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護(hù)士年度述職報(bào)告:德勤能績(jī)
作為一名護(hù)士,我深知自己在醫(yī)療事業(yè)中的重要性和責(zé)任感。經(jīng)過(guò)一年的工作,我認(rèn)為我能夠充分發(fā)揮自己的能力和技能,取得了一定的成績(jī)。
一、德行高尚,認(rèn)真負(fù)責(zé)
作為一名護(hù)士,德行是我最重要的素質(zhì)之一。我時(shí)刻保持著高尚的品德,始終遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,積極配合醫(yī)生的診療工作,尊重患者的人權(quán)和自主權(quán)。在照顧患者的過(guò)程中,我不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,勤奮努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),保障患者的安全和健康。同時(shí),我也尊重醫(yī)院的管理制度,參加各項(xiàng)崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育,努力提升自己的職業(yè)素質(zhì)和能力,讓患者滿(mǎn)意,醫(yī)院信賴(lài)。
二、技術(shù)嫻熟,業(yè)務(wù)精湛
作為一名護(hù)士,扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力是必不可少的。我深知自己需要具備高超的醫(yī)術(shù)和護(hù)理技能,才能更好地為病人提供服務(wù)。因此,我刻苦學(xué)習(xí),狠抓實(shí)踐,勤奮學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的技巧,不僅熟練掌握基本操作技能,還掌握了基本疾病防治、病人的心理衛(wèi)生和病人的家庭教育等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在工作過(guò)程中,我完美地完成了許多復(fù)雜的操作,為醫(yī)生提供了很好的幫助,也得到了很多患者和家屬的贊譽(yù)。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,精誠(chéng)合作
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,協(xié)作精神也是我必備的素質(zhì)之一。我時(shí)刻保持著良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極配合醫(yī)生和其他的同事,認(rèn)真完成崗位職責(zé),隨時(shí)接受他人的指導(dǎo)和幫助。在實(shí)際工作過(guò)程中,我能夠理解其他同事的工作需要,積極組織協(xié)調(diào)工作,為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作提供了很好的幫助,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的凝聚力和執(zhí)行力。
綜上所述,作為一名護(hù)士,在過(guò)去的一年里,我始終保持著健康的心態(tài),認(rèn)真履行自己的職責(zé)和義務(wù),充分發(fā)揮自己的能力和素質(zhì),配合整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的工作,取得了良好的業(yè)績(jī)和效益。同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)扎實(shí)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),積極配合團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作需要,為更好地服務(wù)患者而努力奮斗。
20xx年,公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的需要,參與編制了管理運(yùn)行手冊(cè),能完成公司總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù),配合公司辦公室對(duì)各店管理工作進(jìn)行檢查與制度落實(shí),進(jìn)行企業(yè)文化的傳播等工作。
公司人事部現(xiàn)有人事經(jīng)理1名,實(shí)行對(duì)分店人事工作業(yè)務(wù)督導(dǎo),主管級(jí)及以下級(jí)別員工人事權(quán)下放店內(nèi)的管理方式。度假村、青山店設(shè)人事行政主管各1名,紫陽(yáng)店設(shè)人事行政經(jīng)理1名、主管1名。運(yùn)行至今,各店人事能較好的完成公司及分店執(zhí)總的工作要求。
努力完成工作,取得一定成績(jī)是管理者的本分,尋找自身不足并積極改進(jìn)是完善自我提高工作質(zhì)量的途徑。xx年,人事工作表現(xiàn)不足在以下幾個(gè)方面:
一、部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)不穩(wěn)定,制度的執(zhí)行缺乏持續(xù)性。
xx上半年由于分店人事員工更換、本人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)不夠、督導(dǎo)放松等原因,對(duì)于員工的考勤、值班等基本人事檢控項(xiàng)目疏漏,對(duì)紀(jì)律執(zhí)行的嚴(yán)肅性產(chǎn)生負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核,公司加強(qiáng)檢查,下半年情況有所好轉(zhuǎn)。
分析原因:對(duì)下屬人文關(guān)懷不夠,異地工作僅憑網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)進(jìn)行工作聯(lián)系,工作指導(dǎo)過(guò)于程序化。
改進(jìn)舉措:每月在公司月度行政例會(huì)后,召開(kāi)人事月度例會(huì),增強(qiáng)人事人員的部門(mén)歸屬感;每季度至少組織一次人事人員聚會(huì),通過(guò)聚會(huì)增進(jìn)同事感情,也起到勞逸結(jié)合作用。
二、招聘工作仍然被動(dòng),導(dǎo)致xx年員工整體素質(zhì)提高計(jì)劃未順利實(shí)現(xiàn)。
分店招聘渠道基本依賴(lài)內(nèi)部員工介紹、店門(mén)前招聘啟事、等人上門(mén)的方式,公司聯(lián)系的學(xué)校、勞動(dòng)中介也不多,整體招聘格局不大,面向較窄,且上半年分店人事招聘工作獨(dú)立性不夠。
為此,在下半年公司聯(lián)系徐東人才市場(chǎng),建立長(zhǎng)期招聘關(guān)系,開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng),并與各店人事溝通,規(guī)定各店聯(lián)系周邊人才市場(chǎng),逐步建立起招聘系統(tǒng)。
分析原因:客觀(guān)原因存在就業(yè)選擇較多,求職者不愿意從事餐飲服務(wù)行業(yè),主觀(guān)原因還是在于人事沒(méi)有走出去。
改進(jìn)舉措:規(guī)定建立以店為中心5公里范圍的勞動(dòng)力市場(chǎng)檔案及維護(hù)措施。此項(xiàng)工作在四月前完成。
三、培訓(xùn)工作忽視和滯后,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量未能按照公司計(jì)劃提升。
雖然在檢查中進(jìn)行了督導(dǎo),但是因?yàn)榕R時(shí)培訓(xùn),計(jì)劃性不強(qiáng),并存在交作業(yè)完成工作任務(wù)現(xiàn)象,培訓(xùn)的效果不理想,員工的服務(wù)質(zhì)量未能得到提升。
因此xx年底公司要求各店各部門(mén)擬定了xx年全年度培訓(xùn)計(jì)劃,保證培訓(xùn)的計(jì)劃性、持續(xù)性,完成xx年服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升計(jì)劃。
改進(jìn)舉措:各店人事嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃表時(shí)間檢查培訓(xùn)執(zhí)行情況,并將每次培訓(xùn)做書(shū)面總結(jié)存檔,年底作為部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核的依據(jù)之一;公司人事每周下店檢查總結(jié)情況。
四、人事質(zhì)檢未落實(shí),部門(mén)執(zhí)行力不夠。
由于前期人事人員更換,新任人事存在工作適應(yīng)期,人事工作有被動(dòng)現(xiàn)象,其檢查督導(dǎo)職能發(fā)揮不充分,致使部分制度執(zhí)行不到位甚至未執(zhí)行。
分析原因:人事行政工作牽涉面較多,工作結(jié)果與公司經(jīng)營(yíng)與員工利益直接相關(guān)。只要出小錯(cuò),就會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)造成影響或?qū)е聠T工不穩(wěn)定。
改進(jìn)舉措:通過(guò)具體案例增強(qiáng)人事人員的細(xì)心度;通過(guò)部門(mén)、財(cái)務(wù)、執(zhí)總對(duì)人事工作的審核、把關(guān),避免失誤的發(fā)生。
五、人事程序執(zhí)行不到位。
公司的管理制度、工作流程經(jīng)過(guò)十來(lái)年的發(fā)展,已經(jīng)比較齊全與完善,但在日常的經(jīng)營(yíng)、管理工作中,各店總感覺(jué)口說(shuō)無(wú)憑,主要原因是文件傳達(dá)不到位,或者在執(zhí)行過(guò)程中有疑義也未反饋意見(jiàn)修訂就不了了之,作為人事對(duì)制度落實(shí)的檢查和堅(jiān)持也不夠,xx下半年公司檢查側(cè)重于制度落實(shí)方面,如一幫一結(jié)對(duì)子、三會(huì)的落實(shí)、巡更制度落實(shí)等,制度的落實(shí)情況有所改善。
分析原因:管理手冊(cè)內(nèi)容還不夠完善,管理人員更換后未及時(shí)掌握公司制度,老員工的管理意識(shí)不強(qiáng),感覺(jué)多一個(gè)制度不如少一個(gè)制度,致使丟掉了醉江月優(yōu)良的老傳統(tǒng)。
改進(jìn)舉措:補(bǔ)充管理手冊(cè),每周下店檢查制度的落地情況。
針對(duì)xx年工作不足,進(jìn)一步體現(xiàn)人事管理職能,20xx年人事部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)劃如下:
一、內(nèi)部管理方面
1、堅(jiān)持每月的部門(mén)行政例會(huì)并做會(huì)議紀(jì)要,總結(jié)分析上月工作情況,布置月工作任務(wù),使分店人事工作和公司目標(biāo)要求保持一致。
2、部門(mén)人員編制擬增設(shè)培訓(xùn)主管或經(jīng)理1名,加強(qiáng)培訓(xùn)落實(shí)力度。
3、每周公司人事經(jīng)理下店檢查指導(dǎo)工作,現(xiàn)場(chǎng)辦公不少于2天/周。
4、每季度組織分店間人事交流不少于1次。
二、招聘人員補(bǔ)充方面
1、要求分店人事與所在區(qū)域勞動(dòng)力市場(chǎng)建立聯(lián)系,與周邊5公里以?xún)?nèi)學(xué)校、人才中介聯(lián)系并建立維護(hù)檔案。
2、公司人事掌握其他關(guān)系學(xué)校及人才中介公司。
三、培訓(xùn)方面
1、分店人事保證新員工入職培訓(xùn)完成率100%,不少于2課時(shí)。
2、新員工(試用期)在崗專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)每月不少于6課時(shí)。
3、員工在崗培訓(xùn)每月不少于4課時(shí)(其中經(jīng)理、主管對(duì)下級(jí)培訓(xùn)每月不少于2課時(shí))。
4、全員培訓(xùn)每月不少于1課時(shí)。
5、執(zhí)總對(duì)主管、經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)每季度不少于3課時(shí)。
6、公司對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上級(jí)別外派培訓(xùn)每年不少于2次。
7、培訓(xùn)均需做書(shū)面紀(jì)錄報(bào)公司備存。
四、員工異動(dòng)方面
1、嚴(yán)格按照人事操作規(guī)則進(jìn)行,一線(xiàn)員工轉(zhuǎn)正半年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級(jí),以后按一年為周期晉級(jí);二線(xiàn)員工轉(zhuǎn)正一年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級(jí),以后仍按一年為周期晉級(jí)。
2、對(duì)于特殊表現(xiàn)需提前的員工異動(dòng)由執(zhí)總申請(qǐng)報(bào)公司審核,每年度名額限于員工總數(shù)10%內(nèi)。
五、員工考核方面
1、員工轉(zhuǎn)正檢查考勤是否達(dá)標(biāo),部門(mén)評(píng)定是否能獨(dú)立操作達(dá)到部門(mén)要求,報(bào)告執(zhí)總審批。A類(lèi)員工(經(jīng)理級(jí)、月薪2000以上廚師、辦公室員工)還需報(bào)告公司審批。
2、分店分解月度經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)至各部門(mén),完成情況直接與部門(mén)管理人員績(jī)效工資掛鉤。此項(xiàng)工作爭(zhēng)取xx上半年通過(guò)方案,在xx下半年試行。20xx年正式執(zhí)行,增加各崗工作積極性。
3、員工晉職進(jìn)行競(jìng)職演講、與管理人員、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同臺(tái)PK,綜合上級(jí)評(píng)定、理論實(shí)操考核成績(jī)、考勤獎(jiǎng)懲進(jìn)行評(píng)定。
六、員工保障方面
1、檢控每月工資總額在營(yíng)業(yè)收入x%內(nèi),保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長(zhǎng)。
2、員工宿舍、員工食堂的月抽查不少于4次并做書(shū)面記錄。
3、落實(shí)總經(jīng)理信箱、公司電話(huà)投訴的使用,每個(gè)投訴電話(huà)立案調(diào)查,做到有記錄、有調(diào)查、有結(jié)果、有回饋。
4、部門(mén)骨干員工花名冊(cè)的建立、維護(hù)。
5、督導(dǎo)各店進(jìn)行員工業(yè)余活動(dòng),每季度不少于2次。
6、每季度進(jìn)行同行業(yè)工資、福利水平調(diào)查工作,根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況微調(diào)員工待遇,增加員工積極性。
七、檢查督導(dǎo)方面
1、堅(jiān)持分店人事每日不少于2次的查崗、記錄工作。
2、堅(jiān)持保安*本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每周公示)等的日常檢查工作。
八、管理梯隊(duì)建設(shè)方面
1、完善“師傅帶徒弟”花名冊(cè),落實(shí)“一幫一”帶新員工模式。
2、員工晉職必須有培養(yǎng)的接班人,并能通過(guò)考核。
3、建立“接班人”花名冊(cè),主管定點(diǎn)培養(yǎng)至少1名下級(jí),經(jīng)理、執(zhí)總定點(diǎn)培養(yǎng)。
一學(xué)年來(lái),本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
作為一名人民教師,本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在政治上與黨中央保持一致,愛(ài)崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅(jiān)持在一切場(chǎng)合都為人師表,維護(hù)教師的良好形象。
下面是本人的教學(xué)過(guò)程中所得的一些體會(huì):
1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
在教學(xué)工作方面,優(yōu)化教學(xué)方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作,認(rèn)真鉆研教材,課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,并結(jié)合學(xué)校德育科的對(duì)小學(xué)生心理健康教育,發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法。
以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線(xiàn)組織課堂教學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià),運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動(dòng)中促發(fā)展,課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練,精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有坡度,對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在進(jìn)行計(jì)算能力訓(xùn)練時(shí),我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題,邊審題邊思考:“題抄對(duì)了沒(méi)有?先算什么?再算什么?能否簡(jiǎn)算?”計(jì)算過(guò)程中要求學(xué)生做到一步一回頭,進(jìn)行自覺(jué)檢驗(yàn)。
如果發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生做錯(cuò)了題,及時(shí)要求學(xué)生糾正,自覺(jué)分析造成錯(cuò)誤的原因,防止再錯(cuò),養(yǎng)成認(rèn)真計(jì)算的習(xí)慣。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、小數(shù)點(diǎn)、運(yùn)算符號(hào)必須寫(xiě)得清楚工整、規(guī)范,作業(yè)做完后,要養(yǎng)成自覺(jué)檢驗(yàn)的習(xí)慣,端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)獨(dú)立思考和克服困難的精神。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,有組織地進(jìn)行課外活動(dòng),活動(dòng)講究實(shí)效;重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查,做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。
根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的'“我要學(xué)”,變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”?!拔乙獙W(xué)”、“學(xué)會(huì)”與“我要學(xué)并學(xué)會(huì)”都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基本技能。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,部分學(xué)生缺乏自覺(jué)性,經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè),甚至有的學(xué)生欠交作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,并不是他們沒(méi)有潛能,而是不相信自己有潛能,在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后,對(duì)自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識(shí),久而久之,形成習(xí)慣,一遇到問(wèn)題,先想自己不行,對(duì)自己沒(méi)信心,結(jié)果自己什么都學(xué)不成,什么都不想學(xué),作業(yè)不會(huì)做,造成成績(jī)低下。
我所教五年級(jí)兩個(gè)班的差生比較多,他們基礎(chǔ)比較差,學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很吃力,多次測(cè)驗(yàn)都沒(méi)有及格過(guò)。他們主要是對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了畏難情緒。針對(duì)這種情況,在課堂上我有意識(shí)地通過(guò)一些淺顯易懂的問(wèn)題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì),讓他們到黑板上做題,給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步,我都給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),使他們逐步樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來(lái)他們也體會(huì)到學(xué)好數(shù)學(xué)的成功感,學(xué)習(xí)成績(jī)也不斷提高。
3、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法,,提高教學(xué)水平。
4、與班主任、家長(zhǎng)密切配合。常與培班主任互相溝通,反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活情況,共同管理好學(xué)生;積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)聯(lián)系,通過(guò)家訪(fǎng)、電訪(fǎng)了解學(xué)生在家里、在社會(huì)、在假日的情況,并向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn),互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生問(wèn)題時(shí),主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,并力爭(zhēng)家長(zhǎng)的理解、支持和配合,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教子方法,使家庭教育與學(xué)校教育同步,共同培育好青少年一代。
通過(guò)一學(xué)年的教學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣有所提高,但差生與優(yōu)生的距離較大,中差生較多,學(xué)習(xí)成績(jī)不夠理想。今后,我決心發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力改進(jìn)教學(xué)方法,加強(qiáng)對(duì)中下生的輔導(dǎo),使學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)有更大的提高,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
能自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,每月出滿(mǎn)勤,工作以身作則,積極主動(dòng),從不計(jì)較個(gè)人得失,正因?yàn)槿绱?,我年年被評(píng)為學(xué)校的先進(jìn)工作者,多次被評(píng)為辦事處優(yōu)秀教師總之,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,在以后的教學(xué)中,我將更加努力,為黨的教育事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn),成為一名優(yōu)秀出色的人民教師。
各位同事,各位領(lǐng)導(dǎo),新春即至,萬(wàn)象更新,在這迎新辭舊之即,我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下,不當(dāng)之處,請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
一、一年來(lái)前廳部工作的回顧
20xx年,前廳在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī)。
(一)深入學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神,不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。
本部門(mén)在對(duì)于上級(jí)部門(mén)簽署分發(fā)的各類(lèi)文件、各相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進(jìn)事項(xiàng),高度重視,并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),做到“人人都知曉,事事有跟進(jìn)”,并時(shí)不時(shí)對(duì)個(gè)別員工就知曉情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查;特別是酒店在引進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系期間及達(dá)標(biāo)合格后,前廳各員工對(duì)此高度關(guān)注,本部門(mén)采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,還組織大家進(jìn)行概括總結(jié)討論及心得交流,共同展望iso9000質(zhì)量管理中對(duì)酒店管理規(guī)化描繪的美好前景,進(jìn)一步激發(fā)了員工工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成20xx年度前廳工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,促進(jìn)了前廳各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
(二)加強(qiáng)酒店服務(wù)理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一
前廳站在酒店服務(wù)的最前沿,服務(wù)的好壞,事關(guān)酒店的成長(zhǎng)與發(fā)展,興衰與榮辱,這一年來(lái),不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠(yuǎn)都是對(duì)的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一酒店服務(wù)理念,并組織員工進(jìn)行了此類(lèi)的專(zhuān)題培訓(xùn),并在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和指正,重抓服務(wù)細(xì)節(jié),從而使得員工的服務(wù)意識(shí)有了較大提高,工作熱情有所增加,同時(shí),在用人及管理方面,十分注重員工的個(gè)人發(fā)展,及素質(zhì)的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,限度地激發(fā)員工潛能,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹(shù)立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
(三)嚴(yán)格“執(zhí)法”,強(qiáng)化管理,有效整治了違紀(jì)源頭
酒店管理主要是通過(guò)對(duì)人的管理實(shí)現(xiàn)的,我們知道,管理和獎(jiǎng)罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,酒店亦堅(jiān)持有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,小過(guò)即改,既往不咎,制度面前人人平等,以維護(hù)酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展為行動(dòng)方針。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實(shí)酒店各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為,這是解決員工違規(guī)的重要措施,也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法,同時(shí)更是對(duì)本部門(mén)員工嚴(yán)格要求,一年來(lái),共除名3位員工,勸退3名,警告處分15人次;進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;
(四)、增強(qiáng)員工“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本
本部門(mén)嚴(yán)格貫徹落實(shí)酒店的節(jié)能方針,嚴(yán)格控制本部門(mén)的成本消耗,號(hào)召員工節(jié)約酒店每一度電,每一滴水,用好每一張紙,每一支筆,大大提高了員工的節(jié)能意識(shí);
(五)增強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店在房型、房?jī)r(jià)及優(yōu)惠項(xiàng)目的調(diào)整的同時(shí)推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如;,現(xiàn)金券、啤酒券、自助餐券、免費(fèi)洗衣服務(wù)、latecheckout、機(jī)場(chǎng)、碼頭車(chē)輛接送服務(wù)、免費(fèi)飲料、免費(fèi)長(zhǎng)途電話(huà)等,am、前臺(tái)接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,樹(shù)立接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人留下來(lái)”的工作宗旨,爭(zhēng)取更高的入住率。同進(jìn)亦加強(qiáng)了對(duì)機(jī)場(chǎng)附近一帶散客的開(kāi)發(fā)力度;
(六)、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作酒店就是一個(gè)大家庭,有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證,
部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞將對(duì)工作產(chǎn)生重要的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),特別是大堂副理,它同餐飲、銷(xiāo)售、客房、工程等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑某砷L(zhǎng)和發(fā)展,不解決或處理不妥將對(duì)酒店的發(fā)展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。在工作中不斷增強(qiáng)員工的集體主義責(zé)任感;
(七)、加強(qiáng)各類(lèi)文件報(bào)表檔案及數(shù)據(jù)的管理前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)前臺(tái)治安管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),及時(shí)上傳住客資料,較大協(xié)助了公公部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)稽查工作,同時(shí)前臺(tái)嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理的工作標(biāo)準(zhǔn),制定了前臺(tái)r/c一系列的檢查程序,大幅減少了員工工作的失誤率,提高了工作效率;針對(duì)部門(mén)收發(fā)的文件,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,各文件規(guī)范有序,在上次的酒店文件管理檢查中,得到了“優(yōu)”的評(píng)價(jià),同時(shí),對(duì)行李及貴重物品寄存、傳真收發(fā)亦進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范及要求;
二、不足之處
雖然,我部在對(duì)客服務(wù)方面做了大量的工作,也取得了一定成績(jī),但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。同時(shí)不足之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到:
1、員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線(xiàn)路不暢、通話(huà)質(zhì)量不好,時(shí)常引起客人投訴;
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練;
4、對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)力度仍不夠;
5、車(chē)隊(duì)車(chē)輛老舊,小車(chē)較少,嚴(yán)重影響了酒店的租車(chē)收入及對(duì)客的租車(chē)服務(wù);
6、商務(wù)中心功能未建立,服務(wù)不專(zhuān)業(yè)。前期復(fù)印機(jī)老化,復(fù)印機(jī)效果不好;傳真機(jī)老舊,效果差;打印機(jī)陳舊,無(wú)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)文員,影響了對(duì)客的商務(wù)服務(wù)及商務(wù)中心的收入,今年全年商務(wù)中心的整體收入只有22000元;
三、20xx年工作展望
根據(jù)酒店制定20xx年房務(wù)新的銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù),20xx年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的1年,為能配合酒店各部門(mén)完成任務(wù),特制定出20xx年工作計(jì)劃:
1、關(guān)注顧客需求,積極真實(shí)的向上級(jí)反映顧客的需求,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù);
2、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;
3、確實(shí)關(guān)心員工,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性;
4、“硬件”老化“軟件”補(bǔ),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;
5、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié),服務(wù)從細(xì)處著手,對(duì)客提供滿(mǎn)意周到的服務(wù);
6、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序,推行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,提高散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,在新的一年里,前廳部所有員工將會(huì)在酒店總體目標(biāo)的指引下,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在推行“關(guān)注顧客、注重細(xì)節(jié)、關(guān)心員工”的偉大實(shí)踐中,開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作,為使前廳及酒店工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
XX年工作以來(lái),我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則,勤勤懇懇地工作著。現(xiàn)將一學(xué)期的工作述職如下:
一.德
我聆聽(tīng)過(guò)區(qū)師德模范老師的師德報(bào)告,也學(xué)習(xí)了楷模精神。我積極參加學(xué)校安排的每次思想教育活動(dòng),也積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),參加了“市級(jí)骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)"在實(shí)際和理論結(jié)合的工作中尋找一條科學(xué)的發(fā)展之路。教學(xué)思想端正,工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。
二.能
本學(xué)期,我在各位老師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,開(kāi)始了自己的工作。學(xué)校給找了一位師父。因?yàn)橛辛藥煾负推渌辖處煹膸椭?,我在教學(xué)能力和教材的把握方面有了很大的'進(jìn)步。
三.勤
我每天堅(jiān)持在學(xué)校認(rèn)真工作,從不遲到早退。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)時(shí),認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請(qǐng)假制度,將我的課調(diào)整好,并與班主任溝通好,做好班級(jí)的各項(xiàng)工作。 我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解,所以我堅(jiān)持做到手勤,腳勤。我認(rèn)真做好上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作,在工作中即時(shí)補(bǔ)救不足,今后我還要學(xué)會(huì)抬頭巧干。
四.績(jī)
作為教師,我堅(jiān)持每天去要聽(tīng)別的老師上課。自己獨(dú)立研讀教材,參考優(yōu)秀教案。讓音樂(lè)在快樂(lè)中被孩子吸收消化, 同時(shí),教育在線(xiàn)、教育博客成了我進(jìn)步的搖籃。我指導(dǎo)的舞蹈獲縣藝術(shù)節(jié)中小學(xué)組一等獎(jiǎng)的好成績(jī),并在“縣音樂(lè)教師基本功大賽”中榮獲得“音樂(lè)教學(xué)標(biāo)兵”。
五.廉
我堅(jiān)持對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)自己的操行負(fù)責(zé)。所以面對(duì)學(xué)困生,我想盡辦法讓他們進(jìn)步。
以上,是我這一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)。這一學(xué)期,我成長(zhǎng)了,我收獲了,但更發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方,這些都是我在今后的工作中努力的方向。
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,大家下午好!
我是XX學(xué)校的XX老師,很榮幸能夠在這里向大家做一份關(guān)于德能勤績(jī)廉的述職報(bào)告。我要向大家總結(jié)一下過(guò)去幾年在教育工作中的經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合個(gè)人的見(jiàn)解,向大家展示一下我在德能勤績(jī)廉方面做出的努力和成效。
作為一名教師,我始終堅(jiān)持秉持德教為本的理念,努力為學(xué)生樹(shù)立榜樣,塑造健康向上的品格。在課堂上,我注重培養(yǎng)學(xué)生的道德情操,注重發(fā)展學(xué)生的價(jià)值觀(guān)念和社會(huì)責(zé)任感。我深入學(xué)生群體,關(guān)心學(xué)生生活,耐心傾聽(tīng)他們的困惑與需求,幫助他們解決問(wèn)題,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)與道德觀(guān)。
除了在教育德育方面的努力外,我也注重提升自己的教學(xué)能力。我定期參加各種教育培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,通過(guò)學(xué)習(xí)和分享,不斷提升自己的知識(shí)水平和教學(xué)能力。我勤奮備課,精心設(shè)計(jì)教案,注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。我采用多樣化的教學(xué)方法,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況和特點(diǎn),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,提高他們的學(xué)習(xí)效果。
同時(shí),我還積極參與學(xué)校的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為學(xué)校的骨干教師,我組織參與了許多校內(nèi)外文化活動(dòng)和教研活動(dòng)。我與同事們互幫互助,共同探討教育教學(xué)問(wèn)題,提高教學(xué)質(zhì)量。我也時(shí)常與家長(zhǎng)溝通交流,了解他們對(duì)教育的意見(jiàn)和建議,以便更好地與家長(zhǎng)合作,共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
在德能勤績(jī)廉方面,我一直保持著良好的工作作風(fēng)和品德修養(yǎng)。我嚴(yán)守崗位,全心全意為學(xué)生服務(wù)。在工作中,我積極配合學(xué)校的工作安排,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。我嚴(yán)格遵守教育教學(xué)規(guī)范,始終以學(xué)生的發(fā)展為中心,注重全面的素質(zhì)教育。我堅(jiān)持廉潔自律,從不謀取任何私利,為人師表,充分發(fā)揮教師的社會(huì)形象和職業(yè)職責(zé)。
回顧這些年的工作經(jīng)驗(yàn),我深感教師這個(gè)職業(yè)的神圣和偉大。教師是靈魂的工程師,也是榜樣的引領(lǐng)者。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以更好的成績(jī)回報(bào)學(xué)校和社會(huì)的期望。我將進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué),提高教育質(zhì)量;加強(qiáng)學(xué)科研究,不斷提升學(xué)科教學(xué)水平;積極參與學(xué)校的各項(xiàng)教育活動(dòng),為學(xué)生的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
再次感謝大家對(duì)我的支持和關(guān)心!我會(huì)倍加珍惜這次機(jī)會(huì),在今后的工作中,繼續(xù)以飽滿(mǎn)的激情和責(zé)任心,為培養(yǎng)更優(yōu)秀的學(xué)生而努力奮斗!
我是一位小學(xué)教師,在過(guò)去的一年中,我秉持著“德勤能績(jī)廉”的理念認(rèn)真工作,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將報(bào)告如下。
首先,作為一名教育工作者,我認(rèn)為德性準(zhǔn)則是我們應(yīng)該遵循的第一條規(guī)則。在課堂教學(xué)中,我始終堅(jiān)持“以德育人”的原則,注重孩子品德的培養(yǎng)。我相信,品德是培養(yǎng)孩子未來(lái)成為優(yōu)秀公民的關(guān)鍵所在。我在教學(xué)中注重引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)如何做人,教育孩子做人的底線(xiàn),引導(dǎo)孩子做好自己,注重孩子們的心理健康,幫助他們更好地發(fā)展。
其次,我十分注重自身的能力提升。在過(guò)去一年中,我參加了各種類(lèi)別的培訓(xùn)和教育論壇。通過(guò)這些活動(dòng),我獲得了新的教學(xué)方法和學(xué)科知識(shí),這些知識(shí)與技能使我更容易將學(xué)科知識(shí)融入教學(xué)活動(dòng)中,使課程更加生動(dòng)有趣,讓學(xué)生更容易理解和吸收知識(shí)。
接著,我在工作中始終保持努力工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),一直保持著積極進(jìn)取的精神,以讓孩子學(xué)得更好為導(dǎo)向,在課堂教學(xué)中全心全意地付出。我注重教學(xué)質(zhì)量的提升,一直致力于提高學(xué)生的成績(jī),鼓舞他們的信心,并鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)自己的特長(zhǎng)。我堅(jiān)持為孩子們提供良好的環(huán)境和積極的態(tài)度,使孩子們?cè)谡n堂中獲得自信并學(xué)習(xí)更快樂(lè)。
最后,我在教育工作中,始終堅(jiān)持廉潔自律。我不接受或接受禮物,保持教育公正和高度道德標(biāo)準(zhǔn)。我根據(jù)法律和職業(yè)要求制訂德育計(jì)劃,教育孩子們正確對(duì)待金錢(qián)和物質(zhì),不尋求不健康的方式來(lái)獲得幫助。
綜上,我在過(guò)去一年的工作中,不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,兢兢業(yè)業(yè)地從事教育工作,注重培養(yǎng)學(xué)生的德智體美全面發(fā)展,讓學(xué)生獲得全面的成長(zhǎng)。在未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力,秉持“德勤能績(jī)廉”的理念,為孩子的成長(zhǎng)和教育添磚加瓦。
光陰似箭,本年度即將結(jié)束,回想過(guò)去的一年,在工作中增長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí),吸取了很多的經(jīng)驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與支持下,比較圓滿(mǎn)地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。不論是政治思想覺(jué)悟還是業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高,為自我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五方面作如下總結(jié):
我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決貫徹黨的教育方針和政策,熱愛(ài)教育事業(yè),關(guān)心學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事,為人師表,熱愛(ài)祖國(guó),關(guān)心國(guó)家大事。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真對(duì)待每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作上從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自我,更新自我,樹(shù)立正確的育人觀(guān),
俗話(huà)說(shuō),打鐵須得自身硬。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。所以作為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人,輔導(dǎo)員必須具備良好的職業(yè)本事。為了提高自我的職業(yè)本事,我在以下方面有意識(shí)地鍛煉自我:管理本事、辨別本事、溝通本事、決斷本事、創(chuàng)新本事和研究本事,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,開(kāi)展學(xué)生工作的科學(xué)性和有效性大大提高了,職業(yè)本事提高明顯。
堅(jiān)持做到愛(ài)崗敬業(yè),遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院下達(dá)的有關(guān)文件。一年來(lái)無(wú)遲到請(qǐng)假,出勤情景為滿(mǎn)勤。
本年度我擔(dān)任了5個(gè)班的.班級(jí)輔導(dǎo)員,所帶班級(jí)分別是:xx。所帶班級(jí)管理穩(wěn)定有序,師生情感融洽,思想健康向上,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,學(xué)生文化活動(dòng)活躍。本年度共有兩個(gè)班團(tuán)體被評(píng)為優(yōu)秀班團(tuán)體、優(yōu)秀團(tuán)支部,一名學(xué)生獲20xx年安徽省省運(yùn)會(huì)跳高項(xiàng)目銀牌,一名學(xué)生被評(píng)為20xx年省運(yùn)會(huì)市級(jí)“優(yōu)秀組織者”,一名學(xué)生被評(píng)為20xx年省運(yùn)會(huì)市級(jí)“優(yōu)秀志愿者”,多名學(xué)生獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等榮譽(yù)。此外,我擔(dān)任了院魔術(shù)協(xié)會(huì)、青年志愿者協(xié)會(huì)機(jī)電工程系分會(huì)指導(dǎo)教師,組織開(kāi)展學(xué)生團(tuán)體活動(dòng),其中魔術(shù)協(xié)會(huì)在20xx年10月舉辦的周年晚會(huì)在學(xué)生中獲得了良好的反響,青協(xié)志愿者在20xx年省運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)工作中取得了十分好的成績(jī),協(xié)會(huì)六名學(xué)生被評(píng)為市級(jí)“優(yōu)秀志愿者”,與此同時(shí),我本人也獲得了“優(yōu)秀組織者”和“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。、擔(dān)任學(xué)生資助工作經(jīng)辦人負(fù)責(zé)系部學(xué)生資助工作。在這些崗位上,認(rèn)真負(fù)責(zé),圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)部門(mén)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在本職工作崗位上,注重團(tuán)結(jié),以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨,扎實(shí)細(xì)致。在任職期間,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織堅(jiān)持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì),自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè),進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念,把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng),貫穿于日常工作始終,堅(jiān)決做到立黨為公,執(zhí)政為民,自覺(jué)抑制不正之風(fēng)。
當(dāng)然,工作中也有一些不足和問(wèn)題,這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改善。
輔導(dǎo)員年終述職報(bào)告:德能勤績(jī)廉
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
時(shí)光荏苒,一轉(zhuǎn)眼又到了年底,回望過(guò)去的一年,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,但同時(shí)也感到自己在這一年中收獲頗豐。
一、德能勤績(jī)
作為學(xué)院輔導(dǎo)員,我認(rèn)為德能勤績(jī)是輔導(dǎo)員的核心工作指標(biāo)。今年我在這四個(gè)方面取得了以下成績(jī)。
1.德:信賴(lài)與親密。今年我一直堅(jiān)持以學(xué)生為本,關(guān)注學(xué)生生命全面發(fā)展,盡我所能解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、情感等方面遇到的問(wèn)題,讓學(xué)生感受到我的信任和親切關(guān)懷。
2.能:服務(wù)到位。我在盡力服務(wù)本職工作的同時(shí),努力擴(kuò)大職能范圍,積極參與機(jī)關(guān)部門(mén)和學(xué)生管理工作。在思想政治工作和課程教育指導(dǎo)方面取得了一定的成績(jī)。
3.勤:實(shí)事求是。我一直堅(jiān)持用心傾聽(tīng)學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)的需求,提高項(xiàng)目的針對(duì)性和實(shí)效性,力求出實(shí)效地為學(xué)生提供重要的服務(wù),讓學(xué)生賾為其職地受益。
4.績(jī):整體水平。今年我尤其關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,通過(guò)定期與學(xué)生談心、示范指導(dǎo)等方法,幫助學(xué)生建立起良好的學(xué)業(yè)規(guī)劃和職業(yè)前景,提高了學(xué)生的綜合能力。
二、廉
“問(wèn)責(zé)、誠(chéng)實(shí)、清廉”是我們一直為之奮斗的底線(xiàn),今年我也深刻認(rèn)識(shí)到了廉的重要性,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)規(guī)定,保證了自己的清白。在生活中,我也一直保持廉潔的風(fēng)格,深受同學(xué)們的信賴(lài)和尊重。
三、展望未來(lái)
展望未來(lái),我會(huì)持之以恒地繼續(xù)秉承德能勤績(jī),做更多的服務(wù)工作,以打造學(xué)院和諧校園作為己任;在廉方面,我將繼續(xù)以自己的榜樣倡導(dǎo)整體廉潔,更好地履行我的職責(zé)與義務(wù)。
最后,我要向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們表示感謝。正是你們的支持和幫助,讓我在這一年中更好地完成了工作,讓我更加自信地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。謝謝大家!
現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面作如下總結(jié):
近年來(lái),我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀(guān)念,提高思想政治素質(zhì),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀(guān),在工作和事業(yè)面前,我歷來(lái)顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的育人觀(guān),
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,本人具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。在工作期間,我做到思想領(lǐng)先,講到做到,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名醫(yī)生起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作質(zhì)量,沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
無(wú)論在何地工作,我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。
在本職工作崗位上,能維護(hù)大局,注重團(tuán)結(jié),以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨,扎實(shí)細(xì)致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以身作則,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)。
通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè),進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念,把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng),貫穿于日常工作始終,堅(jiān)決做到立黨為公,執(zhí)政為民,自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
當(dāng)然,工作中也有一些不足和問(wèn)題,這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。
20xx年,在路橋公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在巖土基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大職工的支持及配合下,一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平,另一方面,我嚴(yán)格要求自己,自省自律,努力工作,并努力為職工辦好事、辦實(shí)事,讓職工感覺(jué)到巖土基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)公司的溫暖,努力做職工的貼心人,調(diào)動(dòng)了職工熱愛(ài)企業(yè)享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作,從德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)六個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),既是對(duì)過(guò)去工作的檢討,也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn)。
[德]反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。
無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面,不斷振興企業(yè)緊密地結(jié)合起來(lái),在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,這一切無(wú)不同自己對(duì)崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。項(xiàng)目施工一線(xiàn)的員工們工作中能拼、能打、能搶、能戰(zhàn)的精神一直感動(dòng)著我,激勵(lì)著我,我只有更加努力工作,讓職工的心血和汗水獲得應(yīng)有的回報(bào),才能表達(dá)我對(duì)職工的感激之情。
[能]一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。
2、深入工地、了解職工掌握實(shí)際情況,為正確履行工作提供真實(shí)依據(jù)。
3、珍惜團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧,一個(gè)單位、一個(gè)小部門(mén),職工們只要團(tuán)結(jié)共事,形成一個(gè)和諧氛圍才能心情舒暢地開(kāi)展工作,在工作中我嚴(yán)格要求自己,配合行政領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
4、十分注意保持與全體職工經(jīng)常性的溝通,經(jīng)常聽(tīng)取他們的意見(jiàn),在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合,工作心情舒暢、精神振奮、力量無(wú)窮。
5、注意聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn),特別是反面或不同意見(jiàn),這樣不僅是對(duì)別人的尊重,更重要的是對(duì)完善自己的工作思路,將起到積極的作用。
[勤]反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔(dān)任路橋巖土基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)公司黨支書(shū)記以來(lái),我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托,廣大干部職工對(duì)我的厚望,化作工作的動(dòng)力,滿(mǎn)腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現(xiàn),工作中勤奮認(rèn)真,勤勞奮進(jìn),以身作則,從不搞特殊化,上班早來(lái)晚走是我參加工作20年來(lái)養(yǎng)成的良好習(xí)慣,考慮到工地職工沒(méi)有星期天晚上還要加班,我只要在公司,基本不休息。
[績(jī)]繼續(xù)組織開(kāi)展為職工過(guò)生日活動(dòng),職工生日當(dāng)天,都能收到巖土基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)公司發(fā)出的真情祝福和生日禮物;為大學(xué)生員工牽線(xiàn)搭橋,選配佳偶;為雙方父母不在唐山的大學(xué)生員工組織、策劃、籌備和主持婚禮,同時(shí)盡全力解決他們的生活等問(wèn)題,為企業(yè)發(fā)展感情留人;對(duì)職工的'婚喪嫁娶,與巖土基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)一起前往慰問(wèn)、看望;每逢春節(jié)都對(duì)特困職工進(jìn)行慰問(wèn)和探訪(fǎng);每有職工生病或住院,必定前去看望。
20xx年度,共發(fā)放送溫暖資金數(shù)千元;愛(ài)心捐款7360元。還有諸如:開(kāi)展“質(zhì)量零缺陷”承諾簽名、“農(nóng)民工夜校”、黨員“結(jié)對(duì)一幫一”、“黨群聯(lián)系牌”、“送文化進(jìn)工地”慰問(wèn)演出、機(jī)關(guān)黨員“送服務(wù)下基層”、“簽訂黨員承諾書(shū)”、“企業(yè)文化走廊”及各種文體活動(dòng)等。
為規(guī)范巖土基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)公司宣傳管理工作,20xx年,電子報(bào)創(chuàng)刊了。作為聯(lián)系各個(gè)項(xiàng)目的重要紐帶,有了它,所有路橋基礎(chǔ)人的心連在了一起。每一期的發(fā)布時(shí),大家都爭(zhēng)相閱讀,知道了兄弟姐妹的近況,看到了施工的亮點(diǎn),了解了工程的進(jìn)度,感受溫暖的同時(shí)形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的施工熱潮。
今年,巖土基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)公司黨支部被評(píng)為集團(tuán)公司先進(jìn)基層黨支部,被路橋公司授予“感動(dòng)路橋”先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);在集團(tuán)公司開(kāi)展的“六比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中被評(píng)為“工程質(zhì)量?jī)?yōu)勝單位”,在華電曹妃甸重工裝備制造工程施工中被中國(guó)華電集團(tuán)授予“青年先鋒隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并獎(jiǎng)勵(lì)7萬(wàn)元錢(qián)……
這些成績(jī)的取得,得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下完成的,在此我也向他們表示感謝!
[廉]我是一名共產(chǎn)黨員,在廉潔自律方面,堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重:就要珍重自己的言行,人格、和名譽(yù),決不干那些自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)干部不相符的事情。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警:就要用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有越軌的行為。
要自勵(lì):就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,努力工作,不辜負(fù)上級(jí)黨委對(duì)我的期望。
[學(xué)]學(xué)習(xí)是一個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力,特別是當(dāng)今知識(shí)性社會(huì)快速發(fā)展的今天,必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自己的理論水平和管理水平。從工作實(shí)踐中不斷的提高和完善自己,努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),跟上時(shí)代的步伐,不斷總結(jié)工作中的得與失,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在工作中成為既懂專(zhuān)業(yè)又懂管理的兩用人才。
對(duì)自己一年來(lái)的工作情況進(jìn)行認(rèn)真述職,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,對(duì)做好今后的工作,十分有益,雖說(shuō)工作中還存在一些不足,但我有決心,有信心,在上級(jí)黨委和全體職工的幫助和關(guān)心下,努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,為企業(yè)強(qiáng)盛做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一說(shuō)到幼兒園,人們的心中自然浮現(xiàn)一幅最美的畫(huà):春花秋果、各種各樣的玩具、天真的小朋友、熱情洋溢的教師、向往的樂(lè)園等等。小朋友是花,燦爛如花;教師是花,歌舞如花、微笑如花;校園如花,處處有花;管理是花,和諧如花。這些小花朵們真實(shí)而美麗,秒秒在成長(zhǎng),分分在變化,時(shí)時(shí)在感動(dòng),天天在收獲,而作為后勤人員的我,就要保護(hù)好這些花朵。
現(xiàn)將本學(xué)期的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
食品安全責(zé)任重于泰山,食堂工作人員深知自己的職責(zé)所在,我們制度到位,責(zé)任到人,所以在進(jìn)貨、驗(yàn)貨、入庫(kù)、清洗、烹飪過(guò)程中,絲毫沒(méi)有馬虎,把好各個(gè)關(guān)口,把食品安全隱患拒之門(mén)外。我們食堂的四位工作人員,是全園年齡最大的,也是每天全園起得最早的,為了給孩子和教師更好的飲食服務(wù),樹(shù)立“孩子的健康是吃進(jìn)去的”道理,他們合理安排營(yíng)養(yǎng)食譜,他們盡其所力,做到粗菜細(xì)做,一菜一湯,營(yíng)養(yǎng)搭配,渾素搭配,色香味俱全。孩子和教師都喜愛(ài)吃。每次上級(jí)部門(mén)來(lái)園檢查,都得到他們肯定和贊揚(yáng)。我們要再接再厲,把食堂工作做得更好。
二、健康檢查工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行健康體檢制度,做好健康檔案建檔事項(xiàng);
2、嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,晨檢時(shí)注重“看”、“摸”、“問(wèn)”,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,并做好記錄,確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況,晨檢后反饋到班級(jí),使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理,保育員及時(shí)反饋保健醫(yī)生幼兒的當(dāng)日情況,以便做好全日觀(guān)察。
三、防病措施
本學(xué)期,我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針,根據(jù)季節(jié)的不同,對(duì)園內(nèi)幼兒活動(dòng)和生活場(chǎng)所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開(kāi)窗通風(fēng),每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。
四、衛(wèi)生消毒工作
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境求各班保育老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度,實(shí)行定人定點(diǎn),分片包干,根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點(diǎn),一天一小掃,一周一大掃,保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔,定期檢查,后勤園長(zhǎng)主管進(jìn)行每月一檢查活動(dòng),對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出、督促改正,促進(jìn)幼兒園環(huán)境的整潔。
我們清醒地認(rèn)識(shí)到:幼兒園面臨新世紀(jì)的挑戰(zhàn),要使辦園水平真正適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,必須不斷努力。
(一)完成托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健臺(tái)帳。
1、科學(xué)合理地制定食譜、及時(shí)完成營(yíng)養(yǎng)分析。
嚴(yán)格按照婦保所六大營(yíng)養(yǎng)素:蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),綜合考慮經(jīng)濟(jì)、營(yíng)養(yǎng)、可操做性等因素,制定出適合幼兒口味,有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀(guān)察幼兒進(jìn)餐情況調(diào)整食譜。每月按時(shí)完成一次營(yíng)養(yǎng)分析,召開(kāi)膳委會(huì)會(huì)議,公布營(yíng)養(yǎng)分析結(jié)果,聽(tīng)取各方意見(jiàn),不斷提高食譜質(zhì)量。
2、晨間檢查、全日觀(guān)察記錄。
認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度,做到“一摸二看三問(wèn)四查”,判斷幼兒健康狀況,及時(shí)篩檢出患傳染病病的幼兒。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園,立即進(jìn)行隔離觀(guān)察,通知幼兒家長(zhǎng)。所在班級(jí)進(jìn)行消毒,防止病情擴(kuò)散。對(duì)于一般小傷病者,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)后做好記錄,給予必要的護(hù)理照顧。按時(shí)給患兒服藥,喂藥時(shí)核對(duì)班級(jí)姓名。
3、完成體格檢查并進(jìn)行評(píng)價(jià)。
期初收齊新生入托體檢卡,認(rèn)真核對(duì)登記。九月份完成全園老生體重的測(cè)量,按who標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。上學(xué)期篩檢出的肥胖兒繼續(xù)進(jìn)行管理直至轉(zhuǎn)歸。篩檢出肥胖兒和體弱兒建立個(gè)案。本學(xué)期體弱兒有一人,肥胖兒有人。每月進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)的測(cè)定與評(píng)價(jià),采取相關(guān)措施進(jìn)行矯治,同時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系進(jìn)行宣教。
(二)衛(wèi)生宣教
1、根據(jù)各年齡階段幼兒認(rèn)知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材,每月為幼兒上一節(jié)健教課。
2、每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗,進(jìn)一步向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。
3、認(rèn)真做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,臺(tái)帳資料齊全、規(guī)范,服從街道、社區(qū)管理,隨時(shí)接受檢查,確保幼兒園衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
4、經(jīng)常督促門(mén)衛(wèi)工作人員做好門(mén)衛(wèi)值班,安全正確使用ck報(bào)警器,并作記載,定期檢查ck使用記載情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)和處理,促使安全防范措施起到更好的作用。
5、本學(xué)期,檢查滅火器1次;各類(lèi)維修30余次;檢查戶(hù)外大型玩具次;改造食堂油煙機(jī)的開(kāi)關(guān)等。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增強(qiáng)安全意識(shí),加強(qiáng)安全防范措施,使安全工作深入人心,并化為實(shí)際行動(dòng)。
本學(xué)期,我們后勤部門(mén)的工作人員在園長(zhǎng)和書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作,但還存在不足,有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。使后勤工作正真起到綠葉的作用,配合各個(gè)部門(mén)把閶幼建設(shè)的更好。
一年來(lái),作為幼兒園總務(wù)主任,貫徹執(zhí)行《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(試行)和《幼兒園工作規(guī)程》,在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞幼兒園的中心工作,明確崗位職責(zé),盡心盡力奮斗在教育第一線(xiàn),對(duì)外多次接待省、市、縣各級(jí)各類(lèi)檢查,和全體后勤人員共同努力,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍與制度建設(shè)
全體后勤人員積極配合,工作在教育第一線(xiàn),全心全意為幼兒、家長(zhǎng)服務(wù),在做好自己的本職工作外,為幼兒園著想,真正做到了幼兒園的事情就是我的事情。
㈠配合領(lǐng)導(dǎo)抓好后勤工作。
要想把后勤工作搞上去,我認(rèn)為首先要團(tuán)結(jié)后勤一班人,提高大家的整體素質(zhì),所以首先要加強(qiáng)對(duì)后勤人員的培訓(xùn),每月按計(jì)劃由保健老師對(duì)保育員、伙食管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保育員、營(yíng)養(yǎng)員持證上崗率達(dá)到100%。使大家充分熟悉自己的工作職責(zé)及工作細(xì)則,嚴(yán)格按規(guī)范要求操作。組織炊事員、伙食管理員參加自制點(diǎn)心的培訓(xùn)。
其次我堅(jiān)持進(jìn)行地毯式檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并在教師活動(dòng)和教師大會(huì)時(shí)把共性問(wèn)題再次強(qiáng)調(diào),加深大家的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格按規(guī)范要求操作。今年還組織了保育員保育工作互相觀(guān)摩活動(dòng),使大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)了老師和保育員之間的協(xié)調(diào),另外還組織了保育員保育知識(shí)測(cè)試及保育技能比武等活動(dòng)。每月進(jìn)行定期檢查、抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做好了各項(xiàng)考核工作,提高了后勤人員的工作積極性與責(zé)任感。我園是省級(jí)示范性幼兒園,各方面的要求比較高,工作量比較大,大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,真正做到了幼兒園的事情就是我的事情,全園上下都很忙,教師每月每周都有教研活動(dòng),每當(dāng)此時(shí)后勤人員都能無(wú)怨無(wú)悔去加班加點(diǎn)的工作,默默地奮斗在第二線(xiàn),為我園的保教工作而努力工作著。
㈡嚴(yán)格要求食堂管理人員。
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,總務(wù)處首先在衛(wèi)生上要求炊事員她們持證上崗;其次,加大了對(duì)炊管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使他們掌握了《食品衛(wèi)生安全法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的有關(guān)知識(shí),根據(jù)幼兒園炊管人員的規(guī)章制度,要求他們嚴(yán)把幼兒伙食質(zhì)量關(guān),采購(gòu)員做到了認(rèn)真登記臺(tái)賬明細(xì)工作;管理員做到了食物保管和驗(yàn)收工作,杜絕了不必要的浪費(fèi);炊事員做到了對(duì)幼兒飲食嚴(yán)格把好質(zhì)量衛(wèi)生關(guān),準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量的供應(yīng)熱飯、熱菜,受到家長(zhǎng)和老師的一致好評(píng)。實(shí)行園務(wù)公開(kāi),周食譜公示,每月幼兒伙食公示,接受社會(huì)和家長(zhǎng)的監(jiān)督。伙管員盡心盡力為全體幼兒、教職工服務(wù)。由于人員緊,食堂工作的5名同志肩負(fù)著全園500多位幼兒、50多位教職工早餐的飲食問(wèn)題,雖然要求高,工作量大,常常忙得喘不過(guò)氣來(lái),但為了提高幼兒的身體素質(zhì),根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)認(rèn)真負(fù)責(zé)地?zé)“?、中大班及教職工的早餐及點(diǎn)心,以及每周2次自制點(diǎn)心,保證做到色、香、味、美、形俱全,還要照顧好肥胖兒、體弱兒、營(yíng)養(yǎng)不良兒,并根據(jù)季節(jié)變化吃些幼兒喜愛(ài)的農(nóng)副產(chǎn)品等,雖然增加了許多工作量,但看到小朋友變得既健康又結(jié)實(shí),健康檢查100%達(dá)標(biāo),大家都很高興。
二、加強(qiáng)安全意識(shí)及檢查力度
幼兒園安全小組經(jīng)常檢查園內(nèi)各種設(shè)施,做到分人專(zhuān)管,按制度加強(qiáng)檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)處理解決好,所以從未出現(xiàn)意外事故,并安排好節(jié)假日的值班等,確保全園幼兒、教職工生命財(cái)產(chǎn)的安全。多次接待省、市、縣安全工作檢查,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
三、做好總務(wù)、財(cái)務(wù)管理工作
嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)物、領(lǐng)物、借物的各種制度,做好倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出登記手續(xù)等。本學(xué)期配合園領(lǐng)導(dǎo)做好了省級(jí)示范類(lèi)幼兒園的收費(fèi)工作,我園再次對(duì)收費(fèi)等工作進(jìn)行了嚴(yán)格的自查,并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了資料的整理,我園將收費(fèi)公示牌懸掛在園內(nèi)大廳醒目處,對(duì)家長(zhǎng)做好宣傳工作,明確每月收費(fèi)明細(xì),確保全年無(wú)一例收費(fèi)錯(cuò)費(fèi)事例發(fā)生。
總務(wù)、財(cái)務(wù)在園長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,是領(lǐng)導(dǎo)的左右手,是幼兒園經(jīng)濟(jì)管理的組成部分,關(guān)系到整個(gè)幼兒園的工作是否順利開(kāi)展,所以要與領(lǐng)導(dǎo)密切配合,當(dāng)好參謀,為幼兒園當(dāng)好家,把好用款關(guān),各種經(jīng)費(fèi)支出都與領(lǐng)導(dǎo)商量,由于幼兒園資金來(lái)源主要靠自己收取的管理費(fèi)用,使用經(jīng)費(fèi)時(shí)要按比例適當(dāng)進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn),在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,大家想方設(shè)法發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神,為我園節(jié)約各種費(fèi)用,能省則省,利用各種廢舊材料把教室、走廊等布置得既美觀(guān)又形象,且許多都是幼兒親自參加布置的,充分體現(xiàn)出兒童的樂(lè)趣,又節(jié)約了開(kāi)支。財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,遵守會(huì)計(jì)法,堅(jiān)持專(zhuān)款專(zhuān)用,決不亂收費(fèi),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守原則,在經(jīng)費(fèi)的使用中做到了統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),量入為出,精打細(xì)算,確保第一線(xiàn)急需。
四、籌措資金、改善辦園條件
在園領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,依靠幼兒園自身的力量,大大改善了辦園環(huán)境、設(shè)備,本年度主要做了以下幾項(xiàng)工作。
1、各班教室的衣柜進(jìn)行了翻新;
2、添置全自動(dòng)電子開(kāi)水器6臺(tái);
3、更換行政辦公室的沙發(fā)、給班里添置了衣帽架;
4、給伙房和門(mén)房架設(shè)了墻暖;
5、架設(shè)了南教學(xué)樓防雷設(shè)施;
6、對(duì)北教學(xué)的暖氣主管道進(jìn)行了更換檢修;
7、為幼兒添置了新玩具新課桌及教學(xué)用具;
8、對(duì)幼兒床進(jìn)行了粉刷翻新。
本年度本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度,與老師們同心協(xié)力,為創(chuàng)建省示范性幼兒園做出了應(yīng)有的努力。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
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