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在醫(yī)療行業(yè),護士和醫(yī)生是醫(yī)院的兩大核心力量,他們在醫(yī)療工作中起著至關(guān)重要的作用。為了提高護士和醫(yī)生的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,不少醫(yī)院舉辦了護士站醫(yī)生培訓(xùn)活動。這種培訓(xùn)旨在幫助護士和醫(yī)生學習最新的醫(yī)療知識和技術(shù),提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。本文將對護士站醫(yī)生培訓(xùn)進行總結(jié),以期為醫(yī)院提供更好的醫(yī)護團隊。
護士站醫(yī)生培訓(xùn)應(yīng)該是全面的。在培訓(xùn)過程中,不僅要注重醫(yī)療專業(yè)知識的學習,還要關(guān)注溝通技巧、服務(wù)態(tài)度、危機處理等方面的培訓(xùn)。只有在這些方面都得到了提升,醫(yī)生和護士才能更好地為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
培訓(xùn)內(nèi)容要求生動具體,貼近實際。醫(yī)生和護士在日常工作中遇到的問題往往是各種各樣的,因此培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該以實際案例為基礎(chǔ),通過真實的情境來訓(xùn)練他們的應(yīng)變能力和解決問題的能力。只有通過具體的實踐操作,醫(yī)生和護士才能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。
除此之外,護士站醫(yī)生培訓(xùn)還應(yīng)該注重團隊合作和協(xié)調(diào)。醫(yī)院是一個龐大的系統(tǒng),醫(yī)生和護士需要相互協(xié)作才能更好地完成工作。培訓(xùn)中可以組織一些團隊建設(shè)活動,幫助醫(yī)生和護士建立更緊密的工作關(guān)系,增強團隊協(xié)作能力,提高工作效率和質(zhì)量。
護士站醫(yī)生培訓(xùn)還要注重持續(xù)學習和自我提升。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域,醫(yī)生和護士需要保持敏銳的學習意識,不斷學習新知識,跟上醫(yī)學發(fā)展的步伐。醫(yī)院可以定期組織學術(shù)交流會、專題講座等活動,為醫(yī)生和護士提供學習和交流的機會,促進他們的專業(yè)成長。
護士站醫(yī)生培訓(xùn)是醫(yī)院提高醫(yī)護團隊整體素質(zhì)的重要舉措。只有通過全面、具體、團隊合作和持續(xù)學習的培訓(xùn),醫(yī)生和護士才能發(fā)揮更大的作用,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。希望各大醫(yī)院能夠重視護士站醫(yī)生培訓(xùn),為醫(yī)護團隊的發(fā)展提供更好的支持和保障。
近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對健康的日益重視,護士的職業(yè)需求量也不斷增加。為了滿足醫(yī)療行業(yè)對護士的需求,各級醫(yī)療機構(gòu)紛紛舉辦護士培訓(xùn)班,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的護理人才。我有幸參加了一次為期一個月的護士培訓(xùn)班,并且有了以下的學習總結(jié)和體會。
培訓(xùn)班的課程設(shè)置豐富多樣,包括理論學習和實踐操作。在理論學習方面,學習了護理學的基本理論,了解護士的職責與義務(wù),掌握基本的醫(yī)學知識,學習各種常見病癥的診斷和治療方案等。在實踐操作方面,進行了大量的模擬實驗和臨床實習。通過實踐操作,學會了如何進行基本的護理操作,如洗澡、翻身、更換床單等,以及各種緊急救護技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管等。這些實踐操作的訓(xùn)練對將來的工作非常重要,能夠讓在面對患者時更加熟練自如。
培訓(xùn)班的教學方法非常注重實用性。在課堂上,老師們經(jīng)常結(jié)合真實的案例進行講解,并給予現(xiàn)場指導(dǎo)。例如,在學習護士的溝通技巧時,會分組進行角色扮演,模擬患者與護士的對話,讓親身體驗護士與患者之間的交流。這種實踐教學的方式讓更加深入地理解了護理工作的本質(zhì),并鍛煉了的實際操作能力。而且,老師們還定期組織實地考察,會去各大醫(yī)療機構(gòu)參觀,觀摩護士們的工作,這讓在培訓(xùn)期間就能對實際工作環(huán)境有一個清晰的認識。
培訓(xùn)班還非常注重培養(yǎng)的團隊合作精神和職業(yè)道德。在培訓(xùn)期間,經(jīng)常進行團隊合作的訓(xùn)練活動,如小組討論、團隊項目等,目的是讓學會協(xié)作與溝通,提高團隊意識。這在未來的工作中極為關(guān)鍵,因為護理工作需要與醫(yī)生、患者和其他護士進行高效的合作。同時,培訓(xùn)班還注重培養(yǎng)的職業(yè)道德,教導(dǎo)要以患者為中心,始終保持專業(yè)、熱情和耐心,做到患者至上,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
這次護士培訓(xùn)班給我留下了深刻的印象。通過一個月的學習和實踐,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的團隊協(xié)作和溝通能力,培養(yǎng)了職業(yè)操守和責任意識。參加這次培訓(xùn)班對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷,幸運的是我有機會參與其中。我相信這次培訓(xùn)經(jīng)歷將為我今后的護理工作打下堅實的基礎(chǔ),并且我會一直努力學習和提高自己,成為一名優(yōu)秀的護士。護士的職責是保護生命和健康,我將以此為使命,為每一位需要護理的患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
一年來,為使規(guī)范化培訓(xùn)階段護士更快適應(yīng)臨床護理工作,為保證護理安全。按醫(yī)院管理年要求,加強對大中專院校畢業(yè)三年內(nèi)護理人員進行培訓(xùn)。護理部按年度培訓(xùn)計劃順利完成全年培訓(xùn)任務(wù),使低年資護士的業(yè)務(wù)能力進一步提高,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、培訓(xùn)情況
(一)人員情況:新畢業(yè)3年內(nèi)11人,共計66人。
(二)培訓(xùn)考核情況
1、理論考試
(1)參加全員相關(guān)法律法規(guī)考試1次。
(2)參加全員相關(guān)??浦R考試2次。
(3)參加全員優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)知識考試1次。
(職責考試3次。
(5)全院統(tǒng)一閉卷抽考4次。
(6)其它考核按《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》逐月進行,規(guī)范化培訓(xùn)階段護士全年要進行4次理論考試,并將成績記錄于培訓(xùn)手冊;各科按??婆嘤?xùn)計劃進行。
2、技能考試
(考試1次;
(氧氣筒式輸氧操作考試1次,抽考人員20人。
(3)技能培訓(xùn)考核按《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》逐月進行,第
一、第二年內(nèi)規(guī)范化培訓(xùn)階段護士全年進行8次技能考試;第三年規(guī)范化階段護士進行11項技能考試。各科按專科培訓(xùn)計劃進行。
3、其他培訓(xùn)
(1)二級質(zhì)控小組長每月下科室抽考共考核該階段人員170人次。
(2)選送1名綜合能力優(yōu)秀的規(guī)范化階段護士到上一級醫(yī)院進修五官科臨床護理,1名護士進修血液透析。
(專業(yè)知識培訓(xùn)、相關(guān)法律法規(guī)、護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、急救技能、院感相關(guān)知識等,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考核成績合格后分配到臨床科室上崗。
(4)每月參加全院性業(yè)務(wù)學習及科內(nèi)業(yè)務(wù)學習,全年要求參加全院性業(yè)務(wù)學習8次以上。
三、存在不足
學習方式方法不掌握。
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四、整改措施
1、各臨床科室加強對此該階段護士的培訓(xùn)力度。
2、護理部及二級質(zhì)控教學組每月著重抽考規(guī)范化階段人員。
考核結(jié)束及時完善手冊記錄。
隨著社會的進步,以患者為中心的醫(yī)療護理模式開始運作,醫(yī)院的功能轉(zhuǎn)向于滿足人們對健康的需要。因此,將禮儀規(guī)范地引入到醫(yī)院的護理活動中,有助于提高護理質(zhì)量、融洽護患關(guān)系,護理活動中應(yīng)注意的禮儀。并進一步促進醫(yī)院的精神文明建設(shè)。
1.1門診患者的接待
門診是醫(yī)院對外的窗口,門診護士特別是導(dǎo)醫(yī)護士更是醫(yī)院的形象使者,肩負著溝通醫(yī)患關(guān)系、展現(xiàn)醫(yī)院形象的重任,因此,除有得體的外在形象外,還要具有良好的交際禮儀修養(yǎng)。如當患者進入門診大廳時,導(dǎo)醫(yī)護士應(yīng)主動熱情,面帶微笑地迎接患者,接待中使用敬語誠懇地精神飽滿、語言柔和,在檢查及治療時,多使用表揚性的語言,如“小朋友真乖”、“真勇敢”等,少使用命令式的語句,如“不許”、“不行”、“不要”等。這樣可以增加輕松的氣氛,減少患兒對醫(yī)院的恐懼。
2.2護理老年患者的禮儀
對老年患者要表現(xiàn)出特別的尊重。首先,要使用尊稱如老師傅、大伯、大娘、阿姨或可根據(jù)患者的身份分別給予適當?shù)姆Q呼。其次,多用敬語和謙語,并以商量的口吻交談,由于老年人的記憶力、聽力及反應(yīng)能力的下降,在交談時應(yīng)注意聲調(diào)和語速,并不厭其煩地交待,多詢問,在生活方面給予細致周到的照顧。再次,要充分發(fā)揮身體語言的作用,因為老人非常在意別人對他的態(tài)度,特別是對于那些聽力下降、行動不便的患者,交往中的身體語言極為重要,護士在為老年患者護理與交談時,應(yīng)以聆聽為主,在適當時表明自己的'意見,并輔以熱情、耐心的表情以及輕柔的動作,如握手。
2.3護理年輕異性患者時的禮儀
從事在一線護理工作的人員中,多為女性,她們與年輕的異性患者容易溝通,并愿意與他們多交往,但如果在護理活動中不注意掌握交往分寸時,就會招致意想不到的麻煩,因此,在給年輕異性患者護理時,應(yīng)做到不卑不亢,避免過度熱情,同時應(yīng)以禮相待,做好該做的事情,并且要始終把握好2者之間的關(guān)系,即患者與護士。
3護理操作時的禮儀
每1項護理操作的完成,都需要護患雙方的共同努力,因此,在進行護理技術(shù)操作時,特別是可能給患者帶來痛苦的操作,在操作時應(yīng)向患者解釋操作的目的、過程,以及可能造成的痛苦,在解釋時應(yīng)盡量避免使用醫(yī)學術(shù)語,應(yīng)通俗易懂,而且聲調(diào)不宜太高,語速不能過快,以示禮貌,做完每1項操作都應(yīng)感謝患者的合作。在操作中護士不僅要技術(shù)熟練、動作輕柔、穩(wěn)當,而且站、立、行、蹲等姿勢均要符合護士的行為舉止規(guī)范,顯得有禮有節(jié)、規(guī)范自如。
禮儀看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情,但它卻代表著一種深刻的道德力量,這種道德力量潛移默化地影響著全體醫(yī)務(wù)人員和患者。醫(yī)院良好的精神文明,需要每一位醫(yī)務(wù)人員及患者的共同努力來維護,而護理人員在護理活動中講文明、有禮貌、懂禮儀,無疑能對整個醫(yī)院的精神文明建設(shè)起到促進的作用。
七月的天空,有一種渴望的涌動,當我離開校園,告辭大學生活時,我知道我馬上開啟另一種生活醫(yī)院實習。
南丁格爾說過:能夠成為一名護士是由于上帝的呼喚,由于人是珍貴的,能夠使他人康復(fù),是一件神圣的工作,所以作為一名護理專業(yè)的學生,我喜愛我的專業(yè),我喜愛我所做的工作。邁入醫(yī)院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以后工作的`地方,是自我熬煉提升專業(yè)學問與實踐力量的地方。
進入醫(yī)院后,教師為了我們做了三天的崗前培訓(xùn),有關(guān)醫(yī)院的概念,護士的人文關(guān)心素養(yǎng),醫(yī)院感染,手衛(wèi)生的預(yù)防及留意事項以及護理實習制度要求等一一為我們講解。講到人文關(guān)心,自然是以人為核心,關(guān)懷人,愛惜人,敬重人。了解護士效勞理念,進一步更好的為患者效勞,通過聽課也領(lǐng)悟到護患溝通的技巧,關(guān)懷病人的心理護理。對病人要有愛心,細心,急躁和責任心。每天我們接觸最多的就是病人,對病人保持嘴角上揚。要換位思索,體諒病人,有效的增進護患感情。
俗話說:三分治療,七分護理。所以我認為護理工作是一個平凡但不行或缺的崗位。我們不只會打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心,有團隊協(xié)作精神,是用微笑,禮貌,熱忱的態(tài)度努力工作,不斷的提高自己的專業(yè)學問和實踐力量,更好的效勞于患者,更有責任的做好護理工作。
培訓(xùn)中了解到護理的制度與留意事項,我們每天都以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,良好的效勞態(tài)度甚至于無私奉獻的精神奔跑于崗位上。用嚴格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教教師的治理,做一名合格的白衣天使。我們必需有憐憫心和一雙情愿工作的手,我信任通過十個月的實習生涯我會有珍貴的經(jīng)受,也會更加喜愛護理工作,用愛心和雙手為病人效勞,充實的度過每一天,十個月的時間我會學到更多的學問。
盛年不再來,一日難在晨,準時當鼓勵,歲月不待人。每一天都彌足寶貴。實習的時機只有一次,我會好好學習,在臨床上學到更多的實踐與理論學問,準時的鼓勵自己,完畢了三天的崗前培訓(xùn),迎接我的是不同科室的學習,我會帶著教師所教的學問,帶著對護理工作的喜愛,走向臨床,走向?qū)嵺`。
近日,我作為一名新入職的護士,參加了醫(yī)院舉辦的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,不僅學到了專業(yè)知識,還增長了技能,提升了工作經(jīng)驗。以下將詳細總結(jié)這次培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲。
在培訓(xùn)課程中,我們學習了護士的基本職責和規(guī)范。在這個環(huán)節(jié)中,老師詳細解釋了護士在病房中的工作內(nèi)容,包括患者的生活護理、醫(yī)療護理、協(xié)助醫(yī)生進行檢查和治療等等。我們還學習了護士的專業(yè)道德和職業(yè)操守,明確了作為一名護士應(yīng)該具備的品質(zhì)和責任。
我們還接受了臨床技能培訓(xùn)。在這個環(huán)節(jié)中,我們學習了急救技能、輸液技能、換藥技能等重要的護理技能。通過模擬患者的操作,我們對這些技能有了更深入的理解和掌握。我特別感慨的是,在模擬患者操作中,我們能真切地感受到治療和護理的重要性,也為將來在實際工作中能熟練運用這些技能打下了良好的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)中,我們還學習了醫(yī)療知識的更新和維護。由于醫(yī)學科技的不斷進步,醫(yī)療知識也在不斷更新。在這次培訓(xùn)中,我們跟隨老師學習了最新的醫(yī)療知識,如一些新的藥物、治療方法等。這讓我對自己的專業(yè)技能有了更高的要求,也讓我深刻地意識到學習的重要性。
在培訓(xùn)的收尾階段,我們進行了實際操作練習和考核。在模擬環(huán)境下,我們需要按照培訓(xùn)內(nèi)容進行操作,并通過考核來檢驗自己的學習效果。這種實際操作的訓(xùn)練,讓我們更加熟悉了工作流程,也讓我們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。
這次新入職護士培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過課堂學習、技能培訓(xùn)和實際操作,我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的操作能力和應(yīng)變能力。我深深感受到了護士這個職業(yè)的責任和使命,也明白了作為一名護士應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。我相信,在未來的工作中,我一定會盡職盡責,為患者的健康貢獻自己的力量。感謝醫(yī)院為我們提供這次寶貴的培訓(xùn)機會,讓我們能更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境,更好地開展工作。
為加快科室護理隊伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng),規(guī)范在職護士繼續(xù)教育,優(yōu)化護理人員知識結(jié)構(gòu),提高護理專業(yè)水平,提升護理服務(wù)質(zhì)量,我科去年根據(jù)醫(yī)院護理部分層級培訓(xùn)要求,制定了一系列培訓(xùn)目標及要求,特別是通過這一年迎接我院“三甲復(fù)審”的準備工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽,更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責任與義務(wù),我們骨一科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造出一支具有凝聚力的護理隊伍,現(xiàn)將我科護理培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好護士工作計劃,為人類的護理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻,樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān),護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一,護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、成立科室培訓(xùn)組織,抓好培訓(xùn)質(zhì)量管理
參加此次競聘我是經(jīng)過深思、熟慮的,我深深的體會到外科護理工作的重要性,同時也深切的感覺到我工作的難度和壓力。我看中的并不是這個職位,我看中的是這個職位后面帶給我工作的機會和樂趣。
在丹桂飄香、碩果累累的季節(jié)到來時,我懷著忐忑、期待、激動的心情來到了美麗的xx湖畔,參加xx大學醫(yī)學院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院主辦的為期四個月的母嬰??谱o士培訓(xùn)班。xx醫(yī)學院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院是全國愛嬰醫(yī)院,三級甲等??漆t(yī)院,全國規(guī)模最大的婦產(chǎn)科專科醫(yī)院,其婦科、產(chǎn)科是首批國家臨床重點???。這次學習使我開拓了視野,改變了觀念,重新定位自己的角色,它將持續(xù)影響我今后的整個職業(yè)生涯。
第一個月為理論學習階段,在課程設(shè)置上省婦保院的老師們?yōu)槲覀冎朴喠嗽敿氈苊艿膶W習計劃,邀請來自各大醫(yī)院的醫(yī)生和護理精英,從母嬰??谱o理理論、母嬰??谱o理管理、母嬰保健、病理產(chǎn)科護理、產(chǎn)科技術(shù)、產(chǎn)科服務(wù)、新生兒管理、科研八個方面為我們講授較新的專業(yè)理論知識。通過理論培訓(xùn)學習,我了解了有關(guān)產(chǎn)科護理的新模式、新理論和現(xiàn)代產(chǎn)科護理發(fā)展新趨勢,學習了現(xiàn)代護理管理的理論、方法、QCC的基本方法和應(yīng)用。針對我們臨床護士科研方面的不足,特別進行了資料獲取、護理研究開題報告、綜述、論文撰寫的培訓(xùn)課程,這些知識讓我受益匪淺。xxx主任向我們分享了參加國際助產(chǎn)聯(lián)盟大會的感受和體會,使我第一次了解到,國外助產(chǎn)士們的工作情況以及國外助產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展動態(tài)。在那一幅幅圖片和文字里,我感受到國外助產(chǎn)士們對自己的工作充滿熱情和自豪,看到了國際社會對助產(chǎn)專業(yè)價值的尊重和認可,也體會到了目前國內(nèi)助產(chǎn)事業(yè)發(fā)展的滯后。徐主任鼓勵我們,護士不要只知道埋頭苦干,也要適當?shù)奶ь^看看。我們護理事業(yè)要得到社會的認可和尊重,就要把握一切有利條件,勇于展現(xiàn)自己的專業(yè)價值,在做好本職工作的同時,也要不斷地學習,充實自己。堅持每天進步一點點,人生的價值才會逐漸得到體現(xiàn)。
理論學習結(jié)束后開始為期三個月的臨床實踐學習,分娩室、產(chǎn)科病房、新生兒科各一個月。
第一站分娩室。分娩室和手術(shù)室位于同一樓層,通道直接連接,縮短了急診手術(shù)時所需的轉(zhuǎn)運時間??苾?nèi)人員分為全拆臺接生、會陰無保護接生、減少產(chǎn)程干預(yù)等新的技術(shù)及理念,充分感受了導(dǎo)樂陪伴分娩開展的良好氛圍。
第二站產(chǎn)科病房。眾所周知,醫(yī)療離不開護理,任何一個出色的醫(yī)療團隊都離不開一支優(yōu)秀的護理隊伍。在產(chǎn)六科,我看到一群辛勤可愛的白衣天使,完成日常工作的同時,重視對孕產(chǎn)婦的入院宣教;積極促進母乳喂養(yǎng)的實施,拒絕奶瓶奶粉進入科室,責任護士對每位產(chǎn)婦進行泌乳量的評估,以此決定是否添加配方奶;對轉(zhuǎn)入病人嚴格交接班制度;科室配備若干助理護士,主要負責科室的基礎(chǔ)護理,如清潔護理、協(xié)助翻身、母乳喂養(yǎng)、會陰護理,減輕臨床護士工作量的同時提高了病人滿意度;保安負責安全保衛(wèi)工作,非探視時間,禁止無關(guān)人員進入,這不僅保護了孕產(chǎn)婦的隱私,也給孕產(chǎn)婦提供了一個安靜舒適的休息環(huán)境,保證病區(qū)工作有序進行。病區(qū)所有標本送檢由先進的物流系統(tǒng)完成,既縮短了標本送檢時間,又減少了人為操作可能造成的差錯。
第三站新生兒科。對于沒有新生兒科工作經(jīng)驗的我來說既新奇又緊張,是護士長李秋芳老師溫暖真誠的微笑及各位帶教老師耐心、細微的指導(dǎo)消除了我最初在此起彼伏的嬰兒哭鬧聲,各種監(jiān)護儀報警聲中的不知所措,并了解了新生兒PICC穿刺術(shù)、早產(chǎn)兒護理常規(guī)、新生兒用藥注意事項及高危兒的護理和觀察。每位老師嚴謹負責、細致入微的工作態(tài)度深深感染了我,面對體重只有幾百克的早產(chǎn)兒、危重兒她們小心翼翼的如同呵護稀世珍寶,是她們不輕視不放棄的堅持及辛苦付出,才使每位寶寶有了飛翔的翅膀,生命的尊嚴在她們手中有了最好的詮釋。新生兒科三個病區(qū)均屬于層流病房病區(qū),科室常態(tài)重視院感和消毒隔離措施執(zhí)行。推行“早產(chǎn)兒發(fā)展性照顧”理念,各區(qū)域設(shè)置噪音分貝控制儀減少噪音刺激,減少一切可能的噪音;根據(jù)病兒的活動規(guī)律、睡眠周期、治療安排、喂養(yǎng)需要等制定一天的工作計劃,(夜間燈光的調(diào)整),最少干預(yù)原則,為患兒提供完整的睡眠時間段;提供鳥巢式體位支持,肢體采取手傍中心體位。開展“百日零缺陷”競賽活動,以此為載體,提升護理質(zhì)量和水平、增強團隊凝聚力,提高早產(chǎn)兒生存質(zhì)量。
四個月的培訓(xùn)學習讓我充分感受到了作為母嬰??谱o士培訓(xùn)基地,這里有健全的規(guī)章制度,統(tǒng)一標準化的護理流程,詳細到位的健康宣教,家庭化的產(chǎn)科監(jiān)護新模式,孕婦學校課程的巧妙設(shè)計以及各種母嬰健康項目的開展和延伸,如導(dǎo)樂陪伴、分娩鎮(zhèn)痛、新生兒智護、撫觸、游泳等,獲得病人的一致好評。面對高要求的病人,開展VIP病房,一體化門診、一日門診,維護了病人的隱私,方便就診,提高了病人滿意度。與此同時注重梯隊建設(shè),著重加強年輕員工的培養(yǎng),這些都讓我們開闊了視野,拓展了思維方式,也看到了前進的方向!
這次培訓(xùn)不僅增加了我在今后工作中的自信,更為重要的是改變了很多以往我對于工作的消極心態(tài),樹立了積極、進取、崇學、互助的正確態(tài)度,是我人生中十分寶貴的一次經(jīng)歷。在此,非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部給了我這次學習機會,讓我可以接觸到更多的新知識新理念。在今后的工作中我將以實際行動作為答謝,為醫(yī)院這個屬于我們自己的大家庭盡一份自己的責任,和醫(yī)院一起成長,見證我們的每一次進步及輝煌。
20xx年x月x日年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護士培訓(xùn)工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關(guān)要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓(xùn)和考核,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓(xùn):督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關(guān)知識,并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓(xùn)練7次,包括:20xx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作訓(xùn)練,共約有1280余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座12次,結(jié)合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,約有2l50人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學習。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎(chǔ)理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓(xùn),讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,為勝任護理工作奠定了基礎(chǔ)。護理部及科護士長對20xx—20xx年聘用護理人員進行護理基礎(chǔ)知識及理論講座共16次。
4、外出進修及專科護士培訓(xùn):根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃,通過派出去和請進來等相結(jié)合的辦法進行培訓(xùn)。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤。醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修??谱o理學習3—6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科??谱o士培訓(xùn),并順利取得四川省??谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓(xùn)及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育:鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習。
6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽。
8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內(nèi)容上較
二、提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,對存在的問題進行了現(xiàn)場整改,規(guī)范了急救箱物品、藥品種類、基數(shù)、位置。
2、每月對護理安全大檢查一次。
3、對全院護士進行了護理安全管理與防范培訓(xùn)。
三、落實“優(yōu)質(zhì)護理”的開展,提升患者滿意度
1、夯實基礎(chǔ)護理,暫成立有3人的外勤服務(wù)隊,為消化科、血液內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)二科、中醫(yī)康復(fù)科進行下收下送,使護士有更多的時間在病房為患者服務(wù)。要求各科室必須合理排班,工作安排具體化,責任護士落實到人,將優(yōu)質(zhì)護理落到實處。
2、組織學習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準,對照標準自查,對存在的`不足立即整改。
3、為提高護理質(zhì)量及患者的滿意度,護理部增加了滿意度調(diào)查的次數(shù),由以前每季度變?yōu)槊吭露ㄆ谂c不定期,對患者提出的問題及時進行處理,增加了患者的滿意度。
四、規(guī)范護士行為規(guī)范,提升醫(yī)院形象
1、進一步規(guī)范了護士著裝、行為要求,邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓(xùn),規(guī)范基本職業(yè)禮儀,樹立美好的護士專業(yè)形象,并將禮儀落實到各項護理工作中。
2、要求護士在工作期間統(tǒng)一說普通話,規(guī)范職業(yè)用語,將文明用語應(yīng)用于工作中,從而增進護患感情,拉近護患距離。
五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強護理人員理論學習,20xx年上半年進行護理理論考試2次,參考慮達100%,初考合格率為%,補考合格率為100%。
2、對全體護理人員進行靜脈留置針技術(shù)、心電監(jiān)護技術(shù)、經(jīng)鼻、口腔/氣管切開吸痰技術(shù)、微量輸液泵/注射泵技術(shù)操作培訓(xùn)共4次并進行抽考人次,合格率為100%。
3、護理部共組織組織全院業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次,護理人員參培率為90%以上。
4、選派護士長赴上級醫(yī)院培訓(xùn)、學習共人次,護士共人次。以接受新知識、新理念,回院后在科室進行講課,提升業(yè)務(wù)水平。
5、護理部對內(nèi)外分部進行護理業(yè)務(wù)查房共8次,督查護理人員進行專業(yè)知識的學習,以提高業(yè)務(wù)水平,不斷提高查房質(zhì)量。
六、紀念“5·12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?。
為了慶祝5·12國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,強化護士的職業(yè)禮儀修養(yǎng),展現(xiàn)白衣天使的健康、優(yōu)雅和諧之美,全面提升全院護士的綜合素質(zhì),以積極啟動JCI評審為契機,護理部在門診五樓學術(shù)廳舉辦了“秀天使英姿展護理風采”為主題的護士禮儀風采展示活動。
七、存在的不足:
1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,臨聘護士工作積極性不高。
2、年輕護理人員較多,基礎(chǔ)理論知識與專業(yè)知識掌握不好,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹、責任心差、工作只圖完成完成工作任務(wù),溝通和服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量不到位。
4、大部分護士長為新上任護士長,管理知識淡薄、經(jīng)驗不豐富、工作缺乏安排與計劃,執(zhí)行力差,導(dǎo)致護理部布置的任務(wù)不能及時完成,需要加強對護士長的培訓(xùn)。
針對以上的問題,在下一步工作中要加強對護士長的管理與培訓(xùn),提高護士長的管理水平與業(yè)務(wù)素質(zhì);加強對護理人員的理論學習,強化技術(shù)操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平;加強工作督查與考核力度,及時對存在的問題及時進行整改;繼續(xù)加強護士行為規(guī)范的管理與培訓(xùn),加強護患溝通,減少護患矛盾;加強病房管理,為病人創(chuàng)造一個安靜、舒適的環(huán)境,讓患者更加滿意。
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