值班長(zhǎng)述職報(bào)告

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，日常的工作中。我們都需要寫(xiě)報(bào)告，多進(jìn)行報(bào)告有利于后續(xù)工作和學(xué)習(xí)的順利開(kāi)展，報(bào)告怎么寫(xiě)的又快又好？編輯為你搜集了關(guān)于“值班長(zhǎng)述職報(bào)告”的相關(guān)信息，我們致力于為您提供更多的行業(yè)趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)！

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇1】

高速公路收費(fèi)所值班長(zhǎng)述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：

我叫xxx，現(xiàn)任xxx收費(fèi)所值班長(zhǎng)。時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，再次回到xxx所工作又有四個(gè)年頭了。在處、所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績(jī)也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。作為值班長(zhǎng)，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費(fèi)”這條主線，堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的征費(fèi)原則，團(tuán)結(jié)拼搏，超額完成了班組年度征費(fèi)計(jì)劃。并嚴(yán)格要求自己和班組成員，不斷強(qiáng)化班組管理，帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。通過(guò)不懈的努力，提高了班組的整體素質(zhì)，逐步完善了班組的各項(xiàng)日常工作。同時(shí)，努力配合好所長(zhǎng)的工作，做好參謀和助手，充分發(fā)揮了值班長(zhǎng)上傳下達(dá)的紐帶作用，自身的管理水平和工作能力也在不斷提高，并被評(píng)為年度先進(jìn)工作者，較好的完成了值班長(zhǎng)的崗位職責(zé)要求。根據(jù)處總支對(duì)值班長(zhǎng)崗位的選聘要求，我從以下幾個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行述職：

一、思想政治方面

在過(guò)去幾年的工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，向黨員和先進(jìn)分子學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)充分利用空閑時(shí)間，堅(jiān)持每日看報(bào)、讀書(shū)，通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注時(shí)事的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件和各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷給自己充電，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動(dòng)上對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會(huì)，充分了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，解決好班組成員的工作要求。帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解“微笑服務(wù)”的內(nèi)涵，牢固樹(shù)立大服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)班組成員在學(xué)習(xí)過(guò)程中，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。使班組成員樹(shù)立了以所為家、愛(ài)崗敬業(yè)的工作理念。

同時(shí)，把握住自己任學(xué)習(xí)組組長(zhǎng)和所內(nèi)通訊員的契機(jī)，吸取其他單位的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，在所內(nèi)舉辦各類知識(shí)競(jìng)賽。并踴躍向公司簡(jiǎn)報(bào)投稿，宣傳所內(nèi)的先進(jìn)事跡和好人好事，取得了很好的效果，為收費(fèi)所營(yíng)造了一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

二、工作方面

1、以身作則、做好班務(wù)管理工作

值班長(zhǎng)是最基層的管理者，一舉一動(dòng)，都影響著收費(fèi)員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決做到上崗證佩帶齊全，監(jiān)督卡擺放在明顯位置，儀容儀表規(guī)范，堅(jiān)持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作，對(duì)不規(guī)范的動(dòng)作和行為進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

日常工作中，堅(jiān)持做好班務(wù)管理。如開(kāi)好班前班后會(huì)，班前會(huì)主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項(xiàng)；班后會(huì)對(duì)當(dāng)班情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，使班組成員對(duì)公司的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)當(dāng)前的工作情況展開(kāi)討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規(guī)范的有哪些，如何改正。與班組成員進(jìn)行交流、溝通，隨時(shí)掌握班組人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正班組成員的錯(cuò)誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違紀(jì)行為。

2、營(yíng)造氛圍、做好微笑服務(wù)

微笑服務(wù)是集團(tuán)公司提出的最新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從簡(jiǎn)單的服務(wù)到文明服務(wù)，再到微笑服務(wù)，可以看出，這是公司服務(wù)理念的提升，是公司服務(wù)理論的飛躍。我們作為公司理念的執(zhí)行人，首先應(yīng)該全力營(yíng)造微笑服務(wù)的氛圍。因此，作為學(xué)習(xí)組長(zhǎng)的我，向所內(nèi)建議在收費(fèi)亭和辦公樓張貼微笑服務(wù)標(biāo)語(yǔ)，定期召開(kāi)微笑服務(wù)培訓(xùn)，每月評(píng)出服務(wù)明星，均被所里一一采納。我?guī)ьI(lǐng)班組成員反復(fù)觀看微笑服務(wù)示范錄像 ，利用業(yè)余時(shí)間向所內(nèi)的退伍軍人討教，做到動(dòng)作規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。并在收費(fèi)亭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)錯(cuò)誤的動(dòng)作、文明用語(yǔ)進(jìn)行糾正。通過(guò)一系列的規(guī)范，“微笑之星” 在班內(nèi)的比率始終不低于50%。

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴單位變電站的值班員XXX，經(jīng)過(guò)一年的努力工作和不懈學(xué)習(xí)，我將自己的工作進(jìn)行了總結(jié)，并謹(jǐn)向您報(bào)告。在這份報(bào)告中，我將詳細(xì)介紹我的工作職責(zé)、所取得的成績(jī)以及遇到的困難和解決方案。

一、工作職責(zé)

作為變電站的值班員，我主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面的工作：

1. 監(jiān)測(cè)變電站運(yùn)行情況：負(fù)責(zé)每日對(duì)變電站的電力設(shè)備進(jìn)行巡視，監(jiān)測(cè)運(yùn)行狀況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類設(shè)備故障和異常情況。

2. 緊急故障處理：在發(fā)生緊急故障時(shí)，立即組織工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)和單位以協(xié)調(diào)工作。

3. 數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)和分析：按照規(guī)定的流程，及時(shí)準(zhǔn)確地收集、整理和統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)電力設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，為管理決策提供參考依據(jù)。

4. 值班記錄和交接：認(rèn)真記錄各項(xiàng)工作情況，做好班間交接工作，確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。

5. 安全防護(hù)：負(fù)責(zé)變電站的安全防護(hù)，監(jiān)督并組織實(shí)施安全防護(hù)措施，確保員工的人身安全和設(shè)備的正常運(yùn)行。

二、取得的成績(jī)

在過(guò)去一年中，我努力充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，提高了自身工作能力和綜合素質(zhì)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我成功地獲得了電力系統(tǒng)操作證書(shū)，并參與了多個(gè)電力項(xiàng)目的實(shí)施和維護(hù)。在工作中，我主動(dòng)積極地與同事合作，共同解決了許多設(shè)備故障和運(yùn)行問(wèn)題，保障了電氣系統(tǒng)的安全運(yùn)行。我還利用自身的專業(yè)知識(shí)，為變電站引入了一套新的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，提高了數(shù)據(jù)處理和決策效率。這些努力和成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和肯定。

三、遇到的困難和解決方案

在工作中，我也遇到了一些困難。變電站的工作環(huán)境比較復(fù)雜，存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，要求我時(shí)刻保持警惕。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我積極參與安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了相關(guān)的安全知識(shí)和操作技巧，并根據(jù)實(shí)際情況制定了相應(yīng)的安全措施。

變電站的電力設(shè)備眾多，設(shè)備故障和異常情況時(shí)有發(fā)生。為解決這個(gè)問(wèn)題，我加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備性能和運(yùn)行狀態(tài)的了解，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與維護(hù)人員進(jìn)行溝通，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修復(fù)。同時(shí)，我還開(kāi)展了設(shè)備維護(hù)計(jì)劃的優(yōu)化工作，提高了設(shè)備的可靠性和運(yùn)行效率。

總結(jié)與展望

通過(guò)一年的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到作為變電站值班員的責(zé)任重大。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，不斷完善工作能力，努力解決工作中遇到的各種問(wèn)題，進(jìn)一步提高變電站的運(yùn)行效率和安全性。同時(shí)，我也將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，與同事們共同努力，為貴單位的發(fā)展和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任。我將一如既往地努力工作，以更好的工作成績(jī)回饋您的培養(yǎng)和關(guān)懷。

述職人：XXX

日期：XXX

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX部門(mén)的值班干部，今天我非常榮幸能夠在這里向大家述職。在過(guò)去的一年中，我堅(jiān)守崗位，嚴(yán)守紀(jì)律，不負(fù)信任，兢兢業(yè)業(yè)，努力為部門(mén)的發(fā)展和工作的順利進(jìn)行做出了自己的貢獻(xiàn)。

我想回顧一下我在部門(mén)值班工作中所做出的努力和取得的成績(jī)。作為值班干部，我始終以一名服務(wù)員的態(tài)度對(duì)待每一位同事和單位的來(lái)訪者。我做到了做事不推諉，遇事不逃避，及時(shí)處理各類突發(fā)事件。在過(guò)去的一年中，我們部門(mén)遇到了各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，例如客戶投訴、設(shè)備故障等，但是我始終保持積極的態(tài)度，并與同事們緊密協(xié)作，解決了這些問(wèn)題，確保了工作的順利進(jìn)行。在處理客戶投訴方面，我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的處理流程，耐心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)做出回應(yīng)和解決，使客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意。在處理設(shè)備故障方面，我密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)上報(bào)和處理故障，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，提高了工作效率。

我還提出并實(shí)施了一些改進(jìn)工作的措施。在接待單位和來(lái)訪者時(shí)，我充分利用了現(xiàn)代化辦公設(shè)備和技術(shù)，提供了更加便捷和高效的服務(wù)。例如，我協(xié)助部門(mén)搭建了一個(gè)在線咨詢平臺(tái)，方便來(lái)訪者在不同時(shí)間段提出問(wèn)題，我們也能夠通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行回答。這一措施大大提高了我們的工作效率，也減輕了同事們的工作負(fù)擔(dān)。同時(shí)，我還積極參與部門(mén)的日常工作會(huì)議，提出自己的意見(jiàn)和建議，幫助部門(mén)解決一些實(shí)際問(wèn)題，并取得了一定的成效。

我也意識(shí)到在今后的工作中還存在一些問(wèn)題和不足之處。首先是自身的業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也會(huì)提高溝通能力，加強(qiáng)同事之間的合作和協(xié)作，共同推動(dòng)部門(mén)的發(fā)展。我也將更加注重個(gè)人形象和儀容儀表的提升，以更好地代表部門(mén)與單位和來(lái)訪者進(jìn)行溝通。在今后的工作中，我還將努力提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)工作流程和業(yè)務(wù)知識(shí)的了解，更好地為同事和來(lái)訪者提供全方位的服務(wù)。

以上就是我在過(guò)去一年中的工作情況的簡(jiǎn)要介紹。在這里，我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和支持，是你們的幫助和鼓勵(lì)給了我前進(jìn)的動(dòng)力。我也要特別感謝每一位來(lái)訪者和單位的理解和信任，是你們的厚愛(ài)讓我們能夠更好地為你們提供服務(wù)。

我衷心希望在今后的工作中，能夠得到各位的繼續(xù)支持和幫助。我將再接再厲，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，為部門(mén)的發(fā)展和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

小編感謝您的閱讀！

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇4】

標(biāo)題：值班護(hù)士述職報(bào)告

值班護(hù)士是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，承擔(dān)著照顧病人、協(xié)助醫(yī)生、保護(hù)生命的重要責(zé)任。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我擔(dān)任值班護(hù)士的職責(zé)，下面是我對(duì)此期間工作的詳細(xì)述職報(bào)告，希望能夠向領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示我的工作情況和成果。

一、工作職責(zé)：

作為值班護(hù)士，我的主要工作職責(zé)包括但不限于以下幾點(diǎn)：

1. 接待病人：負(fù)責(zé)病人的登記、導(dǎo)診，了解病情并提供必要的醫(yī)療協(xié)助。

2. 護(hù)理執(zhí)行：根據(jù)醫(yī)囑，執(zhí)行各項(xiàng)治療措施，如給藥、更換傷口敷料、監(jiān)測(cè)生命體征等。

3. 緊急救護(hù)：對(duì)病情危急的病人進(jìn)行緊急搶救，包括心肺復(fù)蘇、止血等技術(shù)操作。

4. 宣教指導(dǎo)：向病人及其家屬提供相關(guān)的疾病知識(shí)、康復(fù)指導(dǎo)和醫(yī)療護(hù)理等方面的信息，幫助他們更好地了解病情和治療過(guò)程。

二、具體工作情況：

1. 緊急救護(hù)能力：在過(guò)去的一段時(shí)間里，我積極參加了相應(yīng)的培訓(xùn)課程，不斷提高緊急救護(hù)技能。在值班期間，遇到多起急性心梗、中風(fēng)等病情危急的病人，我能夠迅速響應(yīng)并進(jìn)行針對(duì)性的搶救措施，成功挽救了多位病人的生命。

2. 患者關(guān)懷：在與病人的交流中，我深感他們?cè)诩膊≈械牟话埠涂謶?。我注重與病人建立良好的溝通關(guān)系，給予他們精神上的支持和鼓勵(lì)。在幫助他們舒緩?fù)纯嗟耐瑫r(shí)，也協(xié)助醫(yī)生有效進(jìn)行治療。

3. 工作效率：我非常重視工作的細(xì)節(jié)，努力提高自己的工作效率。面對(duì)繁忙的工作場(chǎng)景，我能夠保持冷靜、沉穩(wěn)，高效地完成各項(xiàng)任務(wù)，確保病人得到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理。

4. 團(tuán)隊(duì)合作：在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中，我與其他護(hù)士、醫(yī)生和管理人員緊密合作，相互協(xié)助，共同應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。我與同事建立了良好的合作關(guān)系，能夠及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，確保工作順利進(jìn)行。

5. 學(xué)習(xí)與進(jìn)修：為提升自身專業(yè)素養(yǎng)，我定期參加各類培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)最新的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)和技能，提高自己的護(hù)理水平，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

在過(guò)去的一段時(shí)間里，我努力履行值班護(hù)士的職責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的專業(yè)能力和工作效率。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和指導(dǎo)，正是因?yàn)橛辛舜蠹业暮献髋c幫助，我才能取得進(jìn)步和成果。

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！我是XX公司值班干部XXX，今天我非常榮幸地向大家匯報(bào)我的工作情況。

一、工作職責(zé)

作為值班干部，我肩負(fù)著監(jiān)督管理員工、維護(hù)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重任。我的主要工作職責(zé)包括：

1. 按照公司安排，組織安排員工的值班時(shí)間，并做好記錄和安排變動(dòng)的事宜。

2. 積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，并保持與上下級(jí)之間的良好溝通。

3. 負(fù)責(zé)處理員工的請(qǐng)假申請(qǐng)和調(diào)班事宜，確保每個(gè)崗位都有人員配備。

4. 對(duì)員工工作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

5. 負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，并有效應(yīng)對(duì)、妥善處理。

6. 維護(hù)公司設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好日常巡檢和維護(hù)工作。

7. 做好班前安排和交接工作，確保值班工作的連貫性和順暢性。

二、工作成果

在過(guò)去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了以下成果：

1. 做好人員安排：根據(jù)公司的實(shí)際情況，合理安排員工的值班時(shí)間，確保每個(gè)崗位都有人員填補(bǔ)，避免了崗位空缺導(dǎo)致的安全隱患。

2. 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：與上下級(jí)保持良好的溝通，及時(shí)傳達(dá)工作安排和重要信息，確保每個(gè)員工都能清楚了解工作任務(wù)。

3. 處理突發(fā)事件：在過(guò)去的一年中，發(fā)生了一些突發(fā)事件，如停電、火警等。我及時(shí)響應(yīng)，采取有效措施，妥善處理，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的安全。

4. 持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)對(duì)員工工作情況的統(tǒng)計(jì)和分析，我提出了一些合理的改進(jìn)意見(jiàn)，以提高工作效率和員工的工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，例如：

1. 巡檢工作不夠細(xì)致：由于工作壓力較大，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)巡檢工作不夠細(xì)致的情況。這可能會(huì)導(dǎo)致一些潛在問(wèn)題被忽略，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生一定的影響。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，我打算做到以下幾點(diǎn)：

（1）增加巡檢頻率，確保每個(gè)設(shè)備都經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查。

（2）建立巡檢記錄，并定期檢查記錄的完整性。

（3）加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高他們對(duì)設(shè)備故障的判斷能力。

2. 處理突發(fā)事件的能力有待提高：盡管我在處理突發(fā)事件時(shí)采取了有效的措施，但還是有一些問(wèn)題處理不夠及時(shí)和妥善，影響了公司的正常運(yùn)作。

為了提高處理突發(fā)事件的能力，我計(jì)劃做到以下幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的制定和培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急處置能力。

（2）與相關(guān)部門(mén)建立良好的合作關(guān)系，共同制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施和流程。

（3）定期組織演練，以增強(qiáng)員工的應(yīng)對(duì)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

四、工作總結(jié)和展望

在過(guò)去的一年里，我全身心投入工作，努力履行職責(zé)，取得一些成績(jī)。但同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題需要改進(jìn)。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，并做到以下幾點(diǎn)：

1. 加強(qiáng)自身素質(zhì)提升：通過(guò)參加培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)技能和管理能力，以更好地完成工作任務(wù)。

2. 細(xì)化工作計(jì)劃：制定更加詳細(xì)、可操作的工作計(jì)劃，確保工作目標(biāo)的落地。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：與同事密切配合，形成良好的工作氛圍和合力，共同推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。

值班干部是公司的中堅(jiān)力量，在日常工作中承擔(dān)著重要的職責(zé)。通過(guò)我的不懈努力和大家的支持與配合，相信我將能夠更好地發(fā)揮自己的作用，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

小編感謝您的閱讀！

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇6】

在職期間本人嚴(yán)格按照各級(jí)黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己，自覺(jué)做到忠于職守，盡心盡責(zé)，全身心投入到公司賦予的各項(xiàng)工作之中。

在做好本職工作的同時(shí)，本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高，確保正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，中共中央關(guān)于黨建、社會(huì)主義建設(shè)的新理論、新思想，牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。一貫反對(duì)鋪張浪費(fèi)，從未搞任何形式的特殊化，個(gè)人做到了潔身自好，清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊，不任人唯親，不與民爭(zhēng)利。

在20xx年度，受公司委托，我繼續(xù)主持熟料分廠的全面工作并且擔(dān)任公司生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)。管理范圍包括生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、對(duì)外協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項(xiàng)制度建立及落實(shí)等等。在本年度中，我緊緊圍繞著公司的任務(wù)和指示，對(duì)熟料分廠的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)分解把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化到月和各班組。

一、在20xx年度公司生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)之初，就如何分解55萬(wàn)噸熟料指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司號(hào)召的新年首季首月開(kāi)門(mén)紅，我積極組織分廠各班組長(zhǎng)就20xx年的生產(chǎn)形式、設(shè)備狀況、原料條件等等作了詳實(shí)可行的分析，最后確定了任務(wù)分解和考核，并且上報(bào)公司認(rèn)可。為實(shí)現(xiàn)年終目標(biāo)確定了基礎(chǔ)。在生產(chǎn)中我主持制訂了產(chǎn)質(zhì)量與績(jī)效工資掛鉤制度、產(chǎn)質(zhì)量考核辦法、季度安全考核等等利于促進(jìn)生產(chǎn)的規(guī)章制度，并且始終貫徹落實(shí)在每天、每月中，最終在窯系統(tǒng)大修、市場(chǎng)導(dǎo)致煤炭質(zhì)量下降、受季節(jié)變化影響多次停電限電的情況下，實(shí)際生產(chǎn)時(shí)長(zhǎng)323天（20xx年12月29日—20xx年11月17日）的時(shí)間里。生料磨完成生料磨制任務(wù)為780358.25噸，完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的88.67%；回轉(zhuǎn)窯完成熟料煅燒生產(chǎn)任務(wù)為445919噸，完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的81.07%，熟料質(zhì)量合格率在80%以上。取得以上成果，得利于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)的支持，也得利于廣大員工的大力支持和艱辛勞動(dòng)，在這里我表示深深的感謝。

二、成本管理是企業(yè)管理的.核心工作，節(jié)能工作又穿插在其中，更顯得非常重要。而熟料生產(chǎn)的成本核心在于煤耗和電耗的控制。影響煤耗的因素又分為操作原因和客觀原因。因此我主張對(duì)內(nèi)加大操作管理，督促中控室操作員時(shí)刻記住他們的每步操作都會(huì)影響窯系統(tǒng)順利運(yùn)行和生產(chǎn)成本，從而在窯系統(tǒng)壓力、溫度、喂料量、回轉(zhuǎn)窯筒體溫度，在生料系統(tǒng)喂料量、系統(tǒng)負(fù)壓、生料的三個(gè)率值結(jié)合等等各方面都更加精益求精。對(duì)外主張做好公司參謀，針對(duì)原料變化和影響熟料生產(chǎn)的要素積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。最終在煤粉品位下降、原料質(zhì)量波動(dòng)、原料水份突出等多方困難下實(shí)物煤耗控制在175kg。

三、培訓(xùn)工作和思想工作一起抓。我認(rèn)識(shí)到熟料煅燒操作工作技術(shù)含量相對(duì)較高，為全面完成公司任務(wù)思想動(dòng)員工作也日趨重要。我們充分利用班組和車間管理體制，在日常操作、安全常識(shí)、市場(chǎng)形勢(shì)、工藝技術(shù)、設(shè)備管理等方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和講解，每周二我要求中控室組長(zhǎng)開(kāi)展中控操作分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)會(huì)議，周日由我親自組織每周的生產(chǎn)分析、總結(jié)學(xué)習(xí)會(huì)議；我對(duì)班組長(zhǎng)以上干部提出提高員工綜合能力的要求。口號(hào)是“員工自身能力不高不是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，而在工作中能力得不到提高是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”。圍繞著這個(gè)思路要求每個(gè)班組長(zhǎng)首先必備先進(jìn)優(yōu)秀思想素質(zhì)，然后以點(diǎn)帶面開(kāi)展工作，取得了較好的效果。

四、制度是公司、廠部管理機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障。公司的規(guī)章制度就和國(guó)家法律一樣，是一種約束員工文明操作的行為規(guī)范，對(duì)每個(gè)人都具有約束力。為此我主張制度的制定必須有落實(shí)、有檢查，并且進(jìn)行分解，尤其要體現(xiàn)在班組長(zhǎng)的考核上，再由班組長(zhǎng)具體管理員工。在工作中發(fā)現(xiàn)制度不完善存在漏洞就組織班組長(zhǎng)討論并修改，日積月累制度的完善修改得到提高。作為生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)我在公司所有機(jī)修人員中挑選出相對(duì)出色的機(jī)修工作為常白班使用，實(shí)行常白班機(jī)修工合并使用分開(kāi)管理辦法最終形成上下一心的合力，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了制度的尊嚴(yán)。

五、設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)再上新臺(tái)階。作為生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)我深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率就是我的核心工作，更具實(shí)際情況窯系統(tǒng)、生料系統(tǒng)、煤磨系統(tǒng)、水泥制成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)連續(xù)性要求高，每個(gè)單臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)好與壞直接影響整個(gè)公司的工作計(jì)劃。我在結(jié)合公司設(shè)備管理辦法的同時(shí)要求熟料分廠、水泥制成車間、包裝系統(tǒng)制定實(shí)行每臺(tái)設(shè)備分配到個(gè)人、劃分責(zé)任到人的方法效果明顯。短時(shí)間內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生基本達(dá)到了設(shè)備見(jiàn)本色、極大的減少了設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，設(shè)備利用率達(dá)89.86%以上。

六、緊隨公司步伐、滿懷信心積極開(kāi)展技改工作。在8月份進(jìn)行窯系統(tǒng)大修時(shí)針對(duì)煤磨平時(shí)飽磨現(xiàn)象頻繁存在安全隱患現(xiàn)象的主要原因是下料的不穩(wěn)定，為此我決定在煤磨磨頭入口處加裝一臺(tái)計(jì)量稱從實(shí)際運(yùn)行后的情況來(lái)看飽磨現(xiàn)象確實(shí)得到了改善。從而安全隱患也得到了徹底的排除提高了煤磨系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)系數(shù)，篦下拉鏈機(jī)圍墻的加固和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改造等等一件一件問(wèn)題的解決和處理，做到了邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊生產(chǎn)，真正做到了技改、生產(chǎn)兩不誤的效果，在平時(shí)工作中職工提出變更意見(jiàn)上百條，做到積極配合公司其他部門(mén)。工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但是也暴露出很多不足，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

盡管本人在工作中取得了一定的成績(jī)，但是在實(shí)際工作當(dāng)中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：生產(chǎn)中能耗高、中控操作員水平偏低、班組長(zhǎng)管理落實(shí)不到位、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律差事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升；不改革，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平；我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù)，解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理、操作技術(shù)提升等諸多不足切實(shí)解決好生產(chǎn)問(wèn)題和職工切身利益在內(nèi)的系列問(wèn)題，促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們促進(jìn)生產(chǎn)的各項(xiàng)管理辦法中去，完善生產(chǎn)戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗！

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇7】

篇1：值班長(zhǎng)述職報(bào)告 述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好！

我是公用工程部甲班值班長(zhǎng)潘杰，在2012年3月1日經(jīng)過(guò)部門(mén)的考核選拔被任命。在部門(mén)經(jīng)理方國(guó)新工程師郝明金的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，緊緊圍繞本部門(mén)的目標(biāo)方針來(lái)保證安全生產(chǎn)。我熟知作為一名值班長(zhǎng)的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)全班及管轄范圍內(nèi)的設(shè)備與建筑物的管理。主要負(fù)責(zé)班組的交接班、勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、崗位巡檢制度的落實(shí),保全維護(hù)呼喚制度的有效,輸入、輸出產(chǎn)品的預(yù)見(jiàn)與反饋的管理。能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，能對(duì)生產(chǎn)上的技術(shù)問(wèn)題有效解決。做好部門(mén)節(jié)能降耗的具體落實(shí)工作。所處區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,安全職責(zé)的管理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的努力本團(tuán)隊(duì)以較強(qiáng)的凝聚力、合作能力，在擁有較硬的技術(shù)基礎(chǔ)上不斷的學(xué)習(xí)擴(kuò)大知識(shí)面?，F(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

一、職業(yè)道德與素養(yǎng)

職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，凝聚力塑造團(tuán)隊(duì)精神，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神就不會(huì)有較好的執(zhí)行力。而我作為我們班組團(tuán)隊(duì)的核心成員，一言一行影響著其他成員我必需嚴(yán)格要求自己自覺(jué)的遵守公司的各項(xiàng)制度起到帶頭典范作用。每天要比員工早到仔細(xì)檢查設(shè)備運(yùn)行情況，在公司前期生產(chǎn)不穩(wěn)定時(shí)每月休息控制在2天以內(nèi)基本保持在1天。現(xiàn)本班成員都能夠在提前15分鐘到崗，在生產(chǎn)需要時(shí)服從安排加班。例如7月份市環(huán)保局來(lái)視察可連續(xù)2天提前到崗2小時(shí)，在接到部門(mén)臨時(shí)性任務(wù)時(shí)能有效完成，5月份那天上中班早上8點(diǎn)接到方經(jīng)理通知要到紡絲不幫忙拉絲我能夠迅速的組織人員到現(xiàn)場(chǎng)這靠的就是團(tuán)隊(duì)精神。決定一個(gè)人在職業(yè)生涯中的定位取決于職業(yè)素養(yǎng)，只有能站在公司的角度去考慮問(wèn)題去做事公司在能考慮到你的加薪升職。要處處為公司著想保證安全生產(chǎn)節(jié)能降耗，公司有盈利了我們的福利才會(huì)提高，保證安全生產(chǎn)這和責(zé)任心有很大的關(guān)系我一直信奉“只有你善待崗位，崗位才能善待你”，在6月16日凌晨動(dòng)力站因整定電流設(shè)置問(wèn)題跳脫我從下班路上回來(lái)幫忙得到部門(mén)的表?yè)P(yáng)我認(rèn)為我的堅(jiān)持是對(duì)的。在接下來(lái)的工作中我會(huì)努力培養(yǎng)班組成員的職業(yè)素養(yǎng)。

二、班組管理

1） 自身技能：說(shuō)句實(shí)話我剛做值班長(zhǎng)時(shí)很沒(méi)有底氣以前我一直在做動(dòng)力站這塊沒(méi)有接觸過(guò)熱媒站。記的我?guī)О嗟牡?天在調(diào)整風(fēng)量系數(shù)的時(shí)候就因?yàn)檎{(diào)整錯(cuò)誤引起爐膛正壓，雖然對(duì)生產(chǎn)沒(méi)有影響但造成安全隱患。這讓我明白了公司培養(yǎng)一名骨干要付出多少成本，我告訴自己要努力不要辜負(fù)了公司、部門(mén)對(duì)我的希望。至此每一次切換爐子無(wú)論什么時(shí)候我都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)同事、領(lǐng)導(dǎo)們也很耐心的給我講解，對(duì)爐子內(nèi)部不了解停爐清掃的時(shí)候我會(huì)積極主動(dòng)的去到內(nèi)部一邊做衛(wèi)生也可以學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)加倍努力，多多像前輩學(xué)習(xí)。

2） 在考核方面以引導(dǎo)為主在塑造一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)大致分兩種：懲罰與獎(jiǎng)勵(lì) 過(guò)度的懲罰會(huì)被認(rèn)為是對(duì)他的否定產(chǎn)生消極因素，而沒(méi)有懲罰就不會(huì)有效的監(jiān)督。以懲罰為輔引導(dǎo)為主，關(guān)愛(ài)員工。在考核時(shí)公平、公正、公開(kāi)以人性化管理而不是人情化管理。例如：一個(gè)壁爐一群人在取暖，手越來(lái)越靠近當(dāng)?shù)谝粋€(gè)手碰到壁爐時(shí)被燙到了，他會(huì)告訴身邊的人碰著會(huì)燙手的其中會(huì)有人不相信當(dāng)?shù)?/p>

二、第三人?..也燙著時(shí)大家就會(huì)相信碰著真的會(huì)燙著這樣就不會(huì)有人去碰了。

3） 人員分配讓每位員工對(duì)每個(gè)崗位熟悉以便在人員離任時(shí)調(diào)動(dòng)，及時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)深入員工內(nèi)部了解他們的想法，分工明細(xì)責(zé)任到人。在動(dòng)力站由于夏季溫度較高采取崗位輪流制減少抵制情緒，在熱媒站采用劃區(qū)責(zé)任制取得了很好的成績(jī)被兄弟班組學(xué)習(xí)采納。

4） 標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強(qiáng)班組管理的必要手段。在公司、部門(mén)的規(guī)章制度下制定細(xì)化的規(guī)章，要做到有章可依。在部門(mén)巡回檢查制度下本班要求每位員工有自己的巡檢路線及重點(diǎn)以便班組督查。 5） 開(kāi)展全員降低成本活動(dòng)在有效的落實(shí)部門(mén)節(jié)能降耗計(jì)劃外，把照明燈的開(kāi)關(guān)責(zé)任到人，加強(qiáng)巡檢控制“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。 6） 在生產(chǎn)事故中“四不放過(guò)”事故或差錯(cuò)原因不查清不放過(guò)，責(zé)任人和群眾不受到教育不放過(guò)，整改措施不落實(shí)不放過(guò)，事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)。例如7月份燃燒生物質(zhì)未充分燃燒與動(dòng)力站漏氣點(diǎn)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在班組例會(huì)上就有動(dòng)力、熱媒組長(zhǎng)分別作出總結(jié)對(duì)此事分析作出有效的避免措施。在燃料燃燒不佳上班組做定點(diǎn)巡檢表得到部門(mén)的肯定并在兄弟班組推廣，現(xiàn)可有效的減少拖尾現(xiàn)象。

7） 制定有效的應(yīng)急預(yù)案可抑制突發(fā)事件,減少事故對(duì)人員、生產(chǎn)和設(shè)備帶來(lái)的危害，在事故發(fā)生的第一時(shí)間把傷亡和損失控制到最低.，維護(hù)生產(chǎn)的穩(wěn)定。最大限度的保證公司和部門(mén)的利益。有效的培訓(xùn)是做好預(yù)案的主要工作，每月最少有組織的培訓(xùn)復(fù)習(xí)一遍，安全培訓(xùn)是減少生產(chǎn)中人員傷亡的重要工作本班的安全培訓(xùn)版本已被部門(mén)采用。

8） 溝通十分重要不僅要傳達(dá)公司、部門(mén)的會(huì)議精神，公司發(fā)展的目標(biāo)。還要了解員工的動(dòng)態(tài)及時(shí)的反映給部門(mén)，發(fā)現(xiàn)有什么異常要及時(shí)的做好思想工作。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧充滿活力的團(tuán)隊(duì)就要人人有想法、人人感發(fā)言，在班組的例會(huì)結(jié)束前都要聽(tīng)取隊(duì)友的建議、意見(jiàn)及時(shí)的做出處理。

9） 努力的提高自身形象，員工的形象就是公司的品牌。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒(méi)有做到了如指掌，加強(qiáng)設(shè)備故障事發(fā)前的判斷與維修能力；創(chuàng)新意識(shí)不夠；對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。 在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點(diǎn)：

1、努力學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。

2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取高科技所帶有的簡(jiǎn)便，靈活地運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作中來(lái)。

3、放下思想包袱，多與員工溝通，多想前輩學(xué)習(xí)，想民之所想，急民之所急，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理人員。篇2：班長(zhǎng)述職報(bào)告 大10汽修三班班長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、各位朋友：

大家晚上好！我是大10汽修三班的侯全聰，今年已經(jīng)是我在瀟湘 第2年的班長(zhǎng)任職了，在班級(jí)的管理上，自己的管理理念在一步步的 更新，2011年在我們的奮斗與勞累中遠(yuǎn)去，給我們留下了許多成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)?，F(xiàn)總結(jié)如下，我的述職報(bào)告分三部分，一是我的體會(huì)與 收獲，二是班級(jí)的管理，三是我的不足之處，

一、我的體會(huì)與收獲：

在班級(jí)擔(dān)任班長(zhǎng)，我覺(jué)得這才是我想象中的大學(xué)生活，有責(zé)任、有開(kāi)心也有收獲，而我想我最大的收獲就是你們，我的朋友們。我一 直很相信緣分，我覺(jué)得人生在世金錢(qián)地位都不是最重要的，我只想擁 有一些能一起分享和分擔(dān)的至交好友。很幸運(yùn)，在瀟湘，我收獲了很 多，我的生命中走進(jìn)了太多的天使，讓我覺(jué)得我是如此的幸福。我常 在心里感恩，感謝許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。當(dāng)然擔(dān)任 班長(zhǎng)，自己的工作思路、辦事能力、應(yīng)變能力都提高了不少。

二、班級(jí)的管理： （1）、在個(gè)人組織紀(jì)律性方面，我做到嚴(yán)于己、無(wú)遲到、無(wú)曠課，保 持良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)；在學(xué)習(xí)方面，我無(wú)掛科現(xiàn)象，平時(shí)按要求完成各 科作業(yè)。我都會(huì)起帶頭作用，穩(wěn)定自己的態(tài)度，帶領(lǐng)好我們的班委， 從我們班委起來(lái)影響大家，和大家一起朝具有三班特色的道路前進(jìn)， 爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班集體。簡(jiǎn)單說(shuō)就是以點(diǎn)畫(huà)線，以線畫(huà)面；（2）、每個(gè)班委 會(huì)干部都制定了工作職責(zé)，分工到位，既分工又合作，一個(gè)人再?gòu)?qiáng)悍那都還是一個(gè)人，一個(gè)人的力量是渺小的可以忽略不計(jì)的，而我能在

這個(gè)學(xué)年如魚(yú)得水的開(kāi)展各項(xiàng)工作，是所有的老師和同學(xué)們?cè)敢馀浜?我才能做到的；（3）、定期召開(kāi)班委會(huì)議，一月兩次，班主任參加一 次。

三、管理存在的不足：

1、經(jīng)驗(yàn)不是很足，考慮事情不是特別周全；

2、組織班級(jí)開(kāi)展的活動(dòng)比較少，與同學(xué)交流還要加強(qiáng)；

3、在學(xué)習(xí)理論和專業(yè)技知識(shí)上,不能夠深入的領(lǐng)會(huì)精髓

4、因在大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)任職，時(shí)間比較緊張，對(duì)全班人員的 管理上在漏洞,沒(méi)有真正深入到同學(xué)中去。

以前都已經(jīng)成為了過(guò)去，在今年的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié) 教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的一年里，把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。 讓我們一起加油，青春無(wú)悔，我們的同窗情永存！

以上的我一年來(lái)的工作述職 。

述職人：侯全聰

篇3：班長(zhǎng)述職報(bào)告 述職報(bào)告

——11級(jí)酒店管理一班班長(zhǎng)吳悠悠 尊敬的老師、同學(xué)們： 你們好。

我是12級(jí)酒店管理班的班長(zhǎng)吳悠悠。首先很高興能站在這里進(jìn)行這樣一個(gè)述職報(bào)告。進(jìn)入大學(xué)后我在老師和同學(xué)們的支持與鼓勵(lì)下?lián)伟嚅L(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，我感到十分榮幸，也曾感到壓力，從一直小心翼翼的做事到現(xiàn)在每件事做得還算有條理，我很感謝有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我成長(zhǎng)。 酒店管理一班是一個(gè)由33位同學(xué)攜手組成的大家庭，在這里，有的是仗義有的是歡樂(lè)?？梢越ㄔO(shè)一個(gè)這樣團(tuán)結(jié)的班級(jí)離不開(kāi)我們的班委。自從班委成立以后，班委都各盡其職：副班長(zhǎng)許建武配合我做好班級(jí)的工作，在男寢這種我照顧不到的地方都把事情做得妥妥的完全不用我擔(dān)心；團(tuán)支書(shū)李悅為班級(jí)爭(zhēng)取到特色團(tuán)支部的稱號(hào)；學(xué)習(xí)委員侯逸云收發(fā)作業(yè)本從不出差錯(cuò)；當(dāng)班級(jí)沒(méi)有人打掃時(shí)，總是生活委員張娟主動(dòng)擦黑板，委員時(shí)夢(mèng)雨是班級(jí)、專業(yè)活動(dòng)的主力軍；宣傳委員蒯一鳴在班級(jí)中宣傳積極思想為大家整理資料；文體委員張宇玄、心理委員王靖作為班委不缺席、不遲到在男生中起到表率作用。無(wú)論大事小事，大家都會(huì)采用商討的方式尋求最適宜的結(jié)果，作為班級(jí)的中心，感謝以上這幾位同學(xué)一直支持我的決定，給我建議，在我猶豫的時(shí)候讓我果斷，在我迷茫的時(shí)候給我安慰，在這里要謝謝你們！ 大一以來(lái)，我們班經(jīng)歷過(guò)許許多多的活動(dòng)，從新生文藝匯演、杉達(dá)20周年班會(huì)、迎新班會(huì)、雙誕晚會(huì)??這一個(gè)學(xué)期，本班多次召開(kāi)全班大會(huì)，共同交流學(xué)習(xí)心得與體會(huì)，促進(jìn)全班同學(xué)共同發(fā)展前進(jìn)。本班一直認(rèn)真積極參與學(xué)院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。在班級(jí)同學(xué)中有多名參與學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、團(tuán)學(xué)聯(lián)工作。

我們對(duì)有意向加入中國(guó)共產(chǎn)黨的同學(xué)講解關(guān)于入黨的各項(xiàng)事宜，同學(xué)們紛紛遞交入黨申請(qǐng)書(shū)希望能接受黨校教育，本班有半數(shù)以上同學(xué)已接受黨校培訓(xùn)課。另外班級(jí)同學(xué)擁有奉獻(xiàn)精神至今已有半數(shù)以上的同學(xué)獻(xiàn)過(guò)血。作為大學(xué)生，學(xué)習(xí)還是做主要的，班級(jí)同學(xué)積極參加考證，其中有近20人報(bào)名了導(dǎo)游證的培訓(xùn)。

總的回顧起來(lái)，在此學(xué)期中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存在著不足與缺點(diǎn)，比如班級(jí)活動(dòng)開(kāi)展不豐富，上課出勤率低等，但是我們會(huì)保持著強(qiáng)大的凝聚力與向心力在今后的大學(xué)生涯中努力改進(jìn)，使得本班各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展更加順暢。 酒館一班是屬于33個(gè)人的，雖然今后湊齊的機(jī)會(huì)不多，但是作為班長(zhǎng)我希望在座的每個(gè)人在回憶起大學(xué)時(shí)可以記起班級(jí)里的每個(gè)人，我記得答應(yīng)過(guò)大家的班級(jí)旅行，一定會(huì)兌現(xiàn)的，我承認(rèn)自己不足的地方還有很多，比如六級(jí)的問(wèn)題，我會(huì)好好努力做好表率，謝謝大家一直以來(lái)的包容、支持，我愛(ài)f，33個(gè)人的f! 我的述職報(bào)告完畢，謝謝大家！ 2013-6-11

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！我是XXX，擔(dān)任公司XXX部門(mén)的值班干部。我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和支持。今天，我將向大家匯報(bào)我在這段時(shí)間的工作情況和工作成果，我將以實(shí)事求是的態(tài)度，客觀真實(shí)地向大家做一個(gè)匯報(bào)。

一、工作情況

這段時(shí)間以來(lái)，我在值班期間嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作規(guī)定和制度，并根據(jù)實(shí)際情況積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)任務(wù)。首先是負(fù)責(zé)公司設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護(hù)工作。我每天按照檢查表進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。在維護(hù)工作中，我積極參與設(shè)備故障的排除和維修工作，減少了因設(shè)備故障帶來(lái)的工作停滯和損失。

其次是做好員工的入職培訓(xùn)和工作安排。在每個(gè)新員工入職時(shí)，我認(rèn)真組織并參與培訓(xùn)工作，確保他們了解公司的規(guī)章制度和工作流程，避免因?qū)静皇煜ざ鸬腻e(cuò)誤和糾紛。在日常工作安排中，我注重與員工的溝通，合理安排工作任務(wù)，提高員工的工作效率和積極性。

我還負(fù)責(zé)公司安全事務(wù)的管理工作。我每天進(jìn)行安全巡查，防范和及時(shí)處理各類安全風(fēng)險(xiǎn)，保障員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，我參與制定公司的安全管理制度和操作規(guī)程，推動(dòng)了公司安全管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

二、工作成果

在這段時(shí)間的值班工作中，我取得了以下幾方面的成績(jī)。

在設(shè)施設(shè)備維護(hù)方面，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除了一起重要設(shè)備故障，保證了生產(chǎn)的正常進(jìn)行，減少了工作停滯和經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，我還對(duì)設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行了規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)了設(shè)備的使用壽命和穩(wěn)定性。

在入職培訓(xùn)和工作安排方面，我注重與新員工的溝通和關(guān)心，使他們迅速融入公司，并逐漸掌握了工作技能。通過(guò)合理的工作安排，員工的工作效率和積極性得到了提高，進(jìn)一步提升了公司的整體工作效率。

在安全管理方面，我加強(qiáng)了公司的安全巡查和處理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一些潛在的安全隱患。我還參與制定了公司的安全管理制度和操作規(guī)程，使公司的安全管理工作得到了有效的規(guī)范和推進(jìn)。

三、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施

雖然我在值班工作中取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，需要進(jìn)一步改進(jìn)。我在工作中存在一定的疏漏和馬虎現(xiàn)象，需要更加細(xì)心和認(rèn)真。我在與員工的溝通中有時(shí)表達(dá)不夠清晰，需要加強(qiáng)溝通能力。在安全管理中，還有一些安全工作沒(méi)有完全覆蓋到位，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我將積極改進(jìn)，并制定以下改進(jìn)措施：提高自己的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，做到事事留心、事事盡責(zé)。加強(qiáng)與員工的溝通和交流，改善溝通效果，確保工作的準(zhǔn)確執(zhí)行。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升安全管理的知識(shí)和技能，做到全面覆蓋安全工作，確保員工的安全。

四、總結(jié)

這段時(shí)間的值班工作讓我深刻體會(huì)到了作為一名干部的責(zé)任和使命。通過(guò)這段工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我進(jìn)一步明確了自己的不足和改進(jìn)方向。我將不斷努力提高自己的工作能力和素質(zhì)，以更加出色的表現(xiàn)回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。

我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助和指導(dǎo)，感謝你們對(duì)我的信任和支持。我相信在大家的共同努力下，公司的事業(yè)將蒸蒸日上。小編感謝您的閱讀！

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇9】

客運(yùn)值班員是車站服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的重要一員，日常工作涵蓋了很多方面。為了更好地履行職責(zé)，我在此向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)我在過(guò)去一段時(shí)間的工作情況和所取得的成果。

一、工作職責(zé)：

客運(yùn)值班員的工作職責(zé)十分繁瑣，涉及到車站客運(yùn)服務(wù)、安全保障、信息發(fā)布、貨運(yùn)操作、售票服務(wù)、旅客關(guān)愛(ài)等等，其中包括以下具體內(nèi)容：

1.全面巡查車站站房、站臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)車站周圍的安全防護(hù)設(shè)施維護(hù)。

2.加強(qiáng)與車站員工之間的協(xié)作和交流，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和推進(jìn)。

3.及時(shí)發(fā)布車站客流量、延誤、車次信息等，準(zhǔn)確反映全網(wǎng)客流趨勢(shì)及相關(guān)信息，保證運(yùn)營(yíng)工作不受影響。

4.密切關(guān)注車站客流量、列車運(yùn)行情況、嚴(yán)謹(jǐn)做好應(yīng)急處置等工作，以確保旅客出行安全。

5.確保車站貨運(yùn)的順利進(jìn)行，根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)安排和組織貨運(yùn)車次，提升貨運(yùn)速度，加強(qiáng)對(duì)貨物的保護(hù)和監(jiān)管。

6. 及時(shí)為旅客解答各種咨詢問(wèn)題，為旅客提供個(gè)性化服務(wù)，做好旅客“一站”式服務(wù)。

7. 按照車站值班計(jì)劃的安排，準(zhǔn)確、及時(shí)地報(bào)告各項(xiàng)服務(wù)的情況，對(duì)突發(fā)事件實(shí)時(shí)響應(yīng)和處置。

8. 快速灰情即時(shí)響應(yīng)，做到隨叫隨到，保障旅客的出行安全，及時(shí)解決旅客的緊急問(wèn)題。

二、工作成果：

1. 規(guī)范化--建立健全各項(xiàng)制度，制定相應(yīng)的處置方案，建立健全信息發(fā)布渠道，確保各項(xiàng)工作的規(guī)范化和有序開(kāi)展。

2. 提升服務(wù)水平-- 加強(qiáng)與旅客之間的溝通互動(dòng)，提供更加便捷快速的售票服務(wù)和座位候補(bǔ)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅客百分之百座位滿足率的目標(biāo)。

3. 問(wèn)題排查--針對(duì)春運(yùn)期間出現(xiàn)的矛盾糾紛和意外事件，及時(shí)處置，確保調(diào)解方案具有可操作性，在及時(shí)解決旅客糾紛的同時(shí)降低矛盾程度和影響。

4. 運(yùn)營(yíng)嚴(yán)謹(jǐn)--加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)的管理和監(jiān)管，在保證優(yōu)質(zhì)客運(yùn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加運(yùn)輸通道和班次、提高車輛的利用率。

5. 安全保障--加強(qiáng)家園式管理，常態(tài)化開(kāi)展安全隱患排查，定期組織應(yīng)急演練，為旅客出行提供最完善的安全保障。

三、工作要點(diǎn)：

1. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和工作技能的提高，不斷錘煉過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)。

2. 優(yōu)化工作流程，注重細(xì)節(jié)，全面做好旅客的服務(wù)工作。

3. 積極與同事互動(dòng)交流，做到良性互動(dòng)和跨部門(mén)合作。

4. 時(shí)刻謹(jǐn)記安全第一，不斷做好應(yīng)急處置和預(yù)防工作。

總之，客運(yùn)值班員的工作不僅僅是服務(wù)旅客，也是幫助旅客，更是旅客朋友圈里面的一份子，我們必須用行動(dòng)證明自己的承諾，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，讓每一位旅客都能夠滿意出行。

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇10】

時(shí)間：2021年7月1日至2022年6月30日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是供水值班長(zhǎng)，現(xiàn)向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年的工作情況。本述職報(bào)告將從團(tuán)隊(duì)管理、應(yīng)急響應(yīng)、設(shè)備維護(hù)和水質(zhì)管理等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述，共計(jì)1000余字。

一、團(tuán)隊(duì)管理

過(guò)去一年，我積極參與供水團(tuán)隊(duì)的管理工作，確保了值班人員的安排合理、調(diào)度順暢。通過(guò)制定有效的考核機(jī)制，我激勵(lì)了全體成員的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量。我還組織了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)，提升了隊(duì)員的技術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。

二、應(yīng)急響應(yīng)

本年度，我做好了各類應(yīng)急響應(yīng)工作，確保了供水系統(tǒng)在突發(fā)情況下的正常運(yùn)行。在一次大范圍停電后，我積極配合電力部門(mén)，利用備用發(fā)電機(jī)保障供水系統(tǒng)的穩(wěn)定。同時(shí)，我組織了供水搶修隊(duì)伍，快速處理了突發(fā)設(shè)備損壞等問(wèn)題，保障了居民的正常用水需求。

三、設(shè)備維護(hù)

為保證供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行，我加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)工作。定期組織巡檢和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障，避免了設(shè)備性能下降和故障頻發(fā)。我重新規(guī)劃了維護(hù)計(jì)劃，提升了設(shè)備維護(hù)的效率和質(zhì)量。通過(guò)追蹤設(shè)備的狀況，我精細(xì)管理了設(shè)備保養(yǎng)和維修工作，提高了設(shè)備壽命和可靠性。

四、水質(zhì)管理

本年度，我加強(qiáng)了對(duì)供水水質(zhì)的監(jiān)測(cè)和管理工作。與相關(guān)部門(mén)密切合作，建立了水質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，確保水質(zhì)指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。我還積極參與了供水管網(wǎng)的清洗和消毒工作，減少了污染物的積累和繁殖，確保了供水安全。同時(shí)，我組織了飲用水質(zhì)量的宣傳活動(dòng)，提高了居民對(duì)飲用水安全的認(rèn)知。

過(guò)去一年，我在供水值班長(zhǎng)崗位上努力工作，取得了一定的成績(jī)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)管理、應(yīng)急響應(yīng)、設(shè)備維護(hù)和水質(zhì)管理等方面的努力，我不僅保障了正常供水，還提高了服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。未來(lái)，我將繼續(xù)不懈努力，進(jìn)一步提升自己的管理能力和專業(yè)知識(shí)，為供水工作做出更大的貢獻(xiàn)。

小編感謝您的閱讀！

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇11】

《收費(fèi)所值班長(zhǎng)述職述廉報(bào)告與收費(fèi)站長(zhǎng)述職報(bào)告格式匯編.doc》

收費(fèi)所值班長(zhǎng)述職述廉報(bào)告與收費(fèi)站長(zhǎng)述職報(bào)告格式匯編 收費(fèi)所值班長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

我叫，現(xiàn)任收費(fèi)所值班長(zhǎng)，收費(fèi)所值班長(zhǎng)述職述廉報(bào)告。時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，再次回到所工作又有四個(gè)年頭了。在處、所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績(jī)也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。作為值班長(zhǎng)，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費(fèi)”這條主線，堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的征費(fèi)原則，團(tuán)結(jié)拼搏，超額完成了班組年度征費(fèi)計(jì)劃。并嚴(yán)格要求自己和班組成員，不斷強(qiáng)化班組管理，帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。通過(guò)不懈的努力，提高了班組的整體素質(zhì)，逐步完善了班組的各項(xiàng)日常工作。同時(shí)，努力配合好所長(zhǎng)的工作，做好參謀和助手，充分發(fā)揮了值班長(zhǎng)上傳下達(dá)的紐帶作用，自身的管理水平和工作能力也在不斷提高，并被評(píng)為年度先進(jìn)工作者，較好的完成了值班長(zhǎng)的崗位職責(zé)要求。根據(jù)處總支對(duì)值班長(zhǎng)崗位的選聘要求，我從以下幾個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行述職：

一、思想政治方面在過(guò)去幾年的工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，向黨員和先進(jìn)分子學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)充分利用空閑時(shí)間，堅(jiān)持每日看報(bào)、讀書(shū)，通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注時(shí)事的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件和各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷給自己充電，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動(dòng)上對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會(huì)，充分了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，解決好班組成員的工作要求。帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解“微笑服務(wù)”的內(nèi)涵，牢固樹(shù)立大服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)班組成員在學(xué)習(xí)過(guò)程中，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。使班組成員樹(shù)立了以所為家、愛(ài)崗敬業(yè)的工作理念，述職報(bào)告《收費(fèi)所值班長(zhǎng)述職述廉報(bào)告》。同時(shí)，把握住自己任學(xué)習(xí)組組長(zhǎng)和所內(nèi)通訊員的契機(jī)，吸取其他單位的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，在所內(nèi)舉辦各類知識(shí)競(jìng)賽。并踴躍向公司簡(jiǎn)報(bào)投稿，宣傳所內(nèi)的先進(jìn)事跡和好人好事，取得了很好的效果，為收費(fèi)所營(yíng)造了一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

二、工作方面 1、以身作則、做好班務(wù)管理工作值班長(zhǎng)是最基層的管理者，一舉一動(dòng)，都影響著收費(fèi)員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決做到上崗證佩帶齊全，監(jiān)督卡擺放在明顯位置，儀容儀表規(guī)范，堅(jiān)持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作，對(duì)不規(guī)范的動(dòng)作和行為進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。日常工作中，堅(jiān)持做好班務(wù)管理。如開(kāi)好班前班后會(huì)，班前會(huì)主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項(xiàng)；班后會(huì)對(duì)當(dāng)班情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，使班組成員對(duì)公司的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)當(dāng)前的工作情況展開(kāi)討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規(guī)范的有哪些，如何改正。與班組成員進(jìn)行交流、溝通，隨時(shí)掌握班組人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正班組成員的錯(cuò)誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違紀(jì)行為。

2、營(yíng)造氛圍、做好微笑服務(wù)微笑服務(wù)是集團(tuán)公司提出的最新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從簡(jiǎn)單的服務(wù)到文明服務(wù)，再到微笑服務(wù)，可以看出，這是公司服務(wù)理念的提升，是公司服務(wù)理論的飛躍。我們作為公司理念的執(zhí)行人，首先應(yīng)該全力營(yíng)造微笑服務(wù)的氛圍。因此，作為學(xué)習(xí)組長(zhǎng)的我，向所內(nèi)建議在收費(fèi)亭和辦公樓張貼微笑服務(wù)標(biāo)語(yǔ)，定期召開(kāi)微笑服務(wù)培訓(xùn)，每月評(píng)出服務(wù)明星，均被所里一一采納。我?guī)ьI(lǐng)班組成員反復(fù)觀看微笑服務(wù)示范錄像，利用業(yè)余時(shí)間向所內(nèi)的退伍軍人討教，做到動(dòng)作規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。并在收費(fèi)亭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)錯(cuò)誤的動(dòng)作、文明用語(yǔ)進(jìn)行糾正。通過(guò)一系列的規(guī)范，“微笑之星”在班內(nèi)的比率始終不低于50%。要求班組成員對(duì)過(guò)往司乘做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有難必幫，努力讓司乘人員到收費(fèi)所就象到了自己家里一樣。兩年來(lái)，我班成員更是多次幫助司機(jī)推車，指路，特別是對(duì)因?yàn)榉N種原因滯留在我所廣場(chǎng)附近的司乘人員，我和班組人員都能夠做到微笑服務(wù)，并為他們送去開(kāi)水、方便面等生活必需品，受到了司乘人員的盛，成功打造了“微笑高速”的品牌形象。 3、內(nèi)外兼顧、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的管理內(nèi)部管理：我班的日常工作計(jì)劃為：１、值班長(zhǎng)每班不定時(shí)對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行稽查。包括文明用語(yǔ)和衛(wèi)生；２、值班長(zhǎng)和監(jiān)控每班調(diào)看一次錄象，并進(jìn)行出入口圖片的對(duì)比；３、值班長(zhǎng)每班對(duì)監(jiān)控員的記錄與錄像進(jìn)行對(duì)比。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，班后會(huì)時(shí)在班內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)要求班組人員發(fā)卡判型要迅速、準(zhǔn)確，班組成員在相互學(xué)習(xí)、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練，操作流程規(guī)范。在計(jì)劃的嚴(yán)格落實(shí)下，我班人員在兩年來(lái)無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。我和我所在的班組也多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。 收費(fèi)站長(zhǎng)述職報(bào)告格式

我于×××年__月受組織安排來(lái)xx高速xx收費(fèi)站任副站長(zhǎng)，____年_月調(diào)至xx收費(fèi)站任站長(zhǎng)，主持本站全面工作。任職以來(lái)，切實(shí)遵照廳、局、處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利開(kāi)展各方面工作，其中征費(fèi)方面，____年共計(jì)完成通行費(fèi)收入xx萬(wàn)元，超額完成征費(fèi)任務(wù)xx％?，F(xiàn)就我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、完善后勤保障體系，確保征費(fèi)工作順利。由于xx高速公路開(kāi)通時(shí)間提前，建設(shè)期間遺留問(wèn)題較多，收費(fèi)站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì)議，征求職工對(duì)后勤工作的意見(jiàn)，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難，為征費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，每一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我站實(shí)際情況，制定了一系列后勤管理制度，對(duì)征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在我站經(jīng)費(fèi)優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費(fèi)的不必要支出。古語(yǔ)云：

民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。在員工最關(guān)心伙食問(wèn)題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教，吸取經(jīng)驗(yàn)，做了大量工作。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營(yíng)養(yǎng)均衡。同時(shí)，為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對(duì)站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進(jìn)行打掃，專人驗(yàn)收，確保員工健康的生活空間。

二、加強(qiáng)稽查管理，深化協(xié)作職能。為嚴(yán)肅征費(fèi)紀(jì)律，防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《xx收費(fèi)站征費(fèi)稽查條例再以廣大職工為依托，時(shí)常促膝談心，與骨干們多交流，發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn)，力爭(zhēng)將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。收費(fèi)站工作具體細(xì)致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項(xiàng)工作早日邁向新臺(tái)階，在xx站長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我配合分管征費(fèi)的副站長(zhǎng)，對(duì)員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的思想觀、價(jià)值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)崗位成才。在xx工作期間，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我于今年三月十七日調(diào)任xx收費(fèi)站擔(dān)任站長(zhǎng)一職。上任后，我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 一、重視整章建制，完善管理體制。我根據(jù)上級(jí)要求，并結(jié)合我站實(shí)際情況，與站部人員完善了規(guī)章制度，包括《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》、《xx收費(fèi)站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度規(guī)章制度的建立健全，為實(shí)現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ)，使全站征費(fèi)、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開(kāi)展都步入了良性運(yùn)行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運(yùn)行。 三、加強(qiáng)征費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家征費(fèi)政策。高速公路收費(fèi)站是重要的服務(wù)窗口，我提出了打造xx形象品牌，力爭(zhēng)把本站建成全省模范收費(fèi)站的創(chuàng)建目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo)，我狠抓服務(wù)質(zhì)量，要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守上級(jí)關(guān)于服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定，工作中必須做到“八不準(zhǔn)，八做到”，“四個(gè)一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個(gè)人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務(wù)意識(shí)不斷深化。以實(shí)際行動(dòng)贏得了過(guò)往司乘人員分普遍好評(píng)，獲得了良好的聲譽(yù)。為杜絕貪污舞弊行為，我注重強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念，在思想上，我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作，時(shí)刻把握員工思想動(dòng)態(tài)；在制度上，我與副站長(zhǎng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合，規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。 四、完善后勤服務(wù)，加強(qiáng)后勤保障安居才能樂(lè)業(yè)。為使員工有一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，為了爭(zhēng)創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱號(hào)，我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實(shí)質(zhì)性工作。首先，嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈，組織文生工作小組，對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查評(píng)比。其次，在站院內(nèi)開(kāi)墾了面積達(dá)一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬，為我站節(jié)約經(jīng)費(fèi)，而且具有相當(dāng)高的觀賞價(jià)值，對(duì)美化站容站貌，提升我們廣福收費(fèi)站的形象大有益處。

電廠值長(zhǎng)述職報(bào)告

班長(zhǎng)述職報(bào)告

班長(zhǎng)述職報(bào)告

班長(zhǎng)述職報(bào)告

值長(zhǎng)辭職報(bào)告

值班長(zhǎng)述職報(bào)告【篇12】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX市水務(wù)公司供水部門(mén)的值班長(zhǎng)。今天，我非常榮幸能夠向大家匯報(bào)過(guò)去一年來(lái)我在供水工作崗位上所做的工作和所取得的成績(jī)。

一、供水工作總體情況

過(guò)去一年，我所在的供水部門(mén)共計(jì)處理了包括自來(lái)水供應(yīng)、供水設(shè)備維護(hù)、搶修處理、供水調(diào)度等各項(xiàng)工作共計(jì)XX起，其中XX%的事件得到了及時(shí)的處理解決。另外，在供水設(shè)備維護(hù)和搶修上，均完成了部門(mén)制定的目標(biāo)任務(wù)，保證了供水設(shè)備的正常運(yùn)行和水質(zhì)的安全供應(yīng)。

二、自來(lái)水供應(yīng)情況

1.提供穩(wěn)定的水量

根據(jù)市政府的要求，現(xiàn)在日供水量達(dá)到XX萬(wàn)噸，較去年增加了XX%。為了保障全市市民的正常生活用水，我部門(mén)主動(dòng)采取了一系列措施，包括清理水源，提升泵站運(yùn)行效率，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)等等。通過(guò)這些努力，保證了市區(qū)范圍內(nèi)的自來(lái)水供應(yīng)量在高峰時(shí)期也能夠滿足需要。

2.確保水質(zhì)的安全

水質(zhì)安全是供水工作的重中之重。為此，加強(qiáng)了自來(lái)水源的監(jiān)測(cè)和管理，嚴(yán)格執(zhí)行水質(zhì)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，保證供應(yīng)的水質(zhì)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，也加強(qiáng)了自來(lái)水管網(wǎng)的維護(hù)和清洗工作，確保供應(yīng)的自來(lái)水沒(méi)有二次污染。通過(guò)這些努力，我部門(mén)在過(guò)去一年里沒(méi)有發(fā)生供水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)的情況。

三、供水設(shè)備維護(hù)與搶修情況

1.定期維護(hù)設(shè)備

為了保證供水設(shè)備的正常運(yùn)行，制定了定期維護(hù)計(jì)劃，對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行檢修和養(yǎng)護(hù)。高效地完成了定期維護(hù)的任務(wù)，并有效延長(zhǎng)了供水設(shè)備的使用壽命。

2.及時(shí)處理?yè)屝奘录?/p>

過(guò)去一年，共計(jì)處理了XX起供水設(shè)備搶修事件，其中有XX%的事件得到了快速解決。建立了健全的搶修隊(duì)伍，保障了搶修人員的24小時(shí)值班，有效地縮短了搶修時(shí)間，最大程度地減少了供水中斷時(shí)間。

四、供水調(diào)度工作

為了負(fù)責(zé)的履行供水工作職責(zé)，我部門(mén)根據(jù)市政府下達(dá)的供水指標(biāo)，制定了詳細(xì)的供水調(diào)度計(jì)劃。通過(guò)合理安排供水管網(wǎng)的操作和調(diào)節(jié)，成功實(shí)現(xiàn)了全市各地區(qū)供水的均衡與穩(wěn)定。

五、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

盡管取得了一定的成績(jī)，但是也不可避免地存在一些問(wèn)題。比如，供水設(shè)備的老化程度較高，需要進(jìn)一步完善設(shè)備維護(hù)計(jì)劃；供水管網(wǎng)老舊，需要加大更新力度等等。為了解決這些問(wèn)題，我部門(mén)將進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，加強(qiáng)供水管網(wǎng)的更新建設(shè)，并加大宣傳力度，提高市民對(duì)供水工作的認(rèn)知和理解，提高他們對(duì)節(jié)水的意識(shí)。

六、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)過(guò)去一年的努力，我所在的供水部門(mén)在自來(lái)水供應(yīng)、供水設(shè)備維護(hù)、搶修處理、供水調(diào)度等方面取得了一定的成績(jī)。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的通力合作下，一定能夠進(jìn)一步提升供水工作的質(zhì)量和水平，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的自來(lái)水。

報(bào)告完畢，

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