué)的知識,不斷改進(jìn)自己的銷售技巧。通過與客戶的溝通,我能夠更好地理解客戶需求,并提供合適的解決方案。
3. 提高團(tuán)隊(duì)合作能力
作為銷售顧問,與團(tuán)隊(duì)成員密切合作是必不可少的。在實(shí)習(xí)期間,我積極參與團(tuán)隊(duì)討論和會(huì)議,并主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員分享我的銷售經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并在這個(gè)過程中感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力。
三、實(shí)習(xí)成果
1. 銷售額的提升
在實(shí)習(xí)期間,我主動(dòng)拜訪了多個(gè)潛在客戶,并通過不斷的跟進(jìn)和溝通,成功促成了多個(gè)銷售交易。我有效地提高了銷售量,并為公司帶來了可觀的業(yè)績。
2. 客戶滿意度的提升
通過與客戶保持良好的溝通和關(guān)系維護(hù),我成功獲得了客戶的認(rèn)可和滿意。很多客戶主動(dòng)向公司提供了推薦和介紹的機(jī)會(huì),為公司開拓了更多的銷售渠道。
3. 銷售技巧的提升
在實(shí)習(xí)期間,我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)銷售案例,并與銷售老師和經(jīng)理進(jìn)行了深入的交流。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我提升了自己的銷售技巧和談判能力,更好地服務(wù)于客戶并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
四、心得體會(huì)
通過這次銷售顧問實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。銷售工作需要良好的溝通能力、談判技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),只有真正了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏得客戶的信任和滿意。
未來,我將繼續(xù)提升自己的銷售技巧和溝通能力,不斷學(xué)習(xí)和成長。同時(shí),我也希望能與更多的專業(yè)銷售人員交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和成功之道。
總而言之,通過這次銷售顧問實(shí)習(xí),我獲得了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),不僅提升了自己的銷售能力,還增加了對銷售工作的熱愛和理解。我相信,在未來的工作中,我能夠更好地應(yīng)對各種銷售挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同目標(biāo)。
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了,實(shí)習(xí)對我們來說非常重要,因?yàn)檫€要寫自己的實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)報(bào)告.因?yàn)閷?shí)習(xí)是為我們進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會(huì)和工作崗位.現(xiàn)在正在進(jìn)行的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間.辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì).同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn).為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ).現(xiàn)在我真正明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論的知識來源于現(xiàn)實(shí)生活,學(xué)習(xí)了理論后沒有應(yīng)用于實(shí)際中,那就等于沒有學(xué),再好的理論知識沒有應(yīng)用于實(shí)際,只能是紙上談兵,所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué),再辛苦也是值得的.現(xiàn)在我為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,我在晉江安踏(福建)鞋業(yè)有限公司總工廠鞋業(yè)運(yùn)營中心主要的職務(wù)是稽核專員.那現(xiàn)在我將就對這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),希望這篇安踏銷售實(shí)習(xí)總結(jié)可以供大家作為參考.
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)我深刻地體會(huì)到了社會(huì)與校園的區(qū)別.在走出學(xué)校課本知識的局限的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)在工作中運(yùn)用課本知識,體驗(yàn)做一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任和義務(wù).在頂崗實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會(huì),開始從校園生活進(jìn)入社會(huì)生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會(huì)人打好基礎(chǔ).爭取做好社會(huì)的一份子,為建設(shè)社會(huì)盡一份力量.
二、公司簡介
安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成. 集團(tuán)公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年,地處中國三大鞋都之首——福建晉江市.
十多年來,安踏集團(tuán)已從一個(gè)地區(qū)性的運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)型企業(yè),發(fā)展成為全國性的營銷導(dǎo)向型的綜合體育用品企業(yè)集團(tuán).目前安踏集團(tuán)擁有員工5000多人,廠房建筑面積達(dá)12多萬平方米,全部實(shí)行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線,年生產(chǎn)各類休閑運(yùn)動(dòng)鞋達(dá)500多萬雙(套).一個(gè)占地面積達(dá)100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市.這10條全部實(shí)行電腦化管理的生產(chǎn)線,從2004年1月開始全面投入使用以來,使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進(jìn)的提高.
從2001年開始 ,安踏邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化.開始跨向運(yùn)動(dòng)服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,這意味著安踏已經(jīng)從單一的運(yùn)動(dòng)鞋向綜合體育用品品牌過渡.
同時(shí),中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:安踏運(yùn)動(dòng)鞋1999年至2001年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產(chǎn)品第一位,已成為眾多消費(fèi)者,尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌.2002年榮獲中國體育用品界運(yùn)動(dòng)鞋類民營企業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標(biāo)”.
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,我們大學(xué)生只沉思在理論的世界,實(shí)踐與理論有些脫節(jié),而實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí).經(jīng)過在學(xué)校中學(xué)習(xí)了理論知識后,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中.在安踏(福建)鞋業(yè)有限公司實(shí)習(xí)了幾個(gè)月里深刻感受到這一點(diǎn),之前我剛到公司時(shí),我的導(dǎo)師帶我首先就是調(diào)試一部灼熱絲試驗(yàn)機(jī),聽他說這部是最簡單的一部試驗(yàn)機(jī).調(diào)試試驗(yàn)機(jī),首先便要看電路原理圖,我拿著灼熱絲試驗(yàn)機(jī)的原理圖,對著試驗(yàn)機(jī)卻是一片茫然,因?yàn)槲也恢撊绾蜗率?,該從何開始調(diào)試.以前在學(xué)校里,我看的電路圖都比較簡單,所以分析起來比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒用過,也不知它的用途.更夸張的是,我竟然連數(shù)字萬用表都不會(huì)用,不會(huì)用二極管檔檢測電路的導(dǎo)通、數(shù)碼管的好壞.不過功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗(yàn)儀的工作原理.看懂了原理圖,知道了它的工作原理,對于調(diào)試這部試驗(yàn)儀,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.通過我半個(gè)月的實(shí)習(xí),我便大概總結(jié)出整機(jī)調(diào)試的以下過程:
1、觀察
首先對要被檢查電路表面狀況進(jìn)行直接觀察,從而發(fā)現(xiàn)問題,找到故障點(diǎn).
a、對于新安裝的電路,首先要在不通電情況下,認(rèn)真檢查電路是否有元件用錯(cuò)、元件引腳接錯(cuò)、元器件損壞、掉線、斷線,有沒有接觸不良等現(xiàn)象.查找時(shí)可借助萬用表進(jìn)行.
b、若在不通電觀察時(shí)示發(fā)現(xiàn)問題,則可進(jìn)通電觀察.此時(shí)采取看、聽、摸、搖的方法進(jìn)行查找.
使我實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到許多在講堂上根本就學(xué)不到知識,實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)卒業(yè)生必需擁有的一段閱歷。也打開了視野,長了見識,為我以落后一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根基,實(shí)習(xí)是把學(xué)到理論知識利用在實(shí)踐中的一次考試測驗(yàn)。
這個(gè)根基上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐慎密結(jié)合起來,實(shí)習(xí)目的通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作。培養(yǎng)實(shí)際工作才能與闡發(fā)才能,以達(dá)到學(xué)以致用的目的
實(shí)習(xí)光陰:201X.7.1----201X.8.1
實(shí)習(xí)所在:縣房地產(chǎn)開拓有限公司
受益非淺?,F(xiàn)在就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)??偨Y(jié)演講:為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)停止了這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到許多在講堂上根本就學(xué)不到知識.
位于省縣鎮(zhèn)東街42號,首先介紹一下我實(shí)習(xí)單位:縣房地產(chǎn)開拓有限公司。于1999年8月10日在工商注冊,主要經(jīng)營房屋建筑與販賣,注冊資本為201萬元,一所股份有限公司。
由于我公司最主要的販賣樓房,應(yīng)聘的崗位是販賣。也成為了一名販賣員,實(shí)習(xí)期間,由于之前沒有打仗過這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,可是行動(dòng)起來,才發(fā)明,本身那么渺小,存在很多問題。比方:剛來的一天,有一個(gè)客戶來向我扣問,可是連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很發(fā)急,地址也不清楚,根本便是一問三不知...................
現(xiàn)在和客戶攀談,通過幾天的察看和琢磨。基礎(chǔ)上是沒有問題了最大的問題便是房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把D區(qū)寫成了B區(qū),找了好半天才找到............所以,照樣要多去熟悉房源,熟悉地址。
下午又找來由說不想要了過幾天又說想看看,還有一個(gè)問題便是客戶早上說看中了房子。真的很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的很難受。只能找本身的原因,改良本身的短缺之處,至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了沒有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的讓客戶滿意便是最大的撫慰和需求了
不敢打仗,曾感覺販賣這一行不得當(dāng)我也曾認(rèn)為懼怕過。不過慢慢感覺只要你居心地做,反而又會(huì)八面玲瓏。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改善派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,必要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)勝利的此岸!
這次實(shí)習(xí)中,總之。盡力考試測驗(yàn)新的事物,其實(shí)只要你敢考試測驗(yàn),沒有什么你不會(huì)的如果我夠堅(jiān)持,相信,每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將本身在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作??芍^受益非淺。
和建業(yè)人交往歷程中,同時(shí)。總能學(xué)到不少器械,但也看到本身的差別和不夠。主要如下:1知識量少搭不上話。2知識結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4核對文件效率低下。5實(shí)踐工作才能低下,不得法。怎么補(bǔ)充短缺呢?首先,停止每項(xiàng)工作要實(shí)時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問題要實(shí)時(shí)請教他人并作做好筆記。最后,工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難,不過我相信我
個(gè)人勞績及其:
還讓我品嘗到工作的費(fèi)力,社會(huì)實(shí)踐的帷幕垂垂落下了回顧起從開始到現(xiàn)在這一路走來我最大的.感想感染便是本身幼稚多了不光富厚了人生經(jīng)歷。生長的愉快。
固然算不上很長的光陰,通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)。然則短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到許多在學(xué)校及書本上不曾有過的器械,盡管以前也有許多的社會(huì)實(shí)踐閱歷,然則這次感到與前幾回有很大的不合以前都是去做匆匆銷,而且感到比以前勞績更多。比方在人際交往方面,書本上只是很簡單的奉告你要如何做,而社會(huì)上人際交往異常繁雜,這是學(xué)校不能有如此深刻的感想感染的社會(huì)上有各類人群,每一個(gè)人都有本身的思想和本身的個(gè)性,要跟他處置好關(guān)系還真得必要很多技術(shù)。而這種技術(shù)通常是來自社會(huì)經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)的行動(dòng)中,此中有關(guān)切你人,有對你不所謂的人,有看不慣你人,看你如何控制了外交中要求你不能轉(zhuǎn)變一件器械的時(shí)候,只能學(xué)著去適應(yīng)它如果還不可,那就轉(zhuǎn)變一下再去合適時(shí)的措施。
從不輕言放棄的風(fēng)致。人要想實(shí)現(xiàn)自身的代價(jià)必然要堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)持的性格,這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么艱苦都不能被它嚇倒。勤奮盡力的生活風(fēng)格,而且還必要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么艱苦,都可以降服,即使遇到失敗那也是短暫的完全可以接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
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