負(fù)責(zé)人工作總結(jié)。
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時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，自今年5月以來進(jìn)入東捷公司先后參加孟莊路保障住房工程與海情御園（一標(biāo)段）工程的施工監(jiān)督工作，本人在項(xiàng)目部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與現(xiàn)場甲方、監(jiān)理等單位同志協(xié)作共事，一心為公司。
現(xiàn)階段主要是參與海情御園（一標(biāo)段）施工現(xiàn)場和技術(shù)負(fù)責(zé)任務(wù)。海情御園（一標(biāo)段）總建筑面積達(dá)44713.78m，總工程造價(jià)為4886.85萬元，海情御園（一標(biāo)段）為4棟18層（地下室）框剪結(jié)構(gòu)的建筑，另外1號樓有一棟2層的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)將海情御園（一標(biāo)段）有關(guān)項(xiàng)目管理工作做如下匯報(bào)：
一、工程進(jìn)度完成情況：
已完成1#4#樓以及1#樓網(wǎng)點(diǎn)的人工挖孔墩工作以及砼澆筑工作，1#樓基礎(chǔ)已完成地下室頂板模板安裝，2#樓基礎(chǔ)地下室防水層防水處理，3#樓、4#樓基礎(chǔ)房心土回填工作，另外1、2#樓的塔式起重機(jī)已安裝完畢，待有關(guān)部門檢測合格后使用。
二、項(xiàng)目施工過程控制管理情況：
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制，積極與甲方、監(jiān)理對現(xiàn)場圖紙進(jìn)行會審并提出意見，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作并將現(xiàn)場情況及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
（1）工程質(zhì)量完成情況：
海情御園（一標(biāo)段）是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目副經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開始了項(xiàng)目部的管理工作。首先根據(jù)海情御園（一標(biāo)段）的工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制并編寫施工組織設(shè)計(jì)與各施工方案。海情御園（一標(biāo)段）的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)基礎(chǔ)施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求，基礎(chǔ)質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
（2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
海情御園（一標(biāo)段）開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書并對各個(gè)工種的施工技術(shù)交底進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因?yàn)轫?xiàng)目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足。對此，項(xiàng)目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。在分包隊(duì)伍進(jìn)場施工后，及時(shí)調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終，整個(gè)工程的基礎(chǔ)工程，已完成20%，從整個(gè)工程進(jìn)度來看，與原計(jì)劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi)，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。
（３）安全、設(shè)備管理：
施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部按照省級文明工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，制定了設(shè)備需用計(jì)劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識。②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí)，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
（４）材料、降本和人工費(fèi)的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間，項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
（５）全年工作存在的不足：
①工程質(zhì)量：基礎(chǔ)施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構(gòu)造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
三、20xx年工作計(jì)劃：
在新的`一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好海情御園（一標(biāo)段）項(xiàng)目管理工作：海情御園（一標(biāo)段）工程在20xx年的工作為主體施工和安裝工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重?？紤]到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)建筑的如期交付使用。
②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識。盡管基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)很吃力，但是我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。
③進(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好３個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。一定努力打開一個(gè)工作新局面。
在本學(xué)期，科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的工作仍舊在以往的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以本校的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求。本學(xué)期，實(shí)驗(yàn)室能做好各項(xiàng)工作：能按中心小學(xué)的要求規(guī)范存放各類儀器，并對實(shí)驗(yàn)器材進(jìn)行保養(yǎng)和維修；按要求來配備自然儀器，每學(xué)期都會增添必要的實(shí)驗(yàn)用品；及時(shí)做好實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)資料備查等等。一學(xué)期下來，工作取得了一定的成績，也存在這一些問題以及要改進(jìn)的設(shè)想，為將工作做的更好，特分如下四個(gè)方面來總結(jié)。
一、實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展情況
1、本學(xué)期，各年級都能按照實(shí)驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行，上好開足實(shí)驗(yàn)課，教師和學(xué)生均能記好實(shí)驗(yàn)記錄。同時(shí)，在實(shí)驗(yàn)中，教師注重發(fā)揮學(xué)生的自主能動性，讓學(xué)生參與探究，在此過程中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰涂茖W(xué)的學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)態(tài)度。經(jīng)過一學(xué)期的努力，師生的實(shí)驗(yàn)水平都有所提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本學(xué)期開足學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)課和教師演示實(shí)驗(yàn)課，完成了計(jì)劃任務(wù)。
2、在深化教育改革，實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，結(jié)合自然實(shí)驗(yàn)教學(xué)向全體學(xué)生貫徹落實(shí)素質(zhì)教育，注重在實(shí)驗(yàn)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，培養(yǎng)了學(xué)生對科學(xué)的興趣愛好以及實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度。
二、實(shí)驗(yàn)室工作規(guī)范化
1、學(xué)校制定了一整套實(shí)驗(yàn)管理規(guī)則。如實(shí)驗(yàn)教師崗位職責(zé)、儀器管理制度、安全衛(wèi)生制度、賠償制度并張貼在墻，實(shí)驗(yàn)教師在實(shí)施過程中都能嚴(yán)格按以上的制度執(zhí)行。教學(xué)使用時(shí)都有進(jìn)出登記。我們特別注意做好安全防護(hù)工作，注意做好危險(xiǎn)藥品的保管工作。注意防火、防水、用電安全。保持經(jīng)常性的清潔衛(wèi)生，對公用物品進(jìn)行維護(hù)，堅(jiān)持了勤儉辦學(xué)的原則。
2、儀器管理有序化
實(shí)驗(yàn)室管理有序，每個(gè)柜都有反映內(nèi)容的目錄卡，帳物相符、物卡相符、帳物卡相符。期末清點(diǎn)儀器設(shè)備數(shù)目，檢查損壞程度。
3、教學(xué)儀器維護(hù)、保養(yǎng)經(jīng)?；?/p>
根據(jù)儀器不同的要求做好通風(fēng)、防塵、防潮、防銹、防腐蝕工作，生物標(biāo)本采取防潮、防鼠、防蛀等措施，對損壞的儀器及時(shí)維修，及時(shí)做好損壞維修記錄，使實(shí)驗(yàn)儀器處于可用狀態(tài)。經(jīng)常教育學(xué)生要積極實(shí)驗(yàn)，勤儉實(shí)驗(yàn)，保護(hù)儀器，盡量不浪費(fèi)；我們還教育學(xué)生規(guī)范實(shí)驗(yàn)操作程序，防止不必要的損壞，杜絕實(shí)驗(yàn)事故。
三、實(shí)驗(yàn)室活動
1、在期初，實(shí)驗(yàn)室即制訂了全校的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、及程安排表，對實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)、要求進(jìn)行了詳盡的研討，使每個(gè)實(shí)驗(yàn)教師的專業(yè)素質(zhì)能力獲得了提高。
2、實(shí)驗(yàn)教師充分利用現(xiàn)有的儀器設(shè)備，組織開展實(shí)踐活動，以舉辦科學(xué)知識和小實(shí)驗(yàn)等競賽來激發(fā)學(xué)生學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的興趣和愛好。
3、由于布局調(diào)整的需要9月份進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室的重新布置和搬遷。
四、成績方面
1、本學(xué)期，自然教師科研興教意識較強(qiáng)，能通過平時(shí)和空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)科研理論方法，提高自身的理論水平。
2、本學(xué)期，實(shí)驗(yàn)教師認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生圓滿的完成了教學(xué)任務(wù)。
3、本著勤儉節(jié)約的原則，收集了大量塑料瓶杯等其它可代用品用于教學(xué)，小的維修則自己動手，為學(xué)校節(jié)約開支。
五、實(shí)驗(yàn)教學(xué)與研究方面
為提高實(shí)驗(yàn)室的使用率，期初訂好科學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，凡教學(xué)大綱與教材規(guī)定做的演示與分組實(shí)驗(yàn)，我們都想辦法給學(xué)生開出。分組實(shí)驗(yàn)的材料有四個(gè)來源：
（1）儀器室內(nèi)分組實(shí)驗(yàn)盒；
（2）學(xué)生下發(fā)的實(shí)驗(yàn)耗材；
（3）自制自購分組實(shí)驗(yàn)材料。
（4）發(fā)動學(xué)生平時(shí)注意收集各種廢舊物品。積極安排好實(shí)驗(yàn)所需用品、藥品，，提前根據(jù)教學(xué)進(jìn)度準(zhǔn)備好，演示和分組實(shí)驗(yàn)努力開足開全。本學(xué)期實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)100%。實(shí)驗(yàn)教學(xué)做到規(guī)范化，每次演示與分組實(shí)驗(yàn)都預(yù)先寫好實(shí)驗(yàn)通知單，課堂上的演示、分組實(shí)驗(yàn)有儀器配備、使用情況、過程等整體效果記錄。實(shí)驗(yàn)完畢后的儀器進(jìn)行全面的檢查后整理收放原處，以便下次使用。以保證儀器設(shè)備的充分使用，體現(xiàn)管理為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動納入學(xué)校教研活動中，經(jīng)常組織科學(xué)教師外出聽課，學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)，不斷使我校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)綜合水平得到提高和完善。
六、存在問題及改進(jìn)措施
1、目前，實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍還不壯大，科研水平和教學(xué)能力還有待于進(jìn)一步提高。在平時(shí)的教育教學(xué)中要注重抓住各種機(jī)會提高自身的能力和素養(yǎng)。
3、要與兄弟學(xué)校相互交流學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，以便更好地提高我校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，搞好實(shí)驗(yàn)室工作。
4、在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，教師的觀念還不夠開放，對學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的進(jìn)一步培養(yǎng)還沒有抓到實(shí)處，要加強(qiáng)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，開放思想。
從疫情防控開始到現(xiàn)在，管城回族區(qū)人民醫(yī)院核酸應(yīng)急采樣隊(duì)長、檢驗(yàn)科主任小胡舍小家顧大家，離開自己年幼的孩子，堅(jiān)守崗位，無論嚴(yán)寒酷暑，還是驕陽似火，始終奮戰(zhàn)在核酸采樣第一線。
4月份，管城回族區(qū)疫情防控指揮部為了加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作，提高應(yīng)急處置能力，多次開展“混檢管初篩陽性應(yīng)急演練工作”，作為應(yīng)急采樣隊(duì)長，為了確保演練順利進(jìn)行，她每一次都認(rèn)真指導(dǎo)應(yīng)急采樣隊(duì)員采樣的部位和方法，采樣管如何密封、保存和運(yùn)輸，被采樣人的信息要標(biāo)注清晰明了，并親自看著每一名采樣隊(duì)員操作過關(guān)。而且她還認(rèn)真為所有隊(duì)友清點(diǎn)準(zhǔn)備好演練需要使用的耗材，親自帶隊(duì)參與演練，確保萬無一失。管城回族區(qū)人民醫(yī)院多次于凌晨援轄區(qū)辦事處進(jìn)行入戶核酸采樣，小胡帶領(lǐng)著應(yīng)急采樣隊(duì)員，克服種種困難，披星戴月，逆光而行，圓滿完成任務(wù)。
西大街辦事處出現(xiàn)“混檢管初篩陽性”，需要進(jìn)行緊急核酸采樣，應(yīng)急采樣隊(duì)員深夜集結(jié)，小胡同志帶領(lǐng)20名醫(yī)護(hù)人員，火速奔赴第一現(xiàn)場，為采集對象進(jìn)行新冠病毒抗原檢測及核酸采樣并圓滿完成任務(wù)。
小胡在疫情面前無懼風(fēng)險(xiǎn)，艱難向前，為守護(hù)一方百姓平安，貢獻(xiàn)巾幗力量。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
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不知不覺間，來到中區(qū)公司已經(jīng)有6年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在xx年里，通過努力，在工作上基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及上級交代的工作，自身的工作亦比較好地完成了，但也存在了很多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完成了大修技改城網(wǎng)工程約100多項(xiàng)，用戶工程約幾十項(xiàng)?；灸馨凑胀Ｋ碗姷臅r(shí)間提供所需的設(shè)備材料，及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)竣工等工作。在搶修工程中亦能主動配合施工現(xiàn)場，盡快解決問題，做好后勤該做的工作。
二、完成了新舊倉庫的搬遷與整理工作（包括材料倉和電纜倉），安排好新崗位人員的工作，盡量做到人性化配置。
三、在工作中主要存在的問題：
1、需加強(qiáng)自我的管理能力及業(yè)務(wù)水平，通過多了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的問題有越來越好的認(rèn)識。加強(qiáng)溝通能力，多問多做，加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
2、工作中還是出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤，比較粗心大意，工作不夠仔細(xì)，做事還是不夠積極主動。
3、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)，如每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的`成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
四、xx年的工作計(jì)劃：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、精細(xì)化工作方式的思考和流程。
4、加強(qiáng)專業(yè)技能及業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，提高自我價(jià)值和能力。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
1、 根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，并負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制標(biāo)準(zhǔn)的制定與監(jiān)督管理;
2、 建立健全科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)預(yù)算體系、財(cái)務(wù)核算體系、成本預(yù)算體系、風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并對財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算等進(jìn)行總體控制;參與審批公司重大資金流向;
3、 參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)的分析和決策依據(jù);
4、 主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告，為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析;
5、 負(fù)責(zé)公司與中介機(jī)構(gòu)、銀行、稅務(wù)等相關(guān)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的政府公共關(guān)系的協(xié)調(diào)與聯(lián)系;
6、 對公司重大的投資、融資等經(jīng)營活動提供建議和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評估、指導(dǎo)、跟蹤和控制、對公司稅收進(jìn)行體籌劃與管理;
7、 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)流程及相關(guān)制度的制定、培訓(xùn)推廣、實(shí)施輔導(dǎo)、持續(xù)改善與優(yōu)化落實(shí);
8、 組織執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營，維護(hù)股東合法權(quán)益;
9、 負(fù)責(zé)本部門組織設(shè)計(jì)和權(quán)責(zé)設(shè)立，明確工作流程，合理配置人力，保證部門的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
自參加工作以來，我先后擔(dān)任了蘇嘉杭高速公路A4-1標(biāo)項(xiàng)目、蘇嘉杭高速公路A5-2標(biāo)項(xiàng)目、寧淮淮安北環(huán)NH-HBH1標(biāo)項(xiàng)目、錫東大道、無錫環(huán)太湖高速公路21標(biāo)等項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人，在工程管理中，本著“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、廉潔”的工程目標(biāo)，有計(jì)劃、有條理、有重點(diǎn)地開展各項(xiàng)工作，項(xiàng)目工程多次被授予省部級優(yōu)質(zhì)工程的稱號。
1、現(xiàn)場施工管理
工程質(zhì)量方面：施工方案、工序施工及資料填寫嚴(yán)格按照ISO9002質(zhì)量體系進(jìn)行施工過程控制；對工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度進(jìn)行重點(diǎn)地分析控制，確保做到事前、事中控制，事后檢查落實(shí)；日常工作中從細(xì)節(jié)著手，通過項(xiàng)目工地例會、技術(shù)交底、培訓(xùn)教育等途徑解決技術(shù)問題，宣傳質(zhì)量理念，確保公司“求真務(wù)實(shí)抓質(zhì)量，規(guī)范施工創(chuàng)精品，恪守合同樹信譽(yù)，科學(xué)管理爭一流”質(zhì)量方針的實(shí)施。
工程安全方面：堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育，強(qiáng)化了全員的安全意識；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證了項(xiàng)目安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
工程進(jìn)度方面：及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)劃分解，按照日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃嚴(yán)格要求施工隊(duì)伍按時(shí)保質(zhì)保量完成施工任務(wù)；在工期任務(wù)緊的情況下，督促施工隊(duì)加大對人力、物力、財(cái)力的投入，杜絕因項(xiàng)目計(jì)劃錯(cuò)排或投入不足導(dǎo)致工期滯后，從而給公司造成信譽(yù)危機(jī)。
2、材料控制
任職于無錫建浩物資有限公司時(shí)，我公司主要是對工程材料進(jìn)行調(diào)撥，從而節(jié)約材料成本，控制材料費(fèi)用，為公司節(jié)省了成本輸出，創(chuàng)造了效益。
加強(qiáng)材料計(jì)劃管理，對施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測、部署和安排，指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)，從而降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金。
嚴(yán)把材料采購關(guān)，建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，由財(cái)務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴(yán)格審查材料采購合同，對采購物資實(shí)行“三對比”的辦法，即比材料質(zhì)量、比運(yùn)距，堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)”的原則，增加材料管理的嚴(yán)肅性和透明度。
3、公司管理工作
（1）參與公司企業(yè)改制工作。20xx年初，公司二次重組，下設(shè)了具有獨(dú)立法人資格的養(yǎng)護(hù)、市政、中遠(yuǎn)、路面、橋梁、道路、物貿(mào)、綠化、清科銳華等九大控股子公司，一躍成為無錫市錫山區(qū)上市后備企業(yè)。
（2）協(xié)助公司沿著“領(lǐng)先蘇南，開辟蘇北，無錫路橋的旗幟插向全國”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開展對外業(yè)務(wù)，同公司負(fù)責(zé)人到江浙、安徽湖北、江西等地參加招投標(biāo)工作，使公司業(yè)績不不提高，施工額度逐步增加。
（3）繼續(xù)對總公司下屬項(xiàng)目部工程材料進(jìn)行預(yù)算控制，保證材料正常供應(yīng)的情況下，控制成本輸出，為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益做出了業(yè)績。
四、榮譽(yù)獎項(xiàng)
1、20xx年2月，參與建設(shè)的沂淮高速公路GB標(biāo)工程獲交通部優(yōu)質(zhì)工程一等獎；
2、20xx年，負(fù)責(zé)主管的的寧淮淮安北環(huán)NH-HBH1標(biāo)項(xiàng)目被評為交通部優(yōu)質(zhì)工程；
3、20xx年6月，參與建設(shè)的通啟高速公路TQ-6標(biāo)項(xiàng)目工程獲交通部、中國公路建設(shè)行業(yè)協(xié)會優(yōu)質(zhì)工程一等獎；
4、20xx年6月，參與建設(shè)的寧杭高速公路NH-21標(biāo)獲交通部、中國公路建設(shè)行業(yè)協(xié)會優(yōu)質(zhì)工程一等獎。
20xx年是比較動蕩的一年，一個(gè)國家如此、一個(gè)企業(yè)如此、我個(gè)人更是如此。因?yàn)?0xx年是公司改革轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，這一年的我收獲滿滿、成長迅速，在企業(yè)改革的大政策下，我們收益頗多。下面將我這一年的總結(jié)匯報(bào)如下：
上半年，我在xx分公司擔(dān)任會計(jì)員，主要負(fù)責(zé)薪酬相關(guān)報(bào)表的出具、薪酬的核算與發(fā)放、車隊(duì)司機(jī)的`差旅費(fèi)和加油款的報(bào)銷、職工福利的統(tǒng)計(jì)發(fā)放、采購合同的掛賬相關(guān)工作。三月份新xx上任以來，開始如火如荼的調(diào)研工作，所有的數(shù)據(jù)自財(cái)務(wù)開始提供，我們認(rèn)真核算數(shù)據(jù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)改革決策提供準(zhǔn)確真實(shí)的數(shù)據(jù)。
5月底，財(cái)務(wù)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人競聘工作開始，集團(tuán)財(cái)務(wù)部安排我們進(jìn)行前期準(zhǔn)備、競聘人員篩選、發(fā)送面試通知和現(xiàn)場布置相關(guān)工作，作為符合條件的財(cái)務(wù)人員競聘者，我參選了也有幸被選成財(cái)務(wù)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，作為綜合管理室財(cái)務(wù)人員，我開始與組織部對接相關(guān)科級干部的備案工作，今年改革開始，集團(tuán)的各項(xiàng)程序制度逐步完善，剛剛集中起來的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人各種狀況比較復(fù)雜，我也在對接備案的過程中熟悉了相關(guān)流程，向一名合格的人事員邁進(jìn)。年底黨務(wù)檢查工作開始了，在檢查組的指導(dǎo)幫助下，我們也更加熟悉了黨務(wù)工作的流程，增強(qiáng)了記錄簽字的意識，向一名合格的黨務(wù)干事邁進(jìn)。
我有幸來到xx擔(dān)任財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，這是一個(gè)新的起點(diǎn)，對我的成長有著至關(guān)重要的作用，xx有著很強(qiáng)的總包、土建資質(zhì)，我又開始全新的了解一個(gè)從未涉入過的工作中，這是一段飛速成長的過程，需要大量的學(xué)習(xí)了解，來理清楚該公司的業(yè)務(wù)和賬務(wù)處理，初到公司，我需要做的：一是工作就是摸清家底、科學(xué)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作；二是繼續(xù)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，主要是工程施工方面的會計(jì)準(zhǔn)則的深入學(xué)習(xí)，三是加強(qiáng)與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通，多匯報(bào)，多交流，爭取各方對財(cái)務(wù)工作的理解和支持；努力把好費(fèi)用開支審核、控制關(guān)，做好公司××年預(yù)算執(zhí)行情況分析。四是認(rèn)真配合工程技術(shù)公司編制xx年年度全面預(yù)算預(yù)算，做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有總結(jié)；五是配合內(nèi)部審計(jì)部門的離任審計(jì)工作，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除工作中存在的隱患；六是積極配合集團(tuán)的信息化工作。我希望自己可以在此更加充實(shí)自己的財(cái)務(wù)知識，為公司做好財(cái)務(wù)人員職責(zé)。
公司安全員履職工作總結(jié)
不到不妥、不對之外,以上是工作總結(jié).懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正.熱愛著本職工作.不僅僅是因?yàn)榻o了生存的空間,進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個(gè)年頭了深深地愛著煙草.更因?yàn)榻o了希望,給我發(fā)展提供了平臺.為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下: 主要進(jìn)行安全保衛(wèi),崗位本職是安全員.雖然保衛(wèi)的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,并按門衛(wèi)職責(zé)進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正并上報(bào),確保暢通工作.
仍在不斷地充實(shí)自己,工作之余.參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí),攻讀大專文憑,提高自身素質(zhì)的同時(shí),能把學(xué)到理論知識運(yùn)用于實(shí)踐,發(fā)揮優(yōu)勢作用.煙草新的改革體制下,正努力適應(yīng)新的考核制度,有改革才有目標(biāo),有競爭才有動力,有動力才能不斷地進(jìn)步.煙草工作,有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價(jià)值和能力,因?yàn)?這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有最好的同事.
需要在工作和生活中不斷的提醒自己,雖然目前在工作中還是比較受肯定的但在各方面仍舊存在著很多不足之處.時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴(yán)格的管理制度,不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,杜絕出錯(cuò),把好每個(gè)關(guān),另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,提高素質(zhì)建設(shè).
但目的卻是一樣的那就是服務(wù)于公司.雖然所采取的方式不同,雖然所有員工的分工不同.但根本結(jié)果卻是相同的這顆火熱的心是相同的對領(lǐng)導(dǎo)和同事深深的熱情是相同的全心全意,為維護(hù)公司利益而努力奮斗.
決定了必須把“兩個(gè)利益至上”作為行業(yè)的共同價(jià)值觀,煙草行業(yè)的特性.作為我共同遵守的行為準(zhǔn)則.保安的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的每一天每一年,要堅(jiān)守扎實(shí)做好本職工作,牢記社會主義榮辱觀和兩個(gè)至上共同價(jià)值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻(xiàn),更要腳踏實(shí)地的把追求的目標(biāo)與眼前實(shí)際工作結(jié)合起來,平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,以實(shí)際行動向優(yōu)秀的員工看齊.
xx年經(jīng)濟(jì)形式嚴(yán)峻，在不斷適應(yīng)市場惡劣環(huán)境的同時(shí)，我們轉(zhuǎn)變思路，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目，推廣公司極富競爭優(yōu)勢的`歐標(biāo)產(chǎn)品，努力保證公司的資金安全。針對xx年工作中的成績與不足做如下總結(jié)：
一、合同簽訂與執(zhí)行情況
本年大部分客戶都按公司要求簽訂了購銷合同，但并沒嚴(yán)格按照合同執(zhí)行，這是工作中不到位的地方。針對這種情況，要積極與客戶溝通按照公司政策嚴(yán)格執(zhí)行，確保公司資金安全。主要難點(diǎn)客戶在：廣州江河、廣州行盛。
二、銷售情況、開拓市場、競爭對手分析
1、銷售情況：通過一年的辛苦努力，廣州區(qū)域xx年銷售有1002萬人民幣。
2、開拓市場：15年廣州區(qū)域客戶新增不少新客戶，但是這些客戶并沒有把潛力完全挖掘出來，市場開發(fā)需進(jìn)一步加強(qiáng)深化。伴隨著建筑市場的進(jìn)一步調(diào)整、以及政府對建筑市場的大力支持。開發(fā)市場需要收集建筑市場各項(xiàng)投標(biāo)信息；參加業(yè)主招標(biāo)會議等工作；積極溝通拜訪潛在客戶與地產(chǎn)商，與設(shè)計(jì)院形成長期戰(zhàn)略合作；維護(hù)好所有合作單位、重點(diǎn)客戶及業(yè)務(wù)相關(guān)部門的關(guān)系等。
3、競爭對手分析：
二、管理經(jīng)驗(yàn)、做法、體會
1、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，多理解包容體恤下屬，做好后勤工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，組建一個(gè)具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、加強(qiáng)部門人員的專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，積累銷售工作
的有效經(jīng)驗(yàn)，調(diào)動人員的積極性，提高其工作效率。
3、積極加強(qiáng)與社會各界建立良好的信息網(wǎng)，加強(qiáng)與其他建筑公司同行業(yè)間的聯(lián)系，建立合作關(guān)系，利用一切可以利用的關(guān)系網(wǎng)，從不同角度和部門獲取方方面面的信息，拓展市場的占有或參與度。
按照公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，我主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)會計(jì)基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督、財(cái)會內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，以及企業(yè)投融資、擔(dān)保、大額資金使用等重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)監(jiān)管和審計(jì)工作。分管公司財(cái)務(wù)部。一年來，我能夠忠于職守，勤政務(wù)實(shí)，廉潔自律，較好地組織完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面本人就履行工作職責(zé)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況向考察組領(lǐng)導(dǎo)及與會全體同志作一簡要匯報(bào)。請予評議。
我始終堅(jiān)持以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)黨性鍛煉和世界觀改造，要保持思想的先進(jìn)性，就必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷超越自我。一是注重理論知識的學(xué)習(xí)和積累。黨的十六大、十六屆四中全會、十七大等文獻(xiàn)資料，并將其精神實(shí)質(zhì)融匯貫通，系統(tǒng)地加以認(rèn)知和領(lǐng)會，做到理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于對現(xiàn)實(shí)問題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐和發(fā)展，切實(shí)解決工作中存在的問題;二是在學(xué)習(xí)的過程中，能夠勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新，做到重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效;能夠較好結(jié)合本單位實(shí)際，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。三是堅(jiān)持嚴(yán)于律已，寬以待人，注重團(tuán)結(jié)，自覺遵守黨的民主集中制原則，端正態(tài)度，擺正位置，正確處理好與主要領(lǐng)導(dǎo)和班子其他成員之間的關(guān)系，工作上既能相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督，又按照工作分工，各司其職，各盡其責(zé)，各展其才。
本人一貫注重專業(yè)知識學(xué)習(xí)，潛心研究了《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》的若干重要變化及其對企業(yè)的影響，系統(tǒng)掌握財(cái)務(wù)管理理論，深入了解和掌握國家有關(guān)財(cái)務(wù)、會計(jì)工作的政策法規(guī)，利用政策資源，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作健康發(fā)展。同時(shí)著重學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、管理、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識，豐富知識體系，提高了運(yùn)用理論知識指導(dǎo)實(shí)踐的能力，決策能力，組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。
公司經(jīng)營規(guī)?？s小，效益下滑，銀行壓貸，稅務(wù)稽查力度加大，法律訴訟官司不斷，資金極度緊張的情況下，按照自治區(qū)政府、財(cái)政廳及國資委的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署，在各方面的積極配合下，我在企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)、企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量安全性、會計(jì)信息的真實(shí)性、企業(yè)經(jīng)營管理的有效性及融資等方面做了大量細(xì)致的工作，主要工作如下：
年初，根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)工作會議的總體要求，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀，在上年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對普遍存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，確定了以“強(qiáng)化內(nèi)部控制，規(guī)范程序管理，狠抓制度落實(shí)，注重產(chǎn)生實(shí)效”作為工作主題，就財(cái)務(wù)工作作了要點(diǎn)安排，從繼續(xù)推行全面預(yù)算管理、加強(qiáng)資金管理、杜絕“實(shí)物抵賬”、積極處置現(xiàn)有實(shí)物資產(chǎn)、項(xiàng)目成本管理、會計(jì)信息化建設(shè)、加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督六個(gè)方面對公司公司全年的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署，為提高公司公司整體財(cái)務(wù)管理水平，堵塞漏洞，使會計(jì)工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)提供了指導(dǎo)。并督促各子公司按照工作要點(diǎn)組織落實(shí)
工作要落實(shí)，制度是保障。完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會計(jì)工作 。一是根據(jù)開始執(zhí)行的國家財(cái)政部重新修訂的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，組織起草了《公司《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》實(shí)施細(xì)則》，原有的企業(yè)財(cái)務(wù)制度體系將逐步被更新，要構(gòu)建資本權(quán)屬清晰、財(cái)務(wù)關(guān)系明確、符合企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)要求的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制?！秾?shí)施細(xì)則》中明確了資金籌集、資產(chǎn)營運(yùn)、成本控制、收益分配、信息管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督等六大財(cái)務(wù)管理要素，并結(jié)合不同財(cái)務(wù)管理要素，對財(cái)務(wù)管理方法和政策要求做出了規(guī)范。 二是組織指導(dǎo)出臺了《公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理實(shí)施辦法》。面對目前市場經(jīng)濟(jì)條件，能否控制成本、降低成本是企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵，而推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理是降低產(chǎn)品成本行之有效的一種方法。通過對基層財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況調(diào)查，自下而上的報(bào)告、專題研討等工作，組織制定了《公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理實(shí)施辦法》，從實(shí)施預(yù)算管理的條件、財(cái)務(wù)預(yù)算的編制程序、內(nèi)容和方法、財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行、控制與調(diào)整、財(cái)務(wù)預(yù)算的差異分析、考核等反面做出了詳細(xì)制度安排。該辦法為確保預(yù)算管理落到實(shí)處，推進(jìn)規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理提供了指導(dǎo)。促進(jìn)企業(yè)建立、健全內(nèi)部約束機(jī)制，以財(cái)務(wù)預(yù)算為切入點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理。
(三)積極盤活存量資產(chǎn)，維持公司本部正常開支。
按照國家稅務(wù)總局下發(fā)的《國家稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)總機(jī)構(gòu)提取管理費(fèi)稅前扣除審批管理的通知》，公司不符合稅前分?jǐn)偣芾碣M(fèi)的條件，從起公司沒有再收取子公司管理費(fèi)，只能從對內(nèi)投資中按比例收取股利，公司近兩年生產(chǎn)任務(wù)不足，資金極其緊張，產(chǎn)值利潤均有較大幅度下降，從對內(nèi)投資收益看公司總體有收益，但從子公司個(gè)體看虧損單位多，有利潤的單位股利上繳壓力大，資金短缺無力上繳。在此種不利情況下，為解決資金來源，維持公司本部正常開支，我積極盤活存量資產(chǎn)，最大限度地回收資金，一是隨行就市對高層住宅及多層舊宅，多套出售，回收資金萬元;二是對海口、三亞的兩處房產(chǎn)進(jìn)行處置，本人三下海南，通過評估、進(jìn)場、掛牌、拍賣直至成交全程跟蹤，回收資金萬元。兩項(xiàng)共計(jì)88萬元。
多次深入基層，了解情況，解決實(shí)際問題。組織協(xié)調(diào)完成了公司所屬的鋼材市場，鋼結(jié)構(gòu)廠整體劃撥給公司所屬物流公司、安裝公司的資產(chǎn)移交和劃轉(zhuǎn)工作，多次調(diào)節(jié)雙方矛盾，提出解決辦法，平衡各方利益，最終理順了移交資產(chǎn)的權(quán)屬關(guān)系，界定了積留的資產(chǎn)糾紛問題。
根據(jù)子企業(yè)季表報(bào)反映出來的問題，召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會。針對盈利能力弱、項(xiàng)目成本管理下滑、應(yīng)收工程款居高不下、環(huán)比指標(biāo)出現(xiàn)明細(xì)差異等問題進(jìn)行深度剖析總結(jié)，要求各子公司提出解決這些問題的可行性辦法，并依據(jù)不同情況給于指導(dǎo)性意見，監(jiān)督落實(shí)。
1、審計(jì)廳對原主要領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)時(shí)，對公司的經(jīng)營管理提出了很好的意見建議，并做出了較客觀的評價(jià)，對于提出的問題我們虛心接受，如：不良資產(chǎn)數(shù)額巨大;對外擔(dān)保、或有負(fù)債數(shù)額較大，存在較大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);個(gè)別單位備用金出借管理不善等等問題，對此我們加大管理力度，進(jìn)行了積極整改落實(shí)。
2、對有些問題，如提出的：“抵賬業(yè)務(wù)管理尚不夠嚴(yán)格，存在國有資產(chǎn)流失現(xiàn)象;公司出借國際分公司資金，形成損失，未納入會計(jì)報(bào)表;部分子公司報(bào)表未納入公司合并報(bào)表”等等問題，對此我們提供了大量有力的相關(guān)證據(jù)，進(jìn)行了耐心細(xì)致的解釋說明工作。
(七)組織清理國際分公司遺留問題。
國際分公司機(jī)構(gòu)解散，資產(chǎn)財(cái)務(wù)沒有移交，經(jīng)辦人員也均離職，給清理工作帶來了很多困難。為了維護(hù)企業(yè)利益，減少損失，想方設(shè)法組織人員進(jìn)行了清理，通過與離職經(jīng)辦人員的積極溝通、耐心說服、配合工作，取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，其中228萬元的冰葡萄項(xiàng)目及時(shí)做了稅務(wù)申請，允許列入壞賬，稅前列支。個(gè)人債權(quán)也進(jìn)行了認(rèn)真清理，效果明顯。
(八)積極應(yīng)對稅務(wù)稽查。
市地稅稽查局對我公司到財(cái)務(wù)情況進(jìn)行稅務(wù)檢查，提出的補(bǔ)稅問題集中有兩項(xiàng)：一是對拆遷補(bǔ)償收益要征收所得稅。二是對經(jīng)稅務(wù)局批復(fù)允許稅前列支管理費(fèi)項(xiàng)目中的工資，按計(jì)稅工資調(diào)整計(jì)算所得稅。若該補(bǔ)稅事項(xiàng)成立，將給公司帶來無法想象的巨大壓力，為此，積極利用各種社會資源，同國資委、財(cái)政廳、國土資源廳等相關(guān)部門進(jìn)行了廣泛而深入的溝通，取得諒解，達(dá)成共識，向稅務(wù)局提供證據(jù)，做好解釋工作，化解矛盾，維護(hù)了企業(yè)利益。
今年，由于總承包而引發(fā)的子公司法律訴訟不斷，對公司的帳戶多次查封，面對困境，積極協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系，盡量化解矛盾，想方設(shè)法保證公司的資金安全及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的正常開展。
(十四)認(rèn)真組織內(nèi)部審計(jì)工作，切實(shí)維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)秩序。
全年完成直屬審計(jì)項(xiàng)目19個(gè)，對所屬子公司上年度財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營狀況進(jìn)行了全面審計(jì)，下發(fā)了審計(jì)意見書。為維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，改進(jìn)和加強(qiáng)管理，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)優(yōu)良性的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益和加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等方面，發(fā)揮了重要作用。在審計(jì)的過程中，我們通過抽調(diào)下屬單位內(nèi)審人員參與審計(jì)的方式，以審代培，不僅完成了審計(jì)工作任務(wù)，而且提高了內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，公司會計(jì)報(bào)表工作獲得企業(yè)類報(bào)表二等獎。
一年來嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持廉潔從政，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)xxx自治區(qū)反腐倡廉的一系列文件和政策規(guī)定，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，在思想上構(gòu)筑拒腐防變的長城。能夠嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，按照各項(xiàng)廉政規(guī)定要求辦事，自覺接受警示教育，自覺開展批評與自我批評，認(rèn)真遵守“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”、“五個(gè)不許”和“十二條”規(guī)定，切實(shí)做到“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對”。在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，為人正派，辦事公道，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到以制度來管人，對事不對人，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。在處理工作關(guān)系上，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。自己一年來堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵，自律，身先士卒，身體力行，為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)起到了示范作用。在認(rèn)真做好自身廉潔從政的同時(shí)，還定期檢查、指導(dǎo)、督促主管部門廉政建設(shè)的工作落實(shí)情況，促進(jìn)廉政建設(shè)順利開展。嚴(yán)格教育和管理家屬子女及身邊工作人員，著眼防范，防止在他們身上發(fā)生違法違紀(jì)問題和不廉潔行為。自我回顧檢查，沒有出現(xiàn)任何違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律規(guī)定的行為。
綜觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要有：
一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;
二是工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)要求過高，態(tài)度過激，方法欠妥;
三是在工作中，溝通協(xié)調(diào)不夠，調(diào)動發(fā)揮各個(gè)方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用尚未完全發(fā)揮。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。
一是公司財(cái)務(wù)資源整合有待創(chuàng)新。企業(yè)公司作為企業(yè)群體，其最大優(yōu)勢在于它的整體性，離開了整體性，企業(yè)公司并無優(yōu)勢可言。因此，企業(yè)公司在制定內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作體制時(shí)，根據(jù)分級、分權(quán)原則，明確規(guī)定各成員企業(yè)財(cái)務(wù)管理權(quán)限、范圍及責(zé)任，以確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)總部為履行職責(zé)應(yīng)設(shè)置投資管理中心、融資管理中心、資金結(jié)算中心、資本運(yùn)營監(jiān)控中心、稅費(fèi)管理中心，財(cái)務(wù)預(yù)算控制中心、財(cái)務(wù)會計(jì)管理中心，建立“統(tǒng)一管理，集中運(yùn)作，預(yù)算統(tǒng)籌，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，績效考評”的公司化財(cái)務(wù)管理模式。
二是公司資金管理有待加強(qiáng)。目前，公司資金分散，使用效率低下。由于點(diǎn)多面廣，在資金流轉(zhuǎn)過程中存在許多漏洞，預(yù)算管理形同虛設(shè)，相應(yīng)的內(nèi)控機(jī)制不健全，考核力度不夠，導(dǎo)致有章不循。今后應(yīng)實(shí)行收八個(gè)統(tǒng)一，統(tǒng)一資金計(jì)劃，推行全面預(yù)算管理;統(tǒng)一資金調(diào)配，強(qiáng)化結(jié)算中心功能;統(tǒng)一結(jié)算，與金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，推行網(wǎng)上銀行;統(tǒng)一資金籌措，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理;統(tǒng)一信息系統(tǒng)，建立高效、快捷的資金管理運(yùn)行系統(tǒng);統(tǒng)一考核，完善資金管理評估系統(tǒng);統(tǒng)一思想，建立健全資金監(jiān)控體系;統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)意識，強(qiáng)化資金集中管理意識，樹立資金成本，資金風(fēng)險(xiǎn)，資金效益觀念。
三是全面提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量問題。從加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范入手，健全審核審計(jì)機(jī)制，加大監(jiān)督檢查力度，有效防止和減少各種違規(guī)行為發(fā)生，從根本上保障企業(yè)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和完整性，解決好會計(jì)信息靈、準(zhǔn)、及時(shí)的問題，提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息的使用效益。
四是加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理。解決成本觀念淡薄，系統(tǒng)環(huán)節(jié)松散，手段落后，指標(biāo)不落實(shí)的問題。通過優(yōu)化資源配置，優(yōu)化施工方案，主要材料集中控制，工程數(shù)量控制等，真正提高項(xiàng)目盈利水平。
五是在國家實(shí)施從緊的貨幣政策下，公司及各子公司融資形勢嚴(yán)峻，采取有效的措施，狠抓增收節(jié)支工作，積極應(yīng)對政策帶給我們的不利影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志們，我將把這次述職評議作為對我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)全體干部職工，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
近年來擬寫文案工作在我們的生活中愈發(fā)普遍，模仿范文的重要性不言而喻。學(xué)習(xí)范文是我們寫作的基礎(chǔ)思路打開的方式之一，探索“負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)”這個(gè)主題的奧秘讓我們一起去揭開它們，將此頁加入收藏夾以備隨時(shí)訪問！
自20xx年3月24日入職，至今已經(jīng)已有半年光景，我也從一個(gè)新員工變成了一個(gè)老員工，入職以來，經(jīng)歷了A18的搶工期，也經(jīng)歷了B19的諸多施工困難，從諸多的問題與困難中，工作能力得到了提升，為人處世方面得到了鍛煉，得到了極大的成長。
作為一個(gè)新員工，要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉企業(yè)的管理模式，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，感受企業(yè)溫暖，適應(yīng)工作環(huán)境，盡快度過磨合期，從一個(gè)散兵游勇變成一個(gè)能打勝仗的正規(guī)軍。
在A18的工作是短暫的，也是痛苦的，經(jīng)歷了漫長的冬休，適應(yīng)了安逸的生活，突然高強(qiáng)度的工作和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變，不論是從身體上還是精神上都得到了極大的挑戰(zhàn)，但生活沒有撤退可言，辦法總比困難多，工作上多學(xué)多問多看，精神上自我鼓勵自我安慰，盡快的度過了過渡期，在工作中能做到獨(dú)當(dāng)一面。
在B19的工作中，作為一個(gè)標(biāo)段的負(fù)責(zé)人，感覺身上的擔(dān)子重了很多，很多事情要考慮的'更加全面更加具體，要有大局觀，遠(yuǎn)見，不能只顧眼前，要從長遠(yuǎn)打算，在這一點(diǎn)上本人還有所欠缺，在混凝土與機(jī)械安排上存在很多不足，使兄弟們怨聲載道，現(xiàn)場民不聊生，在這里給兄弟們陪個(gè)不是，希望大家多多諒解。
作為三標(biāo)的負(fù)責(zé)人，從日常的工作中覺得自己的管理方式與工作能力上還有所欠缺，從前工作模式與現(xiàn)在工作模式存在不小的差異，在以前的工作中專人專職，只干自己的本職工作，只在專業(yè)上得到提升，而現(xiàn)在工作中不光專業(yè)上得到了提升，其他方面也得到了提升，例如：資料簽證其他軟件的使用等，使自己的工作能力得到了多元化發(fā)展。在本職工作以外的工作上能力上有所欠缺，所以在工作中要做到眼勤嘴勤腿勤，不會不可怕，可怕的是不會還不問不看，學(xué)會了是自己的本事，別人誰也搶不走。
在工作中執(zhí)行力上有所欠缺，領(lǐng)導(dǎo)安排的一些事情不能很好的保質(zhì)保量的完成，造成工作延誤，不能很好的服務(wù)項(xiàng)目部，所以說在工作中推脫混是沒有用，是你的終究是你的，欠的債終究是要還的，今日復(fù)明日明日何其多，每天做一點(diǎn)，工作也輕松一點(diǎn)。雖然失去了個(gè)人時(shí)間，但有得必有失，自己工作能力得到了鍛煉與提升，為以后的工作和生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，努力提升自己的專業(yè)水平與管理能力，多從大局出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)
醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人作為醫(yī)院管理層的一員，其工作至關(guān)重要。在這個(gè)崗位上，需要負(fù)責(zé)管理和統(tǒng)籌醫(yī)院某個(gè)具體門類的業(yè)務(wù)，對于醫(yī)院運(yùn)行和醫(yī)療質(zhì)量的保證都有重要作用。今天，我們就來總結(jié)一下醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人的工作。
一、負(fù)責(zé)科室的治理
首先，醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)所管轄的科室的整體工作。他們需要制定周密的工作計(jì)劃和預(yù)算，并通過有效的組織和協(xié)調(diào)，來確保與醫(yī)院其他科室之間的良好協(xié)同工作。此外，科室負(fù)責(zé)人需要關(guān)注醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的各方面，從人員安排到服務(wù)的環(huán)節(jié)都要進(jìn)行有效管理，保證醫(yī)院順利運(yùn)行。
二、制定醫(yī)療管理制度
醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人需要遵循市場化導(dǎo)向原則，針對性地制定和調(diào)整醫(yī)療管理體系，從而保證在醫(yī)院管理中取得更好的成效。醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人需了解科室的內(nèi)在管理結(jié)構(gòu)，并制定符合醫(yī)療服務(wù)實(shí)際情況的有關(guān)管理制度，保證科室內(nèi)部的協(xié)作與整體運(yùn)行的有效性。
三、協(xié)調(diào)管理人員和財(cái)務(wù)
另外，醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人還需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)科室內(nèi)的管理人員和財(cái)務(wù)人員，從而更好地打造一支高效、精干、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)過程中，醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人需要明確科室的管理模式，建立健全的績效考核機(jī)制，從而全面提高管理的專業(yè)化水平。
四、負(fù)責(zé)科研和學(xué)術(shù)交流
醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人在負(fù)責(zé)日常醫(yī)院科室管理的同時(shí)，還需要致力于科研和學(xué)術(shù)交流。要積極參加相關(guān)學(xué)術(shù)組織的會議和學(xué)術(shù)研討，打造具有學(xué)術(shù)水平的專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘內(nèi)部存在的創(chuàng)新點(diǎn)和優(yōu)勢，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和競爭力。
總而言之，作為醫(yī)院的重要管理層之一，醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人在多項(xiàng)工作中都有重要職責(zé)。要積極推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，不斷完善科室管理機(jī)制，提高醫(yī)院管理質(zhì)量，從而在醫(yī)療領(lǐng)域不斷邁進(jìn)新的發(fā)展階段。
醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)
作為醫(yī)院的科室負(fù)責(zé)人，是醫(yī)院體系中不可或缺的一環(huán)。他們的工作職責(zé)涵蓋了科室的管理、醫(yī)療質(zhì)量的保障、醫(yī)患關(guān)系的維護(hù)、科研工作的開展等方面，承擔(dān)著為醫(yī)院打造高效協(xié)調(diào)、醫(yī)德高尚、質(zhì)量優(yōu)良的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。通過近年對本人擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人的工作的總結(jié)和思考，在這里述及自己的工作體會和建議。
一、強(qiáng)化科室管理
科室管理是醫(yī)院重要的一環(huán)，其管理政策是否得當(dāng)，直接關(guān)系到醫(yī)院的治理能力，帶動著醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的建設(shè)?？剖邑?fù)責(zé)人作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要有一定的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，把握科室整體的工作進(jìn)程。在此，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化科室管理方面的工作，不斷審查完善著管理制度，實(shí)現(xiàn)科室集中管理，安排工作合理化。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量保障水平
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，也受到廣大患者的關(guān)注。作為科室負(fù)責(zé)人，要把握醫(yī)療質(zhì)量指針，強(qiáng)化各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，不斷完善醫(yī)療操作規(guī)程、手動和辦公室工作流程。同時(shí)，督促科室醫(yī)務(wù)人員主動優(yōu)化工作、提高服務(wù)質(zhì)量，確?？剖裔t(yī)療質(zhì)量的提高。
三、有效維護(hù)科室醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院工作的重要組成部分。作為科室負(fù)責(zé)人，需要對團(tuán)隊(duì)成員的環(huán)境教育、職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)人性化服務(wù)意識，營造和諧良好的服務(wù)氛圍。此外，需要積極維護(hù)醫(yī)患關(guān)系，處理好突發(fā)事件等嚴(yán)重危機(jī)狀況，為醫(yī)院的和諧穩(wěn)定營造安全有序的服務(wù)環(huán)境。
四、持續(xù)推進(jìn)科研工作
科研工作是醫(yī)院事業(yè)的重要組成部分，是促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提升和實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵?？剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)尋求合適的項(xiàng)目，并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員提高科研能力，通過成果發(fā)表、專利申請等途徑不斷推進(jìn)科研成果的落地，提高整個(gè)醫(yī)院的知名度和影響力。
五、注重醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)
醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)質(zhì)量卓越的核心團(tuán)隊(duì)?？剖邑?fù)責(zé)人能否培養(yǎng)好醫(yī)務(wù)人員，是醫(yī)院治理及發(fā)展的關(guān)鍵所在。此時(shí)，需要針對不同級別醫(yī)務(wù)人員的特長和優(yōu)勢，制定得當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方針，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行研討或診療分享，提高其工作能力和水平，不斷提高綜合素質(zhì)和醫(yī)療質(zhì)量。
六、推進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系
在現(xiàn)階段很多醫(yī)院中，“醫(yī)患矛盾”已成為熱點(diǎn)問題。作為科室負(fù)責(zé)人，需要帶領(lǐng)整個(gè)科室打造溝通平臺，宣傳普及醫(yī)療知識，提升團(tuán)隊(duì)醫(yī)療素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通和交流，以更好地保障醫(yī)療安全和推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量方面作出貢獻(xiàn)。
總之，作為醫(yī)院重要的組成部分，所有科室負(fù)責(zé)人都需要不斷提高綜合素質(zhì)、管理能力和醫(yī)療質(zhì)量，以更好地為醫(yī)院發(fā)展和患者治療福利作出貢獻(xiàn)。同時(shí)需要積極開展改善醫(yī)患關(guān)系的活動，推動科研工作的進(jìn)展，并不斷優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)，創(chuàng)造和諧的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。希望這些體會和建議能幫助更多的科室負(fù)責(zé)人進(jìn)一步加強(qiáng)與完善工作，為醫(yī)院的發(fā)展和壯大添磚加瓦。
律回春暉漸，萬象始更新，轉(zhuǎn)眼，我們將告別努力和奮斗的20xx年，迎來充滿希望和朝氣的20xx年！20xx年1月，帶著董事長的殷切期望，我來到了某某公司這個(gè)全新的大家庭，在董事長的帶領(lǐng)下，我開始全面負(fù)責(zé)某某項(xiàng)目公園項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作工作，剛來公司的時(shí)候，針對某某項(xiàng)目公園項(xiàng)目，面臨的現(xiàn)狀是：沒有專業(yè)的策劃、規(guī)劃、工程、報(bào)建等團(tuán)隊(duì)成員，沒有清晰的策劃思路，沒有完善的規(guī)范的公司管理制度、流程等三無問題，但是，經(jīng)過與董事長的多次溝通，下定決心，發(fā)揚(yáng)“千山萬水、千辛萬苦、千言萬語、千方百計(jì)、千錘百煉；硬著頭皮、厚著臉皮、磨破嘴皮、餓著肚皮、踏破腳皮”五千五皮的創(chuàng)業(yè)精神，一定要為某某，為董事長把這個(gè)項(xiàng)目完美的呈現(xiàn)出來，在大家的努力配合和支持下，主要完成了以下幾項(xiàng)主要工作：
1、團(tuán)隊(duì)組建：
一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，千斤重?fù)?dān)萬人挑，沒有好的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人再厲害，也無法做好所有工作，一家規(guī)范的旅游類公司，為了做好4A甚至是5A旅游項(xiàng)目，人力行政、策劃、規(guī)劃、工程、成本控制、報(bào)批報(bào)建、外聯(lián)公關(guān)、財(cái)務(wù)等等專業(yè)人才必不可缺，項(xiàng)目建成后，招商、運(yùn)營、營銷、宣傳、團(tuán)隊(duì)管理等專業(yè)人才也必須提前儲備，按照招聘的361原則（高管提前6個(gè)月、中層提前3個(gè)月、基層員工提前1個(gè)月的招聘時(shí)間原則），招聘的時(shí)間已經(jīng)特別緊，任務(wù)特別重，在萬象公司幫忙，效果不大的情況下，發(fā)動朋友圈和個(gè)人人脈，花了一個(gè)月的時(shí)間，以個(gè)人人情說服省旅游集團(tuán)負(fù)責(zé)人力資源工作的下屬放棄原有高薪工作到某某來幫公司，一人身兼行政、人力、報(bào)批報(bào)建、招投標(biāo)等多個(gè)崗位事情，同時(shí)在某某項(xiàng)目上駐點(diǎn)，協(xié)助全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員及各類事項(xiàng)，另外找到預(yù)決算、策劃等人員，解決目前4A創(chuàng)建基本的燃眉之急，后續(xù)的5A項(xiàng)目還需要大量的專業(yè)人員，由于目前國內(nèi)旅游行業(yè)井噴，加上科班出身旅游專業(yè)人員奇缺，導(dǎo)致招聘適合的專業(yè)人員異常困難，般公司通過獵頭等渠道，花費(fèi)大量成本，效果都不佳，所以，進(jìn)入公司2個(gè)月以來，碰到所有認(rèn)識的朋友，只要有機(jī)會，都會要求別人介紹人才到公司。所以，有位偉人說，21世紀(jì)什么最貴――人才，是非常精辟的?，F(xiàn)在整個(gè)業(yè)界，資本不缺，缺的是懂管理的人才！
2、團(tuán)隊(duì)管理：
無規(guī)矩不成方圓，兵馬未動糧草先行，團(tuán)隊(duì)初步搭建完成后，為穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，并且順利快速的開展工作，亟需根據(jù)規(guī)范旅游企業(yè)完善制度流程，同時(shí)后勤保障需要完善。在連續(xù)一周加班到凌晨一點(diǎn)后，我編制完成了項(xiàng)目開展最急需的《薪酬制度》、《分公司授權(quán)管理制度》、《公文處理辦法》、《私車公用車輛費(fèi)用補(bǔ)貼辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》、《印章管理制度》、《檔案資料管理制度》、《合同管理辦法》、《成本管理辦法》、《考勤休假管理辦法》等十個(gè)規(guī)章制度，同時(shí)完成初步完成預(yù)算管理等流程，除了不可空因素，所有制度基本都在公司運(yùn)作中得到執(zhí)行落地，有效確保了4A項(xiàng)目的制度后勤保障，同時(shí)，在公司存在一定困難，某某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)克服沒有車輛使用等客觀因素下，最短時(shí)間完成了辦公室、住宿、工地食堂等基本生活需求的完善，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員心態(tài)穩(wěn)定，按照既定的工地施工計(jì)劃，搶工期，確保按期完成既定工期，給業(yè)主吃下一顆定心丸！
3、策劃確定：
旅游類項(xiàng)目，在業(yè)界有三分策劃，七分運(yùn)營的說法，但在目前全國大上快上的旅游投資背景下，為了避免雷同，為了確保項(xiàng)目盈利，前期項(xiàng)目定位、策劃方案，其實(shí)比例已經(jīng)反過來了，策劃的比重越來越高，沒有好的策劃方案，項(xiàng)目實(shí)施后，可能面臨的是無人問津的大廣場一樣的結(jié)局，所以，為了把某某項(xiàng)目順利創(chuàng)建為成功的4A甚至是5A項(xiàng)目，前期項(xiàng)目定位、策劃花費(fèi)了大量的心血，在利用原有省旅游集團(tuán)資源，經(jīng)過大量的專業(yè)公司尋找和專業(yè)對比后，最終確定了省內(nèi)甚至在全國都具有相當(dāng)知名度的某某設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)整體4A提升改造的方案合作方，并基本確定了最終的改造策劃方案思路。3000多頁的策劃內(nèi)容，一頁頁與策劃單位溝通，把關(guān)，確保了符合業(yè)主和市場實(shí)際。同時(shí)，該策劃方案，通過私人關(guān)系，為公司節(jié)約了100萬以上的設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)，截止到目前合作的過程中，該公司的專業(yè)能力得到了業(yè)主和專業(yè)人士的`一致認(rèn)可；
4、項(xiàng)目中標(biāo)：
某某項(xiàng)目公園項(xiàng)目4A提升改造項(xiàng)目從開標(biāo)到投標(biāo)，時(shí)間緊，材料多，涉及細(xì)節(jié)工作異常繁雜，在沒有具體的招投標(biāo)專業(yè)人員和工作經(jīng)驗(yàn)的情況下，只有我一個(gè)人清楚所有招投標(biāo)具體流程和要求，只能臨時(shí)抽調(diào)上官和辦公室等2人，連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)晚上到凌晨2點(diǎn)，在開標(biāo)前一個(gè)晚上，反復(fù)圍繞可能發(fā)生的細(xì)節(jié)問題，在某某和某某之間來回奔波3趟，發(fā)動所有能發(fā)動的資源，確保了標(biāo)書準(zhǔn)確無誤，躺下的時(shí)候已是凌晨4點(diǎn)。最終投標(biāo)材料共計(jì)9大箱，一輛車都拉不下，經(jīng)過評標(biāo)委員會的評選，公司所有材料毫無瑕疵，最終順利中標(biāo)！中標(biāo)后，中標(biāo)材料，涉及三方聯(lián)合體協(xié)議版本，格式，內(nèi)容，共計(jì)100多頁的合同，通過私人關(guān)系，找到合同版本，與專業(yè)律師一個(gè)字一個(gè)字的反復(fù)推敲，截止目前，已基本定稿，本周即將簽訂。
5、項(xiàng)目建設(shè)：
1月10日某某4A提升改造項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果確定公司中標(biāo)后，立即就開始了緊鑼密鼓的項(xiàng)目開工籌備，在短短的5天時(shí)間準(zhǔn)備后，在項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、財(cái)務(wù)人員因困難不能及時(shí)到場的情況下1月15日，工地就順利開工，停車場開始進(jìn)行了瀝青開挖，5+2，白加黑不停施工，工地在最開始只有兩個(gè)人，后來只增加到4個(gè)人駐守的情況下，打破常規(guī)，每個(gè)人都身兼數(shù)職，同時(shí)履行著現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)察、材料采購、材料驗(yàn)收、工程量統(tǒng)計(jì)、人工統(tǒng)計(jì)復(fù)核、工程簽證、分包合同、報(bào)批報(bào)建、財(cái)務(wù)核算、辦公支持、后勤支持等等往往需要10以上人員完成的工作，工期速度異常迅速，同時(shí)克服當(dāng)?shù)匕傩粘袛埵┕さ炔焕绊懀瑘?jiān)持采購詢價(jià)比價(jià)原則，為公司節(jié)約了大量的采購資金。同時(shí)逐步規(guī)范了施工現(xiàn)場管理制度，避免了人員缺少造成的工程現(xiàn)場混亂的景象，做到了事事有人做，事事有人管！
6、5A推進(jìn)：
不想當(dāng)元帥的兵不是好兵，某某項(xiàng)目最終的目標(biāo)如果只是4A項(xiàng)目創(chuàng)建，肯定不是公司的初衷，作為某某數(shù)一數(shù)二的公司，某某公司旅游最終當(dāng)然希望能將某某打造成第一個(gè)標(biāo)桿的旅游項(xiàng)目，那么5A必須是終極目標(biāo)，按照這樣的發(fā)展戰(zhàn)略思路，在推進(jìn)4A景區(qū)的同時(shí)，公司就開始了5A項(xiàng)目的整體策劃布局，經(jīng)過大量溝通、對比，最終確定了全國知名的5A景區(qū)提升策劃合作單位――天開公司，在持續(xù)不斷的溝通下，推進(jìn)合作公司完成了兩輪策劃匯報(bào)，基本確定了景區(qū)未來提升的策劃思路，得到了業(yè)主單位的極大肯定和支持。
7、戰(zhàn)略合作伙伴的確定：
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，是現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的捷徑，在旅游為主導(dǎo)的公司發(fā)展戰(zhàn)略背景下，公司急切需要找到一家能幫助公司走出某某，走向某某甚至全國的戰(zhàn)略合作伙伴，因此，一進(jìn)入某某公司，經(jīng)與董事長的溝通并得到明確指示后，我就開始按公司的發(fā)展戰(zhàn)略開始尋找實(shí)力足夠強(qiáng)大的戰(zhàn)略合作伙伴，最終，在多方努力下，確定了某某這家以質(zhì)量聞名全國的房地產(chǎn)前十強(qiáng)企業(yè)作為公司的戰(zhàn)略合作伙伴！
總結(jié)過去，是為了更好的發(fā)展未來，在20xx年短短的2個(gè)月的工作中，雖然做出了一點(diǎn)成績，但是人無完人，工作中也有不盡如人意之處，比如財(cái)務(wù)管理，計(jì)劃管理等方面，因此，20xx年的工作需要全面提升，重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面：
1、某某4A提升改造工程推進(jìn)：按照業(yè)主單位要求，某某工程時(shí)間緊，任務(wù)重，需要公司所有人員按照業(yè)主要求，保質(zhì)、保量、保時(shí)，嚴(yán)格按施工節(jié)點(diǎn)要求，抓好現(xiàn)場人員管理，工程質(zhì)量管理，成本控制管理，做到“安全、高效、文明”施工，力爭將某某初步改造成某某甚至某某人民滿意的優(yōu)質(zhì)休閑景區(qū)！
2、5A景區(qū)策劃方案通過并啟動：2月份，在經(jīng)過各方努力下，力爭讓業(yè)主單位順利通過5A提升策劃方案，同時(shí)完善合作模式，在4A景區(qū)確定的情況下，20xx年力爭全面啟動5A的各項(xiàng)工作；
3、完善團(tuán)隊(duì)：按照目前某某4A項(xiàng)目的情況，人員基本能滿足項(xiàng)目建設(shè)，但是人員素質(zhì)，能力、水平亟待提高，一花獨(dú)放不是春，姹紫嫣紅春滿園，一個(gè)人能力再強(qiáng)，都是有限的，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)大，才能為未來某某5A，甚至其它更大更好的項(xiàng)目策劃、建設(shè)、運(yùn)營儲備更多的人才，因材，20xx年，需要推動現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)，請進(jìn)來、送出去，同時(shí)，需要外招補(bǔ)充儲備5A景區(qū)建設(shè)需要的各類專業(yè)人才。
4、戰(zhàn)略合作伙伴的確定：與某某的合作，必須在18年盡早確定合作模式，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，充分利用雙方的資源、平臺，合作共贏，共同將旅游事業(yè)做大做強(qiáng)！
東風(fēng)吹，戰(zhàn)鼓擂，借著某某項(xiàng)目推進(jìn)的大好時(shí)機(jī)，在董事長的指導(dǎo)下，20xx年，我將帶領(lǐng)某某公司的同仁，惜時(shí)如金，爭分奪秒，擼起袖子加油干！努力完成各項(xiàng)工作，交給公司一份滿意的答卷！
從20xx年12月進(jìn)入xx工程項(xiàng)目部工作已經(jīng)整整六年時(shí)間。六年的風(fēng)雨兼程，六年的酸甜苦辣，對于我個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉成長的過程，是一個(gè)收獲的過程，也是人生價(jià)值得到升華的時(shí)期。
六年來非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我機(jī)會到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕的中層干部，我非常珍惜從項(xiàng)目部辦公室主任到項(xiàng)目施工經(jīng)營部部長又到項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位的實(shí)踐，先后參加了xxxxxxxx分公司20xx—20xx年氧化鋁2#板式蒸發(fā)；20xx—20xx年四期電解鋁工程；20xx—20xx年130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐；20xx年9月至今葉濾改造項(xiàng)目的建設(shè)。熟悉了施工單位從投標(biāo)、做標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同擬定、合同簽訂、施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等控制以及竣工資料的整理各個(gè)環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績?，F(xiàn)就六年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行政策水平。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強(qiáng)。
在學(xué)習(xí)方面，主要突出重點(diǎn)：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會主義市場經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力，也消除了思想上的模糊認(rèn)識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認(rèn)識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)修養(yǎng)，特別是在企業(yè)政策性破產(chǎn)時(shí)期，做好各項(xiàng)政策及精神的宣講，做好穩(wěn)定工作。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人，自我人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為xxxxxx作出自己應(yīng)盡的義務(wù)。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路，適應(yīng)新的工作崗位，我利用閑暇時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了與建設(shè)有關(guān)的建筑法、招投標(biāo)法等多部法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強(qiáng)了法律法規(guī)意識，提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。從團(tuán)委書記到施工現(xiàn)場管理的崗位，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學(xué)以致用的原則，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識。先后學(xué)習(xí)了“工程造價(jià)管理基礎(chǔ)理論與法規(guī)”、“計(jì)價(jià)控制”、“技術(shù)與計(jì)量”、各類施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，比較快的掌握了工程建設(shè)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識。05年通過了經(jīng)濟(jì)師考試取得了全國經(jīng)濟(jì)師專業(yè)資格，注重計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了計(jì)算機(jī)操作知識，適應(yīng)了辦公自動化的需要。循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
二、迎難而上，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，扎實(shí)工作，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，形成了勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)；開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責(zé)任心強(qiáng)，辦事穩(wěn)妥得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在工作方面，按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，主要做了以下四個(gè)方面：
一是作為項(xiàng)目部副經(jīng)理，分管計(jì)劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作，身兼數(shù)職，工作任務(wù)重壓力大。對工作中遇到的問題，不回避、不推諉、不退讓，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，擺正位置，準(zhǔn)確定位，作好助手，做到盡職不越權(quán)、越級，發(fā)揮自己對貴鋁各方面比較熟悉的優(yōu)勢，幫忙不添亂，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，配合好正職的工作。自覺地維護(hù)項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，主動履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，全身心地投入到工作當(dāng)中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作。
二是將企業(yè)的利益放在首位，做好計(jì)劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本，積極向上的公司及個(gè)人形象。
參與了我單位在貴鋁工程的所有投標(biāo)。從投標(biāo)的報(bào)名、資格審查、做標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同擬定、合同簽訂等各環(huán)節(jié)工作，盡心盡力。利用自己良好的人際關(guān)系和溝通能力，掌握各方面信息為投標(biāo)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的信息，爭取企業(yè)獲得較好的經(jīng)濟(jì)利益。
扎實(shí)完成每周的周報(bào)；每月的計(jì)劃外報(bào)工作；進(jìn)度款申報(bào)、審批；投資控制，預(yù)結(jié)算協(xié)調(diào)工作。
借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理期間，嚴(yán)格自律，誠信為本，一言一行都代表著公司，不以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益，多動腦筋想辦法，多努力，多xxx，爭取企業(yè)的最大利益。通過一系列工作，在業(yè)主中留下了良好的企業(yè)和個(gè)人形象。
在管理工程的過程中，也注重企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)標(biāo)志，企業(yè)精神，質(zhì)量方針，服務(wù)宗旨等上墻公告,推動文明施工,宣傳企業(yè)文化。
工地試驗(yàn)室是現(xiàn)場施工中工程質(zhì)量管理的前哨，是為控制公路工程質(zhì)量臨時(shí)組建的，具有臨時(shí)性的特點(diǎn)。在工程建設(shè)中為了加強(qiáng)工程施工質(zhì)量管理、建立健全工地試驗(yàn)室是至關(guān)重要的。試驗(yàn)檢測工作是對材料和構(gòu)件的性能、工藝參數(shù)等進(jìn)行測試的活動，是為了加強(qiáng)工程施工質(zhì)量的重要手段。
一、工程概況
本合同段位于鳳崗縣與湄潭縣境內(nèi),路線起點(diǎn)樁號K204+000，終點(diǎn)樁號K223+800，, 路線全長19.8公里。起點(diǎn)位于鳳崗縣龍泉鎮(zhèn)，經(jīng)張家壩大橋、六池河大橋、劉里村大橋、劉里村中橋、新疆大橋、彭家溝大橋、老木橋大橋、何壩分離式立交至鳳岡互通設(shè)立鳳岡互通式立交、梁家壩大橋至湄潭縣永興鎮(zhèn)，到達(dá)本合同段終點(diǎn)，順接第10合同段起點(diǎn)。
二、工程進(jìn)度與質(zhì)量簡介
橋梁方面：張家壩大橋設(shè)計(jì)樁基12根全部完成、墩柱10根、六池河大橋設(shè)計(jì)樁基46根，完成37根樁基，12根墩柱、劉里村大橋設(shè)計(jì)樁基24根，完成24根樁基，6根墩柱、劉里村中橋設(shè)計(jì)樁基20根，完成20根樁基，4根墩柱、新疆大橋設(shè)計(jì)樁基18根，完成18根樁基，16根墩柱、彭家溝大橋設(shè)計(jì)樁基20根，完成20根樁基，4根墩柱、老木橋大橋設(shè)計(jì)樁基48根，開工39根，完成25根樁基、何壩分離式橋設(shè)計(jì)樁基40根，開工35根，完成31根樁基、鳳崗互通主線橋設(shè)計(jì)樁基8根，完成6根樁基，2根墩柱、梁家壩大橋設(shè)計(jì)樁基14根，完成12根樁基，12根墩柱.。
涵洞方面：涵洞總計(jì)66道，其中56道已開工、4道取消、6道未開工;開工的56道涵洞中45道已完成、2道臺帽施工中、2道臺身施工中、7道基礎(chǔ)施工中。
擋墻方面：擋墻17段，已開工6段，完成2段，1段變更取消，未開工10段。
土石方：挖土石方：246.43萬方，利用土石方：209.34萬方，借土石方：29.71萬方;
在工程質(zhì)量方面，嚴(yán)把原材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格原材料、半成品及成品用于工程施工;同時(shí)加強(qiáng)施工的過程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。有效地保證了工程質(zhì)量合格率達(dá)100%，重大質(zhì)量事故率為0，力爭一次性達(dá)到驗(yàn)收條件。
三、試驗(yàn)室概況
試驗(yàn)室現(xiàn)有試驗(yàn)人員6人，試驗(yàn)室主任1人，試驗(yàn)技術(shù)人員2人;實(shí)習(xí)生3人，試驗(yàn)室占地面積250m2。嚴(yán)格按要求把試驗(yàn)檢測規(guī)章制度、試驗(yàn)儀器操作規(guī)程以及試驗(yàn)檢測人員崗位責(zé)任制上墻，從而保證試驗(yàn)檢測工作有章可循，檢測人員有制度可依，充分發(fā)揮試驗(yàn)室在工程建設(shè)中的作用。
1、工作業(yè)務(wù)成效顯著。本人自從入職市分行資產(chǎn)保全條線負(fù)責(zé)人以后，堅(jiān)決貫徹省市分行關(guān)于資產(chǎn)質(zhì)量管控各項(xiàng)政策，通過抓訴訟、抓管理、抓目標(biāo)、抓過程等方式，嚴(yán)控資產(chǎn)保全條線工作質(zhì)量，徹底扭轉(zhuǎn)了全行不良貸款率自20xx以來長期高于1.4%以上的資產(chǎn)質(zhì)量嚴(yán)峻形式。
2、工作隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量提升。嚴(yán)格執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于帶好隊(duì)伍，帶強(qiáng)隊(duì)伍的人才建設(shè)指示。20xx年在資產(chǎn)保全條線人才隊(duì)伍建設(shè)上，堅(jiān)持履行高標(biāo)準(zhǔn)要求，高質(zhì)量管理，逐步完成了資產(chǎn)保全建設(shè)人才隊(duì)伍新老接替的'過渡。
3、黨性錘煉進(jìn)一步升華。作為分行主力中層一員，自覺自主接受黨性教育錘煉，工作中堅(jiān)持以黨性嚴(yán)格要求自己，貫徹分行黨委關(guān)于黨建工作要求，生活中自覺加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)修煉，進(jìn)一步升華自身黨性修養(yǎng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)管理水平進(jìn)一步提高。分行中層是機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作的骨干和中堅(jiān)力量，是執(zhí)行分行領(lǐng)導(dǎo)決策和加強(qiáng)員工凝聚的主力，20xx年以來本人在業(yè)務(wù)管理中心始終堅(jiān)持以業(yè)績激勵人、以合規(guī)紅線約束人、以工作熱情感染人，強(qiáng)化量化目標(biāo)，整體領(lǐng)導(dǎo)水平得到提升。
5、合規(guī)紅線意識進(jìn)一步加強(qiáng)。在全行整體合規(guī)監(jiān)管壓力加大的背景下，本人對負(fù)責(zé)條線全員始終要求以合規(guī)為紅線，堅(jiān)決一切工作符合監(jiān)管及制度要求，以“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的意識要要求和加強(qiáng)員工管理。
分公司負(fù)責(zé)人工作總結(jié)
一、崗位職責(zé)
作為分公司的負(fù)責(zé)人，我負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理分公司的日常運(yùn)營和業(yè)務(wù)拓展，下設(shè)市場部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部、售后服務(wù)部等多個(gè)部門。具體崗位職責(zé)如下：
1. 確定分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，負(fù)責(zé)推進(jìn)和執(zhí)行公司的經(jīng)營目標(biāo)。
2. 對分公司的各部門展開全面管理，促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)和配合，確保各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。
3. 組織招聘及培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)人員的考核、激勵和薪酬等方面的管理工作。
4. 聯(lián)系及開拓市場，推出公司產(chǎn)品，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模。
5. 根據(jù)公司的政策和法規(guī)，對財(cái)務(wù)、行政、資產(chǎn)等各個(gè)方面進(jìn)行全面管理和監(jiān)督。
6. 組織并領(lǐng)導(dǎo)公司團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行市場推廣、營銷活動等公關(guān)工作。
二、 工作總結(jié)
1. 業(yè)務(wù)推進(jìn)
在區(qū)域市場的競爭越來越激烈的情況下，針對市場的發(fā)展趨勢，我及時(shí)調(diào)整了公司的業(yè)務(wù)模式，加強(qiáng)了產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，打造了競爭優(yōu)勢并進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。除此之外，我還在市場部門加強(qiáng)了與客戶的溝通，深耕市場，發(fā)現(xiàn)客戶需求，并為客戶提供更好的服務(wù)。
2. 人員管理
我對分公司的人員進(jìn)行了著重管理，為員工提供了培訓(xùn)機(jī)會，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)，提高了公司的員工整體素質(zhì)，同時(shí)，我還為員工提供了優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的薪酬福利待遇，使員工更加忠誠于公司。
3. 戰(zhàn)略制定
我對公司的整體策略進(jìn)行了調(diào)整和制定，重點(diǎn)在于深挖市場需求，依托科技創(chuàng)新和加大投入等方面，為公司制定更加有針對性的經(jīng)營策略，制定了一系列的規(guī)范管理制度，加強(qiáng)了公司的內(nèi)部管理，從而實(shí)現(xiàn)了公司的迅速發(fā)展。
4. 合理利用資源
我及時(shí)了解、分析和把握了公司的各項(xiàng)資產(chǎn)，對公司的資產(chǎn)進(jìn)行了規(guī)范管理，合理配置和利用，為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供了重要的支撐。
5. 創(chuàng)新思維
我始終保持創(chuàng)新思維，在工作實(shí)踐中，我注重新技術(shù)、新理念和新模式的引入，積極向外拓展，開創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域并穩(wěn)步推進(jìn)；同時(shí)，在內(nèi)部管理方面，注重與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善和創(chuàng)新管理制度，提高工作效率。
三、 工作成果
1. 確立了公司的戰(zhàn)略方向，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的快速增長。
2. 充分發(fā)掘了市場需求及客戶需求，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展及產(chǎn)品質(zhì)量的提升；
3. 在市場推廣方面取得了較好的成績，公司品牌的知名度進(jìn)一步提高。
4. 完善了公司的管理制度，提高了內(nèi)部管理水平。
5. 員工整體素質(zhì)得到提高，為后續(xù)公司發(fā)展奠定了良好的人才儲備。
四、 對未來的展望
1. 向新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展，深入挖掘市場需求，不斷提升自身的創(chuàng)新含量和競爭力。
2. 深入挖掘和培育分公司人才，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3. 加強(qiáng)投入和研發(fā)，提高自主創(chuàng)新能力，進(jìn)一步拓展公司的市場份額和影響力。
4. 繼續(xù)完善公司的管理制度，提高內(nèi)部管理水平，創(chuàng)造更多實(shí)際效益。
總之，作為分公司的負(fù)責(zé)人，我將繼續(xù)在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新拓展，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做好準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)公司更加高水平的發(fā)展和長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
2016年度個(gè)人履職工作總結(jié)
朱云
一學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
作為一名人民教師，本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在政治上與黨中央保持一致，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，以培養(yǎng)人才為己任。堅(jiān)持在一切場合都為人師表，維護(hù)教師的良好形象。 一學(xué)年的工作很快就結(jié)束了，回顧一學(xué)期的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，現(xiàn)在我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結(jié)：
一、政治思想方面
本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國家大事，并且能積極參加政治學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》、新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識。
二、教育教學(xué)方面
本學(xué)年教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。因此備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，上好一節(jié)課。嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感，寫好反思。具體做了下面的工作：
（一）認(rèn)真上好課，提高教學(xué)質(zhì)量；
（二）做好課后輔導(dǎo)工作，提高教學(xué)質(zhì)量；
（三）積極參與聽課、評課，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，提高教學(xué)水平；
（四）與各科教師、家長密切配合。
三、德育工作
德育是學(xué)校工作中的重中之重，師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。愛就是責(zé)任，尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生；理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長?？傊粚W(xué)期以來能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項(xiàng)工作。在教學(xué)方面，我總是充分利用上課時(shí)間，創(chuàng)造愉快的環(huán)境，設(shè)計(jì)有趣的活動，以豐富多彩的課堂教學(xué)手段誘發(fā)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的注意力，使學(xué)生學(xué)得快，學(xué)得活，減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，提高了教學(xué)質(zhì)量。一年來，我在教學(xué)中學(xué)到了很多東西，也得到了發(fā)展。但是，我所取得的這點(diǎn)滴成績并非我一人之功，是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助分不開的，在今后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，加倍努力，做好本職工作，再上新臺階。
2016.12.21
20xx是碩果累累的一年，對于我個(gè)人而言，也是個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過去的一年之中，作為xx工程處一名具備工程施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部，我部分或者全程參與了汽機(jī)專業(yè)多個(gè)施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實(shí)的一年之中，在xx工程得天獨(dú)厚的條件下，一方面我將自己原有的工程技術(shù)知識進(jìn)行了檢驗(yàn)并加以進(jìn)一步的深化，另一方面初步構(gòu)建了自己的專業(yè)知識體系?，F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作概況
由于公司重大工程項(xiàng)目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時(shí)段，整個(gè)汽機(jī)隊(duì)僅有我一個(gè)技術(shù)干部。而作為汽機(jī)隊(duì)的技術(shù)干部，汽機(jī)專業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負(fù)責(zé)執(zhí)行。與此同時(shí)，汽機(jī)專業(yè)施工圖冊的備料計(jì)劃也是一項(xiàng)時(shí)光緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。除此之外負(fù)責(zé)管日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。接手兩臺汽動給水泵的安裝技術(shù)任務(wù)，應(yīng)對全新的工作任務(wù)，我的專業(yè)技能積累進(jìn)入了一個(gè)新的階段。直至此刻，我的工作側(cè)重點(diǎn)主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時(shí)管道安裝及管道一班負(fù)責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
二、工作心得
應(yīng)對一系列繁重的施工任務(wù)、應(yīng)對一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術(shù)工作，我一向所持有的觀點(diǎn)是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪梃b，是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因?yàn)閺倪@些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中，從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中能夠積累和汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我把隊(duì)站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會，圓滿的`完成工作任務(wù)是我的工作目標(biāo)，竭盡全力去解決施工難題是我的工作態(tài)度。每一項(xiàng)我所負(fù)責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)進(jìn)行全力控制。正是因?yàn)閷⒆约赫嬲耐度氲焦こ淌┕み^程當(dāng)中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點(diǎn)安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制，循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點(diǎn)。
三、不足與改進(jìn)
作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工，作為一名新時(shí)代的工程技術(shù)人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結(jié)，在不斷的進(jìn)步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當(dāng)中遇到的新問題、難點(diǎn)是我總結(jié)的重點(diǎn)。工程最繁忙的時(shí)期，每一天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決，我就將這些事情進(jìn)行分類，有計(jì)劃的進(jìn)行處理。對于自己的不足和錯(cuò)誤，能及時(shí)糾正過來的我都作到了及時(shí)糾正，而對于既成的事實(shí)，我采取的方法是去正應(yīng)對待它，從自己的不足和錯(cuò)誤當(dāng)中分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使其成為自己的財(cái)富。
我從來都以一個(gè)優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，我自己也因這個(gè)要求而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自己的篇章。
時(shí)間如白駒過隙，自20xx年8月進(jìn)入公司到現(xiàn)在近兩年時(shí)間，在這段時(shí)間里無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這兩年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到一名合格技術(shù)員的成長是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過程，也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這兩年的工作總結(jié)及自我鑒定：
主要負(fù)責(zé)A/B/C/D/EF/地庫范圍內(nèi)消防工程、變配電工程、通風(fēng)空調(diào)工程、強(qiáng)弱電工程、給排水工程的計(jì)量與計(jì)價(jià)工作。
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入大家，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 。
3、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，在兩年的工作中自身存在以下不足：
1、對工作相關(guān)文件內(nèi)容了解不夠，對一些相關(guān)的技術(shù)手冊、安裝規(guī)范、不能有效的與工程實(shí)體對應(yīng)起來，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，多去現(xiàn)場，觀察實(shí)際、透徹的認(rèn)識事物必須親自實(shí)踐，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論。
2、對于預(yù)算工作缺少經(jīng)驗(yàn)，特別是對量工作中溝通的技巧技能還有待提高，以后要加強(qiáng)自學(xué)能力完善技術(shù)水平。
應(yīng)加強(qiáng)各部門各人員之間的溝通，以處理事情為第一目標(biāo)，維護(hù)公司利益，時(shí)時(shí)處處事事為公司著想， 建立完善公司信息交流渠道與平臺，確保公司各職能管理部門之間的密切聯(lián)系，避免因信息渠道不順暢而影響公司的正常業(yè)務(wù)工作。
隨著城市化進(jìn)程的加速，中國房地產(chǎn)行業(yè)下行的趨勢已不可避免，在新常態(tài)下房地產(chǎn)的競爭尤為激烈，然而挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，著眼未來，努力當(dāng)下，我愿做好一顆螺絲釘，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
冷運(yùn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)
作為企業(yè)中重要的一環(huán)，冷運(yùn)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行全面管理和協(xié)調(diào)，以確保冷鏈運(yùn)輸?shù)陌踩⒎€(wěn)定、高效，最終保證產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。從我個(gè)人的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，以下是我對冷運(yùn)負(fù)責(zé)人工作的總結(jié)和反思。
一、規(guī)劃和管理
對相應(yīng)的冷運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃，并根據(jù)運(yùn)營需求提出方案，包括車型、溫度、運(yùn)輸時(shí)間、食品種類、裝載方式等相關(guān)問題。同時(shí)，還需要考慮如何協(xié)調(diào)運(yùn)營中出現(xiàn)的一些突發(fā)問題，例如大雪天氣、路況堵塞等因素帶來的影響，并采取妥善的措施進(jìn)行應(yīng)對。此外，還需要掌握一些行情信息，對市場進(jìn)行分析和預(yù)測，為公司制定冷運(yùn)業(yè)務(wù)的規(guī)劃和管理提供依據(jù)。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理
冷運(yùn)負(fù)責(zé)人需要尤其關(guān)注其所管理的團(tuán)隊(duì)，包括司機(jī)、物流負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員。需要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的協(xié)作、管理和激勵，確保各個(gè)人員的工作順暢、高效并符合公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃和運(yùn)營要求。在此基礎(chǔ)上，需要定期召開團(tuán)隊(duì)會議，及時(shí)匯報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，進(jìn)一步明確各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，盡量把日常工作中出現(xiàn)的問題和意見問題盡快解決，以保證團(tuán)隊(duì)更好的協(xié)同工作和運(yùn)營效率的提升。
三、品質(zhì)管理
品質(zhì)管理一直是冷鏈運(yùn)輸中最為關(guān)鍵和重要的一環(huán)，只有保證產(chǎn)品的品質(zhì)和安全，才能保證客戶的健康和滿意度。因此，在生產(chǎn)開始之前，需要對各項(xiàng)品質(zhì)措施做出完整的策劃和措施，跟蹤和掌控整個(gè)運(yùn)輸過程，并根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測的情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以保證運(yùn)輸中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的品質(zhì)控制和品質(zhì)保障工作。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要及時(shí)反饋，找到問題的根源，并采取有效的措施進(jìn)行糾正和改進(jìn)，并對冷運(yùn)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評估和調(diào)整。同時(shí)，還需要積極推進(jìn)公司原料、配送、環(huán)保、保險(xiǎn)等各項(xiàng)制度的建立和完善，規(guī)范和指導(dǎo)運(yùn)作過程。
四、客戶服務(wù)
完善的客戶服務(wù)是很多企業(yè)非常重要的一環(huán)，它能為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和影響力。因此，冷運(yùn)負(fù)責(zé)人需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注客戶服務(wù)工作，提高公司服務(wù)水平和質(zhì)量，做好公司與客戶之間的溝通和協(xié)調(diào)。如果在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了一些問題或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，需要保證及時(shí)地與客戶進(jìn)行溝通和聯(lián)系，為他們提供解決方案并使其滿意。同時(shí)，也要對客戶的滿意度進(jìn)行反饋和評估，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對冷運(yùn)業(yè)務(wù)的管理和運(yùn)營進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和改進(jìn)。
最后，我認(rèn)為做好冷運(yùn)負(fù)責(zé)人需要有一定的業(yè)務(wù)知識和技能，更需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。必須把公司的業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)放在首位，傾聽客戶意見，持續(xù)創(chuàng)新和提升自身的管理和應(yīng)對能力，致力于業(yè)務(wù)的順利運(yùn)作，為企業(yè)的發(fā)展注入新動能。
子公司負(fù)責(zé)人工作總結(jié)
作為一名子公司負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為我的工作就是將公司的發(fā)展思路轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計(jì)劃，并確保計(jì)劃能夠得到有效的實(shí)施，讓公司能夠不斷發(fā)展壯大。
1. 工作的主要內(nèi)容：
首先，我需要了解公司的業(yè)務(wù)及公司發(fā)展的戰(zhàn)略方向，根據(jù)公司制定的年度計(jì)劃，制定我的子公司年度規(guī)劃，包括公司戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算、市場開拓、產(chǎn)品推廣和制度建設(shè)等。此外，我還需要根據(jù)公司的人力資源情況，合理安排和控制公司的人員構(gòu)成、薪資結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)投入等。
2. 工作的難點(diǎn)：
在執(zhí)行規(guī)劃過程中，有時(shí)需要調(diào)整方案，我需要能及時(shí)地根據(jù)公司的發(fā)展情況做出調(diào)整和決策。另外，我還需與上級主管和同事之間協(xié)調(diào)合作，實(shí)現(xiàn)資源的共享與優(yōu)化。在團(tuán)隊(duì)管理方面，也需要掌握與管理人員有效溝通的技巧，讓員工都能明白并執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度。
3. 工作的收獲：
在工作中，我得到了很多的提升和成長。負(fù)責(zé)子公司的工作，不僅要擁有卓越的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，還需要具備一定的技術(shù)和市場知識，這使得我的動手實(shí)踐能力以及商業(yè)敏銳度都有了很大的提高。同時(shí)，我也學(xué)會了如何與人合作，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和解決問題。
4. 對公司貢獻(xiàn)：
在協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我的工作充分體現(xiàn)出了子公司負(fù)責(zé)人的重要性和作用。我與公司各部門的密切合作，在產(chǎn)品推廣、人員管理、財(cái)務(wù)預(yù)算等方面實(shí)施一定的制度，幫助公司成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)目標(biāo)。
總之，作為子公司負(fù)責(zé)人，我通過多年的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟到了一些工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，相信在未來的工作中，我可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢與能力，為公司創(chuàng)造更高的效益和價(jià)值。
一、引言
醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人是醫(yī)院管理層中的關(guān)鍵成員，他們負(fù)責(zé)醫(yī)院各科室的管理和運(yùn)營，直接關(guān)系到醫(yī)院的效率和服務(wù)質(zhì)量。作為一名醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為自己的工作總結(jié)需要充分反映出工作特點(diǎn)和管理方法，為其他醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人提供經(jīng)驗(yàn)和思路。
二、工作內(nèi)容
1.人事管理
醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人是醫(yī)院的人事管理者，在醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和績效管理等工作。在我所在的醫(yī)院，人事管理以人性化為主，注重以人為本，推崇員工快樂工作的理念。我們鼓勵包容和相互尊重，注重企業(yè)文化的建設(shè)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識。
2.經(jīng)濟(jì)管理
醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人也是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理者，對醫(yī)院科室的預(yù)算、財(cái)務(wù)、成本、收入等方面必須嚴(yán)謹(jǐn)掌控。針對不同的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和患者需求，我們采取靈活性的經(jīng)濟(jì)管理方式，為患者創(chuàng)造最大的價(jià)值和醫(yī)院最大的經(jīng)濟(jì)效益。
3.服務(wù)管理
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人關(guān)注的核心問題。作為一名醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人，我們必須從醫(yī)院整體的角度來看待服務(wù)質(zhì)量，注重醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升和優(yōu)化。我們鼓勵醫(yī)院員工認(rèn)真傾聽患者需求，注重患者的隱私和信任，為患者提供最專業(yè)、嫻熟、貼心的服務(wù)。
4.衛(wèi)生管理
醫(yī)院的衛(wèi)生管理是醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人的職責(zé)之一。我們注重醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境的整治和設(shè)備的維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行感染控制措施，從源頭上把控衛(wèi)生質(zhì)量。我們注重醫(yī)療廢物和廢液的處理，保證醫(yī)院的環(huán)境質(zhì)量安全、衛(wèi)生、整潔。
三、工作管理方法
1.團(tuán)隊(duì)一體化
作為一名醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人，我們注重團(tuán)隊(duì)一體化的意識和方法。我們鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同合作和信息共享，注重快速反應(yīng)和高效決策，提高工作效率。
2.員工培訓(xùn)
醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人必須為員工提供必要的培訓(xùn)和培訓(xùn)支持。我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)醫(yī)療新知識和新技術(shù)，提升服務(wù)能力，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3.智能化管理
我們采用高科技智能化的方式，提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們主要使用數(shù)字化流程、醫(yī)療器材等智能化設(shè)備，使醫(yī)院的工作更加科學(xué)化、高效化、健康化和安全化。
四、工作總結(jié)
作為一名醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人，必須掌握人事管理、經(jīng)濟(jì)管理、服務(wù)管理和衛(wèi)生管理等綜合管理能力。更重要的是，必須注重團(tuán)隊(duì)一體化的實(shí)踐和方法，培養(yǎng)內(nèi)部文化，提高醫(yī)院工作效率和服務(wù)質(zhì)量。僅有強(qiáng)大的組織、有力的管理和先進(jìn)的技術(shù)，才能使醫(yī)院的服務(wù)更加貼心、更加健康、更加溫馨。
xx年經(jīng)濟(jì)形式嚴(yán)峻，在不斷適應(yīng)市場惡劣環(huán)境的同時(shí)，我們轉(zhuǎn)變思路，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目，推廣公司極富競爭優(yōu)勢的`歐標(biāo)產(chǎn)品，努力保證公司的資金安全。針對xx年工作中的成績與不足做如下總結(jié)：
一、合同簽訂與執(zhí)行情況
本年大部分客戶都按公司要求簽訂了購銷合同，但并沒嚴(yán)格按照合同執(zhí)行，這是工作中不到位的地方。針對這種情況，要積極與客戶溝通按照公司政策嚴(yán)格執(zhí)行，確保公司資金安全。主要難點(diǎn)客戶在：廣州江河、廣州行盛。
二、銷售情況、開拓市場、競爭對手分析
1、銷售情況：通過一年的辛苦努力，廣州區(qū)域xx年銷售有1002萬人民幣。
2、開拓市場：15年廣州區(qū)域客戶新增不少新客戶，但是這些客戶并沒有把潛力完全挖掘出來，市場開發(fā)需進(jìn)一步加強(qiáng)深化。伴隨著建筑市場的進(jìn)一步調(diào)整、以及政府對建筑市場的大力支持。開發(fā)市場需要收集建筑市場各項(xiàng)投標(biāo)信息；參加業(yè)主招標(biāo)會議等工作；積極溝通拜訪潛在客戶與地產(chǎn)商，與設(shè)計(jì)院形成長期戰(zhàn)略合作；維護(hù)好所有合作單位、重點(diǎn)客戶及業(yè)務(wù)相關(guān)部門的關(guān)系等。
3、競爭對手分析：
二、管理經(jīng)驗(yàn)、做法、體會
1、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，多理解包容體恤下屬，做好后勤工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，組建一個(gè)具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、加強(qiáng)部門人員的專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，積累銷售工作
的有效經(jīng)驗(yàn)，調(diào)動人員的積極性，提高其工作效率。
3、積極加強(qiáng)與社會各界建立良好的信息網(wǎng)，加強(qiáng)與其他建筑公司同行業(yè)間的聯(lián)系，建立合作關(guān)系，利用一切可以利用的關(guān)系網(wǎng)，從不同角度和部門獲取方方面面的信息，拓展市場的占有或參與度。
幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家撰寫了這篇“負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)”，深入了解和細(xì)致分析后，總結(jié)出了年度工作總結(jié)的寫作技巧。時(shí)間從未停歇，又到了歲末。我建議你暫時(shí)休息一下，好好回顧過去的工作，年度總結(jié)是新工作的起點(diǎn)。請持續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站，獲取更多相關(guān)內(nèi)容！
過去的20xx年，我總覺得是我最平庸，繁忙的一年，也是我瑣事最多，倍感壓力的一年。我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，幫助以及同事們的支持下，走上了郜臺衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長的職務(wù)崗位。在劉院長的精心指導(dǎo)，汪院長的密切支持和配合下，我本著堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”管理主題，堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)副院長，我同全院職工一道，在今年主要做了以下工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積極參加先進(jìn)性教育，貫徹黨的十八屆三中全會精神，認(rèn)真落實(shí)“中國夢”，強(qiáng)化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、改進(jìn)和完善醫(yī)院績效管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
在劉院長指導(dǎo)下，聽取科室同志意見，改進(jìn)、協(xié)助完善了20xx年績效管理方案，充分發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理等關(guān)鍵性項(xiàng)目重點(diǎn)列出，認(rèn)真按照各項(xiàng)醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院樹立“危機(jī)、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀念，具體組織實(shí)施民主考評活動。把民主考評活動同全年績效管理方案結(jié)合起來，進(jìn)行全面考核，加大獎懲力度。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語。
三、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，（醫(yī)院感染管理規(guī)定）（53種病不輸液），增強(qiáng)法律意識。
2、在實(shí)際中嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格上班制度，加強(qiáng)科間會診。禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。
3、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)病歷管理。號召全院醫(yī)護(hù)及管理人員從我做起，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前審批簽字手續(xù)，對于不適合直接告知病人的，實(shí)行授權(quán)委托，規(guī)范了各種申請、報(bào)告制度，并加強(qiáng)病案管理，嚴(yán)格審查病歷，并兌現(xiàn)獎罰。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù)，醫(yī)療質(zhì)量管理組每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護(hù)理的規(guī)范性，保障人民生命健康。
5、帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室人員嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查，各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護(hù)理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。督促護(hù)理部，開展了護(hù)理技術(shù)練兵活動，搞好晨間護(hù)理，病房巡視及輸液簽名，使護(hù)士真正與病人接觸，了解他（她）們，為他（她）們服務(wù)。及時(shí)解決科室存在的問題，對于由于醫(yī)院暫時(shí)困難不能及時(shí)解決的，能夠向科室同志認(rèn)真解釋，獲得科室同志的諒解。
6、積極組織參加縣局組織的培訓(xùn)、講座。組織人員參加各種培訓(xùn)，業(yè)務(wù)講座，及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育接受新的知識。
四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度。
強(qiáng)化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機(jī)意識，定期組織人參加阜陽市及阜南縣基層工作培訓(xùn)。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與縣外先進(jìn)技術(shù)接軌，并派出一些醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修，使內(nèi)、外、婦產(chǎn)科等技術(shù)水平提高。并擬增加特色科室，如中醫(yī)?？?。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理，組織業(yè)務(wù)人員參加繼續(xù)教育考試，參考率達(dá)100%。
五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初，我們認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室的醫(yī)院感染防范制度，強(qiáng)化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。組織培訓(xùn)“甲型HN1流感”、麻疹艾菲拉等重點(diǎn)傳染病的知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平，規(guī)范報(bào)告及處理程序，進(jìn)行自我防護(hù)訓(xùn)練，并專門派醫(yī)生護(hù)士在發(fā)熱門診值班。掌握季節(jié)性病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時(shí)啟動應(yīng)急機(jī)制。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，傳染病報(bào)告人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)，工作成績突出。
六、加強(qiáng)合理用藥管理，積極防止藥物濫用。
抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件，我們高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高對合理用藥的認(rèn)識，轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，加強(qiáng)合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)定抗菌藥物使用不能超過兩聯(lián)，如病情允許，則需業(yè)務(wù)院長簽字，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。規(guī)范麻醉品使用，按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定，規(guī)范了此類藥品特別是麻醉的使用程序及原則，嚴(yán)格適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用，杜絕隱患。
七、加強(qiáng)訓(xùn)練，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，我們認(rèn)真總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，按照上級有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急隊(duì)，在各臨床科室反復(fù)強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制教育，定期組織訓(xùn)練，提高應(yīng)急處理能力。
八、積極開展新技術(shù)
由于歷史原因，我院外科較差，在劉院長的支持下，帶領(lǐng)全院職工積極新開展外科，如：新開展小腸氣修補(bǔ)術(shù)等。得到院領(lǐng)導(dǎo)肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護(hù)，也得到的全院職工的認(rèn)可。把我院外科技術(shù)水平推上了一個(gè)新的臺階。
九、廉潔自律，克已奉公。
一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實(shí)際行動踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，不辱人民醫(yī)生的形象。正確行使權(quán)利，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率。
XX年已經(jīng)過去。一年來，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，院黨委和院委會帶領(lǐng)全院黨員干部、職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針、政策，銳意改革，扎實(shí)工作，認(rèn)真開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，在以醫(yī)療服務(wù)為中心的各項(xiàng)事業(yè)中取得了較好成績，現(xiàn)代表班子作述職報(bào)告如下：
XX年2月底，小兒手足口病疫情發(fā)生；4月中下旬，人感染豬流感爆發(fā)，并在全球蔓延，4月30日，衛(wèi)生部改稱甲型h1n1流感。在這兩場事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全，影響社會穩(wěn)定的重大公共衛(wèi)生事件中，我院精心組織，周密部署，作為定點(diǎn)醫(yī)院，及早成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專家救治組，制定并完善了工作方案和應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立發(fā)熱分診點(diǎn)、發(fā)熱預(yù)檢門診和留觀病區(qū)。投資100多萬元購置小兒呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、腦電圖機(jī)等設(shè)備，成立了picu病房。組織全員培訓(xùn)6次達(dá)2500余人次，實(shí)戰(zhàn)演練2次，開辦防治知識專欄15期，制作固定宣傳版面12幅，發(fā)放防治知識宣傳彩頁萬余張，向縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局報(bào)送專項(xiàng)信息10余條，使各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾了解相關(guān)知識，得到一致好評。手足口病發(fā)熱皰疹預(yù)檢門診共排查2782人次，留觀129人次，住院203人，痊愈出院188人，轉(zhuǎn)院15人，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)236人。甲型h1n1流感排查518人，住院15人。
按照縣委部署，從XX年3月份至7月份，院黨委在全院黨員中深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動?；顒幼裱怀鰧?shí)踐特色、務(wù)求取得實(shí)效，解決突出問題的原則，分學(xué)習(xí)動員、分析檢查、整改提高三個(gè)階段進(jìn)行，各階段均制定了實(shí)施方案和翔實(shí)的活動安排?；顒又性狐h委按時(shí)召開民主生活會、組織生活會和各階段轉(zhuǎn)段動員會，撰寫出了高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告和整改落實(shí)方案，得到縣委第六指導(dǎo)組的好評?！捌咭弧鼻跋?，住院部黨支部被縣委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽(yù)稱號。積極吸收先進(jìn)分子入黨，黨員隊(duì)伍不斷壯大，今年8名同志確定為入黨積極分子，5名同志進(jìn)入預(yù)備黨員期。
一年來，我院扎實(shí)開展以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，全面加強(qiáng)醫(yī)院的制度化、規(guī)范化建設(shè)，提高了醫(yī)院管理水平。
（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量的重點(diǎn)是核心制度，醫(yī)院多次組織學(xué)習(xí)，人手一冊，要求人人掌握。病歷是醫(yī)療質(zhì)量的反映，我院對病歷實(shí)行嚴(yán)格的四級質(zhì)控，科主任、護(hù)士長作為第一級質(zhì)控責(zé)任人，嚴(yán)格把關(guān)；質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護(hù)師認(rèn)真負(fù)責(zé)；醫(yī)務(wù)科定期組織專家進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查評比，不合格病歷返回并給予通報(bào)批評和經(jīng)濟(jì)處罰，全年組織病歷評比12次，使甲級病歷率達(dá)到了98%。
合理檢查、合理用藥檢查組繼續(xù)扎實(shí)開展工作，嚴(yán)格落實(shí)《合理檢查、合理用藥獎懲方法》，檢查結(jié)果及時(shí)報(bào)質(zhì)檢科進(jìn)行統(tǒng)一獎懲，并以通報(bào)、簡報(bào)等形式向全院反饋，全年發(fā)通報(bào)、簡報(bào)40期，深入科室120余次，統(tǒng)計(jì)醫(yī)技檢查6萬余人次，因不合理用藥5個(gè)科室被處以4475元，9名醫(yī)生被處以1845元的罰款，凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎勵，實(shí)行獎優(yōu)罰劣、獎懲結(jié)合的目標(biāo)考核機(jī)制，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
（二）重視人才梯隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵活動。醫(yī)療市場的核心競爭是人才的競爭，我院長期以來存在學(xué)科帶頭人年齡老化、人才梯隊(duì)斷層及學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)后繼乏人等問題，為建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，增強(qiáng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展后勁，今年以來，我院大力實(shí)施“請進(jìn)來、走出去”的人才發(fā)展戰(zhàn)略。首先加快人才引進(jìn)速度，先后引進(jìn)碩士研究生1名，正規(guī)醫(yī)學(xué)院校?？埔陨袭厴I(yè)，具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和中級職稱人員7名和具有護(hù)理執(zhí)業(yè)資格人員20余名。根據(jù)實(shí)際需求，選派10余名專業(yè)技術(shù)人員到省級以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，30余人參加省、市學(xué)術(shù)交流會或短期培訓(xùn)班，近百人正在接受本、?？茖W(xué)歷教育。院內(nèi)多次組織專家講課、“三基三嚴(yán)”考試和護(hù)理技能操作比賽等，智力投資達(dá)30余萬元，這些措施有力地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展，在10月份新鄉(xiāng)市衛(wèi)生局舉辦的急救技能綜合競賽中，我院張韶華獲得單人徒手心肺復(fù)蘇第一名的成績。在12月份縣衛(wèi)生局組織的競賽中，院前創(chuàng)傷急救派出四個(gè)組，獲得前四名的成績，單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)派出6人，獲得第1、2、3、5、7、8的成績。XX年全院發(fā)表論文30余篇，開展新項(xiàng)目多項(xiàng)，其中腦外科開展的.外傷性顱內(nèi)血腫并腦疝搶救新程序經(jīng)鑒定為國內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療技術(shù)；改良軟管道微創(chuàng)治療高血壓腦出血、持續(xù)腦室灌洗術(shù)治療腦室出血兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)鑒定為省內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療技術(shù)。同時(shí)腦外科成立了全市第一家“新鄉(xiāng)市仁博神經(jīng)外科研究所”，業(yè)務(wù)技術(shù)豫北領(lǐng)先。
作為公司的采購負(fù)責(zé)人，一年已經(jīng)過去了?；仡欉@一年的工作，我深感有很多地方做得不夠好，也有很多收獲。在新的一年里，我要繼續(xù)不斷地努力進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
首先，我想談一下我在采購方面的工作。今年，在市場價(jià)格波動較大的情況下，我通過了解市場情況，與供應(yīng)商的溝通和協(xié)商，成功地讓公司采購成本下降了5%。同時(shí)，我也積極開拓新的供應(yīng)商資源，與國內(nèi)外的廠商建立了更深入的合作關(guān)系，使得公司的供應(yīng)鏈更加穩(wěn)定。我相信這些工作對于公司的經(jīng)濟(jì)效益有著非常正面的影響。
除此之外，我也在年初制定了公司采購計(jì)劃和預(yù)算，以確保公司的采購工作有序展開。同時(shí)，我也嚴(yán)格把控采購流程，確保采購質(zhì)量和交貨時(shí)間，以滿足公司的需求。在與其他部門的合作中，我也盡力保持溝通暢通，確保各項(xiàng)工作的順暢開展。
在去年，我也重視自己的職業(yè)發(fā)展，通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和技能。這不僅為我個(gè)人的發(fā)展提供了保障，也使得公司的采購工作變得更加專業(yè)和高效。
當(dāng)然，在工作中，我也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。例如，部分供應(yīng)商的交貨時(shí)間超過了預(yù)定時(shí)間，導(dǎo)致了公司的生產(chǎn)計(jì)劃受到了影響。針對這些問題，我采取了積極的措施和方法，通過協(xié)商和溝通解決了很多問題，并得到了公司其他部門的肯定和認(rèn)可。
同時(shí)，在新的一年里，我也會持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和供應(yīng)商資源，為公司尋求更多的合作機(jī)會。我也會繼續(xù)提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為公司更好的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，過去的一年里，我在采購工作中取得了一些成績，也存在了一些不足。在新的一年里，我會更加努力，爭取在工作中做得更好，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學(xué)（教學(xué)案例，試卷，課件，教案）性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，尤其公司上市以后，稅控監(jiān)管部門及審計(jì)檢查力度的加大，以及投資者對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn)，因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會計(jì)核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī)，及時(shí)、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢，明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們財(cái)務(wù)人員主動加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色，真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換，切實(shí)全方位提高管理水平，加強(qiáng)前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐，對公司的運(yùn)營管理出謀劃策，積極主動參與到經(jīng)營決策的籌劃當(dāng)中去。科學(xué)（教學(xué)案例，試卷，課件，教案）的數(shù)據(jù)分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項(xiàng)績效指標(biāo)取得良好成績，真正意義上提升了財(cái)務(wù)管理與指導(dǎo)。
“你的服務(wù)意識有多少，就會得到多少回報(bào)。如果你一點(diǎn)都沒有，或是一點(diǎn)也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業(yè)怎么會把這樣一個(gè)毫無服務(wù)意識的員工留在企業(yè)里呢？”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為一名企業(yè)的員工，更要明白，服務(wù)意識應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處，尤其是已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)的管理者，作為團(tuán)隊(duì)的核心，服務(wù)意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團(tuán)隊(duì)的。用其他部門的話講，財(cái)務(wù)部的工作作風(fēng)明顯改變了。
資金是一個(gè)企業(yè)的血液，必須按照省公司3級稽核管理的要求，建立營業(yè)款3級稽核管理制度，健全了營業(yè)款、有價(jià)卡及單據(jù)的交接手續(xù)，防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務(wù)協(xié)議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理；制定了定期財(cái)務(wù)檢查制度，每季度組織一次財(cái)務(wù)檢查，檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管，營業(yè)資金管理、有價(jià)卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況。
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實(shí)踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
20xx年各項(xiàng)績效取得了可喜的成績，這與財(cái)務(wù)部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時(shí)，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：部門之間相互溝通的還不夠。遇到棘手問題容易產(chǎn)生急躁情緒。領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠。制定的規(guī)章制度流于形式的不少。
樓作為重心，緊密配合項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、安全員等，精心編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、科學(xué)制定各項(xiàng)施工方案、合理安排各項(xiàng)工作計(jì)劃。在前期施工測量中，經(jīng)過細(xì)致嚴(yán)密的部署，積極展開軸線復(fù)測、施工放樣、軸線控制網(wǎng)建立等技術(shù)準(zhǔn)備工作，做好測量技術(shù)交底記錄資料，確保后續(xù)工程順利進(jìn)行。測量過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)測量偏差的問題所在，通過分析討論，多方測量復(fù)核，以保證測量工作的準(zhǔn)確性。
一、嚴(yán)格遵照監(jiān)理要求，認(rèn)真執(zhí)行建筑施工規(guī)范。
做好各項(xiàng)技術(shù)交底工作，及時(shí)編制各項(xiàng)施工方案、施工計(jì)劃，認(rèn)真審核，及時(shí)報(bào)批監(jiān)理，保證方案到位、計(jì)劃得體、施工連續(xù)?？茖W(xué)合理地計(jì)劃安排施工員、安全員、質(zhì)檢員等工作人員到施工一線，分別指導(dǎo)施工、進(jìn)行安全管理與督促文明施工、做好質(zhì)量檢測記錄，充分了解施工現(xiàn)場的各種情況，掌握施工進(jìn)度，確保工程質(zhì)量和施工安全，堅(jiān)決杜絕“偷工減料”、及“三違”現(xiàn)象。對于不合格工程，堅(jiān)決整改重做。
二、貫徹落實(shí)基本建設(shè)方針、政策、指示;嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)。
貫徹執(zhí)行公司上級領(lǐng)導(dǎo)部門制定的方針、政策，遵照業(yè)主方關(guān)于xxx住宅小區(qū)建設(shè)的指示，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條款，并認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目管理工作，健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化合同管理，加強(qiáng)對在基礎(chǔ)施工中軸線、標(biāo)高、重要工序、關(guān)鍵工作的指導(dǎo)和管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質(zhì)量。
加強(qiáng)與監(jiān)理方的溝通交流，認(rèn)真執(zhí)行建筑工程施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)規(guī)程，落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實(shí)體質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
三、加強(qiáng)技術(shù)管理，嚴(yán)控工程質(zhì)量，落實(shí)各項(xiàng)方案，確保施工安全。
全面細(xì)致地審核施工圖紙，做到施工前的“三個(gè)及時(shí)”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工圖中存在的問題和不合理情況，及時(shí)提交建設(shè)方進(jìn)行變更處理，及時(shí)報(bào)告監(jiān)理方、建設(shè)方確認(rèn)并相應(yīng)增減工程量和造價(jià)。
在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，明白設(shè)計(jì)意圖，掌握工程特點(diǎn)和難點(diǎn)，確定技術(shù)難題，擬定解決方案;并組織計(jì)量人員詳細(xì)核算工程數(shù)量，編制工程量清單，并對照設(shè)計(jì)方提供的工程數(shù)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做好工程簽證工作。
根據(jù)監(jiān)理方的要求，認(rèn)真組織編寫施工日、周、月報(bào)，合理制定施工月、季度、年度計(jì)劃，并對工程進(jìn)度跟蹤檢查，實(shí)行動態(tài)控制管理，確保工程如期完成。
認(rèn)真審查各分部分項(xiàng)施工方案、專項(xiàng)施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應(yīng)急處理預(yù)案，負(fù)責(zé)制定確保工程安全、質(zhì)量的技術(shù)實(shí)施方案、施工組織設(shè)計(jì)以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護(hù)等措施，建立健全安全、質(zhì)量保證體系。
四、工作體會：
通過一年的工作，我深深地體會到工作的重要性與復(fù)雜性，收獲頗多，主要有以下幾個(gè)方面：
1、思想的轉(zhuǎn)變：要做好自己的工作，首先要知道自己的本職工作與崗位職責(zé)，端正態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事，做好事前規(guī)劃、事中檢查監(jiān)督、事后驗(yàn)收總結(jié)。千方百計(jì)為各項(xiàng)工作創(chuàng)造施工便利條件，不能等、靠，今日事今日畢，避免拖拉。
2、計(jì)劃的重要性：在做每一項(xiàng)工作之前，應(yīng)提前對該項(xiàng)工作進(jìn)行分析，制定切實(shí)可行的施工計(jì)劃。理清頭緒、分清主次，做好勞動力、材料、施工機(jī)具的需求計(jì)劃。對比各種施工計(jì)劃的優(yōu)劣，選取最經(jīng)濟(jì)適用的計(jì)劃進(jìn)行施工。以避免雜亂無章，減少施工費(fèi)用增加，縮短工期，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
3、施工現(xiàn)場的合理性：施工現(xiàn)場的布置必須考慮便于施工，包括材料的堆放區(qū)位置，施工機(jī)械的安裝位置，運(yùn)輸通道的設(shè)置等。避免由于布置不合理而造成施工困難，材料周轉(zhuǎn)時(shí)額外增加人工費(fèi)用。
4、材料節(jié)約：項(xiàng)目部最終的施工目的在于盈利，我們能做的一是通過技術(shù)手段，二就是減少浪費(fèi)，節(jié)約材料?，F(xiàn)今物價(jià)普遍較高，小到一根扎絲，一枚鐵釘，大到一塊磚，一片瓦，都是我們節(jié)約的對象。積少成多，這樣做不僅可以減少施工垃圾，更重要的是減少了人工清理及垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用，還節(jié)省了材料，成本相應(yīng)下降，利潤空間也就相應(yīng)增加了。
5、安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)事關(guān)個(gè)人幸福，企業(yè)發(fā)展。應(yīng)提前做好危險(xiǎn)源的識別，深入開展安全教育，使安全生產(chǎn)深入民心。對重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保有人施工有人管，無人施工有人查。做好臨邊洞口的防護(hù)工作。對違規(guī)操作人員堅(jiān)決予以嚴(yán)懲，長抓共管，形成長效機(jī)制。
五、工作中存在問題：
從事施工管理工作多年，深深感受到工作的繁忙，責(zé)任的重大。大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻輕視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作。
1、安排工作落實(shí)不到位，往往始于安排而疏乎檢查落實(shí)。
2、工作安排與檢查驗(yàn)收不同步，致使有些施工環(huán)節(jié)驗(yàn)收不合格，造成返工。
3、“三檢”制度落實(shí)不到位。
4、文明施工落實(shí)不到位，樓層及現(xiàn)場剩余材料堆放凌亂,碼放不整齊,清理不及時(shí)。
以上問題雖不能影響工程質(zhì)量驗(yàn)收，但把“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己，總覺得自己做的還不夠，在今后的工作中自己將努力做到更好。
回眸xxxx，展望xxxx，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，忘掉成績，找出工作中的不足，以便在今后的工作中加以克服。認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，樹立更高的目標(biāo)，為xx公司的全面發(fā)展而努力!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成8部，完成任務(wù)數(shù)的44。64；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的2.43；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的7。43。
二、階段性的突擊工作情況
2月日至20xx年至20xx年）第五周期組訓(xùn)工作成績突出，被評為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作；為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工52人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實(shí)際，我們著重抓了五項(xiàng)工作。
一是及時(shí)購買《安全生產(chǎn)法》20xx年出動80余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員0人，全部移交公安部門進(jìn)行處理；
三是先后更換滅火器具0具，新增6具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；
四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí)；
五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣76877。30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車6輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持：
一是堅(jiān)持對各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎懲辦法；
二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度，為控制費(fèi)用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止 月20xx年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo)；
三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購買了00份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學(xué)和考試，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；
四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了。這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，通過自己的努力，今年的工作取得了一些成績。為了今后進(jìn)一步做好工作，現(xiàn)就20xx年履職情況做如下述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)同志考慮。
第一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自我修養(yǎng)
在當(dāng)今競爭激烈的郵政行業(yè)市場中，為了建立快速發(fā)展的郵政快遞物流，對在職人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)要求越來越高。為了適應(yīng)新形勢下做好工作的需要，我非常注重加強(qiáng)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識。不斷學(xué)習(xí)新知識，更新觀念，提高自己的政治水平，以適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求；本人積極參加學(xué)習(xí)，積極參加公司組織的一切理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真聽講，做筆記；業(yè)余時(shí)間也堅(jiān)持自學(xué)。今年我學(xué)習(xí)了的成功銷售八大武器——大客戶銷售策略，的客戶至上——金牌客服技巧，金的商務(wù)禮儀。余先生的《銷售人員情緒管理辦法》等。，不僅提高了自己的政治覺悟，而且豐富了自己的商業(yè)理論知識；特別是學(xué)習(xí)了金先生的《商務(wù)禮儀》之后，感觸良多。以前對商務(wù)禮儀的理解比較淺。通過這一系列的訓(xùn)練，我覺得豁然開朗，終于知道了標(biāo)準(zhǔn)答案。
比如以前在會見嘉賓和主持人的介紹時(shí)，總是搞不清應(yīng)該先介紹誰，不知所措。金教授告訴我們，在商務(wù)交往中，無論國內(nèi)外場合，都要先介紹自己的人，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先認(rèn)識的權(quán)利。此外，如果你想和對方交換名片，標(biāo)準(zhǔn)做法是:如果你想要，你必須先遵循，先發(fā)自己的名片，向?qū)Ψ秸髑笠庖姾推渌Y儀，并學(xué)會如果你不懂禮儀，在商務(wù)交流中忽視細(xì)節(jié)，如著裝不當(dāng)和坐姿不雅，會對個(gè)人和公司的形象產(chǎn)生不良影響。通過不斷的學(xué)習(xí)，我在日常工作中更加得心應(yīng)手。
第二，履行職責(zé)，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，熱愛工作，努力工作，熱情服務(wù)，努力學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮不怕吃苦、不累、吃苦耐勞、不怕困難的精神，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成；今年1-5月，主要負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù)，走訪日常管理開發(fā)，完善客戶基本信息。我深知大客戶是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，是企業(yè)利潤最大化的基礎(chǔ)；在大客戶維護(hù)方面，我建立了大客戶信息系統(tǒng)，對大客戶的信息進(jìn)行了規(guī)范和系統(tǒng)化；建立大客戶互動溝通平臺，充分滿足大客戶需求，幫助大客戶解決日常實(shí)際困難，經(jīng)常拜訪大客戶，實(shí)現(xiàn)相互互動。今年我成立了大客戶信息員，走訪大客戶，幫助他們解決問題，有效地維護(hù)了公司大客戶的穩(wěn)定和發(fā)展，為企業(yè)贏得了效益。
今年6月，被公司任命為公司電商項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施；我知道在激烈的快遞市場中，只有不斷開發(fā)產(chǎn)品，不斷開發(fā)客戶，才能立足市場。我首先對郵政物流產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的分類，我主要分為:經(jīng)濟(jì)快遞市場；收款市場；電子商務(wù)快遞市場；國際商務(wù)市場等七大類市場，然后從細(xì)化的大類，通過細(xì)化，我們掌握了公司現(xiàn)在有什么樣的產(chǎn)品，手里有什么樣的資源，需要開發(fā)哪些方面，及時(shí)掌握了我公司郵政產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，積極與其他公司接觸，參與客戶投標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造效益；今年以來，我和幾家公司的采購人員進(jìn)行了電話交談，新開發(fā)了公司的市場，參與了近100個(gè)客戶的報(bào)價(jià)，并成功達(dá)成了合作意向。我還利用大客戶和老客戶的關(guān)系，為公司開發(fā)新客戶；經(jīng)過努力，公司順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
第三，確立工作目標(biāo)，打造品牌服務(wù)
我深深知道，郵政是為客戶服務(wù)的；面向市場，貼近用戶，利用公司實(shí)力提升企業(yè)核心競爭力；我關(guān)心我的客戶，思考和焦慮。我始終以“客戶滿意和業(yè)務(wù)發(fā)展”為工作目標(biāo)，盡最大努力為客戶解決問題，主動熱情，快速處理，及時(shí)回復(fù)，以真誠、關(guān)心、耐心、細(xì)心為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)。今年，我的服務(wù)得到了客戶的高度贊揚(yáng)，無論是在維護(hù)大客戶還是在市場開發(fā)方面，都樹立了公司的良好形象。
20xx年，通過學(xué)習(xí)、工作、生活的努力，我取得了一些成績，但也不能忽視工作中的不足，比如在開發(fā)部時(shí)間短，專業(yè)技能欠缺，急于求成。在今后的工作中，我會彌補(bǔ)工作中的不足，團(tuán)結(jié)同志，勇往直前，盡我所能為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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20xx年上半年累計(jì)銷售9553.234噸，均如數(shù)回款。上半年累計(jì)出差50天，保證客戶滿意度99%，零投訴。
隨著我接觸的工程項(xiàng)目越來越多，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，請領(lǐng)導(dǎo)指正：
第一：在工作中不能墨守成規(guī)，要懂得創(chuàng)新，制定符合供銷雙方的交易方式和標(biāo)準(zhǔn)，最終達(dá)到雙贏的目的。
我這里說的工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的標(biāo)新立異的一種創(chuàng)造，更重要的是要體現(xiàn)一種工作中的激情，一種激發(fā)自我的潛能，提高工作價(jià)值的熱情。在這半年的時(shí)光里，我用“創(chuàng)新工作”來形容所做的工作應(yīng)該不為過。在與各個(gè)工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的溝通過程中，我都會一直保持飽滿的工作狀態(tài)，對工作對公司的產(chǎn)品時(shí)刻都保持著激情，讓客戶對公司的銷售精神有了新的詮釋，讓他們知道我們不只是銷售產(chǎn)品，我們銷售的是一種精神，騰飛人的精神。
第二：與工程單位相關(guān)工作人員建立充分的信任，利我利他。
“高山因?yàn)橛辛舜蟮氐男湃?，才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?，才獲得更為廣闊的生命?！惫ぷ髦懈侨绱?，不僅與工程方要建立絕對的信任，對工作中的同時(shí)更要以信任的態(tài)度去溝通，我相信只要我們都用心去做、用心去傾聽，沒有什么問題時(shí)解決不了的。
第三：工作中要有闖勁，敢想、敢做，不能畏首畏尾。
在騰飛公司做銷售工作，可以說公司給我們提供了充足的市場空間，并在產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài)發(fā)面給予了我們多次培訓(xùn)。我們選擇了這份工作，就要努力的學(xué)習(xí)、磨練自己，有想法就要積極的提出來，有方案就要第一時(shí)間報(bào)上去，努力的去實(shí)踐，哪怕時(shí)間證明了銷售的方向或者一些努力沒有實(shí)質(zhì)性的幫助銷售，起碼我們驗(yàn)證了，起碼以后我們不會再走很多的彎路。
第四：工作不拘一格，但要有強(qiáng)執(zhí)行力。我認(rèn)為工作不能固守，要學(xué)會適應(yīng)與變通。為了能最大程度的把銷售工作做好，我研究了針對所有合作單位的不同的銷售模式，經(jīng)過最近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品銷售工作做好，我們小團(tuán)隊(duì)的管理工作抓好，請領(lǐng)導(dǎo)放心。在變通工作的同時(shí)，最重要的就是要有執(zhí)行力，否則一定都是空談。為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達(dá)到預(yù)期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。
第五：團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大，重視團(tuán)隊(duì)的力量。
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的真理，所以在工作過程中我一直培養(yǎng)、發(fā)展自己的銷售團(tuán)隊(duì)。通過小組有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各司其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所達(dá)不到的效果。
我雖然按照上述的思路努力地工作，但并沒有完成預(yù)期目標(biāo)，這與我個(gè)人也有很大的原因，總結(jié)有如下幾條：
1、工作有疏忽和漏洞，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識沒有完全的覆蓋;
2、對自己要求雖然嚴(yán)格，但是容易被周圍環(huán)境所影響;
3、時(shí)間安排不夠合理，有些工作不能按照既定時(shí)間和目標(biāo)去完成;
4、對團(tuán)隊(duì)成員要求和期望過高，有些事情上會造成工作偏差;
5、對銷售部整體工作內(nèi)容參與較少，為公司發(fā)展全局考慮較少;
6、與公司其他部門及公司領(lǐng)導(dǎo)溝通少，對公司政令了解不是十分透徹。
下一步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)產(chǎn)品市場推廣以及產(chǎn)品宣傳力度。
鞏固現(xiàn)有份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場宣傳，運(yùn)用各種有效的商務(wù)手段，確保產(chǎn)品市場占有率;制定產(chǎn)品銷售新政策及優(yōu)惠政策，促進(jìn)產(chǎn)品銷售力度;積極的提倡業(yè)務(wù)人員走出去，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售區(qū)域。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，隨時(shí)跟蹤客戶資料收集情況，積極挖掘新客戶資源，加大老客戶服務(wù)力度，促進(jìn)二次合作、多次合作。
3、努力加強(qiáng)回款力度，確保回款率100%。
積極跟進(jìn)未回款的客戶，客服所有困難，保證公司回款份額。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極為部門人員創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，相互尊重、相互配合。同時(shí)，同于開展批評與自我批評，及時(shí)糾正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，對自己在工作上的食物和不足能積極糾正，主動承擔(dān)責(zé)任。
5、加強(qiáng)管理，節(jié)約減支。
配合公司做好小組人員的管理工作，積極學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，做到流程化、規(guī)范化、制度化;督促小組人員節(jié)約公司資源，不浪費(fèi)公司資源，外出辦公，節(jié)約差旅支出，盡自己最大所能節(jié)約減支。
6、面對不利的市場形勢，堅(jiān)定信心，迎難而上。
雖然現(xiàn)在鋼鐵市場形勢嚴(yán)峻，但是我們?nèi)w員工都要堅(jiān)定信心，迎難而上。積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)號召，參加公司舉辦的各種義務(wù)勞動、文體活動，讓大家雖然處在緊張的銷售形勢中，但是仍能保持一個(gè)良好的積極的工作狀態(tài)，為了迎接新一輪的銷售高潮奠定堅(jiān)持的精神基礎(chǔ)和物資保障，確保全年銷售指標(biāo)能夠圓滿的完成。
以上是我半年以來的工作述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)指正!
根據(jù)行政分工，我主管生產(chǎn)工作。一年來從熟悉每種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程到基本能全面指揮生產(chǎn)管理工作，既得力于有關(guān)部門的同志們的密切配合與支持，也歸功于對生產(chǎn)管理工作的宏觀要求?？梢赃@樣說，不論ISO14000的環(huán)保認(rèn)證工作的啟動，還是基礎(chǔ)建設(shè)，都是根據(jù)廠長的布置而開展工作的。我僅起了一點(diǎn)穿針引線的作用，把相關(guān)同志們組織起來進(jìn)行討論，使方案盡可能優(yōu)化；造價(jià)盡可能降低；時(shí)間盡可能縮短；效益盡可能最大。堅(jiān)決按民主、集中，幫忙不添亂，補(bǔ)臺不拆臺的要求盡職工作。
按一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的組織觀念和法制觀念，富有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和同情心；把黨和人民的利益放在首位。針對分管工作的特點(diǎn)，把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，容易產(chǎn)生腐敗的問題，按陽光工程來操作，堅(jiān)決執(zhí)行公開、公正、公平的招投標(biāo)原則，一年來不論上百萬的設(shè)備采購，還是幾千元的設(shè)備維修，都按合格分承包方評定，允許進(jìn)入投標(biāo)后再公開開標(biāo)，集體討論的程序推薦價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)、有業(yè)績的供應(yīng)商，報(bào)廠長批準(zhǔn)。這樣既為廠節(jié)約了資金，也實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)管理工作的有機(jī)結(jié)合。
我的工作思路是：圍繞廠長工作目標(biāo)，堅(jiān)持ISO-9000標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動員工的工作積極性，強(qiáng)化生產(chǎn)過程和現(xiàn)場管理；全員開展節(jié)能降耗，確保按時(shí)按質(zhì)向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、勞動效率穩(wěn)步上升，重塑“產(chǎn)品形象。根據(jù)年初廠職代會廠長的工作報(bào)告要求，我按如下措施組織生產(chǎn)：
1、制訂生產(chǎn)例會制度，除一般的生產(chǎn)碰頭外，一月一次的生產(chǎn)會議雷打不動。會上各車間匯報(bào)生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行情況，存在的問題與需要協(xié)調(diào)的事宜，各相關(guān)部門針對自己分管的工作出謀劃策，在家廠領(lǐng)導(dǎo)需要強(qiáng)調(diào)的問題，也在會上布置，最后形成會議紀(jì)要，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)督辦。執(zhí)行這一制度以來，生產(chǎn)管理，越來越順，扯皮、推諉的事情日漸減少，生產(chǎn)計(jì)劃基本按時(shí)完成。
2、抓關(guān)鍵，帶一般，造出精品。今年先后多項(xiàng)任務(wù)，在工程加工前，先組織相關(guān)人員對先期加工的工程進(jìn)行總結(jié)，通過分析存在的問題，報(bào)廠長批準(zhǔn)成立，以總工為首的三個(gè)攻關(guān)小組，對三項(xiàng)技術(shù)難題進(jìn)行攻關(guān)，先后獲得成功，為某某工程造出精品，起了不可估量的作用。在解決關(guān)鍵工藝的同時(shí)，對一般性工作則按ISO9000要求且重點(diǎn)抓過程控制的嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，不搞“水上飄”。
3、抓觀念轉(zhuǎn)變，激發(fā)員工的工作積極性。在廠長的安排下，年初組織相關(guān)人員分兩次去兄弟單位；工程工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)，找出我廠員工素質(zhì)和加工質(zhì)量與一流企業(yè)的差距，激發(fā)職工比學(xué)趕幫超的工作熱情，樹立不言其敗的斗志。實(shí)踐證明在兩次工程的加工中員工觀念的更新，起非常重要的作用。
4、日新日高，完善生產(chǎn)流程。物流管理是當(dāng)今企業(yè)生產(chǎn)管理的重要一環(huán)，原材料半成品黑貨成品的物流流程是安全生產(chǎn)，提高產(chǎn)量的關(guān)鍵。一年來，先后三次對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行局部調(diào)整，從而創(chuàng)造出歷史新高的工作業(yè)績，為參與市場競爭打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、強(qiáng)化現(xiàn)場管理，以文明保安全，以文明促質(zhì)量。廠長說過衛(wèi)生搞不好，什么工作都抓不好。我?guī)缀趺刻斓缴a(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行流動辦公，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出，按工完料清，通道暢通，文明整潔的要求，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理。
6、努力學(xué)習(xí)，不斷提高，為適應(yīng)社會對企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)要求，我用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)參加BA的學(xué)習(xí)，其中：企業(yè)戰(zhàn)略、公司理財(cái)、生產(chǎn)運(yùn)作管理等課程對我目前工作很有幫助，到年底，我將修完全部課程，明年完成論文答辯。
回首一年的工作，仍存在各種不足，只有充分認(rèn)識它，在以后的工作中加以克服，才能取得更大的進(jìn)步。生產(chǎn)管理離規(guī)范化、程序化、制度化的工作要求還有一定的距離，以致質(zhì)量通病時(shí)有發(fā)生，互相推諉、責(zé)任不清的生產(chǎn)管理問題依然存在，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)常有偏差；領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步完善，有時(shí)因工作要急，而造成方法簡單，沒有充分考慮下屬的承受感；政治思想學(xué)習(xí)還應(yīng)加強(qiáng)，中心組學(xué)習(xí)雖然時(shí)間保證了，但是很多學(xué)習(xí)內(nèi)容，沒在頭腦中多思考，多體會，沒有形成能用通俗的方法，把黨的路線方針、政策，傳輸給員工。
總之，成績與過失都成為過去，只有發(fā)揚(yáng)“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，才對得起上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，才對得起全廠職工們的厚愛。我也誠懇地希望各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁對我日后的工作更多支持、幫助和監(jiān)督，沒有大家的支持，我將一事無成。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我將來廠一年的工作情況簡要匯報(bào)，不對之處請予批評、指正。
一、既堅(jiān)持廠長負(fù)責(zé)制，又積極地在分管范圍來開展工作。
根據(jù)行政分工，我主管生產(chǎn)工作。一年來從熟悉每種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程到基本能全面指揮生產(chǎn)管理工作，既得力于有關(guān)部門的同志們的密切配合與支持，也歸功于對生產(chǎn)管理工作的宏觀要求?？?/p>
以這樣說，不論ISO14000的環(huán)保認(rèn)證工作的啟動，還是基礎(chǔ)建設(shè)，都是根據(jù)廠長的布置而開展工作的。我僅起了一點(diǎn)穿針引線的作用，把相關(guān)同志們組織起來進(jìn)行討論，使方案盡可能優(yōu)化；造價(jià)盡可能降低；時(shí)間盡可能縮短；效益盡可能最大。堅(jiān)決按民主、集中，幫忙不添亂，補(bǔ)臺不拆臺的要求盡職工作。
二、堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)，積極參與中心組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。
按一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的組織觀念和法制觀念，富有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和同情心；把黨和人民的利益放在首位。針對分管工作的特點(diǎn)，把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，容易產(chǎn)生腐敗的問題，按陽光工程來操作，堅(jiān)決執(zhí)行公開、公正、公平的招投標(biāo)原則，一年來不論上百萬的設(shè)備采購，還是幾千元的設(shè)備維修，都按合格分承包方評定，允許進(jìn)入投標(biāo)后再公開開標(biāo)，集體討論的程序推薦價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)、有業(yè)績的供應(yīng)商，報(bào)廠長批準(zhǔn)。這樣既為廠節(jié)約了資金，也實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)管理工作的有機(jī)結(jié)合。
三、始終不渝地堅(jiān)持整體工作思路。
我的工作思路是：圍繞廠長工作目標(biāo)，堅(jiān)持ISO-9000標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動員工的工作積極性，強(qiáng)化生產(chǎn)過程和現(xiàn)場管理；全員開展節(jié)能降耗，確保按時(shí)按質(zhì)向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、勞動效率穩(wěn)步上升，重塑“產(chǎn)品形象。根據(jù)年初廠職代會廠長的工作報(bào)告要求，我按如下措施組織生產(chǎn)：
1、制訂生產(chǎn)例會制度，除一般的生產(chǎn)碰頭外，一月一次的生產(chǎn)會議雷打不動。會上各車間匯報(bào)生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行情況，存在的問題與需要協(xié)調(diào)的事宜，各相關(guān)部門針對自己分管的工作出謀劃策，在家廠領(lǐng)導(dǎo)需要強(qiáng)調(diào)的問題，也在會上布置，最后形成會議紀(jì)要，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)督辦。執(zhí)行這一制度以來，生產(chǎn)管理，越來越順，扯皮、推諉的事情日漸減少，生產(chǎn)計(jì)劃基本按時(shí)完成。
2、抓關(guān)鍵，帶一般，造出精品。今年先后多項(xiàng)任務(wù)，在工程加工前，先組織相關(guān)人員對先期加工的工程進(jìn)行總結(jié)，通過分析存在的問題，報(bào)廠長批準(zhǔn)成立，以總工為首的三個(gè)攻關(guān)小組，對三項(xiàng)技術(shù)難題進(jìn)行攻關(guān)，先后獲得成功，為某某工程造出精品，起了不可估量的作用。在解決關(guān)鍵工藝的同時(shí)，對一般性工作則按ISO9000要求且重點(diǎn)抓過程控制的嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，不搞“水上飄”。
3、抓觀念轉(zhuǎn)變，激發(fā)員工的工作積極性。在廠長的安排下，年初組織相關(guān)人員分兩次去兄弟單位；工程工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)，找出我廠員工素質(zhì)和加工質(zhì)量與一流企業(yè)的差距，激發(fā)職工比學(xué)趕幫超的工作熱情，樹立不言其敗的斗志。實(shí)踐證明在兩次工程的加工中員工觀念的更新，起非常重要的作用。
4、日新日高，完善生產(chǎn)流程。物流管理是當(dāng)今企業(yè)生產(chǎn)管理的重要一環(huán)，原材料半成品黑貨成品的物流流程是安全生產(chǎn)，提高產(chǎn)量的關(guān)鍵。一年來，先后三次對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行局部調(diào)整，從而創(chuàng)造出歷史新高的工作業(yè)績，為參與市場競爭打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、強(qiáng)化現(xiàn)場管理，以文明保安全，以文明促質(zhì)量。廠長說過衛(wèi)生搞不好，什么工作都抓不好。我?guī)缀趺刻斓缴a(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行流動辦公，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出，按工完料清，通道暢通，文明整潔的要求，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理。
6、努力學(xué)習(xí)，不斷提高，為適應(yīng)社會對企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)要求，我用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)參加BA的學(xué)習(xí)，其中：企業(yè)戰(zhàn)略、公司理財(cái)、生產(chǎn)運(yùn)作管理等課程對我目前工作很有幫助，到年底，我將修完全部課程，明年完成論文答辯。
回首一年的工作，仍存在各種不足，只有充分認(rèn)識它，在以后的工作中加以克服，才能取得更大的進(jìn)步。
一、生產(chǎn)管理離規(guī)范化、程序化、制度化的工作要求還有一定的距離，以致質(zhì)量通病時(shí)有發(fā)生，互相推諉、責(zé)任不清的生產(chǎn)管理問題依然存在，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)常有偏差；
二、領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步完善，有時(shí)因工作要急，而造成方法簡單，沒有充分考慮下屬的承受感；
三、政治思想學(xué)習(xí)還應(yīng)加強(qiáng)，中心組學(xué)習(xí)雖然時(shí)間保證了，但是很多學(xué)習(xí)內(nèi)容，沒在頭腦中多思考，多體會，沒有形成能用通俗的方法，把黨的路線方針、政策，傳輸給員工。
總之，成績與過失都成為過去，只有發(fā)揚(yáng)“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，才對得起上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，才對得起全廠職工們的厚愛。我也誠懇地希望各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁對我日后的工作更多支持、幫助和監(jiān)督，沒有大家的支持，我將一事無成。
謝謝！
在20xx年工作中，我作為剛剛加入廠管理人員隊(duì)伍的一名新兵，能夠緊密團(tuán)結(jié)在廠領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，圍繞全廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)營銷售、信訪穩(wěn)定等工作，結(jié)合實(shí)際扎實(shí)工作，較好地完成了本職范圍內(nèi)的管理工作，促進(jìn)了全廠各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際工作中，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，積極與廠領(lǐng)導(dǎo)班子搞好配合，能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調(diào)，切實(shí)做好了團(tuán)員青年管理、“四大”活動管理以及對內(nèi)對外的接待等具體事務(wù)?，F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)管理學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
20xx年，我本人能牢牢抓住“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動這個(gè)珍貴時(shí)機(jī)，突出加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識水準(zhǔn)有了明顯提高，并把對科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)運(yùn)用到具體的工作中，從思想境界、工作態(tài)度、工作責(zé)任感等方面均有了新的增強(qiáng)和提高。注重黨性修養(yǎng)，我個(gè)人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善，深刻領(lǐng)會“抓具體，具體抓，抓住不放，一抓到底”的內(nèi)涵，把更多的時(shí)間用在了工作的協(xié)調(diào)指揮上，確保了分管范圍內(nèi)設(shè)備、人員等方面的動態(tài)管理，確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。突出理論與實(shí)踐相結(jié)合，保證了科學(xué)發(fā)展觀理論出實(shí)效，在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，組織全廠團(tuán)員青年累計(jì)開展以結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際為主的義務(wù)奉獻(xiàn)勞動13次，突出解決了安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、修舊利廢等方面的實(shí)際難題。
二、在團(tuán)務(wù)工作上取得的主要成績
20xx年，建材廠團(tuán)支部在礦、廠黨政領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司團(tuán)委的工作思路，結(jié)合本廠工作實(shí)際和青工思想狀況，以服從大局、服務(wù)青年為主要任務(wù)，不斷加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)、壯大青年團(tuán)員的隊(duì)伍，充分發(fā)揮團(tuán)員青年主力軍的作用，為全面完成的年初的計(jì)劃提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。作為團(tuán)支部書記，我本人以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部為抓手，在青年團(tuán)員中掀起了“學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)制度、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)修養(yǎng)”的熱潮，要求青年團(tuán)員率先做到“愛崗敬業(yè)、禮對領(lǐng)導(dǎo)、誠對同事、嚴(yán)對自己”，響亮地喊出“向我看齊”的口號。鼓勵青年團(tuán)員積極向黨組織靠攏。團(tuán)員青年隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。新型建材廠監(jiān)控室共6名職工，其中青工5人，平均年齡30歲，是本廠“青年文明號”掛牌崗點(diǎn)。其工作性質(zhì)屬新型建材廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個(gè)過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位，是新型建材廠的標(biāo)志性崗點(diǎn)和文明創(chuàng)建窗口。該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級等整個(gè)生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。圍繞中心，突出重點(diǎn)，堅(jiān)定不移筑牢“青”字號安全防線。結(jié)合礦井不同時(shí)期的安全工作重點(diǎn)，營造濃厚安全氛圍；積極組織青工宣傳安全、學(xué)習(xí)安全、領(lǐng)會安全、保持了青年安全宣傳教育的長流水，不斷線。6月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評為“十佳工班長”。
三、在后勤服務(wù)管理工作上取得的成績
作為廠綜合部負(fù)責(zé)人，擔(dān)負(fù)著廠材料、財(cái)會、文字、治安保衛(wèi)、走訪接待、勞保發(fā)放等事務(wù)和人員的管理和協(xié)調(diào)，在20xx年工作中，較為圓滿地完成了公司每季度的地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查的接待和迎檢，接待了菏澤、單縣、滕州、湖北黃岡等外地客戶和同行、廠家來廠的參觀、指導(dǎo)。優(yōu)質(zhì)地做好了“四大”活動的管理，突出了材料房的管理，堅(jiān)持《材料月度例會制度》，務(wù)實(shí)召開材料例會，對于各車間使用的材料堅(jiān)持交舊領(lǐng)新和分管領(lǐng)導(dǎo)審批，以月度為階段，對各車間、部室使用的材料使用明細(xì)和下月的計(jì)劃進(jìn)行在公開園地公開，接受全廠干群監(jiān)督，使材料管理工作進(jìn)一步規(guī)范，確保材料費(fèi)用嚴(yán)格控制在礦定指標(biāo)之內(nèi)。并結(jié)合廠實(shí)際做好了專用庫房的建設(shè)，成了油脂庫和廢舊物資存放庫。為進(jìn)一步加強(qiáng)廠內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，結(jié)合單位生產(chǎn)銷售經(jīng)營工作實(shí)際，在礦尚未派遣駐廠財(cái)務(wù)期間，從1月份開始，廠設(shè)立內(nèi)部財(cái)務(wù)，設(shè)出納一人，現(xiàn)金保管一人，同時(shí)制訂財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格發(fā)貨流程，明確職責(zé)范圍，銷售部負(fù)責(zé)簽訂銷售合同、根據(jù)銷售例會精神確定產(chǎn)品出廠批價(jià)，客戶交款后，由廠主要負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后發(fā)貨，客戶回饋單交廠財(cái)務(wù)。確保貨、款分離，流程制約，使權(quán)力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。
四、個(gè)人工作中存在的不足和改進(jìn)方向
在黨性修養(yǎng)和政治理論上，本人還較為膚淺，在今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，主動向老黨員老同志學(xué)習(xí)；因個(gè)人從事管理工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象，今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升管理能力。
xx年工作即將開始，在新的一年里我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。
年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實(shí)現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒有做過集中交易，更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施，一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，仔細(xì)的測試，在測試中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易，因?yàn)橐郧白鲞^好幾個(gè)類似工程，所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從前年開始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護(hù)造成很大的麻煩?？偣緵Q定對柜臺的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國都阜外營業(yè)部，中信白家莊營業(yè)部，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要，公司適時(shí)推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份，我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部，漢唐蚌埠營業(yè)部，漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部，四家服務(wù)部)，漢唐茂名營業(yè)部，漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì)，使得系統(tǒng)上線都比較順利，沒有什么問題，也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32、然后實(shí)施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部，銀河北京天壇營業(yè)部，銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部，銀河天津大連道營業(yè)部，銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗(yàn)，證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng)，需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī)，不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù)，和客戶的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)?；貞涍^去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。
本人從事設(shè)計(jì)工作10多年以來，從一個(gè)實(shí)習(xí)生，到專業(yè)骨干，到專業(yè)負(fù)責(zé)人，到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，到設(shè)計(jì)院生產(chǎn)管理人員，對設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理工作具有一點(diǎn)心得。供大家借鑒。
一、設(shè)計(jì)項(xiàng)目生產(chǎn)過程中，存在三點(diǎn)常見問題。
1、由于各種原因，圖紙修改次數(shù)較多，效率低下，往往增加了工作量而沒有相應(yīng)增加收入，設(shè)計(jì)人員抱怨大。
2、專業(yè)協(xié)調(diào)不夠，圖紙會簽形同虛設(shè)（能真正做到的不多）。
3、臨到出圖時(shí)，各專業(yè)疲勞加班，沒有充分的校審時(shí)間，無法保證圖紙質(zhì)量。 以上三點(diǎn)，相互相成。要避免以上問題，最關(guān)鍵是要有一位十分得力的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
二、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的能力要求
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一般以主導(dǎo)工藝專業(yè)骨干擔(dān)當(dāng)最好，但此人還需具有一定的組織和協(xié)調(diào)溝通能力，即領(lǐng)導(dǎo)才能。
《韓非子》一文中，有句話，大意是，為君治理國家或帶軍隊(duì)，要做到三個(gè)字即“德、威、利”并重，方能有所作為。
我曾拿這三字來形容和指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作。
（一）、德
這個(gè)很簡單，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有道德。
即最基本地要求是：不能好事自己撈，壞事往外推；不能功勞自己的，錯(cuò)誤都是別人的；
我做曾做過的一個(gè)項(xiàng)目，初步設(shè)計(jì)沒有順利通過，在審查會后公司內(nèi)部總結(jié)時(shí)，我發(fā)言第一句話：“主要責(zé)任在我”。幾個(gè)月后，甲方負(fù)責(zé)人和曾與我共事的同志告訴我說，對我的信任就是從這開始。我想如果是組織同志可以用入黨宣誓詞來概括，德，就是要求你吃苦在前，享受在后，以身作則。
（二）、威
威就是威信。要做到個(gè)人有威信，最簡單來說，要能做出正確地決定。設(shè)計(jì)工作中需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做出的決定，大部分在以下三個(gè)范疇內(nèi)。
1、如何接受甲方要求。
2、如何給甲方提要求。，
3、如何給項(xiàng)目小組提進(jìn)度和質(zhì)量要求。
（1）簡單說明第1條感受。
在目前的設(shè)計(jì)市場環(huán)境下，甲方是設(shè)計(jì)公司的衣食父母，甲方的要求，是不能輕易否定或不執(zhí)行的。但，由于甲方在專業(yè)知識和掌握國家政策方面的局限，往往提出的要求不盡合理。這需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能充分聽取甲方意見，真實(shí)了解甲方意圖，對項(xiàng)目有大局觀，對項(xiàng)目的后續(xù)工作有預(yù)見性。并通過自己的努力，獲得甲方的相對信任。在甲方的不合理要求面前，先要拿出充足的理由來說服他們，如果不能說服他們，要主動提出相對可行雙方能接受的解決辦法。比如，最常見也是最激烈的甲方與設(shè)計(jì)公司不能達(dá)成一致的設(shè)計(jì)工期問題上。我是不贊成趕工的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但，我沒見過一個(gè)項(xiàng)目甲方在設(shè)計(jì)工期上是不著急的。我會在充分了解自己的項(xiàng)目組成員的工作方法，工作能力和項(xiàng)目難度的情況下，在比較正常工期基礎(chǔ)上，再爭取多五至十天左右的工期余地。我對工期的心得體會是，絕大部分的甲方對工期都提過分要求，主要是由于對項(xiàng)目不確定性而從心理上焦慮造成的，九成以上的項(xiàng)目在接受甲方過分工期要求后，
施工圖紙出來，并沒有馬上進(jìn)入項(xiàng)目的下一階段，而且因?yàn)橼s工期往往容易造成圖紙質(zhì)量低下，施工中錯(cuò)誤漏洞百出，而到了那時(shí)候，甲方是絕不會因?yàn)槟愦饝?yīng)了他的過分工期要求而原諒你的。我認(rèn)為寧愿在工期上冒著得罪甲方的風(fēng)險(xiǎn)，保證圖紙質(zhì)量，換取在以后工作中的順利和好評（當(dāng)然這需要談判技巧）。
（2）簡單說明第2條感受。還有甲方對各專業(yè)的設(shè)計(jì)要求，能接受的接愛，不能接受，一定要當(dāng)場果斷拿出充分理由拒絕。我舉個(gè)極端案例。我們曾有個(gè)項(xiàng)目，是一個(gè)自控配電柜的廠房，在專業(yè)碰頭時(shí)，設(shè)備專業(yè)提出某個(gè)一車間設(shè)噴淋。結(jié)果甲方因?yàn)樵靸r(jià)原因不同意，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在沒有與專業(yè)設(shè)計(jì)人員溝通的情況下，答應(yīng)改圖。在傳達(dá)修改意見后，專業(yè)設(shè)計(jì)人員堅(jiān)持設(shè)了噴淋。圖紙出去后，監(jiān)理說可以不設(shè)，改成不設(shè)。施工圖審查時(shí)，審查意見必須要設(shè)。就這個(gè)設(shè)置噴淋的問題，不管該設(shè)或不該設(shè)，甲方對我們的專業(yè)能力產(chǎn)生很大質(zhì)疑。這種可設(shè)或可不設(shè)的問題，我的做法是，先堅(jiān)持要設(shè)，甲方堅(jiān)持要不設(shè)，把設(shè)與不設(shè)的利弊說清楚，由甲方自己拿主意和承擔(dān)后果。
（3）簡單說明第3條感受。對于肯定不行的，一定要當(dāng)場拒絕。
威信，是由能力來決定的?？偸悄茏龀稣_的決定，下面做事的人，就能放心做好自己本份工作，增強(qiáng)效率，成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，就是作戰(zhàn)部隊(duì)的班長，排長。公司（首長）下達(dá)的命令，要什么時(shí)候攻下某個(gè)山頭，你得在最短的時(shí)間內(nèi)，了解戰(zhàn)局情況，做出戰(zhàn)術(shù)安排，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)分工。然后在最短時(shí)間內(nèi)，以最小的傷亡攻下山頭，就是好班長，作為項(xiàng)目管理就是一個(gè)好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，而不了解戰(zhàn)局情況下，猶柔寡斷，戰(zhàn)術(shù)安排不合理或沒有戰(zhàn)術(shù)安排，戰(zhàn)術(shù)分工不明確，打亂戰(zhàn)，結(jié)果只能是大家都犧牲在山腳下，山頭攻不下，任務(wù)完不成，這樣的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是不稱職的。
（三）、利
利，就是利益。你能給大家?guī)砝?，大家才能聽你的。這是硬道理。
最基本地，好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，大家都愿跟著你干，工作有條不紊效率高，公司賺錢，個(gè)人實(shí)惠多。當(dāng)然，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理工作上，公司也應(yīng)給予一定的獎金分配權(quán)和項(xiàng)目成員調(diào)配權(quán)。
三、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的常規(guī)做法（施工圖階段）
1、向甲方確定合理工期。（假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目施工圖算上加班，正常工期30天，我會向甲方或公司管理部門申請35天左右，留五天機(jī)動）。
2、填寫項(xiàng)目責(zé)任書（我自己根據(jù)ISO9000的各種什么聯(lián)系單，指導(dǎo)卡，精簡了一個(gè)責(zé)任書，同項(xiàng)目概況和項(xiàng)目紀(jì)事和項(xiàng)目安排組成）
3、安排設(shè)計(jì)人員，把專業(yè)條件圖和方案或初設(shè)文件要求發(fā)到各專業(yè)設(shè)計(jì)人員手上。
4、根據(jù)具體情況，一般叁天或一周召開一次專業(yè)碰頭會。
5、落實(shí)各專業(yè)提條件時(shí)間和提校審稿時(shí)間。
6、若有疑難問題，與主管副總或總工溝通并落實(shí)校審（定）時(shí)間，這一條相當(dāng)重要，有些自己把不住的，不盡量及早與主管副總或總工溝通，會帶來很太麻煩。
7、中間檢查進(jìn)度與質(zhì)量。
8、提交校審稿前，召開一次會簽碰頭，這個(gè)步聚可以在出校審稿前，給各專業(yè)一個(gè)再次落實(shí)各專業(yè)條件和修改的機(jī)會。
9、各專業(yè)校審。
10、改圖并會簽。
11、曬圖。
12、由設(shè)計(jì)管理部門整理交甲方圖紙。（我的口號是，我說哪天正式出圖，就肯定有圖，不會推遲一天）
四、項(xiàng)目管理過程中一些具體作法。
1、項(xiàng)目組每個(gè)專業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備一本作業(yè)本，從項(xiàng)目開始，
把專業(yè)要求，設(shè)計(jì)難點(diǎn)，規(guī)范要點(diǎn)，其他專業(yè)條件，未完善的工作一一記在本子上。我還要求，一些小的手算應(yīng)直接寫在本子上，以備檢查確認(rèn)。
2、現(xiàn)在各大小設(shè)計(jì)院基本都通過質(zhì)量認(rèn)證，做為設(shè)計(jì)院一員，個(gè)人認(rèn)為，雖感有點(diǎn)教條。但在實(shí)際操作中，一定要按程序要求辦事，養(yǎng)成良好習(xí)慣后，會受益一輩子。
3、盡量不要因?yàn)樽约旱墓芾砟芰栴}導(dǎo)致返工，這是你喪失威信的最大敵人。
4、如果甲方對你們的工作表示滿意，而且因?yàn)榧追降脑?，零碎改動多，不好算產(chǎn)值，可以適當(dāng)要求設(shè)計(jì)院向甲方（施工方）爭取一定的現(xiàn)金加班獎勵，每人能因此發(fā)個(gè)一兩百（這個(gè)跟算獎金提成多一兩百不一樣），都會很開心，從而抵消返工怨言。
我是xx市解放路小學(xué)教師、業(yè)務(wù)校長，19XX年7月參加工作，19XX年7月加入黨，大學(xué)學(xué)歷。自從事教學(xué)工作十九年來，我一直以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，顧全大局，服從分配，自20xx年被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排教科研工作以來，兢兢業(yè)業(yè)，潛心研究教科研管理，追求創(chuàng)新，提高效率。我以對黨的教育事業(yè)的一片忠誠和驕人的工作業(yè)績得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的廣泛贊譽(yù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)校教科研工作的引領(lǐng)者
古語云：林木茂盛，必先固其根。作為教育科研工作的參與者，我用新的教育科研理論武裝頭腦，閱讀了大量的教育科研書籍，學(xué)習(xí)了教育學(xué)、心理學(xué)、及教育科研的基本理論，從中汲取理論精華，用以完善素質(zhì)教育教研新思路。作為一個(gè)好的科研工作者，我經(jīng)常把科研工作落實(shí)到日常的教育教學(xué)中去。從魏書生老師的成功之路上，我深深體會到這一點(diǎn)，他對學(xué)生對事業(yè)充滿了無限的愛，成了他進(jìn)步的不竭動力，也成了我進(jìn)行教育科研的動力所在。實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)變。把自己的教書育人經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、理論化。
教學(xué)教研科研方面，我以科學(xué)的管理措施積極推進(jìn)學(xué)?；A(chǔ)教育課程課改，成績突出，承擔(dān)了6項(xiàng)國家級、省級、市級課題實(shí)驗(yàn)任務(wù)，并作為課題實(shí)驗(yàn)的主要研究人員，敢于進(jìn)行創(chuàng)新研究實(shí)踐，總結(jié)教學(xué)、科研經(jīng)驗(yàn)，探討教育規(guī)律，在繁忙的工作之余筆耕不輟，在各級教科研成果年評選中，有30余篇研究報(bào)告和論文獲市級以上獎勵或公開發(fā)表,如20xx.xx《小學(xué)書法教學(xué)中學(xué)生能力的培養(yǎng)》國家級一等獎，并發(fā)表在《書法導(dǎo)報(bào)》上。參與的國家社會科學(xué)基金“xx”規(guī)劃國家一般課題(bha060031)，《基于素質(zhì)教育的勞動技術(shù)教育實(shí)踐深化研究》子課題《綜合實(shí)踐課程教學(xué)模式與可行性研究》已完成任務(wù)并結(jié)題。提交的《綜合實(shí)踐活動課程教學(xué)模式與可行性研究》實(shí)驗(yàn)報(bào)告被評為山東省優(yōu)秀科研成果二等獎。
我熱愛事業(yè)，工作勤奮，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，教學(xué)之余，勤于書法、篆刻的學(xué)習(xí)與創(chuàng)作，先后20余幅書法、篆刻作品獲得各級獎勵。
在繁忙的教務(wù)工作中，他沒有忘記自己是一名教師，是一名寫字教師，我對學(xué)生因材施教，因勢利導(dǎo)，提高學(xué)生能力的同時(shí)使個(gè)人能力得到了充分鍛煉，真正做到了教學(xué)相長。認(rèn)真履行了一名人民教師的神圣職責(zé)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評和學(xué)生的普遍贊譽(yù)。在上級教育部門組織的課堂教學(xué)比賽中，有5節(jié)課獲獎。其中XX.4寫字錄像課《字頭(一)》全國三等獎，由于成績突出，他先后獲得“禹城市電化教育先進(jìn)工作者”、“xx省勞動技術(shù)優(yōu)秀教師”、“xx市教學(xué)能手”、“市教育科研先進(jìn)工作者”、“xx市信息宣傳新進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號。同時(shí)，他注意書法教育的延伸，讓學(xué)生走出去，展示書法才能，為社會服務(wù)，墨香飄萬家。每年春節(jié)來臨之際，他都組織學(xué)生走上大街，現(xiàn)場為市民書寫春聯(lián)，受到周圍市民的交口稱贊。
二、立足本職工作崗位，牢固樹立服務(wù)意識
學(xué)校從實(shí)際工作需要出發(fā)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自20xx年安排我負(fù)責(zé)學(xué)校的教學(xué)科研工作，教科研工作事務(wù)繁瑣，但我從沒有怨言，牢固樹立服務(wù)意識，為學(xué)校服務(wù)，促進(jìn)學(xué)校教科研管理規(guī)范化、信息化;為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，規(guī)劃學(xué)校發(fā)展藍(lán)圖;為教師服務(wù)，引領(lǐng)教師不斷提高課堂教學(xué)效率;為學(xué)生服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。為學(xué)校的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。我重視以制度來管理教學(xué)工作，他認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的管理制度就是最好的服務(wù)。先后協(xié)助校長修訂了《xx市解放路小學(xué)教師量化考核意見》、《xx市解放路小學(xué)教學(xué)常規(guī)考核細(xì)則》、《學(xué)生星級化管理及實(shí)施意見》等各項(xiàng)教育教學(xué)管理制度，以保證有效的制度促進(jìn)學(xué)校的管理工作。各項(xiàng)具體工作有計(jì)劃、有安排、有過程、有總結(jié)。為規(guī)范學(xué)校的教學(xué)作出重要貢獻(xiàn)。我銳意進(jìn)取，課改意識強(qiáng)。在課改形式下，我能結(jié)合學(xué)校實(shí)際，有創(chuàng)造性的開展教學(xué)工作。組織“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競賽，開展教師創(chuàng)教學(xué)特色活動，做到“人人參與創(chuàng)新大賽，人人感悟課改理念”。編輯《優(yōu)質(zhì)教學(xué)研究通訊》、《走進(jìn)校本》系列校刊，指導(dǎo)老師在新課程理念下開展教學(xué)工作，組織全校老師進(jìn)行新課程理論知識測試，一系列活動的開展充分體現(xiàn)了他在課程改革中勇于進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的良好品質(zhì)。
教育科研的道路任重而道遠(yuǎn)，在教育科研之路上，我將不斷大膽探索，積極思考，在教育改革中，發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研，吃苦耐勞精神，探索一條適應(yīng)我校的教育改革的教育科研之路。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
從今年八月份進(jìn)入科技有限公司廠院大門的那一時(shí)刻起，我知道我已成為科技的一分子，這里將使我人生旅程的又一個(gè)奮斗起點(diǎn)。在這短短的三個(gè)多月的時(shí)間里，作為供銷部負(fù)責(zé)人，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)供銷部各部門的全體人員，按照公司總體工作思路，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助、支持與領(lǐng)導(dǎo)下，以及供銷部各部門同事的配合下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，工作取得了可喜的成績，也增長了許多經(jīng)驗(yàn)。工作了三個(gè)月，針對這段時(shí)間我個(gè)人的工作情況，先向公司領(lǐng)導(dǎo)做以詳細(xì)陳述，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、在工作中學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識，豐富自己的閱歷。
由于以前我是從事大眾消費(fèi)油品（大豆油等價(jià)位較為低廉的大眾油品）銷售的，而對花生油（一種營養(yǎng)豐富，但價(jià)位較高，僅適合高消費(fèi)群體的油品）及其深加工產(chǎn)品（花生蛋白素肉）沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏營養(yǎng)小食品銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，經(jīng)常請教公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。但對于營養(yǎng)小食品的市場了解還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響供銷部營養(yǎng)小食品（花生深加工一類產(chǎn)品，如蛋白素肉、蛋白肉等）的銷售業(yè)績，在以后工作中還有待繼續(xù)學(xué)習(xí)，逐漸提高。
二、對供銷部進(jìn)行重新組建擴(kuò)容，建立了一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。在八月份初，針對公司新產(chǎn)品推出，市場銷路沒有打開的局面，在市場上對業(yè)務(wù)員進(jìn)行公開招聘，擇優(yōu)錄取，對供銷部個(gè)辦事處進(jìn)行重組擴(kuò)容，為公司產(chǎn)品的迅速打開銷路奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司注入了新鮮的血液和活力。
三、加強(qiáng)宣傳促銷力度，目標(biāo)任務(wù)完成量有了較大的突破。
在銷售工作中我們遇到了一定的困難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，供銷部統(tǒng)一指揮和安排部署，發(fā)揮全體人員的聰明才智，群策群力，克服了工作中產(chǎn)生的種種困難，使公司產(chǎn)品的銷量逐漸擴(kuò)大。在市場上開展多種促銷活動，公司產(chǎn)品“源真坊”花生油雖然在鄭州已經(jīng)大面積鋪市，但由于前期價(jià)位問題，銷售情況一直不是太好，現(xiàn)針對這一情況，在鄭州丹尼斯百貨做促銷活動（dm）一期，對“源真坊”品牌進(jìn)行宣傳，來逐漸提升品牌的知名度，取得了良好的效果，有效拉動了終端消費(fèi)。上一季度的供銷部的銷售情況：同比上一季度增長%
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中，人是最活躍、最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范請銷假制度、作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。
五、勇于克服工作中不斷出現(xiàn)的問題，提高自己的銷售管理技能，促進(jìn)公司產(chǎn)品銷量的持續(xù)增長。
通過三個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深地體會到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在以后的工作中，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，做好供銷部的銷售管理工作；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)百忙之中對我工作的關(guān)心！
xxxx集團(tuán)公司黨委：
自XX年2月開工，到現(xiàn)在已經(jīng)8個(gè)月，在集團(tuán)公司總部大力支持和具體指導(dǎo)下，經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工努力，目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值的67.66%，項(xiàng)目主建筑物已經(jīng)全面進(jìn)入尾工階段，管道安裝工程逐漸進(jìn)入施工高峰，按項(xiàng)目部計(jì)劃實(shí)施情況，確保明年1月底工程手動通水階段目標(biāo)，明年10月底總工期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目部充滿信心。
我是XX年2月進(jìn)入施工現(xiàn)場的。在這8個(gè)月的工作中，項(xiàng)目部在集團(tuán)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。兩年多來，根據(jù)項(xiàng)目施工重點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移，針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習(xí)慣和處事作風(fēng)，我們的工作、管理思路也在不斷地調(diào)整、適應(yīng)，形成了現(xiàn)在較為順利的施工格局，與業(yè)主和監(jiān)理工程師的關(guān)系也逐漸理順。
今年以來，項(xiàng)目施工通過有效的計(jì)劃和施工調(diào)度，確保了工程關(guān)鍵線路項(xiàng)目和其他項(xiàng)目的合理的人力、設(shè)備資源調(diào)配，達(dá)到了關(guān)鍵線路項(xiàng)目不耽誤節(jié)點(diǎn)工期，其他項(xiàng)目不影響總工期的既定目標(biāo)。
現(xiàn)將自己一年來的工作情況向黨委報(bào)告如下：
毛澤東同志曾經(jīng)說過：路線方針確定以后，干部是決定因素。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員共有10人，來自集團(tuán)機(jī)關(guān)及7個(gè)二級單位，在一起工作磨合已經(jīng)一年以上，雖然各自工作方式、習(xí)慣有很多不同，但在項(xiàng)目部整體目標(biāo)上，大家都能做到和諧相處、同舟共濟(jì)，有較好的大局觀和合作配合意識。我主要是通過班子民主生活會、經(jīng)理辦公會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，調(diào)解、化解工作產(chǎn)生上的矛盾，幫助各工區(qū)理順關(guān)系，同時(shí)對工區(qū)自身難以協(xié)調(diào)和處理的問題，及時(shí)給以幫助和解決；對施工中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，我總是在第一時(shí)間和承擔(dān)任務(wù)的工區(qū)主任及相關(guān)的其他班子成員一起商量解決辦法，尋找對策，將他們身上的壓力卸載；工作之余，我主動和班子成員交心談心，了解思想心態(tài)，鼓勵他們大膽工作、大膽管理，對他們工作中出現(xiàn)的急躁情緒、畏難思想、簡單方法，認(rèn)真勸導(dǎo)、細(xì)心引導(dǎo)，較好地穩(wěn)定了情緒、激勵了斗志；對自己存在的不足和缺點(diǎn)，我在班子成員參加的會議上勇于自我批評，平常也比較注意傾聽班子成員的建議意見，有則改之，無則加勉，我還注意深入基層一線，到施工現(xiàn)場，一方面靠前指揮，另一方面能夠及時(shí)聽取職工合理的建議和意見，是自己存在的不足，及時(shí)改進(jìn)，是班子其他成員的欠缺，我都及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；項(xiàng)目部黨工委還注意加強(qiáng)班子成員理論學(xué)習(xí)和政策學(xué)習(xí)力度，每月一次集中組織班子成員開展政策理論學(xué)習(xí)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家重大政策和方針，強(qiáng)化素質(zhì)、提高理論政策素養(yǎng)，做到與時(shí)俱進(jìn)，一方面對集團(tuán)公司黨委出臺的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，并結(jié)合項(xiàng)目施工特點(diǎn)切實(shí)貫徹落實(shí)；在工程重大事項(xiàng)決策上，注意做到?jīng)Q策的可行性、科學(xué)性，反復(fù)論證、比較不同決策方案，聽取和吸收各方建議意見，努力使決策過程體現(xiàn)周密性、嚴(yán)謹(jǐn)性，杜絕個(gè)人說了算和拍腦袋決策等陋習(xí)，今年以來無論是在干部任用、合同分包、政策制定上，項(xiàng)目部都很好的體現(xiàn)了集體決策的智慧。通過以上六個(gè)方面的努力，項(xiàng)目部班子成員之間團(tuán)結(jié)互助的大局意識和苦干實(shí)干的奉獻(xiàn)精神，有了更大進(jìn)步，在工作中能夠很好自我增壓、率先垂范，可以說，項(xiàng)目部班子是團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的。
項(xiàng)目部是由來自集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和10余家基層單位人員組成。我們堅(jiān)持在實(shí)踐中、在困難中鍛煉和檢驗(yàn)干部隊(duì)伍，在培養(yǎng)中健全干部隊(duì)伍。我個(gè)人尤其注意做到任人唯賢，搞“五湖四?！?，不搞“山頭宗派”，在工區(qū)制的施工格局中，我們共任用了7個(gè)副主任，他們分別來自四個(gè)單位，任用的隊(duì)長8人，分別來自6個(gè)單位；在機(jī)關(guān)部室中任用部長、副部長9人，分別來自4個(gè)單位。對所有任用干部都由分管領(lǐng)導(dǎo)提名，人事部門考核，最后由項(xiàng)目部黨工委召開擴(kuò)大會議審議通過后任命；對從事管理和技術(shù)工作的干部，我們注意從政策傾斜上關(guān)心、愛護(hù)他們的成長，注重化解不良情緒，引導(dǎo)他們從大局出發(fā)，放棄小自我，為集團(tuán)榮譽(yù)、中國人形象增光，我經(jīng)常利用工余時(shí)間和他們聊天談心，摸清其思想動態(tài)，有的放矢的做好一人一事的說服疏導(dǎo)和思想教育工作。目前，除個(gè)別同志因?yàn)榭赡軓氖赂玫墓ぷ鞫须x開項(xiàng)目部的想法以外，其他同志都能顧全大局，安心本職工作。
項(xiàng)目部黨工委于XX年1月，經(jīng)集團(tuán)公司黨委常委批準(zhǔn)正式成立，我擔(dān)任書記。根據(jù)項(xiàng)目人員的不斷增加變化，黨員隊(duì)伍的組成和流向也在不斷變化中，我們建立了2個(gè)基層黨支部，之后又于XX年11月按新的建制成立了6個(gè)基層黨支部。黨工委經(jīng)過選舉產(chǎn)生，支部委員會也完善健全。在此基礎(chǔ)上，我們一是給黨員和支部建檔立卡，二是建立健全各項(xiàng)工作制度、議事制度和會議制度，有效保證了工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性。對新從事黨務(wù)工作的同志，項(xiàng)目部黨工委成員言傳身教指導(dǎo)工作，并主動從總部索取黨務(wù)工作理論書籍發(fā)放到支部。今年我們在發(fā)展黨員工作中，審核批準(zhǔn)1名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，2名積極分子經(jīng)考察合格作為納新對象，目前已經(jīng)進(jìn)入外調(diào)階段，2名同志被列為入黨積極分子考核。
項(xiàng)目部現(xiàn)有黨員63人，其中從事管理工作黨員44人，作業(yè)層職工黨員19人，女黨員3人，預(yù)備黨員2人；大專以上文化程度黨員50人，所有黨員來自集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及11家二級單位。
項(xiàng)目部黨組織在國外開展各項(xiàng)黨務(wù)工作與活動存在以下幾個(gè)先天不足：一是遠(yuǎn)離祖國大后方，信息傳遞不暢，掌握的信息往往不是滯后就是不全面；二是在相對封閉保守的國度里，各項(xiàng)清規(guī)戒律制約著我們活動與工作的開展；三是項(xiàng)目是以工程施工管理為重，沒有專職的黨務(wù)工作人員，黨員之間以前缺乏了解，工作與活動受到掣肘。
我們把今年8月啟動“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動作為強(qiáng)化黨員教育和管理的一個(gè)重要契機(jī)，在全體黨員中深入扎實(shí)地開展學(xué)習(xí)教育和整改提高活動，力爭通過活動，達(dá)到黨員素質(zhì)提升、支部戰(zhàn)斗力提升、黨工委核心力強(qiáng)化的目的。
項(xiàng)目部黨工委接到集團(tuán)公司黨委及黨工委關(guān)于開展先進(jìn)性教育活動的文件后，立即組織召開專題會議，根據(jù)集團(tuán)公司黨委和黨工委統(tǒng)一部署，討論制定了項(xiàng)目部先進(jìn)性教育活動實(shí)施方案，并提出了“學(xué)習(xí)時(shí)間、人數(shù)、內(nèi)容、效果四達(dá)標(biāo)”的學(xué)習(xí)教育要求。項(xiàng)目部及時(shí)召開了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動動員會，全體黨員集中收看了集團(tuán)公司黨委書記、總經(jīng)理在集團(tuán)公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動動員大會上的講話，在此基礎(chǔ)上，各支部召開黨員大會，認(rèn)真討論細(xì)化活動安排和落實(shí)措施。此后，項(xiàng)目部黨工委三次組織全體黨員收看學(xué)習(xí)《時(shí)代楷?！?、《警醒》及集團(tuán)公司黨委副書記余長生同志《學(xué)習(xí)若干規(guī)定促進(jìn)廉潔從業(yè)》的黨課光碟；十一前夕，我結(jié)合工程建設(shè)實(shí)際，給全體黨員上了題為《強(qiáng)化先進(jìn)性，反對自由主義》的黨課，做了題為《我們的形勢與任務(wù)》的形勢報(bào)告。
目前，項(xiàng)目部所有黨員都完成了先進(jìn)性教育讀本12篇文章的學(xué)習(xí)、撰寫了黨性分析材料和個(gè)人整改措施；各支部和黨工委也完成了項(xiàng)目整改方案并張貼公示，接受群眾監(jiān)督。項(xiàng)目部黨工委正在規(guī)劃建立黨員理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)、改進(jìn)工作不足的長效運(yùn)作機(jī)制。
在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律上，我?guī)ь^作出表率，不搞任何特殊，和職工住同樣的宿舍、一起吃大食堂，從未接受任何分包商和個(gè)人的禮金禮品，在生活用品和設(shè)施配置上與機(jī)關(guān)普通管理人員一致。
項(xiàng)目部周圍沒有任何飲食、娛樂、休閑場所。我們因地制宜、因時(shí)制宜地在營地建立了燈光籃球場、排球場、乒乓球室、電視房，并將食堂大飯廳建為卡拉ok廳，購置了dvd影碟機(jī)、先鋒音響、電視機(jī)、衛(wèi)星接收器、籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球，制作了單杠、雙杠，確保開展活動的必要投入。今年以來項(xiàng)目部工會在全體員工中開展了元旦猜謎活動、春節(jié)卡拉ok比賽、籃球賽、五一雙升比賽、象棋比賽等項(xiàng)活動，參與職工總數(shù)達(dá)700人次以上，基層工會之間開展的對抗賽、友誼賽，以及和勞務(wù)之間開展的足球比賽，我和項(xiàng)目部黨工委一班人，也是積極鼓勵和大力支持，由于文體活動的豐富多彩，一定程度上化解了職工思念親人的感傷情緒，對穩(wěn)定職工隊(duì)伍也起到積極作用。
我們是第一次進(jìn)入x市場，人生地不熟，項(xiàng)目一開始就面臨著非常多的困難，僅來了4人就開始計(jì)算工程的開工時(shí)間，人員從數(shù)量和素質(zhì)上都滿足不了起碼的工作要求,準(zhǔn)備不充分，設(shè)計(jì)圖紙、施工方案跟不上，造成工程一開始就拖延工期了。面對這樣嚴(yán)峻的形勢，我們不等不靠，加班加點(diǎn)，帶領(lǐng)大家闖過了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，保證了工程目前的正常地進(jìn)行。下面將工作的的幾個(gè)主要方面作如下匯報(bào)：
工程的管理是很關(guān)鍵的，特別像這樣的大項(xiàng)目，更不能夠出現(xiàn)任何差錯(cuò)，否則會有很大的損失。項(xiàng)目要靠制度管理，一開始我就重視了這項(xiàng)工作，成立了七部室，相應(yīng)地制定了技術(shù)管理、施工設(shè)備管理、設(shè)備材料采購管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理、人力資源管理、護(hù)照簽證管理、文檔管理、質(zhì)量安全管理、行政管理多項(xiàng)符合實(shí)際情況的管理制度。特別在實(shí)施過程中，不斷的完善和修改形成項(xiàng)目部系統(tǒng)的管理文件。盡管項(xiàng)目大、復(fù)雜、要求高、在今年人員變動大，但是各項(xiàng)管理都是有序的。
實(shí)行的是代理制,本國幾乎不生產(chǎn)什么產(chǎn)品,大小產(chǎn)品都得經(jīng)過代理才能采購得到,一家的產(chǎn)品只有一個(gè)代理,其漫天要價(jià)是常事。我們這個(gè)項(xiàng)目有近70%的設(shè)備和材料,其采購量非常大.而且有些單項(xiàng)工程是由業(yè)主指定的分包商,也要進(jìn)行分包商的采購。因此，我們從開始就分組全面進(jìn)行市場調(diào)查，摸清建筑市場行情，根據(jù)合同規(guī)范要求確定設(shè)備材料采購計(jì)劃和必須的分包項(xiàng)目，全部是采取的多家比質(zhì)、比價(jià)類似招標(biāo)采購的方式，所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過集體討論確定的。
房建的裝飾性材料，品種多，要求高；每一項(xiàng)材料都要提供技術(shù)資料和樣品報(bào)批；且工作量非常大，很多人認(rèn)為我們做不了這類事情，要求外包。我在總結(jié)我們的所有外包難管理，分包價(jià)格高的情況下，堅(jiān)持自己做下去，并且經(jīng)常調(diào)整思路、過問這項(xiàng)工作，到目前為止，大部分材料都獲得批準(zhǔn)和訂貨，應(yīng)該說這一難關(guān)也闖過了。
這個(gè)工程大，技術(shù)復(fù)雜，要求高；由于我們的人員少，素質(zhì)也不高；要做的事情特別多。我每天帶頭加班加點(diǎn)（每天工作都在14小時(shí)左右）地工作。由于環(huán)境惡劣，部分人員工作一段時(shí)間就要求退場，工作人員的思想極不穩(wěn)定，特別是一些不可替代的專業(yè)人員，更是不愿意在長期工作。我經(jīng)常要花大量的時(shí)間做這些人的思想工作，有些人回家探親后就不來工地工作了，使我們的工作非常被動，在這種情況下，一時(shí)找不到合適的人，工作又不能停止。我都得想盡辦法來完成這些人所留下的工作，只有立足于在現(xiàn)場的人加班解決。
本工程的每一道工序的實(shí)施前都要得到工程師的批準(zhǔn)（含施工圖、材料、施工方案以及工程師認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)），批準(zhǔn)后在實(shí)施中有錯(cuò)誤也由承包商負(fù)責(zé)。這項(xiàng)工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，是我們集團(tuán)公司甚至中國人干國際工程的弱項(xiàng)。為了節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間，項(xiàng)目部自己承擔(dān)了所有土建和部分機(jī)電項(xiàng)目施工圖的設(shè)計(jì)、材料選擇、施工方案編寫等報(bào)批工作。此項(xiàng)工程是水電部第一個(gè)實(shí)行國際監(jiān)理的工程，也是監(jiān)理單位英國比利咨詢公司在水電部承接到的第一個(gè)項(xiàng)目，監(jiān)理工程師對審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格，每一個(gè)技術(shù)提交都要有符合英美標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算和更多的背景支撐資料，要達(dá)到這個(gè)要求是非常不容易的。因此許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經(jīng)常鼓勵大家不要?dú)怵H，堅(jiān)定信心，這個(gè)難關(guān)一定會闖過的。實(shí)踐證明，我們闖過了這個(gè)難關(guān)，目前大部分圖紙和技術(shù)方案基本上是依靠我們自己的力量完成的，并且已經(jīng)得到工程師批準(zhǔn)并實(shí)施。應(yīng)該說是取得了三大豐收，既節(jié)省了資金和時(shí)間，又鍛煉了隊(duì)伍。
我們承建的是整個(gè)工程四個(gè)標(biāo)段的核心項(xiàng)目，機(jī)電設(shè)備占了相當(dāng)大比例，首先碰到的訂貨就很難，這個(gè)訂貨不同于國內(nèi)的采購,不但在合同中指定的世界著名廠家的價(jià)格難談,產(chǎn)品的每一個(gè)性能參數(shù)、原材料、制造工藝等都要用文字和圖紙報(bào)監(jiān)理工程師和業(yè)主批準(zhǔn)后才能簽合同或者合同生效，這一批準(zhǔn)過程少則3個(gè)月，長的要一年多，非常難。等批準(zhǔn)了供貨商又要求漲價(jià)或者是供貨時(shí)間沒有保證，一輪接一輪的問題，經(jīng)過我們的努力及艱難的談判，僅有少量設(shè)備漲價(jià)且漲價(jià)幅度不是太大。目前靜態(tài)混合器、橋機(jī)已經(jīng)到貨安裝；管道、閥門都已經(jīng)到貨并即將安裝完畢；兩臺水泵也已經(jīng)到貨本月進(jìn)行安裝，其他四臺明年1月到貨；兩臺大型柴油發(fā)電機(jī)（每臺4500kw）也已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場，部分空調(diào)、電氣設(shè)備也到達(dá)現(xiàn)場，正在進(jìn)行安裝，剩余設(shè)備也即將陸續(xù)到貨，基本能夠滿足工期要求。
項(xiàng)目實(shí)行的工區(qū)制，工區(qū)主任是項(xiàng)目部副經(jīng)理，我的協(xié)調(diào)工作量很大。我每天都深入現(xiàn)場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題；每周組織兩次生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議；一次大規(guī)模的生產(chǎn)周會，讓有關(guān)人員都知道每周的生產(chǎn)任務(wù)；每周參加工程師召開的會議，解決與工程師之間的有關(guān)問題；在工程師不能解決的一些重大問題，及時(shí)到水電部尋求解決；每天都直接閱批工程師、業(yè)主發(fā)來的英文函件，做到基本上不過夜，保證文件、信函的及時(shí)處理率百分之百；對分包商和供貨商的重大問題都及時(shí)過問或舉行會議，使得問題很快就得到處理。
目前一號水池正在做沖洗，接著就是消毒、裝水試驗(yàn)；二號水池混凝土已澆完，正在清理和做接縫的密封處理工作；三號水池的中間塊既將完成，預(yù)計(jì)明年三月可以完成混凝土工作；房建的大部分結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，正在進(jìn)行磚砌體和裝飾工作；管道安裝已完成90%，預(yù)計(jì)12月底可以基本裝完；目前機(jī)電設(shè)備正在進(jìn)行安裝，能夠滿足明年一月通水的要求。
國際工程業(yè)主都用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑢⒆约罕Ｗo(hù)的很好，要想索賠都不是件容易的事情，首先要有找理由說服工程師和業(yè)主，就是理由再充分也不一定就能夠得到什么。針對這個(gè)工程的特點(diǎn)，我們首先重視基礎(chǔ)工作，成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，有一段時(shí)間每周召開一次索賠會議，通報(bào)索賠進(jìn)展情況，收集索賠事件，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析，并請索賠專家寫成索賠報(bào)告。在工期的索賠上應(yīng)該是取得了成效，給我們延長工期9個(gè)月，避免了高額的罰款。目前我們已經(jīng)交了7個(gè)索賠報(bào)告，業(yè)主正在審查中。我們也作好了充分的準(zhǔn)備，不管業(yè)主怎樣對待我們的索賠，我們都要堅(jiān)持進(jìn)行到底。
在自己接受這項(xiàng)任務(wù)后，我就告誡自己：以身作則，勤政廉政。是這樣想的,也是這樣做的,二年多來我沒有違背原則擅自提拔一名干部；沒有擅自調(diào)進(jìn)一個(gè)人；沒有任何貪圖享受；沒有因私花費(fèi)公家一分錢（這在今年的審計(jì)報(bào)告中得到了證實(shí)）；沒有接收過任何分包商、供貨商的禮品和禮金。這個(gè)項(xiàng)目很大，人員的數(shù)量和素質(zhì)都達(dá)不到，資源配置不到位，物價(jià)上漲很多，條件艱苦進(jìn)度上不去，工作壓力特別的大，遭到很多人不同程度的指責(zé)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我沒有氣餒，一直堅(jiān)持工作在現(xiàn)場，來了29個(gè)月僅回國一次35天，帶領(lǐng)大家克服了很多困難，終于使工程能夠順利地進(jìn)行。并得到了監(jiān)理和業(yè)主的認(rèn)可。
盡管為了把這個(gè)項(xiàng)目搞好作了很大的努力，自己認(rèn)為還是盡職盡責(zé)地工作。但是按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)、權(quán)利和新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，還是有很多不盡人意的地方，一方面是主觀努力不夠，另一方面有些問題也確實(shí)沒有找到解決的辦法：
我們已經(jīng)在這個(gè)工程上工作了兩年多，跟業(yè)主、工程師的關(guān)系一直不是很順暢；分析其原因：客觀上，我們第一次在做工程，人生地不熟；業(yè)主是政府部門，聘用了附近一些國家的人管理；監(jiān)理是英國人和招聘的其他國家的人；多個(gè)國家的人在一起工作，各為其主，文化差異很大，時(shí)常發(fā)生矛盾沖突也屬正常。因?yàn)檫@些人是按月領(lǐng)取工資的，工期拖的越長拿工資的時(shí)間就長，所以他們都為業(yè)主把好關(guān)、嚴(yán)格按合同、規(guī)范做，只力求把事情做好，不求快；這樣就只有我們承包商一家操心工期，怎么都快不起來。所以驗(yàn)收不過關(guān)，不能連續(xù)施工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。主觀上，努力不夠，沒有擺正我們是承包商的位置；今后應(yīng)該主動多聯(lián)系業(yè)主和工程師，應(yīng)該抱著大事化小，小事化了的辦事原則，減少與他們的摩擦。
職工的積極性沒有充分的調(diào)動起來，客觀上：本項(xiàng)目的人員大部分是從各單位抽來的，很大一部分人不是思想過硬，技術(shù)水平高的人，只是為錢而來的。由于國際工程的特殊性和這個(gè)工程的多專業(yè)的特性要求，沒有做到切塊分包，就是像房產(chǎn)公司這樣的分包實(shí)際上也是失敗的。這是不同于國內(nèi)工程的管理，所以人員的管理難度很大，這些人的主人翁意識沒有發(fā)揮出來，其效果不盡人意。主觀上：一是思想工作沒有做好。另一方面工資方案沒有激勵的作用。所以下一步要從這兩方面著手，充分調(diào)動大家的積極性。
在一些項(xiàng)目如果分包給當(dāng)?shù)氐墓酒鋬r(jià)格很高，我們僅對合同中有要求而必須分包的項(xiàng)目進(jìn)行了分包；我們找的勞務(wù)隊(duì)伍都不愿意包工包料，主要是勞務(wù)分包商不可能對市場進(jìn)行調(diào)查，另外語言障礙也是個(gè)大問題，幾乎全靠進(jìn)口物質(zhì)，而且要全有工程師批準(zhǔn)，所以國內(nèi)勞務(wù)分包商是不具備這些素質(zhì)的。這樣全部由我們采購，造成材料、機(jī)具的控制很難，也試用過多種辦法，應(yīng)該說有成效，但我覺得還沒有找到更加有效的控制方法。下一步要不斷的深入現(xiàn)場，摸索出行之有效的管理辦法來。
本項(xiàng)目由于材料漲價(jià)、地質(zhì)條件的變化、反投資以及關(guān)稅的上漲，造成項(xiàng)目的虧損很大，要想減虧只有通過索賠。由于業(yè)主對合同的管理嚴(yán)謹(jǐn)，索賠、變更都不是一個(gè)人可以決定的，可以說我們這個(gè)合同的業(yè)主是整個(gè)政府，給我們已經(jīng)發(fā)的1號變更令是經(jīng)過了除水電部以外的其他很多有關(guān)部室同意才簽發(fā)的。咨詢過其他公司干的政府項(xiàng)目，都是工程結(jié)束后兩家確認(rèn)索賠事實(shí)和金額，找合適的機(jī)會由兩國的高層決定。按照這樣的思路我們在目前要想順利地索賠是不大可能的。下一部要多作些調(diào)查工作、多公關(guān)，突破索賠關(guān)，使工程少虧損、不虧損甚至盈利！
與業(yè)主、工程師的關(guān)系問題，除了有些人希望得到一些自己的利益需要特殊處理外，我認(rèn)為多數(shù)是對人的尊重和溝通問題。因此，我們都是來自很多國家的人，各為其主，在工作中有分歧意見是難免的。作為總承包商，要有委曲求全的思想，要認(rèn)識到把事情辦成是最大的目的。所以我們要針對不同的人采取不同的辦法來處理，直到達(dá)到目的為止。對于工程師的指令也要分類進(jìn)行處理：
a、對于工程師是對的指令，我們要快速、準(zhǔn)確地落實(shí)；
b、對于含糊不清的指令，要及時(shí)去溝通，達(dá)成共識后按處理的意見辦；
c、對于工程師的錯(cuò)誤指令，也要及時(shí)去溝通，找到理由不厭其煩地想辦法說服工程師；
d、某件事情要做之前，最好與有關(guān)工程師有溝通，得到他們的理解和支持；
e、號召各分管領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)工程師齊動員作好對口的公關(guān)工作，使得大量的問題在基層得到解決。
要充分地調(diào)動職工的積極性，應(yīng)該從兩方面著手：
a、層層做好職工的溝通工作，把項(xiàng)目部的難處和任務(wù)要及時(shí)向大家講清楚，要督促各基層單位的會議制度。要認(rèn)真做好信訪工作，對于群眾反映的問題要認(rèn)真對待，辦不辦的成都要有反饋和答復(fù)。使群眾的思想統(tǒng)一到項(xiàng)目部的行動上來。
b、制訂好新的工資方案，體現(xiàn)多勞多得。為了充分調(diào)動大家的積極性，給工區(qū)主任的適當(dāng)發(fā)放獎金的權(quán)利，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用。
打算從下面幾個(gè)方面著手成本的管理：
a、把單項(xiàng)成本與工資掛鉤；
b、及時(shí)清理工作量不飽滿的人回國；
c、對辦公用品實(shí)行定額管理；
d、嚴(yán)格審批周轉(zhuǎn)性材料和小型機(jī)具的采購；
e、及時(shí)退掉任務(wù)不飽滿的租賃設(shè)備。
減虧的途徑主要是增收節(jié)支，節(jié)支就是降低成本好比較好考慮，增收在量和單價(jià)上基本是固定的，只有從索賠上考慮。索賠問題考慮很久，也做了很長時(shí)間，一直沒有找到好的辦法。我認(rèn)為可以從下面幾個(gè)方面進(jìn)行思考：
a、加強(qiáng)管理，降低成本；
b、對于含糊不清的項(xiàng)目，及時(shí)與業(yè)主交涉，能夠不做的盡量不做，做了的要及時(shí)結(jié)算，減少今后的索賠；
c、把反投資與虧損分開，尋找比較好的反投資項(xiàng)目，真正的投資，也不一定就真的有虧損；
d、及時(shí)收集、整理索賠事件，給業(yè)主去索賠信函；
e、在業(yè)主內(nèi)部和社會上尋找合適的人員，幫我們找到索賠途徑；
f、多與大使館、經(jīng)參處聯(lián)系，得到他們理解和支持，讓他們給我們出謀獻(xiàn)策，尋找合適機(jī)會讓他們或者其他領(lǐng)導(dǎo)幫我們解決問題。
從現(xiàn)在開始到工程結(jié)束還有10個(gè)月的時(shí)間,我將和項(xiàng)目部班子成員一起,同心同德、任勞任怨,以臥薪嘗膽的毅力、背水一戰(zhàn)的決心,帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏、奮力進(jìn)取,為工程項(xiàng)目的順利完工做出自己的貢獻(xiàn).
以上是我的述職報(bào)告。
xx年來，工程咨詢公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革發(fā)展創(chuàng)新”的主線，堅(jiān)持“1336”工作思路，以市場開發(fā)為重點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，作為單位負(fù)責(zé)人與班子成員團(tuán)結(jié)一致，和全體員工共同努力，努力完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，公司在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、市場開發(fā)、項(xiàng)目管理、人才隊(duì)伍建設(shè)和員工思想政治工作等方面取得了很好的成績?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)
一、在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，根據(jù)集團(tuán)公司“xx年紀(jì)檢工作要點(diǎn)”的學(xué)習(xí)要求及集團(tuán)公司“xx年反腐倡廉教育計(jì)劃”的學(xué)習(xí)安排，按照咨詢公司黨支部結(jié)合“三項(xiàng)主題教育”安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要講話精神，深入學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干準(zhǔn)則》，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“五個(gè)一”活動要求落實(shí)責(zé)任區(qū)工作。通過檢查工作和談話的形式對責(zé)任區(qū)人員進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，以提高大家的廉政意識。在集團(tuán)公司依法制企年活動及“小金庫”專項(xiàng)治理工作中，多次組織公司班子及經(jīng)營和財(cái)務(wù)人員梳理公司各項(xiàng)管理制度、公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流程中出現(xiàn)的問題等，認(rèn)真自查整改。
對所負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，全年未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。責(zé)任區(qū)人員能嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按制度和規(guī)范要求工作，責(zé)任區(qū)內(nèi)黨風(fēng)廉政整體狀況良好，形成了嚴(yán)于律己、積極向上的良好氛圍。
遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵照中紀(jì)委關(guān)于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)“七不準(zhǔn)”要求和中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》工作。本年度本人及家屬無違反黨員干部廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定的情況。
二、按照集團(tuán)公司總體工作部署及開展“依法治企年”活動的有關(guān)要求，咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視該項(xiàng)工作，部署和貫徹落實(shí)本次活動，形成全員參與。及時(shí)對咨詢公司現(xiàn)有27個(gè)制度進(jìn)行了認(rèn)真清理，廢除了不適合當(dāng)前形勢的8個(gè)制度，在執(zhí)行的有19個(gè)制度，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果按時(shí)上報(bào)了集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部。對法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行初步排查，公司根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)定了4項(xiàng)依法依規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)并上報(bào)集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部。公司及時(shí)召開專題會整改專項(xiàng)活動梳理出的問題，極大的促進(jìn)了公司的管理經(jīng)營工作。
三、在集團(tuán)公司“小金庫”專項(xiàng)治理工作中，咨詢公司召開全體員工大會，及時(shí)傳達(dá)“小金庫”專項(xiàng)治理工作啟動會精神，部署各部門開展自查工作，指定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。要求全體員工對發(fā)現(xiàn)有“小金庫”的行為檢舉上報(bào)，絕不能姑息遷就。通過檢查公司本部的兩個(gè)部門和三個(gè)項(xiàng)目部，全體員工參加自查工作，均不存在“小金庫”情況，也未發(fā)現(xiàn)“小金庫”的舉報(bào)。
四、xx年市場開發(fā)的目標(biāo)任務(wù)非常艱巨。電廠工程建設(shè)市場明顯縮小，電力造價(jià)咨詢項(xiàng)目競爭激烈。咨詢公司的工程造價(jià)咨詢資質(zhì)等級為乙級，缺乏競爭力，不能滿足開發(fā)任務(wù)的需要，完成全年新簽合同額指標(biāo)壓力很大。全年我們積極跟蹤和參加投標(biāo)的項(xiàng)目有網(wǎng)公司750線路工程結(jié)算審核及財(cái)務(wù)竣工決算編制項(xiàng)目、大唐略陽電廠工程造價(jià)全過程咨詢項(xiàng)目、寧夏發(fā)電集團(tuán)六盤山熱電廠工程結(jié)算審核項(xiàng)目等。公司班子和全體員工的積極努力和堅(jiān)持，現(xiàn)已簽訂17份合同，涉及13個(gè)電源及電網(wǎng)工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目，新簽合同額約560萬元，完成全年新簽合同額指標(biāo)480萬元的117%。
五、xx年咨詢公司預(yù)計(jì)完成經(jīng)營額487萬元，完成全年經(jīng)營額指標(biāo)480萬元的101%，其中工程咨詢分公司完成245.3萬元，工程咨詢有限公司完成241.7萬元。公司成本支出的各項(xiàng)考核指標(biāo)均控制在預(yù)算數(shù)內(nèi)。截止xx年11月在集團(tuán)公司資金結(jié)算中心的存款余額為-104.2萬元，原因主要是工程咨詢分公司的成本支出已大于收入，第二，已完成各項(xiàng)目均在配合收尾階段，工程尾款回收難度較大。雖然公司在回收資金方面做了很大的努力，但資金狀況仍不理想，現(xiàn)仍有71.95萬元未收回。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年是電信固話市場持續(xù)疲軟、競爭日趨激烈、存量流失加劇、業(yè)務(wù)發(fā)展極為艱難的一年，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人與領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)拼搏，埋頭苦干，努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就一年來的工作報(bào)告如下：
一、一年來所做的主要工作。
（一）緊扣量收指標(biāo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一年來，緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入這個(gè)中心，我?guī)ьI(lǐng)全體員工在做好全力以赴激增量，有效競爭保存量的同時(shí)，實(shí)施和深化營銷服務(wù)渠道建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的營銷水平和能力，推動了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。20xx年共完成電信業(yè)務(wù)收入2610萬元，為年計(jì)劃95.96，比上年增加177萬元，增長7.27；發(fā)展電話主線4514戶，小靈通1322戶，全縣電話用戶總量到達(dá)56910戶(含小靈通)，其中：城市用戶11672戶，鄉(xiāng)村電話40023戶，小靈通5215戶；主線普及率達(dá)14.23線/百人，高出20xx年0.56個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)通信呈現(xiàn)遞增的良好態(tài)勢，全年發(fā)展寬帶用戶953戶，比上年499戶，增加454戶，增長74.55，寬帶期末用戶總數(shù)達(dá)1830戶；發(fā)展來電顯示7047戶，來電顯示期末用戶達(dá)19364戶，全縣來電顯示滲透率達(dá)37.46。
（二）緊貼客戶，細(xì)分市場，突出重點(diǎn)，多渠道實(shí)施精確營銷。面對激烈的電信市場競爭，我和公司一班人從競爭市場份額的戰(zhàn)略高度細(xì)分市場，找準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真打好全員營銷、渠道營銷，組合營銷三張牌，利用各種營銷渠道，適時(shí)推出靈活有效的營銷舉措，為業(yè)務(wù)發(fā)展拓“寬”了新的思路。其具體做法如下：
一是著重抓好寬帶“一號業(yè)務(wù)”發(fā)展，充分利用和挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的潛力，大力拓展縣域?qū)拵袌?。一是針對不同區(qū)域、不同目標(biāo)用戶群，發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢，為其提供個(gè)性化服務(wù)，滿足不同層面客戶的需求，如針對酒店，利用衡山迎賓山莊申報(bào)“三星級”酒店契機(jī)推介酒店寬帶商業(yè)合作模式，一次簽訂35個(gè)酒店房間寬帶端口服務(wù)三年包年協(xié)議；針對大商客戶推出企業(yè)上網(wǎng)套餐組合；針對公眾客戶開展寬帶捆綁小靈通套餐銷售，在發(fā)展寬帶用戶的同時(shí)，成功地發(fā)展小靈通用戶352戶；采用代理商買斷包銷的方式拓“寬”寬帶營銷渠道，去年一次通過電腦代理商買斷包銷寬帶業(yè)務(wù)達(dá)40戶，為寬帶多渠道營銷積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。二是有效整合人力資源，培養(yǎng)電信營銷拳頭。一方面從市場、運(yùn)維、渠道等部門抽調(diào)員工組建大商公客寬帶業(yè)務(wù)營銷虛擬團(tuán)隊(duì)，實(shí)行電話營銷、上門營銷等一系列服務(wù)。三是因勢利導(dǎo)搞好寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展，充分利用省政府今年七月一日首批縣市政務(wù)辦公自動化試點(diǎn)的大好時(shí)機(jī)，摸清了全縣政府單位上網(wǎng)現(xiàn)狀，主動帶領(lǐng)市場營銷人員向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)作單位寬帶上網(wǎng)專題匯報(bào)，積極宣講電信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢，成功地發(fā)展單位上網(wǎng)36戶，尤其經(jīng)過長達(dá)3個(gè)月洽談和努力，終于成功地與衡山縣教育局簽訂了為期兩年全縣“校校通”寬帶上網(wǎng)協(xié)議，首期開通縣教育局機(jī)關(guān)、直屬中學(xué)及全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)及中心完小共59個(gè)點(diǎn)，年創(chuàng)收11.25萬元。我分公司全年寬帶業(yè)務(wù)收入完成178萬元，比上年增加30余萬元，收入所占比重由上年6.45上升到6.54。
二是打造“集團(tuán)通”品牌，有效拓展小靈通用戶群，激活增量。面對一、二季度小靈通發(fā)展的被動局面，會同市場一班人仔細(xì)找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，認(rèn)真分析消費(fèi)需求，采用客戶單位擔(dān)保、預(yù)存話費(fèi)、住宅電話小靈通捆綁營銷模式發(fā)展“集團(tuán)通”小靈通用戶262戶，現(xiàn)費(fèi)創(chuàng)收11.94萬元，尤其是衡山汽車制造有限公司在原辦公電話本地話費(fèi)月均消費(fèi)6000元的基礎(chǔ)上，采用電話增量包干方式，為該公司中層干部一次辦理“集團(tuán)通”小靈通用戶70戶，月增收20xx多元。
三是突出抓好“公話超市”業(yè)務(wù)，開拓學(xué)校、網(wǎng)吧、集鎮(zhèn)等流動市場。認(rèn)真組織市場營銷人員及時(shí)掌握用戶消費(fèi)動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營策略采用網(wǎng)吧話吧、學(xué)校話吧、集鎮(zhèn)商店話吧等三種發(fā)展模式，大力發(fā)展公話超市業(yè)務(wù)，累計(jì)發(fā)展IP公話115戶，期末用戶241戶，月均收入達(dá)2.5萬元，與上年月均1.3萬元相比，每月增加公話收入1.2萬元，有效地拓展了流動公話市場，真正起到了企業(yè)增效、用戶得利、業(yè)主增收共贏的效果。
四是鎖定縣城商業(yè)門店成片開發(fā)，挖掘“商務(wù)電話”市場潛力。為有效地應(yīng)對門店電話市場競爭挖掘門店固話潛在存量，培育和開發(fā)我縣門面電話市場，組織市場部及時(shí)修改惠民電話營銷政策，全新包裝推出門店“商務(wù)通”電話營銷方案，通過分渠道包片營銷發(fā)展門店電話65戶，有效地拓展了城市電話發(fā)展空間。
五是推行組合營銷，借節(jié)造勢培育市場。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日，組織市場營銷力量根據(jù)固話、寬帶、小靈通等主打電信業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)及發(fā)展態(tài)勢，適時(shí)策劃推出系列主題營銷活動來啟動電信業(yè)務(wù)市場。20xx年以來，由于普及率較高、資源配置不足等因素，我縣固話放號步伐一度放緩。為進(jìn)一步啟動固話業(yè)務(wù)市場，堅(jiān)持“早受理、早竣工、早受益”的發(fā)展方針，對機(jī)線工程已竣工或正在實(shí)施的地段，采取成片發(fā)展思路，力爭將用戶一次性發(fā)展到位，縮短資金回收期；對機(jī)線空余較多而發(fā)展空間較大的區(qū)域在提高實(shí)裝率上下功夫。
六是適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，開辟增值業(yè)務(wù)市場，培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。針對今年公司剛性收入拉動較慢，就及時(shí)布置將彩鈴、農(nóng)家樂、生活百事通、一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)作為今年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口和切入點(diǎn)，在農(nóng)村推出新裝電話主線、捆綁一年的農(nóng)家樂、27個(gè)月的一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)的組合套餐；在縣城推出新裝住宅電話捆綁生活百事通及一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)的組合套餐和集團(tuán)通捆綁彩鈴業(yè)務(wù)；累計(jì)捆綁發(fā)展農(nóng)家樂業(yè)務(wù)1083戶，生活百事通133戶，彩鈴業(yè)務(wù)262戶。
（三）緊抓“勞動競賽”主線，以競賽促發(fā)展。20xx年，先后組織開展了“電信送真情，金禮賀新春”、“攜手電信之旅，世界觸手可及”、“拓展杯”百日沖刺和“拼搏杯”有效用戶拓展第一階段勞動競賽等四次全員業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動。在三季度組織開展了“拓展杯”百日沖刺業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動，在8月和9月兩個(gè)月完成小靈通723戶，主線630戶，寬帶124戶，小靈通是前7個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展總和的1.48倍，通過全分公司員工共同努力，完成業(yè)務(wù)收入20xx.9萬元，全面完成了競賽目標(biāo)。
（四）緊把渠道建設(shè)關(guān)鍵，優(yōu)化考核，激發(fā)活力，提高渠道運(yùn)作效力。一是組織人員摸清渠道有效資源，整理渠道基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，規(guī)范各渠道日常營銷運(yùn)作；二是嚴(yán)格落實(shí)收入服務(wù)責(zé)任制，加強(qiáng)渠道人員的綜合性考評，將欠費(fèi)、業(yè)務(wù)流失率、業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作、客戶滿意率、工作差錯(cuò)率、收入完成率、針對性營銷效果等指標(biāo)和薪酬緊密掛鉤考核，通過有效的獎懲辦法，真正提高了渠道人員工作積極性，為分客戶預(yù)算執(zhí)行工作提供了有效的保障；三是重點(diǎn)加強(qiáng)城市公眾客戶渠道建設(shè)。為了適應(yīng)市場競爭，調(diào)整過去城市公眾渠道“營維合一”的運(yùn)作模式，向社會公開招聘6個(gè)社區(qū)營銷員，充實(shí)渠道力量，采用“1.1”營銷服務(wù)模式；四是推進(jìn)農(nóng)村統(tǒng)包，理順權(quán)責(zé)，規(guī)范管理，落實(shí)指標(biāo)。
（五）緊“盯”服務(wù)熱點(diǎn)，突破難點(diǎn)，集中管控。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，完善客戶投訴處理流程，全面推行三級客戶回訪機(jī)制；在回訪中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，變被動為主動，確保了服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
（六）緊跟市場，服務(wù)營銷，強(qiáng)化工程建設(shè)和維護(hù)支撐。我們緊緊圍繞市場為中心，將工程建設(shè)和運(yùn)維支撐工作服務(wù)于市場營銷。全年完成線路工程34個(gè)，設(shè)備工程6個(gè)，共完成工程投資額830萬元，其中：線路工程投資570萬之、設(shè)備投資260萬元；新增管道17.809孔公里，主干6562.24線對公里，配線12775.78線對公里，中繼光纜198蕊公里，接入光纜338.64蕊公里；縣城所有電信寬帶網(wǎng)吧都進(jìn)行光纖接入改造；并新建九觀橋、三座橋和水泥廠三個(gè)模塊局；新增交換機(jī)用戶線2880線，數(shù)字中繼360線；擴(kuò)容交換機(jī)用戶端口2576線，數(shù)字中繼240線；擴(kuò)容AOSL寬帶用戶端口1440線，期末電話交換機(jī)已裝容量65180門，寬帶用戶端口2984個(gè)；擴(kuò)容小靈通基站2個(gè)，小靈通基站期末數(shù)達(dá)129個(gè)；有效的工程投入，進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)資源，為市場拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在搞好建設(shè)的同時(shí)，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和機(jī)線整治工作，全年未發(fā)生一起忙時(shí)通信全阻障礙及一起超時(shí)網(wǎng)絡(luò)障礙，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為市場經(jīng)營支撐起良好的發(fā)展平臺。
（七）緊縮成本開支，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，推動后勤改革，創(chuàng)建市級文明單位。一年來，我和公司其他領(lǐng)導(dǎo)一道，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，壓縮成本費(fèi)用開支，將支出用到營銷和運(yùn)維的刀刃上，針對一直困繞企業(yè)的家屬樓用電管理混亂問題，下定決心分表到戶，集中管理，就此一項(xiàng)企業(yè)每年要節(jié)約電費(fèi)1萬余元；通過全體員工齊抓共管，分公司被評為市三星級文明單位。
（八）強(qiáng)化勤廉意識，堅(jiān)持廉潔自律。通過積極參加公司黨組學(xué)習(xí)、黨員民主生活會和“保持黨員先進(jìn)性教育”等專題教育活動，努力提高自己的政治理論水平；走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來，我始終以“清正廉明”四個(gè)字嚴(yán)格要求自己，從不利用手中權(quán)力為自己謀取個(gè)人私利，始終做到不義之財(cái)決不伸手，不該拿的堅(jiān)決不拿，堅(jiān)持光明正大、公私分明。廉潔自律，我注意從點(diǎn)滴小事做起，真正做到“自重、自省、自警、自勵”。
二、存在的問題及今后的打算。
回顧一年多來的工作，取得成績，離不開同志們的大力支持，在此表示由衷的感謝，同時(shí)我也清醒的認(rèn)識到自己還存在著一些不足之處。如對政治理論、電信專業(yè)、經(jīng)營管理等知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐還要加強(qiáng)，對基層的工作還要進(jìn)一步深入，工作方式方法還有待進(jìn)一步細(xì)化和完善，保存量工作還未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，渠道建設(shè)需進(jìn)一步深化，業(yè)務(wù)拓展的思路還要進(jìn)一步解放等等；我將在今后的工作中充分予以重視并切實(shí)加以解決，為企業(yè)的發(fā)展做出自己更大的努力。
如上述職請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，并提寶貴意見。
一、20xx年工作開展情況
（一）非公企業(yè)婦女組織建設(shè)。一是建立工作臺賬，摸清工作底數(shù)。借助組織部門在兩新組織中實(shí)施“集中攻堅(jiān)行動”的有利契機(jī)，摸清兩新組織中黨組織建立情況和女會員、女職工數(shù)量，并建立工作臺賬，為下一步開展建立工作夯實(shí)基礎(chǔ)。二是聯(lián)合黨建辦及工會，加大工作推進(jìn)力度。按照“黨建帶婦建，婦建服務(wù)黨建”的工作要求，轉(zhuǎn)發(fā)了區(qū)組織部與婦聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于在非公有制企業(yè)、社會組織中建立婦女組織的通知》，要求企業(yè)根據(jù)婦女人數(shù)和行業(yè)實(shí)際情況，全部成立或聯(lián)建婦女組織，實(shí)現(xiàn)符合條件的兩新組織中婦女組織覆蓋率達(dá)到100%的目標(biāo)。截止20xx年底，成立婦委會29個(gè)，婦女小組6個(gè)。兩心組織中婦女組織覆蓋率達(dá)到100%。
（二）推進(jìn)巾幗創(chuàng)業(yè)幫扶工程，為建設(shè)繁榮開發(fā)區(qū)建功立業(yè)。一是鼓勵企業(yè)職工參加各種觀摩學(xué)習(xí)，為婦女創(chuàng)業(yè)提供輿論支持。組織企業(yè)參加區(qū)婦聯(lián)組織的“巾幗連心,共促發(fā)展”巾幗創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)觀摩會。二是鼓勵企業(yè)申報(bào)巾幗創(chuàng)業(yè)庫，為婦女創(chuàng)業(yè)提供智力支持，并做好婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介工作。20xx年，推介弘雅工藝品、法蓮防水、雙飛工貿(mào)3個(gè)婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，其中弘雅工藝品和法蓮防水被編入市巾幗創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫。三是協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)深化婦女小額擔(dān)保貸款制度，為婦女創(chuàng)業(yè)提供資金支持。20xx年協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)為海潤鋼管公司發(fā)放小額擔(dān)保貸款300萬元，貼息兩萬元。
（三）大力實(shí)施巾幗典型培養(yǎng)工程。在與企業(yè)加強(qiáng)溝通的同時(shí)，注重培養(yǎng)巾幗典型。20xx年，開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)信息統(tǒng)計(jì)中心被評為省巾幗文明崗。推選弘雅工藝品有限公司武小娜為市巾幗創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟副理事長。常青樹技術(shù)研發(fā)中心、匯海醫(yī)藥公司質(zhì)保部及開發(fā)區(qū)計(jì)生辦三個(gè)市級巾幗文明崗在“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、巾幗先行”活動中獲得市、區(qū)婦聯(lián)的高度評價(jià)。
（四）積極推進(jìn)婦女兒童關(guān)愛工作。一是開展了“溫暖童心快樂六一”慰問活動。聯(lián)合工會、團(tuán)委等單位到六合街道薄家嘴村向27名少年兒童贈送了價(jià)值8000余元的書包、文具盒、水杯、少年兒童讀物等慰問品，為孩子們送上節(jié)日祝福。二是開展了慶“六一”“情系春蕾，愛心助學(xué)”系列救助活動。在“六一”兒童節(jié)前對結(jié)對對象進(jìn)行幫扶，送去了書包、足球、運(yùn)動鞋等用品，圓了孩子們的節(jié)日夢。三是積極開展家庭教育工作，發(fā)揮陣地作用。邀請教育專家，舉辦了家教知識講座，傳播家庭教育科學(xué)知識和方法，企業(yè)職工都表示受益匪淺。
（五）多措并舉，提高婦女自我維權(quán)的法律意識。一是深入開展“三八”維權(quán)周活動。“三八”節(jié)期間，參加區(qū)婦聯(lián)組織的以“預(yù)防和制止家庭暴力，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定”為主題的普法宣傳活動。二是參加區(qū)婦聯(lián)組織的“萬名婦女學(xué)法律，家庭平安促和諧”六五普法“萬家學(xué)法”活動，提高婦女自覺學(xué)法、守法、用法的意識和能力。三是參加“智富律師杯”婦女權(quán)益保障法知識競賽活動。四是積極參加“平安家庭”創(chuàng)建活動，成效顯著。
（六）活動豐富多彩，增強(qiáng)凝聚力。一是“三八”婦女節(jié)期間，組織14人的代表隊(duì)參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的慶“三八”健步行比賽。聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)對市級巾幗文明崗—常青樹化工有限公司技術(shù)中心在區(qū)電視臺進(jìn)行“三八”專題宣傳。二是積極組織企業(yè)職工參加“經(jīng)濟(jì)形勢與政策”、“巾幗德慧課堂”、“爭做合格父母”等巾幗課堂。三是協(xié)助開發(fā)區(qū)武裝部組織機(jī)關(guān)及企業(yè)職工60余人進(jìn)行訓(xùn)練，迎接民兵點(diǎn)驗(yàn)。組織開發(fā)區(qū)企業(yè)職工參加市“殘疾人運(yùn)動會”開幕式表演。
二、20xx年工作打算
1、完善婦女小組機(jī)構(gòu)。
2、繼續(xù)堅(jiān)持婦女維權(quán)。協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)進(jìn)行“三八”婦女法律維權(quán)知識宣傳，組織企業(yè)職工參加法律競賽。
3、繼續(xù)堅(jiān)持婦女關(guān)愛工作。積極協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)將企業(yè)女職工納入適齡婦女“兩病”篩查范圍。
按照領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我分管分院、院長辦公室、干部保健處、信息中心、招標(biāo)辦等科室。在院長的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)院管理和臨床醫(yī)療救治的實(shí)踐中來，同全院同志一道做了以下工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)與實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會和貫徹黨的“十八大”重要精神，緊密結(jié)合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。平時(shí)能加強(qiáng)對黨的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對行政管理、科技、法律和分管工作業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。廣泛涉獵臨床專業(yè)、醫(yī)院管理、行政管理、衛(wèi)生管理和自我素質(zhì)提升等各方面的學(xué)習(xí)，從中國文化到醫(yī)院文化建設(shè)，從衛(wèi)生行政管理到法律學(xué)習(xí)，每年學(xué)習(xí)閱讀各類書籍xxx余本，聽管理講座xxx余學(xué)時(shí)，并把所學(xué)的知識向全院職工講授。為全院職工授課xxx余次，內(nèi)容包括醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)患溝通、醫(yī)院營銷、后勤人員素質(zhì)提升、健康教育方式與方法等，濃厚了全院的學(xué)習(xí)氛圍，
二、律己勤政，作風(fēng)務(wù)實(shí)
在工作中我能擺正自己的位置，服從組織的安排，注意維護(hù)“一把手”的威信，關(guān)心醫(yī)院全局工作，自覺履行職責(zé)；能與班子成員通力協(xié)作，同舟共濟(jì)，相互支持，彼此尊重；能與同事互勉共進(jìn)，平等相待；能對群眾坦誠相待，服務(wù)周到。我經(jīng)常下到一線和醫(yī)護(hù)人員打成一片，同工作，聽呼聲，在干部和群眾中樹立了律己勤政，作風(fēng)務(wù)實(shí)，公道正派，清正廉潔的良好形象。任副院長以來從未休過公休假期，加班加點(diǎn)不計(jì)其數(shù)，從未以權(quán)謀私。
三、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)抓好分管部門工作
自擔(dān)任副院長以來，能逐步理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)抓好分管部門工作，提高分管部門的工作水平。
（一）加強(qiáng)了分院的管理工作。分別從分院開業(yè)、思想政治工作和組織建設(shè)、宣傳文化工作、精細(xì)管理、強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)和醫(yī)院管理、提高醫(yī)療護(hù)理水平、加強(qiáng)員工管理、加強(qiáng)財(cái)務(wù)和信息管理、提高后勤保障能力、營造舒適的就醫(yī)環(huán)境等十大方面全面系統(tǒng)地開展工作?；旧贤瓿闪思榷ǖ哪繕?biāo)，贏得了上級、醫(yī)院本部、全院職工和社會的一致認(rèn)可。
（二）加強(qiáng)了干部保健處的管理工作。
修訂完善干部保健處工作制度及各類職責(zé)；設(shè)立VIP門診，完成內(nèi)部設(shè)施改造；配合省保健局完成各項(xiàng)保健接待任務(wù)；完成了20xx年正高職人才年度體檢工作；順利完成了省委家屬院醫(yī)務(wù)所的各項(xiàng)工作；按照省保健委員會的指示要求，向省保健委推薦保健專家xx人，我院有xx位專家入選專家組；認(rèn)真做好了保健對象的干部醫(yī)療費(fèi)用管理工作，做到了專款專用，本年度無差錯(cuò)發(fā)生；為保健對象注射流感疫苗xxx人次；為保健對象進(jìn)行健康輔導(dǎo)和教育培訓(xùn)80人次。
（三）加強(qiáng)了信息中心的管理工作。
1、積極推進(jìn)HIS系統(tǒng)建設(shè)，不斷優(yōu)化患者就診流程。在分院建設(shè)了包括門診、住院、檢驗(yàn)、檢查在內(nèi)的一整套信息系統(tǒng)，完成了集團(tuán)醫(yī)院信息化建設(shè)模式的嘗試，為下一步區(qū)域醫(yī)療信息化積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)行PACS系統(tǒng)二期工程建設(shè)，完善了醫(yī)技科室PACS系統(tǒng)軟件診斷功能，在醫(yī)院病理科建立了PIS系統(tǒng)，采用了現(xiàn)代化的病理診斷流程，結(jié)束了醫(yī)院長期以來單機(jī)完成病理登記、切片、包埋、報(bào)告工作的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了PIS系統(tǒng)和醫(yī)院整體PACS系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，提高了病理科工作效率。
3、加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)，補(bǔ)充升級了PACS系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)備，提高了醫(yī)學(xué)影像的存儲歸檔及瀏覽速度，保證了影像傳輸?shù)姆€(wěn)定性；加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全建設(shè)，購買安裝了IPS入侵防御系統(tǒng)、EAD計(jì)算機(jī)終端準(zhǔn)入系統(tǒng)、防火墻、路由器等相關(guān)設(shè)備，將所有與醫(yī)院直接的省市醫(yī)保、新農(nóng)合、銀行、衛(wèi)生廳局檢查的業(yè)務(wù)劃歸到安全管控區(qū)域內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，保證了數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定性和安全性。
4、完成了遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，現(xiàn)已經(jīng)可以連接多家醫(yī)院，計(jì)劃年內(nèi)開通與我院簽署協(xié)議的絕大部分網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，積極開展會診業(yè)務(wù)。
5、完成了數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的招標(biāo)工作，現(xiàn)正在進(jìn)行各信息系統(tǒng)臨床業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取、清洗、整理、匯總工作，構(gòu)建醫(yī)務(wù)、護(hù)理、門診、財(cái)務(wù)、藥品、病案、物資等多種數(shù)據(jù)模型，從而為各科室方便、快捷的提供各類分析數(shù)據(jù)，為醫(yī)院三甲復(fù)審工作做準(zhǔn)備，為建立全面的院長決策支持系統(tǒng)打基礎(chǔ)。
（四）認(rèn)真做好臨床醫(yī)療救治工作。20xx年門診診治患者3000余人次。開展各類手術(shù)400余臺次。在微創(chuàng)外科領(lǐng)域繼續(xù)不斷創(chuàng)新。先后開展了全腹腔鏡胃癌根治術(shù)，腹腔鏡下精準(zhǔn)肝切除術(shù)，腹腔鏡下復(fù)雜的脾臟切除術(shù)，腹腔鏡下超低位直腸癌根治術(shù)等。
（五）認(rèn)真做好科研創(chuàng)新工作。我所開展的“xxxxx”技術(shù)榮獲了省科技進(jìn)步三等獎。20xx年在國內(nèi)核心期刊發(fā)表論文2篇；成功xxxxx新技術(shù)研討會，同時(shí)舉辦多x。為全省培養(yǎng)大量的科技術(shù)人才。
四、今后努力方向
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，努力提升自己的管理水平，使自己成為醫(yī)院管理方面的專家；
二是與領(lǐng)導(dǎo)班子一道共同努力，使自己分管的科室業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平再上新臺階。
萍鄉(xiāng)市會發(fā)建設(shè)工程監(jiān)理有限公司受金中環(huán)地產(chǎn)開發(fā)有限公司委托，對xxxx單位工程實(shí)施施工階段監(jiān)理。本工程于xx年x月x日開工，于xx年xx月30日進(jìn)行了工程預(yù)驗(yàn)收。監(jiān)理單位已完成委托監(jiān)理合同中約定的工作內(nèi)容，現(xiàn)對本工程的施工監(jiān)理工作總結(jié)如下：
一、 工程概況
本工程為高層民用住宅建筑，抗震設(shè)防烈度為7度，防火等級為一級，屋面防水二級，設(shè)計(jì)使用年限50年。本工程總建筑面積30000m2，房屋總高/86.00 m、-2/28層。
基礎(chǔ)工程采用了人工挖孔樁、獨(dú)立柱基、條形基槽。
主體結(jié)構(gòu)為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，主體結(jié)構(gòu)混凝土強(qiáng)度為C30－C45，內(nèi)外填充墻為加氣砼砌塊、頁巖空心磚砌筑，混合砂漿砌筑（強(qiáng)度等級為M5.0），構(gòu)造柱、預(yù)制小件（過梁）混凝土C20。
屋面平屋面，SBS改性瀝青卷材防水層3mm，聚苯板保溫層30mm，細(xì)石混凝土C25防水層40厚。
戶內(nèi)為初裝修，水泥瓜米石找平層、墻面砂漿抹底層，無罩面層、天棚刮防水膩?zhàn)?，樓梯間地面、踏步采用耐磨地板磚、電梯前室為?；卮u，電梯門處貼墻磚，梯間鐵欄桿扶手、其余墻面白色乳膠漆罩面；陽臺欄桿采用夾膠玻璃及不銹鋼欄桿，進(jìn)戶門為防盜安全門、外墻窗和陽臺門均為5+9A+5中空玻璃塑鋼窗。外墻門窗為5+9A+5中空玻璃塑鋼窗，進(jìn)戶門為鋼質(zhì)門。
排水工程：室內(nèi)排水管和雨水管采用PVC管材安裝。
節(jié)能工程: 聚苯顆粒保溫外墻，聚笨板保溫隔熱屋面、塑鋼窗雙層中空玻璃隔熱保溫層。
給水與電氣安裝及電梯安裝均按合同實(shí)施。
二、參建單位
建設(shè)單位： xx地產(chǎn)開發(fā)有限公司
監(jiān)理單位：xxx建設(shè)監(jiān)理有限公司
設(shè)計(jì)單位： xxxx工程設(shè)計(jì)有限公司
勘察單位： xxx地質(zhì)勘察院
承包單位： xx建筑工程公司
三、質(zhì)量監(jiān)督單位：
xx質(zhì)量監(jiān)督站
四、監(jiān)理組織及監(jiān)理制度
xxx建設(shè)監(jiān)理有限公司受xx地產(chǎn)開發(fā)有限公司委托，按照相關(guān)法律、法規(guī)及委托監(jiān)理合同的約定，根據(jù)建設(shè)施工承包合同、設(shè)計(jì)施工圖及相關(guān)設(shè)計(jì)文件、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求，對本工程的施工質(zhì)量、進(jìn)度實(shí)施監(jiān)理。
1. 監(jiān)理組織：由xxx建設(shè)監(jiān)理有限公司委派xxx為總監(jiān)理工程師，xxx、xxx為現(xiàn)場監(jiān)理工程師，組成xxxx工程項(xiàng)目監(jiān)理部。
2. 監(jiān)理制度：按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB 50319-2000）及相關(guān)文件的要求,在本項(xiàng)目建立了設(shè)計(jì)交底及施工圖會審制度、工程質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)驗(yàn)制度、施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審制度、開（復(fù)）工報(bào)審制度、進(jìn)場原材料、成品及半成品、構(gòu)配件檢驗(yàn)及見證取樣送檢制度、隱蔽工程驗(yàn)收制度、工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度、工程階段性驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收制度、保證資料核查制度、現(xiàn)場會議制度等。
五、監(jiān)理工作開展情況
（一）施工準(zhǔn)備階段
監(jiān)理人員于施工準(zhǔn)備階段全部進(jìn)入施工現(xiàn)場，對本工程項(xiàng)目監(jiān)理工作進(jìn)行了規(guī)劃和準(zhǔn)備；對施工承包單位開工前的施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量進(jìn)行了檢查，主要進(jìn)行了如下工作：
1、審查了施工單位及工程項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人及主要管理人員的資質(zhì)和資格；
2、檢查了施工單位質(zhì)量、安全保證體系和質(zhì)量、安全管理體系的建立情況，現(xiàn)場管理制度和責(zé)任制度的建立和落實(shí)情況；
3、審查了施工單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)及相關(guān)的安全生產(chǎn)施工方案；
4、檢查了施工單位施工技術(shù)、施工機(jī)具、設(shè)備、物質(zhì)、臨時(shí)設(shè)施的準(zhǔn)備情況；
5、參加了設(shè)計(jì)技術(shù)交底會議，并提出了建設(shè)性的意見和建議；
6、編制了施工監(jiān)理規(guī)劃及關(guān)鍵分部分項(xiàng)工程的監(jiān)理細(xì)則；
7、組織監(jiān)理人員認(rèn)真熟悉圖紙，找出施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定應(yīng)對措施；
8、建立了施工現(xiàn)場會議制度，并組織召開了第一次工地例會，進(jìn)行了監(jiān)理工作交底。
（二）施工階段
1、核查施工現(xiàn)場質(zhì)量管理體系、施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度的實(shí)施情況和現(xiàn)場施工技術(shù)管理人員的到崗到位情況；檢查施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)、安全文明施工方案、腳手架搭拆方案及施工技術(shù)交底等。
2、督促施工單位對進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料、半成品、成品等進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，其中：重要原材料進(jìn)場驗(yàn)收記錄6份；鋼材出廠質(zhì)量證明 147份，抽樣復(fù)驗(yàn)報(bào)告147份；水泥出廠合格證17份，進(jìn)場復(fù)驗(yàn)報(bào)告7份；砂抽樣檢驗(yàn)報(bào)告10份；、碎石抽樣檢驗(yàn)報(bào)告9份：頁巖磚抽送樣1組：空心磚2組，加氣混凝土砌塊2組：陶瓷面磚2組均具有出廠合格證明：出廠合格證5份；抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告5 份；，均滿足設(shè)計(jì)要求和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證了工程所用材料均為合格產(chǎn)品。
3、對可能影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的關(guān)鍵工序或部位的設(shè)置了質(zhì)量控制點(diǎn)，如：基礎(chǔ)定位放線、樁基的檢查驗(yàn)收、鋼筋工程隱蔽驗(yàn)收、模板及支撐的制作及安裝、混凝土的進(jìn)場驗(yàn)收和澆灌、屋面、衛(wèi)生間防水工程施工、裝修工程的樣板墻、樣板間施工等，在施工中采取了旁站、巡視、平行檢驗(yàn)和見證取樣等監(jiān)理手段。施工中填寫旁站監(jiān)理記錄63份、整改通知書15份.
4、對隱蔽工程和關(guān)鍵工序逐項(xiàng)進(jìn)行核查驗(yàn)收簽認(rèn)。如基槽坑的隱蔽驗(yàn)收、樁基礎(chǔ)工程的隱蔽驗(yàn)收、樓層鋼筋隱蔽工程驗(yàn)收、配筋砌體隱蔽驗(yàn)收等。
5、對混凝土、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規(guī)定嚴(yán)格的執(zhí)行了見證抽樣送檢制度，
對混凝土、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規(guī)定嚴(yán)格的執(zhí)行了見證抽樣送檢制度，按抽樣方案進(jìn)行了見證取樣送檢，對不合格試件及時(shí)進(jìn)行了處理。施工中抽取混凝土立方體抗壓強(qiáng)度試件標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)1#樓153組，2#樓128組同條件養(yǎng)護(hù)1#樓59組；2#樓51組： 抽取砂漿立方體抗壓強(qiáng)度試件1#樓2#樓各31組；鋼筋接頭性能試驗(yàn)1#2#樓共324組。
6、對違反建設(shè)工程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)定的質(zhì)量行為及時(shí)進(jìn)行了處理；對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人員針對出現(xiàn)的問題及時(shí)督促并幫助施工單位進(jìn)行了糾正、處理，將影響工程質(zhì)量的問題消滅于施工過程之中。
7、施工過程中，監(jiān)理人員及時(shí)督促、指導(dǎo)施工單位作好施工技術(shù)資料（施工記錄、自檢記錄、隱檢記錄及各種工程技術(shù)資料）的編制、收集和整理，保證了工程技術(shù)資料與工程進(jìn)度同步進(jìn)行；同時(shí)，對形成的技術(shù)資料進(jìn)行了核查簽認(rèn)，保證了工程技術(shù)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，共簽認(rèn)工程報(bào)驗(yàn)申請表286份。
8、對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程的抽樣檢測（驗(yàn)）進(jìn)行了見證監(jiān)測，如：排水管灌水試驗(yàn)、屋面及衛(wèi)生間蓄水試驗(yàn)、防雷接地電阻測試、外墻飾面磚粘結(jié)強(qiáng)度試驗(yàn)、建筑物垂直度、標(biāo)高觀測等，實(shí)施了旁站監(jiān)測，并查驗(yàn)了相關(guān)的檢測資料和實(shí)物。
9、組織召開了施工現(xiàn)場月例會、監(jiān)理工作交底會，針對現(xiàn)場施工技術(shù)、工程質(zhì)量、施工安全等問題根據(jù)工程進(jìn)度適時(shí)的提出需要注意的事項(xiàng)和存在的問題，并提出相關(guān)的要求等。
（三）質(zhì)量驗(yàn)收工作情況
工程監(jiān)理人員對工程施工質(zhì)量全過程進(jìn)行了監(jiān)理，對施工質(zhì)量驗(yàn)收作了以下工作：
1、督促施工單位在工程質(zhì)量的驗(yàn)收前作好自檢、互檢工作，在自行檢查評定合格的基礎(chǔ)上，再提出報(bào)驗(yàn)申請，監(jiān)理工程師檢查合格方對施工方的報(bào)驗(yàn)申請進(jìn)行簽認(rèn)。
2、參加檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收，現(xiàn)場監(jiān)理工程師對驗(yàn)收合格的工程項(xiàng)目進(jìn)行簽認(rèn)。
20xx年，在分行黨委的親切關(guān)懷和行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在分行各職能部門的支持和幫助下，XXX分行從籌建到成立，昨天正式開業(yè)，成績來之不易，對此我深表感謝?，F(xiàn)述職如下:
一、20xx年重點(diǎn)業(yè)績
第一，試營業(yè)進(jìn)展順利并取得一定業(yè)績
20xx年12月7日，我行開始試營業(yè)。截止20xx年末，主要業(yè)績指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下：
1、開立對公賬戶206戶（九江開戶116戶，XXX開戶90戶），對公有效戶68戶；開立個(gè)人銀行卡1158張（其中，金卡460張，普卡698張）。
2、人民幣一般性對公存款時(shí)點(diǎn)余額5.19億元，較年初新增1.80億元；人民幣一般性對公存款年日均余額4.33億元，較年初新增0.80億元。
3、人民幣各項(xiàng)貸款余額1.50億元，較年初新增1.30億元（其中XXX分行成立后發(fā)放0.40億元）。
4、實(shí)現(xiàn)批發(fā)非息454萬元。收入來源主要是票據(jù)貼現(xiàn)（累計(jì)貼現(xiàn)金額6.5億元）、各項(xiàng)理財(cái)、國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
5、個(gè)人存款余額4785萬元。
第二，對公重點(diǎn)項(xiàng)目拓展和儲備工作取得一定成績
我行目前重點(diǎn)支持和儲備項(xiàng)目主要有省陶瓷工業(yè)公司25億元陶瓷文化旅游產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目、XXX市國資公司10億元超短融項(xiàng)目、XXX陶邑文化發(fā)展公司2億元綜合授信項(xiàng)目等，授信項(xiàng)目金額合計(jì)46億元，并已經(jīng)與當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)均建立合作關(guān)系；同時(shí)，已開立財(cái)政專戶，為開業(yè)存款奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)前期準(zhǔn)備工作并已順利營業(yè)
開業(yè)前期準(zhǔn)備工作紛繁復(fù)雜，主要涉及五個(gè)方面：
一是配合分行基建辦選址，新大樓裝修工作協(xié)調(diào)對接落實(shí)；
二是人員招聘面試和推薦，直接面試人員超過300人次，并搭建XXX分行組織架構(gòu)；
三是主動加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厥形?、市政府及各職能主管單位和部門聯(lián)系，高頻度走訪營銷高端客戶，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行；
四是加強(qiáng)人員管理，多批次派出人員到分行跟班學(xué)習(xí)，取得崗位資格，達(dá)到上崗前基本要求，同時(shí)不斷強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
五是加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)開業(yè)宣傳、日常運(yùn)營管理等工作，并成功推廣XXX城市主題信用卡（1月8日正式發(fā)行）。
第四，加強(qiáng)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控及安全工作
業(yè)務(wù)拓展的過程中，注重落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控工作，做到“兩手抓，兩手都要硬”；安全工作常抓不懈，20xx年未出現(xiàn)安全事故。
第五，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)全行員工踐行核心價(jià)值觀
作為新設(shè)機(jī)構(gòu)，核心價(jià)值觀教育非常必要和重要，我們一直重視和發(fā)揮“服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健”核心價(jià)值觀的作用，引導(dǎo)每位員工關(guān)注和參與企業(yè)文化建設(shè)，立足本職崗位爭做貢獻(xiàn)。
二、20xx年主要不足
一是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，對公存款來源較為單一。
二是中小企業(yè)貸款增長乏力。
三是新入行人員力量薄弱，異地分行工作有待加強(qiáng)。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，是我行開業(yè)第一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我相信是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)XXX分行全體員工積極策應(yīng)總行、分行有關(guān)二級分行管理體制改革試點(diǎn)工作要求，繼續(xù)貫徹“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，短期內(nèi)主要靠對公業(yè)務(wù)，長遠(yuǎn)還是要靠零售業(yè)務(wù)。主要工作計(jì)劃如下：
（一）公司業(yè)務(wù)及同業(yè)業(yè)務(wù)方面
主要工作打算可概括為“五加強(qiáng)”：
第一，加強(qiáng)推動重點(diǎn)項(xiàng)目盡快落地。主要是加快前期46億元重點(diǎn)儲備項(xiàng)目落地和產(chǎn)生實(shí)效，加快財(cái)政賬戶早來資金、多來資金，同時(shí)，加大新的重大項(xiàng)目儲備跟進(jìn)工作，并重點(diǎn)拓展同業(yè)業(yè)務(wù)。
第二，加強(qiáng)信息管理和市場調(diào)查、拓展工作。
第三，加強(qiáng)考核管理。主要是加強(qiáng)績效考核和隊(duì)伍建設(shè)。
第四，加強(qiáng)公私聯(lián)動和全員營銷。
第五，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理。主要是加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等全面風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)。
（二）零售業(yè)務(wù)方面
1、客群拓展與維護(hù)方面
目標(biāo)客戶拓展明確三個(gè)目標(biāo)市場：一是陶瓷行業(yè)高端客戶市場（包括陶瓷大師、藝術(shù)大師、陶瓷經(jīng)營者），以大師為主攻方向，多開展主題營銷活動；二是生產(chǎn)經(jīng)營類客戶市場；三是代發(fā)工資類客戶市場（鎖定行政事業(yè)單位及企業(yè)客戶）。
2、產(chǎn)品推廣方面
抓住招行特色產(chǎn)品以及產(chǎn)品的亮點(diǎn)，一是個(gè)貸，二是信用卡，三理財(cái)產(chǎn)品、重點(diǎn)財(cái)富中收，四是收付易。
3、渠道建設(shè)方面
主要是加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售，加強(qiáng)社交金融創(chuàng)新,，整合資源、完善借計(jì)卡代收代繳功能，增強(qiáng)客戶的忠誠度和粘合度。
（三）其它方面
主要是加強(qiáng)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)分行黨委各項(xiàng)工作部署和組織對接落實(shí)分行職能部門具體工作安排；二是主動加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厥形?、市政府及各職能主管單位和部門聯(lián)系；三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)初期工作；四是加強(qiáng)人員管理，充分發(fā)揮班子副職作用，加強(qiáng)干部培養(yǎng)；五是加強(qiáng)考核評價(jià)工作、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控及安全工作、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。今年1月16日，XXX分行已正式開業(yè)，我感受到的是榮耀、但更多的是責(zé)任。20xx年，全力借助新開業(yè)之東風(fēng)，“小行做大文章”，全力以赴拓展市場，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營，為分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意！
謝謝大家！
20xx年1月17日
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