2023行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精品10篇)。
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能夠轉(zhuǎn)正成為行政主管自然與平時(shí)工作努力的原因分不開,但也正因?yàn)槿绱瞬判枰羞^去的良好作風(fēng)并投入到新的挑戰(zhàn)中去才行,對我而言轉(zhuǎn)正只不過是自己在職場道路中獲得了一個(gè)新的起點(diǎn),只有站在起跑線上才能夠明白過去尚未轉(zhuǎn)正的自己是多么稚嫩,也許自己的確應(yīng)該做好行政工作中的每一點(diǎn)才能夠有所收獲,因此我對轉(zhuǎn)正之前所從事的一系列行政工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
其實(shí)我明白做好行政工作的基礎(chǔ)便是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做出相應(yīng)的規(guī)劃,無論是公司的整體運(yùn)行還是工作環(huán)境的建設(shè)都應(yīng)該努力一些才行,所以在工作之初我便認(rèn)清自己的工作定位并做好相應(yīng)的行政工作部署,而且在團(tuán)隊(duì)管理工作方面自己也根據(jù)行政部門的職責(zé)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,除了參與公司的部分規(guī)定修改以外還完成了諸多領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),至少在現(xiàn)階段來說需要利用少量的資源完成更多的任務(wù)才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,所以我在撰寫策劃方案的時(shí)候也是按照這個(gè)思路去進(jìn)行規(guī)劃的,只不過由于管理經(jīng)驗(yàn)并非十分充足的緣故顯得自己的做法不是很成熟。
在行政部門的管理工作中需要將各成員團(tuán)結(jié)起來才能發(fā)揮出較大的效果,鑒于工作初期存在團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)不足的緣故導(dǎo)致自己很難將其展開,所幸的是在助理的協(xié)助以及各成員的努力下能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作任務(wù),只不過在這個(gè)過程中自身暴露出來的一些問題需要進(jìn)行反思才能夠有所改進(jìn),實(shí)際上由于自己不夠嚴(yán)格的緣故導(dǎo)致大部分員工存在著工作不夠積極的缺點(diǎn),后來在助理的建議下才讓我認(rèn)識到這方面的問題并做出了相應(yīng)的改善工作。
不滿足于基礎(chǔ)工作的完成才是自己能夠轉(zhuǎn)正的秘訣所在,畢竟有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的指示只不過是用來判斷自己是否達(dá)到轉(zhuǎn)正條件的最低標(biāo)準(zhǔn),若是僅僅滿足于這方面又怎么能夠在諸多競爭者中脫穎而出并獲得轉(zhuǎn)正的機(jī)會呢?所以我在對自身進(jìn)行一個(gè)全面的分析以后便制定好了如何轉(zhuǎn)正的計(jì)劃,除了嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行工作以外還務(wù)必要做到低預(yù)算與高效率才能讓大家滿意,事實(shí)上最終的結(jié)果也證明了我在當(dāng)時(shí)的思路是比較正確的。
在成功轉(zhuǎn)正以后自然不應(yīng)該滿足于此才能夠有著更大的發(fā)展空間,畢竟站在新的起點(diǎn)以后才發(fā)現(xiàn)自己以往的工作思路依舊存在著可供改進(jìn)的地方,所以我只要在今后的行政主管工作中不斷努力便可以達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的目標(biāo)。
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,而且我也成功得以轉(zhuǎn)正。以下是我試用期間的行政工作總結(jié)。
一、日常行政工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
二、試用期間的工作成就
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;公司車輛的違章及用車情況的管理。
協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報(bào)的更換;認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;加強(qiáng)文字功底;加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收各項(xiàng)收入,并認(rèn)真開出收據(jù),及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)及會計(jì)的安排,能井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
出納工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。 例如登賬,逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。其次是收付貨款。一有空我就專門進(jìn)行整理記錄。
隨著社會經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來臨,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,對財(cái)務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對于我們初做財(cái)務(wù)工作來講,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。
綜上所述。在過去的這段學(xué)習(xí)期間,付出過努力,也得到過回報(bào)。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在以后的工作中,我將會揚(yáng)長避短,更好的完成本職工作。
兩個(gè)月試用期已經(jīng)從前,我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí),也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里,我在公司*總和*會計(jì)的引導(dǎo)下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)DD虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開端的多少天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)軌制的請求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓(xùn)對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學(xué)習(xí)跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果,成績的獲得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占據(jù)重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本懇求:一.學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度,一直先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識技能。二.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。三.出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識,現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保留分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四.很好的溝通才能。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當(dāng)然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外,我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變革的社會環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷,這是對我工作最大確實(shí)定和激勵,我誠摯的表示感激!
幸運(yùn)地成為公司綜合管理部的一員后,轉(zhuǎn)瞬之間,我在綜合管理部已經(jīng)工作二個(gè)月了。在這二個(gè)月里,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學(xué)習(xí),雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)在就這二個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱.
一、初期的學(xué)習(xí)
1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好開展工作的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,為自己盡快的進(jìn)入工作角色,能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,找到合適的人員進(jìn)行及錄用等。
4、在進(jìn)入公司不到一個(gè)月內(nèi),逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。
二、角色工作
1、員工招聘、錄用,辦理入職和手續(xù),資料備案存檔的工作。
的初簽、續(xù)簽及備案工作。
3、新入職人員的培訓(xùn)工作。
4、社保及工傷的'辦理工作。
5、完成公司車輛定期年審、季審、車險(xiǎn)辦理的工作,制定公司車輛管理方案,車輛費(fèi)用管理及調(diào)度管理,及時(shí)跟進(jìn)車輛去向及跟蹤,車輛使用記錄等。
6、“7S”宣傳、落實(shí)與促進(jìn),“7S”管理的進(jìn)一步深入,“7S”檢查等工作。
7、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行。
8、公司各項(xiàng)通知、通告的擬定、公布等工作。
9、辦公費(fèi)用的管控,辦公及勞保用品的采購管理,辦公設(shè)施的維護(hù)等工作。
10、安全管理工作:車輛、人員、物料進(jìn)出控制及消防器材的檢查、維護(hù),突發(fā)事件與安全事故的處理。
11、公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾?,并定期檢查衛(wèi)生狀況。
12、其他相關(guān)的人事行政工作。
三、個(gè)人能力評價(jià)及總結(jié)
短短的兩個(gè)月時(shí)間過去了,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進(jìn)步。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。
20xx年X月X日,我榮幸成為公司的一員,主要負(fù)責(zé)公司的行政工作,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,原先工作的點(diǎn)滴讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在忙碌的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然。三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
行政綜合崗位對口集團(tuán)公司數(shù)個(gè)部門,上傳下達(dá)的公文數(shù)量多、內(nèi)容雜、時(shí)間緊、要求高,而公文的寫作與處理又一直是我的“短板”。入職以來,我能努力學(xué)習(xí)公文寫作基礎(chǔ)知識,做到學(xué)中干、干中學(xué),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)下,基本掌握日常通知書寫和常規(guī)報(bào)告撰寫要領(lǐng),先后獨(dú)立完成各類通知、報(bào)告等10余份。參與起草了《XX風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》和《XX接待管理辦法》的制定。辦公區(qū)域的管理和日常的維護(hù)工作也進(jìn)一步深入,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理,也漸漸進(jìn)入角色。能積極參加集團(tuán)公司組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷充實(shí)提高自己。兼任公司安全員以后,能積極參加集團(tuán)公司開展的專業(yè)理論培訓(xùn),及時(shí)采購各類安全警示標(biāo)貼張貼在公司醒目位置。對于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成。
經(jīng)過三個(gè)月的磨練,發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足,主要是:
1.對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相關(guān)的問題時(shí),不能很快的找到解決的辦法。
2.由于能力和經(jīng)驗(yàn)有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
3.由于各方面的學(xué)習(xí)不夠,知識面不夠廣,工作中有時(shí)會感覺力不從心。
4.工作方式和方法上還有待改進(jìn),工作效率還有待進(jìn)一步提高。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)與提高,同時(shí)也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,自己更加踏實(shí)努力的工作。
篇一:4s店行政部年終工作總結(jié) 甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司 2010年行政部年終工作總結(jié)
2010年,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項(xiàng)會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果;并配合財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財(cái)務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣 行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、認(rèn)真履行職責(zé)1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3.人力資源管理工作:根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓(xùn)、考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作。
4、下面我對公司2010年的行政工作簡要總結(jié)如下:
(一)、2010年人力資源方面
1、截止2010年12月28日止,公司員工共27人。從今年第二季度以來,員工離職率呈上升勢頭,第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因?yàn)閱T工對薪資方面的滿意度及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,2011年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面現(xiàn)狀:到12月28日止,本科學(xué)歷為
3.7%,大專學(xué)歷為59%,高中學(xué)歷為15%,中專學(xué)歷為15%,初中學(xué)歷及以下7.3%。
3、人員年齡結(jié)構(gòu)方面:到12月28日止,17-19歲為3%,20-29歲為74%,30-39歲為17%,40-49歲為3%,50-59歲為3%。
4、分析:根據(jù)公司人力資源策略,從今年開始放寬了對學(xué)歷的控制(主要在生產(chǎn)一線員工方面),現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較合理,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。
5、建議:繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分,形成明顯的層次。同時(shí)策劃近期系列的招聘活動,及時(shí)的進(jìn)行流動的補(bǔ)充和人才的儲備。進(jìn)一步降低人力資源成本。
(二)、職類結(jié)構(gòu)的分析
1、現(xiàn)狀:到12月28日止,生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員3人(11.1%);部門管理類人員5人(18.5%);技術(shù)類人員17人(63%);財(cái)務(wù)會計(jì)類人員2人(7.4%);
2、比較:根據(jù)目前的情況,銷售類人員變動較大,主要是銷售團(tuán)隊(duì)調(diào)整,注入新人有助于銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展。財(cái)務(wù)類、部門管理類、生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大。
3、分析:根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況,人才結(jié)構(gòu)的分布趨向合理,但人員總體需要補(bǔ)充。篇二:汽車4s店銷售主管轉(zhuǎn)正報(bào)告 銷售主管轉(zhuǎn)正申請
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 您好!本人于****年 **月**日入職******汽車4s店,根據(jù)公司的需要,從***4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會能有幸工作生活在這個(gè)大家庭,在入司這段時(shí)間本人工作認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,善于思考,性格開朗,樂于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能確保完成上級交付的各項(xiàng)工作,與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時(shí)完成各項(xiàng)工作,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司****銷售主管這個(gè)崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入****公司六個(gè)月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié):
一:銷售技能
依托公司完善的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)銷售技能的完善。在個(gè)人禮儀,應(yīng)對客戶的咨詢,溝通客戶的購車愿望,實(shí)現(xiàn)顧客購車夢想等方面的深入學(xué)習(xí)。以最終銷售車輛,完成公司的銷售目標(biāo)為導(dǎo)向。并能后期很好的維系好客戶資源。在***汽車4s店長的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)對銷售指標(biāo)的分解,努力完成公司的銷售任務(wù),二:展廳管理
有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛(wèi)生,展廳車輛擺放,活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績,同時(shí)也展現(xiàn)公司良好形象,提升公司美譽(yù)度。對自我要求方面,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,做好基礎(chǔ)管理,讓顧客充分享受*******購車流程,實(shí)現(xiàn)夢想。三:員工培養(yǎng)
新進(jìn)銷售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來的基礎(chǔ)。在****六個(gè)月,對于新進(jìn)銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實(shí)現(xiàn)一個(gè)合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊(duì)建設(shè)提供最大的幫助,穩(wěn)定公司的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。
在以后的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!篇三:汽車4s店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié) 汽車4s店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間,我來xx已有三個(gè)月了。通過三個(gè)月的試用期工作,自己學(xué)到很多,遇到很多的困難,也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng),感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
(一)個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識和體會:
1、通過三個(gè)月的歷練,自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例,剛開始以為做一個(gè)值班表是一件很簡單的事,但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時(shí)候,出了很多的問題,才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間,調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時(shí)候,顧客買車的車款,做“借:預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸:主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/(**車型),應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項(xiàng)稅額”,然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”,是做“銷項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。
3、入職培訓(xùn)對一個(gè)新員工來說非常重要。由于我來xx的時(shí)候,由于各方面的原因,我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了很多,但我沒有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會,開機(jī)動車發(fā)票看似很簡單的工作,業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單,然后對照他們送來的單據(jù)開票,就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤,由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽,出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后,首先自己在開票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真,其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計(jì)的簽字,否則不給予開票。
4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了錯(cuò)誤,顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元,顧客是刷卡消費(fèi)的,我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元,事后發(fā)現(xiàn)少收了330元,由于是第一次接觸到這樣的情況,也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人,款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我,相反他并沒有責(zé)怪我,而是對我說了一些鼓勵的話,經(jīng)歷了這件事幫助我對風(fēng)險(xiǎn)意識的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會。沒有主管的信任,沒有這么多歷練的機(jī)會,就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此,我非常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機(jī)會,認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)地去做。
6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)的支持,既便有再大的本事,也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合,每月的值班表能得到很好的執(zhí)行,是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來,將其工作漂亮的完成,這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。
7、xx是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在xx九年的發(fā)展歷程中,形成了一整套完備的系統(tǒng),各項(xiàng)工作流程非常清楚,大到管理制度、企業(yè)文化,小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲,推陳出新,激發(fā)大家的參與熱情,這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。(二)未來的發(fā)展愿景
1、繼續(xù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、配合經(jīng)理,服從管理,向同事學(xué)習(xí),各方面爭做同事的楷模。
3、立足本職,扎實(shí)工作,為xx的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。
4、專注重復(fù),挑戰(zhàn)自我,力求創(chuàng)新。
今天,我由一名新人成長為一名正式的xx員工,再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng),感謝各位同事對我工作的幫助與指導(dǎo)!
明天,有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培,有同事們的支持和配合,我將遵循“規(guī)范自我行為,養(yǎng)成良好習(xí)慣;認(rèn)同企業(yè)文化,融入公司環(huán)境;積極主動學(xué)習(xí),培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標(biāo),堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的行政司機(jī)轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我于x年x月xx日進(jìn)入公司,擔(dān)任行政司機(jī)一職,負(fù)責(zé)公司客戶,領(lǐng)導(dǎo)層及各部門的用車需求,以及負(fù)責(zé)在公司內(nèi)本部門的后勤保障工作?,F(xiàn)試用期已滿,申請成為中亦安圖科技發(fā)展(北京)有限公司的正式員工。
自入職以來,在公司的嚴(yán)格要求下,各級領(lǐng)導(dǎo)熱心幫助指導(dǎo)下,我不斷的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、流程,了解企業(yè)文化,熟悉作為一名合格行政司機(jī)的工作職責(zé)和內(nèi)容,對公司的風(fēng)格和自己的本職工作已經(jīng)有了深刻的理解和認(rèn)識,明白作為一個(gè)行政司機(jī)的全部職責(zé)所在。公司溫馨融洽的工作氛圍,務(wù)實(shí)向上的工作風(fēng)格讓我很快融入到這個(gè)集體中來。
還記得入職第一天,當(dāng)自己邁進(jìn)咱們公司大門的時(shí)刻,自己的心情可以說是誠惶誠恐。但當(dāng)人力資源的同事熱情地為我介紹公司同事時(shí)侯;當(dāng)部門主管親切的帶我熟悉工作環(huán)境的時(shí)候;當(dāng)公司郵箱里出現(xiàn)的那一封封歡迎新同事入職的時(shí)候,自己突然感覺到是那么的溫馨,那么的溫暖,使我決心要以百倍的信心投入到本職工作當(dāng)中去,只有努力工作才能是我成為咱們中亦大家庭一員的唯一途徑。帶著對公司初步的認(rèn)識,我一直在勤勤懇懇的工作。期間部門領(lǐng)導(dǎo)方序也經(jīng)常找我談話,及時(shí)了解我的近期工作及思想方面的認(rèn)識,并及時(shí)糾正我在工作中的錯(cuò)誤,在歷時(shí)近兩個(gè)月的時(shí)間里,使我變得更加的成熟、干練。同時(shí),公司嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作風(fēng)格讓我再次對這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了更加深刻的認(rèn)識。也使我在工作的同時(shí)有更多的時(shí)間體會公司的文化和風(fēng)格。嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,高效是我對公司的認(rèn)識,這也是我個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的追求。
經(jīng)過兩個(gè)月的努力工作,和我對公司的了解,我認(rèn)為在工作中我還需要更加的細(xì)致認(rèn)真,還需要多加思考,考慮問題盡量周全,才能把工作開展的盡善盡美。同時(shí),工作中放開手腳,以更加職業(yè)的眼光和標(biāo)準(zhǔn)要求自己,是我今后工作中需要改進(jìn)和提高的地方。加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高安全、服務(wù)、紀(jì)律、時(shí)間、保密等意識,也是我今后工作的重點(diǎn)及提升空間。所以,在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會繼續(xù)虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)請教專業(yè)及非專業(yè)的.問題,不斷用企業(yè)文化精髓武裝自己的頭腦,繼續(xù)提高充實(shí)自己,希望能更快的獨(dú)擋一面,擔(dān)起公司賦予我的重任,為公司貢獻(xiàn)自己更大的力量。在此,我要特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)方序及高級經(jīng)理喬舉對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這些都給了我莫大的支持與鼓勵!正是因?yàn)檫@份關(guān)懷,讓我勇于面對挑戰(zhàn),更有信心面對未來的工作!
我將會以飽滿的工作熱情和百倍的工作干勁來努力做好我的本職工作,為公司的發(fā)展增磚添瓦,同公司一起完成一同看海的夙愿!
到公司工作已經(jīng)到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候,處于試用期的我從開始什么都不太懂,到現(xiàn)在要成為正式員工的熟悉工作以及處理事情也是得心應(yīng)手了。我就之前的工作來總結(jié)下。
剛進(jìn)入公司,雖然我之前也做過類似的工作,但是每個(gè)公司的具體情況是有些區(qū)別的,所以剛開始的時(shí)候,我在主管的帶領(lǐng)下,邊學(xué)習(xí)邊工作,了解公司的一些基本情況,認(rèn)識部門的同事,知道我要做的事情有哪些,以及之后經(jīng)常需要去對接的是哪些同事。我們公司的規(guī)模不是很大,所以很多事情,是一個(gè)人要做很多,但是其實(shí)總起來,又并不是特別的多,只是有些雜。剛開始的時(shí)候,我不是很適應(yīng),但學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后也是能很好的處理了。
在這段日子的工作,我從一開始的不適應(yīng),要學(xué)習(xí),到漸漸地可以獨(dú)立自己做,并且接待好客戶,也是成長了特別多,從公司的郵箱篩選有用的文件,然后告知相關(guān)的同事,因?yàn)檫@個(gè)郵箱是對外的,所以很多事情,需要我先做篩選和匯總,特別是一些廣告郵件更是要清除,并把有用的文件做好標(biāo)簽和記錄,讓相關(guān)的同事更好的查詢,對于客戶的電話,我也能很好的解答,并且有上門來的客戶,我也是認(rèn)真的接待,然后轉(zhuǎn)告給相關(guān)負(fù)責(zé)人來處理。
部門的一些報(bào)表,數(shù)據(jù)資料等等,我也是按照公司的規(guī)定,按時(shí)的去催促收取,然后整理好交給領(lǐng)導(dǎo),一些用過的資料,也是做好存檔的處理。而公司要召開會議,總是需要一些資料,以及文件的發(fā)放等等,我也是會認(rèn)真的做好,并且確保會議能正常的進(jìn)行,不會出現(xiàn)會議室沒安排好,或者影響會議的情況發(fā)生。
雖然我很努力的工作,但是我也知道,我是公司的一個(gè)新人,有很多還是不懂的,也是在工作中發(fā)現(xiàn),我做事情輕重緩急不是分的那么清楚,總是手頭有什么事情就做什么事情,而是沒有把工作都認(rèn)真的梳理下,先把重要的和緊急的先做完。
這些不足也是需要在后續(xù)的工作當(dāng)中去改進(jìn)的,要把行政文員的工作做好,也是需要不斷的進(jìn)步,雖然我的工作很多是重復(fù)性的,或者枯燥的,但是我也是可以想辦法,如何把事情做得更有效率,更有條理。而不僅僅只是完成了工作就行了的。
作為行政助理,我一直都覺得自身各方面的工作是需要進(jìn)一步提高的,我也感觸非常深刻的,在這段時(shí)間以來的工作期間,我對自己還是比較有信心的,我也一直都在認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的職責(zé),對于這一點(diǎn)我還是感覺非常的有意義的,在這轉(zhuǎn)正之際我對自己的能力也是有著很大的期待,做好行政工作一直以來也是我的動力,之所以要把工作做的比較細(xì)心,也是想要證明自己的能力,對于接下來轉(zhuǎn)正后的工作我也很有信心。
作為一名助理,我也一直都是在不斷的思考自己各方面的能力,我現(xiàn)在還是感覺非常的有意義的,在這一點(diǎn)上面依然感覺很充實(shí),轉(zhuǎn)正之后我也應(yīng)該要更加有信心才是,這對我無疑也是非常重要的,試用期間我一直都在和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí),我認(rèn)為這對我還是一件很有意義的事情的,考慮到了這些之后,我也覺得自己需要做的更好,剛剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,我對自己的業(yè)務(wù)還不是很熟悉,我和周圍的同事配合的很不錯(cuò),在這一點(diǎn)上面我一直都在認(rèn)真的思考這一點(diǎn),作為行政助理我更加是對自己各方面有著非常客觀的看待,我覺得自己還是做的不錯(cuò)的。
我感激在這個(gè)過程當(dāng)中,自己的進(jìn)步,這讓我感覺非常的有動力,行政這份工作我一直都是認(rèn)真的思考了自己各方面的細(xì)節(jié),之所以要努力去做好工作主要也是應(yīng)該要一點(diǎn)點(diǎn)去思考,通過對業(yè)務(wù)能力的熟悉,我更加是充實(shí)了自己很多,做出了現(xiàn)在的成績,我也是很有信心面對接下來的工作,配合部門同事處理好日常的事宜,我是很相信這一點(diǎn),行政工作是非常重要的,這對我個(gè)人能力還是有著非常大的提高,我也是認(rèn)為自己可以去接觸一些新的知識,這對我更加是一件比較重要的事情,轉(zhuǎn)正之后我也一定會做的更好一點(diǎn),這讓我也意識到了自己的方向,所以我也是應(yīng)該要做出足夠好的成績來,希望以后能夠做出更好的成績來。
當(dāng)然在工作當(dāng)中,我也是有一些做的不夠好的地方,我始終都覺得自己是應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài),虛心去學(xué)習(xí)一些新的知識,這給我的感覺還是非常不錯(cuò)的,我也對自己接下來更加充滿了信心,希望可以做到優(yōu)秀,也一定會去保持優(yōu)良,相信以后能夠做的更到位,轉(zhuǎn)正之后我也會做出更好的成績的。
我于xx月xx日入職至今將滿xx個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我得以轉(zhuǎn)正。工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職xx個(gè)月來的工作,做出如下總結(jié)。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責(zé),及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓(xùn)
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進(jìn)行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)暫時(shí)不采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
(1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。剛進(jìn)入公司,可用的招聘渠道只有xxxx網(wǎng)及xxxx網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了xxxx網(wǎng),xxxx網(wǎng)綜合評審決定增加需付費(fèi)的xxxx網(wǎng)和免費(fèi)的xxxx網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當(dāng)有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時(shí)收集。
(2)規(guī)范并完善招聘流程。為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)xxxx,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時(shí)擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運(yùn)用企業(yè)xxxx空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個(gè)崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運(yùn)營專員)缺人,招聘工作會繼續(xù)進(jìn)行,并會不斷改善。
5、員工關(guān)系處理
(1)xx月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
(2)相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,積極進(jìn)行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。
(3)積極為員工辦理社保的增減并及時(shí)告知員工社保方面的知識。
(4)與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實(shí)。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項(xiàng)費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)。
2、及時(shí)新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個(gè)人電腦運(yùn)行過慢等等),及時(shí)購買辦公用品。
3、及時(shí)記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員。
4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財(cái)務(wù)相關(guān)
1、及時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水。
2、整理票據(jù)并及時(shí)填寫相關(guān)表格。平常注意及時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)方便記錄。
四、客服工作
1、了解客服工作內(nèi)容,及時(shí)登錄xxxx和xxxx回答問題。
2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復(fù)。
3、處理HM2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送。
4、學(xué)習(xí)訂單的處理,積極打包書籍并及時(shí)讓快遞上門取件。
以上是我兩個(gè)月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
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作為一個(gè)剛剛步入社會的應(yīng)屆生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時(shí)間已經(jīng)過去了一個(gè)多月,在這短短的一個(gè)多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個(gè)公司的與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。
在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個(gè)月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào):
1.對公司的了解:
初到公司,我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》手冊,這是一本十分完整公司運(yùn)營手冊,包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
2.工作成績
1)、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。
2)、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3)、嘗試制作維修周報(bào)。這類周報(bào)得對我來說完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時(shí)候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,但是經(jīng)過幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4)、協(xié)助檢查需要的文件和。實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月內(nèi),恰逢auditⅱ審核,需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個(gè)公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
3.存在問題及對其改進(jìn)
1)、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解。
2)、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)侯會覺得不知所措。
3)、工作細(xì)心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
4)、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
4.接下來的
首先,我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運(yùn)營模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次,進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機(jī)會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
一年的見習(xí)期即將結(jié)束了,這一年來,我先后在XXXX和XXXX兩個(gè)項(xiàng)目部實(shí)習(xí),在單位領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的支持幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、工作上、學(xué)習(xí)上還是生活上,我都取得了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)在,我就以上幾方面的情況總結(jié)如下:
一年來,我始終以正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀,用于指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,不忘自己的黨員身份,確保在思想、行動上和黨組織保持高度一致,并嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。見習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,通過組織“創(chuàng)先爭優(yōu)”以及中秋、國慶、元旦等項(xiàng)目活動提高了自己的組織能力。在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)工程財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理等知識,同時(shí)堅(jiān)持?jǐn)U展閱讀和加強(qiáng)外語能力的提高,為后期能更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在基層項(xiàng)目上實(shí)習(xí)鍛煉的11個(gè)多月中,我能夠做到很快融入到集體,工作中不懂就問,從不同角度換位思考問題,盡快熟悉辦事流程,做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和主管分配的各項(xiàng)任務(wù)。做好自己工作的同時(shí),主動要求和接觸新工作,技能得到了鍛煉,業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評。雖然施工企業(yè)工作生活條件艱苦,但是并沒有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ?,自己盡量克服在生活上遇到的困難,發(fā)揚(yáng)XXX人敢打敢拼、不畏困難的鐵軍精神,磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境,自我解決問題的生活能力。
盡管這一年有許多進(jìn)步,但也必須看到存在的不足,例如,對某些業(yè)務(wù)流程還不是太清晰,對報(bào)表系統(tǒng)還不是很了解,思想還有待于更深一步的提高,理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,還會時(shí)不時(shí)地犯點(diǎn)小錯(cuò)。這些不足我會在以后的學(xué)習(xí)工作和生活中揚(yáng)長避短,盡快完善自己。
一年來,雖然我成績平平,不引人注意,但是盡心盡職,工作努力,思想進(jìn)步,團(tuán)結(jié)集體,希望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下,能夠取得更大的進(jìn)步。作為一名入職僅一年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為XXX明天的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在Xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式Xx里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
20__年5月4日,我通過面試,來到__南大金山環(huán)保科技有限公司工作,不覺已經(jīng)工作四個(gè)月了,5、6月是畢業(yè)實(shí)習(xí),7、8月為試用期,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的四個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”,體會到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動,走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,接受“紅色教育”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作
我認(rèn)真核對部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2、積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個(gè)月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三、存在的問題
主要表現(xiàn)在:
1、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
作為一個(gè)剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時(shí)間已經(jīng)過去了一個(gè)多月,在這短短的一個(gè)多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。
在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個(gè)月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報(bào):
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》手冊,這是一本十分完整公司運(yùn)營手冊,包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。行政助理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
二、工作成績
1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。
2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報(bào)。這類周報(bào)得對我來說完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時(shí)候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,但是經(jīng)過幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報(bào)告。實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月內(nèi),恰逢auditⅱ審核,需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個(gè)公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)侯會覺得不知所措;
3、工作細(xì)心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
4、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃:
首先,我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運(yùn)營模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次,進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機(jī)會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,并提出批評、建議。
這三個(gè)月的是今天我來到公司上班也試用期滿了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個(gè)職位規(guī)范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,做好行政文員。下面是這三個(gè)月以來的工作總結(jié):
每天實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。每周去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
三個(gè)月前xx帶我大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,三個(gè)月的熟悉,都大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。知道怎么使用了。
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政文員這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中要更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會吸取意見,更新改進(jìn)我的工作。
時(shí)間飛逝,我在xx公司任職也有兩個(gè)月的時(shí)間了。這段時(shí)間里,我處于試用期,而現(xiàn)在兩個(gè)月時(shí)間已經(jīng)到了,公司對我的考核也結(jié)束了。因?yàn)槲业臉I(yè)績不錯(cuò),也沒有犯什么錯(cuò)誤,所以公司決定正式錄用我,崗位是公司的行政文員。下面我對這兩個(gè)月里,我的試用期的工作表現(xiàn)作一個(gè)總結(jié)。
一、工作的經(jīng)歷與工作事宜
xx公司是一家負(fù)責(zé)廣告運(yùn)營的小公司,公司規(guī)模不大,只有五十多個(gè)人。我們部門里的人員只有四位,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的后勤工作。第一天來公司的時(shí)候,我對行政文員這一職還不是很熟悉,也不知道具體要做些什么事情,在我到來之后,辦公室的x姐主動向我打招呼,她是我們部門的負(fù)責(zé)人,每次部門里來新人的時(shí)候都是她負(fù)責(zé)教導(dǎo)。x姐將一張紙遞給了我,上面寫的是作為公司文員需要做的事情,同時(shí)也遞給了我另一份資料,上面寫的是公司的員工守則,我牢牢的記在心里。
根據(jù)資料上所述,我每天的工作就是負(fù)責(zé)接待好其他客戶的電話,并做記錄,然后交接給公司的銷售部們,同時(shí)我們也需要時(shí)常查看公司的郵箱,將這些發(fā)函者的名字內(nèi)容做記錄,分門別類。如果是來請我們公司幫忙設(shè)計(jì)廣告的,那就轉(zhuǎn)接給銷售部;如果是之前在我們公司簽訂了合同,現(xiàn)在想要申請善后,或是需要重新補(bǔ)訂一下條件,那就轉(zhuǎn)交給相關(guān)的部門。
同時(shí),我們還需要對各部門上交的報(bào)表做記錄,將其他部門的業(yè)務(wù)報(bào)表整理。
公司每次會議召開所需要的資料也是由我們提前進(jìn)行準(zhǔn)備,會議文件的發(fā)放需要我們提前進(jìn)行打印、復(fù)印。確保每一位參與會議的人員都有份。我們還需要對公司的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),及時(shí)更換損壞的燈泡等。確保好打印機(jī)的油墨充足,并確保辦公文具數(shù)量充足,沒有遺失或損壞。如果發(fā)現(xiàn)有燈泡損壞,及時(shí)打好報(bào)告,進(jìn)行購買并置換。
公司人員的考勤也需要我們進(jìn)行審查,確保不錯(cuò)漏任何一個(gè)人。
二、未來的目標(biāo)
這兩個(gè)月里我從一個(gè)什么都不懂的新人,進(jìn)步到如今能夠獨(dú)立處理好相關(guān)事宜的成熟的公司職員。這不是白白獲取的,都是我一點(diǎn)點(diǎn)的跟著辦公室里的同事、前輩們學(xué)來的,也因此我付出了許多的時(shí)間,別人工作的時(shí)候我也工作,別人休息的時(shí)候我還在學(xué)習(xí)。不要因?yàn)橐粫r(shí)的進(jìn)步而驕傲自滿,這是我的座右銘。我會在接下來的日子里更加努力,提升自己。
加入貴已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政文員一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
作為一個(gè)剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時(shí)間已經(jīng)過去了一個(gè)多月,在這短短的一個(gè)多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。
在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個(gè)月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報(bào):
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》手冊,這是一本十分完整公司運(yùn)營手冊,包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績
1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。
2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報(bào)。這類周報(bào)得對我來說完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時(shí)候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,但是經(jīng)過幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報(bào)告。實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月內(nèi),恰逢auditⅱ審核,需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個(gè)公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)侯會覺得不知所措;
3、工作細(xì)心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
4、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃:
首先,我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運(yùn)營模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次,進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機(jī)會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,并提出批評、建議。
行政員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2白駒過隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了?;叵胛覄倎砉镜膱鼍?,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。
下面,我簡要匯報(bào)下我試用期的工作情況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
一、行政工作。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細(xì)校對整理過開業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、風(fēng)控工作。
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時(shí)歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。
試用期的結(jié)束,對我來說是這個(gè)階段的終點(diǎn),也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實(shí)力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺和鍛煉自己的機(jī)會,給了我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會辜負(fù)你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20__年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時(shí)更新等);
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計(jì)劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20__年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
xx月我來到我們公司,成為了一名行政文員,開始了我的兩個(gè)月的試用期,到現(xiàn)在,隨著日月的更替、工作的交接,不知不覺地就過去了兩個(gè)月的時(shí)間。在這兩個(gè)月的時(shí)間,我從一名崗位新手變成了能夠獨(dú)立完成相關(guān)工作的普通行政文員了。這兩個(gè)月里面,我通過大家的照顧和幫助,以及自己的不懈奮斗、積極請教、虛心學(xué)習(xí),終于很圓滿地完成了試用期里面的工作,到今天,我終于轉(zhuǎn)正為正式員工了。為了能夠在后面的工作中能夠用更強(qiáng)的能力去完成各縣工作,所以我將這兩個(gè)月我在行政文員試用崗位上接觸到工作總結(jié)一下,讓自己對自己的情況有一個(gè)更加清楚、全面的認(rèn)識。
一、主要接觸到的工作
1、因?yàn)檫€是一名新員工,大家也不了解我的具體工作能力,所以剛開始的時(shí)候我的主要工作就是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各種表格和文檔,還有就是當(dāng)各個(gè)部門同事需要打印、復(fù)印文件的時(shí)候,我?guī)退麄兇蛴?、?fù)印好所有的文件,然后分門別類的給他們裝訂保管好,等著他們來拿,當(dāng)有的同時(shí)需要的時(shí)候我還會直接給他們送過去。
2、公司并沒有配備后勤部門,所以這些工作的都是交給我們行政部門來弄的,公司組長有時(shí)候就會帶著我出去采購這些辦公室物品,然后我就協(xié)助其他的同事將這些物品發(fā)放到各個(gè)部門同事的手中。還設(shè)有就是各個(gè)部門有損壞和使用期到來的時(shí)候,我們也要做好登記,然后跟換或者聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行檢修。
3、跟著行政部的同事,將每個(gè)月、每個(gè)季度甚至是過去一年的工作情況制作成檔案,然后將他們做好裝訂和分類,方便后續(xù)需要的時(shí)候進(jìn)行查閱。
二、進(jìn)步情況
1、讓我對我們公司里面行政文員所需的工作有了更加清晰的認(rèn)識,讓我知道了身為一名員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和思想,要有一定的職責(zé)意識和團(tuán)隊(duì)意識。
2、行政文員的工作應(yīng)該是一個(gè)公司需要與各個(gè)部門打交道的一個(gè)崗位了,所以這段時(shí)間的工作,讓我與各個(gè)部門的人都快混熟了,所以與公司的相處進(jìn)展的非常不錯(cuò),讓我在人際交往上面有很大的進(jìn)步。
三、不足的地方
1、工作能力還是有很多的不足,我還需要進(jìn)一步的鍛煉,繼續(xù)與請他的同事請教學(xué)習(xí)。
2、工作意識還有待提高,經(jīng)常都是別人分配任務(wù)給我我再去做,自己不能夠獨(dú)立找到事情去做。
四、總結(jié)
在后面的工作當(dāng)中,我仍舊會用十二分的力氣去完成所有交代給我的工作,我還會努力向前輩們學(xué)習(xí)如何獨(dú)立地完成工作!
以下是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理的“行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”相關(guān)資料希望可以幫助到您,一份優(yōu)質(zhì)的文檔對于工作和學(xué)習(xí)成果的提升有著至關(guān)重要的作用,為了節(jié)約時(shí)間,借鑒范文是我們的最優(yōu)選擇。?范文讓我們對整體構(gòu)思的方法有了更深入的認(rèn)識,您對寫好范文有什么看法呢?閱讀一篇好文章分享給您的朋友讓他們也能夠受益!
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時(shí)改正!
存在問題及對其改進(jìn)方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解。
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)侯會覺得不知所措。
3、工作細(xì)心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
4、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四接下來的個(gè)人工作計(jì)劃:
首先,我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運(yùn)營模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次,進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機(jī)會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,并提出批評、建議。
本篇文章將對于后勤行政轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。在本文中,筆者將介紹什么是后勤行政轉(zhuǎn)正工作以及后勤行政轉(zhuǎn)正工作的目標(biāo)、流程、困難與解決方案等方面。最后,筆者將對于該項(xiàng)目做出總結(jié)與建議。
一、后勤行政轉(zhuǎn)正工作的概述
什么是后勤行政轉(zhuǎn)正工作呢?后勤行政人員是指為機(jī)構(gòu)或組織提供后勤服務(wù)的工作人員,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)或組織的后勤保障工作,如設(shè)施維護(hù)、物資管理、車輛駕駛、安保運(yùn)作、餐飲服務(wù)等。后勤行政轉(zhuǎn)正工作是指將原本合同制的后勤行政人員轉(zhuǎn)正,正式成為機(jī)構(gòu)或組織的員工。這一過程通常擁有一定的流程,操作起來需謹(jǐn)慎且保證程序合規(guī)。
二、目標(biāo)
后勤行政轉(zhuǎn)正工作的目的是什么呢?目的就是為了穩(wěn)定人員,為企業(yè)留住優(yōu)秀人才,緩解團(tuán)隊(duì)負(fù)荷,減少崗位空缺、降低人力成本,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。轉(zhuǎn)正后的員工能夠獲得更好的福利待遇和更穩(wěn)定的工作保障,也能夠更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和組織的使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配。
三、流程
后勤行政轉(zhuǎn)正工作需要具備哪些流程呢?通常流程包括以下幾個(gè)方面:
1.確認(rèn)候選人:按照相關(guān)條件并確認(rèn)候選人。
2.簽訂合同:與候選人簽訂合同,確定轉(zhuǎn)正條件和時(shí)間。
3.轉(zhuǎn)正審核:對候選人進(jìn)行轉(zhuǎn)正審核,如果不滿足條件則不予轉(zhuǎn)正。
4.通知候選人:對于通過審核的候選人進(jìn)行通知。
5.簽訂新協(xié)議:與轉(zhuǎn)正員工重新簽訂正式的勞動合同。
四、困難與解決方案
在后勤行政轉(zhuǎn)正工作中,可能會遇到一些難題和困難。例如,機(jī)構(gòu)或組織可能面臨團(tuán)隊(duì)缺乏穩(wěn)定性,一些員工可能不符合轉(zhuǎn)正要求,或者合同到期員工不愿意轉(zhuǎn)正、不同意新的職位安排等。因此,需要考慮以下幾個(gè)解決方案:
1.加強(qiáng)員工溝通和理解:對于員工進(jìn)行經(jīng)常性交流,了解他們的認(rèn)知和想法,及時(shí)給予合適的反饋和建議。
2.提供培訓(xùn)機(jī)會和獎勵:為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,讓他們在工作中感到成長和思維開闊。
3.作出公正的決策:對于轉(zhuǎn)正審核應(yīng)該嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,讓員工明明白白地知道轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)是什么,避免出現(xiàn)優(yōu)惠和不公的情況。
五、總結(jié)與建議
后勤行政轉(zhuǎn)正工作對于機(jī)構(gòu)或組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)產(chǎn)生了重要的意義。當(dāng)然,這一過程并不容易,需要考慮很多細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)。鑒于此,筆者有以下幾個(gè)建議:
1.制定合適的條例和規(guī)章:制定有關(guān)后勤行政轉(zhuǎn)正工作的合適的條例和規(guī)章,使員工能夠更清楚地了解流程和標(biāo)準(zhǔn)。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):通過舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)和其他員工計(jì)劃,增加員工對于工作的歸屬感和滿意度。
3.關(guān)注員工福利:關(guān)注員工福利,提供一定的福利待遇和精神激勵,從而激發(fā)員工的工作積極性和熱情。
4s店前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
4s店前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間試用期三個(gè)月就要結(jié)束了,回頭想想自己三個(gè)月走過的路,心里充滿了歡喜與感激。
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。接待公司來訪的客人要熱情迎接,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理公司的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
我的日常工作主要包括以下幾個(gè)部分:
負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
負(fù)責(zé)銷售顧問電話接聽和錄音筆錄音的監(jiān)聽和檢查;
負(fù)責(zé)前臺車型資料的完整和大廳衛(wèi)生清潔;
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我也認(rèn)識到到自己有很多不足:做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,這些都需要我在今后的工作當(dāng)中努力改進(jìn)。
雖然前臺接待的工作有時(shí)比較瑣碎,但是我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,因此我會用心的去做每一件事。最后還要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
4s店前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
眾所周知,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為婁底宇森汽車
銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對我部20XX年上半年業(yè)績的的分析報(bào)告:
一、別克售后的經(jīng)營狀況
20XX年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20XX年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。其中總進(jìn)廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解
決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀 現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。20XX年上半年所存問題及下半年的工作計(jì)劃:
一、總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、加強(qiáng)5S管理,堅(jiān)持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭取超額完成20XX年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
4s店前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在溫州華特別克4S店的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
溫州華特汽車銷售服務(wù)有限公司成立于二0XX年三月,系上海通用汽車授權(quán)溫州地區(qū)首家銷售服務(wù)中心與特約售后服務(wù)中心及美國通用汽車特約維修中心,是集整車銷售、車輛維修、誠新二手車、配件供應(yīng)和信息、認(rèn)證反饋于一體的4s企業(yè)。公司將追求完美、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新、開拓未來,在競爭中求發(fā)展,不斷迎難而上,以客戶為中心,滿足和超越客戶期望,為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務(wù)!
前臺的主要工作是接待客戶,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真,復(fù)印做好登記,人員出入也要做個(gè)大概的了解。大概的流程就是預(yù)約登記;接待環(huán)檢;仔細(xì)聆聽客戶講述、詳細(xì)記錄維修要求;監(jiān)督維修過程進(jìn)度;交車前的最終檢查;交車時(shí)間說明;后續(xù)跟蹤服務(wù)。這對車間對車輛進(jìn)行保養(yǎng)很重要,前臺對客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定了整個(gè)汽車保養(yǎng)的質(zhì)量,所以說前臺是車輛服務(wù)的開始。
這次社會實(shí)踐在前臺工作我學(xué)到了很多,怎么接待客戶,怎么和客戶相處,什么樣的客戶說什么樣的話,怎么為人處事,這對我們在畢業(yè)進(jìn)入社會后找到合適的工作很重要,這次實(shí)踐最大的收獲就是知道我們以后能做什么,確了目標(biāo)。
所以我要感謝很多人,謝謝謝你們,謝謝你們給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,謝謝!
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一個(gè)月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)
對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張心理
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情
這一個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
前臺工作內(nèi)容為:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入卡號姓名,做好考勤補(bǔ)充記錄。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)出差員工的訂票;
6、每天9:00開啟辦公室的燈,中午休息12:30關(guān)燈,13:30響鈴時(shí)及時(shí)開燈,并檢查是否有故障,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督,禁止復(fù)印私人文件;
8、門口車位停放監(jiān)督;
9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會務(wù)工作,會議前準(zhǔn)備好相關(guān)器材會,并準(zhǔn)備茶水;會議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的整齊、清潔;
11、下午茶管理,早上添加好下午茶點(diǎn),并擺放整齊,非下午茶時(shí)間不可用。月中月尾各盤點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫存,若庫存不足,羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批,審批通過后給相關(guān)人員購買。下午茶點(diǎn)購回后,將清單錄入《下午茶入庫表》;
12、下班時(shí)檢查燈光、門窗是否關(guān)上,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
13、每月尾盤點(diǎn)文具,制文具盤點(diǎn)表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公用品羅列成《辦公用品申購表》,給行政總監(jiān)簽名審批,再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實(shí),方能進(jìn)行辦公用品購買。辦公用品購買后,將清單錄入《辦公用品入庫表》。
14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計(jì),把當(dāng)月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計(jì),制作當(dāng)月用紙統(tǒng)計(jì)表。
15、每月對公司人員的話費(fèi)情況,經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后,進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查。
16、按情況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié),ems快遞月,合作辦公文具月結(jié),旅易訂機(jī)票月結(jié)。
17、協(xié)助做好招聘工作;
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來看,這兩個(gè)月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的,但也有不少不足的地方:
1、工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺。
2、在接待客人方面,反應(yīng)不夠積極,給人冷淡的感覺。
3、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng),接到臨時(shí)任務(wù)時(shí),不能快速地完成任務(wù)和遇見特殊情況未能及時(shí)向上級反潰。
4、做事不夠細(xì)心,考慮問題不夠全面,有時(shí)候會出現(xiàn)丟三落四的情況。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我會嚴(yán)格要求自己,做得更好!
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的行政司機(jī)轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我于x年x月xx日進(jìn)入公司,擔(dān)任行政司機(jī)一職,負(fù)責(zé)公司客戶,領(lǐng)導(dǎo)層及各部門的用車需求,以及負(fù)責(zé)在公司內(nèi)本部門的后勤保障工作?,F(xiàn)試用期已滿,申請成為中亦安圖科技發(fā)展(北京)有限公司的正式員工。
自入職以來,在公司的嚴(yán)格要求下,各級領(lǐng)導(dǎo)熱心幫助指導(dǎo)下,我不斷的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、流程,了解企業(yè)文化,熟悉作為一名合格行政司機(jī)的工作職責(zé)和內(nèi)容,對公司的風(fēng)格和自己的本職工作已經(jīng)有了深刻的理解和認(rèn)識,明白作為一個(gè)行政司機(jī)的全部職責(zé)所在。公司溫馨融洽的工作氛圍,務(wù)實(shí)向上的工作風(fēng)格讓我很快融入到這個(gè)集體中來。
還記得入職第一天,當(dāng)自己邁進(jìn)咱們公司大門的時(shí)刻,自己的心情可以說是誠惶誠恐。但當(dāng)人力資源的同事熱情地為我介紹公司同事時(shí)侯;當(dāng)部門主管親切的帶我熟悉工作環(huán)境的時(shí)候;當(dāng)公司郵箱里出現(xiàn)的那一封封歡迎新同事入職的時(shí)候,自己突然感覺到是那么的溫馨,那么的溫暖,使我決心要以百倍的信心投入到本職工作當(dāng)中去,只有努力工作才能是我成為咱們中亦大家庭一員的唯一途徑。帶著對公司初步的認(rèn)識,我一直在勤勤懇懇的工作。期間部門領(lǐng)導(dǎo)方序也經(jīng)常找我談話,及時(shí)了解我的近期工作及思想方面的認(rèn)識,并及時(shí)糾正我在工作中的錯(cuò)誤,在歷時(shí)近兩個(gè)月的時(shí)間里,使我變得更加的成熟、干練。同時(shí),公司嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作風(fēng)格讓我再次對這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了更加深刻的認(rèn)識。也使我在工作的同時(shí)有更多的時(shí)間體會公司的文化和風(fēng)格。嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,高效是我對公司的認(rèn)識,這也是我個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的追求。
經(jīng)過兩個(gè)月的努力工作,和我對公司的了解,我認(rèn)為在工作中我還需要更加的細(xì)致認(rèn)真,還需要多加思考,考慮問題盡量周全,才能把工作開展的盡善盡美。同時(shí),工作中放開手腳,以更加職業(yè)的眼光和標(biāo)準(zhǔn)要求自己,是我今后工作中需要改進(jìn)和提高的地方。加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高安全、服務(wù)、紀(jì)律、時(shí)間、保密等意識,也是我今后工作的重點(diǎn)及提升空間。所以,在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會繼續(xù)虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)請教專業(yè)及非專業(yè)的.問題,不斷用企業(yè)文化精髓武裝自己的頭腦,繼續(xù)提高充實(shí)自己,希望能更快的獨(dú)擋一面,擔(dān)起公司賦予我的重任,為公司貢獻(xiàn)自己更大的力量。在此,我要特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)方序及高級經(jīng)理喬舉對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這些都給了我莫大的支持與鼓勵!正是因?yàn)檫@份關(guān)懷,讓我勇于面對挑戰(zhàn),更有信心面對未來的工作!
我將會以飽滿的工作熱情和百倍的工作干勁來努力做好我的本職工作,為公司的發(fā)展增磚添瓦,同公司一起完成一同看海的夙愿!
我于xx月xx日入職至今將滿xx個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我得以轉(zhuǎn)正。工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職xx個(gè)月來的工作,做出如下總結(jié)。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責(zé),及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓(xùn)
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進(jìn)行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)暫時(shí)不采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
(1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。剛進(jìn)入公司,可用的招聘渠道只有xxxx網(wǎng)及xxxx網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了xxxx網(wǎng),xxxx網(wǎng)綜合評審決定增加需付費(fèi)的xxxx網(wǎng)和免費(fèi)的xxxx網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當(dāng)有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時(shí)收集。
(2)規(guī)范并完善招聘流程。為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)xxxx,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時(shí)擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運(yùn)用企業(yè)xxxx空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個(gè)崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運(yùn)營專員)缺人,招聘工作會繼續(xù)進(jìn)行,并會不斷改善。
5、員工關(guān)系處理
(1)xx月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
(2)相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,積極進(jìn)行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。
(3)積極為員工辦理社保的增減并及時(shí)告知員工社保方面的知識。
(4)與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實(shí)。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項(xiàng)費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)。
2、及時(shí)新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個(gè)人電腦運(yùn)行過慢等等),及時(shí)購買辦公用品。
3、及時(shí)記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員。
4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財(cái)務(wù)相關(guān)
1、及時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水。
2、整理票據(jù)并及時(shí)填寫相關(guān)表格。平常注意及時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)方便記錄。
四、客服工作
1、了解客服工作內(nèi)容,及時(shí)登錄xxxx和xxxx回答問題。
2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復(fù)。
3、處理HM2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送。
4、學(xué)習(xí)訂單的處理,積極打包書籍并及時(shí)讓快遞上門取件。
以上是我兩個(gè)月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
白駒過隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了,回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。
下面,我簡要匯報(bào)下我試用期的工作情況。總的來說,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
這個(gè)月的xx號到今天我來到公司上班也一星期了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時(shí)改正!
xx-xx年10月,本人有幸入職xx-xx學(xué)部行政秘書崗位。三個(gè)多月來,在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。首先,主動加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),除了通過電視、報(bào)紙關(guān)心時(shí)事政治外,還注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,用先進(jìn)的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。其次,注重發(fā)揮理論知識對實(shí)踐的指導(dǎo)作用,將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,恪守職業(yè)道德,努力弘揚(yáng)社會新風(fēng)。堅(jiān)持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終,樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng),在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力適應(yīng)工作環(huán)境,積極進(jìn)入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
首先,做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎,但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò)。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則,力求做好各項(xiàng)工作。一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時(shí)傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度;及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知,確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項(xiàng)、大型活動和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作,主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎金和物資;及時(shí)處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。
其次,做好經(jīng)費(fèi)管理工作。規(guī)范程序,嚴(yán)格操作,做好學(xué)部各類經(jīng)費(fèi)的預(yù)借支和報(bào)賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗(yàn)課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習(xí)、攝影測量教學(xué)實(shí)習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識實(shí)習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗(yàn)與監(jiān)測課程試驗(yàn)、培養(yǎng)方案評審等實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作。
再次,做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識,分門別類地做好學(xué)部文件、實(shí)習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排,對學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理,并提交檔案室。
第四,做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排,配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成xx-xx年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報(bào)、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作,做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備,包括電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。
學(xué)部是一個(gè)綜合機(jī)構(gòu),既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做好各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃表上報(bào)等工作;與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系,做好年度報(bào)刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強(qiáng)聯(lián)系,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系,協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家,與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個(gè)有機(jī)的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團(tuán)結(jié)同志,做到分工不分家,不分份內(nèi)和份外,與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補(bǔ)短,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,共同做好學(xué)部的各項(xiàng)工作。
過去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、漸漸成長的三個(gè)月。在整個(gè)工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細(xì)致,富有工作熱情,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與先進(jìn)同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。比如,由于工作時(shí)間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識,致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業(yè)局限,欠缺財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識,從而影響了經(jīng)費(fèi)管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,努力克服不足,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加出色的服務(wù),切實(shí)做好本職工作。
在此,特向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個(gè)全面的考量。同時(shí),也非常感謝學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng),給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進(jìn)取精神。
最后,熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正,正式成為學(xué)部中的一份子,為學(xué)部的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。
不知不覺,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在一個(gè)寒冷的季節(jié),我踏進(jìn)了一個(gè)令我感到溫暖的公司。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地?zé)o環(huán)的豪氣,執(zhí)著堅(jiān)定的信念。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
行政助理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有序。
1、積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度,將問題反饋到分部主管,以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費(fèi)用的支出情況,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時(shí)考慮不夠周全。我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。三個(gè)月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時(shí),也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個(gè)月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
作為行政部前臺,在試用期結(jié)束后,我對公司的運(yùn)作和我的工作表現(xiàn)進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)和反思。在此,我將就我的工作經(jīng)驗(yàn)和成長,以及對下一步工作方向的思考,和大家分享一下。
一、工作經(jīng)驗(yàn)和成長
在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)公司前臺接待工作,包括接待來訪客戶、電話接聽轉(zhuǎn)接、快遞收發(fā)等工作。通過這些工作,我對公司的行政管理有了更深的了解,對客戶服務(wù)和溝通交流能力也有了很大的提高。
具體來說,我學(xué)會了如何主動熱情地接待客戶,如何根據(jù)客戶需求優(yōu)化服務(wù)流程,如何冷靜處理突發(fā)問題等待。同時(shí),我也快速熟悉了公司各個(gè)部門的工作和職責(zé),人員構(gòu)成和分工,這為日后更好地協(xié)作打下了良好的基礎(chǔ)。
在工作中,我也出現(xiàn)過失誤和不足。比如,在快遞收發(fā)工作中曾出現(xiàn)過漏發(fā)和殘損的情況,外出處理事務(wù)時(shí)遲到過。針對這些問題,我及時(shí)進(jìn)行了反思,并與同事們進(jìn)行了深入交流,到底是在工作流程、時(shí)間管理、任務(wù)配合等方面存在問題,設(shè)法予以改進(jìn)。同時(shí),我還加強(qiáng)了自己的個(gè)人能力培養(yǎng),比如學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀、熟練了網(wǎng)絡(luò)辦公工具的使用等,不斷提高了自己的工作水平。
二、下一步工作方向
在工作總結(jié)的過程中,我也深刻地認(rèn)識到自己需要在下一階段有更加積極的發(fā)展計(jì)劃。具體來說,我希望能夠在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步深耕發(fā)展:
1.提高服務(wù)質(zhì)量
在工作中,我盡可能地滿足客戶要求,但是自己對于服務(wù)質(zhì)量還有進(jìn)一步提高的空間。因此,我希望在下一階段,加強(qiáng)對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的理解和執(zhí)行,提高溝通交流和解決問題的能力,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)合作精神對于工作的順暢開展至關(guān)重要。在下一步工作中,我會主動積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地協(xié)作各部門,提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率,推動公司的發(fā)展。
3.提升自身綜合素質(zhì)
作為行政部前臺,我需要具有高度的綜合素質(zhì)。在下一步工作中,我會注重個(gè)人素質(zhì)的提升,包括提高自己的語言表達(dá)和溝通技巧、學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,加強(qiáng)時(shí)間管理、協(xié)調(diào)能力等。
總的來說,我對于未來的工作充滿了信心和期待。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和努力,我一定會在行政部前臺工作中更加出色,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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這三個(gè)月的是今天我來到公司上班試用期也滿了,學(xué)習(xí)了不少以前做行政文員里外的知識,比起來這個(gè)職位規(guī)范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,做好行政文員。下面是這三個(gè)月以來的工作總結(jié):
一、考勤統(tǒng)計(jì)
每天實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。每周去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
二、熟悉人事檔案
三個(gè)月前xx帶我大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,三個(gè)月的熟悉,都大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。知道怎么使用了。
三、接受新簡歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政文員這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中要更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會吸取意見,更新改進(jìn)我的工作。
我叫__,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任行政后勤一職,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月的試用期了,目前已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)請教,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
在行政后勤的這個(gè)崗位上,我注重做好微笑服務(wù),接聽業(yè)主的來電、來訪,熱心回答業(yè)主詢問和投訴的問題,并及時(shí)記錄,及時(shí)反饋給各部門以便及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤。參與前期資料的整理,做好交房時(shí)期的各項(xiàng)工作,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問題的整理、匯總和跟進(jìn)處理,并做好業(yè)主回訪工作。
這三個(gè)月來我積極學(xué)習(xí)新知識、技能,提高自身發(fā)展和進(jìn)步。配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,和公司同事之間也能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。初到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
作為公司的一名員工,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加希望實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
現(xiàn)在已快進(jìn)入夏季,同事們都紛紛換上了短袖,個(gè)個(gè)的工作狀態(tài)都非常的好,回想三個(gè)月前我穿著棉衣來到xx公司面試的經(jīng)歷真的不由得感慨一下,距離我來到這個(gè)大集體xx公司在人事行政崗位試用期工作至今已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,時(shí)間來的很快過得也很快還沒回過神來,一段工作就結(jié)束了,今天收到主管通知讓我轉(zhuǎn)正,我內(nèi)心萬分歡喜,心里想著,自己這三個(gè)月的幸苦工作總算是有了一個(gè)交待,每當(dāng)想起這三個(gè)月工作當(dāng)中,自己在不斷的成長,不斷的提高,天天都有收獲,就感到非常的自豪,我在xx公司的職位是一名普通的人事,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我在工作上有了很大的進(jìn)步跟深刻的體會,現(xiàn)總結(jié)一下這三個(gè)月在xx公司這個(gè)友好熱情大集體當(dāng)中的人事行政工作總結(jié)如下:
一、不斷的學(xué)習(xí)才會提高自己
在xx公司之初,公司對我進(jìn)行了一系列培訓(xùn),也就幾天的培訓(xùn),但是這短短幾天的培訓(xùn)讓我知道了xx公司的人事工作確實(shí)是比較繁瑣的幾乎什么都要做,但是也見怪不怪,算是正常吧,畢竟是人事方面的工作,培訓(xùn)期間雖然沒有學(xué)到很多關(guān)鍵的東西,但是哪些東西是要在實(shí)踐當(dāng)中才能看到的,我當(dāng)然知道這個(gè)道理,在正式上崗之初,我每天上班都非常的積極,每天都會比別的同時(shí)早到十五分鐘,一開始并不是什么都要我做,而是慢慢的讓我掌握,始初我就是在管理一下公司的人事檔案,在網(wǎng)上發(fā)布招牌信息,然后安排面試,這些簡單的工作,雖說事情沒多少但是也要認(rèn)真的去完成,這些我都是很上心的。
在這幾個(gè)月的試用期工作當(dāng)中我時(shí)常能發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處,比如有時(shí)候會因?yàn)樽约汗ぷ魃吓R時(shí)出現(xiàn)的一些突發(fā)的棘手事件被亂了陣腳,感到不知所措,事后我都會反思一下事情的解決方式,工作當(dāng)中時(shí)常能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,并且能夠正確的看待自己的缺點(diǎn),在最短的時(shí)間糾正自己,我感覺這是我自己幾個(gè)月來的成功。
隨著時(shí)間慢慢的過去,后面的人事工作的當(dāng)中就越來越多的事情,比如新員工入職,工資卡辦理,公司每個(gè)月的報(bào)表,甚至員工請假等等這些事情都要負(fù)責(zé),有時(shí)候壓力確實(shí)挺大的,但是有句話書,壓力就是動力嘛,在這種工作轉(zhuǎn)態(tài)下三個(gè)月也過得挺快的。
二、工作體會
我感受最深的就是,在工作當(dāng)中,不管是大事還是小事我們始終保持初衷,始終都要用一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)任的心去對待每一件事情,作為一名人事最重要的就是責(zé)任心!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)xx個(gè)月了,在這xx個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的xx個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個(gè)崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
1.上下班時(shí)要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫xx先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知x先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
2.接收傳真。
要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
3.前臺接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會客室無異味,空氣流暢。
4.轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語。
您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找xx總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給xx。找xx助理、xx經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期xx個(gè)月所作的'前臺工作,可能工作范圍較??;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。
將近四個(gè)月的時(shí)間讓我在行政助理崗位上得到了很好的鍛煉與培養(yǎng),無論是對企業(yè)運(yùn)營管理的了解還是人脈的建立都使我獲得了較好的發(fā)展,也正因?yàn)槿绱俗屛以诜e累工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下轉(zhuǎn)正為正式的行政助理,然而由于行政助理崗位的重要性應(yīng)當(dāng)對這四個(gè)月完成的工作進(jìn)行總結(jié)才行。
協(xié)助人事部門統(tǒng)計(jì)好員工的考勤數(shù)據(jù)并對相應(yīng)的檔案進(jìn)行整理,對于企業(yè)的運(yùn)營來說編制員工每個(gè)月的考勤報(bào)表有利于加強(qiáng)管理,因此我在參與這項(xiàng)工作的同時(shí)也會對考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并做好相應(yīng)的存檔,無論是后續(xù)的工資結(jié)算還是績效考核都需要用到員工的考勤記錄,至于檔案管理方面則是經(jīng)過了信息的收集與歸檔才能夠完成這點(diǎn),在管理方面則是負(fù)責(zé)相應(yīng)文件的起草并制定出合理的計(jì)劃以便于開展后續(xù)的工作,無論采取哪種形式都能夠在企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中體現(xiàn)出助理人員的職責(zé)所在,盡管由于部門的不同導(dǎo)致自己目前的工作較為繁瑣卻也有了許多用以學(xué)習(xí)的機(jī)會。
嫻熟地掌握各項(xiàng)辦公軟件的使用方式并提升了自身的組織能力,在行政工作中無論是報(bào)表的統(tǒng)計(jì)還是其他的書面報(bào)告都需要運(yùn)用到辦公軟件,盡管自己在操作方面能夠達(dá)到行政助理崗位的需求卻依舊存在著效率低下的問題,尤其是缺少專業(yè)文件的處理經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致自己需要加強(qiáng)對這方面的學(xué)習(xí),所以我在完成行政工作的同時(shí)往往會做好相應(yīng)的分析并培養(yǎng)出良好的思維習(xí)慣,在組織工作中為了加強(qiáng)控制也通過自身的努力從而維護(hù)了企業(yè)自身的形象。
熟悉各類行政事務(wù)的處理方式以便于更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相應(yīng)的管理,在新員工的培訓(xùn)方面與人事部門進(jìn)行交流并聯(lián)系了專門的人員處理,畢竟事關(guān)公司今后的發(fā)展自然要在員工培訓(xùn)的工作中引起足夠的重視才行,除此之外還會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的出行安排提前聯(lián)系車輛從而做好相應(yīng)的服務(wù),在使用交通工具的同時(shí)也會聯(lián)系相關(guān)人員做好維護(hù)以便于下次的出行不會受到影響,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)傳達(dá)通知與分發(fā)文件之類的工作從而實(shí)現(xiàn)綜合性的提升,至于活動的組織則是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)與員工的意見從而找相應(yīng)的安排并得到了良好的反饋。
轉(zhuǎn)正以后應(yīng)該加強(qiáng)行政制度的審核以及手續(xù)辦理之類的工作力度,由于試用期間接觸這類行政工作較少的緣故導(dǎo)致自己需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,因此我會注重于執(zhí)行力的提升并在行政助理崗位上達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人于****年**月**日入職******汽車4s店,根據(jù)公司的需要,從***4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會能有幸工作生活在這個(gè)大家庭,在入司這段時(shí)間本人工作認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,善于思考,性格開朗,樂于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能確保完成上級交付的各項(xiàng)工作,與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時(shí)完成各項(xiàng)工作,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司****銷售主管這個(gè)崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入****公司六個(gè)月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié):
一:銷售技能
依托公司完善的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)銷售技能的完善。在個(gè)人禮儀,應(yīng)對客戶的咨詢,溝通客戶的購車愿望,實(shí)現(xiàn)顧客購車夢想等方面的深入學(xué)習(xí)。以最終銷售車輛,完成公司的銷售目標(biāo)為導(dǎo)向。并能后期很好的維系好客戶資源。在***汽車4s店長的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)對銷售指標(biāo)的分解,努力完成公司的銷售任務(wù),
二:展廳管理
有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛(wèi)生,展廳車輛擺放,活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績,同時(shí)也展現(xiàn)公司良好形象,提升公司美譽(yù)度。對自我要求方面,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,做好基礎(chǔ)管理,讓顧客充分享受*******購車流程,實(shí)現(xiàn)夢想。三:員工培養(yǎng)
新進(jìn)銷售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來的基礎(chǔ)。在****六個(gè)月,對于新進(jìn)銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實(shí)現(xiàn)一個(gè)合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊(duì)建設(shè)提供最大的幫助,穩(wěn)定公司的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。
在以后的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!篇3:汽車4s店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)汽車4s店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,我來xx已有三個(gè)月了。通過三個(gè)月的試用期工作,自己學(xué)到很多,遇到很多的困難,也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng),感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
(一)個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識和體會:
1、通過三個(gè)月的歷練,自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例,剛開始以為做一個(gè)值班表是一件很簡單的事,但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時(shí)候,出了很多的問題,才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間,調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時(shí)候,顧客買車的車款,做“借:預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸:主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/(**車型),應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項(xiàng)稅額”,然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”,是做“銷項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。
3、入職培訓(xùn)對一個(gè)新員工來說非常重要。由于我來xx的時(shí)候,由于各方面的原因,我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了很多,但我沒有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會,開機(jī)動車發(fā)票看似很簡單的工作,業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單,然后對照他們送來的單據(jù)開票,就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤,由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽,出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后,首先自己在開票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真,其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計(jì)的簽字,否則不給予開票。
4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了錯(cuò)誤,顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元,顧客是刷卡消費(fèi)的,我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元,事后發(fā)現(xiàn)少收了330元,由于是第一次接觸到這樣的情況,也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人,款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我,相反他并沒有責(zé)怪我,而是對我說了一些鼓勵的話,經(jīng)歷了這件事幫助我對風(fēng)險(xiǎn)意識的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會。沒有主管的信任,沒有這么多歷練的機(jī)會,就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此,我非常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機(jī)會,認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)地去做。
6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)的支持,既便有再大的本事,也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合,每月的值班表能得到很好的執(zhí)行,是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來,將其工作漂亮的完成,這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。
7、xx是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在xx九年的發(fā)展歷程中,形成了一整套完備的系統(tǒng),各項(xiàng)工作流程非常清楚,大到管理制度、企業(yè)文化,小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲,推陳出新,激發(fā)大家的參與熱情,這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。
(二)未來的發(fā)展愿景
1、繼續(xù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、配合經(jīng)理,服從管理,向同事學(xué)習(xí),各方面爭做同事的楷模。
3、立足本職,扎實(shí)工作,為xx的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。
4、專注重復(fù),挑戰(zhàn)自我,力求創(chuàng)新。
今天,我由一名新人成長為一名正式的xx員工,再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng),感謝各位同事對我工作的幫助與指導(dǎo)!
明天,有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培,有同事們的支持和配合,我將遵循“規(guī)范自我行為,養(yǎng)成良好習(xí)慣;認(rèn)同企業(yè)文化,融入公司環(huán)境;積極主動學(xué)習(xí),培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標(biāo),堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。
前臺工作內(nèi)容為:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入卡號姓名,做好考勤補(bǔ)充記錄。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)出差員工的訂票;
6、每天9:00開啟辦公室的燈,中午休息12:30關(guān)燈,13:30響鈴時(shí)及時(shí)開燈,并檢查是否有故障,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督,禁止復(fù)印私人文件;
8、門口車位停放監(jiān)督;
9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會務(wù)工作,會議前準(zhǔn)備好相關(guān)器材會,并準(zhǔn)備茶水;會議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的整齊、清潔;
11、下午茶管理,早上添加好下午茶點(diǎn),并擺放整齊,非下午茶時(shí)間不可用。月中月尾各盤點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫存,若庫存不足,羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批,審批通過后給相關(guān)人員購買。下午茶點(diǎn)購回后,將清單錄入《下午茶入庫表》;
12、下班時(shí)檢查燈光、門窗是否關(guān)上,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
13、每月尾盤點(diǎn)文具,制文具盤點(diǎn)表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公用品羅列成《辦公用品申購表》,給行政總監(jiān)簽名審批,再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實(shí),方能進(jìn)行辦公用品購買。辦公用品購買后,將清單錄入《辦公用品入庫表》。
14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計(jì),把當(dāng)月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計(jì),制作當(dāng)月用紙統(tǒng)計(jì)表。
15、每月對公司人員的話費(fèi)情況,經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后,進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查。
16、按情況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié),ems快遞月,合作辦公文具月結(jié),旅易訂機(jī)票月結(jié)。
17、協(xié)助做好招聘工作;
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來看,這兩個(gè)月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的,但也有不少不足的地方:
1、工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺。
2、在接待客人方面,反應(yīng)不夠積極,給人冷淡的感覺。
3、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng),接到臨時(shí)任務(wù)時(shí),不能快速地完成任務(wù)和遇見特殊情況未能及時(shí)向上級反潰。
4、做事不夠細(xì)心,考慮問題不夠全面,有時(shí)候會出現(xiàn)丟三落四的情況。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我會嚴(yán)格要求自己,做得更好!
回顧這x個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這x個(gè)月,我也學(xué)到了很多,終于轉(zhuǎn)正成為行政部主管,快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀(jì)要時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、以后工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
我進(jìn)入xx公司從事行政后勤工作已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)月的時(shí)間了,經(jīng)過這段試用期的磨礪最后成功轉(zhuǎn)正。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,在此期間,我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。珍貴的試用期生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下試用期的得失,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)操守,做事有始有終,堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個(gè)施展的舞臺。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在工作中,也發(fā)現(xiàn)了個(gè)人的不足之處,就是喜歡一心兩用甚至多用,喜歡一口氣做許多事情,但是貪多嚼不爛,即使最后都能干完,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一項(xiàng)工作,不求博但求精, 相信一定能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后,我常常警戒自己,以后無論做事還是做人也不能一心兩用。
在過去的十周中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
也許接下來是我的人生另一個(gè)旅程,但我會更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱,做一名最出色的行政后勤。
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的行政司機(jī)轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我于x年x月xx日進(jìn)入公司,擔(dān)任行政司機(jī)一職,負(fù)責(zé)公司客戶,領(lǐng)導(dǎo)層及各部門的用車需求,以及負(fù)責(zé)在公司內(nèi)本部門的后勤保障工作?,F(xiàn)試用期已滿,申請成為中亦安圖科技發(fā)展(北京)有限公司的正式員工。
自入職以來,在公司的嚴(yán)格要求下,各級領(lǐng)導(dǎo)熱心幫助指導(dǎo)下,我不斷的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、流程,了解企業(yè)文化,熟悉作為一名合格行政司機(jī)的工作職責(zé)和內(nèi)容,對公司的風(fēng)格和自己的本職工作已經(jīng)有了深刻的理解和認(rèn)識,明白作為一個(gè)行政司機(jī)的全部職責(zé)所在。公司溫馨融洽的工作氛圍,務(wù)實(shí)向上的工作風(fēng)格讓我很快融入到這個(gè)集體中來。
還記得入職第一天,當(dāng)自己邁進(jìn)咱們公司大門的時(shí)刻,自己的心情可以說是誠惶誠恐。但當(dāng)人力資源的同事熱情地為我介紹公司同事時(shí)侯;當(dāng)部門主管親切的帶我熟悉工作環(huán)境的時(shí)候;當(dāng)公司郵箱里出現(xiàn)的那一封封歡迎新同事入職的時(shí)候,自己突然感覺到是那么的溫馨,那么的溫暖,使我決心要以百倍的信心投入到本職工作當(dāng)中去,只有努力工作才能是我成為咱們中亦大家庭一員的唯一途徑。帶著對公司初步的認(rèn)識,我一直在勤勤懇懇的工作。期間部門領(lǐng)導(dǎo)方序也經(jīng)常找我談話,及時(shí)了解我的近期工作及思想方面的認(rèn)識,并及時(shí)糾正我在工作中的錯(cuò)誤,在歷時(shí)近兩個(gè)月的時(shí)間里,使我變得更加的成熟、干練。同時(shí),公司嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作風(fēng)格讓我再次對這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了更加深刻的認(rèn)識。也使我在工作的同時(shí)有更多的時(shí)間體會公司的文化和風(fēng)格。嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,高效是我對公司的認(rèn)識,這也是我個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的追求。
經(jīng)過兩個(gè)月的努力工作,和我對公司的了解,我認(rèn)為在工作中我還需要更加的細(xì)致認(rèn)真,還需要多加思考,考慮問題盡量周全,才能把工作開展的盡善盡美。同時(shí),工作中放開手腳,以更加職業(yè)的眼光和標(biāo)準(zhǔn)要求自己,是我今后工作中需要改進(jìn)和提高的地方。加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高安全、服務(wù)、紀(jì)律、時(shí)間、保密等意識,也是我今后工作的重點(diǎn)及提升空間。所以,在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會繼續(xù)虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)請教專業(yè)及非專業(yè)的.問題,不斷用企業(yè)文化精髓武裝自己的頭腦,繼續(xù)提高充實(shí)自己,希望能更快的獨(dú)擋一面,擔(dān)起公司賦予我的重任,為公司貢獻(xiàn)自己更大的力量。在此,我要特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)方序及高級經(jīng)理喬舉對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這些都給了我莫大的支持與鼓勵!正是因?yàn)檫@份關(guān)懷,讓我勇于面對挑戰(zhàn),更有信心面對未來的工作!
我將會以飽滿的工作熱情和百倍的工作干勁來努力做好我的本職工作,為公司的發(fā)展增磚添瓦,同公司一起完成一同看海的夙愿!
小編閱讀了眾多文章后發(fā)現(xiàn)“人事行政崗轉(zhuǎn)正總結(jié)”堪稱精品,有多少好的范文值得我們學(xué)習(xí)呢?高質(zhì)量的辦公文檔處理可以提高企業(yè)或個(gè)人的形象和信任度,范文的作用已經(jīng)成為普遍討論的議題。
自從20xx年xx月xx日幸運(yùn)地成為球會人力資源部的一員后,轉(zhuǎn)瞬之間,我在人力資源部已經(jīng)工作兩個(gè)月了。在這緊張而又忙碌的兩個(gè)月里,我得到了球會領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學(xué)習(xí),雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足,但在工作和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入球會的氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)在就這兩個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、初期的學(xué)習(xí)
1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的、熟悉公司組織架構(gòu)、。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好開展工作的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,為自己盡快的進(jìn)入工作角色,能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的招聘,找到合適的人員進(jìn)行及錄用等。
4、在進(jìn)入球會不到一個(gè)月內(nèi),我在同事的幫助下,逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對外人事流程的相關(guān)事宜,比如招聘、員工面試、員工入職及員工等的人事經(jīng)辦流程。
二、角色工作
1、員工的錄工、存檔
我入職以后,首先完成了對自己在桃源球會相關(guān)錄工手續(xù),并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務(wù)辦理,使我很快的熟練掌握球會各個(gè)部門的錄工手續(xù),從而進(jìn)一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務(wù),其中包括,球童和保安的錄工存檔業(yè)務(wù),其中在辦理錄工時(shí),要注意,錄工是有時(shí)限的,在員工入司30日內(nèi)辦理,同時(shí)辦理錄工時(shí)還必須注意,員工是屬于集團(tuán)內(nèi)哪個(gè)公司的,這些是在錄工是都是需要注意的問題。
的初簽、續(xù)簽及備案工作
初簽和續(xù)簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據(jù),另一方面也是維護(hù)員工的合法權(quán)利的準(zhǔn)則。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容,公司需要合理用工,而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護(hù)自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后,需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作,以確保公司用工合法性,為公司用工提供法律保障。
6、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作
生育備案登記涉及員工生育待遇支付及申報(bào)生育津貼等工作,對員工是一項(xiàng)很重要的福利。我根據(jù)開發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦政策,準(zhǔn)備了生育妊娠登記所需要的材料,在開發(fā)區(qū)社險(xiǎn)中心做好了員工的生育妊娠登記,為員工生育后申報(bào)生育保險(xiǎn)待遇支付及申報(bào)生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)需要注意的是,生育妊娠登記是有時(shí)限的,必須在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。
7、其他相關(guān)人事工作
1)完成部分的整理
2)完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作
3)在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報(bào)表整理工作
4)參加各區(qū)招聘會
5)協(xié)助制作新員工入司培訓(xùn)材料
6)隨時(shí)關(guān)注及學(xué)習(xí)社會保險(xiǎn)相關(guān)新政策。
三、個(gè)人能力評價(jià)及總結(jié)
短短的兩個(gè)月時(shí)間過去了,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進(jìn)步的。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。
人事行政主管是企業(yè)組織中的重要職位,負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督企業(yè)的人事行政工作。在菁英企業(yè)集團(tuán),我作為人事行政主管已經(jīng)擔(dān)任該職位長達(dá)三年。近日,我成功地轉(zhuǎn)正,成為了該公司的正式員工。回首過去的三年,我意識到,這段時(shí)光不僅僅是實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)發(fā)展夢想,更是一段充滿挑戰(zhàn)和成長的旅程。
首先,在管理層次上,我對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了重組和調(diào)整,調(diào)整了各個(gè)成員的職責(zé)和崗位分工,實(shí)現(xiàn)了更高的人力資源效益。在新的體制下,我設(shè)立了組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、薪酬激勵、績效考核等制度,并且不斷完善、更新、改善。此外,我注重企業(yè)文化建設(shè),一直秉持著以人為本、團(tuán)隊(duì)合作、積極向上的理念,倡導(dǎo)員工積極向上,共同打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。
其次,在組織管理能力上,我不斷完善自身的管理學(xué)知識和方法,多次參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通和壓力處理等管理技能。在工作中,我始終保持高度的責(zé)任心和認(rèn)真態(tài)度,始終朝著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奮斗著。我深知,管理者不僅是職責(zé)分工和目標(biāo)制定的執(zhí)行者,更重要的是涵養(yǎng)育人,帶領(lǐng)員工一起成長奮斗。
最后,在專業(yè)素質(zhì)方面,我不斷學(xué)習(xí)人事行政及相關(guān)法律法規(guī),并且在實(shí)踐中不斷思考、總結(jié),總結(jié)了很多人事行政工作的經(jīng)驗(yàn),成為了公司人力資源管理的專業(yè)人才。同時(shí),我注重提高自己的上進(jìn)心和創(chuàng)新意識,認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)和探索,才能不斷取得新的突破和進(jìn)步。
通過三年的工作經(jīng)驗(yàn)積累和努力拼搏,終于在今天成功轉(zhuǎn)正,這不僅是一份榮譽(yù),更是一份責(zé)任。我要繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我更將以新的身份、新的角色、新的要求,繼續(xù)為公司的發(fā)展注入新的生命,把企業(yè)的發(fā)展、員工的成長和行政管理工作三者結(jié)合起來,打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)、專業(yè)、高效的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。
總之,作為一個(gè)人事行政主管,我會繼續(xù)朝著目標(biāo)前進(jìn),不斷完善自己、錘煉自己,把人事管理工作做得更加完美,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也給企業(yè)帶來更多的價(jià)值,讓組織擁有一個(gè)更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
于20xx年x月x日擔(dān)任項(xiàng)目人事行政助理職務(wù), 在職期間感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予的工作引導(dǎo)和指正,使項(xiàng)目人事行政工作能順利開展;同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,各個(gè)板塊工作得到初步進(jìn)展,并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)對20xx年的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)從七個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié)匯報(bào)。
1、完善公司項(xiàng)目人員配置及招聘。開發(fā)招聘渠道,保證人員滿足項(xiàng)目各部門用工需求。根據(jù)部門需求對各崗位職責(zé)做引導(dǎo),如保潔的基本知識,客服的禮儀等;對離職員工面談,了解離職原因及動向,預(yù)防人員大量流失,從而降低人員流失率。
2、完成項(xiàng)目月度工資表制作,每月x日前制作項(xiàng)目上月度工資表,嚴(yán)格按照實(shí)際考勤制作,完成后交與公司人事行政部審核,保證退單率為零。
3、明確本崗位工作方式,確定項(xiàng)目人事行政的工作內(nèi)容及質(zhì)量,提高工作效率。在工作中與項(xiàng)目相關(guān)人員相互協(xié)作、取長補(bǔ)短。同時(shí)聽取員工的意見并進(jìn)行討論,做到對事對人分開,最終形成統(tǒng)一意見進(jìn)行工作。
4、加強(qiáng)操作層人員的選拔與培養(yǎng)。嚴(yán)格按照地產(chǎn)公司的任職要求選拔保安和客服人員,對符合任職要求的人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分公司發(fā)展前景、福利待遇、企業(yè)文化等方面。目前培訓(xùn)力度還需加強(qiáng)。
5 、豐富員工業(yè)余文化。20xx年x月x日配合營銷樓盤開盤,由團(tuán)隊(duì)集體完成得到公司領(lǐng)導(dǎo)好評,組織員工團(tuán)隊(duì)集體活動,豐富了員工生活。在職期間共進(jìn)行員工集體聚餐活動兩次,通過與員工保持信息流通,員工的滿意度不斷提高。
6、完善庫房管理。將庫房物品按各專業(yè)端口進(jìn)行分類存放,物資的出入庫和領(lǐng)取均作書面記錄便于清點(diǎn)盤查和存取。對現(xiàn)有物資進(jìn)行盤查上賬,物資申購可先查核物資明細(xì)賬目,如有庫存將不再重復(fù)購買,從而降低物資成本,提高工作效率。
7、增強(qiáng)食堂質(zhì)量,并加大監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量及成本,提高員工就餐滿意度。目前從地產(chǎn)營銷、項(xiàng)目工程部就餐人員數(shù)量及滿意度與9月份相比增加30%。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 小結(jié):項(xiàng)目人力行政管理的各個(gè)板塊不是獨(dú)立的,而是與整個(gè)物業(yè)公司相互關(guān)聯(lián)的。在人才的招聘、面試、素質(zhì)測評、培訓(xùn)等工作的提升空間還很大。同時(shí)需全力保障項(xiàng)目后勤工作,使員工感受到企業(yè)文化,對公司產(chǎn)生強(qiáng)有力的歸宿感及向心力。
作為一名人事行政助理,我在這個(gè)職位上工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了。在這一年里,我從一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的新手,逐漸成長為一個(gè)能夠獨(dú)立處理人事事務(wù)的專業(yè)人士。今天,我非常高興地宣布,我將正式轉(zhuǎn)正為一名人事行政主管,這是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要里程碑。
回顧這一年的成長歷程,我有許多值得驕傲的成績。首先,我在人事管理上取得了豐碩的成果。我負(fù)責(zé)管理公司的員工檔案和日常行政工作。我制定了一套科學(xué)合理的檔案管理系統(tǒng),讓文件更加規(guī)范和便于查閱。此外,我還在試用期員工育成和培訓(xùn)方面積極發(fā)揮了自己的作用,通過制定周密的計(jì)劃和方案,幫助員工逐步適應(yīng)公司文化和業(yè)務(wù)。
其次,我在招聘管理上表現(xiàn)出色。我負(fù)責(zé)招聘流程和招聘廣告的制作和發(fā)布。在公司急需招聘人才的時(shí)候,我找到了一些新的招聘渠道,以滿足招聘的需求。同時(shí),我制定了流程規(guī)范,讓招聘更加科學(xué)、客觀和公正。
第三,我在員工關(guān)系方面表現(xiàn)得很好。我總是秉持著援手的原則來對待每個(gè)員工,給予員工尊重和關(guān)懷。同時(shí),我主動關(guān)注員工的心理狀態(tài),及時(shí)妥善排解工作中遇到的矛盾和糾紛,維護(hù)公司的和諧穩(wěn)定。
通過一年的工作,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、勤奮刻苦的工作習(xí)慣。我善于結(jié)合實(shí)際情況,制定良好的工作計(jì)劃和方案,并在執(zhí)行的過程中不斷加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。我在對待同事和員工方面非常友善、認(rèn)真,因此贏得了較好的口碑。
今天的轉(zhuǎn)正對于我來說是一次很好的機(jī)會。我將在以后的工作中更加努力地工作,繼續(xù)提高自己的綜合素養(yǎng)和專業(yè)水平,讓自己成為公司人事管理的技術(shù)骨干和團(tuán)隊(duì)中的中流砥柱。在以后的工作中,我會更加謹(jǐn)慎審慎,在對待工作的時(shí)候書寫文檔更加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí),我也將更加深入地了解每個(gè)人事管理環(huán)節(jié)的具體難點(diǎn)和細(xì)節(jié),面對工作中的困難勇往直前,爭取取得更好的成績。
總之,我非常期待未來在公司的發(fā)展,同時(shí)我也會不斷努力、創(chuàng)新和進(jìn)步,爭做一名出色的人事行政主管。
20xx對于我來說是一個(gè)全新的一年,全新的生活環(huán)境,全新的工作環(huán)境,接受的也是全新的挑戰(zhàn)。如今,回顧20xx年的工作,諸多感慨。失落、汗水、感動、收獲、進(jìn)取是我20xx年的關(guān)鍵詞,也是我20xx年的全部“成果”的代名詞。
依稀還記得20xx年x月x日進(jìn)入xx企業(yè)的時(shí)候,懵懂而無知的樣子。雖然已經(jīng)畢業(yè)快三年,工作卻一直順利而輕松。初到xx,部門人手不夠,人事行政助理甚至沒有帶我認(rèn)識公司的同事便直接走上了自己的崗位,擔(dān)任xx企業(yè)的人事行政助理的同時(shí),還要擔(dān)任培訓(xùn)公司的前臺。前一周的工作,只能用失落來形容:端茶遞水、貼票跑腿、整理辦公用品-------巨大的落差充斥著我的心靈,有過放棄的念頭,但是卻有不甘心,不甘心自己連這點(diǎn)承受都沒有。帶著失落,帶著不甘心,我留在了xx,開始了我在成都的第一份工作。
慢慢的融入到了xx,才發(fā)現(xiàn)綜合管理部的工作之所以雜亂、忙,除了本部門人力資源配置有限的原因外,和公司的管理體制和本部門的工作方式也有很大的關(guān)系。好在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門都比較重視本部門的工作,于是,從20xx年x月起,部門就開始了自查和整理工作。但由于思晗的人事行政助理的離職,工作的壓力更多的落到了我和部門領(lǐng)導(dǎo)的身上。那段時(shí)間,這段時(shí)間的工作職能用“滅火”來形容??偸窃诮鉀Q各種各樣的雜事,人事行政工作一把抓,基本沒有什么工作技巧和工作方式可言。
于此同時(shí),每個(gè)月總經(jīng)理辦公會,涉及到做會議紀(jì)要,第一次的會議紀(jì)要,我花了2天時(shí)間,寫了改,再改,完全沒有頭緒----好在部門領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的幫助,以致到現(xiàn)在,每個(gè)月的會議紀(jì)要我已經(jīng)能輕車駕熟,甚至不需要任何錄音就能直接完成。
五月起,部門領(lǐng)導(dǎo)看依據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力,我正式負(fù)責(zé)xx企業(yè)的所有人事工作。并開始從頭到尾梳理公司的人事工作,先從表格的規(guī)范化開始,公司各種新舊表格雜亂無章,導(dǎo)致有時(shí)在走人事流程的時(shí)候,經(jīng)常會出現(xiàn)不同的表格,專業(yè)化和職業(yè)化程度非常不夠。工作中也遇到了一些阻力,因?yàn)橛械谋砀裢撬麄冏约耗萌ヌ?,到我這步的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題,導(dǎo)致又要重新來做,還好通過溝通,都能很好的理解和支持,才導(dǎo)致我的工作能順利開展。
其次是梳理公司的檔案管理和勞動合同管理。公司之前由于人手有限,導(dǎo)致很多員工的檔案不全,有的沒有勞動合同,有的勞動合同過期已經(jīng)很久,花名冊也沒有進(jìn)行更新和整理。這使公司的用工存在巨大的勞動風(fēng)險(xiǎn),將這些進(jìn)行修訂以后,我也改善公司勞動合同的簽訂時(shí)間,讓每個(gè)員工入職即簽訂勞動合同,避免勞動合同的漏簽,也在一定程度上規(guī)避了勞動風(fēng)險(xiǎn)。
再次是員工培訓(xùn)工作,由于之前一直接觸培訓(xùn),所以在這塊還是比較熟練。我根據(jù)自己入職的感受,設(shè)計(jì)了第一次的培訓(xùn)內(nèi)容,并在3月開展了第一次新員工培訓(xùn)。再以后的培訓(xùn)中,得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持,培訓(xùn)時(shí)間從之前的1天延長至2天,培訓(xùn)內(nèi)容也從單純的公司制度和企業(yè)文化培訓(xùn)豐富到個(gè)人能力素質(zhì),行業(yè)知識、工作技能技巧的培訓(xùn),使新員工對于企業(yè)有了更多的了解和認(rèn)同。
xx企業(yè)是一個(gè)很溫暖的大集體,90%左右的員工都是80后。在這樣的集體中工作是一件很愉快的事情。在培訓(xùn)中心,每天我們都會一起在會議室里吃飯,分享同事們的廚藝;也會討論工作中的細(xì)節(jié),為我們做出的改進(jìn)慶祝;搬辦公室時(shí),有同事陪著我一直守到最后,雖然那并不是她分內(nèi)的工作-----在出現(xiàn)問題時(shí),大家都會伸出援助之手, 20xx年思晗公司社?;?,財(cái)務(wù)室在最快的時(shí)間內(nèi)給我提供了一切財(cái)務(wù)資料和數(shù)據(jù);周末,孫姐開著車來我們小區(qū)附近接我,陪我一起去遞交資料------這些,無不讓我感動。
收獲,是20xx年最重要的詞匯。
20xx年,我終于系統(tǒng)而全面的接觸到人力資源的六大模塊,并且在每個(gè)模塊上都進(jìn)行了實(shí)際演練和操作,雖然每個(gè)模塊的深入度不同;
20xx年,xx企業(yè)肯定了我的工作,并且能夠?qū)⒑芏喙ぷ鞣攀值轿疫@里來做,讓我有了更多的施展的空間;
20xx年,我個(gè)人的職業(yè)成熟度也得到了更大的提升,雖然還是有些小脾氣,有些小個(gè)性,但是已經(jīng)學(xué)會控制,學(xué)會理解;
20xx年,我也實(shí)現(xiàn)了自己的職業(yè)目標(biāo),在職位和個(gè)人能力及薪資上都有了提升和進(jìn)步。
有了失落,汗水、感動、收獲,我覺得20xx年的另外一個(gè)詞,或者應(yīng)該是20xx年最重要的一個(gè)詞匯:進(jìn)取。
20xx年的工作也暴露出了很多的問題,最大的問題的就是專業(yè)化,職業(yè)化的理論知識水平運(yùn)用于實(shí)際操作的能力還有很大的欠缺。因此,20xx年,我要在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提升自己的專業(yè)化和職業(yè)化水平,并努力運(yùn)用與實(shí)際,為xx企業(yè)的人力資源建設(shè)提供更好的支持,為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂,使個(gè)人的工作和部門的工作在20xx年都有一個(gè)良好的提升。
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