專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記。
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進(jìn)入所里的第一天起,所里的同事熱情地帶領(lǐng)我熟悉專(zhuān)利申請(qǐng)的辦理流程,包括接案、立案、方案梳理溝通、文件的定稿提交、繳費(fèi)、通知書(shū)的答復(fù)以及案卷的管理等事宜,至今,我已能獨(dú)立完成相關(guān)流程的辦理。
已能夠?qū)W(xué)習(xí)到的專(zhuān)利知識(shí)運(yùn)用在撰寫(xiě)工作中,并常常查閱一些經(jīng)典案例,從中進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)利的整體布局,撰寫(xiě)文件時(shí)能夠?yàn)楹笃趧?chuàng)造性的答辯做好充分的準(zhǔn)備。
掌握了文件的補(bǔ)正,并從補(bǔ)正過(guò)程汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生;慢慢積累答復(fù)審查意見(jiàn)通知書(shū)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在導(dǎo)師和同事的幫助下,已有一套較為便利的案卷管理模式,方便案卷的查閱和使用。
本周的任務(wù)簡(jiǎn)單,雖說(shuō)看海圖不像水手等工作辛苦,但是也需要認(rèn)真,細(xì)心,能否把海圖整理的很完整,系統(tǒng),對(duì)整個(gè)工程也是又很大影響的。所以,我不能放低對(duì)自己的要求,更不能因?yàn)橐粫r(shí)的松懈疏忽而影響到整個(gè)航行的進(jìn)度。這幾天,看書(shū),我還了解到以下知識(shí):
1.三副主管船舶救生、消防設(shè)備。在船長(zhǎng)、大副的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行公司綜合管理體系中的各項(xiàng)規(guī)定,履行規(guī)定的船舶航行和停泊值班職責(zé)。
2.應(yīng)熟悉并遵守值班、聯(lián)系制度,以及航行安全、技術(shù)操作方面的規(guī)章。裝卸期間按大副的布置管理貨物裝卸。
3.管理全船消防設(shè)備、器材和火警報(bào)警設(shè)備,定期養(yǎng)護(hù)、檢查和換劑,使其處于良好的技術(shù)狀態(tài);滅火機(jī)應(yīng)注明檢驗(yàn)和換劑日期;禁止將消防器材移作他用。
4.管理并熟練地操作固定式滅火系統(tǒng)(主副機(jī)掃氣箱所屬系統(tǒng)除外),保持管系和分路閥的銘牌、標(biāo)志鮮明。
5.負(fù)責(zé)管理救生艇(筏)、救生浮具及其屬具、備品,保持清潔完整,定期更換淡水和食品等;保持各種救生信號(hào)的有效期(駕駛臺(tái)由二副管理的求救、救生信號(hào)和器材除外)。
6.負(fù)責(zé)配置救生衣,經(jīng)常檢查是否放在指定位置,按期試驗(yàn),如有損壞應(yīng)即修復(fù)或更換。
7.對(duì)船舶各種消防、救生器材、設(shè)備物品要認(rèn)真登記入冊(cè),并做好維修、保養(yǎng)、更換和記錄。
8.按規(guī)定向船員講解救生、消防知識(shí)和各種設(shè)備、器材的操作使用方法。
9.開(kāi)航前應(yīng)編妥船舶應(yīng)變部署表及船員應(yīng)變卡,經(jīng)大副審核、船長(zhǎng)批準(zhǔn)后公布執(zhí)行;及時(shí)向新接任船員介紹應(yīng)變崗位和具體職責(zé)。
10.進(jìn)出港口、靠離移泊和拋起錨時(shí),在駕駛臺(tái)執(zhí)行了望和傳達(dá)船長(zhǎng)的指令,準(zhǔn)確記錄車(chē)鐘和時(shí)間、重要船位及有關(guān)情況,或按船長(zhǎng)指定的位置和任務(wù)進(jìn)行工
作為一名林業(yè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)和鍛煉的重要環(huán)節(jié)之一。近期,我在某森林公園進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,現(xiàn)在來(lái)進(jìn)行周記的總結(jié)。
第一周:入門(mén)體驗(yàn)
剛到公園,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下先進(jìn)行了安全教育和環(huán)境認(rèn)知培訓(xùn),包括如何觀察和記錄自然界的生態(tài)現(xiàn)象。隨后,我們?nèi)チ肆种羞M(jìn)行了第一次實(shí)習(xí)。老師帶我們認(rèn)識(shí)了各種常見(jiàn)的樹(shù)種,介紹了它們的特點(diǎn)和生態(tài)環(huán)境。我們還參觀了植物配種、銷(xiāo)售和加工等單位,感受到了現(xiàn)代林業(yè)的生產(chǎn)和市場(chǎng)環(huán)節(jié)。
第二周:試手操作
在第二周,我們進(jìn)行了實(shí)際操作,跟隨著老師和專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了樹(shù)苗種植和森林培育。我們需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成一定區(qū)域內(nèi)的定植任務(wù),按照規(guī)定深度放置樹(shù)苗、澆水、插旗。操作雖然較為簡(jiǎn)單,但要求精準(zhǔn)和耐心,考驗(yàn)的是我們的專(zhuān)注力和意志力。在實(shí)際操作中,我們發(fā)現(xiàn)實(shí)踐比理論更加復(fù)雜,更加需要我們細(xì)心和專(zhuān)注。(76范文網(wǎng) WWW.fw76.cOm)
第三周:生態(tài)環(huán)保
在第三周實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們對(duì)環(huán)保意識(shí)的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)。我們學(xué)習(xí)了如何制備土壤改良劑和有機(jī)水溶肥料,雖然人工方法不能完全替代自然生態(tài),但是能夠有效減緩人類(lèi)活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的破壞,維持自然生態(tài)的平衡原則。我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中感受到,保護(hù)自然生態(tài)的重要性,這種保護(hù)的傳承是對(duì)未來(lái)遺產(chǎn)的尊重,是我們義不容辭的責(zé)任。
第四周:市場(chǎng)流通
在第四周實(shí)習(xí)的最后,我們有幸參觀了當(dāng)?shù)氐哪静氖袌?chǎng)和相關(guān)的企業(yè)。我們從中了解到木材價(jià)值的不同,品質(zhì)好的木材價(jià)格較高,公司會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需要來(lái)選材并進(jìn)行生產(chǎn)和運(yùn)輸。參觀行程雖然短暫但讓我對(duì)木材行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)好的木材更加珍視。
總結(jié):實(shí)習(xí)感悟
一個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我而言是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了林業(yè)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、磨練了操作技能,更加重要的是,明確了生態(tài)保護(hù)和市場(chǎng)流通之間的聯(lián)系。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將牢記自己的初心,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作,為生態(tài)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
我的實(shí)習(xí)單位是縣司法局,我局的政務(wù)公開(kāi)工作在縣委、縣政府以及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,深入扎實(shí)開(kāi)展司法行政政務(wù)公開(kāi)工作,穩(wěn)步發(fā)展,取得了明顯成效。
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好司法行政政務(wù)公開(kāi)工作的責(zé)任感和使命感。近幾年來(lái),我局為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市縣關(guān)于推行政務(wù)公開(kāi)的精神和要求,我局積極組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件、政策。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),制訂措施,強(qiáng)化責(zé)任,一是成立縣司法局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和充實(shí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。每年初局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組都專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議,研究部署本年度的政務(wù)公開(kāi)工作。通過(guò)幾年的工作,學(xué)習(xí)與實(shí)踐,全局上下普遍認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作是我國(guó)實(shí)施依法治國(guó)方略的重要舉措,是推進(jìn)依法行政的重要手段,是全面提高依法行政水平的重要保障。
二是突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,制訂切實(shí)可行的措施切實(shí)提高辦事效率,改進(jìn)工作方法增強(qiáng)政務(wù)工作透明度,提高服務(wù)水平。我局按照民主、公正、公開(kāi)的原則,制定本系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案,明確政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督的內(nèi)容,步驟和措施。
三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任,為把本系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處,切實(shí)由到明顯成效,我局采取一把手負(fù)總責(zé),各成員分片負(fù)責(zé),把落實(shí)情況作為年終考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容,確保政務(wù)公開(kāi)工作不走過(guò)場(chǎng),不搞形式。
二、準(zhǔn)確把握和正確執(zhí)行各項(xiàng)政策,全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。幾年來(lái),縣司法及下屬各單位作為政務(wù)公開(kāi)的主體,嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排部署以及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄等形式,將對(duì)外對(duì)內(nèi)逐項(xiàng)適時(shí)公開(kāi)。幾年來(lái),我們推行政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督對(duì)外公開(kāi)的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
①辦事依據(jù):包括法律法規(guī),政策規(guī)定,決議、決定等。
②辦事職能:內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、各機(jī)構(gòu)的主要職能、辦事人員及職責(zé)。
③辦事條件:辦理公證、律師服務(wù)手續(xù)及服務(wù)內(nèi)容。
④辦事程序:公證、法律服務(wù)等事項(xiàng)的程序、辦理時(shí)限和監(jiān)督電話等。
⑤收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)。
⑥人民群眾關(guān)心的其他問(wèn)題。
對(duì)內(nèi)公開(kāi)的主要內(nèi)容:
①財(cái)務(wù)收支情況。
②招待費(fèi)開(kāi)支情況。
③退伍軍人安置、畢業(yè)生就業(yè)、招工、公務(wù)員錄用、入黨、考評(píng)、技術(shù)職務(wù)評(píng)聘、任免、調(diào)動(dòng)等人事工作情況。
④基建、維修、設(shè)備購(gòu)置等干部職工普遍關(guān)心的其他情況。
通過(guò)幾年扎實(shí)有效的工作,促使我局在為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)水平有了極大的提高,贏得縣委、縣政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的好評(píng)和肯定,也得到了社會(huì)各界的理解和支持,對(duì)外樹(shù)立了作風(fēng)優(yōu)良、辦事高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、勤政廉政的良好的部門(mén)形象。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢(xún)犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。
真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國(guó)家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國(guó)政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。
人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對(duì)有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對(duì)兩個(gè)以上不同法律對(duì)同一問(wèn)題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個(gè)案件就是這樣的,被告人原是某村會(huì)計(jì),后來(lái)在改選中落選,這樣一些會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證需要移交,但是他一直認(rèn)為《會(huì)計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅(jiān)持不交出,結(jié)果被以隱匿會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上,逐步確立人們對(duì)法律的信仰,確立法律神圣地位,
只有這樣法治建設(shè)才有希望。
再有一個(gè)問(wèn)題就是青少年犯罪。在實(shí)習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會(huì)大環(huán)境來(lái)說(shuō),我覺(jué)得社會(huì)也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開(kāi)始到八十年代末,這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對(duì)精神文明建設(shè)有些放松,也就是說(shuō),有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說(shuō),教育從娃娃抓起,不能只是一個(gè)口號(hào),要真正落到實(shí)處。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會(huì)法治,為我們的依法治國(guó)服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設(shè)過(guò)程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識(shí),技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)技能人才,將在社會(huì)上起到重要作用。
現(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門(mén)建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見(jiàn)習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才?!?/p>
在一個(gè)城區(qū)的司法局實(shí)習(xí),讓我了解了一個(gè)政府部門(mén)的人員編制、分工,各個(gè)崗位的指責(zé)和一些基本的運(yùn)作。短短三星期,我明白政府部門(mén)如何從上而下地制定、貫徹執(zhí)行上級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布實(shí)施的一系列相關(guān)政策及法律法規(guī)。而部門(mén)又是如何進(jìn)行內(nèi)部管理,以及如何與其他職能部門(mén)合作協(xié)同更好地實(shí)施上級(jí)的政策。以小窺大,以此及彼,變可以了解到中央政府怎樣通過(guò)運(yùn)用一級(jí)一級(jí)的權(quán)利機(jī)關(guān),怎樣搭建一個(gè)完善的管理架構(gòu)以保證整個(gè)國(guó)家有序地運(yùn)作。實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過(guò)于打印文件,整理文檔之類(lèi)。
別看這些工作繁雜不堪,從中可以學(xué)到不少東西。通過(guò)把過(guò)去的一些文件錄入電腦,無(wú)形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國(guó)家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個(gè)過(guò)程中,我又可以學(xué)到公文寫(xiě)作的一些技巧和注意事項(xiàng),還有如何更熟練地運(yùn)用word和excel整理文件。同時(shí),我也學(xué)會(huì)如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作。文件錄入整理工作一點(diǎn)都不輕松,因?yàn)槭钦募?,所以要求沒(méi)有紕漏,因而需要細(xì)心和耐心。在這種高要求的情況下,原本粗心大意的我也不得不靜下心認(rèn)真投入地工作。為期三個(gè)星期的工作中,我也和同辦公室的同事相處融洽,而且發(fā)現(xiàn)原來(lái)公務(wù)員并不像我想象中那么呆板。而這個(gè)職業(yè)也不像先前所想那么清閑和簡(jiǎn)單,相反,從中真的可以學(xué)到很多有用的東西。
7月14日,經(jīng)過(guò)一番努力,我終于來(lái)到了市人民檢察院政工科實(shí)習(xí)。學(xué)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的我,深知能找到專(zhuān)管人事的政工科進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,是一次很難得的鍛煉機(jī)會(huì),所以我暗下決心:一定要多向前輩學(xué)習(xí)管理知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)!誰(shuí)知道科長(zhǎng)剛把我領(lǐng)到c室,原來(lái)已在c室工作的華姐就對(duì)我說(shuō):“我有事要出去辦,你就在這里幫我接一下電話吧?!闭l(shuí)知道政工科的電話如此受歡迎,鈴鈴地響個(gè)不停,我一會(huì)兒就做了六七個(gè)電話記錄。誰(shuí)知道華姐回來(lái)后不是手把手地教我,向我傳授管理知識(shí),而是叫我打字、復(fù)印、往不同的科室送文件……初來(lái)乍到,一切從“誰(shuí)知道”開(kāi)始,同時(shí)也讓我意識(shí)到:管理,一切從低、從小開(kāi)始。
7月21日
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí),我開(kāi)始熟悉政工科的工作了;而參加了檢察院的季度總結(jié)大會(huì)后,我的眼界進(jìn)一步開(kāi)闊了。會(huì)上,檢察長(zhǎng)對(duì)院里公訴科、批捕科、偵察監(jiān)督科、反貪局等部門(mén)的工作做了承前的總結(jié)和啟下的部署,表?yè)P(yáng)了上季度先進(jìn)的科局、人員,指出了存在問(wèn)題,還轉(zhuǎn)發(fā)了上級(jí)部門(mén)的指示精神。所有這些都使我對(duì)公共事業(yè)部門(mén)的管理模式和運(yùn)作流程加深了了解。會(huì)后,檢察長(zhǎng)還問(wèn)了我的名字和所讀的學(xué)校。經(jīng)過(guò)一番談話,我發(fā)現(xiàn)臺(tái)上威嚴(yán)的檢察長(zhǎng),臺(tái)下也有他平易近人的一面。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)自己已融入了檢察院這個(gè)大家庭。
8月4日
在檢察院實(shí)習(xí)的第三周我過(guò)得異常的充實(shí)。一方面我參加了院里組織的到法院旁聽(tīng)審判的活動(dòng)。這是一宗涉案金額高達(dá)1億人民幣的特大貪污案,經(jīng)過(guò)三天的旁聽(tīng),我結(jié)合已學(xué)的法律基礎(chǔ)知識(shí),加深了對(duì)法院審判程序的了解及對(duì)我國(guó)由公安、檢察院、法院分別承擔(dān)的偵查、起訴、審判三大工作環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)。同時(shí),公訴人及律師的辯論過(guò)程也蘊(yùn)含著豐富的邏輯和法律知識(shí),這都使我受益匪淺。另一方面,我參加了檢察院?jiǎn)T工競(jìng)爭(zhēng)上崗的演講答辯大會(huì)。這里競(jìng)爭(zhēng)科長(zhǎng)、主訴檢察官都必須經(jīng)過(guò)筆試、演講答辯和民意測(cè)評(píng)三個(gè)環(huán)節(jié),競(jìng)爭(zhēng)的公平化意味著自身實(shí)力基礎(chǔ)性作用的增強(qiáng)??粗鴧⒓痈?jìng)爭(zhēng)的員工在臺(tái)上表現(xiàn)、推銷(xiāo)自己,我深感競(jìng)爭(zhēng)是如此的貼近,如此的激烈,這也堅(jiān)定了我在大學(xué)階段努力提高綜合素質(zhì)的決心。
8月11日
這是我在檢察院實(shí)習(xí)的最后一周了,我一如既往地認(rèn)真完成政工科交給我的各項(xiàng)工作,其他科的員工見(jiàn)到政工科的蘇科長(zhǎng)都會(huì)打趣地說(shuō):“你們科來(lái)了個(gè)好幫手??!”在最后一天,當(dāng)我把一份寫(xiě)得密密麻麻的社會(huì)實(shí)踐總結(jié)交給蘇科長(zhǎng)簽意見(jiàn)的時(shí)候,她也給了我很好的評(píng)價(jià)。當(dāng)政工科的員工和其他科的朋友為我搞送別活動(dòng)的時(shí)候,我感動(dòng),我珍惜。古語(yǔ)說(shuō):“刀在石上磨,人在人中磨”,的確如此,回首在檢察院整整一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),我感到自己在理論知識(shí)、操作技能和待人接物方面,都收獲了一筆豐厚的財(cái)富。這個(gè)假期實(shí)習(xí)活動(dòng),使我滿載而歸!
"allmenarecreatedequal"人人生而平等,每個(gè)人都有生存的權(quán)利和獲的教育的權(quán)利。權(quán)利相對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)單詞是"right","right"的另一個(gè)意思是正確的,對(duì)的。權(quán)利也有正確的,對(duì)的,正當(dāng)?shù)囊馑肌?/p>
為自己的權(quán)利而斗爭(zhēng)是你的義務(wù),這是自然法對(duì)你的要求,或著說(shuō)是神法對(duì)你的要求,是人類(lèi)出于本能的需求。從原始社會(huì)到現(xiàn)在的社會(huì)主義或資本主義,人類(lèi)的進(jìn)步是人類(lèi)不斷的為自己的權(quán)利而斗爭(zhēng)的成果,如果大家都放棄自己的權(quán)利,不去為自己的權(quán)利而奮斗而斗爭(zhēng),那么,現(xiàn)在我們也許還處于原始社會(huì),還處于野蠻的社會(huì),處于暴君的統(tǒng)治之下。
在師傅和同學(xué)的耐心指導(dǎo)和提醒下,我的操作能力在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,迅速適應(yīng)并熟練各崗位的工作內(nèi)容、步驟和重點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)。它激起了我對(duì)這份工作的興趣和極大的責(zé)任感。生活的每一步都要從小事和細(xì)節(jié)開(kāi)始,時(shí)刻牢記操作規(guī)范,時(shí)刻堅(jiān)守工作職責(zé)。從來(lái)沒(méi)有絲毫的粗心和大意。在每一項(xiàng)工作的操作中,我都虛心接受和聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)。不懂就問(wèn),不要學(xué)。千萬(wàn)不要隱瞞,也不要含糊。而且在每次操作的過(guò)程中,我都努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己學(xué)到更多的東西,在工作中取得更大的進(jìn)步。
努力總會(huì)有結(jié)果。我在這個(gè)崗位的操作上取得了很大的成績(jī)。我經(jīng)常受到班里班長(zhǎng)和師傅的表?yè)P(yáng)。每次收發(fā)油,他們都會(huì)在這里教我新東西。耐心細(xì)致的給我講解油品的流程,每個(gè)閥門(mén)的管轄范圍,油品的流量。特別是每次儲(chǔ)油的時(shí)候,他們都會(huì)一步一步仔細(xì)嚴(yán)格的告訴我每個(gè)牌子油的特性,以及如何通過(guò)看、聞、摸、測(cè)來(lái)驗(yàn)證油品的質(zhì)量,然后測(cè)量密度。所有這些工作內(nèi)容和工作氛圍,讓我更加無(wú)所畏懼,更加勤奮好學(xué)。
實(shí)習(xí)開(kāi)始的第三周,我在工作中的情況出現(xiàn)了一些小小的“意外”!隨著我們工作的展開(kāi),我發(fā)現(xiàn)自己在工作中開(kāi)始出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤!盡管小小的錯(cuò)誤在被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)之后及時(shí)的改正過(guò)來(lái)就沒(méi)問(wèn)題了。但卻架不住接二連三的出現(xiàn)啊!
為了此事,我挨了很多的批評(píng),也感到有些委屈和難過(guò)。這是我第一次在外的工作,也是第一次連續(xù)受到這么多批評(píng)。盡管心情的非常難過(guò),但我卻依舊沒(méi)有放棄。在后來(lái)的工作中我積極的反思并加強(qiáng)自我的要求,努力地保證了自己的工作質(zhì)量。因?yàn)轭^一次吃到了這樣的教訓(xùn),所以我從那之后的工作對(duì)這些容易大意的方面都格外的小心!這也讓我在工作方面再不會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題了!盡管過(guò)程有些難過(guò),但對(duì)我而言也是一種很好的成長(zhǎng)經(jīng)歷。這也算是一次“因禍得?!卑?
這周實(shí)習(xí)的路線是洪山路線,老天有點(diǎn)不給面子,居然下起了小雨,害的我把筆記本給弄濕了,回來(lái)還得重新抄了一份,不過(guò)就當(dāng)練練字。
星期一實(shí)習(xí)的第一站是洪塘橋,前天姚老師在課上介紹過(guò)洪塘橋的侵蝕現(xiàn)象,南端橋墩由于近幾年挖沙,水的含沙量減少,被侵蝕嚴(yán)重;北端橋則出現(xiàn)了位移,嚴(yán)重失穩(wěn),因此洪塘橋又一次進(jìn)行了整修,此次整修消耗了政府的大量財(cái)力和物力,可見(jiàn),從事這行業(yè)的人所具有的分量相當(dāng)重,所承當(dāng)?shù)呢?zé)任也非常大。接著,我們來(lái)到了農(nóng)大旁的某一巖質(zhì)邊坡,由于場(chǎng)地正在施工,我們只能在遠(yuǎn)處觀察。該坡表層是沉積土,結(jié)構(gòu)面傾角小,與邊坡平行,為全風(fēng)化,故用鉚釘、抗滑樁和擋墻來(lái)做防護(hù)。最后我們來(lái)到閩江北港的洪山橋,閩江南港為堆積作用,而北港以剝蝕作用為主,由于閩江上游的水口電站建成導(dǎo)致閩江北港分流量加大,兩岸的侵蝕作用加強(qiáng),因此人為因素對(duì)北港的影響占有較大的一部分。
星期五,我們回到了教室。我們先是了解明后兩天的實(shí)習(xí)路線和實(shí)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容,之后,姚老師向我們分析了兩個(gè)工程案例,使我意識(shí)到一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案不僅應(yīng)具有可行性,而且還要講究經(jīng)濟(jì)效益,尤其是大投資的項(xiàng)目,這就要求設(shè)計(jì)者要有較高的水平,這不禁讓我感到了自己身上的重?fù)?dān)!
本人于2021年6月28日開(kāi)始在某大型環(huán)境監(jiān)測(cè)公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),時(shí)長(zhǎng)為兩周。通過(guò)這兩周的實(shí)習(xí),我對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),更加了解該行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)。在這篇周記中,我將分享我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。
第一周
我所在的公司專(zhuān)門(mén)從事環(huán)境監(jiān)測(cè)以及各種環(huán)境檢測(cè)服務(wù),如廢水、廢氣、固體廢物、土壤等。我很幸運(yùn)地被分配到廢水監(jiān)測(cè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),這個(gè)部門(mén)是公司的核心業(yè)務(wù)之一。
第一天,我來(lái)到公司后首先進(jìn)行了部門(mén)介紹,得知這個(gè)部門(mén)具體的工作內(nèi)容和流程,還了解了一些廢水監(jiān)測(cè)的原理和方法。隨后,我開(kāi)始了廢水樣品采集的實(shí)踐課程。
我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室的老師詳細(xì)地講解了采樣的方法以及注重的點(diǎn),如采樣管的選擇、采樣時(shí)機(jī)的選擇以及樣品保存的注意事項(xiàng)。隨后,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下實(shí)地進(jìn)行了廢水樣品采集。這個(gè)環(huán)節(jié)要求我們必須把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到準(zhǔn)確、規(guī)范,它既考驗(yàn)著我們的實(shí)踐能力,也是檢驗(yàn)我們的閱讀理解能力和注意細(xì)節(jié)能力的時(shí)候。
此外,我們還需要規(guī)律的做好數(shù)據(jù)記錄,并進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和分析。我們深入學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)的分析和信息的處理,并得到了一些關(guān)于如何識(shí)別和解決采樣過(guò)程中的異常情況的簡(jiǎn)要指導(dǎo)。
第二周
第二周,我進(jìn)一步了解了廢水監(jiān)測(cè)的目的和重要性。我們從監(jiān)測(cè)指標(biāo)、采樣方法、數(shù)據(jù)處理等多個(gè)方面進(jìn)行了深入的分析和學(xué)習(xí)。我認(rèn)為這些知識(shí)對(duì)于我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
在本周中我們也深入了解了環(huán)境監(jiān)測(cè)的多元化現(xiàn)狀。隨著社會(huì)的發(fā)展,環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注。環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)的需求也呈現(xiàn)多元化和多樣化的趨勢(shì)。除了廢水監(jiān)測(cè)之外,我們還了解了其他監(jiān)測(cè)領(lǐng)域,如空氣監(jiān)測(cè)等。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這兩周的實(shí)習(xí),我對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)和廢水監(jiān)測(cè)的相關(guān)知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí),了解了環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)和廢水監(jiān)測(cè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。在實(shí)習(xí)期間,我克服了困難,掌握了專(zhuān)業(yè)技能,提升了自己的實(shí)踐能力。我心懷感激地感謝企業(yè)的幫助和支持。同樣也要感謝每一位幫助過(guò)我的老師和同事們,感激他們對(duì)我在環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)的未來(lái)提供了寶貴的幫助。我相信這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)是我未來(lái)職業(yè)生涯中重要的一步。
師講過(guò),好的新聞寫(xiě)作要求巧妙運(yùn)用動(dòng)詞,而不是形容詞。直到真正開(kāi)始寫(xiě)作,我才明白用好動(dòng)詞是多么不容易,或者說(shuō),直到需要用動(dòng)詞我才知道自己的詞匯量是多么的匱乏。
記得我在報(bào)社第一篇見(jiàn)稿的文章是以人物為中心寫(xiě)一名商人的致富之路。稿子除了剛開(kāi)始寫(xiě)有點(diǎn)奇怪以外記者告訴我以商人為第一人稱(chēng)來(lái)寫(xiě)就沒(méi)什么特別的了,而且采訪對(duì)象的述說(shuō)脈絡(luò)也很清晰,所以寫(xiě)下來(lái)也沒(méi)什么障礙。正因?yàn)檫@樣,我就把標(biāo)題留在了最后。故事本身沒(méi)什么出彩的,事件本身也不是什么開(kāi)天辟地的事,那么一個(gè)漂亮的標(biāo)題將會(huì)使文章本身出彩,否則即便原本有意思的文章都很難被人注意。后來(lái),我想了很久還是沒(méi)辦法整出一個(gè)所謂漂亮的標(biāo)題,最后就隨便擬了個(gè)***的致富之路的標(biāo)題。見(jiàn)報(bào)后的文章標(biāo)題則是***:在**里嗅商機(jī)。單單一個(gè)嗅字就把一個(gè)失意的創(chuàng)業(yè)人成功走上致富路的巧妙體現(xiàn)了出來(lái)。
那次之后,我開(kāi)始發(fā)現(xiàn),很多標(biāo)題看起來(lái)擬的很漂亮,甚至好一些都是用最簡(jiǎn)單的動(dòng)詞來(lái)組合的,但是就是這么簡(jiǎn)單的標(biāo)題,其實(shí)并不簡(jiǎn)單。即便那些動(dòng)詞我都知道,不像很多成語(yǔ)、典故,或者印象模糊、張冠李戴,或者根本就聞所未聞,動(dòng)詞很多都是知道的,不經(jīng)意間也能說(shuō)出來(lái)的,但是就是需要用的時(shí)候卻吐不出一個(gè)詞來(lái),最需要的恰好是最容易被忽略的。
剛開(kāi)始,我專(zhuān)找新聞標(biāo)題醒目的動(dòng)詞來(lái)抄。抄了30多個(gè)后,覺(jué)得這似乎不是辦法,就停止了。以前老師講如何寫(xiě)新聞小標(biāo)題時(shí),用了一個(gè)詞拎。動(dòng)詞不也是拎出來(lái)的嗎?我認(rèn)為,關(guān)鍵不是用了什么一句話、一個(gè)標(biāo)題用了什么動(dòng)詞,而是拎出來(lái)的那個(gè)過(guò)程,如果我學(xué)不會(huì)在構(gòu)思文章時(shí)去思考如何選擇恰如其分的動(dòng)詞,那么即便抄上一萬(wàn)個(gè)詞、一萬(wàn)遍詞,也不能在實(shí)際寫(xiě)作中做得最好,那樣的結(jié)果最多可能也就是在寫(xiě)的時(shí)候腦袋會(huì)有很多動(dòng)詞,隨便都能選上一個(gè)但絕不會(huì)是最好的那個(gè)。拎,或許是一種語(yǔ)感。
于是,我開(kāi)始再看一遍《老人與海》。以前看,只是看故事。說(shuō)實(shí)話,要不是這篇小說(shuō)短我還真看不下去。海明威那種寫(xiě)作方式尚不是我能忍受的。我可以用兩天時(shí)間看完《達(dá)芬奇密碼》,而且是在高三復(fù)習(xí)最緊張的時(shí)候,并且能牢牢地記住故事很多細(xì)節(jié)甚至在最后一部分幾乎猜中了答案。但是,看《老人與?!贩浅3粤?,很想跳過(guò)去,就像看新聞報(bào)道時(shí)不停地跳過(guò)那些數(shù)字、人物名字,直接看標(biāo)題和首末兩句話。所以直到看到最后幾頁(yè)我才知道原來(lái)圣地亞哥是在同鯊魚(yú)搏斗而不是潛水艇。但是,就是這么一篇簡(jiǎn)短的小說(shuō),我卻不能將之復(fù)述出來(lái),哪怕讓我只用幾百字概括。海明威那種寫(xiě)作方式是我太不習(xí)慣的了,我能記住的只有兩句話一個(gè)人只能被毀滅,但不能給打敗、來(lái),把我害死,我不在乎誰(shuí)害死誰(shuí)。我不能記得海明威寫(xiě)的這部小說(shuō),里面很多優(yōu)美的詞、句,或許當(dāng)時(shí)我能看見(jiàn),但是過(guò)后就如云煙消散,那么,這只說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題:級(jí)別太低。后來(lái)有次和幾個(gè)同來(lái)實(shí)習(xí)的中文系同學(xué)談到這這部小說(shuō),她們也稱(chēng)看不懂、看不下去。
或許,哪天我能看懂《老人與?!妨?,才能真正寫(xiě)好稿子了。
在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我開(kāi)始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過(guò)上班族的生活,但還是會(huì)有興奮與緊張感。第一周的工作生活過(guò)的總是充滿好奇的, 可是卻也讓自己感到了不小的壓力,剛開(kāi)始上班,老板并沒(méi)有讓我做什么具體的工作,來(lái)的第一天和老板一起去了幾個(gè)學(xué)校,算是見(jiàn)識(shí)一下社會(huì)中的交際吧。因?yàn)樽罱跒榭h里的幾個(gè)學(xué)校機(jī)房布線,后來(lái)的幾天又跑了幾個(gè)學(xué)校,但都不是真的做些什么,都是去看看現(xiàn)場(chǎng),跑了很遠(yuǎn)的路,看了好幾個(gè)地方,回來(lái)后開(kāi)始畫(huà)布線圖了。當(dāng)剛開(kāi)始還會(huì)按照學(xué)校作業(yè)那樣一板一眼的想著該怎么開(kāi)始,當(dāng)看別人的工作后才覺(jué)得生活講求的是效率。第一周都只是在了解工作的環(huán)境和工作內(nèi)容,對(duì)于什么都沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的我而言,工作的內(nèi)容讓我充滿了好奇,可是當(dāng)定下心來(lái)審視工作環(huán)境時(shí),不免又有那么點(diǎn)的失望了.每天坐在電腦前看著同事進(jìn)進(jìn)出出的忙碌,似乎到是有點(diǎn)羨慕,自己什么時(shí)候也可以像他們一樣獨(dú)當(dāng)一面呢?
第二周的工作漸漸的開(kāi)始步入正軌了,現(xiàn)在也開(kāi)始做一些事了,很少向外跑,因?yàn)楝F(xiàn)在才發(fā)覺(jué)自己對(duì)這個(gè)城市認(rèn)識(shí)的太少了.好多的路都是不認(rèn)識(shí)的.現(xiàn)在大部分的時(shí)間都是在店里做些事。當(dāng)什么都不做時(shí),總高傲的以為自己什么都會(huì),可是當(dāng)真的做的時(shí)候才發(fā)覺(jué)原來(lái)自己什么都不會(huì),理論與現(xiàn)實(shí)的差距真的很大.這星期做的做多的一件事就是裝系統(tǒng)了,當(dāng)自己真的裝時(shí)才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識(shí)也太死板了,曾經(jīng)裝系統(tǒng)時(shí)因?yàn)槎际俏覀冏约旱碾娔X,買(mǎi)來(lái)時(shí)都是分好區(qū)的,從沒(méi)想過(guò)分區(qū)的事,當(dāng)一臺(tái)裸機(jī)放在我面前時(shí)竟然是別人教我怎么完整的裝系統(tǒng)時(shí),自己真的覺(jué)得好丟.還有一件事就是做網(wǎng)線,說(shuō)起做網(wǎng)線可是我的強(qiáng)項(xiàng),可是在這里卻讓我吃力閉門(mén)羹,一位客戶來(lái)要10米的網(wǎng)線,還要做好水晶頭,我特地問(wèn)了句他是連接什么設(shè)備的,他說(shuō)是連電腦的.我就做起了交叉線,當(dāng)做完后同事過(guò)來(lái)看了測(cè)試后,竟然用充滿鄙視的眼神看了我一下后,剪掉了交叉線的另一頭.然后就是一句線都做錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)真的是說(shuō)的我一頭霧水,后來(lái)知道了,這里用戶用到都是交換機(jī)與電腦相連,說(shuō)連電腦也并非我們說(shuō)的電腦互連,而是連接電腦上網(wǎng)的……不過(guò)這個(gè)打擊真的還是讓我到現(xiàn)在一直都心有余悸,不是因?yàn)槲野丫W(wǎng)線做錯(cuò),而是讓我突然有種很失望和心寒的感覺(jué),心寒的是被別人鄙視的感覺(jué),因?yàn)楫吘乖谶@里自己的身份是一個(gè)大學(xué)生,別人都以為大學(xué)生應(yīng)該知道的很多,懂得很多,可是這樣簡(jiǎn)單的都不會(huì)時(shí),就更加的鄙視了。失望的是自己所知道的在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會(huì)用到那些自己認(rèn)為很感興趣的東西了.可是我并不會(huì)因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺(jué)得自己有點(diǎn)難過(guò),不過(guò)還是不得不佩服這里的同事,他們確實(shí)真的會(huì)很多很多的技能,能力也是很強(qiáng)很強(qiáng)的,對(duì)于打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的維修,校園多媒體的架設(shè),校園廣播的調(diào)制,網(wǎng)絡(luò)布線的實(shí)施……自己要學(xué)的還有很多很多?,F(xiàn)在漸漸的意境適應(yīng)了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實(shí)習(xí)的時(shí)間中好好的努力。
這個(gè)周連續(xù)帶了兩個(gè)團(tuán),這兩個(gè)團(tuán)都是散客團(tuán),這樣的團(tuán)本來(lái)就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗(yàn)。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀念不強(qiáng),在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程,對(duì)這樣的游客你也不能去直接指責(zé),而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì)以一個(gè)笑話去化解尷尬而且對(duì)遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會(huì)配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會(huì)在車(chē)上提前給他們打“預(yù)防針”。
散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情,有時(shí)候我們的一聲親切稱(chēng)呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì)心的一笑。這一笑不僅是客人對(duì)你的肯定也會(huì)是以飽滿的熱情工作的動(dòng)力。
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