維修方案(精選五篇)

維修方案。

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維修方案 篇1

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車維修市場管理，加快機(jī)動(dòng)車維修市場誠信體系建設(shè)，建立和完善優(yōu)勝劣汰的市場競爭機(jī)制及退出機(jī)制，引導(dǎo)和促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、公平競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》及有關(guān)規(guī)章，制定本辦法。

第二條 凡在中華人民共和國境內(nèi)已獲取經(jīng)營許可的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，均應(yīng)遵守本辦法。

本辦法所稱的質(zhì)量信譽(yù)考核，是指在考核周期內(nèi)對機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)、維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、遵章守紀(jì)和企業(yè)管理等方面進(jìn)行的綜合評價(jià)。

第三條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開和便民的原則。

第四條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章，加強(qiáng)管理，誠信經(jīng)營，履行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)提供安全、優(yōu)質(zhì)、方便的維修服務(wù)。

各級交通主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持質(zhì)量信譽(yù)等級高的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)發(fā)展。

第五條 交通部負(fù)責(zé)全國機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

縣級以上人民政府交通主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照本辦法規(guī)定的職責(zé)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

第二章 質(zhì)量信譽(yù)等級

第六條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

第七條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)包括：

（一）從業(yè)人員素質(zhì)指標(biāo)：維修技術(shù)人員獲取從業(yè)資格證件情況；

（二）安全生產(chǎn)指標(biāo)：安全生產(chǎn)制度實(shí)施情況及安全生產(chǎn)狀況；

（三）維修質(zhì)量指標(biāo)：質(zhì)量保證體系建設(shè)和實(shí)施情況；

（四）服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：服務(wù)公示情況、有責(zé)投訴次數(shù)、服務(wù)質(zhì)量事件和用戶滿意度；

（五）遵章守紀(jì)指標(biāo)：守法經(jīng)營和違章情況；

（六）環(huán)境保護(hù)指標(biāo)：環(huán)保設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀況和運(yùn)用情況，廢氣、廢水、廢油以及空調(diào)制冷劑等維修廢物回收處理情況；

（七）企業(yè)管理指標(biāo)：質(zhì)量信譽(yù)檔案建立情況、企業(yè)形象、獲獎(jiǎng)情況、連鎖經(jīng)營情況。

第八條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行計(jì)分制，考核總分為1000分，加分為100分。

在考核總分中從業(yè)人員素質(zhì)考核占100分、安全生產(chǎn)考核占150分，維修質(zhì)量考核占200分，服務(wù)質(zhì)量考核占200分，遵章守紀(jì)考核占150分，環(huán)境保護(hù)考核占150分，企業(yè)管理考核占50分。

企業(yè)管理指標(biāo)中企業(yè)形象、獲獎(jiǎng)情況、連鎖經(jīng)營情況為加分項(xiàng)目。

一、二類汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核記分標(biāo)準(zhǔn)見附件，三類汽車維修企業(yè)及一、二類摩托車維修企業(yè)和其他機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核記分標(biāo)準(zhǔn)由省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)參照一、二類汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核記分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定。

第九條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照下列條件進(jìn)行考核：

（一）AAA級企業(yè)：

1.考核期內(nèi)未發(fā)生一次死亡1人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故和重大、特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件；

2.考核期內(nèi)未出現(xiàn)超越許可事項(xiàng)或使用無效、偽造、變造機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的違法違章行為；

3.考核期內(nèi)未出現(xiàn)使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車、承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法違章行為；

4.考核總分和加分合計(jì)不低于850分，且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的80%以上。

（二）AA級企業(yè)：

1.未達(dá)到AAA級企業(yè)的考核條件；

2.考核期內(nèi)未發(fā)生一次死亡1人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故和重大、特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件；

3.考核期內(nèi)未出現(xiàn)超越許可事項(xiàng)或使用無效、偽造、變造機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的違法違章行為；

4.考核期內(nèi)未出現(xiàn)使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車、承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法違章行為；

5.考核總分和加分合計(jì)不低于700分，且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的65%以上。

（三）A級企業(yè)：

1.未達(dá)到AA級企業(yè)的考核條件；

2.考核期內(nèi)未發(fā)生一次死亡1人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故和特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件；

3.考核期內(nèi)未出現(xiàn)超越許可事項(xiàng)或使用無效、偽造、變造機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的違法違章行為；

4.考核期內(nèi)未出現(xiàn)使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車、承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法違章行為；

5.考核總分和加分合計(jì)不低于600分，且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的60%以上。

（四）B級：

考核期內(nèi)有下列情形之一的，質(zhì)量信譽(yù)等級為B級：

1.發(fā)生一次死亡1人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故或特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件；

2.出現(xiàn)超越許可事項(xiàng)或使用無效、偽造、變造機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的違法違章行為；

3.出現(xiàn)使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車、承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法違章行為；

4.考核總分和加分合計(jì)低于600分或者企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的60%以下的。

重大惡性服務(wù)質(zhì)量事件是指由于企業(yè)原因，對社會(huì)造成不良影響，而受到市級交通主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量事件；特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件是指由于企業(yè)原因，對社會(huì)造成惡劣影響，而受到省級以上交通主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量事件。

第三章 質(zhì)量信譽(yù)考核

第十條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量信譽(yù)檔案，并及時(shí)將相關(guān)內(nèi)容和材料記入質(zhì)量信譽(yù)檔案。主要內(nèi)容包括：

（一）企業(yè)基本情況，包括企業(yè)名稱、法人代表名稱、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件、工商執(zhí)照、分公司名稱及所在地、從業(yè)人員情況等；

（二）安全生產(chǎn)事故記錄，包括每次事故的時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因、死傷人數(shù)、經(jīng)濟(jì)損失及處理情況；

（三）服務(wù)質(zhì)量事件記錄，包括每次事件的時(shí)間、原因、社會(huì)影響、通報(bào)部門或機(jī)構(gòu)；

（四）違章經(jīng)營情況，包括每次違章經(jīng)營的時(shí)間、責(zé)任人、違章事實(shí)、查處機(jī)關(guān)、行政處罰和通報(bào)情況；

（五）投訴情況，包括每次投訴的投訴人、投訴內(nèi)容、受理部門、投訴方式、曝光媒體名稱、社會(huì)影響及處理等情況；

（六）企業(yè)管理情況，包括質(zhì)量信譽(yù)檔案建立情況、連鎖經(jīng)營情況、服務(wù)人員統(tǒng)一標(biāo)志及示證上崗情況，以及獲得市廳級以上集體榮譽(yù)稱號的情況。

第十一條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)所在地縣級或者設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過企業(yè)上報(bào)、行政執(zhí)法、糾紛調(diào)解、受理投訴和社會(huì)舉報(bào)等多種渠道，收集并匯總有關(guān)信息，建立包含機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)各質(zhì)量信譽(yù)考核表及考核結(jié)果為主要內(nèi)容的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)誠信檔案，并將相關(guān)信息存入機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)管理信息系統(tǒng)。

第十二條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次?？己酥芷跒槊磕甑?月1日至12月31日?？己斯ぷ鲬?yīng)當(dāng)在考核周期次年3月至6月進(jìn)行。

第十三條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)在每年的3月底前，根據(jù)本企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)檔案 對上的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行總結(jié)，向所在地縣級或設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請考核，并提交質(zhì)量信譽(yù)考核申請表、本企業(yè)上的質(zhì)量信譽(yù)情況總結(jié)及與質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)相對應(yīng)的相關(guān)材料。

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在日常工作中已經(jīng)掌握被考核機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信息考核指標(biāo)情況的，可不再要求機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)報(bào)送此項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)材料。

在異地設(shè)有分公司的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，按上述要求提供材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供分公司的質(zhì)量信譽(yù)情況。分公司所在地縣級或設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對分公司的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行核實(shí)，出具書面證明，并對確認(rèn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

連鎖經(jīng)營機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可直接由總部向所在地縣級或設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，按上述要求提供材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量信譽(yù)情況。連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量信譽(yù)情況由連鎖經(jīng)營總部進(jìn)行核實(shí)，出具書面保證，并承擔(dān)由此引發(fā)的法律責(zé)任。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對連鎖網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)情況不再進(jìn)行實(shí)質(zhì)考核。

第十四條 對機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，應(yīng)當(dāng)依照下列程序進(jìn)行：

（一）機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)所在地的縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本機(jī)構(gòu)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)管理檔案，對機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)報(bào)送的質(zhì)量信譽(yù)材料進(jìn)行核實(shí)。發(fā)現(xiàn)不一致的，應(yīng)當(dāng)要求機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)進(jìn)行說明或者組織調(diào)查。核實(shí)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)的初步結(jié)果進(jìn)行打分，對機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級進(jìn)行初評，并將各項(xiàng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)和所得分?jǐn)?shù)、初評結(jié)果上報(bào)設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)所在地為設(shè)區(qū)市的，由所在地設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行核實(shí)，并對企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級進(jìn)行初評。

（二）設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的考核數(shù)據(jù)、所得分?jǐn)?shù)和初步考核結(jié)果書面通知被考核機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)。

（三）設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)將轄區(qū)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的各項(xiàng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)、所得分?jǐn)?shù)和初步考核結(jié)果，在當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w、本機(jī)構(gòu)網(wǎng)站或本級交通主管部門網(wǎng)站上進(jìn)行為期15天的公示。

（四）被考核企業(yè)或其他單位、個(gè)人對公示結(jié)果有異議的，可在公示期間向設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)書面申訴或舉報(bào)。

舉報(bào)人應(yīng)如實(shí)簽署姓名或單位名稱，并附聯(lián)系方式，否則不予受理。

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為舉報(bào)人保密，不得向其他單位或個(gè)人泄漏舉報(bào)人的姓名及有關(guān)情況。

（五）公示結(jié)束后，設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的申訴和社會(huì)反映的情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，根據(jù)調(diào)查核實(shí)結(jié)果對企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級進(jìn)行評定，并將考核結(jié)果上報(bào)省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。

第十五條 省級和設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)于6月30日前在當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w、本機(jī)構(gòu)網(wǎng)站或本級交通主管部門網(wǎng)站上公布上一機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果，并在網(wǎng)站上建立專項(xiàng)查詢系統(tǒng)，方便社會(huì)各界查詢機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)歷年的質(zhì)量信譽(yù)等級。

AAA級機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可由省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)向社會(huì)發(fā)布，AA級及以下的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可由設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)向社會(huì)發(fā)布。具體發(fā)布權(quán)限由省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)確定。

第十六條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)下設(shè)的分公司與總公司一起進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核；子公司的質(zhì)量信譽(yù)等級由其所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)單獨(dú)考核。

第十七條 具備質(zhì)量信譽(yù)等級的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)需要分立或合并，應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定重新進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，原質(zhì)量信譽(yù)等級自動(dòng)失效。

第四章 質(zhì)量信譽(yù)管理

第十八條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級標(biāo)注在機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件（副本）的備注欄內(nèi)。

第十九條 對新辦機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，在經(jīng)營滿一個(gè)日歷后，依照本辦法規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，首次考核周期為經(jīng)營許可之日至考核的12月31日，并在質(zhì)量信譽(yù)等級后注明“新辦企業(yè)”，自第二個(gè)考核開始直接標(biāo)注質(zhì)量信譽(yù)等級。

第二十條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)發(fā)生名稱、法定代表人等事項(xiàng)變更，應(yīng)當(dāng)在辦理經(jīng)營許可證變更手續(xù)時(shí)，一并辦理質(zhì)量信譽(yù)管理相關(guān)手續(xù)，原質(zhì)量信譽(yù)等級不變。

第二十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級的高低，對企業(yè)采取推薦參加政府采購招投標(biāo)、重大事故車維修、加入全國機(jī)動(dòng)車維修救援網(wǎng)絡(luò)等激勵(lì)措施。

連續(xù)三年考核為AAA級的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，在許可證件有效期屆滿時(shí)，申請繼續(xù)經(jīng)營的，可由作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)直接辦理換證手續(xù)。鼓勵(lì)A(yù)AA級的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)投資參股（股比超過50%）或以特許經(jīng)營、品牌連鎖等形式擴(kuò)大維修網(wǎng)點(diǎn)，維修網(wǎng)點(diǎn)可享用原企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級。

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)的宣傳工作，引導(dǎo)托修車輛的單位和個(gè)人優(yōu)先選擇質(zhì)量信譽(yù)等級高的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，運(yùn)用市場機(jī)制鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)注重質(zhì)量、維護(hù)信譽(yù)。機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可以使用其質(zhì)量信譽(yù)等級進(jìn)行新聞宣傳或者從事相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。

第二十二條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級為B級的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其進(jìn)行整改，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，整改不合格且存在重大安全隱患或者因維修質(zhì)量問題造成一次死亡3人以上道路交通事故的，由作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)予以通報(bào)。

第二十三條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)有下列情形之一的，其質(zhì)量信譽(yù)等級為B級。

（一）不按要求參加質(zhì)量信譽(yù)考核或不按要求提供質(zhì)量信譽(yù)考核材料，且不按要求補(bǔ)正的；

（二）在質(zhì)量信譽(yù)考核過程中弄虛作假，隱瞞情況或提供虛假材料的；

（三）未按要求建立質(zhì)量信譽(yù)檔案，或在質(zhì)量信譽(yù)考核過程中不配合，導(dǎo)致質(zhì)量信譽(yù)考核工作無法進(jìn)行的。

第五章 附 則

第二十四條 各省、自治區(qū)、直轄市交通主管部門可依據(jù)本辦法制定具體的實(shí)施細(xì)則。

第二十五條 本辦法由中華人民共和國交通部負(fù)責(zé)解釋。

第二十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

維修方案 篇2

全校大型義務(wù)維修活動(dòng)

在農(nóng)大70年校慶之際，職師電子協(xié)會(huì)將迎來一次大型的全校的義務(wù)維修活動(dòng)，協(xié)會(huì)能通過此次活動(dòng)為全體師生及員工服務(wù)，給校慶畫上一個(gè)圓滿的句號。

三、活動(dòng)目的及意義：

協(xié)會(huì)通過此次活動(dòng)解決同學(xué)的一些煩惱，也能讓會(huì)員對家電方面有更深的了解，促進(jìn)會(huì)員之間交流，另外，會(huì)員還能在此次活動(dòng)中能不斷鍛煉和增強(qiáng)專業(yè)的實(shí)踐能力，以便能來服務(wù)群眾、回報(bào)社會(huì)。

四、活動(dòng)主題：

誠信服務(wù)、科學(xué)創(chuàng)新

五、活動(dòng)時(shí)間：

__年12月04日（周六）

六、活動(dòng)地點(diǎn)：

大學(xué)生文化廣場

七、活動(dòng)負(fù)責(zé)及參與者：

本次活動(dòng)由電子職業(yè)教師協(xié)會(huì)全體員工、學(xué)校師生和教職工共同參加。

八、活動(dòng)的開展：

1.前期工作：活動(dòng)計(jì)劃，申請，準(zhǔn)備和宣傳。

2活動(dòng)過程工作：師生電器維修。

3、活動(dòng)結(jié)束工作：由辦公室整理工具，宣傳部做好后勤。

九、活動(dòng)宣傳：

協(xié)會(huì)將會(huì)通過海報(bào)、

宣傳單、展板等方式在學(xué)校大力推廣。

十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

工具和器件：協(xié)會(huì)自備

水：7.5元

紙杯：5元

海報(bào)：7.5元

展板紙：9元

合計(jì)：29元十

一、活動(dòng)中注意的問題：

一定要安排好各個(gè)部門的之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，在活動(dòng)中要注意用電安全，提高工作的效率，大大的盡全力為全校師生員工服務(wù)。

策劃書：職師電子協(xié)會(huì)

__年11月27日

維修方案 篇3

記者從市運(yùn)管處了解到，為改善城市環(huán)境，提升城市形象，按照全市創(chuàng)建全國文明城市專項(xiàng)整治工作部署要求，對照全國文明城市測評體系標(biāo)準(zhǔn)，即日起，在市區(qū)開展汽配維修行業(yè)清理整治專項(xiàng)行動(dòng)。

據(jù)介紹，市區(qū)現(xiàn)有許可或備案手續(xù)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)共計(jì)55家，經(jīng)過實(shí)地調(diào)查摸底，四城區(qū)包括江南，汽車配件從事維修業(yè)務(wù)和無備案手續(xù)的機(jī)動(dòng)車維修、汽車清洗美容的業(yè)戶共586家。此次重點(diǎn)整治城區(qū)道路兩側(cè)從事汽車配件銷售和機(jī)動(dòng)車維修、汽車清洗美容企業(yè)占用公共用地經(jīng)營、環(huán)境噪聲污染、交通堵塞等問題。為確保專項(xiàng)整治行動(dòng)有效開展，成立了市區(qū)汽配維修行業(yè)違規(guī)經(jīng)營專項(xiàng)整治和規(guī)范管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市文明辦、市交通運(yùn)輸局、市城管局、市公安局、市市場監(jiān)管局、市生態(tài)環(huán)境局等單位分管協(xié)調(diào)。在堅(jiān)持防治結(jié)合、堵疏并重、教育引導(dǎo)為主、行政強(qiáng)制為輔的原則下，切實(shí)加強(qiáng)城區(qū)汽配維修行業(yè)的規(guī)范管理，有效解決占道經(jīng)營、環(huán)境污染、影響市容環(huán)境等突出問題，實(shí)現(xiàn)市區(qū)主次干道汽配維修行業(yè)文明規(guī)范經(jīng)營，進(jìn)一步改善市區(qū)市容環(huán)境和社會(huì)秩序。

此次專項(xiàng)整治行動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行，宣傳發(fā)動(dòng)階段已在9月28日前完成。各相關(guān)部門在全面、詳細(xì)調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，制定專項(xiàng)整治工作方案，召開專題動(dòng)員部署會(huì)議，發(fā)布專項(xiàng)整治通告和責(zé)令整改書。檢查整改階段為9月28日至10月10日，各相關(guān)部門對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達(dá)限期整改通知書，由經(jīng)營業(yè)主根據(jù)限期整改通知書要求進(jìn)行整改。核查驗(yàn)收階段為10月11日至10月31日，各相關(guān)部門對各業(yè)主自行整改情況進(jìn)行驗(yàn)收。對整改不到位，或拒不整改的，或依法處罰，或依法取締，確保整改的效果。鞏固提高階段為11月1日至12月31日，各職能部門對專項(xiàng)整治工作進(jìn)行全面總結(jié)，固化經(jīng)驗(yàn)做法，落實(shí)長效常態(tài)監(jiān)管。

維修方案 篇4

維修隊(duì)開展創(chuàng)金牌服務(wù)活動(dòng)方案

2011年，是建黨90周年，“十二五”開局之年，根據(jù)大隊(duì)提出的“服務(wù)品牌年”和“1231”工作目標(biāo)，結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況，在各班組開展“五個(gè)一”品牌服務(wù)競賽活動(dòng)，以一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績努力做后后勤保障工作。

一、指導(dǎo)思想

已深入優(yōu)化大隊(duì)“**標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)體系建設(shè)為目標(biāo)，不斷改進(jìn)我隊(duì)服務(wù)管理模式、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深入開展“五個(gè)一”品牌服務(wù)競賽活動(dòng)，提高服務(wù)效能，為我大隊(duì)創(chuàng)新發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障。

二、活動(dòng)目標(biāo)

通過開展“修好一個(gè)閥”品牌服務(wù)競賽活動(dòng)，在維修隊(duì)管理上奪金牌，崗位員工奪金牌，突出服務(wù)品牌引領(lǐng)作用。

三、活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)大隊(duì)“五個(gè)一”活動(dòng)品牌服務(wù)上，“修好一個(gè)閥”在我隊(duì)維修服務(wù)上，樹立“反應(yīng)快捷、技術(shù)過硬、誠實(shí)守信、竭誠服務(wù)”的理念，在維修過程中全面實(shí)行“工完、料凈、場地清；布線規(guī)整無隱患”的工作目標(biāo)。培養(yǎng)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的金牌維修工，以精湛的維修技術(shù)和細(xì)致的工作態(tài)度為大隊(duì)的生產(chǎn)任務(wù)保駕護(hù)航。

四、活動(dòng)時(shí)間

2011年4月1日至2011年12月31日。

五、 組織機(jī)構(gòu)

組長:張新忠張洪軍

副組長：劉智勇

組員：鄭艷秋、翟素萍、蘆興田、馬亮、岳家龍

五、考核標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)維修隊(duì)維修電工和維修工人的不同，根據(jù)不同的維修任務(wù)，通過車隊(duì)的研究，決定從：維修前準(zhǔn)備、現(xiàn)場維修。善后工作、服務(wù)態(tài)度幾個(gè)方面進(jìn)行考評，年終，按照綜合分?jǐn)?shù)及排名，選出金牌維修工。

1、維修前準(zhǔn)備工作：

1.1維修人員接道維修任務(wù)后，能準(zhǔn)確了解維修地點(diǎn)和維修人務(wù)。

1.2接到任務(wù)后迅速更換工作服。

1.3根據(jù)不同的維修任務(wù)準(zhǔn)備不同的工具。

1.4攜帶安全防護(hù)用具。

1.5需要更換的及時(shí)到材料庫需要更換的材料。

2、現(xiàn)場維修

2.1到達(dá)現(xiàn)場后進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

2.2根據(jù)檢修場地和任務(wù)的不同，做好檢修前的準(zhǔn)備工作，如在現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志，架設(shè)帶警戒線的臨時(shí)圍欄。

2.3為現(xiàn)場火災(zāi)準(zhǔn)備滅火器。

2.4關(guān)閉閥門、驗(yàn)明是否停電。

2.5現(xiàn)場維修工具擺放有序。

2.6拆下螺絲及附件，放在指定位置。

2.7電工布線規(guī)整。

2.8更換閥門各部位螺絲，緊固無缺件、無滲漏

2.9維護(hù)后仔細(xì)檢查設(shè)備。

2.10打開閥門或恢復(fù)送電。

3、善后工作

3.1維修后將維修工具清點(diǎn)后放到工具箱里。

3.2拆除現(xiàn)場擺設(shè)警戒牌、用警戒線架臨時(shí)圍欄

3.3維修完成后對現(xiàn)場進(jìn)行清理

4、服務(wù)態(tài)度

4.1態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)

4.1.1主動(dòng)性和積極性：堅(jiān)守崗位，遵守紀(jì)律；眼、口、手、腿、心、想服務(wù)對象、急服務(wù)對象、服務(wù)對象

4.1.2對象開口之前；服務(wù)要面帶微笑，充滿熱情，和藹可親，精力充沛，誠懇。

4.1.3耐心周到，對人耐心、不急躁、不厭煩、操作要快速、敏捷；不和人爭吵；服務(wù)細(xì)致周到。

4.1.4服務(wù)禮貌，舉止文雅，說話和氣、語言親切、稱呼得當(dāng)，使用敬語，語言運(yùn)用準(zhǔn)確得體。

4.2語言標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1內(nèi)容：

稱呼禮儀：根據(jù)維護(hù)身份、年齡、性別、職業(yè)，使用不同的稱呼、種類和種類。

應(yīng)對禮儀：根據(jù)不同的場景、演講內(nèi)容和具體情況，反應(yīng)要敏感、得體。

操作禮儀：維護(hù)操作規(guī)范，不打擾維修對象，禮貌大方。

4.2.2服務(wù)語言運(yùn)用親切、準(zhǔn)確、簡明扼要、表達(dá)清楚。

4.2.3能根據(jù)時(shí)間、場景、服務(wù)對象，正確使用迎接、問候和告別語言，不得講粗言，使用藐視或侮辱性語言。

4.2.4字句選擇準(zhǔn)確，句子流暢，重點(diǎn)明確，表達(dá)自然。

4.2.5說話清晰，語調(diào)柔和，聲音既不太高也不太低。

4.2.6用普通話為服務(wù)對象提供服務(wù)。

4.2.7談話要注意藝術(shù)，多用敬語，注意“請”、“謝”字不離口。

4.2.8要注意稱呼維修對象姓氏，未知姓氏之前，要稱呼“先生”或“女士”。

4.2.9維修對象講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”，不得毫無反應(yīng)。

4.2.10任何時(shí)候不準(zhǔn)講“喂”或“不知道”。

4.3 禮貌禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1謙虛有禮，樸實(shí)大方，表情自然，微笑，態(tài)度誠懇。

4.3.2應(yīng)尊重維修對象，對維修對象的服飾、形象、不同習(xí)慣和動(dòng)作，不評頭論足，按照服務(wù)對象的要求和習(xí)慣提供服務(wù)。

4.3.3遵守時(shí)限，不得錯(cuò)過時(shí)間。應(yīng)快速準(zhǔn)確。

4.3.4愛護(hù)檢修對象，輕拿輕放。

4.3.5不做維護(hù)對象禁忌的不禮貌行為，不對服務(wù)對象說不禮貌的話。

維修隊(duì)“五個(gè)一”活動(dòng)方案

維修方案 篇5

一、工程概述：

根據(jù)業(yè)主方提供的資料及我公司技術(shù)人員現(xiàn)場察看，本工程施工主體為32m及28m高磚煙囪各一座，由于運(yùn)行時(shí)間較長，煙囪筒身中部出現(xiàn)多處裂縫。為保證工業(yè)設(shè)備的安全，保證業(yè)主方生產(chǎn)的正常進(jìn)行，現(xiàn)必須對煙囪進(jìn)行維修加固。根據(jù)煙囪現(xiàn)在情形單純在煙囪中部裂縫部位加箍加固效果不好，根據(jù)公司多年來同類工程的施工經(jīng)驗(yàn)及同類工程用戶的回訪，我公司認(rèn)為在整個(gè)煙囪外壁加包箍、豎筋才能保證煙囪運(yùn)行安全。

二、施工要求：

2.1煙囪外壁加固：用—60×6的扁鐵在煙囪外壁加包箍（1道/50cm，另加豎筋6根，包箍與豎筋相應(yīng)焊接）進(jìn)行加固，防止煙囪裂縫繼續(xù)加大。

2.2煙囪避雷設(shè)施檢查、更換：對頂部避雷針、避雷圍線進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞部分，實(shí)施更換；避雷針在砼頂部以下部分及環(huán)形圍線實(shí)施防腐。

2.3煙囪爬梯等鋼構(gòu)件防腐（醇酸調(diào)和漆等）：首先，進(jìn)行除銹（敲擊一遍脫落浮塵、銹斑，鋼絲刷磨刷一遍，鐵砂布磨擦一遍）；其次，檢查有無損壞、脫焊部分，有則為其損壞部分修復(fù)、脫焊部分加焊；再其次，刷底漆一遍，面漆兩遍。

2.4煙囪頂口維修：拆除煙囪頂口松動(dòng)腐蝕部分，用水泥砂漿修補(bǔ)恢復(fù)原樣。

三、施工技術(shù)措施：

本工程采用“不搭腳手架”、“高處懸吊”特種操作工藝進(jìn)行施工。

3.1該工程采用高空懸吊活動(dòng)座式登高板施工操作,用φ25的鋼筋做成“S”形鋼鉤在煙囪頂口按等份固定緊,在“S”形鋼鉤掛上滑輪再用一根φ18m/m的白棕繩穿過滑輪并在一固定位置錨緊,白棕繩的另一端固定一個(gè)“U”形鉚鎖,活動(dòng)座式登高板固定在“U”形鉚鎖上,施工人員在活動(dòng)座式登高板由上而下操作。

3.2施工時(shí)，所用施工材料通過另外懸掛的棕繩由專人負(fù)責(zé)上下牽拉運(yùn)輸?shù)街付ǜ叨取?/p>

3.3煙囪外壁加固

3.3.1包箍的制作：根據(jù)砼煙囪外壁圓周的大小從上到下制作不同尺寸的包箍，每隔50cm制作一道包箍（包箍材料為—50×5的扁鐵）。每道包箍由相同的兩片組成，在每片包箍的兩頭分別加焊法蘭（法蘭同樣由扁鐵制作而成，其長度為80mm），焊接前在每個(gè)法蘭上用鉆頭打孔，孔徑為φ18mm，并配備緊固螺絲（φ16×260mm）。

3.3.2包箍的安裝：在包箍安裝前，先按煙囪外壁圓周等份在外壁懸掛6根豎筋（材料為—50×5扁鐵），然后將制作好的包箍按煙囪外壁圓周的大小包在豎筋外，兩片包箍用4根配套螺栓緊固，為增加其牢固性，將每道包箍和每根豎筋都用電焊焊接牢固。

3.4煙囪爬梯鋼構(gòu)件刷漆防腐：

3.4.1鋼構(gòu)件表面處理:

用鋼絲刷、專用鏟刀等工具清理鋼構(gòu)件表面的灰塵及浮漆。

對死角積灰、積垢或銹蝕嚴(yán)重的邊角用特制工具清除,對于銹蝕嚴(yán)重及氧化皮大部分脫落出現(xiàn)麻點(diǎn)、麻坑的部位,采用鋼絲刷除銹,力求達(dá)到最佳除銹效果（達(dá)到St2.5級）。

3.4.2鋼構(gòu)件表涂:

工程所用的油漆材料進(jìn)場必須持有《生產(chǎn)許可證》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)證明單》、《產(chǎn)品合格證》。

油漆調(diào)配嚴(yán)格按油漆涂料《使用指南》和產(chǎn)品使用說明書規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)配制,配漆、調(diào)漆必須由專業(yè)人員進(jìn)行,認(rèn)真閱讀、弄清、弄懂產(chǎn)品說明書,嚴(yán)格配比比例,掌握好調(diào)漆濃度。調(diào)漆必須使用專用容器、專用工具,調(diào)漆量應(yīng)嚴(yán)格跟蹤當(dāng)日的施工用量,當(dāng)日調(diào)漆當(dāng)日用完。施工完的油漆表面不得出現(xiàn)針孔、裂紋、脫落、漏涂。涂膜光滑平整,不準(zhǔn)有流淌、刮痕、桔皮。

涂刷油漆每道間隔時(shí)間不少于12小時(shí),經(jīng)甲方代表同意后方可實(shí)施下道油漆工序,油漆表面要求色調(diào)一致，涂刷均勻,不得漏涂,無流掛現(xiàn)象。

（油漆材料的選用也可根據(jù)業(yè)主方的要求來定。）

3.5煙囪頂口維修及避雷系統(tǒng)檢修：

煙囪頂口維修：拆除煙囪頂口疏松風(fēng)化的渣塊，用水泥砂漿重新粉刷恢復(fù)原樣。

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