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禮儀培訓(xùn)總結(jié)(精選5篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-10-24

禮儀培訓(xùn)總結(jié)。

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禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇1

自禮儀隊(duì)成立后,原有大二成員12人。在這學(xué)期新生到來之后我們加大了宣傳力度,于20xx年9月26由文體部部長帶領(lǐng),我們在18級各班進(jìn)行了禮儀隊(duì)的招新宣傳工作,于是經(jīng)過初次挑選過后,一共成功招收了39名新成員。這些都給我們禮儀隊(duì)注入了新鮮的血液,為我們禮儀隊(duì)更長久的發(fā)展打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

禮儀隊(duì)是一個(gè)系的形象大使,所代表的不僅僅僅是個(gè)人,更是我們整個(gè)系的形象,肩頭上沉甸甸的職責(zé)與使命,為了給新成員打造更高水準(zhǔn),更良好的形象,讓禮儀隊(duì)更加優(yōu)秀。禮儀隊(duì)于20xx年10月8日和10月10日由禮儀隊(duì)各組組長給18級新成員們進(jìn)行了兩次培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中我們注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。

進(jìn)行培訓(xùn)的目的是為了秀麗的形象與良好的氣質(zhì),但過程是辛苦的也是嚴(yán)肅的。前兩次培訓(xùn)組長為大家示范了站姿,走姿,以及在活動中如何引領(lǐng)教師嘉賓入座。

之后我們還設(shè)置了模擬場景,讓新成員親身體驗(yàn)。選出一名同學(xué)模擬嘉賓,一名同學(xué)模擬禮儀人員,由禮儀人員帶領(lǐng)嘉賓入座。雖然訓(xùn)練很幸苦,可是每個(gè)成員在訓(xùn)練過程中都十分認(rèn)真刻苦,不怕苦不怕累。練習(xí)站姿時(shí),一站就是半個(gè)小時(shí),卻沒有人抱怨一句。大二各位組長們也都個(gè)性的負(fù)責(zé),將自我所有會的,明白的,了解的全都教給她們。

最終我們在39名新成員中選定了幾名負(fù)責(zé)人。我們都相信禮儀隊(duì)在大家共同的努力下必須會越辦越好,成為基礎(chǔ)部一道靚麗的風(fēng)景線,為基礎(chǔ)部增添新的光彩,讓我們大家一齊拭目以待吧!

禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇2

近年來,隨著幼兒園教育的普及和家長對孩子素質(zhì)教育的重視,越來越多的幼兒園開始注重幼兒禮儀教育。在幼兒園中,幼兒禮儀的培養(yǎng)顯得尤為重要,它不僅可以培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣,還可以鍛煉孩子的見識和社交能力。為此,我在幼兒園中組織了一次大班幼兒禮儀培訓(xùn),讓孩子們學(xué)習(xí)如何做一個(gè)有禮貌、有素質(zhì)的孩子。

一、開展前期準(zhǔn)備

為了讓幼兒能夠深入了解不同的禮儀和文化,我提前收集了各種禮儀文化方面的資料,并選擇了一些簡單易懂、貼近孩子生活的話題,如如何喝水、如何進(jìn)出教室、如何與他人交往等,制定出培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)用具。同時(shí),我還設(shè)計(jì)了幼兒禮儀認(rèn)證活動,鼓勵(lì)孩子們用自己的實(shí)際行動踐行禮儀。

二、培訓(xùn)過程

1、正面引導(dǎo)。首先,我以幼兒喜歡的方式向他們傳授禮儀知識,比如通過趣味游戲、小故事、學(xué)唱歌等方式讓其感受到禮儀的重要性和魅力,既寓教于樂也激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

2、模擬場景。我針對不同的禮儀行為,制定了多種情境模擬并引導(dǎo)幼兒們模仿、實(shí)踐。譬如,我們在教室中模擬了進(jìn)出教室、坐姿端莊的場景,直觀地展示給孩子們。讓孩子們身處在實(shí)際場景中,更容易理解禮儀的本質(zhì)。

3、日常操作。除了模擬場景外,我還帶領(lǐng)孩子們進(jìn)行實(shí)際操作,傳授他們一些日常的禮儀技巧,如如何遵守班規(guī)、走路時(shí)看前方、用餐時(shí)要文明等。通過細(xì)致入微的指導(dǎo),讓幼兒在日常生活中能夠逐漸養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。

三、培訓(xùn)的收獲

經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),孩子們的禮儀素養(yǎng)得到了明顯提升,在如何使用餐具、如何辭別、如何相處等方面出現(xiàn)了較大的改善。課程結(jié)束后,我開展了一次小結(jié),讓孩子們對本階段的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)。孩子們拿著自己寫下的看法,或是念出自己的體會,或是與小伙伴們一起分享自己的情況,充分顯示了他們的自信和語言表達(dá)能力的提升,同時(shí)也讓他們知道,應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的素質(zhì)。

四、展望與反思

在幼兒禮儀培訓(xùn)過程中,我深刻地認(rèn)識到了幼兒的天賦聰穎和敏感,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)他們常常會有很多的煩惱和不滿。因此,教育者要善于發(fā)掘和引導(dǎo)幼兒身心中的感受,關(guān)注并尊重幼兒的個(gè)性和興趣,不同的處置不同的情況,并專注于實(shí)際需求,讓幼兒獲得感,充滿激勵(lì)。通過此項(xiàng)培訓(xùn),我不僅收獲了孩子們的進(jìn)步,更對自己的工作有了新的思考和理解,為今后的工作努力提供了助力。

禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇3

禮儀課程培訓(xùn)總結(jié)

作為現(xiàn)代社會的一員,我們扮演著許多角色:職場人士、家庭主婦、學(xué)生等等。而在生活中又有許多場合需要我們表現(xiàn)出與眾不同的形象,例如聚會、商務(wù)會議、接待客人等等。這時(shí)我們就需要依托良好的禮儀修養(yǎng),以達(dá)到令人印象深刻的效果。所以對于我們每個(gè)人來說,良好的禮儀修養(yǎng)是必不可少的,而由此衍生出來的禮儀課程培訓(xùn)也是越來越受歡迎的。

一、禮儀課程培訓(xùn)簡介

禮儀課程培訓(xùn)是一項(xiàng)為企業(yè)、團(tuán)體、個(gè)人提供禮儀教育的專業(yè)服務(wù)。其旨在教授各種禮儀知識和技巧,包括禮儀的基本知識、餐桌禮儀、交往禮儀、商務(wù)禮儀等方面。通過課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以鍛煉自己的氣質(zhì)、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,并在生活和工作中展示自己的優(yōu)雅風(fēng)范。

二、禮儀課程培訓(xùn)的特點(diǎn)

1、科學(xué)性:禮儀課程培訓(xùn)不是單純的建議或提醒,而是經(jīng)過專業(yè)人士按照科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn)制定的一套系統(tǒng)性的教育體系,因此具有科學(xué)性。

2、針對性:禮儀課程培訓(xùn)會因應(yīng)不同的需求,制定不同的課程,針對性強(qiáng)。

3、實(shí)用性:禮儀課程培訓(xùn)不只是理論教育,更注重實(shí)際操作與體驗(yàn),因此其實(shí)用性強(qiáng)。

4、經(jīng)濟(jì)性:相對于其他個(gè)人形象培訓(xùn)等,禮儀課程培訓(xùn)的價(jià)格相對實(shí)惠,符合經(jīng)濟(jì)性。

三、禮儀課程培訓(xùn)的內(nèi)容

1、基本禮儀:主要包括個(gè)人衛(wèi)生、穿著、形象、儀表等方面。

2、形體禮儀:將體態(tài)、動作、姿勢等作為禮儀的表現(xiàn)方式,其中包括姿勢、走路、站立、坐姿等。

3、交際禮儀:主要包括語言禮儀、態(tài)度、精神層面的交流等。

4、餐桌禮儀:餐桌禮儀也是禮儀培訓(xùn)的重點(diǎn)之一,主要包括餐具使用、排隊(duì)、主人禮儀等。

5、商務(wù)禮儀:商務(wù)禮儀是一個(gè)人的形象之一,其內(nèi)容主要包括職場禮儀、商務(wù)宴會禮儀、名片交換禮儀等。

四、參與禮儀課程培訓(xùn)的好處

1、提高職業(yè)素養(yǎng):良好的職業(yè)素養(yǎng)是職場人士的基本要求,禮儀課程培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)到在公共場合中表現(xiàn)得得體、合適的禮儀習(xí)慣。

2、提高自信心:形象是每個(gè)人的門面,外在的形象可以反映一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)。參與禮儀課程培訓(xùn),可以讓個(gè)人形象提升,從而提高自信心。

3、拓寬人際關(guān)系:學(xué)習(xí)和掌握禮儀知識,可以在社交、人際交往等方面更加自如,拓寬人際關(guān)系。

4、增強(qiáng)個(gè)人競爭力:在同等能力和智商的情況下,良好的禮儀修養(yǎng)會讓個(gè)人在職場和人際交往中更具優(yōu)勢,因而增強(qiáng)個(gè)人競爭力。

總結(jié)

禮儀課程培訓(xùn)對于每個(gè)人來說都是重要的,它可以為我們提供具體的方法和技巧,教會我們?nèi)绾伪憩F(xiàn)出高貴的氣質(zhì)和文雅的風(fēng)度。通過禮儀課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷提升自己的形象和文化修養(yǎng),追求更高層次的人生價(jià)值。

禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇4

為全面提高柜面服務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識,提升窗口服務(wù)軟實(shí)力,11月23日至25日,縣聯(lián)社邀請深圳思達(dá)公司的禮儀老師對我們一部分柜員進(jìn)行了為期3天的文明禮儀培訓(xùn)。

培訓(xùn)中,老師生動地講授了語言禮儀、儀態(tài)禮儀、表情禮儀、儀表禮儀、銀行窗口服務(wù)禮儀等方面的相關(guān)知識,涵蓋了如何快速、準(zhǔn)確、高效辦理柜面業(yè)務(wù)等服務(wù)的細(xì)微之處,闡述了每項(xiàng)禮儀的基本原則,分析了其中的要素要點(diǎn),對服務(wù)的理念、心態(tài)、以及處理客戶抱怨、投訴的方法進(jìn)行了深入探討。培訓(xùn)除了采用傳統(tǒng)的教師授課方式外,還采取了情景模擬、參與互動等多種多樣、寓教于樂的教學(xué)方法,使我們對服務(wù)工作的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)有了更深刻的認(rèn)識和理解。通過培訓(xùn),大家接受了一次禮儀知識的洗禮,糾正了以往工作中的不當(dāng)之處,強(qiáng)化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)技能,更深切地感受到服務(wù)不是口號,也不能流于形式,應(yīng)該從“心”開始,不僅要有良好的心態(tài),還要在服務(wù)中用心思考,使陌生的客戶變成朋友,最后成為寶貴的客戶資源。

通過這次文明禮儀培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到金融服務(wù)業(yè)禮儀訓(xùn)練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為,禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。

生活和工作中,以禮待人很重要,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨(dú)樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

做為一名信用社員工,我要嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在服務(wù)的過程中,做到微笑地聆聽客戶的請求,耐心地解答客戶的咨詢,用健康的`心態(tài)面對自己的工作、面對我們的客戶,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)信社良好的服務(wù)品牌形象,使我們的文明禮儀和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。

禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇5

“不學(xué)禮,無以立”。禮儀,是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是組織形象的具體表現(xiàn)。簡單地說,就是各種交往場合適用的規(guī)范技巧和交往藝術(shù)。

作為幼兒園教師來說,學(xué)習(xí)、遵守禮儀,可以有效提升自己的素質(zhì)和塑造專業(yè)形象,展現(xiàn)自己的良好修養(yǎng)和規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、有禮、有節(jié)的良好印象,從而形成幼兒園教師良好修養(yǎng)及形象,成為獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

比爾蓋茨說:在市場競爭條件下,企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。這就要求每位教師都要以高度的主人翁責(zé)任感、使命感,同呼吸、共命運(yùn),在各自的崗位上,勤奮敬業(yè),盡職盡責(zé),奮力拼搏,無私奉獻(xiàn),為幼兒園贏得持續(xù)的成功和無限的輝煌。

培訓(xùn)對象:幼兒園教師

培訓(xùn)內(nèi)容:

一、禮儀對教師的作用

二、工作意識的培養(yǎng)

三、良好教師形象塑造

四、社交技巧

五、外部有效溝通

六、內(nèi)部交往禮儀

教師禮儀培訓(xùn)資料

教師是“人類靈魂的工程師”。中國有尊師重教的傳統(tǒng),并賦予教師崇高的地位,講究尊重“天地君親師”,推崇“一日為師,終身為父”。在現(xiàn)代社會中,教育是立國之本。中國教育部部長周濟(jì)說:“教育以育人為本,以學(xué)生為主體;辦學(xué)以人才為本,以教師為主體。”教師不僅僅是教授知識的源泉,

而且是傳承文明的導(dǎo)師,教書育人的園丁,以身作則的楷模。

“為人師表”不僅表現(xiàn)在課堂上,而且表現(xiàn)在生活中,表現(xiàn)在無數(shù)細(xì)節(jié)中。學(xué)生需要學(xué)習(xí)知識并不斷更新,學(xué)習(xí)做人卻是一輩子的事,傳承文明則更是千秋大業(yè),不可忽視。

古人言“禮者,人道之極也”、“不學(xué)禮,無以立”。育人就要講禮儀。從孔夫子開始,禮儀就被列入必修的“六藝”之中了。今天,我們改革開放了,中國進(jìn)入世界大家庭,我們不能讓世界各國人笑話我們這個(gè)當(dāng)年的禮儀之邦,說:今天的年輕一代變得“有知識沒有文化,有知識沒有常識”,不懂禮儀,沒有禮貌。因此,教師應(yīng)當(dāng)成為講究禮儀的典范,言傳身教,弘揚(yáng)文明的光榮傳統(tǒng)。

所謂禮儀是指人類在社會交往活動中約定俗成的表示尊敬的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品器物等。所謂教師禮儀,是指教師在從事教育、教務(wù)活動、履行職務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。教師禮儀有自己特定的適用范圍、特定的適用對象。與其他禮儀相比,教師禮儀具有以下特性:

第一,教師禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性:只要你進(jìn)入這個(gè)職業(yè)就必須遵守。

遵守職業(yè)禮儀要以職業(yè)規(guī)范為核心,以人民利益為重,不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)是需要許多小的犧牲的,“成人不自在,自在不成人”,教師禮儀就更是如此,需要有更多的自我克制、自我犧牲。同時(shí),教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量、帶來更大的收獲。

第二、教師禮儀帶有強(qiáng)烈的形象性:職業(yè)形象、學(xué)校的整體形象、教師隊(duì)伍的整體形象。

因而是否遵守教師禮儀就不再是個(gè)人行為,而是集體行為了。違反教師禮儀會帶來嚴(yán)重的后果:因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人處在教師職業(yè)狀態(tài)時(shí),他(她)的功能會被成倍地放大,會影響許多學(xué)生.波及廣大的青少年,甚至對學(xué)生造成終身的影響。

禮儀的性質(zhì)是一種行為規(guī)范與準(zhǔn)則,是精神文明的外在體現(xiàn)。禮儀可以調(diào)整人際關(guān)系,構(gòu)建和諧社會、和諧校園。

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