旅游的課件系列

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。當(dāng)幼兒園教師的工作遇到難題時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)用提前準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行參考。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。只不過(guò)，你是否知道有哪些幼師資料種類(lèi)呢？經(jīng)過(guò)收集并整理，小編為你呈上旅游的課件系列，歡迎閱讀，希望對(duì)你有幫助。

旅游的課件 篇1

1帶領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)略廣州的山水風(fēng)情，回顧活動(dòng)主題——廣州旅游資源。

2.介紹每各小組的主題和時(shí)間表。（展示前期活動(dòng)剪影）

3、明確本課活動(dòng)目標(biāo)。

本周是第10周，我們要對(duì)前一周活動(dòng)的情況進(jìn)行匯報(bào)，看看我們收集到了什么，收獲到了什么，在活動(dòng)中遇到了哪些困難，下階段應(yīng)該怎樣做。也就是說(shuō)，在這節(jié)課上，我們要做一個(gè)期中報(bào)告。

二、明確中期成果匯報(bào)要求

（一）匯報(bào)小組的要求：

1、匯報(bào)的內(nèi)容：

圍繞本組的活動(dòng)主題，開(kāi)展了哪些活動(dòng)，收集到哪些信息，有什么收獲、感受，活動(dòng)中遇到了哪些困難或困惑，你們是怎樣解決的（或希望同學(xué)們幫助解決）？。

2報(bào)告方式：形式多樣，注意分工協(xié)作，充分參與。

三。報(bào)告的聲音要響亮，言行要大方有禮。

（二）傾聽(tīng)者的要求：

匯報(bào)的同學(xué)有沒(méi)有圍繞他們的活動(dòng)主題按計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)，他們的活動(dòng)開(kāi)展得怎樣，收獲如何？有哪些方面值得你學(xué)習(xí)的？他們遇到了什么困難？你能幫他們解決嗎？

三、小組匯報(bào)，評(píng)議

在這一部分中，要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)前期工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出解決存在問(wèn)題的方法，明確各小組今后的研究方向。組織學(xué)生對(duì)活動(dòng)小組的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（一小隊(duì)匯報(bào)：

1、匯報(bào)的內(nèi)容：

2、圍繞本組的活動(dòng)主題，開(kāi)展了哪些活動(dòng)，收集到哪些信息，有什么收獲、感受，活動(dòng)中遇到了哪些困難或困惑，是怎樣解決的（或希望同學(xué)們幫助解決）？。

3、小組評(píng)議：圍繞上述匯報(bào)、傾聽(tīng)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，先肯定別人好的，值得自己學(xué)習(xí)的方面，然后提出自己的見(jiàn)解等。

（注：根據(jù)時(shí)間的不同，約有2-3個(gè)小組報(bào)告，其余小組將繼續(xù)在下一節(jié)課上報(bào)告和展示。）

（二）各小隊(duì)出示評(píng)價(jià)工作紙，代表投票，并講一講活動(dòng)收獲。

（三）教師點(diǎn)評(píng)

針對(duì)活動(dòng)小組的匯報(bào)以及同學(xué)的評(píng)價(jià)，肯定活動(dòng)小組做得好的地方，指出存在的問(wèn)題以及解決的方法，明確小組下一階段的活動(dòng)任務(wù)。

四、教師總結(jié)

通過(guò)剛才各組的交流匯報(bào)，我們清楚了前階段做了什么工作，解決了在前階段活動(dòng)中遇到的困惑，也明確了今后各組研究的方向，接下我們就要對(duì)各自活動(dòng)方案作一個(gè)修改，以便今后更有效地指導(dǎo)我們開(kāi)展活動(dòng)。

附板書(shū)設(shè)計(jì)：

廣州旅游資源

-------中期匯報(bào)展示課

修改方案

分工合作

記錄困難

旅游的課件 篇2

活動(dòng)目標(biāo)：

1．能根據(jù)故事前半部分提供的線索及各種動(dòng)物的特征，編出多種合理的情節(jié)來(lái)結(jié)束故事。

2．安靜鉆心地傾聽(tīng)他人講述，用較完整連貫的語(yǔ)言講述故事。

3．懂得在危急的時(shí)候，不僅需要他人的幫助，更重要的是要設(shè)法自救，才能獲得平安。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

大班29號(hào)掛圖

活動(dòng)流程：

簡(jiǎn)短談話---提問(wèn)---幼兒討論、講述（小組、個(gè)別、兩兩）

活動(dòng)過(guò)程：

1．提出故事題目，進(jìn)行簡(jiǎn)短的談話，激發(fā)幼兒續(xù)編故事的興趣。

故事小老鼠旅游，講的是小老鼠和朋友們一起去旅游，在路上突然發(fā)生了危急的事，怎么辦呢？請(qǐng)小朋友聽(tīng)老師故事的前半段，然后動(dòng)腦筋想辦法把故事編完。

2．教師講述故事的前半段，突出詞語(yǔ)：機(jī)靈。

講述后提問(wèn)：朋友們是怎樣幫助小老鼠的？小老鼠自己有辦法救自己?jiǎn)幔坑檬裁崔k法？

3．幼兒小組討論，幫助歸納出各種合理情節(jié)結(jié)果。

4．個(gè)別幼兒在集體面前講述續(xù)編的部分。

5．幼兒兩兩結(jié)伴講述故事后半段。

活動(dòng)反思：

小老鼠是幼兒特別喜歡的小動(dòng)物，本次活動(dòng)通過(guò)創(chuàng)設(shè)“小老鼠去旅行”的故事情境，著重體現(xiàn)一個(gè)“小”字，從小老鼠的角度出發(fā)，來(lái)到一些特別的地方去旅行，其實(shí)是其他一些體形偏大動(dòng)物身體的一部分，應(yīng)該說(shuō)是充滿(mǎn)了趣味性。它的精妙之處在于將動(dòng)物典型特殊的形象特點(diǎn)與兒童生活中常見(jiàn)的游戲玩物巧妙聯(lián)系，讓幼兒通過(guò)物體的形態(tài)來(lái)猜測(cè)、判斷是哪種動(dòng)物，如：“繩子”對(duì)應(yīng)的是大奶牛的尾巴；“山坡”對(duì)應(yīng)的是駱駝的駝峰；“山洞”對(duì)應(yīng)的是大肥豬的鼻孔；“滑滑梯”對(duì)應(yīng)的是大象的鼻子。一方面鞏固了幼兒對(duì)動(dòng)物特征的認(rèn)識(shí)和了解，另一方面發(fā)展了幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力和想象能力。對(duì)于小班的幼兒來(lái)說(shuō)，這樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容、方式是非常適合他們的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)興趣的。

根據(jù)《幼兒園指導(dǎo)綱要》中指出的，幼兒園的語(yǔ)言活動(dòng)就是為了提高幼兒語(yǔ)言交往的積極性、發(fā)展語(yǔ)言能力。讓孩子喜歡與人談話、交流；并注意傾聽(tīng)并能理解對(duì)方的話；從而能清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。在本次活動(dòng)中，有趣的故事情節(jié)、生動(dòng)形象的Flash課件、教師豐富的肢體語(yǔ)言，生生的吸引著孩子們，一個(gè)個(gè)睜大小眼睛聽(tīng)得可仔細(xì)了，而且一個(gè)個(gè)迫不及待的要說(shuō)一說(shuō)自己的想法，你一句我一句的可熱鬧了。

結(jié)合語(yǔ)言活動(dòng)的教育目標(biāo)，我們的教育要求便是，首先要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)自由、寬松的語(yǔ)言交往環(huán)境，支持、鼓勵(lì)、吸引幼兒與教師、同伴交談，體驗(yàn)語(yǔ)言交流的樂(lè)趣。其次養(yǎng)成幼兒注意傾聽(tīng)的習(xí)慣，展語(yǔ)言理解能力；鼓勵(lì)幼兒用清晰的語(yǔ)言表達(dá)自己的思想和感受，發(fā)展語(yǔ)言表達(dá)能力?；顒?dòng)中，我們改變以往的座位方式，讓孩子們圍坐在教師的周?chē)?，不但可以清晰的看到教師的?dòng)作，清楚的`聽(tīng)到教師的指導(dǎo)語(yǔ)，而且還可以根據(jù)故事內(nèi)容，自由的進(jìn)行游戲活動(dòng)。期間我給予幼兒充分的機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己的想法，展現(xiàn)自我，比如鼓勵(lì)孩子們猜一猜會(huì)是什么東西呢，引導(dǎo)幼兒模仿教師的語(yǔ)言一起來(lái)說(shuō)一說(shuō)，鼓勵(lì)幼兒做出你喜歡的動(dòng)作，尤其是在出現(xiàn)大象鼻子的滑滑梯時(shí)，小家伙們可是各顯身手！有坐著滑下來(lái)的，有站著往下滑的，有左手做滑梯，右手滑的，讓我們老師看的目瞪口呆。

針對(duì)指導(dǎo)要點(diǎn)，首先幼兒的語(yǔ)言是通過(guò)在生活中積極主動(dòng)地運(yùn)用而發(fā)展起來(lái)的，單靠教師直接的“教”是難以掌握的。教師應(yīng)充分利用各種機(jī)會(huì)，引導(dǎo)幼兒積極運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交往。語(yǔ)言學(xué)習(xí)具有個(gè)別化的特點(diǎn)，教師應(yīng)重視與幼兒的個(gè)別交流和幼兒之間的自由交談。語(yǔ)言能力是一種綜合能力，幼兒語(yǔ)言的發(fā)展與其情感、思維、社會(huì)參與水平、交流技能、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等方面的發(fā)展是不可分割地聯(lián)系在一起的，語(yǔ)言教育應(yīng)當(dāng)滲透在所有的活動(dòng)中。

大班語(yǔ)言教案：小老鼠旅游（共2篇）如果還不能滿(mǎn)足你的要求，請(qǐng)?jiān)诜段木W(wǎng)搜索更多其他大班語(yǔ)言教案：小老鼠旅游范文。

小老鼠的旅游教案

《小老鼠找朋友》小班語(yǔ)言活動(dòng)教案

《小老鼠和胖廚師》大班教案

幼兒園小班音樂(lè)教案《小老鼠與大象》

幼兒園小班教案《小貓打老鼠》

旅游的課件 篇3

一、 教材分析

1、教材的地位與作用

《浙江旅游》是浙江教育出版社義務(wù)教育實(shí)驗(yàn)教科書(shū)《信息技術(shù)》七年級(jí)上冊(cè)、第二單元第十課的內(nèi)容。它以前面學(xué)過(guò)的使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè)、利用搜索引擎搜索信息、等知識(shí)為基礎(chǔ)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握保存網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)頁(yè)上的圖片的操作方法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)基本技能介紹，讓學(xué)生掌握信息的瀏覽、搜索及保存信息的基本方法，為最終利用信息進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用做好準(zhǔn)備。

2、教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)教材的編寫(xiě)意圖及本節(jié)課的特點(diǎn)，本課要達(dá)到以下3方面教學(xué)目標(biāo)：

①知識(shí)與技能目標(biāo)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，鞏固前幾課學(xué)過(guò)的信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，包括使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè)、利用搜索引擎搜索信息。掌握保存網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)頁(yè)上的圖片的方法，并讓學(xué)生學(xué)會(huì)資料分類(lèi)的方法。

②方法與過(guò)程：通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)和自主學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生借助計(jì)算機(jī)及其他科技手段獲取和處理信息的意識(shí)，逐步提高自我更新知識(shí)的能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力和學(xué)生的綜合應(yīng)用能力以及探索能力。

③情感態(tài)度與價(jià)值觀：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生了解家鄉(xiāng)、熱愛(ài)家鄉(xiāng)、熱愛(ài)祖國(guó)的高尚情操。培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。

3、重難點(diǎn)及突破

根據(jù)本課內(nèi)容，我認(rèn)為教學(xué)的重點(diǎn)是保存整個(gè)網(wǎng)頁(yè)和保存網(wǎng)頁(yè)上的圖片。這兩種操作是我們今后在網(wǎng)上收集資料最常用的方法.

教學(xué)的難點(diǎn):保存整個(gè)網(wǎng)頁(yè)或保存網(wǎng)頁(yè)上的圖片對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)都不是什么難點(diǎn)，而網(wǎng)頁(yè)或圖片保存的位置，是很多學(xué)生容易產(chǎn)生問(wèn)題所在——很多學(xué)生保存好了網(wǎng)頁(yè)或圖片后，卻找不到網(wǎng)頁(yè)或圖片在什么地方了。這與學(xué)生對(duì)資源管理器的了解和認(rèn)識(shí)程度有密切的關(guān)系。

二、 學(xué)情分析

學(xué)習(xí)本課時(shí)，學(xué)生基本掌握了信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，包括信息的搜索，網(wǎng)頁(yè)、圖片的保存及資源的分類(lèi)等，初步具備了運(yùn)用信息技術(shù)解決問(wèn)題的能力。但剛從小學(xué)邁入初中的學(xué)生的先備知識(shí)各有千秋，接受和掌握新知識(shí)的能力也各有不同，導(dǎo)致學(xué)生在完成任務(wù)所需的時(shí)間上也存在著很大的差異。例如，在布置課堂操作任務(wù)后，一些學(xué)生可能只用五分鐘就完成，而另一些學(xué)生可能直到整堂課結(jié)束也無(wú)法完成教師布置的任務(wù)。同時(shí)，學(xué)生尚未從傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式中完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，習(xí)慣于教師演示學(xué)生練習(xí)的教學(xué)模式，養(yǎng)成了事事依賴(lài)?yán)蠋煹牧?xí)慣。

三、 教學(xué)方法與手段

信息技術(shù)的學(xué)科特點(diǎn)決定了在教學(xué)中必須“立足基本操作，滲透基礎(chǔ)知識(shí)”，從一些學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的信息處理任務(wù)出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生由易到難完成任務(wù)，以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣和意識(shí)，使學(xué)生具有獲取、傳輸、處理和應(yīng)用信息的能力，從而把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段。

根據(jù)教材分析和學(xué)情分析，本課以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法和自主學(xué)習(xí)法，把“自學(xué)—嘗試—?jiǎng)?chuàng)新”的思想滲透在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，使學(xué)生在明確目標(biāo)任務(wù)的前提下，充分發(fā)揮主體作用，發(fā)現(xiàn)方法、解決問(wèn)題，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中輔之以演示法、遷移法，并借用了藝術(shù)課的“三位一體（即欣賞、技能、情感）”教學(xué)法，以期達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化。

四、教學(xué)過(guò)程：

一、運(yùn)用舊知，解決問(wèn)題

由于信息課課時(shí)少，學(xué)生遺忘速度快，所以我在課前先引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)內(nèi)容應(yīng)以操作為主，讓學(xué)生獨(dú)立或討論完成。

練習(xí)：到網(wǎng)上去查找資料。談?wù)劊涸谡憬?nèi)有哪些有名的旅游景點(diǎn)？關(guān)于旅游的網(wǎng)站有那些？

讓學(xué)生利用搜索引擎在因特網(wǎng)上查找答案，和其他同學(xué)討論，回答這兩個(gè)問(wèn)題,我給出2個(gè)參考的搜索引擎網(wǎng)址。

參考網(wǎng)站：百度 :

google:

二、 創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課

播放西湖影片導(dǎo)入，提問(wèn)：同學(xué)們，影片里展示的是浙江哪個(gè)風(fēng)景區(qū)？在學(xué)生回答西湖時(shí)，教師接而請(qǐng)個(gè)別去過(guò)西湖的學(xué)生談?wù)勎骱木包c(diǎn)。（設(shè)計(jì)意圖：選擇學(xué)生熟悉的西湖為切入點(diǎn)，化繁為簡(jiǎn)，變難為易，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。）

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)，自主學(xué)習(xí)

假設(shè)老師想利用這個(gè)周末的時(shí)間去旅游，又不想去的很遠(yuǎn)，就在浙江范圍內(nèi)，這樣時(shí)間就比較寬裕，但是想不好去那個(gè)旅游點(diǎn)，想讓同學(xué)們幫幫忙，剛才大家已經(jīng)到網(wǎng)上找到了許多浙江省內(nèi)好玩的地方，給老師一個(gè)建議。被采納建議的學(xué)生可以得“好幫手”稱(chēng)號(hào)。（這樣設(shè)計(jì)意圖：就可以將學(xué)習(xí)任務(wù)實(shí)際生活化，競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)參謀，有助于增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。）

然后進(jìn)一步設(shè)問(wèn)：學(xué)生光嘴上說(shuō)老師記不下來(lái)，要求學(xué)生將找到的有關(guān)這個(gè)旅游點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)以及有關(guān)的圖片保存下來(lái)，該如何做？進(jìn)而引入到網(wǎng)頁(yè)和圖片的保存等內(nèi)容。（給出老師課前準(zhǔn)備好的網(wǎng)頁(yè)課件，上面有保存網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)頁(yè)上圖片的方法，以及保存時(shí)保存的路徑的選擇和資料的歸類(lèi)存放的方法說(shuō)明）（這樣設(shè)計(jì)意圖：將本課的教學(xué)內(nèi)容和注意的事項(xiàng)一網(wǎng)頁(yè)的形式列出，一可以防止學(xué)生操作的時(shí)候忘記，可以隨時(shí)去參閱，二可以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，自主學(xué)習(xí)可以解決學(xué)生差異……）。

四、及時(shí)輔導(dǎo)，相機(jī)調(diào)控

為促使學(xué)生按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中的問(wèn)題，要注重及時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)方式。在教學(xué)中，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的巡回檢查與輔導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)，應(yīng)該穿梭于學(xué)生之間，隨時(shí)保持師生交流，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，相機(jī)調(diào)控。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，要及時(shí)批評(píng)指正，并引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)糾正,對(duì)完成任務(wù)過(guò)程中遇到困難的學(xué)生應(yīng)當(dāng)耐心指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中的點(diǎn)滴成績(jī)，要及時(shí)予以肯定與表?yè)P(yáng)；特別注意的是在保存網(wǎng)頁(yè)和圖片的教學(xué)過(guò)程中，要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，即始終要注意對(duì)資料的分類(lèi)存放。要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際需要，合理地對(duì)資料進(jìn)行分類(lèi)，以方便以后查找和使用。

五、總結(jié)歸納，完成建構(gòu)

對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀作品，要通過(guò)投影展示，讓他們欣賞，增進(jìn)學(xué)生之間的信息交流；

完成教學(xué)任務(wù)后，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，使學(xué)生頭腦中零散的知識(shí)系統(tǒng)化，完成知識(shí)建構(gòu)。讓學(xué)生用自己的語(yǔ)言來(lái)敘述學(xué)過(guò)的內(nèi)容，如學(xué)習(xí)了哪些操作、概念：

1、如何保存網(wǎng)頁(yè)。

2、如何保存網(wǎng)頁(yè)上的圖片等。

要注意哪些問(wèn)題：

1、在保存網(wǎng)頁(yè)或圖片時(shí)要注意路徑的選擇。

2、保存完后要對(duì)資料進(jìn)行整理歸類(lèi)等等，這樣做比教師復(fù)述，學(xué)生聽(tīng)講效果要好得多。

五、教學(xué)說(shuō)明

一、創(chuàng)造真實(shí)學(xué)習(xí)環(huán)境，構(gòu)建自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式

信息技術(shù)通過(guò)與其他學(xué)科整合教學(xué)，可以使教師通過(guò)設(shè)計(jì)真實(shí)任務(wù)型活動(dòng)，讓學(xué)生在完成真實(shí)任務(wù)的心理驅(qū)動(dòng)下開(kāi)展科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，獲得和積累相應(yīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生接觸足夠量的`材料，把“習(xí)得”和“學(xué)得”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在學(xué)中用，在用中學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教育充分體現(xiàn)了以學(xué)習(xí)者為中心的特征，更多地賦予學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的自由，有利于構(gòu)建自主教學(xué)模式，通過(guò)教師的組織和指導(dǎo)以及其他軟件和硬件的幫助，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己學(xué)習(xí)，自己去探索、獲取知識(shí)，培養(yǎng)技能。同時(shí)，在基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論教學(xué)設(shè)計(jì)思想的指導(dǎo)下，更有利于發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，或稱(chēng)探究式學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展。

二、促使教學(xué)過(guò)程四要素關(guān)系的轉(zhuǎn)變

新課標(biāo)下的信息技術(shù)，是在多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境教學(xué)下，在教師指導(dǎo)下的學(xué)生建構(gòu)學(xué)習(xí)過(guò)程。它能突破過(guò)去那種以教材、教師為中心，教師教、學(xué)生跟著讀的舊模式；能改變過(guò)去傳統(tǒng)信息技術(shù)教學(xué)方式。通過(guò)發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，可以促使教學(xué)過(guò)程四要素的轉(zhuǎn)變。即變教師“主講”為“主導(dǎo)”，變學(xué)生“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，變媒體“教具”為“學(xué)具”，變教學(xué)內(nèi)容“以教材為中心”為“教材加生活”。通過(guò)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化“學(xué)”的環(huán)境設(shè)計(jì)，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而達(dá)到真正意義上的分層教學(xué)和個(gè)性化教學(xué)的目標(biāo)。

六、任務(wù)設(shè)計(jì)說(shuō)明

新課程以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的主要目的，強(qiáng)調(diào)改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)建立“主動(dòng)參與，樂(lè)于探索，交流與合作”特征的學(xué)習(xí)方式。力求達(dá)到以上目的，本課我主要設(shè)計(jì)給老師的周末旅游選個(gè)景點(diǎn)這一實(shí)際問(wèn)題，因材施教，貼近學(xué)生的生活實(shí)際，有助于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)。

本課的主要目的將信息技術(shù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。本節(jié)課的設(shè)計(jì)我主要從學(xué)件、自主學(xué)習(xí)兩方面著手。在學(xué)件上，設(shè)置任務(wù)和操作幫助，以滿(mǎn)足不同級(jí)別同學(xué)的需要，對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)，教師不要全盤(pán)托出，而要引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)學(xué)件自求得之，從而起到“四兩拔千斤”的功效，即教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，又培養(yǎng)了學(xué)生科學(xué)的思維品質(zhì)。通過(guò)自主學(xué)習(xí)，可以彌補(bǔ)一個(gè)教師難以面向有差異的眾多學(xué)生教學(xué)的不足，從而真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展的目標(biāo)。在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，教師充當(dāng)引導(dǎo)者、促進(jìn)者、咨詢(xún)者和支持者的角色，激發(fā)、鼓勵(lì)、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和探索，對(duì)學(xué)生的作品以鼓勵(lì)為主，注重發(fā)展性評(píng)價(jià)和學(xué)生的自我評(píng)價(jià)，發(fā)揮評(píng)價(jià)的教育功效。最后，學(xué)生通過(guò)完成任務(wù)，在因特網(wǎng)上瀏覽了美麗的祖國(guó)山河，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家鄉(xiāng)的高尚情操。

旅游的課件 篇4

第一章 導(dǎo)論

第一節(jié)休閑與旅游

一、體閑活動(dòng)與旅游

“休閑”或“閑暇”的英語(yǔ)是Lelsure，源于拉丁語(yǔ)的I．’lcere，意指擺脫生產(chǎn)勞動(dòng)后的自由時(shí)間或自由活動(dòng)，包含時(shí)間與恬動(dòng)兩個(gè)層面。法國(guó)社會(huì)學(xué)家杜馬茲迪埃(J0ffre D?zedier)在《走向休閑的社會(huì)》一書(shū)中提出了他對(duì)休閑的看法；“所謂體閑，就是個(gè)人從工作崗位、家庭、社會(huì)義務(wù)中解脫出來(lái)的時(shí)間?！币话愕刂v，我們可以把休閑解釋為當(dāng)一個(gè)人干完了他的工作，并滿(mǎn)足了他的基本需要之后，這個(gè)人就有了屬于他自己自由支配的時(shí)問(wèn)，有了休閑的“資本”。人們可以根據(jù)其周期性和時(shí)間的長(zhǎng)短，以不同方式加以利用。

1．業(yè)余時(shí)間，可以用于看電視、看書(shū)讀報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、看戲或參加其他文體恬動(dòng)。

2．周末時(shí)間，可赴下述地點(diǎn)短途旅游

(1)別墅、飯店、療養(yǎng)勝地。

(2)野營(yíng)營(yíng)地。

(3)凡可以讓人“躲避一下”的地方。

3．兩三周短期休假到七周以上的長(zhǎng)期休假，可以作一次異地旅行或度假。

旅赫和休閑是密不可分的，閑暇時(shí)間是旅游的必要條件。

旅游和體閑活動(dòng)的區(qū)別在于．只有離開(kāi)居住地到異地一定時(shí)間．并以觀光、度假、健身、娛樂(lè)、探親訪友為主要目的的休閑活動(dòng)，才是真正意義上的旅游活動(dòng)。

二、旅游與旅游業(yè)

旅游是一項(xiàng)很古老的恬動(dòng)，中外歷史上都有不少關(guān)于古代旅行家的記載。二千多年以前，我國(guó)就有“仁者樂(lè)山”、“智者樂(lè)水”之說(shuō)。這些旅游活動(dòng)是由于貿(mào)易的發(fā)展而產(chǎn)生的。公元前1490年．古埃及霍茨海風(fēng)賽女王的奔達(dá)諸國(guó)(即現(xiàn)在的索馬里)之行，或許是有史以來(lái)第一次以尋求安寧和觀光為目的的旅游。在埃及的狄愛(ài)兒拜哈里神廟的墻上．記載著這次重大巡游事件的經(jīng)過(guò)。

我國(guó)歷史記載最早的、行程最遠(yuǎn)的旅行家應(yīng)數(shù)西漢的張騫。

旅游作為一種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)卻是近代的事。國(guó)際上一般認(rèn)為—Ⅲ代旅游業(yè)的創(chuàng)始人是英國(guó)的托馬斯·庫(kù)克(Thomas Cook)。他在19世紀(jì)40年代創(chuàng)造了世界上最早的有組織的旅游服務(wù)。國(guó)際旅游業(yè)近年來(lái)的發(fā)展速度·已超過(guò)了許多其他產(chǎn)業(yè)而成為世界第二大產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關(guān)研究分析·在不遠(yuǎn)的將來(lái)，有可能超過(guò)石油32．業(yè)而成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。

目前，國(guó)外尚有將“旅游”稱(chēng)為“觀光”或“休閑旅行”的．它還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的確切定義·美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)商學(xué)院旅館和餐飲管理系的羅伯特‘麥金托什(Robert W．McIntosh)教授在《旅游的原理、體制和科學(xué)》一書(shū)中給旅游下的定義。

上述定義基本總結(jié)和歸納了西方學(xué)者的研究成果．概括了旅游的范圍，井提出了旅游業(yè)的綜合性。不足的是，這些定義并未揭示出旅游的本質(zhì)屬性，即旅游是在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)生和發(fā)展的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)括動(dòng)，是受杜會(huì)風(fēng)氣影響和制約的一種物質(zhì)文化生活活動(dòng)。

三、國(guó)際旅游業(yè)與旅游科學(xué)

1從機(jī)構(gòu)角度研究

2-從產(chǎn)品角度研究

3從經(jīng)營(yíng)管理角度研究

4．從經(jīng)濟(jì)角度研究

5．從社會(huì)學(xué)角度研究

6．從地理學(xué)角度研究

7從體制角度探討

8．跨學(xué)科性研究

上面介紹的研究旅游學(xué)的幾個(gè)角度都有其局限性。旅游學(xué)是一個(gè)新辨的領(lǐng)域，在其發(fā)展過(guò)程中，受到了來(lái)自多種角度的不同影響。因此，采用一系列的方法交叉地去研究它是非常重要的。

第二節(jié)

旅游心理學(xué)的對(duì)象和任務(wù)

對(duì)旅游的研究離不開(kāi)對(duì)其主體——旅游者行為的研究

一、旅游心理學(xué)研究的對(duì)象

二、旅游產(chǎn)品及其特點(diǎn)

旅游行為是一種特殊的消費(fèi)行為，這同旅游市場(chǎng)上銷(xiāo)售的特殊產(chǎn)品一一旅游產(chǎn)品有關(guān)。

旅游產(chǎn)品是指旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供的用以滿(mǎn)足他在旅游恬動(dòng)中物質(zhì)的、精神的綜合需要的全部服務(wù)的總和。

旅游產(chǎn)品叉可分為整體旅游產(chǎn)品與單項(xiàng)旅游產(chǎn)品兩種概念。陛的總和?！?/p>

對(duì)定義中規(guī)定的”特性”，服務(wù)指南明確規(guī)定了四點(diǎn)。

1·服務(wù)的要求必須依據(jù)可以觀察到的和需經(jīng)顧客評(píng)價(jià)的特性加以明確規(guī)定。

2提供服務(wù)的過(guò)程也必須依據(jù)顧客不能經(jīng)常觀察到的，但叉直接影響服務(wù)業(yè)績(jī)的特性加以規(guī)定。

3·兩類(lèi)特性都必須能被服務(wù)組織對(duì)照所規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)做出評(píng)價(jià)。

4·服務(wù)或服務(wù)提供．的特陛可以是定量的(可測(cè)量的)或者是定性的(可比較的)，這取決于如何評(píng)價(jià)以廈是由服務(wù)組織還是由顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)。

將這些內(nèi)容進(jìn)行分析歸納，可以看出現(xiàn)代服務(wù)的構(gòu)成要素；

1．人力和物力要索。

2．效率要素。

3．文明要素。 4能力要素。

5．安全要素。 6商品要索。

服務(wù)具有不可感知性、車(chē)口J分離性、差異陛、不可貯存性和缺乏昕有權(quán)等五種基本特征。

不可感知性。不可感知性(intaIlgtbllity)是服務(wù)的最主要特征。

不可分離性。不可分離性(iMparablItty)是指服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，也就是說(shuō)．服務(wù)人員提供服務(wù)于消費(fèi)者時(shí)．也正是消費(fèi)者消費(fèi)服務(wù)的時(shí)刻，二者在時(shí)間上不可分離。

差異性。差異性(heter。gerlett yr)是指服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常發(fā)生變化。很難統(tǒng)一界定。

不可貯存性。

缺乏所有權(quán)

三、旅游心理學(xué)的任務(wù)

第三節(jié)旅游心理學(xué)的研究方法

一、基本術(shù)語(yǔ)

(一)變量

變量(?lable)可以是任何一種可改變強(qiáng)度或幅度并可觀察、測(cè)量的一般性特征。比如，能力、性格、工作壓力、工作滿(mǎn)足感、生產(chǎn)力、團(tuán)體規(guī)章等，都是旅游心理學(xué)中常見(jiàn)的變量。變量又有不同的種類(lèi)。

1．自變量

2.因變量

3．協(xié)變量

(二)假設(shè)

(三)因果關(guān)系

(四)相關(guān)關(guān)系與相關(guān)系數(shù)

(五)效度

(六)信度

(七)普遍性

二、研究方法

(一)自然觀察

(二)調(diào)查法

(三)測(cè)驗(yàn)法

(四)個(gè)案研究

(五)實(shí)驗(yàn)法

(六)評(píng)價(jià)法

第二章 旅游行為的研究模式

第一節(jié)

旅游者的決策

一、常規(guī)決策與廣泛性決策

影響旅游者行為的因素：

感覺(jué)與知覺(jué)

學(xué)習(xí)與記憶動(dòng)機(jī)與價(jià)值

態(tài)度

個(gè)性

旅游者往往采用幾種不同的決策方式進(jìn)行旅游決策，這些決策方式分布在常規(guī)決策到廣泛性決策的范圍之內(nèi)。

二、旅游者的決策方式

第二節(jié)

影響旅游者行為的因素

一、作為個(gè)體的旅游者

旅游者行為涉及到許多方面。是對(duì)一系列過(guò)程的研究，而這一系列過(guò)程正是由于個(gè)人或群體的選擇、喲買(mǎi)、使用，或處理旅游產(chǎn)品、服務(wù)、計(jì)劃及經(jīng)驗(yàn)．以滿(mǎn)足自身需求和欲望時(shí)引起的。

對(duì)“作為個(gè)體的旅游者”的研究．是著眼處于最微觀層次的旅游者。探討的是個(gè)人如何從他最熟悉的環(huán)境獲得信息，以及對(duì)這些材料如何學(xué)習(xí)、如何在記憶中存儲(chǔ)、如何利用這些材料去形成或修正

（一） 感覺(jué)與知覺(jué)

（二）學(xué)習(xí)與記憶

旅游者既是消費(fèi)者，又是問(wèn)題的“l(fā)解決者”。一個(gè)人解決各種各樣的旅游問(wèn)題，就得知道如何消費(fèi)，學(xué)習(xí)怎樣對(duì)待他在旅游上做出決定用類(lèi)字在頭腦里以備將來(lái)使憶與長(zhǎng)期記憶。

(三)動(dòng)機(jī)與價(jià)值

動(dòng)機(jī)是指導(dǎo)致人們?nèi)プ鏊麄兯龅氖碌囊粋€(gè)過(guò)程是在消費(fèi)者希望其需要得到滿(mǎn)足時(shí)被激發(fā)產(chǎn)生的。

價(jià)值(value)就是相信一些情況要好于其對(duì)立面。價(jià)值驅(qū)動(dòng)著大部分的消費(fèi)者行為．實(shí)際上，所有類(lèi)型的消費(fèi)者研究都是與價(jià)值的辨別和測(cè)量相聯(lián)系的，旅游市場(chǎng)上的消費(fèi)者也是如此。

(四)態(tài)度

態(tài)度(attltude)是對(duì)某人某事，包括對(duì)自己的一種穩(wěn)定的基本看法。當(dāng)人們對(duì)一種東西持某種態(tài)度時(shí)，不管這東西是有形的，還是無(wú)形的，它都被稱(chēng)為態(tài)度對(duì)象(attltude object)，或稱(chēng)為態(tài)度標(biāo)的物。

消費(fèi)者的態(tài)度可以指向與某一產(chǎn)品相關(guān)的行為，也可以指向更廣泛的與消費(fèi)相關(guān)的行為。態(tài)度可以幫助旅游者在旅游市場(chǎng)上決定購(gòu)買(mǎi)哪些產(chǎn)品和服務(wù)。而旅游者對(duì)相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品和服務(wù)所持的態(tài)度是旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的興趣所在。態(tài)度對(duì)每個(gè)人都很重要，因?yàn)樗３?zhǔn)確地說(shuō)明生恬中各種人在特定情況下會(huì)如何行事。

(五)個(gè)性

個(gè)性主要是指?jìng)€(gè)人獨(dú)特的心理構(gòu)成因裝，以及這些兇素如何在個(gè)人對(duì)環(huán)境的反應(yīng)中保持一貫的作用。個(gè)性是學(xué)習(xí)、知覺(jué)、動(dòng)機(jī)、情感和角色的綜合體，是由個(gè)人行為中那些能將自己區(qū)別于其他人的穩(wěn)定的特征構(gòu)成的。

二、作為決策者的旅游者

（一）參考群體

一個(gè)人的行為至少在以下三個(gè)方面，受到他的參考群體的重大影響。

1參考群體使一個(gè)人受到新的行為和生活方式的影響。

2參考群體還影響個(gè)人的態(tài)度和自我觀念，因?yàn)槿藗兺ǔＯＭ苡先后w。

3．參考群體產(chǎn)生一種趨于一致的壓力，它會(huì)影響個(gè)人的實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)的選擇。

(二)家庭

家庭是社會(huì)生活的基本自然單位。也是一個(gè)單獨(dú)的、最重要的閑暇群體。

在家庭的旅游決策制定過(guò)程中，夫妻雙方的考慮各有側(cè)重，并且根據(jù)各自的努力和力量對(duì)決策施加大小不同的影響。至于兒童對(duì)家庭旅游決策的影響范圍．正在逐漸加大。

(三)角色

角色(rok)就是一個(gè)人在特定社會(huì)和群體中占有的適當(dāng)位置，社會(huì)和群體規(guī)定了角色的態(tài)度和行為模式。

每一角色都伴隨著種地位。

(四)社會(huì)階層

社會(huì)階層是在一個(gè)社會(huì)中具有相對(duì)的同質(zhì)性和持久性的群體，他們是按等級(jí)排列的必趣愛(ài)好和行為方式。一個(gè)社會(huì)中具有相對(duì)的同質(zhì)性和持每一階層成員具有類(lèi)似的價(jià)值觀、

三、文化與亞文化群體

(一)文化

文化可視為一個(gè)社會(huì)的個(gè)性。它不僅包括一個(gè)群體所生產(chǎn)的物質(zhì)產(chǎn)品和提供的服務(wù)，而且包括它所重視的抽象的觀點(diǎn)，如價(jià)值觀和道德觀。文化是一個(gè)組織或社會(huì)的成員共有的意義、儀式、規(guī)范及傳統(tǒng)的累積。

旅游者的文化決定了他對(duì)不同活動(dòng)和產(chǎn)品的整體重視程度。在旅游市場(chǎng)與文化的偏好合拍的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，更有可能被旅游者所接受。

（二)亞文化群體

每一文化都包含著能為成員提供更為具體的認(rèn)同感和社會(huì)化較小的亞文化樣體亞文化群體包括民族亞文化群體、宗教亞文化群體、種族亞文化群體、年齡亞文化群體和地域亞文化群體等。

復(fù)習(xí)與思考

1·解釋常規(guī)決策、廣泛性決策及瞬時(shí)決策的概念及它們之間的差異。

2．了解旅游者的決革方武有什么實(shí)踐意義?

3．影響旅游者行為的因素有哪些? 第三章 旅游者的知覺(jué) 【編輯錄入：system】

學(xué)習(xí)目的：

對(duì)知覺(jué)的了解是理解旅游行為的一個(gè)重要出發(fā)點(diǎn)。通過(guò)這一章的學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握有關(guān)知覺(jué)的心理學(xué)原理，理解這些原理是如何影響人們對(duì)各種旅游現(xiàn)象知覺(jué)的。

第一節(jié)知覺(jué)

一、感覺(jué)與知覺(jué)

感覺(jué)是人的感覺(jué)器官對(duì)于光、色、聲、昧等基本刺激的直接反應(yīng)。感覺(jué)是較為簡(jiǎn)單的一個(gè)層次，它只覺(jué)察刺激的存在，并立即分辨出刺激的

知覺(jué)是較為復(fù)雜的另一個(gè)層次。

感覺(jué)和知覺(jué)都屬于人對(duì)客觀事物的直接反映，

二、感覺(jué)系統(tǒng)

下面簡(jiǎn)單介紹一下一些感覺(jué)刺激的商業(yè)應(yīng)用途徑。

1視覺(jué)

很多商家在廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的設(shè)置及產(chǎn)品包裝上·都非常倚重視覺(jué)因素。營(yíng)銷(xiāo)信息的視覺(jué)因素常常充分表明一種商品的屬性。通過(guò)對(duì)商品的規(guī)格、風(fēng)格、明亮度及區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)商品的特色等的介紹·商品的價(jià)值就通過(guò)視覺(jué)渠道得到了傳遞。 顏色的象征價(jià)值和化意義非常豐富。在許多營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中，顏色都居于中心地位。在考慮廣告、包裝、甚至營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝飾上，顏色的選擇都是非常慎重的。有些顏色(尤其是紅色)易使人興奮，而有的顏色(如藍(lán)色)則使人情緒平和。顏色能夠引發(fā)積極或消極情感的力量，使其成為廣告設(shè)計(jì)中的重要考慮因素。

2嗅覺(jué)

氣味可使情緒激動(dòng)．也可使情緒緩和，它們能引起回憶或是緩和壓力，人們對(duì)氣味的一些反應(yīng)，源于氣味與他們?cè)缙诮?jīng)歷的聯(lián)系。例如·嬰兒粉(baby—powder)之所以經(jīng)常在香水中被采用，是因?yàn)檫@種氣味意味著舒適、溫暖和喜悅

3．聽(tīng)覺(jué)

聲音的多方面都會(huì)影響消費(fèi)者的情感和行為。在消費(fèi)者行為中，有廣泛用途的兩大研究領(lǐng)域是：背景音樂(lè)對(duì)情緒的作用和講話速度對(duì)態(tài)度變化及信息理解的影響。例如，飯店、餐館、商場(chǎng)的背景音樂(lè)能創(chuàng)造適宜的購(gòu)買(mǎi)情緒}導(dǎo)游通過(guò)改變語(yǔ)速以增強(qiáng)說(shuō)服力和感染力等。

4．觸覺(jué)

相對(duì)而言，對(duì)觸覺(jué)刺激影響消費(fèi)者行為效果的研究較少，但日常觀察表明這一感覺(jué)渠道也很重要。

觸覺(jué)信號(hào)具有象征意義。人們將織物及其他產(chǎn)品的質(zhì)地與產(chǎn)品屬性相聯(lián)系，通過(guò)對(duì)衣料寢具或室內(nèi)裝璜品的材料感覺(jué)，來(lái)判斷其華麗程度及質(zhì)量·是粗糙還是光滑，是有彈性還是無(wú)彈性．光滑的絲織品是豪華的代名詞，而斜紋棉布則被認(rèn)為結(jié)實(shí)耐用。

5味覺(jué)

味覺(jué)感官有助于我們對(duì)許多產(chǎn)品感受的形成。所以，飯店的餐廳、餐館、食品店總是忙著開(kāi)發(fā)新味道來(lái)取悅消費(fèi)者不斷變化的口昧。

第二節(jié)影響旅游者知覺(jué)的因素

一、刺激因素

許多知覺(jué)原理都描述了刺激是如何被察覺(jué)。 這些原理建立在完形心理學(xué)(gestalt psychology)的基礎(chǔ)上。

1、閉合原理

閉臺(tái)原理在營(yíng)銷(xiāo)策略中的運(yùn)用是鼓勵(lì)消費(fèi)者參與．增加人們處理 信息的機(jī)會(huì)。

2、相似原理

相似原理(priciple of similarity)是指人們?cè)诟兄鞣N刺激物時(shí)，容易將具有相似自然屬性的事物組合在一起。即將相似的物體集成系列，從而產(chǎn)生一個(gè)統(tǒng)一的整體。

3、相似原理

在設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)信息時(shí)，應(yīng)用圖形一場(chǎng)地原理·就可以將刺激依需要設(shè)計(jì)成信息的中心．或是陪襯焦點(diǎn)信息的背景信息。

4．接近原理

接近原理是指在感知各種刺激物時(shí)，彼此相互接近的刺激物比彼此相隔較遠(yuǎn)的刺激物更容易組合在一起，構(gòu)成知覺(jué)的對(duì)象。這種接近既可以是空間上的接近，也可以是時(shí)間上的接

近。

5．其他刺激因素

人們習(xí)慣于自己周?chē)澜绲哪撤N刺激物的大小、形狀、聲音、色彩、運(yùn)動(dòng)等，當(dāng)其他一些刺激因索出現(xiàn)時(shí)，如果這些刺激因素和人們所預(yù)料的差別較大．就容易引起人們的注意而成為知覺(jué)的對(duì)象。

二、個(gè)體因素 第四章 旅游者的學(xué)習(xí) 【編輯錄入：system】

第一節(jié)學(xué)習(xí)

一、學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是指由經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的行為中相對(duì)持續(xù)不斷的變化。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)有以下來(lái)源：環(huán)境缺乏某種需要的物質(zhì)或自身面臨著欲達(dá)到目的而不得不克服的障礙，或者某一有機(jī)體缺乏時(shí)某一情境作出反應(yīng)所需要的技能。

二、學(xué)習(xí)理論

(一)行為學(xué)習(xí)理論

行為學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是對(duì)外部事件做出反應(yīng)的結(jié)果。傾向于這種觀點(diǎn)的心理學(xué)家不關(guān)注內(nèi)心的思想過(guò)程。相反．他們把思想當(dāng)作一個(gè)“黑匣子”．強(qiáng)例行為的可觀察方而。行為的可觀察方面包括進(jìn)入箱子的事物．

1、經(jīng)典陛條件反射

由巴甫洛夫發(fā)現(xiàn)的這種經(jīng)典性的條件反射的基本原理主要應(yīng)用于能自動(dòng)控制的(如分泌唾液)反應(yīng)和神經(jīng)系統(tǒng)(如眨眼)。經(jīng)典陛條件反射對(duì)更復(fù)雜的反應(yīng)也產(chǎn)生同樣的效果；

刺激泛化和刺激辨別兩個(gè)概念 (1)刺激泛化

(2)刺激辨別

2、操作性條件反射，也稱(chēng)工具性條件反射。

1)固定間隔的強(qiáng)化

(2)變動(dòng)間隔的強(qiáng)化

(3)固定比翠的強(qiáng)化

(4)變動(dòng)比率的強(qiáng)化

(二)認(rèn)知學(xué)習(xí)理論

認(rèn)知學(xué)習(xí)(cognitive learning)是思考過(guò)程的結(jié)果。這種觀點(diǎn)的支持者，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中的創(chuàng)造性和洞察力。

1、意識(shí)問(wèn)題

2、觀察學(xué)習(xí)

第二節(jié)旅游行為的學(xué)習(xí)

一、旅游動(dòng)機(jī)的學(xué)習(xí)

一種特殊的需要和動(dòng)機(jī)可能也包括達(dá)到更高、更大或更全面的目標(biāo)。我們可以把所有習(xí)得的需要和動(dòng)機(jī)分成幾個(gè)層次：

二、態(tài)度的學(xué)習(xí)‘

一個(gè)人所持的態(tài)度市學(xué)習(xí)過(guò)程的結(jié)果。態(tài)度大部分是建立在他的信念和見(jiàn)解的基礎(chǔ)之上的。

態(tài)度也可以通過(guò)人們所扮演的角色而習(xí)得。每個(gè)人在生恬的各個(gè)階段都扮演著各種各樣的角色。每個(gè)角色都是習(xí)得的，而且學(xué)習(xí)本身就要求每個(gè)人對(duì)特定的角色形象采取適當(dāng)?shù)膽B(tài)度。通常人們都有選擇一種特定態(tài)度的自由．但假使他拒絕采取一種適當(dāng)?shù)膽B(tài)度時(shí)，就意味著拒絕扮演這一角色。例如，，個(gè)母親在對(duì)待子女的態(tài)度卜·不管足選擇溫和的愛(ài)遷是選撣權(quán)威的愛(ài)．但總體上，要求她具有一種愛(ài)撫和關(guān)懷的態(tài)度，也就是適合干母親這一角色的態(tài)度。

教育是學(xué)習(xí)態(tài)度的一種方式。教育的價(jià)值就在于尤其是父母和教師向年輕人傳授態(tài)度，而且在學(xué)校里教育還可以采取強(qiáng)制方式教學(xué)生學(xué)習(xí)某種態(tài)度。顯而易見(jiàn)，教育是態(tài)度習(xí)得最有效的一種方式。

態(tài)度的學(xué)習(xí)也在很大程度上受知覺(jué)的影響。通過(guò)知覺(jué)t旅游者學(xué)會(huì)怎樣歸納及怎樣稱(chēng)呼事物。

態(tài)度的學(xué)習(xí)也受到社會(huì)、文化的影響。廣泛的文化和社會(huì)變革也使人們形成新的態(tài)度，并以種種方式來(lái)改變這種態(tài)度。這些方式明顯地影響了旅游。例如，在前一代人理念中．家庭同結(jié)．家庭成員行動(dòng)上的一致是一個(gè)重要的價(jià)值觀。 而在今天t家庭成員各人做各人的事已廣泛為人們所接受。這種態(tài)度的變化就足學(xué)習(xí)得米的·并且它會(huì)對(duì)旅游行為產(chǎn)生巨大的影響。例如．越來(lái)越多的夫妻作不帶孩子的旅游·甚至單獨(dú)旅辯。

態(tài)度的學(xué)習(xí)也是經(jīng)驗(yàn)以及購(gòu)買(mǎi)或使用旅游服務(wù)的結(jié)皋·例如·人們從別人、從廣告或從其他渠道學(xué)習(xí)的內(nèi)容，構(gòu)成了他們對(duì)某一旅行社的初步態(tài)度的基礎(chǔ)。當(dāng)人們同這家旅行社直接接觸之后，就會(huì)證實(shí)或改變先前的態(tài)度，或形成全新的態(tài)度。I~llt，直接的經(jīng)驗(yàn)在人們態(tài)度形成中起著主要的作用。

二、對(duì)減少覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)和購(gòu)買(mǎi)后疑慮的學(xué)習(xí) (一)旅游消費(fèi)的學(xué)習(xí)

學(xué)會(huì)怎樣旅游意味著一個(gè)人必須學(xué)會(huì)如何辨別互相競(jìng)爭(zhēng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，即必須學(xué)會(huì)如何成為旅游市場(chǎng)中一個(gè)精明的購(gòu)買(mǎi)者。作為一個(gè)旅游消費(fèi)者．他必須學(xué)會(huì)區(qū)分和評(píng)價(jià)互相競(jìng)爭(zhēng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，及如何處理購(gòu)買(mǎi)決策中的風(fēng)險(xiǎn)和疑慮。即使是最有經(jīng)驗(yàn)的旅游者也在不斷地學(xué)習(xí)和改變他的旅游行為．因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格在變化；廣告?zhèn)鬟f的新信息，即可以贍到的具體的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格也在變化；旅游者的收入可能增加，買(mǎi)得起過(guò)去無(wú)力購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。人們還必須重新學(xué)習(xí)過(guò)去了解的，但已遺忘的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)是人們?cè)诼糜问袌?chǎng)決策的心理結(jié)果。人們通過(guò)經(jīng)驗(yàn)學(xué)會(huì)怎樣評(píng)估相競(jìng)爭(zhēng)的旅館聯(lián)營(yíng)、航空公司、汽車(chē)出租公司和旅游勝地。人們也向朋友的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)．并且共同運(yùn)用那些經(jīng)驗(yàn)。

(二)對(duì)減少覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)

當(dāng)一個(gè)人做出某一決策時(shí)，也伴隨著產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素。消費(fèi)暑的任何決策都有可能產(chǎn)生預(yù)想不到的后果。由于結(jié)果與消貲者的預(yù)想大不相同，這樣，當(dāng)他做決策時(shí)，就可能覺(jué)察到風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)他乘飛機(jī)前往目的地時(shí)，就可能會(huì)冒飛機(jī)失事的風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)他在冬天劐南方旅游時(shí)，就可能冒該地區(qū)遭受非季節(jié)性冷空氣侵襲的風(fēng)險(xiǎn)}即使已預(yù)定好了機(jī)票。也仍可能冒航班被臨時(shí)取消的風(fēng)險(xiǎn)。上述伴隨旅游決策而同時(shí)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)稱(chēng)為“覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)：’(p?eeiv d rlsk)，或“知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)”。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)’學(xué)習(xí)怎樣應(yīng)付和減輕這樣或那樣的覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)是極其重要的。

羅怕遜(T s．R㈣b ts∞)把消費(fèi)者的覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)分為功能風(fēng)險(xiǎn)和心理社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)兩類(lèi)。

卡普蘭(I，．B K。plan)把覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)分為功能風(fēng)險(xiǎn)、身體風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì) 風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和心理風(fēng)險(xiǎn)五類(lèi)。表4 1表磊了消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇

┏━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃

功能風(fēng)險(xiǎn)

┃1產(chǎn)品意味著什么?

┃ ┃

┃2產(chǎn)品是否適臺(tái)，

┃ ┃

┃3產(chǎn)品性能比其他競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品更好嗎，

┃ ┣━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫ ┃

身體風(fēng)險(xiǎn)

┃l使用中安全嗎’

┃ ┃

┃2對(duì)他人有無(wú)人身威脅?

┃ ┃

┃3對(duì)環(huán)境有無(wú)危害?

┃ ┣━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫ ┃

經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

┃1在我有限的資金中．是最合理的扦支嗎? ┃ ┃

┃2產(chǎn)品值得花這些嗎?

┃ ┣━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫ ┃

社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

┃1．我的家庭和朋友會(huì)贊成嗎?

┃ ┃

┃2帕使塒自己來(lái)說(shuō)意見(jiàn)報(bào)置要的人恂陜嗎? ┃ ┃

┃3．與我認(rèn)同的群體所應(yīng)用的產(chǎn)品相似嗎? ┃ ┣━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫ ┃

心理風(fēng)險(xiǎn)

┃1應(yīng)用逸個(gè)產(chǎn)品，找會(huì)感到好過(guò)嗎?

┃ ┃

┃2產(chǎn)品會(huì)引人注目嗎?

┃ ┃

┃3我值得這樣做嗎?

┃ ┃

┃4我做出了個(gè)正確的決策了嗎?

┃ ┗━━━━━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

當(dāng)一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品既不能滿(mǎn)足功能目標(biāo)，又不能滿(mǎn)足心理社會(huì) 日標(biāo)．那他就既浪費(fèi)了金錢(qián)又浪費(fèi)了時(shí)間。當(dāng)所購(gòu)買(mǎi)的是十分昂貴的物

品或一次昂貴的度假旅游時(shí)，覺(jué)察到的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)使人坐立不安。

1．覺(jué)察到風(fēng)險(xiǎn)的原因

有人對(duì)旅游消費(fèi)情境之所以覺(jué)察到風(fēng)險(xiǎn)．原因有幾個(gè)方面：

(1)不確定的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)。一個(gè)人雖然決定要去旅游．但對(duì)到什么地 方去以及采取什么旅游方式去等都還沒(méi)有決定。例如，究竟是到杭州去 輕松愉快地游覽西湖，還是到西雙版納進(jìn)行一次激動(dòng)人心的冒險(xiǎn)活動(dòng)?

(2)不確定的購(gòu)買(mǎi)酬報(bào)。假定一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的目標(biāo)已經(jīng)明確了，但還 不能肯定怎樣選擇才是最為滿(mǎn)意的。例如，如果決定進(jìn)行避暑旅游，但 是到承德避暑山莊，還是到北戴河海濱，哪一處才能收到最好的酬報(bào) 呢?

(3)缺乏購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人對(duì)于購(gòu)買(mǎi)缺乏經(jīng)驗(yàn)，凼而覺(jué)察劍風(fēng)險(xiǎn)·當(dāng)?shù)?一次打算去外國(guó)旅游時(shí)就會(huì)出現(xiàn)這種情況。 第四章五拉游著的學(xué)日

(4)積極的和消擻的結(jié)糶。個(gè)人會(huì)覺(jué)察到任何選擇都會(huì)有積極或消 極的后果。例如．乘b機(jī)去旅游，雖然足盡快抵達(dá)目的地的最好片法，怛 這樣就1；能欣賞沿途的胤光了。

(5)同等身份人的影響。個(gè)人的賠買(mǎi)決策可能不同于大多數(shù)同等身 份的人通常做出的購(gòu)買(mǎi)決策。即個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)決策與他認(rèn)同的群體中大 多數(shù)成員的購(gòu)買(mǎi)決策不同。

(6)經(jīng)濟(jì)上的考慮。當(dāng)個(gè)人預(yù)測(cè)到他的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)有重大變化時(shí)· 就會(huì)覺(jué)察到風(fēng)險(xiǎn)。

2減少覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)的方法

人們?cè)噲D以某種方式減少覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)。減少覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)的方法主要：

(1 )降低劉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的期望程度

(2)信賴(lài)一種商標(biāo)和牌子的產(chǎn)品。重復(fù)購(gòu)買(mǎi)同一種產(chǎn)品或服務(wù)是消 費(fèi)者用以減少覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)較普遍的方法。例如，一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)第 一次到上海旅游住在上海賓館，以后每次來(lái)上海就只光顧這一家賓館。 他這樣做并不意味著對(duì)上海賓館完全滿(mǎn)意，而是這樣的選擇至少司以

期待得到和上次一樣的價(jià)格和服務(wù)，而沒(méi)有必要到別的飯店去承擔(dān)不 明內(nèi)情韻風(fēng)險(xiǎn)。

(3)尋求信息。消費(fèi)者用以減少購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)時(shí)的覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)，最 普通的方法是獲得信息。一般規(guī)律是，消費(fèi)者所持的信息越多越可靠， 他在購(gòu)買(mǎi)時(shí)所覺(jué)察到的風(fēng)險(xiǎn)就越少。例如，一個(gè)旅游者從自身經(jīng)驗(yàn)、他 人經(jīng)驗(yàn)以及廣告中得到r關(guān)于南京金瞳飯店的信息，使他對(duì)金陵飯店 新提供的高水準(zhǔn)服務(wù)深信不疑，因而選擇在金陵飯店投宿將不會(huì)感到 有什么風(fēng)險(xiǎn)。

（三）處理購(gòu)買(mǎi)后疑慮的學(xué)習(xí)

L、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)后的疑慮的原困

消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)一種商品或服務(wù)的決策所產(chǎn)生的疑慮，或者后悔，有 兩個(gè)土耍原因。

(1)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前必須要在兒個(gè)可供選擇的對(duì)象中做出決策。

（2)消費(fèi)者在決定購(gòu)買(mǎi)之后受到挫折．疑慮和后悔。

2、減少購(gòu)買(mǎi)后疑慮的方法

消費(fèi)者減少購(gòu)買(mǎi)后疑慮的方法主要有三種；

(1)有選擇地接受新信息t即選擇支持他決策的那些信息，同時(shí)回 避那些有利于棄選對(duì)象的信息。

(2)消費(fèi)者通過(guò)遺忘掉棄選對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)及記住其缺點(diǎn)來(lái)減輕購(gòu)買(mǎi) 后的疑慮。

(3)當(dāng)消費(fèi)者斷定如果他即使作別的選擇．其結(jié)果仍大致相同時(shí)， 也會(huì)減少購(gòu)買(mǎi)后的疑慮和后悔。

第三節(jié)旅游者的學(xué)習(xí)過(guò)程

一、經(jīng)驗(yàn)和信息

(一)經(jīng)驗(yàn)

（二）信息

1、商業(yè)環(huán)境

2．社會(huì)環(huán)境。旅游者的社會(huì)環(huán)境，包括家庭、朋友、熟人等，是他獲得信息的主要來(lái)源。

二、信息的尋覓

每個(gè)人搜尋有關(guān)旅游決策信息的態(tài)度積極與否，各不相同。旅游者 是否精心地、審慎地去收集信息，取決于他的旅游經(jīng)驗(yàn)和他在作決策時(shí) 所覺(jué)察到的風(fēng)險(xiǎn)和疑慮程度，以及他對(duì)做出一個(gè)最理想最完美選擇的 重要性的認(rèn)識(shí)。因此，最需要信息并積極地去搜尋信息的主要是以下三 種人：沒(méi)有旅游經(jīng)驗(yàn)的人{(lán)在旅游決策中覺(jué)察到高度風(fēng)險(xiǎn)的人；認(rèn)為有 絕對(duì)必要做出最完善旅游決策的人。

第五章 旅游動(dòng)機(jī) 【編輯錄入：system】

學(xué)習(xí)目的：

動(dòng)機(jī)是支配旅游行為的基本動(dòng)力。學(xué)完本章后，應(yīng)該明了動(dòng)機(jī)的概念，理解動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度、動(dòng)機(jī)的方向及動(dòng)機(jī)的沖突，掌握馬斯洛的需要層次理論和旅游動(dòng)機(jī)的多源性。

第一節(jié)

動(dòng)機(jī)

張感減小

一、動(dòng)機(jī)與動(dòng)機(jī)過(guò)程

二、動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度

一個(gè)人在多大程度上愿意盡力達(dá)到一個(gè)目標(biāo)而非另一個(gè)．反映了地達(dá)到目標(biāo)的基奉動(dòng)機(jī)。早期的動(dòng)機(jī)研究把行動(dòng)歸于一種普遍的、本能的、天生的行為模式。這個(gè)觀點(diǎn)現(xiàn)在大體上已被推翻，因?yàn)楸灸艿拇嬖谑呛茈y去址明或駁斥的。這種本能尾從意欲解釋的行為中推知的(這種循環(huán)的解釋叫做重復(fù))。這就好比說(shuō)個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)象征身份的產(chǎn)品．

(一)驅(qū)力理論

驅(qū)力理論集中于那種會(huì)產(chǎn)生令人不愉快的狀態(tài)的。

(二)預(yù)期理論

大多數(shù)流行的動(dòng)機(jī)解釋都集中于認(rèn)識(shí)困索，而不是那些理解動(dòng)機(jī)發(fā)生作用的生理因素。預(yù)期理論(expecIa兀cy theory)表明行為大都是被一種力量拉出來(lái)的一正面的刺激，而不是從內(nèi)部推出來(lái)的。

三、動(dòng)機(jī)的方向

動(dòng)機(jī)不僅有強(qiáng)度，還有方向，它們是一種目標(biāo)導(dǎo)向的行為，因?yàn)樘厥獾哪繕?biāo)都是被期望用來(lái)滿(mǎn)足一種需要。旅游企業(yè)的目標(biāo)就是要使旅游者相信他們所提供的選擇是達(dá)到目標(biāo)的最好方法。

(--)需要與需求

滿(mǎn)足一種需要的特殊方法同個(gè)人的獨(dú)特歷史，學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及他的文化環(huán)境有關(guān)。用來(lái)滿(mǎn)足一種需耍的特殊消費(fèi)方式叫做需求?！?/p>

一種需要是一個(gè)基本的生理動(dòng)機(jī)．而一個(gè)需求則代表社會(huì)所教紿我們的滿(mǎn)足需要的方式。

（二）需要的類(lèi)型

（三）動(dòng)機(jī)的沖突

四、需要的分類(lèi)（見(jiàn)書(shū)） 第二節(jié)

旅游者動(dòng)機(jī)與行為分析

一、旅游需要與旅游動(dòng)機(jī)

二、旅游行為分析

旅游動(dòng)機(jī)是進(jìn)行旅游活動(dòng)的主體，即旅游者的個(gè)體因素，而旅游行為的具體化還取決于其他一些基本條件．如費(fèi)用、時(shí)間、信息等。此外作為行為所指向的目的即旅游對(duì)象(客體)以及溝通主體和客體的各種媒介物，也是必不可步的。

澳大利亞旅游學(xué)家渡乃克(P Berneker)對(duì)旅游行為作了如下分 類(lèi)；

(1)休養(yǎng)旅游，包括異地療養(yǎng)。

(2)文化旅游，包括修學(xué)旅行、參觀、參加宗教儀式等。

(3)社會(huì)旅游，包括蜜月旅行、親友旅行等。

L4)體育旅游，包括觀摩比賽、參加運(yùn)動(dòng)會(huì)。

(5)政治旅游，包括政治性慶典活動(dòng)的觀瞻。

(6)經(jīng)濟(jì)旅游，包括參加訂貨會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)等。

美國(guó)的麥金托什(McIntosh)把人的基本旅游行為分為四類(lèi)；

(1)身體健康，包括休息、運(yùn)動(dòng)、消遣、娛樂(lè)及其他與身體健康直接有關(guān)的動(dòng)機(jī)。另外，還可能包括醫(yī)囑和建議，如洗礦泉浴、藥浴及健康恢復(fù)活動(dòng)。這類(lèi)動(dòng)機(jī)的共同特點(diǎn)是通過(guò)身體的活動(dòng)消除緊張和疲勞：

(2)文化，了解其他國(guó)家的文化，如音樂(lè)、藝術(shù)、民俗、舞蹈、繪砷和 宗教等。

(3)交際，包括接觸其他民族、探親訪友、結(jié)交新朋友以及擺脫甘常 事務(wù)，擺脫家庭和鄰居等。

(4)地位和聲譽(yù)．這類(lèi)動(dòng)機(jī)與自我?guī)б蛡€(gè)人發(fā)甓有關(guān)。出干動(dòng)機(jī)的旅游包括事務(wù)旅游、會(huì)議旅游、考察旅游以及實(shí)現(xiàn)個(gè)人興趣愛(ài)好的旅游和求學(xué)旅游。通過(guò)這些旅游可以使被承認(rèn)、被注意、被賞識(shí)、被尊重以及獲得良好的聲譽(yù)的欲望得到滿(mǎn)足。

’

美國(guó)的奧德曼(I J_E．Audman)把旅游行為分為八個(gè)方面：

(1)健康．使身心得到調(diào)劑和保養(yǎng)。

(2)好奇，對(duì)文化、政治、社會(huì)風(fēng)貌和自然景色等的觀賞或考察。

(3)體育，一種是親自參與的，如狩獵、球類(lèi)、集體比賽、滑雪等種是觀看的，如田徑賽、各種球賽和賽馬等。

(4)尋找樂(lè)趣，游玩、文藝、娛樂(lè)、度蜜月、賭博等。

(5)精神寄托和宗教信仰，朝圣、宗教桌會(huì)，參觀宗教圣地、所蟲(chóng)遺跡．以及欣賞戲劇和音樂(lè)等。

(6)專(zhuān)業(yè)或商業(yè)．科學(xué)探險(xiǎn)和集會(huì)、公務(wù)或商務(wù)旅行、教育活動(dòng)等。

(7)探親訪友，尋根、回國(guó)及家庭聯(lián)系等。

(8)自我尊重，受邀請(qǐng)或?qū)ぴL名勝。

再有一種分類(lèi)法是按同行者，一般可分為個(gè)人、家庭、小組(同友人在一起)、團(tuán)體等類(lèi)型。下面就具有代表意義的團(tuán)體旅游形式加以說(shuō)明。

喜歡團(tuán)體旅游的有經(jīng)濟(jì)的和非經(jīng)濟(jì)的原因。前者指費(fèi)用的便宜}后 者包括的內(nèi)容較多．有的因?yàn)槿硕酂狒[．有的因?yàn)橹虚g手續(xù)簡(jiǎn)便，也有

因?yàn)槿狈β眯兄R(shí)不敢獨(dú)自貿(mào)然前往等等。

此外．也有人曾考慮從與斟的、同行者全然無(wú)關(guān)的角度對(duì)旅游行為 進(jìn)行分類(lèi)。日本的前罔勇認(rèn)匈，旅游行為是對(duì)目的、類(lèi)型、目的地、住宿 等對(duì)象作出選擇決策的一個(gè)連續(xù)過(guò)程。他試圖以“哪個(gè)選擇對(duì)象被重 視”(最初決定的是哪個(gè)選擇物)為依據(jù)t對(duì)旅游行為作了如下分類(lèi)：

(1)住宿優(yōu)先型。

(2)住宿地優(yōu)先型。

(3)旅游手段(即變通工具的利用)優(yōu)先型。

(4)旅游目的優(yōu)先型。

(5)行為且的優(yōu)先型。 第三節(jié)旅游動(dòng)機(jī)的多源性

旅游是復(fù)雜而具有高度象征性的社會(huì)行為t旅游者要通過(guò)旅游來(lái)滿(mǎn)足自己的各種需要，同時(shí)，又受到客觀環(huán)境的影響-動(dòng)機(jī)往律隨客觀環(huán)境的變化而變化。因此，旅游行為不可能只涉及某動(dòng)機(jī)。

一、社交的和自我完善的需要

馬斯洛的需要層次 歸屬的需要

二、基本智力的需要

三、探索的需要

解釋旅游的另一種假定就是人的好奇心和探索欲望。馬斯洛提出的求知的、求理解的基率智力徭要與生理的、心理的薷要截然不同。人的好奇心可以產(chǎn)生人們必須設(shè)法對(duì)付的心理緊張狀態(tài)。有關(guān)這一心理緊張狀態(tài)以及它如何在旅游情境中得以解決的探討，有助于解釋許多旅游行為。 人的好奇心和對(duì)學(xué)習(xí)的欲望很可能是天生的，因?yàn)槿顺鍪篮蟛痪镁惋@露出這一特點(diǎn)。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，好奇心的發(fā)展一直持續(xù)到成年，并不斷發(fā)現(xiàn)新的滿(mǎn)足方式。人對(duì)自身以及所生活的世界的探索是較高層的需要。對(duì)一些人來(lái)說(shuō)．這種需要可以用登山、滑翔、跳傘、潛水、坐氣球或航海來(lái)得到滿(mǎn)足；而對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)t這種需要?jiǎng)t是通過(guò)旅游發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)、結(jié)交不同的人及丁解異地文化等來(lái)實(shí)現(xiàn)。

四、冒險(xiǎn)的需要

冒險(xiǎn)是做一件激動(dòng)人心的、且具有危險(xiǎn)的事的活動(dòng)。它沒(méi)有明顯的實(shí)際價(jià)值·并且看上去幾乎是不現(xiàn)實(shí)的神奇事件。但冒險(xiǎn)是扣人心弦的，而且常常是富于浪漫色彩的經(jīng)歷。大多數(shù)健康的人都喜歡冒險(xiǎn)。例如，小孩愛(ài)好爬樹(shù)，成人想變換工作環(huán)境，旅游者想去異國(guó)他鄉(xiāng)。沒(méi)有冒險(xiǎn)，沒(méi)有探索，人們的活動(dòng)范圍就不會(huì)比保育院和后院大多少。

西方學(xué)者把探索和冒險(xiǎn)的需要稱(chēng)為尤利西斯(ulyes)因紊。尤利西斯是荷馬史詩(shī)《奧德賽》中的主人公。史詩(shī)記述了尤利西斯從特洛伊城陷落到他返回希臘西海岸伊薩卡島的家．這十年來(lái)旅行冒險(xiǎn)的故事。在故事中·尤利西斯激怒了海神波塞冬．海神刮起了一場(chǎng)旋風(fēng)，摧毀了尤利西斯的船，使他在歸家的途中受盡了困擾。后來(lái)．雅典娜女神了希臘眾神中最強(qiáng)大的神宙斯，幫助尤利西斯平安地回到了家鄉(xiāng)。 受尤利西斯因素驅(qū)使的人，力求滿(mǎn)足對(duì)自身與世界的好奇心。尤利西斯因素既是體力需要，也是智力需要。人們的旅游行為，特別是到遙遠(yuǎn)的、艱險(xiǎn)的地方去旅游，能夠激發(fā)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，其意義即在于此。尤利西斯型旅游者受求知需要的驅(qū)動(dòng)，但這種旅游不可能只是智力的，它必然包含某些體力上的活動(dòng)。因此，尤利西斯因紊代表一種智力上與體力上對(duì)知識(shí)的探求。

五、一致性的需要

一致性即人總是尋求平衡、和諧、一致，力求沒(méi)有沖突和能夠預(yù)知未來(lái)的事情不一致則會(huì)產(chǎn)生心理緊張。這種心理緊張發(fā)生時(shí)，個(gè)體就期望尋求預(yù)知的、一致的事物來(lái)解除，

六、復(fù)雜性的需要

復(fù)雜性理論同樣可以解釋許多旅游者在旅游環(huán)境中出現(xiàn)的行為和動(dòng)機(jī)。 根據(jù)復(fù)雜性理論，旅游者要去從未到過(guò)的地方，可能選擇自己驅(qū)車(chē)沿著偏僻的道路光顧一家小吃店用餐．而不去提供連鎖服務(wù)的大餐館，他可能選擇設(shè)備不完善但卻方便的住處．而放棄去現(xiàn)代化系列型飯店等。這些旅游者感興趣的是力求避免一致性和預(yù)見(jiàn)性．而那些老一套的旅游活動(dòng)和旅游設(shè)施提供了太多的一致性和預(yù)見(jiàn)性巳使他們厭煩。這一類(lèi)旅游者有從他在家時(shí)的慣常節(jié)奏或上次旅游經(jīng)歷中尋求一種變化的需要。

七、多樣性的需要

人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)具有應(yīng)付刺激的功能，但是刺激過(guò)度或刺激不足都會(huì)使這個(gè)功能得不到最好的發(fā)揮。長(zhǎng)期的過(guò)度刺激會(huì)造成過(guò)分緊張與壓力，還會(huì)導(dǎo)致潰瘍、心臟病，甚至早天。

復(fù)習(xí)與思考

1．什么是動(dòng)機(jī)？解釋動(dòng)機(jī)的過(guò)程。

2．為什么說(shuō)“當(dāng)認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)策略的目的是影響消費(fèi)者滿(mǎn)足需要的方向，而不是創(chuàng)造需要本身時(shí)，它是更有效的？”

3．描述三種類(lèi)型的動(dòng)機(jī)沖突，并針對(duì)每種情況從旅游市場(chǎng)活動(dòng)中舉出一個(gè)例子。

4．闡述馬斯洛的需要層次論。

5．從公式B=f（P，E）出發(fā)，解釋“具體化了的旅游傾向”與旅游需要或旅游動(dòng)機(jī)的區(qū)別。

旅游的課件 篇5

普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)—地理選修3[人教版]

第五章做一個(gè)合格的現(xiàn)代游客

第一節(jié)設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)

課時(shí)安排：2課時(shí)

教學(xué)目標(biāo)：

1．了解旅游者的興趣、愛(ài)好和性格特點(diǎn)以及旅游者的經(jīng)濟(jì)承受能力、閑暇時(shí)間等因素對(duì)其選擇旅游目的地、旅游線路等的影響。

2．學(xué)會(huì)從多種渠道收集旅游地的信息，包括旅游地的資源特色、時(shí)空可達(dá)性、旅游接待設(shè)施和條件及旅游費(fèi)用等。

三。了解普通游客在選擇不通旅游目的地和路線時(shí)所遵循的一般原則。

4．應(yīng)用自己已掌握的自然地理知識(shí)，分析地形、氣候、水文等條件對(duì)旅游安全的影響，并了解應(yīng)該采取的安全防范措施。

教學(xué)重難點(diǎn)

重點(diǎn)：旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)的影響因素、應(yīng)遵循的原則以及如何保證旅游安全

難點(diǎn)：選擇不同旅游目的地和路線的一般原則

教具準(zhǔn)備：各種**、圖表

教學(xué)方法：**討論與實(shí)踐相結(jié)合

教學(xué)過(guò)程

第一課時(shí)

1、 了解游客的旅游愿望和能力

（一）旅游者的主觀愿望

從主觀上來(lái)說(shuō)，個(gè)人的興趣（旅游動(dòng)機(jī)）和愛(ài)好（旅游偏好）不同，對(duì)旅游目的地、旅游線路、旅游內(nèi)容等的選擇都會(huì)不同。

1旅游動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)和引導(dǎo)人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的內(nèi)在原因或動(dòng)機(jī)。

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從圖中可以看出，人們的旅游動(dòng)機(jī)非常豐富和復(fù)雜，如觀光、考察和研究、會(huì)議和商務(wù)活動(dòng)、宗教朝拜、療養(yǎng)和健身、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、探親訪友、購(gòu)物等。每個(gè)人的旅游動(dòng)機(jī)受到個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)心印象以及各種信息(大眾媒介的宣傳廣告、口碑等)的強(qiáng)烈影響。同一個(gè)旅游者，在不同的時(shí)代和條件下，其旅游動(dòng)機(jī)也會(huì)發(fā)生變化。

旅游動(dòng)機(jī)將隨著交通條件、文化環(huán)境、信息和旅游的不斷變化而不斷更新**。

通過(guò)讀圖，了解以下知識(shí)：人們的旅游動(dòng)機(jī)非常豐富和復(fù)雜，主要有：消遣娛樂(lè)、追新求奇、考察研究、會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)、宗教膜拜、療養(yǎng)健身、學(xué)習(xí)、探親訪友、購(gòu)物觀光等。

討論：（1）影響旅游動(dòng)機(jī)的因素有哪些？

（2） 同一游客的旅游動(dòng)機(jī)會(huì)在不同的時(shí)間和條件下發(fā)生變化嗎？

（1）每個(gè)人的旅游動(dòng)機(jī)受到個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)心印象以及各種信息（大眾媒介的宣傳廣告、口碑等）的強(qiáng)烈影響。

（2）同一個(gè)旅游者，在不同的時(shí)代和條件下，其旅游動(dòng)機(jī)也會(huì)發(fā)生變化。旅游動(dòng)機(jī)將隨著交通條件、文化環(huán)境、信息和旅游的不斷變化而不斷更新**。

2． 旅游偏好

因?yàn)樾詣e、年齡、心理、興趣、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、文化程度、社會(huì)地位、家庭結(jié)構(gòu)、常住地地理位置及自然條件等方面的不同，而喜歡不同形式和內(nèi)容的旅游活動(dòng)，因而對(duì)旅游線路的選擇也有差異，這就是旅游偏好。

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**資料顯示：不同的旅游地其旅游活動(dòng)內(nèi)容存在明顯的差異，人們的文化程度不同會(huì)有不同的旅游偏好，并影響人們選擇了不同類(lèi)型的旅游地。西安碑林離華山不遠(yuǎn)，前者是歷史文化景觀，后者是山地景觀。

碑林游客文化水平高于華山游客。當(dāng)然，這種文化水平對(duì)旅游目的地的選擇有著相對(duì)的影響。

1閱讀圖5-2。不同文化程度的人對(duì)旅游活動(dòng)的偏好有什么不同？

具有較高學(xué)歷的人，一般具有較高的文化修養(yǎng)和較強(qiáng)的求知欲，因而樂(lè)于參加入文內(nèi)涵比較豐富的旅游活動(dòng)，如游覽西安碑林；學(xué)歷較低的人，一般相對(duì)比較喜歡健康歡樂(lè)的旅游活動(dòng)，以?shī)蕵?lè)和消遣為主要目的，因而傾向選擇山地自然景點(diǎn)，如游覽華山。但是這種差異不是絕對(duì)的。

2父母和他們最喜歡的旅游活動(dòng)有什么區(qū)別嗎？為什么？

一般來(lái)說(shuō)，父母作為成年人，比較沉著和老練，他們的活動(dòng)也相對(duì)年輕人少。他們喜歡在安靜幽雅的地方旅行；孩子活潑好動(dòng)，體力充沛，對(duì)新鮮事物充滿(mǎn)好奇心，對(duì)新地方更感興趣。

三。列出你最想去的三個(gè)地方，談?wù)勀愕睦碛伞?/p>

各人的選擇雖然不同，但可以引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合各自的興趣、愛(ài)好、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)心印象，以及各種信息進(jìn)行原因分析。

（二）旅游者的客觀條件

１．游客的經(jīng)濟(jì)承受能力

游客自己的經(jīng)濟(jì)收入以及游客自己愿意支付的旅游費(fèi)用在很大程度上影響旅游者選擇去什么地方旅游，以及旅游時(shí)間的長(zhǎng)短和旅游過(guò)程中的消費(fèi)水平的高低。

2．閑暇時(shí)間

是否能夠出門(mén)旅游還依賴(lài)于人們閑暇時(shí)間的多少。一般說(shuō)來(lái)，游客可支配的時(shí)間越多，旅行時(shí)間就越長(zhǎng)。然而，人們休閑時(shí)間的分布會(huì)影響淡季和旺季旅游目的地的分布，進(jìn)而影響游客的選擇。

設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查社區(qū)居民的旅游動(dòng)機(jī)、旅游偏好和經(jīng)濟(jì)能力，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

（提示：設(shè)計(jì)步驟：

1以學(xué)校所在社區(qū)居民為調(diào)查對(duì)象，確定調(diào)查范圍。

2．根據(jù)所學(xué)課本知識(shí)，學(xué)生分組設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的基本框架(模塊)并進(jìn)行討論修訂。

3．布置學(xué)生分別對(duì)家長(zhǎng)和周?chē)従舆M(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)，討論并初步?jīng)Q定調(diào)查問(wèn)卷的主要內(nèi)容。

4．學(xué)生分別針對(duì)社區(qū)居民的個(gè)人情況(如職業(yè)、收入、受教育程度等)、旅游偏好和旅游動(dòng)機(jī)等問(wèn)卷模塊的具體問(wèn)題及備選答案進(jìn)行設(shè)計(jì)，注意備選答案應(yīng)具有典型性和可選性。

5．調(diào)查問(wèn)卷初稿成稿。學(xué)生分批到社區(qū)進(jìn)行小規(guī)模抽樣調(diào)查，并檢查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的合理性。

6修訂并最終確定調(diào)查問(wèn)卷。）

二、收集旅游地的信息

1、收集旅游地信息的渠道

各類(lèi)新聞**、旅行社、旅游指南、親友、有經(jīng)驗(yàn)的游客等。

2、應(yīng)該收集的信息

主要包括旅游資源的特色、旅游地的時(shí)空可達(dá)性、旅游服務(wù)設(shè)施和條件（如旅游交通方式及工具、旅游住宿條件、旅游餐飲的種類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)、旅行費(fèi)用等），以及大致的旅行費(fèi)用等。

討論：根據(jù)以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，**了不同信息對(duì)不同旅游目的地選擇的影響

由于旅游資源的特性不同，可以安排的旅游活動(dòng)也不盡相同，直接影響到旅游者的吸引力。因此，出游前要收集旅游資源類(lèi)型、主要景區(qū)和景區(qū)特色。

旅游目的地的時(shí)空可達(dá)性直接關(guān)系到旅游者從出發(fā)地到目的地再回到出發(fā)地的成本和時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，居住地與旅游地之間的空間距離過(guò)大，會(huì)使旅行的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、旅行費(fèi)用過(guò)高，經(jīng)濟(jì)距離增加，相應(yīng)地降低了旅游者的出游能力。居住區(qū)與旅游目的地的距離也意味著兩地環(huán)境差異巨大，將增加對(duì)游客的吸引力。

旅游服務(wù)設(shè)施和條件，如旅游交通方式及工具、旅游住宿條件、旅游餐飲的種類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)、旅行費(fèi)用等信息也都在一定程度上影響著游客的選擇。

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兩幅**顯示了**布達(dá)拉宮、云南香格里拉與眾不同的優(yōu)美景觀，吸引了眾多的游客前來(lái)觀光旅游，成為近年來(lái)國(guó)內(nèi)旅游的熱點(diǎn)。

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該圖說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題：一是收集信息的途徑，主要有各種媒介，如電腦網(wǎng)絡(luò)、書(shū)報(bào)、旅行社廣告、電視廣播等，另外還可以向親朋好友或有經(jīng)驗(yàn)的旅游者了解信息。二是收集的信息內(nèi)容，主要包括旅游地旅游資源的特色、旅游地的時(shí)空可達(dá)性、旅游服務(wù)設(shè)施和條件、旅行費(fèi)用等。

板書(shū)設(shè)計(jì)

§5．1設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)

1、 了解游客的旅游愿望和能力

（一）旅游者的主觀愿望

1、旅游動(dòng)機(jī)

2、旅游偏好

（二）旅游者的客觀條件

1、游客的經(jīng)濟(jì)承受能力

2、閑暇時(shí)間

二、收集旅游地的信息

1、收集旅游地信息的渠道

2、應(yīng)該收集的信息

旅游資源的特色

旅游地的時(shí)空可達(dá)性

旅游服務(wù)設(shè)施和條件

大致的旅行費(fèi)用

六、詞語(yǔ)點(diǎn)將（據(jù)意寫(xiě)詞）。

1．看望；訪問(wèn)。 （ ）

2討論和解決彼此相關(guān)的問(wèn)題。 （ ）

3．竭力保持莊重。 （ ）

4．洗澡，洗浴，比喻受潤(rùn)澤。 （ ）

5．彎彎曲曲地延伸的樣子。 （ ）

七、對(duì)號(hào)入座（選詞填空）。

冷靜寂靜幽靜恬靜安靜

1蒙娜麗莎面帶微笑。

2貝多芬正走在一條小路上。

學(xué)生們正坐在教室里。

4．四周一片（ ），聽(tīng)不到一點(diǎn)聲響。

5.您越緊張，您應(yīng)該就越保持頭腦。

八、句子工廠。

世界上有多少人能親眼見(jiàn)到她？（陳述句）

2．達(dá)·芬奇的“蒙娜麗莎”是全人類(lèi)文化寶庫(kù)中一顆璀璨的明珠。（縮寫(xiě)句子

我只在她面前呆了幾分鐘。她已經(jīng)成了我靈魂的一部分。（用關(guān)聯(lián)詞連成一句話

4她的光芒照在每個(gè)有幸見(jiàn)到她的人身上。

“把”字句

“被”字句

九、要點(diǎn)梳理（課文回放）。

作者用細(xì)膩的筆觸、傳神的語(yǔ)言介紹了《蒙娜麗莎》畫(huà)像，具體介紹了特別詳細(xì)描寫(xiě)了蒙娜麗莎的和以及她和最后用精煉而飽含激情的語(yǔ)言告訴大家，蒙娜麗莎給人帶來(lái)了心靈的震撼，留下了永不磨滅的印象。

綜合能力日日新

十、理解感悟。

（一）蒙娜麗莎那微抿的雙唇，微挑（ ）的嘴角，好像有話要跟你說(shuō)。在那非常富有個(gè)性的嘴角和眼睛里，靜靜地流露出一種寧?kù)o、優(yōu)雅的微笑。那微笑，有時(shí)讓人覺(jué)得舒暢溫柔，有時(shí)讓人覺(jué)得略含哀傷，有時(shí)讓人覺(jué)得十分親切，有時(shí)又讓人覺(jué)得有幾分矜（ ）持。

蒙娜麗莎那“神秘的微笑”是那樣耐人尋味，難以捉摸。達(dá)芬奇憑借其天才的象象力和神奇的畫(huà)筆，使蒙娜麗莎轉(zhuǎn)瞬即逝的面部表情成為永恒美麗的象征。

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