為了加快工作的進度,順利完成現(xiàn)階段工作,一份規(guī)劃好的工作計劃顯然是重要的。撰寫一份不錯的工作計劃,無論是在工作還是學(xué)習(xí)中,都對我們大有好處,怎樣寫計劃才能保證工作計劃真實有效呢?小編特意收集和整理了銷售總監(jiān)工作計劃10篇,歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
市場部總監(jiān)銷售年度工作計劃范文
經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
XX年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進,但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
無積極性,自由散漫。
主要工作
有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
回訪處理,對潛在客戶的'開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容 條件成熟
開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
7、 加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、 待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。[工作總結(jié)之家 wWw.DG15.com]
市場部人員編制計劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售職員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售職員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力和進步收進、提升職位的代言者。 所以銷售總監(jiān)作為一位銷售負責(zé)人,就必須對公司、對客戶及銷售職員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷售工作,除要忠實履行本崗位職責(zé),更要有蘇醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決題目的能力和強烈的使命感。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:催促銷售職員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售職員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售職員的工作扶持、大客戶訂單的制定、銷售職員工作的分配和協(xié)助技術(shù)部工作等。
實在我個人以為,每位銷售職員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售職員的特點在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛伏的上風(fēng),假如某個別銷售職員存在可發(fā)掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),我們相互學(xué)習(xí),幫助完成公司下達的銷售指標(biāo),從而來彌補其不足的地方。
作為銷售負責(zé)人,需要做的工作很多:
1、分析市場狀態(tài),正確作出市場銷售猜測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃公道進行職員配備;
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
5、洞察、猜測危機,及時提出改善意見報批;
6、關(guān)注所轄職員的思想動態(tài),及時溝通解決;
7、根據(jù)銷售預(yù)算進行進程控制,下降銷售用度;
8、參與重大銷售談判和簽定合同;
9、組織建立、健全客戶檔案;
10、向直接下級授權(quán),并布置工作;
11、定期向直接上級述職;
12、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
13、負責(zé)參與制定銷售部分的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
負責(zé)催促銷售職員的工作:
1、銷售部工作目標(biāo)的完成;
2、銷售指標(biāo)制定和分解的公道性;
3、工作流程的正確執(zhí)行;
4、開發(fā)客戶的數(shù)目;
5、造訪客戶的數(shù)目;
6、客戶的跟進程度;
7、獨立的銷售渠道;
8、銷售策略的應(yīng)用;
9、銷售指標(biāo)的完成;
10、確保貨款及時回籠;
11、預(yù)算開支的公道支配;
12、良好的市場拓展能力
13、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14、銷售職員的計劃及總結(jié);
15、市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
16、成熟項目的營銷組織、調(diào)和和銷售績效管理;
進行銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的根據(jù),不能平空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。
隨后要做的事情就是落實到每個銷售職員的身上,乃至可以細分到每個銷售職員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,從而很完善的完成公司下達的季銷售業(yè)績。終究完成每一年的銷售指標(biāo)。
制定一份很好的銷售計劃,一樣也是相當(dāng)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永久不可能達成??梢?,銷售計劃的重要性。固然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。
xx年01月06日17:38:42。
本文導(dǎo)讀:
俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定,比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的(做大眾化的卡價格比較便宜,會員量相對比較多,要求俱樂部......一、一家大型健身俱樂部的成功運行必須要俱樂部的幾樣條件:
1、所在地健身市場的成熟和消費者的消費能力。
2、俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定,比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的(做大眾化的卡價格比較便宜,會員量相對比較多,要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價相對要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點。)。
3、俱樂部的地理位置是至關(guān)重要的,選址要注意的,俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相對比較多,沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會有高檔的主宅區(qū)以及一個夠大的停車場。
5、健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的,器械的選擇要注意一下幾點。不要買品牌太好的器械,因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命,請一個有經(jīng)驗的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、俱樂部的管理模式的選擇,在北京、上海等大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理,每個部門確定管理人員,教練部要有教練主管,會籍有會籍主管,吧臺有吧臺的主管。如有需要的話可以確定一個俱樂部管理經(jīng)理。
作為一家公司的銷售總監(jiān),要確保銷售部門的運營順利,并達到銷售目標(biāo)。因此,一個詳細、具體且生動的月度工作計劃對銷售總監(jiān)來說是至關(guān)重要的。以下是一份關(guān)于銷售總監(jiān)月度工作計劃的詳細示例,以幫助他們實現(xiàn)成功。
第一周:設(shè)定目標(biāo)和計劃
在每個月的第一周,銷售總監(jiān)應(yīng)該花時間審視公司所設(shè)定的銷售目標(biāo),并將其細化為各個部門和銷售團隊的工作目標(biāo)。銷售總監(jiān)需要召集銷售部門的首席執(zhí)行官和其他領(lǐng)導(dǎo)成員進行會議,討論并確認(rèn)這些目標(biāo)。
銷售總監(jiān)還應(yīng)該利用第一周的時間與銷售團隊成員進行一對一會議。這些會議是了解每個成員當(dāng)前工作狀態(tài)、了解任何問題或障礙的絕佳機會。銷售總監(jiān)應(yīng)該提供指導(dǎo)和支持,并確保銷售團隊中的每個人都了解他們在這個月的具體任務(wù)。
第二周:激勵銷售團隊
在第二周,銷售總監(jiān)的工作重點是激勵銷售團隊,確保他們保持高度的動力和工作效率。銷售總監(jiān)可以通過設(shè)定激勵措施來激勵銷售人員,例如提供獎金、提升機會或其他刺激。銷售總監(jiān)還應(yīng)該舉辦團隊建設(shè)活動,以增強團隊的凝聚力和合作精神。
另外,銷售總監(jiān)還應(yīng)該制定培訓(xùn)計劃,以提升銷售團隊的技能和知識水平。他們可以邀請內(nèi)部或外部銷售專家來進行培訓(xùn),或組織內(nèi)部培訓(xùn)活動。通過持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展,銷售團隊將能夠更好地滿足市場需求,并更好地推動銷售業(yè)績的增長。
第三周:監(jiān)控銷售績效和分析數(shù)據(jù)
在第三周,銷售總監(jiān)需要監(jiān)控銷售團隊的績效,并分析數(shù)據(jù)以評估目前的銷售狀況。銷售總監(jiān)應(yīng)該與銷售團隊成員進行定期的進展會議,了解他們的銷售成果、挑戰(zhàn)和需求。通過與銷售團隊成員的互動,銷售總監(jiān)可以及時解決問題,并提供支持。
銷售總監(jiān)還應(yīng)該利用第三周的時間,分析銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績報告。他們應(yīng)該使用數(shù)據(jù)來識別銷售趨勢、客戶需求和市場機會,并據(jù)此制定戰(zhàn)略決策和調(diào)整銷售策略。同時,銷售總監(jiān)還應(yīng)該與其他部門負責(zé)人進行合作,以確保產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)能夠滿足銷售團隊的需求。
第四周:制定銷售推廣計劃和銷售會議
在月底的第四周,銷售總監(jiān)應(yīng)該對下個月的銷售推廣計劃進行規(guī)劃,確保銷售團隊在新的銷售月份迅速行動起來。銷售總監(jiān)應(yīng)該與營銷團隊和產(chǎn)品開發(fā)團隊合作,確保他們制定出有效的推廣策略和新產(chǎn)品的銷售計劃。銷售總監(jiān)還應(yīng)該與銷售團隊一起討論和制定銷售目標(biāo),以確保在新銷售周期開始時,銷售團隊明確知道他們要追求的目標(biāo)和期望。
銷售總監(jiān)還應(yīng)該準(zhǔn)備召開銷售會議,與銷售團隊共享上個月的銷售成果和數(shù)據(jù)分析,討論銷售策略和市場趨勢,并制定下個月的行動計劃。銷售會議是一個很好的機會,銷售總監(jiān)可以與銷售團隊分享公司的愿景和目標(biāo),鼓勵他們繼續(xù)努力工作,并向他們提供必要的支持和資源。
總結(jié)
銷售總監(jiān)的月度工作計劃是確保銷售團隊的成功的關(guān)鍵。通過設(shè)定目標(biāo)和計劃、激勵銷售團隊、監(jiān)控績效和分析數(shù)據(jù),以及制定銷售推廣計劃和召開銷售會議,銷售總監(jiān)可以有效地管理銷售業(yè)務(wù)并達到銷售目標(biāo)。通過執(zhí)行這樣的工作計劃,銷售總監(jiān)將能夠提高銷售團隊的績效,并為公司的持續(xù)增長和成功做出貢獻。
作為銷售總監(jiān),每月都是我管理團隊、制定銷售策略和實現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵時刻。為了確保每個月的工作順利進行,我制定了以下詳細、具體且生動的工作計劃。
第一周:策劃與團隊會議
每個月的第一周,我將召集銷售團隊開展策劃與團隊會議。會議的目的是回顧上個月的銷售業(yè)績,并與團隊成員討論分析原因。在會議中,我將與團隊一起制定本月銷售目標(biāo),并確保每個成員都清楚地了解他們的銷售任務(wù)和責(zé)任。我將鼓勵大家提出各自的銷售策略,并確保團隊的目標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略保持一致。
第二周:客戶拜訪和關(guān)系維護
第二周是我專注于客戶拜訪和關(guān)系維護的時期。我將制定一個詳細的拜訪計劃,目標(biāo)是與我們的核心客戶建立更牢固的關(guān)系。我將與銷售團隊成員一起制定拜訪客戶的名單,并針對每個客戶制定個性化的拜訪策略。在與客戶會面時,我將傾聽他們的需求和問題,并與他們探討如何更好地滿足他們的需求。同時,我將確保及時回答客戶的問題和解決他們的疑慮,以保持客戶的忠誠度和滿意度。
第三周:產(chǎn)品培訓(xùn)和市場分析
在第三周,我將安排產(chǎn)品培訓(xùn)和市場分析。我會與產(chǎn)品部門合作,組織培訓(xùn)活動,以提高銷售團隊對產(chǎn)品的了解和熟悉程度。我將向團隊介紹新產(chǎn)品和服務(wù),并解釋其特點和優(yōu)勢,以便他們能夠更好地向客戶推銷。同時,我將進行市場調(diào)研和競爭對手分析,以評估市場情況并制定相應(yīng)的銷售策略。我會與團隊成員分享最新的市場趨勢和競爭動態(tài),并鼓勵他們根據(jù)市場變化調(diào)整銷售計劃。
第四周:績效評估和報告撰寫
在每個月的最后一周,我將進行績效評估和報告撰寫。我會與銷售團隊成員一對一地討論他們的銷售業(yè)績,并為他們提供反饋和建議。我將幫助他們識別潛在的銷售機會和改進的空間,并制定行動計劃以提高他們的銷售能力。在與團隊的會議中,我將匯總每個人的銷售數(shù)據(jù)和總結(jié),撰寫月度銷售報告,并向上級領(lǐng)導(dǎo)呈報。該報告將涵蓋銷售目標(biāo)的達成情況、市場趨勢、競爭狀況和下月的銷售計劃。
除了以上四個關(guān)鍵工作階段,作為銷售總監(jiān),我也將不斷與團隊成員保持溝通和互動。我將定期召開團隊和部門會議,以分享最新的公司戰(zhàn)略和銷售動態(tài)。我將鼓勵團隊成員之間分享經(jīng)驗和教訓(xùn),并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。我將鼓勵團隊成員樹立目標(biāo)、保持積極的銷售態(tài)度,并及時向我反饋問題和需要支持的情況。
通過我的月度工作計劃,我相信將能更好地組織和管理銷售團隊,實現(xiàn)銷售目標(biāo),并不斷提升團隊和個人的銷售業(yè)績。我期待著每個月的工作挑戰(zhàn)和成就,并將努力推動銷售團隊在競爭激烈的市場中取得更大的成功。
作為銷售總監(jiān),你的職責(zé)是管理和領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊,制定和執(zhí)行銷售策略以實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。你需要協(xié)調(diào)不同部門的工作,積極尋找新客戶,并建立長期的客戶關(guān)系。下面是一個典型的銷售總監(jiān)工作計劃,基于多年工作經(jīng)驗撰寫。
第一部分:銷售策略制定
1. 分析市場趨勢:研究市場動態(tài)和競爭對手,了解市場需求和趨勢,并據(jù)此調(diào)整銷售策略。
2. 設(shè)定銷售目標(biāo):與高層管理人員合作,制定銷售目標(biāo),并明確量化和時間范圍。
3. 制定銷售策略:根據(jù)公司目標(biāo),細化銷售策略,包括定價策略、產(chǎn)品推廣和銷售渠道的選擇等。
4. 制定銷售計劃:將銷售目標(biāo)細分為月度、季度和年度計劃,并設(shè)定具體的行動計劃和時間表。
第二部分:團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)力
1. 招聘和培訓(xùn)銷售團隊:根據(jù)團隊需求,制定招聘計劃,并負責(zé)面試和選拔新員工。另外,提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展計劃,以提高團隊的技能和績效水平。
2. 設(shè)定績效目標(biāo):與銷售團隊成員制定績效目標(biāo),并定期跟進和評估績效,提供必要的反饋和激勵措施。
3. 團隊協(xié)作和溝通:營造積極的工作氛圍,促進團隊之間的合作和知識共享。定期組織銷售會議和培訓(xùn),確保團隊成員了解公司目標(biāo)和最新動態(tài)。
4. 激勵和獎勵方案:建立獎勵和激勵機制,以鼓勵銷售團隊在銷售量、客戶滿意度和市場份額等方面取得好成績。
第三部分:客戶關(guān)系管理
1. 存量客戶維護:與客戶保持密切聯(lián)系,了解他們的需求并提供個性化的服務(wù)。確保客戶的持續(xù)滿意度,提高客戶忠誠度。
2. 開發(fā)新客戶:尋找新的銷售機會和客戶,進行市場調(diào)研和潛在客戶分析,建立新客戶關(guān)系并開展銷售活動。
3. 銷售談判和合同簽訂:參與復(fù)雜銷售項目的談判和定價,與客戶商討合同細節(jié),并確保簽訂具有競爭力的合同。
4. 客戶滿意度調(diào)查:定期進行客戶滿意度調(diào)查,了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的評價,并采取改進措施以提高客戶滿意度。
第四部分:銷售數(shù)據(jù)分析與報告
1. 銷售數(shù)據(jù)分析:收集和分析銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、銷售進展和市場份額等方面的數(shù)據(jù),為制定調(diào)整銷售策略提供依據(jù)。
2. 編寫銷售報告:定期向高層管理層匯報銷售業(yè)績和市場動態(tài),提供詳細的分析和建議。
3. 管理銷售預(yù)算:制定和管理銷售預(yù)算,確保資源的優(yōu)化利用,同時控制成本。
4. 制定銷售活動計劃:根據(jù)市場需求和銷售目標(biāo),策劃和組織銷售促銷活動,推動銷售增長。
第五部分:個人發(fā)展
1. 持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升:關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)和銷售最佳實踐,參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程,不斷提高個人銷售技能和知識水平。
2. 對外合作和建立關(guān)系:積極參與行業(yè)組織和社交網(wǎng)絡(luò),與同行業(yè)的專業(yè)人士和潛在客戶建立聯(lián)系和合作伙伴關(guān)系。
3. 團隊管理培訓(xùn):參與管理培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程,提升團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)力水平。
這份銷售總監(jiān)工作計劃可以幫助你有效地管理銷售團隊,制定和執(zhí)行銷售策略,達到公司的銷售目標(biāo)。通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提升,你將成為一名杰出的銷售總監(jiān),并為公司的成功作出重要貢獻。
作為一家知名企業(yè)的銷售總監(jiān),年度工作計劃是我提高銷售業(yè)績、推動公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略。本文將詳細介紹我制定的年度工作計劃,包括目標(biāo)設(shè)定、策略規(guī)劃、資源調(diào)配以及階段性評估等內(nèi)容,旨在為讀者呈現(xiàn)一個具體、生動的工作計劃。
第一部分:目標(biāo)設(shè)定
為了明確銷售工作的方向和重點,我首先需要設(shè)定明確的年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場情況我制定了以下目標(biāo):一是實現(xiàn)年度銷售額增長20%,達到X億元;二是拓展新市場,進入A、B、C三個省份;三是提高客戶滿意度,將客戶投訴率降低到千分之三以下。通過設(shè)定明確的目標(biāo),我能夠引領(lǐng)銷售團隊緊密圍繞目標(biāo)展開工作,積極開拓市場。
第二部分:策略規(guī)劃
為了實現(xiàn)銷售目標(biāo),我制定了一系列策略和計劃。我計劃通過市場調(diào)研,深入了解目標(biāo)市場的需求和競爭情況,以便更好地制定銷售策略。我將加強與銷售團隊的協(xié)作,建立團隊的共同目標(biāo),同時設(shè)定個人銷售指標(biāo)和激勵機制,激發(fā)團隊員工的積極性。我還計劃加強與重要客戶的互動,提高客戶黏性,實現(xiàn)高價值客戶的長期合作。我將加大市場推廣力度,通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等渠道進行廣告投放和品牌宣傳,提高公司在目標(biāo)市場的知名度。
第三部分:資源調(diào)配
為了實現(xiàn)銷售目標(biāo),我將合理調(diào)配資源。我將根據(jù)市場需求和公司實際情況,合理分配銷售人員,并根據(jù)其技能和經(jīng)驗進行培訓(xùn)和提升。我將在銷售團隊中設(shè)立專業(yè)人士,負責(zé)市場調(diào)研、競爭分析和銷售數(shù)據(jù)分析等工作,為銷售決策提供科學(xué)依據(jù)。我還將加大對研發(fā)和生產(chǎn)的投入,提高產(chǎn)品品質(zhì)和競爭力,為銷售提供有力支撐。
第四部分:階段性評估
為了保證工作計劃的順利執(zhí)行,我將定期進行階段性評估。每個季度結(jié)束時,我將與銷售團隊進行會議,總結(jié)上一季度的工作成果和問題,并制定下一季度的工作計劃和目標(biāo)。同時,我還將根據(jù)市場反饋和客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,對工作計劃進行調(diào)整和優(yōu)化,確保工作計劃的及時調(diào)整和迭代。
本文詳細介紹了銷售總監(jiān)的年度工作計劃,包括目標(biāo)設(shè)定、策略規(guī)劃、資源調(diào)配和階段性評估等內(nèi)容。通過制定明確的目標(biāo),制定科學(xué)的策略,合理調(diào)配資源以及定期評估,銷售總監(jiān)能夠在新的一年中取得更好的銷售業(yè)績,推動公司的持續(xù)發(fā)展。希望本文能夠為讀者提供借鑒和啟發(fā),使他們在制定自己的年度工作計劃時更加具體、生動。
前言
本報告也許有不少不成熟的地方,也許有不少欠考慮的地方,畢竟了解公司的時間不長,內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售情況都不太了解,但我的目的只有一個那就是對公司的發(fā)展有所幫助,希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點,走得更健康一點,走得更遠一點。這就夠了。
王總的初終:革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實踐來看,革命無非兩個目的。一是推翻,二是改良。
企業(yè)分析
仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20xx年,是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè),公司集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的紡織品企業(yè),公司懂事長王增富——權(quán)威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽稱號,為名族傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑,樹立起一個新標(biāo)桿,是中國家紡走向世界的一個典范。
企業(yè)文化
企業(yè)文化和銷售有關(guān)嗎?關(guān)系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的,是一個團體,增加客戶對企業(yè)的信心。
總則
(1)為使公司的工作高效、有序地運作,確保營銷目標(biāo)的實現(xiàn),特做此報告。
(2)企業(yè)營銷的宗旨:保持客戶需求
營銷部組建及部門職責(zé)
1、營銷工作以公司的方針、計劃為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格組織實施。
2、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定,執(zhí)行營銷計劃。
3、負責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、管理,提高銷售人員的素質(zhì),儲備優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4、負責(zé)市場調(diào)研、收集、整理、分析同類家紡行業(yè)的相關(guān)資料,及時反映市場動態(tài),為公司項目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ)。
5、制訂銷售計劃并具體實施,保證公司新產(chǎn)品能及時銷售。
6、負責(zé)銷售合同、單據(jù)的整理,對已簽合同需進行核對。
7、配合財務(wù)部,按時、準(zhǔn)確、無誤收回銷售資金。
8、建立市場信息檔案,積極開拓市場渠道,做好市場摸底、先期工作
9、維護公司品牌形象,在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣傳工作。
10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪(月)+銷售考核(月)+年終獎
營銷總監(jiān)職責(zé)
1、負責(zé)在王總指導(dǎo)下,主持本部門的日常管理工作,協(xié)調(diào)其他各部門的工作關(guān)系。
2、負責(zé)部門職責(zé),組織制定本部門的組織架構(gòu)、工作流程、營銷員的崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度,提高工作效率。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,確保完成營銷目標(biāo)和營銷方案。
4、擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施,分析市場狀況,正確定位產(chǎn)品。
作為銷售總監(jiān),制定并執(zhí)行有效的月度工作計劃是至關(guān)重要的。每個月的計劃應(yīng)該是具體,詳細且生動的,以確保銷售團隊能夠?qū)崿F(xiàn)公司的銷售目標(biāo)并取得成功。以下是一個關(guān)于銷售總監(jiān)月度工作計劃的例子,以幫助你更好地了解如何撰寫一份高質(zhì)量的計劃。
第一周:
在每個月的開始,銷售總監(jiān)應(yīng)該制定一份詳細的計劃。會議將被安排在第一周的周一早上。在會議上,銷售總監(jiān)將與銷售團隊討論上個月的銷售業(yè)績,并詳細分析客戶投訴和反饋。銷售總監(jiān)還將與銷售團隊一起研究市場趨勢和競爭對手的動態(tài),以確定任何新機會和挑戰(zhàn)。根據(jù)這些討論的結(jié)果,銷售總監(jiān)將制定一個新的銷售計劃以及一系列的目標(biāo)。
第二周:
在第二周,銷售總監(jiān)將與銷售團隊一起制定一個全新的銷售策略。這項策略將基于對市場和客戶的深入研究,以及對其他成功公司的最佳實踐的分析。銷售總監(jiān)將重點關(guān)注銷售團隊的培訓(xùn)和技能提升,以提高他們的銷售技巧和激勵他們的工作積極性。銷售總監(jiān)還將安排與潛在客戶和現(xiàn)有客戶的會議,以了解他們的需求和偏好。
第三周:
在第三周,銷售總監(jiān)將進一步細化銷售計劃,并確定每個銷售人員的個人目標(biāo)。他們將與銷售團隊一起制定銷售活動和營銷策略,并為每個成員分配任務(wù)和責(zé)任。銷售總監(jiān)還將安排一次銷售培訓(xùn),以提高銷售團隊的專業(yè)知識和技能,并分享最新的市場趨勢和競爭對手的動態(tài)。銷售總監(jiān)還將監(jiān)督銷售人員的工作進展,并提供必要的支持和指導(dǎo)。
第四周:
在最后一周,銷售總監(jiān)將進行一次綜合評估,以確保銷售團隊在整個月份內(nèi)達到了設(shè)定的目標(biāo)。銷售總監(jiān)將分析銷售業(yè)績并檢查銷售報告。如果發(fā)現(xiàn)了任何潛在的問題或挑戰(zhàn),銷售總監(jiān)將提供即時的反饋和建議,以幫助銷售團隊在下個月做出調(diào)整。銷售總監(jiān)還將與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)舉行會議,以確保銷售與其他部門的協(xié)同工作,并協(xié)商解決可能存在的問題。
銷售總監(jiān)月度工作計劃應(yīng)該是具體,詳細且生動的,以確保銷售團隊能夠?qū)崿F(xiàn)公司的銷售目標(biāo)并取得成功。通過制定一個詳細的計劃,銷售總監(jiān)可以更好地管理銷售團隊,并迅速應(yīng)對市場上的變化。銷售總監(jiān)還應(yīng)與銷售團隊保持緊密的合作,分享最新的市場信息和競爭對手的動態(tài),以確保銷售團隊始終保持競爭優(yōu)勢。銷售總監(jiān)應(yīng)該經(jīng)常評估銷售計劃,并根據(jù)市場的變化做出必要的調(diào)整,以確保公司能夠取得持續(xù)的銷售增長。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本到達了公司所要求的實習(xí)目的.。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進取著手,確保完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不明白下句該怎樣樣表達,后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情景發(fā)生。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)提議我每一天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相比較較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí),進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售情景和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,進取協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是經(jīng)過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
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