本文主要涉及與“餐飲周年慶活動(dòng)方案”相關(guān)的內(nèi)容。工作中的計(jì)劃和預(yù)先安排有利于工作效率的提高,為了順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們要精心考慮去寫一篇方案,活動(dòng)方案具有內(nèi)容條理清楚。歡迎你的到來(lái)愿這篇文章能夠讓你有所收獲并請(qǐng)與你的家人分享!
節(jié)目
2020年4月19日
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餐飲周年紀(jì)念活動(dòng)
餐飲周年紀(jì)念活動(dòng)節(jié)目
p>【上篇:餐廳一周年促銷方案(一)】
餐廳一周年促銷方案前言:
繁體開(kāi)業(yè)慶典促銷模式已形成固定模式,逐漸流入節(jié)目中,打折+返利+好禮三套促銷方式已難以有效吸引目標(biāo)客戶。很多時(shí)候,商家投入了大量的人力、物力、財(cái)力,消費(fèi)者卻根本不買賬。根本達(dá)不到理想的廣告效果。開(kāi)業(yè)慶典促銷要想達(dá)到熱鬧超人氣的效果,必須大膽采用餐飲新?tīng)I(yíng)銷模式,打造威海餐飲行業(yè)促銷活動(dòng)的最新浪潮。
整體推廣策略分析:根據(jù)威海餐飲業(yè)的現(xiàn)狀,張家老院是消費(fèi)者心目中以川菜為主的特色餐廳。無(wú)論是裝修風(fēng)格還是菜品口味都在同行業(yè)中。都是獨(dú)一無(wú)二的。川菜的廣度和深度以及張家老院餐廳名稱的親和力,進(jìn)一步彰顯了本次宣傳活動(dòng)的主題——濃厚的飲食文化氛圍帶動(dòng)了濃厚的餐飲宣傳氛圍。一系列主題活動(dòng)貫穿整個(gè)促銷活動(dòng),最大限度地與目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng),達(dá)到理想的促銷效果。
推廣策略1.軟硬兼施
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讀者有公信力,很重要對(duì)于消費(fèi)來(lái)說(shuō),促銷內(nèi)容最好以真實(shí)客戶的體驗(yàn)作為反饋。不妨列出客戶的姓名、工作地點(diǎn)等。
促銷策略2.主題互動(dòng)。
1.活動(dòng)計(jì)劃:挑選威海人最喜歡的餐廳
活動(dòng)目的:影射張家老院子特色,提升餐廳知名度
互動(dòng)形式:與威海合作飯店協(xié)會(huì)列出威海10家知名飯店和飯店,讓消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)短信和網(wǎng)站參與方式進(jìn)行投票,選出幸運(yùn)兒進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
2.活動(dòng)計(jì)劃:張家老院特色菜名征集
活動(dòng)目的:營(yíng)造新聞效果,突出餐廳菜品特色。
互動(dòng)形式:在媒體上列出張家老院子主要特色的主要食材、主要食材和做法。消費(fèi)者可以根據(jù)色、香、味,給菜品起適當(dāng)?shù)拿Q。而且一旦餐廳采用了這道菜,就會(huì)繼續(xù)沿用被采用的菜名。并設(shè)立獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)勵(lì)未來(lái)獲獎(jiǎng)的參賽者或消費(fèi)者來(lái)張家老院免費(fèi)食用這道菜。
3?;顒?dòng)計(jì)劃:征集威海食客最愛(ài)菜品
活動(dòng)目的:營(yíng)造新聞效應(yīng),彰顯張家老院子對(duì)消費(fèi)者的重要性
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互動(dòng)方式:通過(guò)各種媒體,公開(kāi)收集威海食客自己的特色菜或自己喜歡的菜。要求是原創(chuàng)的,注意一定的營(yíng)養(yǎng)平衡因素和烹調(diào)的可行性。入圍者將獲得獎(jiǎng)品,并贈(zèng)送張家老院子制作的實(shí)物菜肴。入圍者有權(quán)為這道菜品命名或免費(fèi)。
促銷策略三,熱情款待
本次促銷雖然要避免傳統(tǒng)的促銷方式,但可以采用一些實(shí)用的促銷方式。
1.贈(zèng)品方面:餐廳應(yīng)有特別的小工藝禮品,以紀(jì)念周年慶典,讓顧客感受到在張家老院子里用餐,不僅能享受高級(jí)氛圍,還能得到驚喜小工具。不僅可以起到宣傳的作用,還可以提高我們的成績(jī)。在分發(fā)方面,可以根據(jù)消費(fèi)水平來(lái)匹配禮品,但需要專人負(fù)責(zé)。
【第二部分:莊園酒店周年慶活動(dòng)策劃】
“莊園酒店周年慶無(wú)限”活動(dòng)策劃方案
一、背景分析
strong>本次周年慶活動(dòng)可作為向全市消費(fèi)者展示酒店形象,提升美譽(yù)度,進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的契機(jī),開(kāi)展大型公關(guān)活動(dòng).
2.活動(dòng)目的 1. 慶祝x 周年。
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2.培養(yǎng)一批忠實(shí)客戶。
3.提高酒店美譽(yù)度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
三.活動(dòng)分析
追求人氣的聚集和消費(fèi)者的親密度。因此,本次活動(dòng)應(yīng)以“消費(fèi)者”為中心,充分聚焦“消費(fèi)者”,盡可能與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和溝通,讓消費(fèi)者通過(guò)各種渠道積極參與活動(dòng),增加親和力酒店的?;顒?dòng)應(yīng)采用多種傳播方式(報(bào)紙、電視、廣播、DM、流行音樂(lè)等),綜合傳播。
四。活動(dòng)主題
莊園式酒店周年慶無(wú)止境
V.活動(dòng)內(nèi)容
第一階段:媒體宣傳階段
1.時(shí)間:8月6日至9月12日。
2.策略:利用各種媒體的宣傳,吸引消費(fèi)者的注意力,同時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行交流。
3。合作媒體:報(bào)紙:活動(dòng)廣告+軟文。
電視:廣告系列。
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電臺(tái):活動(dòng)廣告+專欄。四、具體內(nèi)容 1)報(bào)紙廣告
《莊園酒店周年慶無(wú)限》,即日起至9月18日,與我們交流您在酒店消費(fèi)的真實(shí)感受,即有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品(9月7日、9日《xx早安》1/4版)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)(1人):獎(jiǎng)品價(jià)值約500元。
二等獎(jiǎng)(2人):獎(jiǎng)金200元/人左右。
三等獎(jiǎng)(5人):獎(jiǎng)金約100元/人。
參與獎(jiǎng)(不限):獎(jiǎng)品價(jià)值約10元/人。
b. 9月20日生日的消費(fèi)者,憑身份證可免費(fèi)獲得會(huì)員卡和禮品。
C.新聞稿:介紹酒店的發(fā)展歷程、取得的成就、完善的供應(yīng)渠道為消費(fèi)者帶來(lái)增值產(chǎn)品、先進(jìn)的管理模式為消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的購(gòu)物環(huán)境等(9月14日)。
2) 電視廣告(步行字幕)
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a.即日起至9日9月16日,與我們交流您在餐廳消費(fèi)的親身感受和真實(shí)感受或商業(yè)運(yùn)營(yíng)的好點(diǎn)子(“金點(diǎn)子行動(dòng)”),您將有機(jī)會(huì)贏取獎(jiǎng)品(9月6日)至 12 日)。
b. 9月20日生日的消費(fèi)者憑身份證免費(fèi)獲得會(huì)員卡和禮品。他們還將被授予終身“榮譽(yù)客戶”稱號(hào)(9月13日至18日)。 3) 電臺(tái)廣告(活動(dòng)廣告+欄目)
a. 9月10日在酒店消費(fèi)的教師憑身份證和工作證可免費(fèi)入會(huì)一卡一禮(9月6日至9日)。
b.活動(dòng)廣告:“華聯(lián)2周年,同日生日”,生日為9月20日,如果您是會(huì)員,憑身份證即可免費(fèi)獲得會(huì)員卡和禮物。
C。開(kāi)設(shè)欄目:周一至周三、周六,欄目主題為“莊園酒店周年慶無(wú)限”在“情懷”篇中開(kāi)通熱線,邀請(qǐng)觀眾暢談莊園消費(fèi)的美好感受式餐廳。邀請(qǐng)觀眾為上海華聯(lián)超市的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展建言獻(xiàn)策。所有參與的觀眾均可獲得會(huì)員卡和禮品。(9月6日至9月28日)。
第二場(chǎng)階段:官方活動(dòng)階段
1.時(shí)間:9月13日至9月22日。
2.策略:媒體宣傳與online有機(jī)結(jié)合-現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)為周年店慶營(yíng)造溫馨氛圍,吸引眾多消費(fèi)者關(guān)注。同時(shí)為本次活動(dòng)打下基礎(chǔ)
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筆,讓參加本次活動(dòng)的消費(fèi)者有這樣的心態(tài):“如果想在黃金期間逛上海華聯(lián)超市周,可能有驚喜!”
為了保證活動(dòng)的效果,需要結(jié)合媒體宣傳階段,9月18日至20日,門店慶?;顒?dòng)和11日黃金周活動(dòng)整合,確保消費(fèi)者對(duì)酒店持續(xù)保持高關(guān)注度,進(jìn)而將關(guān)注本次活動(dòng)的消費(fèi)者順利轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)客戶。
3.合作媒體:報(bào)紙廣告:活動(dòng)廣告+金點(diǎn)子行動(dòng)告知新聞。
電視廣告:活動(dòng)廣告+電視宣傳片。
電臺(tái)廣告:活動(dòng)廣告+欄目(延續(xù)上一階段的內(nèi)容)。 dm:活動(dòng)廣告。四、具體內(nèi)容 1)報(bào)紙廣告
9月18日至9月20日期間消費(fèi)滿100元,即可獲得“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)”機(jī)會(huì);普通消費(fèi) 購(gòu)買滿150元可享受同等機(jī)會(huì)。
抽獎(jiǎng)日期:10 月 1 日至 10 月 3 日。
抽獎(jiǎng)時(shí)間:每天上午10:00至12:00。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
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一等獎(jiǎng)(1人):價(jià)值約1000元的獎(jiǎng)品.
二等獎(jiǎng)(2人):獎(jiǎng)金約500元/人。
三等獎(jiǎng)(5人):獎(jiǎng)金約100元/人。
四等獎(jiǎng)(10人):獎(jiǎng)品價(jià)值約50元/人。
五等獎(jiǎng)(20人):獎(jiǎng)品價(jià)值約10元/人。
(9月16日《xx早間雜志》1/4版,17日《xx早間雜志》1/2版) 2)電視廣告
a,其中9位消費(fèi)者消費(fèi)1月18日至9月20日滿100元即可獲得“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)”機(jī)會(huì);普通消費(fèi)者消費(fèi)滿150元即可獲得同樣的機(jī)會(huì)。
b. 9月22日-9月28日有消費(fèi)驚喜,詳情請(qǐng)看店鋪海報(bào)(步行字幕:9月20日-26日)。
C. 1分鐘宣傳片:介紹酒店的發(fā)展歷程、取得的成就、完善的供應(yīng)渠道為消費(fèi)者帶來(lái)增值產(chǎn)品、先進(jìn)的管理模式為消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的購(gòu)物環(huán)境等。
3) 廣播廣告
格式同上,單獨(dú)一欄繼續(xù)第一階段的內(nèi)容。
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4)dm
同上
5 . 9月20周年店慶日
1)策略:店慶活動(dòng)本身并不能吸引消費(fèi)者購(gòu)物,但吸引消費(fèi)者的仍然是他們對(duì)超市的感受以及活動(dòng)提供的各種“福利” “對(duì)于消費(fèi)者。因此,店內(nèi)慶?;顒?dòng)簡(jiǎn)單易行,無(wú)需鋪張浪費(fèi)。
2) 活動(dòng)內(nèi)容:選擇部分供應(yīng)商在店慶日在其門前舉辦適當(dāng)規(guī)模的促銷活動(dòng)。
3)現(xiàn)場(chǎng)布置
在超市輻射商圈掛20條過(guò)街橫幅。
b.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)主題巨大,氣球、豎條、宣傳板、墻豎條、pop等(文字省略)。 6、后續(xù)活動(dòng)(黃金周)
1)策略:十一黃金周是消費(fèi)者集中購(gòu)物的高峰期,也是超市爭(zhēng)奪消費(fèi)者的關(guān)鍵時(shí)期。建議在此期間,持續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演和問(wèn)答,以吸引人氣。同時(shí),店慶期間的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也在此時(shí)舉行,也能吸引相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者到超市參觀。 2)具體內(nèi)容:
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活動(dòng)日期:10 月 1 日至 10 月 3 日。灣?;顒?dòng)時(shí)間:上午 10:00 至 12:00。
C.活動(dòng):抽獎(jiǎng)、比賽、歌舞表演等(現(xiàn)場(chǎng)安排略)。 d?;顒?dòng)宣傳:
:9月29-30日,1/4版。
電視(步行字幕):9 月 27 日至 30 日。
電臺(tái):9 月 27 日至 30 日。
6.費(fèi)用預(yù)算 1.媒體費(fèi)用
《XX早安》:dm:
媒體總費(fèi)用:人民幣。 2.活動(dòng)費(fèi)
動(dòng)作獎(jiǎng):
抽獎(jiǎng):人民幣。
教師節(jié)活動(dòng)禮物:元。
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流行:元。
壁掛:1000元。
合計(jì):元。
3.不可預(yù)知的費(fèi)用:人民幣。 4.合計(jì):元。
【第三部分:餐廳周年慶活動(dòng)策劃】
餐廳時(shí)尚餐廳周年慶活動(dòng)策劃
一家公司是值得慶祝的一天,也是維護(hù)老客戶和吸引新客戶的好時(shí)機(jī)。餐廳的周年慶,要突出餐廳的特色。那么如何才能讓周年店與眾不同,吸引眼球,提升品牌效應(yīng)呢? ??同時(shí),餐飲公司的周年活動(dòng)策劃如何為公司進(jìn)行針對(duì)性的宣傳?
時(shí)間:1月15-22日
背景:1.場(chǎng)合新年的到來(lái)
2。自聚餐堂時(shí)尚餐廳在湘陰餐飲市場(chǎng)崛起以來(lái),風(fēng)風(fēng)雨雨的一年,見(jiàn)證了從艱難起步到現(xiàn)在擁有眾多顧客。
3.該公司即將慶祝成立一周年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng),時(shí)尚餐廳的代表該如何規(guī)劃一周年?
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p>我。前言
當(dāng)今餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)可以概括為:發(fā)展非常迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮也意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇。每天都有一些餐飲店倒下,也有更多的餐飲店站起來(lái),但總有幾家站穩(wěn)腳跟,不斷壯大。一年多來(lái),時(shí)尚餐廳的代表,聚餐堂一直站在湘銀餐飲行業(yè)的前沿,成為了家喻戶曉的招牌。
二。市場(chǎng)/企業(yè)分析
湘銀餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。譚魚頭、火鍋城、姜鴨、燒餓等美食都分布在湘陰,爭(zhēng)奪湘陰有限的餐飲資源,影響食客的口味和視覺(jué)。
一個(gè)餐廳要想成功,必須具備以下基本條件: 1、有自己的特色; 2、全面(質(zhì)量)管理; 3、充足的市場(chǎng)運(yùn)作資金; 4.創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新。這些條件缺一不可,否則就是曇花一現(xiàn)。這也是為什么很多餐館和餐館開(kāi)張并迅速消失的原因。
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意。只有顧客滿意,餐廳才能盈利;服務(wù)離不開(kāi)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷
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公司的成功是建立在全面(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的.
這恰逢開(kāi)店一周年和春節(jié)。以此為契機(jī),我們將客戶滿意度營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)作為本次門店慶典的重點(diǎn)。
本次店慶的目的:增加公司品牌影響力,提升公司知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加公司競(jìng)爭(zhēng)力;增強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;服務(wù)意識(shí)和工作熱情;展示公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升公司企業(yè)文化;增加公司銷售額,增加利潤(rùn);為更好的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
四。具體方案規(guī)劃 (1)方案
1. “微笑服務(wù)”。 店慶期間,全體員工面帶微笑服務(wù),一絲不茍,耐心等待,讓顧客滿意而歸,提升顧客感知消費(fèi)價(jià)值。
計(jì)劃如下:
1月12日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì); 13日至15日,服務(wù)員之間將舉行“服務(wù)大賽”比賽,并在大堂設(shè)置專頁(yè)。評(píng)選“當(dāng)日最佳服務(wù)之星”并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
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2.特價(jià)
①15日至22日,每天推出特價(jià)一元菜,每日不重復(fù)菜品。
②顧客點(diǎn)菜加1元,當(dāng)前消費(fèi)滿100元,加1元送涼菜1道;加2元到200元送2盤涼菜等;
p>
③禮物。 15日、16日、17日,有計(jì)劃派發(fā)公司店慶紀(jì)念品及小禮品,增強(qiáng)與客人的親近感,擴(kuò)大宣傳。公司統(tǒng)一印制一些小巧實(shí)用、美觀大方的店慶紀(jì)念品,如簽字筆、氣球、打火機(jī)、紙巾等,帶有店慶標(biāo)志,分桌派發(fā)。
④. 15日至22日店慶期間,消費(fèi)滿100元的顧客可參加打折抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)形式,支付最低10%off,有全額支付,最多7-9%off。 (2)內(nèi)部營(yíng)銷計(jì)劃
內(nèi)部營(yíng)銷是一種管理策略,其核心是培養(yǎng)員工的顧客意識(shí)。這就需要員工與員工、員工與企業(yè)之間的雙向溝通??,共享信息,并使用有效的激勵(lì)措施。 1、加強(qiáng)全員溫情管理,要求每一位員工都把其他員工當(dāng)成自己的客戶,像客戶一樣服務(wù)。并且在以后的工作中,內(nèi)部的員工營(yíng)銷會(huì)固定下來(lái)。
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2.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
本次活動(dòng)將頒發(fā)一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。和贊美。 3、節(jié)約成本的競(jìng)爭(zhēng)。
經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行再教育,提高工作積極性。 (3) 產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃
1.在推廣傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推廣情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝道套餐。 如情侶套餐可提供18元、28元、38元、48元等。 2.綠色宴會(huì)。隨著生活水平的提高,人們的飲食不僅僅是為了解決溫飽問(wèn)題,而是要吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原料的使用上,力求推廣新鮮的綠色食品;在烹調(diào)方法上,我們結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴既美味又營(yíng)養(yǎng);家宴菜譜中,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康。要求。強(qiáng)烈建議廚房部門推出。
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餐廳周年慶活動(dòng)計(jì)劃
國(guó)慶餐飲活動(dòng)方案
餐飲周年活動(dòng)方案
餐廳周年活動(dòng)方案
餐飲店慶活動(dòng)方案(共6篇)
p>一、活動(dòng)背景
每年的8月8日是永盛公司傳統(tǒng)的店慶日,在往年的活動(dòng)中,公司的銷售業(yè)績(jī)都有較大幅度的增長(zhǎng)。今年恰逢奧運(yùn)會(huì)之際,我公司也應(yīng)該在此次店慶活動(dòng)中有所突破,爭(zhēng)取更好的銷售業(yè)績(jī)!
二、活動(dòng)主題
永盛8月8,惠動(dòng)千萬(wàn)家
——價(jià)格無(wú)極限,“降”到您滿意
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月8日——20xx年8月12日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
天水永盛公司新亞店,天水永盛公司金都店
五、活動(dòng)信息發(fā)布
1、短信平臺(tái)的信息發(fā)布,預(yù)計(jì)發(fā)布10萬(wàn)條,內(nèi)容:(永盛8月8日,店慶驚喜不斷,32寸LED液晶1468元,42寸LED液晶2568元,更多驚喜店內(nèi)咨詢)
2、DM單頁(yè)的信息發(fā)布,預(yù)計(jì)印制2萬(wàn)份,內(nèi)容:(待定)
街子、元龍、伯陽(yáng)、三陽(yáng)川、社棠等地,秦城區(qū)及周邊地區(qū))。
4、店內(nèi)信息發(fā)布,印制寬度4.3米x長(zhǎng)度5米噴繪1張,高3.2米x長(zhǎng)度6.5米的噴繪2張(新亞店),長(zhǎng)度6.8米x寬度3.5米的噴繪一張(金都店),粘貼于新亞店和金都店的進(jìn)門處地面及外側(cè)玻璃門廳(內(nèi)容同DM單頁(yè)),錄制廣播稿(內(nèi)容同DM單頁(yè)),在新亞外圍廣播中循環(huán)播放。印制豎幅200條,在新亞和金都店的外圍玻璃幕墻上懸掛(內(nèi)容:賀天水永盛公司20周年店慶)。制作1.5X2.0米的KT伴7塊(內(nèi)容同DM單頁(yè))
六、活動(dòng)內(nèi)容
(一)進(jìn)店有好禮,件件表心意
活動(dòng)期間顧客可以憑我公司的DM單頁(yè)進(jìn)店領(lǐng)取小禮品一件(飲料或者環(huán)保袋)。
流程:顧客持DM單頁(yè)進(jìn)店——到禮品發(fā)放處領(lǐng)取小禮品——發(fā)放員做好登記——發(fā)放禮品。
(二)預(yù)存100元當(dāng)500花。
細(xì)則:
1、顧客預(yù)存100元,在活動(dòng)期間可頂500元抵扣卷使用。
特價(jià)機(jī)、及部分品牌不參加活動(dòng)。
3、顧客預(yù)存100元后,可領(lǐng)取500元預(yù)存卡一張。
4、使用方法:購(gòu)物滿1000元可以使用100元,滿20xx元可以使用200元,以此類推。最高使用500元。
5、預(yù)存卡的使用,必須是同一顧客在活動(dòng)期間使用,不得與他人合用。
6、顧客預(yù)存以后,如果在活動(dòng)期間沒(méi)有使用,過(guò)期則視為作廢,所交預(yù)存款不予退還。
7、工作人員要做好預(yù)存登記工作,每位顧客的姓名,電話都要有詳細(xì)的登記,不得遺漏。
流程:顧客在預(yù)約點(diǎn)交納小票號(hào)、所購(gòu)機(jī)型、票面金額、實(shí)付金額、優(yōu)惠金額。)
(三)價(jià)格無(wú)極限,“降”到您滿意
細(xì)則:驚爆機(jī)型:32寸LED液晶1499元(補(bǔ)貼價(jià)),42寸LED液晶2599元(補(bǔ)貼價(jià)),冰箱206L1599元(補(bǔ)貼價(jià)),洗衣機(jī)5.0Kg899元(補(bǔ)貼價(jià)),1P冷暖空調(diào)1888元。(以上機(jī)型待定)
(四)特價(jià)不限量,購(gòu)物購(gòu)實(shí)惠
細(xì)則:
1、特價(jià)區(qū)機(jī)型以我公司庫(kù)存較大以及殘損滯銷機(jī)型為主,目標(biāo)明確,加大銷售力度,爭(zhēng)取一次性清庫(kù)。
2、由廠方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)銷售,采取銷售保點(diǎn)的方法,由廠方在活動(dòng)后一次性給予銷售補(bǔ)差。
3、特價(jià)機(jī)應(yīng)該占到現(xiàn)場(chǎng)銷售機(jī)型的60%
4、對(duì)于我公司的清樣機(jī),殘損機(jī)要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給顧客交代清楚,以免產(chǎn)生售后投訴!
(五)購(gòu)機(jī)有好禮,套購(gòu)更實(shí)惠
細(xì)則:
1、滿888元,即可獲得價(jià)值80元的蘇泊爾炒鍋一只。
2、套購(gòu)滿2088元,即可獲得價(jià)值180元電飯鍋一臺(tái)。
3、套購(gòu)滿4088元,即可獲得價(jià)值300元的愛(ài)仕達(dá)3件套一套。
4、套購(gòu)滿8088元,即可獲得價(jià)值1000元數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
5、套購(gòu)滿15888元,即可獲得價(jià)值2380元32寸液晶電視一臺(tái)。
操作說(shuō)明:
套購(gòu)商品,驚爆機(jī)型和特價(jià)機(jī)型以及小家電、數(shù)碼、手機(jī)不參與套購(gòu)活動(dòng)。
3、套購(gòu)商品的銷售小票,必須注明“套購(gòu)“字樣,否則無(wú)效。
4、套購(gòu)商品必須統(tǒng)一造表登記,要確認(rèn)顧客信息無(wú)誤。
5、套購(gòu)商品的附加贈(zèng)品就低不就高(即顧客的消費(fèi)金額不滿最高限額,贈(zèng)品則選擇低一檔的贈(zèng)品;如:顧客消費(fèi)總金額為8699元,贈(zèng)品則應(yīng)該選擇6888元的贈(zèng)品。)
姓名、電話、地址、購(gòu)買機(jī)型、總計(jì)金額、禮品名稱、顧客簽名確認(rèn))——導(dǎo)購(gòu)員填寫送貨單——送貨。
七、活動(dòng)的實(shí)施
(一)活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)及投入資金預(yù)估
活動(dòng)目標(biāo)銷售任務(wù)300萬(wàn)(8月8日——8月12日),新亞店180萬(wàn),金都店120萬(wàn)。
活動(dòng)預(yù)計(jì)投入物料、廣告、贈(zèng)品以及各項(xiàng)投入大約2.5——3萬(wàn)元。
(二)實(shí)施步驟
DM單頁(yè)的內(nèi)容和印制工作。與廠方溝通貨源及廠方所能夠提供的資源。
噴繪、DM單頁(yè)的交貨日期。聯(lián)系巡游車輛,錄制廣播稿。落實(shí)廠方資源及貨源情況。
噴繪、DM單頁(yè)的到位情況。落實(shí)庫(kù)存常規(guī)機(jī)型,滯銷機(jī)型,殘損機(jī)型,以及需要清庫(kù)的單一機(jī)型(樣機(jī)),制定價(jià)格體系,落實(shí)贈(zèng)品以及制定巡游車輛出行路線,臨促的分工。
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人名單
總負(fù)責(zé)人:王總
職責(zé)分工:負(fù)責(zé)活動(dòng)的監(jiān)督和實(shí)施過(guò)程,檢查活動(dòng)實(shí)施進(jìn)度和實(shí)施效果。
執(zhí)行經(jīng)理:王海津(經(jīng)理)
職責(zé)分工:負(fù)責(zé)監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行實(shí)施情況,禮品的的采購(gòu),貨源的補(bǔ)充,活動(dòng)資金的申報(bào)與發(fā)放,資金的流向與核銷以及各部門之間的、協(xié)調(diào)工作。
店內(nèi)負(fù)責(zé):李曉峰(新亞店店長(zhǎng))
職責(zé)分工:負(fù)責(zé)店內(nèi)信息發(fā)布,活動(dòng)內(nèi)容的解釋,店內(nèi)海報(bào)及價(jià)格操控,解決售后與顧客質(zhì)疑,配合執(zhí)行經(jīng)理處理各項(xiàng)活動(dòng)事務(wù),督促檢查活動(dòng)落實(shí)情況和完成效果。
龔國(guó)民(新亞店副店長(zhǎng))
職責(zé)分工:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間店內(nèi)的美化,商品的上樣,協(xié)助店長(zhǎng)做好活動(dòng)的組織工作,配合各部門具體執(zhí)行活動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。李猛(金都店店長(zhǎng))
職責(zé)分工:同新亞店長(zhǎng)職責(zé)。
(金都店副店長(zhǎng))
職責(zé)分工:同新亞店副店長(zhǎng)職責(zé)
活動(dòng)總協(xié)調(diào):王春輝(行政經(jīng)理)
職責(zé)分工:組織協(xié)調(diào)各部門之間的各項(xiàng)工作,調(diào)配各項(xiàng)工作所需人員,外圍信息發(fā)布,預(yù)存卡、噴繪、DM單頁(yè)、KT板、條幅的制作與懸掛發(fā)布,臨促人員的招聘、巡游車輛的租賃與裝飾。督促活動(dòng)的推進(jìn)與落實(shí),組織各部門的碰頭會(huì)。
財(cái)務(wù)總協(xié)調(diào):熊會(huì)計(jì)(財(cái)務(wù)總監(jiān))
職責(zé)分工:整理庫(kù)存商品的明細(xì)表,督促財(cái)務(wù)人員核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的價(jià)格體系,配合執(zhí)行經(jīng)理制定活動(dòng)期間的價(jià)格,制作活動(dòng)所需的各種登記表格并裝訂成冊(cè),配合執(zhí)行經(jīng)理處理活動(dòng)期間的財(cái)務(wù)方面各種事物。
餐飲一周年慶典活動(dòng)策劃
【上篇:餐廳一周年慶典促銷活動(dòng)策劃方案(一)】
餐廳一周年慶典促銷活動(dòng)策劃方案
前言:
傳統(tǒng)的開(kāi)業(yè)慶典促銷模式已經(jīng)形成固定模式,逐漸流入程序化、折扣+返利+贈(zèng)品三套促銷方式已經(jīng)難以有效吸引目標(biāo)客戶,往往是商家投入了大量的人力、物力、財(cái)力,但消費(fèi)者根本不買賬,也不可能達(dá)到理想的廣告效果。開(kāi)業(yè)慶典促銷要想達(dá)到熱鬧超人氣的效果,必須大膽采用餐飲新?tīng)I(yíng)銷模式,打造威海餐飲行業(yè)促銷活動(dòng)的最新浪潮。
整體推廣策略分析:根據(jù)威海餐飲業(yè)的現(xiàn)狀,張家老院是消費(fèi)者心目中以川菜為主的特色餐廳。都是獨(dú)一無(wú)二的。川菜的廣度和深度以及張家老院餐廳名稱的親和力,進(jìn)一步彰顯了本次宣傳活動(dòng)的主題——濃厚的飲食文化氛圍帶動(dòng)了濃厚的餐飲宣傳氛圍。一系列主題活動(dòng)貫穿整個(gè)促銷活動(dòng),最大限度地與目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng),達(dá)到理想的促銷效果。
促銷策略 1. 軟硬兼施
讀者有公信力,最好以真實(shí)客戶的體驗(yàn)作為促銷內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)者反饋。不妨列出客戶的姓名、工作地點(diǎn)等。
促銷策略2.主題互動(dòng)。
1.活動(dòng)計(jì)劃:挑選威海人最喜歡的餐廳
活動(dòng)目的:影射張家老院子特色,提升餐廳知名度
互動(dòng)形式:與威海合作飯店協(xié)會(huì)列出威海10家知名飯店和飯店,讓消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)短信和網(wǎng)站參與投票,抽出幸運(yùn)兒來(lái)送獎(jiǎng)品。
2.活動(dòng)計(jì)劃:張家老院特色菜名征集
活動(dòng)目的:營(yíng)造新聞效果,突出餐廳菜品特色。
互動(dòng)形式:在媒體上列出張家老院子主要特色的主要食材、主要食材和做法。消費(fèi)者可以根據(jù)色、香、味,給菜品起適當(dāng)?shù)拿Q。而且一旦餐廳采用了這道菜,就會(huì)繼續(xù)沿用被采用的菜名。并設(shè)立獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)勵(lì)未來(lái)獲獎(jiǎng)的參賽者或消費(fèi)者來(lái)張家老院免費(fèi)食用這道菜。
3?;顒?dòng)計(jì)劃:征集威海食客最喜歡的菜品 活動(dòng)目的:營(yíng)造新聞效應(yīng),突出張家老園對(duì)消費(fèi)者的重要性
互動(dòng)方式:我們將公開(kāi)征集威海食客自己的特色菜通過(guò)各種媒體制作的菜肴或自己喜歡的菜肴,要求獨(dú)創(chuàng)性,并注意一定的營(yíng)養(yǎng)平衡因素和烹飪的可行性。入圍者將獲得獎(jiǎng)品,并贈(zèng)送張家老院子制作的實(shí)物菜肴。入圍者有權(quán)為這道菜品命名或免費(fèi)。
促銷策略三,熱情款待
本次促銷雖然要避免傳統(tǒng)的促銷方式,但可以采用一些實(shí)用的促銷方式。
1.贈(zèng)品方面:餐廳應(yīng)有特別的小工藝禮品,以紀(jì)念周年慶典,讓顧客感受到在張家老院子里用餐,不僅能享受高級(jí)氛圍,還能得到驚喜小工具。不僅可以起到宣傳的作用,還可以提高我們的成績(jī)。在分發(fā)方面,可以根據(jù)消費(fèi)水平來(lái)匹配禮品,但需要專人負(fù)責(zé)。
【第二部分:莊園酒店周年慶活動(dòng)策劃】
“莊園酒店周年慶無(wú)限”活動(dòng)策劃方案
一、背景分析
strong>本次周年慶活動(dòng)可作為向全市消費(fèi)者展示酒店形象,提升美譽(yù)度,進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的契機(jī),開(kāi)展大型公關(guān)活動(dòng).
2.活動(dòng)目的 1. 慶祝x 周年。
2.培養(yǎng)一批忠實(shí)客戶。
3.提高酒店美譽(yù)度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
三.活動(dòng)分析
追求人氣的聚集和消費(fèi)者的親密度。因此,本次活動(dòng)應(yīng)以“消費(fèi)者”為中心,充分聚焦“消費(fèi)者”,盡可能與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和溝通,讓消費(fèi)者通過(guò)各種渠道積極參與活動(dòng),增加親和力酒店的。活動(dòng)應(yīng)采用多種傳播方式(報(bào)紙、電視、廣播、DM、流行音樂(lè)等),綜合傳播。
四?;顒?dòng)主題
莊園式酒店周年慶無(wú)止境
V.活動(dòng)內(nèi)容
第一階段:媒體宣傳階段
1.時(shí)間:2016 年 8 月 6 日至 9 月 12 日。
2.策略:利用各種媒體的宣傳,吸引消費(fèi)者的注意力,同時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行交流。
3.合作媒體:報(bào)紙:活動(dòng)廣告+軟文。 電視:活動(dòng)廣告。
Radio:活動(dòng)廣告+欄目。四、具體內(nèi)容 1)報(bào)紙廣告
《莊園酒店周年慶無(wú)限》,即日起至9月18日,與我們交流您在酒店消費(fèi)的真實(shí)感受,即有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品(9月7日、9日《xx早安》1/4版)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)(1人):獎(jiǎng)品價(jià)值約500元。
二等獎(jiǎng)(2人):獎(jiǎng)金200元/人左右。
三等獎(jiǎng)(5人):獎(jiǎng)金約100元/人。
參與獎(jiǎng)(不限):獎(jiǎng)品價(jià)值約10元/人。
b. 9月20日生日的消費(fèi)者,憑身份證可免費(fèi)獲得會(huì)員卡和禮品。
C.新聞稿:介紹酒店的發(fā)展歷程、取得的成就、完善的供應(yīng)渠道為消費(fèi)者帶來(lái)增值產(chǎn)品、先進(jìn)的管理模式為消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的購(gòu)物環(huán)境等(9月14日)。
2) 電視廣告(動(dòng)畫字幕)
a.即日起至9月16日,分享您在酒店消費(fèi)的親身經(jīng)歷和真實(shí)感受,或者您對(duì)運(yùn)營(yíng)的看法之一。好點(diǎn)子(“金點(diǎn)子行動(dòng)”)與我們交流,有機(jī)會(huì)贏取獎(jiǎng)品(9月6日至12日)。
b.對(duì)于生日在9月20日的消費(fèi)者,您可以獲得一個(gè)憑身份證免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡和禮品,終身(9月13日至18日)授予“榮譽(yù)客戶”稱號(hào)。3)電臺(tái)廣告(活動(dòng)廣告+欄目)
a . 每位9月10日在酒店消費(fèi)的老師,憑身份證和工作證(9月6日至9日),即可免費(fèi)獲得會(huì)員卡和禮品一份。
b.活動(dòng)廣告:“華聯(lián)2日”周年紀(jì)念,同一生日”,凡是9月20日生日的消費(fèi)者,憑身份證即可免費(fèi)獲得會(huì)員卡和禮品。
p>c.開(kāi)欄目:周一至周三加周六,欄目主題為“莊園式酒店無(wú)限周年慶”的“情懷”篇,開(kāi)通熱線,邀請(qǐng)觀眾暢所欲言莊園式酒店的美妙消費(fèi)感受。 .請(qǐng)聽(tīng)眾為上海華聯(lián)超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展出謀劃策。所有參與的觀眾都將獲得一張會(huì)員卡和一份禮物(9月6日至9月28日)。
第二階段:正式活動(dòng)階段
1.時(shí)間:9月13日至9月22日。 2、策略:將媒體宣傳與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,為周年店慶營(yíng)造溫馨氛圍,吸引眾多消費(fèi)者關(guān)注。同時(shí)也為此次活動(dòng)埋下了伏筆,讓參與此次活動(dòng)的消費(fèi)者產(chǎn)生了這樣一種心態(tài):“十一黃金周去上海華聯(lián)超市,說(shuō)不定會(huì)有驚喜!”
< p> 為保證活動(dòng)效果,需整合媒體宣傳舞臺(tái)活動(dòng)、9月18日至20日門店慶?;顒?dòng)、十一黃金周活動(dòng),確保消費(fèi)者持續(xù)產(chǎn)生持續(xù)高關(guān)注度到酒店,然后順利將關(guān)注活動(dòng)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶。3.合作媒體:報(bào)紙廣告:活動(dòng)廣告+金點(diǎn)子行動(dòng)告知新聞。
電視廣告:活動(dòng)廣告+電視宣傳片。
電臺(tái)廣告:活動(dòng)廣告+欄目(延續(xù)上一階段的內(nèi)容)。 dm:活動(dòng)廣告。四、具體內(nèi)容 1)報(bào)紙廣告
9月18日至9月20日期間消費(fèi)滿100元,即可獲得“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)”機(jī)會(huì);普通消費(fèi) 購(gòu)買滿150元可享受同等機(jī)會(huì)。
抽獎(jiǎng)日期:10 月 1 日至 10 月 3 日。
抽獎(jiǎng)時(shí)間:每天上午10:00至12:00。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)(1人):獎(jiǎng)品價(jià)值約1000元。
二等獎(jiǎng)(2人):獎(jiǎng)金約500元/人。
三等獎(jiǎng)(5人):獎(jiǎng)金約100元/人。
四等獎(jiǎng)(10人):獎(jiǎng)品價(jià)值約50元/人。
五等獎(jiǎng)(20人):獎(jiǎng)品價(jià)值約10元/人。
(9月16日《xx早間雜志》1/4版,17日《xx早間雜志》1/2版) 2)電視廣告
a,其中9位消費(fèi)者消費(fèi)1月18日至9月20日滿100元即可獲得“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)”機(jī)會(huì);普通消費(fèi)者消費(fèi)滿150元即可獲得同樣的機(jī)會(huì)。
b. 9月22日-9月28日有消費(fèi)驚喜,詳情請(qǐng)看店鋪海報(bào)(步行字幕:9月20日-26日)。
C. 1分鐘宣傳片:介紹酒店的發(fā)展歷程、取得的成就、完善的供應(yīng)渠道為消費(fèi)者帶來(lái)增值產(chǎn)品、先進(jìn)的管理模式為消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的購(gòu)物環(huán)境等。3)電臺(tái)廣告
格式同上,單獨(dú)一欄繼續(xù)第一階段的內(nèi)容。 4) dm
同上格式
5、9月20周年店日
1) 策略:店慶本身無(wú)法吸引消費(fèi)者購(gòu)物。吸引消費(fèi)者的,仍然是他們對(duì)超市的感受,以及活動(dòng)給消費(fèi)者帶來(lái)的各種“好處”。因此,店內(nèi)慶?;顒?dòng)簡(jiǎn)單易行,無(wú)需鋪張浪費(fèi)。
2) 活動(dòng)內(nèi)容:選擇部分供應(yīng)商在店慶日在其門前舉辦適當(dāng)規(guī)模的促銷活動(dòng)。
3)現(xiàn)場(chǎng)布置
在超市輻射商圈掛20條過(guò)街橫幅。
b.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)主題巨大,氣球、豎條、宣傳板、墻豎條、pop等(文字省略)。 6、后續(xù)活動(dòng)(黃金周)
1)策略:十一黃金周是消費(fèi)者集中購(gòu)物的高峰期,也是超市爭(zhēng)奪消費(fèi)者的關(guān)鍵時(shí)期。建議在此期間,持續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演和問(wèn)答,以吸引人氣。同時(shí),店慶期間的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也在此時(shí)舉行,也能吸引相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者到超市參觀。 2)具體內(nèi)容:
活動(dòng)日期:10 月 1 日至 10 月 3 日。灣?;顒?dòng)時(shí)間:上午 10:00 至 12:00。
C.活動(dòng):抽獎(jiǎng)、比賽、歌舞表演等(現(xiàn)場(chǎng)安排略)。 d?;顒?dòng)宣傳:
:9月29-30日,1/4版。
電視(步行字幕):9 月 27 日至 30 日。
電臺(tái):9 月 27 日至 30 日。
6.費(fèi)用預(yù)算 1.媒體費(fèi)用
《XX早安》:dm:
媒體總費(fèi)用:人民幣。 2.活動(dòng)費(fèi)
動(dòng)作獎(jiǎng):
抽獎(jiǎng):人民幣。教師節(jié)活動(dòng)禮物:元。流行:元。
壁掛:1000元。
合計(jì):元。
3.不可預(yù)知的費(fèi)用:人民幣。 4.合計(jì):元。
【第三部分:餐廳周年慶活動(dòng)策劃】
餐廳時(shí)尚餐廳周年慶活動(dòng)策劃
一家公司的成立,是值得慶祝的一天,也是維系老客戶、吸引新客戶的大好時(shí)機(jī)。餐廳的周年慶,要突出餐廳的特色。那么如何才能讓周年店與眾不同,吸引眼球,提升品牌效應(yīng)呢? ??同時(shí),餐飲公司的周年活動(dòng)策劃如何為公司進(jìn)行針對(duì)性的推廣?
時(shí)間:2016年1月15-22日
背景:1.關(guān)于新年到來(lái)之際
2.自聚餐堂時(shí)尚餐廳在湘陰餐飲市場(chǎng)崛起以來(lái),風(fēng)雨兼程的一年,從艱難的起步到現(xiàn)在,見(jiàn)證了眾多顧客。
3.該公司即將慶祝成立一周年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng),時(shí)尚餐廳的代表應(yīng)該如何規(guī)劃一周年?
我。前言
當(dāng)今的餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可以概括為:發(fā)展非常迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮也意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇。每天都有一些餐飲店倒下,也有更多的餐飲店站起來(lái),但總有幾家站穩(wěn)腳跟,不斷壯大。一年多來(lái),時(shí)尚餐廳的代表,聚餐堂一直站在湘銀餐飲行業(yè)的前沿,成為了家喻戶曉的招牌。
二。市場(chǎng)/企業(yè)分析
湘銀餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。譚魚頭、火鍋城、姜鴨、燒餓等美食都分布在湘陰,爭(zhēng)奪湘陰有限的餐飲資源,影響食客的口味和視覺(jué)。
一個(gè)餐廳要想成功,必須具備以下基本條件: 1、有自己的特色; 2、全面(質(zhì)量)管理; 3、充足的市場(chǎng)運(yùn)作資金; 4.創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新。這些條件缺一不可,否則就是曇花一現(xiàn)。這也是為什么很多餐館和餐館開(kāi)張并迅速消失的原因。
三、營(yíng)銷策劃 餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意。只有顧客滿意,餐廳才能盈利;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功基于全面(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍。
這恰逢開(kāi)店一周年和春節(jié)。以此為契機(jī),我們將客戶滿意度營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)作為本次門店慶典的重點(diǎn)。
本次店慶的目的:增加公司品牌影響力,提升公司知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加公司競(jìng)爭(zhēng)力;增強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;服務(wù)意識(shí)和工作熱情;展示公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升公司企業(yè)文化;增加公司銷售額,增加利潤(rùn);為2016年更好的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
四.具體方案規(guī)劃 (1)方案
1. “微笑服務(wù)”。 店慶期間,全體員工面帶微笑服務(wù),一絲不茍,耐心等待,讓顧客滿意而歸,提升顧客感知消費(fèi)價(jià)值。
計(jì)劃如下:
1月12日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì); 13日至15日,服務(wù)員之間將舉行“服務(wù)大賽”。 2.特價(jià)
①15日至22日每天推出一元特價(jià)菜,不再重復(fù)。
②顧客點(diǎn)菜加1元,當(dāng)前消費(fèi)滿100元,加1元送涼菜1道;加2元到200元可以得到2盤涼菜等;
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③禮物。 15日、16日、17日,有計(jì)劃派發(fā)公司店慶紀(jì)念品及小禮品,增強(qiáng)與客人的親近感,擴(kuò)大宣傳。公司統(tǒng)一印制一些小巧實(shí)用、美觀大方的店慶紀(jì)念品,如簽字筆、氣球、打火機(jī)、紙巾等,帶有店慶標(biāo)志,分桌派發(fā)。
④. 15日至22日店慶期間,消費(fèi)滿100元的顧客可參加打折抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)形式,支付最低10%off,有全額支付,最多7-9%off。 (2)內(nèi)部營(yíng)銷計(jì)劃
內(nèi)部營(yíng)銷是一種管理策略,其核心是培養(yǎng)員工的顧客意識(shí)。這就需要員工與員工、員工與企業(yè)之間的雙向溝通??,共享信息,并使用有效的激勵(lì)措施。 1、加強(qiáng)對(duì)全員溫情的管理,要求每位員工把所面對(duì)的其他員工當(dāng)成自己的客戶,像客戶一樣服務(wù)。并且在以后的工作中,內(nèi)部的員工營(yíng)銷會(huì)固定下來(lái)。 2.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
本次活動(dòng)將頒發(fā)一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。和贊美。 3、節(jié)約成本的競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)一系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行再教育,提高工作積極性。 (3) 產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃
1.在推廣傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推廣情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝道套餐。 比如情侶套餐可以提供18元、28元、38元、48元等。
2.綠色家庭晚餐。 隨著生活水平的提高,人們的飲食不僅僅是為了解決溫飽問(wèn)題,而是要吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原料的使用上,力求推廣新鮮的綠色食品;在烹調(diào)方法上,我們結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴既美味又營(yíng)養(yǎng);家宴菜譜中,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康。要求。強(qiáng)烈建議廚房部門推出。
方案一:餐飲周年慶活動(dòng)方案
**整體策略分析:根據(jù)威海餐飲業(yè)目前狀況,張家老院子在消費(fèi)者心目中一家經(jīng)營(yíng)川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來(lái)講在同行業(yè)中都屬于獨(dú)樹(shù)一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次**活動(dòng)的主題性---強(qiáng)烈的飲食文化氛圍帶動(dòng)濃厚的餐飲**氛圍。
以系列主題活動(dòng)貫穿整個(gè)活動(dòng),最大限度地與目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng),達(dá)到預(yù)期的**效果。
**策略
一、軟文硬做
以張家老院子開(kāi)業(yè)一周年以來(lái),整個(gè)餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對(duì)客人的服務(wù)承諾,員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對(duì)餐廳的意見(jiàn)反饋等為輔助宣傳,在**上出現(xiàn)。并為宣告本次**活動(dòng)拉開(kāi)序幕。
策略重點(diǎn):1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在**上,以本報(bào)訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對(duì)于消費(fèi)者反饋的宣傳內(nèi)容最好能以真實(shí)顧客的經(jīng)歷為佳。
列出客戶姓名、工作單位等。
**策略
二、主題互動(dòng)。
1活動(dòng)計(jì)劃:選擇威海人最喜歡的餐廳
活動(dòng)目的地:隱喻張家老院特色,提升餐廳知名度
互動(dòng)形式:和威海餐飲協(xié)會(huì)合作,列出威海比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)短信、**的參入方式進(jìn)行投票,并從中抽取幸運(yùn)者贈(zèng)送獎(jiǎng)品。
2活動(dòng)計(jì)劃:收集張家老院特色菜名
目的:創(chuàng)造新聞效果,突出菜系特色。
互動(dòng)形式:列出**上張家老院主要特色菜的主料、主料及做法。根據(jù)色、味、味,讓消費(fèi)者給出相應(yīng)的菜名。
而一旦被餐廳采用,這道菜就一直沿用所用菜名。并設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)參加者或者以后針對(duì)本次中獎(jiǎng)的消費(fèi)者對(duì)來(lái)張家老院子消費(fèi)本菜肴一律實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。
三?;顒?dòng)計(jì)劃:收集威海食客喜愛(ài)的菜肴
目的:創(chuàng)造新聞效果,突出張家老院對(duì)消費(fèi)者的重要性
互動(dòng)方式:通過(guò)各種**對(duì)外公開(kāi)征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營(yíng)養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎(jiǎng)品并由張家老院子作成實(shí)際菜肴推出。
而且入圍者對(duì)本菜肴有冠名權(quán)或者免費(fèi)權(quán)。
**策略
三、親和待客
盡管本次**活動(dòng)要避免傳統(tǒng)的**手段,但一些切實(shí)可行的**手段不妨一用。
1、贈(zèng)品方面:餐廳應(yīng)有特色的紀(jì)念周年慶典的小工藝贈(zèng)品, 讓顧客覺(jué)得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,而且能提高我們的水平。
在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低,贈(zèng)品與之相配,但需要專人負(fù)責(zé)。
2、建立和收集《客源人事檔案》, 如市委領(lǐng)導(dǎo)年月日生日,公司年月日年慶, 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日,到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系, 使我們有一批穩(wěn)定的客源??梢赃@樣計(jì)算,若建立有5000客源檔案, 一年有一次就餐機(jī)會(huì),每天就有5000360=13.8次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外, 安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小, 卻能給客人減少許多麻煩,以此來(lái)增加客人對(duì)的印象, 從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
**策略
四、**整合
任何一項(xiàng)活動(dòng)策劃的成功,廣告投放策略重要,按照威海廣告投放有效到達(dá)率來(lái)看,排序是:報(bào)紙、戶外、廣播、電視。因此,本次活動(dòng)的廣告密度比如下:
報(bào)紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
方案二:餐飲周年慶活動(dòng)方案
除了慶祝,連鎖餐廳周年紀(jì)念活動(dòng)更多的是為了吸引新顧客,維持老顧客關(guān)系。如何讓周年店慶與眾不同,吸引眼球,提升品牌效應(yīng)?同時(shí),連鎖餐飲企業(yè)周年慶活動(dòng)策劃如除了慶祝,連鎖餐廳周年紀(jì)念活動(dòng)更多的是為了吸引新顧客,維持老顧客關(guān)系。
如何讓周年店慶與眾不同,吸引眼球,提升品牌效應(yīng)?同時(shí),連鎖餐飲企業(yè)周年慶活動(dòng)策劃如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的推廣呢?
那么,在連鎖餐廳慶祝周年之際,如何做好餐飲營(yíng)銷策劃呢?又怎樣針對(duì)方案去實(shí)施?都需要具體的操作流程和注意事項(xiàng)。
以下就是某連鎖餐飲店的周年慶營(yíng)銷策劃方案,為餐飲老板們提供可以參考的具體實(shí)例。
背景自***x年xx月xx日,***餐飲店崛起于xx餐飲市場(chǎng)以來(lái),xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨,xx年的時(shí)光見(jiàn)證著***餐飲店自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有xx多家連鎖加盟店,xx多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過(guò)億的集團(tuán)公司。
如今,公司即將迎來(lái)自己xx周年的店慶,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻不定的餐飲市場(chǎng),作為新派xx菜的代表如何來(lái)籌劃xx周年店慶呢?
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。
此時(shí),**魚餐廳在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為新魯菜的代表之一。
當(dāng)今餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)可以概括為:發(fā)展非常迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)持續(xù)繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。
近年來(lái),作為新魯菜的代表,微山湖魚餐廳一直站在餐飲行業(yè)的前列,并成為整個(gè)魚宴的一個(gè)著名招牌。
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
xx的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、餐飲店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在xx均有分布,爭(zhēng)奪著xx有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
餐廳要想成功,必須具備以下基本條件:
一、擁有自己的特色;
二、全面的(質(zhì)量)管理;
三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;
四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件是必不可少的,否則,將是曇花一現(xiàn)。這也是許多餐館和餐館迅速消失的原因。
近五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的***全魚宴既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意。只有顧客滿意,餐飲店才能獲得利潤(rùn);做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功,有賴于全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍。
在這恰逢xx周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以xx市五個(gè)店為例:
1) 本次活動(dòng)的目的是提高公司的品牌影響力,提高公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力;增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和向心力;提高全體員工的服務(wù)意識(shí)和積極性;展示公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤(rùn);為2010更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二)、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:xx年xx月xx日至xx日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)計(jì)劃可以與商店慶?;顒?dòng)一起完成,以消除日期差距。)
四、具體方案策劃
(一)方案
1、微笑服務(wù)。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。
策劃如下:
2、**
①每日推出一款**菜,每日不重樣。
③ 打折,這是快速增加銷量的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
3、禮品、**。計(jì)劃派發(fā)紀(jì)念品和小禮物,以增進(jìn)與顧客的親密感,擴(kuò)大宣傳。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
**項(xiàng)目:主題——品嘗魚宴、獲大獎(jiǎng)、游微山湖
方案三:餐飲周年慶活動(dòng)方案
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。
此時(shí),**魚餐廳在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為新魯菜的代表之一。
當(dāng)今餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)可以概括為:發(fā)展非常迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)持續(xù)繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。
近年來(lái),作為新魯菜的代表,微山湖魚餐廳一直站在餐飲行業(yè)的前列,并成為整個(gè)魚宴的一個(gè)著名招牌。
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
酒店要想成功,必須具備以下基本條件:1;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;
四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件是必不可少的,否則,將是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店和餐館迅速消失的原因。
近五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的***全魚宴既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意。只有顧客滿意,酒店才能盈利;做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功,有賴于全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
1本次活動(dòng)的目的是提高公司的品牌影響力,提高公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力;增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和向心力;提高全體員工的服務(wù)意識(shí)和積極性;展示公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤(rùn);為2004更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2店慶時(shí)間:2003年12月13-22日,共10天。(圣誕節(jié)計(jì)劃可以與商店慶祝活動(dòng)一起完成,以消除日期差距。)
篇一:飯店周年慶活動(dòng)方案
篇二:餐館店慶活動(dòng)策劃方案
餐館店慶活動(dòng)策劃方案
自1992年12月18日,***魚館崛起于濟(jì)南餐飲市場(chǎng)以來(lái),十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時(shí)光見(jiàn)證著***魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過(guò)億的集團(tuán)公司。
如今,公司即將迎來(lái)自己十一周年的店慶,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻不定的餐飲市場(chǎng),作為新派魯菜的代表如何來(lái)籌劃十一周年店慶呢?
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。
此時(shí),**魚餐廳在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為新魯菜的代表之一。
當(dāng)今餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)可以概括為:發(fā)展非常迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)持續(xù)繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。
近年來(lái),作為新魯菜的代表,微山湖魚餐廳一直站在餐飲行業(yè)的前列,“全魚宴”也成為著名的招牌。
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
要想成功,酒店必須具備以下基本條件:
一、擁有自己的特色;
二、全面的(質(zhì)量)管理;
三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;
四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件是必不可少的,否則,將是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店和餐館迅速消失的原因。
近五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的"***全魚宴"既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意。只有顧客滿意,酒店才能盈利;做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功,有賴于全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
1、 本次活動(dòng)的目的是提高公司的品牌影響力,提高公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力;增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和向心力;提高全體員工的服務(wù)意識(shí)和積極性;展示公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤(rùn);為2004更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、 店慶時(shí)間:2003年12月13-22日,共10天。(圣誕節(jié)計(jì)劃可以與商店慶祝活動(dòng)一起完成,以消除日期差距。)
三、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
4、 參加人員:公司全體員工、前來(lái)就餐的顧客等
5、 營(yíng)銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理改進(jìn)、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
一、sp方案
1、"微笑服務(wù)"。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。
策劃如下:
12月12日前各門店召開(kāi)動(dòng)員會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展"服務(wù)大比武"競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面,每日評(píng)出"當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星",并給予物質(zhì)獎(jiǎng);
2、**。①每日推出一款**菜,每日不重樣。
隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
打折,這是快速增加銷量的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
3、禮品、**。計(jì)劃派發(fā)紀(jì)念品和小禮物,以增進(jìn)與顧客的親密感,擴(kuò)大宣傳。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
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