往往解決寫作困難的方法是借鑒范文素材。優(yōu)秀的范文不僅能幫助我們提升進(jìn)步的動(dòng)力,還能激發(fā)我們追求精益求精的精神。那么,如何才能寫好范文呢?為此,小編特意收集和整理了一篇名為“車隊(duì)工作總結(jié)”的范文,供大家參考使用!
自調(diào)入車隊(duì)任職以來,兩個(gè)月的車隊(duì)人事管理工作使我的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)得到了更全面的提升。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,圓滿地完成了車隊(duì)人員的管理及各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過兩個(gè)月的工作磨合,我感受頗深,車隊(duì)人員的管理必須做全、做細(xì),要以加強(qiáng)對(duì)駕駛員的行政管理和提高安全意識(shí)作為工作的重點(diǎn)。對(duì)車人員的管理必須分工明確、職責(zé)清晰,這樣才能將車隊(duì)的職能發(fā)揮到最佳狀態(tài)。經(jīng)過觀察和與車隊(duì)人員的相處,我也深深體會(huì)到了車隊(duì)全體人員不分白天黑夜的無私奉獻(xiàn)精神,同時(shí)也清楚地意識(shí)到安全問題對(duì)車隊(duì)的管理是何等重要。以下是我兩個(gè)月來對(duì)車隊(duì)人員管理的幾點(diǎn)工作體會(huì),以供大家分享,同時(shí)也作為我日后管理車隊(duì)人員的工作重點(diǎn):
1、對(duì)車隊(duì)人員加強(qiáng)行政管理,提高服務(wù)意識(shí)
由于公司個(gè)別部門對(duì)派車申請(qǐng)流程和車隊(duì)管理辦法不了解,以及個(gè)別司機(jī)與其他部門在環(huán)節(jié)對(duì)接上的不連貫,偶爾難免產(chǎn)生一些誤會(huì),因此車隊(duì)偶爾會(huì)接到一些投訴。比如,申請(qǐng)派車程序繁瑣、聯(lián)系不上司機(jī),不能按時(shí)出車等等。車隊(duì)是一個(gè)服務(wù)部門,因此,我們必須將服務(wù)質(zhì)量作為首要的工作目標(biāo),在車隊(duì)人員管理時(shí),對(duì)車隊(duì)人員強(qiáng)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性,以確保車隊(duì)的良好形象。對(duì)車隊(duì)人員按照嚴(yán)格的規(guī)章制度,明確駕駛員的職責(zé),對(duì)于態(tài)度不佳,服務(wù)被投訴,影響公司團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。要求每一位員工以高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供最周到的服務(wù),讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強(qiáng)烈的歸屬感。司機(jī)是一個(gè)比較辛苦的工作,只有我們對(duì)他們關(guān)心到位了,就能為他們消除很多工作中的疲勞感,這也是落實(shí)我公司“以人為本,用心服務(wù)”的一個(gè)理念。
2、對(duì)車隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,增強(qiáng)安全意識(shí)
安全問題是車隊(duì)的第一注意事項(xiàng)。在車隊(duì)期間,本人注意到公司車派車任務(wù)量大,司機(jī)經(jīng)常不間斷地出車,這無形中成為了車隊(duì)的一個(gè)安全隱患:司機(jī)長(zhǎng)時(shí)間處于疲勞駕駛狀態(tài),車輛發(fā)動(dòng)機(jī)不間歇運(yùn)轉(zhuǎn),都將容易導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。因此,為了消除各種因素對(duì)安全行車的影響,要對(duì)司機(jī)加大了安全教育:
(1)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,組織司機(jī)學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)。
(2)要求司機(jī)疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對(duì)車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路;司機(jī)不帶情緒開車,確保行車安全。
(3)明確職責(zé)。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,要求各個(gè)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)所管的車輛安全負(fù)主要責(zé)任。
(4)對(duì)車輛管理中存在的一些問題,我們要通過多種形式進(jìn)行解決。如召開交通安全分析會(huì)、下發(fā)通知、找司機(jī)個(gè)別談心等等。
3、嚴(yán)格加強(qiáng)車輛管理,杜絕危險(xiǎn)隱患
為了確保我公司管轄下的車輛不出現(xiàn)重大交通事故,將各種危險(xiǎn)隱患杜絕在預(yù)防工作中,我們就要提高對(duì)車輛的檢修要求。
(1)要求司機(jī)堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無隱患無故障出車。
(2)堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。
(3)根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
4、開展?jié)M意度調(diào)查,提高車隊(duì)服務(wù)滿意度
車隊(duì)是一個(gè)服務(wù)的集體,因此,服務(wù)的滿意度是對(duì)車隊(duì)人員考核評(píng)價(jià)的一個(gè)重要依據(jù),也是我們衡量車隊(duì)管理和服務(wù)水平一個(gè)很重要的指標(biāo)。為此,我每月都會(huì)進(jìn)行一次搜集車隊(duì)人員的滿意度調(diào)查,采取問卷調(diào)查的方式向各部門進(jìn)行搜集,并及時(shí)做好整理總結(jié)工作。對(duì)客戶滿意度較高的方面和個(gè)人,進(jìn)行表揚(yáng)并加以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)做得不好,客戶滿意度較差的方面和個(gè)人,進(jìn)行批評(píng)和指導(dǎo)改進(jìn)。
以上就是本人在掛職期間的體會(huì)和心得,在新的崗位肩負(fù)新使命,日后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、理清思路,加強(qiáng)車隊(duì)人員的規(guī)范化管理,做好任務(wù)調(diào)派和各項(xiàng)培訓(xùn),以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),為車隊(duì)的管理提高到一個(gè)更高的水平和階段,不斷提高服務(wù)滿意度,努力從良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度上贏得更多的肯定和認(rèn)可,提升車隊(duì)的形象。
車隊(duì)個(gè)人年度工作總結(jié)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,汽車已經(jīng)成為重要的交通工具,車隊(duì)的存在成為了企業(yè)流程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如今,車隊(duì)隊(duì)員們努力用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)的發(fā)展奔波著,他們用汗水鑄就心血和辛勞,為企業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。在這個(gè)新的一年里,為了盡快地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,車隊(duì)隊(duì)員們拼盡全力,奉獻(xiàn)自己的勞動(dòng),為企業(yè)孜孜不倦地勞動(dòng),取得了豐碩的成果。
一、整體工作回顧
在過去的一年中,車隊(duì)隊(duì)員們面臨了眾多的困難和挑戰(zhàn),但是,他們始終能夠保持必要的信心和勇氣,積極探索解決問題的方法和途徑,克服各種困難,取得了大量的業(yè)績(jī)。車隊(duì)隊(duì)員們憑借著自己的專業(yè)技能和管理水平,成功完成了在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng),乘風(fēng)破浪,引領(lǐng)汽車行業(yè)的新發(fā)展。
二、重點(diǎn)工作展望
在即將到來的新一年中,車隊(duì)隊(duì)員們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步完善車隊(duì)的管理和服務(wù)水平,創(chuàng)造更具有競(jìng)爭(zhēng)力的資源配備和運(yùn)營(yíng)方案,使企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠更快更穩(wěn)地發(fā)展。值得注意的是,在進(jìn)一步全面推廣智慧出行的同時(shí),車隊(duì)隊(duì)員們將堅(jiān)持走向綠色環(huán)保路線,推動(dòng)綠色出行的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共生。
三、工作方針
作為車隊(duì)隊(duì)員,我們應(yīng)該堅(jiān)持的工作方針包括:
1.創(chuàng)新與開放
在工作中,我們應(yīng)該對(duì)任何形勢(shì)變化都保持著開放的心態(tài)。并且,我們應(yīng)該不斷創(chuàng)新,探索新的工作方法和技巧,盡力提高工作的效率和質(zhì)量。
2.挑戰(zhàn)與進(jìn)取
我們是流程中的一環(huán),但不代表我們應(yīng)該習(xí)慣于舒適的成就。相反,我們應(yīng)該勇敢地挑戰(zhàn)極限,選擇多種優(yōu)秀的方法,提高自己的工作水平,進(jìn)一步擴(kuò)大自己的領(lǐng)域。
3.學(xué)習(xí)與進(jìn)步
我們應(yīng)該不斷進(jìn)修,自我提升,在工作中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,為自己充滿能量。只有這樣,我們才能夠自信地面對(duì)未來的任何挑戰(zhàn),為企業(yè)的發(fā)展做出更好的努力。
在新的一年里,車隊(duì)隊(duì)員們將繼續(xù)努力,扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。我們深信,只有通過我們的努力,才能夠讓企業(yè)走向更加美好的未來!
2017年公司小車隊(duì)工作總結(jié)
大家好,今天是公司年度大會(huì)召開的好日子,在此我代表公司小車隊(duì)全體司機(jī)們?cè)谶@盛大的節(jié)日里預(yù)祝大會(huì)圓滿成功,并向各領(lǐng)導(dǎo)和公司同事匯報(bào)本人和小車隊(duì)這一年來的工作情況:
汽配城項(xiàng)目的小車隊(duì)兼人事。
在此簡(jiǎn)單的介紹一下廣西這邊共有材料部門的`各類小車(小轎車面包車皮卡農(nóng)用車五十鈴灑水車保障車輛正常使用。在小車的管理過程中,實(shí)行一車一油卡的制度、嚴(yán)禁未經(jīng)允許用現(xiàn)金交易。建立了車輛檔案、事故處理檔案。每月加油數(shù)量、維修情況、車輛狀況、保險(xiǎn)、定期提醒司機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。通過GPS監(jiān)控對(duì)車輛行駛路線核對(duì),參與交通事故的調(diào)查和處理。私自出車現(xiàn)象制定相應(yīng)處理辦法,杜絕了酒后駕駛現(xiàn)象。在安全駕駛方面、今年出現(xiàn)了大、小行車大意,導(dǎo)致大多是我方付全責(zé)。有個(gè)別司機(jī)存在不愛護(hù)車輛、野蠻駕駛現(xiàn)象,致使車輛故障多,維修費(fèi)用高,而且還耽誤正常工作。進(jìn)行車輛定點(diǎn)維修,配件經(jīng)過修理廠報(bào)價(jià)公司材料員尋價(jià)的方式購(gòu)買,僅保證了維修配件質(zhì)量、減少了車輛維修費(fèi)用。在車輛的使用安排上,未經(jīng)批準(zhǔn)公車私用現(xiàn)象也還存在,交通違章現(xiàn)象也有,交通安全意思較差。這些都是存在的問題。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),公司現(xiàn)在每部小車每月行駛平均有些車輛因路圖遠(yuǎn)產(chǎn)生每月費(fèi)用比較高,公司小車開支每月平均約各項(xiàng)目部是需要我們加強(qiáng)自身管理的一門課題。在下一步的工作中,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),小車隊(duì)主要做好以下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)GPS的管理,每月公布車輛行駛情況,對(duì)不合理的情況,要說明理由,堅(jiān)決制止公車私用現(xiàn)象。今后要堅(jiān)決改正,對(duì)公車私用嚴(yán)厲處理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)
保養(yǎng)管理。要定期抽查車輛狀況,核算車輛經(jīng)濟(jì)合理性,對(duì)于耗油大,維修成本高的車輛評(píng)估后向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)再作相應(yīng)的處理。要堅(jiān)持定期保養(yǎng),嚴(yán)格控制維修成本,防止車輛帶病工作。
建立司機(jī)檔案。事故處理檔案。養(yǎng)成出車前、交車后的檢查習(xí)慣,出去前登記好車輛行駛記錄;熟悉周邊線路、按公司規(guī)定的線路行路;遵守交通規(guī)則、提高安全意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)酒后、疲勞駕駛。
汽配城項(xiàng)目人員包括(保安、雜工、外包班組)全面實(shí)行打卡記考勤,當(dāng)天補(bǔ)考勤,由本人上公司平臺(tái)證明。
管理不到位的,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不足指導(dǎo)與批評(píng),在以后工作內(nèi)嚴(yán)格要求自己改正。
7、最后,感謝今年來對(duì)小車隊(duì)工作支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事,誠(chéng)祝公司發(fā)展蒸蒸日上,同事們身體健康。
車隊(duì)司機(jī)工作總結(jié)
作為一名車隊(duì)司機(jī),我一直以來都十分自豪和驕傲。這份職業(yè)不僅要求我具備卓越的駕駛技術(shù)和沉穩(wěn)的心態(tài),還需要我具備高度的責(zé)任感和良好的溝通能力。在過去的幾年里,我經(jīng)歷了許多值得紀(jì)念的瞬間,并從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
作為一名車隊(duì)司機(jī),我必須保證車輛的安全和卓越的駕駛技術(shù)。我時(shí)刻保持警覺,確保車輛在道路上行駛安全,不違反交通規(guī)則和法律。我定期檢查車輛的機(jī)械和電子設(shè)備,確保它們處于良好的工作狀態(tài)。在面對(duì)突發(fā)情況時(shí),我能夠迅速做出反應(yīng),并妥善處理問題,確保乘客和車輛的安全。
我在與乘客的交流中發(fā)現(xiàn),良好的溝通能力對(duì)于成為一名優(yōu)秀的車隊(duì)司機(jī)至關(guān)重要。我熱愛與乘客交流,傾聽他們的需求和關(guān)注,并確保他們的旅程盡可能愉快和舒適。我善于與乘客建立聯(lián)系,為他們提供必要的信息和幫助,以確保他們達(dá)到目的地。
作為車隊(duì)司機(jī),我要時(shí)刻保持良好的形象和專業(yè)素養(yǎng)。我認(rèn)為我的外表和儀表對(duì)于給乘客留下良好的印象至關(guān)重要。我保持整潔并穿著得體的制服,以展現(xiàn)自己的專業(yè)形象。在工作中,我始終以友善和禮貌的態(tài)度對(duì)待乘客,為他們提供可靠的服務(wù)。
在車隊(duì)司機(jī)這個(gè)職位上,時(shí)間管理也是非常重要的。我必須合理安排時(shí)間以確保按時(shí)趕到乘客的目的地。我提前規(guī)劃路線并使用導(dǎo)航工具,以確保最短的路程和最少的延誤。我要注意交通狀況,采取必要的措施以避免中途的延誤。同時(shí),我也具備一定的靈活性,以應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)情況和改變行程。
對(duì)我來說,每天像是一次新的冒險(xiǎn),每一次駕駛都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我享受在路上的時(shí)光,欣賞風(fēng)景和體驗(yàn)不同的環(huán)境。每次駕駛都是一次機(jī)會(huì),讓我進(jìn)一步磨練自己的技能和通過面對(duì)各種挑戰(zhàn)來成長(zhǎng)。
小編認(rèn)為,作為一名車隊(duì)司機(jī),我必須具備卓越的駕駛技術(shù),良好的溝通能力和責(zé)任感,以確保車輛和乘客的安全。我要時(shí)刻保持專業(yè)形象,合理安排時(shí)間,并具備處理突發(fā)情況的能力。這份工作帶給了我無盡的快樂和滿足,讓我不斷追求卓越和不斷學(xué)習(xí)。通過不斷努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信我會(huì)成為一名更出色的車隊(duì)司機(jī)。
車隊(duì)個(gè)人年度工作總結(jié)
在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年度,作為一支專業(yè)的車隊(duì),我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷努力,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。在這個(gè)時(shí)候,回顧過去的一年,總結(jié)自己的工作,看看哪些做得好,哪些做得不夠,可為來年的工作做出更好的計(jì)劃和安排,實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展和成長(zhǎng)。
一、重視安全,確保車隊(duì)順利運(yùn)行
安全一直是我們工作中最重要的一環(huán)。我們經(jīng)常進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練,提高司機(jī)們的安全意識(shí)和技能,確保他們能夠妥善地處理各種安全事故。同時(shí),我們還對(duì)車輛進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)和檢修,確保車輛在運(yùn)行中的性能和安全性能。在這一年里,我們一直保持著零事故的記錄,為車隊(duì)的順利運(yùn)行保駕護(hù)航。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司形象
作為公司的重要職能部門,我們深知服務(wù)質(zhì)量對(duì)公司形象的重要影響。因此,我們致力于升級(jí)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),更好地服務(wù)客戶,塑造公司的優(yōu)良形象。在這一年里,我們通過建立服務(wù)熱線、開展客戶意見調(diào)查等多種方式,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,這也使我們與客戶的關(guān)系更加緊密。
三、優(yōu)化車隊(duì)管理,提高車隊(duì)績(jī)效
在這一年中,我們不僅加強(qiáng)了車隊(duì)管理,優(yōu)化了司機(jī)流程和調(diào)度計(jì)劃,還引入了新的信息化系統(tǒng),提高了車隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。同時(shí),我們更加注重?cái)?shù)據(jù)分析和績(jī)效考核,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免劣勢(shì),不斷提升車隊(duì)績(jī)效和成本效益。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們不僅要有一個(gè)共同的目標(biāo)和使命,還要建立起一種良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,加強(qiáng)同事之間的溝通和協(xié)作。在這一年中,我們定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提高同事之間的彼此理解和合作能力,培養(yǎng)出一支緊密團(tuán)結(jié)、高效協(xié)作的車隊(duì)。
五、展開創(chuàng)新,開啟新發(fā)展階段
毫無疑問,創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。在這一年中,我們不僅僅維持穩(wěn)定發(fā)展并且積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,發(fā)掘新的需求和機(jī)會(huì)。同時(shí),我們持續(xù)優(yōu)化工作流程,提高工作效率和質(zhì)量。這些努力不僅為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),而且也推動(dòng)了車隊(duì)新的發(fā)展階段的開啟。
結(jié)論:
在這一年的工作中,我們沒有驕傲自滿和松懈,不斷努力和進(jìn)取,取得了豐碩的成果。但我們也要承認(rèn),我們還需要在很多方面取得更好的成績(jī),不斷提升自己的能力和素質(zhì),為公司的更加成功發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),不斷實(shí)現(xiàn)自我突破和超越,努力開創(chuàng)更加美好的明天。
20xx年,車隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神,認(rèn)真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職:
一、履行職責(zé)情況
自20xx年4月,我擔(dān)任了車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動(dòng)了車隊(duì)整體工作的扎實(shí)開展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
"打鐵先要自身硬"。一年來,我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識(shí),初步認(rèn)識(shí)了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)的各項(xiàng)制度規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識(shí)。
二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
我車隊(duì)的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會(huì)議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn),在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,限度地提高車輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上,對(duì)每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實(shí)現(xiàn)了安全行車,提高了運(yùn)行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實(shí)際,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場(chǎng)合、機(jī)會(huì),引導(dǎo)車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、識(shí)大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開一對(duì)一或一對(duì)多式的座談會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
二、工作中存在的問題
一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有:
1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無法滿足使用單位對(duì)車輛使用的要求。
2.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負(fù)面情緒,會(huì)影響工作的積極性,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整,以穩(wěn)定員工情緒,便于車隊(duì)管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫,也是激勵(lì)員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
三、工作中所取得的成績(jī)
自從上個(gè)月我們車輛增加了,我針對(duì)車隊(duì)存在的一些問題進(jìn)行了深入研究,對(duì)駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
四、今后努力的方向
我將定期對(duì)車隊(duì)成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)駕駛員的考核。根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
另外,我在處理一些問題時(shí)有時(shí)候會(huì)還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時(shí),也希望大家對(duì)我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評(píng)指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,為車隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為南北公司打造"東北物流服務(wù)五精品線"做出貢獻(xiàn),以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)以全年"零事故"為目標(biāo)。
4 20xx年,小車服務(wù)大隊(duì)在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹***"兩會(huì)"精神,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作,取得了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和支部建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職:
一、重視政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好工作習(xí)慣
隨著***的快速發(fā)展,作為車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),我深感自己文化知識(shí)的不足,為了充分將工作做好,在繁忙的工作中,堅(jiān)持抽時(shí)間、擠時(shí)間學(xué)習(xí),堅(jiān)持在干中學(xué)、在學(xué)中干,在實(shí)踐中提高。在學(xué)習(xí)中,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)放在首位;其次,利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,堅(jiān)持運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)武裝頭腦。除加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)外,我還鼓勵(lì)、組織車隊(duì)員工進(jìn)行駕駛技能、車輛維護(hù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)、交流。
通過學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到,作為一名基層領(lǐng)導(dǎo),首先必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任心。因此,工作中,我全身心的投入,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持以一個(gè)合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己,凡是要求別人不做的,自己首先不做,要求別人做到的,自己必須首先做到,堅(jiān)持在規(guī)章制度面前,人人平等。在廉潔自律方面,堅(jiān)持立黨為公,不以權(quán)謀私,時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴。
今年以來,我始終站在車隊(duì)發(fā)展的高度去思考和開展工作,尤其是在加強(qiáng)車隊(duì)管理,做好車隊(duì)安全生產(chǎn)、設(shè)備管理等各項(xiàng)工作和把握工作大局上,能夠找準(zhǔn)定位,銳意進(jìn)取。這得益于車隊(duì)有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的管理集體。大家對(duì)我這個(gè)年輕"班長(zhǎng)"很尊重,很理解,很支持。班子成員圍繞車隊(duì)發(fā)展大局,按照各自的分工和職責(zé)盡心盡力,盡職盡責(zé)地工作,相互配合,協(xié)同作戰(zhàn),使車隊(duì)的管理和各項(xiàng)工作有了更大的.進(jìn)步和發(fā)展。
二、圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),努力抓好經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升工作效力。中國(guó)有句古話,叫做"無規(guī)矩?zé)o以成方圓"。因此,圍繞今年公司、沙運(yùn)司的一系列會(huì)議精神,我始終把建立完善車隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度,梳理各項(xiàng)管理流程作為管理工作的重點(diǎn),要求執(zhí)行制度必嚴(yán)肅,落實(shí)制度必到位。一方面,不折不扣地執(zhí)行沙運(yùn)司的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范車隊(duì)各項(xiàng)管理,確保車隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展大局;另一方面,結(jié)合車隊(duì)生產(chǎn)工作實(shí)際,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)單、油料、司助考勤、差費(fèi)報(bào)銷等工作的管理制度的規(guī)范和完善。目前,車隊(duì)各項(xiàng)工作已經(jīng)向著規(guī)范化、制度化管理的方向發(fā)展。
2、狠抓安全管理,確保安全生產(chǎn)。我能夠認(rèn)真落實(shí)"安全第一,預(yù)防為主"的方針,嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)"禁令",做到學(xué)習(xí)宣傳要扎實(shí)、貫徹執(zhí)行要?jiǎng)?wù)實(shí)、日常工作抓落實(shí)。一是在車隊(duì)安全管理工作中,認(rèn)真落實(shí)了公司、沙運(yùn)司1號(hào)文件和三個(gè)"禁令"精神,使大家能夠依據(jù)文件和"禁令"的要求,在思想上建立了安全防線;二是通過安全早會(huì)開展安全行車共享活動(dòng),切實(shí)提高了員工的安全行車意識(shí)。這種做法,徹底改變了以往那種時(shí)時(shí)事事都由領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的被動(dòng)的灌輸模式,大家能夠結(jié)合自己對(duì)安全行車,車輛維修、保養(yǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn),相互交流和悉心探討,自覺地消除了許多不安全因素;三是利用車隊(duì)的溫馨提示牌、電腦飛信等方式,能夠?qū)h(huán)境氣候的變化及時(shí)告知各位司助,為安全行車奠定基礎(chǔ);四是利用人體生物節(jié)律管理模式,確保安全行車。
3、夯實(shí)設(shè)備管理,奠定運(yùn)行基礎(chǔ)。設(shè)備作為車隊(duì)創(chuàng)收增效的武器,是我們安全生產(chǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)。我堅(jiān)持做到將設(shè)備管理與設(shè)備操作考核相掛鉤,要求生產(chǎn)設(shè)備管理人員不定期的檢查并完善車輛的單車技術(shù)檔案,督促提醒員工按期維護(hù)車輛設(shè)備,并對(duì)車庫(kù)車輛的停放,歸隊(duì)后車輛鑰匙的存放等都做了具體安排,做到設(shè)備管理與經(jīng)濟(jì)掛鉤,具體運(yùn)行操作與效益兌現(xiàn)。今年以來,車隊(duì)無一起人為設(shè)備管理事故,無一起人為設(shè)備責(zé)任損失。我還堅(jiān)持組織每周一次的車隊(duì)設(shè)備大檢查工作,以便及早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將檢查后的結(jié)果和處理決定,在下個(gè)星期一的安全早會(huì)和星期二的車隊(duì)安全生產(chǎn)列會(huì)上及時(shí)進(jìn)行公布,被檢查出的不合格車輛,將在下次檢查中被再一次檢查。從以上方面確保車輛的安全行駛。
4、生產(chǎn)與安全同時(shí)安排,加強(qiáng)安全檢查和監(jiān)控。在組織生產(chǎn)的過程中,我始終堅(jiān)持"車輛運(yùn)行,安全先行"的原則,堅(jiān)持車輛歸隊(duì)檢查、不定期的路查、夜查工作,并根據(jù)車隊(duì)安全生產(chǎn)工作的需要,制作了《安全生產(chǎn)倒計(jì)時(shí)牌》、《小車服務(wù)大隊(duì)駕駛員冬季安全操作規(guī)程》等各類安全生產(chǎn)軟件,為安全生產(chǎn)運(yùn)行進(jìn)
1、交通安全方面。
安全工作是我隊(duì)重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會(huì)喪失一切,一百減一等于零。我隊(duì)全年自始自終狠抓安全管理,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范,確保萬無一失。
⑴隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了車隊(duì)的安全,成年累月忙碌工作,沒有節(jié)假日,沒有星期天,以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮,妥善安排車輛,合理安排出車人員,認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂,使司機(jī)出車愉快,行車平安。
⑵我隊(duì)人員都牢固樹立了安全行車意識(shí),把安全熔化在血液中,落實(shí)在行車上,出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛完好;行駛中,都能自覺依法行車,遵章行車,確保行車安全,確保安全行車已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),由于司機(jī)牢固樹立了安全行車?yán)砟?,確保了我隊(duì)長(zhǎng)治久安和再鑄輝煌。
⑶為了安全,我隊(duì)全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每周星期五,都要召開全隊(duì)安全例會(huì),全面總結(jié)一周的安全工作,為
下周的安全提出具體要求。每10天我隊(duì)都要進(jìn)行車輛安全大檢查,消除事故隱患,促進(jìn)安全工作。每天隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。為了安全,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)白天上班,晚上還得值班。每天24小時(shí)監(jiān)督和管理安全工作和保證突發(fā)事件的及時(shí)用車。為了安全,我隊(duì)狠抓安全文化建設(shè),安全板報(bào)經(jīng)常換,安全橫幅,隨時(shí)可見,大幅安全警示圖象在會(huì)議室張貼。為了安全,我隊(duì)開展了長(zhǎng)期的安全競(jìng)賽活動(dòng),好的要表揚(yáng),超速罰款要曝光。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,分析事故原因,吸取血的教訓(xùn),敲響安全警鐘。為了安全,我隊(duì)年初,領(lǐng)導(dǎo)和每位職工簽定了全年安全責(zé)任書,并進(jìn)行了全年安全抵押金。我隊(duì)還多次進(jìn)行職工安全培訓(xùn)和技術(shù)比武,充實(shí)完善了安全制度和考核獎(jiǎng)懲辦法。在十月份我隊(duì)還開展了百日安全無事故競(jìng)賽活動(dòng),人人都寫下了決戰(zhàn)四季度安全保證書。由于我隊(duì)嚴(yán)格管理確保了全隊(duì)全年交通安全無事故。
2、消防工作方面。
消防工作也是我隊(duì)重中之重的工作,預(yù)防火災(zāi),刻不容緩,消防責(zé)任重于泰山。我隊(duì)高度重視,嚴(yán)加防范,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。門衛(wèi)要堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入庫(kù)內(nèi),嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入庫(kù)內(nèi)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入庫(kù)內(nèi),消防通道要暢通,庫(kù)內(nèi)一切設(shè)施要齊全有效。嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)
明火作業(yè),庫(kù)內(nèi)所有車輛要按位停車,庫(kù)內(nèi)地面要干凈整潔。每天門衛(wèi)要向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)消防情況,每天隊(duì)里的消防領(lǐng)導(dǎo)成員都要全面檢查庫(kù)內(nèi)消防情況,并認(rèn)真做好記錄。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每天都要進(jìn)入庫(kù)內(nèi)檢查和監(jiān)督消防的落實(shí)情況,并有的放失的做好消防工作的管理工作。我隊(duì)消防機(jī)構(gòu)健全有力,我隊(duì)的消防制度齊全有效,我隊(duì)的消防預(yù)案組織落實(shí)到位,并進(jìn)行了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)行了預(yù)防火災(zāi)突發(fā)事件的大演煉。由于我隊(duì)嚴(yán)格消防管理,我隊(duì)多年來消防事故為零,多年來都受到消防管理部門的好評(píng)。
3、車輛的管理方面。
⑴我隊(duì)出車歸來的車輛,必須按時(shí)歸隊(duì),必須按車位停車,嚴(yán)禁在外亂停亂放。
⑵夜間無論什么時(shí)間,執(zhí)行任務(wù)回來的車輛,都要在車庫(kù)停放。嚴(yán)禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理,造成后果自己負(fù)責(zé)。
⑶每天門衛(wèi)要把庫(kù)內(nèi)所有車輛統(tǒng)計(jì)清楚,要把長(zhǎng)途在外的車輛統(tǒng)計(jì)清楚,每天都要把所登記的情況向隊(duì)長(zhǎng)如實(shí)匯報(bào),登記表由隊(duì)長(zhǎng)簽字。
⑷在外長(zhǎng)途的車輛,要把車保管好、使用好,車輛的安全情況每天要打電話向隊(duì)里匯報(bào)。
⑸嚴(yán)禁私自跑車,嚴(yán)禁私自繞道辦私事,一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理,造成后果要自己負(fù)責(zé)。
⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失,自己要完全負(fù)責(zé),還要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格處理。
由于我隊(duì)嚴(yán)格的車輛管理,確保了車輛的安全,取得了良好的效果。
4、車輛保養(yǎng)管理方面。
XX年,我隊(duì)全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責(zé)、愛車如命、相互競(jìng)爭(zhēng),確保了車況良好,確保了車容車貌良好,延長(zhǎng)了車輛的使用壽命,滿足了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)用車需求,車隊(duì)所有的車輛都像新車一樣。每次車隊(duì)對(duì)全隊(duì)車輛大檢查,合格率都是。
二、全面加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。全面做好節(jié)能降耗工作,是當(dāng)代形勢(shì)所迫,是企業(yè)發(fā)展所需,也是我隊(duì)責(zé)任所在,為了嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,我隊(duì)開拓創(chuàng)新,嚴(yán)格管理,采取了以下重要措施:
⑴實(shí)行了全年費(fèi)用落實(shí)到車,節(jié)約責(zé)任落實(shí)到人,并進(jìn)行了同類車節(jié)約競(jìng)賽,提高自我約束能力。為了嚴(yán)格把關(guān),我隊(duì)每臺(tái)車的費(fèi)用情況天天有考核,月月有核算,年底總核算,對(duì)一年節(jié)約的同志要以資鼓勵(lì)。對(duì)無原因超出的同志要按規(guī)定進(jìn)行處罰。
⑵為了堵塞漏洞,我隊(duì)實(shí)行了“車輛費(fèi)用跟蹤卡”制度,每趟的趟數(shù)、出車時(shí)間、實(shí)際行駛里程和途中的一切費(fèi)用,都必須如實(shí)在“車輛費(fèi)用跟蹤卡”中登記,并作為長(zhǎng)途報(bào)銷,短途補(bǔ)助的基本依據(jù)。
⑶長(zhǎng)途報(bào)銷,一月一報(bào)。所填寫的一切費(fèi)用必須和車輛“費(fèi)用跟蹤卡”登記的時(shí)間、地點(diǎn)相符,和調(diào)度記錄上時(shí)間、地點(diǎn)相符,由隊(duì)核算員精心對(duì)照核算,由調(diào)度嚴(yán)格把關(guān),再由隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真審核,確認(rèn)屬實(shí)后,由調(diào)度蓋章后方能去財(cái)務(wù)處報(bào)銷。
⑷為了節(jié)約,我隊(duì)嚴(yán)格車輛管理,做到確保萬無一失。全隊(duì)全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機(jī)械事故,沒有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故。消滅了一切交通事故,大大減少了修理費(fèi)、配件費(fèi)和事故費(fèi)的支出,為我隊(duì)全年做好節(jié)約工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
⑸嚴(yán)格控制修理費(fèi)的支出,因自己原因造成的車輛修理,所需費(fèi)用由自己負(fù)責(zé)。一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車的程序和手續(xù),方能去修理廠修車。在修理的過程中,修理人員精心的修理,嚴(yán)格把關(guān),對(duì)所修機(jī)件要以修為主,能修的就修,不能修好的才進(jìn)行更換。要在確保安全行車的情況下,盡量延長(zhǎng)機(jī)件的使用年限。
⑹嚴(yán)格車輛裝潢費(fèi)的管理,因自己的原因造成的車內(nèi)的裝潢丟失和早期損壞的,自己要負(fù)責(zé)。車內(nèi)裝潢得不到使用年限,要追究司機(jī)對(duì)車內(nèi)裝潢的保管和使用原因。一切正常的車內(nèi)裝潢,要認(rèn)真履行更換車輛裝潢程序和手續(xù),必須要按裝潢規(guī)定裝潢,裝潢后,由分管隊(duì)長(zhǎng)驗(yàn)收,所需的裝潢費(fèi)用要如實(shí)進(jìn)行登記。
⑺長(zhǎng)途在外的車輛需要修理,必須向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),屬于自然磨損的修理,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理。所修項(xiàng)目的發(fā)票,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財(cái)務(wù)處報(bào)銷。如因自己檢查不到位,保養(yǎng)不到位,屬于非自然的機(jī)件早期損壞的修理,要追究原因,一切后果自己負(fù)責(zé)。
⑻造成車內(nèi)設(shè)施的早期損壞和丟失,造成輪胎的早期損壞和丟失,自己要負(fù)責(zé)。
在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理下,在全隊(duì)人員的共同努力下,XX年我隊(duì)全年費(fèi)用不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、端正工作態(tài)度,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我隊(duì)的天職,能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)辦公室的素質(zhì)和形象,事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我隊(duì)是反映企業(yè)素質(zhì)和形象的一個(gè)窗口。我隊(duì)嚴(yán)格管理,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。1、XX年隨著企業(yè)做大做強(qiáng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用車需求日益增加,隨時(shí)都有用車的可能,但我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配、精心指揮、千方百計(jì)滿足了領(lǐng)導(dǎo)所有用車需求,保證了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)用車。
2、我隊(duì)全年所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔、車況良好,對(duì)人都是說話和氣、對(duì)人禮貌,行車都能文明駕駛、謹(jǐn)慎開車,做到既當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的安全駕駛員,又當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)忠實(shí)的保衛(wèi)員,還當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)熱情的服員。全隊(duì)全年沒有因車輛拋錨等耽誤領(lǐng)導(dǎo)乘車時(shí)間、到達(dá)時(shí)間和到達(dá)后的工作時(shí)間,確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。3、班中班后,任何時(shí)候、任何情況下,我隊(duì)所有人員都是隨叫隨到,及時(shí)出車,無言無怨,任勞任怨,無條件服從命令和指揮,高質(zhì)量圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。熱情、周到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),全隊(duì)全年沒有任何失誤。
4、全隊(duì)全年為了保證領(lǐng)導(dǎo)用車安全、用車及時(shí),出車前、歸車后,我隊(duì)人員都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車輛,車輛始終保持車容整潔,車況良好,隨時(shí)派車,隨時(shí)出車。給領(lǐng)導(dǎo)所派的.車,都能提前到位,等待領(lǐng)導(dǎo)乘車,從來沒有誤過領(lǐng)導(dǎo)乘車時(shí)間。
5、我隊(duì)全體人員全年都是提前上崗,堅(jiān)守崗位,隨時(shí)聽從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
在今年所有的大型活動(dòng)中,我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精心的指揮車輛,合理的安排車輛,千方百計(jì)滿足活動(dòng)用車需求和領(lǐng)導(dǎo)用車需求,都是優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成任務(wù)。沒有任何事故和失誤,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和乘車領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度好評(píng)。
XX年,我隊(duì)反饋不良意見為零,都得到了用車單位領(lǐng)導(dǎo)的滿意和好評(píng)。
四、XX年,我隊(duì)能認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級(jí)的指示和文件精神。
上級(jí)所下發(fā)的文件,我隊(duì)都能及時(shí)的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會(huì)精神上狠下功夫,在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。我隊(duì)還用板報(bào)形式廣泛進(jìn)行宣傳,做到了令行禁止,做到了雷厲風(fēng)行,做到了不折不扣,做到了上傳下達(dá)、政通人和,提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力,提高了執(zhí)行力。
五、班子的團(tuán)結(jié)、配合、堅(jiān)強(qiáng)有力是再鑄輝煌的關(guān)鍵。
XX年,我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子高度團(tuán)結(jié)、相互協(xié)調(diào)、緊密配合、相互協(xié)作、同舟共濟(jì),共謀發(fā)展大業(yè),是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個(gè)富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個(gè)事業(yè)心、責(zé)任心很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個(gè)富有開拓性、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)班子,由于他們的堅(jiān)強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)為我隊(duì)好中求優(yōu)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
六、心系職工、關(guān)心職工是搞好工作的重要保證。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)始終執(zhí)政為民,想職工所想,急職工所急,為職工辦好事、解難事、謀利益,關(guān)心職工疾苦,傾聽群眾呼聲,和職工心心相連,深受職工的忠心擁護(hù),得到了全體人員的高度好評(píng)。
綜觀XX年的全部工作,我隊(duì)全體人員不怕困難、不畏艱險(xiǎn)、同心同德、頑強(qiáng)拼搏,用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好XX年的工作,是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于美國(guó)的次貸危機(jī),導(dǎo)致了全球的金融危機(jī)。由于煤價(jià)的直線下跌,企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,更換觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀,因循守舊的思想意識(shí)。要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)淮南經(jīng)驗(yàn),實(shí)行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻。更加提高在全球金融風(fēng)暴的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,全面完成我隊(duì)XX年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)XX年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我隊(duì)?wèi)?yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、組織學(xué)習(xí)
積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
2、我們不定期對(duì)員工組織學(xué)習(xí)危險(xiǎn)源辨識(shí)和業(yè)務(wù)管理流程及本安體系等。真正做到按流程操作,杜絕危險(xiǎn)源,上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活兒。
二、節(jié)支降耗
1、在車輛維修中,始終堅(jiān)持車輛配件能修理的不換,能小修的不大修,能自修的不外委修理,督促駕駛員多學(xué)習(xí)小型維修,減少維修開支。
2、提高駕駛員的駕駛技術(shù)和工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)所駕駛車輛的保養(yǎng)維護(hù)。
3、加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)員工樹立節(jié)支降耗意識(shí)。
4、加強(qiáng)日常辦公用品采買的審批和對(duì)低值易耗品的管理,避免隨意領(lǐng)用造成浪費(fèi)。
電和電話的管理,節(jié)約水、電費(fèi)和電話費(fèi)開支;辦公用紙必須雙面打印等等。
三、在國(guó)際采煤大賽期間,為了營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境,我部調(diào)整了出車時(shí)間,原有的每天兩次出車,更換成了三次。作業(yè)車為保證小區(qū)路燈全部正常工作,進(jìn)行全天值班;水車為了有一個(gè)清新的環(huán)境,每天中午、下午、晚上從上灣大柳塔進(jìn)行灑水作業(yè)。
四、全年工作量
灑水車、農(nóng)用全年累計(jì)出車高達(dá)8個(gè)月以上。
五、回顧一年來的工作
我部雖然在各方面做了一定的、工作,但是還有不盡人意的地方:管理上與公司要求尚有一定的差距;職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;工作效率、工作質(zhì)量應(yīng)再更上一層樓。在以后的工作中我部將會(huì)再接再厲加強(qiáng)管理,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),更好的完成下一年度公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
車隊(duì)司機(jī)工作總結(jié)
一、
作為一個(gè)車隊(duì)司機(jī),我深感自己的工作不僅僅是駕駛一輛車,還承擔(dān)著保證乘客和貨物安全、保養(yǎng)維修車輛、熟悉路線等責(zé)任。本文將從多個(gè)方面來總結(jié)我的車隊(duì)司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn),希望能給大家一些啟發(fā)和借鑒。
二、駕駛技巧和安全意識(shí)
作為車隊(duì)司機(jī),首先要具備扎實(shí)的駕駛技巧和高度的安全意識(shí)。我始終堅(jiān)守交通法規(guī),嚴(yán)格按照速度限制駕駛,遵守紅綠燈,不超車、不搶道。在復(fù)雜的路況下,我還要保持冷靜,善于應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,確保乘客的安全。
三、貨物運(yùn)輸管理
在貨物運(yùn)輸方面,我始終以保證貨物的安全和完整為首要任務(wù)。在裝貨時(shí),我會(huì)仔細(xì)核對(duì)車輛和貨物的信息,確保裝載正確。在行車途中,我會(huì)時(shí)刻關(guān)注貨物的穩(wěn)定性,合理分配重量,避免危險(xiǎn)行為。運(yùn)輸過程中,我會(huì)根據(jù)路況調(diào)整速度,避免貨物因顛簸而損壞。
四、車輛維護(hù)和保養(yǎng)
作為車隊(duì)司機(jī),我時(shí)刻保持對(duì)車輛的維護(hù)和保養(yǎng)。每天上車前,我會(huì)檢查車外車內(nèi)的狀況,確保車輛正常運(yùn)行。定期更換機(jī)油、空氣濾清器、剎車片等關(guān)鍵部件,保持車輛的良好狀態(tài)。在行車途中,我會(huì)注意儀表盤的指示,及時(shí)處理異常情況,避免發(fā)生故障。
五、熟悉路線和交通狀況
一個(gè)合格的車隊(duì)司機(jī)需要熟悉所負(fù)責(zé)的路線和交通狀況。在每次出車前,我都會(huì)提前研究路線,查看交通擁堵情況,選擇合適的行車路線。在行車途中,我會(huì)時(shí)刻關(guān)注交通狀況,根據(jù)導(dǎo)航系統(tǒng)的指示靈活調(diào)整行車路徑,避免擁堵路段,保證按時(shí)到達(dá)目的地。
六、與乘客的溝通和服務(wù)
作為車隊(duì)司機(jī),與乘客的良好溝通與服務(wù)至關(guān)重要。我會(huì)友好待人,主動(dòng)與乘客交流,為他們提供舒適的乘車體驗(yàn)。在旅途中,我會(huì)根據(jù)乘客的需求調(diào)整車內(nèi)溫度,并遵守禁煙政策。在遇到問題和意見時(shí),我會(huì)積極傾聽并盡可能解決,確保乘客滿意。
七、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力
作為車隊(duì)司機(jī),我必須具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在遇到事故、故障或天氣惡劣等情況時(shí),我會(huì)第一時(shí)間向車隊(duì)和相關(guān)部門報(bào)告,采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Wo(hù)乘客和車輛的安全。我會(huì)與乘客保持溝通,向他們傳遞安全信息,并盡力為他們提供幫助和安撫。
八、工作心得和自我改進(jìn)
在長(zhǎng)期的車隊(duì)司機(jī)工作中,我積累了許多工作心得。我發(fā)現(xiàn),只有不斷學(xué)習(xí)和自我改進(jìn),才能成為一個(gè)更好的車隊(duì)司機(jī)。因此,我會(huì)通過參加駕駛培訓(xùn)課程、交流經(jīng)驗(yàn)等方式不斷提升自己的職業(yè)技能和素質(zhì)。
九、結(jié)語
作為一個(gè)車隊(duì)司機(jī),我努力保證乘客和貨物的安全,熟悉路線和交通狀況,不斷提升自己的駕駛技巧和服務(wù)意識(shí)。通過良好的工作實(shí)踐和自我改進(jìn),我相信我能成為一個(gè)更出色的車隊(duì)司機(jī),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將與我們揮手告別。20xx年是我隊(duì)不平凡的一年,也是我隊(duì)與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年?;仡欉@一年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在車隊(duì)全體員工的共同努力和奮力拼搏下,我們順利的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。
對(duì)我個(gè)人而言,有成功的喜悅,同時(shí)也有許多不足之處,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確我們車隊(duì)在一年內(nèi)各階段的中心工作和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標(biāo)。本人也用心努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程持續(xù)一致,始終持續(xù)認(rèn)真工作、用心上進(jìn)的精神狀態(tài),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。時(shí)刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,并與同事相處融洽,努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍,以求高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在與車隊(duì)其他同事的共同努力下一齊順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照公司的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車外,用心參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了用心的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能持續(xù)最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,用心參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,禮貌駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題與未來展望
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙下,我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但仍有不足之處,對(duì)公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻,對(duì)車隊(duì)群眾與個(gè)人的問題處理的還不夠妥當(dāng),業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提升。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),堅(jiān)持安全第一,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作到達(dá)一個(gè)更高的層次。
20xx年即將結(jié)束,在過去的一年里,我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī),同時(shí)也暴露出一些問題。但我堅(jiān)信,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視關(guān)懷下,在我們的共同努力下,這些問題和困難都將逐步得到解決。
再過一個(gè)月,我們就將迎來嶄新的20xx年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰(zhàn)馬,無需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!新年度、新平臺(tái)、新起點(diǎn),在新的一年里,我將不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,為公司又好又快的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,用智慧和汗水譜寫人生的新篇章!
轉(zhuǎn)眼20xx年半年已過去了,回首這半年來的工作,雖平常單調(diào),但一路走來仍有不少心得體會(huì),現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下:
一、狠抓了安全教育,確保安全作業(yè)認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實(shí)把安全教育放在首位
一是經(jīng)常利用開例會(huì)和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育。
二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,不開英雄車,平常對(duì)車輛勤檢查,勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,確保安全行車。
三是加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的考核把關(guān),在這半年里共新招司機(jī)面談和技術(shù)考核,把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來清洗隊(duì)未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作
為進(jìn)一步提高城區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率,有效的提升城區(qū)道路的清潔程度,我們制定了詳細(xì)的工作方案,由于我縣的車輛和外來人員的增加,給我們的作業(yè)帶來很多不便從泥沙,無漏洗痕跡,路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求,通過清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作,城市的形象得到了進(jìn)一步提升,良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
三、及時(shí)做好清洗應(yīng)急處理工作
在清洗隊(duì)的日常工作時(shí)段以外,城區(qū)內(nèi)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗,如省、市各項(xiàng)檢查,渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等,在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的情況下,我們合理調(diào)度車輛和人員,半年來加班出車次數(shù)達(dá)到132車次,派出人員278人次。沒有因?yàn)檐囕v和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)
總之半年來,經(jīng)過全體隊(duì)員的努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在著不足之處,如:個(gè)別司機(jī)開車不負(fù)責(zé)、個(gè)別員工違反單位制度等,我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改進(jìn)不足,為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象,將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個(gè)新的臺(tái)階,為“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
20xx年,在車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和全隊(duì)職工一起,按照領(lǐng)導(dǎo)分工,較好的完成了本職工作。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)。
根據(jù)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的計(jì)劃措施,著眼于提高個(gè)人政治理論素質(zhì),采取個(gè)人自學(xué)和支部組織學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。通過學(xué)習(xí),使我轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作作風(fēng),提高了政策水平和工作水平,增強(qiáng)了自身思想道德素質(zhì)。
二、加強(qiáng)安全、修理等分管工作的管理,保證服務(wù)用車。
安全法紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)了職工安全意識(shí),收到了良好的效果。
2、加強(qiáng)修理管理工作,提高維修質(zhì)量,確保了車輛技術(shù)狀況良好,保證了安全行車。
工具,檢查安全防火總體情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效的消除了火災(zāi)的隱患。
4、能夠及時(shí)辦理車輛的各種手續(xù),做到車輛各種手續(xù)齊全,保證了車輛的正常運(yùn)行。
抓私車等。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高執(zhí)政為民意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)防腐倡廉的理論、文件及指示精神,通過學(xué)習(xí),深刻體會(huì)到作為一名黨員干部,應(yīng)致力于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí);堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切,吃苦在前、享樂在后;絕不以權(quán)謀私,要代表最廣大人民群眾掌好權(quán)、用好權(quán)。只有這樣才能不斷提高執(zhí)政水平,增強(qiáng)拒腐防變抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
嚴(yán)格遵守和執(zhí)行車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。我負(fù)責(zé)的車隊(duì)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)工作,直接和錢打交道,辦理車輛的各種手續(xù)和車輛的外修,從不一個(gè)人說了算,都是先請(qǐng)示隊(duì)長(zhǎng)后,同司機(jī)一起到修配廠講價(jià),安排修理,再由財(cái)會(huì)人員統(tǒng)一安排結(jié)帳,這樣就從源頭上杜絕了腐敗的發(fā)生。
修理的管理工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、群策群力,為區(qū)委、區(qū)政府保證好用車服務(wù)。
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初全縣交通工作會(huì)議確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),全局上下振奮精神,突出重點(diǎn),迎難而上,各項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)展順利,公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,行業(yè)管理力度不斷增強(qiáng),安全運(yùn)行態(tài)勢(shì)保持平衡,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
交通重點(diǎn)工作進(jìn)展情況
(一)重點(diǎn)工程建設(shè):
今年我局共承擔(dān)新建和續(xù)建的36項(xiàng)、總投資80多億、當(dāng)年完成18個(gè)億的交通重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù),新改建道路里程106公里、大中橋梁9座,上半年各項(xiàng)工程均按照計(jì)劃整體推進(jìn)。目前通湖大道完成水穩(wěn)攤鋪,瀝青上面層正在實(shí)施;魏上線、青臨線、祖半線、通湖大道沿湖段已完工;淮河路東延慢車道路基完成;火車站廣場(chǎng)連接線路基完成;S121二、五、六標(biāo)正在進(jìn)行路基施工及橋梁施工;S245西延路基施工基本完成;蒙牛場(chǎng)路和安河口橋進(jìn)場(chǎng)施工;城東碼頭進(jìn)場(chǎng)施工;S330二三標(biāo)準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)。完成xx縣農(nóng)路提檔升級(jí)、危橋改造工程項(xiàng)目入庫(kù)、編制工作,爭(zhēng)取到1000公里農(nóng)路建設(shè)計(jì)劃和500座危橋改造計(jì)劃,為全省縣區(qū)之最,總投資約6.8億,其中省補(bǔ)資金2.8億;
相關(guān)舉措:
一是建立健全工程建設(shè)三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制和質(zhì)量檢測(cè)體系,加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),施工單位自檢,監(jiān)理組抽檢,質(zhì)檢中心不定期檢測(cè),同時(shí)聘請(qǐng)宿遷市高指試驗(yàn)室等有資質(zhì)的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)多層次、多方位強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè),切實(shí)解決工程質(zhì)量檢測(cè)的盲點(diǎn)。
二是建立對(duì)工程施工單位和監(jiān)理單位考評(píng)制度,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)不稱職的單位和人員實(shí)行淘汰制。
三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)和創(chuàng)新型工作方式,積極采取現(xiàn)代化的管理手段和和模式進(jìn)行工程建設(shè)管理。
(二)引資工作:
目前引進(jìn)項(xiàng)目4個(gè),簽約超億元項(xiàng)目1個(gè),計(jì)劃總投資近3個(gè)億元;其中計(jì)劃投資20xx萬元和xx縣洪云制管廠和計(jì)劃投資3500萬元的宿遷市龍耀預(yù)制構(gòu)件有限公司已竣工;計(jì)劃投資5808萬元的xx興林包裝廠和計(jì)劃投資52800萬元的xx縣路達(dá)建材廠已申報(bào)開工;計(jì)劃總投資超億元的青島萬佳機(jī)械已簽約,月底前交納土地款。
(三)行業(yè)管理工作:
海事部門加大對(duì)洪澤湖航道采砂船的查處,共檢查登記采砂船舶11艘,并積極配合水利、安監(jiān)及公安等部門進(jìn)行了有效打擊,保障了洪澤湖西線和北線航道的航運(yùn)安全;上半年出動(dòng)海巡艇320艘次,上航人次1568人次,巡航時(shí)間669小時(shí),巡航里程6820公里,共檢查各類船舶2128艘,糾正和整改違章752起,行政處罰134件;加強(qiáng)渡口管理,水上護(hù)送渡船100艘次,安全渡運(yùn)旅客200余萬人;救助遇險(xiǎn)船舶11艘,救助遇險(xiǎn)人員16人,為船民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失800多萬元。
運(yùn)管、稽查等部門繼續(xù)強(qiáng)化運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管,加大源頭管理力度,努力建立秩序良好的市場(chǎng)環(huán)境。上半年共查處各類違章車輛187輛次,糾正違章61輛次,其中查處旅游車、“串線車”擅自組客從事班線經(jīng)營(yíng)35輛次,無危險(xiǎn)品運(yùn)輸資質(zhì)5輛次,擅自改裝、不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)??俊⒉话匆?guī)定的線路行駛、砂石運(yùn)輸車輛拋撒滴漏等違章行為137輛次。
公路部門加大超限車輛的查處力度,共查處超限運(yùn)輸車輛349臺(tái),卸駁載6716噸;開展集鎮(zhèn)段公路環(huán)境專項(xiàng)治理,鞏固公路環(huán)境治理成果,加大巡查力度,巡查總里程為33774公里,共清除違法堆積物269立方米;清除違法建筑物280平方米;清除非交通標(biāo)志33塊,清除攤點(diǎn)40個(gè);法律宣傳21次,有效地維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)。
航道部門完成洪澤湖西南線航道圍網(wǎng)拆遷工作,共拆除142戶、塘口163面,水面4860畝,確保洪澤湖西南線工程順利施工。加強(qiáng)洪澤湖區(qū)航標(biāo)維護(hù),維護(hù)里程達(dá)3100公里。遙測(cè)航標(biāo)34座,遙測(cè)航標(biāo)10268座次。保障了航標(biāo)的正位率和發(fā)光率100%,為轄區(qū)內(nèi)船舶安全航行提供了有力的保障。
(四)服務(wù)保障工作:
強(qiáng)化安全管理,順利完成“春運(yùn)”、“清明”、“五一”、“雙溝廟會(huì)”等特殊時(shí)節(jié)的安全監(jiān)管任務(wù)。xx“春運(yùn)”期間長(zhǎng)途客運(yùn)共發(fā)送旅客45.5萬人次,比去年同期增長(zhǎng)1.37%,共投入運(yùn)力21023輛次(其中加班車1356輛次),發(fā)送21900班次,未發(fā)生一起安全責(zé)任事故和重大旅客滯留事故,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作安全、有序、便捷的目標(biāo)。
強(qiáng)化為民辦實(shí)事意識(shí),按照縣政府要求,從正月初一至初五,全縣5家城鄉(xiāng)客運(yùn)企業(yè)331輛公交車全部投入營(yíng)運(yùn),共發(fā)車7097班次,運(yùn)送旅客56.64萬人次,與20xx年春節(jié)期間同比增長(zhǎng)41.8%,其中運(yùn)送進(jìn)城免費(fèi)乘車旅客28.47萬人次,減免票款金額141.03萬元。
實(shí)施船舶檢驗(yàn)由預(yù)約服務(wù)向主動(dòng)定點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持船舶檢驗(yàn)“零距離”和“365”服務(wù),上半年送檢上門120人次,為船戶節(jié)約開支50余萬元。為渡工向上申請(qǐng)燃油補(bǔ)貼34萬余元,解決了渡工的實(shí)際困難。
加大干線公路養(yǎng)護(hù)工作,完善轄區(qū)范圍內(nèi)橋梁的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,確保轄區(qū)內(nèi)道路橋梁安全暢通,上半年完成S121等路面病害維修,共投入資金923.1043萬元。
轉(zhuǎn)眼之間xx年已接近尾聲,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們嚴(yán)格貫徹對(duì)于車輛使用的各項(xiàng)規(guī)定,有序平穩(wěn)的開展工作并取得了應(yīng)有的成績(jī),同時(shí)在工作中也發(fā)現(xiàn)了存在的問題?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)市局的統(tǒng)一整合安排,我們車隊(duì)從辦公室劃歸到服務(wù)中心的管理序列,雖然改變了管理序列,但是我們車隊(duì)從上到下,從我自己本人到每一名駕駛員對(duì)工作沒有絲毫的松動(dòng),還是一如既往的投入到新的工作環(huán)境中去,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,車隊(duì)的工作開展的有序而平穩(wěn),通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求,我們結(jié)合黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),著重解決自身的問題,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,為廣大群眾解決服務(wù)最后一公里問題。在過去的一年中我們開展了交通法規(guī)的學(xué)習(xí),服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)。
一,認(rèn)真學(xué)習(xí)《交通法》,提高全員素質(zhì),確保全年安全出車無事故。
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及車隊(duì)全體同仁的共同努力工作下,車隊(duì)全體同仁始終不忘抓學(xué)習(xí),狠抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。為此我們多次組織大家學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和各種相關(guān)法律法規(guī),用活生生的事故案例現(xiàn)身說法,觸及靈魂。根據(jù)車隊(duì)人員實(shí)際情況,我們也相應(yīng)的做了不同的思想工作,對(duì)于嚴(yán)格遵守各種制度的司機(jī),我們采用不同方式對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng):對(duì)于一些自覺性較差的司機(jī),我們耐心的和他們做思想工作。通過查找相應(yīng)的事故資料和錄像,使他們從內(nèi)心的最深處領(lǐng)悟到安全行車的重要性,安全行車不光關(guān)系到個(gè)人還關(guān)系到家庭和企業(yè)。通過車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)同志的不懈努力,車隊(duì)所有員工在思想上有了本質(zhì)的飛躍,自覺遵守交通法規(guī)的意識(shí)增強(qiáng)了,從而充分的調(diào)動(dòng)了大家的工作的積極性,提高了駕駛員的工作責(zé)任心。
二,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度。
以服務(wù)帶動(dòng)車隊(duì)工作的順利開展。20xx年車隊(duì)車輛的使用更加頻繁,為了確保車輛安全正點(diǎn),及時(shí)為教學(xué)服務(wù)的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,科學(xué)合理地安排車輛出行。使車輛做到了高效率、高質(zhì)量出行。全年出車次數(shù)達(dá)到萬余臺(tái)次,沒有因車輛問題,而耽誤各部門的工作。
在開展學(xué)習(xí)和服務(wù)工作的同時(shí),車隊(duì)各項(xiàng)工作的管理也在同步進(jìn)行中。
一,以安全、高效為目標(biāo),加強(qiáng)了車隊(duì)管理
我把增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí),預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車隊(duì)工作的重中之重來抓,認(rèn)真執(zhí)行了“安全第一,預(yù)防為主”的方針。定期為車隊(duì)進(jìn)行安全教育培訓(xùn),不斷提高車隊(duì)同志們的安全意識(shí)。在日常工作中,對(duì)車隊(duì)每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見。車隊(duì)安全行車近幾年來,無一起責(zé)任交通事故。
二,合理調(diào)度車輛
我始終把滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要作為車隊(duì)工作的核心。通過不斷強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開展。特別是在車輛緊、任務(wù)重的情況下,為了確保車輛安全正點(diǎn),我和車隊(duì)的全體同志,堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)優(yōu)先、團(tuán)結(jié)協(xié)作、及時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)”的工作理念,使車輛調(diào)度運(yùn)行做到了高效率、高質(zhì)量,沒有因車輛問題,而耽誤領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門的工作。
三,厲行節(jié)約,科學(xué)管理出效益。
在保質(zhì)保量完成市局機(jī)關(guān)車輛調(diào)動(dòng)運(yùn)行的同時(shí),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的部署下,我和同志們一起,著力在車輛科學(xué)管理出效益上下功夫。我們從厲行節(jié)約上著眼,在合理調(diào)度,提高利用率,保障行車安全的前提下,推行了程序化管理手段,明確了車輛使用范圍、調(diào)度權(quán)限,對(duì)用車、用油、維修等各個(gè)環(huán)節(jié)按照多人經(jīng)手的原則,強(qiáng)化管理,認(rèn)真做好車輛的日常保養(yǎng)工作。使全體駕駛員愛護(hù)車輛,精心使用,安全行駛,同比往年各項(xiàng)費(fèi)用都有所降低。
在即將過去的一年中,我們的工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)在日常工作中也發(fā)現(xiàn)了相應(yīng)的不足和漏洞。在服務(wù)上還需要努力,還有很多沒做到的地方這點(diǎn)是尤其需要注意并改正的。
在業(yè)務(wù)能力方面,我們還要精益求精,不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的駕駛技術(shù),使得在出車過程中更加安全,乘坐人更加舒適。
在新的一年里,我們會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指示關(guān)懷下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的作風(fēng),努力整改存在的問題。在新的一年中我門要努力做到以下4點(diǎn)。
1、加強(qiáng)教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好的樹立為公司工作服務(wù)的信心和決心。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高車管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用。
3、找好基礎(chǔ)管理工作,提高安全運(yùn)營(yíng)的意識(shí),加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅(jiān)持和完善車管制度,是工作更加規(guī)范化、制度化,用作制度規(guī)范駕駛行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
在新的一年中,我們一定會(huì)樹立服務(wù)和責(zé)任意識(shí)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,再創(chuàng)xx年的新輝煌,為公司又好又快的發(fā)展做出我們車隊(duì)?wèi)?yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家好,今天是公司年度大會(huì)召開的好日子,在此我代表公司小車隊(duì)全體司機(jī)們?cè)谶@盛大的節(jié)日里預(yù)祝大會(huì)圓滿成功,并向各領(lǐng)導(dǎo)和公司同事匯報(bào)本人和小車隊(duì)這一年來的工作情況:
一、首先本人現(xiàn)在現(xiàn)任xxx、汽配城項(xiàng)目的小車隊(duì)兼人事。
在此簡(jiǎn)單的介紹一下廣西這邊共有小車司機(jī)保障車輛正常使用。在小車的管理過程中,實(shí)行一車一油卡的制度、嚴(yán)禁未經(jīng)允許用現(xiàn)金交易。建立了車輛檔案、事故處理檔案。每月加油數(shù)量、維修情況、車輛狀況、保險(xiǎn)、定期提醒司機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。通過GPS監(jiān)控對(duì)車輛行駛路線核對(duì),參與交通事故的調(diào)查和處理。私自出車現(xiàn)象制定相應(yīng)處理辦法,杜絕了酒后駕駛現(xiàn)象。在安全駕駛方面、今年出現(xiàn)了大、小行車大意,導(dǎo)致大多是我方付全責(zé)。有個(gè)別司機(jī)存在不愛護(hù)車輛、野蠻駕駛現(xiàn)象,致使車輛故障多,維修費(fèi)用高,而且還耽誤正常工作。進(jìn)行車輛定點(diǎn)維修,配件經(jīng)過修理廠報(bào)價(jià)公司材料員尋價(jià)的方式購(gòu)買,僅保證了維修配件質(zhì)量、減少了車輛維修費(fèi)用。在車輛的使用安排上,未經(jīng)批準(zhǔn)公車私用現(xiàn)象也還存在,交通違章現(xiàn)象也有,交通安全意思較差。這些都是存在的問題。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),公司現(xiàn)在每部小車每月行駛平均有些車輛因路圖遠(yuǎn)產(chǎn)生每月費(fèi)用比較高,公司小車開支每月平均約各項(xiàng)目部是需要我們加強(qiáng)自身管理的一門課題。
二、在下一步的工作中,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),小車隊(duì)主要做好以下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)GPS的管理,每月公布車輛行駛情況,對(duì)不合理的情況,要說明理由,堅(jiān)決制止公車私用現(xiàn)象。今后要堅(jiān)決改正,對(duì)公車私用嚴(yán)厲處理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
保養(yǎng)管理。要定期抽查車輛狀況,核算車輛經(jīng)濟(jì)合理性,對(duì)于耗油大,維修成本高的車輛評(píng)估后向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)再作相應(yīng)的處理。要堅(jiān)持定期保養(yǎng),嚴(yán)格控制維修成本,防止車輛帶病工作。
建立司機(jī)檔案。事故處理檔案。養(yǎng)成出車前、交車后的檢查習(xí)慣,出去前登記好車輛行駛記錄;熟悉周邊線路、按公司規(guī)定的線路行路;遵守交通規(guī)則、提高安全意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)酒后、疲勞駕駛。
全面實(shí)行打卡記考勤,當(dāng)天補(bǔ)考勤,由本人上公司平臺(tái)證明。
管理不到位的,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不足指導(dǎo)與批評(píng),在以后工作內(nèi)嚴(yán)格要求自己改正。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在: 第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強(qiáng);
最后,感謝今年來對(duì)小車隊(duì)工作支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事,誠(chéng)祝公司發(fā)展蒸蒸日上,同事們身體健康。
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