收費(fèi)工作總結(jié)五篇

時(shí)光飛逝，一個(gè)工作階段即將結(jié)束，這時(shí)候可以做個(gè)總結(jié)，看看自己的成長，經(jīng)常總結(jié)能幫助我們進(jìn)行反思，寫工作總結(jié)的時(shí)候什么是需要我們?nèi)プ⒁獾哪?？在這里，你不妨讀讀收費(fèi)工作總結(jié)五篇，歡迎你的品鑒！

收費(fèi)工作總結(jié)(篇1)

20xx年度，煤炭價(jià)格和煤炭市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營虧損，而且影響了整個(gè)社會(huì)的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運(yùn)行和供熱服務(wù)部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測(cè)溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過近四個(gè)月的艱苦努力，各項(xiàng)成本和效率指標(biāo)與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，現(xiàn)將20xx年度冬季供熱工作情況總結(jié)如下：

一、供熱經(jīng)營基本情況：

20xx年的冬季供熱工作，從05年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時(shí)四個(gè)月，供熱萬噸，結(jié)算供熱量萬噸，占年計(jì)劃的，較去年同期減少萬噸，減少比例為。其中，工業(yè)用汽為萬噸，辦公經(jīng)營用汽萬噸，居民采暖用汽萬噸；供熱收入為萬元，較去年同期增長萬元，增長比例為。

二、開展的主要工作

（一）、20xx年，公司促成了工業(yè)用蒸汽價(jià)格調(diào)整工作，在調(diào)價(jià)過程中，得到了物價(jià)局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長到87元/噸。11月4日，縣物價(jià)局召開了聽證會(huì)議，對(duì)我公司的水暖供熱價(jià)格進(jìn)行了確認(rèn)，同時(shí)調(diào)整了居民采暖汽價(jià)。水暖由10元/平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積14元/平方米；居民采暖汽價(jià)由50元/噸調(diào)整到65元/噸。雖然供熱價(jià)格作了調(diào)整，但在五區(qū)三縣中，我公司的供熱價(jià)格仍然是最低的，而且調(diào)整后的供暖價(jià)格仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于供暖成本，整體上公司的供暖還是虧損的。

（三）、加強(qiáng)供暖宣傳服務(wù)工作，利用供暖季來臨之際，公司利用報(bào)紙、電視等新聞媒體進(jìn)行了供熱知識(shí)宣傳，并配備了兩部供熱搶修服務(wù)車，專門受理用戶投訴和進(jìn)行維修工作。公司以“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實(shí)際，超前開展了供熱規(guī)劃的編制工作，制定了《熱用戶室溫測(cè)量辦法》，公開承諾對(duì)因我方原因造成室溫不達(dá)標(biāo)的用戶進(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)測(cè)溫辦法組織銷售管理部人員成立測(cè)溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對(duì)投訴不達(dá)標(biāo)的用戶及時(shí)進(jìn)行了測(cè)溫，及時(shí)登記測(cè)溫結(jié)果，對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)的原因向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評(píng)。組織業(yè)務(wù)員首次對(duì)公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶展開調(diào)查，通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。

（四）、加強(qiáng)用戶管理，實(shí)行了汽暖用戶用汽量比對(duì)制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽(yù)等級(jí)和用汽規(guī)模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對(duì)各用戶的用汽量與其預(yù)交款進(jìn)行比對(duì)，對(duì)達(dá)到預(yù)交款80％的用戶及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對(duì)有表計(jì)的小用汽戶全部實(shí)行了收費(fèi)雙重考核，根據(jù)采暖面積限定了最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（五）加大對(duì)盜熱行為打擊力度，對(duì)于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)成立了聯(lián)合執(zhí)法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動(dòng)，增強(qiáng)了居民供熱商品觀念，促進(jìn)了收費(fèi)工作的開展。同時(shí)組織銷售管理部人員對(duì)冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當(dāng)用汽戶42家，其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)

收費(fèi)工作總結(jié)(篇2)

**鎮(zhèn)轄16個(gè)行政村，板橋、烏集、瓦埠3個(gè)自然集市，238個(gè)自然莊，總?cè)丝谌f人，國土面積137平方公里，耕地面積萬畝。境內(nèi)305省道縱越，北淝河橫貫。為是全市首批確定的10個(gè)示范類鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)之一。

近年來，**鎮(zhèn)黨委、政府在**縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”20字方針，立足鎮(zhèn)情，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。先后被授予“安徽省首屆文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“安徽省第二屆文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“全省重點(diǎn)中心建制鎮(zhèn)”、“全省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“全省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“全省新農(nóng)村建設(shè)示范鎮(zhèn)”、“全省小城鎮(zhèn)建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)”等榮譽(yù)稱號(hào)。連續(xù)8年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考評(píng)位次靠前，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)保持良好發(fā)展勢(shì)頭。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)創(chuàng)建組織基礎(chǔ)。

鎮(zhèn)黨委、政府始終把文明創(chuàng)建工作作為提升板橋形象，加快板橋發(fā)展的一號(hào)工程來抓，明確提出抓文明創(chuàng)建就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，抓文明創(chuàng)建就是抓新農(nóng)村建設(shè)，抓文明創(chuàng)建就是抓和諧社會(huì)建設(shè)。正是基于這一種認(rèn)識(shí)，鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，把精神文明建設(shè)納入鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃，作為政府目標(biāo)管理考核、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。鎮(zhèn)區(qū)各街各路各片都有明確分工，鎮(zhèn)黨委、政府班子和部門負(fù)責(zé)人實(shí)行“劃片包干各管一段”，誰地段、誰管理、誰負(fù)責(zé)。

二、扎實(shí)推進(jìn)，夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。

（一）生產(chǎn)不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。

2016年全鎮(zhèn)億元，同比增長%；財(cái)政收入550萬元，增長%；工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值13865萬元，增長25%；固定資產(chǎn)投資億元，增長%；實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元；農(nóng)民人均純收入6026元，增長%。扎實(shí)推進(jìn)小麥高產(chǎn)攻關(guān)，抓好“萬千百”工程，3萬畝示范片分布在方劉、桂光、大付、集南、陶袁5個(gè)村，全鎮(zhèn)15萬畝小麥再獲豐收，平均單產(chǎn)512公斤，被縣委、縣政府評(píng)為小麥生產(chǎn)“千斤鎮(zhèn)”。繼續(xù)實(shí)施玉米振興計(jì)劃，玉米平均單產(chǎn)540公斤。推廣深耕深松、適量播種等集成配套先進(jìn)技術(shù)，組織干群搶墑秋種。規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)已發(fā)展到28家，新增規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)4家。常年外出務(wù)工萬人，成為全市有名的“老板鎮(zhèn)”，勞務(wù)經(jīng)濟(jì)成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一。積極探索土地流轉(zhuǎn)新辦法、新思路，在白元、大苑、大付、板橋、瓦埠、劉圩5個(gè)村開展土地流轉(zhuǎn)試點(diǎn)，累計(jì)流轉(zhuǎn)土地2萬畝，促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。土地置換項(xiàng)目涉及白元、三關(guān)等10個(gè)村，新置換土地547畝，已通過省市驗(yàn)收。2萬畝國家級(jí)土地整理項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。

（二）條件不斷改善，生活更加富裕。

我們按照"小城鎮(zhèn)、大戰(zhàn)略"的方針，規(guī)劃并有序?qū)嵤┘?zhèn)總體規(guī)劃和村莊布點(diǎn)規(guī)劃，"一心、一軸、三區(qū)、四帶"建設(shè)基本形成，城鎮(zhèn)面積逐步擴(kuò)大，三縱七橫十條街硬化、綠化、亮化、供水、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完備。2016年，鎮(zhèn)黨委、政府以“小城市”為目標(biāo)，新鎮(zhèn)區(qū)正在規(guī)劃中，拆違、征地工作正在進(jìn)行。

3/9發(fā)新世紀(jì)大道東段37畝，邁出向縣305省道延伸對(duì)接實(shí)質(zhì)一步；“板橋—唐集”路板橋段公里、“板橋—許疃”路板橋段公里竣工通車，新建大苑人民路、集南三里王路、和平畢大路燈同村環(huán)莊干道水泥路公里，村村通公路全面實(shí)現(xiàn)，群眾出行和居住條件大為改善。集鎮(zhèn)面貌煥然一新，先后榮獲全省重點(diǎn)中心建制鎮(zhèn)、全省新農(nóng)村建設(shè)示范鎮(zhèn)、全省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并于2016年蟬聯(lián)了全省第二屆文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號(hào)。

我鎮(zhèn)大力推廣衛(wèi)生廁、沼氣池，人畜糞便實(shí)行無害化處理，全鎮(zhèn)衛(wèi)生廁在60％以上。20米以下手壓機(jī)、電機(jī)井在農(nóng)村普遍使用，農(nóng)戶90％以上用上衛(wèi)生水；建成規(guī)?；泄┧?處，使陶袁、關(guān)廟兩村3900戶萬人喝上了潔凈衛(wèi)生的“放心水”。2016年又投資410萬元，新建自來水廠一座，板橋、白元、大苑三個(gè)行政村4003戶萬人用上自來水。義務(wù)教育成效顯著，全鎮(zhèn)公辦幼兒園2所，幼教班20個(gè)，民辦幼兒園2所，學(xué)前三年幼兒園入園率達(dá)97％，三類殘疾兒童少年入學(xué)率達(dá)到100％；全鎮(zhèn)小學(xué)25所，適齡兒童入學(xué)率100%,中學(xué)2所，中學(xué)生入學(xué)率97％。醫(yī)療工作再創(chuàng)佳績，板橋衛(wèi)生院被市衛(wèi)生局評(píng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)甲級(jí)衛(wèi)生院。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作全面推開，全鎮(zhèn)參合率98%，新建16個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室。建立衛(wèi)生防疫長效機(jī)制，根據(jù)不同時(shí)期，不同類型傳染病下發(fā)防疫預(yù)案，加強(qiáng)手足口病、霍亂病等重大疫病防控。經(jīng)常對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營性公共場(chǎng)所進(jìn)行清理。信息通信不斷發(fā)展，全鎮(zhèn)固定電話萬部，電話入戶率78％，手機(jī)擁有量達(dá)到40部/百人以上，村村通廣播，集鎮(zhèn)有線電視入戶率100％。

（三）社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，文明鄉(xiāng)風(fēng)勁吹。

5/9保老人185人，入住率達(dá)50%以上。經(jīng)常性開展農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)教育，以“農(nóng)家書屋”為宣傳平臺(tái)，設(shè)立科普畫廊和農(nóng)家科技咨詢臺(tái)，大力宣傳《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》和農(nóng)業(yè)科學(xué)適用技術(shù)知識(shí)；倡導(dǎo)易風(fēng)易俗，有效遏制紅白喜事大操大辦之風(fēng)；文體設(shè)施齊全，鎮(zhèn)設(shè)有文化站、文化活動(dòng)中心。有高規(guī)格全民健身器材系列組合和活動(dòng)場(chǎng)所。文化部門經(jīng)常對(duì)集鎮(zhèn)文化市場(chǎng)進(jìn)行督查，規(guī)范網(wǎng)吧、音像制品、圖書市場(chǎng)經(jīng)營行為，建立監(jiān)管長效機(jī)制，凈化未成年人健康成長環(huán)境，全鎮(zhèn)文化市場(chǎng)規(guī)范、健康。鎮(zhèn)文明辦經(jīng)常組織人員清查公共衛(wèi)生場(chǎng)所，大街、市場(chǎng)、學(xué)校等公共場(chǎng)所衛(wèi)生、整潔，無損壞公物、打架斗毆和迷信、賭博、吸毒等丑惡現(xiàn)象。

（四）新農(nóng)村示范引路，新舉措村容整潔。

我鎮(zhèn)是全省新農(nóng)村建設(shè)示范鎮(zhèn)，其中關(guān)廟、桂光分別是省市示范村。2016年聘請(qǐng)蒙建城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司完成全鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃、工業(yè)功能區(qū)規(guī)劃、村莊布點(diǎn)規(guī)劃的修編調(diào)整。大付、集南、桂光3000人以上中心村規(guī)劃建設(shè)正在有序進(jìn)行，初步完成硬化、亮化任務(wù)，新農(nóng)村建設(shè)有序推進(jìn)。以整治臟、亂、差為突破口，以搞好新農(nóng)村建設(shè)規(guī)范為重點(diǎn)，以提高農(nóng)民素質(zhì)為根本，全面開展創(chuàng)建“文明村”創(chuàng)建工作，鎮(zhèn)財(cái)政一次性撥付每村2萬元?jiǎng)?chuàng)建經(jīng)費(fèi)，半月一檢查，一月一調(diào)度，季度一評(píng)比，目前全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村公路5條，全部為水泥路或柏油路，路面平整，無亂搭亂建，亂堆貨物、建筑材料、晾曬農(nóng)作物現(xiàn)象、溝塘干凈水清，沿線更無垃圾堆放；公路綠色長廊60公里，淝河林帶公里，林木覆蓋率達(dá)21％，建成區(qū)地表水、聲環(huán)境和空氣質(zhì)量均達(dá)到環(huán)境規(guī)劃要求，建城區(qū)綠化覆蓋率達(dá)40％，城鎮(zhèn)人均綠地面積8平方米。

結(jié)合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，集中開展以鎮(zhèn)容村貌為重點(diǎn)的環(huán)境綜合整治。整治范圍主要是鎮(zhèn)所在街道、集市，鎮(zhèn)村干道，305省道、新世紀(jì)大道、糧貿(mào)大街沿線兩側(cè)和各村中心村。加強(qiáng)對(duì)集鎮(zhèn)的街道、店面、集市的衛(wèi)生、秩序管理，做到無亂扔亂倒垃圾，使街道環(huán)境整治有序。清除路面障礙，保證交通暢通。對(duì)鎮(zhèn)直各單位工作區(qū)域和各村村部所在村莊，周圍衛(wèi)生進(jìn)行整治，做到專門清掃、清運(yùn)、垃圾定點(diǎn)填埋，廣泛開展“五改”“四清”“三拆”活動(dòng)。

（五）公開、公平、公正，管理更加民主。

7/9序公開、規(guī)范，實(shí)行為民服務(wù)全程代理。鎮(zhèn)設(shè)舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，對(duì)涉及行政投訴的及時(shí)處理，處理情況予以公示，力求人民滿意。16個(gè)行政村黨總支、村委會(huì)成員依法選舉產(chǎn)生，陽光村務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開、村民會(huì)議制度健全，凡重大事項(xiàng)實(shí)行民主決策，且程序規(guī)范。

三、

以人為本，夯實(shí)創(chuàng)建群眾基礎(chǔ)。

群眾是創(chuàng)建的主體，也是創(chuàng)建的主力軍，鎮(zhèn)直各單位人員和鎮(zhèn)區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建工作給予了強(qiáng)力支持。各單位把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)作為本部門工作的重點(diǎn)。根據(jù)全鎮(zhèn)的總體部署和任務(wù)要求，結(jié)合本部門、本單位的工作實(shí)際，制訂具體的工作實(shí)施方案，層層分解，責(zé)任到人，落實(shí)好"門前三包"責(zé)任制。工商所認(rèn)真整頓集市經(jīng)營秩序，嚴(yán)禁市場(chǎng)亂擺攤點(diǎn)，查收假冒偽劣商品。派出所整頓交通秩序，打擊賭博、打架等不文明行為。司法所利用集會(huì)、古會(huì)積極開展法制宣傳教育活動(dòng)。各中小學(xué)認(rèn)真開展未成年人思想道德教育活動(dòng)。廣大鎮(zhèn)區(qū)居民也對(duì)創(chuàng)建給予了積極支持。成立由老干部、老黨員、黨代表、人大代表組成的衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍，每月對(duì)各單位承包路段進(jìn)行評(píng)比，同時(shí)也有志愿者積極參與創(chuàng)建活動(dòng)。為改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境，鎮(zhèn)黨委、政府決定拆除沿街有礙觀瞻的廣告牌匾、燈箱、遮雨棚、工棚及其它嚴(yán)重影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的建筑物，并下發(fā)《告全鎮(zhèn)居民、經(jīng)營戶的一封信》，集鎮(zhèn)居民積極響應(yīng)，主動(dòng)拆除違章建筑物105處。廣泛深入的文明創(chuàng)建活動(dòng)，收到了良好效果。地稅分局被評(píng)為"全市精神文明十佳窗口單位"、中心小學(xué)被評(píng)為"全市十佳未成年人思想道德建設(shè)示范學(xué)校"、關(guān)廟村黨總支書記方振富被評(píng)為"全市精神文明十佳個(gè)人"。板橋在外創(chuàng)業(yè)老板王玉昌自愿捐資328萬元為家鄉(xiāng)修路6200米，2016年度被評(píng)為感動(dòng)**十佳人物。2016年12月，關(guān)廟村黨總支書記方振富又在全國325名候選人中勝出，入選2016年11月份全國“我推薦、我評(píng)議身邊好人”評(píng)選活動(dòng)“助人為樂好人”榜。

燦爛照耀過去，輝煌預(yù)示未來。板橋傳承文明，文明推進(jìn)板橋。勤奮務(wù)實(shí)的板橋人將在縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以爭創(chuàng)全國文明村鎮(zhèn)為目標(biāo)，著力構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系，不斷提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，推動(dòng)全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)水平再上新臺(tái)階。

9/9。

收費(fèi)工作總結(jié)(篇3)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

明素質(zhì)為根本，以群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，積極探索新時(shí)期精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子，全面深入地開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，街道的軟硬件建設(shè)和干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提升，現(xiàn)將我街道的文明單位創(chuàng)建工作情況及下步打算匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全規(guī)章制度。

長期以來，我街道牢固樹立文明創(chuàng)-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--。

建“一盤棋”的整體意識(shí)，建立文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，由一把手擔(dān)任組長和“總指揮長”，班子成員任副組長，機(jī)關(guān)職能部門和和社區(qū)負(fù)責(zé)人為組員，形成了機(jī)關(guān)職能部門相互配合、轄區(qū)單位鼎力參與的創(chuàng)建機(jī)制，并且一以貫之，持之以恒。近幾年來，盡管領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷調(diào)整，但組織機(jī)構(gòu)不斷檔，領(lǐng)導(dǎo)小組成員不缺位，保持了創(chuàng)建工作的連續(xù)性，使創(chuàng)建活動(dòng)有章、有序地全面推進(jìn)。

臺(tái)階。

二、堅(jiān)持多措并舉，注重創(chuàng)建實(shí)效。

近年來，街道辦事處多方籌集資金，集中人力、物力，在機(jī)關(guān)、社區(qū)、村全面開展“文明和諧”創(chuàng)建活動(dòng)。通過一系列強(qiáng)而有效的措施，極大的提高了辦事處干部職工和轄區(qū)居民的文化素養(yǎng)，推動(dòng)了辦事處的蓬勃發(fā)展。

活動(dòng)外，還經(jīng)常性組織職工開展乒乓球比賽、籃球比賽，撲克牌、跳棋以及郊游等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，不僅推動(dòng)了職工的身體鍛煉，陶冶了情操，豐富了職工的業(yè)余文化生活，而且增強(qiáng)了職工的集體觀念，展示了街道團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的團(tuán)隊(duì)形象。

三、立足長效機(jī)制，提升創(chuàng)建水平。

進(jìn)取的強(qiáng)力引擎，為**經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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收費(fèi)工作總結(jié)(篇4)

按照市、區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作要求，永安街道黨工委、辦事處把創(chuàng)建文明城市工作作為街道當(dāng)前工作的重中之重，堅(jiān)持“思想上高度重視，責(zé)任上明確到人、措施上準(zhǔn)確有效”原則，全體人員齊心合力確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。現(xiàn)將我街道創(chuàng)建文明城市工作匯報(bào)如下:。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善監(jiān)督檢查制度。

街道黨工委、辦事處高度重視創(chuàng)建工作，及時(shí)召開了“永安街道創(chuàng)建文明城市工作動(dòng)員大會(huì)”，傳達(dá)了區(qū)委區(qū)政府的重要指導(dǎo)指示精神，統(tǒng)一了思想。

一是迅速成立專門工作機(jī)構(gòu)，組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以黨工委書記為組長、街道辦事處主任為副組長、班子成員為組員的街道文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，科室負(fù)責(zé)人及社區(qū)書記為成員，迅速形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室及社區(qū)全面參與的一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作網(wǎng)絡(luò)體系。

二是明確工作重點(diǎn)、工作要求，工作責(zé)任到位。先后召開黨工委班子會(huì)、社區(qū)書記及科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、全體工作人員會(huì)議等專題會(huì)議，明確做好全國文明城市創(chuàng)建工作是當(dāng)前工作的重中之重，要把當(dāng)前的主要精力投入到此項(xiàng)工作中來，確保按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及要求，全面完成創(chuàng)建任務(wù)。實(shí)行街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員及科室包掛制度，簽訂科室及社區(qū)創(chuàng)建責(zé)任書、下發(fā)任務(wù)分解表，明確責(zé)任分工。

三是迅速加大考核獎(jiǎng)懲，責(zé)任落實(shí)到位。加大日常監(jiān)督、考核力度，確定一周一調(diào)度、雙日一考核、一周一通報(bào)工作制度，確保責(zé)任落實(shí)到位。對(duì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章，及時(shí)拆違控違的責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。凡受到兩次以上通報(bào)批評(píng)的人員年終考核定為不稱職或不合格格次。對(duì)工作不力的科室社區(qū)實(shí)行一票否決，取消評(píng)先資格及當(dāng)年全部年終獎(jiǎng)金，街道形成千金重?fù)?dān)大家挑，齊心協(xié)力抓落實(shí)的良好氛圍。

二、整合轄區(qū)資源，加大宣傳力度。

充分發(fā)揮共駐共建平臺(tái)，利用轄區(qū)共建單位優(yōu)勢(shì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的共建共駐活動(dòng)。開展了文明城市創(chuàng)建進(jìn)社區(qū)萬人簽名活動(dòng);交通文明勸導(dǎo)、綠化美化家園行動(dòng);“我參與，我志愿”，為“創(chuàng)城”奉獻(xiàn)力量、“抓警示教育，促和諧穩(wěn)定，黨旗別樣紅”、“學(xué)起來、干起來、唱起來”和“黨員志愿者為創(chuàng)建增光彩”等一系列活動(dòng)，參與活動(dòng)群眾近萬人，有力助推了文明城市創(chuàng)建工作。

街道黨工委充分利用報(bào)紙、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)宣傳欄、戶外廣告、宣傳標(biāo)語等各種有效的宣傳形式，向廣大市民宣傳文明知識(shí)。投資近5萬元制作大型彩噴廣告8處36塊，led80余塊，懸掛宣傳條幅160條，更新黑板報(bào)46塊、彩色展板30塊，發(fā)放宣傳單6000余份，街道13個(gè)社區(qū)已全部更新轄區(qū)文明創(chuàng)建宣傳欄，扎實(shí)推動(dòng)文明創(chuàng)建宣傳工作常態(tài)化，使老百姓知曉文明，自覺地實(shí)踐文明。街道還積極廣泛的開展文明城市志愿服務(wù)、道德模范、“百張笑臉”、“我心目中的樓棟長”評(píng)選等宣傳，營造文明城市創(chuàng)建良好的輿論氛圍，提高市民群眾對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率，助推了轄區(qū)文明城市創(chuàng)建工作的良好氛圍。

三、突出重點(diǎn)強(qiáng)化目標(biāo)，有針對(duì)性的做實(shí)做細(xì)備檢工作。

街道備檢點(diǎn)主要有四處，分別是吳莊社區(qū)、建南社區(qū)、蘇園社區(qū)和北村社區(qū)，街道在全面部署的基礎(chǔ)上有針對(duì)性做了重點(diǎn)部署。

一是進(jìn)一步細(xì)化工作臺(tái)帳。對(duì)四個(gè)主要備檢查的社區(qū)，街道組織負(fù)責(zé)臺(tái)帳工作人員到其他街道學(xué)習(xí)觀摩，街道科室按業(yè)務(wù)口包掛社區(qū)臺(tái)帳，組織臺(tái)帳人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，統(tǒng)一臺(tái)帳規(guī)格，確保基礎(chǔ)工作資料規(guī)范化。

二是進(jìn)一步加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度。街道充分利用工作日和雙休日組織機(jī)關(guān)全體工作人員下社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)、“臟、亂、差”等突出問題的重點(diǎn)整治。自創(chuàng)建文明城市以來街道共出動(dòng)4000余人次，先后清除野廣告20xx余處;清理建筑垃圾和生活垃圾130車，清理亂堆亂放30多處;清除亂搭亂建、亂堆亂放、小菜園等160多處;為轄區(qū)群眾解決下水道不通、清理公共場(chǎng)地占用、綠化環(huán)境等好事、實(shí)事120余件;形成了點(diǎn)、線、面結(jié)合的管控網(wǎng)絡(luò)，使社區(qū)整體面貌煥然一新。

三是加強(qiáng)日常巡查管理。進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，工作人員實(shí)行分片承包管理。街道每天組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行巡查，及時(shí)制止違章經(jīng)營行為;嚴(yán)格規(guī)范街道車輛及攤點(diǎn)管理，做到車輛歸點(diǎn)分類停放有序，無亂停亂放影響通行現(xiàn)象;農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)安排專門人員負(fù)責(zé)車輛的進(jìn)出和秩序的維護(hù);小區(qū)內(nèi)物業(yè)和社區(qū)工作人員每天進(jìn)行檢查，做到垃圾日產(chǎn)日清。

創(chuàng)建文明城市以來街道轄區(qū)內(nèi)無論是居民的文明素養(yǎng)、小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、道路兩側(cè)的秩序皆有了明顯的進(jìn)步，如何做到長效管理，是擺在街道面前的一個(gè)問題，街道將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)文明城市創(chuàng)建中艱苦奮斗精神扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，真正做到文明城市文明建，文明城市文明人。

自全區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動(dòng)員會(huì)召開后，街道黨工委、辦事處高度重視創(chuàng)建工作，切實(shí)將創(chuàng)建工作納入街道工作重點(diǎn)，嚴(yán)格按照全國文明城市創(chuàng)建目標(biāo)，廣泛發(fā)動(dòng)，精心組織，狠抓落實(shí)。目前，轄區(qū)創(chuàng)建工作開展得有聲有色，成效顯著。

一、健全組織，細(xì)分目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。

街道成立了落實(shí)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并分別設(shè)立了協(xié)調(diào)組、宣傳組、督查組。街道黨工委、辦事處結(jié)合實(shí)際對(duì)創(chuàng)建工作所涉目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真分析、梳理和分解。一是將所涉目標(biāo)細(xì)分到各科室、社區(qū)、駐轄區(qū)單位，制定了轄區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)分解總表及各科室、各社區(qū)承擔(dān)目標(biāo)任務(wù)的細(xì)分表。二是梳理了主要量化指標(biāo)21項(xiàng)，重、難點(diǎn)目標(biāo)13項(xiàng)，明確指標(biāo)要求，并全部實(shí)施再分解。三是制作了轄區(qū)創(chuàng)建工作責(zé)任網(wǎng)絡(luò)圖、創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)及完成時(shí)間進(jìn)度倒排表、群眾性創(chuàng)建活動(dòng)安排表等，以確保目標(biāo)任務(wù)分解明確、責(zé)任到位、工作有序。

二、廣泛發(fā)動(dòng)，加大宣傳，營造氛圍。

為營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，調(diào)動(dòng)轄區(qū)單位、社區(qū)群眾支持和參與創(chuàng)建的積極性，街道將宣傳貫徹于創(chuàng)建的全過程，多形式加大宣傳和動(dòng)員力度。先后召開轄區(qū)創(chuàng)建工作動(dòng)員、再動(dòng)員會(huì)、群眾發(fā)動(dòng)會(huì);印發(fā)創(chuàng)建知識(shí)手冊(cè)6萬冊(cè);制作宣傳標(biāo)語20xx余張;制作創(chuàng)建基本知識(shí)景觀圍墻1000多米，制作宣傳畫150多幅;出專題宣傳板報(bào)148期;組織創(chuàng)建知識(shí)有獎(jiǎng)問答5期;組織創(chuàng)建知識(shí)專題報(bào)告會(huì)3次;發(fā)放創(chuàng)建文明城市調(diào)查問卷900余份;組織了“創(chuàng)建文明城市，人人有責(zé)”萬人簽名活動(dòng),使更多的社區(qū)群眾知曉創(chuàng)建，支持創(chuàng)建，參與創(chuàng)建。轄區(qū)還涌現(xiàn)出了許多義務(wù)宣傳員，如:青羊北路社區(qū)80歲高齡的蘇大爺將創(chuàng)建知識(shí)編成金錢板，在社區(qū)巡回宣傳;殘疾人志愿者鐘華貴師傅在為社區(qū)群眾免費(fèi)修理家電、自行車的同時(shí)，不失時(shí)機(jī)地宣講創(chuàng)建知識(shí)。通過廣泛、多樣的宣傳，轄區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)家喻戶曉，群眾知曉率、支持率、參與率明顯提高，轄區(qū)營造起了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

三、找準(zhǔn)載體，精心組織，豐富創(chuàng)建。

找準(zhǔn)載體，是讓創(chuàng)建責(zé)任真正能落到實(shí)處、創(chuàng)建目標(biāo)真正能確保實(shí)現(xiàn)的重要前提。街道組織了“高雅藝術(shù)進(jìn)社區(qū)--走進(jìn)西安路”大型群眾文化系列活動(dòng);基本道德規(guī)范、法律、計(jì)劃生育宣傳系列活動(dòng);創(chuàng)學(xué)習(xí)型社區(qū)“讀書日”活動(dòng);社區(qū)十大不文明行為評(píng)議活動(dòng);文明院落、文明樓幢、五好文明家庭、文明市民評(píng)比活動(dòng);社區(qū)、家庭、學(xué)校共育“合格小公民”主題活動(dòng);慶祝建黨八十三周年系列活動(dòng);“快樂暑期、文明社區(qū)”系列活動(dòng);“我心中的文明城市”征文及演講比賽活動(dòng);“三個(gè)起來”(美起來、凈起來、亮起來)社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)等。豐富多樣的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，靈活多樣的載體，為社區(qū)、單位、群眾參與創(chuàng)建提供了平臺(tái)，豐富了轄區(qū)群眾性創(chuàng)建的內(nèi)容，使群眾在活動(dòng)中受感染，受教育。

四、抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，提高成效。

衛(wèi)生死角240多處，清運(yùn)垃圾80多車;清理出攤占道5800余起;規(guī)范戶外廣告473個(gè)，拆除違章招牌248個(gè);清理整頓證照不齊經(jīng)營店鋪101戶，取締無證經(jīng)營店鋪31戶;拆違章建筑13300平方米等。轄區(qū)環(huán)境綜合整治所涉3個(gè)社區(qū)、9條道路的整治工作已進(jìn)入尾聲，榮光巷社區(qū)小游園、中心游園已建成，棗子巷、青羊東路、百壽路等道路及立面整治已完成，青西路唐詩宋詞景觀一條街已初步建成。通過整治，整個(gè)轄區(qū)城市面貌得以極大改觀，城市常態(tài)管理已見成效。

2、以解決群眾關(guān)心、關(guān)注的問題為重點(diǎn)。針對(duì)轄區(qū)失業(yè)人員較多這一實(shí)際，街道通過規(guī)范建立勞動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)中心，自籌資金聘請(qǐng)?jiān)倬蜆I(yè)援助員等，全力抓好再就業(yè)工作。今年1-9月通過街道就業(yè)指導(dǎo)中心推薦，社區(qū)再就業(yè)援助員尋崗、社區(qū)公益崗位競(jìng)聘等，轄區(qū)共有1284名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè);街道為717戶困難家庭辦理了低保。針對(duì)群眾關(guān)心的社區(qū)治安問題，街道通過采取增加治保巡邏隊(duì)、強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)措施、規(guī)范門衛(wèi)管理、增加技防設(shè)施等措施，有效控制了轄區(qū)發(fā)案率，社區(qū)治安得到有效改善。

3、以實(shí)現(xiàn)資源共享、共駐共建為重點(diǎn)。在整個(gè)創(chuàng)建過程中，街道一方面通過會(huì)議、聯(lián)誼、走訪等形式，加強(qiáng)了對(duì)駐轄區(qū)單位創(chuàng)建工作的宣傳、指導(dǎo)和督促;另一方面對(duì)駐轄區(qū)單位的資源，包括人才資源、文體活動(dòng)設(shè)施資源等進(jìn)行了詳細(xì)摸底，并通過書面協(xié)議的形式，達(dá)成資源共享、共駐共建的共識(shí)。目前，駐轄區(qū)單位有17人成為了社區(qū)文化、體育活動(dòng)輔導(dǎo)員，共有90000㎡的文化活動(dòng)設(shè)施、體育場(chǎng)所向社區(qū)免費(fèi)開放，90%以上的駐轄區(qū)單位知曉創(chuàng)建、支持創(chuàng)建并按要求認(rèn)真組織創(chuàng)建。資源共享確保了轄區(qū)創(chuàng)建工作多項(xiàng)量化指標(biāo)達(dá)標(biāo)，共駐共建使轄區(qū)創(chuàng)建工作真正做到了全面覆蓋，整體聯(lián)動(dòng)。

4、以將永陵路創(chuàng)建成“百城萬店無假貨示范街”為重點(diǎn)。按照示范街創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),對(duì)永陵路75戶商家進(jìn)行了全面摸底，采取集中培訓(xùn),送法上門等多種形式,向商家宣傳創(chuàng)建活動(dòng)及相關(guān)法律法規(guī),使從業(yè)人員受教育面達(dá)90%以上,有效提高了商家對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)和依法經(jīng)營的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，聯(lián)合商家向全社會(huì)發(fā)出創(chuàng)建“百城萬店無假貨”的倡議，作出“文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營”的承諾，開展“守法、公平、誠實(shí)、信用”的經(jīng)營活動(dòng)，全面推進(jìn)了創(chuàng)建活動(dòng)廣泛、深入地開展。8月，永陵路成功創(chuàng)建了區(qū)級(jí)“百城萬店無假貨”示范街，并得到市工作調(diào)研組的首肯。

五、健全制度，加大督查，加快整改。

為確保創(chuàng)建工作責(zé)任落實(shí)，街道加大了對(duì)創(chuàng)建工作的督查力度。一是建立了督查工作一周一查一報(bào)制度、創(chuàng)建工作聯(lián)絡(luò)員例會(huì)制度。街道抽調(diào)6人組成了兩個(gè)督查組，采取定期與不定期相結(jié)合的督查方式對(duì)機(jī)關(guān)科室、駐轄區(qū)單位、社區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并限期整改。到目前為止，街道創(chuàng)建辦共組織督查80余人次，出督查通報(bào)5期，工作簡報(bào)16期。為便于群眾參與創(chuàng)建、監(jiān)督創(chuàng)建，公開了街道、社區(qū)兩級(jí)創(chuàng)建工作電話，建立了創(chuàng)建工作重、難點(diǎn)問題反映、督辦、協(xié)調(diào)登記制度，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理問題。截止目前，街道創(chuàng)建辦共收到群眾反映問題146件，已辦結(jié)142件，市、區(qū)轉(zhuǎn)辦督辦件120件，辦結(jié)118件。

六、再下功夫，突破難點(diǎn)，確保創(chuàng)建。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳，將宣傳貫穿創(chuàng)建全過程。通過組織創(chuàng)建知識(shí)競(jìng)賽，開展多彩文化、建美好家園等活動(dòng)，切實(shí)提高群眾的知曉率、支持率、參與率。

2、進(jìn)一步解決好創(chuàng)建中資源共享，共駐共建的問題，通過召開轄區(qū)重點(diǎn)單位聯(lián)誼會(huì)、社區(qū)黨支部與駐社區(qū)單位黨組織結(jié)對(duì)子活動(dòng)等，爭取轄區(qū)單位支持，充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)其自覺參與到創(chuàng)建中。

3、集中力量打造亮點(diǎn)。按一社區(qū)一特色抓好亮點(diǎn)建設(shè)，以點(diǎn)帶面，促創(chuàng)建工作新實(shí)效。

4、對(duì)照目標(biāo)，進(jìn)一步分析、梳理創(chuàng)建工作重、難點(diǎn)，找準(zhǔn)差距，再添措施，重點(diǎn)突破，徹底清除創(chuàng)建死角。

5、加快“百城萬店無假貨”示范街創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建任務(wù)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)全面完成。

收費(fèi)工作總結(jié)(篇5)

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國義務(wù)教育法》和國家關(guān)于教育收費(fèi)的政策法規(guī)，規(guī)范辦學(xué)行為，辦人民滿意的.教育，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)管理，促進(jìn)教育教學(xué)的正常開展，我校鄭重承諾：

一、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于義務(wù)教育階段免除學(xué)雜費(fèi)政策和學(xué)校收費(fèi)“一費(fèi)制”政策，認(rèn)真履行職責(zé)，抓好義務(wù)教“兩免一補(bǔ)”政策的落實(shí)，及時(shí)做好免費(fèi)教科書的發(fā)放。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、區(qū)有關(guān)部門有關(guān)教育收費(fèi)的要求，嚴(yán)格按照教育局、財(cái)政局、物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不搭車收費(fèi)。

三、嚴(yán)格按照省定《目錄》征訂學(xué)生用書；不隨意為學(xué)生征訂圖書、輔導(dǎo)材料、練習(xí)題；不收取試卷費(fèi)。不利用行政手段向?qū)W生強(qiáng)行推銷或授意向?qū)W生推銷教育教學(xué)用品、學(xué)習(xí)用品、生活用品等。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”的管理規(guī)定，不加收任何費(fèi)用。堅(jiān)決抵制任何部門和單位的亂攤派。

五、強(qiáng)化監(jiān)督，實(shí)施“陽光收費(fèi)”。堅(jiān)持民主，堅(jiān)決實(shí)行收費(fèi)公開，嚴(yán)格按照校務(wù)公開的要求，做到公開收費(fèi)，自覺接受群眾監(jiān)督。

六、凡違反規(guī)定的收費(fèi)，學(xué)生家長有權(quán)拒交，并可向上級(jí)主管部門反映。凡違反承諾內(nèi)容一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學(xué)校教師亂收費(fèi)的，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

以上承諾面向社會(huì)公示，以接受學(xué)生家長和社會(huì)監(jiān)督。

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