物業(yè)承諾書(范文12篇)

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物業(yè)承諾書(篇1)

為預防因保安員自身原因發(fā)生案件事故和履職中造成他人傷害案件事故，保護保安員和他人的人身和財產安全，作為本保安隊隊員，本人保證做到以下幾點：

1、 不打架斗毆、不偷竊。

2、 不私接亂拉電線，不擅自使用電器，不使用偽劣、違規(guī)禁用的電器。

3、 不擅自動用明火，不擅自使用和存放易燃易爆化學危險品。

4、 不酗酒、不游野泳。

5、 遵守外出請銷假制度，未經批準不私自外出。外出期間一切安全責任個人承擔。

6、 遵守交通法規(guī)，不無照駕車，不酒后駕車，不違法停車、不闖紅燈等。不私自駕駛他人機動車。

7、 不因自身原因，影響保安形象和服務質量。

8、 遵紀守法，不違法犯罪，不發(fā)生治安、火災、責任交通事故及交通死亡事故等案件事故。

9、 遵守保安隊安全管理規(guī)章制度，接受保安隊的安全管理。 因本人的違法行為以及違反以上條款行為造成的一切責任，由本保安員個人全部承擔，與保安隊無關。

本保證書由保證人簽字后生效。

保安大隊負責人簽字： 保安分隊負責人簽字：

保證人簽字：

篇三：物業(yè)保安履職承諾書

1、堅決貫徹執(zhí)行并遵守公司及部門各項規(guī)章制度，(保安員守則，崗位職責，崗位組織紀律，物資放行管理規(guī)定，獎懲制度)。

2、認真做好交接班記錄，并與交班人員做好巡場工作。否則，發(fā)生的一切責任事故，均由兩班員工及部門相關負責人負責。確認交接后，責任歸屬與接班人。

3、嚴格物品出入及放行手續(xù)。若因把關不嚴造成物品流失，所流失物品由財務部評估其價值，由當值保安員及部門相關負責人承擔賠償責任。

4、所有人員22:45必須準時到達售樓中心，列隊開班前會，會后按指定崗位接崗，不遲到不早退，如有緊急事件不能按時到崗，必須事先通知班長，并提供相關證明，否則一律按遲到處理，遲到一次罰款20元，當月累計兩次者罰金翻倍。

5、各崗位當值期間須保持值班室內物品整潔，干凈衛(wèi)生(營銷中心人員禁止進入水吧區(qū)域)。愛護執(zhí)勤器材器具，按規(guī)定對所轄區(qū)域進行不間斷巡視，具體范圍：南門：一號樓及周邊區(qū)域。西門：項目辦公室及區(qū)域。售樓處：營銷大廳，辦公區(qū)域，廣場區(qū)域。

6、當值期間各崗位每二十分鐘報崗一次，報崗順序依次為北門→西門→南門→營銷中心。領班有權隨時抽查叫崗，叫崗兩次無應答及不按時報崗者均視為離崗、睡崗。離崗、睡崗者按照獎懲制度相關規(guī)定每次罰款100元，當月累計兩次者自動離職。

7、堅守崗位，不私自離崗、竄崗，時常巡視，檢查責任區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患。若由于私自離崗、竄崗及巡查責任區(qū)域不認真、不徹底而發(fā)生搶劫、盜竊、火災等，一切責任由當值該崗保安員及相關負責人負責。每周日晚上22:00準時到售樓處參加周列會，無故不參加或遲到者每次罰款20元。當月累計兩次以上者罰金翻倍。

8、服從管理，精誠團結，以公司為家，以崗位為榮，維護集體榮譽，保護公司財產。

以上內容我已全部閱讀，并已詳盡了解公司相關規(guī)章制度，保證認真執(zhí)行嚴格遵守，如有違反按以上規(guī)定處理。

保證人簽名：

年 月 日

物業(yè)承諾書(篇2)

1、乙方一個月內擬定物業(yè)管理承諾書，小區(qū)各棟張貼公示，業(yè)主同意后嚴格執(zhí)行。物業(yè)管理承諾主要包含但不限于以下各方面：

1)物業(yè)公司設有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，管理處實行24小時公開電話服務（安裝座機）。投訴處理率100%。

2)衛(wèi)生清潔日常保潔據常規(guī)保潔作業(yè)標準：物業(yè)管理組織人員負責小區(qū)內公共區(qū)域、樓道及公共設施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺；生活垃圾及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

3)公共秩序：維護小區(qū)的正常公共秩序，秩序維護員（保安）實行24小時值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。對小區(qū)裝修、廣場舞噪音等進行管理。

4)公共設施日常維護：對公共設施進行日常養(yǎng)護，保障各公共設施安全使用。

5)綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據季節(jié)維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6)電梯運行維護：電梯是電梯樓房的重要設施，對電梯的運行維護，乙方承諾選聘三級資質以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

7)乙方對公共設施、設備進行維修更換等，必須對項目進行費用、工期、施工單位進行公示。涉及到要業(yè)主分攤費用的，必須有項目涉及業(yè)主半數(shù)以上同意才能實施。

8)其它按雙方協(xié)定內容執(zhí)行。

2、乙方協(xié)助業(yè)主在一個月內查清物業(yè)管理基金賬戶狀態(tài)并張貼公示。

3、乙方張貼公示物業(yè)管理費用升價流程、業(yè)主簽名同意書等文件，證明物業(yè)管理費升價的合理性。

4、乙方張貼公示物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經營文件。

物業(yè)承諾書(篇3)

尊敬的業(yè)戶：

您好！歡迎您順利入住XXXX園。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一、客戶服務做到職業(yè)道德化。

以客戶至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化。

我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存，為我們的`客戶提供最滿意的服務。

三、工程服務做到優(yōu)質快捷化。

工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。

四、財務服務做到詳實透明化。

物業(yè)經費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化。

公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

承諾人：XXX 有限公司 法定代表人

或授權代理人：XXX

XXXX年 XX月XX 日

物業(yè)承諾書(篇4)

尊敬的xx廣場廣大業(yè)主：

您好!

我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負責的精神，按照相關政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質量，注重通過加強物業(yè)管理，保護住宅小區(qū)建設整體環(huán)境和使用功能長久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進的服務過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面：

1、物業(yè)公司設有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率100%。

2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進行整治，對小區(qū)西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業(yè)標準，負責該小區(qū)內公共區(qū)域、樓道及公共設施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

3、公共秩序：為維護好小區(qū)的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。

4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養(yǎng)護，為業(yè)主戶內進行免費日常維修(業(yè)主自備材料)，以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執(zhí)行)。

5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據季節(jié)維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

7、協(xié)助工作：我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關單位的協(xié)調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

8、按物業(yè)條例的要求結合本區(qū)實際情況，同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會投入(或墊付)一定數(shù)額的資金，恢復智能設施為區(qū)域內增加或改善設施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或實現(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標準，再逐步升級。

9、本區(qū)收費標準按建筑面積報價(暫定)①住宅物業(yè)服務費：0.40元/平方米·月;②電梯費：0.40元/平方米·月;③二次供水費：0.10元/平方米·月;④商業(yè)用戶：0.90元/平方米·月。

接管后的物業(yè)服務收費根據小區(qū)實際情況報物價局審批后，按收費文件執(zhí)行。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務后收費，業(yè)主可自愿預交費。

我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園。

xxx物業(yè)管理有限公司

年月日

為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結構安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：

一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。

二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造，特承諾如下：

1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產權帶來的影響；

2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進行施工，不改變材質、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標識為準；

3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等；

4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責任，均自行承擔；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質、和材料合格證明、施工業(yè)績等的檢查，否則自愿承擔由此造成的全部連帶責任；

5、承諾陽臺封閉時，若涉及燃氣管道線改造，需選擇燃氣公司進行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔；

6、承諾陽臺封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責任，均自行承擔；

7、承諾陽臺封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件，否則貴司有權予以拆除或禁止上述物件進入小區(qū)，相關的拆除費用或損失均自行承擔；

8、承諾陽臺封閉時，不改變原有預留空調孔及室外機的安裝位置；

9、承諾陽臺封閉時，做好相關部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產的損失，均自行承擔；

10、承諾不得在陽臺、露臺或室內私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔一切后果。

11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書》，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產損失等承擔全部經濟與法律責任。

承諾人：

物業(yè)承諾書(篇5)

物業(yè)工作承諾書范文篇一：

物業(yè)管理房屋裝修承諾書

本人為 小區(qū) 棟 單元 樓 號的業(yè)主，已于 年 月 日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續(xù)，為維護業(yè)主的公共利益和安全，對房屋裝飾裝修工程承諾如下:

一、 確認 物業(yè)服務中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的告知義務。

二、 自覺遵守國家建設部110號令(住宅室內裝飾裝修管理辦法)。

三、 在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等，必須獲得相關部門批復后方能施工，否則由本人承擔全部責任。

承諾人(簽章)

年 月 日

物業(yè)工作承諾書范文篇二：

物業(yè)服務承諾書

一、 綜述

四期，是x品牌的金典展示，物業(yè)公司為了配合整體發(fā)展，在四期將為這里的業(yè)主提供“溫馨貼心服務”，創(chuàng)造一個“高尚尊貴、文明安全、環(huán)保舒適”的人文環(huán)境，并將由四期帶動整個物業(yè)管理服務質量的提升。

二、 “溫馨貼心服務”承諾

1. 尊貴貼心服務——將注入全新的服務理念，變目前的被動式服務直接轉化為主動式服務，也就是家政秘書主動走訪住戶，季度走訪率100%，建立業(yè)主個人服務檔案，了解業(yè)主的所需，滿足業(yè)主所求;業(yè)主在生日、婚慶、喬遷等喜事之際，將會收到物業(yè)公司的衷心祝福，還免費提供留言服務、天氣預報服務、事情提示服務。

2. 環(huán)保社區(qū)，健康生活的服務——垃圾分流，無噪音，空氣清新的環(huán)境。準備開始牽頭營造成立業(yè)主體育精英俱樂部，初步擬定如足球、籃球、網球、羽毛球等項目，成立業(yè)主聯(lián)誼會，定期開展社區(qū)文化活動，展示業(yè)主才華，增加文化氛圍。

3. 全天候智能化安全保障服務——閉路監(jiān)控、紅外線監(jiān)控、智能門禁系統(tǒng)、24小時保安值班巡邏。

4. 零距離信息共享服務——利用寬帶網和社區(qū)局域網，及時向業(yè)主發(fā)布有關社區(qū)服務等信息，讓業(yè)主足不出戶便可以面對面相互交流，知此知彼知世界。

5. 24小時酒店式前臺接待服務，8小時禮賓服務，16小時隨叫隨到酒店式家居生活便民服務——包括投訴處理、餐飲服務、禮儀服務、訂票服務等。

6. 高尚生活立體型家政服務——包括24小時清潔、24小時家居維修、24小時購物服務。

7. 24小時急救服務——進一步發(fā)揮醫(yī)務室的功能，有必要引進資深中醫(yī)、理療等服務項目(業(yè)主有此需求)。

8. 完善的商務服務——利用現(xiàn)有配套資源，提供會議服務、商務禮儀、打字/傳真/文書處理服務等。

三、專業(yè)物業(yè)服務隊伍——形象健康，文明、高質高效提供服務。

通過以上管理服務承諾，將四期物業(yè)管理，在保留現(xiàn)在的服務基礎上有一個質的提高和升華，讓四期業(yè)主能真正地享受到居住環(huán)境，感悟到尊貴和酒店式服務帶給他們的方便實惠。同時我們將充分利用社會商業(yè)資源進住社區(qū)的成功模式，即可創(chuàng)收又可為業(yè)主提供更多更廣泛的優(yōu)質服務，起到遺失補缺的積極作用。

廣州物業(yè)管理有限公司

X年七月七日

物業(yè)工作承諾書范文篇三：

物業(yè)管理服務承諾書

本人(業(yè)主)為鄒城市名鑒田園小區(qū)號樓單元xx室房屋的買受人，為維護和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，本人承諾如下：

本人已詳細閱讀《業(yè)主臨時公約》,同意遵守本公約內的相關條款。如有違約，愿承擔相應違約責任。

物業(yè)公司(簽章)：

承諾人(簽字)：

年月日

物業(yè)承諾書(篇6)

我們承諾：

一、認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策以及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領。

二、貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，帶頭參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設中起先鋒模范作用。

三、堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。

四、自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家的法律法規(guī)，嚴格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務。

五、維護黨的團結和統(tǒng)一，對黨忠實老實，言行一致，堅決反對一切派別組織和小集團活動，反對陽奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計。

六、負責管理處的全面領導與管理工作，制定工作目標、工作計劃并組織實施；

七、切實開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤、堅決同消極腐敗現(xiàn)象做斗爭。

八、發(fā)揚社會主義新風尚，提倡共產主義道德，為了保護國家和人民的利益，在一切困難和危險的時刻挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲。

九、作為物業(yè)公司負責人，我認真履行工作職責，積極承擔工作任務，對照相關標準嚴以律己，完成領導交給的各項工作任務。

物業(yè)承諾書(篇7)

1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。

2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定，及時為客戶帶給服務，在服務完成后不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。

3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。

4.上門為客戶服務時，須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢后，清理好服務現(xiàn)場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。

5.為客戶帶給的產品或服務不違反國家法律。

6.為客戶帶給服務時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮 物等。

7.違反上述承諾，經客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。

承諾人：__x

時間：____年__月__日

服務質量承諾書范文2

為確保____工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：

1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。

3、按照工程設計圖紙與施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件與圖紙有差錯的，及時提出意見與建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準與合同約定，對建筑材料、構配件、設備與商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查與記錄。

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

8、依法履行建筑工程質量保修義務。

施工單位：________x

服務質量承諾書范文3

致__：

我公司已充分知悉貴公司“質量是企業(yè)的生命、安全勝于一切”的經營理念和要求，并嚴格按照有關法律、法規(guī)之規(guī)定，依法從嚴治理施工現(xiàn)場，確保作業(yè)人員及他人的安全與健康，確保工程質量?，F(xiàn)就該項目工程質量、安全問題向貴公司作如下聲明和承諾：

一、嚴格執(zhí)行國家有關安全生產和勞動保護的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，建立健全安全生產責任制度和現(xiàn)場安全管理制度，接受行政主管部門、工程總包單位、監(jiān)理單位及貴公司的監(jiān)督檢查。

二、我公司完全具備該工程施工的資質和條件，施工方法或程序符合國家、地方和行業(yè)要求，施工人員具備法定從業(yè)資質和相應經驗，現(xiàn)場施工設施、材料、設備是國內或國外正規(guī)廠家的產品，且具有相關合格證書，機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極采取先進工藝和先進技術。

三、我公司將充分關注和保障施工現(xiàn)場人身及財產安全，嚴格按國家、政府規(guī)定的安全生產、文明施工標準搞好防護工作，采

取諸如防護及圍欄、照明、警衛(wèi)、護欄、警告等有效措施，就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產損害承擔賠償責任。

四、供應、制作或安裝于貴公司工程項目上的產品完全符合國家現(xiàn)行標準和合同的約定，在原材料、工藝、生產設備及安裝等方面沒有缺陷。該項聲明在產品交貨或安裝于工程之上后仍然有效，且不得因貴公司接受該產品以及支付該產品價款而失效。貫徹工程質量“終身制”，在國家法律確定的質量安全責任期內對建筑工程造成的安全事故承擔經濟、行政和刑事責任。

五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質量出現(xiàn)問題、或存在安全隱患時，將主動或按貴公司的要求立即采取有效措施進行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶利益。

六、若因工程質量問題導致重大安全事故，我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。

乙方(公章)：

法定代表人：

監(jiān)督電話：

__ 年月日

服務質量承諾書范文4

致甲方__：

一、保修范圍：乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。

二、質量保修金：本合同結算總價的5%作為質量保證金，等質保期滿后經甲方確認無質量問題后7個工作日內，甲方向乙方一次性支付，質保金不計息。

三、質量保修期：詳招標要點。如發(fā)生質量缺陷，應延長保修期，以甲方認定的時間為準。

四、保修責任：

1、保修期內所發(fā)生的質量缺陷乙方必須無條件、及時、免費修繕處理，并承擔由此給甲方和住房造成的全部損失。

2、保修質量須滿足國家或行業(yè)相關標準。

3、非乙方原因造成的維修，由甲方承擔費用，乙方有義務配合甲方完成維修。

4、在保修期外進行的維修，乙方承諾積極進行，只收取材料成本費。

5、維修聯(lián)系人：乙方應在工程移交時確定質量保修聯(lián)系人，其聯(lián)系電話應保持24小時暢通，甲方僅以電話通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內聯(lián)系人電話更改，乙方應提前通知甲方。

6、如出現(xiàn)影響住戶正常生活的緊急情況，乙方應在2小時內趕到現(xiàn)場;乙方在接到甲方通知后1小時內做出呼應，并4小時內直到現(xiàn)場;乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。

五、乙方如出現(xiàn)下列情形之一，甲方有權另行委托第三方代為維修處理，由此發(fā)生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔：

1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現(xiàn)場，但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。

2、在約定的時間內未到現(xiàn)場。

3、超過約定時間趕到現(xiàn)場。

4、偷工減料。

5、未達到質量標準。

6、超過正常維修時間。

7、不履行對甲方及住戶的承諾。

8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。

六、對于因工程質量問題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況 ，根據實際需要，甲方可先自行安排維修并及時告知乙方，相關費用由乙方承擔。

七、國家或行業(yè)相關質量保修規(guī)定。

乙方(公章)：

法定代表人：

監(jiān)督電話：

__ 年月日

物業(yè)承諾書(篇8)

物業(yè)裝修承諾書是指物業(yè)公司對業(yè)主進行裝修服務時所作出的一系列承諾和保證。這些承諾和保證旨在確保業(yè)主的裝修需求得到滿足，并為客戶提供高質量的服務和保障。下面就從以下幾個方面來詳細介紹物業(yè)裝修承諾書的編寫方法。

一、引言

在物業(yè)公司給業(yè)主提供裝修服務之前，應先對裝修服務做簡要的介紹、目的和意義說明。同時要表達出物業(yè)公司對客戶的服務理念和態(tài)度。

二、服務內容

在承諾書中必須明確說明所提供的裝修服務流程、服務內容和服務標準等。同時還要向業(yè)主介紹不同的設計方案，指導業(yè)主正確選擇，提供專業(yè)設計方案。

三、服務保障

為了保證業(yè)主的利益和權益，承諾書中應包括完善的服務保障措施，以應對因工程質量問題而產生的售后服務。同時也應該提起責任險的事項等。

四、服務要求

作為承諾書的組成部分，必須明確業(yè)主在配合開展項目時需要做的事情。例如: 家具移除、預算等。

五、項目給予

承諾書中應說明客戶采納該方案后，物業(yè)公司還會給予相應的項目服務。這些包括監(jiān)理服務、管理服務、設備器材選擇指導等等。

六、承諾與簽訂

在最后一部分，應對所作出的服務承諾進行總結、闡述和簽訂?？蛻繇氃诿鞔_所有條款后再做出選擇。同時，作為服務商的物業(yè)公司要對整個承諾書的內容和要求，引導客戶及時簽訂。

在編寫物業(yè)裝修承諾書時，應該注意以下幾點:

1. 承諾書必須真實可行，并與實際情況相符。

2. 承諾書應具備可讀性和操作性，業(yè)主能夠清晰明白每項服務內容的細節(jié)與義務，以及承擔的責任和義務。

3. 承諾書應該突出服務的獨特性和創(chuàng)新點，增強客戶選擇該物業(yè)的信心和欲望。

總之，物業(yè)公司的一份詳細承諾書不僅能提高客戶滿意度，也能增強提供服務的自信心和業(yè)務能力，建立長期的客戶忠誠度。同時也能減少溝通成本、降低售后服務時間、提高服務質量和顧客的回流率。因此，物業(yè)公司在編寫承諾書時，應該注重細節(jié)、細心夠足，確保主題明確且真實可行。這對于公司自身發(fā)展有很大的幫助。

物業(yè)承諾書(篇9)

尊敬的業(yè)主閣下：

您好！歡迎您順利入住怡園小區(qū)。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，為了將怡園小區(qū)建設成為一流的文明住宅小區(qū)，橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責任公司將珍重每個家的期望，參照中華人民共和國建設部《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考核標準》結合我公司“以家為本，服務社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規(guī)范化服務”的挃導方針，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司及全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

一、橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責任公司承諾

一年內將怡園小區(qū)創(chuàng)建成榆林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)、兩年內達到省和全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)標準，以國家權威機構的認可來檢驗本公司的服務標準，同時提升怡園小區(qū)的社會知名度。如未達到服務標準，我物業(yè)管理公司將怡園小區(qū)的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務與我們小區(qū)管委會。

二、客戶服務做到職業(yè)道德化

以業(yè)主至上的經營理念為挃導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務；對業(yè)主資料保存完整幵做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

三、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化

我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招人用賢”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。

四、工程服務做到優(yōu)質快捷化

工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。

五、財務服務做到詳實透明化

物業(yè)經費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀冴，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴栺遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

本公司鄭重承諾：為了資質的升級，盡量減少收費或不必要的收費，做到收費合理化、人性化、和諧化。

六、保衛(wèi)服務做到安全可靠化

公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴栺的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

七、其他服務做到配套完善化

我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有橫山縣城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務！

物業(yè)管理有限公司

xx年xx月xx日

物業(yè)承諾書(篇10)

為維護XX逸彩庭園全體業(yè)主的整體合法權益不受侵害，便于對裝修工程隊的管理，廣州XX物業(yè)管理有限公司XX逸彩庭園管理處(以下稱丙方)特制定裝修施工承諾書。凡裝修戶業(yè)主(甲方)及業(yè)主雇傭的裝修施工承建商(乙方)均須與甲方簽署此承諾書。

一、甲、乙方于裝修設計、施工過程中保證不破壞異產毗鄰房產、小區(qū)公眾、發(fā)展商、丙方的權益，否則，須無條件恢復原狀，并對被侵權者做出賠償。

二、甲、乙方保證施工單位所有進場施工人員，必須為無犯罪記錄且證件齊全的守法公民。

三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)主/住用戶手冊》、《裝修指南》所有關于逸彩庭園管理的規(guī)則，如有違反，愿承擔丙方根據上述公眾資料索取的賠償責任。

四、甲、乙方承諾嚴格按照丙方審批意見進行裝修施工，否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續(xù)施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。

五、甲方擔保乙方為有合法經營、證照齊全的法人單位。

六、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購買財產一切險、第三者責任險或承擔一切在裝修過程中產生的各種損失。

七、甲方須監(jiān)督乙方在裝修房間內配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具，做防火措施，否則，甲方不予乙方人員進場施工。乙方人員不可違章用火，否則發(fā)生火情，乙方承擔全部責任，甲方付連帶責任。

八、乙方承諾裝修施工時間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00，其余時段不進行施工。否則，甲方可采取一切必要措施。

九、乙方進入小區(qū)進行裝修施工，愿遵照規(guī)定辦理裝修申報等手續(xù)，并交納押金、裝修垃圾清運費等費用，否則丙方有權不予乙方人員進場。

十、乙方承諾必須保持小區(qū)內公共場所，包括樓梯、公共墻面、地面的清潔，不得將污水、 建筑廢料等倒在公共區(qū)域內，否則應無條件立即予以恢復并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄，須由人力搬運至管理處指定地點（不得聘用外來無證人員進行搬運）。

十一、 乙方人員不可侵擾其他單位人員工作，不可在小區(qū)公共區(qū)域、樓道里閑逛，不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則,丙方有權沒收該人員出入證并作出相應處理。

十二、 乙方人員應保持樓宇設施的完整與美觀，不得拆卸、破壞各類公共設施。否則，乙方無條件恢復原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。

十三、 乙方人員不準在小區(qū)內過夜、住宿、開火煮食或進行一切非法活動。乙方人員因特殊情況確須留守過夜的應事先征得管理處同意，否則，丙方按50元/人次追究乙方管理責任。

十四、 乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理，如雙方對某些事情的處理方式存在爭議，須在無條件立即停工的情況下由施工負責人與管理處協(xié)商解決。否則，甲方有權采取一切認為必要的措施。

十五、 裝修期間，乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責任由乙方承擔。

十六、 丙方工作有權在裝修施工過程中的任何時間對裝修戶施工情況進行檢查，并依照XX逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)戶手冊》、《在裝修指南》實施管理行為。

十七、 本承諾書自任何一方簽字之日起對簽字方生效。

甲方：

法定代表人：

簽署日期：二零零 年月日

乙方：

丙方：廣州XX物業(yè)管理有限公司 XX逸彩庭園管理處 xxxx

裝修/表格二

簽約代表人：

簽署日期：xxx

年月日

簽署日期：xxx年月日

物業(yè)承諾書(篇11)

尊敬的業(yè)主朋友們：

我們衷心感謝每一位對我們物業(yè)服務的信任與支持。為了更好地維護大家的權益，提升物業(yè)管理水平，我們決定推出全新的物業(yè)賠償承諾書，為您提供更加安心和高效的物業(yè)服務。

一、背景介紹

近年來，隨著城市不斷發(fā)展和改變，物業(yè)管理日益重要。不可避免地，一些物業(yè)管理公司存在服務不到位或不盡如人意的情況。因此，我們決定制定《物業(yè)賠償承諾書》，從源頭上保障您的權益，確保您能夠享受到高質量、周到細致的物業(yè)服務。

二、賠償范圍

1.設施設備損壞：對于因物業(yè)原因導致的設施設備損壞，我們將承擔相應賠償責任。例如，由于物業(yè)公司未及時維修，導致公共區(qū)域電梯故障，給您帶來不便，我們將為您提供補償。

2.管道溢水：如因物業(yè)管理不善導致的排水管道溢水，引發(fā)您的財產損失，我們將負責賠償您的損失，并及時修復排水系統(tǒng)，確保問題不再發(fā)生。

3.服務態(tài)度不滿意：如果您在與我們物業(yè)員工溝通過程中遭受不友善、不禮貌的對待，我們將認真對待您的投訴，并對相關人員進行嚴肅處理。同時，我們將提供適當?shù)难a償，以表達我們的歉意。

三、賠償標準

1.設施設備損壞：根據損壞程度和您的損失程度，我們將提供相應的賠償補償，旨在讓您在經濟上不受損失。具體的賠償標準將根據情況協(xié)商確定，并在一周內完成賠償工作。

2.管道溢水：我們將根據您的損失情況進行合理賠償，并與您協(xié)商妥善解決后續(xù)問題。我們將確保您的家庭環(huán)境能恢復正常，避免再次發(fā)生同類問題。

3.服務態(tài)度不滿意：對于因服務態(tài)度不當給您帶來的困擾，我們將為您提供免費服務一次，以表達我們誠摯的歉意和對您的重視。

四、申請賠償

如果您遇到以上賠償范圍內的問題，請您及時聯(lián)系我們的物業(yè)服務熱線，詳細描述問題，并提供相關證據，如照片、錄音等。我們將在24小時內派專人進行調查，并以書面形式通知您的申請進展和結果。

五、保障措施

我們將在各個環(huán)節(jié)中加強對物業(yè)服務的監(jiān)管，確保服務質量的穩(wěn)定和持續(xù)改進。我們將加強對物業(yè)員工的培訓，提高他們的職業(yè)素質和服務態(tài)度。同時，我們將建立定期巡查、維修、清潔等制度，確保設施設備和公共區(qū)域的正常運行。

六、總結

通過簽訂《物業(yè)賠償承諾書》，我們真誠地向您承諾，將竭盡全力提供完善的物業(yè)管理服務，確保您的安全和舒適。我們希望通過此次承諾書的推出，讓業(yè)主朋友們更加放心，放心地選擇我們作為物業(yè)管理合作伙伴。我們堅信，在大家的共同努力下，我們的物業(yè)服務將更加優(yōu)質、高效，為您創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。

感謝您對我們物業(yè)公司的大力支持和合作。我們期待著在未來的日子里，與您一起共同打造一個和諧美好的居住環(huán)境！

特此承諾！

XX物業(yè)服務有限公司

日期：_______年____月____日

物業(yè)承諾書(篇12)

尊敬的業(yè)戶：

一、客戶服務做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務。

三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。

四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的`一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

感謝您閱讀“幼兒教師教育網”的《物業(yè)承諾書(范文12篇)》一文，希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了物業(yè)承諾書專題，希望您能喜歡！