班組長培訓總結。
時光飛馳,這一階段的工作即將收尾了,需要對這段時間的工作進行一個總結,總結是回顧過去,對于寫工作總結一定要進行綜合分析。您還在考慮怎么寫工作總結呢?小編經過整理,為你編輯了2023班組長培訓總結四篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓之后,第一感覺就是我們華峰跟那些超級大公司還很大的差距。不管像有人說的那樣“都是在吹?!?,也不管別人家是能否做到應知應會,都讓我長了很大的見識。對者培訓老師一些英語專業(yè)術語的噴噴出,我真的感覺自己的素質還真的非常的不夠。如果我們華峰公司真的能實施那些走在發(fā)展前沿的管理模式的話,我看也不一定能達到那樣的效果。做事前,先謀求做人,再發(fā)達的管理模式都要需要高素質的人去實施。
就象我們中國這十幾年發(fā)展的這么快,用這么快的速度走完了發(fā)達國家50年才走過的路程,但是人的素質跟不上,勢必會出現(xiàn)很多情況。經常發(fā)生的煤礦瓦斯爆炸,經常發(fā)生的特大交通事故,股市坐升降機,奶粉前幾年吃會出現(xiàn)大頭寶寶,今天又出現(xiàn)什么腎結石~~。需要很多代價來完成這些國家任務的話,看來發(fā)展太快也不是什么好事情。
只有我們人民的素質提高,在這樣的基礎上,我們的國家才能更健康的發(fā)展。在對于我們做為班組長來說,更需要提高自己的素質。做為一個管理者也是一個培訓者,我們的素質也就是基層員工的素質,只有大家的素質跟上了,我們華峰才能更好的向世界大企業(yè)發(fā)展。
開始為期一個月的時間,我有幸參加了公司第三期班組長培訓班。通過學習,確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處:有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時候由于程度掌握不好,起起到相反的效應;有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而返。參加完這次培訓,讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考,如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個優(yōu)秀的團隊呢?
在張桂瑾、肖杰講師的課中了解到,首先,班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的專業(yè)技能、與人共事的處事能力和溝通能力。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,安排、布置班組成員完成任務,指導他們如何完成任務,在完成任務的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務。
在班組管理中,經常都要進行一些必要的溝通。在周丹老師的課中我明白了:一個優(yōu)秀班組塑造區(qū)域文化的重要性。如何提升計劃力、增強執(zhí)行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽,搞清楚事情的緣由,摸清楚班組成員的思想動態(tài),先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧,表揚與批評相結合;并且要對班組成員善于表揚,這樣很多工作很容易開展。在實際工作中,當一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主意方法與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主動性,調動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力,不斷增強班子團隊凝聚力。
通過胡宇講師的培訓,我明白班組“6S”管理方面,它注重的是細節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,所以我們平時的工作要注重“6s”管理,把有用的東西放好,把不用的東西及時清理,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,保持現(xiàn)場的美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為,讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習慣、遵守規(guī)定的習慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明亮的良好習慣,形成良好的區(qū)域氛圍。
在張廷、劉國濤講師的課中了解到,班組長是班組中安全管理第一責任人、質量管理第一責任人、現(xiàn)場管理的第一責任人,發(fā)揮著重要的作用:1、是生產順利運行的保障,2、影響決策的實施質量,3、影響制度的落實程度,4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵,班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,又是生產者,要懂得生產各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作規(guī)范,才能發(fā)現(xiàn)得出問題,管理到位。
這次學習培訓,在老師的講解下,在與其他各單位班組長的交流中,使我受益菲淺,回到區(qū)域后一定將所學融會貫通,結合實際地運用到生產工作中去,從小事做起,從自己做起。最后由衷的感謝公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。
浴著秋的燦爛,沉浸于心海的歡暢,在愉悅中與大伙一行xx人來到中國金融中心xx參加20xx年xx供電局第一期班組長培訓班。別離校園的我感覺是回到遠離的家,帶著上班后歷練的洗禮,投入母親般的懷抱,靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快,但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應該學會以發(fā)散的思維進行思考和分析問題,通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通,在健全和完善的機制下,在自己的崗位上扮演好自己的角色,當然也做好自己的定位。
這次的培訓內容分為四部分:第一、班組長核心能力的提升;第二、績效評價方法及案例的分析;第三、班組長管理技巧的剖析;第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。課程總共用時三天半,可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā);而不受具體內容的限制,特別是第三部分班組長管理技巧的剖析,xx社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘,全天上、下午天馬行空,收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息,課程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感嘆知識廣博就是好!聽教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
“學如逆水行舟,不進則退”在這個經濟時代,在這個知識爆炸的時代,學習、努力學習、終生學習是一生的必修課,在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么追趕時代的步伐,要么自身學術的需求,或是所謂的前路前途。在這次培訓中使我印痕更深。
另外,通過學習,我體會到自己知識的貧乏,所以有以上的概嘆,同時也啟發(fā)自己要在學習中工作、在工作中學習。從而認同自己的現(xiàn)狀,調整自身的心態(tài)。李開復先生也說過:“有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷來接受不可以改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至,現(xiàn)在又不自覺地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深,“師傅領進門,修行在個人”嘛!在幾天的培訓時間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是:在對xx大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時,一個汽車三廠從零配件的產生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調試完成,整個過程幾十個生產環(huán)節(jié),無法得知的多道工序,流水線作業(yè)的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布,堪稱中德外交合作的典范不無道理。從19xx年xx億元的注冊資本增加到目前的xx多億元,xx年間翻了xx多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用,有他們共同的價值觀在起作用,有他們明確的目標在起作用,有他們的企業(yè)愿景在召喚,所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設,文化建設,通過市場的橋梁作用,他們淘到了改革開放第一桶金,得到了第一手交流成果。
兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和,這就是團隊精神。這里需要協(xié)調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后或許才能得到。不然兩個人一起也許還不如一個人來得痛快、自然。所以對于班組的管理者來說,通過不斷的自我充電,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好與班組成員及與有關領導的溝通與交流,相信我們的工作會更順利與流暢!相信能為我們的企業(yè)增產增收,從而創(chuàng)造更大的利潤,承擔更多社會責任的同時,也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好,我們一起努力吧!
20xx年7月5日至20日,豐臺教工委教委組織中學校長到華東師大教育部校長培訓中心學習,我受第二小組組長石磊校長委托,就本小組學習情況總結如下:
一、關于學習問題。
這里沒有現(xiàn)成的東西,大家主要通過學習理論知識,借鑒實踐經驗,理清自己學校的辦學經驗。校長培訓中心更多的是理論思維,讓大家體驗與感悟,不要把理論看得過高或過低,大家都要把滿瓶子的實踐經驗釋放出來,把空瓶子裝滿帶回去。
二、關于交流問題。
大家相互之間多說說話,打個招呼,給個笑臉,多交流,一個人與一個人交換蘋果還是一個蘋果,兩個人交換思想,那就得到兩種思想。尤其是體現(xiàn)在教育現(xiàn)代化是教育觀念現(xiàn)代化重要還是教育設施現(xiàn)代化更重要的辯論會上,體現(xiàn)的非常充分,立新主任最后的點評是雙贏,最好的印證。
三、關于心態(tài)問題。
心態(tài)不好任何事情都做不好,對學校工作也是這樣。我們不能改變環(huán)境,但可以改變自己,應該有一種積極的心態(tài),我們克服水土不服,上海天氣悶熱,上學路途遠等各種困難,但我們主要是學習,就當回學生,放掉當校長的架子,大家都是一樣來學習的。這里不僅培訓過校長,還培訓過局長、廳長,大家坐在這里就應轉變角色。只有良好的心態(tài)才能有健康的身體。健康的三個標準:沒有疾病。健全的人格和良好的心態(tài)。對環(huán)境的適應能力。原本嫌學習困難多的念頭慢慢的消除了。
四、關于作業(yè)問題。
每天都要把當天學習的內容進行反思,寫在專用的本子上,同時還要對這一天的教師上課情況作出簡短評價,中心要求學員必須完成各校的swot戰(zhàn)略綜合分析和一個較為完整的學校改進行動計劃,我組學員非常認真,研討,交流,思考,撰寫四個環(huán)節(jié),最終以電子稿全部完成作業(yè)。住地可以上網,很方便,中心還有資料室,便于我們查閱資料。
最后在交流學校行動計劃時,大家普遍認為:思維決定行為,行為決定成敗。
第一,關于機會問題。每個人和學校給予的機會不是很多,對于人生來說抓住機會是很重要的。教育沒有彩排,每次都是正式演出。
第二,關于團隊問題。人多并不一定力量大,學校不是校長一個人的,領頭固然重要,但是一個優(yōu)秀的團隊更為重要。
第三,關于創(chuàng)新問題。我們要改變固定的思維方式,打破思維的習慣,理解規(guī)則,只要有條縫,就打進去?,F(xiàn)在上海和江蘇校長們在求異,而我們卻不斷的求同。創(chuàng)新重在新,新貴在異,異貴在變。如課堂的模式,老師的語態(tài)、眼神等。
第四,關于規(guī)劃問題。辦學首先要考慮目標。這目標不是校長一個人定的。要制定切實可行的方案。要認真執(zhí)行,這是關鍵,要在執(zhí)行上下工夫。這整個過程就是管理。
第五,校長的心態(tài)問題。作今天是校長,就應做得像個校長。要不斷的學習,要凈心的研究,要勇于實踐。做到四個字:“膽”量與勇氣;“識”要有智慧;“法”要講規(guī)律、方法,也要守法;“情”既要理性又要講情,以情感人。做好聽、看、做、思、講的每一個環(huán)節(jié)。
整個培訓活動結束了,真是掌聲多、握手多、笑聲多、思考多、交流多、聽得多。
最后談談自己的感悟:
第一,教師的培訓方式可以不斷的創(chuàng)新和調節(jié),許多時候老師的培訓以單方的接受為主,很少有參與式的,體驗式的培訓,應該說教師也應該有活躍的氣氛,生動的內容,專業(yè)的引領。
第二,教育工作就如“太陽每天都是新的”一樣,它沒有彩排,沒有預演,每一次都是正式“演出”。老師上課、校長辦學都是同理。如果哪個老師只是在重復自己的教學,那么這個教師只能是個庸師,學生聽課必然索然無味。校長如果還是每天都在重復這昨天的經驗,那么學校就會停滯不前或者沒有生機。
第三,“規(guī)劃”不管對于學校還是教師個人都很重要。有了規(guī)劃才有目標,有目標才有方向,才會去努力。但是,這里每個環(huán)節(jié)都不能粗制濫造,都要精益求精。你的規(guī)劃是否實事求是,是否有可操作性。校長心中是否時時刻刻都在用心關注,用心思考,用心實踐呢?教師是否時時去對照自己的目標,及時調整措施和方法?;貞涀约旱霓k學歷程。06年我們也開始做學校規(guī)劃,要求教師也做個人規(guī)劃,出發(fā)點就是“變要我發(fā)展為我要發(fā)展”。實施三年后,也取得了一些成效,但是還有許多環(huán)節(jié)不夠成熟,特別是中間環(huán)節(jié),要真正起到規(guī)劃應有的作用的話,我們從一開始目標的確定就要十分慎重,強調立足現(xiàn)實,要對每個環(huán)節(jié)都進行總結反思交流,對實踐環(huán)節(jié)要克服種種困難,不斷改進措施,明確保障機制,把自己的規(guī)劃畫在心里,把學校的規(guī)劃畫在每一個教師的心里。
第四,心態(tài)對于任何一個人與一件事都很重要。就教師來說,怎樣的心態(tài)就影響著你的身心;怎樣的心態(tài)帶進課堂,就影響著的教學的成敗;如何以寬容的心態(tài)去對犯錯的學生,不聽話的學生?有時會很難做到,教師不是圣人,孰能無過,被同伴忽視怎么辦?落選怎么辦?被家長誤解怎么辦?被領導批評怎么辦?家庭、事業(yè)遇到的煩惱怎么辦等等。關鍵就在于你是否會調節(jié)。由此,學會調節(jié)心態(tài)是一種優(yōu)秀的品質。
第五,學生的教育真得下苦功,硬功,妙、巧功。我們要有完整的規(guī)劃,從每個年級每個時期都要做一些經典性、體驗式的教育,使之能起到實效。
20xx年8月3日
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歲月的車輪又前進了一程,這一階段的工作即將劃上一個句號。又到了寫總結報告的時候了,做好工作總結,能讓我們以后的工作思路更清晰。寫工作總結的注意事項是什么呢?下面是小編精心為你整理的“班組長培訓總結12篇”,不妨參考一下。希望你喜歡!
浴著秋的燦爛,沉浸于心海的歡暢,在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加20xx年xx供電局
一期班組長培訓學習班。別離校園的我感覺是回到遠離的家,帶著上班后歷練的洗禮,投入母親般的懷抱,靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快,但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應該學會以發(fā)散的思維進行思考和分析問題,通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通,在健全和完善的機制下,在自己的崗位上扮演好自己的角色,當然也做好自己的定位。
這次的培訓學習內容分為四部分:
一、班組長核心能力的提升;
二、績效評價方法及案例的分析;
三、班組長管理技巧的剖析;
四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。課程總共用時三天半,可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā);而不受具體內容的限制,特別是
三部分班組長管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘,全天上、下午天馬行空,收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息,課程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感嘆知識廣博就是好!聽教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
“學如逆水行舟,不進則退”在這個經濟時代,在這個知識爆炸的時代,學習、努力學習、終生學習是一生的必修課,在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時代的步伐,要么自身學術的需求,或是所謂的前路前途。在這次培訓學習中使我印痕更深。
另外,通過學習,我體會到自己知識的貧乏,所以有以上的概嘆,同時也啟發(fā)自己要在學習中工作、在工作中學習。從而認同自己的現(xiàn)狀,調整自身的心態(tài)。李開復先生也說過:“有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷來接受不可以改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至,現(xiàn)在又不自覺地想起。
或許別人的教授本身就不需要太深,“師傅領進門,修行在個人”嘛!在幾天的培訓學習時間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是:在對上海大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時,一個汽車三廠從零配件的產生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調試完成,整個過程幾十個生產環(huán)節(jié),無法得知的多道工序,流水線作業(yè)的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布,堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1.6億元的注冊資本增加到目前的100多億元,25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用,有他們共同的價值觀在起作用,有他們明確的目標在起作用,有他們的企業(yè)愿景在召喚,所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設,文化建設,通過市場的橋梁作用,他們淘到了改革開放一桶金,得到了一手交流成果。
兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和,這就是團隊精神。這里需要協(xié)調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后也許才能得到。不然兩個人一起或許還不如一個人來得痛快、自然。所以對于班組的管理者來說,通過不斷的自我充電,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好與班組成員及與有關領導的溝通與交流,相信我們的工作會更順利與流暢!相信能為我們的企業(yè)增產增收,從而創(chuàng)造更大的利潤,承擔更多社會責任的同時,也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好,我們一起努力吧!
20xx年5月XX日至XX日我參加了廠部組織的一期班組長培訓班。學習期間,老師不但專業(yè)知識豐富,為人也非常的風趣幽默,授課方式新穎,使大家能夠在輕松愉快的氛圍中學習到知識。我認真聽講,積極參加各種互動,獲益良多。先將我的一點學習心得匯報如下,不當之處請領導批評指正。
本次培訓主要是從三個方面展開。首先是班組管理能力與素養(yǎng)的提升。在這部分的學習中,我的收獲和感想最多,對我的幫助也最多。我就這一方面的心得做重點闡述。
上課期間我提出了一些日常管理中的難題,向老師請教。如,把握員工的思想動態(tài),調動員工特別是老員工的積極性,執(zhí)行效果的提高,日常工作中如何減少漏斗效應等。而老師也一一給我作了解答。其中有一句話使我深受啟發(fā),“執(zhí)行力取決于溝通,而溝通最重要的是先溝通心情,再溝通事情;先自我溝通,再溝通別人?!闭n程分為四個部分,角色認知與溝通實踐,卓越班組管理新思維,案例管理法的應用與實踐和卓越班組日常管理機制與模式建設。首先是與同事之間的溝通,主要是以下幾個方面,關心,支持,指導,理解,重視,反饋,協(xié)調。接下來是班組管理認知及現(xiàn)狀,列舉了班組管理特點,系統(tǒng)性管理,復雜性管理,適用性管理;班組管理的難點,有目標無保障,有規(guī)范無執(zhí)行,有獎懲無動力。
案例管理法成就卓越的工具,簡單的背后就是對事物的深刻理解!其中案例的類型可分為標桿案例和問題案例。至于案例的來源包括身邊的人,身邊的事;具體的人,具體的事;真實的人,真實的事。班組日常管理機制中主要是活力管理,榮譽管理和分享管理。可以在管理方法上推陳出新,提出類似與輪值管理,班后組織活動等職工喜聞樂見的管理思路。提高職工的工作活力,工作技能等方面的素質。
接下來的兩天,我又學習了如何以班組建設為落腳點,夯實“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建工作基礎,TRIZ創(chuàng)新理論和班組安全管理。在以上的學習內容中我深刻理解了創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”是我們每位員工的職責。我們每一個人都必須以此為工作中心,指導日常工作的開展。
而班組安全管理中提出的班前會,班后會也給了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基礎就是安全!
為期四天的培訓,時間短暫而知識量又頗為龐大。我把自己的一點心得,記錄下來。向領導匯報,力爭將自己學習到,感悟到的東西用到工作中去。為XX創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”成功以及XX更加美好的明天,貢獻自己的一份綿薄之力。
根據(jù)廠里的安排,我被派去技師學校參加班組長第四期培訓班。在半個月的時間里,通過聽課,拓展訓練和自學的形式,我系統(tǒng)地學習有關班組長管理的知識,并和大家互相交流班組管理經驗。借此機會我就這次培訓說說自己的三點看法。
第一點管理的目的
通過這次培訓讓我對班組長這一崗位的使命和職責有了更加深入的了解,使我深刻地體會到,班組長必須自律,嚴格要求、管理自己,只有自己做到了,才能對他人嚴格要求,才能對工作進行嚴格管理。此外,班組長還要努力使自己成為班組的榜樣,因為班組長的一言一行影響著班組成員的意識和行為。班組長要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒,在技術上做到能手,在人品上做到優(yōu)良,這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽從指揮。
班長,不是坐享其成的,而是勞心勞力的。班組管理中,班長要用人格的力量來影響人,要先人后己,班長不但自身綜合素質要提升,還要不斷的提高班組職工的綜合素質,合理安排工作,搞好班組的勞動分工與協(xié)作,更好的努力完善自己的崗位工作。
第二點溝通的目的
我認為要由一名普通的班組長成為一名優(yōu)秀的班組長,把班組的各項任完成得盡善盡美,把各項工作做得保質保量,“嚴管厚愛”是十分必要的。是班組安全的第一責任人,也是生產經營的中堅力量。班組長自身素質的好壞和個人管理水平的高低,直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽取他們的意見和建議,集思廣益,實現(xiàn)管理的民主化、人性化。
班長有必要學習溝通技巧,在工作中要學會堅持多表揚,少批評,以理服人?;ハ嘀С郑ハ嚓P心。做員工的貼心人,這樣才能增強班組凝聚力,團結全班員工搞好班組工作。
第三點安全的目的
我作為運行四班班長,在工作中必然要承擔比普通員工更大的壓力,因此要學會自我調節(jié),努力提高情商,這樣才能不斷的為企業(yè)添彩。在今后的工作中,我要帶領班組員工以“五型班組”的內容為標準,牢固樹立“以人為本,人性化管理”的理念,優(yōu)質高效的完成運行四班的生產任務,為各項工作的有序開展盡自己的微薄之力!
xx年12月25日,我有幸參加了局組織的基層班組長培訓班。為期十三天的培訓已經結束了,我們全體學員渡過了緊張、充實而又意義非常的十三天。在這段時間里,我們培訓的內容有:拓展訓練、學習班組的建設與管理、法律知識、參觀了采油五廠五十四號站。內容既豐富又具有實際意義,在這緊張的培訓中,我始終以高昂的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心的投入到學習中,認真的完成了培訓任務,同時得到很多的教育和啟迪。
孔主任在開學典禮上發(fā)表講話,要求我們在此次培訓中要做到學有所得、學有所用、學以致用,始終鼓勵著我。決心一定要把學到的先進班組管理理念,帶到實踐中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻,成為新時期的新型班組長。
我們的培訓課是拓展訓練。項目雖然是一些小游戲,但是給我啟發(fā)很大,印像最深刻的是畢業(yè)墻,他需要的就是這種團隊精神,每個成員都要團結一心,互幫互助發(fā)自內心的自信,去為了同一個目標而努力。其實對于一個團隊來說,團結、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴,這只會使你更方便、高效的領導這個團隊去完成目標?,F(xiàn)代社會就像一場戰(zhàn)爭,每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中,戰(zhàn)勝困難。作為班組長的我要帶好自己的團隊,關心、信任、團結每一個成員,形成一個有戰(zhàn)斗力的班組,才能順利完成企業(yè)交給的各項任務。使我更加的了解到“沒有完美的個人,只有完美的團隊?!边@句話的真是含義。
理論課是學習班組的建設與管理、法律知識。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀的提出了如何做好班組長的基本要求和應該具備的素質。出色的管理干部應具備組織能力,第一是組織好自己,第二是組織好部署。一個不懂得規(guī)劃自己的人無法去組織他人,也無法帶領團隊去實現(xiàn)既定目標。交流與溝通協(xié)調能力是人際交往能力的一個重要體現(xiàn)方面,在班組管理實際中,因不注重溝通協(xié)調或技巧不對而導致工人與班組長之間,班組長與同級部門領導之間產生誤解,引起不滿的事情常有發(fā)生。要想營造一個和諧的工作環(huán)境和氛圍,注重人與人之間的溝通協(xié)調和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協(xié)調能力,做好交流與溝通才能建立完美的團隊。這堂課使我們在理論上得到了培訓,在能力上得到了升華,為以后的班組建設奠定了堅實的基礎。
在參觀課上,我們參觀了采油五廠五十四號樣板站,他們要求把平凡的工作做精,把日常工作做細,事不過夜,這體現(xiàn)了他們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。這些優(yōu)秀的管理水平、規(guī)范的制度、和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L都是我們班組長應該學習和借鑒的地方。
在這次學習培訓中,我深切的感受到了局領導對我們班組長的關心和愛護。感謝局領導給予我們這次寶貴的學習機會,我要把這次看到的、聽到的、學到的應用到實踐中去,真正做到學有所用,學以致用,帶好自己的班組,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
培訓之后,第一感覺就是我們華峰跟那些超級大公司還很大的差距。不管像有人說的那樣“都是在吹牛”,也不管別人家是能否做到應知應會,都讓我長了很大的見識。對者培訓老師一些英語專業(yè)術語的噴噴出,我真的感覺自己的素質還真的非常的不夠。如果我們華峰公司真的能實施那些走在發(fā)展前沿的管理模式的話,我看也不一定能達到那樣的效果。做事前,先謀求做人,再發(fā)達的管理模式都要需要高素質的人去實施。
就象我們中國這十幾年發(fā)展的這么快,用這么快的速度走完了發(fā)達國家50年才走過的路程,但是人的素質跟不上,勢必會出現(xiàn)很多情況。經常發(fā)生的煤礦瓦斯爆炸,經常發(fā)生的特大交通事故,股市坐升降機,奶粉前幾年吃會出現(xiàn)大頭寶寶,今天又出現(xiàn)什么腎結石~~。需要很多代價來完成這些國家任務的話,看來發(fā)展太快也不是什么好事情。
只有我們人民的素質提高,在這樣的基礎上,我們的國家才能更健康的發(fā)展。在對于我們做為班組長來說,更需要提高自己的素質。做為一個管理者也是一個培訓者,我們的素質也就是基層員工的素質,只有大家的素質跟上了,我們華峰才能更好的向世界大企業(yè)發(fā)展。
我非常榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓班。在南昌市委黨校學習的每一天,既忙碌又充實,在張老師和方教練的指導下,在與同事朋友的交流中,我學到了平時沒有學習到的東西,讓我更加明白作為一名班組長,應該承擔起怎樣的責任,又應該如何將分內之事落實到位。
首先,我進一步認識到了團隊精神的意義與重要性?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,整體的作用大于部分的簡單相加。在工作中,僅僅只靠個別人的力量,是無法把事情處理到位,唯有集合大家的智慧與力量,方能成功解決困難。其次,工匠精神,這是時代的發(fā)展的需要,也是民族振興的前提,將這種精神放于公司,則是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長,在與班組成員相處過程中,需要以身作則,把工匠精神體現(xiàn)在工作中的方方面面,帶領成員一同貫徹落實工匠精神,最大限度提高工作效率。不僅如此,我意識到,在管理方面必須做好溝通與時間安排。
班組長的一個重要職責就是上傳下達,工作中應該運用正確的方式方法與領導、同事以及班組成員交流,在同事面前謙虛謹慎好學,傳達事情精準到位,體現(xiàn)說話的藝術。同時,合理安排好時間,提前做好規(guī)劃,在工作中做到有計劃,提前設置好目標,從大局出發(fā),把時間用于對的地方,在充分利用時間的同時提高效率。此外,要在工作中保持樂觀積極的心態(tài),用微笑面對所有人,在讓他人感到舒心的同時,給予自己更多力量來為公司創(chuàng)造價值,讓自己收獲快樂。
每一天的學習都讓我受益匪淺,感謝公司給我這么一個機會,讓我在學習中深化思想,提高行動效率,接下來的時間,我將再接再厲,持之以恒,在學習中不斷進步!
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,是企業(yè)生產計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,班組長肩負著重要的督導和管理責任。他們每天與員工進行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產技術過硬、心理素質穩(wěn)定、應變能力較強的基層生產班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。
通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項管理規(guī)范》班組長培訓班的學習,使我深刻的知道了此次培訓的目的:它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務素質,明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。
班組長是生產的組織者領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能,是控制各類事故的最前沿陣地,是企業(yè)能否實現(xiàn)安全生產的基礎。安全技術與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管理人員必須具備最基本知識。
這次培訓,讓我充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任,看到自己技能上長處和不足,總結經驗教訓,為提高業(yè)務素質打好基礎。希望以后多舉辦這樣的培訓活動,班組長多參加學習的培訓機會,同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長(主要以服務性單位)舉辦一些交流與培訓活動,適當開辦一些專業(yè)性的管理實務培訓、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調整心態(tài),增強責任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認清使命,樹立正確的工作價值觀,用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作,不斷地自我學習,提升自我,才有利于班組的建設,有利于企業(yè)的發(fā)展。
第二期班組長輪訓自20xx年9月21日開班培訓以來得到了肖總,曾協(xié)理的關心和各部門主管的大力支持,在培訓中我們按照培訓實施計劃完成了所有科目的培訓,培訓的課程含蓋了現(xiàn)場班組長基礎管理與工作流程、案例分享等方面的內容。培訓課時共計12節(jié)課程,分別于每周的周一與每周三晚上進行,我們在第一期班長輪訓的基礎上,結合我在開發(fā)部的工作實際進行了培訓教材的優(yōu)化,盡可能貼近我們的工作實際進行培訓,取得了一定的培訓效果,當然,由于生產任務的緊張及培訓周期的延長,在培訓的效果上我們仍需努力。
此外,本次的培訓評估方式上我們也做了相應的調整,把培訓部評估項目調整為部門主管考評,操作方式主要分三個板塊進行:一是培訓考核成績,二是直接主管評估,三是部門主管評估廠區(qū)主管審核。通過以上三個板塊的考核匯總評比,涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的班組長,共有12名班長榮獲了“金牌班組長”的殊榮,我們在看到他們成長的同時也增強了我們自己日后對待工作的信心和決心,我們有理由相信,只要我們大家同心協(xié)力、互幫互助、我們大龍事業(yè)處一定會越來越好!
成績只能代表過去,過去不等于未來,我們的第三期班組長培訓將按計劃正常進行,希望各位領導、各位主管對各位優(yōu)秀的班組長給我們多提寶貴意見。讓我們做的更好,謝謝大家!
6月21我受公司委派參加了東風公司班組長崗位管理能力培訓實驗班的學習。在歷時十天的學習中我們先在東風黨校進行了五天的理論培訓而后又到武漢基地對東風有限總部。東風公司總部。神龍公司。東風本田。東風乘用車幾個單位進行了參觀學習。通過學習參觀使我有了很多的感想。
首先是感覺到東風公司各級領導對于班組長能力培訓與班組建設的重視。在學習班開學典禮上東風公司工會主席趙書良出席了典禮并且發(fā)表了重要的講話。在講話中趙主席再次重申了公司領導對于這次培訓班的重視。班組長能力高低直接影響到東風公司班組建設的水平和程度。而一個合格乃至優(yōu)秀的班組是東風公司能否繼續(xù)輝煌前進的基石和保證。所以公司領導對于這次的班組長培訓有著很高的期望。通過領導的講話我意識到這次學習的重要性也感覺到這次學習對于我有著很高的意義。
在公司黨校的理論學習緊張而有序。隨著學習的進行我發(fā)現(xiàn)通過幾天的學習讓我對班組長。班組建設的認識上有了巨大的變化。在學習中我發(fā)現(xiàn)了自己的問題和不足,在學習中以前工作中的許多不解和疑惑解開了。在學習中我的很多想法和意識更加清晰了。
通過學習《班組長的角色認知與能力建設》我學習到了作為班組長真正的角色是什么,班組長最基本應該具備的能力有那些。作為一個優(yōu)秀的班組長還應該具備哪些能力等等以前沒有去想也沒有去了解的那些最基本東西。而緊接著的幾門課程更使我發(fā)現(xiàn)了自己在理論知識上的嚴重缺乏。《班組長的工作情商》?!短嵘鉀Q問題的能力》。《班組長的激勵技巧》?!栋嘟M長的有效溝通》等等科目的學習中使我對于班組長和班組建設的認識徹底的改變了。
通過學習我了解到班組長不再是簡單的帶領班組員工進行正常生產,解決生產中的小問題,每天開開班前會填寫一些表格。等簡單而繁瑣的工作。班組長是一個不是領導的管理者,是一個要把各種各樣的員工組織成和諧上進有活力的團隊的管理者。在企業(yè)中班組是最基本的生產管理單元。班組的活力可以決定一個企業(yè)的活力和發(fā)展。而班組長就是這個團隊的領導者也可以說是這個大家庭的家長。班組長既是管理者又是家長,所以對于班組的管理就是對人的管理,一句話就是‘以人為本’。班組長不光是進行那些生硬毫無感情的指揮命令。而是首先要溝通,只有溝通相互了解相互交心班組長才能和班組員工一條心才能和為了一個共同的目標努力。人性化管理,恰到好處的激勵,一個快樂的工作心情這些才是成為一個好班組一個優(yōu)秀班組的保證。而為了可以達到這種條件班組長自身就要不斷的學習,比如心理學管理學等等許多的專業(yè)知識。有的人要說了學習和掌握這這些只是不是連總經理的可以當了。通過學習我認識到總經理可以是外行可是班組長是企業(yè)的最基層的管理者,是帶領班組這個企業(yè)基本生產單元的人。就必須掌握這些基本的專業(yè)的和不是專業(yè)的各種知識和能力。只有這樣不斷的提高自己的能力知識才能在班組建設中帶領班組員工將自己的班組建設成一個合格乃至優(yōu)秀的班組團隊。而N個優(yōu)秀的班組卻是公司實現(xiàn)三個跨越。構建和諧東風的最好最堅實的保證。
理論學習后學習班又到武漢對各個公司進行了參觀學習交流。東風本田的NHC活動。神龍公司的UEP活動都是優(yōu)秀的班組建設方式。本田的NHC提倡團隊作用尊重個性體現(xiàn)活力,神龍UEP(最小生產單元)的理念提倡人人的參與。它們都有是結合了自己工廠的實際情況開展了有自己特色的班組建設工作。同樣東風有限的‘五大五小’活動是根據(jù)東風有限的實際情況開展的班組建設活動。學習班中有許多優(yōu)秀的班組長都參加了比如總裝王濤班,重型車廠的國華班,40的匡開勛班,車架梁海燕班等等。他們都根據(jù)自己班組的實際情況開展了有自己特色班組建設活動也都有著顯著成績。在學習班組織的多次班組長經驗交流中我學習到了不少好的做法,好的經驗。對于未來我自己的班組建設有著很大的指導幫助。
幾天的學習很快的結束了。但是我還是有種想繼續(xù)學習下去的渴望和想法。這也是學習班中許多班組長的共同想法。因為通過學習我們發(fā)現(xiàn)了自己對于知識的渴望,發(fā)現(xiàn)了是否有堅實的理論知識對于我們班組長對于我們的班組建設有著巨大影響。學習中班組長們相互交流討論經驗,結合自己學習的理論知識對于班組建設提出了許多的想法和建議。而這些正是我在班組長這個新崗位上所最缺乏也是最需要的東西。這次學習中的種種事情使我受益良多,也使我對于今后的班組長工作有了堅實的基礎。我將把這次學習的理論知識,了解到的經驗方法結合到自己的工作中,盡自己最大的努力將班組建設成一個合格乃至優(yōu)秀的班組。我也會將學習到的知識和經驗交流給其他班組長,使全公司的班組建設都有一個快速的發(fā)展為我公司的的發(fā)展壯大貢獻出最大的力量。
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20xx.x.x
生產車間一年的工作也是在新的一年即將來臨的時刻要結束了,這一年來,作為車間的一名領班,我?guī)ьI我們班組的同事一起把生產的工作做好了,順利的完成了領導交代的生產任務,現(xiàn)在就這一年來的工作做下總結。
一、生產任務的完成
在生產車間最重要的一件事情就是生產,什么事情都必須為生產而讓步,這一年來,我們班組也是較好的完成了生產的任務,不但是量上面完成了,質上面也是得到了領導的肯定,這也是讓我這個班長特別自豪的事情,當然這也是我們整個班組的努力,大家一起為了任務而努力。
二、管理班組的工作
在這一年里,我們班組完成了生產的任務,同時在平時的工作中,也是沒有違反過車間的制度,在我的管理下,我們班組的紀律也是非常好的,同時在管理當中,我也是把我的生產經驗教給同事們,讓他們能更好的去工作,在管理的同時,我也是和班組的同事交朋友,大家多交流,多去溝通工作,那么只有這樣,大家才能有更大的進步。在管理中,我不是一言堂,而是多去傾聽班組同事的意見,大家都能去發(fā)揮自己的意見,這樣的工作也是能更好的去做好。
三、組織培訓的學習
作為領班,這一年來,我也是積極的去學習管理,不斷的提升自己的一個管理水平,在工作之余,我也是去看一些管理的書籍,同時參加單位組織我們進行的培訓學習,在學習中,我也是知道,想要做好一名班長,不但是要有豐富的生產經驗,同時在管理上也是要下功夫的。而且自身的能力也是要去提升,不然也是無法帶領班組把工作去給做好的。同時對于我們班組,我也是組織大家一起學習,一起交流生產的工作經驗,讓大家都能有進步,都能在工作的過程中得到進步。
在工作當中,我也是發(fā)現(xiàn)自己還是有挺多的不足的地方,一些是已經在改進的了,一些是還需要在后續(xù)的工作當中去改進,特別是我雖然生產的經驗充足,對班組的同事也不錯,但是其實還是在管理上還有發(fā)揮的空間,也是需要自己不斷的去提升自己的生產管理能力。讓自己變得更加的優(yōu)秀,那樣的話也是能更好的去帶領我們班組把生產的任務完成的更加的好。在接下來的一年里,我要繼續(xù)的提升自己,讓我自己,我們班組變得更加的優(yōu)秀。
孔主任在開學典禮上發(fā)表講話,要求我們在此次培訓中要做到學有所得、學有所用、學以致用,始終鼓勵著我。決心一定要把學到的先進班組管理理念,帶到實踐中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻,成為新時期的新型班組長。
我們的培訓課是拓展訓練。項目雖然是一些小游戲,但是給我啟發(fā)很大,印像最深刻的是畢業(yè)墻,他需要的就是這種團隊精神,每個成員都要團結一心,互幫互助發(fā)自內心的自信,去為了同一個目標而努力。其實對于一個團隊來說,團結、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴,這只會使你更方便、高效的領導這個團隊去完成目標?,F(xiàn)代社會就像一場戰(zhàn)爭,每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中,戰(zhàn)勝困難。作為班組長的我要帶好自己的團隊,關心、信任、團結每一個成員,形成一個有戰(zhàn)斗力的班組,才能順利完成企業(yè)交給的各項任務。使我更加的了解到“沒有完美的個人,只有完美的團隊?!边@句話的真是含義。
理論課是學習班組的建設與管理、法律知識。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀的提出了如何做好班組長的基本要求和應該具備的素質。出色的管理干部應具備組織能力,第一是組織好自己,第二是組織好部署。一個不懂得規(guī)劃自己的人無法去組織他人,也無法帶領團隊去實現(xiàn)既定目標。交流與溝通協(xié)調能力是人際交往能力的一個重要體現(xiàn)方面,在班組管理實際中,因不注重溝通協(xié)調或技巧不對而導致工人與班組長之間,班組長與同級部門領導之間產生誤解,引起不滿的事情常有發(fā)生。要想營造一個和諧的工作環(huán)境和氛圍,注重人與人之間的溝通協(xié)調和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協(xié)調能力,做好交流與溝通才能建立完美的團隊。這堂課使我們在理論上得到了培訓,在能力上得到了升華,為以后的班組建設奠定了堅實的基礎。
在參觀課上,我們參觀了采油五廠五十四號樣板站,他們要求把平凡的工作做精,把日常工作做細,事不過夜,這體現(xiàn)了他們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。這些優(yōu)秀的管理水平、規(guī)范的制度、和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L都是我們班組長應該學習和借鑒的地方。
在這次學習培訓中,我深切的感受到了局領導對我們班組長的關心和愛護。感謝局領導給予我們這次寶貴的學習機會,我要把這次看到的、聽到的、學到的應用到實踐中去,真正做到學有所用,學以致用,帶好自己的班組,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
為了使班組長能夠認清自己在公司所處的位置,擺正自我,發(fā)揮“兵頭將尾”的作用,更好地履行自己的職責,提高公司基層管理人員的管理水平,同時能夠帶領好自己的團隊,組建高效的基層團隊,公司于月日至日組織了公司生產系統(tǒng)的班組長到進行“卓越團隊訓練”戶外拓展訓練。此次天夜的訓練由承辦,由培訓師共同負責,先后舉辦3期,共有42名組長參加了此次訓練。
月日訓練正式開始,所有參訓人員都穿上迷彩服進行了大約分鐘的課前訓練,訓練中,教官特別強調了訓練期間的組織紀律和相關的注意事項。為了讓參訓人員更好地熔入團隊,提高團隊意識,將受訓人員分成了個隊伍,每隊名隊員,并通過參加各種活動以積分的形式進行比賽。
月日,在教官的帶領下,所有參訓人員來到培訓教室。老師首先對學員的到來表示熱烈的歡迎,并闡述了拓展訓練的含義和此次培訓的目的和意義。在老師的指導下,個隊伍各選了一名隊長和政委,取了隊名和隊呼,并制作了隊旗。
拓展培訓揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,學員從中在個人和團隊的層面,都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。它強調學員去“感受”學習,而不僅僅在課堂上聽講。隨著訓練的展開、各活動項目的進行、心得體會的分享,各參訓人員逐漸地熔入到各個團隊中,受訓人員的意識和觀念也在進行著轉變。天的拓展訓練,一共進行了個活動項目,每項活動都給受訓人員留下深刻的印象。通過體驗式的活動項目,受訓人員結合工作進行了心得體會分享,從中感悟了很多為人處世的道理。比如怪獸行游戲,讓大家明白了要想獲得成功必須全體人員同心協(xié)力,一起努力,同時也看到了創(chuàng)新帶來了不一樣的結果;進化論游戲中,使大家知道了要想把工作做好,達到預期的目的,就必須扮演好自己的角色;在硫酸河游戲中,讓大家學會了合理分工和資源利用。在風雨人生路活動中,讓大家知道了工作中要相互信任才能提高效率,同時也體會到了殘疾人的痛苦。在領袖風采活動中,我們明白了領導的承諾和責任,并學會了感恩。
天夜的訓練中,公司領導經常詢問訓練的進展情況,月日下午公司領導代表公司親臨訓練現(xiàn)場,再次慰問了全體參訓人員并和所有成員一起聯(lián)歡,這充分體現(xiàn)了公司領導對受訓人員的重視和關心。
月日下午在培訓教室里進行了拓展訓練的總結,在悠揚的音樂聲中,各參訓人員紛紛寫下了訓練的心得體會,重點對訓后行動計劃和新員工培訓做了詳細的計劃??偨Y的最后一項議程是頒獎,在天夜的訓練中,率領的隊最終以總分分的成績獲得團隊比賽的冠軍,為該隊的每位成員頒發(fā)了獎品。隨后,鑒于各隊隊長的出色表現(xiàn),也對他們進行了頒獎。訓練結束后,全體人員和公司的培訓老師以及助教進行了合影留念。
月日下午,集團班組長“卓越團隊訓練”拓展訓練在一種輕松愉快的氛圍中圓滿結束,各參訓人員的受訓效果將在他們以后的實際工作中得到證實。
參訓回來,公司組織召開了拓展訓練座談會,會上,班長劉斌對班組長修養(yǎng)有了新的認識。他指出,這次公司組織了班組長的學習工作,主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學習使自己受益匪淺,更使自己了解做一名班組長的使命和職責。他說,企業(yè)的班組就象企業(yè)的細胞一樣最為基礎,班組健康企業(yè)才能健康。中國每年有20xx多萬的班組長上崗,承擔著每個企業(yè)的產品生產、質量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現(xiàn)場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質量、成本、進度、安全……隨著市場競爭的加劇,對這支龐大的基層執(zhí)行團隊的要求也越來越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出,企業(yè)的核心競爭在于員工素質的競爭,班組長在員工素質提升中又起著至關重要的作用。同時,他認為,班組長必須具備四個素質:
1、職業(yè)道德素質,班組長必須敬業(yè)愛崗,嚴以律己;要以身作則,勇挑重擔;要平等待人,辦事公道;要實事求是,誠實質樸;更要顧全大局,團結協(xié)作;
2、文化技術素質,班組長應熟練掌握本工種、本崗位生產的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間產品的技術指標、工藝規(guī)程、操作要領;熟悉本班組生產設備和工具的性能、構造、維護保養(yǎng)知識,并能排除較復雜的故障;對生產中出現(xiàn)的緊急情況和技術質量問題,有正確果斷的組織處理能力;善于學習和掌握新設備、新技術、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造,是生產技術上的多面手。
3、管理素質,班組長應具備管理意識和管理能力。要掌握班組計劃管理、生產管理、質量管理、安全管理、技術管理、設備管理、勞動管理等班組基礎工作的基本知識和技巧,確保生產運行。班組長由于是最基層的管理人員,除了要擁有一定的專業(yè)技術能力之外也要具備一定的管理能力。
4、心理素質,班組長要懂一些心理學的知識,在生產和管理中注意協(xié)調人和人的關系,依據(jù)心理學原理,運用心理學的研究成果,實行人性化管理,在生產中通過調動人的積極性來共同實現(xiàn)企業(yè)目標。
班長xxx連根據(jù)教授講的進行分類管理,員工積極性普遍提高和明顯增強。他從人、機、料、法、環(huán)幾個方面入手,內容涵蓋了班組的人員管理、裝置設備維護、生產過程管理及工作環(huán)境要求等方面。全面規(guī)范了班組的日常管理和生產工作,對生產一線工作的每個細小環(huán)節(jié)都進行了具體、明確的、量化的要求,實現(xiàn)了關鍵環(huán)節(jié)、關鍵流程的管控,避免了人為因素、設備因素和流程因素帶來的不確定性。同時,建立健全獎懲考核制度,有效調動起員工工作的創(chuàng)造性和積極性。
時間彈指一揮間,這一段工作已經過去,我們需要開始準備工作總結所需的相關材料了。寫工作總結的過程也就是自我反思的過程。一篇總結應該要怎么寫呢?或許你需要"2023班組長培訓個人總結必備9篇"這樣的內容,更多相關信息請繼續(xù)關注本網站。
20xx年5月XX日至XX日我參加了廠部組織的一期班組長培訓班。學習期間,老師不但專業(yè)知識豐富,為人也非常的風趣幽默,授課方式新穎,使大家能夠在輕松愉快的氛圍中學習到知識。我認真聽講,積極參加各種互動,獲益良多。先將我的一點學習心得匯報如下,不當之處請領導批評指正。
本次培訓主要是從三個方面展開。首先是班組管理能力與素養(yǎng)的提升。在這部分的學習中,我的收獲和感想最多,對我的幫助也最多。我就這一方面的心得做重點闡述。
上課期間我提出了一些日常管理中的難題,向老師請教。如,把握員工的思想動態(tài),調動員工特別是老員工的積極性,執(zhí)行效果的提高,日常工作中如何減少漏斗效應等。而老師也一一給我作了解答。其中有一句話使我深受啟發(fā),“執(zhí)行力取決于溝通,而溝通最重要的是先溝通心情,再溝通事情;先自我溝通,再溝通別人?!闭n程分為四個部分,角色認知與溝通實踐,卓越班組管理新思維,案例管理法的應用與實踐和卓越班組日常管理機制與模式建設。首先是與同事之間的溝通,主要是以下幾個方面,關心,支持,指導,理解,重視,反饋,協(xié)調。接下來是班組管理認知及現(xiàn)狀,列舉了班組管理特點,系統(tǒng)性管理,復雜性管理,適用性管理;班組管理的難點,有目標無保障,有規(guī)范無執(zhí)行,有獎懲無動力。
案例管理法成就卓越的工具,簡單的背后就是對事物的深刻理解!其中案例的類型可分為標桿案例和問題案例。至于案例的來源包括身邊的人,身邊的事;具體的人,具體的事;真實的人,真實的事。班組日常管理機制中主要是活力管理,榮譽管理和分享管理??梢栽诠芾矸椒ㄉ贤脐惓鲂拢岢鲱愃婆c輪值管理,班后組織活動等職工喜聞樂見的管理思路。提高職工的工作活力,工作技能等方面的素質。
接下來的兩天,我又學習了如何以班組建設為落腳點,夯實“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建工作基礎,TRIZ創(chuàng)新理論和班組安全管理。在以上的學習內容中我深刻理解了創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”是我們每位員工的職責。我們每一個人都必須以此為工作中心,指導日常工作的開展。
而班組安全管理中提出的班前會,班后會也給了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基礎就是安全!
為期四天的培訓,時間短暫而知識量又頗為龐大。我把自己的一點心得,記錄下來。向領導匯報,力爭將自己學習到,感悟到的東西用到工作中去。為XX創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”成功以及XX更加美好的明天,貢獻自己的一份綿薄之力。
培訓總結
半年的培訓生活即將結束,這半年的培訓生活,是我人生中最為重大的轉變,從一名散漫的學生到一名遵章守紀的鐵路職工。
通過這一段時間的學習,我改掉了在學校時的很多小毛病,同時我的各方面能力都有很大的提高,心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉變,有了較強的社會責任心。在這一年時間里,我的學習工作主要經歷了兩個過程,一是在專業(yè)知識學習上,二是在實踐經驗積累上。
在專業(yè)知識培訓學習上,首先深化長春供電段安全為本的深層意義,通過鐵路專業(yè)安全知識培訓,在思想上,做到了理想與現(xiàn)實之間的自我調整,應適應現(xiàn)實,不可動搖,從正式簽約的那一天起,我便成為一位鐵路職工,鐵路是個以安全為主的單位,作為其中的一名職工,首先應具備強烈的社會責任感和集體榮譽感,堅決執(zhí)行段里下發(fā)的調度命令,不蠻干,不違章,遵章守紀,不能再像學校那般松散,無組織無紀律。在安全上,我經過了鐵路安全基本知識的理論講解,鐵路設備的認識和深入了解,設備故障處理專業(yè)技能學習,并且在每一階段的學習后都進行了嚴格的考試,我都按照要求認真完成了考核并順利進行下一階段的培訓。
在實踐經驗積累上,我弄明白場車間工區(qū)的管理模式和工作流程,并進行了為期半年的培訓培訓,親身感受了現(xiàn)場工區(qū)職工的作業(yè)過程以及設備故障的問題,在感嘆鐵路設備發(fā)展日新月異的同時也使我明白無論是在現(xiàn)場還是在工區(qū),解決這些新設備故障問題的能力都是我日后必須具備的,作為一名合格的鐵路職工應該具有的基本能力,只有肯吃苦才能學到這些能力,因此要樹立要成才不怕苦的觀念,吃苦是一個過程,是成才的資本,而基層是最鍛煉人才的好地方,在基層現(xiàn)場時期,在跟師傅處理電路故障以及進行室外和室內維護作業(yè)時期,我對現(xiàn)場的工作有了初步的了解,并且認真深化在學校和在段職業(yè)教育科學習的理論知識,腦中開始積累現(xiàn)場作業(yè)標準的點點滴滴,理論聯(lián)系實際,細心體味著作為一名合格鐵路職工應該具有的職業(yè)素質和能力,同時積極配合好師傅的工作,做到正常工作和休息的同時多問多學現(xiàn)場知識,對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解,并能舉一反三。在求知的過程中我嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,在電氣故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標準細則,遇到特殊情況能做到不急
不亂,快速準確的反映出解決方案,在以后的正式工作中保證電器的安全正常運行。
在培訓期間和培訓結束后,我都對我在長春供電段的培訓進行著不斷的記錄和思考,進行了個人的反思和總結:
首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識。努力工作,要把壓力轉化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認識。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的關鍵,在工作之余要加強學習,給自己補充能量,以適應競爭環(huán)境。
第三,在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,永遠把長春供電段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦恚瑯淞⑸?、工作目標,化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結以往工作的經驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上,認真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉變和跨越。
在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作,為長春供電段貢獻一份力量,建設現(xiàn)代化的中國鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以勇挑重擔的責
任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動干,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
為了更好地提高我們第一批員工的管理能力和領導水平,首礦大昌公司于20xx年1月7號到20xx年1月31號分別聘請了首鋼工學院的四位老師給我們作了為期一個月的后備班組長的培訓。通過這一個月的培訓,我深深的感受到了公司領導對管理人才的渴望及對我們這批員工寄予的厚望。在培訓中我認真聽講,課后總結并領悟所學知識的意義,下面我就這一個月的學習情況和感想作如下總結:
一、培訓期生活
在培訓期間,公司實行軍事化管理的模式,所謂軍事化管理就是按照部隊要求進行統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一學習,統(tǒng)一就餐,統(tǒng)一訓練等等,一切都要統(tǒng)一化、規(guī)范化。所以公司制訂了各項培訓管理制度和請假制度,確保良好的出勤和課堂秩序,保證了培訓的順利進行。每天六點四十準時集合跑操,早餐、午餐、晚餐排隊有秩序的按點吃飯,著裝統(tǒng)一列隊進入教室學習,上課認真聽講做好筆記,定期進行學習心得的交流,利用課余時間舉辦一些體育比賽活動來豐富我們的業(yè)余生活。實行軍事化管理,其目的就是提高公司全體員工的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,以及員工隊伍的整體素質,進而提高企業(yè)的管理水平,以增強企業(yè)在市場博弈中的核心競爭力。所以通過軍事化管理我們改掉了自身懶散的毛病,加強了自身的紀律性、執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神,為今后能更好的工作打下了堅實的基礎。
二、培訓學習內容
這段時間,四位老師分別給我們講述了管理的基本知識(其中包括班組管理要訣、班組在企業(yè)中的地位與作用、班組長在企業(yè)中的使命和職責、對班組長的要求等等)、安全管理(事故災害類別、因素與原因、安全標準制定和危險預知訓練等)、首鋼企業(yè)文化介紹(正確認識和理解企業(yè)文化、首鋼企業(yè)文化發(fā)展歷程、首鋼企業(yè)文化建設未來發(fā)展、首鋼企業(yè)文化建設的主要經驗、首鋼新時期企業(yè)文化建設的內容和要求)、班組精細化管理與現(xiàn)場生產任務管理、班組設備管理、班組現(xiàn)場精益管理5S管理、班組質量管理、設備三大流程介紹、溝通、打造班組文化、角色認知、團隊建設、員工激勵、管理創(chuàng)新等內容。
三、學習感想
通過一個月的管理培訓,我知道了管理就是通過他人完成工作的藝術。有時候一件小事也蘊含著管理,就像老師讓我們做的“網球游戲”。由于我們大家剛接到游戲任務就急于完成,一致的采取同一種圍成圓圈的方法來完成任務,最快的也要用七八秒才能完成任務,最后在老師的提醒下最快的只用了零點幾秒的時間,這個時間如果不是我們親自做的`,我們想也不敢想的。通過這個小游戲我們深刻的體會認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前,我只會干活,讓我在人前講話很困難,遇到開會很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點事兒,很少與班組成員進行交流,在工作中往往是簡單,工作很不順利,自己也不明白問題究竟出在哪兒,通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得尊重他,本著服從的原則,要適應上級,理解上級,及時將工作的進展情況反饋給上級,要敢于誰出你的想法。對班組職工,要善于傾聽他們的心聲,積極回應,要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與職工平等的交流,關心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個整體、一個團隊,努力樹立職工的責任感、使命感。
作為一個班組長我們不但要在技術上不落后于他人,更要在管理上有所提高。沒有過人之處,沒有過硬的技能,就很難服眾。同時還要有一定的領導才能、分析、判斷等能力,發(fā)揮每個人的長處。班組是企業(yè)的細胞,企業(yè)的所有生產都在班組中進行,所以班組的好壞直接影響著企業(yè)的發(fā)展。班組長是發(fā)展的帶頭者又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者既是承上啟下的橋梁又是職工聯(lián)系領導的紐帶。建設一個優(yōu)秀的團隊要有明確的團隊發(fā)展方向和戰(zhàn)略思想。默契是員工有較強執(zhí)行力的基礎,這種默契的形成,肯定不是一朝一夕能夠做到的,這就需要員工多加交流和溝通。一個真正有戰(zhàn)斗力的團隊肯定有其自己的文化。這里主要是形成定勢的行為習慣和準則,像標準化作業(yè)、5S管理都可以作為團隊文化形成的基礎。一成不變、墨守成規(guī)只會讓一個團隊慢慢的消逝,只有不斷的創(chuàng)新、不斷的發(fā)展才能適應工藝乃至時代的發(fā)展。
四、今后的努力
質檢是一個專業(yè)性很強的工作,且要與各部門加強溝通,質檢工作作為公司的一個非常重要的職能部門,對公司的發(fā)展起到“保駕護航”的作用。當下,在今后的工作中,我應該更加用心體會管理這門藝術。我要積極發(fā)揮自己的作用,做好對新來畢業(yè)生的“幫”、“傳”、“帶”,做好“兵頭將尾”。面對新的工作要有積極的工作態(tài)度,面對新的挑戰(zhàn)就要學習“亮劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做好。“管理無小事”,我要從小事做起,從簡單的事情做起,帶頭落實各項規(guī)章制度,熟練掌握基本技能,打造一支有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀的質檢團隊。作為一個女性,在管理一個女性較多的團隊時,較男性也有一定的優(yōu)勢。女性在管理上更細膩,包括對員工創(chuàng)造力的發(fā)揮和關愛方面,要獨到一些。隨著以后質檢隊伍的不斷壯大,怎樣才能更有效、有序、保質、保量做好管理工作呢?今后如果我能夠肩負起管理工作,我要在日常的工作中關心員工,了解他們的基本信息、每天的情緒狀態(tài)、思想活動,做組員的貼心人、明白人,這樣才能做好領路人和帶頭人。
與時俱進強素質、創(chuàng)新思維謀發(fā)展。雖然培訓學習時間不長,但選題廣泛、內容充實。通過這次后備班組長的培訓,我學到了很多新方法、新思路、新知識,認識了許多新朋友,開闊了視野,增長了見識。通過培訓課程設計內容可以見證,公司對我們寄予很大的厚望,同時也給了我們很大的信心。在今后工作中,我一定會學以致用,努力提高自己的自身素養(yǎng)和管理能力,為企業(yè)今后的發(fā)展貢獻自己最大的力量!
20xx年7月5日至20日,豐臺教工委教委組織中學校長到華東師大教育部校長培訓中心學習,我受第二小組組長石磊校長委托,就本小組學習情況總結如下:
一、關于學習問題。
這里沒有現(xiàn)成的東西,大家主要通過學習理論知識,借鑒實踐經驗,理清自己學校的辦學經驗。校長培訓中心更多的是理論思維,讓大家體驗與感悟,不要把理論看得過高或過低,大家都要把滿瓶子的實踐經驗釋放出來,把空瓶子裝滿帶回去。
二、關于交流問題。
大家相互之間多說說話,打個招呼,給個笑臉,多交流,一個人與一個人交換蘋果還是一個蘋果,兩個人交換思想,那就得到兩種思想。尤其是體現(xiàn)在教育現(xiàn)代化是教育觀念現(xiàn)代化重要還是教育設施現(xiàn)代化更重要的辯論會上,體現(xiàn)的非常充分,立新主任最后的點評是雙贏,最好的印證。
三、關于心態(tài)問題。
心態(tài)不好任何事情都做不好,對學校工作也是這樣。我們不能改變環(huán)境,但可以改變自己,應該有一種積極的心態(tài),我們克服水土不服,上海天氣悶熱,上學路途遠等各種困難,但我們主要是學習,就當回學生,放掉當校長的架子,大家都是一樣來學習的。這里不僅培訓過校長,還培訓過局長、廳長,大家坐在這里就應轉變角色。只有良好的心態(tài)才能有健康的身體。健康的三個標準:沒有疾病。健全的人格和良好的心態(tài)。對環(huán)境的適應能力。原本嫌學習困難多的念頭慢慢的消除了。
四、關于作業(yè)問題。
每天都要把當天學習的內容進行反思,寫在專用的本子上,同時還要對這一天的教師上課情況作出簡短評價,中心要求學員必須完成各校的swot戰(zhàn)略綜合分析和一個較為完整的學校改進行動計劃,我組學員非常認真,研討,交流,思考,撰寫四個環(huán)節(jié),最終以電子稿全部完成作業(yè)。住地可以上網,很方便,中心還有資料室,便于我們查閱資料。
最后在交流學校行動計劃時,大家普遍認為:思維決定行為,行為決定成敗。
第一,關于機會問題。每個人和學校給予的機會不是很多,對于人生來說抓住機會是很重要的。教育沒有彩排,每次都是正式演出。
第二,關于團隊問題。人多并不一定力量大,學校不是校長一個人的,領頭固然重要,但是一個優(yōu)秀的團隊更為重要。
第三,關于創(chuàng)新問題。我們要改變固定的思維方式,打破思維的習慣,理解規(guī)則,只要有條縫,就打進去。現(xiàn)在上海和江蘇校長們在求異,而我們卻不斷的求同。創(chuàng)新重在新,新貴在異,異貴在變。如課堂的模式,老師的語態(tài)、眼神等。
第四,關于規(guī)劃問題。辦學首先要考慮目標。這目標不是校長一個人定的。要制定切實可行的方案。要認真執(zhí)行,這是關鍵,要在執(zhí)行上下工夫。這整個過程就是管理。
第五,校長的心態(tài)問題。作今天是校長,就應做得像個校長。要不斷的學習,要凈心的研究,要勇于實踐。做到四個字:“膽”量與勇氣;“識”要有智慧;“法”要講規(guī)律、方法,也要守法;“情”既要理性又要講情,以情感人。做好聽、看、做、思、講的每一個環(huán)節(jié)。
整個培訓活動結束了,真是掌聲多、握手多、笑聲多、思考多、交流多、聽得多。
最后談談自己的感悟:
第一,教師的培訓方式可以不斷的創(chuàng)新和調節(jié),許多時候老師的培訓以單方的接受為主,很少有參與式的,體驗式的培訓,應該說教師也應該有活躍的氣氛,生動的內容,專業(yè)的引領。
第二,教育工作就如“太陽每天都是新的”一樣,它沒有彩排,沒有預演,每一次都是正式“演出”。老師上課、校長辦學都是同理。如果哪個老師只是在重復自己的教學,那么這個教師只能是個庸師,學生聽課必然索然無味。校長如果還是每天都在重復這昨天的經驗,那么學校就會停滯不前或者沒有生機。
第三,“規(guī)劃”不管對于學校還是教師個人都很重要。有了規(guī)劃才有目標,有目標才有方向,才會去努力。但是,這里每個環(huán)節(jié)都不能粗制濫造,都要精益求精。你的規(guī)劃是否實事求是,是否有可操作性。校長心中是否時時刻刻都在用心關注,用心思考,用心實踐呢?教師是否時時去對照自己的目標,及時調整措施和方法?;貞涀约旱霓k學歷程。06年我們也開始做學校規(guī)劃,要求教師也做個人規(guī)劃,出發(fā)點就是“變要我發(fā)展為我要發(fā)展”。實施三年后,也取得了一些成效,但是還有許多環(huán)節(jié)不夠成熟,特別是中間環(huán)節(jié),要真正起到規(guī)劃應有的作用的話,我們從一開始目標的確定就要十分慎重,強調立足現(xiàn)實,要對每個環(huán)節(jié)都進行總結反思交流,對實踐環(huán)節(jié)要克服種種困難,不斷改進措施,明確保障機制,把自己的規(guī)劃畫在心里,把學校的規(guī)劃畫在每一個教師的心里。
第四,心態(tài)對于任何一個人與一件事都很重要。就教師來說,怎樣的心態(tài)就影響著你的身心;怎樣的心態(tài)帶進課堂,就影響著的教學的成??;如何以寬容的心態(tài)去對犯錯的學生,不聽話的學生?有時會很難做到,教師不是圣人,孰能無過,被同伴忽視怎么辦?落選怎么辦?被家長誤解怎么辦?被領導批評怎么辦?家庭、事業(yè)遇到的煩惱怎么辦等等。關鍵就在于你是否會調節(jié)。由此,學會調節(jié)心態(tài)是一種優(yōu)秀的品質。
第五,學生的教育真得下苦功,硬功,妙、巧功。我們要有完整的規(guī)劃,從每個年級每個時期都要做一些經典性、體驗式的教育,使之能起到實效。
20xx年8月3日
xx年12月25日,我有幸參加了局組織的基層班組長培訓班。為期十三天的培訓已經結束了,我們全體學員渡過了緊張、充實而又意義非常的十三天。在這段時間里,我們培訓的內容有:拓展訓練、學習班組的建設與管理、法律知識、參觀了采油五廠五十四號站。內容既豐富又具有實際意義,在這緊張的培訓中,我始終以高昂的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心的投入到學習中,認真的完成了培訓任務,同時得到很多的教育和啟迪。
孔主任在開學典禮上發(fā)表講話,要求我們在此次培訓中要做到學有所得、學有所用、學以致用,始終鼓勵著我。決心一定要把學到的先進班組管理理念,帶到實踐中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻,成為新時期的新型班組長。
我們的培訓課是拓展訓練。項目雖然是一些小游戲,但是給我啟發(fā)很大,印像最深刻的是畢業(yè)墻,他需要的就是這種團隊精神,每個成員都要團結一心,互幫互助發(fā)自內心的自信,去為了同一個目標而努力。其實對于一個團隊來說,團結、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴,這只會使你更方便、高效的領導這個團隊去完成目標。現(xiàn)代社會就像一場戰(zhàn)爭,每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中,戰(zhàn)勝困難。作為班組長的我要帶好自己的團隊,關心、信任、團結每一個成員,形成一個有戰(zhàn)斗力的班組,才能順利完成企業(yè)交給的各項任務。使我更加的了解到“沒有完美的個人,只有完美的團隊?!边@句話的真是含義。
理論課是學習班組的建設與管理、法律知識。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀的提出了如何做好班組長的基本要求和應該具備的素質。出色的管理干部應具備組織能力,第一是組織好自己,第二是組織好部署。一個不懂得規(guī)劃自己的人無法去組織他人,也無法帶領團隊去實現(xiàn)既定目標。交流與溝通協(xié)調能力是人際交往能力的一個重要體現(xiàn)方面,在班組管理實際中,因不注重溝通協(xié)調或技巧不對而導致工人與班組長之間,班組長與同級部門領導之間產生誤解,引起不滿的事情常有發(fā)生。要想營造一個和諧的工作環(huán)境和氛圍,注重人與人之間的溝通協(xié)調和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協(xié)調能力,做好交流與溝通才能建立完美的團隊。這堂課使我們在理論上得到了培訓,在能力上得到了升華,為以后的班組建設奠定了堅實的基礎。
在參觀課上,我們參觀了采油五廠五十四號樣板站,他們要求把平凡的工作做精,把日常工作做細,事不過夜,這體現(xiàn)了他們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。這些優(yōu)秀的管理水平、規(guī)范的制度、和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L都是我們班組長應該學習和借鑒的地方。
在這次學習培訓中,我深切的感受到了局領導對我們班組長的關心和愛護。感謝局領導給予我們這次寶貴的學習機會,我要把這次看到的、聽到的、學到的應用到實踐中去,真正做到學有所用,學以致用,帶好自己的班組,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班,參加完這次培訓,讓我無論在績效管理、班組建設、檔案管理等方面理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣,在老師講解中,我不知不覺就學到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考,如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓,使我對班組管理有了新的認識和體會。
在企業(yè)文化方面,我進一步理解了企業(yè)文化的內涵和重要性。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
在實際工作中,當一個好的班組長并不容易。
其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。
其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責任人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產順利運行的保障;
2、影響決策的實施質量;
3、影響制度的落實程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。
班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產者,要會懂生產各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長學習培訓,雖然時間不多,但在老師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組一定將所學融會貫通,結合實際將所學知識運用到生產工作中去,從小事抓起,從自己做起,為電網的安全穩(wěn)定運行,盡自己的努力。
第二期班組長輪訓自20xx年9月21日開班培訓以來得到了肖總,曾協(xié)理的關心和各部門主管的大力支持,在培訓中我們按照培訓實施計劃完成了所有科目的培訓,培訓的課程含蓋了現(xiàn)場班組長基礎管理與工作流程、案例分享等方面的內容。培訓課時共計12節(jié)課程,分別于每周的周一與每周三晚上進行,我們在第一期班長輪訓的基礎上,結合我在開發(fā)部的工作實際進行了培訓教材的優(yōu)化,盡可能貼近我們的工作實際進行培訓,取得了一定的培訓效果,當然,由于生產任務的緊張及培訓周期的延長,在培訓的效果上我們仍需努力。
此外,本次的培訓評估方式上我們也做了相應的調整,把培訓部評估項目調整為部門主管考評,操作方式主要分三個板塊進行:一是培訓考核成績,二是直接主管評估,三是部門主管評估廠區(qū)主管審核。通過以上三個板塊的考核匯總評比,涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的班組長,共有12名班長榮獲了“金牌班組長”的殊榮,我們在看到他們成長的同時也增強了我們自己日后對待工作的信心和決心,我們有理由相信,只要我們大家同心協(xié)力、互幫互助、我們大龍事業(yè)處一定會越來越好!
成績只能代表過去,過去不等于未來,我們的第三期班組長培訓將按計劃正常進行,希望各位領導、各位主管對各位優(yōu)秀的班組長給我們多提寶貴意見。讓我們做的更好,謝謝大家!
培訓總結
一年的培訓生活即將結束,這一年的學習培訓生活,是我人生中最為重大的轉變,從一名散漫的學生到一名遵章守紀的鐵路職工。
通過這一段時間的學習,我改掉了在學校時的很多小毛病,同時我的各方面能力都有很大的提高,心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉變,有了較強的社會責任心。在這一年時間里,我的培訓培訓學習工作主要經歷了兩個過程,一是在專業(yè)知識培訓學習上,二是在實踐經驗積累上。
在專業(yè)知識培訓學習上,首先深化青島電務段“安全暢通千里眼,追求卓越每一天”的安全為本的深層意義,分別經過了鐵路局職工的思想轉變培訓和專業(yè)安全知識培訓,在思想上,要做到了理想與現(xiàn)實之間的自我調整,應適應現(xiàn)實,不可動搖,從正式簽約的那一天起,我便成為一位鐵路職工,鐵路是個以安全為主的單位,作為其中的一名職工,首先應具備強烈的社會責任感和集體榮譽感,堅決執(zhí)行段里下發(fā)的調度命令,不蠻干,不違章,遵章守紀,不能再像學校那般松散,無組織無紀律。在安全上,我經過了鐵路運輸安全基本知識的理論講解,鐵路信號的認識和深入了解,設備故障處理專業(yè)技能學習,并且在每一階段的學習后都進行了嚴格的考試,我都按照要求認真完成了考核并順利進行下一階段的培訓。
在實踐經驗積累上,我弄明白了現(xiàn)場車間工區(qū)和基地車間工區(qū)的管理模式和工作流程,并進行了為期一年的培訓培訓,親身感受了現(xiàn)場工區(qū)職工的作業(yè)過程以及基地工區(qū)遠程監(jiān)控與解決現(xiàn)場工區(qū)設備故障的問題,在感嘆鐵路設備發(fā)展日新月異的同時也使我明白無論是在現(xiàn)場工區(qū)還是在基地工區(qū),解決這些新設備故障問題的能力都是我日后必須具備的,作為一名合格的鐵路職工應該具有的基本能力,只有肯吃苦才能學到這些能力,因此要樹立要成才不怕苦的觀念,吃苦是一個過程,是成才的資本,而基層是最鍛煉人才的好地方,在基層現(xiàn)場時期,在跟師傅上道更換轉轍機、處理軌道電路故障以及進行室外和室內維護作業(yè)時期,我對現(xiàn)場的工作有了初步的了解,并且認真深化在學校和在段職業(yè)教育科學習的理論知識,腦中開始積累現(xiàn)場作業(yè)標準的點點滴滴,理論聯(lián)系實際,細心體味著作為一名合格鐵路職工應該具有的職業(yè)素質和能力,同時積極配合好我?guī)煾档墓ぷ?,做到不影響他的正常工作和休息的同時多問多學現(xiàn)場知識,對不知道和不明
白的地方堅決做到深知熟解,并能舉一反三。在求知的過程中我嚴格執(zhí)行‘三不動’‘三不離’‘七嚴謹’規(guī)章制度,在行車故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標準細則,遇到特殊情況能做到不急不亂,快速準確的反映出解決方案,在以后的正式工作中保證動車的安全正常運行。
在培訓期間和培訓結束后,我都對我在青島電務段的培訓進行著不斷的記錄和思考,尤其是7.23鐵路特別重大事故以后,進行了個人的反思和總結: 首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識。努力工作,要把壓力轉化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認識。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的關鍵,在工作之余要加強學習,給自己補充能量,以適應競爭環(huán)境。
第三,在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名入黨積極分子,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,永遠把青島務段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因。克服松懈心理,樹立生活、工作目標,化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結以往工作的經驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上,認真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉變和跨越。
在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作,
為青島電務段貢獻一份力量,建設現(xiàn)代化的中國鐵路,尤其是新時期的中國高速鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以勇挑重擔的責任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動干,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,是企業(yè)生產計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,班組長肩負著重要的督導和管理責任。他們每天與員工進行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產技術過硬、心理素質穩(wěn)定、應變能力較強的基層生產班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。
通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項管理規(guī)范》班組長培訓班的學習,使我深刻的知道了此次培訓的目的:它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務素質,明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。
班組長是生產的組織者領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能,是控制各類事故的最前沿陣地,是企業(yè)能否實現(xiàn)安全生產的基礎。安全技術與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管理人員必須具備最基本知識。
這次培訓,讓我充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任,看到自己技能上長處和不足,總結經驗教訓,為提高業(yè)務素質打好基礎。希望以后多舉辦這樣的培訓活動,班組長多參加學習的培訓機會,同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長(主要以服務性單位)舉辦一些交流與培訓活動,適當開辦一些專業(yè)性的管理實務培訓、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調整心態(tài),增強責任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認清使命,樹立正確的工作價值觀,用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作,不斷地自我學習,提升自我,才有利于班組的建設,有利于企業(yè)的發(fā)展。
文件起草是我們工作中的重要環(huán)節(jié)之一,范文在學界的價值日益受到重視。范文能夠幫助我們更好地理解整體構思的重要性。以下是我們精心整理的“班組長培訓個人總結”相關內容,希望這些信息能對您有所幫助并提供一些借鑒!
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓的機會,我很珍惜,培訓中獲益匪淺。真正提升了我得管理水平和素質,使我得管理技能更上一層樓。
在培訓中,我們都了解到了班組長對于一個企業(yè)的重要性。班組長是整個班組的核心,是班組中的技術能手,不但要將其處理問題的能力發(fā)揮到極致,更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經驗等項管理技術。不過我認為最重要的是班組長要對員工關心,了解,替員工著想,能換位思考,將心比心。這樣才能更好的融入大家,讓員工對你不知的任務不打折扣的完成。
班組長是企業(yè)中最直接面對員工的管理者,生產一線的組織者、領導者和指揮者,班組長不僅要具備職責知識,更要具有溝通能力,改善能力和待人能力。作為生產一線的管理者,班組長必須要謹記自己的神圣使命:創(chuàng)業(yè)績、帶隊伍、播文化。創(chuàng)業(yè)績就是以結果為向導,為企業(yè)創(chuàng)效益;帶隊伍就是帶領團隊培養(yǎng)人才;播文化就是傳播企業(yè)文化,促進企業(yè)精神文明建設。
班組長一日管理,將班組長一天的工作,清晰明了、系統(tǒng)性的描述了出來,告知班組長一天的工作任務。每天的工作要有邏輯性,要抓重點,在保證安全質量的前提下,做好工作交接、任務布置、記錄確認、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。
班組間要進行有效的班組溝通。班組長在日常工作中,要做好與員工之間的溝通。不傷害對方自尊是前提,讓對方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴重性,從而能深刻反省并改進。
溝通,須“從心開始”:要關心員工、循循善誘、剛柔并濟、善用技巧,針對不通的人、不同的事、不同的時間和環(huán)境有針對性的做到有效溝通,要善于傾聽員工的心聲。與上級溝通,要本著自主承擔責任的原則,站在領導的高度,面相未來,帶著主見去溝通,才能得到上級的支持。
在培訓之后,我發(fā)現(xiàn)工作中好多的問題都引刃而解。
對于不同員工的工作完成情況都不一樣,這就是需要班組長發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點。面對不同的員工,要針對性的讓其發(fā)揮特長。重新通過班組崗位的互換,讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的積極性也提高了很多。能夠主動的與班組長交流心得體會。
員工的優(yōu)點是挖不完的,每個人都有創(chuàng)新能力,創(chuàng)新的思維。在工作中,我們以獎勵和寫合理化建議為引子,愛人那個大家主動的提出創(chuàng)新點子,讓生產更加快速完善。通過合理化建議,公司吸取了好多有效的建議,企業(yè)也因為我們的建議而變的更加強大,生活也變的充實,處處都有發(fā)現(xiàn)。我們每天都干勁十足。員工每天都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時,卻也活潑了很多。
其實對于每個班組長都會遇到的問題就是每個員工的執(zhí)行力都不一樣。這個問題一直困擾著大家。通過培訓,我們發(fā)現(xiàn),這個問題很簡單。只是做起來需要精力和時間。簡單的說就是必須用心去做,激勵員工。由于我們上班時倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時市場有上級的學習文件,工藝變更以及會議精神需要傳達我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達內容,這就要求每位班組長必須嚴格把關,對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大加強。
我們現(xiàn)在的工作,首先是做到事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在危險給員工預警。第二,事中跟進,在工作任務中發(fā)現(xiàn)問題之后,尋找解決方法,使員工的工作重新回到正軌上來。第三,事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣的錯誤。第四,對身兼管理責任的人進行監(jiān)督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效。如果沒有有效的監(jiān)督,準確的工作定義,這些工作都不可能輕而易舉的完成。
在工作中,我們有時候員工之間或者班組長與員工之間,又或者班組長與上級之間有分歧存在。這些分歧需要我們去處理,怎樣處理才不傷害員工的積極性呢?這個也很簡單,就是通過換位思考,征求意見,在班組成員間建立和諧的勞動關系。增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現(xiàn)分歧的時候,都是強行執(zhí)行,這樣執(zhí)行力度很差。通過換位思考和征求意見,員工之間對自己的建議認識的更加深刻,我自己也會認識到自己的意見的薄弱性。這樣,我們的信任和友誼都提升很快。執(zhí)行力也提高了。
解決了班組間存在的這些問題,對于這次培訓,班組長自身的提升才是最重要的.。通過這次培訓,我的思想意識和素質提高了,安全質量意識提高了,學習力提高了我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質,才能心懷全局,帶動班組成員為了一個目標而努力。團隊要有向心力、凝聚力,就需要自己平時更加注意學習身邊人,不斷豐富自己和提高自己,才能真正實現(xiàn)根本意義上的自主管理。
通過培訓自己的觀念發(fā)生了轉變,隨著培訓的不斷深入,我越來越覺得自己的文化知識太貧乏了,要不斷豐富自己確定學習目標,做好計劃實施,不斷提高自身能力和水平。
在這里,我還要再次感謝公司為我們開設的這次培訓班,給了我這次學習的機會,使我在班組管理方面有了更加深入的認識,他讓我在觀念上有了長足的提高,使我在前進的道路上又多了一份信心和決心,在以后的工作中會更加得心應手,更有力承擔起交給我得任務。
為了更好地提高我們第一批員工的管理能力和領導水平,首礦大昌公司于20xx年1月7號到20xx年1月31號分別聘請了首鋼工學院的四位老師給我們作了為期一個月的后備班組長的培訓。通過這一個月的培訓,我深深的感受到了公司領導對管理人才的渴望及對我們這批員工寄予的厚望。在培訓中我認真聽講,課后總結并領悟所學知識的意義,下面我就這一個月的學習情況和感想作如下總結:
一、培訓期生活
在培訓期間,公司實行軍事化管理的模式,所謂軍事化管理就是按照部隊要求進行統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一學習,統(tǒng)一就餐,統(tǒng)一訓練等等,一切都要統(tǒng)一化、規(guī)范化。所以公司制訂了各項培訓管理制度和請假制度,確保良好的出勤和課堂秩序,保證了培訓的順利進行。每天六點四十準時集合跑操,早餐、午餐、晚餐排隊有秩序的按點吃飯,著裝統(tǒng)一列隊進入教室學習,上課認真聽講做好筆記,定期進行學習心得的交流,利用課余時間舉辦一些體育比賽活動來豐富我們的業(yè)余生活。實行軍事化管理,其目的就是提高公司全體員工的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,以及員工隊伍的整體素質,進而提高企業(yè)的管理水平,以增強企業(yè)在市場博弈中的核心競爭力。所以通過軍事化管理我們改掉了自身懶散的毛病,加強了自身的紀律性、執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神,為今后能更好的工作打下了堅實的基礎。
二、培訓學習內容
這段時間,四位老師分別給我們講述了管理的基本知識(其中包括班組管理要訣、班組在企業(yè)中的地位與作用、班組長在企業(yè)中的使命和職責、對班組長的要求等等)、安全管理(事故災害類別、因素與原因、安全標準制定和危險預知訓練等)、首鋼企業(yè)文化介紹(正確認識和理解企業(yè)文化、首鋼企業(yè)文化發(fā)展歷程、首鋼企業(yè)文化建設未來發(fā)展、首鋼企業(yè)文化建設的主要經驗、首鋼新時期企業(yè)文化建設的內容和要求)、班組精細化管理與現(xiàn)場生產任務管理、班組設備管理、班組現(xiàn)場精益管理5S管理、班組質量管理、設備三大流程介紹、溝通、打造班組文化、角色認知、團隊建設、員工激勵、管理創(chuàng)新等內容。
三、學習感想
通過一個月的管理培訓,我知道了管理就是通過他人完成工作的藝術。有時候一件小事也蘊含著管理,就像老師讓我們做的“網球游戲”。由于我們大家剛接到游戲任務就急于完成,一致的采取同一種圍成圓圈的方法來完成任務,最快的也要用七八秒才能完成任務,最后在老師的提醒下最快的只用了零點幾秒的時間,這個時間如果不是我們親自做的`,我們想也不敢想的。通過這個小游戲我們深刻的體會認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前,我只會干活,讓我在人前講話很困難,遇到開會很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點事兒,很少與班組成員進行交流,在工作中往往是簡單,工作很不順利,自己也不明白問題究竟出在哪兒,通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得尊重他,本著服從的原則,要適應上級,理解上級,及時將工作的進展情況反饋給上級,要敢于誰出你的想法。對班組職工,要善于傾聽他們的心聲,積極回應,要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與職工平等的交流,關心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個整體、一個團隊,努力樹立職工的責任感、使命感。
作為一個班組長我們不但要在技術上不落后于他人,更要在管理上有所提高。沒有過人之處,沒有過硬的技能,就很難服眾。同時還要有一定的領導才能、分析、判斷等能力,發(fā)揮每個人的長處。班組是企業(yè)的細胞,企業(yè)的所有生產都在班組中進行,所以班組的好壞直接影響著企業(yè)的發(fā)展。班組長是發(fā)展的帶頭者又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者既是承上啟下的橋梁又是職工聯(lián)系領導的紐帶。建設一個優(yōu)秀的團隊要有明確的團隊發(fā)展方向和戰(zhàn)略思想。默契是員工有較強執(zhí)行力的基礎,這種默契的形成,肯定不是一朝一夕能夠做到的,這就需要員工多加交流和溝通。一個真正有戰(zhàn)斗力的團隊肯定有其自己的文化。這里主要是形成定勢的行為習慣和準則,像標準化作業(yè)、5S管理都可以作為團隊文化形成的基礎。一成不變、墨守成規(guī)只會讓一個團隊慢慢的消逝,只有不斷的創(chuàng)新、不斷的發(fā)展才能適應工藝乃至時代的發(fā)展。
四、今后的努力
質檢是一個專業(yè)性很強的工作,且要與各部門加強溝通,質檢工作作為公司的一個非常重要的職能部門,對公司的發(fā)展起到“保駕護航”的作用。當下,在今后的工作中,我應該更加用心體會管理這門藝術。我要積極發(fā)揮自己的作用,做好對新來畢業(yè)生的“幫”、“傳”、“帶”,做好“兵頭將尾”。面對新的工作要有積極的工作態(tài)度,面對新的挑戰(zhàn)就要學習“亮劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做好。“管理無小事”,我要從小事做起,從簡單的事情做起,帶頭落實各項規(guī)章制度,熟練掌握基本技能,打造一支有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀的質檢團隊。作為一個女性,在管理一個女性較多的團隊時,較男性也有一定的優(yōu)勢。女性在管理上更細膩,包括對員工創(chuàng)造力的發(fā)揮和關愛方面,要獨到一些。隨著以后質檢隊伍的不斷壯大,怎樣才能更有效、有序、保質、保量做好管理工作呢?今后如果我能夠肩負起管理工作,我要在日常的工作中關心員工,了解他們的基本信息、每天的情緒狀態(tài)、思想活動,做組員的貼心人、明白人,這樣才能做好領路人和帶頭人。
與時俱進強素質、創(chuàng)新思維謀發(fā)展。雖然培訓學習時間不長,但選題廣泛、內容充實。通過這次后備班組長的培訓,我學到了很多新方法、新思路、新知識,認識了許多新朋友,開闊了視野,增長了見識。通過培訓課程設計內容可以見證,公司對我們寄予很大的厚望,同時也給了我們很大的信心。在今后工作中,我一定會學以致用,努力提高自己的自身素養(yǎng)和管理能力,為企業(yè)今后的發(fā)展貢獻自己最大的力量!
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣,班組長就是混凝土當中的鋼筋,班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。班組長的培訓不是一堂課、一次參觀就能解決問題,要把班組長培訓作為一個項目去管理,從調查培訓需求,到確定培訓目標,從制定培訓計劃,到培訓實施管理,從評估培訓效果,到總結經驗教訓,有步驟、有針對性地持續(xù)改進,才能提高培訓水平,實現(xiàn)班組長培訓的預期目的。結合我公司開展班組長培訓的實際,就如何作好班組長培訓項目談幾點體會:
一、確定班組長培訓需求
xx公司擁有兩臺俄供800MW火力發(fā)電機組,員工xx名,公司及所屬公司基層生產班組xx個,近兩年來,一大批骨干和班組長調到國華電力其他發(fā)電公司,一些新人充實到班組長崗位上來,有的是從班組技術員轉為班長,有的是從員工提升為班長,從技術型轉為管理型,缺乏管理經驗,有工作熱情,沒有工作方法,不懂班組管理的理論知識和規(guī)律,工作態(tài)度和觀念落后、現(xiàn)場管理能力、工作責任感、思考應變能力、程序操作執(zhí)行力、部門之間溝通協(xié)調能力、現(xiàn)場組織指揮能力、及時解決問題的能力、遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展需要。機組要穩(wěn)定運行,二期要準備隊伍,班組長的素質急待提升。這就是班組長的培訓需求。所以提升班長素質,培養(yǎng)工作能力,改進工作方法,提高班組管理水平,適應公司發(fā)展需要,成為我們舉辦班組長培訓班的目的。
二、挖掘培訓資源,設置培訓課程
有了培訓需求,如何實現(xiàn)培訓目的,達到培訓目標,確定培訓內容、設計培訓課程是至關重要的。要做好這一點,就要有針對性地挖掘培訓資源,不僅要看企業(yè)內部的,還要了解企業(yè)外部的,在擁有豐富的培訓資源基礎上,就可以圍繞培訓目標精心策劃培訓課程。
1、我們利用公司內部資源,請公司總經理、黨委書記和各分管領導做教師,安排了公司形勢、任務的分析和經營狀況的介紹;從生產管理、節(jié)能管理、財務成本管理到安健環(huán)品質管理以及公司企業(yè)文化和人才戰(zhàn)略等。公司領導從不同角度、不同層面、非常有針對性地闡明了班組管理在公司各項管理中所處的地位、意義和方法,使班長們開闊了眼界,在觀念和思維上有了很大的轉變,尤其對公司的形勢、發(fā)展規(guī)劃、人才戰(zhàn)略、企業(yè)文化內涵和公司生產、節(jié)能事關發(fā)展的一些重大問題有了新的理解,使他們學會了用全局性的戰(zhàn)略眼光分析公司發(fā)展面臨的問題與機遇,增強了班長的責任感和使命感。
2、提升班組長的素質和提高工作技能,是主要的培訓和訓練內容。在這方面我們挖掘了外部培訓資源,專門請來了珠海通用管理咨詢公司首席培訓師,勞動部通用管理高級培訓導師,高級企業(yè)培訓師何焰。何老師深入公司了解情況,用大量的案例,詳實的數(shù)據(jù)和精心策劃的游戲,利用多媒體教學手段,采取互動式教學方法,深入淺出的把班組長應具備的素質以及應掌握的工作技能和方法講給大家。使班組長們身臨其境,感觸頗多,長了見識,受到教育和啟發(fā),學到了做好班組工作的本領。
3、轉變班組長工作作風,提高執(zhí)行力也是班組長培訓的重要內容之一。為此,我們開班第一項訓練任務是軍訓。請來了武警8623xx部隊的戰(zhàn)士做教官,短短兩天的軍訓,將來自不同崗位的xx名班組長訓練成步調一致,整齊劃一,英姿勃勃,斗志昂揚的一支團隊。在會操表演中,他們步伐整齊,口號震天,歌聲嘹亮,士氣高昂,展現(xiàn)了我們綏電人良好的外在形象和精神風貌。深深感染著觀看表演的各級領導。通過軍訓,培養(yǎng)了班長們雷厲風行的作風,一絲不茍、嚴謹?shù)膽B(tài)度,提高了有令則行、有禁則止的執(zhí)行力,為培訓班開了個好頭。在以后的學習和外出考察活動中,學員們行動迅速,排列整齊,嚴格遵守學習班的紀律。
三、培訓的實施與管理
在培訓班開班之前,培訓中心就日程安排、學員分組、管理辦法以及教室的布置做了精心的準備,并打印成冊發(fā)給每位學員,培訓班配備了班主任、教務和考核員。從培訓班內部管理上,專門制定了《班長培訓班管理辦法》,實行學分考核制,將理論學習、訓練項目、學習成果(論文、合理化建議)討論交流、外出考察、組織紀律等合成學分,分項進行考核,學習班結束,獲學分前三名者,得獎學金,學分低于60分者,不發(fā)〈崗位培訓證書〉,年度績效考評不能評為S級員工。從培訓班外部管理上,公司領導非常重視和關注,人力資源部和黨群工作部齊抓共管,各公司培訓專工始終參與組織,各部門和各單位密切配合,公司上下形成了人人關心班組建設,個個重視班長成長的良好氛圍。
學習班每一項活動安排的著眼點都放在訓練和提高班長的能力上,第一天軍訓結束,晚上交流安排的內容是用兩分鐘的時間向學員們介紹自己和自己的班組,不僅說清楚自己的特點,還要講清楚自己所在班組的工作性質、任務,在公司生產過程中所起的作用。不能超時,語言簡練,重點突出,而且還能給學員們留下深刻的`印象。經過幾天的學習,學員們對班長應具備的素質和能力有了理性的認識,我們安排在各組討論交流的基礎上,推選一個代表,到培訓班中交流,發(fā)言的人要結合班組工作實際談班長應具備的素質和能力。發(fā)言后,學員們要評出最好和最差的一名,主持人對每一位的發(fā)言要作出點評。在此基礎上,我們在第二天的晚上,又安排了第二輪交流,學員們普遍感覺到發(fā)言的條理性、概括性、全面性和語言表達能力等方面都比第一輪有了很大的提高。為每位學員撰寫論文打下了基礎。
整個學習班的程序安排的緊張有序,學員們比較辛苦,教務人員在課間安排了茶歇,準備了糕點、水果等,體現(xiàn)了以人為本,學員們感到雖苦猶榮。
四、有效提升培訓滿意度
xx年第四季度綏電公司開辦了兩期班組長培訓班,來自公司不同崗位xx名班長接受了培訓。學習班結束,我們收到了xx篇論文,xx項合理化建議,經過各專業(yè)技術帶頭人和專業(yè)人員評選,共選出優(yōu)秀論文一等獎xx篇,優(yōu)秀論文二等獎xx篇,合理化建議xx項。在xx名學員填寫的無記名“培訓效果反饋表”中,在“課程內容如何”一項上填優(yōu)和好的xx人;在“教學方法一項上填優(yōu)和好的xx人;在“參加此次培訓感到有哪些受益”一欄中,xx人認為獲得適當?shù)男轮R,xx人認為可以用在工作上的一些有效技巧和技術,xx人認為將幫助我改變我的工作態(tài)度,xx人認為給我一個很好的機會,客觀地觀察我自己以及我的工作;在“將來有類似的培訓,你還愿意參加嗎”一項中,xx人填愿意。
五、對班長培訓進行階段性評估
為了檢查培訓效果,了解接受培訓的班長在培訓過程中形成或得到了哪些品質、知識、技能,在工作實踐中應用如何,還存在什么問題,及時得到反饋,以便改進培訓工作,實現(xiàn)班組長培訓預期目的。在培訓班結束三個月后,我們對班組長培訓這一項目進行了階段性的評估,采取座談會、訪談和問卷調查等形式,分別對班長的主管、下屬和班長本人進行調查。召開了xx次座談會,收到調查問卷xx份。從不同層面不同角度對班長培訓的針對性和有效性進行了評估。
班組長培訓個人總結-執(zhí)行力
作為一名企業(yè)中的班組長,一個人的執(zhí)行力是非常重要的。而作為一名班組長,我深刻體會到了執(zhí)行力對于自己的重要性。
在學習過程中,我發(fā)現(xiàn)了以下幾個方面對于個人執(zhí)行力的提升有很大的幫助。
一、目標設定
目標設定是執(zhí)行力的基礎,要明確目標、細分任務,制定時間計劃,把比較大的目標分解成小的目標,并且將時間定為更短的期限。這樣做可以讓我們能夠更加清楚地了解我們的目標,同時使實現(xiàn)目標變得更加簡單。
二、對自身情況進行分析
做好目標設定之后,我們需要對自身的情況進行分析,尋找自己優(yōu)點和缺點所在。仔細分析個人情況,制定個人目標計劃,找尋自身存在的不足和需要提高的方面,慢慢改正各項問題,鞏固優(yōu)點,激發(fā)自己的潛能。
三、積極主動
班組長需仔細洞悉公司戰(zhàn)略,使自己的任務與公司目標不斷接軌。尤其對于細節(jié)問題不可以忽視,要快速制定計劃,積極推動落實事件,盡力爭取各項事務的進展,從而不斷提高自己的責任心和緊迫感,促進目標的實現(xiàn)。
四、學會時間管理
管理好時間是一個人執(zhí)行力的關鍵,時間管理對于增加效率、優(yōu)化工作模式有著至關重要的作用。我們必須掌握時間規(guī)劃的技能,每周定期安排,每日總結計劃,如此才能根據(jù)時間進度調整任務狀態(tài),提高自己的執(zhí)行力。
五、堅定意志力
堅定意志力是一個人執(zhí)行力提升的必要條件,任何一個成功的人都不會停止在難點上,而是任憑爆發(fā)的壓力,通過自己的努力不斷提升,使自己能夠迅速的應對各種挑戰(zhàn),堅定自己的信念,放眼未來。
執(zhí)行力是班組長承擔工作的體現(xiàn),通過以上幾個方面的提升,使得我們在工作中可以更快速地把自己的優(yōu)勢和長處發(fā)揮到極致,有利于提高自身的執(zhí)行力,更好地完成工作。
在培訓中,我發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力并非是遙不可及的,只要我們保持積極向上的態(tài)度,加強學習,擴展見識,注重細節(jié),我們一定能夠取得驕人的成績。
作為一名煤礦班組長,我參加了近期舉行的培訓。在這期培訓中,我收獲了很多,對于班組工作的管理和安全生產有了一些新的認識和理解。在此,我將根據(jù)本次培訓的體驗,總結一下我個人的收獲和感受。
一、管理技巧的提升
在本次培訓中,我的管理技巧得到了一定的提高。培訓中的導師講述了很多關于團隊管理的技巧和方法,如溝通交流、指導與監(jiān)督、團隊建設、激勵與管理等方面的內容,讓我對于團隊管理有了全新的理解。 我在班組管理的過程中,遇到過一些困難,對于一些員工的不文明行為也感到頭痛。而通過本次培訓,我得以了解更多管理技巧,并加以運用,讓我更好地管理班組,建立了更加良好的員工關系。
二、安全意識的加強
作為一名煤礦班組長,安全意識必須要有強化。在培訓期間,導師為我們分析了一些事故案例,并給出了對應的應急措施,讓我們更好地了解在煤礦生產中面臨的各種危險。從這些案例中,我深刻體會到,安全生產是十分重要的,我們必須時刻保持警惕,嚴格按照安全規(guī)定操作,以確保生產的安全。因此,我也將這些理念輸送到了我的班組員工中,希望他們也能牢記安全意識,保證操作的安全。
三、思想的碰撞和啟迪
作為班組長,我在平時的工作中主要是與班組員工打交道,雖然每個人的想法都是不同的,但限于工作域面比較窄,我們的想法也會受到一定的限制。但是,在本次培訓中,我認識到有很多不同類型的煤礦,并且有很多不同類型的人,他們有著屬于自己的思考方式和解決方案。在和他們的交流互動中,我發(fā)現(xiàn)他們的思維方式有很多值得我借鑒和學習的地方。其中,導師針對我們提供了很多與之前工作和經驗不同但卻十分實用的想法,幫助我們從更廣闊的視角看待問題。這些不同的思維方式,讓我在日后的管理班組工作中能夠更透徹地分析問題,指明方向,推進解決方案的執(zhí)行。
四、加強學習和自我提升
除了在培訓班學習之外,我還做好了學以致用的工作,積極從書本、視頻中獲取更多的知識用于工作,及時了解最新的安全生產法律法規(guī)和規(guī)章制度。同時,還主動學習計算機操作和匯報工作的方法,提升了自己的職業(yè)素質。通過這一系列的提升,我更好地適應了班組工作和日常管理。在工作中得到了更好的表現(xiàn),并得到上級的認可。
綜上所述,通過本次煤礦班組長培訓,我在團隊管理、安全生產、思想碰撞和個人自我提升等方面有了很大的提高和進步。在日后的工作中,我一定會將這些成果應用到實際操作中,并為更好的煤礦安全生產和班組管理工作做出自己的貢獻!
我非常榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓班。在南昌市委黨校學習的每一天,既忙碌又充實,在張老師和方教練的指導下,在與同事朋友的交流中,我學到了平時沒有學習到的東西,讓我更加明白作為一名班組長,應該承擔起怎樣的責任,又應該如何將分內之事落實到位。
首先,我進一步認識到了團隊精神的意義與重要性?!氨娙耸安窕鹧娓摺保w的作用大于部分的簡單相加。在工作中,僅僅只靠個別人的力量,是無法把事情處理到位,唯有集合大家的智慧與力量,方能成功解決困難。其次,工匠精神,這是時代的發(fā)展的需要,也是民族振興的前提,將這種精神放于公司,則是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長,在與班組成員相處過程中,需要以身作則,把工匠精神體現(xiàn)在工作中的方方面面,帶領成員一同貫徹落實工匠精神,最大限度提高工作效率。不僅如此,我意識到,在管理方面必須做好溝通與時間安排。
班組長的一個重要職責就是上傳下達,工作中應該運用正確的方式方法與領導、同事以及班組成員交流,在同事面前謙虛謹慎好學,傳達事情精準到位,體現(xiàn)說話的藝術。同時,合理安排好時間,提前做好規(guī)劃,在工作中做到有計劃,提前設置好目標,從大局出發(fā),把時間用于對的地方,在充分利用時間的同時提高效率。此外,要在工作中保持樂觀積極的心態(tài),用微笑面對所有人,在讓他人感到舒心的同時,給予自己更多力量來為公司創(chuàng)造價值,讓自己收獲快樂。
每一天的學習都讓我受益匪淺,感謝公司給我這么一個機會,讓我在學習中深化思想,提高行動效率,接下來的時間,我將再接再厲,持之以恒,在學習中不斷進步!
浴著秋的燦爛,沉浸于心海的歡暢,在愉悅中與大伙一行xx人來到中國金融中心xx參加20xx年xx供電局第一期班組長培訓班。別離校園的我感覺是回到遠離的家,帶著上班后歷練的洗禮,投入母親般的懷抱,靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快,但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應該學會以發(fā)散的思維進行思考和分析問題,通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通,在健全和完善的機制下,在自己的崗位上扮演好自己的角色,當然也做好自己的定位。
這次的培訓內容分為四部分:第一、班組長核心能力的提升;第二、績效評價方法及案例的分析;第三、班組長管理技巧的剖析;第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。課程總共用時三天半,可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā);而不受具體內容的限制,特別是第三部分班組長管理技巧的剖析,xx社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘,全天上、下午天馬行空,收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息,課程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感嘆知識廣博就是好!聽教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
“學如逆水行舟,不進則退”在這個經濟時代,在這個知識爆炸的時代,學習、努力學習、終生學習是一生的必修課,在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么追趕時代的步伐,要么自身學術的需求,或是所謂的前路前途。在這次培訓中使我印痕更深。
另外,通過學習,我體會到自己知識的貧乏,所以有以上的概嘆,同時也啟發(fā)自己要在學習中工作、在工作中學習。從而認同自己的現(xiàn)狀,調整自身的心態(tài)。李開復先生也說過:“有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷來接受不可以改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至,現(xiàn)在又不自覺地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深,“師傅領進門,修行在個人”嘛!在幾天的培訓時間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是:在對xx大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時,一個汽車三廠從零配件的產生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調試完成,整個過程幾十個生產環(huán)節(jié),無法得知的多道工序,流水線作業(yè)的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布,堪稱中德外交合作的典范不無道理。從19xx年xx億元的注冊資本增加到目前的xx多億元,xx年間翻了xx多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用,有他們共同的價值觀在起作用,有他們明確的目標在起作用,有他們的企業(yè)愿景在召喚,所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設,文化建設,通過市場的橋梁作用,他們淘到了改革開放第一桶金,得到了第一手交流成果。
兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和,這就是團隊精神。這里需要協(xié)調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后或許才能得到。不然兩個人一起也許還不如一個人來得痛快、自然。所以對于班組的管理者來說,通過不斷的自我充電,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好與班組成員及與有關領導的溝通與交流,相信我們的工作會更順利與流暢!相信能為我們的企業(yè)增產增收,從而創(chuàng)造更大的利潤,承擔更多社會責任的同時,也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好,我們一起努力吧!
天津鐵道職業(yè)技術學院
南昌鐵路局培訓報告
系 部 鐵道建筑系 班 級 道橋1301
姓 名 郝定國
完成日期 20xx.6
時光荏苒,不知不覺在上饒橋梁工區(qū)已經度過了半年。這里是我第一次參加工作的地點,也是在這里揭開我人生新的篇章。這段時間里是我最難忘時刻也是最令我最受益匪淺的日子,參加了20xx年的春運工作及上饒工區(qū)橋涵的維護保養(yǎng)工作。這半年里我不斷地虛心請教工長及同事。在這里我學習到了好多在校園里學習不到的事情?;仡欉@半年的日子,我有很多感想和體會,現(xiàn)就培訓的經歷總結如下:
一、 春運車廂人擠人,小小乘務顯神威
在景德鎮(zhèn)經過一禮拜的崗前三級安全教育后,我被分配到鷹潭路橋車間下屬的上饒橋梁工區(qū),首先第一項工作就是春運乘務員。接到蘇州車隊李車長的電話后我2月11日便來到南昌客運段報道。
這是我第一次跑春運我負責k1326次列車6號車廂的乘務工作。面對一車廂摩肩接踵的乘客我頓時懵了,春運期間竟然會有這么多的乘客。這時我更加警醒自己不要松懈,當列車緩緩的離開站臺后我有條不紊地檢查“四門”,放好安全踏板,更換好站名貼,打開廁所門。檢查行李架上的行李箱是否放置安全而不會中途掉下對乘客造成安全問題。安全責任大于天,乘客能安全的回家過年是我們乘務人員最大的快樂。
在跑春運的這些天里,我慢慢的熟悉了這條線路,熟練得掌握了每個站點停
靠時間和離站時間,如何操作控制車廂內的空調暖氣和各個設備。這火車上經常會遇到一些不配合乘務工作甚至辱罵乘務為什么要賣這么多無座票,我始終都會微笑著十分耐心地向他們解釋,并且積極地向車長詢問還有沒有臥鋪票能補到。遇到老人和兒童等重點旅客我會特殊照顧,優(yōu)先讓車長給他們補臥鋪票。實在沒票的情況,我會請示車長讓小孩子在我的乘務室里稍微休息一會,原則上我不允許乘客進乘務室,但畢竟出門在外,能夠幫助他人盡量幫助一下。車上好多大媽都夸我?guī)洑夂拓撠?,我更加有精神去做好我的本職工作了?/p>
3月5日早上6點14分 當k1326次列車停靠在南昌站時,我和以往一樣做好車廂衛(wèi)生,完善最后一次退乘工作后,我就要離開這個車隊了。心中有太多的
不舍,雖然在這期間非??喾浅@郏粌H要有耐心給乘客們各種解釋和服務,還要有保持十二分的精神狀態(tài)去值班。但是我收獲的遠比我付出的要多,我學會了如何與各種各樣的人去交往,如何用心去做好每一件事,如何在認真堅守自己的崗位,落實安全責任制度。雖然是臨時的列車員,但是我會以我的這段寶貴經歷引以為豪。
二、 青山綠水火車行,橋遂安全是第一
春運結束后我便趕回上“上饒橋梁工區(qū)”,開始了我作為橋梁工的專業(yè)工作,“橋隧維修與養(yǎng)護”。
上饒位于江西省東北部,東聯(lián)浙江、南挺福建、北接安安徽,處于長三角經濟區(qū)、海西經濟區(qū)、鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)三區(qū)交匯處。自古就有“上乘富饒、生態(tài)之都”、“八方通衢”和“豫章第一門戶”之稱。 是江西省乃至全中國地級市中唯一擁有兩條時速350
公里高鐵線(滬昆高鐵和京福高鐵)交匯的火車站,形成一個‘十字’交會的高鐵樞紐,上饒這種垂交騎跨高鐵站在世界上是第三個、全國首個。這兩條高鐵線在上饒高鐵站設置了聯(lián)絡線互通,途徑上饒高鐵站是長春、天津、青島等地去往福州、廈門的最快速通道,也是江西省內地區(qū)去往北京、上海、濟南、南京、杭州、寧波、義烏的一條快速通道。途經上饒高鐵站線路有滬昆高速鐵路、滬昆普速鐵路、京福高速鐵路、上鉛普速戰(zhàn)備鐵路(峰福鐵路上饒聯(lián)絡線)。
我所在的上饒橋梁工區(qū)主要負責“滬昆”線路的一部分,從k545至k587公里,共有17座橋梁,其中特大橋有4座,192個涵洞,隧道1座。距鐵路線路較近的水庫有19座。由于南方春夏季多雨,有“天無三日晴”之說,所以對于橋梁的安全病害檢查更加嚴謹。沿線的排水設施要做到通暢無堵塞物。特大暴雨時加強對水庫蓄水量的監(jiān)控,防止水庫大壩坍塌淹沒沿線鐵路。
(一) 清理排水設備
早上換好防護服,在工具間帶了兩把鐵鍬和一個掃把。當我們趕到靈溪鎮(zhèn)的一個小山村時,我便被眼前的美景迷住了,這里炊煙裊裊,山清水秀,遠處的水牛聲和鳥叫聲交匯在一起,成為一首大自然獻給我們的協(xié)奏曲。山塘上成群的鴨子與鵝在戲水,此時我也真正感受到初唐詩人駱賓王《詠鵝》里的畫面,“白毛浮綠水,紅掌撥清波”
山上有一條小路順著鐵路方向走 便看到了沿線山上的排水溝,在這之前下了一場雨,
我們要做的任務就是清理排水溝里的淤泥和樹葉。
沒有水的地方先用掃把將樹葉掃在一起然后用鐵鍬再鏟到水溝之外。有淤泥的地方則先用鐵鍬將淤泥與樹葉清理干凈后在用掃把清理一遍,做到干凈如初。順便檢查排水溝是否有破損。這項工作很簡單,卻很考驗我們的體力因為要連續(xù)翻越好幾座山,有的地方比較陡峭,工作時必須特別注意安全。
(二) 檢修防爬設備 現(xiàn)在的鐵路線路及橋梁排水溝頭都是全封閉式的,主要是用鐵柵欄做成,
時
間一久便會修飾腐爛掉。這時為了防止村民等人誤入線路造成人身安全事故,我們便積極地巡查沿線的防爬網和鐵柵欄。
帶好鐵絲,鉗子,及鐵柵欄。穿好防護服,由于今天要上線路,工長特別提醒我們跨越軌道時要做到“手比眼看口呼”。當我們修復破損的欄桿時,工長是我們的安全防護員,看到遠處有列車過來時便讓我們停止作業(yè)。舉起黃色的信號旗接車,火車便向我們鳴笛一聲。然后工長向列車前進方向再轉身送車。這讓哦我學會了如何接車送車。同時也鞏固了《公務安全》課上程娟給我們講的:120km/h<鄰線速度vmax≤160km/h時,本線可不下道,但本線必須停止作業(yè)。
(三) 檢查橋梁設備 橋涵在使用一段時間,其形態(tài)不可避免地發(fā)生變化,
甚至破損,為了保證橋涵的安全運營,必須對橋涵個部位進行周期性的檢查和針對性檢查,以及時發(fā)現(xiàn)橋涵的病害,這樣可以隨時掌握橋涵的技術狀態(tài),為運營,管理,與維修提供依據(jù)。
當我們爬上橋梁時,我們走向避車臺。由于我本身出自道橋專業(yè),也很熟悉如何下去檢查支座。打開避車臺上面的水泥板后,慢慢的順著簡易樓梯向下爬,到了作業(yè)臺上后,工長帶領我并向我解釋橋梁的構造及鑄鋼支座的檢查和維修,。做了相應的檢查后 ,并沒有什么病害,我便將支座作業(yè)臺周圍的垃圾和渣土清理了一下。臨走時發(fā)現(xiàn)人行踏板有幾塊破損,現(xiàn)場取照后便上報了車間申請更換破損的人行踏板。 (四)沿線水庫險情排查
上饒這邊雨多自然山塘水庫也多,有些水庫離鐵路僅有100多米,如果發(fā)生洪澇災害,大壩崩塌,后果不堪設想。因此我們橋梁工日常任務也有排查沿線水庫險情。
穿好防護服,帶好測量工具。車子只能到達村里 ,而有的地方水庫需要翻越5座山頭,找到那些水庫時 ,眼前的美景讓疲憊的身體也有了緩解。現(xiàn)場將壩體拍照,面向鐵路方向取照,還有水庫總體照片。用工具測量書庫的面積和庫容,庫容較大的水庫一般可用目測跨步等估算。
時間匆匆流過,各項工作進入收官沖刺階段,現(xiàn)在我們需要認真回顧該階段的工作,工作總結,是對實際工作再認識的過程,如何完成一篇優(yōu)秀的工作總結呢?也許以下內容“班組長培訓總結必備7篇”合你胃口!歡迎你閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
20xx年12月,我參加了中國華電集團發(fā)電運營有限公司20xx年第三期班組長培訓班。作為一名剛剛從技術人員踏上管理工作崗位的年輕人來說,這四天的學習,說句實在話,的的確確是讓我感覺到受益非淺。
我認識到了作為一名基層班組的管理領導者,首先應明確在企業(yè)內的角色定位以及預期行動,并根據(jù)自己的角色,學習解決實際問題的方法,學會在工作中如何進行有效的交流。通過此次學習讓我對班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協(xié)調都有了一個全新的認識,并在現(xiàn)實思想中提煉了以后的工作步驟、計劃和實踐,為自己今后的工作做一個全新的規(guī)劃。作為一個企業(yè)來說,一切生產任務都要在班組完成,各項規(guī)章制度都要靠班組來落實,把班組安全工作的重點1
放在現(xiàn)場,是企業(yè)把整個安全生產目標轉化為實施運作的有效途徑。班組要安全,人人要安全,人人能安全,人人懂安全,這是安全意識的飛躍,這種飛躍只有通過經常的反復的安全教育學習才能實現(xiàn)。只有認識安全思想和熟練掌握安全專業(yè)知識,才能實現(xiàn)安全零事故。
在實際工作中,經營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作,那么經營層的政策就很難落實。班組長既是產品生產的組織領導者,也是直接的生產者。
通過這次的班組長培訓,我覺得我在班組管理和班組建設上有很多很多的不足;班組成員的思想政治工作做得不夠;對班員們的生活關心不多;班組細節(jié)管理上還差得很多;班組民主管理性不強;應該讓大家都積極的參與到班組管理和班組建設中來,共同出謀劃策。在今后的班組建設中,努力向學習型班組發(fā)展,就如老師講的將學習工作化,工作學習化。在工作中努力學習知識,不斷提高技術
水平。同時各方面發(fā)展,提高自身修養(yǎng)在公司與車間中起好帶頭的作用。搞好班組管理與建設工作,為公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
根據(jù)廠里的安排,我被派去技師學校參加班組長第四期培訓班。在半個月的時間里,通過聽課,拓展訓練和自學的形式,我系統(tǒng)地學習有關班組長管理的知識,并和大家互相交流班組管理經驗。借此機會我就這次培訓說說自己的三點看法。
第一點管理的目的
通過這次培訓讓我對班組長這一崗位的使命和職責有了更加深入的了解,使我深刻地體會到,班組長必須自律,嚴格要求、管理自己,只有自己做到了,才能對他人嚴格要求,才能對工作進行嚴格管理。此外,班組長還要努力使自己成為班組的榜樣,因為班組長的一言一行影響著班組成員的意識和行為。班組長要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒,在技術上做到能手,在人品上做到優(yōu)良,這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽從指揮。
班長,不是坐享其成的,而是勞心勞力的。班組管理中,班長要用人格的力量來影響人,要先人后己,班長不但自身綜合素質要提升,還要不斷的提高班組職工的綜合素質,合理安排工作,搞好班組的勞動分工與協(xié)作,更好的努力完善自己的崗位工作。
第二點溝通的目的
我認為要由一名普通的班組長成為一名優(yōu)秀的班組長,把班組的各項任完成得盡善盡美,把各項工作做得保質保量,“嚴管厚愛”是十分必要的。是班組安全的第一責任人,也是生產經營的中堅力量。班組長自身素質的好壞和個人管理水平的高低,直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽取他們的意見和建議,集思廣益,實現(xiàn)管理的民主化、人性化。
班長有必要學習溝通技巧,在工作中要學會堅持多表揚,少批評,以理服人?;ハ嘀С?,互相關心。做員工的貼心人,這樣才能增強班組凝聚力,團結全班員工搞好班組工作。
第三點安全的目的
我作為運行四班班長,在工作中必然要承擔比普通員工更大的壓力,因此要學會自我調節(jié),努力提高情商,這樣才能不斷的為企業(yè)添彩。在今后的工作中,我要帶領班組員工以“五型班組”的內容為標準,牢固樹立“以人為本,人性化管理”的理念,優(yōu)質高效的完成運行四班的生產任務,為各項工作的有序開展盡自己的微薄之力!
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,企業(yè)生產計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,他們肩負著重要的督導和管理責任。他們每天在生產第一線與員工進行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產技術過硬、心理素質穩(wěn)定、應變能力較強的基層生產班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關于工業(yè)信息技術開發(fā)生產的配電產品的培訓使我獲益非淺。
1.班組工作一方面要進行日常的人事、物料管理,一方面還要在生產過程中對員工進行生產技能的指導及機臺設備的調較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長:生產上要有過硬的專業(yè)技能,所以這次培訓對我而言可謂相得益彰。在進行專業(yè)培訓的同時我認為對企業(yè)領導、同事及員工還要尊重、理解與信任。
2.班組隊伍專業(yè)技術的不穩(wěn)定,在影響公司生產質量的同時,也影響企業(yè)生產效率。針對現(xiàn)在企業(yè)內的生產一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動操作,重復性強,專注面窄,員工的總體文化水平不高,希望今后多讓內部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產管理經驗同時,對合理的制度加于引導和培訓,冀以提高全員素質。
3.建議經常地舉辦一些交流與培訓活動,如:不同部門、不同工廠班組間的交叉學習等,通過這些動態(tài)的溝通學習,促進部門間生產工藝的相互了解,在交流技術經驗的同時,也可使班組長們提高自信,啟發(fā)靈感!適當開辦一些專業(yè)性的管理實務培訓及心理教育,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調整心態(tài),增強責任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放
為了使班組長能夠認清自己在公司所處的位置,擺正自我,發(fā)揮“兵頭將尾”的作用,更好地履行自己的職責,提高公司基層管理人員的管理水平,同時能夠帶領好自己的團隊,組建高效的基層團隊,公司于月日至日組織了公司生產系統(tǒng)的班組長到進行“卓越團隊訓練”戶外拓展訓練。此次天夜的訓練由承辦,由培訓師共同負責,先后舉辦3期,共有42名組長參加了此次訓練。
月日訓練正式開始,所有參訓人員都穿上迷彩服進行了大約分鐘的課前訓練,訓練中,教官特別強調了訓練期間的組織紀律和相關的注意事項。為了讓參訓人員更好地熔入團隊,提高團隊意識,將受訓人員分成了個隊伍,每隊名隊員,并通過參加各種活動以積分的形式進行比賽。
月日,在教官的帶領下,所有參訓人員來到培訓教室。老師首先對學員的到來表示熱烈的歡迎,并闡述了拓展訓練的含義和此次培訓的目的和意義。在老師的指導下,個隊伍各選了一名隊長和政委,取了隊名和隊呼,并制作了隊旗。
拓展培訓揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,學員從中在個人和團隊的層面,都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。它強調學員去“感受”學習,而不僅僅在課堂上聽講。隨著訓練的展開、各活動項目的進行、心得體會的分享,各參訓人員逐漸地熔入到各個團隊中,受訓人員的意識和觀念也在進行著轉變。天的拓展訓練,一共進行了個活動項目,每項活動都給受訓人員留下深刻的印象。通過體驗式的活動項目,受訓人員結合工作進行了心得體會分享,從中感悟了很多為人處世的道理。比如怪獸行游戲,讓大家明白了要想獲得成功必須全體人員同心協(xié)力,一起努力,同時也看到了創(chuàng)新帶來了不一樣的結果;進化論游戲中,使大家知道了要想把工作做好,達到預期的目的,就必須扮演好自己的角色;在硫酸河游戲中,讓大家學會了合理分工和資源利用。在風雨人生路活動中,讓大家知道了工作中要相互信任才能提高效率,同時也體會到了殘疾人的痛苦。在領袖風采活動中,我們明白了領導的承諾和責任,并學會了感恩。
天夜的訓練中,公司領導經常詢問訓練的進展情況,月日下午公司領導代表公司親臨訓練現(xiàn)場,再次慰問了全體參訓人員并和所有成員一起聯(lián)歡,這充分體現(xiàn)了公司領導對受訓人員的重視和關心。
月日下午在培訓教室里進行了拓展訓練的總結,在悠揚的音樂聲中,各參訓人員紛紛寫下了訓練的心得體會,重點對訓后行動計劃和新員工培訓做了詳細的計劃??偨Y的最后一項議程是頒獎,在天夜的訓練中,率領的隊最終以總分分的成績獲得團隊比賽的冠軍,為該隊的每位成員頒發(fā)了獎品。隨后,鑒于各隊隊長的出色表現(xiàn),也對他們進行了頒獎。訓練結束后,全體人員和公司的培訓老師以及助教進行了合影留念。
月日下午,集團班組長“卓越團隊訓練”拓展訓練在一種輕松愉快的氛圍中圓滿結束,各參訓人員的受訓效果將在他們以后的實際工作中得到證實。
參訓回來,公司組織召開了拓展訓練座談會,會上,班長劉斌對班組長修養(yǎng)有了新的認識。他指出,這次公司組織了班組長的學習工作,主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學習使自己受益匪淺,更使自己了解做一名班組長的使命和職責。他說,企業(yè)的班組就象企業(yè)的細胞一樣最為基礎,班組健康企業(yè)才能健康。中國每年有20xx多萬的班組長上崗,承擔著每個企業(yè)的產品生產、質量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現(xiàn)場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質量、成本、進度、安全……隨著市場競爭的加劇,對這支龐大的基層執(zhí)行團隊的要求也越來越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出,企業(yè)的核心競爭在于員工素質的競爭,班組長在員工素質提升中又起著至關重要的作用。同時,他認為,班組長必須具備四個素質:
1、職業(yè)道德素質,班組長必須敬業(yè)愛崗,嚴以律己;要以身作則,勇挑重擔;要平等待人,辦事公道;要實事求是,誠實質樸;更要顧全大局,團結協(xié)作;
2、文化技術素質,班組長應熟練掌握本工種、本崗位生產的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間產品的技術指標、工藝規(guī)程、操作要領;熟悉本班組生產設備和工具的性能、構造、維護保養(yǎng)知識,并能排除較復雜的故障;對生產中出現(xiàn)的緊急情況和技術質量問題,有正確果斷的組織處理能力;善于學習和掌握新設備、新技術、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造,是生產技術上的多面手。
3、管理素質,班組長應具備管理意識和管理能力。要掌握班組計劃管理、生產管理、質量管理、安全管理、技術管理、設備管理、勞動管理等班組基礎工作的基本知識和技巧,確保生產運行。班組長由于是最基層的管理人員,除了要擁有一定的專業(yè)技術能力之外也要具備一定的管理能力。
4、心理素質,班組長要懂一些心理學的知識,在生產和管理中注意協(xié)調人和人的關系,依據(jù)心理學原理,運用心理學的研究成果,實行人性化管理,在生產中通過調動人的積極性來共同實現(xiàn)企業(yè)目標。
班長xxx連根據(jù)教授講的進行分類管理,員工積極性普遍提高和明顯增強。他從人、機、料、法、環(huán)幾個方面入手,內容涵蓋了班組的人員管理、裝置設備維護、生產過程管理及工作環(huán)境要求等方面。全面規(guī)范了班組的日常管理和生產工作,對生產一線工作的每個細小環(huán)節(jié)都進行了具體、明確的、量化的要求,實現(xiàn)了關鍵環(huán)節(jié)、關鍵流程的管控,避免了人為因素、設備因素和流程因素帶來的不確定性。同時,建立健全獎懲考核制度,有效調動起員工工作的創(chuàng)造性和積極性。
第二期班組長輪訓自20xx年9月21日開班培訓以來得到了肖總,曾協(xié)理的關心和各部門主管的大力支持,在培訓中我們按照培訓實施計劃完成了所有科目的培訓,培訓的課程含蓋了現(xiàn)場班組長基礎管理與工作流程、案例分享等方面的內容。培訓課時共計12節(jié)課程,分別于每周的周一與每周三晚上進行,我們在第一期班長輪訓的基礎上,結合我在開發(fā)部的工作實際進行了培訓教材的優(yōu)化,盡可能貼近我們的工作實際進行培訓,取得了一定的培訓效果,當然,由于生產任務的緊張及培訓周期的延長,在培訓的效果上我們仍需努力。
此外,本次的培訓評估方式上我們也做了相應的調整,把培訓部評估項目調整為部門主管考評,操作方式主要分三個板塊進行:一是培訓考核成績,二是直接主管評估,三是部門主管評估廠區(qū)主管審核。通過以上三個板塊的考核匯總評比,涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的班組長,共有12名班長榮獲了“金牌班組長”的殊榮,我們在看到他們成長的同時也增強了我們自己日后對待工作的信心和決心,我們有理由相信,只要我們大家同心協(xié)力、互幫互助、我們大龍事業(yè)處一定會越來越好!
成績只能代表過去,過去不等于未來,我們的第三期班組長培訓將按計劃正常進行,希望各位領導、各位主管對各位優(yōu)秀的班組長給我們多提寶貴意見。讓我們做的更好,謝謝大家!
首先感謝各位凱邦領導給予我這次學習機會,更感謝各位員工對我工作的支持和幫助,我才能在凱邦改革發(fā)展的道路上,不落后于人,不僅在技術、管理上有所提高,更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干,作為班組長,應常常反思自己,在工作當中找答案,時時關心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神,充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益,最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。
在實際工作中,領導層的決策再好,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長是組織和領導者,又是執(zhí)行任務的領頭者。要想當好這個班組長,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻,在服務質量上是否有提高。作為班組長,要處處為總廠發(fā)展著想,時時提建議、想問題、想辦法,聽基層員工的心聲,總結經驗,發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進總廠的發(fā)展,上一個新的臺階。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者,又是廠的上下橋梁者,又是實現(xiàn)目標的響應者,所以說作為一個班組長,技術骨干,要在業(yè)務上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領導放心。
班組是企業(yè)的細胞,企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達的作用。同時,班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升總廠的管理水平,促進各項工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當好班組長呢?通過七天的`學習和總廠各位領導的講話,使我認識到,只有通過學習才能提高,在自己的工作崗位上怎么去做,訂出計劃,找準目標,大膽創(chuàng)新,大膽改革,才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長,我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受:
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的,如有改動我都會提前制定好新的時間或安排,因生產工作的特殊性,人員有交接班,同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時,若班組成員有遲到或早退的情況,我都會記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、內容上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎教育的學習,主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時,抓問題的實質,找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務實
大部分組員文化程序都不高,因此,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤,就拿最近的事來說,不帶工作牌或遲到、早退等問題,我們可先給一個好的榜樣,讓他知道錯在哪里,再讓他自己反思,并讓全班人知道,并做出處罰,可以得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質,從而增強職工的工作質量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外,在上班和休息時,可以與班員談談心、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員 ,骨干就應該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎么做,班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓,使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質及危害性,會產生什么后果,細致地分析給班員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
總之,通過創(chuàng)新“優(yōu)質服務”策略,提高認識,明確職責,創(chuàng)新服務格局,擴大服務層面,標本兼治,綜合治理,建立完善的服務體系,提高服務水平,將優(yōu)質產品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質服務”,深化“創(chuàng)一流”活動,讓客戶滿意,讓總廠放心,使凱邦電機廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學習,使自己認識到一個班組長,首先要定出目標,掌握技術,員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術、計劃、任務安排上,善用人才、合理分工。為凱邦今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,是企業(yè)生產計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,班組長肩負著重要的督導和管理責任。他們每天與員工進行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產技術過硬、心理素質穩(wěn)定、應變能力較強的基層生產班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。
通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項管理規(guī)范》班組長培訓班的學習,使我深刻的知道了此次培訓的目的:它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務素質,明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。
班組長是生產的組織者領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能,是控制各類事故的最前沿陣地,是企業(yè)能否實現(xiàn)安全生產的基礎。安全技術與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管理人員必須具備最基本知識。
這次培訓,讓我充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任,看到自己技能上長處和不足,總結經驗教訓,為提高業(yè)務素質打好基礎。希望以后多舉辦這樣的培訓活動,班組長多參加學習的培訓機會,同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長(主要以服務性單位)舉辦一些交流與培訓活動,適當開辦一些專業(yè)性的管理實務培訓、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調整心態(tài),增強責任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認清使命,樹立正確的工作價值觀,用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作,不斷地自我學習,提升自我,才有利于班組的建設,有利于企業(yè)的發(fā)展。
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