銀行承諾書。
俗話說,手中無網(wǎng)看魚跳。。平常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。所以,你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢?下面是小編精心為你整理的“銀行承諾書(錦集十四篇)”,相信你能從中找到需要的內(nèi)容!
銀行崗位服務(wù)承諾書是一份承諾書,通過簽署此承諾書,銀行員工向客戶充分承諾自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,并確定自己在工作中應(yīng)該遵守的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。銀行崗位服務(wù)承諾書不僅是銀行員工的職業(yè)規(guī)范,也是銀行的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),旨在提高銀行服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶體驗(yàn),加強(qiáng)銀行與客戶之間的信任和溝通。本文將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)探討銀行崗位服務(wù)承諾書的作用,并且分析承諾書的具體內(nèi)容。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
銀行崗位服務(wù)承諾書作為服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)的一種形式,使銀行員工能夠深刻認(rèn)識(shí)到他們的工作對(duì)客戶的影響以及責(zé)任和義務(wù)。在簽署承諾書的同時(shí),員工也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行和落實(shí)承諾書中的各個(gè)條款和內(nèi)容。銀行員工將會(huì)更加關(guān)注客戶的需求和利益,更加注重服務(wù)的質(zhì)量和效率,加強(qiáng)服務(wù)的溝通和交流。因此,銀行員工在工作中會(huì)更積極地鉆研和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更加忠誠地為客戶服務(wù),并時(shí)刻保持著高度的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
二、優(yōu)化客戶體驗(yàn)
銀行崗位服務(wù)承諾書可以優(yōu)化客戶的服務(wù)體驗(yàn)。通過承諾書確定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,客戶可以更清晰地知道自己享受到了什么服務(wù)和服務(wù)的質(zhì)量。承諾書所涵蓋的內(nèi)容包括服務(wù)的熱情、客戶隱私保護(hù)、服務(wù)的速度和效率、對(duì)客戶建議和意見的回應(yīng)等各方面,客戶在享受到這些服務(wù)時(shí),可以更加安心和放心。當(dāng)客戶收到完美的服務(wù)時(shí),他們不僅會(huì)滿意,而且可以在更加理解與信任銀行員工的職業(yè)精神和專業(yè)能力。
三、加強(qiáng)信任和溝通
銀行崗位服務(wù)承諾書可以加強(qiáng)銀行與客戶之間的信任和溝通。承諾書不僅僅是一種具體的承諾,而且是員工在服務(wù)過程中帶有強(qiáng)烈職業(yè)精神、尊重并保護(hù)客戶權(quán)利和利益的體現(xiàn)。服務(wù)時(shí),員工與客戶之間會(huì)更加親切、熱情地交流,令客戶更愿意與銀行建立穩(wěn)固而信任的關(guān)系。同時(shí),銀行員工會(huì)在工作中更加崇尚職業(yè)的道德精神,更加尊重客戶的權(quán)利,并積極研究如何更好地為客戶提供服務(wù)。
綜上所述,銀行崗位服務(wù)承諾書是一種寓于服務(wù)精神和職業(yè)道德的承諾和標(biāo)準(zhǔn),它對(duì)銀行員工將如何服務(wù)客戶提出具體的要求和規(guī)范。通過簽署銀行崗位服務(wù)承諾書,員工不僅理解和接受了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,也了解他們的職責(zé)、榮譽(yù)和義務(wù),并能將其作為自己的正式承諾、守則和責(zé)任行事。因此,銀行崗位服務(wù)承諾書有助于提高銀行服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶體驗(yàn),并加強(qiáng)銀行與客戶之間的信任和溝通。
一、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
二、柜臺(tái)員工著裝整潔,佩帶工號(hào)牌,接受客戶監(jiān)督。
三、實(shí)行國家規(guī)定的存、貸款利率,依法保護(hù)客戶利益。
四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
五、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
六、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無星期天服務(wù),營業(yè)時(shí)間內(nèi)客戶可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)。
七、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
八、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
九、對(duì)外付現(xiàn)無假幣,若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,誰的錢入誰的賬,絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
十一、信貸干部廉潔奉公,堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
十二、柜臺(tái)接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬元以上者,提前一天預(yù)約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿,分行、支行設(shè)立投訴電話,客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。
本人已經(jīng)學(xué)習(xí)了公司《廉政管理制度》,進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí),為規(guī)范自身的從政行為,特向公司承諾:
本人將嚴(yán)格按照公司的《廉政管理制度》,對(duì)自己嚴(yán)格要求。
按照“三個(gè)提倡”要求,做到:
積極向客戶宣傳公司的廉政制度;
認(rèn)真遵守公司的廉政管理制度;
積極舉報(bào)和制止他人腐-敗行為發(fā)生;
按照“九個(gè)禁止”,做到:
1)不向客戶索取或接受任何形式的錢財(cái)饋贈(zèng),包括金錢、購物卡、有價(jià)證券、禮品等;
2)不與客戶進(jìn)行私人業(yè)務(wù)交易或從事與業(yè)務(wù)有關(guān)的有償中介活動(dòng);
3)不以個(gè)人參股的形式參與客戶與業(yè)務(wù)有關(guān)的營業(yè)性經(jīng)營活動(dòng);
4)不利用工作之便,為親戚、朋友謀取利益和獲取經(jīng)銷我司產(chǎn)品的權(quán)利。
5)不以任何名義向客戶報(bào)銷任何費(fèi)用;
6)不向客戶的私人借款;
7)不利用職權(quán)向客戶以低于客戶公示的優(yōu)惠價(jià)或成本價(jià)購買客戶的產(chǎn)品;(1467.Com.cn 大學(xué)生范文網(wǎng))
8)不接受客戶商業(yè)招待,包括各種娛樂活動(dòng)如:卡拉ok、桑拿、旅游等;
9)不與客戶進(jìn)行賭博。
對(duì)于確實(shí)不能退回的禮品,按照制度中“對(duì)客戶饋贈(zèng)的處理方式”進(jìn)行處理。
如有違反,愿意按照《廉政管理制度》的規(guī)定,接受處罰。
承諾人:
日期:
銀行員工承諾書篇5銀行員工遵章守紀(jì)承諾書
為主動(dòng)規(guī)范從業(yè)行為,防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件,確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,我自愿作出以下承諾:
1、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀(jì)行規(guī),增強(qiáng)法制觀念,在任何情況下都不做違法違紀(jì)之事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)、本崗位相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范職業(yè)操守。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規(guī)、真實(shí)有效。
4、自覺接受、主動(dòng)配合上級(jí)行的檢查監(jiān)督。對(duì)檢查出的問題,按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關(guān)要求認(rèn)真整改,不斷提高工作質(zhì)量,防止屢查屢犯。
5、增強(qiáng)自我保護(hù)、相互監(jiān)督、防范案件意識(shí)。不以感情、習(xí)慣代替制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為敢于抵制、勇于揭發(fā),積極維護(hù)我行的利益和形象。
6、在工作中嚴(yán)格要求自己,不發(fā)生員工行為動(dòng)態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個(gè)嚴(yán)禁”、“八個(gè)不得”等違規(guī)行為。
以上承諾本人將嚴(yán)格遵守。如有違反自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并接受組織處理。
承諾人:
支行(蓋章):
年月日
銀行員工承諾書篇6面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員要規(guī)范行為、忠于職守、嚴(yán)于自律,優(yōu)化創(chuàng)新金融服務(wù),樹立良好行業(yè)新風(fēng)。我們共同承諾:
一、堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)宗旨。我們要牢固樹立服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一指導(dǎo)思想,講政治、顧大局、看長遠(yuǎn),提升金融服務(wù)能力和水平,切實(shí)拿出具體有效措施,科學(xué)合理地推進(jìn)金融創(chuàng)新工作,確保信貸資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的共生共榮。
二、打造“道德銀行”。我們要堅(jiān)守金融行業(yè)操守,自覺遵守金融管理與服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)于律己,自覺維護(hù)金融秩序,維護(hù)地方金融穩(wěn)定;要主動(dòng)讓利給企業(yè),千方百計(jì)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),自覺履行社會(huì)責(zé)任,積極投身于“道德銀行”建設(shè)。
三、充分發(fā)揮行業(yè)自律。我們要積極發(fā)揮行業(yè)自律的作用,加強(qiáng)同業(yè)約束,避免不正當(dāng)競爭行為,堅(jiān)持在公正、合理、平等基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù)經(jīng)營,避免惡性競爭,加強(qiáng)溝通協(xié)作,共同營造良好的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境。
四、大力倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)。我們要遵守“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng),努力提高職業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,熟悉金融法律法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程,嚴(yán)格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程,準(zhǔn)確快捷辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
五、樹立良好職業(yè)操守。我們要大力開展職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)教育,弘揚(yáng)忠于職守、恪守信用、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神,不利用工作之便向客戶索、拿、卡、要、報(bào),不接受客戶贈(zèng)送的現(xiàn)金禮品和有價(jià)證券,不以任何方式參與賭博,不參與等其它非法金融活動(dòng)。
讓我們以實(shí)際行動(dòng)規(guī)范職業(yè)行為,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高社會(huì)公德和職業(yè)道德,回饋社會(huì),感恩永康!
承諾人:
本人在經(jīng)營過程中切實(shí)履行以下承諾:
一、本人承諾在今后的工作中,牢固樹立“合規(guī)人人有責(zé) 合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)理念,自覺遵守法律、行政法規(guī)和各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,規(guī)范操作,合規(guī)經(jīng)營,愛崗敬業(yè),以滿足客戶需求為宗旨,提供全方位的金融服務(wù)。
二、對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢,做到態(tài)度誠懇,有問必答。不隨意拒絕客戶的業(yè)務(wù)需求,確實(shí)不具備條件無法辦理的,耐心做好解釋說明。
三、為客戶辦理信貸業(yè)務(wù),積極主動(dòng),限時(shí)服務(wù)。對(duì)符合貸款條件,資料齊全情況下,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)在3-5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送上級(jí)部門審查,并及時(shí)跟蹤,盡早到位。
四、嚴(yán)格遵守金融市場秩序,不采用不正當(dāng)手段吸收存款、發(fā)放貸款,執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)關(guān)于信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”和服務(wù)收費(fèi)“四原則”的要求,規(guī)范貸款行為,自覺維護(hù)金融消費(fèi)者合法利益。
五、不利用工作之便,為單位和個(gè)人搞交易、謀取私利;不利用職務(wù)之便,向客戶吃、拿、卡、要、報(bào);不接受客戶的酬金、禮品、有價(jià)證券;不參加可能對(duì)公務(wù)執(zhí)行有影響的宴請(qǐng)活動(dòng);不在上班時(shí)間參加與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。
六、嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人從業(yè)行為,不作出損害銀行利益的行為,在工作和生活中做到:一是嚴(yán)守職業(yè)道德和銀行從業(yè)人員規(guī)范,認(rèn)真履行崗位職責(zé);二是本人不經(jīng)商、不辦企業(yè),不在其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職或兼職取酬;三是廉潔自律,不以職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益;四是不作損害銀行利益的行為;五是不參與高利貸、非法集資等違法金融活動(dòng);六是不參與封建迷信及邪教活動(dòng)等。
七、自覺接受行總部、所在機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾的監(jiān)督,如有任何違規(guī)行為,本人自愿按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)工作人員違規(guī)行為處理辦法》等相關(guān)規(guī)定,無條件接受經(jīng)濟(jì)處罰、降低薪酬系數(shù)、免職直至解除勞動(dòng)合同等處理。
八、本承諾書一式二份,行總部、承諾人各保留壹份。
為了加強(qiáng)對(duì)客戶信息的管理,杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露,或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的情況,xx銀行與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書,安全保密承諾內(nèi)容如下:
一、承度人xx縣xx銀行,工作崗位為 ,承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律,知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí),自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全,對(duì)于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時(shí),嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則,不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息,不采取不正當(dāng)方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對(duì)外提供金融信息時(shí),嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強(qiáng)對(duì)金融信息保護(hù),確保信息安全,防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷,對(duì)外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件,但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要,必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對(duì)外提供金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的處理,如造成違法的,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
銀行解凍承諾書是指銀行向被凍結(jié)人出具的一種書面文件,承諾將凍結(jié)的資金解凍。該承諾書在商業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用,特別是在涉及到資金支付、返還等方面。下文將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)闡述銀行解凍承諾書。
一、銀行解凍承諾書的基本含義
銀行解凍承諾書是銀行機(jī)構(gòu)向被凍結(jié)人出具的一種文書,承諾將被凍結(jié)的資金予以解凍,使其可以正常使用。凍結(jié)資金,往往會(huì)給資金支付、回款、返還帶來很大的不便和阻礙,因此銀行解凍承諾書的發(fā)行對(duì)商業(yè)活動(dòng)具有重要的促進(jìn)作用。
二、銀行解凍承諾書的主要作用
銀行解凍承諾書的主要作用是確保資金的正常流通和使用。在商業(yè)活動(dòng)中,往往會(huì)遇到一些暫時(shí)的資金凍結(jié)情況,這會(huì)給相關(guān)方帶來不便。如果是在支付寶、微信等第三方支付平臺(tái)遇到資金凍結(jié),解凍承諾書很重要。借助解凍承諾書,相關(guān)方可以快速高效解凍被凍結(jié)的資金。這樣不僅可以保證商業(yè)活動(dòng)的正常進(jìn)行,還可以避免一些不必要的損失和麻煩。
三、銀行解凍承諾書的使用范圍
銀行解凍承諾書的使用范圍較廣,可以應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)中的很多場合。例如,在支付寶、微信支付等第三方支付平臺(tái)遇到資金凍結(jié)時(shí),銀行解凍承諾書就可以很好地發(fā)揮作用。此外,在涉及到銀行返還、賠償、擔(dān)保等方面,銀行解凍承諾書也是必不可少的一種文書。
四、銀行解凍承諾書的簽署流程
銀行解凍承諾書的簽署流程通常較為簡單,可以通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等常用的渠道完成。具體流程如下:
1. 首先,被凍結(jié)人需要向銀行提出解凍申請(qǐng),同時(shí)提供相應(yīng)的資料和證明材料。
2. 銀行工作人員對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,確定解凍的具體范圍和條件。
3. 雙方在合規(guī)、公正的前提下,簽署銀行解凍承諾書,并將該承諾書作為重要的一份文件保留。
4. 銀行按照承諾書的內(nèi)容和約定,將被凍結(jié)的資金及時(shí)解凍并通知被凍結(jié)人。
五、銀行解凍承諾書的意義
近年來,銀行解凍承諾書在商業(yè)活動(dòng)中日益重要,其意義也越來越明顯。在經(jīng)濟(jì)全球化和數(shù)字化時(shí)代,商業(yè)活動(dòng)中的各種交易方式和資金流動(dòng)方式不斷增加,其中可能出現(xiàn)的問題也越來越多。銀行解凍承諾書作為一種制度和工具,可以更好地維護(hù)商業(yè)活動(dòng)的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),保護(hù)商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。
總之,銀行解凍承諾書是商業(yè)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要制度,具有廣泛的應(yīng)用和意義。保障商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。我們期望銀行解凍承諾書能夠在商業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用。
一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無星期天服務(wù),營業(yè)時(shí)間內(nèi)客戶可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到。
五、柜臺(tái)員工著裝整潔,佩帶工號(hào)牌,接受客戶監(jiān)督。
六、實(shí)行國家規(guī)定的存、貸款利率,依法保護(hù)客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公,堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,誰的錢入誰的賬,絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對(duì)外付現(xiàn)無假幣,若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺(tái)接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬元以上者,提前一天預(yù)約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿,分行、支行設(shè)立投訴電話,客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。
建設(shè)銀行網(wǎng)銀講座策劃書
活動(dòng)名稱:建設(shè)銀行網(wǎng)銀知識(shí)講座
活動(dòng)時(shí)間:2010年X月X日
活動(dòng)地點(diǎn):安財(cái)東校實(shí)驗(yàn)樓XXX室(待定)
活動(dòng)主題:普及網(wǎng)銀知識(shí),讓學(xué)生熟悉網(wǎng)銀辦理與網(wǎng)上淘寶流程,了
解建行網(wǎng)銀業(yè)務(wù),讓同學(xué)們實(shí)現(xiàn)安全、放心的網(wǎng)上購物。 活動(dòng)背景:據(jù)統(tǒng)計(jì),我國上網(wǎng)用戶總數(shù)已經(jīng)超過1億,電子商務(wù)年交
易額超過6800億元人民幣。我國網(wǎng)上銀行將由起步階段跨入成熟發(fā)展時(shí)期,并將擁有無比光明的未來。然而建行在我校推廣程度還不高,大多數(shù)同學(xué)在使用農(nóng)行卡,并且極少接觸網(wǎng)銀。為增大建行在我校的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)以及推廣建行的知名度,同時(shí)加強(qiáng)我們與校外企業(yè)的聯(lián)系,特此邀請(qǐng)建行來我校舉辦一次網(wǎng)銀講座。提高我校學(xué)生對(duì)網(wǎng)銀的了解,提升建行的企業(yè)形象,同時(shí)擴(kuò)大建行在我校的業(yè)務(wù)特別是網(wǎng)銀方面,實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
活動(dòng)流程:
一;前期宣傳
1, 提前幾天在食堂廣場打印巨幅海報(bào),標(biāo)題鮮明,以引起往來同學(xué)們的關(guān)注;
2,
3, 在學(xué)校專用宣傳欄上張貼告示; 在每個(gè)寢室樓下張貼小海報(bào);
4,懸掛條幅,歡迎建行有關(guān)人員到我校講座
5,安排我協(xié)會(huì)部長、副部、干事,通知我協(xié)會(huì)的近百名會(huì)員,鼓勵(lì)大家積極參與。
6,通過宣傳,會(huì)讓學(xué)校里每一位同學(xué)知曉,并且大家都會(huì)積極響應(yīng),參與到活動(dòng)中來。
二;活動(dòng)舉辦流程
活動(dòng)盡量會(huì)安排在設(shè)施完備的學(xué)校實(shí)驗(yàn)樓舉行,屆時(shí),電子商務(wù)協(xié)會(huì)全體成員都會(huì)成為本次活動(dòng)的工作人員。
1, 引導(dǎo)和準(zhǔn)備。由我協(xié)會(huì)工作人員提前在實(shí)驗(yàn)樓下,教室門口做迎接工作,積極引導(dǎo)每一位同學(xué)在活動(dòng)會(huì)場順利就做。
2, 講解和演示。在實(shí)驗(yàn)樓教室,首先歡迎建行有關(guān)人員前來講座,然后由建行工作人員以建行網(wǎng)銀為例,講解網(wǎng)上銀行的辦理、利用網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物的流程(配以多媒體演示)、在辦理和淘寶過程中的注意事項(xiàng)等等。
3, 答疑解惑。在建行工作人員講解完成后,現(xiàn)場讓有問題的同學(xué)提出自己的疑惑或者可能遇到的問題,由建行人員解答。
4, 自由辦理。最后的剩余時(shí)間由在場的同學(xué)自己嘗試上網(wǎng)查詢,也可以嘗試辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
三;活動(dòng)后期
活動(dòng)結(jié)束后,我們總結(jié)網(wǎng)銀知識(shí),鼓勵(lì)我們協(xié)會(huì)每位會(huì)員主動(dòng)前去辦理建行網(wǎng)銀業(yè)務(wù),同時(shí)我們將鼓勵(lì)我們協(xié)會(huì)的部長副部干事辦理,以方便我們協(xié)會(huì)后期的活動(dòng)。
四;活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
手寫海報(bào) 30元噴繪海報(bào) 70元橫幅 100元 總計(jì):30+70+100=200元
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)管理制度、規(guī)定,知悉領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)遵守的紀(jì)律和所承擔(dān)的責(zé)任。為此本人鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律、國家法律法規(guī)和農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度;認(rèn)真踐行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部行為守則和廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定,做到依法管理經(jīng)營企業(yè)、誠實(shí)守信和廉潔自律。
二、忠實(shí)履行崗位職責(zé),不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益以及損害企業(yè)利益。
三、正確行使經(jīng)營管理權(quán),不在企業(yè)經(jīng)營管理和招投標(biāo)活動(dòng)中發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)違法行為;不私自從事營利性活動(dòng)。
四、嚴(yán)格遵守干部選拔任用工作相關(guān)規(guī)定,不采取不正當(dāng)手段為本人或者他人謀取職位。
五、不以權(quán)謀私,不向關(guān)聯(lián)企業(yè)投資入股,不利用職務(wù)上的便利從事有償中介活動(dòng);不利用職權(quán)和工作之便為親屬、特定關(guān)系人謀取利益。
六、堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,不收受任何業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的財(cái)物;對(duì)于難以拒收的現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品等,按照有關(guān)規(guī)定上交組織。
七、遵守國家和企業(yè)保密規(guī)定,不利用企業(yè)商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和業(yè)務(wù)渠道為本人或者他人從事牟利活動(dòng),不以任何方式泄漏所接觸或知悉的公司商業(yè)秘密。
八、堅(jiān)持實(shí)事求是,不在經(jīng)營活動(dòng)中弄虛作假;不假公濟(jì)私、化公為私,不侵害國家、企業(yè)和員工的合法權(quán)益。
九、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),注重自身修養(yǎng),堅(jiān)持勤儉節(jié)約,不揮霍公款、鋪張浪費(fèi),不違反規(guī)定進(jìn)行職務(wù)消費(fèi),不從事有悖社會(huì)公德的活動(dòng)。
以上承諾接受組織和廣大員工的監(jiān)督。本人如違反承諾,自愿接受組織處理和紀(jì)律處分,承擔(dān)違諾責(zé)任和法律后果。
為主動(dòng)規(guī)范從業(yè)行為,防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件,確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,我自愿作出以下承諾:
1、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀(jì)行規(guī),增強(qiáng)法制觀念,在任何情況下都不做違法違紀(jì)之事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)、本崗位相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范職業(yè)操守。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規(guī)、真實(shí)有效。
4、自覺接受、主動(dòng)配合上級(jí)行的檢查監(jiān)督。對(duì)檢查出的問題,按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關(guān)要求認(rèn)真整改,不斷提高工作質(zhì)量,防止屢查屢犯。
5、增強(qiáng)自我保護(hù)、相互監(jiān)督、防范案件意識(shí)。不以感情、習(xí)慣代替制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為敢于抵制、勇于揭發(fā),積極維護(hù)我行的利益和形象。
6、在工作中嚴(yán)格要求自己,不發(fā)生員工行為動(dòng)態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個(gè)嚴(yán)禁”、“八個(gè)不得”等違規(guī)行為。
以上承諾本人將嚴(yán)格遵守。如有違反自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并接受組織處理。
作為一名共產(chǎn)黨員,要始終保持黨員的先進(jìn)性,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。現(xiàn)結(jié)合本職崗位工作,我鄭重承諾:
一、帶頭學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、方針、路線,學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),爭做先進(jìn)性黨員。
二、帶頭遵紀(jì)守法。自覺遵守國家的法律法規(guī)和工作紀(jì)律,做遵紀(jì)守法的表率者。嚴(yán)格執(zhí)行《黨章》規(guī)定,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己的言行,認(rèn)真履行黨員義務(wù),嚴(yán)于律己,自覺維護(hù)黨和國家的形象。嚴(yán)格保守黨和國家的秘密,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨的任務(wù)。
三、帶頭爭創(chuàng)佳績。工作上勇挑重?fù)?dān),樂于奉獻(xiàn),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感干好本職工作。主動(dòng)積極開展工作,顧大局,識(shí)大體,埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),為農(nóng)行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、帶頭服務(wù)群眾。在工作中,把客戶永遠(yuǎn)放在服務(wù)的第一位,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。以熱情、文明、細(xì)心的服務(wù)態(tài)度踐行自己“全心全意為人民服務(wù)”的承諾。
五、帶頭弘揚(yáng)正氣。在工作、生活中誠實(shí)守信,廉潔自律,客觀公正。勤于開展批評(píng)和自我批評(píng),不搞陽奉陰違,不搞兩面派,不搞陰謀詭計(jì),依法履行崗位職責(zé),自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范,恪守職業(yè)道德,保守國家秘密和單位的商業(yè)秘密,做揚(yáng)正棄惡的實(shí)踐者。
以上幾點(diǎn)是我作為一名黨員做出的承諾,我會(huì)在將來的學(xué)習(xí)、工作和生活中,以此作為自己言行舉止的準(zhǔn)則,發(fā)揮黨員的模范作用,請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。
一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無星期天服務(wù),營業(yè)時(shí)間內(nèi)客戶可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到。
五、柜臺(tái)員工著裝整潔,佩帶工號(hào)牌,接受客戶監(jiān)督。
六、實(shí)行國家規(guī)定的存、貸款利率,依法保護(hù)客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公,堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,誰的錢入誰的'賬,絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對(duì)外付現(xiàn)無假幣,若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺(tái)接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬元以上者,提前一天預(yù)約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿,分行、支行設(shè)立投訴電話,客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。
一、服務(wù)項(xiàng)目
(一)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、推行首問責(zé)任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決;
2、按時(shí)上下班,做到滿時(shí)滿點(diǎn)服務(wù);
3、使用文明用語,不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統(tǒng)一,掛牌上崗;
5、對(duì)外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、蘸水盒等便民用品;
7、在無機(jī)械故障和網(wǎng)絡(luò)故障的前提下,自動(dòng)柜員機(jī)24小時(shí)工作。
(二)、結(jié)算業(yè)務(wù)
1、不無理拒付或壓票;
2、銀行匯票、轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金等到業(yè)務(wù)及時(shí)辦理,本系統(tǒng)內(nèi),且收款人開戶行通匯的情況下,24小時(shí)以內(nèi)到帳??蛻羰褂谩皩?shí)時(shí)匯兌”系統(tǒng),即刻到帳;
3、單位、個(gè)人存款帳戶在結(jié)息日按時(shí)結(jié)息,當(dāng)日入帳。
(三)、信貸業(yè)務(wù)
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):在借款人的借款用途符合國家產(chǎn)業(yè)政策及中國農(nóng)業(yè)銀行信貸政策的前提下,由支行客戶業(yè)務(wù)部(企事業(yè)法人客戶)、個(gè)人業(yè)務(wù)部(自然人客戶)受理其借款申請(qǐng);
2、服務(wù)時(shí)限:
(1)、短期借款1個(gè)月內(nèi)答復(fù);
(2)、中長期貸款6個(gè)月內(nèi)答復(fù);
(3)、受理企業(yè)提供全額保證金申請(qǐng)開立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、小額、出口押匯等信用業(yè)務(wù)時(shí),如符合相關(guān)政策規(guī)定、手續(xù)完備,1個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的,第一次處罰20元,并讓責(zé)任人向客戶登門道歉,取消年終先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格;第二次處罰50元,除登門道歉外,全行通報(bào)批評(píng),年終考核為不稱職;3次以上予以下崗;
2、利用工作之便對(duì)客戶或企業(yè)吃、拿、卡、要的人和事,一經(jīng)查實(shí),對(duì)責(zé)任人按黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅處理直至開除或移交司法機(jī)關(guān);
三、投訴監(jiān)督
客戶投訴,3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),如遇特殊情況無法在承諾期內(nèi)處理完畢的,及時(shí)向有關(guān)單位和客戶作出解釋。
監(jiān)督電話:
1、計(jì)劃獻(xiàn)財(cái)務(wù)部
2、個(gè)人業(yè)務(wù)部:
3、客戶業(yè)務(wù)部:
4、行長電話:
5、單位負(fù)責(zé)人:
治理教育亂收費(fèi)關(guān)系黨和政府的形象,關(guān)系廣大人民群眾的切身利益,作為治理教育亂收費(fèi)的第一責(zé)任人,為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央有關(guān)治理教育亂收費(fèi)的規(guī)定,辦人民滿意的教育,特向社會(huì)和廣大群眾莊嚴(yán)承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)擅立收費(fèi)項(xiàng)目和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
二、嚴(yán)格執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,不準(zhǔn)搞搭車收費(fèi)和變相收費(fèi);
三、嚴(yán)格執(zhí)行《xx年XX市治理教育亂收費(fèi)工作的意見》規(guī)定,不準(zhǔn)違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi);
四、嚴(yán)格按照《北京中小學(xué)教學(xué)用書目錄》為學(xué)生造用書,不準(zhǔn)統(tǒng)一組織學(xué)生購買教輔材料;
五、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開化要求,不準(zhǔn)任何部門和單位通過學(xué)校向?qū)W生亂收費(fèi)或推銷用具、用品等。
敬請(qǐng)社會(huì)各界和廣大群眾監(jiān)督。
舉報(bào)電話:
銀行債務(wù)承諾書
引言:
在現(xiàn)代社會(huì),銀行作為金融業(yè)的核心組織,扮演著調(diào)控經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的重要角色。然而,由于金融市場的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,銀行在運(yùn)作過程中面臨各種債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為了確保金融市場的穩(wěn)定和銀行的可持續(xù)發(fā)展,銀行債務(wù)承諾書成為了一項(xiàng)重要的制度安排。
一、背景:
銀行債務(wù)承諾書是銀行與其借款人之間簽署的一種合同文件。該文件詳細(xì)規(guī)定了借款人在債務(wù)期間必須履行的義務(wù),以及銀行在債務(wù)違約情況下可以采取的措施。通過簽署銀行債務(wù)承諾書,銀行能夠更好地管理其貸款風(fēng)險(xiǎn),確保借款人的還款能力,并減少債權(quán)方的損失風(fēng)險(xiǎn)。
二、內(nèi)容:
銀行債務(wù)承諾書通常包括以下內(nèi)容:
1. 借款人的基本信息:債務(wù)承諾書首先要明確借款人的基本信息,例如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。這是為了確保債務(wù)承諾書的真實(shí)性和有效性。
2. 借款金額和期限:債務(wù)承諾書必須明確借款的金額和還款的期限。這樣銀行能夠根據(jù)借款人的還款能力來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的貸款計(jì)劃。
3. 還款方式和利率:債務(wù)承諾書應(yīng)詳細(xì)描述還款方式和利率。這樣,借款人能夠明確了解還款的方式和金額,并保證按照約定時(shí)間和利率進(jìn)行還款。
4. 違約責(zé)任和措施:債務(wù)承諾書要明確規(guī)定借款人在違約情況下所需承擔(dān)的責(zé)任和銀行可能采取的措施。這有助于提醒借款人履行還款義務(wù),并保護(hù)銀行的合法權(quán)益。
5. 簽署和見證:債務(wù)承諾書最后需要求借款人、銀行代表和見證人簽署,確保各方均知曉和同意債務(wù)承諾書的內(nèi)容和約定。
三、意義:
銀行債務(wù)承諾書的簽署對(duì)銀行和借款人都有重要意義:
1. 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理:銀行能夠通過簽署債務(wù)承諾書,對(duì)借款人進(jìn)行更加全面和深入的評(píng)估。這樣,銀行能夠控制風(fēng)險(xiǎn),選擇信用較好的借款人,減少不良貸款風(fēng)險(xiǎn)。
2. 借款人還款意識(shí):簽署債務(wù)承諾書意味著借款人將在一定期限內(nèi)按時(shí)還款。這樣,借款人不僅能夠明確還款責(zé)任,還能增強(qiáng)還款的意識(shí),提高還款的主動(dòng)性和準(zhǔn)時(shí)性。
3. 加強(qiáng)監(jiān)管和合規(guī):債務(wù)承諾書為銀行提供了一種制度化的手段,通過規(guī)范化的合同約定,加強(qiáng)對(duì)金融市場和銀行業(yè)的監(jiān)管和合規(guī)管理。這有助于維護(hù)金融市場的秩序和穩(wěn)定。
四、實(shí)施:
為了確保銀行債務(wù)承諾書的有效實(shí)施,可以采取以下措施:
1. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:銀行應(yīng)通過嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)來評(píng)估借款人的還款能力和信用狀況。這樣可以減少不良貸款的發(fā)生,提高債務(wù)承諾書的履行率。
2. 定期監(jiān)測和跟蹤:銀行應(yīng)通過建立定期監(jiān)測和跟蹤機(jī)制,及時(shí)關(guān)注借款人的還款情況和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。這樣可以及時(shí)采取措施,避免債務(wù)違約的發(fā)生。
3. 加強(qiáng)合同管理:銀行應(yīng)健全合同管理制度,確保債務(wù)承諾書的時(shí)間和內(nèi)容的合法性和有效性。這有助于保護(hù)銀行的權(quán)益和債務(wù)承諾書的執(zhí)行。
結(jié)論:
銀行債務(wù)承諾書在金融市場中起著重要的作用。通過制定和簽署債務(wù)承諾書,銀行能夠更好地管理債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高還款意識(shí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,進(jìn)而促進(jìn)金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。同時(shí),各方需在實(shí)際操作中密切溝通與協(xié)調(diào),確保債務(wù)承諾書的有效實(shí)施,實(shí)現(xiàn)金融市場的共贏。
銀行清廉承諾書是一份由銀行行業(yè)領(lǐng)袖和監(jiān)管機(jī)構(gòu)簽署的宣言,旨在增強(qiáng)銀行的透明度和誠信度。該承諾書提出了一系列準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),以確保銀行業(yè)在服務(wù)客戶和社區(qū)的同時(shí),遵守道德和法律規(guī)定。本文將就“銀行清廉承諾書”一一介紹。
承諾書的目的
銀行清廉承諾書主要目的是為了增強(qiáng)人們對(duì)銀行的信任和認(rèn)可。銀行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵組成部分,承擔(dān)著維護(hù)金融安全和社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任。然而,在金融危機(jī)期間,不少銀行卷入欺詐和濫用權(quán)力等負(fù)面事件,破壞了金融市場的誠信度與透明度。因此,銀行清廉承諾書的制定,既是銀行業(yè)自律的嘗試,也是銀行業(yè)正面回應(yīng)公眾對(duì)道德和透明度的擔(dān)憂。
承諾的內(nèi)容
銀行清廉承諾書主要包括以下內(nèi)容:
第一,負(fù)責(zé)任經(jīng)營。銀行業(yè)要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度經(jīng)營,確保自身的健康發(fā)展和客戶的利益。
第二,誠信與道德。銀行業(yè)應(yīng)該堅(jiān)守商業(yè)道德和職業(yè)道德,不做與誠信相悖的事情。
第三,尊重客戶權(quán)利。銀行經(jīng)營的基礎(chǔ)是客戶,銀行要充分尊重客戶的權(quán)利和利益,維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
第四,保證透明度。銀行要確保其經(jīng)營活動(dòng)的透明度,以提高公眾對(duì)銀行業(yè)打的認(rèn)可度。
第五,全面合規(guī)。銀行業(yè)要嚴(yán)格遵守法律和監(jiān)管規(guī)定,全面合規(guī),不得有違法行為。
第六,社會(huì)回報(bào)。銀行業(yè)在獲得利潤的同時(shí),也應(yīng)該回饋社會(huì),幫助推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
承諾的實(shí)現(xiàn)
銀行清廉承諾書不僅是銀行業(yè)的自我要求,也是對(duì)公眾承諾的實(shí)現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)承諾書中所規(guī)定的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),銀行業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手:
第一,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)。銀行業(yè)應(yīng)該建立完善的內(nèi)部審計(jì)制度,確保內(nèi)部工作的透明度和檢查的全面性,減少行業(yè)內(nèi)的管理漏洞和機(jī)會(huì)。
第二,降低風(fēng)險(xiǎn)。銀行業(yè)要結(jié)合實(shí)際情況,遵循風(fēng)險(xiǎn)控制的原則,制定并落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理策略,嚴(yán)格檢查和控制風(fēng)險(xiǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和水平。
第三,合規(guī)管理。銀行業(yè)要將合規(guī)管理作為首要任務(wù),制定和落實(shí)合規(guī)措施,遵守和執(zhí)行相關(guān)的法律和監(jiān)管要求。
第四,公開透明。銀行業(yè)要建立和完善信息披露制度,確保對(duì)外的經(jīng)營活動(dòng)信息是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時(shí)的。
第五,回饋社會(huì)。銀行業(yè)要主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,參與和支持社會(huì)公益事業(yè),回饋社會(huì),推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
結(jié)果展示
銀行清廉承諾書旨在提高銀行的透明度和誠信度,這不僅能夠增強(qiáng)公眾對(duì)銀行業(yè)的信任和認(rèn)可,也有助于銀行業(yè)更好地發(fā)揮作用,為社會(huì)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。例如,清廉承諾書的實(shí)施,可以有效地杜絕銀行業(yè)內(nèi)的不良風(fēng)氣,改變行業(yè)內(nèi)的陋習(xí)和利益鏈條,幫助銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)從金融資本向?qū)嶓w資本的轉(zhuǎn)型。此外,清廉承諾書還可以吸引更多優(yōu)秀人才加入銀行業(yè),保證銀行業(yè)的人才儲(chǔ)備和管理水平。最終,銀行清廉承諾書的實(shí)施可以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)福祉的共贏。
懷著對(duì)美麗地球的熱愛和對(duì)人類未來的責(zé)任感,一些銀行近年來開始逐步制定環(huán)保承諾書,倡導(dǎo)社會(huì)各界共同參與環(huán)境保護(hù)事業(yè)。這些承諾書通常會(huì)列出銀行在環(huán)保方面的具體舉措和目標(biāo),以及銀行在業(yè)務(wù)中應(yīng)具備的環(huán)保理念和責(zé)任。通過這些承諾書,銀行將自己的發(fā)展與社會(huì)責(zé)任聯(lián)結(jié)起來,以實(shí)際行動(dòng)履行著守護(hù)地球的重要使命。
環(huán)境保護(hù)是當(dāng)下全球共同面臨的重大問題,銀行作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)中重要的一環(huán),面對(duì)著環(huán)保和發(fā)展的雙重挑戰(zhàn)。因此,銀行士切實(shí)履行自身環(huán)保責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,承諾在業(yè)務(wù)中注重環(huán)保,開展環(huán)境管理與保護(hù)工作,推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。銀行在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也要保持與自然環(huán)境的協(xié)調(diào),積極推行公司治理和對(duì)內(nèi)部員工和社會(huì)公眾的環(huán)境保護(hù)宣傳教育。
在環(huán)保領(lǐng)域,銀行有權(quán)利和義務(wù)對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范和管理。例如,銀行可以按照全球認(rèn)可的國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)綠色銀行操作,最大限度地降低財(cái)務(wù)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響。同時(shí),銀行也可以在內(nèi)部組織中設(shè)立環(huán)保部門,聘請(qǐng)專業(yè)人才對(duì)環(huán)保問題進(jìn)行跟蹤、監(jiān)管和控制。
銀行的環(huán)保承諾書通常包括以下內(nèi)容:
一、銀行的環(huán)保管理與保護(hù)工作。銀行致力于通過環(huán)境管理和技術(shù)創(chuàng)新來促進(jìn)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。銀行宣布將完善環(huán)保追溯和風(fēng)險(xiǎn)管理體系,采用先進(jìn)的低碳和資源節(jié)約技術(shù),規(guī)范業(yè)務(wù),開展電子化運(yùn)營,降低財(cái)務(wù)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響。
二、銀行的環(huán)保投資。銀行將積極投資和支持環(huán)保產(chǎn)業(yè),加速技術(shù)創(chuàng)新和節(jié)能減排措施,推廣可持續(xù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。銀行將出臺(tái)環(huán)保投資政策和標(biāo)準(zhǔn),支持環(huán)保企業(yè)和項(xiàng)目,加快其轉(zhuǎn)型升級(jí),加強(qiáng)環(huán)保領(lǐng)域的金融服務(wù)。
三、銀行的環(huán)保宣傳和培訓(xùn)。銀行將通過各種途徑,宣傳環(huán)保理念,推廣環(huán)保技術(shù),增強(qiáng)員工和業(yè)務(wù)合作方的環(huán)保意識(shí)。銀行設(shè)立環(huán)保學(xué)習(xí)與培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工和行業(yè)人才對(duì)環(huán)保問題的了解和認(rèn)知,培育一批環(huán)保領(lǐng)域的專業(yè)人才。
四、銀行的環(huán)保溝通和合作。銀行將積極推進(jìn)與各方面的環(huán)保合作,加強(qiáng)環(huán)保從業(yè)者之間的觀念交流和信息共享,建立起環(huán)保信用機(jī)制,達(dá)成一體化的環(huán)保發(fā)展戰(zhàn)略。銀行還將支持綠色金融和碳市場的發(fā)展,助力環(huán)保產(chǎn)業(yè)的繁榮和可持續(xù)發(fā)展。
總之,銀行環(huán)保承諾書是銀行履行環(huán)保與社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn),具有開創(chuàng)新時(shí)代的意義。銀行承諾無論是創(chuàng)新方法還是推行措施,都將與環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展保持一致。銀行將從自身實(shí)際出發(fā),積極投身于環(huán)保事業(yè)之中,與全球各國共同努力,共同使得這個(gè)星球變得更加美麗和具有生命力。
【網(wǎng)銀征文】 我的網(wǎng)銀生活隨著電腦網(wǎng)絡(luò)的普及以及信息技術(shù)的高速發(fā)展, 各大銀行紛紛推 出了網(wǎng)上銀行,俗稱“網(wǎng)銀” ,在網(wǎng)上就能辦理一些在傳統(tǒng)柜臺(tái)才能 辦理的業(yè)務(wù), 對(duì)銀行的客戶都是極大的方便……這些對(duì)于我這個(gè)老網(wǎng) 蟲來說,它一點(diǎn)也不陌生,或者正是因?yàn)榫W(wǎng)銀,給我的生活以及工作 帶來了極大的方便。 中國銀行,是我們單位代發(fā)工資的銀行,當(dāng)我們辦卡的時(shí)候中行 的網(wǎng)銀才剛剛起步,只有簡單的賬戶查詢,但這一點(diǎn),也能滿足我們 上網(wǎng)查詢看看工資是否到賬,查詢一下余額之類的,這樣我們就不依 賴問同事或者跑到 ATM 機(jī)上去查詢,的確方便很多。 2008-2009 年開始,中行的網(wǎng)銀開始迅速發(fā)展起來,慢慢追上其 他銀行,對(duì)于我這個(gè)中行忠實(shí)的粉絲來說,一直默默支持著中行,新 版網(wǎng)銀給我煥然一新的感覺,不僅能支持網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬支付,還增加了更 多在網(wǎng)上的功能,比如中行的“黃金寶”、外匯、基金等等都可以在 網(wǎng)上操作,方便快捷,最讓我感到滿意的是很多業(yè)務(wù)不用跑到銀行柜 臺(tái),直接在網(wǎng)上辦理,這樣不僅省去在銀行取號(hào)等待的時(shí)間,同時(shí)也 大大提高了我們的辦事效率, 在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬只需要一個(gè)口令卡輸入一些 數(shù)字等等,鼠標(biāo)一點(diǎn),即可到帳,相當(dāng)方便。有一段時(shí)間還特意把新 版網(wǎng)銀的功能一個(gè)個(gè)點(diǎn)開,意外的發(fā)現(xiàn)還可以繳納電信、還有電費(fèi)等 等業(yè)務(wù),以前還傻傻的跑到營業(yè)廳去取號(hào)、等待交費(fèi),發(fā)現(xiàn)這個(gè)功能 之后每個(gè)月直接在上面輸入幾個(gè)數(shù)字,點(diǎn)下鼠標(biāo)就輕松搞定,真是愛死網(wǎng)銀了,哈哈。 網(wǎng)上購物這幾年也越來越發(fā)達(dá), 同時(shí)這股熱潮也慢慢在我們公司 的年輕人里面蔓延,網(wǎng)上的東西物美價(jià)廉,有些好的商家賣的東西確 實(shí)質(zhì)量很好,并且質(zhì)量能夠保證,自從中行新版的網(wǎng)銀有了支付功能 我也很快開通了支付寶,在網(wǎng)上購物,鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)引用網(wǎng)銀支付,輕松 購買,在充分享受網(wǎng)購的同時(shí),也真實(shí)體會(huì)到網(wǎng)銀支付給我的網(wǎng)上沖 浪帶來前所未有的便捷。不光是網(wǎng)上購物,就是信用卡還款,直接也 可以通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬還款,快捷便利。 起先我還擔(dān)心網(wǎng)銀帶來一些安全方面的問題, 但在日常的使用中 多注意,不斷升級(jí)自己的殺毒軟件,上健康的網(wǎng)站,染上病毒或者其 他木馬的機(jī)會(huì)很少,還有就是注意好自己的密碼,口令卡,網(wǎng)銀的安 全性還是值得信任的,在使用的兩年時(shí)間里,我越來越放心,因?yàn)楦?本就沒有出過問題。 在工作上,由于公司和中行有簽訂銀期轉(zhuǎn)賬協(xié)議,其他銀行辦理 此項(xiàng)業(yè)務(wù)大多都需要到柜臺(tái)辦理,但是中行的網(wǎng)銀直接可以辦理,只 需要找出簽訂協(xié)議的期貨公司,鼠標(biāo)點(diǎn)幾下,也省
去到銀行柜臺(tái)辦理 的時(shí)間,真是方便,因此我們也會(huì)推薦客戶在網(wǎng)上銀行辦理銀期轉(zhuǎn)賬 業(yè)務(wù),客戶也是非常認(rèn)同,能帶給客戶最大的方便,是我們的追求, 能得到客戶的認(rèn)同也是我們最大的欣慰。 目前,中行又開始推手機(jī)網(wǎng)銀,作為中行的用戶當(dāng)然也在折騰這 新鮮的玩意,并且被推廣期的手機(jī)網(wǎng)銀的一些優(yōu)惠深深的吸引了,注 冊,輸入卡號(hào),掛上口令卡,我的手機(jī)網(wǎng)銀也可以和口令卡一起轉(zhuǎn)賬支付了,又給我的生活帶來極大的方便,現(xiàn)在網(wǎng)銀就在我的口袋,不 僅僅在電腦前可以使用, 如果需要掏出口袋就可以了, 真是方便極了。 隨著網(wǎng)銀不斷向前發(fā)展,我相信它將會(huì)越來越人性化,越來越貼 近我們的生活,也將給我們的生活提供極大的便利,套用一句廣告語 “網(wǎng)銀,我看行。 ”
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《銀行承諾書(錦集十四篇)》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了銀行承諾書專題,希望您能喜歡!
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