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擔(dān)任__外科護(hù)士長近一年的時間里,深刻體會了__外科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護(hù)理”,也在__外科得到十分的體現(xiàn),在20__年里,__外科護(hù)理部堅持把以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時將20__年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20__年工作計劃做如下概括:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育
提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及__外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
__外科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
在20__年里,爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)法律意識
規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20__年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
外科護(hù)士實(shí)習(xí)總結(jié)2
兩個月的神經(jīng)外科實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了,這兩個月的時間讓我收獲頗豐。雖然每天都是忙忙碌碌,但是讓我覺得很充實(shí),也學(xué)到了不少的東西。 神外的病種錯綜復(fù)雜,包括車禍等原因?qū)е碌母鞣N顱腦損傷,腦干損傷,脊柱損傷等等,很多病人都有神志不清,躁動,昏迷等的表現(xiàn),因此,不同于其他的外科科室,這里有專門的監(jiān)護(hù)室,收治那些危重病人。
神外的手術(shù)特別多,而且基本上都是些大手術(shù),因此術(shù)后護(hù)理就顯得尤為重要,密切觀察生命體征,保持引流管的通暢,保持病人正確的體位,嚴(yán)格記錄出入量,這些都很重要,一絲也不能疏忽。 這兩個月的時間我主要學(xué)習(xí)了尿道口的護(hù)理,霧化吸入,膀胱沖洗等,短短的時間讓我感受到了科室的溫暖,對待病人就像對待自己的親人,就拿早晨掃床來說,認(rèn)真觀察病人有無不適,床鋪是否保持清潔,及時更換污染的床單,幫助病人翻身,保持舒適的體位,我想很多時候,我們對病人的服務(wù)就體現(xiàn)在這些小事情上。另外我發(fā)現(xiàn)我的理論知識還存在很多不足之處,有時候?qū)Σ∪思覍偬岢龅母鞣N疑問無法細(xì)致的解答,感到非常慚愧,還應(yīng)該加強(qiáng)理論知識的復(fù)習(xí),另外要多了解本科室的常用藥物及用藥適應(yīng)癥,不良反應(yīng),注意事項(xiàng)等,這樣才能更好的為病人提供幫助。
另外感謝本科室護(hù)士長和各位帶教老師的指導(dǎo)和幫助,讓我能有更大的進(jìn)步,今后我將通過更加努力地學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己,請各位老師監(jiān)督。
這段短暫的實(shí)習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺??傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
通過半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),認(rèn)真寫好社區(qū)護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常規(guī)病,多發(fā)病的護(hù)理。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會。透過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
在工作中我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點(diǎn)。護(hù)理工作有措施,有記錄。有時候能夠偽裝自己的面孔自己的心,但絕不能夠忽略愛心、細(xì)心、耐心,在工作期間始終以愛心、細(xì)心、耐心為基礎(chǔ),努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急。全心全意為患者帶來服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)格遵守科室及醫(yī)院制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不曠工,踏實(shí)工作。按時參加護(hù)理查訪,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),三查七對操作。
過去的一個月,我主要在內(nèi)科學(xué)習(xí),它是臨床實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。需要我們了解內(nèi)科常見疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特殊儀器的應(yīng)用及專科檢測、治療方法,如:肺功能測定、心電監(jiān)護(hù)、心臟起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。熟悉內(nèi)科常見疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗(yàn)正常值及臨床意義、能識別常見的異常心電圖,各系統(tǒng)疾病的功能試驗(yàn)及檢查方法。
剛?cè)?nèi)科時我還不適應(yīng),但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時間內(nèi)便熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,在帶教老師的耐心指導(dǎo)下做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。我向老護(hù)士學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試和培訓(xùn),對于自己的工作要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,以千方百計解除病人的疾苦為己任。
大學(xué)時光如梭飛逝,轉(zhuǎn)眼我們即將離開校園走進(jìn)醫(yī)院,開始我們的實(shí)習(xí)生活。懷著朝圣者般的心情,我們走進(jìn)了廣東省中醫(yī)院,開始了維期四十二周的實(shí)習(xí)生活。
初接觸臨床的我們,如一個初生的嬰兒般一無所知,那些本熟記于心的護(hù)理措施和操作方法,總在接觸病人的那一瞬間逃離腦海,實(shí)踐中沒有書本沒有網(wǎng)絡(luò),我們又從“零”開始了。
記得我們的第一個實(shí)習(xí)科室是急診科,就是在這里我的人生揭開了新的一幕。我第一次為病人靜脈輸液,手抖針也抖,大叔笑著對我說:“沒事兒,我血管好!”那一句話對我來說如同甘霖,那一次我成功了。從那時起,不管再嘗試什么樣的操作,我雖生疏但不再膽怯了。
有一天夜班,急救車送來了一個年輕的小伙子,因失戀喝藥自殺。洗胃持續(xù)了兩個多小時,小伙子因躁狂不配合,重插了五次胃管,搶救室滿地污穢。事后冰心老師詢問我關(guān)于洗胃的知識,洗胃禁忌癥、注意事項(xiàng)、洗胃常用溶液等等,我?guī)缀醵际且恢虢?。冰心老師氣了,那是我進(jìn)入臨床以來第一次挨吵,冰心老師說:“你是一個本科生,不是中專大專畢業(yè),你要明白你的位置,你要明白你要懂些什么,你來醫(yī)院不是單純地為了打針輸液?!蔽矣芍缘母屑け睦蠋煟囊环捀淖兞宋译S遇而安的想法,從此每接觸一個不熟悉的病種或者操作技術(shù),我都會回去翻翻課本查查資料,使自己的知識更加完善。
在骨二科,我學(xué)會了細(xì)心。骨二科的病人多為四肢長骨骨折的病人,由于懼怕疼痛,很多病人都不愿意翻身。這樣子長期臥床,病人很容易發(fā)生褥瘡。每次巡房,老師都會協(xié)助病人翻身。其實(shí)只要找對方法,妥善處置患肢,病人很少會感到不適或者疼痛的。另一方面,觀察病人患肢的愈合情況也很重要。常常要摸膚溫,對比雙側(cè)足背動脈的搏動情況,看足趾的活動等等,這些都是細(xì)小的方面,但是要有發(fā)現(xiàn)的眼睛和細(xì)致的心。
在治未病中心,我領(lǐng)略了中醫(yī)的風(fēng)采。這里有為減肥而來的肥胖者,有行動不便的癱瘓病人,有前來調(diào)理養(yǎng)顏的女士,有出現(xiàn)神經(jīng)問題的兒童………我們接觸最多的操作便是艾灸療法,艾灸療法有熱敏灸和艾箱灸,這些都需要耐心和細(xì)心的。譬如熱敏灸,要持灸為病人熏烤二十分鐘,期間要注意距離謹(jǐn)防灼傷病人,也要及時抖落燃灰防止掉落燙傷病人。又譬如艾箱灸,要充分點(diǎn)燃艾條,注意擺放的位置,防止艾箱內(nèi)溫度過高或者過低。另外一項(xiàng)我們干得比較多的操作便是拔火罐了,這其實(shí)是一項(xiàng)說簡單不簡單說難也不難的操作。點(diǎn)燃酒精棉球,迅速在罐內(nèi)炙烤,但是注意不要烤在罐口,還有火苗不可過大,防止?fàn)C傷病人。在治未病中心,看到很多西醫(yī)無可奈何的病癥,在中醫(yī)的調(diào)理下病人的痛苦得到減輕生活質(zhì)量有所改善,甚至是癱瘓病人重獲行動自如的能力,我從內(nèi)心為中醫(yī)而自豪。
在針灸科和心血管內(nèi)科,我學(xué)會了理解和耐心。這兩個科室住的絕大部分都是老年慢性病病人。這些病人長期遭受病痛的折磨,常常脾氣不好、絮絮叨叨、需要人傾聽。有一句話說到“比大地更寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是心靈”作為一名護(hù)士,我們要有博大的胸懷,縱然受了委屈,臉上依然是燦爛的微笑,我們要知道:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望!所以,不管多累,心情多么不好,我都會在進(jìn)入病房之前重整笑臉。所以,我和很多阿爸阿婆關(guān)系很好。有時換個小組工作,總會有老師對我說:“xx床xx阿爸說,姑娘,這幾天怎么沒見那個愛笑的小姑娘呀?”這時,我就會很高興,因?yàn)檫@也是一種肯定。
送人玫瑰,手留余香。醫(yī)院,常常會值夜班。我總會主動承擔(dān)巡房的責(zé)任,每隔一段時間去病房看看。記得那是一個深秋的夜晚,巡至35床時,看到阿婆的被子快掉了,我輕輕地拾起幫她蓋好,我在掖被角的時候阿婆醒了,阿婆睜開眼睛沒說話,朝我作了個揖表示感謝。其實(shí)醫(yī)院就是這么一個充滿淡淡溫情的地方?!皟尚牟豢梢缘靡蝗?,一心可得百人”講的就是這個道理,所以并沒有完全不講理的病人或者家屬,我們只要以誠待人,必有余香留于手。
另外我在實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)療糾紛法律講座及醫(yī)療糾紛處理技巧,通過學(xué)習(xí)使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法,這樣能大大減少和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
有人說,任何一件簡單的小事清,如果能連續(xù)做上XX年,就是一件偉業(yè)!我也記得王老師曾對我說:“干我們這一行,就是要堅持認(rèn)真二字,任何時候、任何情況下都馬虎不得!這是對我們的要求。”的確,生命是脆弱的,何況是身患疾病的人呢。在我見習(xí)的那段日子里,曾經(jīng)有病人從床上摔下,盡管沒有受到太大的傷害,但給我們帶來的是反省,我們沒有給病人在床兩側(cè)都裝上護(hù)欄。在普通的病房,雖然基本是家屬在照顧,但是,他們畢竟不是專業(yè)的,沒有一些警惕的意識,所以作為護(hù)士,我們要給家屬和病人做好宣教工作以及護(hù)理工作,以防止這類事故的再次發(fā)生。
我國首屆南丁格爾獎獲得者王秀瑛說:“病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護(hù),將陷于無助?!?/p>
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼?!币苍S冰心老人的這段話,就是對護(hù)士職業(yè)的最好詮釋。
見習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監(jiān)護(hù),靜脈滴注、肌肉注射、靜脈推注、外傷換藥等等,許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短一個月,新鮮事物接踵而至,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護(hù)士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本
掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會,讓我有機(jī)會使用這些儀器和設(shè)備,實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識。
作為護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)者,臨床實(shí)習(xí)是不可避免的一環(huán)。在這一階段中,我們可以接觸到真正的患者,了解他們的需求,體會到護(hù)理工作的辛苦和責(zé)任。以下是我個人對于護(hù)士臨床實(shí)習(xí)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)概述
我所在的醫(yī)院是一家三級甲等綜合性醫(yī)院,其中包括了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、骨科等科室。在整個實(shí)習(xí)過程中,我有幸接觸到了不同科室的患者,了解了不同科室的工作方式和要求。
二、實(shí)習(xí)體會
(一)患者服務(wù)
在護(hù)理工作中,患者是我們的服務(wù)對象。我們需要盡力讓患者感受到我們的關(guān)懷和愛心。
在一次晚班中,我負(fù)責(zé)一個病房的六位患者。其中有一位老人由于病情較重,需要經(jīng)常使用氧氣。我注意到老人的氧氣管常常松掉,導(dǎo)致吸氧不足。我立刻找到醫(yī)生并為老人更換氧氣管,幫助老人舒適度立刻得到了改善。這時,老人感激地看著我說:“年輕人,你真有心!”
(二)護(hù)理技能
在臨床實(shí)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)的不僅僅是理論知識,還有實(shí)際護(hù)理技能的操作。
我曾參與了一位骨科患者的護(hù)理工作?;颊咝枰M(jìn)行靜脈輸液,但由于手臂上的靜脈較細(xì),靜脈采血十分困難。經(jīng)過護(hù)士的指導(dǎo),我練習(xí)了多次靜脈穿刺技術(shù),并且掌握了正確的操作方式。最終,我成功地為患者進(jìn)行了靜脈輸液,并順利地完成了護(hù)理工作。
(三)護(hù)理責(zé)任
在臨床實(shí)習(xí)中,我們要時刻牢記自己的護(hù)理職責(zé)和職業(yè)道德,對患者的生命安全和健康負(fù)責(zé)。
在一次晚班中,我負(fù)責(zé)一位中年患者的護(hù)理工作?;颊卟∏閺?fù)雜,需要按時進(jìn)行各種檢查和用藥。當(dāng)我巡視病房時,發(fā)現(xiàn)患者的藥品未按時用藥。我立刻記錄并向醫(yī)生匯報情況,并在得到醫(yī)生同意后及時為患者進(jìn)行了藥品補(bǔ)貼。這時,患者感激地說:“感謝你們的護(hù)理,讓我感受到了家的溫暖?!?/p>
三、實(shí)習(xí)心得
(一)學(xué)會傾聽
在與患者交流時,要注重傾聽患者的需求和心聲。有時候,一個微不足道的細(xì)節(jié)也可能會給患者帶來令人難以形容的安慰和幫助。
(二)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在臨床實(shí)習(xí)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。我們需要與醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)護(hù)人員密切合作,共同為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(三)時刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài)
臨床實(shí)習(xí)不僅是對專業(yè)知識的考驗(yàn),還是對我們對待工作態(tài)度的檢驗(yàn)。我們要時刻保持學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)取心,不斷提高自己的技能和素養(yǎng),為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,在護(hù)士臨床實(shí)習(xí)中,我們能夠全面了解醫(yī)院的運(yùn)作方式和護(hù)理工作的流程,鍛煉自己的護(hù)理技能和家庭能力。通過跟患者的接觸,我們不僅了解了患者的病情和需求,更加深了我們對患者需要的關(guān)注和愛心,增強(qiáng)了我們做護(hù)士的自豪感和責(zé)任感。愿每一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)者都能在臨床實(shí)習(xí)中獲得這種收獲和感受,更好地為人民群眾的身體健康服務(wù)。
內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)
1、內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)
過去的一個月,我主要在內(nèi)科學(xué)習(xí),它是臨床實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。需要我們了解內(nèi)科常見疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特殊儀器的應(yīng)用及??茩z測、治療方法,如:肺功能測定、心電監(jiān)護(hù)、心臟起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。熟悉內(nèi)科常見疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗(yàn)正常值及臨床意義、能識別常見的異常心電圖,各系統(tǒng)疾病的功能試驗(yàn)及檢查方法。
剛?cè)?nèi)科時我還不適應(yīng),但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時間內(nèi)便比熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,在帶教老師的耐心指導(dǎo)下做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。我向老護(hù)士學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試和培訓(xùn),對于自己的工作要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
2、內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)
在這一個多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立
工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),關(guān)心病人,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,護(hù)理工作有措施,有記錄。實(shí)習(xí)期間,始終以愛心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急。在這段短暫的實(shí)習(xí)時間里,我們的收獲很多很多。
總的來說,在內(nèi)科實(shí)習(xí)期間,基本掌握了心內(nèi)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,從一個實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
3、內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)
在內(nèi)科我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
在內(nèi)科實(shí)習(xí)我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,勤奮學(xué)習(xí),以身作則,積極進(jìn)取。通過這二個月的認(rèn)真工作,我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子中,我了解到收治病人的一般過程:如測量生命體征;詢問病人病史、過敏史等,認(rèn)真寫好護(hù)理記錄,同時觀察病人的病容,配合老師的指導(dǎo),了解抗生素對各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。
同時,我也了解了胸腹部穿刺的一般過程,以及嚴(yán)格的無菌操作。通過這段時間的實(shí)習(xí),我明白了作為一名護(hù)士身上應(yīng)有的職責(zé),無論何時,應(yīng)把病人放在第一,詠?zhàn)詈玫膽B(tài)度和最負(fù)責(zé)的行動去關(guān)心病人疾苦。在以后的實(shí)習(xí)中,我一定會努力學(xué)習(xí)更多知識。
4、內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)
內(nèi)科,呼吸系統(tǒng),循環(huán)系統(tǒng),消化系統(tǒng)等疾病較常見,由于大多疾病起病急驟,癥狀也較復(fù)雜,病情變化快,所以掌握熟練的應(yīng)對措施非常重要.
我印象最深的是在呼吸內(nèi)科,一次對一位肺心病病人搶救的全過程。那位患者是因?yàn)樽约合碌厣蠋鴮?dǎo)致的暫時缺氧.聽到報警,老師和值班醫(yī)生還有我立刻跑向病房,老師快速讓病人平躺,給他帶上呼吸面罩,監(jiān)護(hù)儀,并且關(guān)注他的血壓和氧飽和度。與此同時,又有幾個醫(yī)生也趕到病房開始會診。病情在不斷變化發(fā)展,搶救計劃也隨著病情而靈活多變,所有人的神經(jīng)都繃緊著.我一會兒盯著心電監(jiān)護(hù)儀的表情,一會兒看看病人的表情,為病人揪心。藥物進(jìn)入病人體內(nèi),所有人都在觀察病情的進(jìn)一步發(fā)展。無論是醫(yī)生還是護(hù)士,此時注意力都高度集中.醫(yī)生們縝密判斷,護(hù)士們熟練操作,緊張而不慌張,病房里除了呼吸機(jī)的聲音,安靜極了。病人家屬把病人的生命交到了醫(yī)生和護(hù)士手中,把親人生的希望寄托在他們身上,醫(yī)生護(hù)士們的肩膀上此刻承載了多大的壓力,恐怕只有他們自己知道。經(jīng)過一個多小時的搶救,呼吸,心跳,血氧飽和逐漸恢復(fù)正常,病人從死亡線被拉了回來,所有人都松了口氣。
由此,我深刻地體會到了作為一名護(hù)理人員,必須具備精湛的護(hù)理操作技能,同時還必須有敏捷的思維冷靜的頭腦,熟練的與醫(yī)生默契配合。醫(yī)護(hù)配合至關(guān)重要,醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦,只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合,才能給病人帶來最大利益。
內(nèi)科系的疾病的發(fā)生與病人的心理狀態(tài)和行為方式密切相關(guān),所以平時在與病人接觸的治療與護(hù)理中,我運(yùn)用自己掌握的知識,鼓勵病人調(diào)解好心理,建立良好的生活方式,并針對不同病癥給予相應(yīng)的健康教育指導(dǎo),贏得了病人及家屬的認(rèn)可。
5、內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)
時間飛逝,內(nèi)科實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在老師的辛勤指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷實(shí)踐,我受益頗多。回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實(shí)習(xí),科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自
己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,關(guān)心病人。不遲到,不早退,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄。
心內(nèi)科以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見,在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見病的護(hù)理及基本操作。按時參加醫(yī)院安排的講課及科室的教學(xué)查房;微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴(yán)密監(jiān)測生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標(biāo)本;積極配合醫(yī)生治療;嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;認(rèn)真執(zhí)行靜脈輸液??
經(jīng)過這近二個月的心內(nèi)科實(shí)習(xí),使我對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識和提高,在突發(fā)病方面,學(xué)到了應(yīng)對的知識和技巧。總之,在心內(nèi)科實(shí)習(xí)的日子里,我受益匪淺,雖然我還只是學(xué)生,我的能力有限,但我會不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實(shí)我的知識與技能。溫故而知新,用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。
這只是實(shí)習(xí)之初,是一個挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇。我一定要把學(xué)到的知識應(yīng)用到下一實(shí)習(xí)科室,并牢記老師的教誨,不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。同時,我要感謝本科室的患者,他們很配合的讓我做治療,俗話說,病人就是老師。希望下一站,一切順利。
護(hù)士外科實(shí)習(xí)自我總結(jié)
我是一名即將畢業(yè)的護(hù)理學(xué)生,在即將離開校園步入職場之前,我有幸參加了一段為期一個月的外科實(shí)習(xí)。這段實(shí)習(xí)讓我深刻體會到了護(hù)士在外科工作中所承擔(dān)的責(zé)任和壓力,也讓我對自己的職業(yè)選擇有了更加深刻的認(rèn)識和理解。在這篇總結(jié)中,我將回顧這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,并反思自身的不足和成長。
實(shí)習(xí)的第一天,我接受了外科護(hù)士長的指導(dǎo),了解了外科手術(shù)室的基本工作流程和規(guī)范。我從最基本的工作開始,比如整理手術(shù)用具、為病人準(zhǔn)備出院手續(xù)等,雖然這些工作很簡單,但也讓我體會到了外科護(hù)士的工作有多么細(xì)致和重要。在接下來的實(shí)習(xí)中,我開始逐漸接觸到了更加復(fù)雜和專業(yè)的工作,比如為病人做術(shù)前準(zhǔn)備、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)等。每一次工作都讓我感到既興奮又緊張,因?yàn)槲抑牢壹缲?fù)著病人的健康和生命。
在實(shí)習(xí)的過程中,我也意識到了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在工作中缺乏主動性和責(zé)任心,經(jīng)常需要他人提醒才能完成工作。我對外科護(hù)理的專業(yè)知識了解不夠,不能勝任一些復(fù)雜的工作。我在面對突發(fā)狀況時缺乏冷靜和應(yīng)變能力,不能有效地處理問題。這些問題讓我感到很焦慮和困惑,我意識到自己需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己。
在實(shí)習(xí)的過程中,外科護(hù)士長給了我很多指導(dǎo)和幫助。她詳細(xì)地解釋了外科護(hù)理的工作流程和規(guī)范,讓我能夠更好地理解和掌握工作。她還鼓勵我多多參與工作,提高自己的專業(yè)技能和能力。通過她的幫助和指導(dǎo),我逐漸克服了自己的不足,在工作中展現(xiàn)出了更好的表現(xiàn)。我開始主動參與到各項(xiàng)工作中,主動學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識,同時注重培養(yǎng)處理突發(fā)事件的能力。
在實(shí)習(xí)的最后幾天,我有幸參加了一場外科手術(shù)。這是我第一次近距離接觸外科手術(shù),也是我在整個實(shí)習(xí)期間最激動和緊張的時刻。我努力保持冷靜和集中注意力,協(xié)助醫(yī)生完成手術(shù)。雖然手術(shù)過程中出現(xiàn)了一些意外,但我通過自己的努力和勇氣成功地解決了問題,順利完成了手術(shù)。這次手術(shù)讓我更加堅定了自己選擇護(hù)理這個職業(yè)的決心,因?yàn)槲抑雷约嚎梢酝ㄟ^自己的努力和勇氣為病人帶來希望和康復(fù)。
通過這段外科實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,也對自己的職業(yè)選擇有了更加深刻的認(rèn)識。我深深感到自己是多么幸運(yùn),能夠選擇護(hù)理這個偉大的職業(yè),能夠?yàn)椴∪说慕】岛蜕暙I(xiàn)自己的力量。我知道自己的路還很長,還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方,但我相信通過不斷地努力和奮斗,我一定能成為一名優(yōu)秀的外科護(hù)士。感謝這段實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會成長和提高,我會繼續(xù)努力,不辜負(fù)自己和病人的期望。愿我能夠?yàn)楦嗟牟∪藥斫】岛蜏嘏?,愿我能夠成為他們的堅?qiáng)后盾和忠誠守護(hù)者。
我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室,率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房, 6月護(hù)士長向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。全體護(hù)理人員迅速行動起來,一方面護(hù)理部組織護(hù)士長及護(hù)理骨干參觀學(xué)習(xí)東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房,另一方面護(hù)士長組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,看不足,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù),再將任務(wù)分配到個人,充分調(diào)動全科護(hù)士的積極性。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)下,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動于7月1日正式啟動,至今已有3個月。在3個月的時間里,本病區(qū)取得了可喜的成績。
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序
活動開展以來,我科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù),護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動,護(hù)理部為我病區(qū)新增派護(hù)士8名,活動期間科室共有16名護(hù)理人員,使床護(hù)比1:0.4。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我科將護(hù)理人員分為2個責(zé)任組,每個責(zé)任組的組長為高年資護(hù)師,并配有護(hù)士。根據(jù)我的特點(diǎn),實(shí)行小組責(zé)任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程服務(wù),每天在對晨晚間護(hù)理,肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確,責(zé)任組長對患者住院期間各個階段進(jìn)行評估,根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要對患者進(jìn)行針對性地心理疏導(dǎo)及健康教育,并督促責(zé)任護(hù)士對各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行情況。
二、護(hù)理內(nèi)容多樣化
3個月來我科護(hù)理人員通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任組長定期對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練?;A(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動前更到位、更精細(xì)、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,肛腸科加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,如:為所有病人打好開水、為術(shù)后病人協(xié)助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護(hù)送檢查等;加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo),包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動的意義等等,使基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)涵達(dá)到進(jìn)一步提升。落實(shí)了病房全面巡視,及時滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強(qiáng)了護(hù)理安全工作,對手術(shù)病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng),從而防范了護(hù)理意外差錯的發(fā)生,及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量。
三、護(hù)患關(guān)系和諧
短短3個月來,在院部、護(hù)理部精心指導(dǎo)下,經(jīng)過全體護(hù)士不懈努力及護(hù)理部主任的精心指導(dǎo),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。我科護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高,表揚(yáng)信從上半年20封上升至80 封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護(hù)士的主動服務(wù)意識和關(guān)心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”
四、存在問題與建議
在方案實(shí)施過程中我們發(fā)現(xiàn),病房護(hù)士的整體年齡偏低,他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強(qiáng)的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎(chǔ)護(hù)理,然而,一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護(hù)士受到心理傷害時,他們就難以應(yīng)對。護(hù)士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認(rèn)同。作為護(hù)理管理者要讓護(hù)士在提供其語言溝通能力,使患者從心理上接受和尊重護(hù)士,讓患者及家屬真正感受到護(hù)士在幫助患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。
當(dāng)再一次寫下這句話,已是我在十樓肛腸科實(shí)習(xí)的最后一日。短短一個月里,我收獲了友情,師情,以及種種感動。
記得第一次束壓脈帶,我笨手笨腳,壓脈帶的兩頭總是朝下,違反了操作規(guī)則。帶教劉老師微笑,不緊不慢地拍拍我的肩膀,“別緊張,做多了就熟了!”
記得第一次輸液,我心里默念著三基操作流程,面對22床貌似惶恐的表情,我一針下去,汗~不見回血!劉老師笑著接過來,把針輕輕往前再平推了5毫米左右,ok~見到回血了!“大膽點(diǎn),找感覺!”劉老師邊寫輸液巡回卡,邊教我經(jīng)典的六字經(jīng)。
記得第一次單獨(dú)做靜脈輸液。12:00,34床剛下手術(shù)臺,面容虛弱,血管有些塌陷。中午連班的我,端上治療盤,戴好口罩,認(rèn)真地去挑戰(zhàn)。當(dāng)我完成整個流程,看到他的微笑,額上已是汗涔涔。
人生太多第一次,酸、甜、苦、辣。只有身臨其境才可體會。
我的人生第一針是22床陳彥超,呵呵~第二天我兌現(xiàn)了諾言,一針見血!謝謝你,一定要早日康復(fù),好好孝順你 我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室,率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房, 6月護(hù)士長向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。全體護(hù)理人員迅速行動起來,一方面護(hù)理部組織護(hù)士長及護(hù)理骨干參觀學(xué)習(xí)東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房,另一方面護(hù)士長組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,看不足,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù),再將任務(wù)分配到個人,充分調(diào)動全科護(hù)士的積極性。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)下,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動于7月1日正式啟動,至今已有3個月。在3個月的時間里,本病區(qū)取得了可喜的成績。
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序
活動開展以來,我科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù),護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動,護(hù)理部為我病區(qū)新增派護(hù)士8名,活動期間科室共有16名護(hù)理人員,使床護(hù)比1:0.4。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我科將護(hù)理人員分為2個責(zé)任組,每個責(zé)任組的組長為高年資護(hù)師,并配有護(hù)士。根據(jù)我的特點(diǎn),實(shí)行小組責(zé)任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程服務(wù),每天在對晨晚間護(hù)理,肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確,責(zé)任組長對患者住院期間各個階段進(jìn)行評估,根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要對患者進(jìn)行針對性地心理疏導(dǎo)及健康教育,并督促責(zé)任護(hù)士對各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行情況。
二、護(hù)理內(nèi)容多樣化
3個月來我科護(hù)理人員通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任組長定期對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。基礎(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動前更到位、更精細(xì)、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,肛腸科加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,如:為所有病人打好開水、為術(shù)后病人協(xié)助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護(hù)送檢查等;加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo),包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動的意義等等,使基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)涵達(dá)到進(jìn)一步提升。落實(shí)了病房全面巡視,及時滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強(qiáng)了護(hù)理安全工作,對手術(shù)病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng),從而防范了護(hù)理意外差錯的發(fā)生,及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量。
三、護(hù)患關(guān)系和諧
短短3個月來,在院部、護(hù)理部精心指導(dǎo)下,經(jīng)過全體護(hù)士不懈努力及護(hù)理部主任的精心指導(dǎo),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。我科護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高,表揚(yáng)信從上半年20封上升至80 封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護(hù)士的主動服務(wù)意識和關(guān)心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”
四、存在問題與建議
在方案實(shí)施過程中我們發(fā)現(xiàn),病房護(hù)士的整體年齡偏低,他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強(qiáng)的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎(chǔ)護(hù)理,然而,一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護(hù)士受到心理傷害時,他們就難以應(yīng)對。護(hù)士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認(rèn)同。作為護(hù)理管理者要讓護(hù)士在提供其語言溝通能力,使患者從心理上接受和尊重護(hù)士,讓患者及家屬真正感受到護(hù)士在幫助患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。
當(dāng)再一次寫下這句話,已是我在十樓肛腸科實(shí)習(xí)的最后一日。短短一個月里,我收獲了友情,師情,以及種種感動。
記得第一次束壓脈帶,我笨手笨腳,壓脈帶的兩頭總是朝下,違反了操作規(guī)則。帶教劉老師微笑,不緊不慢地拍拍我的肩膀,“別緊張,做多了就熟了!”
記得第一次輸液,我心里默念著三基操作流程,面對22床貌似惶恐的表情,我一針下去,汗~不見回血!劉老師笑著接過來,把針輕輕往前再平推了5毫米左右,ok~見到回血了!“大膽點(diǎn),找感覺!”劉老師邊寫輸液巡回卡,邊教我經(jīng)典的六字經(jīng)。
記得第一次單獨(dú)做靜脈輸液。12:00,34床剛下手術(shù)臺,面容虛弱,血管有些塌陷。中午連班的我,端上治療盤,戴好口罩,認(rèn)真地去挑戰(zhàn)。當(dāng)我完成整個流程,看到他的微笑,額上已是汗涔涔。
人生太多第一次,酸、甜、苦、辣。只有身臨其境才可體會。
我的人生第一針是22床陳彥超,呵呵~第二天我兌現(xiàn)了諾言,一針見血!謝謝你,一定要早日康復(fù),好好孝順你
時間飛逝,內(nèi)科實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在老師的辛勤指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷實(shí)踐,我受益頗多?;仡欉@些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實(shí)習(xí),科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,關(guān)心病人。不遲到,不早退,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄。
在我們實(shí)習(xí)過程中,有不懂的地方,還要勤問,敢于問,不要不懂裝懂,只要我們謙虛好學(xué),勤開口,不恥下問,老師都愿意把好的操作方法,好的操作經(jīng)念傳授給我們,此外:對同學(xué),對同事,我們也要勤開口,彼此交談,作言語溝通,做到互相幫助,另外對病人我們也需笑口常開,慰語安撫,宣傳科普知識,拉近醫(yī)患關(guān)系,只有這樣,我們的工作才有進(jìn)步,漸入佳境。
勤觀察病情:對病區(qū)的病人要做到心中有數(shù),重點(diǎn)在要密切觀察。如:手術(shù)病人在術(shù)前術(shù)后的病情觀察,心腦血管病人各項(xiàng)生命體征的觀察,各項(xiàng)特殊治療和用藥療效或不良反應(yīng)的觀察等等,通過觀察才能掌握病人的病情變化,及時地采取有效的治療和護(hù)理手段和措施,把突發(fā)事件控制在萌芽中,
例如:我在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí),有一孕婦人流后,情緒波動很大,經(jīng)常表現(xiàn)出很痛苦的樣子,經(jīng)過我們多次觀察,其孕婦的生命體征各項(xiàng)檢查值都在正常范圍內(nèi),如是我們判斷可能是由于焦慮和恐懼心理引起的,經(jīng)過我們進(jìn)行思想上的交流和疏導(dǎo),其孕婦克服了心理障礙,順產(chǎn)出院。
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