社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)二十二篇。
社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)。
哪些范文最難寫出清新脫俗的感覺(jué)?辦公常常就是文檔處理的代名詞,范文在培養(yǎng)學(xué)生寫作能力方面的作用越來(lái)越被看重,本文旨在為大家整理一篇關(guān)于“社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)”的文章。
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月時(shí)間的努力,這次比賽終于圓滿的畫上了句號(hào),雖然過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的小插曲,但無(wú)可質(zhì)疑的是我們確實(shí)在這次活動(dòng)中成長(zhǎng)了許多。從最初的策劃、比賽宣傳報(bào)名、會(huì)場(chǎng)布置、財(cái)務(wù)管理都付出了我們極大的心血!
在最初寫此次活動(dòng)的策劃書時(shí),我們就遇到了一些問(wèn)題!對(duì)于第一次組織這種大型的校級(jí)活動(dòng),而且本身對(duì)營(yíng)銷之路這個(gè)概念也是模糊不清的我們要寫一份既繼承學(xué)院的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的策劃是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)!最終我們?cè)诰W(wǎng)上找了大量資料參考,結(jié)合我們學(xué)院的實(shí)際情況,終于把策劃書搞定了。
對(duì)于比賽前期的活動(dòng)宣傳,我們也是付出了很多的精力!在活動(dòng)報(bào)名期間,我們食堂以及教學(xué)樓附近設(shè)點(diǎn)報(bào)名。在學(xué)校各處發(fā)傳單,并打印了橫幅張貼到學(xué)校各處人多的地方,海報(bào)也貼了不少,只是為了讓更多的人知道我們這個(gè)活動(dòng),讓更多的人參加到我們這個(gè)活動(dòng)中來(lái)。
活動(dòng)當(dāng)天起了個(gè)大早,心里很激動(dòng),到了會(huì)場(chǎng)幫忙布置和運(yùn)送東西。這場(chǎng)講座我們請(qǐng)到了著名微電子商務(wù)專家、“中國(guó)微信營(yíng)銷第一人”張慧成老師,張慧成老師的不愧是“第一演講家”,他以其精準(zhǔn)的定位、精辟的闡述,獨(dú)到的見(jiàn)解為在場(chǎng)的老師和同學(xué)們帶來(lái)一場(chǎng)深入淺出的講座。尤其是談到中國(guó)微商的發(fā)展的時(shí)候,大家都很激動(dòng),張老師為我們傳遞的不僅僅是知識(shí),更是一種積極向上的正能量,也讓我們開(kāi)闊了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的視野。整個(gè)過(guò)程同學(xué)們都很有激情,積極的通過(guò)微博墻互動(dòng)和交流,特別是談到馬云的創(chuàng)業(yè)歷程的時(shí)候,大家內(nèi)心都激動(dòng)不已,生生被張老師的講課所折服。
講課結(jié)束后,我們匆匆吃完午飯,又來(lái)到了會(huì)場(chǎng)。老師為我們講授了許多銷售的技巧,并為我們加油鼓勁。終于,激動(dòng)人心的比賽環(huán)節(jié)就要開(kāi)始了。我們分成了6個(gè)小組,做公交車來(lái)到了火車站附近,取到指定的銷售商品后,我們便開(kāi)始了緊張而又激烈的銷售活動(dòng)。
我們組共五個(gè)成員,銷售的物品是純燕燕窩、車載香薰、礦泉水,為了鍛煉我們的溝通與銷售能力,商品的價(jià)格都高于市場(chǎng)價(jià)格,這給我們的銷售帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。我們?cè)诠卉嚿暇烷_(kāi)始商量了計(jì)劃,最后決定我和一名隊(duì)員負(fù)責(zé)銷售燕窩,兩名隊(duì)員銷售礦泉水,一名隊(duì)員銷售車載香薰,就這樣,我們下車后便開(kāi)始了計(jì)劃,我和我的搭檔兩人首先分析了一下,由于燕窩屬于奢侈品,不能針對(duì)普通人群來(lái)銷售,所以我們打算去尚格銘城小區(qū)銷售,但是考慮到時(shí)間問(wèn)題,我們兩拋棄了這個(gè)念頭,選擇了服裝市場(chǎng)的老板,于是我們就去了服裝市場(chǎng),結(jié)果并不順利,整個(gè)過(guò)程連連碰壁。但是,我們兩個(gè)并沒(méi)為此而退縮,而是迎難而上,不斷的改進(jìn)我們的“臺(tái)詞”,不斷的總結(jié),不斷的嘗試,忍著腳痛,忍著被拒絕后內(nèi)心的失落,繼續(xù)嘗試,繼續(xù)失敗,繼續(xù)嘗試。。。雖然到最后也沒(méi)賣出去,但是我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中,內(nèi)心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高。后來(lái)我和搭檔又商量了一下對(duì)策,決定去賣礦泉水,于是我們接到礦泉水后兩人來(lái)到了火車站的火鍋城內(nèi),向周圍的人銷售,一開(kāi)始效果并不好,后來(lái)我們換了一個(gè)思路,決定打“同情牌”,這一招果然很湊效,不到半小時(shí)的時(shí)間,我們就賣出去了好到礦泉水,剛才被打擊的心情頓時(shí)明亮了好多。到最后,比賽結(jié)束時(shí)間到了,我們賣出一箱左右的礦泉水,然后又拖著沉重的身體擠上了公交,一路站了回來(lái)。
回到了學(xué)校已經(jīng)是晚上6點(diǎn)多了,我們?cè)诶蠋煹慕M織下對(duì)今天的比賽進(jìn)行了總結(jié),每個(gè)隊(duì)都上臺(tái)交流了各自的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)交流我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)隊(duì)在比賽過(guò)程中都遇到了各種各樣的挫折,但每個(gè)隊(duì)的解決方式都有所不同,這就是我們需要探討和學(xué)習(xí)的地方。我們隊(duì)雖然不是賣的最多的,但是我相信在這次比賽中,我們隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員都收獲了很多待人處世的方法,內(nèi)心也變得更加強(qiáng)大,我們雖然不是最優(yōu)秀的,但是我們一定是成長(zhǎng)最多的。
交流會(huì)結(jié)束已是7點(diǎn)多,但是同學(xué)們的熱情仍然很高。在交流中,我們學(xué)到了很多東西。
第二天的頒獎(jiǎng)會(huì)上,我們隊(duì)拿到了我們用努力換來(lái)的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,而我們深知,在這次活動(dòng)中最大的收獲不在于榮譽(yù),而在于自身素質(zhì)的飛躍。
回首這次營(yíng)銷比賽,是酸是甜是苦是辣!雖然過(guò)程很痛苦,但是收獲也很豐盛。我很享受一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起,朝著一個(gè)目標(biāo)一起努力,然后取得勝利的感覺(jué),而這正是我們很多大學(xué)生所欠缺的。這次活動(dòng)極大的培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和待人處世的能力,我們?cè)谶@次活動(dòng)中收獲了很多課堂上永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。真心希望學(xué)校以后能夠多舉辦這樣的活動(dòng),期待下次比賽。
**年6月初至6月30號(hào)我社分別在鄭州市購(gòu)書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈(zèng)活動(dòng)?,F(xiàn)將6月、4月、5月及6月、6月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析:
6月份鄭州購(gòu)書中心銷售有一定幅度的增長(zhǎng),但受6月份圖書銷售淡季的影響,整體銷售沒(méi)有達(dá)到旺銷的目的,我社的促銷手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的.拉動(dòng)銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書的單品銷售量有明顯提高,相比“動(dòng)銷”的品種增長(zhǎng)不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書大廈銷售“動(dòng)銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點(diǎn)圖書斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào),由于牽涉部門過(guò)多,整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、促銷時(shí)間方面:6月份對(duì)我社圖書而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外,其他圖書的銷售都相對(duì)比較平淡。鄭州主要賣場(chǎng)多以學(xué)生購(gòu)買為主,適合我社產(chǎn)品購(gòu)買的人群相對(duì)比較分散。
2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開(kāi)展促銷活動(dòng),造成促銷活動(dòng)泛濫,很多促銷手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營(yíng)銷手段,多以買贈(zèng)為主,沒(méi)有形成有自己特色的營(yíng)銷手段,重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。
3、各主要賣場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)支持方面:由于需要做促銷活動(dòng)的出版社比較多,鄭州購(gòu)書中心方面為了顧及書店整體的布局,拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品,只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的宣傳畫,對(duì)讀者形成不了視覺(jué)上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動(dòng),對(duì)讀者吸引力不大。
4、禮品過(guò)于單一,對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購(gòu)物袋等促
等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對(duì)6月份促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的情況,積極地和書店相關(guān)部門溝通,盡量尋求書店方面的支持,利用我社促銷活動(dòng),把我社重點(diǎn)圖書集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)問(wèn)卷填寫比較不高等情況,利用書店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫。在活動(dòng)期間,加大拜訪書店的次數(shù)和時(shí)間,通過(guò)和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書外,也積極了解目前讀者的需求及購(gòu)書的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動(dòng)有如下建議:
1、圖書的營(yíng)銷活動(dòng),一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購(gòu)買需求的特點(diǎn),如6月份在鄭州地區(qū)圖書購(gòu)買相對(duì)比較弱,這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。以后選擇在國(guó)慶節(jié)或開(kāi)學(xué)前后搞類似的促銷活動(dòng),使?fàn)I銷活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書的銷售。
2、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位,目前購(gòu)物袋等促銷活動(dòng),被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用,對(duì)讀者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。
3、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性,要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷售的帶動(dòng)作用,強(qiáng)化活動(dòng)的促銷作用。避免營(yíng)銷活動(dòng)流于形式,為做活動(dòng)而搞活動(dòng),一切促銷手段,應(yīng)圍繞銷售而開(kāi)展。
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介
營(yíng)銷協(xié)會(huì)在學(xué)校團(tuán)委、指導(dǎo)老師以及校學(xué)生會(huì)社團(tuán)部、系團(tuán)學(xué)會(huì)的大力支持和幫助下,又走過(guò)了不平凡的一段歷程。協(xié)會(huì)本著:“聚營(yíng)銷精華,鑄商界精英”的責(zé)任和服務(wù)理念,在給協(xié)會(huì)注入新的血液,完善協(xié)會(huì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,本年度一共策劃并組織了新會(huì)員入會(huì)儀式、大河廣場(chǎng)素質(zhì)拓展、協(xié)會(huì)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)、營(yíng)銷之星大賽、社團(tuán)杯籃球賽、平安夜平安果營(yíng)銷等七項(xiàng)組織活動(dòng),使很多同學(xué)結(jié)交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友,并且鍛煉了自己的勇氣,提高了自己的能力。
二、活動(dòng)說(shuō)明
1、營(yíng)銷協(xié)會(huì)入會(huì)儀式
為了使新會(huì)員進(jìn)一步更深層次的了解營(yíng)銷協(xié)會(huì),讓新會(huì)員心里感覺(jué)到營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)其重視的程度,讓他們充分感受到主人翁意識(shí)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。以及對(duì)營(yíng)銷協(xié)會(huì)充滿信心,感覺(jué)到營(yíng)銷協(xié)會(huì)社團(tuán)大家庭的溫暖!經(jīng)過(guò)我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定,我協(xié)會(huì)在w109教室隆重舉行了第九屆新會(huì)員入會(huì)儀式。
時(shí)間:10月29日地點(diǎn):w109
參加人數(shù):80人
會(huì)員全部身穿校服,參加本次入會(huì)儀式。
新生代表發(fā)言,對(duì)協(xié)會(huì)的期盼和建議。
入會(huì)儀式在全體會(huì)員的努力下,圓滿成功。
2、大河廣場(chǎng)素質(zhì)拓展:
今年十一月我協(xié)會(huì)聯(lián)合口才協(xié)會(huì),電子商務(wù)協(xié)會(huì)一起帶領(lǐng)會(huì)員來(lái)到了大河廣場(chǎng)進(jìn)行素質(zhì)拓展大型戶外戶外活動(dòng)。在開(kāi)心娛樂(lè)的活動(dòng)中增加了會(huì)員之間的溝通,無(wú)形中培養(yǎng)了會(huì)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,另外還拓展了會(huì)員的人脈,認(rèn)識(shí)了更多的朋友,不僅愉悅了身心,還進(jìn)一步的增進(jìn)了會(huì)員之間的感情,使社團(tuán)這個(gè)溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時(shí)間:XX年11月6日
地點(diǎn):鄭州惠濟(jì)區(qū)大河廣場(chǎng)
參加人數(shù):120人
素質(zhì)拓展,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神!
心靈溝通活動(dòng),使大家更加了解彼此!
新會(huì)員,留影,紀(jì)念!
3、協(xié)會(huì)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)
為了參加即將到來(lái)的營(yíng)銷之星大賽,我協(xié)會(huì)于周五下午2點(diǎn)請(qǐng)來(lái)了人和新天地投資管理集團(tuán)的總部培訓(xùn)師在中州大學(xué)多媒體教室給我們的會(huì)員講解了關(guān)于銷售、倉(cāng)儲(chǔ)以及管理的相關(guān)知識(shí),使廣大會(huì)員增加了見(jiàn)識(shí),了解了專業(yè)知識(shí)。
地點(diǎn):中州大學(xué)多媒體教室時(shí)間:XX年11月19日
參加人數(shù):130人
一、活動(dòng)背景及目的
1、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì),入學(xué)的大一新生們肯、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì)走入社會(huì),定需要校園卡,大三學(xué)生們體驗(yàn)進(jìn)入社會(huì)的感覺(jué)。
2、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)逼真的實(shí)、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù)。
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
地點(diǎn):馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)
三、活動(dòng)內(nèi)容
大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,為他們不同套餐類型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。
四、具體實(shí)施
(一)活動(dòng)前的準(zhǔn)備
1、分組:首先,老師對(duì)我們班58人做了分組,平均每19個(gè)人各負(fù)責(zé)一個(gè)通信、分組:首先,人做了分組,運(yùn)營(yíng)商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,運(yùn)營(yíng)商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,所以要對(duì)聯(lián)通校園卡的各種套餐類型作一個(gè)詳細(xì)的了解。
2、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開(kāi)了幾次會(huì)議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開(kāi)了幾次會(huì)議,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,不會(huì)慌亂,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,會(huì)慌亂,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,要樹立一個(gè)良好的聯(lián)通校園卡銷售團(tuán)隊(duì)形象。
(二)活動(dòng)中的情況
在實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中,當(dāng)在實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中,踐活動(dòng)中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,然其中既有樂(lè)趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因?yàn)槲覀儧](méi)有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,放的正規(guī)的志愿者牌子,所以我們的活動(dòng)遭到了校衛(wèi)隊(duì)的嚴(yán)密監(jiān)視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開(kāi)會(huì)討論過(guò)了這些情況,所以在當(dāng)這些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,情況,所以在當(dāng)這些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關(guān)系,在迎新中打開(kāi)個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,關(guān)系,在迎新中打開(kāi)個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的,所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來(lái)了一定的便利。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列),以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。
(1) 購(gòu)買外型為雞形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購(gòu)買手工制作的金雞工藝品,放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。
(2) 在店面懸掛“金雞一唱 天下福;世德家私 送“服”到家”橫幅。
(3) 制作以“金雞一唱 天下福;質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步” 為主題的易拉寶,畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴,雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí),雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4) 拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片,做成展板在賣場(chǎng)展示,讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過(guò)硬。
(5) 到世德老客戶(如:張福記、鑫都酒店)拍攝產(chǎn)品照片,在展板上展示。
(1) 在活動(dòng)期內(nèi)購(gòu)買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。
(2) 購(gòu)買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品:
每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購(gòu)買,為每把凳子配一個(gè)座墊,使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現(xiàn)餐廳越來(lái)越人性化的服務(wù),盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊,營(yíng)造一種過(guò)年的氣氛。
在活動(dòng)進(jìn)行前,為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺(tái)號(hào),作為贈(zèng)品。
購(gòu)買軟包椅子的顧客,為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想,過(guò)節(jié)一般送什么都是雙數(shù),所以購(gòu)買一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗(yàn)后再定)。
(3) 推出金雞系列,此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
內(nèi)容安排:
封面以“金雞一唱 天下?!睘橹黝}。
內(nèi)一為企業(yè)理念,公司簡(jiǎn)介。
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片,套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以20xx年日歷(讓客戶保留收藏)。
封底是對(duì)于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。
人們?cè)谝韵虑闆r會(huì)利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娛樂(lè)(如打麻將)、談判等
在活動(dòng)開(kāi)始之前,對(duì)店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使“金雞一唱 天下?!钡闹黝}體現(xiàn)在銷售中。
社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
近年來(lái),社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)成為許多企業(yè)推廣和傳播品牌的重要方式。社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)不僅可以加深與目標(biāo)消費(fèi)者的互動(dòng),還能夠增強(qiáng)品牌的知名度和影響力。為了進(jìn)一步探討社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和實(shí)施方法,我參與了一次由我所在公司組織的社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)。本文將以此次活動(dòng)為例,總結(jié)社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)的成功之處以及需要改進(jìn)的地方。
此次社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)是為了推廣公司新推出的健康飲品系列而舉辦的。為了確?;顒?dòng)的成功和達(dá)到最大的傳播效應(yīng),我們選擇了周末在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)熱門公園舉辦活動(dòng)?;顒?dòng)采用了多種營(yíng)銷手段,包括戶外展示、產(chǎn)品試喝、互動(dòng)游戲和小禮品贈(zèng)送等。
首先,活動(dòng)的策劃和準(zhǔn)備工作非常充分。我們提前進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,了解了目標(biāo)消費(fèi)者的需求和偏好,為活動(dòng)的定位和宣傳做好了準(zhǔn)備。我們還走訪了當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民,了解了他們的日常生活和喜好,以便更好地定制活動(dòng)方案。在活動(dòng)的籌備階段,我們還與周邊商家進(jìn)行了合作,爭(zhēng)取到了一些贊助和支持,以增加活動(dòng)的吸引力和互動(dòng)性。
其次,我們?cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了多個(gè)展示攤位,展示了多種健康飲品的制作過(guò)程和原料的優(yōu)勢(shì)。我們還準(zhǔn)備了充足的樣品供參與者試喝,并在試喝環(huán)節(jié)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,以獲取更多的消費(fèi)者反饋和品牌認(rèn)知度。在互動(dòng)游戲環(huán)節(jié),我們?cè)O(shè)計(jì)了一些有趣的活動(dòng),如猜價(jià)格、抽獎(jiǎng)和拼圖,以吸引參與者的興趣和關(guān)注。參與者在參與游戲或完成任務(wù)后,還能夠獲得我們精心準(zhǔn)備的小禮品,以激勵(lì)他們的參與和支持。
整個(gè)活動(dòng)期間,我們還積極利用社交媒體傳播活動(dòng)信息,增加活動(dòng)的曝光度。我們邀請(qǐng)了一些當(dāng)?shù)氐纳缃幻襟w達(dá)人來(lái)參與活動(dòng),并在他們的社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)直播和推廣。這種方式不僅能夠吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者,還能夠增加品牌的曝光度和影響力。
通過(guò)這次社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒J紫龋覀兾舜罅康膮⑴c者,其中包括很多社區(qū)居民和附近商家的員工。其次,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和反饋,我們獲得了一些寶貴的消費(fèi)者意見(jiàn)和建議,以便改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。最后,通過(guò)社交媒體的傳播,我們的品牌知名度得到了明顯提升,并吸引了一些新的消費(fèi)者群體。
然而,我們也注意到了一些需要改進(jìn)的地方。首先,活動(dòng)的宣傳不夠充分和準(zhǔn)確,導(dǎo)致一些潛在參與者錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)。為了提高下次活動(dòng)的成功率,我們需要加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者群體的準(zhǔn)確定位,并制定更精準(zhǔn)的宣傳方案。其次,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織和引導(dǎo)不夠?qū)I(yè)和有序,一些參與者在試喝、游戲和兌換禮品等環(huán)節(jié)出現(xiàn)了擁堵和混亂。下次活動(dòng),我們需要增加更多的工作人員和志愿者,提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)水平和工作效率。
總而言之,社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)是一種非常有效的品牌推廣和傳播方式。在活動(dòng)策劃和執(zhí)行過(guò)程中,需要注意細(xì)節(jié)并確保各個(gè)環(huán)節(jié)的流程和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)此次活動(dòng)的總結(jié)和反思,我們對(duì)社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)有了更深入的認(rèn)識(shí),并制定了更好的改進(jìn)計(jì)劃。我們相信,在今后的社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)中,我們將能夠取得更好的成果并提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
一、活動(dòng)背景:作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過(guò)校園營(yíng)銷銷售方式,讓大家獲得鍛煉.拉近彼此之間的距離,培養(yǎng)社團(tuán)內(nèi)部大家的溝通與合作的能力.
三、活動(dòng)目的:眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。我們營(yíng)銷協(xié)會(huì),通過(guò)組織一場(chǎng)這樣的校園營(yíng)銷活動(dòng),從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升,與鍛煉.我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切.
四、活動(dòng)圖片:
以上的照片是營(yíng)銷小組在進(jìn)行各個(gè)寢室樓的掃樓活動(dòng),通過(guò)最直接的對(duì)每個(gè)陌生的同學(xué)進(jìn)行的溝通,收獲最樸實(shí)的鍛煉。
五、活動(dòng)流程:以各部門為單位,最后進(jìn)行各個(gè)部門之間數(shù)量統(tǒng)計(jì),評(píng)選出數(shù)量最優(yōu)者給予加分獎(jiǎng)勵(lì)
六、活動(dòng)成績(jī):通過(guò)整個(gè)團(tuán)體的積極努力,讓這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的。得到了鍛煉, 收獲了友誼。
活動(dòng)感想:團(tuán)結(jié)力量大,要有團(tuán)隊(duì)精神,講究團(tuán)隊(duì)意識(shí)。選擇最好的營(yíng)銷方式,讓大家收獲鍛煉。
七、缺點(diǎn)與不足:活動(dòng)過(guò)于困難,收獲的成績(jī)不是很明顯,同學(xué)之間彼此配合不默契,活動(dòng)開(kāi)展的不是很順利,前期準(zhǔn)備不足。
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月時(shí)間的努力,這次比賽終于圓滿的畫上了句號(hào),雖然過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的小插曲,但無(wú)可質(zhì)疑的是我們確實(shí)在這次活動(dòng)中成長(zhǎng)了許多。從最初的策劃、比賽宣傳報(bào)名、會(huì)場(chǎng)布置、財(cái)務(wù)管理都付出了我們極大的心血!
在最初寫此次活動(dòng)的策劃書時(shí),我們就遇到了一些問(wèn)題!對(duì)于第一次組織這種大型的校級(jí)活動(dòng),而且本身對(duì)營(yíng)銷之路這個(gè)概念也是模糊不清的我們要寫一份既繼承學(xué)院的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的策劃是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)!最終我們?cè)诰W(wǎng)上找了大量資料參考,結(jié)合我們學(xué)院的實(shí)際情況,終于把策劃書搞定了。
活動(dòng)當(dāng)天起了個(gè)大早,心里很激動(dòng),到了會(huì)場(chǎng)幫忙布置和運(yùn)送東西。這場(chǎng)講座我們請(qǐng)到了著名微電子商務(wù)專家、“中國(guó)微信營(yíng)銷第一人”張慧成老師,張慧成老師的不愧是“第一演講家”,他以其精準(zhǔn)的定位、精辟的闡述,獨(dú)到的見(jiàn)解為在場(chǎng)的老師和同學(xué)們帶來(lái)一場(chǎng)深入淺出的講座。尤其是談到中國(guó)微商的發(fā)展的時(shí)候,大家都很激動(dòng),張老師為我們傳遞的不僅僅是知識(shí),更是一種積極向上的正能量,也讓我們開(kāi)闊了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的視野。整個(gè)過(guò)程同學(xué)們都很有激情,積極的通過(guò)微博墻互動(dòng)和交流,特別是談到馬云的創(chuàng)業(yè)歷程的時(shí)候,大家內(nèi)心都激動(dòng)不已,生生被張老師的講課所折服。
講課結(jié)束后,我們匆匆吃完午飯,又來(lái)到了會(huì)場(chǎng)。老師為我們講授了許多銷售的技巧,并為我們加油鼓勁。終于,激動(dòng)人心的比賽環(huán)節(jié)就要開(kāi)始了。我們分成了6個(gè)小組,做公交車來(lái)到了火車站附近,取到指定的銷售商品后,我們便開(kāi)始了緊張而又激烈的銷售活動(dòng)。
我們組共五個(gè)成員,銷售的物品是純燕燕窩、車載香薰、礦泉水,為了鍛煉我們的溝通與銷售能力,商品的價(jià)格都高于市場(chǎng)價(jià)格,這給我們的銷售帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。我們?cè)诠卉嚿暇烷_(kāi)始商量了計(jì)劃,最后決定我和一名隊(duì)員負(fù)責(zé)銷售燕窩,兩名隊(duì)員銷售礦泉水,一名隊(duì)員銷售車載香薰,就這樣,我們下車后便開(kāi)始了計(jì)劃,我和我的搭檔兩人首先分析了一下,由于燕窩屬于奢侈品,不能針對(duì)普通人群來(lái)銷售,所以我們打算去尚格銘城小區(qū)銷售,但是考慮到時(shí)間問(wèn)題,我們兩拋棄了這個(gè)念頭,選擇了服裝市場(chǎng)的老板,于是我們就去了服裝市場(chǎng),結(jié)果并不順利,整個(gè)過(guò)程連連碰壁。但是,我們兩個(gè)并沒(méi)為此而退縮,而是迎難而上,不斷的改進(jìn)我們的“臺(tái)詞”,不斷的總結(jié),不斷的嘗試,忍著腳痛,忍著被拒絕后內(nèi)心的失落,繼續(xù)嘗試,繼續(xù)失敗,繼續(xù)嘗試。。。雖然到最后也沒(méi)賣出去,但是我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中,內(nèi)心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高。后來(lái)我和搭檔又商量了一下對(duì)策,決定去賣礦泉水,于是我們接到礦泉水后兩人來(lái)到了火車站的火鍋城內(nèi),向周圍的人銷售,一開(kāi)始效果并不好,后來(lái)我們換了一個(gè)思路,決定打“同情牌”,這一招果然很湊效,不到半小時(shí)的時(shí)間,我們就賣出去了好到礦泉水,剛才被打擊的心情頓時(shí)明亮了好多。到最后,比賽結(jié)束時(shí)間到了,我們賣出一箱左右的礦泉水,然后又拖著沉重的身體擠上了公交,一路站了回來(lái)。
回到了學(xué)校已經(jīng)是晚上6點(diǎn)多了,我們?cè)诶蠋煹慕M織下對(duì)今天的比賽進(jìn)行了總結(jié),每個(gè)隊(duì)都上臺(tái)交流了各自的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)交流我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)隊(duì)在比賽過(guò)程中都遇到了各種各樣的挫折,但每個(gè)隊(duì)的解決方式都有所不同,這就是我們需要探討和學(xué)習(xí)的地方。我們隊(duì)雖然不是賣的最多的,但是我相信在這次比賽中,我們隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員都收獲了很多待人處世的方法,內(nèi)心也變得更加強(qiáng)大,我們雖然不是最優(yōu)秀的,但是我們一定是成長(zhǎng)最多的。
交流會(huì)結(jié)束已是7點(diǎn)多,但是同學(xué)們的熱情仍然很高。在交流中,我們學(xué)到了很多東西。
第二天的頒獎(jiǎng)會(huì)上,我們隊(duì)拿到了我們用努力換來(lái)的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,而我們深知,在這次活動(dòng)中最大的收獲不在于榮譽(yù),而在于自身素質(zhì)的飛躍。
回首這次營(yíng)銷比賽,是酸是甜是苦是辣!雖然過(guò)程很痛苦,但是收獲也很豐盛。我很享受一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起,朝著一個(gè)目標(biāo)一起努力,然后取得勝利的感覺(jué),而這正是我們很多大學(xué)生所欠缺的。這次活動(dòng)極大的培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和待人處世的能力,我們?cè)谶@次活動(dòng)中收獲了很多課堂上永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。真心希望學(xué)校以后能夠多舉辦這樣的活動(dòng),期待下次比賽。
XX年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果。各部門在黃金周均得到全面的勵(lì)練,每個(gè)部門都進(jìn)一步的成熟起來(lái),從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),取得了明顯成效?;仡櫿w十一工作,無(wú)論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為更好的保持優(yōu)勢(shì),積累假日經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié),以便對(duì)日后經(jīng)營(yíng)起到更好的指導(dǎo)作用。
一、前期準(zhǔn)備工作:
為了圓滿的完成此次黃金周的營(yíng)銷目標(biāo),唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實(shí)際情況,緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動(dòng)預(yù)案。每個(gè)部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃,并認(rèn)真分解落實(shí)。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。
十一黃金周,國(guó)美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),成功為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)了一場(chǎng)集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)于一體的國(guó)美購(gòu)物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,為十一黃金周拉開(kāi)了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過(guò)88個(gè)小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn),完成2個(gè)DM宣傳單、4個(gè)跨版、4個(gè)整版、12個(gè)半版、52個(gè)1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報(bào)社。
9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個(gè)完整的國(guó)美電視片在12個(gè)工作時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量快速完成,29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國(guó)美十一促銷戰(zhàn)況,此種效率讓唐山、秦皇島電視臺(tái)制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達(dá)指令,節(jié)日前完成免費(fèi)報(bào)紙新聞10篇。廣宣在短短5天內(nèi)共計(jì)完成稿件達(dá)40篇,刊登達(dá)22篇,洋洋3萬(wàn)字,超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧17篇,并刊登國(guó)美照片8張,220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù)。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為國(guó)美效率。為分部?jī)傻暝谑黄陂g人氣炒作做了充足的預(yù)熱。
唐秦兩地門店銷售及物流配送是實(shí)現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅(jiān)手。為了明確目標(biāo),責(zé)任到人,全員協(xié)力達(dá)成任務(wù),門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時(shí)分解任務(wù)目標(biāo),將銷售任務(wù)首先分解到各組主任,在由各組主任對(duì)本組營(yíng)業(yè)員、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解,最后由營(yíng)業(yè)員、促銷員針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號(hào)。同時(shí)對(duì)于各組主任進(jìn)行充分授權(quán),真正做到責(zé)任到人,人人心中目標(biāo)明確,為確保完成銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
物流方面也是積極預(yù)案,將所有可能發(fā)生的影響配送的問(wèn)題想在前面,解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對(duì)所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查,以確保十一期間車輛正常運(yùn)行。同時(shí)對(duì)所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育,確保十一期間運(yùn)行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。
準(zhǔn)備應(yīng)急車,以備處理應(yīng)急事故。組織唐秦兩地物流車隊(duì)保證十一期間足夠運(yùn)力。唐山:十一期間運(yùn)力40輛,第一天30輛,第二天24輛,第三天至第六天每天18輛,第七天30輛,基本上能保證7天3900件的運(yùn)力。秦皇島:十一期間運(yùn)力33輛,第一天33輛,第二天30輛,第三天24輛,第四天至第五天每天14輛,第六天至第七天10輛,基本上能保證7天5277件的運(yùn)力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。
面對(duì)十一銷售高峰的來(lái)臨,采銷部積極采取相應(yīng)措施,為了保證節(jié)日期間的貨源充足,唐秦兩地共備商品貨源5000余萬(wàn),充分保障節(jié)日的商品供應(yīng)。在得到總部下發(fā)的十一黃金周賣場(chǎng)布置活動(dòng)指導(dǎo)書之后,賣場(chǎng)管理部即開(kāi)始了節(jié)日賣場(chǎng)的美化籌備工作。根據(jù)總部部署設(shè)計(jì)唐山新天地門店、秦皇島金輝店狂歡節(jié)活動(dòng)戶外巨幅、地貼、吊旗、胸貼等;與廣告公司聯(lián)系制作條幅、巨幅、地貼、胸貼、帽子等宣傳用品;與公司采銷部門聯(lián)系,組織安排廠家路演、拱門、條幅等擺放事宜;指導(dǎo)門店進(jìn)行假日布置,最大程度的營(yíng)造狂歡購(gòu)物氛圍。截止到9月27日唐山新天地店、秦皇島金輝店一切準(zhǔn)備工作全部安排落實(shí)到位。
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社區(qū)社保員述職報(bào)告
尊敬的社區(qū)居民:
大家好!我是負(fù)責(zé)社區(qū)社保工作的社保員小韓。我在過(guò)去的一年里,一直致力于為社區(qū)居民提供高質(zhì)量的社保服務(wù)。在這個(gè)特殊的時(shí)期里,社區(qū)居民的健康和福利更是成為我們工作的重中之重。下面我將詳細(xì)報(bào)告我過(guò)去一年的工作情況。
首先,我積極參與社區(qū)健康宣教活動(dòng),提高社區(qū)居民的健康意識(shí)。社區(qū)健康宣教活動(dòng)是保障社區(qū)居民身體健康的重要舉措,我采取多種形式,如組織健康講座、發(fā)放健康宣傳資料等,向居民們傳遞健康知識(shí),促進(jìn)他們形成良好的健康習(xí)慣。此外,我還利用社交媒體平臺(tái),發(fā)布健康宣傳信息,使更多的社區(qū)居民能夠及時(shí)了解到社保政策和福利待遇。
其次,我積極參與社區(qū)居民的社保審核和咨詢工作。社保審核是保證社區(qū)居民能夠享受到應(yīng)有的福利待遇的重要環(huán)節(jié)。我與社保局保持緊密聯(lián)系,及時(shí)獲得最新的政策信息,并對(duì)社區(qū)居民的社保資料進(jìn)行審核和整理,確保他們能夠順利申領(lǐng)各類社保福利。同時(shí),我也耐心回答居民們對(duì)社保政策的咨詢,解答他們的疑惑,切實(shí)維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益。
然后,我積極參與社區(qū)的突發(fā)事件應(yīng)急工作。在一些突發(fā)事件發(fā)生時(shí),如疫情和自然災(zāi)害等,社區(qū)居民往往面臨一系列的風(fēng)險(xiǎn)和困難。作為社保員,我及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解最新的應(yīng)急政策,以幫助社區(qū)居民解決相關(guān)問(wèn)題。我還組織開(kāi)展緊急救援培訓(xùn),提高社區(qū)居民的自救能力和應(yīng)急意識(shí),以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
最后,我積極參與社區(qū)的社保宣傳工作,提高社區(qū)居民對(duì)社保政策的了解。社保政策是為了保障社區(qū)居民的基本生活需求,所以我們需要讓社區(qū)居民充分了解相關(guān)政策和福利待遇。我利用社交媒體、宣傳板報(bào)和發(fā)放宣傳單頁(yè)等多種方式,向居民們宣傳社保政策,解釋政策的相關(guān)內(nèi)容和申領(lǐng)流程,幫助他們順利享受社保福利。
通過(guò)一年的努力,我相信社區(qū)居民對(duì)我的工作有了一定的認(rèn)可和信任。作為一名社區(qū)社保員,我將繼續(xù)努力,提高服務(wù)質(zhì)量,為社區(qū)居民提供更加全面、高效的社保服務(wù),讓社區(qū)居民的生活更加幸福、安心。
謝謝大家!
社區(qū)社保員:小韓
????強(qiáng)化服務(wù)職能抓好社區(qū)建設(shè)s0100????我單位創(chuàng)建于1958年,是新中國(guó)第一座鈾礦山,屬國(guó)有大型一檔企業(yè),現(xiàn)有職工近5000人。由于礦山資源枯竭,負(fù)債較高,2002年8月全國(guó)企業(yè)兼并破產(chǎn)和職工再就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組以[2002]18號(hào)文對(duì)我單位正式下達(dá)關(guān)閉破產(chǎn)計(jì)劃。9月企業(yè)職代會(huì)通過(guò)關(guān)閉破產(chǎn)方案,11月簽定屬地化協(xié)議。為了積極穩(wěn)妥地實(shí)施破產(chǎn)計(jì)劃,我們積極完善體制,規(guī)范運(yùn)行。2004年9月成立華湘社區(qū)管理委員會(huì),并正式掛牌模擬運(yùn)行。華湘社區(qū)工作以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以推進(jìn)社區(qū)建設(shè)為前提,建立和完善社區(qū)組織,加強(qiáng)服務(wù)和管理,促進(jìn)了社區(qū)工作的有效運(yùn)行,較好地推進(jìn)了我單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利進(jìn)行和社會(huì)的穩(wěn)定。????一、健全組織機(jī)構(gòu),確保工作有序運(yùn)行????華湘社區(qū)管委會(huì)自成立以來(lái),著手抓組織建設(shè),確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。????1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際,去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會(huì)組建方案》,成立了華湘社區(qū)管理委員會(huì),下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門,任命了9名正副經(jīng)理,明確了相關(guān)的工作人員,經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年,按照上級(jí)要求,增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門,保證了社區(qū)的正常運(yùn)行,推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。????2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開(kāi)展,工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化,我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,現(xiàn)由礦長(zhǎng)任社區(qū)管委會(huì)主任,礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記,副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師任社區(qū)管委會(huì)副主任,領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊,工作有明確分工。????3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求,我們明確了社區(qū)管委會(huì)八項(xiàng)職責(zé)是:(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,進(jìn)行政治思想教育和法律教育;(2)負(fù)責(zé)離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作,負(fù)責(zé)低保的管理工作;(3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;(4)負(fù)責(zé)單位的社會(huì)治安綜合治理工作,做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;(5)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修、維護(hù)工作,做好生活用水用電的管理工作;(6)負(fù)責(zé)社區(qū)管理委員會(huì)的資金籌措、運(yùn)作及管理工作,利用社區(qū)的設(shè)施積極開(kāi)展創(chuàng)收活動(dòng)及多種服務(wù),舉辦社區(qū)公共福利事業(yè),做好社會(huì)救濟(jì)、擁軍優(yōu)屬、計(jì)劃生育、就業(yè)管理工作;(8)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),開(kāi)展群眾性活動(dòng),努力創(chuàng)建文明社區(qū)。????4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題,社區(qū)管委會(huì)在修改完善原有制度基礎(chǔ)上,制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》,建立了社區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制,財(cái)務(wù)管理辦法,環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度,同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保工作有序進(jìn)行,避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。????二、圍繞服務(wù)重點(diǎn),認(rèn)真履行管理職能????目前,我單位面臨的主要困難是:企業(yè)虧損嚴(yán)重,職工收入偏低;職工家庭人口多,子女入學(xué)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力大;退休職工收入少;職工各種社會(huì)性付費(fèi)支出多等。如何盡力解決這些社會(huì)矛盾,是華湘社區(qū)管委會(huì)服務(wù)與管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的推進(jìn),我們結(jié)合實(shí)際主要抓了以下幾項(xiàng)工作:????1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會(huì)組織對(duì)特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查,我單位最低生活保障應(yīng)保對(duì)象556戶,共涉及人口1390人,我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門聯(lián)系,通過(guò)努力,到2004年底已納入低保174戶,共涉及人口435人,其中在崗職工7戶,下崗職工36戶,退休職工36戶,遺孀遺屬95人,緩解了部分職工家庭生活的困難。????2、加強(qiáng)走訪慰問(wèn)困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會(huì)的主要工作。本著這一工作原則,針對(duì)我社區(qū)管委會(huì)集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn),確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn),理順職工思想情緒,社管會(huì)積極開(kāi)展了送溫暖活動(dòng)。僅2004年春節(jié)期間,慰問(wèn)看望特困職工833人次,發(fā)慰問(wèn)金和慰問(wèn)品9萬(wàn)元,大米1萬(wàn)斤,使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛(ài)。????3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難,現(xiàn)有居
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編在這里給大家?guī)?lái)的社區(qū)門診年終工作總結(jié),希望大家喜歡!
綜合門診20XX年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下,按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)要求,積極認(rèn)真地配合開(kāi)展做好各方面的工作,盡到了應(yīng)有的職責(zé),總體業(yè)績(jī)逐步提升?,F(xiàn)就20XX年度工作總結(jié)如下:
??一、經(jīng)營(yíng)情況:綜合門診20xx年共計(jì)掛號(hào)xxx人,初診為xxx人,復(fù)診為xxx人。其中內(nèi)科初診xx人,復(fù)診xx人;外科初診xx人,復(fù)診xx人;五官科初診xx人,復(fù)診xx人;中康科初診xx人,復(fù)診840人;失眠科初診xx人,復(fù)診xx人;中醫(yī)科初診xx人,復(fù)診xx人;兒科初診xx人,復(fù)診xx人;肝病科初診xx人,復(fù)診xx人。
??二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)督促,與門診各專科每月簽訂經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),全部平均完成預(yù)定任務(wù),業(yè)績(jī)從最初點(diǎn)增長(zhǎng)至最高點(diǎn),增長(zhǎng)率為xx%。
??三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表的規(guī)范管理,按時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找原因,及時(shí)解決,完善經(jīng)營(yíng)工作。
??四、堅(jiān)持每周門診周會(huì)制度,加強(qiáng)綜合門診各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)、運(yùn)作的培訓(xùn),做到常抓不懈。
??五、重新策劃包裝各??频膹V告宣傳。對(duì)耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來(lái)較為簡(jiǎn)單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念,使之更趨生動(dòng)祥實(shí)與合理性,達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來(lái)的“三步安神療法”,經(jīng)過(guò)設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn),充實(shí)了內(nèi)容,重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,取得了明顯的經(jīng)營(yíng)成效。
??六、xx兩月,組織開(kāi)展“署期耳鼻喉專家會(huì)診”活動(dòng),使耳鼻喉門診量明顯上升,達(dá)到了預(yù)期的目的。同時(shí)協(xié)調(diào)配合全院開(kāi)展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動(dòng),經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步并取。
??七、從x月份開(kāi)始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動(dòng),共計(jì)體檢婦女1375人次。在體檢的過(guò)程中做好宣教與服務(wù)工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
??八、10月份配合全院開(kāi)展“健康隴原.感恩中華”國(guó)慶促銷活動(dòng),綜合門診抓住機(jī)遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績(jī)。
??九、加強(qiáng)與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
??十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合,做好門診分診、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)及客服咨詢預(yù)約等工作,協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
??十一、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的配合,跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)內(nèi)容,以及做好《xx》雜志的投放工作。
??十二、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
??十三、積極參與全院的經(jīng)營(yíng)管理,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作。
??在經(jīng)營(yíng)工作中也存在著一些問(wèn)題,有待糾正完善。主要是:
??一、與員工的溝通尚不夠。
??二、個(gè)別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。
??三、個(gè)別員工的勞動(dòng)紀(jì)律性尚差。
??四、院內(nèi)科室間??撇∪说霓D(zhuǎn)診不到位。
??五、門診分診、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)未完全規(guī)范。
??六、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
??20XX年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求,開(kāi)展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)。
20__年是充實(shí)的一年,雖然辛苦,但是也有滿滿的收獲,現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:
一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),與此同時(shí)醫(yī)院部分還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派多名護(hù)理骨干前往總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),這是近年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。
3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn),護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座。鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。
4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。
5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,主要從實(shí)習(xí)生制度、多項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課,出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試??剖覍?duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān),確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次,每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
三、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京的軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,提高了護(hù)理質(zhì)量。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。
四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象:
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過(guò)關(guān),培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人。
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來(lái),在各級(jí)主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面,本人身為_(kāi)_,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),本著為民眾健康服務(wù)的思想,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,多次被__市委組織部授予“專業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱號(hào),并被選舉為_(kāi)_市衛(wèi)協(xié)會(huì)理事。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)義務(wù),如積極配合上級(jí)部門參與__流感的監(jiān)測(cè)預(yù)防工作等。
在工作中堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并通過(guò)了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽(tīng)專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在__開(kāi)了醫(yī)學(xué)博客,整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇,豐富了自己的理論知識(shí);始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,受到了社會(huì)各界的好評(píng);同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績(jī),基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
2xx年上半年,xx社區(qū)始終將維護(hù)穩(wěn)定作為頭等大事來(lái)抓,綜治工作能夠按照區(qū)綜治委統(tǒng)一布置和要求,緊緊圍繞街道黨委的中心工作,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為社會(huì)和諧服務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ),落實(shí)相關(guān)措施。開(kāi)展了各項(xiàng)綜治宣傳月活動(dòng)、區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下基層大接訪活動(dòng)和“五個(gè)專項(xiàng)排查”工作,化解了大量的社會(huì)矛盾糾紛,全面加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,取得了一定的成效,有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、及時(shí)制定工作計(jì)劃,明確全年目標(biāo)任務(wù)。
根據(jù)上級(jí)關(guān)于2xx年的綜治文件精神結(jié)合社區(qū)的實(shí)際,制定了《xx社區(qū)2綜治工作計(jì)劃》,明確了綜治工作的全年目標(biāo)任務(wù),并通過(guò)和駐街單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)了各單位、各部門的工作任務(wù)、考核考評(píng)、獎(jiǎng)懲責(zé)任等內(nèi)容。對(duì)綜治工作加以細(xì)化、量化,可操作性強(qiáng),定期召開(kāi)綜治會(huì)議,分析社會(huì)治安形勢(shì),找出存在問(wèn)題,研究解決辦法,加大檢查督導(dǎo)力度,建立應(yīng)急處理方案,完善綜治長(zhǎng)效機(jī)制,規(guī)定凡是出現(xiàn)綜治問(wèn)題的和年終考評(píng)倒數(shù)的堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”,以確保全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、強(qiáng)化治安防范,大力整治校園周邊環(huán)境。學(xué)校是教書育人的場(chǎng)所,是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要陣地,做好學(xué)校及周邊環(huán)境的整治工作,事關(guān)重大,深化校園及周邊環(huán)境的綜合治理,鞏固創(chuàng)建安全文明的校園的成果,確保青少年學(xué)生有一個(gè)安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。為做好校園周邊安全整治工作,4月份成立學(xué)校安全及周邊環(huán)境專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)綜治副主任為整治小組組長(zhǎng),東街小學(xué)副校長(zhǎng)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院保衛(wèi)科科長(zhǎng)為副組長(zhǎng),社區(qū)其他工作人員為整治組成員。
在春季開(kāi)展的這項(xiàng)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)專門會(huì)議研究制本資料來(lái)源于定校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治實(shí)施方案,確定工作任務(wù),整治重點(diǎn),對(duì)工作進(jìn)行具體安排布置,做到任務(wù)落實(shí)到人。
三、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作,及時(shí)預(yù)防和調(diào)處各類社會(huì)矛盾。xx社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,認(rèn)為排查調(diào)處一件矛盾糾紛,就是保一份安定,把這項(xiàng)工作列入重要議事日程,嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度,成立社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組。5月11日在社區(qū)開(kāi)展區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng),區(qū)委常委、武裝部部長(zhǎng)就來(lái)到了xx社區(qū),來(lái)傾聽(tīng)廣大老百姓的心聲。不少群眾前來(lái)向文部長(zhǎng)反映所遇到的困難和問(wèn)題,文部長(zhǎng)都予以耐心解答。
這次開(kāi)展的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng),是要切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,重點(diǎn)解決人民群眾面臨的困難,確?!凹兄?、事事有結(jié)果”,把大接訪活動(dòng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。
四、做好綜治宣傳工作,做好法律進(jìn)社區(qū)宣傳工作。xx社區(qū)綜治辦根據(jù)街道綜治辦關(guān)于在三月大力開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)的通知,發(fā)動(dòng)轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理,全面落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和法制環(huán)境,為此,xx社區(qū)認(rèn)真研究,周密部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,組織開(kāi)展了一次大規(guī)模的社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng),取得了較好的社會(huì)效果,首先在居民中開(kāi)展法制學(xué)習(xí)教育,組織社區(qū)黨員、干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。二是積極與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校聯(lián)系對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育和宣傳,增強(qiáng)法制意識(shí),為家庭、社會(huì)的安全打下了群眾基礎(chǔ)。三是在小區(qū)的宣傳欄和主要出入口、過(guò)道處張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),達(dá)到家喻戶曉。提高居民的法制觀念,增強(qiáng)防范意識(shí),共建平安社區(qū)。
此次宣傳月活動(dòng)我社區(qū)高度重視,嚴(yán)格要求,緊密結(jié)合“會(huì)議”安全保衛(wèi)工作開(kāi)展,制定完善工作措施,加強(qiáng)督促檢查,積極做與有關(guān)部門密切配合,協(xié)同行動(dòng),相互支持,形成了合力,確保了宣傳月活動(dòng)深入扎實(shí)地開(kāi)展使這次綜合治理宣傳月活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的。
下半年最重要的工作是要做好穩(wěn)定工作,做好重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作,為建國(guó)六十周年獻(xiàn)禮。
4上半年社會(huì)管理綜合治理工作總結(jié)20xx年上半年,集團(tuán)平安建設(shè)、社會(huì)管理綜合治理和維穩(wěn)信訪工作,堅(jiān)持以黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞年初平安綜合、維穩(wěn)信訪責(zé)任書確定的各項(xiàng)工作任務(wù),狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè),健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作,深化平安建設(shè),確保了一方平安,實(shí)現(xiàn)了單位安全無(wú)事故。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。堅(jiān)持把平安建設(shè)和社會(huì)管理綜合治理、信訪維穩(wěn)工作列入重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓責(zé)任落實(shí),齊抓共管,務(wù)求實(shí)效。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),平安建設(shè)、綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、反插播等領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)為平安建設(shè)、綜合治理第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,小組成員配合抓的工作局面。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢(shì),及時(shí)解決綜治中出現(xiàn)的問(wèn)題。各部門根據(jù)工作實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),切實(shí)做好重點(diǎn)部門及重要崗位的安全保衛(wèi)等工作;二是進(jìn)一步健全和落實(shí)了社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項(xiàng)制度。三是年初集團(tuán)法人(代表)與市委市府及市相關(guān)部門和集團(tuán)各部門(單位)分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,將社會(huì)管理綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,并將考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,促使做好社會(huì)管理綜合治理工作;四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任做到了年初有安排,季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié),聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確,使綜合治理落實(shí)到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度,積極配合街道、社區(qū)和消防部門開(kāi)展社會(huì)管理綜合治理及消防安全檢查,聯(lián)系溝通密切,情況反映及時(shí),有問(wèn)題隨時(shí)解決,切實(shí)把不穩(wěn)定與不安全因素消滅在萌芽階段。
二、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,著力構(gòu)建維穩(wěn)防線。自開(kāi)年以來(lái),我們?cè)谏鐣?huì)管理綜合治理工作中,堅(jiān)持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施,努力構(gòu)建維持社會(huì)穩(wěn)定的堅(jiān)固防線,切實(shí)做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,定期召開(kāi)矛盾糾紛排查分析會(huì),做到了改制企業(yè)遺留問(wèn)題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛;二是完善制度,結(jié)合集團(tuán)實(shí)際,建立健全了檢查監(jiān)督、責(zé)任追究、請(qǐng)示匯報(bào)、獎(jiǎng)懲等管理制度,使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道;三是對(duì)部門和科室,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)把調(diào)處工作拿在手上,抓出成效,堅(jiān)持實(shí)行“一票否決”,并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;四是堅(jiān)持“三個(gè)原則”,努力構(gòu)建維穩(wěn)防線。堅(jiān)持“屬地管理”的原則,實(shí)行分級(jí)管理,歸口調(diào)處,把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實(shí)到了各部門和科室;堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅(jiān)持“工作在前,各負(fù)其責(zé)”的原則,經(jīng)常分析、預(yù)防不安全苗頭。大力開(kāi)展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動(dòng),采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工中進(jìn)行宣傳,上半年宣傳達(dá)到2次以上。加強(qiáng)對(duì)干部、職工的思想政治工作,廣泛開(kāi)展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的教育活動(dòng),不斷化解矛盾,穩(wěn)定人心,統(tǒng)一思想,凝聚力量,全年沒(méi)有發(fā)生越級(jí)群體性和個(gè)別上訪事件,確保了一方穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作,切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)。認(rèn)真組織機(jī)關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)綜治工作精神以及國(guó)務(wù)院和省、市加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件,深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系,牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)人民群眾利益的思想。進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),不斷提高做好綜治工作的自覺(jué)性。結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí),教育廣大干部職工模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度,不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法的思想意識(shí),社會(huì)治安綜合治理工作的水平有了進(jìn)一步提高。加強(qiáng)社會(huì)管理工作,積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會(huì)搞好暫住人員管理和出租店面等各種管理工作,主動(dòng)反映工作動(dòng)態(tài),按時(shí)報(bào)送各種材料、信息和半年總結(jié),圓滿完成20xx年綜治政法報(bào)刊征訂任務(wù),并采取多種形式,經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門,管好自己的人,做好自己的事”,特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設(shè)施,教育自己和家庭成員遵紀(jì)守法和交通規(guī)則,提高安全防范和防騙意識(shí),在敏感時(shí)期到來(lái)時(shí),特別提醒大家一要注意人身安全和播出安全,發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或撥打110報(bào)警。通過(guò)以上措施,形成了大家齊抓共管、群防群治和防恐反恐的良好局面,從而確保了一方平安。今年上半年,集團(tuán)機(jī)關(guān)、所屬各部門和單位及家屬樓沒(méi)有發(fā)生過(guò)刑事、治安案件,也未發(fā)生過(guò)安全責(zé)任事故和人身?yè)p傷事故。
四、完善防控體系建設(shè),努力提高防范水平。加強(qiáng)制度和人防、物防、技防三個(gè)層次的防控體系建設(shè),重點(diǎn)強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,有效提高防范水平。一是不斷完善制度建設(shè);二是定期、不定期進(jìn)行督促檢查,每月初對(duì)上月的安全防范工作進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)下月的工作進(jìn)行補(bǔ)充安排;三是在集團(tuán)辦公樓重點(diǎn)部位、各重點(diǎn)區(qū)域設(shè)有專職值班人員,24小時(shí)輪流值班巡邏,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告處理,從思想認(rèn)識(shí)上、工作制度上做到扎實(shí)有效,責(zé)任到人,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),使綜治工作事事有人管,件件有落實(shí);四是增加投入,強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè),提高物防能力,對(duì)集團(tuán)大院、辦公樓、車庫(kù)等重點(diǎn)部位安裝的紅外線報(bào)警儀及時(shí)進(jìn)行檢查修理,達(dá)到了24小時(shí)監(jiān)控,防患于未然;五是堅(jiān)持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工安排值班制度,強(qiáng)化了對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo),杜絕了安全隱患,收到了良好的效果。
五、鞏固創(chuàng)建成果,深化平安建設(shè)。今年以來(lái),集團(tuán)平安建設(shè)、綜治維穩(wěn)和信訪工作堅(jiān)持“服務(wù)大局,預(yù)防為主,創(chuàng)建為民,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的原則,緊緊圍繞建設(shè)平安嘉興工作,以鞏固和擴(kuò)大“平安廣電”創(chuàng)建成果為目標(biāo),進(jìn)一步深化平安建設(shè)、綜治維穩(wěn)和信訪工作,平安創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定成效。一是年初集團(tuán)法人或分管領(lǐng)導(dǎo)同市委市府和相關(guān)部門、街道簽訂平安單位建設(shè)、綜治維穩(wěn)及信訪、消防和廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí),集團(tuán)法人與各部門(單位)負(fù)責(zé)人簽訂相關(guān)的責(zé)任書,明確了責(zé)任,清晰職責(zé)。在日常工作中,定期不定期的進(jìn)行督促檢查,做到責(zé)任到人,措施到位;二是提高思想認(rèn)識(shí),樹立平安意識(shí)。牢固樹立平安就是穩(wěn)定,平安就是和諧的思想,平時(shí)注重安全防范意識(shí)的學(xué)習(xí)教育,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),落實(shí)有關(guān)安全的各項(xiàng)法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度,形成了“安全重于泰山、責(zé)任重于生命”的良好氛圍;三是鞏固創(chuàng)建成果,確保平安目標(biāo)。我們?cè)讷@得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上,采取一系列行之有效的措施,深化平安建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“八無(wú)”,確保了人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)安定。
六、抓好“六五”普法,推進(jìn)依法治理。今年是“六五”普法收官之年,集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議精神,參與了市法宣辦舉辦的法制宣傳長(zhǎng)廊投稿活動(dòng)和各種普法宣傳活動(dòng)。同時(shí),結(jié)合媒體自身實(shí)際,組織主持人采取和利用各種形式進(jìn)社區(qū)、入市場(chǎng)、下學(xué)校宣傳法律知識(shí)。集團(tuán)內(nèi)部干部職工有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》等法律法規(guī),有針對(duì)性地推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)民主化、科學(xué)化、規(guī)范化的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓,公開(kāi)了管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。規(guī)范了行政行為,推進(jìn)了依法行政,法制化管理水平不斷提高。組織廣告經(jīng)營(yíng)管理和采編人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《廣告法》、《合同法》等相關(guān)的基本法律和職業(yè)道德法規(guī),進(jìn)一步深化內(nèi)部改革,完善企事業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),促使集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展,形成依法經(jīng)營(yíng)、依法維護(hù)集團(tuán)和職工的合法權(quán)益,建立起了以事業(yè)法人治理為核心的現(xiàn)代企事業(yè)制度。對(duì)單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進(jìn)一步的推動(dòng)作用,干部職工未出現(xiàn)違法違紀(jì)行為。
????今年,我社區(qū)居委會(huì)在**區(qū)區(qū)委、區(qū)政府、**街道辦事處及有關(guān)部門的指導(dǎo)下,以鄧小平理論和江澤民同志關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針.政策,完成政府有關(guān)部門部署的各項(xiàng)工作任務(wù),并結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況出發(fā),利用社區(qū)資源共享、共駐、共建的原則,繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)群眾性自治組織建設(shè)。經(jīng)過(guò)居委會(huì)全體人員的努力,在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建文明社區(qū)“十個(gè)一”的基礎(chǔ)上,完善社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)配套設(shè)施,開(kāi)拓新增居委會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收點(diǎn),初步形成了社區(qū)組織健全、共健普遍、服務(wù)完善、環(huán)境整潔、教育全面、文化豐富、衛(wèi)生創(chuàng)優(yōu)、風(fēng)尚良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。先后被評(píng)為200*年度**市文明社區(qū)、模范綜合治理社區(qū),定為自治區(qū)文明社區(qū)、創(chuàng)建黨建工作示范點(diǎn)。開(kāi)展主要工作如下:s0100????一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全????社區(qū)建設(shè),是新形勢(shì)下堅(jiān)持黨的群眾路線,是做好群眾工作和加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)的重要內(nèi)容。要使社區(qū)建設(shè)規(guī)范化,首先必須加強(qiáng)提高居委會(huì)成員工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),才能充分發(fā)揮居委會(huì)和群眾的力量,不斷提高為群眾服務(wù)水平和城市管理水平。我社區(qū)居委會(huì)在????200*年初率先創(chuàng)新的在居委會(huì)工作人員中實(shí)行與居委會(huì)主任簽定工作目標(biāo)責(zé)任狀,并根據(jù)本人所負(fù)責(zé)的工作種類和參照社區(qū)建設(shè)的工作職責(zé),要求每月底以書面形式總結(jié)本月所完成的各項(xiàng)工作進(jìn)行自評(píng)交給主任考核存檔;凡被自治區(qū)、**市、**區(qū)、街道辦事處、居委會(huì)抽查或考核的工作成績(jī),結(jié)果將作為年終評(píng)比的重要依據(jù);居委會(huì)對(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)考評(píng)合格者給予????10天的工休假,在年底時(shí)從居委會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收中給予一次性獎(jiǎng)金600元;對(duì)不完成所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)者除取消年底獎(jiǎng)勵(lì)外,違反管理和考勤制度者從每月津貼費(fèi)中扣除。由于實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任狀,不但提高了居委會(huì)工作人員的工作能力和責(zé)任心,又加強(qiáng)了成員之間團(tuán)結(jié),能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),更好的全心全意為居民群眾服務(wù),齊心協(xié)力地把五一中路社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、文化生活豐富、人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)。????二、大力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),增加社區(qū)居委會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收點(diǎn)。????我社區(qū)居委會(huì)根據(jù)資源設(shè)置充發(fā)揮作用,重要的一項(xiàng)工作就是開(kāi)展活動(dòng),以提高社區(qū)單位及居民對(duì)社區(qū)居委會(huì)的凝聚力和知名度,吸引社區(qū)單位和居民共同參與社區(qū)建設(shè)工作。而要開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不好,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不上去,只能是個(gè)空談。我居委會(huì)在工作任務(wù)繁重的情況下,大膽的創(chuàng)新開(kāi)拓經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收項(xiàng)目:????1、接管教師新村1—4月份的環(huán)境綠化和衛(wèi)生項(xiàng)目;2、接管開(kāi)辦五一中路社區(qū)麗江村幼兒園;3、接管舊鐵路基的流動(dòng)人口綜合治理;????4、在五一中路5號(hào)住宅區(qū)開(kāi)設(shè)家政服務(wù)部。全年,新點(diǎn)增加經(jīng)濟(jì)收入18000元,已完成整個(gè)社區(qū)黨群組織經(jīng)濟(jì)收入40000元,完成年度計(jì)劃的100%,同時(shí)安排社區(qū)下崗人員工作265人次。????三、入開(kāi)展宣教教育,社區(qū)風(fēng)氣良好。????我居委會(huì)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況,始終把社區(qū)教育當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。針對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口較多,計(jì)劃生育問(wèn)題較多的特點(diǎn),利用重大節(jié)假日在五一中路社區(qū)內(nèi)的各類文體活動(dòng)中心、圖書館、文化站等娛樂(lè)場(chǎng)所,進(jìn)行掛圖、宣傳資料、廣播等開(kāi)展有針對(duì)性的理想信念教育、形勢(shì)政策教育、民主法制教育和誠(chéng)信教育以及各種有益的教育活動(dòng)達(dá)10次,參加人數(shù)達(dá)一萬(wàn)多人。我們還利用社區(qū)的科普網(wǎng)絡(luò)宣傳普及科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法,使本社區(qū)形成了崇尚科學(xué)、破除迷信、抵制邪教的良好氛圍,社區(qū)居民的整體文明素質(zhì)提高,對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感增強(qiáng),能積極參與社區(qū)建設(shè)。通過(guò)教育活動(dòng)加強(qiáng)了社區(qū)居民的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德,教育、樹立良好的社會(huì)道德風(fēng)尚。社區(qū)內(nèi)的家庭成員、鄰里之間形成了團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系。????四、大力開(kāi)展社區(qū)活動(dòng),促進(jìn)社區(qū)精神文明道德建設(shè)蓬勃發(fā)展。????一年來(lái),我社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)大小規(guī)?;顒?dòng)10次,這些活動(dòng)的主要內(nèi)容有:為五一中路小區(qū)772戶居民住戶實(shí)行了一戶一水表的安裝工程;在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的迎春游園會(huì);帶領(lǐng)126名企業(yè)退休老年人游覽**市快速環(huán)道和青秀山風(fēng)景區(qū);萬(wàn)眾一心、眾志成城抗非典免費(fèi)發(fā)放藥水活動(dòng);在“5.29”全國(guó)計(jì)生協(xié)會(huì)集中活動(dòng)日中慰問(wèn)200*年1月1日至今出生已落實(shí)節(jié)育措施
報(bào)告使用范圍很廣。按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想。下面是為大家?guī)?lái)的2021年社區(qū)書記抓黨建工作述職報(bào)告 ,希望能幫助到大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)同志:大家好!
20__2000年,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為黨建設(shè)的負(fù)責(zé)人,認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委基層黨建設(shè)目標(biāo)要求,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)村黨員干部群眾努力工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,提高黨建設(shè)水平,有效促進(jìn)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的良好快速發(fā)展。下面,我將__村黨建工作報(bào)告如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志評(píng)議:
一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
1.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我?guī)ь^實(shí)施民主決策,制定了每周一次兩委員會(huì)團(tuán)隊(duì)聯(lián)席會(huì)議和每月一次工作和生活會(huì)議的三會(huì)議制度。通過(guò)實(shí)施該制度,增加了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通,促進(jìn)了村級(jí)事務(wù)的民主化。通過(guò)召開(kāi)兩屆委員會(huì)會(huì)議,建立和完善了黨建例會(huì)制度、理論學(xué)習(xí)制度和辦公工作制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委發(fā)布的工作指標(biāo)明確分工,對(duì)人負(fù)責(zé)。
2.落實(shí)村干部開(kāi)放集中辦公,努力解決人難找、事難辦的問(wèn)題。堅(jiān)持集中辦公與輪流值班相結(jié)合,24小時(shí)輪流值班,如午收、秋收、防洪等關(guān)鍵時(shí)期和關(guān)鍵時(shí)期。村兩委組及時(shí)研究處理相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)為群眾提供信息、咨詢、調(diào)解、服務(wù)等服務(wù),有效解決聯(lián)系群眾的問(wèn)題。
二、黨員隊(duì)伍建設(shè)。
1.加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行黨的組織生活制度,認(rèn)真開(kāi)展三會(huì)一課等活動(dòng)。
2.嚴(yán)格黨員發(fā)展。按照把第一關(guān)注質(zhì)量的原則,認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,培養(yǎng)和建立結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)高的積極黨員隊(duì)伍。
3.加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理。長(zhǎng)期不能參與組織生活的流動(dòng)黨員,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定理順組織關(guān)系,確保支部黨員參與率。
四是加強(qiáng)對(duì)困難黨員的幫助
定期走訪困難黨員家庭,建立困難黨員幫扶機(jī)制,激發(fā)他們投身村工作的熱情。
三、基層組織建設(shè)
1、緊緊圍繞“發(fā)展經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的要求,完善和落實(shí)好“干部長(zhǎng)期受教育、群眾真正得實(shí)惠”的長(zhǎng)效機(jī)制,健全完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真履行總支部書記抓黨建工作第一責(zé)任人職責(zé),全面推行“四議兩公開(kāi)”民主決策機(jī)制。
2、落實(shí)抓好“承諾、述職、評(píng)議、追究”四位一體的村黨總支部工作責(zé)任制。形成了村級(jí)黨組織工作規(guī)范化、活動(dòng)經(jīng)?;?、決策科學(xué)化。達(dá)到村級(jí)黨建工作讓群眾更滿意、上級(jí)更認(rèn)可。
3、以“三會(huì)一課”的參會(huì)率為基本依據(jù),以考勤制度及考勤情況結(jié)合黨員評(píng)議,嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活。以開(kāi)展一年一考評(píng),探索建立黨員隊(duì)伍純潔機(jī)制。
4、認(rèn)真開(kāi)展“黨的群眾路線教育實(shí)踐” 活動(dòng),努力建設(shè)為民型黨組織。
5、將村干部承諾事項(xiàng)完成情況與績(jī)效工資掛鉤。組織開(kāi)展“亮身份、講奉獻(xiàn)、比服務(wù)”公開(kāi)承諾活動(dòng)。
四、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。
認(rèn)真落實(shí)村干部廉政承諾制度。在黨員、群眾代表會(huì)議作出公開(kāi)承諾,堅(jiān)持定期召開(kāi)座談會(huì)。認(rèn)真開(kāi)展廉政教育,做到村黨總支部每季度研究一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,確保年內(nèi)黨員無(wú)違紀(jì)、違法現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則做到公務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi),公開(kāi)內(nèi)容全面具體,程序規(guī)范,資料歸檔。抓好村干部學(xué)習(xí)教育,實(shí)行村干部每周集中學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到有會(huì)議記錄,有學(xué)習(xí)筆記。
五、存在的問(wèn)題。
一是思想認(rèn)識(shí)不到位。部分黨員重業(yè)務(wù)輕黨建的思想還較為根深蒂固,黨建工作擺不上應(yīng)有的位置,即使抓黨建工作也是被動(dòng)應(yīng)付,缺乏搞好黨建工作的責(zé)任和激情。二是黨建工作機(jī)制不完善。黨員的教育管理制度和激勵(lì)約束機(jī)制沒(méi)有建立、健全和完善,黨建工作缺乏必要的實(shí)施手段,號(hào)召力不強(qiáng),推動(dòng)力不夠,工作難以開(kāi)展。三是黨建工作內(nèi)容不豐富。
六、下一步工作思路和措施。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治理論水平,特別要組織支部成員學(xué)習(xí)貫徹黨在新時(shí)期的各項(xiàng)方針、政策。帶頭參與學(xué)習(xí)承擔(dān)授課任務(wù),立好標(biāo)桿。
2、深入群眾,注重調(diào)研,到群眾中去多講黨的路線、方針、政策,傾聽(tīng)民聲及時(shí)收集信息,準(zhǔn)確掌握第一手資料,提高決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。認(rèn)真研究新時(shí)期新形勢(shì)下農(nóng)村工作的新情況、新特點(diǎn),把群眾利益工作放在第一位,著力解決群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
3、總支部成員多交流、多溝通,掌握村形勢(shì)的發(fā)展,維持穩(wěn)定。對(duì)出現(xiàn)的一些新事物多調(diào)查、多研究、多思考,同時(shí)鼓勵(lì)支部成員之間,與鄉(xiāng)黨委政府干部間多交流溝通,在工作中相互幫助、督促。
4、進(jìn)一步拓寬發(fā)展思路 以上就是我的述職報(bào)告,不足之處敬請(qǐng)給予批評(píng)指正,謝謝!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
今年,在鎮(zhèn)黨委、街政辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在 “兩委”班子成員和全體黨員的支持下,我堅(jiān)持以黨的十九屆一中、二中全會(huì)精神為指導(dǎo),牢牢抓住全面從嚴(yán)治黨,落實(shí)黨支部書記抓黨建工作主體責(zé)任這條主線,突出抓班子、帶隊(duì)伍、理思路、破難題的工作思路,深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”常態(tài)化學(xué)習(xí)教育,服務(wù)型黨組織建設(shè)等工作。深刻領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神,緊貼社區(qū)工作實(shí)際情況,求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律己,現(xiàn)將履行工作職責(zé)情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
在工作、學(xué)習(xí)和生活中,始終自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律,落實(shí)“一崗雙責(zé)”職責(zé)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立奉獻(xiàn)群眾的思想信念和求真務(wù)實(shí)的思想認(rèn)識(shí),提升自身思想素質(zhì)。把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的首要任務(wù),通過(guò)學(xué)習(xí)十九大精神、《習(xí)近平談治國(guó)理政》(第__卷)、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》等加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),提升自身政治素質(zhì)。堅(jiān)定政治立場(chǎng),堅(jiān)持實(shí)事求是,堅(jiān)決服從組織安排,不弄虛作假,不搞形式主義,牢固樹立服務(wù)意識(shí),實(shí)實(shí)在在的為黨員群眾辦實(shí)事、辦好事。
二、履行抓支部黨建工作責(zé)任情況
作為總支書記,我認(rèn)為地位特殊、任務(wù)特殊、職責(zé)特殊,是領(lǐng)導(dǎo)者更是實(shí)踐者,是事務(wù)多的“大管家”,更是責(zé)任重的“多面手”。
按照“支部書記負(fù)總責(zé),班子成員齊抓共管”的工作機(jī)制,嚴(yán)肅黨內(nèi)組織生活。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化為載體,長(zhǎng)期堅(jiān)持年初有計(jì)劃,年終有總結(jié),每月16日為黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)日,做到“三會(huì)一課”制度。半年來(lái),開(kāi)展支部主題黨日活動(dòng)七次、召開(kāi)專題研討會(huì)三次,黨課兩次,__生活會(huì)兩次,帶頭開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),并做好民主評(píng)議黨員工作。
三、強(qiáng)化自身修養(yǎng),端正工作作風(fēng)
廉潔奉公是對(duì)一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求,在廉潔自律方面,我能夠自覺(jué)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,始終保持清政廉潔的作風(fēng),做到自重、自警、自勵(lì)、反思不足,把人民賦予的權(quán)力用來(lái)為人民謀利益,清清白白做人,堂堂正正做事。
以上是我上半年的工作匯報(bào),在這半年中,工作雖取得了一定成效。但這些成績(jī)的取得,是鎮(zhèn)黨委、政府及街政辦黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是全體工作人員、黨員群眾積極參與配合的結(jié)果。但這些成績(jī)與黨和人民群眾的要求和希望相比還有很大的差距。
今后在工作、學(xué)習(xí)和生活中,我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全體黨員群眾,樹立牢固的為人民服務(wù)的觀念,樹好自身形象,解放思想,求真務(wù)實(shí),我將嚴(yán)格對(duì)照黨章,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)守組織紀(jì)律,提升工作能力,落實(shí)好分管的各項(xiàng)工作,懇請(qǐng)組織予以監(jiān)督。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委組織部的精心指導(dǎo)下,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,以落實(shí)黨委主體責(zé)任為契機(jī),深入踐行抓基層打基礎(chǔ),抓班子帶隊(duì)伍,扎實(shí)推進(jìn)黨建工作,按照區(qū)委要求,現(xiàn)將我抓基層黨建工作情況匯報(bào)如下:
一、履職工作特色和亮點(diǎn)
作為黨工委書記,我深知抓好基層黨建、夯實(shí)基層基礎(chǔ)的重要性和必要性。
(一)加強(qiáng)黨工委班子自身建設(shè),充分發(fā)揮黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)。我堅(jiān)持把黨工委班子建設(shè)作為黨建工作的首要任務(wù)來(lái)抓。一是在班子內(nèi)部,進(jìn)一步明確黨建工作分工,形成了黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門各司其職、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作格局。二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨工委工作制度的規(guī)范。成立了雁北街道黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任貫徹落實(shí)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。三是修訂了《雁北街道考勤管理制度》、《雁北街道機(jī)關(guān)請(qǐng)銷假制度》,形成“以制度管人,用制度說(shuō)話”的工作氛圍。四是重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨工委班子和基層黨組織落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”意識(shí)。于每周一、周五組織各(村)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行政治學(xué)習(xí),通過(guò)采取強(qiáng)行灌輸學(xué)習(xí)教育的形式,達(dá)到自覺(jué)學(xué)習(xí)的目的,切實(shí)提高街道黨工委班子成員和各(村)社區(qū)黨支部履行主體責(zé)任意識(shí)。
(二)夯實(shí)組織建設(shè),筑牢黨的基層戰(zhàn)斗堡壘。按照區(qū)委組織部的要求,雁北街道對(duì)軟弱渙散基層黨組織___社區(qū)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,一是在街道黨工委和辦事處的指導(dǎo)下,___于20__年7月7日以無(wú)記名投票方式,選舉產(chǎn)生了___社區(qū)居民委員會(huì),二是村兩委會(huì)采取多種舉措改善村室建設(shè),提升后進(jìn)村陣地為民服務(wù)能力。三是開(kāi)展了包聯(lián)共建工作,通過(guò)對(duì)該村社區(qū)抓思想、教方法、提能力、政策引導(dǎo)等,村班子科學(xué)發(fā)展能力得到提升。通過(guò)我街道驗(yàn)收組和平時(shí)反饋情況,___社區(qū)黨組織在區(qū)委區(qū)政府的指導(dǎo)和駐村工作組的幫扶下,經(jīng)過(guò)集中整頓,村社區(qū)兩委班子得到進(jìn)一步加強(qiáng),目前,村社區(qū)治安比較穩(wěn)定,近期沒(méi)有群體性事件發(fā)生,達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
(三)扎實(shí)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng),抓黨員隊(duì)伍建設(shè)。街道黨工委結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)。結(jié)合我街實(shí)際,重新梳理了20余項(xiàng)制度,進(jìn)行修改完善,修訂制度9項(xiàng),新建制度1項(xiàng)。今年全年街道共組織5人進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn),轉(zhuǎn)正黨員2名。
(四)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)保障,落實(shí)基層黨組織工作職責(zé)
街道黨工委按照“全區(qū)一個(gè)品牌,街社各有特色”思路,著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,各(村)社區(qū)分別通過(guò)開(kāi)通“信息發(fā)布平臺(tái)”、社區(qū)民情流水線QQ群、社區(qū)新浪微博、居民24小時(shí)訴求通道、志愿者服務(wù)站、閱覽室、勞動(dòng)保障服務(wù)站、衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站等功能服務(wù)站及民情流水線QQ群、黨員短信服務(wù)平臺(tái)等舉措,方便轄區(qū)居民群眾生活,進(jìn)一步加強(qiáng)了基層黨組織工作職責(zé)。
二、存在的主要問(wèn)題及原因
自我今年9月底上任以來(lái),雖然在落實(shí)黨工委主體責(zé)任方面和轉(zhuǎn)變街道機(jī)關(guān)作風(fēng)方面做了一些工作,但也存在一些問(wèn)題:
(一)黨工委主體責(zé)任落實(shí)不到位。由于近年來(lái)雁灘地區(qū)開(kāi)發(fā)進(jìn)程的加快,街道黨工委和5個(gè)村社區(qū)工作重心都倚重在項(xiàng)目引進(jìn)和征地拆遷上,對(duì)基層黨建和基層黨組織主體責(zé)任的落實(shí)有所放松,在工作的完成上沿用老的辦法、老的思路,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),黨工委主體責(zé)任落實(shí)不到位,對(duì)村社區(qū)黨支部完善基層黨的組織建設(shè)指導(dǎo)力度和檢查力度不大。
(二)對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)檢查督促不夠。作為街道黨工委書記,我能做到以身作則、嚴(yán)格要求自己,但在對(duì)機(jī)關(guān)干部的管理上存在“老好人”思想,街道日常工作本身就比較繁重,干部職工平日工作壓力比較大,覺(jué)得對(duì)他們適當(dāng)?shù)姆潘晒芾硪彩强梢缘模虼藢?duì)干部工作作風(fēng)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,落實(shí)檢查和督促的不到位,街道紀(jì)工委沒(méi)有將各項(xiàng)督察制度發(fā)揮到實(shí)處,這種思想導(dǎo)致了街道機(jī)關(guān)個(gè)別人員工作滯后,出現(xiàn)了松懈散慢的現(xiàn)象。
(三)基層黨支部作用發(fā)揮不到位。主要表現(xiàn)在村社區(qū)“三資管理”工作較薄軟,各村黨支部不能積極履行職責(zé),在村集體資產(chǎn)上未做到公開(kāi)透明,導(dǎo)致個(gè)別村社區(qū)的部分村民上訪,前段時(shí)間我街道高灘村社區(qū)部分村民就村兩委會(huì)不及時(shí)公開(kāi)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了上訪,基層黨支部作用發(fā)揮不到位,就會(huì)引發(fā)各種糾紛和矛盾,產(chǎn)生信訪事件,甚至影響到村務(wù)的有序開(kāi)展。
(四)對(duì)基層黨組織參與黨建工作積極性調(diào)動(dòng)不夠。對(duì)照黨的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)、黨員群眾的期盼,還存在差距和不足。一是黨建特色品牌培樹成效不大,大部分社區(qū)黨建特色不夠鮮明、載體不夠豐富;二是社區(qū)部分黨員主動(dòng)參與社會(huì)治理意識(shí)還不強(qiáng),特別是部分社會(huì)黨員,主動(dòng)參與黨的組織生活少,黨性不強(qiáng);三是是以黨建促發(fā)展的門路不多,解放思想的程度還需進(jìn)一步加大;四是部分黨員干部為民服務(wù)的意識(shí)有待提高。
三、下步工作思路和主要措施
在今后的工作中,我將結(jié)合“教育實(shí)踐”活動(dòng),充分發(fā)揮黨建工作“第一責(zé)任人”的作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè),努力把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì),把黨建資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展的資源、服務(wù)的資源和穩(wěn)定的資源。
一是構(gòu)建基層黨建責(zé)任體系。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)黨組織書記履行黨建責(zé)任意識(shí),健全完善黨建工作考核辦法,加強(qiáng)社區(qū)黨建工作考核力度,實(shí)行黨建工作項(xiàng)目化目標(biāo)管理,年初與街道黨委簽訂黨建工作目標(biāo)責(zé)任書,并做出公開(kāi)承諾。深化基層黨組織分類定級(jí)、對(duì)相對(duì)后進(jìn)基層黨組織,采取“定人定責(zé)幫扶、定時(shí)定標(biāo)提升”的機(jī)制,確保晉位升級(jí)。
二是健全完善聯(lián)系群眾制度。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)、雙聯(lián)雙結(jié)等活動(dòng),抓實(shí)走訪活動(dòng),并進(jìn)一步深化“在職黨員進(jìn)社區(qū)”工作,努力為民辦實(shí)事,推進(jìn)聯(lián)系服務(wù)群眾長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)。
三是加強(qiáng)基層黨員隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)街道、社區(qū)近兩年來(lái)年輕干部逐漸增多的實(shí)際,進(jìn)一步搭平臺(tái)、壓擔(dān)子、一線墩苗、實(shí)績(jī)比拼,加大力度抓好年輕干部培養(yǎng)。
四是在謀事干事上下功夫。以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)保證黨工委主體責(zé)任的落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”、健全“三項(xiàng)機(jī)制”。
五是加強(qiáng)干部職工的工作作風(fēng)建設(shè)。將干部職工的工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jī)、為群眾的服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力作為干部管理考核的重要內(nèi)容,作為對(duì)干部評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù),對(duì)辦事效率不高、服務(wù)質(zhì)量不好的個(gè)人及辦公室實(shí)行扣發(fā)考核獎(jiǎng)、通報(bào)批評(píng)、限期整改等處罰,以此來(lái)切實(shí)增強(qiáng)街道干部職工服務(wù)群眾的能力。
六是抓項(xiàng)目,謀發(fā)展。繼續(xù)做好9個(gè)續(xù)建項(xiàng)目的服務(wù)和推進(jìn)工作;配合區(qū)委區(qū)政府做好西蘭板材市場(chǎng)和三森眾旺市場(chǎng)的“出城入園”工作;爭(zhēng)取___)社區(qū)城中村改造項(xiàng)目有新進(jìn)展;配合區(qū)政府、城關(guān)分局完成北面__社區(qū)100畝征地工作;完成__社區(qū)居住區(qū)天然氣取暖工程;做好人行蘭州支行項(xiàng)目征地工作。
七是抓好支部建設(shè)與村社區(qū)“三資”管理工作,進(jìn)一步完善健全各村社區(qū)黨支部工作職能,發(fā)揮好基層黨組織作用,把推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)作為遏制_的重要手段,要對(duì)照省委第四巡視組指出的農(nóng)村集體資產(chǎn)管理存在的問(wèn)題,深入開(kāi)展農(nóng)村“三資”專項(xiàng)治理活動(dòng)。
八是協(xié)調(diào)上級(jí)部門落實(shí)好___社區(qū)和___社區(qū)村民委員會(huì)班子成員配備和5個(gè)村社區(qū)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的成立工作。
????2004年,我社區(qū)司法行政工作和普法依法治理工作在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、支持下,在辦事處司法行政機(jī)關(guān)的直接關(guān)心指導(dǎo)下,堅(jiān)持以十六大精神和十六屆四中全會(huì)精神為指針,認(rèn)真貫徹市司法行政工作會(huì)議精神,以服務(wù)社區(qū)、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意為目標(biāo),按照年初制定的考核標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持思路創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,充分發(fā)揮法制宣傳、人民調(diào)解、安置幫教和法律服務(wù)等各項(xiàng)職能作用,抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、促工作、保穩(wěn)定,與時(shí)俱進(jìn),較好地完成了司法行政工作目標(biāo)任務(wù),為三個(gè)文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。今年社區(qū)司法工作如下:????一、工作目標(biāo)運(yùn)行情況????(一)以深入開(kāi)展法制宣傳教育為龍頭,全面推進(jìn)依法治街進(jìn)程????今年是“四五”普法的第四年,也是關(guān)鍵一年。我們緊緊抓住普法、依法治理這個(gè)“龍頭”,鎖定“四五”普法對(duì)象,充分利用各種法制教育資源,完善普法網(wǎng)絡(luò),激發(fā)社會(huì)各界參與普法,形成全民普法的大好局面。????1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)任務(wù)。????為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)普法依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),年初,及時(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開(kāi)普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,研究部署全年的普法工作,明確了今年社區(qū)普法依法治理工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)、工作要求。????2、理清工作思路,積極開(kāi)展“四五”普法工作。????根據(jù)上級(jí)要求,配備各種普法教材,組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行普法學(xué)習(xí),通過(guò)各種形式開(kāi)展普法宣傳,并結(jié)合實(shí)際情況重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《憲法修正案》、《行政許可法》、《婚姻登記條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果,我們還組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行了考試,參考率100%,合格率達(dá)100%,優(yōu)秀率88.9%。通過(guò)學(xué)習(xí)和考試,使居民的法律意識(shí)得到了加強(qiáng),認(rèn)識(shí)了知法守法的重要性,也加強(qiáng)了社區(qū)工作人員學(xué)法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。????3、開(kāi)展主題活動(dòng),深化普法效果。????充分利用黑板報(bào)和宣傳畫等多種方法,大力開(kāi)展憲法以及對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活有直接指導(dǎo)意義和密切關(guān)系的法律法規(guī)的宣傳,教育公民遵紀(jì)守法,尊重社會(huì)公德,提高群眾依法維權(quán)的能力和水平。充分利用“6.26”禁毒宣傳日等活動(dòng)之際,在主要街道以各種形式進(jìn)行普法宣傳,向過(guò)往群眾發(fā)放宣傳資料,并向提出問(wèn)題的群眾給予解答,深化普法效果。我們張貼了禁毒橫幅1幅,黑板報(bào)1欄,張貼各類宣傳標(biāo)語(yǔ)112張,發(fā)放各種宣傳資料760份。通過(guò)宣傳,在居民中收到了良好的效果。????4、開(kāi)展法律服務(wù)下社區(qū)活動(dòng)。????社區(qū)一直和廣杰律師事務(wù)所保持良好的合作關(guān)系,事務(wù)所的律師幫助居民提供法律咨詢和援助,使居民對(duì)社區(qū)更加信任和支持。????(二)深入開(kāi)展以“防激化”為重點(diǎn)的人民調(diào)解工作,切實(shí)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作????做好行政復(fù)議、申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作,使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達(dá)方式,預(yù)防和減少群體性上訪、進(jìn)京上訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生,推進(jìn)依法治理工作。提高居民自我教育、自我服務(wù)、自我管理、自我約束的能力,為建設(shè)文明祥和的新型社區(qū)作出貢獻(xiàn)。社區(qū)成立了由包括社區(qū)民警在內(nèi)15人的人民調(diào)解委員會(huì),居民信息員11人。社區(qū)在今年共接受居民糾紛40起,其中鄰里糾紛19起,家庭糾紛6起,婚姻糾紛2起,其他糾紛13起。成功調(diào)解38起,調(diào)解排查率100%,調(diào)成率95%。????如:2004年4月20日上午,xx路二區(qū)5-4-5號(hào)居民xxx來(lái)社區(qū)反映,他們所居住的地方受到垃圾氣味的污染,請(qǐng)求我們與他去鐵道集貿(mào)市場(chǎng)調(diào)解。我們與他到鐵道集貿(mào)市場(chǎng)核實(shí),看到市場(chǎng)的集中垃圾箱燒垃圾冒出的濃煙及發(fā)出的臭味確實(shí)影響了周邊的居民樓。我們找到市場(chǎng)管理主任,向他說(shuō)明居民反映的情況,經(jīng)我們調(diào)解,市場(chǎng)方面同意在垃圾箱上加個(gè)蓋,擋一層塑料布,xxx表示接受,并理解市場(chǎng)方面存在的困難。又如:xx區(qū)22號(hào)居民xxx到我社區(qū)反映,因他家房子的地基漏水,他想在自家的宅基地旁砌磚鞏固地基,但其屋后的鄰居9-9號(hào)的xxx不讓,并與他兒子發(fā)生爭(zhēng)吵,有可能會(huì)引起武力爭(zhēng)斗,請(qǐng)求社區(qū)出面調(diào)解。我們立即到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。原來(lái)兩家僅隔一米之距,9-9號(hào)xxx認(rèn)為22號(hào)xxx這樣做是霸占地方,再加上他兒子也出口傷人,她氣不過(guò),所以才吵了起來(lái)。我們把當(dāng)事人都叫到一起,動(dòng)之以情,曉之以理,最后雙方達(dá)成了協(xié)議,不再吵了,雙方各讓一步,仍舊維持了良好的鄰里關(guān)系,從而也避免了一場(chǎng)暴力事件的發(fā)生。我們及時(shí)的調(diào)解工作收到了良好的成效,避免了民間矛盾進(jìn)一步激化,達(dá)到穩(wěn)定社會(huì)的目的。????(三)以減少重新違法犯罪為
社區(qū)報(bào)賬員個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!我是社區(qū)報(bào)賬員小李,非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)過(guò)去一年的工作情況和取得的成績(jī)。
首先,我要表?yè)P(yáng)自己過(guò)去一年在工作中展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。作為社區(qū)報(bào)賬員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支管理,確保所有財(cái)務(wù)記錄的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。針對(duì)這一任務(wù),我自始至終保持高度的工作熱情,并注重細(xì)節(jié)和紀(jì)律。每天都會(huì)仔細(xì)核對(duì)收據(jù)、對(duì)賬單和報(bào)銷文件,確保每張發(fā)票都能夠得到合理解釋和合法報(bào)銷。另外,我也與職能部門保持密切溝通,及時(shí)了解各項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展和經(jīng)費(fèi)使用情況,以便及時(shí)適應(yīng)變化。
其次,我要強(qiáng)調(diào)的是在團(tuán)隊(duì)合作中的表現(xiàn)。作為社區(qū)報(bào)賬員,我深知自己的工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與支持。過(guò)去一年,我與同事們積極溝通,互相幫助,共同克服了許多困難。我們建立了一個(gè)高效的工作流程,使得財(cái)務(wù)記錄的處理得以迅速和準(zhǔn)確完成。同時(shí),我也積極參與和財(cái)務(wù)相關(guān)的會(huì)議和培訓(xùn),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以更好地服務(wù)團(tuán)隊(duì)和社區(qū)。
在過(guò)去一年的工作中,我取得了一些令人驕傲的成績(jī)。首先,在財(cái)務(wù)管理方面,我成功地將社區(qū)報(bào)賬工作從手工管理轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊僮鳎⒁雽I(yè)的會(huì)計(jì)軟件,大大提高了工作效率和準(zhǔn)確性。其次,在財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析中,我多次提供了及時(shí)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)層做出正確決策提供了有力支撐。此外,我還積極參與社區(qū)的公益活動(dòng),與居民們建立了良好的互動(dòng)關(guān)系,贏得了他們的信任和支持。
當(dāng)然,我也意識(shí)到自己還存在一些不足之處,需要進(jìn)一步完善和提升。例如,我在工作中有時(shí)會(huì)遇到一些復(fù)雜的財(cái)務(wù)情況,需要更深入的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)。因此,我計(jì)劃在接下來(lái)的時(shí)間里,積極參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高個(gè)人能力和素質(zhì),為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我最誠(chéng)摯的感謝。是你們給予了我機(jī)會(huì),并一直對(duì)我的工作給予了鼓勵(lì)和支持。沒(méi)有你們的信任和支持,我無(wú)法取得今天的成績(jī)。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和水平,為社區(qū)的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
小李
一年來(lái),在局黨組和同志們的關(guān)心支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合的工作方針,樹立科學(xué)監(jiān)管理念,履行紀(jì)檢監(jiān)察崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防懲治腐敗體系實(shí)施綱要》,解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、扎實(shí)工作,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)的發(fā)展作出了積極的努力。
一、聯(lián)系食品藥品監(jiān)管工作實(shí)際,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)面對(duì)食品藥品監(jiān)管新法律、新機(jī)構(gòu)、新職能的實(shí)際,只有聯(lián)系工作實(shí)際,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀、才能更好地履行自己的崗位職責(zé),才能執(zhí)政為民,提高依法行政水平。在工作中堅(jiān)持做到平時(shí)自學(xué)與集中學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)相結(jié)合,使自己的綜合知識(shí)水平得到了較大提高。一是認(rèn)真加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期食品藥品監(jiān)督管理工作的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤的重要講話,領(lǐng)會(huì)黨和政府對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的政策和要求,樹立社會(huì)主義榮辱觀,使“八榮八恥”成為行為準(zhǔn)則和人生坐標(biāo);
二是積極參加優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、解放思想大討論和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動(dòng),認(rèn)真自我檢查,自我剖析,努力提高政治素質(zhì)、提高管理素質(zhì)、提高專業(yè)素質(zhì),堅(jiān)持廉潔奉公的精神、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的作風(fēng)、艱苦奮斗的作風(fēng)、干事創(chuàng)業(yè)的作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政、執(zhí)政為民的意識(shí)。圍繞“建立一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動(dòng)快捷”的食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍的目標(biāo),把思想統(tǒng)一到行政執(zhí)法、依法監(jiān)管上來(lái);三是學(xué)習(xí)掌握紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真抓好“兩個(gè)條例”的學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極實(shí)踐教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉工作體系,保證了全局乃至全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開(kāi)展。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)筆記和撰寫學(xué)習(xí)心得,提高了自身素質(zhì)。
按照局黨組的統(tǒng)一部署,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成紀(jì)檢監(jiān)察日常工作。
一是做好來(lái)信來(lái)訪接待、案件查處等工作。認(rèn)真貫徹紀(jì)檢監(jiān)察工作“公正執(zhí)法、加強(qiáng)監(jiān)督、依法辦案、從嚴(yán)治檢、服務(wù)大局”的方針,認(rèn)真受理群眾的來(lái)信來(lái)訪,查辦違紀(jì)違法案件工作。二是抓好行業(yè)不正之風(fēng)工作。進(jìn)一步抓好糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng),在治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中,制定了《治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,抓好系統(tǒng)內(nèi)的自查自糾工作,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,協(xié)助制定防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。印發(fā)了《關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)干部親屬及離退休領(lǐng)導(dǎo)干部有關(guān)情況進(jìn)行專項(xiàng)登記的通知》,向局機(jī)關(guān)、各縣(區(qū))局、直屬事業(yè)單位發(fā)放了《領(lǐng)導(dǎo)干部投資入股藥品研究、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)情況登記表》等_個(gè)登記表格進(jìn)行逐項(xiàng)登記,接受社會(huì)對(duì)治理商業(yè)賄賂工作的監(jiān)督舉報(bào),目前未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)干部職工存在登記的情況。認(rèn)真開(kāi)展清房工作,重點(diǎn)對(duì)全局的處、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人住房,進(jìn)行了個(gè)人再申報(bào)、再公示、再審核、再外調(diào)和嚴(yán)格歸檔等程序,保證了清房工作的真實(shí)性和嚴(yán)肅性。
20xx年度,我市摘取了全國(guó)衛(wèi)生城市、全國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家級(jí)園林綠化模范城市三塊金牌,為繼續(xù)堅(jiān)持鞏固成果,達(dá)到綿陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)首批文明城市的總體要求,實(shí)現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府提出的在20xx年建成文明城區(qū)的奮斗目標(biāo),根據(jù)市、區(qū)、辦事處創(chuàng)建工作安排,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,建國(guó)門社區(qū)狠抓落實(shí)順利完成全年創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,狠抓落實(shí)。
進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu),調(diào)整了社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定具體的工作計(jì)劃和實(shí)施意見(jiàn),完善各項(xiàng)工作責(zé)任制。做到有目標(biāo)、有措施、有分管領(lǐng)導(dǎo)、有具體責(zé)任人。社區(qū)創(chuàng)建常抓不懈,建立社區(qū)創(chuàng)建檢查及周五大掃除制度,與各駐區(qū)單位簽定“門前三包”責(zé)任書,制定考評(píng)制度。各單位爭(zhēng)創(chuàng)綠色社區(qū)、衛(wèi)生社區(qū)、安全社區(qū)、文明社區(qū)的觀念已樹立,形成“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、部門實(shí)干、人人參與”的局面,社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化大為改觀。
二、措施落實(shí)、獎(jiǎng)懲逗硬。
一是以“綿陽(yáng)創(chuàng)建文明城市,涪城創(chuàng)建文明城區(qū)”為主題,采用社區(qū)報(bào)欄、各單位黑板、板報(bào)等多種方式進(jìn)行宣傳,基本做到家喻戶曉,人人皆知。印發(fā)宣傳資料5000余份。通過(guò)宣傳教育,使社區(qū)人民對(duì)創(chuàng)建工作知曉率、創(chuàng)建工作的支持率提高,群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)工作和反腐倡廉工作的滿意度都要大大提升。各單位爭(zhēng)創(chuàng)文明單位,社區(qū)內(nèi)文明單位覆蓋面加大。
二是有組織、有步驟、有計(jì)劃地開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng),大力弘揚(yáng)和培育民族精神,為創(chuàng)建文明城區(qū)提供精神動(dòng)力。堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)思想道德建設(shè),組織開(kāi)展“3月公民道德宣傳月”和5月20日“公民道德宣傳日”活動(dòng),加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德建設(shè);積極開(kāi)展文明市民、五好家庭等創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)及各種健康有益的文化體育活動(dòng)豐富創(chuàng)建內(nèi)容;加強(qiáng)對(duì)黨員的道德建設(shè);加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè),充分調(diào)動(dòng)家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面的力量,保護(hù)未成年人的身心健康成長(zhǎng);開(kāi)展“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”活動(dòng),引導(dǎo)人們提高文明素質(zhì),接受科學(xué)思想,培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣,樹立良好風(fēng)尚;在全社會(huì)廣泛開(kāi)展誠(chéng)信教育,努力打造誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境等一系列活動(dòng)。
三是加大城區(qū)綜合整治力度,強(qiáng)化城區(qū)管理。主要突出居民小區(qū)、樓頂樓道的環(huán)境整治,堅(jiān)決禁止“八亂”行為死灰復(fù)燃,社區(qū)精神文明共建委員會(huì)定期對(duì)各單位、各小組進(jìn)行檢查評(píng)比,作為年終考核的依據(jù)。四是圍繞堅(jiān)持
????????文章標(biāo)題:社區(qū)2005年工作總結(jié)
二00五年,在街黨委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)黨總支、居委會(huì)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),本著“以人為本、服務(wù)居民”的原則,以服務(wù)居民為重點(diǎn),圍繞創(chuàng)建和諧平安社區(qū)的目標(biāo),積極開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),繁榮社區(qū)文化,美化社區(qū)環(huán)境,加強(qiáng)社區(qū)平安,關(guān)心居民生活,不斷提高社區(qū)管理水平,在構(gòu)建和諧平安社區(qū)進(jìn)程中取得了顯著成效。
一、圍繞社區(qū)建設(shè)抓經(jīng)濟(jì)
今年社區(qū)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,完成了街黨委辦事處交給的經(jīng)濟(jì)工作任務(wù),引進(jìn)一個(gè)投資50萬(wàn)元的精英文化傳播有限公司,創(chuàng)稅3萬(wàn)元,工業(yè)總收入突破去年的指數(shù)達(dá)10400元,社區(qū)總收入達(dá)萬(wàn)元。經(jīng)濟(jì)的豐收給社區(qū)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。我們加大了社區(qū)建設(shè)投入力度,累計(jì)籌資25萬(wàn)余元綠化、美化、凈化了小區(qū)的環(huán)境,對(duì)小區(qū)內(nèi)1000余平方米的路面進(jìn)行改造、硬化,并聘請(qǐng)園林規(guī)劃師精心設(shè)計(jì),為小區(qū)種植樹木,修建花壇,布置宣傳長(zhǎng)廊,增設(shè)健身器材,安放石桌、石凳,綠化面積達(dá)1500平方米。另外,我們還進(jìn)行了多項(xiàng)社區(qū)建設(shè),如投入[范文搜網(wǎng)-找文章,到范文搜網(wǎng)]5500元完善了各項(xiàng)制度設(shè)施,投入13000元對(duì)社區(qū)學(xué)習(xí)室和老年活動(dòng)室進(jìn)行翻修等,并投入資金加大了社區(qū)軟件建設(shè)力度,建立了社情民意基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),將科教、文化、體育、老齡、綜合治理、計(jì)劃生育、精神病防治、衛(wèi)生等項(xiàng)工作的基礎(chǔ)資料整理建冊(cè)。
二、圍繞強(qiáng)基工程抓黨建
1、抓好黨(總)支部及社區(qū)居委會(huì)班子自身建設(shè)。一年來(lái),我們認(rèn)真抓好了黨(總)支部及社區(qū)居委會(huì)一班人的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。共召開(kāi)支部大會(huì)6次,每個(gè)節(jié)假日均對(duì)生活困難和體弱多病的黨員進(jìn)行了慰問(wèn),切實(shí)送去黨組織的關(guān)懷,組織了黨建聯(lián)誼會(huì),把黨組織建設(shè)同社區(qū)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。另外,積極做好了黨員發(fā)展和黨費(fèi)收繳工作,共發(fā)展黨員8名,增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的新生力量。
2、抓好了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為今年社區(qū)黨建工作的中心工作,我們按照“規(guī)定動(dòng)作到位,自選動(dòng)作創(chuàng)新”的要求,突出抓重點(diǎn)、抓特色、抓實(shí)效,做到:“一個(gè)不少”抓教育、“一步不少”抓活動(dòng),“一著不讓”抓實(shí)踐,主要特點(diǎn)是:一是預(yù)熱早。今年二月份開(kāi)始,我們積極開(kāi)展了“組織尋黨員、黨員尋組織、黨員尋黨員”的“三尋”安家活動(dòng),對(duì)所有黨員的類別、年齡、學(xué)歷、組織生活等基本情況進(jìn)行了全面調(diào)查,特別是對(duì)流動(dòng)黨員、與組織失去聯(lián)系的黨員、改制企業(yè)轉(zhuǎn)入的黨員、年老體弱參加學(xué)習(xí)有困難的黨員的情況進(jìn)行了摸排,為他們盡快落實(shí)組織關(guān)系。遠(yuǎn)在佛山美的集團(tuán)工作的黨員李某收到我們的信件非常激動(dòng),他說(shuō)一定認(rèn)真參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。這項(xiàng)工作的開(kāi)展,使我們摸清了黨員底數(shù),掌握了黨員詳情,為先教活動(dòng)的開(kāi)展做好了準(zhǔn)備。二是突出重點(diǎn),抓好關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段突出“三學(xué)”抓覆蓋面,即上門送學(xué)、骨干幫學(xué)、組織評(píng)學(xué)。在民主評(píng)議階段結(jié)合社區(qū)黨員的實(shí)際,積極創(chuàng)新活動(dòng)方式,在進(jìn)門約談、上門訪談,廣泛征求群眾意見(jiàn)的同時(shí),真抓真評(píng)真議,增強(qiáng)分析評(píng)議工作的實(shí)效。黨性分析突出一個(gè)“準(zhǔn)”字,做到靈活務(wù)實(shí)。專題組織生活會(huì)突出一個(gè)“真”字,做好“評(píng)說(shuō)結(jié)合”。在整改提高階段突出抓實(shí)效,圍繞征求到的群眾意見(jiàn),制訂了切實(shí)可行的整改方案,以整改提高的高質(zhì)量確保了整個(gè)先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。十一月底,社區(qū)黨總支組織社區(qū)黨員、居民群眾共計(jì)200人,對(duì)社區(qū)第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),從測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)看:總體滿意率較高,滿意票數(shù)達(dá)170票,基本滿意15票,滿意率達(dá)90以上。三是重教育、重實(shí)踐、重實(shí)效。我們把實(shí)踐活動(dòng)貫串于整個(gè)教育活動(dòng)的始終。我們響應(yīng)街黨委的號(hào)召,積極開(kāi)展了“百名黨員架心橋”活動(dòng),20名黨員與社區(qū)20名貧困學(xué)生或困難戶結(jié)對(duì)助學(xué)助困。另外,我們結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展了多種形式的黨員志愿者服務(wù)活動(dòng),組織了30人的志愿者服務(wù)隊(duì)為居民免費(fèi)修理水和義務(wù)巡邏,為社區(qū)無(wú)職務(wù)黨員設(shè)崗定責(zé),展示了共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象。省第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)巡回檢查組組長(zhǎng)魏改生來(lái)社區(qū)檢查,對(duì)我社區(qū)黨建和先教活動(dòng)給予充分肯定。
3、抓好黨建創(chuàng)新工程。今年4月,我們成立了全市首家社區(qū)黨員服務(wù)中心。黨員服務(wù)中心把著力點(diǎn)放在服務(wù)和管理兩個(gè)方面,聘請(qǐng)了一批熱心公益事業(yè),具有較高理論水平、管理協(xié)調(diào)能力的黨員骨干,分別組成黨務(wù)業(yè)務(wù)組、政策宣傳組、幫扶解困組、文娛活動(dòng)組、醫(yī)療服務(wù)組、志愿者服務(wù)隊(duì)等組織,切實(shí)履行“視黨員為親人,視難事為己任”的服務(wù)宗旨。迄今為止,“中心”遍訪社區(qū)30余戶黨員家庭,接轉(zhuǎn)組織關(guān)系9人,慰問(wèn)20戶困難群眾,辦好事、做實(shí)事5
一、民心是桿秤
作為一名區(qū)基層工會(huì)主席,我時(shí)刻想到的就是職工群眾的切身利益,細(xì)心的去捕捉職工的心聲,用真情回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工。在最基層的地方,沒(méi)人聽(tīng)你說(shuō)“官話”,必須一件一件地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事。我們要做的,就是要好好打造工會(huì)工作的品牌,把工會(huì)真正建設(shè)成職工最溫暖的家。
我和我的同事們堅(jiān)持深入基層職工家里,傾聽(tīng)職工的呼聲和要求,為他們解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。,我們共走訪慰問(wèn)了困難職工110戶,組織全局干部職工參加各類捐款20余萬(wàn)元。在我們工會(huì),凡是有職工生病住院,我們工會(huì)干部都會(huì)去探望;凡是離退休工會(huì)干部過(guò)生日,我們都會(huì)去參加;凡是基層有患重大疾病的特困職工,我們都會(huì)盡所能組織全局干部職工捐款獻(xiàn)愛(ài)心。
去年,基層工會(huì)某職工因患重病需進(jìn)行手術(shù),但手術(shù)費(fèi)用高達(dá)10余萬(wàn)元,可家中積蓄加上親朋好友借來(lái)的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足手術(shù)費(fèi)用,病者親人愁得火急火燎。當(dāng)我們得知情況后,啟動(dòng)應(yīng)急幫扶機(jī)制,特批幫扶資金元,同時(shí),組織發(fā)動(dòng)區(qū)城建局及基層單位干部和職工進(jìn)行捐款,兩天時(shí)間,籌集資金2萬(wàn)余元,在最短的時(shí)間幫助該職工湊齊了手術(shù)費(fèi),使他手術(shù)得以順利進(jìn)行。事后,該職工及家人逢人便說(shuō):“沒(méi)有工會(huì)組織的關(guān)懷,我們?nèi)揖投炔贿^(guò)那個(gè)坎兒。”我們用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)溫暖著職工的心,我們工會(huì)因此被廣大職工視為“職工之家”,我也被大家親切地稱呼為“職工群眾的貼心人”。
二、黨和政府的橋梁紐帶
勞動(dòng)光榮、知識(shí)崇高、人才寶貴、工人偉大。勞動(dòng)者用智慧與力量,用心血與汗水,建設(shè)國(guó)家,創(chuàng)造財(cái)富,也鍛造自己。工會(huì)在其中的動(dòng)員組織和教育引導(dǎo)作用至關(guān)重要。
工會(huì)組織起來(lái),重要的是有活力。我們定期組織全體職工學(xué)習(xí)黨的方針政策,開(kāi)展了各類學(xué)習(xí)班、辦主題板報(bào)等系列活動(dòng),使廣大職工明確了自己的職責(zé)和任務(wù),擺正了國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系,改進(jìn)了職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng),提升了他們的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
我們組織本系統(tǒng)職工開(kāi)展了多種形式的技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵,特別是專業(yè)技術(shù)人員,對(duì)他們進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)技術(shù)集中培訓(xùn),全體職工都掌握了一門以上的職業(yè)技能。通過(guò)這些活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的`積極性,發(fā)揮了職工的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí),保證了單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。組織適合基層單位的崗位技能競(jìng)賽活動(dòng),提高了不同崗位職工的工作水平,樹立了“企興我榮、企衰我恥”的觀念。為了增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,通過(guò)職工之家建設(shè)這個(gè)平臺(tái),多次組織開(kāi)展了形式多樣的運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、文藝演出等活動(dòng),豐富了職工的文化生活。
一年來(lái),我本著對(duì)局黨委、對(duì)上級(jí)工會(huì)、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極探索、勇于開(kāi)拓,緊緊圍繞企業(yè)中心工作,開(kāi)展民主管理,按時(shí)為職工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及公積金等。同時(shí)積極組織職工參加重大疾病互助活動(dòng),積極推行廠務(wù)公開(kāi),企業(yè)安全生產(chǎn)等工作。
我們整理了一些與“營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)”有關(guān)的實(shí)用信息分享給大家,在寫范文時(shí)應(yīng)該從何處著手呢?我們總是會(huì)有需要用文檔來(lái)的溝通情況,向范文學(xué)習(xí)是一種有效的寫作方式。
一、活動(dòng)名稱:
雙節(jié)感恩回饋月——誼豐大酒店圣誕節(jié)及元旦促銷活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月26日——20xx年1月20日
三、活動(dòng)宣傳方式:
1.x展架——2個(gè)(尺寸同之前)
2.燈箱廣告----1個(gè)(尺寸同之前)
3.LED大屏幕宣傳
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:凡來(lái)我酒店用餐的客戶,均贈(zèng)送精美果盤一個(gè)
活動(dòng)二: “折扣自由行”(煙酒、海鮮消費(fèi)除外)
活動(dòng)三:生日客人尊享八八折并贈(zèng)送長(zhǎng)壽面及精美禮品一份
活動(dòng)四:平安夜、圣誕節(jié)及元旦當(dāng)天,凡用餐客人均可享受消費(fèi)滿即送的促銷活動(dòng)(數(shù)量有限,贈(zèng)完為止,整單消費(fèi)滿即可享受相應(yīng)的贈(zèng)送活動(dòng))
消費(fèi)滿4000元/桌贈(zèng)送價(jià)值1200元的車載DVD一臺(tái)
消費(fèi)滿2500元/桌贈(zèng)送價(jià)值800元蠶絲被一條
消費(fèi)滿1500元/桌贈(zèng)送價(jià)值150元電子秤一臺(tái)
消費(fèi)滿xx00元/桌贈(zèng)送價(jià)值xx0元代金券一張
凡來(lái)我酒店消費(fèi)客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺(tái)或辦公桌小植物一盆
活動(dòng)五:定宴會(huì)送禮儀
活動(dòng)當(dāng)月成功預(yù)定宴會(huì)并繳納規(guī)定押金的即可享受到酒店定宴會(huì)送禮儀的活動(dòng)。
一樓宴會(huì)廳,預(yù)定xx桌以上的贈(zèng)送價(jià)值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。
二樓宴會(huì)廳,預(yù)定20桌以上的贈(zèng)送價(jià)值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。
活動(dòng)六:會(huì)員金卡熱賣中(此活動(dòng)長(zhǎng)期有效)
儲(chǔ)值卡預(yù)存xx000元返xx00元,或享受酒店餐飲消費(fèi)八八折(煙酒、飲料、海鮮消費(fèi)除外,宴會(huì)、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)除外)。
備注:活動(dòng)二、三、四,只能任選一種參與。三個(gè)活動(dòng)不可共同進(jìn)行。
五、促銷活動(dòng)總結(jié)及分析:
在活動(dòng)中各部門相互配合完成了我們的雙節(jié)促銷活動(dòng)。接下來(lái)從以下四個(gè)方面對(duì)此次促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié):優(yōu)點(diǎn):
(一)宣傳方面:
1.制作了雙節(jié)促銷活動(dòng)的電梯燈箱、x展架、LED屏滾動(dòng)播出雙節(jié)促銷活動(dòng)的內(nèi)容。
2.在來(lái)店消費(fèi)的顧客中由服務(wù)人員積極向客人推銷我們的活動(dòng),并給客人做以解釋,提升客人的消費(fèi)觀念。
3.由點(diǎn)菜員向客人詳細(xì)推薦本店在活動(dòng)期間推出的活動(dòng)及相關(guān)優(yōu)惠政策。
4.客人結(jié)賬時(shí)收銀員主動(dòng)提醒客人結(jié)賬抽獎(jiǎng)有驚喜并發(fā)放小禮品。
5.負(fù)責(zé)雅間的領(lǐng)班、主管生日客人用餐期間及時(shí)贈(zèng)送長(zhǎng)壽面
(二)員工培訓(xùn):
1.集體培訓(xùn)雙節(jié)促銷相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容
2.每天不定期的對(duì)員工進(jìn)行店慶活動(dòng)優(yōu)惠政策的學(xué)習(xí)與考核,爭(zhēng)取做到每位員工都能熟記,以便于向客人推薦。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):
1.特別向服務(wù)人員強(qiáng)調(diào)和加強(qiáng)促銷活動(dòng)期間服務(wù)的重要性,在對(duì)客服務(wù)的過(guò)程中保質(zhì)保量,不能有一絲的懈怠。
2.領(lǐng)班主管在促銷活動(dòng)期間多巡視,多檢查。對(duì)服務(wù)人員起到監(jiān)督作用。以便于及時(shí)糾正及時(shí)處理。
3.每日餐餐前進(jìn)行衛(wèi)生檢查
(四)促銷效果總結(jié):
在20xx年12月26日截止至20xx年1月17日午促銷活動(dòng)期間經(jīng)過(guò)各部門及餐廳所有員工的努力下,餐廳共計(jì)收入 16416.77 元,
平安夜當(dāng)天收入 66722元
圣誕節(jié)當(dāng)天收入 61643元
元旦當(dāng)天收入 92830元
圣誕節(jié)和元旦兩天餐飲收入 154473元
圣誕節(jié)和元旦兩天去年同期收入 169054元
今年元旦和圣誕兩天營(yíng)業(yè)收入比去年同期減少了14581元
折扣自由行共抽出:9.5折1張、8.8折1張、7折1張
8.8折,原價(jià):20xx元 折扣了xx4元
7折,原價(jià):1973元 折扣了188元
9.5折,原價(jià):1224元 折扣了28元
小吸塵器共計(jì)發(fā)放 50個(gè) 電子秤共計(jì)發(fā)放4個(gè) 其他的都沒(méi)有發(fā)嗎?
生日客人打折的次數(shù)及金額?及是否贈(zèng)送了禮品?
不足:
(一)宣傳方面:
1.由于廣告公司的工作效率導(dǎo)致宣傳品未能預(yù)期到位。
2.員工在促銷活動(dòng)期間還欠缺宣傳活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
(二)員工培訓(xùn):
1.員工培訓(xùn)未做到每位員工熟悉了解促銷活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容。
2.餐飲部管理層對(duì)于此次促銷活動(dòng)沒(méi)有引起足夠的重視,導(dǎo)致活動(dòng)期間宣傳力度不夠到位。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):
1.員工缺乏積極主動(dòng)推銷的意識(shí)
2.餐飲部在此次活動(dòng)中全員促銷意識(shí)還有待加強(qiáng)。
分析:
(一)市場(chǎng)分析:
東勝客人的消費(fèi)力度是有的,但是現(xiàn)如今的客人消費(fèi)已經(jīng)逐步趨于理智化,客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務(wù)方式。
我們酒店是三星級(jí)酒店,我們酒店餐飲部的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)該是中端的商務(wù)客人、鐵西區(qū)居民的家庭用餐、公司聚會(huì)等。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
同類型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在硬件方面均好于我酒店。為了在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間處于不敗之地,我們首先應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群,有針對(duì)性地定期推出不同的促銷活動(dòng)和更換新的菜譜,使客人養(yǎng)成一定的`到誼豐大酒店消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,形成對(duì)于酒店的忠實(shí)感和歸屬感。并針對(duì)酒店硬件不硬這一點(diǎn),在軟件服務(wù)方面多想辦法,吸引客人到誼豐大酒店消費(fèi)。
挑戰(zhàn):
1.今后所有的促銷活動(dòng)需至少提前1個(gè)月部門遞交活動(dòng)促銷計(jì)劃報(bào)請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批或組織進(jìn)行討論。
2.所有的促銷活動(dòng)宣傳應(yīng)至少提前半個(gè)月進(jìn)行大面積的推廣??墒褂玫猛茝V方式:報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告、宣傳單頁(yè)、電梯燈箱廣告、易拉寶展架、LED屏滾動(dòng)播出
3.推出多種廣告宣傳方式:去人群密集的地區(qū)發(fā)放宣傳單頁(yè)等
4.有針對(duì)性地推出相應(yīng)的宣傳促銷活動(dòng),以期贏得更多新老客戶對(duì)于我酒店的認(rèn)同。
5.所有的促銷活動(dòng)培訓(xùn)應(yīng)至少提前半個(gè)月就開(kāi)始在員工中進(jìn)行,并且全酒店所有員工必須熟知,達(dá)到全員促銷的目的。
6.相關(guān)部門的高度重視,是促銷活動(dòng)能夠成功的基礎(chǔ)。
7.賓客資料的整理歸檔,可以成為促銷活動(dòng)的宣傳基礎(chǔ)人群。
8.賓客意見(jiàn)反饋的收集、整理、上報(bào),并有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)的整改。
9.培訓(xùn)員工餐飲銷售技巧,養(yǎng)成良好的主動(dòng)推銷意識(shí)和習(xí)慣,全員促銷。
10.跟進(jìn)關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù),在軟件服務(wù)上取勝。
·一品園十一營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
今年是黃石房地產(chǎn)行業(yè)異常活躍的一年,隨著萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、碧桂園、綠城等全國(guó)知名房企紛紛入駐,黃石樓市的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為了在市場(chǎng)中搶占一席之地,許多項(xiàng)目都采取了各具特色的宣傳推銷手段。一品園項(xiàng)目為了圓滿完成年初制定的目標(biāo),
·一品園十一營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
今年是黃石房地產(chǎn)行業(yè)異常活躍的一年,隨著萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、碧桂園、綠城等全國(guó)知名房企紛紛入駐,黃石樓市的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為了在市場(chǎng)中搶占一席之地,許多項(xiàng)目都采取了各具特色的宣傳推銷手段。一品園項(xiàng)目為了圓滿完成年初制定的目標(biāo),
大橋·一品園十一營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
今年是黃石房地產(chǎn)行業(yè)異?;钴S的一年,隨著萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、碧桂園、綠城等全國(guó)知名房企紛紛入駐,黃石樓市的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為了在市場(chǎng)中搶占一席之地,許多項(xiàng)目都采取了各具特色的宣傳推銷手段。一品園項(xiàng)目為了圓滿完成年初制定的目標(biāo),
大橋·一品園十一營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
今年是黃石房地產(chǎn)行業(yè)異?;钴S的一年,隨著萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、碧桂園、綠城等全國(guó)知名房企紛紛入駐,黃石樓市的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為了在市場(chǎng)中搶占一席之地,許多項(xiàng)目都采取了各具特色的宣傳推銷手段。一品園項(xiàng)目為了圓滿完成年初制定的目標(biāo),本著控制廣告投入、提升宣傳效果的宗旨,結(jié)合目前市場(chǎng)狀況,開(kāi)展了一系列富有特色的營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)整體銷售,如哈根達(dá)斯狂歡之夜、中秋游園會(huì)、十一國(guó)慶嘉年華等,均取得了較好的效果。十一**周,我們的來(lái)訪量達(dá)123批,來(lái)電38批,成交30套,銷售金額1579萬(wàn)元,創(chuàng)下了一品園一期開(kāi)盤以來(lái)七天**周之最。
現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 活動(dòng)背景:
2013年黃石市場(chǎng)整體推盤量較大,市場(chǎng)存量高達(dá)150萬(wàn)㎡左右,呈現(xiàn)出供大于求的狀態(tài),尤其是隨著全國(guó)十強(qiáng)品牌房企如綠城、碧桂園、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等紛紛入駐黃石港及與一品園項(xiàng)目一江之隔的浠水,大品牌影響、大體量開(kāi)發(fā)、大手筆推廣的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推廣模式及享受**招商引資方面的諸多優(yōu)惠政策等,引得不少黃石市民競(jìng)相搶購(gòu),更給黃石本土開(kāi)發(fā)企業(yè)帶來(lái)了極大的沖擊,未來(lái)約有200萬(wàn)平米的**量在本區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將更進(jìn)一步白熱化,以這三個(gè)項(xiàng)目為例:
除此之外,一品園所在的黃石港、花湖片區(qū)目前在售樓盤達(dá)40余個(gè),一品園項(xiàng)目三公里范圍內(nèi),主要競(jìng)爭(zhēng)樓盤包括金橋水岸、江泰春岸、三江共和城等,整體約有80萬(wàn)平方總量的推盤量,而且80%項(xiàng)目的產(chǎn)品**都低于我們項(xiàng)目,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)明顯。為此,為了實(shí)現(xiàn)廣告效應(yīng)最大化、更好地促進(jìn)銷售、圓滿完成年初制定的目標(biāo)任務(wù),我們今年結(jié)合項(xiàng)目自身特色,舉辦了多次主題新穎的品牌營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大了項(xiàng)目影響力和知名度。
二、 活動(dòng)的亮點(diǎn)和取得成功的原因:
1項(xiàng)目綜合性價(jià)比高,信譽(yù)合性象逐步提高。
隨著一、二組團(tuán)的先后入市,一品園項(xiàng)目的知名度和口碑都逐漸提升,一品園在整個(gè)黃石港片區(qū)的樓盤中性價(jià)較高,我們秉承“品質(zhì)一品、低碳一品、綠色一品、秀水一品”的建設(shè)理念,加上小區(qū)綠化率高,擁有黃石住宅領(lǐng)域獨(dú)一無(wú)二的地源熱泵**空調(diào)系統(tǒng)以及全年24小時(shí)生活熱水等,逐漸贏得了很多客戶的認(rèn)同。尤其是二組團(tuán)與一組團(tuán)相比選擇了更精良的建筑部品,比如彩鋁斷橋中空窗、電子指紋鎖、墻體保溫層等,特別是電子指紋鎖應(yīng)用于住宅領(lǐng)域,我們?cè)邳S石還尚屬首家。
很多客戶通過(guò)不同途徑對(duì)我們樓盤品質(zhì)有了一個(gè)初步認(rèn)知,如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、公交、戶外、報(bào)紙等宣傳媒介,還有不少客戶是老客戶介紹而來(lái),隨著銷售的逐漸推進(jìn),有越來(lái)越多的人通過(guò)很多我們意向不到的方式對(duì)一品園的品質(zhì)有了更多的了解。比如有1位客戶是一家裝飾公司的項(xiàng)目經(jīng)理,他在一品園一組團(tuán)承接了3套裝修業(yè)務(wù),原本他對(duì)一品園沒(méi)什么概念和印象,但是在裝修過(guò)程中他發(fā)現(xiàn)我們的樓盤綜合品質(zhì)好,戶型南北通透,地源熱泵的效果使用起來(lái)確實(shí)名不虛傳,所以才萌生自己也要買一套的想法,在國(guó)慶活動(dòng)第一天就來(lái)現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)了一套。
2國(guó)有企業(yè)的發(fā)展背景應(yīng)重視責(zé)任和誠(chéng)信。
大橋地產(chǎn)作為大橋局下屬的國(guó)有控股子公司,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中呈現(xiàn)出了和一般的民營(yíng)、私企開(kāi)發(fā)商所不一樣的責(zé)任感、誠(chéng)信和服務(wù)意識(shí),使得其國(guó)有企業(yè)背景成了一品園的一張厚實(shí)有力的名片,贏得了較好的口碑和信任度。如為了抓住十一這個(gè)返鄉(xiāng)人潮僅次于春節(jié)的七天長(zhǎng)假,我們?cè)O(shè)置的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤獎(jiǎng)品非常豐富、有吸引力,包括10金條、液晶電視、電動(dòng)車、美容卡、電飯煲、床上用品等,而在此次活動(dòng)中,有幾個(gè)客戶便抽到了我們的金條、液晶電視和電動(dòng)車,現(xiàn)場(chǎng)一片沸騰。有些客戶雖然只抽到了價(jià)值便宜的床上用品或者美容卡,還有些客戶只拿到了游戲獎(jiǎng)品,但大家都沉浸在現(xiàn)場(chǎng)**的熱鬧氛圍中,為這些幸運(yùn)大獎(jiǎng)的客戶歡呼雀躍、感同身受的同時(shí),紛紛感慨:
“一品園講誠(chéng)信,**不玩虛的,原來(lái)真的有獎(jiǎng)?。 被顒?dòng)結(jié)束后,我們根據(jù)活動(dòng)**情況,在多方比價(jià)、講究物美價(jià)廉的前提下,盡快為獲獎(jiǎng)客戶配齊了對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品。
20xx年xx月xx日-xx日,分行零售業(yè)務(wù)部牽頭營(yíng)業(yè)部協(xié)助,聯(lián)合xx步步高百貨舉辦了七夕滿減活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)提高我行在xx地區(qū)的品牌影響力、強(qiáng)化品牌宣傳效應(yīng),營(yíng)造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、互利共贏的雙贏局面。
活動(dòng)前期,分行零售部聯(lián)合步步高進(jìn)行了廣泛的宣傳:步步高活動(dòng)場(chǎng)內(nèi)所有物料、電子屏、電影前映廣告顯示宣傳;分行電臺(tái)廣告宣傳、財(cái)富系統(tǒng)個(gè)性營(yíng)銷短信模版推送、分行微信公眾號(hào)推送等,此次活動(dòng)廣告宣傳鋪開(kāi)范圍廣、渠道多,前期預(yù)熱到位。
步步高七夕活動(dòng)期間,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,駐點(diǎn)開(kāi)卡的營(yíng)業(yè)部的小伙伴認(rèn)真合規(guī)開(kāi)卡,耐心與客戶介紹我行各類產(chǎn)品,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品交叉營(yíng)銷,熱心周到的服務(wù)得到了客戶以及步步高工作人員的一致好評(píng)。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡,再由微信、支付寶轉(zhuǎn)賬方式將資金轉(zhuǎn)入新開(kāi)卡的方式,客戶順利的享受到了活動(dòng)優(yōu)惠,同時(shí)體驗(yàn)了我行的便利服務(wù)。
經(jīng)過(guò)4天的駐點(diǎn)服務(wù),收獲頗豐,20xx年xx月xx日-xx日借記卡開(kāi)卡總計(jì)202張,簽約隨手存總計(jì)202戶;滿減刷卡量總計(jì)431筆,其中借記卡刷卡418筆,信用卡刷卡13筆,完成了我們最初設(shè)立的200張開(kāi)卡量。
營(yíng)業(yè)部的小伙伴將新開(kāi)卡的客戶進(jìn)行了臺(tái)賬登記,后續(xù)將進(jìn)一步跟蹤客戶,進(jìn)行客戶維護(hù),繼續(xù)將我行的好產(chǎn)品、好活動(dòng)推薦給客戶,讓客戶感受到我行貼心、智能、快樂(lè)的金融服務(wù)!
針對(duì)6月份**活動(dòng)中出現(xiàn)的情況,積極地和書店相關(guān)部門溝通,盡量尋求書店方面的支持,利用我社**活動(dòng),把我社重點(diǎn)圖書集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷相對(duì)較低的情況,書店工作人員應(yīng)利用自身良好的人際關(guān)系,推薦讀者填寫問(wèn)卷。在活動(dòng)期間,加大拜訪書店的次數(shù)和時(shí)間,通過(guò)和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書外,也積極了解目前讀者的需求及購(gòu)書的傾向,收集一線讀者的信息。
就**活動(dòng)有如下建議:
1、圖書的營(yíng)銷活動(dòng),一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購(gòu)買需求的特點(diǎn),如6月份在鄭州地區(qū)圖書購(gòu)買相對(duì)比較弱,這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。今后我們會(huì)選擇在國(guó)慶節(jié)前后或開(kāi)學(xué)前做類似的活動(dòng),這樣營(yíng)銷活動(dòng)才能促進(jìn)圖書的銷售。
2、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位,目前購(gòu)物袋等**活動(dòng),被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用,對(duì)讀者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。
三。營(yíng)銷活動(dòng)要提高活動(dòng)的針對(duì)性,注重活動(dòng)對(duì)銷售的帶動(dòng)作用,強(qiáng)化活動(dòng)的**效應(yīng)。營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)避免流于形式。為了活動(dòng)而進(jìn)行的活動(dòng)應(yīng)該圍繞銷售進(jìn)行。
“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,弘揚(yáng)偉大的愛(ài)國(guó)主義與抗戰(zhàn)精神主題班會(huì)總結(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略思想,我也從中思考到了很多關(guān)于的一些問(wèn)題。首先,黨的十八大總結(jié)了黨的十七大以來(lái)的工作,回顧了改革開(kāi)放34年來(lái)的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)貫徹“四個(gè)全面”戰(zhàn)略思想,要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹“四個(gè)全面”戰(zhàn)略思想作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略思想。學(xué)習(xí)貫徹“四個(gè)全面”戰(zhàn)略思想,要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹“四個(gè)全面”戰(zhàn)略思想的根本保證。
只有學(xué)以致用,堅(jiān)持用“四個(gè)全面”戰(zhàn)略思想指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對(duì)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略思想的理解,才能真正把“四個(gè)全面”戰(zhàn)略思想落到實(shí)處。最后,作為一個(gè)人,我決定從以下幾個(gè)方面努力工作。一是從思想上高度重視各種活動(dòng),積極參與。
第二,聯(lián)系實(shí)際,注重效果。口號(hào)不只是喊,重要的是要把思想付諸實(shí)踐。第三,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。
雖說(shuō)計(jì)劃趕不上變化,但是沒(méi)有計(jì)劃什么都會(huì)是一團(tuán)亂麻的,制定計(jì)劃的同時(shí)可隨時(shí)根據(jù)自己的實(shí)際情況做出一些動(dòng)態(tài)調(diào)整。總之,這次學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)我來(lái)說(shuō),是為了得到一個(gè)非常深刻的理解。 對(duì)于“信仰、信念、信心” 主題教育活動(dòng),我們提出了整改措施:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》和有關(guān)經(jīng)濟(jì)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)水平,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 2、加強(qiáng)自己和全體同志們的法制學(xué)習(xí)和法制教育,不斷強(qiáng)化依法行政,依法辦事意識(shí),進(jìn)一步克服工作方法不夠科學(xué)、個(gè)別同志還習(xí)慣于用行政手段開(kāi)展工作的現(xiàn)象,努力使領(lǐng)導(dǎo)方法更加科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。三。檢查工作作風(fēng),看是否達(dá)到了愛(ài)崗敬業(yè)的目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),勤勉盡責(zé),務(wù)求實(shí)效。
在大學(xué)生科技創(chuàng)新工作中,我院堅(jiān)持以“活躍學(xué)生科技創(chuàng)新氛圍,增強(qiáng)學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)參與意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng),提高學(xué)生科技創(chuàng)新能力”為指導(dǎo),以廣泛深入地開(kāi)展各種學(xué)術(shù)性、實(shí)踐性、社會(huì)性的第二課堂活動(dòng)為同學(xué)成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件為宗旨,發(fā)揮我院學(xué)科專業(yè)特色優(yōu)勢(shì),充分利用大學(xué)生科技創(chuàng)新專家指導(dǎo)組專家資源,促進(jìn)學(xué)生積極參與大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)??傊以捍髮W(xué)生課外學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新工作取得了很大進(jìn)步,雖存在一些不足,但我院科技創(chuàng)新隊(duì)伍不斷壯大和成熟、科技創(chuàng)新氛圍日益濃厚、科技創(chuàng)新制度日益完善、支持力度不斷擴(kuò)大,相信在今后的工作中我院的大學(xué)生科技創(chuàng)新工
作將更加輝煌。 召開(kāi)此次班會(huì)的目的在于讓同學(xué)們正確認(rèn)識(shí)到2012年是我們11級(jí)同學(xué)在大學(xué)生活中最為重要的過(guò)渡期,讓同學(xué)們給自己的大學(xué)生活確立一個(gè)正確的學(xué)習(xí)方向,更加的珍惜自己的大學(xué)生活??偟膩?lái)說(shuō),這次班會(huì)很成功。這里我做一個(gè)總結(jié)。
首先,班長(zhǎng)總結(jié)了上學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況,與同學(xué)們一起制訂了新學(xué)期的任務(wù)計(jì)劃。然后個(gè)班委上臺(tái)對(duì)上學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)新學(xué)期自己的工作前景進(jìn)行展望。在學(xué)習(xí)方面,我們班的學(xué)習(xí)委員對(duì)上學(xué)期末的考試成績(jī)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)主要存在兩個(gè)問(wèn)題
一是全班學(xué)生整體學(xué)習(xí)成績(jī)一般,缺乏高分;二是學(xué)習(xí)成績(jī)層次性明顯。從問(wèn)題和學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)來(lái)看,主要原因在于學(xué)習(xí)方法不當(dāng)和學(xué)習(xí)狀態(tài)松散;在學(xué)風(fēng)上,有兩個(gè)方面做得不好:一是學(xué)生的主動(dòng)性和自覺(jué)性有待提高,包括學(xué)習(xí)和參與活動(dòng);第二,健康的宿舍文化尚未形成,包括宿舍衛(wèi)生、宿舍道德、宿舍成員關(guān)系、宿舍功能等。
在生活方面,生活委員讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到本學(xué)期的任務(wù):一是通過(guò)嚴(yán)抓學(xué)風(fēng),例如加強(qiáng)對(duì)“三早一晚”以及必修課的出勤考查、營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)氛圍,為同學(xué)們爭(zhēng)創(chuàng)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;第二,通過(guò)舉辦有意義的活動(dòng),提高學(xué)生的素質(zhì)和能力,為學(xué)生爭(zhēng)取一個(gè)更大的表演舞臺(tái)。同時(shí)督促同學(xué)們對(duì)自己在上學(xué)期各方面的表現(xiàn)做一個(gè)系統(tǒng)詳細(xì)的總結(jié),然后制定一個(gè)符合自身發(fā)展的、貼切實(shí)際的新學(xué)期新任務(wù)。
緊接著其余班委也上臺(tái)發(fā)表了講話,對(duì)上學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)新學(xué)期自己工作的展望。 在新的學(xué)期里,我呼喚所有的班委及團(tuán)員能盡自己最大的努力來(lái)維持班級(jí)的氣氛,我堅(jiān)信同學(xué)們會(huì)把最新的氣象展現(xiàn)出來(lái),在新的學(xué)期里,我堅(jiān)信我們環(huán)藝1121班會(huì)做的更好,讓我們共同努力,共同改變,共同完善我們的這個(gè)集體吧,力爭(zhēng)讓我班的明天,有一個(gè)更大的飛躍!
管理學(xué)院營(yíng)銷1501團(tuán)委
2015年10月28日
營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。對(duì)于我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評(píng)價(jià)是比較高的。目前,電信企業(yè)銷售的是服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng)接觸到了用戶需求的方方面面,所以我們?cè)诨顒?dòng)的過(guò)程中學(xué)會(huì)了如何做好用戶服務(wù)。在這次活動(dòng)中,我非常感謝公客一部的領(lǐng)導(dǎo)和帶我來(lái)學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理。他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”,為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。
在今后的工作中,我一定會(huì)把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)貫穿其中,服務(wù)于前端,確保做好自己的工作,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意,現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo),將服務(wù)提升到了更高的檔次。
社區(qū)經(jīng)理上門裝**,不單安裝**,還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù),比如上門打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;例如,裝載后**主動(dòng)請(qǐng)求幫助用戶搬運(yùn)生活垃圾;例如,我們掌握了一些基本的**操作方法。一些老年用戶需要使用減少撥號(hào)。我們幫助用戶開(kāi)放服務(wù);在維修**機(jī)時(shí),我們會(huì)帶來(lái)一臺(tái)備用的**機(jī),以滿足用戶的迫切需求。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
第三季度工作總結(jié)
崔瑩眨眼間,第三季度已經(jīng)過(guò)去,我們有信心迎來(lái)第四季度,在最后一季度,我們部門的
全體員工團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、配合,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),取得了很好的效果,特別是在這個(gè)季節(jié)
8月初,公司正緊張地籌備中秋節(jié)。在30多天的銷售工作中,我們了解到了公司的中秋節(jié)
工作過(guò)程中,熟悉中秋節(jié)業(yè)務(wù),得到鍛煉,學(xué)到了一些東西,基本完成了公司交辦的任務(wù)
在銷售工作中,也讓我們了解了很多工作中的好壞,以便使下一季度的工作完成
現(xiàn)在要回顧總結(jié)上一季度的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,
奮發(fā)進(jìn)取,在下一季度里努力再創(chuàng)佳績(jī)。上季度工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
一、月餅銷售總結(jié):
1、散餅銷售:廣式月餅今年新增了新的品種,這個(gè)品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的不足,
那就是無(wú)糖月餅。無(wú)糖月餅的推出讓消費(fèi)者有了更多的選擇,豐富了月餅的品種。上市以來(lái)
其銷量也得到了肯定,但更多的老客戶還是鐘情于九度緣的伍仁月餅,其銷量大增
思想?yún)R報(bào)專題一直是名列前茅。冰月餅也是消費(fèi)者的最愛(ài),今年的冰月餅也增加了新品種
—-脆脆蘋果冰皮月,但相對(duì)于其他口味的冰皮月餅,它的銷售量不是很好,由于是與平常傳
要讓顧客接受不同的口味并不容易,但總的來(lái)說(shuō),今年中秋蛋糕的銷量還是不錯(cuò)的,
首先是祥賓,其次是國(guó)貿(mào)、桂春、新竹。
2精美禮盒銷售:與去年的禮盒不同,今年更換了兩款禮盒,分別是星語(yǔ)、星月和花韻。
與以往的尊秋華彩、和福不同,今年的禮盒數(shù)量非常少,大多是直接到店購(gòu)買的顧客。
今年南寧的月餅市場(chǎng)非常大,街上也有不少銷售攤位。同行之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。因此,與往年相比,南寧月餅市場(chǎng)相對(duì)較大,
今年,禮盒的銷量并不是分樂(lè)觀。今年禮盒銷量最好的當(dāng)屬星語(yǔ)星月,因?yàn)槎Y盒的設(shè)計(jì)顏色不同
色彩搭配豐富,圖案美觀,而且似乎送禮適中庸大氣的,所以它是顧客購(gòu)買的首選,花的魅力
這個(gè)盒子太大了,所以買它的顧客少了。然而,今年薄餅的銷售量很差。五公斤重的煎餅比三斤的薄煎餅還多
薄餅的銷售量很好。今年最差的是緣聚錦秋。只有新竹店買了兩盒,其他店也有顧客詢問(wèn)
但沒(méi)人買,那是秋風(fēng)的印象。后來(lái),它賣得很好。
3.中秋節(jié)禮物蛋糕銷售:中秋節(jié)期間,有一項(xiàng)特別活動(dòng)。 兩盒禮品蛋糕以* *的形式**,早期使用靈芝
麻和玉米比較好賣,但后期由于月餅的不斷上市,其銷量并沒(méi)有持續(xù)上升
店的退貨率很高,在下單方面也有在控制,顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆,優(yōu)惠活
這一行動(dòng)沒(méi)有引起顧客的注意,更多的顧客買了單盒。
4中秋月餅銷售:今年中秋月餅款式比較多,款式也很好看,但最突出的是
荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋,在中秋期間訂蛋糕的時(shí)候也會(huì)推薦我們的中秋款式,可能
就是客戶的消費(fèi)觀念還不是很成熟,所以很多客戶都是以欣賞的態(tài)度看待的,期間的訂單率比較高
是吉兔金秋、荷塘月色、豐收,中秋節(jié)當(dāng)天也只是現(xiàn)賣了一個(gè)花好月緣,來(lái)年我們盡推。
二、人員情況總結(jié):,
1中秋節(jié)期間,我們的整體銷售業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的,我們非常積極及時(shí)地配合公司的進(jìn)展
總的來(lái)說(shuō),今年中秋節(jié)購(gòu)買月餅的氣氛不如往年熱鬧,顧客的消費(fèi)也會(huì)更加理性。
臨近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多,伙伴在訂蛋糕的時(shí)候有時(shí)還要顧及禮盒區(qū)的顧客,今年
人手不比去年,但是每個(gè)人都能盡自己的職責(zé),在伙伴需要幫忙的時(shí)候都能很及時(shí)的配合協(xié)
幫扶,合理分工,做好防盜工作,我們?cè)谟淇斓膱F(tuán)隊(duì)合作氛圍中。宣傳方面在中秋期
我們都很積極。我們盡量在外場(chǎng)推薦,收銀員也會(huì)再推薦一次。在聽(tīng)聞各店售賣量的時(shí)候,
每家商店的工作人員都非常焦慮,好像有力量爆發(fā)一樣。 他們立積極極推薦他們,并希望趕上并超越其它商店。
2、中秋期間店與店間的合作默契還有所欠缺。當(dāng)新竹店存貨減少時(shí),未能協(xié)調(diào)新竹店的幫助
們的配合。生產(chǎn)部和出貨部也給了我們很多幫助。當(dāng)月餅在后期銷售很好,庫(kù)存空置的時(shí)候,她們也一樣
送貨及時(shí)準(zhǔn)確,及時(shí)送貨到店,保證正常銷售。在賣場(chǎng)銷售人手緊張時(shí),裱花人員也很
主動(dòng)幫助商店,訂購(gòu)蛋糕或購(gòu)買產(chǎn)品。所以我非常感謝安裝部門的高度合作。
三、貨源管理總結(jié):
1、貨源調(diào)整情況總結(jié)情況:在月餅的預(yù)貨前期還是比較合理的,都能保證月餅都能**
上,要滿足客戶的需求,但后來(lái)月餅的預(yù)發(fā)貨不是那么合理,工廠要支付足夠的庫(kù)存,也是
由于臨近后期,無(wú)法很好的控制,**調(diào)整也不是很及時(shí),各門店的庫(kù)存互動(dòng)很少,所以今年就是今年
的一項(xiàng)大的失誤。
2前期工作總結(jié):在月餅銷售期間,常溫產(chǎn)品受到很大影響,這也是我們努力的結(jié)果
天氣炎熱,導(dǎo)致大量門店退貨,而在后臺(tái)也被慢慢控制。
3.退貨率匯總及防止退貨的措施:中秋節(jié)期間,退貨率相對(duì)較高
那么多退貨產(chǎn)品堆積在一起,變成了一座小山。我感到很難過(guò),尤其是那些加班的人
產(chǎn)人員,但在那么大的一個(gè)退貨量后,各店都有在預(yù)貨上控制了預(yù)貨量,也有在賣場(chǎng)盡量推
薦。四、中秋期間客訴事件及顧客對(duì)中秋產(chǎn)品的意見(jiàn)收集
1.在例會(huì)上,我們將報(bào)告月餅的銷售情況。 今年,對(duì)月餅的投訴減少了,但向斌仍有一些投訴
店有個(gè)客人購(gòu)買了一個(gè)板栗蛋黃月,對(duì)半切卻沒(méi)看見(jiàn)有蛋黃,后來(lái)拿到店面,給其更換了一
后來(lái),我把它拿到辦公室交給邱先生檢查。其實(shí),這個(gè)月餅不是沒(méi)有蛋黃,而是偏向一邊
來(lái)也有反饋到生產(chǎn)部,得到了改善。
2今年,顧客會(huì)覺(jué)得冰皮月餅不如往年好吃,皮太厚,蛋黃的味道不突出,而且太甜了。
五、銷售人員對(duì)中秋獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)氣氛總結(jié)今年的中秋獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目很優(yōu)厚,所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現(xiàn)較好,面對(duì)每
進(jìn)入商店的顧客可以積極推薦我們的月餅和禮物蛋糕,每個(gè)人都希望成為第一個(gè);收銀員的二次推薦做得也很到位。對(duì)中秋的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目
大伙兒的激情更上一層樓,希望來(lái)年能繼續(xù)保持下去??偟膩?lái)說(shuō),我們的出納部已經(jīng)完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責(zé),并認(rèn)真執(zhí)行了我們的工作
中國(guó)的每一個(gè)問(wèn)題,我們都堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),努力工作,持之以恒,從而取得一個(gè)非常好的事業(yè)
績(jī)。雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方
(1) 中秋銷售工作的不足及改進(jìn)建議
1我們要團(tuán)結(jié)一致,及時(shí)了解市場(chǎng)上的產(chǎn)品信息,了解各門店的庫(kù)存情況,互相了解
店內(nèi)個(gè)別產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢(shì),所以最好是轉(zhuǎn)手貨
2增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)會(huì)幫助不熟悉銷售環(huán)境的員工。
三。中秋節(jié)期間不管工作多忙,都要做好新人培養(yǎng)工作
1我審閱了所有報(bào)告,并就工作中發(fā)現(xiàn)的小問(wèn)題與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通,
對(duì)難以解決的問(wèn)題,也在報(bào)告中向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、一直以來(lái),做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對(duì)本行業(yè)出
經(jīng)常學(xué)習(xí)臺(tái)灣的相關(guān)法律法規(guī)和指導(dǎo)方針,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持公司的
利益負(fù)責(zé),對(duì)自己的事業(yè)態(tài)度負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,恪守責(zé)任,積極工作,以保證公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益
利益最大化,作出自己的貢獻(xiàn)。以上是我對(duì)自己最后一個(gè)季度的總結(jié),請(qǐng)批評(píng)指正。篇二:20xx年中秋銷售
工作總結(jié)
20xx年中秋銷售工作總結(jié)在公司自8月初起進(jìn)去了緊張的中秋大戰(zhàn)狀態(tài),在40多天的銷售工作中,了解公司中秋
工作過(guò)程中,熟悉中秋節(jié)業(yè)務(wù),得到鍛煉,學(xué)到了一些東西,基本完成了公司交辦的任務(wù)
在銷售工作中,也讓我們了解了很多工作中的好壞,下面是月餅銷售的總工作
結(jié):一、月餅銷售總結(jié):
1、散餅銷售:廣式月餅今年新增了新的品種,這個(gè)品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的不足,
那就是無(wú)糖月餅。無(wú)糖月餅的推出讓消費(fèi)者有了更多的選擇,豐富了月餅的品種。上市以來(lái)
其銷量也得到了肯定,但更多的老客戶還是鐘情于九度緣的伍仁月餅,其銷量大增
一直是名列前茅。冰月餅也是消費(fèi)者的最愛(ài),今年的冰月餅也增加了新品種
—-脆脆蘋果冰皮月,但相對(duì)于其他口味的冰皮月餅,它的銷售量不是很好,由于是與平常傳
要讓顧客接受不同的口味并不容易,但總的來(lái)說(shuō),今年中秋蛋糕的銷量還是不錯(cuò)的,
首先是祥賓,其次是國(guó)貿(mào)、桂春、新竹。
2精美禮盒銷售:與去年的禮盒不同,今年更換了兩款禮盒,分別是星語(yǔ)、星月和花韻。
與以往的尊秋華彩、和福不同,今年的禮盒數(shù)量非常少,大多是直接到店購(gòu)買的顧客。
今年南寧的月餅市場(chǎng)非常大,街上也有不少銷售攤位。同行之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。因此,與往年相比,南寧月餅市場(chǎng)相對(duì)較大,
今年,禮盒的銷量并不是分樂(lè)觀。今年禮盒銷量最好的當(dāng)屬星語(yǔ)星月,因?yàn)槎Y盒的設(shè)計(jì)顏色不同
色彩搭配豐富,圖案美觀,而且似乎送禮適中庸大氣的,所以它是顧客購(gòu)買的首選,花的魅力
這個(gè)盒子太大了,所以買它的顧客少了。然而,今年薄餅的銷售量很差。五公斤重的煎餅比三斤的薄煎餅還多
薄餅的銷售量很好。今年最差的是緣聚錦秋。只有新竹店買了兩盒,其他店也有顧客詢問(wèn)
但沒(méi)人買,那是秋風(fēng)的印象。后來(lái),它賣得很好。
3.中秋節(jié)禮物蛋糕銷售:中秋節(jié)期間,有一項(xiàng)特別活動(dòng)。 兩盒禮品蛋糕以* *的形式**,早期使用靈芝
麻和玉米比較好賣,但后期由于月餅的不斷上市,其銷量并沒(méi)有持續(xù)上升
店的退貨率很高,在下單方面也有在控制,顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆,優(yōu)惠活
這一行動(dòng)沒(méi)有引起顧客的注意,更多的顧客買了單盒。
4中秋月餅銷售:今年中秋月餅款式比較多,款式也很好看,但最突出的是
荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋,在中秋期間訂蛋糕的時(shí)候也會(huì)推薦我們的中秋款式,可能是顧客的消費(fèi)觀還不是很成熟,所以很多顧客都是以欣賞的態(tài)度
要看,期間的訂貨率更是金秋時(shí)節(jié),荷塘月色,豐收,中秋節(jié)當(dāng)天只賣一朵花
好月緣,來(lái)年我們盡推。
二、人員情況總結(jié):,
1中秋節(jié)期間,我們的整體銷售業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的,我們非常積極及時(shí)地配合公司的進(jìn)展
總的來(lái)說(shuō),今年中秋節(jié)購(gòu)買月餅的氣氛不如往年熱鬧,顧客的消費(fèi)也會(huì)更加理性。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)范文
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銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)范文1
“情系**客戶,服務(wù)公共財(cái)政”營(yíng)銷總結(jié)按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展“情系**客戶,服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的通知要求,我行積極行動(dòng),精心組織,結(jié)合xx縣**部門實(shí)際情況,針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),從5月29日至7月31日,營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶,牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、成立機(jī)構(gòu),精心組織
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),xx行成立了“情系**客戶,服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議,對(duì)**部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類,鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,各有關(guān)部門密切配合,及時(shí)溝通,從而為本次營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、 做好業(yè)務(wù)宣傳,推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)快速發(fā)展
活動(dòng)期間,xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合xx縣實(shí)際的**宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,一是以集中營(yíng)銷為平臺(tái),上門營(yíng)銷為手段,通過(guò)高層拜訪,銀政懇談會(huì),上門送單等形式多樣的營(yíng)銷,營(yíng)銷我行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營(yíng)銷人員要深入到戶,現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí),讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,并取得較好效果,如**某一名公務(wù)員,通過(guò)營(yíng)銷人員的現(xiàn)場(chǎng)演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷,**部門人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營(yíng)銷人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵(lì)機(jī)制,突出全員營(yíng)銷。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源,有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷資源合力,支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度,通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、朋友在**部門任職的關(guān)系,積極營(yíng)銷,取得了一定的效果。
***電力公司
根據(jù)3月31日下午召開(kāi)的國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的緊急電視**會(huì)議精神和xx供電公司的安排,2011年4月1日,公司所有檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)全部停工一天,進(jìn)行安全生產(chǎn)日活動(dòng)。市場(chǎng)部接到上級(jí)有關(guān)通知后,認(rèn)真研究了有關(guān)文件,停止了維修工作。
4月1日上午,公司召開(kāi)了緊急安全會(huì)議,停產(chǎn)整頓進(jìn)行安全教育,大會(huì)期間公司營(yíng)銷局長(zhǎng)***解讀了上級(jí)有關(guān)的安全文件,并重申春檢工作中安全的重要性,突出各項(xiàng)違章典型行為,警示教育與會(huì)的每位春檢施工員工。安監(jiān)主任***對(duì)照春檢計(jì)劃宣讀了近期各項(xiàng)有關(guān)的安全緊急文件,其中對(duì)《gg省電力公司檢修專業(yè)管理規(guī)范考核實(shí)施細(xì)則》、《zz縣電力公司反違章考核辦法》、《zz縣電力公司安全生產(chǎn)反違章工作實(shí)施細(xì)則》、《國(guó)家電網(wǎng)公司典型違章100條》等通知進(jìn)行了細(xì)致講解,分別就管理違章、行為違章、裝置違章進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明,并提出了公司有關(guān)春檢期間的有關(guān)要求,積極引導(dǎo)春檢期間的安全工作,在大會(huì)期間,營(yíng)銷部各位員工認(rèn)真聽(tīng)講,詳細(xì)記錄,會(huì)后根據(jù)上級(jí)文件要求,查疏堵漏,認(rèn)真仔細(xì)排查工作中存在的安全隱患。
4月1日下午,營(yíng)銷部在辦公室自行組織了安全生產(chǎn)日教育活動(dòng),活動(dòng)期間,部室根據(jù)jq供電公司《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)日活動(dòng)的緊急
通知》各項(xiàng)要求結(jié)合公司的生產(chǎn)實(shí)際逐一進(jìn)行討論研究,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了相應(yīng)的整改措施。
1、對(duì)《zz縣電力公司安全生產(chǎn)反違章工作實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行學(xué)習(xí),該細(xì)則可以有效推進(jìn)公司安全生產(chǎn)反違章工作務(wù)實(shí)開(kāi)展,強(qiáng)化各級(jí)部門對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的理解力和執(zhí)行力,提高生產(chǎn)人員的安全意識(shí)和崗位技能,充分發(fā)揮安全管理體系、安全責(zé)任體系、安全保證體系和安全監(jiān)督體系的共同作用,明確了公司各部門的職責(zé)分工,建立健全工作機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制,有力保證公司反違章工作的順利開(kāi)展。
2、根據(jù)jq供電公司《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)日活動(dòng)的緊急通知》文件要求,通知各供電所對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有重要客戶進(jìn)行了全面徹底的安全隱患排查,營(yíng)銷部對(duì)大用戶進(jìn)行了安全隱患排查,對(duì)所有排查出的隱患制定了詳細(xì)的整改措施及材料預(yù)算,計(jì)劃于春季檢修期間全部整改完成。
3、春檢即將開(kāi)始,必須加強(qiáng)對(duì)春檢安全工器具的管理,嚴(yán)格要求沒(méi)有進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)的安全工器具一律不準(zhǔn)帶入工作現(xiàn)場(chǎng),施工作業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡執(zhí)行。檢修前應(yīng)采取組織措施和技術(shù)措施,有效保證施工人員的人身安全。
4、加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理,嚴(yán)格審核各項(xiàng)報(bào)裝資料,認(rèn)真分析接入電網(wǎng)容量的可行性,充分做好迎峰度夏的負(fù)荷管理,做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)荷監(jiān)控,保證全縣電網(wǎng)供電的可靠性。
5會(huì)議還重點(diǎn)對(duì)2011年一季度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了分析總結(jié)
在的問(wèn)題,各位專責(zé)各抒己見(jiàn),會(huì)議上提出以下幾點(diǎn)問(wèn)題,并提出了整改方案。
(1) 供電所安全生產(chǎn)工作中仍存在習(xí)慣性違章性違。仍有部分員工騎摩托車修理事故,帶頭盔不正確;一些員工在施工過(guò)程中粗心大意,沒(méi)有正確掌握安全工具的使用方法。
整改措施:加強(qiáng)安全考核,對(duì)無(wú)頭盔的騎車人嚴(yán)格考核;加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),特別是《安規(guī)》的學(xué)習(xí),重點(diǎn)突出學(xué)習(xí)各項(xiàng)施工作業(yè)的過(guò)程要求;嚴(yán)格對(duì)“兩票三制”、“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡”、“三措”進(jìn)行審核,仔細(xì)核對(duì)所有工作票及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡對(duì)實(shí)際施工作業(yè)的關(guān)聯(lián)性;加強(qiáng)對(duì)《甘肅省電力公司檢修專業(yè)管理規(guī)范考核實(shí)施細(xì)則》的宣貫,對(duì)典型違章案例進(jìn)行認(rèn)真講解,以事例啟發(fā)施工作業(yè)人員。
(2) 從年初的培訓(xùn)工作來(lái)看,安全教育培訓(xùn)力度不夠,職工學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,自學(xué)意識(shí)淡薄。
整改措施:加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核,重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)紀(jì)律管理,認(rèn)真考核,確保安全學(xué)習(xí)的落實(shí)。
zz縣電力公司營(yíng)銷部
2011年4月2日
xx農(nóng)村信用合作社
為了進(jìn)一步加大電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,增強(qiáng)我國(guó)電子銀行產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快我國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在端午節(jié)期間,我社于5月30日至6月3日在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展了以“端午飄香‘粽’是情、移動(dòng)農(nóng)信伴您行”為主題的營(yíng)銷活動(dòng),并制定了相應(yīng)的實(shí)施方案,現(xiàn)將本次活動(dòng)總結(jié)如下:
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
(一)提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念。為了使本次活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果,我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實(shí)把電子銀行產(chǎn)品作為戰(zhàn)略性目標(biāo),將電子銀行渠道作為拓展銀行產(chǎn)品的重要手段,促進(jìn)電子產(chǎn)品的營(yíng)銷,打造農(nóng)信電子銀行品牌,鋪好實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的高速公路。
(2) 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平?;顒?dòng)開(kāi)展前,我社下發(fā)了電子銀行相關(guān)知識(shí)資料,并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)了電子銀行業(yè)務(wù)的操作流程,使全體員工都能熟練使用電子銀行產(chǎn)品。在客戶咨詢時(shí)可以給予專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn),特別是在首次使用時(shí)可一對(duì)客戶做一對(duì)一的指導(dǎo)。
(三)多形式、多渠道的宣傳。首先要求轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)充分利用led屏、廳堂放置宣傳展架對(duì)“端午飄香‘粽’是情、移動(dòng)農(nóng)信伴您行”營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳;二是通過(guò)微信公眾平臺(tái)、短信平臺(tái)、全體員工朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)工具大力宣傳。
(四)活動(dòng)禮品貼近主題。本次活動(dòng)禮品為香囊,在端午節(jié)的寓意為健康,不僅貼近端午節(jié)主題,而且美觀大方,不具有時(shí)點(diǎn)限制,避免了浪費(fèi)。
二、活動(dòng)取得的效果
活動(dòng)期間,共發(fā)放禮品111種,累計(jì)花費(fèi)1630元。參與活動(dòng)客戶106人,參與活動(dòng)業(yè)務(wù)106筆,其中:新開(kāi)通手機(jī)銀行44筆,新開(kāi)通微信銀行業(yè)務(wù)44筆,其他業(yè)務(wù)18筆。
本次營(yíng)銷活動(dòng)之星:
(1) 手機(jī)銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷之星:營(yíng)業(yè)部,開(kāi)通手機(jī)銀行22家;
(2) 微信銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷之星:民生之星已開(kāi)通21家微信銀行。
各分社營(yíng)銷活動(dòng)匯總情況表
三、活動(dòng)存在的不足
(一)營(yíng)銷效果不太理想。本次活動(dòng)共5天,共開(kāi)辦手機(jī)銀行業(yè)務(wù)44筆,開(kāi)辦微信銀行44筆,而開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)為0,這意味著平均每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天僅開(kāi)通大約2筆手機(jī)銀行、2筆微信銀行業(yè)務(wù),沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。分析原因主要有:
1.營(yíng)銷活動(dòng)參與的門檻稍高,電子銀行的使用者集中為年輕人,但這部分人群卡內(nèi)余額有限,導(dǎo)致無(wú)法參與此次活動(dòng)。
2.電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)未能得到很好宣傳,部分客戶因不了解電子銀行產(chǎn)品的快捷、高效,認(rèn)為電子銀行安全性不高,不愿意辦理。
三。單一的禮品對(duì)顧客沒(méi)有吸引力,導(dǎo)致顧客參與活動(dòng)的積極性不高。
(2) 營(yíng)銷活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)工作沒(méi)有得到重視。
1活動(dòng)賬戶登記不規(guī)范,賬戶要素填寫不完整。例如:銷售部不登記客戶的手機(jī)號(hào)、卡內(nèi)存卡余額。
2活動(dòng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表中微信銀行、手機(jī)銀行開(kāi)戶數(shù)與賬戶統(tǒng)計(jì)不一致。
三?;顒?dòng)總結(jié)、臺(tái)賬、結(jié)果統(tǒng)計(jì)表未及時(shí)上報(bào)?;顒?dòng)實(shí)施方案要求活動(dòng)結(jié)束次日上報(bào)活動(dòng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表及總結(jié),各網(wǎng)點(diǎn)均未按要求上報(bào)。
4、 未來(lái)電子銀行營(yíng)銷推廣應(yīng)注意的問(wèn)題
電子銀行作為我公司的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù),以其方便、快捷、高效的特點(diǎn),已成為我公司重要的市場(chǎng)占有工具。作為一線柜員,是電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的第一個(gè)窗口,
(一)熟練使用是前提。作為一線柜面服務(wù)人員,只有自己熟練掌握操作流程,才能向客戶推廣我行電子銀行業(yè)務(wù),才會(huì)在營(yíng)銷時(shí)得心應(yīng)手。網(wǎng)上銀行的電子證書**、手機(jī)銀行客戶端**,微信銀行的簽約使用,都需要柜面服務(wù)人員熟絡(luò)于心,疑難處置時(shí)才會(huì)信手拈來(lái)。
(二)推介宣傳看需求。在營(yíng)銷電子銀行產(chǎn)品時(shí),要注意方法。傳統(tǒng)的詢問(wèn)方式往往收效甚微。了解顧客的職業(yè)和習(xí)慣,有針對(duì)性地推廣產(chǎn)品。
如:有的客戶喜歡通過(guò)個(gè)人賬戶發(fā)放員工工資,而目前嚴(yán)格的**人制度使得這項(xiàng)業(yè)務(wù)在柜面上辦理變得越來(lái)越繁鎖,這時(shí)我們就可以告訴他開(kāi)通電子銀行產(chǎn)品進(jìn)行批量轉(zhuǎn)賬的便利;對(duì)于經(jīng)常需要跨行匯款的客戶,就應(yīng)講明晚上可在家匯款,而且目前電子銀行產(chǎn)品匯款手續(xù)費(fèi)全免,還可以通過(guò)電子銀行查到賬戶明細(xì),能夠隨時(shí)隨地充值**費(fèi),這樣客戶就會(huì)很感興趣。
(三)精耕細(xì)作要體驗(yàn)。了解我社電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)只是做好營(yíng)銷的第一步,關(guān)鍵還在于主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶根本不知道我社有好的電子銀行產(chǎn)品,同時(shí),還要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)。一些客戶對(duì)電子銀行的安全性有疑慮,所以我們需要花更多的耐心向客戶解釋;有時(shí)客戶根本不了解手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。最好的辦法是向客戶展示手機(jī)銀行的安全性和便利性;有時(shí)客戶會(huì)推說(shuō)不會(huì)使用,這時(shí)就要手把手地教客戶使用,客戶便不好再推脫。
一句話,積極主動(dòng)、見(jiàn)招使招,營(yíng)銷效果會(huì)很明顯。
(四)聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道電子銀行,但對(duì)電子銀行的了解只停留在概念上,尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶,這些人在使用電子銀行時(shí)會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題。在柜面為客戶開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù),要主動(dòng)為客戶留個(gè)****,讓客戶遇到難題可隨時(shí)咨詢,必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,告知操作流程,同時(shí)還應(yīng)做到定期**回訪。
這樣既能讓客戶感受到我行貼心的服務(wù),又能保證客戶的正常使用,導(dǎo)致長(zhǎng)期使用的依賴性。
這種營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)了我國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,取得了一定的成效,但與其他銀行相比,還存在一定的差距。在下一步的活動(dòng)安排中,我們將持續(xù)關(guān)注電子銀行產(chǎn)品的推廣,通過(guò)多種形式的營(yíng)銷和宣傳吸引客戶,進(jìn)而引導(dǎo)客戶關(guān)注、使用我社的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,力爭(zhēng)讓電子銀行業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。
2017年6月6日
許多人都被迫進(jìn)行加班寫文檔的工作并感到相當(dāng)不愉快,范文模板是寫作學(xué)習(xí)中的靈感來(lái)源。希望大家能從范文學(xué)到不少東西?如果你對(duì)“社區(qū)活動(dòng)總結(jié)”感到好奇請(qǐng)參考下面為你準(zhǔn)備的資料,希望你能夠?qū)Ρ卷?yè)上的內(nèi)容有所感悟!
為深入推進(jìn)20__年“美好生活民法典相伴”民法典宣傳月活動(dòng),三山經(jīng)開(kāi)區(qū)人社局充分運(yùn)用各種宣傳方式,開(kāi)展貼近居民生活、貼近工作實(shí)際的民法典宣傳活動(dòng)。
一、集中組織學(xué)習(xí),形成學(xué)習(xí)氛圍
把《民法典》的宣傳學(xué)習(xí)納入20__年度三山經(jīng)開(kāi)區(qū)人社局普法責(zé)任清單。于5月18日組織了一場(chǎng)面向全局干部職工的民法典學(xué)習(xí)講座,講座對(duì)民法典的婚姻家庭篇進(jìn)行了詳細(xì)解答,對(duì)一些亮點(diǎn)、熱點(diǎn)條款進(jìn)行了熱烈討論,形成了學(xué)習(xí)貫徹《民法典》的良好氛圍。
二、印發(fā)宣傳材料,做好政策宣傳
利用三山經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)大廳電子屏滾動(dòng)播放民法典宣傳視頻,向辦事群眾宣傳民法典知識(shí)。制作民法典宣傳展板,擺放于婚姻登記大廳,制作民法典宣傳小冊(cè)子,發(fā)放給來(lái)辦理婚姻登記的群眾,安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解民法典中有關(guān)婚姻家庭的條文,引導(dǎo)群眾認(rèn)識(shí)到《民法典》既是保護(hù)自身權(quán)益的法典,也是全體社會(huì)成員都必須遵循的規(guī)范。
三、民法典進(jìn)社區(qū),“典”亮美好生活
制定印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“民法典進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)方案》,結(jié)合民政工作實(shí)際,組織開(kāi)展“民法典進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)。各鎮(zhèn)街、村和社區(qū)通過(guò)市民講堂、道德講堂等陣地為城鄉(xiāng)社區(qū)居民講法治課20余次,提供現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)咨詢80余人次,播放法治公益視頻20余條,發(fā)放民法典宣傳材料3000多份。通過(guò)豐富多彩的形式讓民法典進(jìn)村居,走進(jìn)群眾心里,“典”亮群眾美好生活,切實(shí)增強(qiáng)群眾法治獲得感、安全感,助力鄉(xiāng)村振興,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
快樂(lè)的暑假即將結(jié)束,社區(qū)的暑教活動(dòng)也已接近尾聲。本次暑假活動(dòng)社區(qū)聯(lián)同浙江工商大學(xué)、浙江科技學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)等多個(gè)共建單位,緊緊圍繞著“品質(zhì)、體驗(yàn)、快樂(lè)、成長(zhǎng)”的主題,開(kāi)展了一系列豐富多彩的暑期活動(dòng),重點(diǎn)圍繞“祖國(guó)在我心中”主題教育活動(dòng),大力弘揚(yáng)、培育民族精神和時(shí)代精神,引領(lǐng)廣大青少年在豐富多彩的暑期教育生活中,加強(qiáng)自我教育,體驗(yàn)做人品德,養(yǎng)成良好習(xí)慣,提高綜合素質(zhì)。現(xiàn)對(duì)本次暑教活動(dòng)進(jìn)行具體的總結(jié)。
今年勞動(dòng)路社區(qū)關(guān)工委共安排暑期活動(dòng)18次,社區(qū)內(nèi)共有70多名學(xué)生前來(lái)報(bào)到,平均每人參加活動(dòng)2次以上,滿足了青少年暑期社會(huì)實(shí)踐的需要。本次暑期活動(dòng)分為三個(gè)篇章。
1、在愛(ài)國(guó)主義篇章中,開(kāi)展了“非遺進(jìn)社區(qū)文化新體驗(yàn)”、“杭州古街巷文化趣談”、“回首祖國(guó)歷程 翹盼祖國(guó)未來(lái)”祖國(guó)在我心中主題讀書等活動(dòng)。其中“回首祖國(guó)歷程 翹盼祖國(guó)未來(lái)”暨“祖國(guó)在我心中”主題教育活動(dòng)中,社區(qū)請(qǐng)來(lái)娃哈哈小學(xué)校外輔導(dǎo)員老師給社區(qū)青少年上課,在活動(dòng)中大家不僅學(xué)習(xí)分享了愛(ài)國(guó)文章,同時(shí)也欣賞品味了愛(ài)國(guó)歌曲,通過(guò)此次愛(ài)國(guó)教育活動(dòng)青少年的愛(ài)國(guó)情懷得到不斷提升,對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)不斷加深,也寄予了對(duì)祖國(guó)媽媽未來(lái)的期許。
2、在健康成長(zhǎng)篇章中,開(kāi)展了“我健康 我快樂(lè)”學(xué)唱跳活動(dòng)、“我愛(ài)運(yùn)動(dòng)我健康”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“快樂(lè)足球半小時(shí)暨快樂(lè)足球?qū)氊惢顒?dòng)”、“走進(jìn)浙江自然博物館領(lǐng)略自然與人類新風(fēng)貌”第二課堂活動(dòng)、“聽(tīng)心理學(xué)知識(shí) 做更好的自己”心理游戲活動(dòng)及科普教育講座等其他活動(dòng),同時(shí)也開(kāi)展動(dòng)手動(dòng)腦的手工制作活動(dòng),為青少年提供開(kāi)辟動(dòng)手動(dòng)腦、結(jié)交伙伴、鍛煉能力、收獲快樂(lè)的廣闊天地。其中“我健康我快樂(lè)”的學(xué)唱跳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)氣氛高漲,大家都玩的很high,青少年在浙江工商大學(xué)的大學(xué)生志愿者的帶領(lǐng)下通過(guò)學(xué)跳健康操、學(xué)唱健康歌、描繪心目中的健康生活三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)展示了青少年積極心態(tài)和蓬勃朝氣。通過(guò)這種寓教于樂(lè)的方式,向青少年們宣傳了健康的生活方式和生活理念,更重要的是,我們給青少年們提供了機(jī)會(huì),讓他們發(fā)揮自己的想象力和動(dòng)手能力來(lái)展示自己心目中向往的生活方式,并且希望他們能夠?yàn)槲覀児灿械拿篮眉覉@做貢獻(xiàn),從小樹立起“熱愛(ài)家園”的觀念。
3、在愛(ài)心互動(dòng)篇中,開(kāi)展了“夏日送清涼志愿活動(dòng)”、“爭(zhēng)當(dāng)社區(qū)環(huán)保小衛(wèi)士 回收廢舊資料節(jié)能源”等志愿活動(dòng),幫助他們從小養(yǎng)成“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的意識(shí),培養(yǎng)他們志愿服務(wù)意識(shí),提高他們的道德素養(yǎng),同時(shí)也讓他們學(xué)會(huì)尊老愛(ài)幼,引導(dǎo)他們樹立“低碳生活”意識(shí),培育“低碳生活”行為,從生活習(xí)慣做起,倡導(dǎo)省電、省油、節(jié)水、節(jié)能和廢物回收利用的習(xí)慣。
這個(gè)暑假,社區(qū)關(guān)工委通過(guò)各種渠道拓寬了青少年參與暑期活動(dòng)的途徑和場(chǎng)所,以更豐富的活動(dòng)形式充實(shí)了暑假活動(dòng)內(nèi)容。社區(qū)青少年們也用自己的熱情度過(guò)了一個(gè)不尋常的假期,為自己的暑假實(shí)踐活動(dòng)畫上了圓滿的句號(hào)。
今年5月29日是中國(guó)計(jì)生協(xié)會(huì)成立32周年、全國(guó)計(jì)生協(xié)會(huì)第十四個(gè)“會(huì)員活動(dòng)日”,也是鎮(zhèn)江市計(jì)生協(xié)會(huì)成立28周年紀(jì)念日。為做好計(jì)劃生育工作,營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心計(jì)生、宣傳計(jì)生、支持計(jì)生的良好氛圍,新村社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)開(kāi)展了一系列主題活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
1、組織會(huì)員學(xué)習(xí)《中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)章程》;
2、為轄區(qū)白血病患者歐陽(yáng)娟進(jìn)行慈善募捐;
3、為轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口提供計(jì)生服務(wù);
4、幫扶救助轄區(qū)內(nèi)的計(jì)生困難家庭,向困難家庭兒童捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品;
5、在轄區(qū)內(nèi)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),組織志愿者發(fā)放宣傳資料,營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
今年5.29是第中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)成立二十八周年紀(jì)念日,也是第十一個(gè)全國(guó)計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)日,為了更好地開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳活動(dòng),在5月29日中國(guó)計(jì)生協(xié)會(huì)成立紀(jì)念日前后開(kāi)展了一系列的活動(dòng),從5月11日起至6月6日止,濱湖社區(qū)和區(qū)醫(yī)院星湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合開(kāi)展免費(fèi)康檢活動(dòng),為轄區(qū)20至60歲的已婚育齡婦女和60歲以上高齡人員以及貧困殘疾人3類重點(diǎn)人群進(jìn)行免費(fèi)體檢。
此次發(fā)放的免費(fèi)體檢表有二種:一種是“婦女免費(fèi)體檢表”,主要是對(duì)20歲至60歲已婚育齡婦女進(jìn)行婦女病普查;另一種是“重點(diǎn)人群免費(fèi)體檢表”,專門對(duì)60歲以上老年人、低保對(duì)象、殘疾人等3類重點(diǎn)人群進(jìn)行健康體檢、重點(diǎn)慢性病篩查。
目前,我社區(qū)已報(bào)名并領(lǐng)取表格的20至60歲已婚育齡婦女共99人,60歲以上老人119人,截止5月29日已全部完成體檢項(xiàng)目。為滿足轄區(qū)居民的體檢需求,社區(qū)將于今年7月份與星湖門診開(kāi)展第二批免費(fèi)體檢活動(dòng)。
5月15日,組織轄區(qū)里的適齡兒童父母參加我社區(qū)關(guān)工委與南湖小區(qū)關(guān)工委聯(lián)合舉辦的《中央教育科學(xué)研究所“一切為了孩子”家庭教育專題講座》。
為了豐富社區(qū)流動(dòng)人口居民的精神文化生活,濱湖社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)擬于6月12日至13日在廣西質(zhì)量工程學(xué)校為居民播放二部影片,并在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放計(jì)生宣傳資料及避孕藥具。
為紀(jì)念“5.29”計(jì)劃生育協(xié)會(huì)成立32周年,新園村社區(qū)黨委計(jì)生協(xié)會(huì)圍繞關(guān)愛(ài)社區(qū)育齡婦女,以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的'十八大勝利召開(kāi)”,于5月25日上午,在社區(qū)開(kāi)展了豐富多彩的計(jì)生協(xié)會(huì)宣傳服務(wù)活動(dòng)。我們?cè)谏鐓^(qū)小花園以宣傳標(biāo)語(yǔ)免費(fèi)發(fā)放計(jì)生藥具,贈(zèng)送計(jì)生宣傳資料等形式,結(jié)合展板進(jìn)行宣傳,為育齡群眾尤其是外來(lái)務(wù)工人員送知識(shí)、送法規(guī)、送信息、送健康,積極倡導(dǎo)全社會(huì)對(duì)“5.29”計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)日的參與和支持。
本次活動(dòng)我們向社區(qū)居民發(fā)放避孕藥具60多盒,宣傳手冊(cè)30多份,此次活的開(kāi)展得到社區(qū)居民的認(rèn)可,我們社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)在街計(jì)生委的領(lǐng)導(dǎo)下,做好服務(wù),貼近居民,把社區(qū)計(jì)生宣傳、和服務(wù)工作做得更好。
大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)活動(dòng)已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報(bào)名參加了這次如此有意義的活動(dòng),讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。這次活動(dòng),給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
1月24號(hào),參加此次活動(dòng)的同學(xué)在xx鎮(zhèn)中集合,主要說(shuō)這次活動(dòng)的大概流程和一些注意事項(xiàng)。那天,寒風(fēng)習(xí)習(xí),但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足,參加此次活動(dòng)的同學(xué)都自愿捐款來(lái)支持此次活動(dòng)。這讓我很感動(dòng),作為一名大學(xué)生,積極參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)自己來(lái)說(shuō)既可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)又可以鍛煉自己,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
25號(hào),我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)。他很可親可敬,在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)熱情的迎接了我們,接受我們的采訪。剛開(kāi)始的時(shí)候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵(lì)下我們也慢慢放開(kāi)了,與他進(jìn)行了開(kāi)心而又有意義的談話采訪。通過(guò)這次采訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學(xué)校的社團(tuán)我是公關(guān)部的部長(zhǎng),但在這次的采訪中,我還是深深覺(jué)得自身的禮儀知識(shí)是不足的。理論知識(shí)也要與實(shí)踐很好的結(jié)合才是最好的。今后,我會(huì)更加努力的學(xué)好社交禮儀,讓自己的知識(shí)庫(kù)更豐富。其次還要加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,對(duì)于一些突發(fā)情況要靈活。
27號(hào),在xx鎮(zhèn)峽山派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等政策宣傳資料。每個(gè)小組都派幾個(gè)人去分發(fā)資料,并為當(dāng)?shù)鼐用裰v解。我們每個(gè)人都很積極的去分發(fā)資料,雖然大家都互不認(rèn)識(shí),但是我們?cè)诨顒?dòng)中都不約而同地進(jìn)行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是,大家都有很強(qiáng)的集體意識(shí)。接著選出來(lái)的二十人跟著副書記步行去了xx鎮(zhèn)敬老院。路上,當(dāng)?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍模蛯?duì)我們說(shuō),大學(xué)生就應(yīng)該多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積累經(jīng)驗(yàn),祖國(guó)的明天就靠我們?nèi)ソㄔO(shè)。到了敬老院,雖然我們和那里的老人都不認(rèn)識(shí),但是他們還是露出了笑容來(lái)迎接我們。我們給他們送去了一些慰問(wèn)品,并和他們合影留念。當(dāng)我們要走的時(shí)候,有些老人還是舍不得的。其實(shí)老人的心愿是很簡(jiǎn)單的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺(jué)得要照顧他們而感到麻煩。當(dāng)初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們,是那么艱辛,我們應(yīng)該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養(yǎng)育之恩,盡自己最大的努力讓他們感到我們對(duì)他們的關(guān)懷,讓他們可以享受天倫之樂(lè)。
28號(hào),我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來(lái)之不易,我們這一代年輕人就應(yīng)多學(xué)習(xí)先輩們的艱辛與拼搏精神;聽(tīng)了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識(shí)講座,現(xiàn)在的我們不能在茫目、無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)的去生活,應(yīng)找到自己人生中切合實(shí)際的目標(biāo),并為此付諸自己的努力,并實(shí)現(xiàn)它。29號(hào),每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點(diǎn)半在xx鎮(zhèn)中進(jìn)行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽腋杏|最深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后更加應(yīng)該要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
寒假期間,本支部的同學(xué)們利用休息時(shí)間,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在各組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,同學(xué)們有組織地展開(kāi)了各項(xiàng)內(nèi)容豐富、形式多樣的實(shí)踐活動(dòng),并在實(shí)踐中接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)了創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力,在體驗(yàn)中感受實(shí)踐帶來(lái)的快樂(lè)。
在本次活動(dòng)中,同學(xué)們大致分成三個(gè)小組,并分別參加了以下活動(dòng):分發(fā)生活小常識(shí)宣傳單、到火車站做志愿者服務(wù)旅客、參觀了解菜市場(chǎng)的一些日常工作,體驗(yàn)生活等等。同時(shí),其他同學(xué)則在父母單位參加了實(shí)踐活動(dòng),內(nèi)容豐富、形式多樣。在活動(dòng)中,同學(xué)們通過(guò)獨(dú)立思考、獨(dú)立自主地去面對(duì)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,在活動(dòng)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
第一小組的同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)了《化學(xué)與生活》一書后,認(rèn)為書中不少關(guān)于生活常識(shí)的內(nèi)容對(duì)于家庭主婦或是老人們十分有用,于是經(jīng)過(guò)一番商討,同學(xué)們決定制作幾份生活小常識(shí)的宣傳單,發(fā)送給在公園鍛煉的老年人或中年人。經(jīng)過(guò)一番上網(wǎng)查閱和刪選,最終同學(xué)們整理出“廚房油污巧清除”、“增強(qiáng)洗衣機(jī)洗滌效果的竅門”、“除衣物污漬”等生活小常識(shí)小竅門,并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)打印工作。2月12日上午,第一組的同學(xué)們?cè)谥猩綇V場(chǎng)集合,隨后同學(xué)們各自手持一疊宣傳單,到廣場(chǎng)中老人教為集中的地方開(kāi)始發(fā)放宣傳單。令同學(xué)們感到高興的是,不少老人對(duì)于同學(xué)們的工作非常支持,有的老人在看了同學(xué)們所發(fā)的宣傳單后豎起大拇指,并夸獎(jiǎng)同學(xué)們的創(chuàng)意為老人們帶來(lái)了諸多方便,這讓辛苦了許久的同學(xué)們欣慰不已。
第二組的同學(xué)們則于2月7日、2月8日,到火車東站進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。首先,同學(xué)們?cè)谑煜ち寺每蜕宪嚨耐ǖ篮螅瑢?duì)他們的檢入過(guò)程有了一個(gè)詳細(xì)的了解。然后,大家分成幾組,分別行動(dòng):幫旅客拎包,為他們作引導(dǎo)或是給旅客檢票。我們的工作給那里的工作人員帶去了很大便利。同學(xué)們認(rèn)為春運(yùn)是個(gè)繁忙時(shí)期,需要更多的志愿者來(lái)幫助工作人員完成任務(wù)。同時(shí),在工作中同學(xué)們收獲了很多,也體會(huì)到了幫助別人的快樂(lè)。
第三組的同學(xué)們則于20xx年2月11日,到寧波市海曙區(qū)鎮(zhèn)明菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司(月湖菜市場(chǎng))參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。同學(xué)們參觀了解菜市場(chǎng)的一些日常工作,有了一定的所收獲。經(jīng)過(guò)短短的參觀了解,同學(xué)們也深切的感受到這些賣菜人生活的不易,都有了自己的感受。
而第五組的同學(xué)則分別到各自父母的單位參加打工實(shí)踐,在活動(dòng)中體驗(yàn)生活,鍛煉一技之長(zhǎng),提高了社會(huì)適應(yīng)能力。
寒假社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,提高自己!
社區(qū)種植活動(dòng)總結(jié)
近年來(lái),越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)的重要性,因此在各地都有許多的社區(qū)種植活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,人們聚集在一起,互相幫助,共同完成一項(xiàng)有利于環(huán)境和社區(qū)發(fā)展的任務(wù)。今天,我們就來(lái)總結(jié)一下社區(qū)種植活動(dòng)的幾個(gè)方面。
一、目的
首先要說(shuō)的是種植活動(dòng)的目的。社區(qū)種植活動(dòng)的目的很多,有些是為了美化社區(qū)環(huán)境,有些是為了提高城市綠化率,有些則是為了推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)可持續(xù)發(fā)展。無(wú)論是哪一個(gè)目的,社區(qū)種植活動(dòng)都是在傳遞環(huán)保理念,提高民眾的環(huán)保意識(shí)。
二、意義
社區(qū)種植活動(dòng)的意義也非常重要。首先,它可以提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí),讓大家認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境是每個(gè)人的責(zé)任。其次,社區(qū)種植活動(dòng)可以增加當(dāng)?shù)氐木G化面積,改善城市環(huán)境,提升整個(gè)社區(qū)的品質(zhì)和形象。最后,社區(qū)種植活動(dòng)可以促進(jìn)當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展,創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)。
三、開(kāi)展方法
社區(qū)種植活動(dòng)的開(kāi)展方法也很多樣化。在有些地方,社區(qū)工作人員自發(fā)組織活動(dòng),向居民宣傳環(huán)保理念,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)種植;在有些地方,政府也會(huì)倡導(dǎo)居民自發(fā)組織,力求形成全社會(huì)參與的局面。還有一些地方,借助網(wǎng)絡(luò)、公共號(hào)等新媒體平臺(tái)宣傳,通過(guò)線上的方式發(fā)出倡議,號(hào)召更多的人一起行動(dòng)。
四、推廣措施
社區(qū)種植活動(dòng)的推廣措施也很重要。在活動(dòng)推廣上,要盡可能深入社區(qū)居民的生活,包括小區(qū)廣場(chǎng)、門口樓道、公園綠地、居民區(qū)街道等等。為了確?;顒?dòng)的廣泛傳播,需要用各種方式,比如:做宣傳板、發(fā)傳單、營(yíng)造網(wǎng)友圈等,將種植活動(dòng)與社區(qū)居民的生活聯(lián)系起來(lái)。
五、總結(jié)
社區(qū)種植活動(dòng)是一項(xiàng)非常有意義的活動(dòng),它可以將居民團(tuán)結(jié)起來(lái),共同打造美好社區(qū)。在活動(dòng)開(kāi)展時(shí),每個(gè)居民都需要履行自己的環(huán)保責(zé)任,幫助保護(hù)居住環(huán)境,同時(shí)也享受到種植帶來(lái)的美景和清新的氣息。希望未來(lái)越來(lái)越多的社區(qū)能夠組織這樣的種植活動(dòng),推動(dòng)居民健康、快樂(lè)、美好的生活。
篇一:社區(qū)“關(guān)工委”假期活動(dòng)總結(jié)
社區(qū)“關(guān)工委”假期活動(dòng)總結(jié)
為了豐富青少年的節(jié)日生活,社區(qū)在節(jié)假日期間開(kāi)展豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)。關(guān)心下一代工作至關(guān)重要,他關(guān)系著祖國(guó)的未來(lái),社會(huì)的穩(wěn)定等一系類問(wèn)題?,F(xiàn)將我社區(qū)“關(guān)工委”假期活動(dòng)總結(jié)如下:
1、 為加強(qiáng)青少年健康宣傳教育,普及健康知識(shí),弘揚(yáng)中華民族愛(ài)清潔、講衛(wèi)生的優(yōu)良傳統(tǒng)。社區(qū)“關(guān)工委”組織孩子們從我做起,從身邊的小事做起,認(rèn)真細(xì)致地搞好環(huán)境衛(wèi)生,綠化美化環(huán)境。組織開(kāi)展社區(qū)環(huán)境保護(hù)活動(dòng),以“清理身邊白色垃圾,爭(zhēng)做時(shí)代優(yōu)秀主人”為主題,大力做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),使孩
子們?cè)诙冗^(guò)新年的同時(shí)增強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生工作的重視和熱愛(ài)。
2,與學(xué)校組織對(duì)未成年人的法律教育。為提高青少年自覺(jué)遵紀(jì)守法的意識(shí)和自我保護(hù)的知識(shí),社區(qū)為孩子們準(zhǔn)備了“以案說(shuō)法”專題講座,請(qǐng)社區(qū)法律顧問(wèn)謝躍軍、劉國(guó)華、王秋梅同志進(jìn)行法律教育課,讓孩子們過(guò)一個(gè)安全有意義的假期。
三、結(jié)合建國(guó)60周年、少先隊(duì)建隊(duì)60周年、“五四”運(yùn)動(dòng)爆發(fā)90周年重大節(jié)和紀(jì)念日,對(duì)孩子們開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義革命傳統(tǒng)、民族精神教育。組織孩子參加教育片,學(xué)習(xí)民族英雄事跡,弘揚(yáng)愛(ài)家愛(ài)黨愛(ài)國(guó)的民族精神。
4、 為了繼承中國(guó)傳統(tǒng)文化,用圣賢的智慧熏陶孩子。中
中國(guó)文化內(nèi)涵豐富,博大精深。它是一種價(jià)值很高的精神財(cái)富,是推動(dòng)中華民族前進(jìn)的強(qiáng)大而持久的精神力量。作為中華民族子孫,要了解我們民族的精神和我們民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,農(nóng)場(chǎng)資源共享,文體中心活動(dòng)室、圖使館向同學(xué)們開(kāi)放,針對(duì)孩子們制定適合他們閱讀的傳統(tǒng)文化書籍,以豐富傳統(tǒng)教育知識(shí),開(kāi)闊孩子們的視野,提高他們的文化素質(zhì)和思想素質(zhì)。
5、 開(kāi)展敬老愛(ài)老活動(dòng)。根據(jù)“就近就便”的原則,組織孩子們到轄區(qū)內(nèi)兒女不在身邊的老年人家里進(jìn)行衛(wèi)生打掃、關(guān)愛(ài)老年人活動(dòng),使老人享受天倫之樂(lè),讓孩子們?cè)陉P(guān)愛(ài)老人的過(guò)程中增強(qiáng)尊重老人、孝敬老人的意識(shí),提高全社會(huì)老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所為的意識(shí)。
6、 大力開(kāi)展有利于改革開(kāi)放30周年豐功偉績(jī)和科技成果的活動(dòng)。以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),開(kāi)展“贊改革、頌成就、愛(ài)祖國(guó)、思黨恩”的主題活動(dòng)。組織孩子們以十七大知識(shí)手抄報(bào)制作的形式學(xué)習(xí)十七大精神;組織參觀轄區(qū)內(nèi)企業(yè),提高孩子們對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的切身認(rèn)識(shí)。
通過(guò)本次寒假活動(dòng),使我們認(rèn)識(shí)到關(guān)心下一代工作需要全社會(huì)行動(dòng)起來(lái),使同學(xué)們更好的開(kāi)展假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓他們更加熱愛(ài)生活,熱愛(ài)社會(huì),從而激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,豐富假期生活。
社區(qū)關(guān)工委
xx年1月29日
篇二:社區(qū)xx年寒假活動(dòng)總結(jié)
社區(qū)xx年寒假活動(dòng)總結(jié)
xx社區(qū)有近xx名中小學(xué)生。小學(xué)生占四分之一,30%的孩子獨(dú)自在家過(guò)節(jié)。大部分中學(xué)生放假期間都有補(bǔ)課,如何度過(guò)社區(qū)100多名小學(xué)生的假期成為家長(zhǎng)們的心病。
xx社區(qū)安排了各種各樣的活動(dòng),讓這些孩子們節(jié)日快樂(lè)。寒假期間,社區(qū)組織一系列集體活動(dòng)。放假前一周社區(qū)制定了活動(dòng)計(jì)劃。
2月1日是放寒假的第一天,上午八點(diǎn)半xx社區(qū)在社區(qū)活動(dòng)室召開(kāi)“新三好學(xué)生”啟動(dòng)儀式大會(huì)。宣誓儀式氣氛莊重而熱烈。他們共同倡導(dǎo)在學(xué)校里做一個(gè)好學(xué)生——一個(gè)積極學(xué)習(xí)、全面發(fā)展的好學(xué)生;做家里的好孩子——勤儉自強(qiáng)、孝順長(zhǎng)輩的好孩子;成為社區(qū)中的好青年-誠(chéng)實(shí),守信和道德標(biāo)準(zhǔn)的好青年。
“新三好”活動(dòng)體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的精神,體現(xiàn)了素質(zhì)教育的要求,引導(dǎo)青少年做新時(shí)代的公民。學(xué)生、孩子、公民分別是一個(gè)中小學(xué)生存在不同環(huán)境中的不同角色,分別從三個(gè)不同的角度提出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但他們都是了實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展,培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)涞?*人。為此,我們從以下幾點(diǎn)做起:
2月1日,社區(qū)請(qǐng)來(lái)xx派出所的民警xx給孩子們上了安全教育課,內(nèi)容包括家居安全、外出安全,告訴孩子們防火、防盜等知識(shí),還讓孩子們遠(yuǎn)離吧、遠(yuǎn)離不良嗜好、遠(yuǎn)離亂花錢。
2月4日,為積極引導(dǎo)社區(qū)青少年參與到南京申辦xx年青奧會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)中,社區(qū)特組織假日小隊(duì)深入到街頭和商場(chǎng),發(fā)放有關(guān)青奧會(huì)知識(shí)宣傳單,普及奧林匹克精神,整個(gè)活動(dòng)歷經(jīng)一個(gè)上午,共發(fā)放青奧會(huì)宣傳單共三百多份。
2月12日,社區(qū)開(kāi)展“安全伴我每一天我和安全同步行”自護(hù)安全活動(dòng),并熱烈慶祝南京成功申辦xx年青奧會(huì),社區(qū)開(kāi)展安全主題系列活動(dòng),以趣味小運(yùn)動(dòng)的形式進(jìn)行開(kāi)展,活動(dòng)通過(guò)投擲、跳繩、吹乒乓球及跳毽子操的形式,進(jìn)一步豐富同學(xué)們的安全健康意識(shí)。
2月22日是新學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一天,社區(qū)與xx小學(xué)共同開(kāi)展了“低碳生活從新學(xué)期開(kāi)始”環(huán)保提倡活動(dòng),活動(dòng)圍繞主題開(kāi)展花燈制作系列活動(dòng),提倡社區(qū)青少年從身邊小事做起,鼓勵(lì)青少年多動(dòng)手,手工制作工藝品,變廢為寶,給家人、朋友、手拉手小伙伴送新年祝福。
短暫的寒假已經(jīng)結(jié)束,社區(qū)為中小學(xué)生開(kāi)展了一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)形式多樣內(nèi)容豐富的教育實(shí)踐活動(dòng),豐富了學(xué)生假期生活,陶冶了學(xué)生情操,增長(zhǎng)了實(shí)踐知識(shí),達(dá)到了生活目的。
xx社區(qū)
xx年2月23日
篇三:社區(qū)青少年寒假活動(dòng)小結(jié)
xx年度吳家灣社區(qū)青少年寒假活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)自從進(jìn)入到傳統(tǒng)的二十四節(jié)氣之首的“立春”以來(lái),微風(fēng)拂面、暖陽(yáng)高掛,正是難得的外出伸伸懶腰、活動(dòng)筋骨的大好時(shí)光,為了進(jìn)一步提升社區(qū),尤其是社區(qū)團(tuán)組織主動(dòng)服務(wù)社區(qū)居民的職責(zé),有力豐富社區(qū)青少年假期業(yè)余文化生活,2月11日,吳家灣社區(qū)廣泛發(fā)動(dòng)、周到落實(shí),組織社區(qū)青少年居民來(lái)到華中科技大學(xué)西區(qū)體育場(chǎng)籃球場(chǎng)開(kāi)展了一次主題為“灌籃高手”的體育健身教育實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)于當(dāng)天下午兩點(diǎn)正式開(kāi)始,為了促使此次活動(dòng)的順利開(kāi)展,社區(qū)專門邀請(qǐng)到了社區(qū)志愿者、關(guān)山中學(xué)資深體育老師吳盧鋒來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)與社區(qū)青少年籃球愛(ài)好者們一起分享了自己的運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。在為期三個(gè)小時(shí)的活動(dòng)過(guò)程之中,他通過(guò)為社區(qū)青少年講解有關(guān)籃球基本技巧、規(guī)則知識(shí),并且組織社區(qū)青少年進(jìn)行分隊(duì)分組的趣味訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗,提高大家對(duì)于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識(shí)和興趣,有力培養(yǎng)他們的運(yùn)動(dòng)信心和能力。
吳家灣社區(qū)
xx年2月11日
時(shí)間會(huì)一分一秒的從我們身邊溜走,這段時(shí)間的工作上的事情終于可以暫時(shí)告一段落,我們需要認(rèn)真總結(jié)我們的工作,寫工作總結(jié)既要寫工作中取得的成績(jī),還要突出我們解決問(wèn)題的方法。那么你會(huì)寫一份工作總結(jié)嗎?以下內(nèi)容是小編特地整理的“營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)”,歡迎分享給你的朋友!
近幾年,家裝行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)無(wú)不在市場(chǎng)營(yíng)銷中尋找更多的突破口。為了提高品牌知名度,加強(qiáng)與消費(fèi)者的親密度,多數(shù)家裝企業(yè)選擇了舉辦家裝營(yíng)銷活動(dòng)。
一、家裝營(yíng)銷活動(dòng)的目的
家裝營(yíng)銷活動(dòng)是家居企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的非常重要的一環(huán),其目的是通過(guò)活動(dòng)策劃和實(shí)施,帶動(dòng)更多的消費(fèi)者和企業(yè)進(jìn)行深度互動(dòng),推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。同時(shí),家裝企業(yè)也可以借助此類活動(dòng),提高品牌關(guān)注度和知名度。
二、家裝營(yíng)銷活動(dòng)的種類
1. 打折促銷
家裝打折活動(dòng)是目前市場(chǎng)上比較常見(jiàn)的一種營(yíng)銷方式。眾所周知,打折活動(dòng)可以吸引更多的消費(fèi)者,增加消費(fèi)者購(gòu)買意愿,并且對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),也是促進(jìn)銷售增長(zhǎng)的一種重要手段。
2. 新品發(fā)布會(huì)
新品發(fā)布會(huì)是家居企業(yè)展示新品的另一種方式,通過(guò)發(fā)布會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和介紹,可以吸引到更多的消費(fèi)者,對(duì)于提升品牌知名度和產(chǎn)品的關(guān)注度也有很大的幫助。
3. 體驗(yàn)活動(dòng)
體驗(yàn)活動(dòng)是一種比較新型的營(yíng)銷手段,除了可以讓消費(fèi)者感受到品質(zhì)與服務(wù),也可以更直觀地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì), 對(duì)于增強(qiáng)品牌影響力起到了很好的效果。
三、家裝營(yíng)銷活動(dòng)的效果
1. 提高銷售量
通過(guò)家裝營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施,家居企業(yè)可以在較短時(shí)間內(nèi)獲得一定的銷售額,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),可以增加銷售額外的資金流入,讓企業(yè)更好地進(jìn)行市場(chǎng)投入和品牌宣傳。
2. 增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度
家居營(yíng)銷活動(dòng)可以通過(guò)傳統(tǒng)媒體和社交平臺(tái)等渠道,拓寬品牌知名度和美譽(yù)度。家居企業(yè)可以利用家裝營(yíng)銷活動(dòng)吸引具有品牌忠誠(chéng)度的消費(fèi)者,提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。
3. 提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度
通過(guò)家裝營(yíng)銷活動(dòng),家居企業(yè)可以以更加親密的姿態(tài)與消費(fèi)者進(jìn)行交流,了解客戶需求,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而進(jìn)一步提升品牌形象。
四、家裝營(yíng)銷活動(dòng)中需要注意的問(wèn)題
1. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃前必須深入市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)受眾的需求與想法,確保策劃的活動(dòng)符合消費(fèi)者的需求和口味。
2. 活動(dòng)執(zhí)行需要全方位的規(guī)劃,尤其是發(fā)放宣傳資料時(shí),需要精心設(shè)計(jì)和打印,確保信息準(zhǔn)確傳遞,內(nèi)容精準(zhǔn)、清晰。
3. 在營(yíng)銷活動(dòng)期間,需要注意企業(yè)形象的維護(hù),保持企業(yè)文化風(fēng)格,使消費(fèi)者在購(gòu)物體驗(yàn)中更感悟到企業(yè)的誠(chéng)信和品質(zhì)。
5. 安排好后續(xù)服務(wù)工作,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的跟進(jìn),在活動(dòng)后及時(shí)進(jìn)行反饋和溝通,以提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。
總之,家裝營(yíng)銷活動(dòng)是一種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,可以為家居企業(yè)帶來(lái)較高的回報(bào)和增長(zhǎng)。但是,企業(yè)需要在活動(dòng)策劃和實(shí)施過(guò)程中積極解決問(wèn)題,以確保企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí),家裝企業(yè)應(yīng)該全面考慮活動(dòng)執(zhí)行的各方面細(xì)節(jié),以提升營(yíng)銷活動(dòng)的成功率和效果。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
隨著金融產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)加劇,各大銀行紛紛通過(guò)各種形式的營(yíng)銷活動(dòng),努力拓展市場(chǎng)空間,爭(zhēng)奪客源。銀行營(yíng)銷活動(dòng)不僅是推廣品牌、增加知名度的重要手段,更是吸引客戶、增加收益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文將對(duì)銀行營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),探究其意義和特點(diǎn)。
一、銀行營(yíng)銷活動(dòng)意義
銀行營(yíng)銷活動(dòng)是銀行引導(dǎo)客戶消費(fèi)和投資行為的有效途徑。首先,營(yíng)銷活動(dòng)可促進(jìn)銀行產(chǎn)品的銷售和推廣。通過(guò)推出與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷手段,如電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)廣告等,多層次、多途徑地宣傳銀行和產(chǎn)品的品牌形象,讓更多的潛在客戶了解、認(rèn)識(shí)和接觸到銀行產(chǎn)品。其次,營(yíng)銷活動(dòng)能夠擴(kuò)大銀行客戶群體和保持老客戶。通過(guò)不同的營(yíng)銷方案,銀行可以吸引更多的新客戶,同時(shí)還能讓現(xiàn)有客戶感受到銀行的關(guān)愛(ài)和服務(wù),進(jìn)而留住他們的忠誠(chéng)和信任。最后,營(yíng)銷活動(dòng)還能帶動(dòng)銀行整體業(yè)績(jī)和品牌價(jià)值的提升,進(jìn)而推動(dòng)銀行的長(zhǎng)期發(fā)展。
二、銀行營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)
銀行營(yíng)銷活動(dòng)具有以下特點(diǎn):
1、面向大眾群體。銀行的消費(fèi)對(duì)象不僅是高凈值人士,更包括廣大普通消費(fèi)者。因此,銀行在制定營(yíng)銷活動(dòng)策略時(shí),要注重對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的考慮,從而提供更為個(gè)性化和符合客戶需求的服務(wù)。
2、注重創(chuàng)新?,F(xiàn)代消費(fèi)市場(chǎng)日新月異,銀行必須不斷推陳出新、追求創(chuàng)新,才能順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,并且獲得客戶的青睞。
3、多元化的營(yíng)銷方式。銀行營(yíng)銷方式不僅限于傳統(tǒng)的廣告宣傳,如電視、報(bào)紙、廣告牌、高樓廣告等,還包括線上渠道和線下渠道等多種途徑。
4、政策和法規(guī)約束。營(yíng)銷活動(dòng)雖然是銀行擴(kuò)大業(yè)務(wù)的手段之一,但銀行必須遵循各項(xiàng)政策和法規(guī),制定合規(guī)的營(yíng)銷計(jì)劃。否則,不但會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,還會(huì)嚴(yán)重影響銀行的聲譽(yù)和形象。
三、銀行營(yíng)銷活動(dòng)案例
1、招行“無(wú)微不至”服務(wù)活動(dòng)。該活動(dòng)在各大城市開(kāi)展,以“服務(wù)做到無(wú)微不至”為宣傳口號(hào),通過(guò)切實(shí)、如實(shí)的客戶服務(wù)和大規(guī)模廣告展示,讓消費(fèi)者直觀地感受到招行的特殊關(guān)注和服務(wù)。
2、工行信用卡“萬(wàn)人狂歡”活動(dòng)。該活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展,通過(guò)信用卡首刷即獲得各種優(yōu)惠禮品和現(xiàn)金返還的活動(dòng),吸引了大量消費(fèi)者。
3、招行“好習(xí)慣帶回家”活動(dòng)。該活動(dòng)以鼓勵(lì)兒童養(yǎng)成良好的金融習(xí)慣為主題,通過(guò)各種活動(dòng)和互動(dòng),幫助孩子們理解金融知識(shí),培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀念和金融習(xí)慣。
四、結(jié)論
通過(guò)以上分析,我們可以得出結(jié)論:銀行營(yíng)銷活動(dòng)是提高銀行品牌價(jià)值,吸引更多客戶,推動(dòng)銀行可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。銀行在制定營(yíng)銷活動(dòng)策略時(shí),要切實(shí)考慮到客戶需求和市場(chǎng)變化,落實(shí)精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略和多元化的營(yíng)銷手段,走好可持續(xù)發(fā)展之路。
家居裝修是近年來(lái)人們生活中越來(lái)越重要的一部分,隨著人們收入的增加和生活品質(zhì)的提高,對(duì)家居裝修的要求也越來(lái)越高,因此,家居裝修的市場(chǎng)需求也相應(yīng)的增加。針對(duì)這一市場(chǎng)需求,家裝企業(yè)不斷推出各種營(yíng)銷活動(dòng)。
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家居裝修行業(yè)也得到了迅速發(fā)展。2019年,我國(guó)家居賣場(chǎng)的總數(shù)達(dá)到了3233個(gè),營(yíng)業(yè)面積達(dá)1.14億平方米。其中,賣場(chǎng)總數(shù)和面積均比2018年有所增長(zhǎng),這反映了我國(guó)家居裝修市場(chǎng)的良性發(fā)展。
同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也為家居裝修企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇。隨著移動(dòng)互聯(lián)的普及,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始習(xí)慣于在線選購(gòu)家居裝修產(chǎn)品,這也為家居裝修企業(yè)的營(yíng)銷提供了更多的可能性。
二、家居裝修營(yíng)銷活動(dòng)的形式
1. 促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)是家居裝修企業(yè)經(jīng)常采用的一種營(yíng)銷手段,其目的是通過(guò)低價(jià)銷售吸引更多消費(fèi)者,并提高企業(yè)的銷售額。促銷活動(dòng)的形式多樣,如打折、滿減、贈(zèng)品等。
2. 定制服務(wù)
隨著人們對(duì)個(gè)性化需求的增加,定制服務(wù)已經(jīng)成為家居裝修企業(yè)營(yíng)銷的重要手段。定制服務(wù)可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,提高購(gòu)買體驗(yàn),從而增強(qiáng)品牌形象。
3. 聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷是家居裝修企業(yè)與其他行業(yè)企業(yè)合作的一種促銷方式。通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷,家居裝修企業(yè)可以獲取更大的曝光率,提升品牌知名度,吸引更多的消費(fèi)者。
4. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來(lái)越多的家居裝修企業(yè)開(kāi)始實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。通過(guò)建立電商平臺(tái)或者社交媒體賬號(hào),企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行更加直接、有效的溝通,提高品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。
三、家居裝修營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際應(yīng)用
1. 線上活動(dòng)
越來(lái)越多的家裝企業(yè)開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)展線上活動(dòng)。通過(guò)在網(wǎng)上進(jìn)行優(yōu)惠促銷和組合搭配,吸引更多的消費(fèi)者到線上購(gòu)物。例如,在購(gòu)買家居家裝產(chǎn)品時(shí),可參與線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),或者參加發(fā)表評(píng)論送積分、打卡領(lǐng)紅包等活動(dòng),吸引消費(fèi)者參與并增加銷售量。
2. 實(shí)體店活動(dòng)
實(shí)體店的活動(dòng)形式多種多樣,常見(jiàn)的如搭配推薦,限時(shí)折扣,門店抽獎(jiǎng)等。這些活動(dòng)都可以讓消費(fèi)者更直接地感受到家居產(chǎn)品的特點(diǎn),增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。實(shí)體店活動(dòng)通常會(huì)結(jié)合線上活動(dòng)開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)線上與線下的聯(lián)動(dòng)。
3. 互動(dòng)性活動(dòng)
互動(dòng)性活動(dòng)可以說(shuō)是營(yíng)銷活動(dòng)中最具有吸引力和差異化的活動(dòng)。這類活動(dòng)主要是讓消費(fèi)者參與其中,通過(guò)參與互動(dòng)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣。例如通過(guò)征集用戶的裝修照片,評(píng)選出最具特色的裝修圖,或者發(fā)布一道DIY家裝攻略,再推出相關(guān)的家居產(chǎn)品,增強(qiáng)品牌黏性、引爆消費(fèi)熱情。
四、營(yíng)銷策略
在家居裝修營(yíng)銷中,最重要的還是要制定好科學(xué)的營(yíng)銷策略。首先,需要根據(jù)自己企業(yè)的現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求,選擇適合自己企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)形式。其次,要根據(jù)不同營(yíng)銷策略的特點(diǎn),制定出相應(yīng)的營(yíng)銷方案和執(zhí)行計(jì)劃。最后,在營(yíng)銷過(guò)程中,需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和策略調(diào)整,以達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果。
總之,家裝營(yíng)銷活動(dòng)既要符合市場(chǎng)需求又要有創(chuàng)意,企業(yè)要通過(guò)分析市場(chǎng),了解消費(fèi)者需求和偏好,結(jié)合自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況,設(shè)計(jì)創(chuàng)新的營(yíng)銷策略,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,取得更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月時(shí)間的努力,這次比賽終于圓滿的畫上了句號(hào),雖然過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的小插曲,但無(wú)可質(zhì)疑的是我們確實(shí)在這次活動(dòng)中成長(zhǎng)了許多。從最初的策劃、比賽宣傳報(bào)名、會(huì)場(chǎng)布置、財(cái)務(wù)管理都付出了我們極大的心血!
在最初寫此次活動(dòng)的策劃書時(shí),我們就遇到了一些問(wèn)題!對(duì)于第一次組織這種大型的校級(jí)活動(dòng),而且本身對(duì)營(yíng)銷之路這個(gè)概念也是模糊不清的我們要寫一份既繼承學(xué)院的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的策劃是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)!最終我們?cè)诰W(wǎng)上找了大量資料參考,結(jié)合我們學(xué)院的實(shí)際情況,終于把策劃書搞定了。
活動(dòng)當(dāng)天起了個(gè)大早,心里很激動(dòng),到了會(huì)場(chǎng)幫忙布置和運(yùn)送東西。這場(chǎng)講座我們請(qǐng)到了著名微電子商務(wù)專家、“中國(guó)微信營(yíng)銷第一人”張慧成老師,張慧成老師的不愧是“第一演講家”,他以其精準(zhǔn)的定位、精辟的闡述,獨(dú)到的見(jiàn)解為在場(chǎng)的老師和同學(xué)們帶來(lái)一場(chǎng)深入淺出的講座。尤其是談到中國(guó)微商的發(fā)展的時(shí)候,大家都很激動(dòng),張老師為我們傳遞的不僅僅是知識(shí),更是一種積極向上的正能量,也讓我們開(kāi)闊了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的視野。整個(gè)過(guò)程同學(xué)們都很有激情,積極的通過(guò)微博墻互動(dòng)和交流,特別是談到馬云的創(chuàng)業(yè)歷程的時(shí)候,大家內(nèi)心都激動(dòng)不已,生生被張老師的講課所折服。
講課結(jié)束后,我們匆匆吃完午飯,又來(lái)到了會(huì)場(chǎng)。老師為我們講授了許多銷售的技巧,并為我們加油鼓勁。終于,激動(dòng)人心的比賽環(huán)節(jié)就要開(kāi)始了。我們分成了6個(gè)小組,做公交車來(lái)到了火車站附近,取到指定的銷售商品后,我們便開(kāi)始了緊張而又激烈的銷售活動(dòng)。
我們組共五個(gè)成員,銷售的物品是純燕燕窩、車載香薰、礦泉水,為了鍛煉我們的溝通與銷售能力,商品的價(jià)格都高于市場(chǎng)價(jià)格,這給我們的銷售帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。我們?cè)诠卉嚿暇烷_(kāi)始商量了計(jì)劃,最后決定我和一名隊(duì)員負(fù)責(zé)銷售燕窩,兩名隊(duì)員銷售礦泉水,一名隊(duì)員銷售車載香薰,就這樣,我們下車后便開(kāi)始了計(jì)劃,我和我的搭檔兩人首先分析了一下,由于燕窩屬于奢侈品,不能針對(duì)普通人群來(lái)銷售,所以我們打算去尚格銘城小區(qū)銷售,但是考慮到時(shí)間問(wèn)題,我們兩拋棄了這個(gè)念頭,選擇了服裝市場(chǎng)的老板,于是我們就去了服裝市場(chǎng),結(jié)果并不順利,整個(gè)過(guò)程連連碰壁。但是,我們兩個(gè)并沒(méi)為此而退縮,而是迎難而上,不斷的改進(jìn)我們的“臺(tái)詞”,不斷的總結(jié),不斷的嘗試,忍著腳痛,忍著被拒絕后內(nèi)心的失落,繼續(xù)嘗試,繼續(xù)失敗,繼續(xù)嘗試。。。雖然到最后也沒(méi)賣出去,但是我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中,內(nèi)心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高。后來(lái)我和搭檔又商量了一下對(duì)策,決定去賣礦泉水,于是我們接到礦泉水后兩人來(lái)到了火車站的火鍋城內(nèi),向周圍的人銷售,一開(kāi)始效果并不好,后來(lái)我們換了一個(gè)思路,決定打“同情牌”,這一招果然很湊效,不到半小時(shí)的時(shí)間,我們就賣出去了好到礦泉水,剛才被打擊的心情頓時(shí)明亮了好多。到最后,比賽結(jié)束時(shí)間到了,我們賣出一箱左右的礦泉水,然后又拖著沉重的身體擠上了公交,一路站了回來(lái)。
回到了學(xué)校已經(jīng)是晚上6點(diǎn)多了,我們?cè)诶蠋煹慕M織下對(duì)今天的比賽進(jìn)行了總結(jié),每個(gè)隊(duì)都上臺(tái)交流了各自的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)交流我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)隊(duì)在比賽過(guò)程中都遇到了各種各樣的挫折,但每個(gè)隊(duì)的解決方式都有所不同,這就是我們需要探討和學(xué)習(xí)的地方。我們隊(duì)雖然不是賣的最多的,但是我相信在這次比賽中,我們隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員都收獲了很多待人處世的方法,內(nèi)心也變得更加強(qiáng)大,我們雖然不是最優(yōu)秀的,但是我們一定是成長(zhǎng)最多的。
交流會(huì)結(jié)束已是7點(diǎn)多,但是同學(xué)們的熱情仍然很高。在交流中,我們學(xué)到了很多東西。
第二天的頒獎(jiǎng)會(huì)上,我們隊(duì)拿到了我們用努力換來(lái)的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,而我們深知,在這次活動(dòng)中最大的收獲不在于榮譽(yù),而在于自身素質(zhì)的飛躍。
回首這次營(yíng)銷比賽,是酸是甜是苦是辣!雖然過(guò)程很痛苦,但是收獲也很豐盛。我很享受一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起,朝著一個(gè)目標(biāo)一起努力,然后取得勝利的感覺(jué),而這正是我們很多大學(xué)生所欠缺的。這次活動(dòng)極大的培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和待人處世的能力,我們?cè)谶@次活動(dòng)中收獲了很多課堂上永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。真心希望學(xué)校以后能夠多舉辦這樣的活動(dòng),期待下次比賽。
一、獲取信息,快速行動(dòng)
我行在9月28日獲悉中央財(cái)政對(duì)縣教育系統(tǒng)以高中名義向全縣教職員工胡融資款項(xiàng)進(jìn)行分年限置換,且本次置換資金1.168億元已到位,并在9月30日之前全部退付到融資客戶的賬戶上。在得知這一信息后,我行快速行動(dòng),劉行長(zhǎng)親自掛帥與教育局領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭(zhēng)取此次融資款項(xiàng)胡退付全部由我行代付。同時(shí)也與高中校長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員緊密聯(lián)系,但他們反饋胡信息是財(cái)政局已召集開(kāi)了會(huì)并做了工作安排,且他們已把后續(xù)在工作全部做好,并把明細(xì)表已造好,只要資金到位、通過(guò)審批程序由其他行代付即可到各融資客戶賬戶上。
此次融資款項(xiàng)胡退付涉及到全縣七所高中和一所職業(yè)中專,涉及到客戶數(shù)若干人,資金達(dá)到1億多元,如改為我行代付,對(duì)每所學(xué)校而言,無(wú)疑工作就得重做,花名冊(cè)就得重新造具,且時(shí)間緊(僅剩2天時(shí)間)、任務(wù)重,我們當(dāng)時(shí)也捏了一把汗,這存款營(yíng)銷項(xiàng)目我們能否攻下?謀事在人,我們沒(méi)有退縮,以上次業(yè)務(wù)合作為契機(jī),抓住機(jī)會(huì)、咬住目標(biāo)不放松。為此劉行長(zhǎng)啟動(dòng)第二次營(yíng)銷,把我行了解到的信息向教育局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,當(dāng)時(shí)教育局回復(fù):你們滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行能客服一切困難,遵守承諾,我局也要客服困難、重新造冊(cè),讓此次的融資款退付全部由滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行代付。此次項(xiàng)目營(yíng)銷成功離不開(kāi)我行員工家屬的幕后給力。
二、團(tuán)結(jié)一致,全力以赴
此次融資款項(xiàng)胡代付需要高中財(cái)務(wù)人員重新造具花名冊(cè),并要全部在我行開(kāi)戶,工作任務(wù)比較大、時(shí)間緊,免不了有些學(xué)校胡財(cái)務(wù)人員發(fā)牢騷、有抱怨,甚至不愿意提供詳細(xì)胡花名冊(cè)給我行,面對(duì)這一現(xiàn)象,我行立即采取多對(duì)一的方式啟動(dòng)上門服務(wù),特別有意安排有營(yíng)銷技巧、溝通能力比較強(qiáng)的員工對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)進(jìn)行安撫,并對(duì)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)再次進(jìn)行宣傳、主動(dòng)參與為他們聯(lián)系融資款項(xiàng)客戶、核對(duì)信息、協(xié)助造就花名冊(cè)。員工胡言語(yǔ)和行動(dòng)終于感動(dòng)了他們,從早上9點(diǎn)鐘一直等到下午4點(diǎn)半,他們終于把詳細(xì)完整胡花名冊(cè)提供給我行員工。
三、準(zhǔn)備充足、精心安排
面對(duì)如此大胡工作任務(wù),又涉及到時(shí)間緊、只有合理安排、充足準(zhǔn)備,才能確保工作工作如質(zhì)如量的完成此次融資款項(xiàng)胡代付,我們行領(lǐng)導(dǎo)作出合理分工。劉行長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)教育系統(tǒng)胡高中分管校長(zhǎng)及財(cái)務(wù)人員座進(jìn)一步營(yíng)銷;王行長(zhǎng)負(fù)責(zé)隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)動(dòng)各部門員工進(jìn)行有力配合;本人負(fù)責(zé)融資款項(xiàng)資金的到位告知各客戶經(jīng)理要他們通知各高校財(cái)務(wù)人員至我行進(jìn)行金額確認(rèn)并代發(fā),且對(duì)批量代發(fā)胡操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示,杜絕差錯(cuò)發(fā)生。因準(zhǔn)備充足、精心安排、統(tǒng)一部署的同時(shí)營(yíng)業(yè)的小伙伴非常給力,在9月30日5點(diǎn)半之前,對(duì)教育系統(tǒng)退付的融資款項(xiàng)500多萬(wàn)全部成功代發(fā)到位(今天還有3600萬(wàn)到位),無(wú)任何差錯(cuò),至9月底我行的各項(xiàng)存款余額為11.99億元,其中儲(chǔ)蓄存款為5.9億元,全年凈增儲(chǔ)蓄存款2.65億元。
我們雙峰村行能成功攻下一個(gè)又一個(gè)的營(yíng)銷項(xiàng)目,這得益于我行有敢于擔(dān)當(dāng),沖鋒在前且親力親為的劉行長(zhǎng),團(tuán)結(jié)一致,勇于挑戰(zhàn)的干部員工。我相信,只要我們腳踏實(shí)地、穩(wěn)步推進(jìn),雙峰村行的明天一定會(huì)更美好!
3月8日,某連鎖店開(kāi)展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動(dòng)并取得巨大成功,旗下12家店當(dāng)日銷售額高達(dá)84.77萬(wàn)元,其中4家店單店日銷售額突破10萬(wàn)元(其中最小的店面積僅50多平米),比平時(shí)增加了8倍?,F(xiàn)將本次活動(dòng)組織者所談的詳細(xì)情況整理如下:
一、活動(dòng)成員:
分公司旗下12家店。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
第一,打折促銷。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn),比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對(duì)丁家宜、尼維雅這樣的品牌來(lái)說(shuō),這算是很低的折扣。
第二,會(huì)員雙倍積分。(我們做商場(chǎng)做了很多年,所以我們還是采用了商場(chǎng)一些常用的促銷方法,比如會(huì)員雙倍積分)
三、活動(dòng)準(zhǔn)備:
第一,后臺(tái)的采購(gòu)必須把貨品配足。
(注意事項(xiàng):其實(shí)坦率來(lái)講,這次活動(dòng)我們也是在積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿ツ曛挥腥业曜龌顒?dòng),量畢竟很小,貨品的要求不是很高。今年2月25號(hào)才上班,3月8號(hào)就要做活動(dòng),才短短十天時(shí)間,而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過(guò)了三八才能到。大家想盡了所有辦法,在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會(huì)在春節(jié)前就會(huì)開(kāi)始考慮了)
第二,在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專門買樹葉、柳枝做裝飾,營(yíng)造出特別溫馨的感覺(jué)。
第三,宣傳活動(dòng)信息,包括給會(huì)員發(fā)短消息,在店外張貼橫幅等,派發(fā)DM單。
(注意事項(xiàng):我們的DM單其實(shí)比較簡(jiǎn)單,沒(méi)什么花樣,封面把所有特價(jià)的商品寫上,背面是所有店的店名,地址、電話,還畫上路線圖)
四、活動(dòng)過(guò)程:
做這種活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)非常默契。因?yàn)楹芏嗍虑殚T店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門店要把它想到。倉(cāng)庫(kù)、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人,其他全部上一線。3月8日這一天,八點(diǎn)鐘就開(kāi)門,晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門,這十三四個(gè)小時(shí)里面,大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒(méi)有,是一個(gè)一個(gè)輪著去吃的,明年會(huì)再有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),買點(diǎn)面包放在后面。
在活動(dòng)中,我們的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái)了。我們的商品有年終返利,而且又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價(jià)格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。
這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎(jiǎng)金。那天我說(shuō),如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù),每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說(shuō),如果翻番了呢?我就說(shuō)再加50!活動(dòng)一結(jié)束,咣咣咣經(jīng)理就拿錢,咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的直銷,反正見(jiàn)者有份。加盟店的獎(jiǎng)金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎(jiǎng)金的目的是鼓勵(lì)士氣,其實(shí)不發(fā)大家也很開(kāi)心,一天賣10萬(wàn)塊錢,樂(lè)死了!
五、活動(dòng)業(yè)績(jī):
在活動(dòng)之前我們預(yù)計(jì)能做五十萬(wàn),結(jié)果做了84.77萬(wàn)元。去年只有3個(gè)店參加活動(dòng),做了12萬(wàn)。有些店面積都不大,都是六七十平方的面積,我們定的都是2萬(wàn),沒(méi)想到也做到6.7萬(wàn)。
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