俗話說,不打無準(zhǔn)備的仗,想要獲得成功,一定要提前有所準(zhǔn)備,按照公司對工作目標(biāo)的要求。我們需要提前開始方案制定工作,方案的制定需要理論和數(shù)據(jù)的支撐。希望推薦的這本書“倉庫績效考核方案”對您有所幫助,如有需要請繼續(xù)訪問我們的網(wǎng)站以獲得更多幫助!
1.查當(dāng)月門診工作:診療行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度(首診負(fù)責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、科室交接班制度、轉(zhuǎn)診制度等),做不到扣2分;門診日志書寫不規(guī)范、且與處方符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無醫(yī)師簽名,發(fā)現(xiàn)一次扣2分;扣2分;傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣10分,無傳染病登記簿、門診日志、傳染病報(bào)告卡、x線室或化驗(yàn)檢檢結(jié)果登記本扣3分;并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。
2.設(shè)有顧客意見箱,公布投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷,顧客滿意度達(dá)不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。顧客滿意率90%以上加2分,100%加4分.收到一封感謝表揚(yáng)信加4分,收到一副匾牌加5分
3. 否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,當(dāng)月無績效工資。
責(zé)任扣除項(xiàng)目:
①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無績效工資:
⑴依法行醫(yī),按章操作,嚴(yán)禁無證行醫(yī),無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。
⑵使用過的一次性醫(yī)療用品,因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。
⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。
⑷中西藥房、護(hù)辦室,藥庫,后勤倉庫等科室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款。
⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。
⑹醫(yī)生錯(cuò)開處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。
②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,另扣除50%績效考核總分值。
因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單;處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。(檔案保存期不低于2年)
為更好的提高倉儲(chǔ)管理水平,實(shí)現(xiàn)公司倉儲(chǔ)整體目標(biāo),強(qiáng)化各級(jí)人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績效管理的激勵(lì)作用,客觀、科學(xué)的評價(jià)倉儲(chǔ)人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標(biāo)對比的完成情況)公平、公正地確認(rèn)員工的薪酬和職位變動(dòng),使倉儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細(xì)則。
一、倉管主管的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)倉庫的出入庫管理,嚴(yán)格控制庫存,優(yōu)化庫存管理, 對現(xiàn)有有關(guān)倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議
2.積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,加強(qiáng)倉庫集體團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高倉管員、搬運(yùn)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3.負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào);
4.根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運(yùn)隊(duì)工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案;
5.負(fù)責(zé)對新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6.公正、嚴(yán)格按倉管員考核制度來對倉管員進(jìn)行日??己?,具體考核內(nèi)容為:
(1)供應(yīng)商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時(shí);
(2)倉管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度
(3)倉管員是否收發(fā)貨物及時(shí),是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生
(4)檢查倉庫現(xiàn)場,庫容是否整潔;倉管員是否按區(qū)域存放貨物;卡物是否一致;
(5)組織各倉管員進(jìn)行月度盤點(diǎn),并根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果,查找差異原因;
(6)負(fù)責(zé)倉管員的考勤工作。
7.定期對所有貨物的清理。對于殘次貨物(每周)進(jìn)行清理,殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界限,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,應(yīng)及時(shí)通知美的方代表,屬于運(yùn)輸責(zé)任的,應(yīng)及時(shí)通知售后鑒定,并報(bào)公司營運(yùn)及財(cái)務(wù)部門,進(jìn)行相關(guān)處理;
8.負(fù)責(zé)倉庫與財(cái)務(wù)部、營運(yùn)部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào);
9.每天及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表及票據(jù);
10.每天上報(bào)前一日的搬運(yùn)工作量及保管工作進(jìn)展情況;
11.負(fù)責(zé)發(fā)貨的組織工作;
12.對庫存物質(zhì)的安全負(fù)責(zé),并確保帳實(shí)相符;
13.其他相關(guān)職責(zé)。
二、 倉管員的崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)庫內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴(yán)格相符;
2.對分管貨物的儲(chǔ)存質(zhì)量、進(jìn)出情況、殘次貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求;
及時(shí)反映情況,并積極處理上述貨物;
3.嚴(yán)格按要求接收貨物,堅(jiān)持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門對分管貨物庫存的管理;
4.負(fù)責(zé)維護(hù)分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔,嚴(yán)格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護(hù)、防塵手段落實(shí)到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;
5.完整、及時(shí)傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)處歸檔管理;倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)應(yīng)及時(shí)將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后查詢;
6.處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務(wù)的意識(shí),把好物流鏈的源頭關(guān),同時(shí)保證物流下游的順暢。及時(shí)將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映解決;
7.積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核;
8.其它工作。
三、搬運(yùn)隊(duì)長的崗位職責(zé)
1.服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核;
2.對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到"一定""兩齊""三清""四不":
①一定:定點(diǎn)存放,即一個(gè)品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時(shí),原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。
②兩齊:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時(shí)要嚴(yán)格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
③三清:即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對應(yīng)。
④四不:即物資碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓"。
3.搬運(yùn)文明,杜絕野蠻操作;
4.嚴(yán)格按照發(fā)貨單上要求進(jìn)行發(fā)貨,嚴(yán)禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨;
5.嚴(yán)格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進(jìn)行裝車,配合倉管點(diǎn)清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作;
6.嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定;
7.負(fù)責(zé)對夾包車的管理。
四、倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)報(bào)表的編制工作;
2.負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)工作;
3.負(fù)責(zé)貨物的出入庫錄入工作;
4.負(fù)責(zé)出庫的票據(jù)交接及保管工作;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對各庫進(jìn)行監(jiān)督考核工作;
6.負(fù)責(zé)對出入庫進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證工作。
五、考核辦法
1.倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對倉庫管理工作進(jìn)行考核;
2.考核方式采用扣分方法,各相關(guān)崗位考核基準(zhǔn)分、合格分與及格分見表所列;
3.獎(jiǎng)罰方式:
①如全部倉儲(chǔ)主管/倉管員/搬運(yùn)隊(duì)全月得分都在合格分(含合格分) 以上,則當(dāng)月月無獎(jiǎng)無罰;
②如有倉儲(chǔ)主管/倉管員/搬運(yùn)隊(duì)得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進(jìn)行扣罰;
③如得分在及格分(含及格分)以下實(shí)行分級(jí)扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進(jìn)行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
④扣罰的工資將全部獎(jiǎng)給得分在合格分以上的倉儲(chǔ)主管/倉管員/搬運(yùn)隊(duì),具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎(jiǎng)給得分高于合格分的最后一名倉儲(chǔ)主管;
⑤因發(fā)貨物不及時(shí)錯(cuò)發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準(zhǔn)分降為及格分,然后再按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分;
⑥倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項(xiàng)目,對責(zé)任人按標(biāo)準(zhǔn)扣分,同時(shí)給倉庫主管按當(dāng)次所扣總分的雙倍扣分;
⑦考核管理的辦法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運(yùn)隊(duì)進(jìn)行日??己耍Y(jié)合倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉管人員工作業(yè)績評價(jià)、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù);
⑧倉管員/搬運(yùn)隊(duì)如果連續(xù)3個(gè)月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對象。倉庫主管連續(xù)3個(gè)月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù)。
入庫流程考核詳情:
1、貨物入庫前,倉管員必須核對提貨單上的信息是否有效。 2、入庫過程中,如發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量與提貨單不符,應(yīng)及時(shí)通知主管,否則將被追究。所涉及的倉管員的責(zé)任將從考核分中扣除; 3分;增加或減少記錄。如果新貨沒有庫存卡,必須及時(shí)創(chuàng)建庫存卡,并在庫存卡上做相應(yīng)的增減記錄。否則,將追究倉管員的責(zé)任,扣3分;
4、倉管員定期組織倉管員和統(tǒng)計(jì)員對相關(guān)貨物的入庫記錄進(jìn)行核對。一定時(shí)期。如發(fā)現(xiàn)不符,將及時(shí)安排相關(guān)人員查明具體負(fù)責(zé)人。如果倉庫管理員忘記在庫存卡上記錄時(shí)間的增加或減少導(dǎo)致錯(cuò)誤,倉庫管理員將被追究責(zé)任,其評估分?jǐn)?shù)將被扣除3分;
5、叉車司機(jī)因人為疏忽造成貨物損壞的,由叉車司機(jī)承擔(dān)責(zé)任,扣3分。
發(fā)貨流程考核規(guī)則:
1.倉庫文員沒有收到發(fā)貨單或者統(tǒng)計(jì)員簽收的發(fā)貨單,如果倉庫直接發(fā)貨,不管是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)倉管員批準(zhǔn)),由倉管員承擔(dān)責(zé)任,扣3分; 2、倉庫文員必須在貨物出倉前核對提單上述信息是否有效才能出庫,否則將追究倉庫文員的責(zé)任和評估分?jǐn)?shù)將被扣3分;在對應(yīng)貨物對應(yīng)的庫存卡上做增減記錄,否則將追究倉管員的責(zé)任,扣3分;一定時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)貨物出庫記錄不一致的,應(yīng)安排相關(guān)人員清點(diǎn),并及時(shí)指派具體負(fù)責(zé)人。如果倉庫管理員忘記在庫存卡上記錄時(shí)間的增加或減少,造成錯(cuò)誤,倉庫管理員將被追究責(zé)任,其評估分?jǐn)?shù)將被扣3分;
5.司機(jī)疏忽造成貨物損壞的,由叉車司機(jī)承擔(dān)責(zé)任,扣3分。
其他考核規(guī)則:
1、所有進(jìn)出的文件必須清楚、清楚,并及時(shí)交給統(tǒng)計(jì)員。證件遺失,扣3分;經(jīng)理的責(zé)任將被扣10分;
3、每周至少進(jìn)行一次倉庫衛(wèi)生和貨物、托盤的分類整頓。 4、一周內(nèi)遲到2次以上10分鐘以上,扣3分,一個(gè)月內(nèi)遲到3次以上(含3次)扣5分。 ,五次以上(含五次)扣10分。
5、倉庫主管安排的相關(guān)工作,多次(兩次以上)在倉庫主管的督促下完成,無論完成結(jié)果如何,都得3分從負(fù)責(zé)人的考核分?jǐn)?shù)中扣除;
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考核計(jì)劃實(shí)施的相關(guān)細(xì)節(jié):
1、倉庫主管要根據(jù)倉庫實(shí)際出入庫情況,重點(diǎn)關(guān)注出入庫流程的重點(diǎn)每天都做好它。記錄、發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,并按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分; 2、倉庫管理人員在為倉庫人員每次考核打分時(shí),必須隨時(shí)通知所有被考核人員,讓他們知道扣分的原因或加分的原因;
績效獎(jiǎng)金計(jì)算的相關(guān)細(xì)節(jié):
1、月考核分?jǐn)?shù)低于60分者不予錄取。發(fā)放當(dāng)月績效獎(jiǎng)金;
2、考核分?jǐn)?shù)在60-89分的,發(fā)放績效對應(yīng)的績效獎(jiǎng)金。例如,如果每月考核分?jǐn)?shù)為89分,績效獎(jiǎng)金為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90-100分之間,發(fā)放全額績效基金200元。
績效考核評價(jià)表
員工姓名及職務(wù)
部門評價(jià)區(qū)間的年月月年月年
評價(jià)量表及評分優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)
差(2分)
評價(jià)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和要求的評分權(quán)重
自我
評分下直接評分manager 打分 總經(jīng)理
在本欄打分平均分
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工作績效
1. 工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(人均生產(chǎn)力目標(biāo)) , 管理目標(biāo))
2. 生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機(jī)/環(huán)境/
3. 相關(guān)技術(shù)/質(zhì)量的控制或改進(jìn)
4、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,工作的順利進(jìn)行,下屬的紀(jì)律性
< p> 5.6S管理、ISO實(shí)施、體系實(shí)施工作技能
1.業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、管理決策能力
2.組織 和領(lǐng)導(dǎo)能力
3.溝通協(xié)調(diào)能力
4.開發(fā)和創(chuàng)新能力
5.執(zhí)行和執(zhí)行能力
質(zhì)量 的工作
1.努力工作,不抱怨,努力完成任務(wù)
2.努力工作,工作很完美
3.堅(jiān)強(qiáng) 有責(zé)任心,能自發(fā)工作,起到表率作用
4. 職業(yè)道德和職業(yè)道德,注意個(gè)人行為,維護(hù)公司形象
5. 對工作的責(zé)任心和對公司的奉獻(xiàn)精神
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1.考核目的
1.作為升職、解聘、調(diào)崗的依據(jù),注重能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)
考核,公司的員工績效考核方案。
2.作為確定績效工資的依據(jù)。
3.作為潛在開發(fā)和教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
4、作為調(diào)整人事政策和激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)溝通。
2、考核原則
1、對公司正式聘用的所有員工進(jìn)行考核。不同級(jí)別的員工有不同的評估要求和優(yōu)先事項(xiàng)。
2. 考核依據(jù)公司各項(xiàng)制度、員工崗位描述和工作目標(biāo)。同時(shí),評估必須公開、透明、平等、平等對待。
3、制定的考核方案必須具有可操作性、客觀性、可靠性和公正性,不得混入考核者個(gè)人的好惡。
4. 提倡以不同方式與審稿人見面,讓審稿人真誠接受,并允許其提出申訴或解釋。
3.考核內(nèi)容及方法
1.工作任務(wù)考核(每月一次)。
2.綜合能力評估(由評估組每季度一次)。
3.考勤及獎(jiǎng)懲(由行政部按照《公司內(nèi)部管理規(guī)定》進(jìn)行考核)。
四、考核人及考核指標(biāo)
1、成立公司考核小組,對員工進(jìn)行全面的考核評價(jià),規(guī)劃“公司員工績效考核“程序”。
2.自我評估,員工自我評價(jià),寫個(gè)人總結(jié)。
3.考核指標(biāo),員工的工作計(jì)劃、任務(wù)、考勤和獎(jiǎng)勵(lì)
5、考核結(jié)果反饋
績效考核應(yīng)與人會(huì)面,告訴被評估者評估結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn),并鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改正劣勢,再創(chuàng)佳績。
6.員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2號(hào)前,員工寫下當(dāng)月工作計(jì)劃,提交經(jīng)部門直屬上級(jí)審核后上報(bào)行政部門;
2、工作績效考核表由行政部于每月28日下發(fā)至本部門,并于2日前由本部門填寫并報(bào)本部門直屬上級(jí)審核下個(gè)月的。提交給行政部門;
3.工作計(jì)劃分為5個(gè)日常工作大類、5個(gè)階段工作大類和其他小類,其他大類是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù);
4.工作計(jì)劃的完成情況是分為三個(gè)等級(jí):已完成、進(jìn)行中和未進(jìn)行中(階段性工作)。月底根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,在個(gè)人評價(jià)欄給自己打分;
5、如果工作計(jì)劃未進(jìn)行或正在進(jìn)行(分階段工作),請?jiān)谟?jì)劃完成欄中的文字說明原因
。
(二)評分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作5項(xiàng)各8分,日常工作5項(xiàng)40分5項(xiàng)舞臺(tái)工作中的每一項(xiàng)。每個(gè)項(xiàng)目10分占50分,其他類別8分。意見和建議被公司采納的,加10分。其中,個(gè)人得分、職能部門得分、直接上級(jí)得分分別占30分。 %、30%、40%。 (個(gè)人得分超過90分,個(gè)人得分無效,按直接上級(jí)得分減10計(jì)算;職能部門得分從成本意識(shí)和職業(yè)規(guī)范兩個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。他們由財(cái)務(wù)部和行政部分別進(jìn)行考核。)
2.綜合績效考核由考核組每季度進(jìn)行一次,員工填寫《員工考核表》和《員工互助表》考核表”每季度一次,具體時(shí)間以行政部門通知為準(zhǔn);員工和評估小組填寫,《員工互評表》由員工匿名填寫后投入公司投票箱;自我評價(jià)、員工相互評價(jià)、評價(jià)小組評價(jià)分別占30%、30%、40%。
3、工作績效考核的季度成績?yōu)?個(gè)月的平均分,占季度績效考核成績的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分為兩者之和。
4.評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64分以下。
為更好地提高倉儲(chǔ)管理水平,實(shí)現(xiàn)公司倉儲(chǔ)總體目標(biāo),強(qiáng)化各級(jí)人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績效管理的激勵(lì)作用,對員工的工作績效進(jìn)行考核??陀^、科學(xué)地對倉儲(chǔ)人員進(jìn)行(主要針對人員完成工作輸出和目標(biāo)比較),公平公正地確認(rèn)員工的薪酬和崗位變動(dòng),使倉儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可,提高員工的績效,使公司和員工能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,本次考核是專門制定的細(xì)節(jié)。
1、倉管員職責(zé)
負(fù)責(zé)倉庫出入庫管理,嚴(yán)格控制庫存,優(yōu)化庫存管理,管理現(xiàn)有倉庫系統(tǒng)放提出合理可行的建議
積極落實(shí)公司相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,加強(qiáng)倉庫集體隊(duì)伍建設(shè),提高倉庫管理人員和搬運(yùn)隊(duì)伍。
負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域的劃分、分工,以及倉庫管理人員日常工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)新員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、公平、嚴(yán)格按照倉管員考核制度進(jìn)行倉庫管理 具體考核內(nèi)容如下:
(1)供應(yīng)商是否發(fā)貨到倉庫、倉庫文員是否按訂單收貨,單據(jù)是否及時(shí)送達(dá);
(2)倉管員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度
(3)倉管員收發(fā)貨是否及時(shí),是否多、少、
(4)檢查倉庫場地,倉庫是否干凈;
倉庫文員是否按區(qū)域入庫;
卡片是否一致; (6)負(fù)責(zé)倉庫文員的考勤。 7、定期清理所有貨物。對于不良品(每周)清理,應(yīng)將不良品劃分責(zé)任邊界,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,并及時(shí)通知美的代表。如果是運(yùn)輸責(zé)任,應(yīng)及時(shí)通知售后鑒定,并報(bào)公司經(jīng)營、財(cái)務(wù)部門進(jìn)行相關(guān)處理;
8、負(fù)責(zé)倉庫之間的銜接和協(xié)調(diào)以及財(cái)務(wù)部、運(yùn)營部、美的公司代表;
9、每天及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表和賬單;
10、每天上報(bào)前一天的處??理工作量和入庫進(jìn)度;
11. 負(fù)責(zé)組織發(fā)貨;
12. 負(fù)責(zé)庫存物資的安全,確保賬務(wù)
13. 其他相關(guān)職責(zé)。
2. 倉管員的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)倉庫貨卡管理,確保賬、貨、卡嚴(yán)格合規(guī);
2、根據(jù)倉庫主管的要求,動(dòng)態(tài)跟蹤所負(fù)責(zé)貨物的入庫、出庫、次品等;
及時(shí)上報(bào)情況,并積極處理上述貨物;
3、嚴(yán)格按要求收貨,堅(jiān)持原則和要求靈活,協(xié)助有關(guān)部門管理所負(fù)責(zé)貨物的庫存;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)所負(fù)責(zé)貨物所轄區(qū)域庫容的維護(hù)和清潔,嚴(yán)格按照公司倉庫管理制度的要求進(jìn)行貨物入庫,并采取有效措施確保所負(fù)責(zé)貨物安全完整的措施 確保貨物存放有序、整齊、維護(hù)良好; 5. 各種原始單證的完整及時(shí)送達(dá),并按要求報(bào)入庫統(tǒng)計(jì)處備案管理;
入庫統(tǒng)計(jì)要及時(shí)將各種原始單據(jù)按分類、按月裝訂成冊,歸檔管理,以備后用__;
6、處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的溝通渠道;將情況上報(bào)主管及相關(guān)部門解決;
7.積極協(xié)助倉庫主管工作,接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督和考核;
8.其他工作。
3.搬運(yùn)隊(duì)長職責(zé)
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1、服從倉庫主管的管理、監(jiān)督和考核;
p>2、整齊安排入庫產(chǎn)品,協(xié)助倉庫管理做到“確定性” 、“二凈”、“三凈”、“四無”:
①當(dāng)然:定點(diǎn)存放,即一個(gè)品種應(yīng)存放在指定區(qū)域,不宜多存放地方。儲(chǔ)存貨物時(shí),原則上應(yīng)在一定區(qū)域內(nèi)存放同一品種的產(chǎn)品,不允許隨意存放。
②二齊:即儲(chǔ)量齊,堆放齊。放置包裝盒時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按線性順序放置,并應(yīng)將它們視為行和列。
③三清:即品種明確、規(guī)格明確、數(shù)量明確。正品和殘次品分開存放。物品的規(guī)格應(yīng)與卡上設(shè)定的規(guī)格一致,并保證賬、物、卡一一對應(yīng)。
④四不:即材料擺放整齊有序,做到“不歪、不翻、不擠、不壓”。
3、文明處理,杜絕野蠻作業(yè);
4、嚴(yán)格按照發(fā)貨單上的要求發(fā)貨,嚴(yán)禁混裝混裝影響產(chǎn)品正常發(fā)貨;
5. 嚴(yán)格按規(guī)定順序,保質(zhì)保量裝車,配合倉庫管理人員核對商品數(shù)量和庫存商品數(shù)量;
6、嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)管理規(guī)定;
7. 負(fù)責(zé)折疊車的管理工作。
4. 負(fù)責(zé)倉庫統(tǒng)計(jì)工作
1. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備報(bào)告;
2. 負(fù)責(zé)上傳和發(fā)布信息;
3.負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)出境;
4. 負(fù)責(zé)導(dǎo)出 5. 負(fù)責(zé)協(xié)助主管對各圖書館進(jìn)行監(jiān)督考核;
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和核實(shí)倉庫的出入。
5. 考核辦法
1.倉庫領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對倉庫管理進(jìn)行考核;
2.考核方式采用扣減法。各相關(guān)崗位的基準(zhǔn)分、合格分、及格分列于表中;月分高于合格分(含合格分)的,當(dāng)月不予獎(jiǎng)勵(lì),不扣分; ,按照低于合格分?jǐn)?shù)的以下分?jǐn)?shù),按每分20元的標(biāo)準(zhǔn)扣除罰款;及格以上部分按上述第三條扣分,及格以下部分按每分30元扣分,及格扣1分;所有獎(jiǎng)勵(lì)將頒發(fā)給得分高于合格分?jǐn)?shù)的倉庫主管/倉庫經(jīng)理/處理團(tuán)隊(duì)。具體分配方式采用扣除罰款總額的雙倍余額遞減法。最后剩余的部分將獎(jiǎng)勵(lì)給得分高于合格分?jǐn)?shù)的最后一位倉儲(chǔ)主管。 ;
⑤如貨物發(fā)運(yùn)不及時(shí)、發(fā)錯(cuò),導(dǎo)致公司影響或未按規(guī)定操作,造成安全事故,倉庫文員的基準(zhǔn)分將降為及格分?jǐn)?shù),然后按標(biāo)準(zhǔn)扣分。
⑥倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)不定期對倉庫進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目不符,按標(biāo)準(zhǔn)扣分負(fù)責(zé)人,倉庫主管按雙倍扣分當(dāng)時(shí)扣除的總分。 ;
⑦考核管理辦法:倉庫主管每月對倉庫管理人員和搬運(yùn)班子進(jìn)行日常考核,結(jié)合倉庫領(lǐng)導(dǎo)小組對倉庫管理工作的不定期檢查考核,年初每月(6日前)公布考核結(jié)果,考核結(jié)果作為對倉庫管理人員的績效考核。價(jià)格、職位調(diào)整、薪酬分配的主要依據(jù);
⑧如果倉庫管理員/搬運(yùn)隊(duì)連續(xù)3個(gè)月得分最后一名,且有1個(gè)得分低于及格分,將被視為年度調(diào)整和裁員的對象。倉庫主管連續(xù)3個(gè)月最后一名,一次低于及格分的,不能再擔(dān)任主管。
為更好的提高倉儲(chǔ)管理水平,實(shí)現(xiàn)公司倉儲(chǔ)整體目標(biāo),強(qiáng)化各級(jí)人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績效管理的激勵(lì)作用,客觀、科學(xué)的評價(jià)倉儲(chǔ)人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標(biāo)對比的完成情況)公平、公正地確認(rèn)員工的薪酬和職位變動(dòng),使倉儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細(xì)則。
一、倉管主管的職責(zé)
負(fù)責(zé)倉庫的出入庫管理,嚴(yán)格控制庫存,優(yōu)化庫存管理,對現(xiàn)有有關(guān)倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議
積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,加強(qiáng)倉庫集體團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高倉管員、搬運(yùn)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào);
4.根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運(yùn)隊(duì)工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案;
5.負(fù)責(zé)對新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6.公正、嚴(yán)格按倉管員考核制度來對倉管員進(jìn)行日常考核,具體考核內(nèi)容為:
(1)供應(yīng)商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時(shí);
(2)倉管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度
(3)倉管員是否收發(fā)貨物及時(shí),是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生
(4)檢查倉庫現(xiàn)場,庫容是否整潔;
倉管員是否按區(qū)域存放貨物;
卡物是否一致;
(5)組織各倉管員進(jìn)行月度盤點(diǎn),并根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果,查找差異原因;
(6)負(fù)責(zé)倉管員的考勤工作. 7.定期對所有貨物的清理.對于殘次貨物(每周)進(jìn)行清理,殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界限,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,應(yīng)及時(shí)通知美的方代表,屬于運(yùn)輸責(zé)任的,應(yīng)及時(shí)通知售后鑒定,并報(bào)公司營運(yùn)及財(cái)務(wù)部門,進(jìn)行相關(guān)處理;
8.負(fù)責(zé)倉庫與財(cái)務(wù)部、營運(yùn)部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào);
9.每天及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表及票據(jù);
10.每天上報(bào)前一日的搬運(yùn)工作量及保管工作進(jìn)展情況;
11.負(fù)責(zé)發(fā)貨的組織工作;
12.對庫存物質(zhì)的安全負(fù)責(zé),并確保帳實(shí)相符;
13.其他相關(guān)職責(zé).
二、倉管員的崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)庫內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴(yán)格相符;
2.對分管貨物的儲(chǔ)存質(zhì)量、進(jìn)出情況、殘次貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求;
及時(shí)反映情況,并積極處理上述貨物;
3.嚴(yán)格按要求接收貨物,堅(jiān)持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門對分管貨物庫存的管理;
4.負(fù)責(zé)維護(hù)分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔,嚴(yán)格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護(hù)、防塵手段落實(shí)到位;
確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;
5.完整、及時(shí)傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)處歸檔管理;
倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)應(yīng)及時(shí)將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后__;
6.處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;
樹立服務(wù)的意識(shí),把好物流鏈的源頭關(guān),同時(shí)保證物流下游的順暢.及時(shí)將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映解決;
7.積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核;
8.其它工作.
三、搬運(yùn)隊(duì)長的崗位職責(zé)
1.服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核;
2.對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到"一定""兩齊""三清""四不":
①一定:定點(diǎn)存放,即一個(gè)品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時(shí),原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。
②兩齊:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時(shí)要嚴(yán)格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
③三清:即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清.正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對應(yīng)。
④四不:即物資碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓"。
3.搬運(yùn)文明,杜絕野蠻操作;
4.嚴(yán)格按照發(fā)貨單上要求進(jìn)行發(fā)貨,嚴(yán)禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨;
5.嚴(yán)格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進(jìn)行裝車,配合倉管點(diǎn)清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作;
6.嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定;
7.負(fù)責(zé)對夾包車的管理.
四、倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)報(bào)表的編制工作;
2.負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)工作;
3.負(fù)責(zé)貨物的出入庫錄入工作;
4.負(fù)責(zé)出庫的票據(jù)交接及保管工作;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對各庫進(jìn)行監(jiān)督考核工作;
6.負(fù)責(zé)對出入庫進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證工作.
五、考核辦法
1.倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對倉庫管理工作進(jìn)行考核;
2.考核方式采用扣分方法,各相關(guān)崗位考核基準(zhǔn)分、合格分與及格分見表所列;
3.獎(jiǎng)罰方式:
①如全部倉儲(chǔ)主管/倉管員/搬運(yùn)隊(duì)全月得分都在合格分(含合格分)以上,則當(dāng)月月無獎(jiǎng)無罰;
②如有倉儲(chǔ)主管/倉管員/搬運(yùn)隊(duì)得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進(jìn)行扣罰;
③如得分在及格分(含及格分)以下實(shí)行分級(jí)扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進(jìn)行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
④扣罰的工資將全部獎(jiǎng)給得分在合格分以上的倉儲(chǔ)主管/倉管員/搬運(yùn)隊(duì),具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法.最后剩余部分獎(jiǎng)給得分高于合格分的最后一名倉儲(chǔ)主管;
⑤因發(fā)貨物不及時(shí)錯(cuò)發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準(zhǔn)分降為及格分,然后再按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分;
⑥倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項(xiàng)目,對責(zé)任人按標(biāo)準(zhǔn)扣分,同時(shí)給倉庫主管按當(dāng)次所扣總分的雙倍扣分;
⑦考核管理的辦法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運(yùn)隊(duì)進(jìn)行日常考核,結(jié)合倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉管人員工作業(yè)績評價(jià)、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù);
⑧倉管員/搬運(yùn)隊(duì)如果連續(xù)3個(gè)月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對象.倉庫主管連續(xù)3個(gè)月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù).
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,透過利用績效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
1、“四公原則”:
即“公正、公開、公平、公正”,執(zhí)行公正,過程公開,評價(jià)公平,實(shí)施公正,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:
用事實(shí)說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);
3、反響原則:
考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的.過程中,需要把考核結(jié)果反響給被考核者,同時(shí)聽取被考核者對考核結(jié)果,對考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反響,一月一鼓勵(lì),一年一兌現(xiàn)。
4、時(shí)效性原則:
績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比擬突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績;
5、結(jié)果導(dǎo)向原則:
突出業(yè)績,強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值奉獻(xiàn)。
1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
入庫流程考核細(xì)則:
1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、入庫過程中,如發(fā)現(xiàn)來貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問題的,要及時(shí)通知主管上級(jí),否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉管員必須及時(shí)把貨物擺放到相應(yīng)位置,并在相應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,新進(jìn)貨物沒有庫存卡的,必須及時(shí)建立庫存卡并在庫存卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計(jì)員核對某段時(shí)間有關(guān)貨物的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄而造成誤差的,追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、入庫過程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
出庫流程考核細(xì)則:
1、倉管員沒有接到統(tǒng)計(jì)員打出的出庫單或簽名確認(rèn)的提貨單,直接發(fā)貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉庫經(jīng)理批準(zhǔn)),均追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
3、倉管員發(fā)出相應(yīng)的貨物后,必須及時(shí)在相應(yīng)貨物對應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計(jì)員核對某段時(shí)間有關(guān)貨物的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄造成誤差的,追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、出庫過程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
其他考核細(xì)則:
1、所有進(jìn)出庫單據(jù)必需明確、清晰并及時(shí)交到統(tǒng)計(jì)員處,如倉管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、因倉管員進(jìn)出庫操作或忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄導(dǎo)致庫存數(shù)量不準(zhǔn)確出現(xiàn)誤差的,追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;
3、每周最少進(jìn)行一次倉庫衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應(yīng)倉庫責(zé)任人一周沒進(jìn)行清潔整理整頓工作,扣其考核分?jǐn)?shù)5分;
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過五次(含五次)的扣10分。
5、對于倉庫主管安排的有關(guān)工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責(zé)任人的考核分?jǐn)?shù)3分;
考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則:
1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實(shí)際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分;
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進(jìn)行的每次考核打分,必須隨時(shí)通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
績效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則:
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎(jiǎng)金;
2、考核分?jǐn)?shù)在60-89之間的,則發(fā)放績相應(yīng)比例的效獎(jiǎng)金。例如:當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為89分的,績效獎(jiǎng)金則為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90-100分之間的,則發(fā)全額績效資金200元
績效考核評估表
員工姓名 所在崗位
所在部門 評估區(qū)間 年 月 ∽ 年 月
評價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀(10分) 良好(8分) 一般(6分)
差(2分)
評估項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)與要求 評分 權(quán)重
自我
評分 直屬評分 經(jīng)理評分 總經(jīng)理
評分 本欄 平均分
工作業(yè)績
1.工作目標(biāo)達(dá)成性(人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo))
2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài))
3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良
4.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,屬下人員紀(jì)律性
5.6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況
工作技能
1.業(yè)務(wù)知識(shí)技能、管理決策的能力
2.組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力
3.溝通與協(xié)調(diào)的能力
4.開拓與創(chuàng)新的能力
5.執(zhí)行與貫徹的能力
工作素質(zhì)
1.任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)
2.工作努力,份內(nèi)工作非常完善
3.責(zé)任心強(qiáng),能自動(dòng)自發(fā)地工作,起表率作用
4.職業(yè)道德與操守,注重個(gè)人舉止,維護(hù)公司形象
5.工作的責(zé)任感與對公司的奉獻(xiàn)精神
1. 所收進(jìn)、入庫物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100% (標(biāo)注:考核內(nèi)容)
2. 保持所備、發(fā)物品的準(zhǔn)確率為100%
4. 保持所轄物資庫存準(zhǔn)確率為100%
6. 保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線,保持倉庫通道暢通。
15. 每天要按時(shí)將帳務(wù)輸入登記完畢(最遲不得隔天),準(zhǔn)確率為100%
18. 同事之間要團(tuán)結(jié)一致互相幫助,不得與同事吵架,不得帶香煙、火機(jī)等物品進(jìn)入倉庫
說明:
1)本表考核依區(qū)為小組,每組總分為100分。月末考核得分滿90分以上為優(yōu)秀,80-90分為合格,80分以下的為不合格。
2)每周由倉儲(chǔ)經(jīng)理、主任和課長進(jìn)行隨機(jī)檢查,檢查結(jié)果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。
3)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在90分以上者,在部門大會(huì)上通報(bào)表揚(yáng),并要求所大家作為楷模學(xué)習(xí),并獎(jiǎng)勵(lì)該員工45元獎(jiǎng)金。
4)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在90分以上且得分最高者,得倉庫紅旗管理優(yōu)秀,并獎(jiǎng)勵(lì)該員工100元獎(jiǎng)金。
5)經(jīng)考核連續(xù)三個(gè)季度得到倉庫管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域,該區(qū)域倉管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報(bào)人選,工薪晉一級(jí)及崗位晉升儲(chǔ)備基層管理者人選。
6)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在 80分以下者,在部門大會(huì)上通報(bào)批評,進(jìn)行培訓(xùn)教育,并罰款該員工50元。
7)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在80分以下且得分最低者,作書面檢討,并罰款該員工100元獎(jiǎng)金。
8)連續(xù)三個(gè)季度考評為80分以下者,經(jīng)教育無改變,則辭退處理。
9)收貨、發(fā)貨、庫存準(zhǔn)確率在月末盤點(diǎn)后統(tǒng)計(jì)出。
10)本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起開始實(shí)施。
一、總則
(一)為了保證酒店的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建立有效的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制,特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合酒店各部門。
二、考核目的
績效考核成績作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績效考核對公司各階段工作的經(jīng)營管理狀況的診斷作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則??荚u內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。
四、考核內(nèi)容與方式
(一)考核期:以月份為期限,具體時(shí)間段為:上月21日至本月20日。
(二)根據(jù)財(cái)務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算,對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎(jiǎng)金,后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金。
(三)考核內(nèi)容:
1、部門考核方式:綜合評估的方式。
五、考核程序與方法
(一)各績效考評人的組成:由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成。
(二)各考評人的職責(zé):負(fù)責(zé)對考評對象進(jìn)行評分。
(三)評分規(guī)則:
1、各部門總分為100分。
2、各考評人根據(jù)附表(一)進(jìn)行綜合評分,最后取平均分。
3、部門獎(jiǎng)金計(jì)算方式:部門獎(jiǎng)金=綜合得分/100_獎(jiǎng)金。
4、總經(jīng)辦于每月21日將綜合評估表下發(fā)到各部門及評分人,各部門于每月24日之前完成綜合評估并上交于總經(jīng)辦,總經(jīng)辦于每月25日之前完成綜合評估匯總,于26日交于財(cái)務(wù)部。
(四)綜合得分95分(含95分)以上,視為100分。
六、資料的整理與存檔
每月考評結(jié)束后,總經(jīng)辦對所有資料進(jìn)行整理存檔。
績效考核的特點(diǎn)
1、明確一致且令人鼓舞的戰(zhàn)略
正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進(jìn),志向高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略能讓員工非常清楚地感受企業(yè)宏大的發(fā)展方向和目標(biāo),能最大限度地調(diào)動(dòng)和鼓舞員工的斗志和士氣,也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。
2、進(jìn)取性強(qiáng)又可衡量的目標(biāo)
大多數(shù)企業(yè)都會(huì)制定兩套目標(biāo),一套是必須要達(dá)到的基本目標(biāo),一套是要經(jīng)過努力才能達(dá)到的挑戰(zhàn)性目標(biāo)。目標(biāo)制訂得太高和太低都沒什么意義:目標(biāo)太高會(huì)讓人望塵莫及產(chǎn)生畏懼感,太低又會(huì)讓人輕松懈怠無所追求。
3、與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)
為有效達(dá)成組織的目標(biāo),需要建立一個(gè)與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)。對同一個(gè)戰(zhàn)略來講,不同的組織結(jié)構(gòu)對該戰(zhàn)略的滿足度是不同的,對戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的影響也不同。比如,職能式的.組織結(jié)構(gòu)就很難滿足多元化和國際化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),而矩陣式的組織結(jié)構(gòu)就比較容易配合該戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定后,應(yīng)建立一個(gè)與戰(zhàn)略和目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。
4、透明而有效的績效溝通和績效評價(jià)
基于績效溝通基礎(chǔ)之上的績效評價(jià)是績效管理的核心環(huán)節(jié),是通過崗位管理人員或崗位關(guān)聯(lián)人員與該崗位員工之間有效的雙向或多向溝通,依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作完成情況的相關(guān)資料,在分析和判斷基礎(chǔ)上形成考核成績,并將績效成績反饋給員工的一種工作制度。
績效溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié),績效溝通的主要目的在與改善及增強(qiáng)考核者與被考核者之間的關(guān)系;分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn),幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn);明晰被考核者發(fā)展及訓(xùn)練的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),為被考核者訂立下階段的目標(biāo),作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個(gè)員工給予相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金,績效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
一、入庫流程考核細(xì)則
1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、入庫過程中,如發(fā)現(xiàn)來貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問題的,要及時(shí)通知主管上級(jí),否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉管員必須及時(shí)把貨物擺放到相應(yīng)位置,并在相應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,新進(jìn)貨物沒有庫存卡的,必須及時(shí)建立庫存卡并在庫存卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計(jì)員核對某段時(shí)間有關(guān)貨物的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄而造成誤差的,追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、入庫過程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
二、出庫流程考核細(xì)則
1、倉管員沒有接到統(tǒng)計(jì)員打出的出庫單或簽名確認(rèn)的提貨單,直接發(fā)貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉庫經(jīng)理批準(zhǔn)),均追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
3、倉管員發(fā)出相應(yīng)的貨物后,必須及時(shí)在相應(yīng)貨物對應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的`責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計(jì)員核對某段時(shí)間有關(guān)貨物的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄造成誤差的,追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、出庫過程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
三、其他考核細(xì)則
1、所有進(jìn)出庫單據(jù)必需明確、清晰并及時(shí)交到統(tǒng)計(jì)員處,如倉管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、因倉管員進(jìn)出庫操作或忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄導(dǎo)致庫存數(shù)量不準(zhǔn)確出現(xiàn)誤差的,追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;
3、每周最少進(jìn)行一次倉庫衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應(yīng)倉庫責(zé)任人一周沒進(jìn)行清潔整理整頓工作,扣其考核分?jǐn)?shù)5分;
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過五次(含五次)的扣10分。
5、對于倉庫主管安排的有關(guān)工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責(zé)任人的考核分?jǐn)?shù)3分;
四、考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則
1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實(shí)際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分;
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進(jìn)行的每次考核打分,必須隨時(shí)通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
五、績效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎(jiǎng)金;
2、考核分?jǐn)?shù)在60-89之間的,則發(fā)放績相應(yīng)比例的效獎(jiǎng)金。例如:當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為89分的,績效獎(jiǎng)金則為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90-100分之間的,則發(fā)全額績效資金200元。
一、 考核目的
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)
上進(jìn)行考核,公司員工績效考核方案。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、 作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二、 考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的.各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、 考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià),規(guī)劃方案《公司員工績效考核方案》。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字
說明原因。
(二)計(jì)分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級(jí)評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級(jí)評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
一、本標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則適用于國家中醫(yī)藥管理局評審“中藥商業(yè)企業(yè)二級(jí)倉庫”。
二、本標(biāo)準(zhǔn)分五項(xiàng)(第二部分65條細(xì)目),共500分。其中“領(lǐng)導(dǎo)班子和精神文明建設(shè)”項(xiàng)80分;“質(zhì)量管理”項(xiàng)90分;“倉儲(chǔ)管理”項(xiàng)170分;“基礎(chǔ)管理”項(xiàng)80分;“安全生產(chǎn)”項(xiàng)80分。
三、驗(yàn)收采取逐條檢查評分方法,每條得分等于該條基本分乘以系數(shù)。
系數(shù)分5個(gè)等級(jí):按規(guī)定內(nèi)容做得很好的為1.0;較好但尚需改進(jìn)的為0.8;按規(guī)定要求勉強(qiáng)及格的為0.6;剛剛起步的為0.3;沒有做到的為0。
四、驗(yàn)收得分率在80%以上(即400分以上);剛起步和沒有做到的細(xì)目條款在10%以下(即不超過7條),作為管理?xiàng)l件合格。
五、本細(xì)則所涉條款在驗(yàn)收評審時(shí)一律以原始記錄、各類憑證和事實(shí)為依據(jù)。
六、凡具備以下條件的中藥商業(yè)企業(yè)倉庫均可申報(bào)“國家中醫(yī)藥管理局中藥商業(yè)企業(yè)二級(jí)倉庫”:
(一)各省(區(qū))市級(jí)的先進(jìn)(等級(jí))倉庫(包括四好倉庫);
(二)具備獨(dú)立核算或內(nèi)部核算(內(nèi)部銀行)、定額管理、經(jīng)濟(jì)承包等核算形式之一者;
(三)在申報(bào)或考核年度內(nèi),無重大質(zhì)量、傷亡、爆炸、火災(zāi)、交通、偷盜丟失等事故和因保管不善造成的重大財(cái)產(chǎn)損失(注釋附后)。
(四)五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),其中單位面積儲(chǔ)存量、帳貨卡相符率、收發(fā)貨差錯(cuò)率、平均保管損失等四項(xiàng),必須達(dá)到指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。平均保管費(fèi)用項(xiàng)必須具有月報(bào)或季報(bào)的原始臺(tái)帳或匯總報(bào)表。
(五)五項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)(共計(jì)24條款),必須有20條以上(含20條)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
(六)各項(xiàng)申報(bào)內(nèi)容清楚齊全,數(shù)據(jù)正確,實(shí)事求是,無弄虛作假、隱瞞實(shí)情現(xiàn)象。
一、薪資結(jié)構(gòu)
倉庫人員工資計(jì)算:基本工資+績效獎(jiǎng)金(考核后實(shí)際所得的金額)+發(fā)貨單量提成=應(yīng)得綜合工資
現(xiàn)有薪資總額按方案選擇相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金與基本工資比值,績效工資考核方案由部門負(fù)責(zé)結(jié)合實(shí)際情次品制定
試用期員工不參于績效考核,同時(shí)也享受提成機(jī)制
本薪資方案參于人員不享受公司節(jié)假日加班費(fèi)福利
二、人員分工
電商倉庫編制人員4人,每人每月出勤天數(shù)不得小于24天
部門負(fù)責(zé)人每月底需要提報(bào)次月值班人員到人事部,并通知各相關(guān)部門
三、工作分配
崗位1:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人
崗位2:打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人
這兩崗位每月盤點(diǎn)結(jié)束輪崗一次,盤點(diǎn)由倉庫自行組織
電商部審單人員及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督倉庫現(xiàn)有配置人數(shù)在工作時(shí)間內(nèi)的飽和狀態(tài)下為600單左右,實(shí)際平均每人每天處理訂單為150單左右
四、獎(jiǎng)金的分配
(方案1)
1、人均超出150單后的單量獎(jiǎng)金為0.2元每單(例如當(dāng)日800單,人均為200單,超出50單,獎(jiǎng)金就是人圴50單*0.2元=人均獎(jiǎng)金10元)
2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量
3、獎(jiǎng)金分配:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
5、考核工資與基本工資比值=1:3獎(jiǎng)金的分配
(方案2)
1、不設(shè)保底單量,統(tǒng)一單量獎(jiǎng)金為0.1元每單(例如當(dāng)日800單,人均為200單,獎(jiǎng)金就是人圴200單*0.1元=人均獎(jiǎng)金20元)
2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請人幫忙的.情況下,需扣除幫忙人員的操作單量
3、獎(jiǎng)金分配:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
5、考核工資與基本工資比值=1:2。
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