行政管理年終工作總結(jié)。
歲月荏苒,猶如魚兒穿梭指間,一年轉(zhuǎn)瞬即逝?,F(xiàn)在是時(shí)候撰寫崗位的年度工作總結(jié),回顧過(guò)去的智慧,以便我們能做出明智的決策。在這里,我為大家呈現(xiàn)的是“行政管理年終工作總結(jié)”,感謝您一直以來(lái)的支持,希望這篇文章能喚起您的共鳴!
xx年**縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì)及國(guó)家、省、市工商行政管理工作會(huì)議精神,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)法為民思想,以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)、深入整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)楣ぷ髦攸c(diǎn),不斷營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平,積極打造信用工商,努力建設(shè)一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的工商行政管理隊(duì)伍,局所上下聯(lián)動(dòng),開拓進(jìn)取,以干克難,全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo),取得了明顯成效和進(jìn)展。一、加快企業(yè)信用體系建設(shè),嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管,建立完善的優(yōu)勝劣汰市場(chǎng)機(jī)制。在縣局對(duì)企業(yè)監(jiān)管進(jìn)行a、b、c分類的基礎(chǔ)上,各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案,依法實(shí)施不同的監(jiān)管??h局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,為各所訂做了企業(yè)、個(gè)體工商戶檔案盒、袋、登記表冊(cè)和巡查卡片,使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。1、嚴(yán)格執(zhí)行各類企業(yè)和個(gè)體工商戶登記操作規(guī)程,并把登記操作流程表放大公布上墻,使來(lái)辦事者一看即明,登記資料齊全,機(jī)式檔案項(xiàng)目錄入完整,書式檔案管理規(guī)范,建有專門檔案室,審查把關(guān)嚴(yán)格,登記注冊(cè)合格率達(dá)100%。2、首辦責(zé)任制真正落到實(shí)處。各窗口單位認(rèn)真落實(shí)首辦責(zé)任制,強(qiáng)化服務(wù)觀念,自去年我局進(jìn)駐縣政務(wù)大廳之后,注冊(cè)登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦,無(wú)差錯(cuò)行為發(fā)生,辦事效率高,縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對(duì)我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認(rèn)是一流的。3、認(rèn)真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求,對(duì)注冊(cè)分局的三名干部輪流在省局進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)之后,業(yè)務(wù)水平得到了很大提高,注冊(cè)登記嚴(yán)格堅(jiān)持一審一核制,無(wú)拖拉、推諉行為,辦事效率得到企業(yè)、個(gè)體工商戶的充分肯定。4、堅(jiān)持了縣政務(wù)大廳合署辦公制,企業(yè)登記注冊(cè)并聯(lián)許可制度落到了實(shí)處,成效明顯。(二)強(qiáng)化市場(chǎng)主體監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為。1、全面實(shí)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口管理,縣局和工商所戶檔一致,下轉(zhuǎn)及時(shí),建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達(dá)100%,新設(shè)企業(yè)回查率達(dá)100%。2、對(duì)違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時(shí),結(jié)合企業(yè)年檢,辦理企業(yè)變更登記84戶,注銷登記24戶,查處企業(yè)違法違章行為12起,罰沒(méi)金額4萬(wàn)元。繼續(xù)深入落實(shí)國(guó)務(wù)院370號(hào)令,嚴(yán)查無(wú)照經(jīng)營(yíng),亮照率達(dá)100%,企業(yè)年檢率達(dá)96%,個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花率達(dá)90%以上。3、市場(chǎng)巡查制度落到了實(shí)處。各工商所實(shí)行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實(shí)處,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管。二、深入開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,取得明顯成效繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視,把建立公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作為一項(xiàng)大事來(lái)抓,并認(rèn)真總結(jié)和吸取阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件,從工作制度入手,層層落實(shí)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確,堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé),黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室、所的具體分工,嚴(yán)格責(zé)任制的落實(shí),并將分管的工作與年終公務(wù)員考評(píng)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤,確保了全年整頓規(guī)范市場(chǎng)工作的順利實(shí)施。2、建立了重要商品準(zhǔn)入制度,完善了市場(chǎng)巡查制,特別是今年我縣在農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管中,堅(jiān)決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關(guān),確保關(guān)口前移,對(duì)不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決予以嚴(yán)厲打擊,并進(jìn)行公示,使市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制不斷得以完善。
20xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了今年的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1.每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展;
2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;
3.在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1.日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決;
2.物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記;
3.文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá);
4.人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等;
5.招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理以及總經(jīng)理復(fù)試;
6.商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行;
7.財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用;
8.快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
9.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識(shí)
1.行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的形象等;
2.單證部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修;
3.船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):英文軟件及的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等;
4.設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì);
5.業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法;
6.財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)矩;
7.外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo):對(duì)外郵件xx的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力;
8.總經(jīng)理xx的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事;
9.董事xx先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
今年以來(lái),我股在局里的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持下,行政股工作人員深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以十七大會(huì)議精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市財(cái)政工作會(huì)議精神。進(jìn)一步深化財(cái)政支出改革,規(guī)范支出行為,降低行政成本;進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理,加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度,確保財(cái)政資金安全運(yùn)行、高效使用,齊心協(xié)力地完成了今年的工作任務(wù),現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面提高全股工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)局里要求行政股深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)地開展了學(xué)習(xí)調(diào)研和平分析檢查活動(dòng),在工作中,準(zhǔn)確把握這兩個(gè)階段的具體要求和工作重點(diǎn),圍繞中心,認(rèn)真策劃,周密部署,精心組織,把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)一步引向深入,圓滿完成了這兩個(gè)階段的工作任務(wù)在政治學(xué)習(xí)的同時(shí),我們也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),要求全股工作人員明確業(yè)務(wù)性質(zhì),掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《預(yù)算法》、《會(huì)計(jì)法》、及其它一些政策法規(guī)。
二、打好基礎(chǔ),提升能力,圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)加強(qiáng)預(yù)算管理
今年我股科學(xué)、合理、高效地完成了行政預(yù)算編制工作。
在預(yù)算編制過(guò)程中我們堅(jiān)持有保有壓原則,細(xì)化預(yù)算編制,提高經(jīng)費(fèi)到位率。牢固樹立過(guò)緊日子的思想,嚴(yán)格控制一般性支出,反對(duì)大手大腳花錢和各種鋪張浪費(fèi)行為。突出了統(tǒng)一,協(xié)調(diào)、真實(shí)、及時(shí)的特點(diǎn)。具體說(shuō)就是與大預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,與各股所、各單位相協(xié)調(diào),嚴(yán)格把關(guān),保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、時(shí)效性。
(二)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理,從嚴(yán)控制支出
1、今年我股嚴(yán)把預(yù)算審核關(guān),做到預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn),撥款按進(jìn)度,追加按程序。特別對(duì)用款單位申請(qǐng)追加的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持按用途、項(xiàng)目、資金、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審核后,提交會(huì)議研究決定,然后填報(bào)財(cái)政資金支出審批單,最后上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可撥款。
2、對(duì)辦公費(fèi)、水電費(fèi)、交通費(fèi)實(shí)行部門預(yù)算管理辦法,年初一次性預(yù)算到位,嚴(yán)格按季度撥付資金,采取超支不補(bǔ),節(jié)約留用的管理辦法。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成行政口預(yù)算調(diào)整工作。為了給年底的決算工作打好基礎(chǔ),確保預(yù)算數(shù)字精確,內(nèi)容完整,調(diào)整預(yù)算時(shí),我們以年初預(yù)算為基數(shù),對(duì)新增人員嚴(yán)格按照四證進(jìn)行審核,對(duì)工資變動(dòng)人員按文件進(jìn)行逐一核對(duì)。
三、積極配合完成上級(jí)部門和局里安排的各項(xiàng)工作
(一)配合工資中心完成人員信息庫(kù)數(shù)據(jù)填報(bào)工作,在填報(bào)過(guò)程中,我們將各項(xiàng)指標(biāo)與年初預(yù)算進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì),確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。
(二)按月上報(bào)公務(wù)員津貼補(bǔ)貼計(jì)劃、津補(bǔ)貼用款計(jì)劃和工資用款計(jì)劃,確保行政單位津貼、工資及時(shí)足額發(fā)放。按季度上報(bào)公用經(jīng)費(fèi)用款計(jì)劃,確保行政單位正常開展工作。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé),做好經(jīng)費(fèi)報(bào)告的審核工作。經(jīng)費(fèi)審核工作對(duì)加強(qiáng)支出管理,節(jié)約財(cái)政資金具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。由于經(jīng)費(fèi)審核量較大,我股對(duì)該項(xiàng)工作始終十分重視,為此,也花費(fèi)了大量的精力。我們的原則是根據(jù)需要與可能盡量節(jié)減,力爭(zhēng)將財(cái)政經(jīng)費(fèi)追加降到最低程度。
(四)及時(shí)上報(bào)全年的行政部門基本情況,為各相關(guān)業(yè)務(wù)口管理工作提供了必要的依據(jù)。
經(jīng)過(guò)我們的共同努力,我們已較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、年主要工作完成情況集團(tuán)公司和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各股東單位的支持下,公司全體員工緊緊圍繞[世界領(lǐng)先、*一流現(xiàn)代煤炭企業(yè)建設(shè)目標(biāo),突出抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)和竣工驗(yàn)收三項(xiàng)重點(diǎn)工作,不斷完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,實(shí)施管理創(chuàng)新,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持一級(jí),煤炭產(chǎn)銷連創(chuàng)新高,經(jīng)營(yíng)管理成效顯著,年?;窘ㄔO(shè)進(jìn)展順利,竣工驗(yàn)收積極推進(jìn),企業(yè)文化建設(shè)和[五精管理全面啟動(dòng),各項(xiàng)工作均取得了良好的成績(jī)。10月12日,礦井生產(chǎn)原煤突破1000萬(wàn)噸,全集團(tuán)公司率先實(shí)現(xiàn)了千萬(wàn)噸礦井目標(biāo);11月4日提前57天完成了全年1100萬(wàn)噸生產(chǎn)計(jì)劃;11月26日提前36天完成了1200萬(wàn)噸的全年奮斗目標(biāo);全年共生產(chǎn)原煤1311萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入4
72億元,利潤(rùn)總額2
8。07億元。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況---全年原煤產(chǎn)量計(jì)劃1100萬(wàn)噸,實(shí)際完成1311萬(wàn)噸,完成全年計(jì)劃的119%,完成奮斗目標(biāo)1200萬(wàn)噸的109%。---全年掘進(jìn)進(jìn)尺計(jì)劃3xx米,其中開拓進(jìn)尺3100米;實(shí)際完成32261米,其中開拓進(jìn)尺3181米,超計(jì)劃261米。---全年煤炭銷售計(jì)劃1100萬(wàn)噸,實(shí)際完成1309萬(wàn)噸,完成全年銷售計(jì)劃
的119%,完成銷售奮斗目標(biāo)1200萬(wàn)噸的109%,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。---原煤完全成本計(jì)劃135元噸,實(shí)際完成137元噸。剔除政策性增支因
素后為134元噸。---銷售收入計(jì)劃3
56億元,實(shí)際完成4
72億元,完成全年計(jì)劃的143%。---利潤(rùn)總額計(jì)劃1
61億元,實(shí)際完成2
8。07億元,完成全年計(jì)劃的169%。---基本建設(shè)計(jì)劃投資
28億元,實(shí)際完成
3。11億元,完成全年計(jì)劃的136%。---原煤全員工效7
87噸工,回采工效382噸工,掘進(jìn)工效0。51 米工。---安全實(shí)現(xiàn)了無(wú)重傷以上事故,無(wú)重大環(huán)境污染事件,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持了集團(tuán)
公司一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。---員工收入保持了持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。回顧總結(jié)一年來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)
(一)原煤生產(chǎn)連創(chuàng)新高。年初,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)部署,形成了一采一備的綜采生產(chǎn)布局。2月份完成了15202工作面安裝工程,組建了綜采二隊(duì);8月份,僅用30天時(shí)間完成了25201工作面安裝任務(wù),實(shí)現(xiàn)了雙翼開采,為全年原煤生產(chǎn)創(chuàng)水平奠定了基礎(chǔ)。
從二季度開始,連續(xù)組織原煤生產(chǎn)會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)。4月份,創(chuàng)造了月產(chǎn)121萬(wàn)噸、日產(chǎn)
5。6萬(wàn)噸、單面日產(chǎn)
3。58萬(wàn)噸、日銷
4。8萬(wàn)噸的礦井紀(jì)錄。8月份,利用綜采一隊(duì)搬家倒面之機(jī),適時(shí)組織綜采二隊(duì)開展單面創(chuàng)水平活動(dòng),創(chuàng)出了單面月產(chǎn)原煤10
5。3萬(wàn)噸、單面日產(chǎn)原煤
4。3萬(wàn)噸兩項(xiàng)新紀(jì)錄。9月初,組織了大干三個(gè)月、完成全年奮斗目標(biāo)的生產(chǎn)會(huì)戰(zhàn)。當(dāng)月生產(chǎn)原煤131萬(wàn)噸,刷新了礦井月產(chǎn)新紀(jì)錄;10月份,再次創(chuàng)出原煤生產(chǎn)13
5。8萬(wàn)噸的優(yōu)異成績(jī)。全年累計(jì)生產(chǎn)原煤1311萬(wàn)噸,超計(jì)劃211萬(wàn)噸,在全集團(tuán)公司率先達(dá)到了千萬(wàn)噸礦井生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年試生產(chǎn),當(dāng)年達(dá)到設(shè)計(jì)能力的目標(biāo)。
(二)掘進(jìn)任務(wù)順利完成。按照建設(shè)快速掘進(jìn)作業(yè)線的現(xiàn)代化掘進(jìn)工作思路,組建了連采掘進(jìn)作業(yè)線,針對(duì)設(shè)備缺陷和*化服務(wù)單位人員素質(zhì)低等原因,及時(shí)召開掘進(jìn)專題會(huì)議,分析解決工作中存在的問(wèn)題,建立了考核激勵(lì)和清退制度,有效緩解了掘進(jìn)工作緊張局面。9月20日以后,連采工作面進(jìn)尺日均達(dá)到50米以上,創(chuàng)出了日單進(jìn)81米、月進(jìn)尺1726米的新水平。同時(shí),為了進(jìn)一步加快快速掘進(jìn)作業(yè)線建設(shè)速度,在多方考察論*的基礎(chǔ)上,引進(jìn)了具有*先進(jìn)水平的美國(guó)比塞洛斯公司連采機(jī),經(jīng)過(guò)多輪談判,爭(zhēng)取到了買二贈(zèng)二的優(yōu)惠條件,采購(gòu)了四套連采機(jī),為實(shí)現(xiàn)礦井快速掘進(jìn),提供了保障。
(三)煤炭銷售成績(jī)顯著。完成了篩分破碎車間整體加固,改造了地銷系統(tǒng),增添了計(jì)量設(shè)備,新增加兩個(gè)裝車點(diǎn)、三臺(tái)地磅,配齊了銷售人員,進(jìn)行了*培訓(xùn),山下快速裝車站按期投入使用。進(jìn)一
步加大了儲(chǔ)、裝、運(yùn)的監(jiān)管,使產(chǎn)品銷售各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。同時(shí),成立了煤質(zhì)檢測(cè)檢驗(yàn)中心,配齊了采制化人員,嚴(yán)格執(zhí)行采樣、制樣、化驗(yàn)制度。加大產(chǎn)品篩選力度,增加產(chǎn)品品種,原煤入選率達(dá)到了49%以上,塊煤率達(dá)到3
1。5%,提高了產(chǎn)品附加值和綜合效益。全年平均售價(jià)357元噸,
比計(jì)劃售價(jià)296元噸,提高了61元噸,增加銷售收入
7。98億元。
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
××市工商局紀(jì)檢監(jiān)察工作在省局紀(jì)檢監(jiān)察和××市紀(jì)委的統(tǒng)一要求下,緊緊圍繞市局中心工作,狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)目標(biāo)管理,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),在落實(shí)上下功夫,取得了一些成績(jī)。
一、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制進(jìn)一步鞏固深化
局黨組高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),把反腐倡廉放到十分重要的位置,做到了年初有部署、年中有檢查、年度有考核。
一是年初及時(shí)召開全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中紀(jì)委三次全會(huì),省紀(jì)委xx屆四次全會(huì)和省工商局黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神,對(duì)全系統(tǒng)____年反腐倡廉工作進(jìn)行安排部署。同時(shí),市局黨組書記,局長(zhǎng)××與各縣市工商局“一把手”簽訂了責(zé)任狀,把反腐倡廉工作任務(wù)落實(shí)到各級(jí)責(zé)任主體,使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任更明確,落實(shí)起來(lái)更有力度。
二是局黨組按照“一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)”的原則,明確工作任務(wù),認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,并定期通過(guò)黨組會(huì)、黨組擴(kuò)大會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)等方式.認(rèn)真聽取黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作匯報(bào),研究解決存在的問(wèn)題。
三是印發(fā)了《××市工商局____年反腐倡廉主要工作任務(wù)分工》,將今年的反腐倡廉工作任務(wù)細(xì)化成八大項(xiàng)__小項(xiàng),分解落實(shí)到每位領(lǐng)導(dǎo)的頭上和每一個(gè)職能崗位上,并提出了落實(shí)的具體措施。各縣市區(qū)工商局都按照市局的要求,都將黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到人頭,有的還結(jié)合自己的實(shí)際,制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)的配套制度,從而明確責(zé)任追究的程序,加大了責(zé)任追究工作的力度。
四是制定了____年全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作要點(diǎn)。為認(rèn)真落實(shí)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察的有關(guān)精神,加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗力度,確實(shí)為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境保駕護(hù)航,年初,市局制定了《____年全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》。工作要點(diǎn)緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、建立健全監(jiān)督制約機(jī)制、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等_個(gè)方面的重點(diǎn),提出具體貫徹落實(shí)的意見(jiàn)和建議,并將這些要點(diǎn)納入年終目標(biāo)任務(wù)考核,為從源頭上預(yù)防腐敗提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
五是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的檢查。各單位都能按照落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作德要求,每年開展兩次檢查。每年年底,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核,局黨組都要召開專題會(huì)議,聽取了各縣市局、區(qū)分局落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況匯報(bào),對(duì)各單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況特別是懲防體系建設(shè)工作的落實(shí)情況進(jìn)行全面考核。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)本著“自查為主,注重平時(shí),突出重點(diǎn),督促落實(shí)”的原則,強(qiáng)化對(duì)貫徹落實(shí)責(zé)任制工作情況的監(jiān)督考核,嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。
二、認(rèn)真開展“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。
根據(jù)市紀(jì)委、市委組織部、市委宣傳部和市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署和要求,我局于_月中旬開始至_月中旬開展了為期兩個(gè)月的“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng),圓滿完成了活動(dòng)規(guī)定的內(nèi)容。一是市局及時(shí)成立了主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《××市工商局關(guān)于開展“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育的實(shí)施方案》。二是把握主題教育活動(dòng)主要內(nèi)容,突出工作重點(diǎn),狠抓了黨組中心組學(xué)習(xí);主要領(lǐng)導(dǎo)上黨課;開展一次警示教育;召開一次民主生活會(huì)。三是通過(guò)分層次召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)函、設(shè)置意見(jiàn)箱、公布熱線電話等形式廣泛征求意見(jiàn),聯(lián)系實(shí)際,深入開展查擺談心,認(rèn)真剖析存在問(wèn)題,多渠道收集意見(jiàn),市局黨組共征求到__條意見(jiàn)和建議,歸納整理后向機(jī)關(guān)全體人員進(jìn)行了及時(shí)的反饋。通過(guò)開展主題教育活動(dòng),使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員,增強(qiáng)了宗旨觀念,提高了實(shí)踐能力,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)了紀(jì)律觀念。
20**年是我市工商行政管理機(jī)關(guān)完善體制機(jī)制建設(shè)、推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變的一年;也是我局豐富服務(wù)手段、服務(wù)發(fā)展大局的一年。在省工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),大力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,在維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、整頓教育隊(duì)伍等方面取得了可喜的成績(jī)。20**年至20**年,連續(xù)四年被評(píng)為省工商系統(tǒng)目標(biāo)考核優(yōu)秀單位。
辦管脫鉤工作是事關(guān)全局的政治任務(wù)。對(duì)此,我局高度重視,嚴(yán)格按照省政府要求,在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)開展工作,協(xié)同配合各相關(guān)部門,按期完成了辦管脫鉤任務(wù),順利通過(guò)了省政府的驗(yàn)收。全系統(tǒng)共移交人員645人,清退臨時(shí)人員338人,xx市區(qū)移交自辦市場(chǎng)10個(gè),面積5萬(wàn)余平方米;移交托管市場(chǎng)1 個(gè);移交辦公用房面積5443平方米;移交債務(wù)近783萬(wàn)元。肥東、肥西、長(zhǎng)豐三縣工商局也對(duì)所屬自辦市場(chǎng)進(jìn)行了移交。辦管脫鉤期間,全系統(tǒng)實(shí)行維穩(wěn)工作包保責(zé)任制;共接待來(lái)信來(lái)訪230余人次;維穩(wěn)工作人員深入群眾,宣傳政策,及時(shí)化解矛盾;市場(chǎng)管理人員強(qiáng)化監(jiān)管力度,確保了脫鉤市場(chǎng)安全、有序。辦管脫鉤工作的順利完成,是深化工商行政管理體制改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以此為契機(jī),全系統(tǒng)理順了關(guān)系,回歸了本職,強(qiáng)化了責(zé)任,為事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊扣市委、市政府“保企業(yè)、保增長(zhǎng)”的總體要求,我局把促進(jìn)市場(chǎng)主體發(fā)展作為首要任務(wù)。年初以1號(hào)文件的'形式出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮工商行政管理職能作用,服務(wù)企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,提供了優(yōu)惠政策,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展,支持了地方財(cái)政,維護(hù)了發(fā)展和穩(wěn)定大局,保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
——促進(jìn)市場(chǎng)主體發(fā)展有新舉措。降低門檻,放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、預(yù)備期營(yíng)業(yè)執(zhí)照制度適用范圍、企業(yè)冠名和內(nèi)資企業(yè)集團(tuán)設(shè)立條件;簡(jiǎn)化審批程序,將年檢作為幫扶平臺(tái),推行網(wǎng)上年檢;建立完善工業(yè)園區(qū)聯(lián)系點(diǎn)制度,主動(dòng)和企業(yè)對(duì)接約談,征求意見(jiàn)并提供服務(wù);對(duì)政府重大招商引資項(xiàng)目開設(shè)綠色通道,實(shí)行全程跟蹤服務(wù);著力破解融資難問(wèn)題,促進(jìn)各類市場(chǎng)主體穩(wěn)定發(fā)展。共辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記157件,擔(dān)保債權(quán)15億元;辦理抵押登記185件,擔(dān)保債權(quán)38.6億元;商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)權(quán)質(zhì)押價(jià)值7430萬(wàn)元。落實(shí)促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)通過(guò)創(chuàng)業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。對(duì)畢業(yè)2 年內(nèi)的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供“零首付”注冊(cè)的優(yōu)惠條件。
——促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新熱點(diǎn)。支持農(nóng)資企業(yè)以連鎖方式經(jīng)營(yíng);放寬農(nóng)民以自有房屋作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的登記條件,全市新增農(nóng)民專業(yè)合作社241戶。綜合發(fā)揮紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)等服務(wù)“三農(nóng)”工作機(jī)制作用。清理和規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,建立農(nóng)資商品進(jìn)銷貨臺(tái)帳憑證制度。共立案查處各類農(nóng)資案件191件,案值236萬(wàn)元,切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益。積極開展“一所多標(biāo)” 工作,幫助引導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)、專業(yè)戶申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),培育特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,全市涉農(nóng)商標(biāo)注冊(cè)達(dá)2328件。
——推動(dòng)“商標(biāo)戰(zhàn)略”有新突破。開展商標(biāo)戰(zhàn)略示范城市創(chuàng)建工作;推廣商標(biāo)授權(quán)經(jīng)營(yíng)制度;推薦69件商標(biāo)申報(bào)省著名商標(biāo),“安利”和“豐大”2件商標(biāo)榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)稱號(hào)。目前,我市已擁有各類注冊(cè)商標(biāo)1.4萬(wàn)件,其中,中國(guó)馳名商標(biāo)10件、安徽省著名商標(biāo)147件、xx市知名商標(biāo)182件,各項(xiàng)指標(biāo)均名列全省前茅。
——服務(wù)發(fā)展大局有新亮點(diǎn)。圍繞我市舉辦的中博會(huì)、與央企對(duì)接會(huì)等重要經(jīng)貿(mào)活動(dòng),采取一系列措施,全力強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,營(yíng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境;做好中博會(huì)的對(duì)口接待工作,受到了市政府的表彰。國(guó)慶60周年期間,加強(qiáng)了食品安全監(jiān)管、打擊傳銷和消費(fèi)維權(quán)等工作,維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。高度重視全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,組織發(fā)布公益廣告10.5萬(wàn)條。
——支持地方財(cái)政有新措施。一是擴(kuò)大了稅源,積極主動(dòng)爭(zhēng)取到494戶在肥省屬企業(yè)登記注冊(cè)監(jiān)管權(quán),增加了地方財(cái)稅收入;二是理清了稅源,為政府提供詳實(shí)準(zhǔn)確的企業(yè)信息作為稅收依據(jù);三是保護(hù)了稅源。結(jié)合取締無(wú)照查處取締工作,開展了協(xié)稅護(hù)稅工作,保護(hù)了合法企業(yè)的權(quán)益,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
——維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有新成績(jī)。組織開展了以“消費(fèi)與發(fā)展”為年主題的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日活動(dòng)。“一會(huì)兩站”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)站進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村工作取得新進(jìn)展。強(qiáng)化了對(duì)消費(fèi)者申訴舉報(bào)的熱點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)和監(jiān)管,高效快捷處理各類消費(fèi)糾紛。共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)和咨詢3.2萬(wàn)起,辦結(jié)率達(dá)98%。
大力強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,努力消除市場(chǎng)秩序中影響經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的突出問(wèn)題,維護(hù)市場(chǎng)秩序的水平進(jìn)一步提高。
——深入推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治工作。貫徹落實(shí)《食品安全法》,在全省率先制定《流通領(lǐng)域食品許可管理辦法》,推動(dòng)《食品流通許可證》發(fā)放工作。組織實(shí)施打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治,依法加強(qiáng)食品安全抽樣檢驗(yàn),繼續(xù)完善索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬等制度。全系統(tǒng)共檢查食品經(jīng)營(yíng)戶6.6萬(wàn)戶次,查處各類食品案件464件,受理和處理消費(fèi)者食品申訴和舉報(bào)828件,有效維護(hù)了食品市場(chǎng)的消費(fèi)安全。設(shè)立農(nóng)村食品安全示范店 322個(gè),有力推進(jìn)了農(nóng)村食品市場(chǎng)信用體系建設(shè)。
——深入開展保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。共立案查處各類商標(biāo)違法案件179件,收繳和銷毀違法商標(biāo)標(biāo)識(shí)9萬(wàn)余件,沒(méi)收銷毀侵權(quán)商品1.7萬(wàn)件。立案查處制售假案件314起,查獲假冒偽劣商品總標(biāo)值近400萬(wàn)元。開展商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)市場(chǎng)專項(xiàng)整頓工作并取得了明顯成效。
——深入進(jìn)行虛假違法廣告專項(xiàng)整治。全年共檢測(cè)各類廣告270.8萬(wàn)條,監(jiān)測(cè)違法廣告4.9萬(wàn)條,認(rèn)真開展廣告企業(yè)普查和違法廣告專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),查處各類廣告違法案件146件,收繳虛假違法廣告印刷品6萬(wàn)余份。
——深入打擊傳銷行為。大力推進(jìn)“創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)”活動(dòng)和直銷企業(yè)整治行動(dòng)。開展打擊傳銷“百日行動(dòng)”并取得了明顯成效。采取“端窩點(diǎn)、施教育、抓遣送.、重移送”等措施,共搗毀傳銷窩點(diǎn)70處,驅(qū)散、遣送傳銷人員2100人次,移送司法機(jī)關(guān)處理37人。
——深入推動(dòng)合同監(jiān)管基層化進(jìn)程。進(jìn)一步規(guī)范和豐富合同“七進(jìn)”活動(dòng)的內(nèi)容。建立打欺防騙、合同調(diào)解等工作機(jī)制,查處合同案件296起,涉案金額573萬(wàn)元。加強(qiáng)拍賣市場(chǎng)監(jiān)管。與相關(guān)部門配合,規(guī)范了商品房買賣合同和室內(nèi)裝飾裝修合同。
——深入強(qiáng)化市場(chǎng)主體監(jiān)管力度。結(jié)合企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照工作,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),深入開展證照管理示范街活動(dòng)。強(qiáng)化了對(duì)“兩虛一逃”行為的專項(xiàng)治理,提高了利用外資質(zhì)量。查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)3500多戶次,其中取締重點(diǎn)行業(yè)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為940多起。推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管,對(duì)4.5萬(wàn)戶企業(yè)的信用狀況進(jìn)行了認(rèn)定。對(duì)全市55個(gè)商品交易市場(chǎng)進(jìn)行信用分類監(jiān)管。
——深入開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作,查處商業(yè)賄賂案件5起、虛假宣傳案件10起;開展“黑網(wǎng)吧”等專項(xiàng)行動(dòng),取締黑網(wǎng)吧79戶,查扣電腦設(shè)備1456臺(tái)套;“家電下鄉(xiāng)”市場(chǎng)專項(xiàng)整治得到了國(guó)家工商總局督察組的肯定;采取全覆蓋宣傳、封堵生產(chǎn)源頭、查扣批發(fā)商販、聯(lián)手廠家進(jìn)市等多種措施積極抓好“限塑”工作。共辦理相關(guān)案件40件,收繳不合格塑料袋380余萬(wàn)只,大型批發(fā)市場(chǎng)的塑料袋批發(fā)環(huán)節(jié)得到有效治理。
——深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)十七屆四中全會(huì)精神。廣泛學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,進(jìn)一步提高了廣大干部的政治理論水平。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀全員培訓(xùn)取得良好成效,大討論活動(dòng)深化了干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子專題調(diào)研、分析查找問(wèn)題、推出整改措施,全系統(tǒng)增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
——提升“三力”,強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是扎實(shí)開展隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子從自身找差距,找不足。切實(shí)轉(zhuǎn)變了觀念,改進(jìn)了作風(fēng),提高了班子的執(zhí)行力;二是分別對(duì)機(jī)關(guān)處室、二級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的23名干部和29名副科級(jí)所(隊(duì))長(zhǎng)進(jìn)行了崗位交流,規(guī)模之大創(chuàng)近年之最,培養(yǎng)了干部全面的才干,增強(qiáng)了班子的創(chuàng)造力;三是下放股級(jí)干部任免權(quán)限,激發(fā)了各縣局、分局的用人活力。借助“三力”,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)化了建設(shè)、落實(shí)了責(zé)任,發(fā)揮了表率作用。
——推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善民主監(jiān)督機(jī)制。對(duì)中層干部和基層所隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行集體廉政談話,開展“以案說(shuō)廉”警示活動(dòng),教育引導(dǎo)各級(jí)干部廉潔從政,推行廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理試點(diǎn)工作,及時(shí)查辦了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦件和群眾信訪投訴42件;聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行暗訪監(jiān)督,在全系統(tǒng)廣泛開展民主評(píng)議和述職述廉工作,邀請(qǐng)社會(huì)各界代表2836名,對(duì)全市81個(gè)工商所和165名正(副)所長(zhǎng)進(jìn)行公開測(cè)評(píng),平均滿意率達(dá)到93.6%。
——大力強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)和教育培訓(xùn)。
繼續(xù)推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè),新建了官亭、撮鎮(zhèn)工商所等2處,共1405平方米辦公用房;裝修改造了亳州路等5個(gè)工商所;蜀山分局搬遷到新的辦公地址;繼續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè),加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、監(jiān)管數(shù)據(jù)的歸集、清理工作,提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量,目前數(shù)據(jù)庫(kù)保有企業(yè)信息34萬(wàn)條。工商綜合業(yè)務(wù)軟件全部模塊全部上線應(yīng)用并進(jìn)行了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,其中行政執(zhí)法案件基本信息已達(dá)4000多條,上線操作的立案案件達(dá) 件,完成ca證書發(fā)行準(zhǔn)備工作;繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了梳理完善;繼續(xù)推進(jìn)教育培訓(xùn)工程,19名干部參加了國(guó)家工商總局行政學(xué)院培訓(xùn),全年共舉辦各級(jí)各類培訓(xùn)100個(gè)班次,4620人次參加了培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋了全部業(yè)務(wù)部門。在全省業(yè)務(wù)素質(zhì)考試中取得第一名的好成績(jī)。從市場(chǎng)分局調(diào)整75人充實(shí)執(zhí)法崗位,鍛煉了執(zhí)法技能,增強(qiáng)了監(jiān)管力量。
——加強(qiáng)法制建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為。進(jìn)一步規(guī)范行政處罰、投訴舉報(bào)、聽證告知等執(zhí)法行為。在執(zhí)法中堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則,開展行政指導(dǎo)工作,在監(jiān)管執(zhí)法中服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。組織培訓(xùn)和考試,貫徹落實(shí)好全市工商系統(tǒng)執(zhí)法證申領(lǐng)換發(fā)工作。
——?jiǎng)?chuàng)建新平臺(tái),架設(shè)新通道。一是創(chuàng)建聯(lián)系政府提供決策幫助的平臺(tái)。編制全市市場(chǎng)主體發(fā)展情況報(bào)告,對(duì)發(fā)展情況、發(fā)展趨勢(shì)和成因進(jìn)行分析,為市委、市政府全面掌握市場(chǎng)主體的發(fā)展動(dòng)態(tài)提供了詳實(shí)的資料;二是創(chuàng)建聯(lián)系群眾的新平臺(tái),設(shè)置總值班室,整合咨詢、信訪、舉報(bào)等職能,形成一個(gè)電話對(duì)外的新機(jī)制,建立了快捷高效的便民通道,在日前公布的“政民直通車績(jī)效排名”中綜合排名第一;三是創(chuàng)建工作交流新平臺(tái),召開“一所多標(biāo)”、打假打傳、持照經(jīng)營(yíng)示范街等現(xiàn)場(chǎng)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)看、現(xiàn)場(chǎng)學(xué),營(yíng)造了相互交流、共同促進(jìn)的的良好氛圍。
20**年,我局超額完成市政府下達(dá)的招商引資任務(wù);財(cái)務(wù)工作強(qiáng)化了預(yù)算管理,保證了經(jīng)費(fèi)供給;基層黨組織建設(shè)、工會(huì)、共青團(tuán)、老干部、信訪穩(wěn)定、后勤保障、固定資產(chǎn)管理等工作也都取得了明顯成效;參加市直工委舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)并獲得好成績(jī);為全系統(tǒng)520名退休人員組織了體檢;大力推進(jìn)政務(wù)公開,編制政府信息公開目錄多條;信息宣傳工作做到了積極引導(dǎo),把握主動(dòng)權(quán);各學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、中心、工商文匯報(bào)社立足職能,圍繞大局,做了大量的工作,取得了新的成績(jī)。
1、深化12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。201X年9月,淮南市工商局在全省率先建立12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心,成為工商部門消保維權(quán)的專設(shè)機(jī)構(gòu)。2020年,鳳臺(tái)、壽縣開通12315熱線,專設(shè)12315工作機(jī)構(gòu),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)、工作流程和行為規(guī)范,建立健全了覆蓋市、縣(區(qū))、所(工商所、市場(chǎng)監(jiān)管所)三級(jí)12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。加快轄區(qū)大型商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)及批發(fā)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消費(fèi)投訴維權(quán)點(diǎn)的設(shè)立,提升消費(fèi)投訴糾紛受理處理范圍與能力,建立了“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站187個(gè),開辟“綠色通道”的五進(jìn)企業(yè)20個(gè),平均每年通過(guò)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站及“綠色通道”處理消費(fèi)糾紛近3000件,和解率達(dá)99.3%。引導(dǎo)廣大市場(chǎng)主體切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自律自查,推動(dòng)社會(huì)各界樹立監(jiān)督意識(shí)主動(dòng)加入消費(fèi)維權(quán)志愿者隊(duì)伍,并逐步形成部門維權(quán)、群眾監(jiān)督、市場(chǎng)自律、社會(huì)共治的“四位一體”消費(fèi)維權(quán)體系。同時(shí),建立“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制,在受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者涉嫌違法行為時(shí),及時(shí)啟動(dòng)12315“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制,達(dá)到“以案促調(diào)”、“以案促管”的效果。五年來(lái),共辦理“訴轉(zhuǎn)案”21起,受理消費(fèi)者咨投訴舉報(bào)咨詢43543件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)900余萬(wàn)元。
2、推進(jìn)消保委更名改制工作。201X年5月,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)經(jīng)批準(zhǔn),正式更名為市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)。2020年9月27日,淮南市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)成立大會(huì)暨第一屆全委會(huì)一次會(huì)議召開,通過(guò)了《淮南市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)章程》,承擔(dān)著依法履行《消法》和安徽省《消保條例》賦予的公益性職責(zé),由41家成員單位組成。消保委的成立,對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益將起到重要作用。
3、強(qiáng)化普法宣傳教育。我局在全市范圍內(nèi)開展了法律“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”的“法律六進(jìn)”活動(dòng),通過(guò)編印普法漫畫讀本、法律講解小冊(cè)子、真假商品對(duì)比、政風(fēng)行風(fēng)熱線、門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、報(bào)紙、電視等一系列舉措和載體,大力向群眾宣傳消費(fèi)維權(quán)、打擊傳銷、識(shí)假辨假等知識(shí)。同時(shí),抓好重點(diǎn)對(duì)象的法制宣傳,結(jié)合不同行業(yè)特點(diǎn),舉辦企業(yè)法定代表人、管理人員及業(yè)務(wù)人員參加的各類法律知識(shí)培訓(xùn),積極構(gòu)建良好的市場(chǎng)法治環(huán)境。五年來(lái),先后組織開展普法宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)93次,直接接受普法教育的群眾達(dá)2.7萬(wàn)余人次。
4、做好精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)工作。積極發(fā)揮工商部門職能和干部特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),全面抓好“雙包雙促”工作責(zé)任,按照“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”要求,全面落實(shí)“四項(xiàng)清單”。認(rèn)真實(shí)施了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扶貧工程,為包保扶貧村潘集區(qū)朱崗村修建水泥路兩條共計(jì)4950平方,安裝太陽(yáng)能路燈65盞,出資48萬(wàn)元,幫助建設(shè)總計(jì)120千瓦的光伏電站項(xiàng)目。認(rèn)真抓好產(chǎn)業(yè)培育和智力脫貧,幫扶建設(shè)優(yōu)良品種蔬菜基地,作好商標(biāo)幫扶,積極開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng),聯(lián)系專業(yè)人員多次對(duì)朱崗村進(jìn)行種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)。加大對(duì)貧困家庭大學(xué)生的救助力度,先后為朱崗村11名貧困大學(xué)生資助資金5.4萬(wàn)元。聯(lián)系動(dòng)員啟明公益基金會(huì)、鑫馬公司等社會(huì)力量,向朱崗村捐資助學(xué)扶貧,合計(jì)幫扶22萬(wàn)余元。目前已實(shí)現(xiàn)脫貧29戶、79人,占建檔貧困人口的48.47%。
一、20xx年度工作計(jì)劃完成情況及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
1、對(duì)照20xx年目標(biāo)、數(shù)據(jù)對(duì)比分析;
2、對(duì)公司目標(biāo)的完成做出的主要貢獻(xiàn);
3、部門、分廠內(nèi)部做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人;
4、對(duì)公司目標(biāo)的完成做出的主要貢獻(xiàn):
(1)公司活動(dòng):內(nèi)部:外部:
(2)部門工作:復(fù)印,掃描,收發(fā)快遞,報(bào)刊征訂及分發(fā),發(fā)送接收傳真,預(yù)訂機(jī)票,前廳接待,會(huì)議室的申請(qǐng)與會(huì)議服務(wù),礦泉水及水票的領(lǐng)用,電子水牌的制作等。
20xx年商務(wù)中心完成文件復(fù)印89725份;掃描文件956份;發(fā)送快遞1348多份,接收快遞2674份;分發(fā)報(bào)紙3395多份、雜志1090份、美克采風(fēng)557份,信件1467封;發(fā)送、接收傳真3000多份;預(yù)訂機(jī)票1000張;會(huì)議的準(zhǔn)備與服務(wù)工作158次;參觀接待290余次;前廳接待來(lái)訪人員1286人;申請(qǐng)并分?jǐn)偟V泉水520箱(以上數(shù)據(jù)截止到12月)。完成各項(xiàng)工作所發(fā)生的費(fèi)用計(jì)劃和申請(qǐng)及其他現(xiàn)金結(jié)算的費(fèi)用核算工作。積極配合TPM推進(jìn)辦的工作,實(shí)施辦公室5S改善,將商務(wù)中心整理得井然有序,打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備都有專人維護(hù),定位擺放,極大的方便了各部門打印、復(fù)印、掃描工作的完成
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題與不足、原因分析、整改措施;
1、問(wèn)題與不足;
(1)在協(xié)助他人工作過(guò)程中,缺乏溝通和主動(dòng)性。
(2)工作細(xì)心度仍有所欠缺。
(3)外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方
2、出現(xiàn)問(wèn)題與工作失誤的原因分析;
(1)在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍
(2)由于在接待方面經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)接待的不夠好。
3、整改措施、建議;
(1)今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(2)在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
(3)在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
今年,在省、市工商局和縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全局上下團(tuán)結(jié)一心,穩(wěn)中求進(jìn),進(jìn)中求好,好中求快,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固完善工作機(jī)制,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高工作績(jī)效,較好地完成了今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、圍繞企業(yè)年檢,做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展,截至今年底,全縣共新登記注冊(cè)企業(yè)法人85戶,其中有限責(zé)任公司5戶,注冊(cè)資本1100萬(wàn)元,非公司法人2戶,注冊(cè)資本2127萬(wàn)元,非公司營(yíng)業(yè)單位8戶,有限責(zé)任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢,全縣應(yīng)檢各類企業(yè)1413戶,實(shí)檢1347戶,年檢合格企業(yè)1238戶,年檢中注銷企業(yè)32戶,年檢率為96%,合格率為92%。
2、發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至6月初,全縣新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)21戶,從業(yè)人員425人,注冊(cè)資金1544萬(wàn)元,新發(fā)展個(gè)體工商戶405戶,從業(yè)人員954人,注冊(cè)資金324萬(wàn)元。認(rèn)真做好私企年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花工作,全縣應(yīng)檢私企90戶,實(shí)檢90戶,年檢合格88戶,年檢率達(dá)100%,年檢合格率達(dá)98%。個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)照貼花5803戶,貼花驗(yàn)照5686戶,貼花驗(yàn)照率達(dá)98%。
3、充分發(fā)揮職能,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。立足工商行政管理職能,采取行之有效的措施,“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”,為招商引資工作營(yíng)造良好的環(huán)境。
一是優(yōu)化政策環(huán)境,從改革登記注冊(cè)制度入手,對(duì)招商引資項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)范圍、字號(hào)名稱、注冊(cè)資本、前置審批等方面進(jìn)一步放寬條件,對(duì)不涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的前置,在一時(shí)難以辦理到位情況下轉(zhuǎn)為后置,對(duì)條件暫不具備而又急需開展籌建活動(dòng)的投資企業(yè),先核發(fā)預(yù)備期營(yíng)業(yè)執(zhí)照,實(shí)行先登記后規(guī)范,寬準(zhǔn)入嚴(yán)規(guī)范。
二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,局所兩級(jí)普遍設(shè)立了登記注冊(cè)室,在接待咨詢、登記注冊(cè)、受理投訴方面全部實(shí)現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù),先后推出了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“當(dāng)日工作法”、“局(所)長(zhǎng)接待日”制度,公開辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭(zhēng)做到“一次講清、一趟辦成”。
三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,對(duì)外來(lái)投資企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主,教育與處罰相結(jié)合的原則,推行市場(chǎng)預(yù)警制,發(fā)現(xiàn)違章違法經(jīng)營(yíng)行為苗頭及時(shí)給予警示,突出政策引導(dǎo)和法規(guī)教育,把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài),
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