銷售工作總結(jié)（精選十篇）

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銷售工作總結(jié)(篇1)

轉(zhuǎn)眼間進入我們青島啤酒已經(jīng)三年了，在這三年里，收獲了很多，首先非常感謝公司給我機會讓我發(fā)展，并且在我成長的道路上，給予我很多的幫助和支持，讓我不僅學(xué)到了做為一名業(yè)務(wù)人員的基本技能和基礎(chǔ)知識，而且最重要的是我懂得了做事先做人，客戶接受我這個人，也就是接受了我的產(chǎn)品，懂得了在工作中不斷探尋客戶需求，滿足客戶需求。

1、 學(xué)習(xí)在萊西

經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)，我以培訓(xùn)考試第一名的身份去萊西辦事處實習(xí)了兩個月，開始的時候很不順利，覺得理論與實踐有很大差距，后來通過師傅的幫助教導(dǎo)，理論與實踐相結(jié)合，取得了比較好的成績。同時，我對辦事處微觀運營、業(yè)務(wù)代表的基本工作流程一也有更深一步的認知。

2、 成長在臺州

根據(jù)人力資源部統(tǒng)一安排，在萊西實習(xí)兩個月后，我又來到了臺州辦事處進行為期半年的實習(xí)。因為有在萊西實習(xí)的經(jīng)歷，所以領(lǐng)導(dǎo)很快的給我安排了定格區(qū)域：黃巖澄江開發(fā)區(qū)。

這是個盲區(qū)，也就是說沒有我品和我品業(yè)務(wù)代表的任何痕跡。我的工作首先是地毯式的盤點區(qū)域內(nèi)所有終端，包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷方式。這項工作做完后，我對整個區(qū)域的總體市場情況做了一份詳細的分析報告，并對如何推進做了一份可行性分析報告。最后，報告得到了領(lǐng)導(dǎo)批準。

澄江開發(fā)區(qū)人口主要是外來務(wù)工人員，消費水平不高，競品主要是石梁、雁蕩山、大梁山的低檔酒，所以在產(chǎn)品定位上，我選擇了海爾波啤酒這種低檔酒;價格按照當(dāng)時公司統(tǒng)一要求進行操作，終端基本上買一瓶賺一瓶，零售為2元到3元;渠道拓展方面，首先是瓦解競品供貨商，使其為我所用。開始，競品供貨商不與我合作，所以我就利用大客戶凱新酒業(yè)進行地毯式、無遺漏的鋪貨，做生動化，每個終端達到四最：擺得最明顯，數(shù)量最大化;擦得最閃亮;客情最優(yōu)化。策略是：邊打邊談，軟硬兼施。就這樣，我在區(qū)域內(nèi)成功拓展了3個渠道。促銷方式：俗話說，“打蛇打七寸”。競品雖多，但促銷方式簡單，動銷終端包量鎖定，再就是常規(guī)的圓珠筆、啤酒開、POP宣傳。我覺得應(yīng)該因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況進行促銷規(guī)劃。當(dāng)?shù)靥鞖鈵灍岫嘤?，所以促銷定為：冰凍化展示，終端的冰凍化工具冰凍我品大于80%以上，每月底獎勵若干箱啤酒，并且加強終端拜訪頻率，有冰凍不到位終端的及時整改，大力張貼pop等宣傳材料。再就是鋪貨或是補貨時贈送太陽傘和小雨傘等乘涼和避雨工具。經(jīng)過近三個月的推進，市場終于起色了，區(qū)域內(nèi)海爾波占有率從0提高至80%以上，并且打造出海爾波啤酒一條街。

打江山容易守江山難，我深知這句話的涵義。所以我在以后的市場維護中特別注意，一有風(fēng)吹草動就立即行動，對敵人，見一個滅一個。就這樣，市場基礎(chǔ)一天比一天穩(wěn)固。

3、 實干在濰坊

實習(xí)結(jié)束后，2007年7月，我在濰坊正式入職，開始了真正的青啤人生。

濰坊是青島啤酒的核心基地市場，其微觀運營和市場運作等各方面全國領(lǐng)先，在這里，我學(xué)到了更多的管理和市場營銷方面的知識，積累了更多的經(jīng)驗。深刻理解了團隊力量是不可戰(zhàn)勝的，并且在大家的幫助下再加上自己積極主動，多次獲得了月度優(yōu)秀員工的榮譽稱號。

濰坊的競品主要是銀麥啤酒，其營銷方式是大客戶運作，然后抬高價位，再通過返利的方式來控制渠道和終端?，F(xiàn)在有部分銀麥供貨商和銷售終端對銀麥的這種做法很反感，我可以利用他們現(xiàn)在的心里實施策反。在前年的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程中，我成功的把銀麥在濰坊市區(qū)的主力供貨商玫瑰酒水開發(fā)成為我們的經(jīng)銷商，使區(qū)域內(nèi)的我品配送質(zhì)量有了很大提高。然后在銷量提高的同時，積極的推進渠道專營，終端專營，通過渠道來影響終端，通過終端來控制渠道，以力借力，雙管齊下。

銷售個人工作總結(jié)代寫 啤酒廠個人工作總結(jié)

銷售工作總結(jié)(篇2)

隨著人們生活水平的不斷提高，對于家居裝飾的關(guān)注度也越來越高。在眾多的家居裝飾品中，照明燈具因其重要性和多樣化的款式，成了越來越多人裝飾家居時的重點選擇。作為一名照明燈具銷售人員，我在工作中深刻領(lǐng)悟到了幾條經(jīng)驗和總結(jié)，下面就將這些內(nèi)容跟大家分享。

第一，了解市場需求，懂得判斷趨勢。家居裝飾品市場不斷變化，如何才能做到懂得市場需求，以便在市場中占據(jù)有利位置呢？在我看來，必須要與時俱進，通過多方面的渠道了解現(xiàn)在的市場需求，尤其是照明燈具領(lǐng)域趨勢。 滿足客戶需求是銷售的重要任務(wù)，我們應(yīng)該注意發(fā)掘市場供需規(guī)律，了解市場趨勢，發(fā)掘客戶的消費需求，并在經(jīng)營中實施規(guī)劃和調(diào)整，以此來滿足市場需求。

第二，注重與客戶溝通，獲取建議。銷售過程中，客戶是我們的上帝，他們的意見和建議能幫助我們順利完成銷售任務(wù)。因此，建議在與客戶溝通時要盡量多地了解他們的需求和偏好，并且為他們提供專業(yè)的建議和對照度和燈具品質(zhì)特性的知識解釋，以此根據(jù)顧客的要求和預(yù)算，提出照明方案和產(chǎn)品選擇方案。通過與客戶的良好溝通，可以幫助我們更好地理解客戶對于照明燈具的需求，從而選擇更適合客戶的產(chǎn)品，滿足客戶的需求。

第三，掌握展示技巧，提高照明體驗。設(shè)有專門展示展示柜的燈具店，顯然更具吸引力。這里指的不僅是展示柜的美觀程度，而是更強調(diào)展示柜的功能性。因為燈具是體現(xiàn)燈光效果的產(chǎn)品，要如何才能將燈光優(yōu)劣展示呢？展示柜中的燈具無疑是最好的展示平臺，我們在做展示時要注重?zé)艄猸h(huán)境的選擇和搭配，根據(jù)不同場景和需求，需要提供不同的照明方案，比如色溫、亮度、燈具的擺放等。通過合理掌控展示柜中的照明效果，讓客戶能充分感受到照明燈具的美好體驗，從而激發(fā)他們的購買欲望。

第四，不斷學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識。作為照明燈具銷售人員，在市場上高效競爭中，缺乏專業(yè)知識會造成許多人選擇不買，甚至一生都不會選擇購買。因此，銷售人員需要掌握足夠的行業(yè)知識，包括品牌、型號、照明效果等各個方面，以便能更好地向顧客介紹產(chǎn)品和解答顧客提出的問題。

總之，作為一名照明燈具銷售人員，需要積極關(guān)注市場變化，了解市場需求，并且注重與客戶的溝通和建議。同時，應(yīng)注重展示技巧，提高照明體驗，不斷學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識，努力為客戶提供更好的服務(wù)和更符合他們需求的產(chǎn)品。通過這些經(jīng)驗和總結(jié)的實踐，相信我深悟了一個真理：銷售不光是買賣，而是服務(wù)和信任的關(guān)系。只有通過不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務(wù)才能取得成功。

銷售工作總結(jié)(篇3)

農(nóng)藥銷售工作總結(jié)

第1篇第2篇第3篇第4篇第更多頂部 目錄

第一篇：農(nóng)藥銷售工作總結(jié)第二篇：農(nóng)藥化肥銷售工作總結(jié)第三篇：“個人農(nóng)藥銷售年終總結(jié)”銷售個人工作總結(jié)第四篇：農(nóng)藥銷售實習(xí)工作匯報第：農(nóng)藥監(jiān)管工作總結(jié)更多相關(guān)范文 正文第一篇：農(nóng)藥銷售工作總結(jié)2020年年度工作總結(jié) 2020年已經(jīng)過去了。面對2020年的市場的情況，我今年的工作總結(jié)和幾點看法：

首先是我們的市場的一些情況：就蟲情和農(nóng)民以及經(jīng)銷商而言，2020年的蟲情不是很樂觀，但是這不能作為銷售的影響，蘇北的市場比較亂一些，農(nóng)資經(jīng)銷商較多，特別是小戶較多，產(chǎn)品容易進入，但銷量不大。所以我認為在農(nóng)資行業(yè)變化的今天。如何才能提高我們的銷量，主要還是下面農(nóng)民和農(nóng)資客戶的認識度和滿意度？是我們現(xiàn)在面臨的重大問題！因為現(xiàn)在市場上的一些產(chǎn)品，差異化越來越小，競爭越來越激烈！我們所承諾的東西和效果時農(nóng)民最關(guān)心的。我們的產(chǎn)品，要把我們的產(chǎn)品品牌真正的推出去，讓農(nóng)民心中真正的知道我們的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品也有非常好的效果！所以我們完全有機會塑造出我們的農(nóng)資品牌。因為品牌代表品質(zhì)、品牌代表信任、品牌代表差異！大的品牌和小的品

牌差異也很大。特別是在農(nóng)民心中的認識度。讓他們首選我們的產(chǎn)品！然后集中我們的優(yōu)勢，將農(nóng)民一網(wǎng)打盡！我有信心！ 從我們產(chǎn)品的生產(chǎn)地區(qū)范圍可以看出。我們已經(jīng)成立我們的市場部，再加上我們孔總的經(jīng)驗、理念和對信息的把握程度，是我們有快速的反應(yīng)能力。我們有領(lǐng)導(dǎo)品牌（如奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放）現(xiàn)在市場競爭越來越加激烈，廠商之間同類產(chǎn)品在性能、價格、質(zhì)量方面，強調(diào)差異越來越困難！如何能使我們的（奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放）在生命周期中的品牌獨占性，已越來越困難。所以我們應(yīng)該把有限的資源向大客戶傾斜，并使客戶在銷售中得到預(yù)期的回報，實現(xiàn)與其他產(chǎn)品利益差異的

最大化。使經(jīng)銷商感到我們公司時刻為他們的利益著想，贏得到經(jīng)銷商的好感并加深信任，從而使我們的產(chǎn)品上量。我認為信任比金錢更重要，而這種關(guān)系的建立是是需要時間的，所以這也是一種長期的規(guī)劃！

今年我們主要面對的是上面的經(jīng)銷商，怎么能報銷售這個工作做好，我總結(jié)了一些個人看法：

首先我們要和經(jīng)銷商的關(guān)系要融洽，不僅僅是建立在買賣上的關(guān)系，但是和經(jīng)銷商搞好關(guān)系也是很深的一門學(xué)問，注重并致力于良好的人際關(guān)系、促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，主要是表現(xiàn)出與客戶建立良

好關(guān)系的腦海中意識以及真正的建立出有效、良好的人際關(guān)系。理解使用開放及封閉式提問技巧的作用，并表現(xiàn)出運用主動傾聽的技巧，建立和睦、信賴的關(guān)系并理解客戶的需要。認可并感謝他人所做的貢獻及忠告。理解為客戶、公司及自己提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的原則及價值。具有熟悉的推銷技巧，沒有人能拒絕為自己著想的人，銷售人員必須站在顧客的立場上，從客戶利益出發(fā)，說服顧客購買自己所推銷的產(chǎn)品，只說自己知道的和自己想要得到的。

還要有強烈的責(zé)任心。我認為有強烈的責(zé)任心是一個業(yè)務(wù)人員所必須具備的首要條件之一。所謂責(zé)任心就是首先對自己要負責(zé),對自己所在的公司負責(zé),對自己的客戶負責(zé)。負責(zé)是對工作的一種基本態(tài)度。沒有負責(zé)心的人是做不好任何事情的。

經(jīng)過了兩年的鍛煉，我個人認為一個人要有點雄心，就是要有賺大錢的野心和成功的欲望。野心和欲望都會產(chǎn)生個人的目標，只是這種目標是一種雄心壯志罷了。銷售人員的收入和自己的業(yè)績是成正比的。如果沒有賺大錢的野心，沒有成功的強烈欲望，在工作中會有激情嗎？

還要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。銷售是一個易受挫折的工作，沒有這些精神支撐，一遇到困難如果就會萎靡不振，一撅不起！那你就不可能成為一名成功的營銷員，所以要有較強的心理

素質(zhì)和厚臉皮。農(nóng)藥供過于求已不是新聞，在銷售的過程中拒絕已是家常便飯。要想獲得銷售的成功就必須做好被拒絕的心理準備，要有百折不撓的精神。對于那些不太容易合作的的客戶，臉皮還是要厚點。做農(nóng)藥也需要“膽大，心細，臉皮厚！”的精神。今年面對上面的經(jīng)銷商時，也許剛開始的時候也許會遇到很多挫折。主要表現(xiàn)在經(jīng)銷商的輕視你，經(jīng)銷商的態(tài)度，經(jīng)銷商的一些難為你的問題等等。這個時候你一定要擺正心態(tài)。就是我可以做到和他們成為好朋友，至少也要成為好的合作伙伴。

還要有吃苦耐勞的拼搏精神。在農(nóng)藥行業(yè)中目前從事銷售的人員可謂形形色色，學(xué)歷不同、專業(yè)不同、背景不同的人都在從事這一行業(yè)。由此可見農(nóng)藥銷售工作是一個易入門的行業(yè)，從事這個行業(yè)主要是一種與人相處藝術(shù)的工作。在市場上往往取得優(yōu)異成績的人不是那些高學(xué)歷精專業(yè)的人，而是那些能吃苦耐勞，能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個工作必須要有吃苦耐勞的精神。

要有較強的溝通能力。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇，而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少，常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產(chǎn)品；溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進理解增加感

情，在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關(guān)系好的廠家的產(chǎn)品，主要是客戶能信任他！

要有較強的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關(guān)鍵，沒有 強的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關(guān)鍵的一步，可能是和我的性格有很大的關(guān)系，執(zhí)行力我還是可以的，所以有些事只要是孔總和宋哥給我說了。那我就能很好的執(zhí)行，但是這一方面我認為我個人還需更好的努力。

要善于學(xué)習(xí)。市場在不斷的變化，產(chǎn)品也在不斷的變化。我們要想時刻的比別人領(lǐng)先一步還是不落最后，在這個知識經(jīng)濟時代作為銷售人員也要不斷的學(xué)習(xí)來適應(yīng)市場的不斷的變化。

要具備一定的植保知識。農(nóng)藥銷售人員面對的不僅僅是經(jīng)銷商，很多時候還要下鄉(xiāng)做服務(wù)，要給別人推銷自己的產(chǎn)品，就必須要具備一定的植保知識。這樣才能更好的完成自己的工作。

還要對產(chǎn)品相當(dāng)?shù)氖熳R，而非認識。現(xiàn)實中我就是到了經(jīng)銷商處，一直強調(diào)的是你做了我的產(chǎn)品就可以賺多少多少錢，但是現(xiàn)在是產(chǎn)品過剩時代，經(jīng)銷商每天都會有很多產(chǎn)品去選擇，他會慎重考慮。作為廠家的銷售代表，你就應(yīng)該是公司產(chǎn)品的專家，而不是

一味地強調(diào)利潤，而應(yīng)該用心去分析產(chǎn)品，分析產(chǎn)品的市場前景，如何結(jié)合本地市場采取行之有效的操作手段，現(xiàn)在農(nóng)藥公司最缺乏是操作手，但事實上大部分業(yè)務(wù)員只是充當(dāng)了送貨員、收款員的角色，而不是真正意義上的業(yè)務(wù)員。所以我提一個建議，就是盡可能的讓我們把產(chǎn)品的情況熟知于心，比如簡單的一些我們產(chǎn)品的配方?，F(xiàn)在市場原藥的價格。我們產(chǎn)品的包裝價格，還有在什么地方做的實驗的效果，有沒有實驗資料，而非口頭的傳達，現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實驗數(shù)據(jù)。這些有時候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會相信你說的話。

我認為，以后土地扭轉(zhuǎn)以后，土地會被農(nóng)場主承包，所以我

們是否可以和農(nóng)資經(jīng)銷商們聯(lián)合起來承包土地，可以雇用農(nóng)民去種，只要給農(nóng)民出合理的工資，相信也是不錯的。這樣對于農(nóng)資廠家來說，可以做到直銷，服務(wù)會更加完善，同時這也刺激了農(nóng)資廠家。短時間可能無法實現(xiàn)，但是我相信，目前市場并不是很樂觀，所以必然有新的市場模式代替它，使之成為良性循環(huán)，這樣的市場才是有利的。所以土地扭轉(zhuǎn)后是否可以走向這種模式還很難說。但是一旦產(chǎn)生了這種模式而你又提前了不少，那么你就掌握了財富。當(dāng)然這只是我的一點看法。

以上就是我2020年的年度總結(jié)。

劉冰

2020/12 第二篇：農(nóng)藥化肥銷售工作總結(jié)xx年在公司行政在黨委和工會的協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精、細、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸，比上年同期增長;完成產(chǎn)值萬元，比上年同期增長%;完成銷售收入萬元，比上年同期增%;利稅突破萬元，比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長%。員工年均收入為元，與上年同期相比增加%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。 1、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展。

安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中，我們以江澤民同志“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo),做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn)，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識；堅

持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。 2、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象。 3、堅持技改不停步，擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益。 4、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基矗

（1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

xx年，公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價格不斷上漲和設(shè)備嚴重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，嚴格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查，決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)品一級品率達到%，優(yōu)等品率達到%,合格品率為100%。

（2）完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。2020年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業(yè)方針目標管理辦法》、《市場營銷管理辦法》，修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經(jīng)營、管

理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

（3）加強財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，xx年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度,堅持每周一對應(yīng)收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是由于xx年尿素價格持續(xù)上漲，公司利潤逐月上升，公司強化資本運營管理，通過科學(xué)論證，先后控股、參股的

第三篇：“個人農(nóng)藥銷售年終總結(jié)”銷售個人工作總結(jié)“個人農(nóng)藥銷售年終總結(jié)”銷售個人工作總結(jié)風(fēng)風(fēng)雨雨，一年飛馳而過，我們在xxxx這棵大樹下默默工作!2020是不平凡的一年，中國成功舉辦百年奧運，一舉奪冠，震驚世界!xx-xx是艱難的一年，

農(nóng)化行業(yè)的整合如同大浪淘沙，中小企業(yè)迅速淡出市場，灰飛煙滅!xx-xx是豐收的一年，xx公司憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和馳名全國的品牌，在市場異常嚴峻的形勢下，取得了優(yōu)秀的成績!xx-xx是成長的一年，在全國農(nóng)化格局面臨大洗牌的歲月里，我們與xx同舟共濟，與xx一起成長，一起開創(chuàng)新時代! 一年是長長的，又是短暫的，“個人農(nóng)藥銷售年終總結(jié)”銷售個人工作總結(jié)。在我加入國光這長長短短的一年里，完成了一個歷史性的轉(zhuǎn)變;從一個很傻很單純的學(xué)生，變成了一個有用的社會主義勞動者!不錯，我干的是服務(wù)工作，服務(wù)于廣大農(nóng)民同志，服務(wù)于中國第一產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)!可以說我們是光榮的，因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。

成績與經(jīng)驗篇

成績：在公司大力支持下，在xx經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在xx同志的精心指導(dǎo)下，在xx女士的認真配合下，在xx女士的嚴格監(jiān)督下，本年度完成工作任務(wù)情況：2020年基礎(chǔ)銷量萬，截止xx-xx年9月9日本年度完成銷量105萬，增長率超過50%。盡管增量中大部分為大產(chǎn)品，但是基于客戶實際情況，也是無奈之舉!能多賣就多賣，挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。

經(jīng)驗：通過一年的市場打拼，切身體驗得出了如下一些經(jīng)驗。

一：客情關(guān)系。客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進貨，及進貨量的大校在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天，在價格差別不大的情

況下，你與客戶建立良好的客情關(guān)系，就是一種無形的服務(wù)!讓客戶感覺到你的熱情，以及公司對他的重視。那么，在他銷售你產(chǎn)品的同時感到心情舒暢，你的產(chǎn)品就會隨之舒暢地流向市常

建立良好客情關(guān)系的辦法：

(1)，把客戶當(dāng)朋友。你們既是合作伙伴，又是朋友。 (2)，讓客戶把你當(dāng)朋友。你既為公司工作，同時又幫助他工作。

(3)，維護公司信譽!一個強大的公司是你的堅強后盾。 (4)，建立個人品牌。比如：誠實，守信，善良，認真等個人品牌。

(5)，學(xué)習(xí)上進。經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷增長知識，讓客戶看到你有前途。

(6)，作為服務(wù)者。做工作的同時，自己又作為服務(wù)者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責(zé)，不要頂撞!通過講道理，和氣解決爭端;和氣生財嘛! (7)，你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時，你不僅僅是自己公司的員工，你還是客戶的伙伴，幫助他分析市場，也分析其他公司產(chǎn)品的市常

二：市場的開拓。要親自下到基層去觀察，去學(xué)習(xí)，去體會。和批發(fā)商了解整體行情，和零售商了解小區(qū)域需求，和農(nóng)民了解具體需求。及時掌握農(nóng)時情況：生長情況，病蟲害情況，競品情況，農(nóng)產(chǎn)品價格?？偨Y(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長情況，結(jié)合公司產(chǎn)品，策

劃上市。

三：產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多，下面具體介紹一下我所體會到的一些方法。

(1)，隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的，也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有：節(jié)約宣傳成本，方便，快捷，有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標產(chǎn)品，做好目標產(chǎn)品的準備工作：熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量，有效成分，價格，賣點，亮點，宣傳畫張貼，傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點：受到客戶時間的限制;目標對象選擇限制;避免不了當(dāng)搬運工的命運。

(2)，單獨下鄉(xiāng)。單獨下鄉(xiāng)要受到很多制約：主要是交通限制?？梢赃x擇交通便利的基地中心作為單獨下鄉(xiāng)宣傳的重點，運用王良經(jīng)理提出的“中心造勢”理論，帶動周邊上量。單獨下鄉(xiāng)所做的工作也有多種：門市講解;門市建設(shè)，包括張貼宣傳畫，懸掛橫幅，貨架整理等;挨家挨戶發(fā)傳單;農(nóng)村街口聚眾講解;深入大棚了解情況，隨之宣傳公司產(chǎn)品。

(3)，做實驗，年終總結(jié)《“個人農(nóng)藥銷售年終總結(jié)”銷售個人工作總結(jié)》。 做實驗必須親自動手，否則效果可能不理想。實驗?zāi)繕说倪x擇必須是當(dāng)?shù)胤N植能手，管理經(jīng)驗好，名聲好的人。實驗效果出來，必須邀請零售商親自觀察效果，讓他真正體會到你的產(chǎn)品質(zhì)量，他在銷售時才有底氣。實驗效果出來，必須召開現(xiàn)場會，以擴大宣傳。

(4)，零售商會。優(yōu)點：擴大公司知名度，提高零售商忠誠度，

全面推出新產(chǎn)品。缺點：費用過高，紀念品風(fēng)行增加了開會成本。零售商會要有針對性邀請有用的人來。

(5)，電視廣告。其實，目前電視廣告仍然是宣傳面最廣，最有效的宣傳炒做方式!可惜費用過高。一般縣級主要電視臺，30秒廣告在黃金時間播出要6000元/月。

差距與不足篇

我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經(jīng)驗;由于從業(yè)年限短，市場實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，市場把握不夠準確，植保知識有待提高。下面從一些方面具體論述一下我所負責(zé)的市場 情況。 (1)，客戶。樂亭縣客戶孫樹明，男，今年58歲，健康狀況良好，存款豐厚，沒有兒子，兩個女兒已嫁人?；趯O樹明情況，年齡大了，推廣力度有限。后代無人，進去心磨滅，缺乏拼搏精神!年總銷量400/500萬左右，屬于吃老本的客戶。今年給國光銷售55萬以上，主要是大產(chǎn)品，因為他只喜歡銷售大路貨，大路貨銷售順暢，無須費力推廣，新產(chǎn)品推廣困難，且新產(chǎn)品大都價格高?；谶@種情況，一個老客戶，大客戶，推廣不開小產(chǎn)品，實在頭疼!只有，我們幫他宣傳。他拿錢進貨，我們幫助推廣，這是唯一的出路!!! (2)，交通工具。其他廠家基本沒有xx市場做的細致，他們基本都是業(yè)務(wù)員負責(zé)大區(qū)域，很少有時間和精力下鄉(xiāng)，城市間的交通非常便利，可是鄉(xiāng)下的交通不可同日而語!相對來說，我所負責(zé)唐山-樂亭縣，秦皇島-昌黎縣兩個縣，需要下鄉(xiāng)宣傳，而且

公司也要求我們下鄉(xiāng)!交通就是一個頭等大事!沒有工具怎么下鄉(xiāng)，憑借兩條肉腿就可以下鄉(xiāng)嗎?只有坐客戶的車下鄉(xiāng)，這樣受到很多限制!曾經(jīng)寫過申請讓公司提供一輛電動車作為交通工具下鄉(xiāng)，可是xxx總經(jīng)理沒有批準。希望公司能夠解決交通工具，明年才能完成任務(wù)! (3)，宣傳工具。當(dāng)時公司招聘會上承諾的是：工作滿一年后，公司提供手提電腦，數(shù)碼相機，投影儀?？墒?，現(xiàn)在似乎變化了!我是農(nóng)村孩子，當(dāng)初上大學(xué)帶了款，現(xiàn)在必須先還國家貸款，沒有經(jīng)濟能力自己買電腦，投影儀等!所以下鄉(xiāng)放科技電影及宣傳片就受到限制。希望公司能夠提供宣傳工具!我們是為公司工作，公司希望我們好好工作，那么就完善自己的條件吧! 辦法和計劃篇

如果公司政策支持的情況下，在今年的基礎(chǔ)上，明年繼續(xù)增長50%的銷量并不是夢想，是可以實現(xiàn)的。

一：公司必須解決交通工具。

二：公司必須解決宣傳工具。

三：制定一套詳細可行的個人銷售計劃! (1)，昌黎市常其實，昌黎不僅僅是昌黎，下面還輻射了盧龍，撫寧，山海關(guān)，北黛河。市場比較大，當(dāng)然也存在一些問題。比如：客戶精力有限;這就需要我們擴大宣傳。下面是簡單計劃： a，狠抓葡萄基地，冬季進行大量前期宣傳工作。利用冬季閑暇時光，一個村莊一個村莊的放科技電影，講課!科技下鄉(xiāng)的形

式，讓國光在農(nóng)民心中根深蒂固，深深的抓住農(nóng)民的心! b，春季在葡萄開花前，選定定點客戶，大力支持!建立專賣點。

c，重點推廣產(chǎn)品施行獎勵制度，對武寶悅門市上業(yè)務(wù)員進行激勵政策。可針對重點產(chǎn)品負責(zé)到人，銷售一件給予rmbxxx獎勵!來增加推廣力度，提高銷售激-情!他們收入都不高，如果能給他們帶來額外收入，在同類產(chǎn)品中他們會很樂意地大力推廣你的產(chǎn)品的。當(dāng)然，費用從提價費用以及促銷費用運做。必須事先與武寶悅溝通好。

d，2020年昌黎銷量38萬，2020年武寶悅處，目標銷量50萬，實現(xiàn)兩年翻一翻。

(2)，樂亭市常樂亭市場可以簡潔的這么概括：“大，雜，匯”!所謂大，就是市場空間大;一個樂亭縣銷售空間相當(dāng)于同等規(guī)模的種植大田作物的三個縣。所謂雜，就是種植結(jié)構(gòu)雜;在樂亭縣你能看到所有適合在河北省生長的植物：水稻，小麥，玉米，棉花，花生，紅薯，豌豆，豆角，黃瓜，甜瓜，番茄，芹菜，韭菜，白菜，西葫蘆，蘋果，梨，葡萄，油桃，桃子等應(yīng)有盡有，就沒有你找不到的，只有你想象不到的!所謂匯，就是所有廠家的匯合，在這里廠家多如牛毛，所有廠家都搶灘樂亭市場，分一杯羹。競爭是異常激烈!2020年春季內(nèi)蒙古一個公司，在這里推廣一種叫做“生命素”的產(chǎn)品，投入力量之大，歷史罕見!據(jù)說最多的時候，業(yè)務(wù)員加上其他工作人員達20--30人之眾，免費為選定

零售商做門牌，配三條橫幅，宣傳畫，報紙n多。電視廣告每天18遍之多!競爭激烈可見一斑。在樂亭能找到你所知道的任何一個廠家;一肥肉塊，眾多狼。

簡要計劃如下：

a，客戶老化，僵化。必須我們多家宣傳推廣。計劃主抓樂亭規(guī)模以上作物：大棚黃瓜，大朋甜瓜，大棚油桃，韭菜，番茄等作物。

b，樂亭明年施行一個獎勵政策。暨，客戶完成目標任務(wù)報銷運費，完不成目標按照實際比例報銷。完成任務(wù)后給予一定獎勵，現(xiàn)金或者實物。獎勵費用從提價里運做出來! c，孫樹明2020年銷量55萬，2020年目標銷量80萬。

總結(jié)：

通過一年的打拼，我們更加成熟，更加自信!更加相信我們的公司是最有前景的，更加相信我們的營銷團隊是最優(yōu)秀的!我們通過認真地工作，努力地完成了任務(wù)。盡管市場形勢是嚴峻的，競爭是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，那么明年又是一個漂亮仗給你看!明年的xx更強大!由為您整理，感謝作者。

第四篇：農(nóng)藥銷售實習(xí)工作匯報時間過得真快，來到強克也已經(jīng)有半個多月了，在這半個多月中，經(jīng)歷了太多曾經(jīng)都沒想到過的事情，最重要的是，在這一段時間，我學(xué)到了很多。

時間是長長的，也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半

個多月里，完成了一個歷史性的轉(zhuǎn)變：從一個很傻很單純的學(xué)生，即將變成一個對社會有用的勞動者！不錯，我干的是服務(wù)工作，服務(wù)于廣大農(nóng)民朋友，服務(wù)于中國第一產(chǎn)業(yè)--農(nóng)業(yè)！可以說我們是光榮的，因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。

經(jīng)歷與感想篇

一、戰(zhàn)略合作伙伴會議期間

初來公司的時候，正趕上公司舉辦戰(zhàn)略合作伙伴會議，在這幾天里，發(fā)生了一些事，讓我頗受感觸，也有些汗顏。 1、12月12日下午。前一天已經(jīng)分配了任務(wù)，計劃中白天我們是在家待命的，直到下午的時候，我們跟盧石華經(jīng)理一起去了公司，后來盧經(jīng)理去了大廳，我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。

正等著，盧經(jīng)理就給我打來了電話，說有輛車到了，叫我向馬總問問，看怎么安排。由于才到公司，對公司情況不是很熟悉，加之我并沒有在意，也沒有多問，接完電話后就去問馬總應(yīng)該怎么安排。這時馬總就問我，來的是哪一輛車，能坐多少人！可這我并沒有問清楚，也不知道該怎么回答了，于是就傻傻地站著了，到后來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況，做出安排。

這件事在后面好些時間令我想起來都感覺到很不安，因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個例子。說的是有關(guān)助手幫老板買水果的事，好的助手會主動去了解收集各種有用的信息，在向老

板匯報的時候，對老板需要的信息一定要有數(shù)，這樣才能算合格的員工?？墒亲蛱觳怕爠⒏缰v了，今天我就犯了這樣的錯誤，真不應(yīng)該啊，我以后一定會努力做好的。

2、12月13日。晚上的晚宴，座次都是排好的，到快開始的時候，胡經(jīng)理走過來問我，敢不敢在臺上去唱一下歌，我聽了，猶豫了大約有兩秒，然后就肯定地回答：“敢啊！”其實我這樣的經(jīng)歷是很少的，以前在學(xué)校的時候，雖然也在學(xué)院活動中表演過，但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌，應(yīng)該還算唱得不錯吧，可是在當(dāng)時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧，沒辦法，后來想了好久，總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧，畢竟這樣的機會是很難得的，對我這樣才來公司的新人更是重要，我不能錯過的。后來唱完下來，我都想在地上找條縫鉆進去，自己感覺唱得真爛，雖然后來劉哥還夸我表現(xiàn)很不錯。

在后來的這些時間里，我越想越不覺著難為情了，反而越來越感覺到自豪了，因為我在一點點成長著，我所經(jīng)歷的每一件事都是一份成長。

3、12月14日。晚上強哥做的狗肉，算是前些天會議成功舉辦的慶功宴吧，飯后，坐在一起喝酒聊天。聊到興處，馬總讓我們?nèi)齻€新員工各自講講自己的想法，我才講完以后，強哥當(dāng)即問我：“如果你的老板對你很刻薄，你會怎么樣選擇？”當(dāng)時我回答了，我說，如果我努力了，并且我的努力有了成果，為公司帶

來了很大利益，老板會不會這樣對我的。爭辯了一小會兒后，強哥對我說：“你說話很謹慎，這一點很可愛，可是，你為什么不跟我爭呢？”說實話，到目前為止，我仍沒有弄明白那晚強哥為什么會問我這樣的問題，還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價。

個人發(fā)展計劃篇

通過這段時間的實踐與學(xué)習(xí)，我認識到，想要做好一名合格的農(nóng)資銷售人員，必須對四個環(huán)節(jié)都要有必要的了解，即公司、自己、客戶和農(nóng)戶。我們必須要了解到這四者之間的關(guān)系以及他們各自都需要什么：公司需要的是產(chǎn)品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽；客戶需要的是利潤和聲譽；農(nóng)戶需要的是低投入，高產(chǎn)出；而我們需要的則是銷售業(yè)績。只有真正把握好這四者的關(guān)系，才有可能把農(nóng)資銷售工作做到更好。

一、建立良好的客情關(guān)系

作為我們銷售人員，我認為，建立良好的客情關(guān)系是我們工作最重要的組成部分之一?？颓殛P(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進貨，及進貨量的大小。在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天，在價格差別不大的情況下，我們與客戶建立良好的客情關(guān)系，就是一種無形的服務(wù)！讓客戶感覺到我們的熱情，以及公司對他的重視。那么，在他銷售我們產(chǎn)品的同時感到心情舒暢，我們的產(chǎn)品就會隨之舒暢地流向市場。通過這一段時間的實踐以及學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點建立良好客情關(guān)系的方法：

1、維護公司信譽。有著良好信譽的、強大的公司是我們的堅強后盾。

2、建立個人品牌。比如：誠實，守信，善良，認真等個人品牌。

3、學(xué)習(xí)上進。經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷進步，不斷增長知識，讓客戶看到我們有前途，也讓客戶看到我們公司美好的未來。 4、作為服務(wù)者。做工作的同時，自己又作好服務(wù)者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責(zé)，不要頂撞！通過講道理，和氣解決爭端，和氣生財！

5、讓客戶把我們當(dāng)朋友，我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時，我們不僅僅是自己公司的員工，還是客戶的伙伴，幫助他分析市場，也分析其他公司產(chǎn)品的市場。

二、建立與農(nóng)戶的良好關(guān)系

作為農(nóng)資銷售人員，要經(jīng)常親自下到田間去觀察，去學(xué)習(xí)，去體會，了解農(nóng)戶具體需求，及時掌握農(nóng)時情況，作物生長情況，病蟲害情況，競爭產(chǎn)品情況，農(nóng)產(chǎn)品價格?？偨Y(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長情況，為公司產(chǎn)品上市策劃奠定基礎(chǔ)。同樣，在這里我也總結(jié)了一些與贏得農(nóng)戶信任與建立良好關(guān)系的方法：

1、如果下到田間，主動幫著農(nóng)戶在田間做農(nóng)活，縮小感情距離。

2、了解農(nóng)戶的用藥習(xí)慣。在此前提下，引導(dǎo)其使用我們推薦

的配方用藥。

3、在關(guān)系良好的客戶田地里做實驗，帶動周圍其他農(nóng)戶的興趣，起到以點帶面的效果。

4、對待農(nóng)戶要真誠。讓要農(nóng)戶切實體會到我們是在為他著想。 5、適當(dāng)吹噓自己及自己的團體，使農(nóng)戶對我們的信任有依據(jù)。 6、多了解一些社會時事、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、作物時節(jié)等問題，在跟農(nóng)戶聊天的時候要有話可說。

7、要言而有信，答應(yīng)過的一定要做到。

三、遵守公司制度，建立良好團隊關(guān)系

前面已經(jīng)講到，我們不僅僅是在為老板工作，也是在為自己工作，從工作中我們能學(xué)到更多的技能和經(jīng)驗，獲得更多的成功機會，所以，我們用心實實在在地做，力爭把各項工作做到最好。

在一個公司里，員工在表現(xiàn)智慧與能力的同時，其實也是在表現(xiàn)一種態(tài)度。一個人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了他對工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。一開始，或許會覺得這種積極的態(tài)度很不容易，但只要堅持，最終我們會發(fā)現(xiàn)，這種態(tài)度成了我們個人價值的一部分。當(dāng)我們體驗到他人的肯定給我們的工作帶來的幫助的時候，就會一如既往地秉持這種態(tài)度做事。

有人說，團隊和個人的關(guān)系就好像是水和魚的關(guān)系，我們每個人都是魚，我們的團隊就是水，魚是離不開水的，無論我們從事怎么樣的工作，其實都是處在一個團隊當(dāng)中，就是這個團隊中

每個人都各司其職，才使得我們的努力可以獲得收益。所以，對我們來說，建立良好的團隊關(guān)系是非常必要的。在與團隊成員的相處中，該卑謙時須卑謙，該爭辯時須爭辯，主動積極幫助其完成自己力所能及的事。

結(jié)語篇

前面內(nèi)容分篇介紹了我自己這一段時間的經(jīng)歷，一些感想，通過這段時間經(jīng)歷我對自己的認識及今后的工作方向，我希望自己能按照上述的標準嚴格要求自己，做好各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與信任，也不辜負我自己的前途。

第：農(nóng)藥監(jiān)管工(本文來源：示范村， xx年**市已有示范村54個。每個示范村連片建設(shè)1000畝以上，每個村成立ipm農(nóng)民田間學(xué)校，引導(dǎo)ipm學(xué)員成立植保合作組織。設(shè)立農(nóng)藥銷售放心門市，配備農(nóng)藥投入品清查篩選電子設(shè)備，杜絕假劣、高毒農(nóng)藥使用。將滅蟲燈設(shè)施、熏蒸器、防蟲網(wǎng)、驅(qū)避器、性誘器、粘蟲卡等物理滅蟲技術(shù)設(shè)施配套應(yīng)用于示范區(qū)。配備機動、電動施藥器械，開展重大病蟲應(yīng)急控制和統(tǒng)防統(tǒng)治。生物農(nóng)藥示范，生物多樣性種植誘滅蟲害示范，建立滅鼠毒餌站。最佳植保技術(shù)規(guī)程組配實施，標準化生產(chǎn)，減少農(nóng)藥施用量50%，防病蟲效果80%以上。降低成本30元/畝，蔬菜產(chǎn)品農(nóng)藥殘留不超標，示范村帶動幅射全市無公害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)33萬畝。建立田間農(nóng)藥包裝廢棄物收集池215個，防止對環(huán)境的再污染。

八、農(nóng)藥事故和農(nóng)殘?zhí)幚?/strong>

強調(diào)無公害農(nóng)產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，不是檢測出來的。無公害生產(chǎn)基地標準化生產(chǎn)，農(nóng)藥、化肥使用日記式記錄?？h植保站速測結(jié)果和國家省、市農(nóng)殘檢測結(jié)果追蹤查尋并嚴肅處理，逐步杜絕農(nóng)殘。設(shè)立舉報箱和電話，xx年處理藥害4起，處理舉報案2起，全年無農(nóng)藥中毒事件。

農(nóng)藥管理工作任重道遠，需要不斷學(xué)習(xí)和努力工作，才能不負眾望，達到保障安全的目標。

以上范文來自hao，請關(guān)注其他相關(guān)文章： 2020年農(nóng)藥管理工作總結(jié)

市農(nóng)藥管理上半年工作總結(jié)

農(nóng)藥銷售經(jīng)典案例()

2020年農(nóng)藥銷售個人年終報告

農(nóng)藥零售店銷售方案

銷售工作總結(jié)(篇4)

4s店銷售顧問年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺. 這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的. 而我每一天應(yīng)該從清晨睜開 11月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導(dǎo)致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了 4.加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹； 6.試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。 隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。

銷售工作總結(jié)(篇5)

20__年全年度集團銷售任務(wù)為1.85億元。截至年底，實際完成1.06億元。差額0.79億元，未到達60%及格線。在回款統(tǒng)計中，各部門存在較為嚴重的差距。按照回款率統(tǒng)計，其中，完成的____電商部門，年任務(wù)完成率達177.98%.最差的品牌營銷部，僅完成8.73%。而且斷層嚴重，從完成率63.11%，直降至47.96%。而在董事長費用支付方面，完成率的_____有限公司，全年完成12個月的支付。最差的是____有限公司，僅完成7個月。

從年度任務(wù)制定來看，20__年全年任務(wù)1.18億元，20__年全年任務(wù)1.85億元，漲幅約56.78%，任務(wù)制定差距大，漲幅高。雖然符合了集團發(fā)展的資金及銷售規(guī)模需求，但是已經(jīng)超出了營銷學(xué)所要求的漲幅不超過25%的要求。在市場規(guī)劃方面，部分秉行大單品戰(zhàn)略，發(fā)展優(yōu)勢品種的市場占有潛力，與國內(nèi)知名企業(yè)進行深度合作，在國藥市場上開創(chuàng)出一片屬于自己的天地。但大部分企業(yè)依然奉行“多生孩子好打仗的”迷亂方針，既消弱了產(chǎn)能又消弱了市場開拓力。

發(fā)展需要對每一步進行精耕細作和精細規(guī)劃，我們從20__年到20__年，并購，成立了五家制藥廠，一家醫(yī)藥貿(mào)易公司和三家商貿(mào)公司，資源的優(yōu)勢可見一斑，但利用率不高，市場開發(fā)秩序混亂，管理粗獷，產(chǎn)品利潤率低以及各種_款利息居高不下，已經(jīng)成為制約我們發(fā)展的短板。

我們刨除產(chǎn)品差異，市場差異，營銷策略差異不談。剩余的，便是一個執(zhí)行力的問題。

銷售工作總結(jié)(篇6)

在當(dāng)今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是x產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等x產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)x產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、具體工作情況

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是x公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是x科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負責(zé)人時，她會說所有負責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。

我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

回憶起我總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

銷售工作總結(jié)(篇7)

電器商場十一銷售總結(jié)

×年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營成果。各部門在黃金周均得到全面的勵練，每個部門都進一步的成熟起來從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項指標實現(xiàn)了快速增長，取得了明顯成效?；仡櫿w十一工作，無論從前期準備還是后期取得的結(jié)果均好于競爭對手。為更好的保持優(yōu)勢，積累

假日經(jīng)營經(jīng)驗，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié)，以便對日后經(jīng)營起到更好的指導(dǎo)作用。

一、前期準備工作：

為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標，唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實際情況，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達的任務(wù)目標制定了詳細的十一活動預(yù)案。每個部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標進行了詳細策劃，并認真分解落實。為打好十一硬仗做出充分積極的準備。好范文版權(quán)所有

十一黃金周，國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā)，成功為廣大消費者奉獻了一場集購物、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍，為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過個小時連續(xù)奮戰(zhàn)，完成個宣傳單、個跨版、個整版、個半版、個版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社。月日下午到日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個完整的國美電視片在個工作時間內(nèi)高質(zhì)量快速完成，日日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況，此種效率讓唐山、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆。月日接總部下達指令，節(jié)日前完成免費報紙新聞篇。廣宣在短短天內(nèi)共計完成稿件達篇，刊登達篇，洋洋萬字，超過競爭對手蘇寧篇，并刊登國美照片張，超額完成了總部下達的任務(wù)。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預(yù)熱。

唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現(xiàn)十一銷售目標的攻堅手。為了明確目標，責(zé)任到人，全員協(xié)力達成任務(wù)，門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時分解任務(wù)目標，將銷售任務(wù)首先分解到各組主任，在由各組主任對本組營業(yè)員、促銷員進行任務(wù)分解，最后由營業(yè)員、促銷員針對自己所負責(zé)的好范文版權(quán)所有品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進行充分授權(quán)，真正做到責(zé)任到人，人人心中目標明確，為確保完成銷售任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

認真細致分解目標大戰(zhàn)前的動員

物流方面也是積極預(yù)案，將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面，解決在萌芽。在月日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進行技術(shù)指標檢查，以確保十一期間車輛正常運行。同時對所有司機進行安全法規(guī)教育，確保十一期間運行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。準備應(yīng)急車，以備處理應(yīng)急事故。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運力。唐山：十一期間運力輛，第一天輛，第二天輛，第三天至第六天每天輛，第七天輛，基本上能保證天件的運力。秦皇島：十一期間運力輛，第一天輛，第二天輛，第三天輛，第四天至第五天每天輛，第六天至第七天輛，基本上能保證天件的運力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。

面對十一銷售高峰的來臨，采銷部積極采取相應(yīng)措施，為了保證節(jié)日期間的貨源充足，唐秦兩地共備商品貨源余萬，充分保障節(jié)日的商品供應(yīng)。在得到總部下發(fā)的十一黃金周賣場布置活動指導(dǎo)書之后，賣場管理部即開始了節(jié)日賣場的美化籌備工作。根據(jù)總部部署設(shè)計唐山新天地門店、秦皇島金輝店狂歡節(jié)活動戶外巨幅、地貼、吊旗、胸貼等；與廣告公司聯(lián)系制作條幅、巨幅、地貼、胸貼、帽子等宣傳用品；與公司采銷部門聯(lián)系，組織安排廠家路演、拱門、條幅等擺放事宜；指導(dǎo)門店進行假日布置，最大程度的營造狂歡購物氛圍。截止到月日唐山新天地店、秦皇島金輝店一切準備工作全部安排落實到位。

精美的×展架狂歡節(jié)地貼

別致的桌牌閃亮登場

溫馨的購物環(huán)境整潔熱烈的賣場

王者風(fēng)范盛大開幕

財務(wù)系統(tǒng)的暢通直接關(guān)系到十一期間的銷售進度，為確保節(jié)日期間收款的順利，財務(wù)部、人力資源部、行政管理部通力合作，臨時抽調(diào)職能部門電腦、打印機等設(shè)備配備設(shè)立臨時款臺；從人才儲備庫中篩選名臨時收款員經(jīng)財務(wù)培訓(xùn)分派唐秦兩地門店上崗，保障了十一收款的順利進行。

為了更好的完成十一保障任務(wù)，行政管理部成立后勤保障小組。由經(jīng)理李越男擔(dān)任組長，后勤主管周海濱、物業(yè)主管高迎波、車隊主管曹宇出任組員，明確分工，責(zé)任到人，以保證第一時間解決問題。

行政管理部采取積極主動的策略。指導(dǎo)開展各門店及大庫的安全自檢及復(fù)查，及時查出存在的安全隱患并提出改正，將安全意識落實到人，防患于未然。與唐秦兩地業(yè)主溝通，確保十一期間水電的供應(yīng)，以維護正常的營業(yè)。主動與消防、城管、工商、物價、公安、消協(xié)及質(zhì)量監(jiān)督局等相關(guān)單位做好外聯(lián)工作，確保十一期間促銷活動的順利進行。督促門店行政經(jīng)理做好十一期間的衛(wèi)生保

銷售工作總結(jié)(篇8)

申請

xxx體育彩票管理中心：

本人xx（身份證號： ），現(xiàn)年 31歲，性別：男，居住在xxx，平時空閑時間較多，又特別熱忠體育彩票，一直想?yún)⑴c到這個社會公益事業(yè)中來。xxx區(qū)近年經(jīng)濟發(fā)展迅速，人口已達5萬人左右，而體彩銷售在現(xiàn)有的網(wǎng)點分布上還有一定的空白區(qū)域，經(jīng)本人調(diào)查后擬定在開發(fā)區(qū)居住人口最集中的小區(qū)申請一臺體彩銷售終端機，此處位于此地為體彩的空白區(qū)域，附近已有多個規(guī)劃小區(qū)待建，從長遠上考慮有良好的發(fā)展空間，故向貴中心申請在此開設(shè)體育彩票銷售點。本人申請銷售地址為：xxx，面積45平米，彩票店將按中心要求制作標準門頭及各玩法走勢圖，安排區(qū)域?qū)χ歇劜势边M行展示，更好的做好中獎宣傳以及增強彩民的中獎信心，除電腦彩票外將安排固定區(qū)域銷售刮刮彩票和制作專門的宣傳背景，以更好更直觀進行宣傳，除此以外將配置充裕的彩民選號用的桌椅來滿足需要，在本店開業(yè)前還將印制宣傳單及本店名片在小區(qū)內(nèi)和周邊進行發(fā)放，還將采購一批小禮品，在開業(yè)時發(fā)放，來作為開業(yè)時擴大宣傳的方法，在銷售過程中將努力加強自身彩票的學(xué)習(xí)，做好網(wǎng)點號碼推薦及彩民的各類服務(wù)，還會特設(shè)一個彩票店的彩民服務(wù)電話專為彩民提供相應(yīng)的服務(wù)，本人有信心也有能力將彩票點經(jīng)營好，為國家公益事業(yè)做出相應(yīng)貢獻特向中心申請，望能批準為謝！

特此申請

申請人：xx

2013年10月20日

銷售工作總結(jié)(篇9)

銷售總監(jiān)年終工作總結(jié)分享

作為一名銷售總監(jiān)，經(jīng)過了一年的日常工作，我們知道怎么樣書寫自己的日常工作總結(jié)嗎？以下是整理好的銷售總監(jiān)年終日常工作總結(jié)分享，歡迎大家閱讀參考！

在繁忙的日常工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的日常工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。

人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。

作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工日常工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。

目標管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標，她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。

制度與目標共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，日常工作重點大致分為五個部分：

◆終端促銷管理體系; ◆員工的招聘與培訓(xùn); ◆員工的出勤與考勤; ◆員工的日常管理; ◆激勵員工，達成目標。

在這里日常工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。

一、端正態(tài)度

在日常工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地日常工作才是我們最應(yīng)該做的。

二、明確目標

首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。

其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。

三、學(xué)習(xí)

關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟?！痹谌粘９ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在日常工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

謝謝大家。 我于20XX年初進入市場部，并被任命市場部總監(jiān)，和公司也一起度過了一年的歲月，現(xiàn)在我將這一年的日常工作做個匯報，懇請大家對我的日常工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展日常工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展日常工作。

這樣，在業(yè)務(wù)日常工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將日常工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20XX年的日常工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 20XX年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加日常工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。 過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的日常工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的日常工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)日常工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的日常工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份日常工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這一年的日常工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的日常工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

九月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的日常工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的日常工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把日常工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的日常工作做的更好。下面我對這一個月的日常工作進行簡要的總結(jié)。我是今年九月月一號來到勁霸男裝專賣店日常工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售日常工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。 回顧這個月的日常工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項日常工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月日常工作總結(jié)如下：

一、主要日常工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。 認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室日常工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的日常工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職日常工作。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高日常工作能力，努力開展實施日常工作計劃，做好本職日常工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職日常工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際日常工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職日常工作的要求。 3、勤奮干事，積極進取。 認真做好本職日常工作和日常事務(wù)性日常工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的日常工作秩序和日常工作環(huán)境，使各項管理日

趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室日常工作的正常開展提供了有效保證。 4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持日常工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職日常工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性日常工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的日常工作能力。三是日常工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變?nèi)粘９ぷ鞣椒?，而不能在?chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高日常工作水平，適應(yīng)新形勢下本職日常工作的需要，揚長避短，發(fā)奮日常工作。

在下月日常工作計劃中下面的幾項日常工作作為主要的日常工作重點： 1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的日常工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在日常工作中發(fā)揮主觀能動性，對日常工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在日常工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的日常工作模式與日常工作環(huán)境是日常工作的關(guān)鍵。

銷售工作總結(jié)(篇10)

展示柜架銷售工作總結(jié)

展示柜架銷售是一個需要細心、耐心、專業(yè)知識和交際能力等多種素質(zhì)相結(jié)合的工作。在展示柜架銷售中，銷售員需要經(jīng)常跟顧客打交道，從中不斷摸索出適合顧客需求的方案，并讓顧客購買自己推薦的產(chǎn)品。下文將對展示柜架銷售工作進行總結(jié)。

一、 需懂產(chǎn)品知識

展示柜架銷售時，首先要了解每一款產(chǎn)品的特點，如產(chǎn)品的材質(zhì)、功能特點、顏色、尺寸等等。只有了解清楚了產(chǎn)品的特點，才可以更好地為顧客提供正確的意見和建議。

二、 提供專業(yè)的產(chǎn)品推銷方案

針對顧客的需求，可以根據(jù)產(chǎn)品的不同特點和功能，向顧客提供不同的方案推銷。對于挑選不出合適的產(chǎn)品的顧客，推薦一些不同的餐廳用品系列，讓顧客多方面了解，更好地了解自己的需求。

三、 了解商戶的需求

商戶對于展示柜架的設(shè)計和布局有自己的需求。在銷售時，需要了解商戶的規(guī)模、經(jīng)營范圍、運營模式及預(yù)算等方面的情況。才能提供最適合商戶的解決方案。

四、 處理售后問題

在銷售后，遇到售后問題時，也要及時響應(yīng)，為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)。盡量讓客戶解決問題，遇到不能解決的問題時，及時上報，向上級匯報并請教，不耽誤客戶的使用。

五、 團隊合作

展示柜架銷售需要一個完整的團隊，才能提供對客戶最好的服務(wù)。銷售人員之間需要及時互相就售后問題交流，共同制定最好的解決方案，從而有效提升團隊的銷售能力。

總之，在展示柜架銷售中，需要綜合多方面的技能，不斷提高自身的銷售能力和產(chǎn)品專業(yè)知識，從而更好地為商家和顧客提供更高品質(zhì)的服務(wù)。

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