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電腦網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備服務(wù)維護(hù)外包合同
甲方:武穴市九九電腦
乙方:
為了提供客戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏,雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識,簽訂此電腦等維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:
電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分:
(1)電腦硬件故障維修(電腦主機(jī)、硬盤、顯示器、主板、內(nèi)存條、音箱等)。
(2)電腦軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)。
(3)局域網(wǎng)故障維修(對現(xiàn)有內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測試、保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常)。
辦公設(shè)備部分:
(1)電腦外設(shè)故障維修(傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、點(diǎn)鈔機(jī)、碎紙機(jī)、考勤機(jī)等)。
(2)報修或定期對辦公設(shè)備清潔、除塵、硒鼓組件、顯影組件、定影組件、光學(xué)部位等維護(hù)。電子工程部分:
(1)電子設(shè)備故障維修(報警設(shè)備、視屏監(jiān)控、LED顯示屏,投影系統(tǒng)等。
(2)報修或定期對電子設(shè)備備清潔、除塵、檢修、軟件維護(hù)、使用培訓(xùn)等維護(hù)。
二、收費(fèi)(詳見設(shè)備清單):
(1)甲方向乙方提供電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù),維護(hù)期限自年月日至年月日,乙方所需維護(hù)電腦臺數(shù)是______臺,甲方只需按每臺電腦壹年150元,服務(wù)期限年,小計(jì)維護(hù)費(fèi)用人民幣元。
(2)辦公設(shè)備維護(hù),期限同上,甲方按每臺打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、點(diǎn)鈔機(jī)、碎紙機(jī)、考勤機(jī)、復(fù)印機(jī)一年120元,小計(jì)維護(hù)費(fèi)用人民幣元。
(3)電子設(shè)備維護(hù),期限同上,甲方按實(shí)際情況面議維護(hù)具體費(fèi)用和包含哪些內(nèi)容,小計(jì)維護(hù)費(fèi)用人
民幣元
雙方簽約后,乙方將該合約總金額以現(xiàn)金方式一次性支付給甲方或預(yù)付50%期滿付清。
三、雙方責(zé)任。
(1)甲方的工作時間為:每周的星期一至星期日;每天的工作時間:從早上8:00至晚上17:00。甲
方在維護(hù)期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供數(shù)碼辦公設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,以后不需收取其他維護(hù)費(fèi)用,定期電訪回訪客戶設(shè)備使用情況,對用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。乙方發(fā)出維護(hù)請求后,甲方應(yīng)當(dāng)天到達(dá).盡量隨叫隨到,特殊情況必須最遲在第二個工作日進(jìn)行上門維護(hù)。
(2)甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間,不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用,剩余款項(xiàng)甲方無條件退還給乙方。乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作。
(3)甲方在為乙方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
(4)甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、辦公設(shè)備、局域網(wǎng)服務(wù)、電子工程設(shè)備的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付。
四、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
五、本合同書一式兩份,雙方各持一份
六、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
代表人:代表人:
年月日年月日
詳細(xì)見用戶清單
未簽訂本合同,每上門維修維護(hù)最低收取30元/次,謝謝支持合作!
辦公設(shè)備維護(hù)合同
甲方: 乙方:
經(jīng)甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位的辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
1、甲方自愿將本單位的辦公設(shè)備交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為一年,自 年 月 日起至 年 月 日。
2、甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī) 臺、打印機(jī) 臺、攝像頭 個及公司 層樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)交給乙方維護(hù),維護(hù)費(fèi) 元/年(大寫:);在合同期內(nèi),甲方如果新增辦公設(shè)備,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付清維護(hù)費(fèi)。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目描述
1.電腦無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)等各類硬件故障,操作系統(tǒng)重裝、常用軟件設(shè)置等各類軟件故障。
2.其它、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等外設(shè)的安裝調(diào)試及維護(hù)。3.系統(tǒng)軟件安裝、病毒查殺、工具軟件安裝及維護(hù)。4.數(shù)據(jù)備份:光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由甲方提供)。5.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),共享服務(wù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1.維護(hù)費(fèi)不包含更換硬件和耗材及購買系統(tǒng)和軟件的費(fèi)用。若在維護(hù)過程中需要更換硬件和耗材才能解決故障的,由乙方采購或由甲方代購,代購品另外計(jì)費(fèi)(價格不得高于市場價)。
2.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)的,由乙方負(fù)責(zé)聯(lián)系及送至廠家保修或更換,甲方提供聯(lián)系資料。
3.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用.四、服務(wù)響應(yīng)時間:在得到維修召喚后,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)為甲方提供服務(wù),并及時解決問題;若需當(dāng)天解決的,除特殊情況外,乙方必須給予解決。
五、乙方要為任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方備份資料、數(shù)據(jù)的保管及連續(xù)和完整性承擔(dān)責(zé)任。
六、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下)。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方需詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。
七、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):
年 月 年 月
乙方(蓋章): 日日
甲方,___________________________
住所,___________________________
電話,___________________________
證件類型及編碼,__________________
乙方,___________________________
住所,___________________________
電話,___________________________
證件類型及編碼,__________________
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò),甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護(hù)、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自____ 年_____ 月_____ 日起至_____ 年_____ 月_____日止,全面承擔(dān)甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運(yùn)行,預(yù)防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
1.1 公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的,則首先在電話中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
2.合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任
2.1 應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2.2 乙方每_____ 次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(yīng)(不包括雙休、周六、周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____小時內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_____天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至故障排除。
2.4 乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給予解決。
2.5 公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6 公司電腦使用超過維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。
2.7 若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))拆除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任
3.1 甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。
3.2 甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3 甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。
3.4 在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址,________________ ;
郵編,________________ ;
電話,________________ ;
傳真,________________ ;
QQ,__________________ ;
e-mail,______________ ;
網(wǎng)址,www.____________ ;
聯(lián)系人,______________ ;
3.5 甲方承諾不隨意私拆機(jī)箱
4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì),_____ 元(小寫,_____ )人民幣。
自本合同簽署之日起,每_____ 個月預(yù)付上述總費(fèi)用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費(fèi)用。
5.違約
5.1 任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_____日內(nèi)糾正違約行為,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)返還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6.合同的修改和終止
6.1 在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_____個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2 本合同有效期_____ 年,在期限屆滿前_____個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章),___________________ 乙方(蓋章),___________________
代理人(簽字),_________________ 代理人(簽字),_________________
________年_______ 月 ________日 ________年_______ 月 ________日
簽訂地點(diǎn),_____________________ 簽訂地點(diǎn),_____________________
辦公設(shè)備維護(hù)合同
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設(shè)備的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方委托乙方對其辦公地點(diǎn)的主要辦公設(shè)備(電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī))提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)方式為主。
二、甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護(hù)、維修等服務(wù)。
三、協(xié)議簽署后,乙方在短期內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的建立,在合同期內(nèi),甲方如果新增設(shè)備,維護(hù)費(fèi)用雙方參照本合同標(biāo)準(zhǔn)商定后形成附件。協(xié)議期間,甲方臨時遇到辦公設(shè)備故障時,乙方提供電話或網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù),如故障不能解決乙方按雙方約定時間到達(dá)用戶現(xiàn)場,并及時解決問題。上門服務(wù)時間:星期一至星期日全天,4小時快速上門服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容及注意事項(xiàng)
1、保證全科室網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、電腦提供包含系統(tǒng)與常用軟件的安裝與調(diào)試。(甲方電腦如需 要重裝系統(tǒng),應(yīng)提前自行備份好重要數(shù)據(jù)。)
3、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)設(shè)備提供常規(guī)服務(wù),如不能連接電腦打印,卡紙等軟故障。
五、服務(wù)價格
電腦及網(wǎng)絡(luò)服務(wù),每臺電腦按50元/月收費(fèi),打印機(jī)、復(fù)印機(jī)免費(fèi)正常維護(hù)。(硬件維修、更換及辦公耗材另計(jì))
六、合同期限及付款方式
此合同服務(wù)期限為壹年,每一季度結(jié)一次款,服務(wù)費(fèi)按設(shè)備臺數(shù)*50元/臺計(jì)算,合同金額: 元(大寫)
七、協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應(yīng)順延。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
代表人(簽字): 代表人(簽字):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日
甲方(委托方):_______________________________
法定代表人:___________________________________
統(tǒng)一社會信用代碼:_____________________________
通訊地址:_____________________________________
聯(lián)系方式:_____________________________________
乙方(受托方):_______________________________
法定代表人:___________________________________
統(tǒng)一社會信用代碼:_____________________________
通訊地址:_____________________________________
聯(lián)系方式:_____________________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),為保護(hù)雙方的合法權(quán)益,明確質(zhì)量、法律責(zé)任,甲乙雙方遵照本著平等互利、誠實(shí)信用原則,就甲方委托乙方對甲方的辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)事宜,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
一、基本內(nèi)容
1、乙方承接甲方辦公設(shè)備的維護(hù)工作,按本合同的約定完成各項(xiàng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)收合格后交付甲方。
2、維護(hù)項(xiàng)目內(nèi)容:
(1)________________________
(2)________________________
4、乙方須在本合同生效之日起____日內(nèi)完成設(shè)備的全部維護(hù)內(nèi)容,并調(diào)試合格交付甲方使用。
二、維護(hù)費(fèi)用
合同總價為________元,人民幣大寫金額為:___________元整(含17%稅,備件費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、安調(diào)、調(diào)試、運(yùn)費(fèi)、培訓(xùn)、維護(hù)費(fèi)等),在雙方未簽訂新的協(xié)議之前,任何一方不得修改此費(fèi)用。
三、結(jié)算方式
1、設(shè)備維護(hù)、維護(hù)完畢,經(jīng)甲、乙雙方共同驗(yàn)收合格后,特殊設(shè)備經(jīng)第三方檢測中心檢定并驗(yàn)收后,乙方開具全額增值稅發(fā)票;
2、甲方在收到上述發(fā)票經(jīng)審核符合要求后_______個月內(nèi)付至合同總價款的_______%,余款作為質(zhì)保金,在質(zhì)保期滿后支付(無息)。
3、支付方式為下列第_______種形式
(1)現(xiàn)金支付
(2)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用
開戶行:__________________________________
戶名:____________________________________
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