實習(xí)工作計劃。
為了有條不紊地規(guī)劃下一階段的運營模式,制定一份工作計劃是非常重要的。你是否正在尋找一份簡潔而又有深度的工作計劃?本篇文章詳細闡述了“實習(xí)工作計劃”的概念、特點和應(yīng)用場景,希望通過我們的努力,能夠讓我們變得更加自信!
咨詢實習(xí)工作計劃
引言:
咨詢實習(xí)工作對于那些希望在商業(yè)咨詢領(lǐng)域中發(fā)展的學(xué)生來說,是一次至關(guān)重要的經(jīng)歷。在實習(xí)期間,學(xué)生將有機會與專業(yè)咨詢師密切合作,參與不同項目,并從中獲得寶貴的經(jīng)驗和技能。本文將詳細介紹咨詢實習(xí)的工作計劃,包括前期準備、工作內(nèi)容和技能培養(yǎng),旨在幫助學(xué)生充分準備并充分利用實習(xí)經(jīng)驗。
一、前期準備:
1. 深入了解咨詢行業(yè):在實習(xí)開始之前,學(xué)生應(yīng)該對咨詢行業(yè)有一個全面的了解??梢酝ㄟ^閱讀相關(guān)書籍,參加行業(yè)講座或與咨詢師進行深入交流來增加自己的知識。
2. 培養(yǎng)關(guān)鍵技能:咨詢工作要求學(xué)生具備一定的技能,如溝通、分析和解決問題的能力。在實習(xí)之前,學(xué)生可以通過參加講座、培訓(xùn)或模擬咨詢項目來提高這些技能。
3. 準備簡歷和面試:為了獲得一個咨詢實習(xí)機會,學(xué)生需要準備一個有吸引力的簡歷,并在面試中展示自己的潛力和熱情。提前準備這些材料是非常重要的,以便能夠在招聘過程中脫穎而出。
二、工作內(nèi)容:
1. 參與項目:咨詢實習(xí)生的主要職責是參與不同的咨詢項目。這包括與項目組成員合作,進行數(shù)據(jù)分析、客戶交流、方案設(shè)計等工作。實習(xí)生將在專業(yè)咨詢師的指導(dǎo)下,逐漸掌握項目管理和執(zhí)行的基本原則和技巧。
2. 數(shù)據(jù)收集和分析:為了為咨詢項目提供準確的建議,實習(xí)生將需要從各種渠道收集和整理大量的數(shù)據(jù)。之后,他們將通過運用不同的分析工具和方法,對數(shù)據(jù)進行深入分析,并發(fā)現(xiàn)其中的問題和機會。這將幫助實習(xí)生培養(yǎng)自己的分析能力和判斷力。
3. 客戶關(guān)系管理:實習(xí)生將有機會與咨詢公司的客戶進行面對面的交流。他們將參與客戶會議,幫助解決問題,并提供專業(yè)的建議。這將提供一個寶貴的機會,讓實習(xí)生在現(xiàn)實環(huán)境中培養(yǎng)客戶關(guān)系管理技巧。
三、技能培養(yǎng):
1. 溝通技巧:在咨詢實習(xí)期間,學(xué)生將不斷與項目組和客戶進行溝通。通過這些交流,他們將學(xué)會如何準確地表達自己的觀點,以及如何傾聽和理解他人的需求。這些溝通技巧不僅對于咨詢工作,還對于未來的職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。
2. 問題解決能力:咨詢工作的核心是解決客戶的問題。在實習(xí)期間,學(xué)生將學(xué)會如何從不同角度思考問題,并提供切實可行的解決方案。通過參與各種咨詢項目,他們將培養(yǎng)自己的問題解決能力和邏輯思維能力。
3. 團隊合作:在咨詢實習(xí)中,學(xué)生將與不同背景和專業(yè)知識的人合作。他們將學(xué)會如何在團隊中協(xié)調(diào)工作,進行有效的合作,并取得共同的成功。這將幫助他們培養(yǎng)出色的團隊合作能力,并在職業(yè)生涯中獲得更多機會。
結(jié)論:
咨詢實習(xí)是學(xué)生在商業(yè)咨詢領(lǐng)域中獲得實踐經(jīng)驗和技能的重要途徑。通過準備工作、參與項目和培養(yǎng)關(guān)鍵技能,學(xué)生將能夠充分發(fā)揮實習(xí)的潛力,并為自己的未來職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。希望通過本文的介紹,學(xué)生們能夠了解到咨詢實習(xí)工作計劃的重要性,并以此為指導(dǎo),為自己的實習(xí)經(jīng)驗做好充分的準備。
畢業(yè)實習(xí)工作計劃1
“兵馬未動,糧草先行”,在實習(xí)過程中后勤工作(主要包括宿舍管理工作、財務(wù)管理、文娛安排、包車、會議記錄、攝影等)起著關(guān)鍵性的作用,為了保證在實習(xí)過程中各項工作能夠順利開展,特制定以下的工作計劃。
(7月初至9月10日)
1、擬訂實習(xí)隊的實習(xí)生活詳細計劃。
2、做好有關(guān)《實習(xí)的財務(wù)計劃》及經(jīng)費預(yù)算。
3、聯(lián)系好前往實習(xí)學(xué)校的包車事宜。
4、出發(fā)前以及到達學(xué)校后做好安頓隊員,以及實習(xí)隊的.后勤安排工作(飯卡的領(lǐng)取、宿舍值日安排、購買公共生活用品等)
5、協(xié)助隊長姚哲彬、副隊長陳美君做好實習(xí)隊的有關(guān)準備工作,落實教育調(diào)研的分組與分工。
6、做好每次集體會議的記錄。
(9月11日至9月18日)
1、到達學(xué)校后與隊員熟悉學(xué)校環(huán)境并協(xié)助隊長副隊長分別請實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、科組老師、班主任介紹學(xué)校、科組、班級的基本情況,請優(yōu)秀老師介紹教育、教學(xué)的好經(jīng)驗,了解實習(xí)學(xué)校各項工作和各種規(guī)章制度。
(9月19日至10月28日)
1、繼續(xù)做好宿舍值日管理工作。
2、繼續(xù)做好后勤工作(包括通知傳達、解決吃飯問題等)。
3、做好財務(wù)的收支記錄。
4、協(xié)助做好教育調(diào)研的督促跟進工作。
5、分配與跟進相關(guān)小組的工作開展情況。
(10月29日至11月5日)
1、著手準備召開總結(jié)座談會,征求實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生對我校實習(xí)工作的意見,整理好送回教務(wù)處實習(xí)科。
2、搞好實習(xí)生辦公室和宿舍的清潔衛(wèi)生工作,歸還各種借用的材料、物品,付清各種實習(xí)費用,并督促宣傳小組寫好感謝信張貼到實習(xí)學(xué)校宣傳欄。
3、與隊友商量并購買贈送指導(dǎo)老師紀念品以及贈送學(xué)校的紀念品。
4、做好財務(wù)結(jié)算并向全體隊員公布。
5、協(xié)助隊長做好“教育實習(xí)積極分子”評優(yōu)工作。
6、聯(lián)系安排返回學(xué)校的交通工具。
畢業(yè)實習(xí)工作計劃2目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟形勢都處在下行空間,作為公司員工,應(yīng)該明確形勢,同時更應(yīng)發(fā)揮主觀能動性,明確思想認識,齊心協(xié)力,與公司同舟共濟。
經(jīng)過兩個月的工作,我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境,能從整體上把握公司的工作流程,但同時也發(fā)現(xiàn)自己不足改進之處,有時候辦事不夠干練,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗,所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中,我一定配合---主管工作,合自己的以往的工作經(jīng)驗,以下幾點是我對工作地要求。
1、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),配合---主管工作,熟悉業(yè)務(wù)工作,熟悉公司的工作,做到心里有數(shù),思路清晰。
2、接待日??蛻魜黼?,來函等咨詢業(yè)務(wù),為銷售做好后勤工作。
最重要得是做好換位思考,能充分理解、領(lǐng)會主管的意圖,隨時做好輔助工作。3、處理業(yè)務(wù)交給的報表,文件,單據(jù),資料。
4、接受客戶的相關(guān)投訴,及時做好記錄,及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理
5、細心踏實,能夠為主管處理細節(jié)的工作。
料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁,及時反映自己看到的問題,對所有工作做好查詢記錄,對于工作中出現(xiàn)的問題,及時與主管溝通解決。6、良好的工作情緒,積極向上,有目標有方向,在工作中配合主管業(yè)務(wù),為主管分擔工作提出合理的建議,在專業(yè)不懂的問題及時請教學(xué)習(xí),不斷的提高自己,力爭盡早的做到獨檔一面。
我在今后的工作中會配合---主管完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力提高銷售業(yè)績。
畢業(yè)實習(xí)工作計劃3在教育理論改革的大潮下,在新綱要精神的指導(dǎo)下,在園領(lǐng)導(dǎo)精心的培養(yǎng)下,為了自己更好的工作,并在學(xué)習(xí)工作中得到成長。特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
一、認真履行好班組長職責,并積極主動的投入工作。
作為一名年輕的班組長,對于班組長的工作還需要不斷的努力與學(xué)習(xí)。首先,我將繼續(xù)本著理解、關(guān)心、支持的態(tài)度與班級各位老師合作,統(tǒng)一工作思想、教育的一致,發(fā)揮教育的合力。其次,作為班組長對幼兒的發(fā)展充滿信心,更要以此來感染班組沒每一位老師,并以巨大的熱情投身于幼教事業(yè),運用內(nèi)在的激勵方式凝聚人心,以成就感、事業(yè)感去驅(qū)使班組成員在崗位上展示自己的才能,讓他們都有自尊與自信。再次,善于接受每個人提供的方法,并在工作中不斷修正自己的計劃、行為,以適應(yīng)新的需要與新發(fā)展。再次,及時與班組成員,商討、交流班級工作中的問題及解決方法,尋求集體智慧的化。最后,深入學(xué)習(xí)開展家長工作。有針對性的做好家長工作,積極主動地爭取家長配合;根據(jù)不同類型的家長的需要,指導(dǎo)家庭教育和家庭親子游戲活動。
二、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
首先,在理論學(xué)習(xí)中成長:
1、主動關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論。
2、通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。
3、進一步學(xué)習(xí)課題研究方法,積極參與課題的研究。
其次,在實踐中成長:
1、積極參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教研活動。
2、尊重孩子、走進孩子,用一百中語言去詮釋孩子在日常生活中的想法和做法。
3、探索適合本班的教育內(nèi)容、教育方法。
4、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學(xué),及時記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。
5、在活動中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行,及對事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況,并進行一些記錄,提高教師的觀察、記錄技能。
6、認真做好日志和摘抄筆記,積累自己一些學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗。
三、重視師德修養(yǎng)
首先,關(guān)心和熱愛每一個幼兒,關(guān)注每一個孩子的點滴成長,盡自己的努力滿足孩子發(fā)展的需求,樹立起\\\\\\\\"一切為孩子\\\\\\\\"的崇高思想。其次,為人師表,在日常生活中時刻提醒自己,加強自身修養(yǎng),為孩子做表率。再次,關(guān)心集體、關(guān)心他人,團結(jié)協(xié)作,進一步提高自己為人處事的能力。
最后,為自己樹立正確的人生觀、教育觀、質(zhì)量觀和道德觀。
四、具體實施內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)綱要的內(nèi)容,領(lǐng)會《綱要》中的精神。
2、學(xué)習(xí)教師觀察技能。
3、書寫有關(guān)閱讀筆記一篇。
4、向家長反饋幼兒的階段表現(xiàn)。
5、向英語教師學(xué)習(xí)口語與幼兒交流。
6、學(xué)習(xí)制作多媒體課件來輔助教學(xué)。
畢業(yè)實習(xí)工作計劃4在實習(xí)期間,我接觸了辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,了機器的操作,了公司辦公的情況。期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時,剛陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
行政文員,任務(wù)瑣碎繁雜,我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在等,手頭有多件事情需要。當然這時候就要將的事情首位,把所有事情的主次順序排好。就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真。要“分主次,有條理”是事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我加深了對這句話的理解。
這次實習(xí)告訴我,在社會大學(xué)堂里我是小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的,大小踏實的每一件事,走好每一步。實習(xí),我有信心,未來的路我能走下去!
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了“客戶“詞,我深知客戶是的服務(wù),我開始體味“微笑服務(wù)“詮釋的真諦。
次實習(xí)主要是行政,前幾周主要是以看為主,一開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始,看似一句話就能講清的流程,但操作起來卻并行云流水般流暢的,這所抱露的細節(jié)問題也決可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的熟練程度的,錯誤了,從中也得出了的心得。正如主管說的:“財務(wù)部工作需要的超凡的智力,而是一份細心和耐心。“確實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度的工作,它需要的是更多的耐心和細心。我一直都在培養(yǎng)這的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,漸漸的在各位同事的幫助和下,我慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并不犯錯。我把每次犯錯都做為對的一次警示,更是做為邁向的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,的是看待錯誤的和之后的自省。
畢業(yè)實習(xí)工作計劃5一、指導(dǎo)思想:
20--年秋季,我校的初等教育工作將緊緊圍繞“提高教育質(zhì)量”這一中心任務(wù),加強質(zhì)量監(jiān)控,深化內(nèi)涵建設(shè),激發(fā)教研活力,努力推動學(xué)校教育教學(xué)工作持續(xù)向上發(fā)展。
二、具體措施:
(一)德育安全工作
1.唱響“主旋律”,突顯德育工作的時代性
(1)推進核心價值觀教育融入學(xué)校各項工作。學(xué)校要積極組織開展形式多樣的主題活動,通過升國旗儀式,“開學(xué)第一課”等形式,開展社會主義核心價值觀學(xué)習(xí)教育,把教育教學(xué)、社會實踐、文化育人、典型引領(lǐng)、制度規(guī)范等結(jié)合起來,在貫穿、結(jié)合、融入上下功夫,在落細、落小、落實上見成效,構(gòu)建培育和踐行社會主義核心價值觀長效機制,教育引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立遠大志向、培育美好心靈、健康成長成才。
(2)深入開展“我的中國夢”教育實踐活動。學(xué)校要緊抓重要時間節(jié)點,開展做美德少年、童心向黨、向國旗敬禮等“我的中國夢”教育實踐活動,加強法治意識、國家意識、社會責任意識和家庭意識教育,引導(dǎo)廣大學(xué)生“勤學(xué)、修德、明辨、篤實”,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”作出應(yīng)有的貢獻。
(3)創(chuàng)新愛國主義教育方式和途徑。學(xué)校要有效拓展課堂內(nèi)外、網(wǎng)上網(wǎng)下、平臺載體的愛國主義教育引導(dǎo),創(chuàng)造濃郁的校園文化氛圍,使學(xué)生時時處處受到愛國主義精神的感染。組織參加主題為“傳承中華文化共筑精神家園”的全國第23屆青少年愛國主義讀書教育活動,利用“8·31”國防教育日、“9·3”抗日戰(zhàn)爭勝利紀念日、“9·30”革命烈士紀念日等時間節(jié)點開展國防教育。著力運用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體,生動傳播愛國主義精神,增強青少年學(xué)生的愛國主義情懷和意識。
(4)持續(xù)開展學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)生守則》活動。學(xué)校要把貫徹實施《中小學(xué)生守則》作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要工作,開展遵守《守則》教育實踐活動,加強質(zhì)量教育和誠信教育,把《守則》要求貫穿于教育教學(xué)全過程,融入學(xué)生生活中,讓每一位學(xué)生明白要義、明確要求,內(nèi)化于心、外化于行。同時,要結(jié)合校情,制定或修改“學(xué)生一日常規(guī)”“文明行為禮儀規(guī)范”,進一步加強學(xué)生的行為規(guī)范教育,促進文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成,使之成為教育教學(xué)質(zhì)量提升的支撐點。
2.拓寬“主渠道”,增強德育工作的針對性
(1)“做一個有道德的人”主題活動。要進一步組織開展“灑掃應(yīng)對”“認星爭優(yōu)、爭當美德少年”“日行一善”“文明小博客”等活動,推進日常行為規(guī)范普及教育;進一步落實“四項”集中主題實踐活動,在“十一”等時間節(jié)點,分別開展“做美德少年”“童心向黨”“向國旗敬禮”等網(wǎng)上簽名寄語活動。
(2)“我們的節(jié)日”弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化主題活動。要突出本地本校特色,在中秋、重陽節(jié)期間,廣泛組織學(xué)生參與“我們的節(jié)日”“孝敬、友善、節(jié)儉和誠信”主題實踐活動,開展中華經(jīng)典誦讀和優(yōu)秀童謠傳唱活動,積極引進公共文化服務(wù)項目。
(3)“節(jié)儉養(yǎng)德”“生態(tài)環(huán)?!敝黝}活動。要積極參與創(chuàng)建國家森林城市、生態(tài)文明城市,建設(shè)“綠色校園”。利用各主題實踐活動,引導(dǎo)學(xué)生樹立節(jié)約意識,養(yǎng)成勤儉節(jié)約、低碳環(huán)保行為習(xí)慣。
(4)關(guān)愛特殊群體未成年人活動。要進一步落實“平等·融入·成才”理念,營造外來務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育氛圍;組織開展關(guān)愛留守兒童、孤殘兒童等特殊群體未成年人活動,教育引導(dǎo)學(xué)生從小“關(guān)愛他人、關(guān)愛自然、關(guān)愛社會”。學(xué)校特別要認真貫徹國務(wù)院日前印發(fā)的《關(guān)于加強農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護工作的意見》,加大對留守兒童的關(guān)愛保護力度,落實學(xué)習(xí)教育、心理健康、生活照顧、安全管理等方面的職責任務(wù)。
3.鞏固“主陣地”,提升德育工作的實效性
(1)推進網(wǎng)絡(luò)精神文明建設(shè)。學(xué)校要充分利用泉州德育網(wǎng)、--德育網(wǎng)(--微德育)、各級文明網(wǎng)和校園網(wǎng)站、微信公眾號等,及時發(fā)布德育活動簡訊,傳播社會主義核心價值觀和正能量。尤其要引導(dǎo)學(xué)生正確對待網(wǎng)絡(luò)虛擬世界,合理使用互聯(lián)網(wǎng)、手機以及微博、微信等新興傳播媒介,擴大講文明樹新風影響力,倡導(dǎo)文明上網(wǎng)、文明用網(wǎng),用文明、誠信和道德占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,讓正能量成為時代主旋律,培育文明新風尚。今年,縣教育局將繼續(xù)開展“發(fā)現(xiàn)學(xué)校美”微信圖文展示活動,請各班發(fā)動師生敏銳捕捉校園美麗瞬間,并將圖文資料及時發(fā)送至學(xué)校郵箱。
(2)優(yōu)化心理健康教育工作。學(xué)校要以縣心理健康教育指導(dǎo)中心《關(guān)于20--年學(xué)校心理健康教育工作的意見》(安心育〔20--〕1號)為指導(dǎo),以爭創(chuàng)中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校為契機,積極組織專兼職心理健康教師和班主任參加認證考試,通過團體輔導(dǎo)、心理訓(xùn)練、問題辨析、情境設(shè)計、角色扮演、游戲輔導(dǎo)、專題講座、心理情景劇、心理漫畫、心育手抄報等形式,培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì),促進學(xué)生身心和諧發(fā)展。要建立健全校園心理危機干預(yù)機制,及時對特殊群體學(xué)生的顯性或隱性心理壓力進行疏導(dǎo),為他們提供傾訴、疏解的渠道,促進其身心健康成長。
4.壯大“主力軍”,確保德育工作的持續(xù)性
(1)持續(xù)強化德育隊伍建設(shè)。學(xué)校要充分發(fā)揮少先隊組織在學(xué)生思想道德建設(shè)、促進學(xué)生全面發(fā)展中的重要作用,加強學(xué)校德育工作者及班主任專題培訓(xùn),提高班主任的思想境界和理論水平,促進班主任專業(yè)成長。舉辦班會課、少先隊活動課觀摩活動,提高小學(xué)德育課和少先隊活動課教學(xué)質(zhì)量,增強育人效果。啟動制度性的德育研討和交流活動,每學(xué)期至少召開一次班主任工作研討會和班主任工作經(jīng)驗交流會,鼓勵班主任承擔德育課題,撰寫德育論文、成功教育案例,提高德育科研水平。
(2)健全師德建設(shè)長效機制。學(xué)校要全面落實教育部《關(guān)于建立健全中小學(xué)師德建設(shè)長效機制的意見》(教師〔20--〕10號)、《關(guān)于印發(fā)中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法的通知》(教師〔20--〕1號)、《嚴禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長禮品禮金等行為的規(guī)定》(教監(jiān)〔20--〕4號)、《嚴禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補課的規(guī)定》(教師〔20--〕5號)等文件,創(chuàng)新師德教育、加強師德宣傳、健全師德考核、強化師德監(jiān)督、注重師德激勵、嚴格師德懲處,把師德評價作為教師職務(wù)評聘、評優(yōu)評先、入黨提干、進修深造等重要依據(jù),爭做“四有”好老師。
(3)切實加強家庭教育工作。學(xué)校要學(xué)習(xí)貫徹教育部《關(guān)于加強家庭教育工作的指導(dǎo)意見》(教基一〔20--〕10號),充分認識家庭教育的地位和作用,通過舉辦家長培訓(xùn)講座、經(jīng)驗交流會、社會實踐活動,讓家校零距離接觸,在展現(xiàn)學(xué)校良好辦學(xué)形象的同時,增強學(xué)校、教師、家長之間的溝通,從而更好地配合學(xué)校,共同關(guān)注每一個孩子的健康成長。
5.加強安全防范,創(chuàng)建平安校園
(1)加強制度建設(shè),確保安全工作規(guī)范化
①完善工作責任制度,層層簽訂安全工作責任書。進一步明確和強化安全工作職責,動員和組織師生、家長積極參與,群防群治,共同做好學(xué)校的安全工作。
②嚴格安全交接制度。學(xué)校在學(xué)生一入校門就應(yīng)做好安全交接:上課期間科任老師務(wù)必進行課前點名,上下午放學(xué)前特別是體育課要做好學(xué)生離校前的清點,寄宿生課后由生管老師進行接管,要嚴格用餐、自習(xí)、晚間的點名制度。
③嚴格落實門崗制度。學(xué)校要設(shè)置《外來人員來訪登記表》,專兼職保安要“開小門、鎖大門”,對來訪人員校外人員要進行必要的詢問,執(zhí)行入(離)校登記制度。
④規(guī)范安全材料建檔制度。學(xué)校要按照教育局及中心學(xué)校的要求將各種安全工作資料建檔,規(guī)范管理,為學(xué)校工作提供預(yù)見性和針對性的資料。
(2)加強安全教育,確保安全工作系列化
①上好新學(xué)期安全教育第一課。期初學(xué)校(園)長要利用學(xué)生集會親自對學(xué)生進行安全教育,各班主任也應(yīng)利用第一周的班會時間,再一次進行強化教育,各種文字、圖像材料均應(yīng)收存?zhèn)洳椤?/p>
②以開學(xué)第一課、11.9消防教育日、12.4法制安全教育日等為契機,利用國旗下講話、校園廣播、黑板報等,對學(xué)生進行防溺水、防火、食品安全等教育,使每個學(xué)生養(yǎng)成都時時刻刻注意安全的良好習(xí)慣。同時更換學(xué)校破損、過期的消防器材,做好各項安全應(yīng)急演練工作,保證學(xué)校師生和財產(chǎn)安全。
③做好節(jié)假日安全教育及值班護校工作。學(xué)校(園)在抗戰(zhàn)勝利紀念日、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦、寒假學(xué)生離校前,均應(yīng)對學(xué)生進行集中安全教育、發(fā)放《致學(xué)生家長一封信》并及時收回回執(zhí)存檔。寒假前一周各班主任要上好假期安全教育課,閉學(xué)式上學(xué)校(園)長要對學(xué)生進行強化教育,寒假學(xué)校(園)應(yīng)按時發(fā)送安全告知書或短信,對學(xué)生進行跟蹤教育。
④加強交通安全教育。學(xué)校要利用晨會或班會時間經(jīng)常講,反復(fù)講,天天講交通安全的重要性,強化安全教育,周密調(diào)查,逐個排查,杜絕意外交通安全事故的發(fā)生。尤其是各民辦幼兒園應(yīng)建立校車安全管理臺賬,做到一車一檔,實行校車“六定”管理,落實日常管理“三個嚴禁”,確保全校師生人身安全。
⑤用好泉州市安全教育平臺。學(xué)校要充分發(fā)揮泉州市安全教育平臺的宣傳教育作用,做到平臺專人管理、安全教育課按時開好、學(xué)生安全作業(yè)按時完成。積極參加福建省中小學(xué)生安全知識競賽,確保參賽率不低于85%。
(3)加強安全管理,確保安全工作常態(tài)化
①做好安全預(yù)警預(yù)報工作。利用校園網(wǎng)等通訊工具,根據(jù)季節(jié)、氣候等變化,對可能出現(xiàn)的各類安全隱患,向師生和學(xué)生家長及時發(fā)布安全預(yù)警,提醒學(xué)生家長及師生采取措施,做好安全防范工作。
②加強學(xué)生活動的安全管理。學(xué)校舉行大型集體活動,必須事先向中心學(xué)校報批,同時制訂預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案,做到人員分工明確,各個環(huán)節(jié)有人抓有人管,防止意外傷害事故的發(fā)生。
③加強學(xué)校門衛(wèi)治安管理。落實門衛(wèi)的工作責任,切實做好安全保衛(wèi)工作,建立健全進出校門盤查制、外來人員登記制,提高警惕,嚴把校門關(guān),禁止閑雜人員進入校園,禁止攜帶易燃、易爆、刀具等危險器械進入校園,預(yù)防社會不良人員騷擾校園、侵害師生事件的發(fā)生。
④加強校園飲食衛(wèi)生及寄宿生安全管理。學(xué)校要嚴把食品從業(yè)人員健康體檢、食品采購、運輸儲藏、烹飪配餐、餐具消毒、保鮮留樣、人員隔離等各個環(huán)節(jié),確保不發(fā)生食物中毒事件和投毒案件。特別是--、養(yǎng)正兩所寄宿制的學(xué)校,更要安排專人,細致做好寄宿生安全管理工作,實行24小時值班制度,杜絕各種安全事故的發(fā)生。
(4)加強部門聯(lián)動,促進安全工作協(xié)作化
①主動加強與家長、派出所及有關(guān)部門的聯(lián)系,明確各自在學(xué)生安全管理工作中的責任,相互監(jiān)督,形成合力,共同開創(chuàng)全社會齊抓共管、相互監(jiān)督的學(xué)校安全工作新格局。
②主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門對學(xué)校及周邊治安綜合治理進行專項整治,逐步排除學(xué)校周邊的違章攤點、飲食小店、車輛亂停放等問題,確保學(xué)校的安定穩(wěn)定。
③積極配合衛(wèi)生部門做好不同時期傳染病防控工作,認真做好每天的晨檢,及時追蹤因病缺席學(xué)生去向,落實有關(guān)報告制度。
(二)教學(xué)教研工作
1.推進標準建設(shè),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)均衡
(1)提高認識。學(xué)校要充分認識“義務(wù)教育管理標準化學(xué)?!苯ㄔO(shè)與評估工作的重要意義,對照評估標準,全面開展自查測評,科學(xué)制定改進計劃與措施,推進學(xué)校內(nèi)部治理法治化、規(guī)范化。在創(chuàng)建工作中,學(xué)校校長和學(xué)校行政人員要進一步明確學(xué)校管理的基本要求,認真履行自身管理職責,進一步落實學(xué)校規(guī)范化工作。
(2)突出重點?!傲x務(wù)教育管理標準化學(xué)校”評估內(nèi)容包括“平等對待學(xué)生、促進學(xué)生全面發(fā)展、引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展、提升教育教學(xué)質(zhì)量、營造和諧安全環(huán)境、建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校制度”等6項學(xué)?!肮芾砺氊煛薄?2項“管理任務(wù)”、75項“具體管理要求”。同時,該評估內(nèi)容還設(shè)置五方面前置條件。學(xué)校要堅持“以評促建”原則,狠抓“本校自評”基礎(chǔ)環(huán)節(jié),認真查找學(xué)校管理薄弱環(huán)節(jié),著眼管理職責和管理要求,認真構(gòu)思,反復(fù)對照,切實將管理任務(wù)落到實處。
2.強化師能建設(shè),促進專業(yè)成長
(1)抓好崗位培訓(xùn)。要以“三筆字”“口頭表達”“課堂教學(xué)”基本功訓(xùn)練、班主任工作等為重點,立足課堂,抓好培訓(xùn),切實提高教師教學(xué)能力和水平。要組織教師學(xué)習(xí)課程標準,深入鉆研教材,根據(jù)本學(xué)科特點,科學(xué)確定教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,特別是要注意把準知識點,在課堂教學(xué)中切實培養(yǎng)與提高學(xué)生能力素養(yǎng);要組織教師編制學(xué)科練習(xí)卷,不斷規(guī)范和加大質(zhì)量監(jiān)測力度,促進教師學(xué)習(xí)課標、鉆研教材、把準要點,精準實施教學(xué),切實提升教學(xué)實效。
(2)強化校本研訓(xùn)。學(xué)校要立足學(xué)校實際和教師本職崗位,依托教研組、備課組,制定切實可行的工作計劃。每位青年教師每學(xué)期都要開一節(jié)校性以上交流課。
3.強化監(jiān)控機制
提升綜合素養(yǎng)(1)加強學(xué)習(xí)。學(xué)校要認真組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件,充分認識加強義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果運用,對于提高教育教學(xué)改革的針對性和實效性,轉(zhuǎn)變教育行政部門決策方式、管理方式,提高教育治理能力,推動素質(zhì)教育深入實施,大面積提高教育質(zhì)量,促進學(xué)生德智體美全面發(fā)展都具有重要意義。
(2)抓好落實。貫徹落實《關(guān)于加強小學(xué)質(zhì)量監(jiān)測有關(guān)工作的通知》(安教[20--]通知279號)精神:(1)暑假期間,每位任課教師編制一至二份練習(xí)卷,期初送交中心學(xué)校教導(dǎo)處;中心學(xué)校組織評選,評選結(jié)果及優(yōu)秀試卷分別送交初幼教股、小學(xué)教研室。(2)本學(xué)期起,每位教師每學(xué)期至少編寫學(xué)科質(zhì)量測試卷2份,送交學(xué)校備查。(3)中心學(xué)校每學(xué)期要組織一次試卷命題比賽,結(jié)果報送初幼教股、小學(xué)教研室。
(3)隨機監(jiān)測??h局將按照《福建省教育廳關(guān)于印發(fā)福建省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測實施方案的通知》精神,建立質(zhì)量監(jiān)控約談、問責制度,組成領(lǐng)導(dǎo)小組,不定期進行課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控;教科研管理共同體將以教學(xué)視導(dǎo)、技能測試為載體,深入所有學(xué)校,對學(xué)生進行學(xué)業(yè)狀況檢評;中心學(xué)校繼續(xù)下校進行學(xué)業(yè)狀況檢評,隨堂聽課,隨機抽考,針對檢查情況及時進行反饋,并認真做好質(zhì)量分析,提出改進意見和措施。
(4)統(tǒng)一監(jiān)測。20--年1月中旬,組織參加縣學(xué)期末質(zhì)量抽測,學(xué)校要全面開齊開足課程,確保各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
4.加強美育工作,豐富文化內(nèi)涵
(1)豐富美育課程。新學(xué)年起,學(xué)校要以藝術(shù)課程為主體,以審美和人文素養(yǎng)培養(yǎng)為核心,以創(chuàng)新能力培育為重點,建立完善各學(xué)科相互滲透融合的學(xué)校美育課程體系。
(2)開展美育實踐。學(xué)校要將美育實踐活動納入學(xué)校課程教學(xué)計劃,實行課程化管理,全面開展美育實踐活動。要以班級為基礎(chǔ),鞏固提升“班班有歌聲、校校有校歌”活動成果,每年至少舉辦一次校園藝術(shù)節(jié)活動(藝術(shù)周或藝術(shù)月),開展合唱、校園集體舞、兒童歌舞劇等群體性活動。進一步鼓勵和支持藝術(shù)團(社團)建設(shè),充分發(fā)揮藝術(shù)活動的推動示范作用。
(3)注重文化育人。學(xué)校要推進小學(xué)美育設(shè)施標準化建設(shè),至20--年底前,學(xué)校美育基本辦學(xué)條件得到明顯改善。要努力挖掘地方美育課程資源,充分利用鄉(xiāng)村少年宮這一陣地,因地制宜開發(fā)書法、篆刻、剪紙等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化藝術(shù),形成本地本校美育特色和傳統(tǒng)。要注重校園文化環(huán)境的育人作用,建設(shè)具有豐富文化內(nèi)涵的校園文化美育環(huán)境。
5.規(guī)范學(xué)籍管理,提高管理水平
新學(xué)期,縣局將認真落實福建省教育廳《關(guān)于印發(fā)福建省中小學(xué)生學(xué)籍管理辦法的通知》(閩教基[20--]44號),通過組織培訓(xùn),認真抓好落實。學(xué)校要組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)文件,尤其要認真做好學(xué)籍建立、異動(含轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、輟學(xué))等業(yè)務(wù)工作,校長要明確必須履行的學(xué)籍管理第一責任人職責,為學(xué)籍管理人員提供保障條件;要充分認識學(xué)籍管理辦法的重要意義,廣泛開展社會宣傳,通過政策解讀,讓社會家長了解學(xué)籍管理辦法的主要內(nèi)容、辦事程序,取得社會的理解和支持。
6.大膽改革創(chuàng)新,努力減負增效
從本學(xué)期開始,學(xué)校要嚴格落實《--中心學(xué)校關(guān)于教案常規(guī)要求的暫行規(guī)定》和《--中心學(xué)校關(guān)于作業(yè)設(shè)置及批改常規(guī)要求的暫行規(guī)定》的要求,根據(jù)學(xué)校、各班學(xué)生實際情況和教師個人教學(xué)特點進行有針對性的備課以及作業(yè)的布置、批改;結(jié)合平時的常規(guī)檢查、兩次的集中檢評,收集比較優(yōu)秀的教案、作業(yè)進行展示,同時進行研討、調(diào)研,逐步進行完善。
(四)后勤保障工作
1.狠抓常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
(1)進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,價格準確,保管責任到人。對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記承包管理。積極開展美化校園,亮麗校園活動,重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,力保環(huán)境凈化、綠化、美化。
(2)堅持以教學(xué)為中心,做好后勤保障工作,確保各項教育教學(xué)活動的順利進行。
2.加強財務(wù)管理,嚴肅財經(jīng)制度
(1)嚴肅財務(wù)紀律,規(guī)范收費項目和標準。
(2)控制收費支出,避免浪費,將有限的資金用于教學(xué)。
(3)規(guī)范報銷制度,控制開支。
(4)會計帳目做到日清月結(jié),出納人員嚴格遵守現(xiàn)金管理制度。
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(1)試用期:(國慶前)
(2)了解學(xué)校的基本情況,熟悉校園、辦公室、班級,熟悉學(xué)生的作息時間,記住學(xué)生名單。
(3)觀察導(dǎo)師的教學(xué)過程(包括備課、講課),做好講課記錄。聽課的時候要仔細思考,根據(jù)大學(xué)里學(xué)的知識分析如何理論聯(lián)系實際。
(4)積極與導(dǎo)師溝通,請導(dǎo)師指點。聽聽其他老師的話,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法。課后認真反思,總結(jié)老師的優(yōu)點,彌補自己的不足,認證并寫好講課記錄。
(5)了解學(xué)科的課堂進度,在學(xué)科老師的指導(dǎo)下提前備課和發(fā)言。
(6)準備班會內(nèi)容。
(7)實習(xí)階段:(國慶后)
(8)參與教學(xué)活動,認真?zhèn)湔n,根據(jù)年級學(xué)生的身心特點選擇講課方法;與導(dǎo)師溝通,分析解決教學(xué)中遇到的問題。
(9)積極與導(dǎo)師溝通,主動征求導(dǎo)師意見。積極爭取上課機會。繼續(xù)認真?zhèn)湔n,寫教案,提前發(fā)言,課前做好準備。
(10)備課盡量運用教育學(xué)的知識,科學(xué)合理地制作課件,準備教案。
(11)在講課階段,在最初的教學(xué)中不可避免的會遇到突發(fā)事件,需要盡可能靈活冷靜的處理。課后問導(dǎo)師解決方法是否得當,以改善自己的不足。
(12)及時批改作業(yè),了解教學(xué)效果,加強對個別學(xué)生的指導(dǎo)。
(13)做好班主任的日常工作,按計劃開展各項活動。
(14)積極與學(xué)生溝通,了解他們的情況。解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題。在生活中,我關(guān)心學(xué)生,盡力幫助學(xué)生,為實習(xí)學(xué)校做更多的好事。(前提是獲得班長
任的同意)
(15)開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準備。如果實習(xí)學(xué)校有活動安排,即按實習(xí)學(xué)校安排進行。
(三)總結(jié)階段:(第八周)
總結(jié)整個實習(xí)階段的成果,結(jié)合所學(xué)理論知識分析,保持自己的優(yōu)點,彌補自己的不足。
銀行實習(xí)工作計劃1
通過在--銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。達到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉--銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
一、實習(xí)時間
20--年-月-20--年-月。
二、實習(xí)單位
--銀行股份有限公司--省--市--支行。
三、實習(xí)過程和內(nèi)容
工作內(nèi)容:由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),所以只能在實習(xí)期間以熟悉與了解為主,讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在中國銀行實習(xí)的短短一個月時間內(nèi),我主要對以下幾個方面進行學(xué)習(xí)與了解:
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機.到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信,打word文檔和E-CEL表格,使用E-CEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,讓我學(xué)會了以前不會的東西例如如何使用復(fù)印機,打印機,掃描機和傳真機,捆鈔機等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
雖然這只是一個月的實習(xí),但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實習(xí)報告。在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
四、實習(xí)的心得與收獲
雖然這只是五個星期的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當一個月的實習(xí)時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
銀行實習(xí)工作計劃2暑假期間,我有幸來到了中國--銀行--縣支行進行了為期一個月的會計實習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
1、我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。
納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)模占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣。
比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。4、個人信用制度無法建立起來。
市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實名制。
信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基矗。2、明確一個申報確認期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。
為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務(wù)局。4、要促進支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。
尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,--分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關(guān)鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規(guī)配套建設(shè)。
如“保密法”、“個人財產(chǎn)保-”。2、加強職業(yè)道德教育。
對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育,嚴格執(zhí)法,嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。3、反對-。(WEI508.COm 實用文書網(wǎng))
某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
時間過得很快,不知不覺我們已經(jīng)從會計崗“畢業(yè)”一個多月了。在會計崗實習(xí),我們從最初的茫然,觀摩的懵懂,拿到操作卡的興奮,直到能獨立上柜的沉穩(wěn)與自信。在這一個多月中我們經(jīng)歷了很多很多,每一點一滴現(xiàn)在看來都是一筆寶貴的財富,沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。----銀行,既--銀行的字眼,可見我們的業(yè)務(wù)結(jié)算量是國內(nèi)。初入銀行,不論是人力部和支行的領(lǐng)導(dǎo)還是培訓(xùn)中心的老師和我們的師兄師姐都反復(fù)對我們強調(diào)會計業(yè)務(wù)是很多工作的基礎(chǔ),十分重要,讓我們一定認真學(xué)習(xí),我們在不住的點頭之余對會計的工作充滿了好奇與向往。從現(xiàn)金區(qū)走出的我們暗自慶幸不用再每天面對大把的人民幣擔心自己的小抽屜里錢是多了還是少了。
但俗話說“家家有本難念的經(jīng)”,每個不同的工作崗位也是一樣。自以為在現(xiàn)金去已經(jīng)混熟的我出來應(yīng)該沒什么大問題,不就是幾個不同的交易碼嘛,但實際上當我真正接觸到這紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)時,我發(fā)蒙了。茫然。各種業(yè)務(wù)的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那么簡單,基本上客戶隨便提一個問題都能難倒我,而我能做的只是說“先生,不好意思,您稍等一下,我去幫您問問”。茫然是短暫的。因為我周圍有支行的領(lǐng)導(dǎo)、綜合部在關(guān)心著我們,身邊的同事在幫助著我們。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我們?nèi)ソY(jié)算區(qū)里觀摩學(xué)習(xí)。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我們,使我們在白天觀摩后晚上及時復(fù)習(xí)加深印象。
會計結(jié)算的工作很繁忙,又經(jīng)常因為有臨時要發(fā)放的貸款而要加班。但身邊的同事都是耐心的盡量抽出空閑時間來教我每項業(yè)務(wù)的流程,風險點和注意事項。漸漸的我也明白了,在結(jié)算區(qū)雖然沒有現(xiàn)金,但是每一筆業(yè)務(wù)的金額都很大,實際上有著更大的風險,也需要我們更加的細心與耐心。還記得剛拿到了操作卡,著實興奮了一陣,終于可以不用光看不練了。個人住房按揭,公司貸款,保理,跨行轉(zhuǎn)帳,托收這段學(xué)的東西統(tǒng)統(tǒng)都來,但是到了晚上面對一大堆的票據(jù)帳單和附件缺發(fā)了愁,很多業(yè)務(wù)自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸,那些算單筆那些算表外,還有貸款的好多附件也不知道怎么擺放。結(jié)果當然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。感謝所有幫助我的同事們,是她們的關(guān)心才有我今天在工行的成長。在結(jié)算區(qū)每一點細小的東西也都是值得我們認真去學(xué)習(xí)和關(guān)注的。背下業(yè)務(wù)的流程和交易碼不是我們的目的,我們要真正去理解每項業(yè)務(wù)為什么要這樣做,多去想想在業(yè)務(wù)上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里,我們要踏踏實實一點一點的學(xué)去做。
銀行實習(xí)工作計劃3在今年-月份,我有幸來到了中國--銀行--縣支行國際部和會計處進行為期-個月的實習(xí)工作。我所在的--縣支行早在--年的時候,就在省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:首先,來工行縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的-。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要??傊@次實習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,工行縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我衷心的感謝工行縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
銀行實習(xí)工作計劃4在20--年-月-日,我來到了--銀行實習(xí)。此次實習(xí)的目的在于通過在--陽光銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、實習(xí)簡介
實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員。
實習(xí)單位簡介:--銀行,全稱--銀行股份有限公司。--銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。--銀行--分行西大街支行作為--分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持--經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習(xí)過程主要包括以下2個主要階段:
(一)培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
(二)實習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。
對于-月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),--支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。
“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
三、實習(xí)總結(jié)
在實習(xí)的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負責引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
銀行實習(xí)工作計劃5根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20--年-月-日開始為期五周的時間在--銀行--支行進行了畢業(yè)實習(xí)。在--銀行--支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況作出以下報告。
一、實習(xí)單位簡介
--銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在--。在國內(nèi),--銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,--銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在--銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對--銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
在指導(dǎo)教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和上課后 在指導(dǎo)教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和下課后應(yīng)該主動地、虛心地向指導(dǎo)教師請教。
在完成自己教學(xué)任務(wù)的同時,還要積極聽實習(xí)同學(xué)或其他教師的課。聽課時要作好聽課記錄,并從教學(xué)法和教育心理學(xué)的角度出發(fā)進行分析,寫出自己的收獲和建議,為撰寫實習(xí)總結(jié)積累素材。
認真制定好各項工作計劃。如班主任工作計劃、個人實習(xí)工作計劃、教學(xué)計劃等,按計劃落實本學(xué)期的各項工作。
認真聽課、備課、上課、完成為期八周的美術(shù)教學(xué)工作,使教學(xué)技能在實踐中提高自己的課堂教學(xué)能力。
認真研究教材,做到每節(jié)課有明確的目標、重點、難點,有明確的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法,撰寫詳細教案,認真?zhèn)湔n。及時寫出教學(xué)反思。
要認真布置、批改作業(yè)。批改要正確、及時,評語要恰當。對每次作業(yè)情況要及時作好記錄,要寫出本次作業(yè)的主要問題,并對問題作出分析,提出改進辦法及輔導(dǎo)措施(尤其是對后進生的輔導(dǎo)),作好講評。
實習(xí)期間,組織出墻報及其他課外活動。
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