如何寫工作述職報告

工作述職報告。

根據(jù)您提出的要求編輯為您搜集整理了一篇“如何寫工作述職報告”。一般來說，有付出就有收獲，在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天。很多時候我們都需要去寫一份報告，撰寫工作報告，能讓我們在職場上不斷提升自己。感謝你的閱讀希望這里的內(nèi)容能給你一些啟示！

如何寫工作述職報告 篇1

2006年，在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導下和鎮(zhèn)黨委、政府的支持幫助下，我所緊緊圍繞和服務(wù)于鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞黨的十六大和十六屆六中全會精神，圍繞全面建設(shè)小康社會的奮斗目標，按照“執(zhí)法為民”的要求，認真實踐依法治國的方略，創(chuàng)新普法與依法治理工作，拓展和規(guī)范法律服務(wù)，夯實基層基礎(chǔ)，加強隊伍建設(shè)，堅持執(zhí)法為民思想，牢固樹立正確的執(zhí)法觀念和服務(wù)觀念，切實改進工作作風，做到觀念上有新轉(zhuǎn)變，思想上有新飛躍，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破。緊緊圍繞X經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定開展工作，充分發(fā)揮司法行政工作職能，針對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)可能出現(xiàn)的不安定因素，堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，及時化解矛盾糾紛，確保了社會安定，人民安居樂業(yè)，取得了較好成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面： ? ?一、以總結(jié)“四五”普法、部署五五普法工作為契機，推進依法治鎮(zhèn)，創(chuàng)建“平安X”為目標，充分發(fā)揮法制宣傳教育職能，加快推進法制化建設(shè)。 ? ?（一）、進一步提高對法制宣傳教育和依法治理工作重要性的認識，把普法和依法治理列入重要議事日程，認真抓好落實。健全普法工作責任制，X司法所加強了對全鎮(zhèn)普法工作落實的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和服務(wù)。適時舉辦法制講座，普法培訓等活動，進一步提高普法宣傳效果。 ? ?（二）、總結(jié)“四五”普法教育成果，部署五五普法啟動工作。認真開展“12.4”法制宣傳日活動，采取街頭宣傳、法制講座、標語等靈活有效的形式，廣泛開展社會治安、婚姻家庭、計劃生育、義務(wù)教育、土地管理等與群眾自身生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)的教育，開創(chuàng)了上下聯(lián)動，互相呼應，豐富生動的法制宣傳教育新局面。提高了農(nóng)村人口的法律素質(zhì)，使其知法、守法，依法維護自身合法權(quán)益， ? ?（三）、建立健全法制副校長制度，對青少年法制教育做到常抓不懈。以法制教育工作從娃娃開始的教導為方針，加強對在校學生的法制教育。X司法所幫助鎮(zhèn)域范圍內(nèi)各中小學校將法制教育列入教育大綱，做到計劃、課時、教材、師資四落實，以此為抓手，抓好青少年的法制宣傳教育，不斷提高青少年法制教育的質(zhì)量和效果。促進他們珍愛生活，遠離犯罪。 ? ?二、以加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)，創(chuàng)建“平安X”，維護社會穩(wěn)定為抓手，為實現(xiàn)人民群眾的根本利益提供法律保障。 ? ?（一）、切實加強司法所規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護基層社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用，當好鎮(zhèn)政府依法行政的顧問和助手，努力做好排查社會不安定因素和調(diào)處社會矛盾糾紛工作，及時掌握動態(tài)，積極預防矛盾糾紛的激化，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解委員會的作用，2006年共調(diào)解各類糾紛65起，調(diào)解成功62起。 ? ?（二）、切實加強刑滿釋放人員安置幫教工作，刑滿釋放人員安置幫教工作是一項長期而又艱巨的任務(wù)。為提高對刑滿釋放人員的管理和控制力，我們采取靈活多樣的幫教方式，確保安置幫教工作真正落到實處。全鎮(zhèn)2006年刑滿釋放人員22人，對所有刑滿釋放人員全部建立了個人檔案，并確定了具體的幫教人實施幫教，完善刑滿釋放人員年度幫教考察記錄。對外出打工的刑滿釋放人員，采用書信、電話等形式落實幫教考察。 ? ?（三）、以創(chuàng)建“民主法治村”為載體，完善行政村民主制度，切實加強農(nóng)村法制建設(shè)。今年，X鎮(zhèn)在26個行政村開展了“民主法治村”的創(chuàng)建工作，在此基礎(chǔ)上，進一步健全和完善了民主自治章程和村規(guī)民約。 ? ?三、不斷提高隊伍綜合素質(zhì)，增強機關(guān)效能建設(shè)。 ? ?（一）、深入開展黨的“十六屆六中全會”精神。通過運用多種形式，把思想統(tǒng)一到“三個代表”的要求上來，把力量凝聚到實現(xiàn)“十六屆六中全會”提出的奮斗目標上來，不斷開創(chuàng)司法行政工作的新局面。 ? ?（二）、切實加強村級調(diào)委會建設(shè)，充分發(fā)揮調(diào)委會在調(diào)處矛盾、糾紛中的生力軍作用。今年，對全鎮(zhèn)26個行政村的調(diào)委會進行了調(diào)整、充實，并進一步完善基層組織建設(shè)，堅持以人為本的原則，將素質(zhì)高、能力強、威望高的人員充實到調(diào)解組織，不斷提高調(diào)委會隊伍的整體素質(zhì)，確保調(diào)解質(zhì)量。并通過會議組織各類培訓活動，如組織調(diào)委會成員學習《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和人民調(diào)解卷宗的歸檔工作，為調(diào)委會成員不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，熟練掌握調(diào)解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，為維護社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)。 ? ?（三）、進一步轉(zhuǎn)變作風，振奮精神，樹立司法行政干部隊伍的新形象

如何寫工作述職報告 篇2

一年來，在股份公司各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標。 現(xiàn)將物業(yè)公司2006年各項工作總結(jié)如下： 一、經(jīng)營管理情況 ? ?1、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制 物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學習參觀，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。 ? ??2、 公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高 物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務(wù)培訓，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍；其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用；第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。實施以來，員工的工作作風和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高；又如《晨會制度》實施后，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關(guān)責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。 ? ?> ? ?3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高 物業(yè)公司領(lǐng)導班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務(wù)前，只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度（尤其是人力成本的控制），才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關(guān)系，同時，財務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務(wù)，在有償服務(wù)項目上，采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式，以最大限度滿足委托方利益。其次，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，2006年我們共與31名員工解除了勞動關(guān)系，減少工資及附加費用近3萬元。第三，為了降低費用，取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，減少開支1萬多元，此外，要求維修工作能修復的不換新，一人干的不用兩人，一小時修復的決不用兩小時；第四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用，還做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束；第五，2006年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施，加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管，增強了末端設(shè)施排風效能，大量節(jié)約了燃油。經(jīng)統(tǒng)計，通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元，油料減少22萬元，減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元，減少工資及附加費10萬元，達到了降低成本、提高效益的目的。 ? ?二、精神文明建設(shè)情況總結(jié)： ? ?1、根據(jù)股份公司的要求和實際

如何寫工作述職報告 篇3

工作總結(jié)以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。520作文網(wǎng)為大家整理的相關(guān)的個人年度工作總結(jié)2021年，供大家參考選擇。

個人年度工作總結(jié)2021年

轉(zhuǎn)眼間，2021年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自我接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應對本事。

在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和本事有了提高。

首先得感激公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

去年年底進入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配xx賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：

一、業(yè)務(wù)本事

1、對公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。

進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場的不一樣需求，這樣才明白主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區(qū)和國家的客戶，也明白推薦其所需，更好的把自我和產(chǎn)品推銷出去。

當然這點是遠遠不夠的，應當不短的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然明白目標市場在那，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問題。

2、對市場的了解。

不僅僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。明白競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能明白自我產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自我多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。

因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自我的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。

3、業(yè)務(wù)技巧

談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中能夠解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負責。

當然，業(yè)務(wù)技巧也是經(jīng)過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自我這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。

貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切;產(chǎn)品一出去，一齊都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。

最終，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。

我經(jīng)常倍感頭痛，常常不明白怎樣辦，甚至抱怨?？墒牵瑔栴}出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導幫忙，各部門配合，問題總會得到解決。

二、個人素質(zhì)本事

1、誠實

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自我的誠意。在客戶交流的過程中，僅有誠實，才能取得信任。

2、熱情

只要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

3、耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自我沒有訂單而同事有訂單的時候，必須有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。

4、自信心

這一點最重要，在工作中，不管是自我在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。

可是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕?，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。

對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，到了必須的時候要主動詢問nextorder的時間。

在工作中，我能夠說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。

工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自我去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習理解本事較好。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。

在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷期望!

個人年度工作總結(jié)2021年

您們好!

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2021年即將過去，2022年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在2022更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強。

作為一名代儲監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強監(jiān)管力度提升服務(wù)水平，我嚴格要求自己，向領(lǐng)導請教、向同行學習，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知，對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

二、不辱使命，嚴格按照檢查內(nèi)容和要求完成了江西分公司分配的“秋季糧油普查”工作。

按照江西分公司的統(tǒng)一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。

三、開拓創(chuàng)新，節(jié)省費用，保證政令暢通。

做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進行，及時、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。

四、加強溝通，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效。

我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。

五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實處。

在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。

六、嚴格遵照計量工作職責，確保數(shù)量真實和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。

數(shù)量真實是“兩個確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。

七、熱愛本職工作，正確認真的對待每一項工作。虛心求教，盡快適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。

從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內(nèi)適應本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。

熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。

但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。

過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

個人年度工作總結(jié)2021年

在我進入公司的這八個月里，我陸續(xù)接觸了公司的軟件開發(fā)平臺，一些已經(jīng)完成的項目，美科斯OA系統(tǒng)，中郵物流管理系統(tǒng)，富陽供銷社等。還有目前在進行2個物流公路港系統(tǒng)，對公路港的運營模式有了較深入的了解。對公路港系統(tǒng)也有了深入了解和研究，但還需要更進一步的理解。期間進行了長達2個多月的出差。

在馬上到項目進行出差期間，對公路港的運營模式和結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+，打造全新的雙線運營模式有了更深入理解和學習。對于我們自己的物流管理系統(tǒng)，信息交易系統(tǒng)、誠信系統(tǒng)進行實施安裝和培訓的過程中，學習到了很多東西，配合協(xié)調(diào)友商以及項目公司順利的將各系統(tǒng)成功的運行起來。

在于客戶和友商的溝通過程中學習到了很多相關(guān)專業(yè)知識。在未進入公司之前，我從沒有接觸過信息系統(tǒng)及計算機硬件方面的東西，在公司給予的機會下我逐漸熟悉了解了一些相關(guān)的知識。在工作之余，我也在努力的學習，和同事及客戶友商進行交流，學習先進的開發(fā)技術(shù)，請教別人相關(guān)開發(fā)技術(shù)問題。

1.存在問題

1)、由于開始對公司開發(fā)平臺不是很熟悉，所以在了解客戶所要開發(fā)的功能及表單過程中多次出現(xiàn)因為需求的原因，而不斷修改的情況。在與客戶交流的時候，這個問題多次困擾著我，對方的需求不明，每次交流的過程中都在變更需求，從而導致了效率比較低的問題。

2)、在工作過程中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域內(nèi)，我需要不斷的學習。

3)、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

4)、學習的知識不夠廣泛。對專業(yè)知識技能方面還需要努力的加強，這方面也是目前最欠缺，希望高總能給予指導和培養(yǎng)。一個項目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識多了，就會靈活變通，所以我會加強這方面的學習。

2.工作心得

1)、每一個項目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有了解了項目的需求，才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。

2)、工作中，有一個無論是技術(shù)，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細化，詳細到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好，做到什么程度，這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來，做事很有效率。所以希望高總多給予我們一些指導。

3)、每周的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作，所以我們應該養(yǎng)成，周記、月記、年記的工作習慣。

4)、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學習，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學習也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范疇。

3.工作計劃

1)、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

2)、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成。

3)、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

4)、精細化工作方式的思考和實踐。

5)、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學習技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在參加工作的這短短的八個月中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠信待人。

如何寫工作述職報告 篇4

工作總結(jié)（JobSummary/WorkSummary），以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。互信范文網(wǎng)今天為大家精心準備了2021年縣衛(wèi)健委全年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助!

2021年縣衛(wèi)健委全年工作總結(jié)

2020年，全縣衛(wèi)生健康工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹中央和省、市、縣各項決策部署，以“健康”建設(shè)為抓手，統(tǒng)籌推進衛(wèi)生健康各項工作，取得了一定成績，特別是全縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)團結(jié)一心，眾志成城，在新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中取得階段性勝利?，F(xiàn)將有關(guān)情況按要求分三部分匯報如下。

第一部分：2020年工作總結(jié)

一、新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)取得階段性勝利

疫情發(fā)生以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下和上級業(yè)務(wù)部門具體指導下，縣衛(wèi)健委聞令而動，全面貫徹落實上級工作部署和要求，全民動員，精準施策，扎實做好疫情防控各項工作，確保了全縣疫情防控形勢總體平穩(wěn)。

（一）以身垂范，機關(guān)黨員干部全員參與。委里成立了縣衛(wèi)健委新冠肺炎疫情防控應對領(lǐng)導小組，多次召開了會議研究防控工作，制定下發(fā)了各種防控指引和文件。各班子成員不僅擔任了縣新冠肺炎疫情防控應急指揮部下設(shè)工作組的成員，而且身先士卒帶隊到高速路口、長運車站體溫監(jiān)測點值守，委里一名班子一直在縣集中醫(yī)學觀察點坐鎮(zhèn)指揮。機關(guān)干職工也紛紛投入到疫情防控一線工作，春節(jié)前后的40多天在家的干職工沒有一個人臨戰(zhàn)退縮。

（二）排查監(jiān)測，有效阻斷疫情輸入源頭。疫情防控前期，委里按照指揮部指令在高速路口、國省道縣際交界處均設(shè)置了臨時檢測點，機關(guān)工作人員和醫(yī)療機構(gòu)抽調(diào)人員24小時值守，做好進出人員排查監(jiān)測，要求外來人員入境一律居家觀察14天，累計檢查進出車輛11000余輛次（日最高車流量1230輛、日最低車流量200輛）、人員20000余人次。

（三）不懼危險，千余醫(yī)護戰(zhàn)士逆行“戰(zhàn)疫”。疫情期間，我縣出現(xiàn)了5例確診患者、5例疑似病例，面對未知的危險，縣鄉(xiāng)村各級醫(yī)療機構(gòu)的1000多名醫(yī)護人員都牢牢堅守在抗疫的第一線工作，積極參與人員摸排、健康監(jiān)測、流調(diào)消殺，防控指導、舍小家為大家，沒有任何怨言。與此同時縣人民醫(yī)院王印花和縣中醫(yī)院11名醫(yī)護人員自愿請纓分別赴武漢、疫情救治前線工作，譜寫了一曲曲“戰(zhàn)疫”壯歌。企業(yè)復工復產(chǎn)之際，抽調(diào)12名醫(yī)務(wù)人員駐企全程指導企業(yè)疫情防控，為全縣園區(qū)企業(yè)順利復工復產(chǎn)提供保障。

（四）從無到有，核酸檢測工作有序推進。截止10月20日，全縣累計核酸檢測5110人份，其中560名發(fā)熱門診患者、1086名新住院病人、183份冷鏈場所標本進行了核酸檢測?？h人民醫(yī)院PCR實驗室9月1日正式投入使用，縣疾控中心PCR實驗室已經(jīng)完成主體工程，10月22日通過了評審驗收并投入使用。

（五）中藥干預，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢。制定了《關(guān)于充分發(fā)揮中醫(yī)藥在新型冠狀病毒感染的肺炎救治作用的意見》《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎中醫(yī)藥防治方案》，采取中藥湯劑、艾熏和熱敏灸等中醫(yī)藥手段進行預防，每日向疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員、工作人員、園區(qū)返崗人員等人群發(fā)放預防用中藥湯劑，采取艾熏和熱敏灸等中醫(yī)藥手段預防，累計向醫(yī)院、復工復產(chǎn)企業(yè)和集中醫(yī)學觀察點等場所發(fā)放艾芯6645條；選派縣中醫(yī)院2名中醫(yī)師加入市中醫(yī)藥專家組，協(xié)助配合定點救治醫(yī)院的中醫(yī)藥治療。

（六）嚴防死守，抓實醫(yī)院感染防控工作。嚴格落實發(fā)熱門診管理要求，加強患者收入院管理，加強陪護、探視的管理，強化新冠病毒核酸檢測，嚴格落實標準預防，開展院內(nèi)感染風險排查整頓。通過抓實抓細醫(yī)療機構(gòu)院內(nèi)感染的各項工作措施，切實做到院內(nèi)閉環(huán)管理，確保了醫(yī)療機構(gòu)零感染。

（七）精心安排，全力以赴保障防控物資。一是多渠道爭取物資來源，由各部門和社會各界踴躍提供采購信息，縣衛(wèi)健委一名班子專門負責對接落實；二是物資進出管理規(guī)范。入庫填寫入庫單，由倉管人、審核人簽字，物資出庫填寫申領(lǐng)單，審核同意后再領(lǐng)取防控物物資，緊缺物資申領(lǐng)報縣疫情應急指揮長批準；三是物資分配每日日報，由縣指揮部常務(wù)副指揮長、副指揮長等領(lǐng)導簽字。四是捐贈物款統(tǒng)籌使用。社會各界捐贈的各類防控款物由縣紅十字會、縣慈善總會、縣物資保障組負責接收，接收物資統(tǒng)一由縣物資保障組儲備保管，接收款項納入縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急資金統(tǒng)籌使用。

（八）儲備人員，做好秋冬季疫情防控準備。一是組建了流行病學調(diào)查隊伍，共計14人，均為縣疾控中心、縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)公衛(wèi)人員，調(diào)查隊伍分成了四個梯隊，10月11日進行了集中業(yè)務(wù)培訓；二是組建了核酸采樣后備隊伍，抽調(diào)了54名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員人作為核酸采樣儲備人員，從10月12日開始分批次到縣人民醫(yī)院跟班操作學習；三是組建了核酸檢測檢驗后備隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7名檢驗專業(yè)人員全部作為后備力量，目前正分批次在縣人民醫(yī)院PCR實驗室跟班操作學習。

（九）積極備戰(zhàn)，開展防控實戰(zhàn)應急演練。10月13日下午，我縣在廣場舉行了秋冬季新冠肺炎疫情防控應急演練。副縣長、指揮部常務(wù)副指揮長到場指導。縣衛(wèi)健委、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣疾控中心、縣公安局、鎮(zhèn)人民政府等單位60余人參加了演練，演練按照疑似病例發(fā)現(xiàn)、采樣檢測、信息報告、流行病學調(diào)查、病例轉(zhuǎn)運、人員管控、環(huán)境消殺、集中留觀、防控宣傳等內(nèi)容依次展開。

二、其他重點工作齊頭并進

（一）黨的建設(shè)方面。

全面從嚴治黨，黨的建設(shè)不斷加強。衛(wèi)健委黨委始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，不斷鞏固拓展主題教育成果，扎實落實“不忘初心、牢記使命”的制度，強化政治監(jiān)督，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，嚴格執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準則，引導全系統(tǒng)廣大黨員干部增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。持續(xù)學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想，深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于衛(wèi)生健康工作的重要論述和重要指示批示精神，強化黨的創(chuàng)新理論武裝，夯實全系統(tǒng)思想政治基礎(chǔ)。加強意識形態(tài)領(lǐng)域工作，深入推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。進一步加強機關(guān)黨組織建設(shè)和公立醫(yī)院黨的建設(shè)，切實發(fā)揮黨組織作用，提升各級黨組織政治功能和組織力。全面落實公立醫(yī)院黨建重點任務(wù)，加強黨對公立醫(yī)院的領(lǐng)導，落實黨領(lǐng)導下的院長負責制，健全相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制，推進權(quán)力運行程序化和公開透明。堅定不移正風肅紀反腐。落實黨風廉政建設(shè)責任制，推行黨風廉政建設(shè)重點工作項目清單制，持續(xù)深入整治“好人主義”突出問題，加大違反中央八項規(guī)定及其實施細則精神的查處力度。重點聚焦醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)監(jiān)管中的不正之風，加大監(jiān)督執(zhí)紀問責力度，塑造行業(yè)風清正氣。

（二）衛(wèi)生縣城創(chuàng)建方面。

今年以來，我委按照省、市、縣關(guān)于開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動的有關(guān)要求，多次召開會議安排部署相關(guān)工作，各項工作扎實有效開展，取得了明顯實效，推進了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動。針對疫情防控中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，特別是老舊小區(qū)、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場、小餐飲店、小作坊、流動攤販等環(huán)境衛(wèi)生管理的薄弱環(huán)節(jié)和一些長期存在的“老、大、難”問題，結(jié)合省級衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作總體要求，逐項梳理問題清單，及時整改落實，切實為人民群眾解決實際問題和困難。

衛(wèi)健委把創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城作為一項重要的政治任務(wù)，統(tǒng)一思想、履職盡職主動作為，堅決打好這場攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。主要做到了以下三個方面的“提升”：

一是明職責，提升了創(chuàng)衛(wèi)工作的主動性。

衛(wèi)健委在創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作中順利完成以下四方面職責：一、業(yè)務(wù)指導到位。按照創(chuàng)衛(wèi)要求，全程對創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城全過程進行業(yè)務(wù)指導。二、專線管理到位。認真貫徹落實《傳染病防治法》《職業(yè)病防治法》《公共場所衛(wèi)生管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，加強醫(yī)療、學校、社區(qū)、企業(yè)等重點領(lǐng)域公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。對照《病媒生物預防控制管理規(guī)定》積極開展以環(huán)境治理為主的病媒生物綜合防制工作，定期發(fā)布病媒生物密度監(jiān)測結(jié)果和預警預報。規(guī)范醫(yī)療廢棄物和排放的醫(yī)源性污水處置。三、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)創(chuàng)建的達標到位。建立完善衛(wèi)健委機關(guān)、全縣各級醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作制度，對辦公樓、食堂、職工宿舍、廁所、倉庫、車庫等場所進行全方位大清掃，建立長效管理機制，做到環(huán)境整潔、不漏死角。四、片區(qū)聯(lián)創(chuàng)到位。王府社區(qū)13項整治達標全到位，全面完成各項創(chuàng)衛(wèi)指標。

二是懂業(yè)務(wù)，提升了創(chuàng)衛(wèi)工作的指導性。

創(chuàng)衛(wèi)工作是一項系統(tǒng)工程，技術(shù)含量高，省里評價指標有八大類四十小項，三項一票否決，共計1000分，驗收評估獲得800分以上才能獲得省級衛(wèi)生縣城稱號，為此，一是我們自身認真學，組織全系統(tǒng)干部認真學習創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城評分工作標準指引，做到人人懂業(yè)務(wù)。二是發(fā)揮行業(yè)自身優(yōu)勢，請省級創(chuàng)衛(wèi)專家來現(xiàn)場培訓指導，通過培訓使全縣創(chuàng)衛(wèi)工作重點突出，目標明確，任務(wù)具體，責任清晰，整治范圍全覆蓋，不留死角，消除盲區(qū)，特別是背街小巷，城中村，城鄉(xiāng)結(jié)合部，閑置地等薄弱環(huán)節(jié)創(chuàng)建效果顯著，群眾滿意。

三是善落實，提升了創(chuàng)衛(wèi)工作的實效性。

創(chuàng)衛(wèi)工作難點多、堵點多、任務(wù)重、壓力大、時間緊，我們辦好自己的事，解決好思想認識不到位，干事沒激情，好人主義思想嚴重的問題。一是依靠群眾。依靠群眾是創(chuàng)衛(wèi)成功的關(guān)鍵，我們加大宣傳力度，傳播正能量，積極發(fā)動群眾參與創(chuàng)衛(wèi)工作。二是組織干部，一分部署，九分落實，干部是創(chuàng)衛(wèi)的重要群體。我們結(jié)合本系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作實際，將創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)清單化、項目化，明確責任人，使人人身上有擔子、肩上有壓力，干部的積極性得到充分調(diào)動，創(chuàng)衛(wèi)激情得到充分涌動。三是班子帶頭。安排班子作為聯(lián)創(chuàng)片區(qū)專線管理的責任人，積極負責片區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作。四是上下聯(lián)動。委機關(guān)與全縣各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立橫向到邊、縱向到底的創(chuàng)衛(wèi)新格局。

（三）健康扶貧方面。

建檔立卡貧困人口參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保個人繳費部分由財政給予補貼；優(yōu)化醫(yī)療費用決算服務(wù)模式，按照《省貧困患者縣域內(nèi)“先診療、后付費”服務(wù)工作方案》，實行縣域內(nèi)住院“先診療、后付費”和一站式結(jié)算，貧困人口住院時不需繳納住院押金，由定點醫(yī)療機構(gòu)與基本醫(yī)保，大病保險，商業(yè)補充保險，醫(yī)療救助經(jīng)辦管理機構(gòu)之間進行決算，減輕貧困患者墊資壓力，確保其得到及時、安全、規(guī)范、有效的治療。至10月份底，貧困戶門診住院5996人次，貧困人口個人自付比例控制在10%；完善了定點醫(yī)療機構(gòu)的扶貧病床（病房）設(shè)立，縣人民醫(yī)院及縣中醫(yī)院按照總床位數(shù)的5%設(shè)置扶貧病床，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少2張扶貧病床，全縣共設(shè)置58張扶貧病床。

（四）重大疾病救治方面。

實施城鄉(xiāng)貧困人口重大疾病集中醫(yī)療救治。通過落實定點醫(yī)院救治、優(yōu)化救治服務(wù)、保證救治質(zhì)量等一站式服務(wù)，深入開展35種重大疾病救治工作，將所有符合救治條件的患者納入管理。目前全縣對白內(nèi)障70人、先心5人、白血病2人、精神病329人、尿毒癥189人、食道癌6人、胃癌29人、直腸癌20人、結(jié)腸癌17人、肺癌12人、肝癌22人、腎癌2人，肺結(jié)核16人、慢性粒細胞白血病12人、急性心肌梗塞2人、腦梗死23人、I型糖尿病8人、甲亢19人、中海貧血4人、慢性阻塞性肺氣腫10人、風濕性心臟病3人，總計救助803人次。

（五）農(nóng)村安全飲水方面。

我委采取一系列宣傳，例如發(fā)放《生活飲用水安全知識宣傳單》10000份、《飲水消毒方法》10000份、《農(nóng)村飲水安全須知》手冊5000本，制作宣傳展板20塊；舉辦飲水安全知識講座一次；微信公眾號上推送飲水安全知識兩次。同時對問題水樣進行銷號處理，建立長期跟蹤機制，向農(nóng)村飲水安全工作全力“沖刺清零”。目前我縣貧困戶應檢水樣535份，目前已檢535份，縣疾控中心檢測35項常規(guī)指標，另5項常規(guī)指標由第三方機構(gòu)（三思檢測技術(shù)有限公司）檢測。5月22日完成所有數(shù)據(jù)錄入，發(fā)出正式報告書。我縣水質(zhì)合格率大約89.9%左右，不合格的主要原因是細菌超標，經(jīng)治理后（清洗水池，投放消毒劑），細菌超標的水樣復查后全部合格，基本解決了群眾飲用水安全問題。

（六）公共衛(wèi)生事業(yè)方面。

截止9月底（第三季度），我縣健康檔案已完成20.07萬份，建檔率84.49%（任務(wù)數(shù)21.3萬人，其中：完成老年人健康管理1.69萬人（任務(wù)數(shù)1.75萬人）、完成高血壓患者規(guī)范管理1.31萬人（任務(wù)數(shù)1.37萬人）、完成2型糖尿病患者管理2949人（任務(wù)數(shù)3700人）、完成孕產(chǎn)婦健康管理1796人（任務(wù)數(shù)2132人）、完成0—6歲兒童健康管理15264人（任務(wù)數(shù)20956人）、完成重性精神病患者規(guī)范管理916人、完成結(jié)核病患者健康管理161人。為城鄉(xiāng)居民提供了連續(xù)、綜合、實用、經(jīng)濟有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。

（七）中醫(yī)方面。

完善全縣中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)體系。全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到中醫(yī)診療區(qū)（中醫(yī)館）建設(shè)標準、并都能提供6種以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)。加強了村衛(wèi)生健康服務(wù)室中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，100%的村衛(wèi)健室能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)。

做好中醫(yī)藥的傳承和人才隊伍的培養(yǎng)工作。支持配合省中醫(yī)藥管理局做好本縣中醫(yī)藥傳統(tǒng)知識收集整理工作。我縣三人榮獲全市2020年度“優(yōu)秀中醫(yī)師”稱號。

大力推進熱敏灸服務(wù)。截至10月份底，全縣共開展熱敏灸服務(wù)29857人次，總收入782199元，熱敏灸床位144張，配備專業(yè)人員124人。

（八）婦幼保健方面。

我縣繼續(xù)為轄區(qū)內(nèi)準備結(jié)婚的青年男女實施婚前醫(yī)學檢查項目，對所有進行婚前醫(yī)學檢查的人員均進行了有關(guān)婚姻保健知識、孕前保健知識、優(yōu)生優(yōu)育的指導。2020年目標任務(wù)為婚檢率達到95%以上，1月-10月婚前醫(yī)學檢查率達到98.76%.

為降低出生缺陷發(fā)生率，我縣加大出生缺陷防控力度，積極開展孕前優(yōu)生檢查項目，積極開展產(chǎn)前篩查項目，擴寬葉酸的發(fā)放渠道。2020年目標任務(wù)為2200人，1-10月份共計共計完成孕前優(yōu)生檢查1803人，已完成全年任務(wù)的81.95%。

為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點工作任務(wù)，提高農(nóng)村婦女宮頸癌、乳腺癌早診早治率，降低死亡率，提高農(nóng)村婦女健康水平，逐步形成維護婦女健康的長效機制。2020年我縣農(nóng)村婦女兩癌免費檢查目標任務(wù)2000人，已經(jīng)全面完成任務(wù)。

（九）家庭發(fā)展方面。

截止2020年9月30日，全縣出生人口1971人，人口出生率為7.05‰，出生人口性別比為119，其中一孩772人，二孩950人，政策外多孩249人，出生孩次二孩比為48.19%，相比2019年二孩出生率降低4.12%。

目前完成獎勵扶助、特別扶助、陽光助學金等利導常規(guī)工作，并建立相關(guān)特別扶助家庭聯(lián)系人制度。截止至2020年12月，全縣共確認獎扶對象533人、特扶對象101人、陽光助學114人，手術(shù)并發(fā)癥1人，已全部按程序落實到位。2020年，全縣城鎮(zhèn)獨生子女獎勵對象共3300余人，獎勵金已發(fā)放到位。

今年，我縣為624位0—14周歲獨生子女辦理愛心保險、為1681位大齡獨生子女辦理保險。為我縣98位計劃生育特殊家庭辦理住院護理補貼保險，截止2020年9月30日我縣共賠付8人（12次），賠付金額15100元。

（十）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面。

在往年建設(shè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年我縣共設(shè)立40家“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”，根據(jù)老年人口分布鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了37家，社區(qū)設(shè)立3家；公辦敬老院10家，均與周邊衛(wèi)生機構(gòu)簽訂醫(yī)養(yǎng)協(xié)議；公建民營福利院1家，民辦養(yǎng)老院2家。

（十一）健康教育方面。

全年開展健康教育知識講座18次，健康義診10次，健康教育宣傳欄129處，微信公眾號科普50余篇，發(fā)放健康教育處方50余種，健康教育宣傳手冊30余種，共發(fā)放45000余冊。健康科普宣傳活動共覆蓋5300余人次。

抗疫期間，制作疫情防控知識宣傳欄（包含易拉寶）和訂制疫情防控宣傳資料約16萬余份（其中包含市健教所下發(fā)海報、折頁、宣傳單等宣傳資料）；利用宣傳欄、橫幅、宣傳單、健康知識小折頁、宣傳海報、LED電子顯示屏、小喇叭、宣傳車、QQ群、微信、美篇、融媒中心等媒介，進行了宣傳。宣傳欄約166個，LED滾動屏約850處，橫幅約550余條，張貼海報1.5萬余處。宣傳到人約23萬人。

第二部分：存在的問題

一、有關(guān)疫情防控存在的問題與建議

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、其他相關(guān)部門以及群眾的防控意識有所弱化。建議：宣傳媒介、輿論導向加強疫情防控的宣傳。

（二）疫情出現(xiàn)時核酸檢測能力不足問題凸顯。全縣目前只有縣人民醫(yī)院1家PCR實驗室，配備1臺32孔核酸提取儀、1臺96孔核酸檢測儀，縣疾病預防控制中心的PCR實驗室正在建設(shè)中，預計10月底建成。非常時期，縣人民醫(yī)院PCR實驗室可設(shè)4個小時班次，每天檢測3次，單采每次檢測90人份，如采用10份標本混采檢的方式每次檢測900人份，日檢測量為2700人份。加上縣疾控中心2700人份，全縣最大日檢測能力每天5400人次。但按照全縣25萬人口計算，如果5-7天全部檢測完成計算，每天要檢測3.6-5萬人份，所以縣域內(nèi)檢測能力不能滿足本轄區(qū)5-7天全員核酸檢測。建議：一是采取購買服務(wù)的方式，由第三方檢測機構(gòu)幫助核酸檢測，資金縣財政解決；二是請求市里支援。

（三）縣疾控中心經(jīng)費短缺問題突出?？h疾控中心是沒有任何收入的一類公益性事業(yè)單位，今年疫情以來，已經(jīng)購買了防護物資、消殺藥品、消毒器械15萬多元，導致正常運轉(zhuǎn)都捉襟見肘。建議：縣財政增加縣疾控中心疫情防控工作經(jīng)費投入，讓縣疾控中心正常運轉(zhuǎn)。

（四）縣人民醫(yī)院人員、建設(shè)問題亟待解決。縣人民醫(yī)院作為新冠肺炎定點醫(yī)療救治機構(gòu)，除需開展正常醫(yī)療服務(wù)外，需承擔縣集中醫(yī)療觀察點和全縣發(fā)熱患者的篩查診治工作，醫(yī)院預檢分診處及發(fā)熱門診需24小時工作。服務(wù)范圍的增加，加劇了專業(yè)技術(shù)人員緊張問題，醫(yī)務(wù)人員工作強度增加，醫(yī)保的高壓政策，待遇沒有提高，人才引進非常困難，部分人才流失，特別是醫(yī)生的緊缺，人才結(jié)構(gòu)不夠合理，一些學科帶頭人沒有形成，專業(yè)技術(shù)人才力量薄弱，限制了醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)的開展?？h人民醫(yī)院由于是舊城區(qū)改造，在很多地方不能達到等級醫(yī)院評審要求，特別是這次的新冠肺炎疫情，暴露了我們縣級醫(yī)院在感染科的建設(shè)和設(shè)置上的一些短板，發(fā)展空間受到限制，導致整體布局不是很合理，例如：感染科床位較少，區(qū)域劃分不合理，以及負壓病房，發(fā)熱門診和發(fā)熱留觀病房數(shù)量及布局存在諸多問題。建議：開通用人綠色通道，縣人民醫(yī)院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)借調(diào)的專業(yè)技術(shù)人員人員給予調(diào)入，穩(wěn)定隊伍，增強醫(yī)院防控能力。同時希望政府部門加快新區(qū)醫(yī)院建設(shè)的投入和進度。

（五）縣中醫(yī)院疫情防控補助問題。疫情期間，為了避免院內(nèi)感染，縣醫(yī)院暫停了部分業(yè)務(wù)工作，集中力量到了抗疫工作，住院和門診人才呈直線下降，業(yè)務(wù)量與收入減少，但各項人員成本并未減少，同時由于疫情防控的需要，防控防護用品用量增加，并且市場供應短缺，防護用品價格不斷上漲，收入減少而成本增加，在現(xiàn)行的績效計算方式之下，導致績效大幅下降。建議：一方面通過降低運行成本來改善醫(yī)院運營狀況，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，另一方面縣政府統(tǒng)籌補助相關(guān)疫情防控費用，讓縣中醫(yī)院減輕負擔輕裝上陣。

（六）一線防控人員的報酬津貼問題遲遲等不到落實。民政牽頭的社區(qū)防控人員的報酬津貼問題早就落實到位，而我們疫情發(fā)生以來一直沖在防控第一線的縣集中醫(yī)學觀察點醫(yī)護人員和管理人員、縣高速路口體溫監(jiān)測的衛(wèi)健系統(tǒng)干部職工、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的醫(yī)護人員卻沒有一分錢津貼，沒有一天的補休！建議：傾聽醫(yī)護人員、衛(wèi)健干部的心聲，切實解決一線防控人員的報酬津貼問題或補休問題。

二、其他重點工作存在的問題

（一）縣級公立醫(yī)院綜合改革中現(xiàn)代醫(yī)院管理制度尚未建立，運行指標不佳，醫(yī)務(wù)人員薪酬制度改革緩慢，待遇不高，改革困境突顯。

（二）衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺口較大，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員急需，高素質(zhì)人才引不進、留不住問題比較突出，基層衛(wèi)生人人才隊伍嚴重缺乏，形勢十分嚴峻。

（三）醫(yī)療服務(wù)能力整體較弱，衛(wèi)生資源總量不足，部分衛(wèi)生重點項目進展緩慢，學科建設(shè)滯后，服務(wù)能力整體水平不高，縣內(nèi)就診率不達標等問題還比較突出。

（四）基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力不容樂觀，鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡偏大，收入較低，服務(wù)積極性不高。

（五）人口老齡化加速對衛(wèi)生健康服務(wù)、醫(yī)療保障和健康養(yǎng)老服務(wù)等方面帶來嚴峻挑戰(zhàn)，全面二孩政策的實施給婦幼保健服務(wù)帶來新考驗，流動人口計劃生育服務(wù)管理依然難度大、責任重。這些都需要在今后的工作中認真研究，加以解決。

第三部分：2021年工作計劃

2021年，全縣衛(wèi)健系統(tǒng)要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民滿意為最高標準，堅持新形勢下衛(wèi)生與健康工作方針，全面提高衛(wèi)生健康治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，全方位打造健康“樣板”，統(tǒng)籌疫情防控和衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展兩個“戰(zhàn)場”，為我縣高質(zhì)量、跨越式發(fā)展提供強有力的健康支撐。

一、在上級黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，以文明衛(wèi)健系統(tǒng)創(chuàng)造提升為重點，全面加強黨的政治建設(shè)、組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)。

二、全面落實黨中央、國務(wù)院“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略，進一步完善常態(tài)化疫情防控體制機制，堅持“及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準管控、有效救治”的防控原則，更加有力地保障人民群眾生命安全和身體健康，更加有力地保障經(jīng)濟社會秩序全面恢復，奮力奪取疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展雙勝利。

三、推行院級黨組織領(lǐng)導下的院長負責制；推進醫(yī)共體建設(shè)，實現(xiàn)更加合理的分級診療秩序；建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，完善績效考核；建立綜合監(jiān)管制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。加強醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)。以醫(yī)療收入同比增幅、藥占比、百元醫(yī)療收入耗材、醫(yī)療服務(wù)收入占比為中心，抓好基礎(chǔ)設(shè)施、人才隊伍、設(shè)施設(shè)備、科室技術(shù)建設(shè)。完善醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療考核，落實牽頭醫(yī)院責任，有效緩解人民群眾看病難問題。完善基本藥物制度，實行藥品4+7帶量采購招標方式，加強醫(yī)院藥品使用管理，公立醫(yī)院優(yōu)先配備使用基本藥物，以推動分級診療制度建設(shè)和強基層為重點，加強醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)用藥銜接，逐步實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)藥品資源共享，保障基層診療、雙向轉(zhuǎn)診用藥需求，方便群眾就近取藥。

四、推動中醫(yī)藥工作的協(xié)調(diào)機制的建立，完善中醫(yī)藥管理機構(gòu)體制建設(shè)，進一增強縣中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)功能。全力推動艾草種植為重點，爭取艾草種植采儲標準制定權(quán)，建立中藥材規(guī)范化生產(chǎn)基地，保障優(yōu)質(zhì)原料供應。加大招商引資力度，培育龍頭企業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全力支持國醫(yī)研國家中醫(yī)藥健康旅游示范基地、潭溪高寨洲艾草小村建設(shè)。大力發(fā)展熱敏灸等中醫(yī)非藥物療法，積極發(fā)揮中醫(yī)藥在治療疾病的獨特作用。

五、以縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)醫(yī)院為龍頭，進一步改善人民群眾就醫(yī)的等待體驗、診療體驗、人文體驗、環(huán)境體驗和交費體驗，持續(xù)提升全縣衛(wèi)生健康部門服務(wù)能力。嚴格制定衛(wèi)生健康行政審批服務(wù)辦事指南，規(guī)范辦理依據(jù)。深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動。

六、鼓勵和支持社會資本舉辦各類醫(yī)療機構(gòu)。加快基層衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，繼續(xù)實施農(nóng)村訂單定向醫(yī)學生免費培養(yǎng)工作，組織實施好全科醫(yī)生等特色人才項目。積極探索服務(wù)模式，提高國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助標準，全面完成國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目并達到國家規(guī)定的指標。注重強化疾病防控能力水平，提高疾病監(jiān)測預警能力，加強艾滋病、結(jié)核病等重點傳染病防治工作，完善傳染病綜合防治服務(wù)體系。進一步完善應急隊伍管理、裝備配置，有效應對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件。強化產(chǎn)科、兒科能力建設(shè)，提高孕產(chǎn)婦救治水平，控制孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡率。

七、深化計劃生育服務(wù)管理改革，加強出生人口監(jiān)測，促進生育政策和相關(guān)經(jīng)濟社會政策配套銜接。積極推進公共場所母嬰設(shè)施建設(shè)。完善婚前醫(yī)學檢查工作，整合民政婚登和衛(wèi)計婚檢孕檢資源，推進“兩檢三中心”合一模式，提升婚檢質(zhì)量，提高免費婚檢率。扎實穩(wěn)妥實施計劃生育家庭獎勵和扶助政策，加強基層計劃生育協(xié)會的組織建設(shè)和能力建設(shè)。

八、加強依法行政和衛(wèi)計綜合監(jiān)督執(zhí)法工作。在省市指導下，穩(wěn)妥有序開展縣鄉(xiāng)衛(wèi)計執(zhí)法資源整合工作，加快業(yè)務(wù)磨合，提高辦事效率，促進依法行政和監(jiān)督執(zhí)法的公開、公正、透明。

九、積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合辦醫(yī)新模式。按照上級工作要求，結(jié)合我縣實際，積極探索我縣醫(yī)養(yǎng)護一體化建設(shè)機制，不斷滿足群眾對專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)日益增長的需求。建設(shè)以基本醫(yī)療服務(wù)和老年人保健康復為主的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院，為全縣居民提供便捷式、一站式醫(yī)療保健服務(wù)。

同時，統(tǒng)籌做好其他各項重點工作。深入開展愛國衛(wèi)生運動，不斷規(guī)范財務(wù)審計，繼續(xù)深入開展掃黑除惡專項斗爭工作，做好鄉(xiāng)村振興工作，加強全縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理和信訪維穩(wěn)工作，做好干部保健、醫(yī)療保障和離退休干部服務(wù)等。

2021年縣衛(wèi)健委全年工作總結(jié)

xxxx年我縣衛(wèi)生健康工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“健康x”建設(shè)這一主線，以常態(tài)化疫情防控為重點，落實健康扶貧工作為抓手，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機，狠抓工作落實，服務(wù)能力不斷增強，各項工作有序推進?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、落實責任，全面加強黨的建設(shè)。

一是抓好黨的建設(shè)。履行黨組責任，落實“一崗雙責”，領(lǐng)導班子恪守黨風廉政建設(shè)責任制，堅持一把手親自抓、負總責。多次召開委黨組會，專題研究黨建工作。與堅持周例會制度，班子成員帶頭參加黨組織生活。二是嚴格“三會一課”制度。堅持黨組中心組學習制度，定期組織黨員干部上黨課，激發(fā)黨員干部參與學習教育、發(fā)揮黨員模范作用的積極性和主動性。三是繼續(xù)開展主題教育。委班子成員帶頭把學習教育放在首位、貫穿始終，通過舉辦專題學習班、專題培訓班、理論學習、中心組學習以及革命傳統(tǒng)教育、警示教育、集中交流研討等系列活動，促進主題教育取得實效。四是加強廉政教育。舉辦“以案促改”教育會，聆聽重要案例，接受思想洗禮。將反腐倡廉教育、黨員干部培訓與推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化結(jié)合起來，真正做到教育不斷，常抓不懈，警鐘長鳴。

二、開拓創(chuàng)新，各項工作進展順利

（一）疫情防控不松懈。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，我們堅持把疫情防控作為當前頭等大事，成立由主要領(lǐng)導任組長的指揮部，注重精準施策，高效科學防控，實行xx小時值班。統(tǒng)籌優(yōu)質(zhì)資源，全力做好醫(yī)療救治，確定x家定點救治醫(yī)院，組成醫(yī)療專家小組，實施精準救治，發(fā)放中藥預防湯劑xxxxx余袋。加強健康教育，提高健康意識。印發(fā)疫情防控手冊x萬余冊，宣傳單xx萬余份，大力宣傳疫情防控知識。黨員干部沖鋒在前，全縣衛(wèi)健系統(tǒng)黨員遞交“請戰(zhàn)書”xxx份，宣誓xxx人次，xx名醫(yī)務(wù)人員“火線”入黨，x名醫(yī)務(wù)人員收到市級以上獎勵。疫情防控進入常態(tài)化以來，縣衛(wèi)健委作為“主力軍”，全力做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”，疫情防控取得了階段性勝利。

（二）健康扶貧工作扎實開展。一是持續(xù)開展“先診療、后付費”、“三免一減”、“一站式結(jié)算”，今年，x-x月份“先診療、后付費”優(yōu)惠xxxx人次，醫(yī)療機構(gòu)墊付資金xxxx余萬元；“三免一減”人員xxxx人次，優(yōu)惠金額xxxxx元。二是全力做好農(nóng)村貧困人口大病專項救治工作，縣中醫(yī)院為xxx名農(nóng)村貧困人口xx種大病患者建立重大疾病救治臺賬，確保困難群眾大病得到救治。三是做實家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，注重提高簽約質(zhì)量。對貧困人口家庭簽約服務(wù)協(xié)議xxxxx戶，xxxxx人，簽約率xxx%。家庭醫(yī)生履約每月不少于x次，對罹患大病和慢性病的人員有針對性的開展服務(wù)。

（四）深化醫(yī)改創(chuàng)新推進。一是公立醫(yī)院綜合改革順利進行?？h委、政府高度重視醫(yī)改工作，及時調(diào)整以縣委書記為組長的縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導小組，明確目標和職責。制定了《x縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革綜合實施方案》等一系列配套文件。二是推進緊密型醫(yī)共體建設(shè)。制定了《x縣推進城鄉(xiāng)緊密型醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)實施方案》，明確到xxxx年底，所有縣級公立醫(yī)院、所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部參與醫(yī)共體建設(shè)，實現(xiàn)縣域全覆蓋。三是藥品全部實行零差價銷售。我縣中醫(yī)院和縣二院、縣三院、縣婦幼保健院四家縣級公立醫(yī)院取消了藥品加成，破除了“以藥養(yǎng)醫(yī)”機制。

（五）疾病防控成效明顯。加大疫情管控，確保不發(fā)生重大傳染病的暴發(fā)流行。截至xx月xx日，全縣無甲類傳染病發(fā)生，乙類和丙類傳染病報告共計xxxx例，死亡病例x例報告。加強結(jié)核病防治防控工作。對確診的xxx例活動性結(jié)核病人，進行了科學、規(guī)范化治療和管理工作。加強傳染病監(jiān)測，各項指標均達到國家標準。

（六）民生實事溫暖人心。已于xx月xx日提前完成農(nóng)村育齡婦女免費“兩癌”（宮頸癌、乳腺癌）篩查，年度目標，其中，宮頸癌篩查xxxxx人，完成年度目標的xxx.xx%；乳腺癌篩查xxxxx人，完成年度目標的xxx.xx%。截止到x月底，產(chǎn)前四維超聲篩查xxxx人；產(chǎn)前血清學篩查xxxx人；新生兒兩病篩查xxxx人；新生兒聽力篩查xxxx人。截止xx月底，全縣共為xxxx對計劃生育懷孕對象免費實施了優(yōu)生健康檢查。

（七）基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。全縣建立健康檔案xxxxxx人份，開展健康教育講座及接受健康教育咨詢xxxxx人次。全縣建立xxx個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊。其中，縣級指導團隊xx個，鄉(xiāng)級簽約團隊xxx個。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率xx%，重點人群及建檔立卡貧困人口簽約率xxx%。

（八）加大依法執(zhí)業(yè)監(jiān)督力度。一是在全縣開展“藍盾護航行動”。止目前共監(jiān)督檢查醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)xxxx戶次，對違法執(zhí)業(yè)行為均進行了行政處罰。二是開展醫(yī)療廢物專項整治行動。做好醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物處理的檢查，共監(jiān)督檢查醫(yī)療機構(gòu)xxx家，下達整改意見書xxx份，對在檢查過程中存在問題比較嚴重的xx家醫(yī)療機構(gòu)進行行政處罰。

（九）全面落實計生優(yōu)惠政策。嚴格按照工作程序，對全縣往年已確認的獎勵扶助、特別扶助、城鎮(zhèn)獨生子女獎勵扶助、手術(shù)并發(fā)癥對象進行了年審，經(jīng)年審獎勵扶助退出xxx人、特別扶助退出x人、城鎮(zhèn)獨生子女獎勵扶助退出xx人，xxxx年度全縣確認新增獎勵扶助對象xxx人、特別扶助xx人、城鎮(zhèn)獨生子女獎勵扶助xx人。

（十）積極推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)。一是積極探索居家養(yǎng)老模式:即以“家庭醫(yī)生簽約”服務(wù)為基礎(chǔ)，由衛(wèi)生院調(diào)配鄉(xiāng)村醫(yī)生、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、勞動服務(wù)人員為生活不便的居家養(yǎng)老人員提供上門服務(wù)的工作模式。二是設(shè)立安定療護中心試點，老年病醫(yī)院在三院掛牌。加大力度全面推進養(yǎng)老機構(gòu)建立與醫(yī)療機構(gòu)合作關(guān)系，切實解決老年人看病難的問題。

三、強力推進，重點項目建設(shè)有序推進

（一）x縣人民醫(yī)院項目。項目于xxxx年x月立項，該項目位于x路與誠睦路交叉口東南角，占地xxx.x畝，概算投資x.xx億元，設(shè)計病床xxx張，建筑面積xx.x萬平方米，共建設(shè)一棟門診醫(yī)技樓，兩棟病房樓，一棟傳染病病房樓，以及餐廳、后勤、保障系統(tǒng)用房。該項目已完成招投標工作，預計xxxx年建成使用。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項目。項目總投資xxx萬元，主要用于xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)備購置及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)哨點已開工建設(shè)。儀器設(shè)備購置已完成招投標工作，預計xx月底前全部投入使用。

（三）x縣四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目。項目總投資xxx萬元，主要用于xx鄉(xiāng)發(fā)熱門診建設(shè)及設(shè)備購置。該項目已開始施工建設(shè)，預計xx月底完工。

（四）xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項目。項目資金為xxx萬元，項目選址在x縣xx鎮(zhèn)陽邵集，項目總建筑面積xxxx平方米，建筑物占地面積xxxx平方米，主要建設(shè)綜合樓、生活輔助用房、醫(yī)療廢物暫存處及配套設(shè)施等。已完成招投標工作，目前做施工前的準備，預計xxxx年x月底完工。

（五）xxx個村衛(wèi)生室建設(shè)項目。項目資金為xxxx萬元，目前該項目已完成招投標工作，正在施工建設(shè)，預計xx月底左右完工。

2021年縣衛(wèi)健委全年工作總結(jié)

（一）有效落實規(guī)劃目標，促進衛(wèi)生健康事業(yè)快速發(fā)展。“十三五”期間，全縣法定傳染病報告率均達100%，適齡兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在90%以上，高血壓和糖尿病規(guī)范管理率均在70%以上，孕產(chǎn)婦保健系管率、3歲以下兒童保健系管率和農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率分別為93.6%、97.2%和100%。2019年，人均期望壽命、孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率分別為80.14歲、0死亡和3.36‰，實現(xiàn)“一升兩降”，提前實現(xiàn)了“十三五”衛(wèi)生與健康規(guī)劃目標。順利實現(xiàn)“每千人口醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)床位數(shù)、每千人口執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)、每千人口注冊護士數(shù)”規(guī)劃目標。

持續(xù)推進公立醫(yī)院改革，推行公立醫(yī)院黨委領(lǐng)導下的院長負責制。及時調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，嚴格控制醫(yī)療費用不合理增長，深入推進藥品帶量采購，落實藥品流通領(lǐng)域“兩票制”。開展全民健康促進，2017年被原國家衛(wèi)生計生委確定為全國首批健康促進縣。

（二）不斷深化醫(yī)改，提升醫(yī)療綜合服務(wù)水平。一是全面推進緊密型醫(yī)共體建設(shè)。2020年組建了由縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院牽頭的2個緊密型醫(yī)共體，按照“兩包三單六貫通八統(tǒng)一”的建設(shè)路徑，從資金打包、清單管理、服務(wù)群眾、統(tǒng)一管理等四個方面，積極推進緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)工作。二是加大人才隊伍建設(shè)。全縣衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓率100%，所有新進醫(yī)療崗位的臨床醫(yī)師均接受住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。建立以縣域醫(yī)共體、醫(yī)聯(lián)體為平臺，明確以人員培訓、技術(shù)指導、科室建設(shè)、設(shè)備援助、轉(zhuǎn)診會診為重點的幫扶內(nèi)容，建立上派下送相結(jié)合的幫扶機制。通過社會化公開招聘、自主招聘、緊急招聘、校園招聘的方式，5年來，累計招錄各類專業(yè)技術(shù)人員300余人。完成全科醫(yī)生特崗計劃1名，并已納入編制管理。申報農(nóng)村訂單定向免費醫(yī)學生培養(yǎng)計劃10名。完成醫(yī)師定期考核635人次。三是提升信息化服務(wù)能力。完成以健康檔案為核心的基層公衛(wèi)服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)；完成以電子病歷為核心的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)；完成民生工程“智醫(yī)助理”項目建設(shè)；積極推進縣級全民健康信息平臺升級改造，實現(xiàn)與省、市平臺的有效互聯(lián)互通，依托區(qū)域全民健康信息平臺，逐步實現(xiàn)居民電子健康檔案、醫(yī)療、公共衛(wèi)生在縣域內(nèi)信息共享。四是深入推進基層醫(yī)療機構(gòu)示范創(chuàng)建工作。全面開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（中心衛(wèi)生院）等級評審，目前通過市級評審的二級綜合醫(yī)院1家，一級甲等醫(yī)院2家；積極開展“群眾滿意的衛(wèi)生院”、“群眾滿意的村衛(wèi)生室”創(chuàng)建活動，全縣分別有2家衛(wèi)生院和5家衛(wèi)生室達到創(chuàng)建標準。通過示范創(chuàng)建活動，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)綜合服務(wù)能力明顯提升。五是加強基礎(chǔ)實施建設(shè)。2019年底，投入5000萬元，完成中央預算內(nèi)投資“縣中醫(yī)醫(yī)院住院康復樓項目”建設(shè)；推進實施非標專項債項目縣人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力提升，項目總投資6600萬元，用于縣級放療中心、血透中心及康復中心的建設(shè)以及醫(yī)療設(shè)備的添置；2018年、2019年共投入近150萬元，完成了45家村衛(wèi)生室改造；縣人民醫(yī)院平均每年自籌資金700萬元用于醫(yī)療設(shè)備的更新和添置；縣政府自2018年每年安排預算50萬元，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的能力提升。

（三）積極穩(wěn)妥實施全面兩孩政策，完善計劃生育服務(wù)管理。完善出生人口信息管理，加強出生人口監(jiān)測管理預警，及時把握出生人口動態(tài),各項人口指標均在正常范圍。及時兌現(xiàn)計劃生育家庭獎勵和扶助政策，加強對計劃生育特殊家庭的扶助關(guān)愛。通過加強新家庭計劃和家庭發(fā)展服務(wù)中心的建設(shè)，計劃生育家庭發(fā)展能力得到明顯提升。

（四）發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，加強中醫(yī)藥傳承和創(chuàng)新。堅持中西醫(yī)并重，提高中醫(yī)藥預防保健及康復服務(wù)能力，現(xiàn)有二級甲等中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)1家，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院100%設(shè)置了中醫(yī)科，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)館全覆蓋，70%的村級衛(wèi)生室能夠提供4類以上中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)。

現(xiàn)有全國基層名老中醫(yī)傳承工作室1個、省名老中醫(yī)工作室1個、省級基層名中醫(yī)工作室3個、市級名醫(yī)工作室1個，全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才1名、全國中醫(yī)護理骨干1名、省基層名中醫(yī)5名、省級中醫(yī)護理骨干1名、市級名中醫(yī)1名。

(五）完善衛(wèi)生應急體系，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作領(lǐng)導組，建立健全應急工作機制；修訂完善《當涂縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《當涂縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》《當涂縣流感大流行應急預案》等衛(wèi)生應急預案，制定各類傳染病防控和應急處置技術(shù)方案；2020年，完成縣疾控中心、縣人民醫(yī)院新冠病毒核酸檢測實驗室建設(shè)，同步落實檢測專業(yè)技術(shù)人員培訓，大力提升全縣核酸檢測能力；完成縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院發(fā)熱門診改造，嚴格建設(shè)標準，做到診區(qū)布局合理、醫(yī)護人員充足、通道流程規(guī)范、設(shè)備設(shè)施齊全、相關(guān)標識醒目，確保在發(fā)熱門診獨立完成相應的診治過程。2020年，新購7輛救護車輛，并對全縣應急保障車輛進行重新分配，確保每家基層衛(wèi)生院擁有1輛應急保障車輛，暢通綠色快捷急救通道。

（六）推進全面從嚴治黨，提高黨建工作水平。堅持全覆蓋、常態(tài)化、重創(chuàng)新、求實效，堅持領(lǐng)導機關(guān)、領(lǐng)導干部帶頭，推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。大力開展“黨建帶群建、群建助黨建”工作，注重發(fā)揮群團組織作用，完善黨員培養(yǎng)機制。持續(xù)推進“五抓五送”活動，積極打造黨建示范點，秦氏中醫(yī)燒傷醫(yī)院黨支部被評為了市級先進社會組織黨組織。選優(yōu)配強公立醫(yī)院和委屬二級機構(gòu)領(lǐng)導班子。全面推行黨委領(lǐng)導下的院長負責制，建立健全了黨委書記抓黨建述職評議考核制度，有效落實醫(yī)院黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任。深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神，堅持暗訪、查處、追責、曝光“四管齊下”，整治頑疾痼癥，著力防范和查處各種隱性、變異的“四風”問題。加大黨風政風評議，緊盯部分行業(yè)領(lǐng)域突出問題，緊盯發(fā)生在群眾身邊的不正之風，堅持評議建制結(jié)合，評議與問責查處結(jié)合，創(chuàng)新方式方法，推動黨風政風建設(shè)常態(tài)化。加強對黨員干部特別是黨員領(lǐng)導干部的日常管理監(jiān)督，綜合運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，建立抓早抓小工作機制和輕微違紀問題快辦機制。堅持高標準和守底線相統(tǒng)一，引導系統(tǒng)內(nèi)黨員、干部不斷強化敬畏人民、敬畏組織、敬畏法紀的意識，做到公正用權(quán)、依法用權(quán)、為民用權(quán)、廉潔用權(quán)，永葆共產(chǎn)黨員拒腐蝕、永不沾的政治本色。

二、2021年重點工作及重點項目安排

一是繼續(xù)推進緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)，努力提升縣域醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。

二是持續(xù)加強縣級公立醫(yī)院臨床路徑管理工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。加快推進中醫(yī)藥服務(wù)體系、中醫(yī)藥人才隊伍、基層中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)。

三是依托世行貸款醫(yī)改促進項目，全面建成縣域醫(yī)學影像診斷中心。積極推進全民健康信息化建設(shè)和繼續(xù)推廣使用智醫(yī)助理技術(shù)。

四是加快實施當涂縣人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力提升工程項目、當涂縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升項目、當涂縣中醫(yī)醫(yī)院救治能力提升項目；積極做好當涂縣發(fā)熱門診改擴建項目以及護河中心衛(wèi)生院異地新建項目的前期準備工作。協(xié)助開展當涂縣婦幼保健院項目建設(shè)。

五是繼續(xù)加大計劃生育利益導向政策落實，實施計劃生育獎勵扶助和特別扶助政策，實現(xiàn)政策兌現(xiàn)到位率100%。

六是扎實開展重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，努力做好艾滋病、結(jié)核病和血吸蟲病等重大傳染病的防治和適齡婦女“兩癌”篩查工作，進一步提升重大疾病防控水平。

七是貫徹落實優(yōu)化生育政策，提高優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)水平，積極推動3歲以下嬰幼兒照護服務(wù)體系建設(shè)，提高人口素質(zhì)，促進人口長期均衡發(fā)展。開展黃池衛(wèi)生院、江心鄉(xiāng)衛(wèi)生院、太白長江敬老院、夕陽紅敬老院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合省級示范創(chuàng)建。

三、十四五工作思路和目標

一是完善公共衛(wèi)生應急管理體系。針對抗擊疫情“大考”中暴露出的問題，加快補齊公共衛(wèi)生法治保障、現(xiàn)代化信息系統(tǒng)、疾病預防控制體系、重大疾病救護制度體系、應急物資保障體系、公共衛(wèi)生人才隊伍等方面的短板，構(gòu)建“平戰(zhàn)結(jié)合、科學有效、功能完善”的公共衛(wèi)生和重大疫情防控體系，整體提升公共安全治理能力和水平。全面推進社會心理服務(wù)體系建設(shè)。抓好重點傳染病防控、地方病防控、預防接種、職業(yè)病防治、公共衛(wèi)生監(jiān)測等，確保各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件規(guī)范處置率達到100%。

二是完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，完善基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療模式，構(gòu)建診療與預防相結(jié)合、急慢病分治、公立與民營醫(yī)療機構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，在保證基礎(chǔ)醫(yī)療的基礎(chǔ)上，定位醫(yī)院特色，促進差異化、特色化發(fā)展。完善婦幼健康服務(wù)體系，著力提升產(chǎn)科、兒科醫(yī)療救治能力。強化中西醫(yī)結(jié)合，全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強信息化建設(shè)力度，建立“智慧醫(yī)療”服務(wù)平臺，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的智慧醫(yī)療新體系。創(chuàng)建一所三級綜合醫(yī)院；成立當涂縣精神?？漆t(yī)院。

三是積極應對人口老年化。貫徹落實優(yōu)化生育政策，提高優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)水平，積極推動3歲以下嬰幼兒照護服務(wù)體系建設(shè)，提高人口素質(zhì)，促進人口長期均衡發(fā)展。全面推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展，積極構(gòu)建養(yǎng)老、醫(yī)護、康復、臨終關(guān)懷等相互銜接的服務(wù)模式。

20xx年11月26日

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如何寫工作述職報告 篇5

????2005年全市文化工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，認真落實市委五屆九、十次會議精神，牢牢把握先進文化前進方向，按照“淮北在安徽率先崛起”的戰(zhàn)略目標，把握機遇，明確任務(wù)、與時俱進，開拓創(chuàng)新，取得了一定的成績，文化事業(yè)進一步繁榮發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：s0100????一、2005年工作情況????（一）開展保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動????年初，我局認真按照中央和省委、市委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合文化工作實際，精心組織，周密安排，認真開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。全局第一批參學的共9個支部，107名黨員，完成了學習動員、分析評議、整改提高三個階段的工作，取得了明顯成效，達到了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”的目的。在我局組織的先進性教育活動群眾滿意度測評中，滿意率達93%，得到市委督導組的充分肯定。我局第二批先進性教育活動已進入整改提高階段。????（二）藝術(shù)生產(chǎn)工作????1、深入開展“文藝創(chuàng)作年”活動，大力實施精品戰(zhàn)略。為進一步加大文藝創(chuàng)作力度，我局把今年定為“文藝創(chuàng)作年”，年初，組織召開全局藝術(shù)創(chuàng)作會議，在總結(jié)去年成績經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，研究制定了全年藝術(shù)創(chuàng)作計劃，將藝術(shù)生產(chǎn)目標任務(wù)納入崗位目標責任制考核，并出臺了《獲得省級以上專業(yè)（群眾）藝術(shù)創(chuàng)作獎項的的獎勵辦法（試行）》等激勵政策及相關(guān)配套措施。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來共創(chuàng)作了戲劇、歌舞、音樂等文藝作品150余件，為參加第八屆安徽省藝術(shù)節(jié)打下堅實的基矗積極參加省以上賽事（活動），截至目前共獲省級以上獎項68個，其中一等獎18個，二等獎26個，三等獎21個，優(yōu)秀組織獎3個的好成績。????2、按照省委宣傳部的統(tǒng)一要求和市委宣傳部的統(tǒng)一部署，開展了文藝戰(zhàn)線大練兵活動。緊緊圍繞“三學”、“三練”和干什么、練什么，缺什么、補什么的原則，舉辦藝術(shù)講座19期，聽眾達3300人次，組織全局干部職工參加大練兵測試兩次，廣大文化干部職工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能明顯提高。各下屬單位也充分調(diào)動起來，戰(zhàn)練結(jié)合，以基層和農(nóng)村作為自己的大練兵常兩團和藝校積極配合我市重大節(jié)慶活動，組織開展文化下鄉(xiāng)、下基層演出，到目前為止，已送戲下鄉(xiāng)、下基層140多場，觀眾人數(shù)達10余萬人，深受人民群眾的歡迎。????3、藝術(shù)教育蓬勃發(fā)展。市藝校和群藝館充分發(fā)揮藝術(shù)教育的龍頭作用，藝校畢業(yè)學生和新生招生人數(shù)創(chuàng)新高，群藝館舉辦了3期13類培訓班，共培訓業(yè)余藝術(shù)人員700余名，充分活躍人民群眾的文化生活。????（三）社會文化工作。????我市社會文化工作主要是以構(gòu)建和諧社會創(chuàng)建全國文明城市為契機，以文化下基層和文化下鄉(xiāng)為載體，積極推進基層文化建設(shè)，不斷豐富和活躍基層群眾的文化生活。????1、堅持以人為本，繼續(xù)開展文化下鄉(xiāng)、下基層活動。我們以人民群眾滿意為準則，以人民群眾的共同參與為出發(fā)點，以活躍人民群眾的文化精神生活為目標，在往年的基礎(chǔ)上創(chuàng)新形式，由重點放在節(jié)慶之時，變?yōu)闀r限擴展至全年，將“文化下鄉(xiāng)”的工作重點放在農(nóng)村文化骨干的培養(yǎng)和促進上，使文化在農(nóng)村真正生根、成長，真正融入農(nóng)民的生活之中。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，全市共組織送戲下鄉(xiāng)510場，送科技和愛國主義教育影片下鄉(xiāng)460場，送圖書資料6500余冊，培訓農(nóng)村文化骨干77人，新組織成立流動電影放映隊6個，為農(nóng)村精神文明建設(shè)發(fā)揮了積極作用。在城鎮(zhèn)廣泛開展廣場演出活動，僅市豫劇團結(jié)合節(jié)慶活動開展的廣場演出就達30余場，極大豐富了城鎮(zhèn)居民的文化精神需求。????2、群眾性文化活動異彩紛呈。（1）兩節(jié)期間，共協(xié)助編排了“元旦戲曲晚會”、“春節(jié)聯(lián)歡晚會”、“春節(jié)團拜會”、“我為黨旗增輝”專場文藝晚會和“共建和諧”專場晚會等大型演出十余次，豐富了人民群眾節(jié)日期間的文化生活；（2）配合保持共產(chǎn)黨員先進性教育、和創(chuàng)建全國文明城市等中心工作，組織了“共建和諧”和“豐碑永恒”大型文藝演出，得到了市領(lǐng)導的贊揚

如何寫工作述職報告 篇6

????2005年，縣經(jīng)貿(mào)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和上級經(jīng)貿(mào)、外經(jīng)貿(mào)、海關(guān)等各有關(guān)部門的大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀，緊緊圍繞保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全系統(tǒng)干部職工求真務(wù)實，團結(jié)拼搏，在招商引資、工業(yè)生產(chǎn)、民營經(jīng)濟、國企改制和先進性教育活動等各方面工作取得了較好的成績，完成了年初預期的各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)。s0100????一、各項經(jīng)濟指標的完成情況????（一）招商引資保持穩(wěn)定。????今年1-12月共引進外資、內(nèi)聯(lián)項目61個（預計，下同），合同金額5.61億元，實際到位資金5.27億元。其中外資項目8個，合同外資金額1482萬美元，實際到位資金1063萬美元；內(nèi)聯(lián)項目53個，合同資金4.53億元人民幣，實際到位資金4.3億元人民幣。????（二）外貿(mào)出口持續(xù)增長。????1--12月，預計外貿(mào)出口達4215萬美元，與上年同比增18%，完成全年任務(wù)3550萬美元的130%。????（三）民營經(jīng)濟健康發(fā)展。????1--12月，累計登記注冊的民營企業(yè)145戶，注冊資金11.3億元。民營企業(yè)（含個體戶）實現(xiàn)產(chǎn)值13.6億元，占全縣比重的37.2%；完成增加值4.56億元，占全縣比重的37%。????（四）工業(yè)產(chǎn)值穩(wěn)步上升。????1--12月全縣工業(yè)企業(yè)預計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值30億元，同比增長28%。預計完成工業(yè)增加值10億元，同比增23%。消費市場繼續(xù)上揚，預計實現(xiàn)社會消費品零售累計總額4.5億元，同比增長10%。????（五）日用消費品確保平穩(wěn)。????1-12月商品銷售1910萬元，同比減2.7%。其中：日用消費品210萬元，農(nóng)資銷售額195萬元，煙花爆竹61萬元。????二、主要工作????（一）腳踏實地為招商引資做好基礎(chǔ)工作。????1、抓好政策和各項工作的落實。作為招商引資工作的窗口和服務(wù)單位，我局一如既往地把招商引資作為工作的重中之重，把縣委、縣政府“工業(yè)立縣”和招商引資戰(zhàn)略落實到工作中去。一是圍繞中心、服務(wù)大局、搶抓機遇，推動我縣招商引資工作再掀新的高潮，充分體現(xiàn)保持共產(chǎn)黨員先進性教育的實效性。二是努力搞好調(diào)查研究。為適應新的形勢發(fā)展，進一步突出委托招商的作用，不斷壯大縣域經(jīng)濟，我局在4月底草擬了新的鼓勵吸收外資的優(yōu)惠政策，并組織力量做好了“十一五”規(guī)劃前期調(diào)研工作，撰寫了《我縣新型工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路研究》和《對我縣招商乏力與破解問題的思考》等4篇調(diào)研文章，為制定全縣“十一五”規(guī)劃和持續(xù)搞好招商引資工作提供了參考依據(jù)。三是對招商洽談會的準備和落實。今年1--12月，共參加了4次由省市舉辦的招商洽談會。其中：6月21日組織和參加在我縣舉行的廣東（粵北）綠色食品與山區(qū)資源投資推介會；7月7日至10日省政府在香港舉行的粵港經(jīng)濟技術(shù)貿(mào)易合作交流會；7月26日在四川成都舉行的第二屆泛珠區(qū)域合作經(jīng)貿(mào)洽談會；9月12日在廣州舉行的第二屆中國中小企業(yè)博覽會暨中法中小企業(yè)博覽會。每次會前，我局都主動積極地做好會前準備工作，精心組織、合理安排，做好洽談、簽約項目、宣傳資料、時間、地點、人員等工作的落實。四是做好招商目標責任制的跟蹤落實。今年以來，縣委、縣政府制定了各單位2005-2006年度招商目標責任制，為抓好落實，我局指定專門股室負責與責任單位定期跟蹤聯(lián)系。并于10月下旬組織專門工作小組前往各鎮(zhèn)跟蹤落實。至11月止，有桂頭鎮(zhèn)、乳城鎮(zhèn)等13個責任單位共引進30個項目。????2、不斷創(chuàng)新招商引資方式。今年，一是專門組織了小分隊外出招商；我局的小分隊自5月份組建以來，已組織了7批共20多人次前往珠三角地區(qū)洽談項目，取得了一定的效果。二是協(xié)助縣政府籌備了東莞招商辦。三是聯(lián)手共建產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)的落實。今年3月廣東省政府出臺《關(guān)于我省山區(qū)及東西兩翼與珠江三角洲聯(lián)手推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的意見（試行）》，我局認真貫徹落實《意見》精神，組織力量搞好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)建設(shè)。????3、強化服務(wù)意識，做好服務(wù)工作。今年以來，我局以親商、安商、扶商、富商為宗旨，努力創(chuàng)新服務(wù)方式。一是為外商和外資企業(yè)做好貼身服務(wù)。如一年一度的企業(yè)年檢，涉及市有關(guān)8個部門，我們?yōu)闇p輕企業(yè)負擔和麻煩，無償為企業(yè)做好代辦

如何寫工作述職報告 篇7

我叫XXX，男，XXXX年X月出生，現(xiàn)年XX歲，中國共產(chǎn)黨黨員，大學本科文化程度，在政府辦的主要職責是負責辦公室材料組工作，組織起草市政府領(lǐng)導講話和綜合性文字材料，并完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，工作踏實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?；仡櫼荒陙淼某煽?，主要有以下幾點： 一是素質(zhì)進一步提高。把加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆四中全會決定等篇章，并在把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓、指導工作上下功夫，學習工作化，工作學習化，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致。 二是當好參謀助手。走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，認真負責地組織起草了市政府領(lǐng)導講話、工作報告、匯報材料等。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時，積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料，為領(lǐng)導決策起到了參謀助手作用。 三是恪守為民之志。把群眾滿意、……

如何寫工作述職報告 篇8

退役軍人，指退出現(xiàn)役的軍人（轉(zhuǎn)業(yè)軍人，復員軍人，退伍軍人等）。2016年12月報道，自新中國成立以來，共有5700萬軍隊人員退出現(xiàn)役，并以每年幾十萬的速度遞增。2018年4月16日，中華人民共和國退役軍人事務(wù)部正式掛牌成立，退役軍人工作邁入新的發(fā)展階段?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準備了退役軍人服務(wù)站全年工作總結(jié)及工作計劃，希望對大家有所幫助!

退役軍人服務(wù)站全年工作總結(jié)及工作計劃

退役軍人事務(wù)局作為一個全新的機構(gòu)、全新的面貌，使命光榮、責任重大。獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站緊緊圍繞習近平總書記在黨的十九大報告中明確提出的“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的目標定位，強化政治意識、責任意識和服務(wù)意識，開闊思路，創(chuàng)新舉措，不辱使命、不負重托，扎實做好退役軍人事務(wù)各項工作，保障退役軍人的各項合法權(quán)益?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)退役軍人事務(wù)局服務(wù)站2020年度工作進展情況匯報如下：

一、基本情況

獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站2020年5月初掛牌成立，核定行人員5名，已配備人員3名。有辦公室1間，辦公面積約50平米，配備有電腦一臺，打印機一臺,辦公桌兩臺，辦公椅四張，檔案柜一組。

獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站在5月底已組建運行，共成立42個村服務(wù)站。退役軍人服務(wù)站牌，由和衛(wèi)輝市退役軍人事務(wù)局統(tǒng)一制作，已全部懸掛到位。

二、業(yè)務(wù)開展情況

（一）信息采集。截至目前，全鄉(xiāng)已采集退役軍人信息403條，著力解決好底數(shù)不清、情況不明等突出的問題。

（二）光榮牌發(fā)放。堅持彰顯榮譽、規(guī)范有序、分級負責、屬地落實的原則，確保工作高效落實，符合條件的對象要應掛盡掛。截至目前共懸掛塊光榮牌。

（三）優(yōu)撫工作。我鄉(xiāng)目前共有各類重點優(yōu)撫對象185人，傷殘退役軍人共7人、烈士家屬及子女共17人、在鄉(xiāng)復員軍人共1人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人共12人，參戰(zhàn)涉核退役軍人共28人，60周歲退伍軍人共120人。

（四）雙擁安置工作。利用“八一”建軍節(jié)、烈士紀念日、春節(jié)等重要時間節(jié)點，廣泛開展走訪慰問活動，不斷提高軍人軍屬榮譽感，形成“一人參軍、全家光榮”的良好社會氛圍。

三、2021年度工作安排

（一）扎實開展退役軍人摸底摸排工作。全面收集掌握我鄉(xiāng)退役軍人的相關(guān)信息情況，建立臺帳，為做好部分退役士兵社保接續(xù)工作提供有力的支持。

（二）穩(wěn)步推進光榮牌的發(fā)放。加強領(lǐng)導，周密部署，按照彰顯榮譽、規(guī)范有序、分級負責、屬地實施的原則，確保懸掛工作盡快完成，切實做到應掛盡掛，不漏一戶。

（三）加強褒揚工作。建立健全幫扶援助機制，對生活有困難，采取有力措施，保障好他們的基本生活。要在“八一”、烈士紀念日、春節(jié)廣泛開展走訪送溫暖活動，使廣大退役軍人切實感受到黨和政府的特殊關(guān)懷。

退役軍人服務(wù)站全年工作總結(jié)及工作計劃

2020年文化路街道退役軍人服務(wù)站以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標，認真履行工作職責，第一季度較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）一季度工作情況

1、春節(jié)慰問工作。在新春佳節(jié)來臨之際，文化路街道退役軍人服務(wù)站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區(qū)駐軍單位、重點優(yōu)撫對象、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、現(xiàn)役軍人家屬送去黨和政府的關(guān)心，充分營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的良好社會氛圍。共發(fā)放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，干菜389箱，對聯(lián)492副；共走訪慰問各類優(yōu)撫對象152人、現(xiàn)役軍人家屬77人、重點退役軍人10人、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部93人,慰問駐區(qū)解放軍信息工程大學服務(wù)保障中心、駐區(qū)解放軍省軍區(qū)鄭州第一干休所。

2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是責任”的要求，在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務(wù)站對分包的省工商局家屬院采取張貼倡議書、電話訪問、實地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800余人的排查；同時科室全體人員全部下沉鄭花路社區(qū)和博物院社區(qū)，分別對省工商局家屬院、動物園家屬院、非常SOHO小區(qū)、建設(shè)廳家屬院進行值守，圓滿完成了疫情防控工作。

3、兩險接續(xù)及優(yōu)撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續(xù)197人次，采集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發(fā)放優(yōu)撫金141人，金額共計666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元；兩參人員30人，58500元；三屬7人，41687.5元；在鄉(xiāng)復員軍人1人，4098元；60歲農(nóng)村義務(wù)兵9人，5880元；1至4級傷殘軍人護理費3人，25931.45元。優(yōu)撫對象醫(yī)療報銷7人，共計17828元。

4、清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各科室、各社區(qū)、公共單位、企業(yè)、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳2000余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約500余人次進行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。

5、武裝工作。按照區(qū)武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動員潛力調(diào)查信息錄入1800余人、排名全區(qū)第一，企業(yè)信息錄入10余家，應急裝備錄入40余項；宣傳發(fā)放張貼征兵海報300余份，適齡青年兵役登記500余人，辦理兵役登記證100余人；發(fā)動基干民兵參與疫情防控200余人次，推薦基干民兵1人參加全區(qū)民兵教練員比武。

（二）當前工作中存在的主要問題及原因分析

當前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續(xù)工作完成較低，距離前期摸排人數(shù)完成差距較大。主要原因：1、因機構(gòu)改革人員變動較大，部分人員對相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉；2、受疫情的影響，在宣傳發(fā)動轄區(qū)退役士兵兩險接續(xù)工作上力度不夠，群眾知曉率低，導致該項工作進展遲緩。

（三）下步工作重點

1、完善各類工作臺帳，做到底數(shù)清，情況明；

2、加大轄區(qū)退役士兵兩險接續(xù)工作宣傳力度，提高群眾的知曉率；

3、做好優(yōu)撫對象的人員認定和優(yōu)撫金發(fā)放工作，確保轄區(qū)優(yōu)撫對象認定率100%，優(yōu)撫金發(fā)放準確無誤；

4、完成轄區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部臨時性生活困難救助的統(tǒng)計及發(fā)放工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定；

5、繼續(xù)完成民兵整組工作，確保各項任務(wù)數(shù)100%完成。

退役軍人服務(wù)站

2020年4月15日?

退役軍人服務(wù)站全年工作總結(jié)及工作計劃

???一、繼續(xù)做好涉軍人員的思想工作。進一步落實好退役軍人優(yōu)撫相關(guān)政策，在國家現(xiàn)行退役士兵安置法規(guī)和相關(guān)政策沒有做出根本性改革前，針對工作中的實際困難和問題，要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求，保持退役人員的穩(wěn)定，努力開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面。????

????二、大力開展退役軍人志愿服務(wù)活動。根據(jù)上級相關(guān)要求，縣、鎮(zhèn)（街）基本完成了退役軍人志愿服務(wù)隊的注冊，下一步繼續(xù)推動50名退役軍人以上的村（社區(qū)）注冊登記退役軍人志愿服務(wù)隊，形成縣、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）三級退役軍人志愿服務(wù)隊，并開展志愿服務(wù)活動，弘揚雷鋒精神，激勵廣大退役軍人永葆軍人本色，傳播正能量，讓退役軍人志愿服務(wù)隊成為擦亮退役軍人的一張名片。

????三、加大對鎮(zhèn)（街）及村（居）服務(wù)站的指導。繼續(xù)完善各級退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)等硬件方面的設(shè)施建設(shè)，提升“一人一檔”、走訪慰問等軟件方面服務(wù)內(nèi)容。

????四、繼續(xù)做好疫情防控常態(tài)化期間退役軍人相關(guān)工作。對因疫、因病、因災等陷入困難的退役軍人和重點優(yōu)撫對象，廣泛開展走訪慰問和幫扶救助；對退役軍人開展抗擊疫情的志愿服務(wù)進行總結(jié)，積極宣傳戰(zhàn)“疫”中退役軍人風采和經(jīng)驗做法積極宣傳。

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1、市退役軍人事務(wù)局副局長述職述德述廉報告

2、退役軍人服務(wù)站工作匯報

3、退役軍人信訪穩(wěn)定工作情況匯報

4、關(guān)于退役軍人事務(wù)局開展2021年工作自查報告范文

5、在推進退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作調(diào)度會上的講話

6、退役軍人信訪維穩(wěn)工作匯報

7、退役軍人服務(wù)站站長講話稿

8、退役軍人服務(wù)體系建設(shè)存在問題與對策建議

9、鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站干部先進事跡材料

10、退役軍人服務(wù)站工作匯報三篇

11、村示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建報告三篇

12、退役軍人事務(wù)局開展2021工作自查報告

如何寫工作述職報告 篇9

房地產(chǎn)（realestate）是一個綜合的較為復雜的概念，從實物現(xiàn)象看，它是由建筑物與土地共同構(gòu)成。下面是我的公文網(wǎng)為大家整理的房地產(chǎn)年度工作總結(jié)2022年參考，供大家參考選擇。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)2022年參考

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20-年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

一.業(yè)務(wù)能力

1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。

二.個人素質(zhì)能力

1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。

在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。

5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20-年的工作中進一步的學習和改進。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)2022年參考

您好!時間流逝，轉(zhuǎn)眼之間我來華新聯(lián)美公司計財部工作馬上就兩個月了。雖然時間很短，但是這段時間在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結(jié)如下：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事，積極合作;

二、能夠做好本職財務(wù)工作。作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計，我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容，在前任成本會計王霆的指導下，我認真學習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時登記合同臺賬，保證領(lǐng)導看到的是的數(shù)據(jù);

三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務(wù)會計馬昱，確保稅金及時繳納;

四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準確管理，每天早上把的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新。

兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：

一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領(lǐng)導滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。

二、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。

針對上述不足，今后的工作中，我會不斷加強財務(wù)專業(yè)知識學習，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在細節(jié)方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。

最后，感謝領(lǐng)導和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團結(jié)協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)2022年參考

轉(zhuǎn)眼間我們送走了上半年，迎來了嶄新的下半年。回顧這期間的工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人上半年以來的工作及學習情況總結(jié)匯報如下：

一、主要工作情況

作為企業(yè)出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)，本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性。

2、銀行業(yè)務(wù)，日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

3、本職工作，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。

4、厲行節(jié)約，保證采購科學合理，由于領(lǐng)導的信任，本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。

5、廉潔自律，力樹財會工作形象，財務(wù)工作是重點崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

二、存在不足和下半年度工作計劃

1、存在不足，在公司領(lǐng)導的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。

2、下半年工作計劃，下半年已經(jīng)到來，為迎接新的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計劃：

(1)提高自身業(yè)務(wù)能力，在上級部門的正確領(lǐng)導下，勤奮學習，扎實工作，繼續(xù)加強學習。同時認真鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。

(2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，財務(wù)工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。

(3)發(fā)揮主觀能動性，財務(wù)工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。

最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導，有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望。

如何寫工作述職報告 篇10

洗煤生產(chǎn)科一年度工作總結(jié) ??? 繁忙充實、緊張有序的2004年即將過去，洗煤生產(chǎn)科在礦、廠黨政的正確領(lǐng)導下，在全科人員的協(xié)同努力及各科室、基層車間的鼎力支持與配合下，以技術(shù)管理、成本控制為中心，借助技術(shù)改造、過程控制、嚴細考核等手段，整體工作穩(wěn)中有進，為洗煤廠全年任務(wù)指標的完成做出了貢獻，現(xiàn)對一年來的各項工作進行總結(jié)。 一、2004年工作措施及重點 1、從規(guī)范管理、計劃落實、科學指導著手，生產(chǎn)計劃、技術(shù)管理工作進一步規(guī)范完善 一是規(guī)范了計劃管理，下發(fā)了生產(chǎn)計劃管理考核辦法，明確計劃的嚴肅性，嚴格考核，整體落實，確保了各項任務(wù)指標明確，各項工作規(guī)范、有序。 二是規(guī)范了全廠10個工藝環(huán)節(jié)的管理，明確了檢查的地點、方式、方法等，全年環(huán)節(jié)檢查近128次，所有檢查做到了及時分析、及時反饋、及時處理、確保了各工藝環(huán)節(jié)的穩(wěn)定與正常，三是充分利用計算機，對各種煤質(zhì)進行分析與預測，制定了產(chǎn)品生產(chǎn)組織方案，為領(lǐng)導決策及調(diào)度指揮提供了依據(jù)，較好地解決了四月份4萬噸11#和10#混合煤入洗，9月--11月11#與2#劣質(zhì)煤的同時入洗以及全年近25萬噸的10#煤入洗，全年入洗11#煤近20噸，做到了月月有方案。 四是加強了現(xiàn)場的技術(shù)指導與把關(guān)，每天對全廠所有工序現(xiàn)場檢查一至兩次，1/3工作時間在現(xiàn)場，對重點崗位進行現(xiàn)場監(jiān)督，分片分責任人指導，對出現(xiàn)的問題現(xiàn)場進行解決，多次積極組織召開了產(chǎn)率、尾灰、矸石污染的專題討論會，對各種煤質(zhì)特性、生產(chǎn)現(xiàn)象及操作情況不斷進行總結(jié)，做到了在現(xiàn)有工藝條件、設(shè)備設(shè)施下，生產(chǎn)指標的穩(wěn)定。 五是重點對跳汰、浮選、過濾、離心機、配煤工序進行了過程監(jiān)控，積極組織了各級人員參加的工序活動，激發(fā)了職工參與技術(shù)管理的熱情。 2、以技術(shù)攻關(guān)、強化兩機操作為手段，在產(chǎn)率、穩(wěn)定率上做文章，保證了效益的最大化 一是針對精煤產(chǎn)率、綜合產(chǎn)率低的問題，積極進行了多種生產(chǎn)組織方案的制訂實施，取得了較好的效果。進行了11#煤單洗保產(chǎn)率完計劃、中煤保熱值4800大卡，10#煤單洗保產(chǎn)率最大、配洗保硫分穩(wěn)定，2#煤正常入洗保產(chǎn)率完計劃、中煤熱值保4500大卡，2#劣質(zhì)煤保精煤產(chǎn)率最大、中煤灰分放開等一系列生產(chǎn)生產(chǎn)組織措施，較好地解決了各個時期煤種不同帶來的產(chǎn)率難題，特別是4月、5月、6月、12月份利用煤質(zhì)較好的契機，最大限度的提高了產(chǎn)率，確保了全年產(chǎn)率指標的完成。 二是針對跳汰機、浮選機分選特征及產(chǎn)率的配比，靈活地采取了級差生產(chǎn)，同級生產(chǎn)的方案，得到了最佳精煤產(chǎn)率。 三是針對浮選機抽出率低、尾灰低的問題進行了專題整治，嚴格執(zhí)行“一次選凈、二次選精”的原則，科學調(diào)整了尾灰考核方案，對浮選藥劑、尾灰進行了嚴格考核，減少了一、二次尾礦跑料的現(xiàn)象，同時對濾液存在的細泥含量高、入料量不穩(wěn)進入浮選機問題進行了整治，對浮選一層地下室來料及水洗地下室來料改造了管路流向，杜絕了外來粒度對浮選機效果的影響。 四是針對跳汰機矸石污染高，精煤損失嚴重的現(xiàn)象進行了專題治理，采取了加高矸石段溢流沿、矸石段鋪設(shè)人工床層、加強矸石段操作防透篩現(xiàn)象等多種降污方法，將矸石污染穩(wěn)定在8~10%之間。 3、開展技術(shù)改造、小改小革，促進洗煤生產(chǎn)能力可持續(xù)性發(fā)展 一是針對煤泥水系統(tǒng)薄弱，無法適應增產(chǎn)上量的需求，進行了壓濾機風壓凈水改造，安裝了壓風機、風包及相應配套的閥門管路，對壓濾機中心孔殘存液進行風壓凈水，減少了控水和卸料時間及運輸系統(tǒng)事故影響，提高壓濾效率22%。 二是進行了洗水平衡調(diào)節(jié)系統(tǒng)改造，在2#和3#之間串通了直徑500mm的焊路，兩池可自行調(diào)節(jié)，實現(xiàn)了洗水快速平衡，滿足了生產(chǎn)的正常用水，減少了系統(tǒng)補水慢帶來的運行費用增高的問題。 三是針對浮選機抽出率低、泡沫發(fā)虛等問題進行了浮選一段脫泥改造，在浮選機前兩室加噴水，脫除泡沫中的細泥污染，減少大泡聚集及泡沫發(fā)虛現(xiàn)象，降低了二次浮選和過濾機的負荷。 四是組織編寫了洗煤廠自動配洗配裝技術(shù)改造鑒定書，于10月27日通過了省科技廳組織的科技術(shù)項目鑒定會，獲得了國際先進項目的鑒定認可及焦煤集團科技大會一等獎。 五是組織編寫了ISO9002：2000版質(zhì)量體系文件，并組織實施，于6月21日通過了山西省質(zhì)量審核中心的換版認證，并獲得了證書，使質(zhì)量體系進一步完善，與國際標準接軌。 六是進行了**洗煤廠重介改造可行性的研究，與太原理工大學合作開發(fā)了適用于**洗煤廠的生產(chǎn)技術(shù)管理軟件，提高了生產(chǎn)技術(shù)管理的科技含量。 4、堅持限額使用、四項審批、節(jié)超獎罰制度，加強成本管理，求得最大節(jié)約 一是堅持執(zhí)行限額使用制度，每日對各單位材料消耗及出庫情況進行統(tǒng)計，宏觀把據(jù)材料消耗情況，每5日與職能科室及車間進行核對，傳遞材料消耗情況，并結(jié)合生產(chǎn)計劃、任務(wù)完成情況及各單位消耗情況，下達材料限額領(lǐng)料單，嚴控材料的領(lǐng)用，同時嚴格控制各類材料費用的相互擠占、挪用； 二是堅持執(zhí)行四項審批制度，即材料計劃的預審批、大材的投入審批、大型鋼材焊管使用審批、專項工程材料審批，使成本消耗計劃到位，使用明了，對于各項審批結(jié)果，均做到了專人管理，現(xiàn)場核實。 三是堅持執(zhí)行了節(jié)超獎罰制，每月在綜合性管理考核中，對材料進行節(jié)獎20%、超罰10%--15%的考核。 四是堅持做到了成本控制每五日一小結(jié)，每旬一分析通報，對超耗嚴格分析，尋找原因，針對性地進行改進。 五是堅持開展技術(shù)降耗工作，特別是針對今年以來，煤泥水負荷加大，各專用材料如煤油、仲辛醇、濾布等的投入加大，積極分析，采取對策，嚴控加入量，實施多點加藥，并在濾布的回收復用上做文章，剔除煤質(zhì)原因外，最大限度減少了專用材料的投入。 5、開展星級建設(shè)、旬檢月驗、技術(shù)比武、崗位練兵，綜合管理再上新臺階 一是作為洗煤廠星級建設(shè)辦公會，制定出臺了

如何寫工作述職報告 篇11

2005年，在市局、縣委和縣政府的正確領(lǐng)導下，按照國家局提出的以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合的工作方針，以三個代表重要思想為指導，認真落實省、市局工作會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，積極探索新的工作方式，不斷加強行風建設(shè)和隊伍建設(shè)，提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力，大力營造團結(jié)務(wù)實、爭創(chuàng)一流的工作氛圍，努力塑造良好的部門形象，堅持科學發(fā)展觀，求真務(wù)實，與時俱進，全面推進各項工作。堅持以保障人民飲食用藥安全有效，推動食品醫(yī)藥事業(yè)不斷進步為總目標，以管理為主導，以監(jiān)督為重點，堅持用發(fā)展的思路，以改革、創(chuàng)新的手段解決前進中遇到的困難、矛盾和問題，開創(chuàng)了食品藥品監(jiān)管工作的新局面。

一、 基本情況

二、求真務(wù)實，食品藥品監(jiān)管重點工作全面突破

一是強化稽查工作，堅決打擊制售假劣藥品的違法犯罪行為。將局的主要力量充實到稽查科，同時稽查科分為兩個小組，將全縣劃分為兩個責任區(qū)，每小組分管一個責任區(qū)，做到分區(qū)劃片，明確監(jiān)管范圍。在局車輛緊張的情況下，優(yōu)先保證稽查科用車。工作中認真履行工作職責，堅持集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合、治標與治本相結(jié)合、嚴格執(zhí)法與科學管理相結(jié)合，大力整頓和規(guī)范藥品市場秩序。緊緊圍繞五個明顯變化(監(jiān)管水平明顯提高，藥品醫(yī)療器械市場秩序明顯規(guī)范，促進發(fā)展力度明顯加大，隊伍素質(zhì)明顯提高、藥監(jiān)形象明顯提升)。今年，在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，集中開展了元旦、春節(jié)、 五一、十一高、中考期間的執(zhí)法檢查，抓住重點問題加強監(jiān)管。對個體診所、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥品零售企業(yè)等藥品經(jīng)營、使用單位進行了重點整治，共出動執(zhí)法人員2316人次，檢查藥品經(jīng)營、使用單位321家，受理舉報23次，查處各類案件158起，其中當場處罰102起，立案 起，結(jié)案 起，結(jié)案率 %，沒收假劣藥品、醫(yī)療器械117個品規(guī)，標值15、7萬元，罰款28萬元，有效地整頓規(guī)范了全縣藥品市場秩序。

二是結(jié)合沂南實際，全面開創(chuàng)食品安全監(jiān)管工作新局面?？h政府非常重視食品安全監(jiān)管工作，于今年1月成立了縣食品安全協(xié)調(diào)委員會，本著地方政府負責、部門指導協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動的工作機制，履行食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織重大事故的查處職能。

縣食品安全協(xié)調(diào)委員會和協(xié)調(diào)委員會辦公室先后5次召開會議研究食品安全監(jiān)管工作，制定印發(fā)了《沂南縣食品安全協(xié)調(diào)委員會工作職責和工作制度》、《沂南縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于進一步加強食品安全工作的通知》(沂政發(fā)[2005]54號)、《關(guān)于進一步做好食品藥品安全監(jiān)督管理工作的緊急通知》(沂政辦發(fā)[2004]142號)、《2005年沂南縣食品藥品放心工程實施方案》(沂政辦發(fā)[2005]45號)等文件并認真貫徹落實。

開展了食品安全情況調(diào)研工作，摸清了全縣食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營、餐飲業(yè)及集體食堂數(shù)目。4月份組織開展了農(nóng)村食品安全情況的調(diào)研，重點對辛集鎮(zhèn)36個行政村情況進行了深入調(diào)查。6月份組織開展了全縣食品、保健品、化妝品產(chǎn)業(yè)狀況和監(jiān)管情況調(diào)查。

抓好食品放心工程的落實，確保食品安全。先后組織開展了春節(jié)、仲秋節(jié)、國慶節(jié)、學校食堂、乳制品市場的專項整治，共出動執(zhí)法人員3000余人次，檢查食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和餐飲單位2000家，取締無證生產(chǎn)單位5家，沒收各類過期食品價值5000元，查獲非法農(nóng)藥3000公斤，劣質(zhì)化肥22噸。

開展食品安全信用體系建設(shè)。確定肉類、乳制品、餐飲業(yè)等3個行業(yè)作為試點行業(yè)。由農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、技術(shù)監(jiān)督、畜牧、蔬菜管理等部門在各自的監(jiān)管范圍內(nèi)進行信用體系試點，做到以點帶面，進一步促進規(guī)范管理。

三是認真抓好專項整治，進一步規(guī)范全縣市場秩序。大力推進食品藥品放心工程，開展了以農(nóng)村藥品質(zhì)量為重點的專項治理整治農(nóng)村藥械質(zhì)量、中藥材專業(yè)市場和中藥材、中藥飲片質(zhì)量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預防性生物制品專項整治活動等。

四是全力抓好GSP認證工作，推進全縣兩網(wǎng)建設(shè)向縱深發(fā)展。按照國家局有關(guān)規(guī)定，縣以下藥品零售企業(yè)的GSP認證要在2005年12月底前完成。沂南縣2005年度需參加GSP認證的藥店有202家，為完成認證工作任務(wù)，根據(jù)市局安排，我局及時制定了GSP實施方案，成立了相應的組織，先后兩次召開了藥品零售企業(yè)負責人座談會，對認證工作進行專題安排，共同探討如何做好GSP認證工作，并于4月份舉辦了兩期GSP認證培訓班。在部分藥店通過認證后，即使召開未參加認證藥店的座談會，就前期認證過程中存在的問題和不足進行通報，為后期各但我參加認證做好充分準備，使認證工作按計劃有條不紊的進行。截止目前，我縣共有 家藥店通過認證，另外尚有 家準備認證。 2004年底在食品藥品監(jiān)督管理局的基礎(chǔ)上，又增加了食品的三大職能，為更好的適應新形式，更好的履行監(jiān)管指責，經(jīng)局黨組研究，對原農(nóng)村藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員進行重新調(diào)整，組建新的食品藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員，實行一網(wǎng)兩用，人員主要來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導、人大代表、政協(xié)委員、計生干部等。

如何寫工作述職報告 篇12

行政服務(wù)大廳2005年度工作總結(jié)

xx縣行政服務(wù)大廳在縣委、縣政府的重視和直接領(lǐng)導下，本著服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、方便客戶和群眾的宗旨，實行“開放式辦公、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費”的管理體制，為各類經(jīng)濟組織、國內(nèi)外投資者和人民群眾辦理了大量的實事、好事。到12月31日止，進駐大廳辦公的窗口單位有32個（不含銀行），受理審批事項222項，窗口工作人員83名，受理各類審批、辦證辦照項目22838件，辦結(jié)22760件，辦結(jié)率達99.66%。其中即辦件21031件，當場辦結(jié)21030件，辦結(jié)率99.99%，承諾件1807件，辦結(jié)1730件，辦結(jié)率95.74%。經(jīng)服務(wù)大廳收費金額共2129238.45元。

縣行政服務(wù)大廳各項工作有序有效地健康發(fā)展，已成為縣委、縣政府樹立我縣新形象的重要窗口；成為機關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率的重要手段。

一、一年來工作回顧

（一）主要工作成績

1、建章立制，提高服務(wù)質(zhì)量。

①制訂大廳管理制度。今年以來，管理辦公室制定和完善了縣行政服務(wù)大廳運作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設(shè)機構(gòu)工作職責、窗口電腦日常管理制度、統(tǒng)一繳費制度、值班制度、會議制度、安全保衛(wèi)制度、考勤制度、印章保管制度等十項管理辦法和制度。通過制定和完善各項規(guī)章制度，達到以制度管人、對內(nèi)規(guī)范管理、對外樹立形象的良好效果。

②開展“文明窗口、窗口先進個人、窗口單位先進領(lǐng)導”評比活動。通過開展評比先進活動，不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，也引起了各窗口單位領(lǐng)導對服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力，共同把服務(wù)大廳辦好。如民政局、工商局、物價局、質(zhì)監(jiān)局等領(lǐng)導經(jīng)常來了解窗口的服務(wù)情況，對窗口遇到的實際困難及時予以解決。

③編制《服務(wù)指南》、《收費目錄》等資料，將審批內(nèi)容、辦理程序、申報條件與材料、辦理方式、承諾時限、收費標準進行“六公開”，增加服務(wù)透明度，使客戶和群眾滿意。

2、規(guī)范管理，加強服務(wù)。

①人員管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開展學習和教育活動，使他們充分認識服務(wù)大廳工作的重要性和時代的緊迫性，進一步增強工作責任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。管理辦公室明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強化主體意識，狠抓工作作風的轉(zhuǎn)變，改進服務(wù)態(tài)度，以實際行動服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的大局。

②辦件管理。行政服務(wù)審批件分為即辦件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當場辦結(jié)；承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書，然后聯(lián)系本部門在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，服務(wù)對象到時憑通知書到服務(wù)大廳領(lǐng)件；聯(lián)辦件由主辦部門牽頭，相關(guān)部門協(xié)辦，在承諾時限內(nèi)，服務(wù)對象到時憑通知書來服務(wù)大廳領(lǐng)件。通過開展辦件管理，解決了過去“能拖則拖”的問題。比如：在為xxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司，辦理該公司在xx投資創(chuàng)辦“xxxxxxxxx房地產(chǎn)有限公司”的籌建許可證時，xxx主任全程跟蹤服務(wù)，組織窗口單位有關(guān)人員，幫助他們填寫表格，擬出規(guī)范性章程、打印有關(guān)資料、辦理銀行開戶和驗資手續(xù)等，當天就辦好了該公司的籌建許可證。并通過縣委常委xxx部長的協(xié)調(diào)，十八小時內(nèi)經(jīng)xx市公安局刻出了該公司的公章和法人代表印鑒。當該公司董事長xxx、總經(jīng)理xxx在領(lǐng)取許可證和公章、印鑒后，到服務(wù)大廳參觀時，贊嘆說：“xx縣在服務(wù)方面比廣東做得好多了！”

③收費管理。進入大廳的行政服務(wù)窗口，在行政服務(wù)過程中發(fā)生的費用，全部由設(shè)點在大廳收費的中國xx銀行xx縣支行負責，所收的費額由部門根據(jù)上級文件精神及物價部門核準的收費標準收費。收費窗口代收代繳，并在規(guī)定的時限內(nèi)逐筆、逐級劃撥。

④加強日常督查和協(xié)調(diào)。辦公室專門安排一位副職領(lǐng)導負責大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過巡堂觀察、隨機詢問服務(wù)對象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時指正，確保大廳服務(wù)的規(guī)范。

3、圍繞經(jīng)濟發(fā)展，做好擴展服務(wù)。

半年來，大廳堅持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開展配套服務(wù)、延時服務(wù)和伸延服務(wù)。

①配套服務(wù)。大廳內(nèi)設(shè)置咨詢窗口、受理審批窗口、收費窗口、督查投訴受理中心、商務(wù)中心等，組成“一條龍”服務(wù)的窗口體系。大廳各窗口單位都配備了電腦、打印機等辦公設(shè)備，購置了辦證審批軟件，實行自動化辦公，真正實行“一站式”審批、“一個窗口”收費、“一條龍”服務(wù)，徹底改變了窗口作為辦證審批中轉(zhuǎn)站的現(xiàn)象。在大廳內(nèi)安裝有空調(diào)、電話、飲水機，擺放有沙發(fā)、等候椅、高腳凳、落地擺鐘等，真正為群眾、投資客商創(chuàng)造一個優(yōu)良的辦事環(huán)境。采用評議、考核等手段，加強了3名清潔工的日常管理，確保大廳環(huán)境整潔美化。加強對大廳2名保安人員的管理，啟動以色列雙探頭報警系統(tǒng)的做法，確保大廳財產(chǎn)的安全。

②延時服務(wù)。許多辦證窗口常在臨近下班或休息日接到急辦件，窗口工作人員都主動加班，延時服務(wù)，直到辦完為止。如：縣國土局在為xx鎮(zhèn)xx工藝廠辦理電池廠的國土使用證時，利用星期六、星期日的時間，加班加點，盡快為企業(yè)辦好證件，為企業(yè)加快發(fā)展服務(wù)。

③伸延服務(wù)。為了更好地配合招商引資上項目工作，使招商引資上項目能夠“引得來，留得住”，大廳領(lǐng)導并不囿于廳內(nèi)，而是在做好“廳內(nèi)”管理工作的基礎(chǔ)上，又做好“廳外”的工作，主動地為企業(yè)、項目的順利開工和投產(chǎn)排憂解難。如：四月份為理順xx帝安工藝品有限公司、xx維泰達工藝制品有限公司等五個企業(yè)年審問題，組織了安監(jiān)局、工商局、外經(jīng)局等局領(lǐng)導，召開了座談會，解決了年審問題。xxx主任除做好大廳管理工作之外，又根據(jù)縣政府安排，協(xié)助處理縣麻紡廠的遺留問題，為中國xx進出口公司盡快進場建設(shè)，做好協(xié)調(diào)工作；協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門，為xx工業(yè)集中區(qū)開工建設(shè)，盡快解決臨時用水用電問題，確保該區(qū)建設(shè)順利進行；現(xiàn)在又正在為xxx小區(qū)盡快建設(shè)做好跟蹤服務(wù)工作。xxx副主任為xxxxx服飾進出口公司辦理有關(guān)證照，對xx美織織造制衣公司、xxxx皮具廠、xxxx錳鐵合金制造有限公司等中小企業(yè)以及xx五個電站等做好跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

二、存在的問題

1、有些部門由于業(yè)務(wù)少，窗口人員不正常在窗口上班。如：消防大隊。

2、有些單位辦證照業(yè)務(wù)，還沒有完全安排到大廳辦理和收費。如：林業(yè)局征占用地許可證仍在局辦理；電力公司大量辦證照業(yè)務(wù)還在單位；縣水利局辦證照在大廳，收費在單位；國土局重要收費項目不在窗口，仍在原單位收費。

3、辦公室管理人員尚需充實。辦公室經(jīng)縣編委辦核定編制五名，現(xiàn)有入編人員一名，借調(diào)人員兩名。

4、公務(wù)用車未落實。在辦證

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