助工工作計(jì)劃。
經(jīng)過(guò)筆者的精心整理,這篇名為“評(píng)助工個(gè)人工作計(jì)劃”的文章終于問(wèn)世了。為了確保工作計(jì)劃的順利推進(jìn)和完成,我們應(yīng)該制定每個(gè)階段的工作計(jì)劃。一個(gè)良好的工作計(jì)劃能夠使自己的工作內(nèi)容變得更加清晰明了。我們希望這些信息和數(shù)據(jù)能夠?yàn)槟愕膶W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)提供參考和幫助!
民政局的社會(huì)救助工作計(jì)劃模板
隨著社會(huì)改革深入和城鄉(xiāng)一體化的進(jìn)程,民政工作面臨著復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)。我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局大力支持和正確的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定為主線,圍繞區(qū)委提出的爭(zhēng)當(dāng)兩個(gè)率先排頭兵的要求,出臺(tái)工作要點(diǎn),結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),深入基層調(diào)研,完善各項(xiàng)制度,健全機(jī)制,開(kāi)展作風(fēng)大整頓,加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),努力改善民生,解決困難群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、系統(tǒng)規(guī)劃,促進(jìn)民政事業(yè)全面發(fā)展
一是建立社會(huì)救助站,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)低保一體化;二是全面開(kāi)展城鄉(xiāng)低收入家庭認(rèn)定工作,構(gòu)建覆蓋全民的分層救助框架;三是擴(kuò)大救助范圍,做好制度銜接,拓寬救助領(lǐng)域;四是加快福利院提檔升級(jí),改變落后面貌;五是啟動(dòng)消坯行動(dòng),建立農(nóng)村危房改造的長(zhǎng)效機(jī)制;六是完善應(yīng)急預(yù)案體系,做好減災(zāi)救災(zāi)工作;七是大力落實(shí)優(yōu)撫安置政策,保持優(yōu)撫對(duì)象思想穩(wěn)定;八是強(qiáng)化專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理,提高民政服務(wù)水平;九是健全各級(jí)殘聯(lián)組織,加強(qiáng)殘障金征收,為殘疾人辦實(shí)事;十是落實(shí)老年人優(yōu)待政策,盡力為老年人服務(wù)。
二、深入調(diào)研,進(jìn)一步完善社會(huì)救助體系
我局將年度工作安排與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái),開(kāi)展一次關(guān)注民生、為民服務(wù)的主題調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)。局全員下鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)村低保戶進(jìn)行核查登記,通過(guò)召集村民代表、村兩委班子及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦人員對(duì)以上對(duì)象戶進(jìn)行評(píng)議,張榜公布,認(rèn)定全區(qū)農(nóng)村低保對(duì)象,為需要幫助的群眾解決實(shí)際困難和反映突出問(wèn)題。通過(guò)調(diào)研和全員下鄉(xiāng)服務(wù)民生,進(jìn)一步完善社會(huì)救助體系。
(一)整合城鄉(xiāng)低保,努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)低保一體化
目前,低保工作存在城鄉(xiāng)分割問(wèn)題,即僅以保障對(duì)象的`戶口性質(zhì)劃分為城市低保和農(nóng)村低保,導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)相差懸殊、同命不同價(jià)的不合理現(xiàn)象,表現(xiàn)在城市低保線為230元/月,城鎮(zhèn)為200元/月,農(nóng)村為100元/月。也存在低保一定管幾年,沒(méi)有做到動(dòng)態(tài)管理、有進(jìn)有出、有升有降的問(wèn)題,導(dǎo)致保障不準(zhǔn)。農(nóng)村低保建立后一直沒(méi)有大的清查調(diào)整,動(dòng)態(tài)管理不落實(shí)。還存在農(nóng)村低保資金短缺、保障面窄、保障標(biāo)準(zhǔn)偏低,導(dǎo)致保障不足的問(wèn)題。
一是打破已不適應(yīng)形勢(shì)需要的老的政策框框,不囿于條例限制,變以戶籍界定城鄉(xiāng)居民為以常住地和是否承包農(nóng)村土地來(lái)界定。即在城鎮(zhèn)有固定住所并常住,沒(méi)有承包地的困難家庭人員可按城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)低保。二是按生活費(fèi)指數(shù)和承包地保障水平科學(xué)確定城市、集鎮(zhèn)、農(nóng)村最低生活保障線,逐步縮小城鄉(xiāng)保障差距,最終達(dá)到同等保障程度,縮小城鄉(xiāng)保障差距,邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。三是打破資金藩籬,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)低保資金融合,統(tǒng)一管理使用。四是適當(dāng)增加區(qū)級(jí)財(cái)政投入,大力爭(zhēng)取省市支持做大低保資金蛋糕。
愛(ài)心互助工作計(jì)劃方案范文
一、指導(dǎo)思想
以 “實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧林業(yè)”重要思想為指導(dǎo),以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《中國(guó)共產(chǎn)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》精神為主線,以為失學(xué)兒童獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)為載體,通過(guò)開(kāi)展[你閱讀的`文章來(lái)自:126范文網(wǎng)]豐富多彩的宣傳教育、討論交流和捐款活動(dòng),引導(dǎo)我局廣大職工關(guān)心他人,愛(ài)護(hù)失學(xué)兒童,促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)成才。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu):
為保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,局工會(huì)成立“愛(ài)心扶貧”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx xxx
成 員:xxx xxx
負(fù)責(zé)人:xxx
電 話:
三、活動(dòng)時(shí)間:4月17日——10月21日。
四、參加對(duì)象:全局職工及領(lǐng)導(dǎo)干部。
五、活動(dòng)內(nèi)容、措施及步驟:
1、傳達(dá)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》精神,介紹各自單位的失學(xué)兒童情況,傳達(dá)上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指示意見(jiàn),合理布置工作,明確工作職責(zé)。
2、組織學(xué)習(xí)有關(guān)加強(qiáng)思想道德尤其是一方有難八方支援的材料,對(duì)職工進(jìn)行無(wú)私奉獻(xiàn)及愛(ài)護(hù)失學(xué)兒童的教育,并在此基礎(chǔ)上舉辦座談會(huì),引導(dǎo)職工暢談愛(ài)心體會(huì)。
3、組織全體職工進(jìn)行捐款,并將所捐金額登記造冊(cè),活動(dòng)結(jié)束后各基層工會(huì)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行分析總結(jié),以利于今后把工作做得更好。
4、局工會(huì)將組織有關(guān)人員,對(duì)各基層工會(huì)這此次“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行全程檢查考核,并將檢查考核的情況記入全年考核。
為推進(jìn)“法律進(jìn)社區(qū)”,進(jìn)一步完善法律援助體系,更好地為社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助服務(wù),在新的一年里,全面深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)做好法律援助工作,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、 指導(dǎo)思想
以法律服務(wù)為切入點(diǎn),以社會(huì)特困弱勢(shì)群眾法律援助為重點(diǎn),建立完善社區(qū)援助志愿者服務(wù)體系,進(jìn)一步將法律援助服務(wù)向社區(qū)延伸,方便群眾求助,滿足群眾法律需求,解決群眾涉法實(shí)際困難。
二、 宗旨原則
社區(qū)法律援助志愿者的宗旨是:奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步
行為準(zhǔn)則:志愿參加,量力而行,講求實(shí)效,持之以恒
三、 服務(wù)內(nèi)容
1、對(duì)特困家庭提供義務(wù)法律服務(wù)。以社區(qū)內(nèi)基本無(wú)勞動(dòng)收入的特困家庭為服務(wù)重點(diǎn),主要為特困家庭提供義務(wù)法律咨詢、非訴訟調(diào)解、訴訟代理等援助服務(wù);
2、廣泛開(kāi)展社區(qū)法律服務(wù)活動(dòng)。我社區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)定期組織法律援助志愿者在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展法律咨詢、講座等活動(dòng),志愿者配合司法所和社區(qū)開(kāi)展法律宣傳、依法治理、人民調(diào)解、刑釋解教人員的法律幫教工作
3、做好社區(qū)法律顧問(wèn)工作。為加強(qiáng)基層民主法治建設(shè),根據(jù)資源配置情況,由社區(qū)聘請(qǐng)法律援助者作為常年法律顧問(wèn),開(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作。
4、開(kāi)通法律援助服務(wù)電話。社區(qū)向受援對(duì)象公布志愿者聯(lián)系電話,隨時(shí)接聽(tīng)解答特困家庭的法律咨詢
在實(shí)際工作中,我社區(qū)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索行之有效的服務(wù)途徑和方法,更好地為社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助服務(wù)。
為保證獎(jiǎng)勵(lì)扶助試點(diǎn)工作健康發(fā)展、廣泛接受群眾和社會(huì)監(jiān)督??h*向社會(huì)公開(kāi)了三部電話:一是獎(jiǎng)勵(lì)扶助咨詢、*電話設(shè)在政策法規(guī)股,由政策法規(guī)股負(fù)責(zé)有關(guān)政策詢問(wèn)和*;二是獎(jiǎng)勵(lì)扶助調(diào)查登記設(shè)在統(tǒng)計(jì)股,由統(tǒng)計(jì)股負(fù)責(zé)調(diào)查登記過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題的咨詢;三是獎(jiǎng)勵(lì)扶助舉報(bào)電話設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室,由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)處理獎(jiǎng)勵(lì)扶助的有關(guān)問(wèn)題。另外各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)生辦都設(shè)立了相應(yīng)的'電話并向社會(huì)公布,認(rèn)真做到了政策咨詢,接受社會(huì)監(jiān)督,確保了試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展。
在調(diào)查登記過(guò)程中,由于宣傳到位,條件、程序公開(kāi),涌現(xiàn)出了很多響應(yīng)國(guó)家計(jì)劃生育號(hào)召的計(jì)劃生育模范典型。如:※該夫婦屬再婚,1962年結(jié)婚時(shí)女方帶一女孩,封雙元為初婚。當(dāng)時(shí),※為村委會(huì)干部,*黨員,為了響應(yīng)黨的計(jì)劃生育號(hào)召※給妻子做工作終生只要一個(gè)孩子,做為*的干部我們應(yīng)該起模范帶頭作用,經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的說(shuō)服工作,妻子依然采取上環(huán)節(jié)育手術(shù)。
調(diào)查中,調(diào)查隊(duì)員嚴(yán)格按方案要求操作,兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé),做到了對(duì)每一名被查對(duì)象負(fù)責(zé),他們不怕嚴(yán)寒,不怕苦,不怕累,盡職盡責(zé)圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。涌現(xiàn)了象※鄉(xiāng)的※、※鎮(zhèn)的※等一部分先進(jìn)典型。
一、指導(dǎo)思想
學(xué)前資助是黨和國(guó)家的一項(xiàng)惠民政策,旨在幫助更多家庭困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),幼兒園在學(xué)前資助中堅(jiān)持實(shí)事求是、以人為本的原則,認(rèn)真貫徹國(guó)家的相關(guān)政策,加強(qiáng)科學(xué)管理,規(guī)范工作程序,突出工作重點(diǎn),爭(zhēng)取學(xué)生資助工作取得更大進(jìn)步。
二、主要措施
1、做好農(nóng)村建檔立卡分困戶子女調(diào)查、整理工作,為資助行動(dòng)提供可靠依據(jù)。
2、完善學(xué)前資助管理實(shí)施辦法,確保幼兒園的資助工作有章可循、落實(shí)到位。
3、加強(qiáng)學(xué)前資助的統(tǒng)籌安排。
4、加強(qiáng)學(xué)前資助政策的宣傳,本年度計(jì)劃以多種途徑宣傳學(xué)前資助政策,采用宣傳欄、發(fā)放宣傳單、班級(jí)Q群宣傳等形式開(kāi)展宣傳工作。
5、規(guī)范檔案管理,本年度逐步完成檔案管理的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)、從細(xì)、科學(xué)地進(jìn)行歸類、匯總,每個(gè)環(huán)節(jié)可追溯性強(qiáng),確保各項(xiàng)工作有案可查、有據(jù)可依。
6、加強(qiáng)與上級(jí)主管部分的溝通,正確領(lǐng)會(huì)相關(guān)政策精神和操作規(guī)程,為園的幼兒資助管理提供政策依據(jù)和技術(shù)支持。
三、工作重點(diǎn)
1、加大宣傳力度。
2、完善審核和公示制度。
3、完善檔案管理制度。
醫(yī)助崗位職責(zé)醫(yī)助培訓(xùn)資料
2、向每位初診患者實(shí)行報(bào)名服務(wù)并向其認(rèn)真介紹診室醫(yī)生,消除病人的緊張感和陌生感。
3、協(xié)助主診醫(yī)生做好病人的檢查、治療、手術(shù)等安排工作,盡量陪同導(dǎo)診服務(wù)。
4、合理安排好診室病人的就診秩序,盡力保持一對(duì)一接診模式,注意病人隱私性保護(hù)。
5、執(zhí)行報(bào)名服務(wù)并向所有初診病人介紹與宣傳診室醫(yī)生,同時(shí)在就診過(guò)程中注意把握時(shí)機(jī)主動(dòng)向病人進(jìn)行專家推介與宣傳包裝,協(xié)助醫(yī)生做好解釋說(shuō)服工作。
6、隨時(shí)關(guān)注檢查、治療中的病人及手術(shù)后的病人,對(duì)診室所有病人的去向做到心中有數(shù)。
7、隨時(shí)留意病人家屬,必要時(shí)提醒醫(yī)生邀請(qǐng)家屬進(jìn)入診室,以方便家屬了解病情及診治過(guò)程,必要時(shí)請(qǐng)家屬共同查看檢查情況。
8、明確自己的崗位職責(zé),帶單時(shí)隨時(shí)查看診室有無(wú)其他候診病人,安排好手里的病人后迅速返回工作崗位,不得隨意逗留。
9、做好醫(yī)生與其他相關(guān)科室的橋梁溝通工作,保持與其他科室的信息通暢,以更好掌握病人相關(guān)信息。
10、下班前做好診室內(nèi)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)工作,并交主診醫(yī)生審閱后上交。
醫(yī)助基本服務(wù)要求一、職業(yè)形象醫(yī)助是醫(yī)生的得力助手,很多時(shí)候是代表醫(yī)生來(lái)出現(xiàn),所以是診室形象代表的一部分。因此作為醫(yī)助要具備親切熱情、沉著端莊、周到快捷等素質(zhì),以增加病人對(duì)診室醫(yī)生的認(rèn)同與信任感。這就要求醫(yī)助必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好形象,注重儀表、舉止及服務(wù)禮儀。
1、上班時(shí)間應(yīng)按規(guī)定裝工作服并配帶胸牌,禁止著便裝在門(mén)診服務(wù);統(tǒng)一佩戴頭花,穿護(hù)士鞋,嚴(yán)禁穿高跟鞋或響底鞋,保持整潔、干練的職業(yè)形象。
2、注意個(gè)人衛(wèi)生:保持衣著干凈得體、清潔、悅目,宜淡妝;3、舉止得體:舉止大方,動(dòng)作協(xié)調(diào),語(yǔ)言輕緩,注重服務(wù)禮儀。如:帶單時(shí)應(yīng)走在病人前側(cè),下樓時(shí)應(yīng)主動(dòng)側(cè)行或主動(dòng)攙扶病人,不得催促病人;站立服務(wù)時(shí),雙手應(yīng)交握于身前,不得踱步、轉(zhuǎn)圈、把手插進(jìn)口袋或抱在胸前,以免給患者以急促、忙亂、坐立不安的印象。
二、服務(wù)意識(shí)1、具有良好的服務(wù)意識(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備為患者服務(wù),并通過(guò)自己的細(xì)心觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者尚未提出的要求。做到:見(jiàn)到患者有招呼聲,服務(wù)欠缺有道歉聲,離開(kāi)時(shí)要有送別聲。杜絕不尊重患者的蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)。
2、適度得當(dāng)?shù)亩Y節(jié)禮貌尊重患者,禮貌待人,要用同情、真切的語(yǔ)言,切忌冷淡。見(jiàn)了患者要主動(dòng)問(wèn)好,并問(wèn)患者是否需要幫助。無(wú)論與誰(shuí)談話都要養(yǎng)成聆聽(tīng)的習(xí)慣,不要打斷他人的談話,同時(shí)眼睛要自然的注視著患者,與患者進(jìn)行目光交流。
服務(wù)的禮節(jié)禮貌要求:主動(dòng)、熱情、耐心、周到。
(1)主動(dòng):主動(dòng)招呼,以誠(chéng)待患,不使患者有任何勉強(qiáng)感。帶單時(shí)病人對(duì)檢查與治療有異議時(shí),要耐心解釋,如病人沒(méi)完全接受,要主動(dòng)將病人帶回診室跟醫(yī)生反饋,反饋時(shí)注意避免其他病人聽(tīng)見(jiàn)。
(2)熱情:以真誠(chéng)對(duì)待每一位病人,語(yǔ)言親切,笑臉相迎。復(fù)診患者要盡量記住病人的姓名并主動(dòng)招呼,讓病人感覺(jué)倍受重視。
(3)耐心:對(duì)待病人態(tài)度和藹,親切,做到:人多不厭,問(wèn)多不煩,遇事不急躁。
(4)周到:認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致入微,急病人所急,想病人所想,隨時(shí)安慰與看望檢查治療或手術(shù)中的病人。
2、適度的幽默感診室接診過(guò)程中可能出現(xiàn)患者因?qū)χ委煼桨赣挟愖h而大聲吵鬧或與醫(yī)生出現(xiàn)僵持局面,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)某些患者有無(wú)理取鬧的行為及語(yǔ)言,作為醫(yī)助要靈活配合,一方面可以在必要時(shí)用幽默的語(yǔ)言,打破僵局,化解尷尬;一方面可以請(qǐng)求外圍支援調(diào)解。
三、工作態(tài)度
(1)對(duì)醫(yī)助工作要有全面正確的認(rèn)識(shí);刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟悉和掌握婦科基本知識(shí)及其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
(2)熟悉和掌握各項(xiàng)檢查、治療、手術(shù)項(xiàng)目的價(jià)格及目的與意義,以更好的幫助與配合醫(yī)生做好解釋說(shuō)服工作。
(3)主動(dòng)報(bào)名,認(rèn)真服務(wù)于每一位患者,擅長(zhǎng)運(yùn)用嫻熟的服務(wù)禮儀及業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)心體貼病人。
(4)隨時(shí)關(guān)心和了解醫(yī)院相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容,熟悉活動(dòng)運(yùn)作流程,掌握醫(yī)院發(fā)行的各種卡類的使用方法與注意事項(xiàng)。
(5)具備較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和協(xié)調(diào)能力,本著謙和謹(jǐn)慎地態(tài)度做好醫(yī)生與各科室的橋梁溝通工作,多回饋正面積極的信息,少反饋消極負(fù)面的信息。
(6)對(duì)病人一視同人,重視每一位來(lái)院患者,及時(shí)向醫(yī)生準(zhǔn)確地報(bào)告工作或傳遞患者信息;(7)具有一定的主動(dòng)靈活性,對(duì)患者的需求反映敏捷,并及時(shí)滿足。
(8)要做到手勤、腿勤、腦勤、嘴勤。
(9)遇事冷靜,不沖動(dòng),始終保持理智。
四、醫(yī)助工作注意事
1、上班前,不吃帶有強(qiáng)烈異味的蔥、蒜等食物。
2、工作崗位上保持對(duì)診室醫(yī)生的尊敬與尊重,在病人面前,醫(yī)助與醫(yī)生之間不得太隨意。
3、上班時(shí),不得跟其他同事嘻笑打鬧。
4、沒(méi)有醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)不要在門(mén)診其他崗位逗留,盡快返回工作崗位,幫助醫(yī)生整理病人記錄與病歷。
5、在走廊、樓梯間對(duì)病人要禮讓先行,不能在病人談話時(shí),從中間穿行。
6、與病人交談要注意傾聽(tīng),讓病人把話講完,不要打斷搶話。
醫(yī)助服務(wù)技巧一、如何宣傳包裝醫(yī)生?
1、尊重與推崇醫(yī)生:作為醫(yī)助,宣傳和包裝醫(yī)生最好的方法莫過(guò)于自己在病人面前表現(xiàn)出對(duì)醫(yī)生的恭敬與尊重。通過(guò)醫(yī)助恭敬的語(yǔ)氣、崇拜的口吻、尊重的形體動(dòng)作等無(wú)形中在病人面前樹(shù)立起醫(yī)生的權(quán)威,這也是宣傳與包裝醫(yī)生一個(gè)最好的表現(xiàn)形式。
2、適時(shí)介紹醫(yī)生:對(duì)于初診患者,醫(yī)助要在第一時(shí)間主動(dòng)報(bào)名服務(wù)并向患者介紹診室醫(yī)生。加深患者對(duì)醫(yī)生的第一印象,消除病人的緊張感與陌生感。
3、隨機(jī)包裝醫(yī)生:幫助病人帶單時(shí)間是醫(yī)助宣傳醫(yī)生的最好時(shí)機(jī),要向病人傳達(dá)醫(yī)生在這方面的專長(zhǎng)及治療病例效果情況,以緩解病人對(duì)療效的疑慮及對(duì)費(fèi)用的過(guò)分關(guān)注。
4、隨時(shí)宣傳醫(yī)生:對(duì)于治療、輸液中及手術(shù)后病人,醫(yī)助要勤于關(guān)心與看望,并向患者傳達(dá)“我們主任很關(guān)心您,讓我過(guò)來(lái)看看您”之類的信息,向病人表達(dá)醫(yī)生對(duì)她的重視與關(guān)注,宣傳醫(yī)生的愛(ài)心與仁術(shù),提高醫(yī)生的美譽(yù)度。
5、擅長(zhǎng)運(yùn)用病例宣傳醫(yī)生:對(duì)于治療過(guò)程中療效好且對(duì)醫(yī)生高度信任與贊賞的病例,醫(yī)助要非常熟悉和了解,同時(shí)善于利用這類病人的就診時(shí)機(jī)向其他病人進(jìn)行宣傳,在其候診時(shí)當(dāng)著其他病人或治療過(guò)程中當(dāng)著其他病人主動(dòng)問(wèn)詢療效、感受,通過(guò)病人現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)宣傳醫(yī)生及醫(yī)院,從而達(dá)到最好的宣傳效果。
二、如何配合好醫(yī)生?
1、明確主次:作為醫(yī)助,須明確醫(yī)生與醫(yī)助的主次之分,在診室切不可喧賓奪主。醫(yī)生接診時(shí)須認(rèn)真傾聽(tīng),跟醫(yī)生保持高度一致,醫(yī)生沒(méi)有交待過(guò)的內(nèi)容不可自作主張、自以為是先行交待。帶單過(guò)程中如病人問(wèn)及,可告訴病人一會(huì)幫她問(wèn)問(wèn)或讓其等會(huì)再問(wèn)醫(yī)生。
2、旁敲側(cè)擊:醫(yī)生接診時(shí),如病人對(duì)病情不重視,或?qū)Ο熜в幸蓱]時(shí),醫(yī)助可從旁敲邊鼓,利用幫腔、治愈病例等方法來(lái)幫助醫(yī)生說(shuō)服病人。
3、善于觀察:作為醫(yī)助,必須具備敏銳的觀察能力,在病人跟醫(yī)生交流時(shí)可從旁觀察病人的神態(tài)與語(yǔ)氣、帶單時(shí)了解與觀察病人對(duì)醫(yī)生治療方案的認(rèn)可度、交費(fèi)時(shí)觀察病人的收入狀況及對(duì)費(fèi)用的關(guān)注度等情況,從而幫助醫(yī)生做好對(duì)病人的定位與開(kāi)發(fā)。
4、傳遞信息:一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)助不僅擅長(zhǎng)捕促信息,更善于傳遞信息。除了主動(dòng)向醫(yī)生傳遞病人就診心理、消費(fèi)心理與能力、對(duì)醫(yī)生及治療方案的認(rèn)可度等信息之外,還應(yīng)主動(dòng)向其他相關(guān)科室傳遞關(guān)于病人的關(guān)聯(lián)信息,保證病人在各個(gè)環(huán)節(jié)得到針對(duì)性的關(guān)注與重視。
5、化解僵局:醫(yī)生接診過(guò)程中難免會(huì)與病人發(fā)生意見(jiàn)分歧,或者因?yàn)榛颊邔?duì)治療方案的不認(rèn)同而產(chǎn)生矛盾,甚至?xí)霈F(xiàn)少數(shù)病人無(wú)理取鬧等行為,作為醫(yī)助要冷靜靈活,一方面可以從旁迂回勸服,通過(guò)給病人倒水、勸慰等方式讓病人冷靜下來(lái);一方面要善于尋求支援,如請(qǐng)求專家會(huì)診、向院長(zhǎng)申請(qǐng)給予援助等多種方式協(xié)助醫(yī)生妥善處理,避免矛盾激化。
6、電話回訪:為幫助病人堅(jiān)持療程化治療,提高醫(yī)生的復(fù)診率,醫(yī)助要協(xié)助醫(yī)生做好電話回訪工作?;卦L的對(duì)象為應(yīng)該復(fù)診而未來(lái)的病人,這一方面要求醫(yī)生和醫(yī)助對(duì)診室的病人病情做到心中有數(shù),另一方面要求回訪具備一定的技巧性,回訪時(shí)間以下午三點(diǎn)以后為宜,回訪由醫(yī)助執(zhí)行,回訪前要做好充分的準(zhǔn)備,打好腹稿,以關(guān)心了解病人病情、感受為話頭展開(kāi),向病人說(shuō)明療程中斷對(duì)療效的影響,最后以醫(yī)生快要下班為由確定病人是否來(lái)院?;卦L過(guò)程中如病人是因?yàn)閷?duì)治療方案有質(zhì)疑而不愿來(lái)院,應(yīng)立即將電話轉(zhuǎn)交醫(yī)生,由醫(yī)生對(duì)治療方案進(jìn)行說(shuō)明,以解除病人的顧慮。對(duì)此類病人,如經(jīng)勸服來(lái)院,醫(yī)生和醫(yī)助一定要親自接待并進(jìn)一步向病人做好解釋工作。
三、如何做好科室協(xié)調(diào)工作?
醫(yī)助是醫(yī)生和其他相關(guān)科室之間的橋梁與紐帶,在病人就診過(guò)程中起到了穿針引線的作用,因此醫(yī)助的協(xié)調(diào)溝通能力至關(guān)重要。醫(yī)助在與其他相關(guān)科室協(xié)調(diào)溝通過(guò)程中應(yīng)把握下面幾個(gè)原則:
1、尊重為主,“請(qǐng)”字當(dāng)先:作為醫(yī)助,應(yīng)本著謙和、謹(jǐn)慎、互幫互助的態(tài)度與同事相處,切忌狐假虎威,藐視其他科室同事。在帶病人交費(fèi)、檢查、治療、手術(shù)過(guò)程中,要對(duì)其他科室同事要給予充分的尊重,以請(qǐng)求其他科室人員對(duì)診室病人多加照顧的語(yǔ)氣交流與溝通,避免因自己言行不當(dāng)引起其他科室同事反感。
2、理解為上,包容乃佳:醫(yī)助在陪同病人診治過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)其他科室出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),切忌當(dāng)著病人的面指責(zé)同行。當(dāng)差錯(cuò)沒(méi)有被病人發(fā)覺(jué)時(shí),醫(yī)助要避開(kāi)病人給予善意提醒,以便及時(shí)糾正;當(dāng)病人發(fā)現(xiàn)其他科室的差錯(cuò)行為時(shí),醫(yī)助要幫忙解釋并主動(dòng)代為道歉,同時(shí)采取積極措施予以補(bǔ)救,將負(fù)面效應(yīng)降到最低,避免引起醫(yī)療糾紛。
3、寬厚大度,服務(wù)至上:醫(yī)院同行同事之間和諧相處,具備和諧的內(nèi)部關(guān)系與服務(wù)氛圍,才有利于向病人傳達(dá)更多良性信息,增強(qiáng)病人的信任感。作為醫(yī)助,要學(xué)會(huì)與各科室同事融洽相處,擯棄私心雜念及個(gè)人恩怨。因?yàn)橐环矫嫱型聦?duì)你滿意不滿意會(huì)通過(guò)各種方式傳達(dá)給你的病人;另一方面醫(yī)助跟病人接觸較多,當(dāng)帶病人到其他相關(guān)科室時(shí),病人更喜歡你把她交給一個(gè)跟你關(guān)系融洽的朋友,這樣會(huì)讓病人感到放心與安心。
4、信息溝通,良性為主:由于醫(yī)助是醫(yī)生和其他各科室之間的橋梁與紐帶,在病人往返于醫(yī)生和其他各科室之間時(shí),作為醫(yī)助要及時(shí)加強(qiáng)信息溝通:一方面向其他科室簡(jiǎn)單說(shuō)明一些病人的具體情況,讓其他科室了解病人的基本信息,以方便做好服務(wù)工作;一方面要向醫(yī)生準(zhǔn)確報(bào)告病人在其他科室檢查治療情況。在這些信息交流溝通過(guò)程中,醫(yī)助要多回饋一些正面積極的信息,少反饋那種消極負(fù)面的信息,以維護(hù)同行同事之間的團(tuán)結(jié)。
5、一視同仁,不搞特殊:醫(yī)助在帶病人就診與治療過(guò)程中,都希望其他科室對(duì)自己診室的病人給予特殊關(guān)心與照顧,往往卻忽略了其他病人的感受。所以要求我們每位醫(yī)助要尊重和重視每位患者。對(duì)于一些確實(shí)比較特殊的病人,請(qǐng)其他科室同事特別關(guān)照自己的病人是要在不引起其他病人注意或反感的情況下進(jìn)行,這里有技巧,也有配合,需要醫(yī)助與其他科室同事有默契。
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
2.老客戶的維護(hù)
a.回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d.回訪和溝通對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過(guò)電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
同伴互助是教師與教師之間發(fā)生的、以專業(yè)發(fā)展為指向、通過(guò)多種手段開(kāi)展的,旨在實(shí)現(xiàn)教師持續(xù)主動(dòng)地自我提升、相互合作并共同進(jìn)步的教學(xué)研究活動(dòng)。參加同伴互助組已有幾個(gè)年頭了,在這個(gè)平臺(tái)中我逐漸成長(zhǎng),和互助組的老師建立了互助平等的關(guān)系,促進(jìn)了專業(yè)的發(fā)展。為了進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要?,F(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情況,制定以下計(jì)劃:
一、多讀書(shū),讀好書(shū)。
1、充分利用學(xué)校圖書(shū)室現(xiàn)有藏書(shū),鞭策自己抓住課余空暇閱讀認(rèn)真鉆研教材,努力做到要給學(xué)生一杯水,自己先有一桶水,甚至是大海。
2、根據(jù)個(gè)人情況,固定個(gè)人讀書(shū)時(shí)間,以學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論、經(jīng)驗(yàn),將與同行討論教學(xué)中的收獲與困惑用文字形式記錄下來(lái)。如《陶行知文集》、《給教師的一百條新建議》、《走進(jìn)文學(xué)大師》等都是很好的讀書(shū)選擇。
3、通過(guò)學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論,使自己登高望遠(yuǎn),高層建瓴,指導(dǎo)與反思自己的教育實(shí)踐,激發(fā)自己的思維能力和對(duì)教育問(wèn)題的批評(píng)性思考,努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式,進(jìn)行教育創(chuàng)新。m.endrikfelipe.com
二、虛心請(qǐng)教,與時(shí)俱進(jìn)
1、針對(duì)自己的教學(xué)特點(diǎn)多向名師請(qǐng)教,使自己的'教學(xué)水平逐步提高,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)日益豐富,尋找出一條適合自己的發(fā)展之路,爭(zhēng)取逐步形成自己的教學(xué)特色。
2、業(yè)務(wù)方面要樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。
三、嚴(yán)格遵守制度,認(rèn)真完成任務(wù)。
1.聽(tīng)課評(píng)課以及開(kāi)會(huì)做到不遲到,不早退。因病因事及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
2.認(rèn)真參與聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),做好聽(tīng)課記錄,不批改作業(yè)。聽(tīng)課過(guò)程中要善于獨(dú)立思考,對(duì)所聽(tīng)之課給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。
3.積極撰寫(xiě)活動(dòng)新聞報(bào)道,發(fā)到“課改風(fēng)景線”、“研究進(jìn)展”等東湖區(qū)教育信息網(wǎng)相關(guān)欄目。及時(shí)上傳相關(guān)教案和反思。
1、提升服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)法律援助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對(duì)照山東省《法律援助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步細(xì)化工作職責(zé),規(guī)范服務(wù)流程,努力為受援人提供更加精準(zhǔn)、高效、便捷的法律援助服務(wù)。
2、創(chuàng)新宣傳方式,提升法律援助社會(huì)知曉率。繼續(xù)發(fā)揮報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳主陣地作用,做好信息宣傳工作,積極聯(lián)系縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái),播放法律援助宣傳動(dòng)漫《法律援助在您身邊》,并將制作的宣傳動(dòng)漫通過(guò)宣傳車、廣場(chǎng)顯示屏及各工作站的顯示屏進(jìn)行循環(huán)播放,真正讓法律援助在廣大群眾中傳播開(kāi)來(lái),實(shí)現(xiàn)“有困難,找法援”的品牌效應(yīng)。
3、加強(qiáng)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)法律援助便民化服務(wù)。拓寬法援申請(qǐng)渠道,實(shí)現(xiàn)法援網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審查、網(wǎng)上受理便捷化,切實(shí)將法律援助服務(wù)下沉到最基層,讓貧弱群眾足不出戶即可獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。
4、強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作,發(fā)揮各站點(diǎn)職能作用。加強(qiáng)與工會(huì)、老齡、殘聯(lián)、民政、扶貧等部門(mén)聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)資源共享,簡(jiǎn)化特殊群體申請(qǐng)法律援助程序,進(jìn)一步加強(qiáng)“法援惠民生關(guān)愛(ài)殘疾人”“法援惠民生助力農(nóng)民工”品牌建設(shè);同時(shí),強(qiáng)化公檢法司部門(mén)協(xié)作,定期溝通情況、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,全力推進(jìn)刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋和認(rèn)罪認(rèn)罰試點(diǎn)工作開(kāi)展,提高刑事案件數(shù)量。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)人員整體素質(zhì)。加強(qiáng)中心工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)當(dāng)事人水平;同時(shí),加大對(duì)全縣律所、法律服務(wù)所、各工作站點(diǎn)工作人員培訓(xùn),進(jìn)一步提升法律援助服務(wù)水平。
6、降低援助門(mén)檻,擴(kuò)大法律援助覆蓋面。切實(shí)落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于完善法律援助制度的意見(jiàn),將更多困難群眾納入法律援助范圍,努力使法律援助覆蓋人群擴(kuò)展到低收入人群,讓法律援助真正成為弱勢(shì)群體的“兜底保障”。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家下午好!我很榮幸站在這里作為“青藍(lán)工程”活動(dòng)中的徒弟代表進(jìn)行發(fā)言。在此,感謝所有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們青年教師提供此項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝在教學(xué)工作中對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)和幫助的各位師傅們。
作為一名年輕的涇渭教師,我們有激情、有理想、有闖勁,但我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),教學(xué)理念有待更新,業(yè)務(wù)水平有待提高,業(yè)務(wù)知識(shí)有待拓廣,這些都是我們與老教師相比存在的差距,此時(shí)的我們正沖勁十足卻找不到奮斗方向,我們?nèi)缑β档奈浵?,但卻由于方向不明而老走彎路。此時(shí),學(xué)校的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)猶如沙漠中的綠洲,給干渴的我們提供了汲取養(yǎng)分的甘泉。
我們的每一位師傅都是一座富礦,一個(gè)資源豐富的知識(shí)庫(kù)。他們有著精湛的教學(xué)藝術(shù),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),富有個(gè)性的教學(xué)風(fēng)格,完善的教學(xué)體系,這些都是值得我們學(xué)習(xí)與借鑒之處。除此之外,我們還要學(xué)習(xí)師傅們愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、教書(shū)育人、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的教風(fēng),只有虛心向?qū)W、虛心請(qǐng)教,才能使自己更加快速的成長(zhǎng)。
此次,參與“青藍(lán)工程”已是第二季。我的師傅是馬主任,感謝馬主任去年一年來(lái)對(duì)我的悉心指導(dǎo)。作為一名師傅,馬主任可謂是盡職盡責(zé),雖然教導(dǎo)處的工作很繁忙,但馬主任仍每天堅(jiān)持跟我的課,一節(jié)課上存在問(wèn)題,馬主任立刻指出,第二節(jié)課后再和我一起對(duì)本節(jié)課進(jìn)行分析。此外,馬主任在教案書(shū)寫(xiě),課后反思,隨筆書(shū)寫(xiě)等方面都不辭勞苦,悉心對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)。我很慶幸自己有如此負(fù)責(zé)任的師傅。在此,再次對(duì)我的師傅表示最誠(chéng)摯的謝意。
俗話說(shuō):“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”。在師傅的指導(dǎo)與引領(lǐng)下,我們更要嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)去學(xué)習(xí)。具體從以下方面做起:
1、虛心的接受指導(dǎo)老師的指導(dǎo),主動(dòng)地向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,主動(dòng)邀請(qǐng)指導(dǎo)老師講課,并整理好聽(tīng)課心得。
2、主動(dòng)邀請(qǐng)指導(dǎo)老師審核自己的教案,聽(tīng)自己的課。
3、在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,更新教育觀念、創(chuàng)新教育模式、改革教學(xué)方法、總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在教書(shū)育人的實(shí)踐中逐步完善并形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
4、爭(zhēng)取每學(xué)年在校內(nèi)至少上兩次公開(kāi)課,主動(dòng)邀請(qǐng)同行及師傅對(duì)自己進(jìn)行評(píng)課并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
5、強(qiáng)化科研意識(shí),提高科研能力,積極承擔(dān)教育科研任務(wù),積極申報(bào)校級(jí)及市縣級(jí)課題。
6、每學(xué)期認(rèn)真寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得與學(xué)習(xí)總結(jié)。
總之,多聽(tīng)、多問(wèn)、多討論、多總結(jié)、多觀察,在學(xué)習(xí)老教師經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己也要認(rèn)真學(xué)習(xí)與鉆研,注重與自身特點(diǎn)相結(jié)合,學(xué)以致用,多探索,多積累,最終找到符合自身特色的教學(xué)思路與教學(xué)風(fēng)格。
我相信,有了師傅們的相扶相攜,我們年輕教師的教育教學(xué)之路會(huì)越走越穩(wěn),越走越堅(jiān)實(shí),越走越寬廣,謝謝大家!
為深入貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的實(shí)施意見(jiàn)》,根據(jù)省上計(jì)劃要求,結(jié)合我市實(shí)際,特制訂本方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
到20__年完成1055個(gè)貧困村衛(wèi)生室建設(shè),每個(gè)新建村衛(wèi)生室中央和省級(jí)共補(bǔ)助10萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)貧困村標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室全覆蓋。提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇,從20__年起,對(duì)于在實(shí)施基本藥物制度的服務(wù)人口在1000人以下貧困村村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生,定額補(bǔ)助由每月200元增加到每月400元。強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),到20__年貧困村村醫(yī)全部具備鄉(xiāng)村醫(yī)生職業(yè)資格以上標(biāo)準(zhǔn)。充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員,到20__年,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備全科醫(yī)生3名以上,20__年達(dá)到5名。到20__年完成九縣區(qū)縣級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)??平ㄔO(shè)。20__年起,建立引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的政策機(jī)制,每年選派市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)副主任以上醫(yī)師、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中級(jí)以上和五年以上住院醫(yī)師到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。20__年起,新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率穩(wěn)定在98%以上,貧困人口新農(nóng)合住院費(fèi)用報(bào)銷比例提高5個(gè)百分點(diǎn)。20__年起,貧困人口大病保險(xiǎn)保險(xiǎn)起付線由5000元降至3000元,使貧困人口報(bào)銷比例提高3個(gè)百分點(diǎn)以上。
二、主要措施
1.貧困地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)
加大貧困村衛(wèi)生室建設(shè)力度,完成1055個(gè)未達(dá)標(biāo)貧困村村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù),實(shí)現(xiàn)貧困村衛(wèi)生室建設(shè)全覆蓋。每個(gè)新建村衛(wèi)生室由中央和省級(jí)投入10萬(wàn)元,20__年建設(shè)750個(gè),20__年建設(shè)305個(gè),同時(shí)利用中央財(cái)政專項(xiàng)資金優(yōu)先為每個(gè)貧困村村衛(wèi)生室配備1臺(tái)健康一體機(jī)。
2.提高貧困村鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇
對(duì)于貧困村鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù),按照相關(guān)政策規(guī)定,收取一般診療費(fèi)。從20__年起,對(duì)在實(shí)施基本藥物制度的服務(wù)人口在1000人以下貧困村村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生,定額補(bǔ)助由200元/月增加到400元/月。
3.強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)培訓(xùn)
加強(qiáng)后備人才培養(yǎng),重點(diǎn)爭(zhēng)取貧困村訂單定向3年制??茖哟吾t(yī)學(xué)生免費(fèi)培養(yǎng)計(jì)劃,醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后重點(diǎn)安排到貧困村衛(wèi)生室工作。
加強(qiáng)在崗村醫(yī)培訓(xùn),分批安排貧困村鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)修,進(jìn)修時(shí)間為6個(gè)月,進(jìn)修完畢并考試合格后,按每人每月1000元的標(biāo)準(zhǔn)給予學(xué)雜費(fèi)及生活補(bǔ)助。
落實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上一天班或每月上一周班制度,不斷提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)能力和水平。
4.充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員
20__年至20__年,積極爭(zhēng)取每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備全科醫(yī)生,其中20__年前實(shí)現(xiàn)平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)配備全科醫(yī)生3名以上;20__年至20__年,實(shí)現(xiàn)平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)配備全科醫(yī)生5名的目標(biāo)。
5.加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)??平ㄔO(shè)
從20__年起,組織實(shí)施全市縣級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)專科建設(shè),今年完成宕昌縣、禮縣2個(gè)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)項(xiàng)目,到20__年底前完成9縣區(qū)的重點(diǎn)??平ㄔO(shè),每個(gè)??仆度?50萬(wàn)元,重點(diǎn)建設(shè)縣級(jí)重癥醫(yī)學(xué)科、新生兒重癥監(jiān)護(hù)室等緊缺??啤?/p>
6.建立引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生人員到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的政策機(jī)制
從20__年起,每年從全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)選派符合條件的優(yōu)秀干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院掛職副院長(zhǎng)一年,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室服務(wù)能力和水平。
從20__年起,每年選派市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)副主任醫(yī)師以上、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中級(jí)以上和五年以上住院醫(yī)師到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展多點(diǎn)執(zhí)業(yè),每人每季度到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)服務(wù)不少于6天,完成門(mén)診、手術(shù)、會(huì)診、帶教指導(dǎo)及健康教育等任務(wù),幫扶指導(dǎo)基層進(jìn)行??平ㄔO(shè)、人才培養(yǎng)和學(xué)科管理能力提升。
從20__年起,每年選派骨干醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫扶,重點(diǎn)幫扶醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)工作,幫扶時(shí)間分別為半年和一年。
7.提高貧困人口新農(nóng)合住院費(fèi)用報(bào)銷比例
從20__年起,對(duì)全市貧困參合人口政策內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例提高5個(gè)百分點(diǎn),所需資金從當(dāng)年新農(nóng)合基金中支付。
8.提高貧困人口大病保險(xiǎn)報(bào)銷比例
從20__年起,將貧困人口大病保險(xiǎn)報(bào)銷起付線由5000元降至3000元,使農(nóng)村貧困人口大病保險(xiǎn)實(shí)際報(bào)銷比提高3個(gè)百分點(diǎn)以上。
9.加強(qiáng)醫(yī)院管理,減輕患者負(fù)擔(dān)
規(guī)范縣區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)和醫(yī)療行為,建立對(duì)違規(guī)單位新農(nóng)合資金扣減的制度,集中解決縣區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、重復(fù)計(jì)費(fèi),藥品價(jià)格虛高和過(guò)度醫(yī)療等問(wèn)題,堅(jiān)決遏制醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng),提高農(nóng)村居民農(nóng)合政策的受益感。
三、責(zé)任分工
1.市衛(wèi)生計(jì)生委負(fù)責(zé)督促落實(shí)村衛(wèi)生室建設(shè)、提高村醫(yī)待遇、強(qiáng)化村醫(yī)培養(yǎng)培訓(xùn)、充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員、縣級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)??平ㄔO(shè)、提高新農(nóng)合住院費(fèi)用和大病保險(xiǎn)報(bào)銷比例、引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員到貧困地區(qū)開(kāi)展服務(wù)等各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施,督導(dǎo)任務(wù)進(jìn)度,檢查項(xiàng)目是否嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
2.市發(fā)展改革委負(fù)責(zé)爭(zhēng)取村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目,下達(dá)村衛(wèi)生室項(xiàng)目計(jì)劃并檢查考核項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行完成情況。
3.市財(cái)政局負(fù)責(zé)資金落實(shí),資金撥付,資金監(jiān)督管理。
4.市醫(yī)改辦統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)各項(xiàng)工作,并加強(qiáng)監(jiān)督管理。
5.市人社局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市、縣區(qū)人社部門(mén)落實(shí)農(nóng)村訂單定向醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的錄用工作。
6.市民政局負(fù)責(zé)大病醫(yī)療救助工作。
7.各縣區(qū)政府為責(zé)任主體,負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目在縣區(qū)的實(shí)施。縣區(qū)相關(guān)部門(mén)要摸清衛(wèi)生工作薄弱環(huán)節(jié),建立工作臺(tái)帳,制定詳細(xì)的實(shí)施方案,細(xì)化工作職責(zé),切實(shí)解決制約貧困地區(qū)發(fā)展的困難和問(wèn)題。
四、完成時(shí)限
1.20__年至20__年,完成貧困村標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)。
2.從20__年起,對(duì)在實(shí)施基本藥物制度的服務(wù)人口在1000人以下貧困村村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生,定額補(bǔ)助由200元/月增加到400元/月。
3.從20__年起,連續(xù)10年,每年依托農(nóng)村訂單定向醫(yī)學(xué)生項(xiàng)目招考免費(fèi)醫(yī)學(xué)生。
4.20__年至20__年,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年配備衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員;20__年前實(shí)現(xiàn)平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生達(dá)到3名;20__年前實(shí)現(xiàn)平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到5名。
5.20__年至20__年,完成每個(gè)縣級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)??平ㄔO(shè)。
6.從20__年起,每年選派掛職干部、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師、支農(nóng)醫(yī)師到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)幫扶。
7.從20__年起,貧困參合人口政策內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例提高5個(gè)百分點(diǎn);從20__年起,貧困人口大病保險(xiǎn)報(bào)銷比例提高3個(gè)百分點(diǎn)以上。
五、檢查驗(yàn)收
1.貧困地區(qū)村衛(wèi)生室建設(shè),由縣區(qū)衛(wèi)生計(jì)生、發(fā)展改革委、財(cái)政、建設(shè)等部門(mén)依照《村衛(wèi)生室建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》進(jìn)行檢查驗(yàn)收。市發(fā)展改革委、市財(cái)政局、市衛(wèi)生計(jì)生委等部門(mén)聯(lián)合組成考核組,對(duì)各縣區(qū)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和工作質(zhì)量進(jìn)行考核。對(duì)不能按期完成任務(wù)的縣區(qū),將減少下一年度項(xiàng)目資金,對(duì)不合格工程要追究實(shí)施單位的責(zé)任。
2.提高貧困村鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇,由市衛(wèi)生計(jì)生委、市財(cái)政局、市人社局等部門(mén)組織檢查。
3.強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)培訓(xùn),由市衛(wèi)生計(jì)生委、市人社局、市教育局聯(lián)合督導(dǎo)檢查。
4.充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員,由市衛(wèi)生計(jì)生委與市人社局、市教育局、市財(cái)政局等部門(mén)對(duì)相關(guān)縣區(qū)落實(shí)情況進(jìn)行考核驗(yàn)收。
5.縣級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)??平ㄔO(shè),由市衛(wèi)生計(jì)生委、市財(cái)政局根據(jù)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)方案和《甘肅省省級(jí)臨床醫(yī)學(xué)中心建設(shè)項(xiàng)目和縣級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理辦法》,定期進(jìn)行督導(dǎo)考核。
6.落實(shí)選派干部到貧困地區(qū)掛職制度、萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村工程、醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、加強(qiáng)醫(yī)院管理等執(zhí)行情況由市縣兩級(jí)衛(wèi)生計(jì)生委進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
7.提高貧困人口新農(nóng)合住院費(fèi)用報(bào)銷比例,提高村醫(yī)待遇,由市衛(wèi)生計(jì)生委、市財(cái)政局督導(dǎo)檢查。
8.提高貧困人口大病保險(xiǎn)報(bào)銷比例,由市醫(yī)改辦牽頭,市衛(wèi)生計(jì)生委、市財(cái)政局、市人社局、市民政局等部門(mén)配合,進(jìn)行定期督查檢查。
一、指導(dǎo)思想
“不讓任何一個(gè)貧困生失學(xué)”為忠旨,積極健全完善義務(wù)教育段學(xué)生資助保障長(zhǎng)效機(jī)制,以縣教育局資助中心文件為指導(dǎo)思想,探索一套貧困生救助工作的新思路、新方法。重點(diǎn)做好農(nóng)村貧困寄宿生生活補(bǔ)助金發(fā)放工作。
二、工作目標(biāo)及措施
1、“不讓任何一個(gè)學(xué)生失學(xué)”,確保救助工作公平、公正,全面摸清貧困生底子,切實(shí)掌握特情學(xué)生(單親、孤兒、殘疾學(xué)生)情況,救助到位,讓他們充分得到、感受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)心。
2、認(rèn)真落實(shí)好上級(jí)的資助政策。切實(shí)做好貧困學(xué)生家庭的走訪核實(shí)工作,做到先公示,無(wú)異議后上報(bào),確保無(wú)一例救助而上訪的事件發(fā)生。
3、拓寬救助渠道,積極爭(zhēng)取社會(huì)各界的'支持,與我校的貧困生開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng),爭(zhēng)取愛(ài)心捐贈(zèng),扶貧助學(xué)。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),切實(shí)做好貧困生信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、文字資料收集、救助金發(fā)放等工作。
三、采取的主要措施:
(一)、加大力度,認(rèn)真做好資助政策的宣傳工作
學(xué)校要充分利用校園廣播、宣傳板、櫥窗等方式,宣傳國(guó)家各項(xiàng)資助政策及學(xué)校貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策具體的實(shí)施辦法。要讓每一位學(xué)生都知道了解貧困學(xué)生認(rèn)定辦法。同時(shí),學(xué)校學(xué)校要充分利用校園網(wǎng)站大力宣傳學(xué)校各項(xiàng)資助政策及工作動(dòng)態(tài),并開(kāi)展經(jīng)常性的交流,解決學(xué)生提出的問(wèn)題,隨時(shí)接受師生對(duì)我校學(xué)生資助工作的監(jiān)督。通過(guò)宣傳,正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,形成良好的輿論氛圍。倡導(dǎo)師生關(guān)心弱勢(shì)群體,引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生樹(shù)立信心、克服困難,積極樂(lè)觀地學(xué)習(xí)和生活。
(二)、完善制度,規(guī)范程序,確保學(xué)生資助工作制度化、規(guī)范化開(kāi)展
要緊緊抓住學(xué)生資助的貧困認(rèn)定環(huán)節(jié),規(guī)范認(rèn)定程序,堅(jiān)持班主任初審認(rèn)定、學(xué)生資助管理辦公室復(fù)審,校內(nèi)、鎮(zhèn)內(nèi)公示,確定貧困的認(rèn)定程序。加強(qiáng)認(rèn)定過(guò)程的規(guī)范管理,進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生貧困認(rèn)定辦法,規(guī)范認(rèn)定程序,建立經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案庫(kù),為我校學(xué)生資助工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、認(rèn)真部署,扎實(shí)推進(jìn),做好學(xué)生資助的審核、認(rèn)定、發(fā)放工作
學(xué)校召開(kāi)救助工作大會(huì),進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),貧困學(xué)生向班主任上交戶籍復(fù)印件、村委會(huì)出具的貧困證明、低保證等證明材料,并上交《家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活費(fèi)補(bǔ)助申請(qǐng)表》,班主任根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排,對(duì)本班提出申請(qǐng)的學(xué)生材料進(jìn)行審查核實(shí),并逐個(gè)走訪了解學(xué)生提供材料的真實(shí)性,核實(shí)后,報(bào)學(xué)生資助管理辦公室審查,學(xué)生資助管理辦公室逐班進(jìn)行復(fù)審后,張榜公示。嚴(yán)格按照縣資助辦家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生救助實(shí)施方案的要求,認(rèn)真審核,確定受助學(xué)生名單及資助資金。按要求及時(shí)上報(bào),做到不少報(bào)、多報(bào)、錯(cuò)報(bào)一人,確保信息的準(zhǔn)確性。要舉行隆重的發(fā)放儀式,借此進(jìn)一步宣傳黨的惠民政策,同時(shí)要傾聽(tīng)家長(zhǎng)呼聲,進(jìn)一步改進(jìn)工作。
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結(jié)束完一個(gè)階段的工作任務(wù)后,我們不妨認(rèn)真的做一份工作計(jì)劃。我們所說(shuō)的工作計(jì)劃,是對(duì)接下來(lái)一段時(shí)期的任務(wù)進(jìn)行合理安排與規(guī)劃,你是不是也正在尋找值得借鑒的工作計(jì)劃呢?經(jīng)過(guò)整理,小編為你呈上個(gè)人一周工作計(jì)劃實(shí)用,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!星星班 一 日 活 動(dòng) 時(shí) 間 表 第13周 ? ? 日 期 內(nèi) ...
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想要提升自己處理工作的速度,寫(xiě)下一階段計(jì)劃了已經(jīng)成為刻不容緩的任務(wù)了。當(dāng)工作越來(lái)越多的時(shí)候,工作計(jì)劃就是一件必要且重要的事情。此前你寫(xiě)過(guò)多少份工作計(jì)劃書(shū)呢?經(jīng)過(guò)小編精心整理,推出會(huì)計(jì)人員個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用8篇,希望對(duì)你有所幫助,動(dòng)動(dòng)手指請(qǐng)收藏一下!一、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本控制意識(shí),嚴(yán)格控制借支的審批流...
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