it維護合同優(yōu)選

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it維護合同(篇1)

電腦維護合同

隨著科技的不斷進步和信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電腦已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活和工作中不可或缺的一部分。然而，隨之而來的是電腦故障和維護的需求。為了保障用戶的正常使用和提供高效的技術支持，電腦維護合同應運而生。

電腦維護合同是一種雙方達成的協(xié)議，旨在確保電腦的正常運行和維護。在這個合同中，通常會包括以下幾個主要方面：服務范圍、服務時間、費用和付款方式、維護責任和爭議解決等。這些條款的詳細規(guī)定能夠確保維護公司按照合同約定提供高質(zhì)量的服務，為用戶解決電腦問題提供保障。

首先，服務范圍是電腦維護合同中的重要一環(huán)。合同中應明確規(guī)定具體的維護內(nèi)容，如硬件檢修、系統(tǒng)維護、病毒清除等。通過詳細列舉維護項目和對應的服務標準，可以確保維護公司和用戶之間有一個明確的共識，并提供明確的故障修復期限。這樣一來，用戶不僅能夠及時了解維護公司的服務要求，還可以根據(jù)維護合同中的約定，要求維護公司按時解決故障。

其次，服務時間是電腦維護合同中的另一重要內(nèi)容。在合同中，應規(guī)定維護公司的工作時間和緊急服務的響應時間。對于用戶來說，他們希望能夠在電腦出現(xiàn)故障時，能夠及時聯(lián)系到維護公司并獲得解決方案。因此，合同中通常會規(guī)定維護公司在收到用戶維護請求后的反饋時間和處置周期。這樣一來，用戶可以根據(jù)合同約定，要求維護公司在合理的時間范圍內(nèi)進行響應和處置故障。

另外，費用和付款方式也是電腦維護合同中必不可少的內(nèi)容。在合同中，應詳細規(guī)定維護公司的收費標準和付款方式。用戶需要明確維護費用的計算方法，以便根據(jù)合同約定進行支付。同時，合同還應明確規(guī)定用戶可能發(fā)生的額外費用，如更換硬件設備等。這樣一來，用戶可以在維護過程中了解費用和付款相關的規(guī)定，確保雙方的權(quán)益得到保障。

最后，維護責任和爭議解決是電腦維護合同中的最后一環(huán)。在合同中，應清楚規(guī)定維護公司的責任范圍和用戶的權(quán)益。維護公司應當承擔因不當操作或服務問題引起的故障責任，同時用戶需要履行合同約定的支付義務。此外，合同中應明確規(guī)定如何處理雙方因不滿意維護結(jié)果而產(chǎn)生的糾紛?？梢约s定通過友好協(xié)商、仲裁或法院訴訟等方式解決爭議，以保障雙方合法權(quán)益得到維護。

電腦維護合同的簽訂對于用戶和維護公司來說都具有重要意義。通過明確規(guī)定維護范圍、服務時間、費用等關鍵內(nèi)容，可以保障雙方的權(quán)益，提供高質(zhì)量的服務。同時，合同的簽訂也能加強用戶和維護公司之間的信任，確保雙方能夠建立長期合作關系。

總而言之，電腦維護合同是一種重要的協(xié)議，旨在規(guī)范維護公司和用戶之間的權(quán)益和責任。通過詳細、具體和生動的合同條款，可以確保雙方的權(quán)益得到保障，并提供高效的電腦維護服務。合同的簽訂對于用戶和維護公司來說都具有重要意義，是建立長期合作關系的基礎。

it維護合同(篇2)

維護合同：確保合同權(quán)益得到充分保障

維護合同的重要性

合同是經(jīng)濟社會活動中不可缺少的法律工具，是各方之間約定和規(guī)范行為的重要依據(jù)。維護合同的內(nèi)容完整、權(quán)益得到充分保障，對于維護市場經(jīng)濟的良性秩序、促進經(jīng)濟的健康發(fā)展具有重要意義。

首先，維護合同有助于建立和諧的商業(yè)環(huán)境。當各方均能夠依法履行合同，不違背約定，誠實守信，就能夠營造出一個公平、公正、透明的商業(yè)環(huán)境。這樣的環(huán)境能夠更好地促進經(jīng)濟的繁榮和市場的平穩(wěn)運行。

其次，維護合同能夠保障當事人的合法權(quán)益。合同中約定的權(quán)利和義務是當事人相互之間的約束力，通過維護合同的完整性和權(quán)益，可以確保當事人的合法權(quán)益得以保護。如果出現(xiàn)違約行為，通過法律手段，當事人可以通過合同來維護自己的權(quán)益。

維護合同的具體措施

維護合同，首先需要合同各方自覺遵守與履行合同，誠實守信，恪守契約精神。這是維護合同的基礎和前提。

其次，完善法律制度和加強執(zhí)法力度也是維護合同的關鍵。各級司法機關應依法保護當事人合同權(quán)益，對合同糾紛給予公正、有效的解決。同時，也要加強對合同違約行為的打擊力度，讓違約者付出應有的法律代價，提高違約成本。

此外，建立有效的爭議解決機制也是維護合同的重要手段。當合同糾紛發(fā)生時，當事人可以通過仲裁、調(diào)解等方式解決爭議，減少因合同糾紛而造成的經(jīng)濟損失。這樣的機制有助于維護合同的權(quán)益，同時也為經(jīng)濟社會的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

維護合同的案例分析

作為一個典型的案例，可以看看某公司與供應商簽訂的貨物供應合同。根據(jù)合同約定，供應商應按時、按量提供所需貨物。然而，在執(zhí)行合同過程中，供應商未按時交貨，嚴重影響了公司的生產(chǎn)計劃。為了維護自己的合法權(quán)益，公司通過法律途徑提起訴訟，要求供應商履行合同，并請求賠償損失。

在這個案例中，通過維護合同權(quán)益，當事人積極維護自己的合法權(quán)益，也維護了整個市場的秩序。通過司法機關的公正判決，公司最終獲得了應有的賠償，并與供應商重新協(xié)商簽訂了繼續(xù)合作的合同。

維護合同對于社會經(jīng)濟的發(fā)展具有重要意義。只有通過維護合同權(quán)益，建立公正、公平、透明的商業(yè)環(huán)境，才能夠促進市場經(jīng)濟的良性發(fā)展。因此，各方應自覺遵守與履行合同，同時也需要通過完善法律制度和加強執(zhí)法力度，建立有效的爭議解決機制，共同維護合同的權(quán)益，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的繁榮與發(fā)展。

it維護合同(篇3)

立合約人：__________（以下簡稱甲方）與__________（以下簡稱乙方），訂定本維護契約，維護條款如下：

第一條 前言

1．維護對象設備：一般個人計算機及打印機。

2．設備設置場所：甲方指定地點。

。

4．設備維護期間：自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

第二條 維護之委托

甲方為保持第三條所示設備能正常作業(yè)，將維護工作委托乙方，乙方接受甲方之委托。

第三條 維護設備

依據(jù)第二條，乙方所維護之設備范圍，為甲方__________之機器（含陸續(xù)新購部份）。 目前個人計算機數(shù)量約__________臺，打印機__________臺。（至__________年__________月底止）。

第四條 維護范圍

依本契約第二條，乙方對設備之維護作業(yè)范圍，內(nèi)容如下：

修理維護方式【wwW.WeI508.COm 實用文書網(wǎng)】

，提供維修服務。

2．契約內(nèi)所列標的物，一旦發(fā)生故障，乙方同意依據(jù)甲方通知，由派駐工程師實時至故障標的處進行維修或更換，以使標的物能盡速恢復正常運作。

第五條 維修作業(yè)時間

設備之維修時間：（以甲方上班時間為原則）

1．星期一至星期五為上午__________時至下午__________時；星期六為上午__________時至__________時；但星期日及國定例假日不實施。

第六條 維護費

。

2．費用計價方式：如需更換零件或送修需先報價經(jīng)甲方同意后始得進行后續(xù)維修動作，部份零件必要時由甲方提供。

第七條 費用之支付

乙方于每月月初，將當月份之維護費用制成統(tǒng)一發(fā)票送交甲方，甲方應于當月之月底以前，將統(tǒng)一發(fā)票之金額支付乙方。

第八條 罰則

于本契約有效期間內(nèi)，乙方如有下列行為發(fā)生，甲方得由維護費用內(nèi)扣除部份費用。

1．乙方派駐人員未能于甲方上班時間內(nèi)提供維修服務時，每延誤1小時即扣款__________元，一天則扣__________元。

2．甲方硬件故障，乙方得于一天內(nèi)解決，否則每延遲一天罰__________元。

3．每月罰款若累計超過__________元，甲方有權(quán)終止本契約。

第九條 零件更換后所有權(quán)

維護修理時，所更換之不良零件之所有權(quán)，歸屬于甲方。

第十條 設備之遷移

甲方之設備欲遷移安裝場所時，由乙方負責辦理遷移相關事宜。

第十一條 續(xù)約

于契約屆滿時，乙方得在不超過該年度維護契約價格前提下與甲方議價續(xù)約。

第十二條 解約

甲方有權(quán)于契約有效期間內(nèi)，隨時對設備之部份或全部解約，唯須于一個月前以書面通知乙方。

第十三條 維護期間

本契約有效期間自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

第十四條 協(xié)議

本契約書如有未盡事宜者或契約內(nèi)容發(fā)生疑義時，得經(jīng)甲、乙雙方協(xié)議后決定。

第十五條

本契約書作成正、副本各貳份，甲、乙雙方各執(zhí)正本壹份、副本由甲方保留。

it維護合同(篇4)

電 腦 維 護 合 同

甲 方：_______________________ （以下簡稱甲方） 乙 方：上海倫格數(shù)碼科技發(fā)展有限公司（以下簡稱乙方） 電 話：____________傳 真：__________ 電 話:：021-62348488 傳真：021-52060676 聯(lián)系人 ： 聯(lián)系人：

地 址：___________________________ 地 址：長寧區(qū)天山支路209號102室

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

一、合作內(nèi)容 甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為壹年。共需維護費用￥ 元(RMB)/年，自年 月__日至年 月_ _日止；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用另議。付款采取先付款后維護方式，該款項自合同簽署后，甲方需按以下方法之一支付乙方服務費用，在服務費用未到賬之前，乙方有權(quán)拒絕為甲方提供服務：

1．全部一次付清；

2．按季度付款

二、上門服務項目

服務項目描述

1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝

掃描儀

WINXP等

4．工具軟件安裝及維護 Office20xx等市面常用軟件

主板、內(nèi)存、顯卡、電源

6．電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能

聲卡

8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺

三 、 硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費時。

，乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。

資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安

裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門；如果甲方離乙方超過10公里，則響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。每月上門次數(shù)不超過5次。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:30－17:30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需另外支付加班費用。乙方提供每月一次例行維護。 下列情況，甲方可以將主機交到乙方地址維護：

1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。

九、合同的解除及續(xù)簽

合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則需提前一個月另簽合同。

十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：乙 方：上海倫格數(shù)碼科技發(fā)展有限公司

負 責 人： 負 責 人：

單位蓋章：單位蓋章：

簽訂日期：簽訂日期：

it維護合同(篇5)

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議：

一：甲方義務(乙方權(quán)利)

1：甲方對乙方電腦維護服務范圍：

乙方公司內(nèi)部所有電腦，具體服務項目如下：

網(wǎng)絡維修，保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡暢通運行。

2．電腦硬件維護

4．電腦防毒殺毒

5．乙方向甲方的故障咨詢

6．乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品，如有發(fā)現(xiàn)，給予雙倍賠償。并保證三包服務期內(nèi)的正常服務。此服務費另算。

2：甲方對乙方電腦維護要求響應時間：

1、甲方應在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時內(nèi)向乙方公司提供上門服務，在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障

3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養(yǎng)知識，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

二：乙方義務

1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求，并告知故障情況，以便甲方做出更好的維護計劃

2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡，否則甲方有權(quán)拒絕維修

三：合同有效期間：

本合同自年月日至年月日為法律有效期間

四：服務費用及收費方式：

服務費用：元/臺/年×臺=元/年(總費用)

收費方式：每三個月結(jié)算一次，即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用)，三個月后付第二筆款，依此類推

五：其它說明

1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權(quán)單方終止此合同，余下維護費用不退還。

2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求甲方退還余下維護費用。

3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

此合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

甲方（簽章）：乙方（簽章）：（東莞分公司）

代表人：代表人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

年月日年月日

it維護合同(篇6)

甲 方：_______________________________（以下簡稱甲方）

電 話：________________

地 址：______________________________________

乙 方：______________________________________（公司地址）

電 話：________________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

一、合作的內(nèi)容

1無限次服務：

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____

（□年□月。甲方共有計算機_______臺給乙方維護，共需要維護費用￥__________元（RMB）；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每（□年□半年□月）付清商議服務款項給乙方。

，大寫__________________元（RMB）。

3按次服務：

此項按次服務，費用按，費用支付方式為現(xiàn)場支付。

二、上門服務項目

服務項目 描述

1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝

打印機、掃描儀

WINXP、WIN VISTA等

Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

5．電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能

聲卡、Modem

查殺

三 、 硬件維護的范圍：

電腦各類硬件維護及故障檢測。（僅服務于無限次客戶）

修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費時。

，乙方可以提供替用配件（外設和顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。

四、軟件維護范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。

非乙方過錯。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成 硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。

八、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約， 但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。

九、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：乙 方：

負 責 人： 負 責 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

公司地址：公司地址：

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

電話：電話：

年 月日

it維護合同(篇7)

甲方：

乙方：

由于甲方向乙方購買的免費維護期限已超出合同規(guī)定的免費維護期，為了保證甲方業(yè)務工作的順利開展，保證軟件系統(tǒng)的平穩(wěn)、安全運行，本著切實可行、平等互利的原則，經(jīng)雙方在友好協(xié)商后達成協(xié)議如下：

1、服務費模式及支付

乙方通過遠程服務結(jié)合現(xiàn)場服務模式提供售后服務。合同金額為￥ 元/年(大寫人民幣： 貳 萬圓整)/年，服務期限從xx年xx月xx日起至 年 月xx日止;甲方應當在本合同生效后一月內(nèi)付清本項目合同款項。

2、服務內(nèi)容及范圍

乙方提供的軟件售后服務系保證軟件(具體軟件模塊見附件)正常運行的服務項目，其包括：

1) 軟件(模塊)在運行中的故障帶來的排錯工作，解決系統(tǒng)運行故障(除計算機病毒、硬件及甲方人員問題外)。

2) 軟件(模塊)與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作(不含系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫的安裝)。

3) 軟件(模塊)程序因操作失誤造成的數(shù)據(jù)混亂。

4) 軟件(模塊)統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)核對，針對報表數(shù)據(jù)與實際不符或與其他報表不對應的情況，協(xié)助進行查對或講解說明。

5) 指導甲方查明各系統(tǒng)不能運行的原因并解決問題(除硬件問題外)。

6) 乙方售后服務不涉及到軟件底層庫結(jié)構(gòu)的修改。

7) 不在以上范圍內(nèi)的服務需求，需要雙方另行約定。

3、其他

1) 由于雷擊、火災、水災等人力不可抗拒的災害原因造成系統(tǒng)癱瘓、運行故障和數(shù)據(jù)丟失，乙方不負任何責任。

2) 由于第三方軟、硬件和超過保修的硬件故障造成系統(tǒng)癱瘓、運行故障和數(shù)據(jù)丟失，乙方不負任何責任。

3) 由于計算機病毒造成系統(tǒng)癱瘓、運行故障和數(shù)據(jù)丟失，乙方不負任何責任。

4) 由于甲方?jīng)]有數(shù)據(jù)庫備份設備、沒有做數(shù)據(jù)備份或同時損壞而造成的數(shù)據(jù)丟失，乙方將不負任何責任。

5) 乙方不負責甲方外購的第三方軟件(含數(shù)據(jù)庫)等的安裝。

6) 本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，自雙方代表簽字并加蓋印章后生效，確認的服務期限內(nèi)有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

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