領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(推薦八篇)

經(jīng)過篩選欄目小編發(fā)現(xiàn)“領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)”是值得一看的文章之一，或許你正在網(wǎng)絡(luò)收集有關(guān)范文的呢？撰寫文檔常常讓人感到猶豫不決，范文對(duì)我們寫作的幫助越來越大。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

引言：

在現(xiàn)代社會(huì)中，作為一個(gè)領(lǐng)班，擁有良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能是非常重要的。因此，參加領(lǐng)班課程培訓(xùn)是提升個(gè)人素質(zhì)和工作能力的重要途徑。我最近參加了一次關(guān)于領(lǐng)班課程培訓(xùn)，在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我所學(xué)到的內(nèi)容以及培訓(xùn)給我?guī)淼囊嫣帯?/p>

正文：

培訓(xùn)的第一部分是領(lǐng)導(dǎo)力的基本原則和概念。我們學(xué)習(xí)了如何做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，如何建立有效的溝通渠道和如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。例如，我們學(xué)習(xí)了如何利用積極的反饋來鼓勵(lì)員工并提高他們的士氣，以及如何適應(yīng)不同員工的個(gè)性和能力。這些原則深深地觸動(dòng)了我，讓我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。

其次，我們學(xué)習(xí)了有效的時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)設(shè)置。作為一個(gè)領(lǐng)班，合理安排時(shí)間非常重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何列出任務(wù)清單，設(shè)置時(shí)間目標(biāo)，并使用時(shí)間管理工具來提高工作效率。通過這個(gè)課程，我意識(shí)到時(shí)間管理不僅僅是為了提高效率，更是為了更好地平衡工作和生活，減少壓力，提高生活質(zhì)量。

與此同時(shí)，溝通技巧也是領(lǐng)班不可或缺的能力之一。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，良好的溝通可以有效避免誤解和沖突，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何傾聽并理解別人的觀點(diǎn)，如何建立有效的溝通渠道，以及如何在面對(duì)困難和壓力時(shí)保持冷靜和決斷。這些技巧不僅對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)工作有所幫助，而且對(duì)個(gè)人生活中的人際關(guān)系也有積極的影響。

另外，我們還學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)管理的重要性和技巧。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅依賴于個(gè)人的努力，更重要的是團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與協(xié)調(diào)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，如何賦予團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任和權(quán)力，以及如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突。這對(duì)我來說是一個(gè)重要的課程，因?yàn)樗粌H提高了我作為領(lǐng)班的能力，還加強(qiáng)了我與團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作。

結(jié)論：

參加這次領(lǐng)班課程培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和工作的影響是深遠(yuǎn)的。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力、時(shí)間管理、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理，我成為了一個(gè)更好的領(lǐng)班。我能更好地理解員工的需求，合理安排時(shí)間，與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，并幫助團(tuán)隊(duì)取得更好的績(jī)效?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)不僅提高了我的工作能力，還對(duì)我的個(gè)人生活有了積極的影響。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我可以成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成功。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

近日，本公司為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力和提升員工素質(zhì)，開展了為期一周的領(lǐng)班培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在幫助領(lǐng)班們更好地?fù)?dān)當(dāng)責(zé)任，有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，并具備良好的溝通、管理與決策能力。培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)的領(lǐng)班們積極學(xué)習(xí)，通過豐富多樣的培訓(xùn)形式與內(nèi)容，取得了良好的效果。

培訓(xùn)的第一天，我們從領(lǐng)班的角色與職責(zé)開始，通過理論講解和實(shí)際案例分析，向參訓(xùn)領(lǐng)班們介紹了領(lǐng)班的重要性以及所需具備的各項(xiàng)能力。我們強(qiáng)調(diào)領(lǐng)班不僅要具備專業(yè)技能，還需要有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過小組討論和角色扮演，參訓(xùn)領(lǐng)班們更好地理解了這些概念，并開始意識(shí)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作對(duì)工作的重要性。

第二天的培訓(xùn)主題是決策與問題解決能力。我們通過講解決策的常用方法和技巧，以及現(xiàn)實(shí)案例的分析，幫助參訓(xùn)領(lǐng)班們學(xué)會(huì)合理決策和解決問題的思路。培訓(xùn)期間，我們組織了一場(chǎng)模擬實(shí)踐活動(dòng)，讓領(lǐng)班們面對(duì)真實(shí)工作情景，從中學(xué)習(xí)如何決策和處理問題。這個(gè)活動(dòng)不僅提高了他們的應(yīng)變能力，也增強(qiáng)了他們對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)。

在接下來的幾天里，我們緊緊圍繞領(lǐng)班的管理與協(xié)調(diào)能力展開培訓(xùn)。我們提供了各種實(shí)用的工具和技巧，如如何有效地分配工作任務(wù)，如何合理調(diào)度員工，如何鼓勵(lì)員工的積極參與等。通過案例分析和實(shí)際操作，參訓(xùn)領(lǐng)班們掌握了許多管理技巧，并提出了自己的經(jīng)驗(yàn)和問題。在小組互動(dòng)的過程中，他們共同交流、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

最后一天的培訓(xùn)我們聚焦在溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。我們強(qiáng)調(diào)了有效溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作的重要性，并介紹了一些溝通技巧和方法。通過角色扮演和互動(dòng)討論，參訓(xùn)領(lǐng)班們學(xué)會(huì)了如何傾聽和表達(dá)，如何處理沖突和意見分歧。我們還組織了一些團(tuán)隊(duì)合作的游戲和挑戰(zhàn)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。

小編認(rèn)為，本次領(lǐng)班培訓(xùn)取得了顯著的成效。培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)的領(lǐng)班們不僅感到收益匪淺，也為自己未來的工作充滿了信心。他們表示，通過這次培訓(xùn)，他們更加明確了領(lǐng)班的角色與職責(zé)，并學(xué)會(huì)了許多實(shí)用的管理技巧和溝通方法。他們也表示，將把這些所學(xué)融入到實(shí)際工作中，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

作為組織者和培訓(xùn)師，我們?yōu)閰⒂?xùn)領(lǐng)班們的進(jìn)步感到由衷的高興和自豪。我們相信，通過不斷提升員工的素質(zhì)和能力，我們的團(tuán)隊(duì)將更加強(qiáng)大和高效。我們也將繼續(xù)為員工提供更加豐富多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，助力他們?cè)诼殬I(yè)道路上取得更大的成功。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

經(jīng)過這幾次的新教師培訓(xùn)，讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，使我受益匪淺。我的教育思想、教學(xué)觀念、教育教學(xué)理論得到更新,極大的提高了我的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教育教學(xué)策略。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、教育的常識(shí)和特點(diǎn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)我的收獲很大，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

以前我所理解的課堂教學(xué)，就是教師講，學(xué)生聽，老師的任務(wù)就是完成自己制定的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生的任務(wù)是老老實(shí)實(shí)認(rèn)真聽講。通過培訓(xùn)使我深刻地體會(huì)到“學(xué)生是課堂主體”這句話含義。教師的任務(wù)除了完成教學(xué)目標(biāo)以外，更重要的是要教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力，而不只是學(xué)會(huì)一道題的做法。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)預(yù)測(cè)所不一致的行為是，我們決不能埋怨學(xué)生，應(yīng)當(dāng)及時(shí)自我反思，找到自己教學(xué)方法的不足，進(jìn)行修改，以適應(yīng)學(xué)生的心理特點(diǎn)，讓學(xué)生易于接受，激發(fā)學(xué)生的求知欲。以后我應(yīng)當(dāng)做到每節(jié)課后及時(shí)反思自己的教學(xué)，不斷改進(jìn)教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，達(dá)到及時(shí)調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。

試想一下，如果給上過學(xué)前班和沒上過學(xué)前班的同學(xué)都用同樣的方法來講“２＋９”的算法，效果將會(huì)完全不同。所以這就要求我們備課前應(yīng)對(duì)學(xué)生有充分的了解，根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)選擇教學(xué)方法，教學(xué)方法是整個(gè)教學(xué)過程結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要組成部分，是教學(xué)的基礎(chǔ)要素之一。在教學(xué)中可以采取的方法有很多如：講解法、演示法、課堂回答、練習(xí)、學(xué)業(yè)游戲、參觀法等很多方法，可供選擇。選擇了適合學(xué)生心理特點(diǎn)的教學(xué)方法以后，還要對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的安排記錄，認(rèn)真寫好教案。做到每一課“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，充分利用各種教具吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使課堂效率達(dá)到最大值。

課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生心理的輔導(dǎo)。要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要讓他們樹立自信心，例如教師在批改他們的試卷是可以相對(duì)放松，把他們的成績(jī)提高，讓他們覺得自己也很棒，逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。

素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作為重點(diǎn)，正是反映時(shí)代的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的'前提是教師要有創(chuàng)新性，一個(gè)古板的老師是無論如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學(xué)生的。教師在教學(xué)中應(yīng)制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境，讓學(xué)生有課堂安全感，給學(xué)生充分選擇的余地，減少對(duì)學(xué)生的限制，給學(xué)生盡可能多的自由活動(dòng)時(shí)間，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)好孩子的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生的求知欲望，使學(xué)生主動(dòng)獲得知識(shí)并促進(jìn)其創(chuàng)造性的發(fā)展。鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，讓學(xué)生對(duì)自己感興趣的事物做更深的探究，從不同角度觀察事物提出問題。鼓勵(lì)學(xué)生大膽假設(shè)和猜想，重視學(xué)生的知覺思維能力，直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn)，在創(chuàng)造發(fā)明的過程中占有一定的地位。教師應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地幫助學(xué)生去發(fā)展和利用它，從而提高學(xué)生的創(chuàng)造性水平。

作為一名新教師，我不僅要向書本學(xué)習(xí)，而且要虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。其實(shí)，對(duì)于教師來說還有一個(gè)很好的老師那就是學(xué)生，學(xué)生給我們提供的不是一個(gè)崗位，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，中國(guó)有句古話“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，我想這大概也就是教學(xué)相長(zhǎng)的道理吧。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定?？偨Y(jié)起來收獲很多。

1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修。

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以安全問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)?；卮痤櫩蛦栴}，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

一、

領(lǐng)班作為管理團(tuán)隊(duì)的核心角色，承擔(dān)著協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的重要職責(zé)。為了提高領(lǐng)班的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我們公司特別舉辦了一次為期兩天的領(lǐng)班培訓(xùn)活動(dòng)。本文將詳細(xì)總結(jié)這次培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 管理理念的培養(yǎng)：培訓(xùn)首先介紹了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的共同特點(diǎn)和管理理念，指導(dǎo)領(lǐng)班樹立正確的管理觀念，明確自身的管理定位和角色。

2. 溝通技巧的學(xué)習(xí)：溝通是團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，培訓(xùn)通過模擬案例和實(shí)踐演練，教授了有效的溝通技巧，如傾聽和表達(dá)能力的培養(yǎng)，提高了領(lǐng)班的溝通效果。

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的訓(xùn)練：一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵，培訓(xùn)通過團(tuán)隊(duì)合作的游戲和活動(dòng)，增強(qiáng)了領(lǐng)班對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的技巧和思維。

4. 問題解決能力的提升：領(lǐng)班經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)，培訓(xùn)通過案例和團(tuán)隊(duì)討論，培養(yǎng)了領(lǐng)班分析和解決問題的能力，提高了應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。

5. 自我管理的強(qiáng)化：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備優(yōu)秀的自我管理能力，培訓(xùn)引導(dǎo)領(lǐng)班自我反思和管理，幫助他們樹立正確的目標(biāo)，克服困難，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

三、培訓(xùn)收獲

1. 強(qiáng)化了管理理念：通過培訓(xùn)，領(lǐng)班們更加明確了自己的管理定位和角色，樹立了正確的管理理念，明白了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣做才能更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

2. 提升了溝通能力：通過訓(xùn)練，領(lǐng)班們的溝通技巧得到了大幅提升，更加善于傾聽他人，準(zhǔn)確表達(dá)自己，有效傳達(dá)信息，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率。

3. 加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作：培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，讓領(lǐng)班們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和重要性，感受到了相互合作的樂趣和收獲，更加團(tuán)結(jié)一心，積極配合，共同面對(duì)挑戰(zhàn)。

4. 增強(qiáng)了問題解決能力：通過案例分析和團(tuán)隊(duì)討論，領(lǐng)班們學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、多角度分析問題，尋找最佳解決方案，形成了解決問題的一套科學(xué)方法。

5. 提高了自我管理能力：領(lǐng)班們?cè)谂嘤?xùn)過程中加強(qiáng)了自我反思，對(duì)自身的管理能力有了更深入和全面的認(rèn)識(shí)，更加注重個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，以身作則，樹立了良好榜樣。

四、總結(jié)

這次領(lǐng)班培訓(xùn)活動(dòng)使我們的領(lǐng)班團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)了管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高了溝通和解決問題的能力，使領(lǐng)班們能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。我們相信，在這次培訓(xùn)的指導(dǎo)下，我們的領(lǐng)班們將更加出色地完成管理任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。我們也將持續(xù)關(guān)注領(lǐng)班的成長(zhǎng)和發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

一、背景介紹

近年來，服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)領(lǐng)班的要求與日俱增。為了提高領(lǐng)班的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，我公司決定開展一系列的領(lǐng)班課程培訓(xùn)。本文將就本次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，旨在回顧培訓(xùn)內(nèi)容、總結(jié)收獲，并對(duì)今后的工作提出有益建議。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

領(lǐng)班是團(tuán)隊(duì)的核心，具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力起到至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、組織與規(guī)劃能力以及良好溝通的重要性。通過模擬實(shí)踐和案例分析，大家了解了如何成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，并實(shí)踐了在工作場(chǎng)景中如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

領(lǐng)班作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心，需要善于與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，并協(xié)調(diào)不同成員的工作。培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法和技巧，明確了團(tuán)隊(duì)成員各自的責(zé)任和角色，以及如何建立良好的溝通渠道。通過分組合作、實(shí)際案例的討論和角色扮演等形式，我們提高了團(tuán)隊(duì)合作能力，并體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用和意義。

3. 沖突管理與問題解決

在工作中，沖突與問題時(shí)常發(fā)生，領(lǐng)班需要善于處理各類問題并解決沖突。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了沖突管理的原則和技巧，以及問題解決的方法。通過案例分析和角色扮演的訓(xùn)練，我們提高了解決問題和管理沖突的能力，并了解到有效的問題解決方式對(duì)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。

三、培訓(xùn)收獲

1. 提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)

通過本次培訓(xùn)，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的了解，并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力的技巧進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。我從中學(xué)到了如何激勵(lì)員工、組織與規(guī)劃工作、以及如何與員工進(jìn)行有效溝通。這些知識(shí)和技巧對(duì)我提升為一名出色的領(lǐng)班起到了積極的作用。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

在培訓(xùn)中，我通過與其他領(lǐng)班的合作，學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。我在分組合作的項(xiàng)目中，學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，以及如何充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，共同完成工作目標(biāo)。這對(duì)我今后與團(tuán)隊(duì)成員合作具有重要的指導(dǎo)意義。

3. 提高問題解決與沖突管理能力

培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演訓(xùn)練，讓我更好地理解了問題解決和沖突管理的方法。我學(xué)會(huì)了如何尋找問題的根源，制定解決方案，并善于化解工作中的沖突。這些技能的提升使得我在工作中能夠更加從容應(yīng)對(duì)各種問題，并保持團(tuán)隊(duì)的和諧穩(wěn)定。

四、今后的建議

1. 繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

領(lǐng)班職位的發(fā)展要求我們有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，只有不斷提升專業(yè)能力，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我建議公司在培訓(xùn)計(jì)劃中加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身的專業(yè)能力。

2. 創(chuàng)設(shè)更多團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)

團(tuán)隊(duì)合作是領(lǐng)班工作中非常重要的一項(xiàng)能力。我建議公司可以定期組織各類團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，提供更多讓團(tuán)隊(duì)成員互相配合、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力。

3. 定期進(jìn)行培訓(xùn)與分享

領(lǐng)班是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的職位。我建議公司定期進(jìn)行培訓(xùn)與分享會(huì)，讓各個(gè)領(lǐng)班能夠互相學(xué)習(xí)、互相交流，在工作中共同進(jìn)步。

總結(jié)：

通過本次領(lǐng)班課程培訓(xùn)，我和其他同事都受益匪淺。我們學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的精髓，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并進(jìn)一步提升了問題解決與沖突管理的能力。今后，我們將不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，力爭(zhēng)成為更加優(yōu)秀的領(lǐng)班，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

培訓(xùn)后你有什么總結(jié)呢?下面和小編一起來分享一下吧!

來到北大青鳥通州校區(qū)學(xué)習(xí)已經(jīng)快一年了，雖然時(shí)間不算太長(zhǎng)，但對(duì)于我而言，在北大青鳥，我的收獲是無法用時(shí)間長(zhǎng)短來衡量的!

以前，我一直以為軟件的開發(fā)其實(shí)是一件很輕松的事情，只要一天坐在電腦旁敲敲鍵盤，那么一切就可以了，但是現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)，我以前的很多的思想是多么的膚淺可笑。

編程其實(shí)是一種樂趣和苦惱共存的一項(xiàng)創(chuàng)造性活動(dòng)。

因?yàn)榫幊滩粌H能夠滿足我們內(nèi)心深處進(jìn)行創(chuàng)造的渴望，而且還能愉悅我們內(nèi)在的情感。

我們會(huì)在攻下一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)之中，不斷成長(zhǎng)，不斷自我增值從而實(shí)現(xiàn)自我的滿足!

在北大青鳥廣力學(xué)習(xí)的這段日子中，我覺得學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)并不會(huì)太重，學(xué)習(xí)壓力比高三時(shí)要輕得多，但由于初次接觸編程這一課程，所起初也不太適應(yīng)，但經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在逐漸適應(yīng)了。

我覺得學(xué)習(xí)編程最重要的是練習(xí)，俗話說：“熟能生巧”。

的確，一開始的時(shí)候，我只顧看書，并沒有太多上機(jī)練習(xí)，結(jié)果學(xué)完的知識(shí)總是很快就忘了，后來我才逐漸意識(shí)到練習(xí)的重要性，現(xiàn)在學(xué)習(xí)感覺上已經(jīng)比開始輕松多了。

我們要想對(duì)于這些新的知識(shí)不畏懼，最好的方法莫過于預(yù)習(xí)了，每次上課后不僅要溫習(xí)，更加要預(yù)習(xí)，先溫習(xí)后預(yù)習(xí)，這是我一貫的學(xué)習(xí)作風(fēng)。

盡管預(yù)習(xí)經(jīng)常會(huì)有不明白的地方，但你依然要去看，把問題記下，第二天帶著問題上課，這樣往往就能事半功倍，讓你學(xué)得更好!

想通了以后，我自己也越來越自信了。

就像一只從起跑線上開始爬行的蝸牛，雖然很慢，但是我目標(biāo)很明確，很堅(jiān)定!或許很多人會(huì)認(rèn)為學(xué)習(xí)軟件是一門很枯燥的課程，但是我覺得這乏味中也有不少樂趣。

和c#時(shí)，我們小組就自己制作了一款小游戲，雖然是一款很簡(jiǎn)單的小游戲，只能有一些普通的攻擊動(dòng)作，但是它就是我們的學(xué)習(xí)成果。

玩著自己編寫出來的小軟件，想著以后能開發(fā)出更厲害更完善的系統(tǒng)，讓我們對(duì)未來的工作和學(xué)習(xí)充滿了動(dòng)力!

學(xué)習(xí)軟件并非易事，這其中的碰到的困難也有很多。

如果你問我在學(xué)習(xí)軟件的過程中，什么學(xué)習(xí)方法最重要，那我會(huì)認(rèn)為勤奮是最重要的。

不要局限于課本，要主動(dòng)的去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，為以后的工作準(zhǔn)備更多的能力!

我應(yīng)該是對(duì)maya第一階段的學(xué)習(xí)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)了，在接maya之前一直覺得這個(gè)軟件很神秘，當(dāng)栩栩如生的三維動(dòng)畫就是用它制作出來的，我又對(duì)這個(gè)軟件產(chǎn)生了幾分“愛意”。

帶著這份“愛意”我到清美報(bào)名了，接待的老師很熱情，教學(xué)老師也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，這里不累贅闡述。

下面就我第一階段的學(xué)習(xí)作一個(gè)簡(jiǎn)單的心得匯報(bào)：

maya軟件的主要有四個(gè)模塊：maya建模、maya動(dòng)畫角色建模、maya材質(zhì)燈光、maya角色動(dòng)畫、maya后期特效。

我首先接觸到的就是建模，想學(xué)好三維動(dòng)畫，當(dāng)然要把這個(gè)maya角色建模學(xué)好啦。

三維動(dòng)畫的建模主要有：a、nurbs曲面建模技術(shù)。

b、polygons多邊形建模技術(shù)。

c、subdiv細(xì)分建模技術(shù)。

當(dāng)李老師給我們上完第一堂課后，我對(duì)maya的“愛意”就全消了，因?yàn)檐浖径际怯⑽?，而我又是一個(gè)英語盲，除了簡(jiǎn)單“thank you”之外估計(jì)就說不出完整的第二句，加上翻了一下教材，難度之大完全觸及了我的底線。

當(dāng)然“愛意”頓時(shí)消退，可是我還是很認(rèn)真地去學(xué)，鑒于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向的需求和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的朝陽性，我的學(xué)習(xí)動(dòng)力依舊，老師也很負(fù)責(zé)地在教授。

整個(gè)上午所要學(xué)的東西很多很繁瑣，動(dòng)手操作時(shí)腦袋時(shí)常會(huì)混淆一些東西，導(dǎo)致步驟混亂，所以做我做起東西來會(huì)很慢。

好在我們上課的時(shí)候都人手一機(jī)，可以及時(shí)消化，在不至于打亂仗。

經(jīng)過老師多天來的孜孜不倦的教誨，以及自己的勤學(xué)苦練。

一個(gè)月后自己終于可以動(dòng)手做出完整的模型了，嘿嘿……雖然做出的東西還比較粗糙和幼稚。

經(jīng)過幾天的鏖戰(zhàn)，最終做出了機(jī)器貓，那個(gè)得瑟?jiǎng)挪恢来蠹夷芊耋w會(huì)，讓我也有了無比的成就感。

當(dāng)然現(xiàn)實(shí)是殘酷的，在我得瑟完畢靜下心來，把自己做的模型和參考的圖片進(jìn)行比較時(shí)，我才認(rèn)識(shí)天壤之別是什么意思。

這種差距源自于兩者的創(chuàng)作意圖，源自于時(shí)間的磨礪，源自于經(jīng)驗(yàn)，文化和技術(shù)的沉淀，快餐和速成文化對(duì)我們這代人的影響等等等等。

這些都是我從兩幅作品的對(duì)比中體會(huì)到的。

作品本身不會(huì)說話，卻可以感染我這樣去想。

于是我此時(shí)此刻深信一句話“學(xué)習(xí)是沒有捷徑可言的，唯一的捷徑就是不斷的學(xué)習(xí)和練習(xí)，只有這樣才能學(xué)到真功夫”。

我學(xué)maya還只邁出了第一步，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將更加努力。

我也相信在李老師的教導(dǎo)下，我在清美一定能學(xué)到更多的東西。

以后的學(xué)習(xí)心得我會(huì)慢慢更新，希望有同樣經(jīng)歷的朋友能夠多多交流!以下是我還沒有做完的作品，希望專業(yè)人士給點(diǎn)意見!

生動(dòng)形象的講解了軟件工程這門本身枯燥乏味的課程，這不僅增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也通過讓我們自己去做一些需求分析，我們從中學(xué)到了許多知識(shí)。

老師不僅僅在課堂上對(duì)我們悉心的知道，在課外還讓我們多看一些有關(guān)軟件工程方面最前沿的理論，通過這段時(shí)間我讀了《軟件工程——實(shí)踐者的`研究方法》、《件工程案例》這兩本書，通過自己的讀書學(xué)習(xí)，我有以下心得體會(huì)。

眾所周知軟件對(duì)于一個(gè)公司，一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家都是十分重要的，因此一個(gè)軟件的維護(hù)也十分重要，下面我就講一些關(guān)于軟件維護(hù)的知識(shí)。

維護(hù)階段是軟件生存期中時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)階段，也是花費(fèi)的精力和費(fèi)用最多的一個(gè)階段。

由于操作系統(tǒng)軟件和基礎(chǔ)軟件版本升級(jí)或應(yīng)用管理系統(tǒng)軟件的不斷開發(fā)、完善，需要對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)。

但當(dāng)運(yùn)行環(huán)境改變或者系統(tǒng)功能、性能需求發(fā)生變化，使原軟件不能通過維護(hù)的手段滿足用戶需求時(shí)，則需要進(jìn)行軟件更新。

1.軟件維護(hù)的類型：

軟件的開發(fā)過程對(duì)軟件的維護(hù)有較大的影響。

若不采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則軟件只有程序而無文檔，維護(hù)工作非常困難，這是一種非結(jié)構(gòu)化的維護(hù)。

若采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則各階段都有相應(yīng)的文檔，容易進(jìn)行維護(hù)工這是一種結(jié)構(gòu)化的維護(hù)。

非結(jié)構(gòu)化維護(hù)活動(dòng)只能從閱讀、理解和分析源程序開始，這樣做難以弄清系統(tǒng)功能、軟件結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等問題，常常造成誤解。

同時(shí)由于沒有測(cè)試文檔，也不可能進(jìn)行回歸測(cè)試很難保證程序的正確性。

這種軟件維護(hù)方法僅在軟件工程時(shí)代之前采用。

進(jìn)行程序的變動(dòng);根據(jù)測(cè)試文檔中的測(cè)試用例進(jìn)行回歸測(cè)試;最后，把修改后的軟件再次交付使用。

這對(duì)于減少精力、減少花費(fèi)和提高軟件維護(hù)效率有很大的作用。

2.軟件維護(hù)的困難：

軟件維護(hù)的困難主要是由于軟件需求分析和開發(fā)方法的缺陷造成的。

軟件生存周期中的開發(fā)階段沒有嚴(yán)格而科學(xué)的管理和規(guī)劃，就會(huì)引起軟件運(yùn)行時(shí)的維護(hù)困難。

這種困難表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

(1)讀懂別人的程序是困難的。

(2)文檔的不一致性。

這種不一致性表現(xiàn)在各種文檔之間的不一致以及文檔與程序之的不一致。

(3)軟件開發(fā)和軟件維護(hù)在人員和時(shí)間上存在差異。

(4)軟件維護(hù)不是一項(xiàng)吸引人的工作。

3. 軟件維護(hù)的費(fèi)用：

軟件維護(hù)的費(fèi)用在總費(fèi)用中的比重是不斷增加的，它在 1970 年占 35%～40%，1980 年上升到 40%～60%，1990 年上升到 70%～80%。

軟件維護(hù)費(fèi)用不斷上升，這只是軟件維護(hù)有形的代價(jià)，另外還有無形的代價(jià)，即要占用更多的資源。

由于大量軟件的維護(hù)活動(dòng)要使用較多的硬件、軟件和軟件人員等資源，這樣一來，投入新的軟件開發(fā)的資源就因不足而受到影響。

由于維護(hù)時(shí)的改動(dòng)，在軟件中引入了潛在的故障，從而降低了軟件的質(zhì)量。

4.軟件維護(hù)的分類

軟件維護(hù)有改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù) 4 類。

(1)改正性維護(hù)。

在軟件交付使用后，由于開發(fā)時(shí)測(cè)試的不徹底、不完全，必然會(huì)有一部分隱藏的錯(cuò)誤被帶到運(yùn)行階段來，這些隱藏下來的錯(cuò)誤在某些特定的使用環(huán)境下就會(huì)暴露。

為了識(shí)別和糾正軟件錯(cuò)誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實(shí)施中的誤使用，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的診斷和改正錯(cuò)誤的過程，就叫做改正性維護(hù)。

例如，改正性維護(hù)可以是改正原來程序中未使開關(guān)(off/on)復(fù)原的錯(cuò)誤;解決開發(fā)時(shí)未能測(cè)試各種可能情況帶來的問題;解決原來程序中遺漏處理文件中最后一個(gè)記錄的問題等。

(2)適應(yīng)性維護(hù)。

為了使軟件適應(yīng)這種變化，而去修改軟件的過程就叫做適應(yīng)性維護(hù)。

使它們可以使用相同的記錄結(jié)構(gòu);修改程序，使其適用于另外一種終端。

(3)完善性維護(hù)。

在軟件的使用過程中，用戶往往會(huì)對(duì)軟件提出新的功能與性能要求。

為了滿足這些要求，需要修改或再開發(fā)軟件，以擴(kuò)充軟件功能、增強(qiáng)軟件性能、改進(jìn)加工效率、提高軟件的可維護(hù)性，這種情況下進(jìn)行的維護(hù)活動(dòng)叫做完善性維護(hù)。

把現(xiàn)有程序的終端對(duì)話方式加以改造，使其具有方便用戶使用的界面;改進(jìn)圖形輸出;增加聯(lián)機(jī)幫助(help)功能;為軟件的運(yùn)行增加監(jiān)控設(shè)施等。

在維護(hù)階段的最初一兩年，改正性維護(hù)的工作量較大。

隨著錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)率急劇降低，并趨于穩(wěn)定，就進(jìn)入了正常使用期。

然而，由于改造的要求，適應(yīng)性維護(hù)和完善性維護(hù)的工作量逐步增加，在這種維護(hù)過程中又會(huì)引入新的錯(cuò)誤，從而加重了維護(hù)的工作量。

實(shí)踐表明，在幾種維護(hù)活動(dòng)中，完善性維護(hù)所占的比重最大。

即大部分維護(hù)工作是改變和加強(qiáng)軟件，而不是糾錯(cuò)。

所以，維護(hù)并不一定是救火式的緊急維修，而可以是有計(jì)劃、有預(yù)謀的一種再開發(fā)活動(dòng)。

事實(shí)證明，來自用戶要求而擴(kuò)充、加強(qiáng)軟件功能、性能的維護(hù)活動(dòng)約占整個(gè)維護(hù)工作的 50%。

(4)預(yù)防性維護(hù)。

除了以上三類維護(hù)之外，還有一類維護(hù)活動(dòng)，叫做預(yù)防性維護(hù)。

這是為了提高軟件的可維護(hù)性、可靠性等，為以后進(jìn)一步改進(jìn)軟件打下良好基礎(chǔ)。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

時(shí)間一晃而過，如白隙之間，20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、20**年的培訓(xùn)工作比起20**年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20**年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。

對(duì)來年的展望：

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。

正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的'中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。

其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!

能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!

五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：

1、 盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。

2、 著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)

在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來證明自己的忠誠(chéng)。

3、 時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!

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