規(guī)劃方案。
希望大家能夠關(guān)注我寫的這篇關(guān)于“規(guī)劃方案”的文章,讀完后或許可以得到一些新的有用的幫助信息。俗話說,成功需要提前做好準(zhǔn)備,當(dāng)我們遇到困境時,經(jīng)常會感到手足無措。這時候,預(yù)先制定好活動方案非常重要,而真正有效的方案往往不是復(fù)雜的,正如所說的“大道至簡”。
為了挖掘我校大一新生潛能,幫助他們在社團(tuán)里實(shí)現(xiàn)自己的活動構(gòu)想。讀書協(xié)會特舉辦校園活動策劃創(chuàng)意大賽,為新生提供展示自我的平臺,同時鍛煉他們組織策劃的綜合能力,讓新生加入讀書協(xié)會能真正的得到學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會,并為下一屆的干部選撥做準(zhǔn)備。
具體大賽安排如下:
一.大賽時間
10月19日-----12月3日
二.參賽要求
1.參賽者必須是讀書協(xié)會的成員
2.選手可以以個人或組隊(duì)的方式參賽(組隊(duì)的隊(duì)員可以不屬于同一個部門)
3.參加比賽的會員,把策劃書以書面形式上交部長,要求注明參賽人姓名,系別,所屬部門,聯(lián)系方式,(若是組團(tuán),注明團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長是誰)
三.策劃書要求
1.策劃的主題不限,要求選手圍繞自己所選主題,構(gòu)思新穎?;顒觾?nèi)容不一定要和圖書館,圖書掛鉤。如果是沿用前人的活動,一定要有加入自己新的構(gòu)思,新的亮點(diǎn)。
2.策劃必須具備可行性,不得過分天馬行空。
3.策劃內(nèi)容必須包含一個完善的活動策劃所具備的全部內(nèi)容。
包括:活動主題,活動時間,活動地點(diǎn),活動流程,活動準(zhǔn)備工作(含宣傳方式),活動預(yù)算。如果是比賽,還需要有獎項(xiàng)設(shè)置。
4.策劃不得抄襲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻取消參賽資格
四.評審團(tuán):理事會成員、各部部長
五.比賽細(xì)則
1.比賽階段:分為初賽、復(fù)賽、實(shí)踐賽、總決賽四個階段。
2.比賽的流程:
a.初賽: 10月 19日—24日(截止于在24號晚9:00 前)
參賽者上交策劃書到部長處,部長挑選出本部門的優(yōu)秀策劃
10月25日 部長把策劃書交由理事會,由理事會確定進(jìn)入復(fù)賽名單。而通過初賽卻未進(jìn)入復(fù)賽的優(yōu)秀策劃,將由評審團(tuán)進(jìn)行修改后退回到參賽者手中
10月26日---27日 理事會對復(fù)賽的人員進(jìn)行一對一策劃修改
b.復(fù)賽:10月 30日下午(具體時間另行通知)(地點(diǎn):報告廳)
進(jìn)入復(fù)賽的選手以文字資料和現(xiàn)場答辯為競賽模式,自行闡述活動創(chuàng)意,評委依據(jù)選手提交的書面材料,策劃人的闡述和選手面對評委提問的回答進(jìn)行評分,前3名的個人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)入實(shí)踐賽。
c.實(shí)踐賽:11月1日---11月30日
進(jìn)入復(fù)賽的選手以社團(tuán)實(shí)踐活動為比賽模式,選手將自己的策劃付諸實(shí)施,而選手為活動的主要負(fù)責(zé)人
若是個人參賽,或組隊(duì)參賽的參賽者是同一個部門,將會由選手所在部門的部長進(jìn)行活動指導(dǎo)
若選手是不同部門組隊(duì)參賽,將由副會長進(jìn)行活動指導(dǎo)
d.總決賽暨頒獎典禮:12月3日(周六)晚(具體時間另行通知)(地點(diǎn):報告廳)
實(shí)踐賽選手做活動總結(jié),活動實(shí)踐的情況作為主要評審參考,由理事會成員評選出獲獎選手。另外,公布優(yōu)秀策劃名單,并對獲得優(yōu)秀策劃的選手進(jìn)行頒獎
六.獎項(xiàng)設(shè)置
最佳組織獎1個,策劃人將在下一屆干部競選中直接成為副會長(若為團(tuán)隊(duì),則團(tuán)隊(duì)核心人物晉升為副會長)
優(yōu)秀策劃4個,策劃人在副部長競選中直接成為副部長,策劃的活動將在下學(xué)期開學(xué)后舉辦
其他在活動中表現(xiàn)優(yōu)異的會員,副部長競選優(yōu)先考慮錄用
讀書協(xié)會對本活動享有全部的解釋權(quán)。如有改動,另行通知。
讀書協(xié)會
10月12日
“經(jīng)濟(jì)文化沙龍”系列活動介紹:
“經(jīng)濟(jì)文化沙龍”系列活動是東北財經(jīng)大學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)會的一個傳統(tǒng)活動。該活動持著服務(wù)社團(tuán)成員及全校同學(xué)的態(tài)度,以豐富充實(shí)在校本科生的課余生活為目的,以拓寬同學(xué)們的經(jīng)濟(jì)文化知識面及提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)為宗旨,倡導(dǎo)“以理論指導(dǎo)實(shí)踐,以實(shí)踐升華理論”,透析身邊熱點(diǎn),把握時代脈搏。在老師和同學(xué)們的支持下,本學(xué)期將舉辦第十期活動。
一、 活動主題:人才的需求與培養(yǎng)
二、 活動時間:11月6日(星期二)晚 18:30—20:00
三、 活動地點(diǎn):東北財經(jīng)大學(xué)梅園A座
四、 活動形式:座談會
五、 活動對象:東北財經(jīng)大學(xué)在校生
六、 主辦單位:東北財經(jīng)大學(xué)校團(tuán)委
承辦單位:東北財經(jīng)大學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)會
七、 邀請嘉賓:東北財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院李品媛教授
招商銀行大連支行人力資源部于文娣經(jīng)理
八、 活動流程:
1、 主持人簡單介紹“經(jīng)濟(jì)文化沙龍”系列活動并且宣布活動開始—3分鐘
2、 介紹嘉賓,邀請嘉賓入席(播放視頻或PPT)—2分鐘
3、 主持人與嘉賓們就話題進(jìn)行討論—45分鐘(細(xì)節(jié)見附件1)
4、 互動環(huán)節(jié):同學(xué)可以自由提問—40分鐘 (細(xì)節(jié)見附件 2)
5、 總結(jié)本場活動—3分鐘
6、 宣布活動結(jié)束,介紹“經(jīng)濟(jì)論壇活動月”系列活動第三場—2分鐘
附件1:
(標(biāo)記部分)教授—嘉賓:
1、據(jù)我們了解,您們都是東財?shù)膶W(xué)生,您能和我們談?wù)勥@一路走來您所經(jīng)歷的事嗎?您現(xiàn)在成就與您的理想相差多少?
2、不同的行業(yè)不同的人對于人才的標(biāo)準(zhǔn)都有所不同,請問您又是如何對人才定義是的呢?
3、經(jīng)歷了這么多事,您最終成為了一位讓我們都很羨慕的成功女性。對于這個問題我們想了解一下。以前在進(jìn)論壇時會發(fā)現(xiàn)這樣的帖子,最適合女性的職業(yè)是什么,最適合男性的職業(yè)是什么。那么您是怎樣看待這個問題的呢?在您看來,對于不同的部門,性別是否也會成為一個選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)?
4、對于學(xué)歷,能力,經(jīng)歷(也就是經(jīng)驗(yàn)),抑或其他方面,請問您最看重哪一點(diǎn)?那么創(chuàng)新力是不是您篩選人才的一個要素呢?
于經(jīng)理,您曾說過招商銀行在招聘人才時,更看重人才的親和力,更在乎能力與職位的匹配性,能否具體談?wù)勗颍?/p>
對于我們現(xiàn)在的大學(xué)生,有些比較開朗,但可能有點(diǎn)浮躁,有些比較踏實(shí),但也有點(diǎn)沉悶寡言,在構(gòu)建一個團(tuán)隊(duì)時,您是傾向與將不同性格的人組建在一起,還是讓同種性格的人共同謀事呢?
5、您認(rèn)為人才培養(yǎng)主要依靠學(xué)校,企業(yè),社會還是個人?您認(rèn)為學(xué)校教育在人才培養(yǎng)中扮演什么角色呢?
6、對于企業(yè)來說,人才的選擇需要很強(qiáng)的職業(yè)能力,那貴公司對這個人的人文特征,對于他自身的道德修養(yǎng)又有什么要求呢?
7、現(xiàn)在很流行一個詞——企業(yè)文化,李品媛教授,您能跟我們解釋一下這個詞對企業(yè)的重要意義嗎?
8、在人才的培養(yǎng)上,招商銀行是怎樣讓企業(yè)的文化發(fā)生作用的?你們是怎樣通過有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化凝聚和激勵人才的?
9、你們是通過什么途徑來發(fā)掘員工的潛能的?公司對于人才的培養(yǎng),除了要提高他的業(yè)務(wù)素質(zhì),還有什么其他目標(biāo)嗎?
17、您是怎樣做到讓人才之間的競爭與合作很好的共存的?
18、在培訓(xùn)乃至工作中,貴公司又是怎樣留住人才,并讓他們不斷進(jìn)步努力前進(jìn)的呢?
19、教授,我們知道您專攻的是企業(yè)管理,那么當(dāng)人才對于企業(yè)的責(zé)任和張顯自身價值產(chǎn)生利益沖突的時候,我們該怎么解決?如果站在企業(yè)的角度,您會做出什么對策呢?對于現(xiàn)在的大學(xué)生,你又有什么建議? (關(guān)于現(xiàn)在畢業(yè)生的跳槽問題)
20、學(xué)校和社會總是存在著差距?,F(xiàn)在,大學(xué)生的就業(yè)率普遍偏低,到底是哪個環(huán)節(jié)除了問題?該怎么解決?
21、對于現(xiàn)在的大學(xué)生,您能幫我們做一下SWOT分析嗎?我們對于未來的優(yōu)勢,劣勢,機(jī)遇,挑戰(zhàn)有哪些呢?
22、現(xiàn)在許多大學(xué)生在面臨人生規(guī)劃的時候,往往不知所措一籌莫展,我們都知道,職業(yè)規(guī)劃的重要性,可是該如何去做,您能給我們一些建議嗎?
附件2:互動環(huán)節(jié)具體流程
由兩部分組成:1、現(xiàn)場觀眾把自己的問題寫在紙條上,由工作人員收集后交給主持人,再由主持人向嘉賓傳達(dá)這些問題。(問題的收集從活動開始15分鐘后持續(xù)到互動環(huán)節(jié)第二部分開始前)—20分鐘
2、同學(xué)站起來直接向某位嘉賓提出問題。
一.電話回訪
A.重點(diǎn)客戶的回訪(500元以上)
B.一級顧客的回訪(300-500元)
會對顧客進(jìn)一步的分類
a.14--19號 開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合)
B.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪(200-500元以上)
內(nèi)容:( 電話內(nèi)容 以冬季上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)
備注:1.客戶分類-----購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類
2.撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯
3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。
二.短信溝通 (客服主管)
A.周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條
B.周三發(fā)(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)
C.周五發(fā) (11.8)一級顧客的短信 (200-500元)
D.周六發(fā) (11.9)重點(diǎn)顧客短信 (500元以上)
E.周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(找準(zhǔn)合理時間點(diǎn)發(fā)送)
三.郵件溝通(設(shè)計(jì)部)
A.周三發(fā)(11.6)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)
B.雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內(nèi)的相關(guān)活動。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!
四.微博
A.冬裝上新在微博的宣傳
B.微博內(nèi)容 ----怎么選款,對穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的
C.微博-----穿衣搭配知識的普及
D.0055#----重點(diǎn)說明 從各個側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價比
E.雙十一店鋪活動上線 預(yù)熱開始
F.我們的原材料,產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢
G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優(yōu)勢產(chǎn)品 的一個亮相 (5元展現(xiàn) 1000次的 微博推廣)
一、活動目的、意義和目標(biāo):
為讓同學(xué)們展示自己的才藝,鍛煉同學(xué)們的表演能力和策劃組織能力,特開展此活動。這次六一班級聯(lián)歡的主要目的是讓大家能快快樂樂、高高興興過個六一??煲厴I(yè)了,我們畢業(yè)后就不能再過六一了。這次六一好好過,給我們留一個美好的回憶,以后想起來會回味無窮。
二、活動時間:
20xx年5月30日星期4下午2:40—4:10(90分鐘)
三、活動地點(diǎn):
z省z市實(shí)驗(yàn)小學(xué)行知樓3樓五年級六班教室
四、活動構(gòu)成:
1、主持人串詞。
2、同學(xué)們表演。
3、進(jìn)行評比。
4、發(fā)禮物
五、活動流程:
主持人念開場,然后同學(xué)們進(jìn)行表演,演一個節(jié)目在黑板上寫一個,最后由同學(xué)們投票評選,并由z為其頒發(fā)相應(yīng)的獎品,然后由對本欄目組表示大力支持的同學(xué)分發(fā)一下他們?yōu)槲覀儙淼亩Y物。
首先是葫蘆絲、橫笛獨(dú)奏,然后是小品《換位思考》和相聲《吹?!罚偈峭拕 栋籽┕鳌?,然后是魔術(shù)《彈珠穿錢》,再是歌劇《保衛(wèi)黃河》,然后是歌曲演唱《好想變蘋果》,再是話劇《光頭強(qiáng)打老虎》,然后是戲曲《梨花頌》,再是小品《大笑食堂》,最后是我們的壓軸大戲《無名電影》。然后開始由同學(xué)們投票(每人投三票)選出最喜愛的節(jié)目前三名,并由王詩欣為其頒發(fā)相應(yīng)的獎品。最后由對本欄目組表示大力支持的同學(xué)分發(fā)一下他們?yōu)槲覀儙淼亩Y物。
六、資源需要:
彩龍、氣球、獎品、道具
七、活動參與人員:
總策劃
主持人
美工(畫黑板、布置教室)
后勤(排桌子、掃地)
道具
攝像
演員(不計(jì)群眾演員,多個節(jié)目的不重復(fù)出現(xiàn))
觀眾:全班同學(xué)、班主任老師
八、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
1、要管住同學(xué)們不要鬧、不要說話、不要私自帶吃零食玩玩具、不要亂。紀(jì)律問題要抓好。
2、每個節(jié)目最多四分半鐘??梢赃m當(dāng)調(diào)節(jié)(如:小品可以超過五分鐘,唱歌可以兩分鐘)。
九、活動效果:
活動很成功,同學(xué)們這個六一都過的很開心。
一、活動簡介
萬圣節(jié)是西方國家的傳統(tǒng)節(jié)日,此時也是祭祀亡魂的時刻,在避免惡靈干擾的同時,也以食物祭拜祖靈及善靈以祈平安渡過嚴(yán)冬。在這個秋高氣爽的日子里,就讓我們一起相聚阿拉丁農(nóng)場,來體驗(yàn)一個不一樣的萬圣節(jié)吧!自制南瓜燈、瘋狂cosplay、魔術(shù)表演、冷餐派對……精彩不斷,歡樂不停,只等你來!
二、活動對象
小朋友和爸爸媽媽們
三、活動時間及地點(diǎn):
20xx年11月1日下午2點(diǎn)至晚上9點(diǎn),成都市新津縣方興鎮(zhèn)白鶴村阿拉丁農(nóng)場
四、活動流程
1、14:00 達(dá)到農(nóng)場,簽到登記
歡迎大家來到阿拉丁農(nóng)場做客,今天就讓我們一起在阿拉丁的美麗田園里,感受一個別開生面的萬圣節(jié)。
2、14:00—15:00 農(nóng)場參觀+喂養(yǎng)小動物+蔬菜采摘
活動的開始,讓我們一起去認(rèn)識阿拉丁,在游園的過程中,我們將帶領(lǐng)大家認(rèn)識并喂養(yǎng)各種各樣的小動物,并認(rèn)識和采摘各種新鮮健康的有機(jī)蔬菜,讓我們一起來感受秋收的快樂。
3、15:00—15:30 萬圣風(fēng)情交流會
萬圣節(jié)到底是什么?又有哪些習(xí)俗呢?現(xiàn)在就讓我們一起跟隨阿拉丁農(nóng)場的`老師們,來了解一下萬圣節(jié)的知識吧。為接下來萬圣節(jié)活動做好充分的準(zhǔn)備。
4、15:30—16:30 南瓜燈制作大賽
作為萬圣節(jié)的象征物品,千奇百怪的南瓜燈真是可愛至極。小朋友們想不想擁有自己獨(dú)一無二的南瓜燈呢?現(xiàn)在就讓我們一起來動手吧,讓我們發(fā)揮無限創(chuàng)意,和爸爸媽媽一起制作南瓜燈吧!并且我們將評選出最有創(chuàng)意的南瓜燈,獲獎?wù)邔⒌玫桨⒗∞r(nóng)場準(zhǔn)備的豐厚禮物哦!
5、16:30—17:30 魔幻一刻
在這個充滿魔幻的節(jié)日里,怎少得了魔術(shù)來助興呢?阿拉丁農(nóng)場特別為大家準(zhǔn)備了精彩的小丑魔術(shù)表演,并且魔術(shù)師還將親自教小朋友一兩個簡單的魔術(shù),讓我們在感受魔術(shù)魅力的同時,也能學(xué)一兩手,真是其樂無窮啊!
6、17:30—18:30 瘋狂cosplay
萬圣節(jié)當(dāng)然少不了奇特的節(jié)日裝扮,阿拉丁農(nóng)場專門請來了化妝的老師,并準(zhǔn)備了豐富的裝扮材料,讓我們也來感受一下萬圣鬼魅裝扮的無窮樂趣吧!化妝好之后,讓我們來一個別樣的t臺秀,看看誰能獲得今日的最佳著裝大獎。
(注:農(nóng)場材料有限,有條件的家庭請自備一些裝扮用品)
7、18:30—20:00 冷餐派對
經(jīng)過一下午的勞累,想必家長和小朋友都處于饑餓狀態(tài)了,接來下是我們阿拉丁農(nóng)場為大家提供冷餐會的時間。我們精心準(zhǔn)備了各種美食,伴隨著熱情的篝火和輕快的音樂,讓我們來感受一次真正的西式派對。
8、20:00—20:30 萬圣節(jié)祈?;顒?/p>
基于萬圣節(jié)傳統(tǒng)的繼承及發(fā)展,讓我們一起在草坪中央點(diǎn)燃蠟燭,為每個逝去的生命祈福。
9、20:30 活動結(jié)束
農(nóng)場的夜晚繁星點(diǎn)點(diǎn)、蟲鳴四起、曲徑幽香,這些是在城里不??吹?、聽到、聞到、感觸到的大自然的饋贈。建議有帳篷的家庭可以在我們農(nóng)場露營,讓我們一起聽蛙聲、數(shù)星星,相信這樣體驗(yàn)一定會讓你勾起對田園生活的向往。
五、費(fèi)用情況:
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):小朋友200元/人,大人100元/人
2、費(fèi)用包含:所有活動項(xiàng)目費(fèi)用及晚餐。
3、其他說明:小朋友和爸爸媽媽們在活動中所采摘的蔬菜都將作為禮物贈送給大家。此外,活動游戲中的獎品也都不需再付費(fèi),由阿拉丁農(nóng)場贈送。
六、報名方式:
1、現(xiàn)場報名:請蒞臨阿拉丁農(nóng)場進(jìn)行現(xiàn)場報名
2、電話報名:請撥打028—69159988進(jìn)行電話預(yù)約
3、為保證活動質(zhì)量,此次活動限額接待30組家庭,請有意者趕緊報名哦!
七、溫馨提示:
1、入秋啦,農(nóng)場早晚溫差大,請家長朋友們?yōu)樽约杭昂⒆訙?zhǔn)備適當(dāng)?shù)囊挛铩?/p>
(注:11月初農(nóng)場氣溫白天約15度左右,請為孩子準(zhǔn)備適當(dāng)衣物,且由于戶外活動可能會有意外摔倒的情況會弄臟衣物,請為孩子多備一套衣物)
2、cosplay環(huán)節(jié)農(nóng)場裝備有限,有條件的家庭請自備一些裝飾用品。
3、需要在農(nóng)場露營的家庭需自帶帳篷等露營裝備。
(注:農(nóng)場可免提供露營場地、洗漱房間、第二天早餐及必要幫助,但露營裝備需自備)
4、有任何疑問請致電69159988咨詢(上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)),或致電13684005238(上午8點(diǎn)至晚上10點(diǎn))。
一、活動背景
1、冬季是心腦血管疾病的高發(fā)期,特別是對于老人來說,寒冷的天氣更是容易引起血壓升高從而導(dǎo)致更嚴(yán)重的心腦血管疾病的發(fā)作,所以對于許多心腦血管疾病患者來說冬季更加需要進(jìn)行預(yù)防。
2、冬季節(jié)日較多,許多人為節(jié)日奔波,勞累不堪,原本不健康的身體惡化,健康的身體變得不健康,處于亞健康狀態(tài),為大家的生活和工作帶來諸多不便。針對此現(xiàn)象可以大力促銷我們的xxxx博健產(chǎn)品,為處于亞健康狀態(tài)的人們的送去健康。
3、冬天較多的節(jié)日如感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等都為我們活動的組織提供了足夠的由頭,此次活動以迎接元旦為主題,配以"送禮,送健康"的訴求來達(dá)到不僅讓他買來預(yù)防疾病,而且讓他多買送給親朋好友的目的。
4、20xx年,是保健品行業(yè)整頓規(guī)范的一年,國家接連出臺涉及保健品行業(yè)的政策法規(guī),一些不規(guī)范經(jīng)營的保健品企業(yè)退出市場,許多消費(fèi)者持幣待購,給保健品行業(yè)帶來巨大商機(jī),在冬季這個保健品的銷售旺季我們應(yīng)抓住這個機(jī)遇,以答謝會,餐飲會等多種形式來進(jìn)行銷售,擴(kuò)充會員隊(duì)伍,為明年的銷售打下會員基礎(chǔ)。
二、活動目的
1、產(chǎn)品銷量翻倍
2、充分調(diào)動老顧客轉(zhuǎn)介紹的積極性和培養(yǎng)他們的送禮,送健康心理。
三、活動時間
20xx年元旦前一星期內(nèi)
四、活動主題
五、活動形式
聯(lián)誼會,茶話會等多種形式相結(jié)合,茶話會一般應(yīng)用于老會員,在一場聯(lián)誼會的前三――四天,由頭是節(jié)日到了,大家聚聚,目的暗示老會員在三四天后舉行的聯(lián)誼會和餐飲會上購買產(chǎn)品,健康過冬或送禮和帶去新顧客去聽專家講座,預(yù)防疾病,從而達(dá)到新顧客購買的目的。
六、活動前期準(zhǔn)備
(一)拜訪老顧客,收集新客源
鑒于公司前期專賣店的銷售模式。那么每場活動的來人一是老顧客,二是通過拜訪老顧客,介紹的新顧客。
老顧客的邀約:主要是通過員工拜訪,送去節(jié)日問候和禮品,并通過"季節(jié)訴求,來聽專家講座,平安過冬"、"元旦即將到來,xxxx領(lǐng)導(dǎo)和員工們?yōu)楦兄x這一年來您對xxxx的支持和厚愛,特舉辦了一場xxxx新老顧客和員工共度佳節(jié)的聯(lián)誼會"和評選本年度"xxxx特殊貢獻(xiàn)獎"的由頭來邀請。
老顧客的邀請目的要明確:
一是讓老顧客重復(fù)購買,重復(fù)購買一方面因?yàn)樗约罕旧硇枰?,一方面要他買了送禮。
二是作為現(xiàn)身說法和幫助員工現(xiàn)場促銷新顧客,但在事先員工要與他溝通到位,確定哪個環(huán)節(jié)的現(xiàn)身說法,內(nèi)容是什么,現(xiàn)場促銷應(yīng)該說什么。
三是僅僅是現(xiàn)場幫忙促銷的老顧客,這一類老顧客一定是非常鐵桿的顧客,并且非常聽話,很有煽動力,如果沒有把握的話,最好不請,以免浪費(fèi)。
老顧客的拜訪:對于老顧客我們都很熟悉,因此拜訪次數(shù)可以少于新顧客,對于老顧客的一訪時可以以"過節(jié)"的由頭,進(jìn)行拜訪,并告知我們在評選"特殊貢獻(xiàn)獎",把評選條件和當(dāng)選后的優(yōu)惠條件告知他們,此時注意一定把所獲榮譽(yù)提到一個高度,一年只有一次,只有少數(shù)的一些會員可以當(dāng)選,暗示其轉(zhuǎn)介紹。手頭可以拿有博健的小盒贈品或新出的雜志、拜訪科普知識宣傳單頁作為拜訪工具。
如果在活動前召開老顧客的茶話會的話,那么在二訪時就先邀請其參加茶話會,參加茶話會的老顧客一般為領(lǐng)袖型的顧客,可以大力轉(zhuǎn)介紹的,在茶話會上一定要大力宣揚(yáng)"特殊貢獻(xiàn)獎"這個獎項(xiàng),激起他們的榮譽(yù)感,暗示其多幫員工拿到訂單,就很有機(jī)會當(dāng)選。此時二訪的工具可為掛歷、健康手冊等禮品。
其他一些想讓他重復(fù)購買的可以注重從儲存健康,安全過冬,聽專家講座為由頭進(jìn)行第二次拜訪,邀請他參加活動或更進(jìn)一步促使其下訂單。這一類人群二訪的拜訪工具可為健康手冊等禮品,因?yàn)閽鞖v的成本太高,而這一類人群所起到的作用目前來說太小,不買的可能性也較大,因此二訪時不要贈送成本過高的禮品,如果其在現(xiàn)場購買了,可以比其他新顧客加增掛歷。
以上對于老顧客的拜訪中也可運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)來打動他,如用中藥洗一次腳,做家務(wù)等,促使其轉(zhuǎn)介紹或重復(fù)購買。
對于新顧客的來源,可以通過以下方式來開發(fā):
方式一:由于眾多節(jié)日將至,我們的市場主要為城市市場,那么城市的老干部協(xié)會等一些老齡組織都會以迎接元旦的機(jī)會大家聚聚,我們的許多會員可能就是他們中的一分子,那么這個會員的服務(wù)代表就可以借此機(jī)會與這位會員聯(lián)合,以檢查身體為由頭,為參加聚會的老年人量血壓,測血糖,或者代表公司為祝福他們,同時通過觀察,重點(diǎn)登記一些老干部的信息,為去拜訪做好鋪墊。
方式二:讓老會員帶著直接接上門拜訪,可用工具有拜訪所用的科普知識宣傳單頁、健康手冊、測量血壓或者一些水果之類的禮品,一般這種情況不會太多。
方式三:通過拜訪老會員,讓老會員在參加活動時帶去一些顧客,但這種顧客,服務(wù)代表不知各方面的條件,對于產(chǎn)生購買沒有準(zhǔn)確的把握,有可能根本就是無效顧客,所以這種方式下的新顧客,服務(wù)代表應(yīng)從老顧客那兒獲取地址等信息,先進(jìn)行拜訪,了解一下家庭情況,對我們產(chǎn)品的認(rèn)知度、身體情況、目前服用什么藥品和保健品。
以上幾種方式可能有些會員并不是太樂意介紹,可以根據(jù)這個會員的愛好脾性,贈送一些小禮品或給他一些什么優(yōu)惠,或帶些高帽來調(diào)動他的轉(zhuǎn)介紹的積極性。
(二)登門拜訪的物品準(zhǔn)備:
老會員:雜志、血壓計(jì)、拜訪宣傳單頁或別的小禮品,過冬健康手冊(企劃部編制)或其他一些用中藥洗腳、做家務(wù)、檢查身體等戰(zhàn)術(shù)來打動他。可根據(jù)各地市場情況而定。
(三)拜訪的次數(shù)
一訪:
第一次拜訪的目的是為了深入的了解顧客的基本情況,包括顧客詳細(xì)病情、用藥名稱、家庭收入、顧客家里其他成員的收入情況、健康保健意識等等。同時要注意,在一訪的時候一般不要提到企業(yè)和產(chǎn)品(雖然大家知道是做什么的),我們?nèi)匀皇潜局P(guān)心,愛護(hù)他們的態(tài)度告訴他們一些保健常識,冬季注意事項(xiàng)和目前很多疾病的危害,主要就是和他們聊天,讓他們高興,以博得他們的好感。
一訪時需要使用的道具建議:血壓計(jì)、拜訪科普知識。
如果一訪能夠順利通過的話就可以為以后的工作打好基礎(chǔ)。一訪結(jié)束當(dāng)天要把所有拜訪過的顧客信息作詳細(xì)的登記,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)把顧客分為幾個等級,特別是要把重點(diǎn)顧客的信息做好登記。并且要在一訪之后剃掉名單中的非重點(diǎn)顧客,分清重點(diǎn)之后要在以后的工作當(dāng)中重點(diǎn)照顧。
自博鰲亞洲論壇在海南舉辦以來,海南會展旅游以驚人的速度發(fā)展。但方向不明、缺乏品牌是海南會展旅游面臨的主要問題。本文從會展旅游市場定位、會展旅游產(chǎn)品品牌定位、會展旅游產(chǎn)品品牌開發(fā)和會展旅游產(chǎn)品品牌提升四方面著手,探討海南會展旅游品牌的構(gòu)建,并提出相應(yīng)的對策措施。
一、海南會展旅游的狀況
目前,會議旅游已成為海南較有吸引力和競爭力的旅游產(chǎn)品,豐富了海南特色旅游的內(nèi)容,打破了海南旅游單一觀光旅游為主的傳統(tǒng)格局。海南會展旅游產(chǎn)品主要類型有:
(1)會議旅游,主要是政府會議、協(xié)會會議和公司(企業(yè))會議。著名的有博鰲亞洲論壇(雖為非官方國際組織會議,但由于與會者大多為前政府政要和現(xiàn)政府官員,可視為準(zhǔn)官方會議)、中國(海南)生態(tài)文化論壇、島嶼觀光論壇(兩屆)、新絲路模特大賽總決賽(五屆)、世界小姐總決賽(四屆)等。國內(nèi)外許多著名的大公司都曾將會議場所設(shè)在海南。
(2)展會旅游,主要是由博覽會、展覽會和交易會引發(fā)的旅游。
(3)文體旅游,主要有高爾夫、潛水、體育賽事(如海南環(huán)島國際自行車賽、世界先生大賽、橫渡瓊州海峽賽、國際鐵人三項(xiàng)賽、香港三亞國際帆船賽等)、體育訓(xùn)練、海釣、狩獵、海南民間體育等。
(4)節(jié)慶旅游,節(jié)慶旅游以當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化為賣點(diǎn),如軍坡節(jié)、調(diào)聲節(jié)、黎苗三月三節(jié)、海南島歡樂節(jié)、長壽節(jié)、婚禮節(jié)、嬉水節(jié)及黎苗風(fēng)情表演節(jié)慶等。
會展旅游是一種高經(jīng)濟(jì)效益行業(yè),各國和地區(qū)都致力于發(fā)展會展旅游。
我國許多大中城市紛紛加大發(fā)展會展旅游力度,已形成“三足鼎立”格局(以北京為中心的京津——華北會展經(jīng)濟(jì)帶、以上海為中心的長三角——華東會展經(jīng)濟(jì)帶和以廣州香港為中心的珠三角——華南會展經(jīng)濟(jì)帶),而以大連、長春和哈爾濱為中心的東北會展經(jīng)濟(jì)帶正在崛起。目前,許多實(shí)力雄厚、辦展經(jīng)驗(yàn)豐富、關(guān)系網(wǎng)龐大、信息靈通、技術(shù)先進(jìn)的國外同行也開始瞄準(zhǔn)中國會展旅游市場,我國會展旅游業(yè)的競爭將更加激烈。相形之下,海南在辦展的軟硬件、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)等方面確實(shí)有不足之處,其中最重要的是,海南會展旅游存在方向不明、缺乏品牌問題。因此,海南會展旅游要想擁有較高的市場占有率,必須有自己的特色和品牌。
二、海南會展旅游品牌構(gòu)建
應(yīng)對激烈競爭,海南會展旅游品牌構(gòu)建需要從四個方面著手,即會展旅游市場定位、會展旅游產(chǎn)品品牌定位、會展旅游產(chǎn)品品牌開發(fā)和會展旅游產(chǎn)品品牌提升。
(一)會展旅游市場定位
配套完善的基礎(chǔ)設(shè)施、高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量、高度的開放性、廣泛的對外交往及獨(dú)具特色的旅游資源是成功舉辦會展旅游的基本條件,海南已基本具備這些條件。
我國有影響力的大型國際會展旅游市場目前已被北京、上海、廣州等發(fā)達(dá)城市所壟斷,一般的會展旅游市場則出現(xiàn)了“熱帶叢林”、“列強(qiáng)紛爭”競爭局面。因此,海南必須認(rèn)清自己的條件,不能求大求全,而是要揚(yáng)長避短,即揚(yáng)自己優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境及多姿古樸的本土文化,充分發(fā)揮自己獨(dú)特的有別于國內(nèi)其他地區(qū)的優(yōu)良生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,力爭辦好國內(nèi)會展旅游。同時,憑借博鰲亞洲論壇多辦一些國際性的會展,不斷蓄積力量,壯大和做強(qiáng)包括國際會展旅游在內(nèi)的海南會展旅游。據(jù)此,海南會展旅游市場應(yīng)以國內(nèi)為主、兼顧國際。海南會展旅游的國內(nèi)市場定位是“熱帶中國健康會展名島”,國際市場定位是“熱帶南中國休閑會展名島”。就國內(nèi)會展旅游定位而言,一是舉辦“生態(tài)會展”和“健康會展”,重點(diǎn)是將會展項(xiàng)目引到生態(tài)環(huán)境保護(hù)和健康方面,充分展示“生態(tài)島、健康島、最佳人居環(huán)境和最佳度假勝地”形象,如“綠色生活”、“綠色家居”、“綠色食品”、“森林度假”等;二是舉辦“文化會展”,充分挖掘海南豐富的本土地域文化和民俗文化,并整合到文化會展旅游中,讓海南文化走向全國和世界;三是利用海南沒有冬天的氣候特點(diǎn),大搞“體育賽事”活動。
(二)會展旅游產(chǎn)品品牌定位
總的要求是以市場為導(dǎo)向,突出特色,鮮明主題,展示文化,吸引參與者和參觀者。
1、品牌戰(zhàn)略目標(biāo)
一年一度的博鰲亞洲論壇和環(huán)島國際自行車賽、天涯國際婚禮節(jié)等為海南發(fā)展會展旅游提供了機(jī)遇,海南應(yīng)以此為契機(jī),千方百計(jì)地用各種手段和方法舉辦一系列與生態(tài)、健康和休閑有關(guān)的國內(nèi)和國際會議及文體和節(jié)慶旅游,吸引國內(nèi)和亞太地區(qū)的各種會議和展會,讓國內(nèi)旅游者把海南作為旅游度假和定居的天堂,國外旅游者把海南作為進(jìn)入中國的橋頭堡,逐步把海南建設(shè)成“熱帶生態(tài)、健康與休閑”會展旅游中心。
2、品牌定位
(2)“度假休閑”定位。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們個性化的追求,度假休閑旅游將成為潮流。據(jù)研究,20xx年前后發(fā)達(dá)國家將進(jìn)入“休閑時代”;我國1999年推出三個長假后,工薪階層休閑日約有140多天。旅游的最大需求點(diǎn)是生態(tài)環(huán)境,而目前國際上的度假旅游大多選擇在熱帶的海濱地區(qū)特別是島嶼作為目的地,因?yàn)檫@些地區(qū)有海洋性氣候一,夏不熱、冬不冷,四季溫暖如春,空氣中所富含的碘和負(fù)氧離子能促進(jìn)血液循環(huán),有利于身體健康。海南具有發(fā)展度假休閑旅游的優(yōu)勢。首先,海南綠色和藍(lán)色的生態(tài)環(huán)境非常優(yōu)雅,空氣中高含量的有益成分有利于身體健康;其次,海南度假旅游資源豐富,可開發(fā)海濱度假休閑旅游、熱帶森林度假休閑旅游、溫泉度假休閑旅游、高爾夫度假休閑旅游、湖濱度假休閑旅游和保健康復(fù)度假休閑旅游等。
(三)會展旅游產(chǎn)品品牌開發(fā)
根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),會展旅游品牌的塑造,只有與當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)和特色相結(jié)合,才有可能獲得成功。海南要圍繞自己的支柱產(chǎn)業(yè)和特色打特色品牌辦專業(yè)會展。建省以來,海南產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了熱帶農(nóng)業(yè)、海島旅游和新興工業(yè)“三足鼎立”及“一省兩地”(中國新興工業(yè)省、熱帶高效農(nóng)業(yè)基地和度假旅游休閑勝地)的產(chǎn)業(yè)格局。因此,要緊緊圍繞熱帶農(nóng)業(yè)、海島旅游、新興工業(yè)、南藥等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)選擇會展主題,重點(diǎn)建設(shè)一批專業(yè)化的品牌展和精品展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與會展優(yōu)勢良性互動。利用冬季(反季)農(nóng)業(yè)優(yōu)勢和熱帶農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢,打造海南冬季(反季)農(nóng)產(chǎn)品交易會品牌和熱帶農(nóng)業(yè)博覽會品牌;發(fā)揮海洋大省優(yōu)勢,打造海南國際漁業(yè)博覽會品牌;突出海南省度假休閑旅游優(yōu)勢,打造熱帶度假休閑旅游展品牌;利用海南優(yōu)越的人居與環(huán)境,打造人居與度假展覽會、無疫區(qū)產(chǎn)品展銷會、綠色環(huán)保建材飾材和房地產(chǎn)展覽會品牌;發(fā)揮??谒幑壬镏扑?、中藥(南藥)優(yōu)勢,打造藥品展品牌;利用海南油氣資源豐富特色,打造石油化工產(chǎn)品博覽品牌;利用“生態(tài)島”和“健康島”的效應(yīng),打造老年健康展品牌;利用黎族獨(dú)特的文化資源,打造黎族文化展品牌。通過上述品牌的構(gòu)建,使海南會展旅游逐步走向國際化品牌道路。
(四)會展旅游產(chǎn)品品牌提升
利用銀彈品牌策略,構(gòu)建“熱帶生態(tài)、健康與休閑”主品牌。品牌提升的目的是為了應(yīng)對競爭。根據(jù)市場營銷理論,一個企業(yè)的品牌組合中各種品牌一般充當(dāng)四種角色,即戰(zhàn)略性品牌、關(guān)鍵品牌、金牛品牌和銀彈品牌,其中銀彈品牌是提升企業(yè)品牌的關(guān)鍵。銀彈品牌是能正面影響其他品牌形象的品牌或正品牌(子品牌),是創(chuàng)造、改變或維持品牌形象(主品牌)的力量或工具。銀彈品牌運(yùn)用得好,會很快改變消費(fèi)者對企業(yè)品牌形象的認(rèn)識,實(shí)現(xiàn)品牌提升,而使用不當(dāng)則會影響整體。要實(shí)現(xiàn)“熱帶生態(tài)、健康與休閑”品牌戰(zhàn)略目標(biāo),就要將海南所開發(fā)出的各種品牌進(jìn)行整體捆綁營銷,精心研究海南會展旅游銀彈品牌:
一是東海岸銀灘。海南有長達(dá)1528公里海岸線(其中沙岸占50—60%),海口到三亞東海岸有60多處可設(shè)海濱浴場。海南沙灘的特點(diǎn)是個體沙灘規(guī)模大、坡度緩、砂質(zhì)優(yōu)良、水文條件好、氣象氣候條件優(yōu)越、空氣清新、生態(tài)條件好及多種海岸地貌組合(獨(dú)特的熱帶海岸森林——紅樹林,獨(dú)特的熱帶海岸地貌景觀——珊瑚礁)、豐富的人文旅游資源(黎苗文化、貶官文化、蛋家文化、僑鄉(xiāng)文化、海上絲路文化、海防邊疆文化等),可與世界其他海濱旅游勝地相媲美。東部海岸帶目前已成為海南熱帶濱海觀光、度假休閑勝地,以“椰樹海岸休閑”為品牌核心價值。
二是熱帶森林。海南擁有全國最大、獨(dú)特的熱帶山地雨林和季雨林生態(tài)系統(tǒng),植被類型復(fù)雜,野生動植物資源豐富、種類眾多,被譽(yù)為“中國熱帶植物的大觀園和生物物種基因庫”,以“中國物種基因庫和天然氧吧”為品牌核心價值。三是太空遺存。海南擁有國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類調(diào)查與評價》(GB/T18972——20xx)全類中沒有列入的“太空旅游資源”及其相關(guān)的“隕石坑”和“雷公墨隕石”兩個亞類。此地產(chǎn)的“白沙綠菜”,形色綠潤有光、湯色黃綠明亮、氣味清香持久、滋味沉厚甘醇,所含氨基酸等營養(yǎng)物質(zhì)高于其他同類產(chǎn)品,成品茶的水浸出物的指標(biāo)和水溶性灰分指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)。配合國家將第四個衛(wèi)星發(fā)射中心落戶。
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