生活是豐富多彩的,我們會因一些事情產(chǎn)生新的理解或感觸而獲益良多,我們要把收獲記錄進(jìn)自己的心得體會里。?心得體會的寫作應(yīng)該充滿真摯的情感和深入的反思,怎么才能寫出更好的心得體會呢?我們?yōu)槟貏e準(zhǔn)備的“贏在執(zhí)行心得體會”一定能夠滿足您的需求,非常感謝您來到本頁敬請瀏覽!
疫情環(huán)境下,作為普通人,居家就是為社會做出的貢獻(xiàn),在家辦公的同時(shí),公司組織培訓(xùn)聽課,始終讓員工有組織感、有團(tuán)隊(duì)感,我們陜建交院共同抗擊疫情,共同學(xué)習(xí)進(jìn)步!
執(zhí)行力=能力x變現(xiàn)系數(shù),關(guān)鍵在于這個(gè)系數(shù),在我們通常工作當(dāng)中,所接收的工作內(nèi)容,大部分都是有能力完成的,至于完成的結(jié)果如何就體現(xiàn)在這個(gè)變現(xiàn)系數(shù)上。變現(xiàn)系數(shù)取決于個(gè)人的品德、投入度、意愿等因素。品德就是郗院長經(jīng)常提到的人品,團(tuán)隊(duì)成員首先看的是人品,是做人的基石,人品不行就毫無執(zhí)行力,甚至?xí)鸬较喾吹淖饔?,所以在工作?dāng)中要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀的培養(yǎng),樹立正確的人生觀,工作觀。投入度體現(xiàn)在對一項(xiàng)工作投入時(shí)間、精力的多少,比如出一個(gè)橋型圖,工期5小時(shí),一位員工前四小時(shí)玩游戲,最后一小時(shí)急匆匆,出圖,另一位花2小時(shí)核查數(shù)據(jù)、定總體方案,2小時(shí)軟件出圖,1小時(shí)核查修改圖面錯(cuò)誤,結(jié)果顯而易見是不同的,我們對工作投入的時(shí)間、精力最終會體現(xiàn)在成果里面。意愿就是對一項(xiàng)工作的主觀看法,如果內(nèi)心非常討厭、排斥一項(xiàng)任務(wù),把完成任務(wù)當(dāng)做一種心理負(fù)擔(dān),被動推進(jìn)工作,想必結(jié)果是不理想的。所以要調(diào)動自己主觀能動性,比如暗示自己完成一項(xiàng)任務(wù),可以提升自己的業(yè)務(wù)能力、可以接觸到新的知識點(diǎn)、還可以得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、可以有加薪的資本、可以加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的合作、讓其他部門人員了解自己的能力等。
管理是盯出來的,技能是練出來了的,潛力是逼出來的,講的很有道理。管理好比放羊官,盯著領(lǐng)頭羊,盯著要掉隊(duì)的羊,如果盯不緊,羊就會走丟,走偏。專業(yè)技能在學(xué)校學(xué)習(xí)理論后,工作就是不停的練習(xí)過程,正所謂溫故而知新,拿橋梁來說,預(yù)制橋?yàn)闃蛄喝腴T,每畫一座橋都是一種收獲,再次畫類似的`橋又會有新的收獲,是一個(gè)不斷提升的過程。潛力是逼出來的,現(xiàn)在還記得有次項(xiàng)目緊急,第一次接觸鋼箱梁的情況下,10天時(shí)間要完成施工圖,那么熬了三個(gè)通宵,從熟悉參考圖紙,到出新的圖紙,從總體到附屬,最終按時(shí)交圖,雖然仍有很多瑕疵,包括第一次預(yù)應(yīng)力計(jì)算,調(diào)整模型、第一次寫ppt等等,好多技術(shù)的提升都是被逼出來的。
保存網(wǎng)址,在以后的工作當(dāng)中,可以回看學(xué)習(xí)視頻,相信會有更深刻的體會。
在全教育局開展“提高工作效能,提高執(zhí)行力”宣傳教育月以來,自己嚴(yán)格按照局黨委的要求,按照學(xué)?!半p提高”教育領(lǐng)導(dǎo)小組所規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排,進(jìn)行了比較認(rèn)真的學(xué)習(xí)。并對照“雙提高”教育活動的要求認(rèn)真進(jìn)行自我剖析,現(xiàn)將情況小結(jié)如下:
一、提高執(zhí)行力是關(guān)系到黨治政效能的基礎(chǔ)
做好各方面的工作,歸根到底在于抓落實(shí)。當(dāng)前,一些地方、部門和領(lǐng)域出現(xiàn)的貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署力度不大、進(jìn)展遲緩、效果不佳等問題,從根本上講是執(zhí)行力不高的問題。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),是我們實(shí)際工作所面臨的突出問題,亟需下大力氣研究和解決。
執(zhí)行力問題正在越來越受到重視。執(zhí)行力不但是機(jī)關(guān)工作的生命力,也是所有單位發(fā)展的生命力,更是促進(jìn)發(fā)展的推動力,體現(xiàn)著執(zhí)行法律法規(guī)、方針政策、規(guī)劃計(jì)劃、決策政令的能力。增強(qiáng)執(zhí)行力,就要求我們正確行使行政權(quán)力,更加有效地落實(shí)各項(xiàng)方針政策和工作部署,提高人民群眾對黨政機(jī)關(guān)的滿意度和信任度。
“做好各方面的工作,歸根到底在于抓落實(shí)。”連書記一語中的地指出了當(dāng)前我們工作中存在的消極情緒和應(yīng)付常態(tài)。這正是為什么我們要開展“提高工作效能,提高執(zhí)行力”宣傳教育的根本所在。這些精辟的論述讓我們感到再不提高我們的執(zhí)行力水平,就有可能成為阻礙國家發(fā)展的“罪人”。所以,我們必須、也一定要進(jìn)一步提高工作效能和提高執(zhí)行力,在教育戰(zhàn)線上要做到教書育人,育人為先;育人教書,誠信為先;誠信做人,效能為先;效能做事,執(zhí)行為先。教育我們的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必誠的人。
二、對照檢查自己,更好為黨工作
還有個(gè)別干部團(tuán)結(jié)意識較差,缺乏干部應(yīng)有的品質(zhì),與班子成員鬧無原則糾紛,造成班子凝聚力渙散、戰(zhàn)斗力不強(qiáng);少數(shù)部門在問題和困難面前缺乏銳氣和韌性,特別是對一些協(xié)調(diào)難度大的工作,一籌莫展、束手無策,被困難牽著走。上述種種不良現(xiàn)象,于工作不利,對發(fā)展有害,我們需在工作中予以解決。”的論述記憶深刻。實(shí)際上,我們在平時(shí)工作中真的常常有這種情況,是我們必須正視和改正的。
在此,強(qiáng)調(diào)五點(diǎn)要求:第一,要高度重視廉政建設(shè)和反腐敗工作,努力建設(shè)廉潔政府。第二,領(lǐng)導(dǎo)干部要作廉政的表率,做到兩袖清風(fēng),一塵不染。第三,加強(qiáng)對職員的教育和管理,要求他們清清白白做人,干干凈凈辦事。第四,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),全心全意為人民服務(wù)。第五,健全監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)造條件讓人民群眾更有效地監(jiān)督政府?!边@些要求也是對我們教育工作者的促進(jìn),我們更要按照這些要求進(jìn)行工作。學(xué)習(xí)其他規(guī)定的文章后,使我對市、區(qū)關(guān)于“工作人員職責(zé)過錯(cuò)行為責(zé)任追究、加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)”等規(guī)定有了進(jìn)一步的了解,針對自己在工作職責(zé)方面的執(zhí)行力度和思想作風(fēng)方面的建設(shè)情況,有一個(gè)量化的對比和審視,為下一步從中找出不足和差距提供依據(jù)。
我認(rèn)為真正對自己是個(gè)警示,局長總結(jié)的目前在教育系統(tǒng)存在的八項(xiàng)問題,是實(shí)實(shí)在在存在,并且在大多數(shù)人的身上常常能找到影子的。所以,我們千萬不能掉以輕心,更不能以為這項(xiàng)活動離我們很遠(yuǎn),當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)善意的對大家提出問題,并且給大家修正自己機(jī)會的時(shí)候,我們要以感恩之心、明理之舉、修正之態(tài)、進(jìn)步之力,為自己開創(chuàng)出更積極主動的工作空間。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,學(xué)習(xí)使人明理,學(xué)習(xí)是審視自我的最佳途徑,以上我通過這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會和實(shí)實(shí)在在的剖析,我會用黨員的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己,為黨工作,積極進(jìn)取。那些抱著僥幸之心,“知之而不知,不知且假知”的“假、大、空”之人之事,必將被時(shí)代所淘汰。
商海無情是現(xiàn)今社會人人皆知的事實(shí),在無情的商海中搏擊需要強(qiáng)大的競爭力,而這種競爭力的核心就是強(qiáng)大的執(zhí)行力。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測未來三年,將是中國培訓(xùn)界競爭最為慘烈的三年,排除國家政策導(dǎo)向因素之外,三年之后,中國80%的培訓(xùn)市場份額將被排名前五十名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所占據(jù)。因此沒有執(zhí)行力三年后,我們中的一部分也許就在培訓(xùn)界了。
一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無論戰(zhàn)略方向如何遠(yuǎn)大,缺少執(zhí)行力將是一紙空文。沒有執(zhí)行力,就不用談發(fā)展,不用談規(guī)劃和戰(zhàn)略。戰(zhàn)略定義了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向,并為此做好了充分的準(zhǔn)備,但是許多戰(zhàn)略最終卻以失敗告終,這主要是因?yàn)樵S多企業(yè)在重視戰(zhàn)略的同時(shí)忽視了執(zhí)行力。戰(zhàn)略再美好,如果得不到有力的執(zhí)行,同樣是無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的,所以只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦?shí)。
1、目標(biāo)與戰(zhàn)略執(zhí)行
目標(biāo)是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素,沒有目標(biāo),戰(zhàn)略將無法執(zhí)行,更無法堅(jiān)定執(zhí)行。
2、毅力與戰(zhàn)略執(zhí)行
大量的實(shí)踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設(shè)計(jì),但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中,無法踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行落實(shí),因而導(dǎo)致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個(gè)很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅(jiān)持落實(shí)的毅力。沒有持之以恒的毅力,自然就不會有成功的喜悅。
比如佳一從08年四月份起就規(guī)劃開發(fā)一套遠(yuǎn)程在線考試系統(tǒng),幫助加盟校實(shí)現(xiàn)對教師應(yīng)聘的第一關(guān)(筆試的考核),對學(xué)生入學(xué)測試的考核。這一規(guī)劃確定之后,我們預(yù)測它將為加盟校帶來便利,所以就盡全力開始做分步方案,持之以恒地進(jìn)步技術(shù)攻關(guān),經(jīng)過近一年半的研發(fā),技術(shù)終于取得突破(現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)試完畢,正在完善題庫內(nèi)容),11月6日將正式上線,為各合作學(xué)校服務(wù)!
品牌的戰(zhàn)略是否優(yōu)秀來自于團(tuán)隊(duì)合理的組合。一個(gè)高端品牌的樹立需要一個(gè)培育過程,不是一天兩天也不是一年半年,需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標(biāo),就要有執(zhí)行的毅力,否則再好的戰(zhàn)略也是枉然。
3、跟進(jìn)與戰(zhàn)略執(zhí)行
一般來說,許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后,緊接著會根據(jù)戰(zhàn)略制定出與之配套的實(shí)施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關(guān)系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關(guān)部門具體實(shí)施,他們認(rèn)為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實(shí),這種等待是錯(cuò)誤的,因?yàn)槎嗝赐晟频牟呗匀绻麤]有相應(yīng)的跟進(jìn)也會落空。
制定出策略并不意味著一切萬事大吉。企業(yè)還要對策略的具體實(shí)施進(jìn)行持續(xù)的跟蹤檢查,要關(guān)注每一個(gè)執(zhí)行的環(huán)節(jié),才能保障策略執(zhí)行到底,才能保證企業(yè)的成功。
總而言之,只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略得到落實(shí),因?yàn)閳?zhí)行力是企業(yè)的生死樞紐。
執(zhí)行力心得體會(匯編15篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編幫大家整理的執(zhí)行力心得體會,希望能夠幫助到大家。
執(zhí)行力心得體會1本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會:
1、為什么不行動?因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價(jià)值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價(jià)值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會,它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。loCalhoSti2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲,做對了獎(jiǎng)勵(lì),錯(cuò)了處罰。i5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行,不講個(gè)性只講共性。
執(zhí)行力心得體會2我讀到一個(gè)令人印象深刻的故事:說是中國一個(gè)留學(xué)生為了驗(yàn)證德國人的刻板,在相鄰的兩個(gè)電話亭上分別貼上了男、女兩個(gè)標(biāo)志。結(jié)果令中國學(xué)生驚奇的是,德國人都十分規(guī)矩地按自己的性別走到各相對應(yīng)的電話亭里。有時(shí)“男”電話亭這邊人多,已經(jīng)排起長隊(duì),而“女”電話亭是空閑的,但卻沒有一個(gè)男人過去,后來他們發(fā)現(xiàn)連德國的教授也排在“男”亭的隊(duì)伍里,中國學(xué)生便圍上去問他們?yōu)楹尾坏娇罩摹芭蓖だ锶ゴ??德國教授聳聳肩膀:“無論是學(xué)生還是教授,制度是人人都要遵守的。”
這也許就是我們德中兩國非常具有代表性的文化差異之一。在日常生活中,我們經(jīng)常會看到很多中國人有章不循,有紀(jì)不守,自由散漫、各行其是的例子。比方說大量存在的闖紅燈現(xiàn)象。為什么會闖紅燈?不是道理不懂,原因有三:一個(gè)是心存僥幸心理,認(rèn)為自己能夠避免危險(xiǎn);其二,就是從眾心理,看到別人大量的闖紅燈,沒有任何事情,自己也就跟著干了;其三,就是道路管理部門管制不嚴(yán),處罰不力。中國自古就有大丈夫不拘小節(jié)的傳統(tǒng),我們的社會意識也對于闖紅燈這樣的事情見怪不怪,恰恰就在這樣的小結(jié)上,顯現(xiàn)出我們的民族素質(zhì)與其它民族的差距。
在我們中國的工廠中,也不乏好的規(guī)章制度,但是,卻經(jīng)常得不到很好的貫徹執(zhí)行。比方,在生產(chǎn)現(xiàn)場不戴安全帽,在吊裝重活時(shí)不使用相應(yīng)規(guī)格的吊裝器具,在質(zhì)量問題上不能夠做到始終如一的按原則辦事……這樣做的結(jié)果,就是我們無法做到安全100%的保證,產(chǎn)品100%的合格,進(jìn)而影響人身安全,影響產(chǎn)品質(zhì)量,影響企業(yè)的信譽(yù),造成個(gè)人身體遭受傷害或企業(yè)利潤的損失。
有的企業(yè)會禁止亂扔煙頭,但是我們一般會看到這樣的情況:在工作現(xiàn)場,基本杜絕了這個(gè)現(xiàn)象,在廠區(qū)道路兩側(cè),或者無人監(jiān)督處,還是不時(shí)看到癮君子們?nèi)拥臒燁^。扔在工作現(xiàn)場會罰款,所以人們做的比較好,無人監(jiān)督時(shí),就徹底暴露出我們對規(guī)章制度的執(zhí)行力究竟如何了。
我們中國企業(yè)的目標(biāo)就是要建設(shè)世界一流的企業(yè)。在執(zhí)行力上,我們不僅要向德國人學(xué)習(xí),更重要的是,我們要從不亂扔煙頭,戴好安全帽等這樣的小事開始,在一點(diǎn)一滴中培養(yǎng)我們的執(zhí)行力。
執(zhí)行力心得體會3本次推行執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是企業(yè)推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,證明了水電施工企業(yè)向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年,七局領(lǐng)導(dǎo)曾推薦學(xué)習(xí)《窮爸爸、富爸爸》,引發(fā)了全局對資本運(yùn)作的思考,推進(jìn)了七局資本運(yùn)作的力度和深度,由此產(chǎn)生的影響延續(xù)至今。相信這天對執(zhí)行力的學(xué)習(xí)和應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
很多人都很擔(dān)心:對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終會流于形式,在我們這樣的國有老企業(yè)很難實(shí)施下去。但本人并不這么認(rèn)為,因?yàn)閺膸讉€(gè)方面能夠看出,上層已經(jīng)開始推進(jìn)執(zhí)行力方面的改革,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,大家能夠拭目以待。
論據(jù)一:推進(jìn)管理首先要有人才,分局上個(gè)月搞的機(jī)關(guān)人員公開招聘,就是選取具有較強(qiáng)執(zhí)行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會影響部分考核結(jié)果外。整體來說還是難能可貴,畢竟邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
論據(jù)二、推進(jìn)執(zhí)行力是和目標(biāo)管理法分不開的,分局在機(jī)關(guān)已經(jīng)開始實(shí)施的部門目標(biāo)管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣,必將對推進(jìn)執(zhí)行力產(chǎn)生重大影響。
論據(jù)三、推進(jìn)執(zhí)行力要營造執(zhí)行力文化,這次要求的關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí),便是執(zhí)行力文化營造的開始。相信以后將會更加深化下去。
于提高分局執(zhí)行力的推薦:
首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)必須要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,必須要層層分解落實(shí)。目標(biāo)執(zhí)行缺乏持之以恒,不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。
其次,找到適宜的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。推薦分局盡量降低人員的變動頻律,增大執(zhí)行的連續(xù)性。
以上兩點(diǎn)分局已經(jīng)著手進(jìn)行,接下來要做的也許就應(yīng)是以下方面的資料:
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):只能透過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。
其四,優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓,做到標(biāo)準(zhǔn)化,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是高效組織的行為重要特征。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物,流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程就應(yīng)包括了崗位職責(zé)、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等,實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
其五,提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練,主要是透過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對職業(yè)技能運(yùn)用的考核來實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練,還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練,比如溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策技能等,重要的是在做培訓(xùn)和考核計(jì)劃的時(shí)候必須要明白每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和考核指標(biāo)的指向,執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升員工的執(zhí)行力。
其六,倡導(dǎo)真誠溝通的工作方式,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查證明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也能夠由溝通得到解決。我們每個(gè)人都就應(yīng)從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵(lì)。最終將個(gè)人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
其七,關(guān)注細(xì)節(jié),對執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤,制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實(shí)解決好木桶效應(yīng)的問題。
其八,推薦實(shí)行細(xì)化流程管理,劃小核算單位,建立起有效的績效激勵(lì)體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動他們的用心性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級的,是動態(tài)的,不同的人在不同的時(shí)間他的核心需求是不同,但是在企業(yè)里面員工的滿意度能夠從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個(gè)方面去測量,我們要做的工作實(shí)際上也是三點(diǎn):具有競爭力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制,良好的職業(yè)發(fā)展通道,以人為本的企業(yè)文化氛圍。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,職責(zé)導(dǎo)向:提倡領(lǐng)導(dǎo)問責(zé),出了問題要找出其原因并分清主要職責(zé),只有這樣才能更好地樹立起職責(zé)心;其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長。
相信隨著分局推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信分局明天會更完美。
執(zhí)行力心得體會4上周周末,天宇總公司舉辦各部門負(fù)責(zé)人——執(zhí)行力學(xué)習(xí)培訓(xùn),感觸頗深,一天時(shí)間的培訓(xùn)與交流,內(nèi)容緊湊而有序,全書分十三章節(jié)對《執(zhí)行力必須到位》做詳細(xì)闡述,上次學(xué)習(xí)5個(gè)章節(jié),有實(shí)例、有講解、有個(gè)人討論與領(lǐng)會。有機(jī)地把日常工作與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論知識相結(jié)合。
談到體會,十分感慨,首先,感謝邵總百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來充實(shí)員工文化生活,通過系統(tǒng)化、實(shí)例化的學(xué)習(xí),我也深刻認(rèn)識到做好本職工作的唯一途徑——方式、方法的更新、思維模式的轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念加強(qiáng)的重要性。
上次學(xué)習(xí),本人最大的收獲是:
第一、明確方向,定位自己。自己給自己打工而不是給老板打工,干工作只要鎖定目標(biāo),不畏縮,不偷懶,以鐵的制度約束自己,善于從每天、每件小事認(rèn)真做起,不達(dá)目的決不罷休,永不放棄。
第二、樹立擔(dān)當(dāng)和責(zé)任意識。責(zé)任的含義有三大標(biāo)準(zhǔn):
1、信守承諾:做事要先學(xué)會做人。
做人要誠實(shí)守信,講究原則,做事要任勞任怨,敢于拼搏。一諾千金,言必行、行必果。
2、結(jié)果導(dǎo)向:鎖定目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)努力。
居里夫人與鐳的故事,愛因斯坦發(fā)明電燈泡、牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力定律無不啟迪我們,偉人成功的秘訣,過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有艱苦卓絕的奮斗歷程就沒有成功結(jié)果。
3、永不放棄
前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所難免,就看你的心態(tài),知難而進(jìn),擺正心態(tài),面對失敗不妥協(xié),面對批評虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)新精品、誠信筑就豐碑”,好書不厭百回讀,我們用心學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。因此,我們應(yīng)該從以下方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力。
1、不斷學(xué)習(xí)、提高團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力,提升部門管理水平。
2、加強(qiáng)部門間溝通配合與協(xié)作,形成一支積極向上、和諧共處、能打勝仗、敢打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
認(rèn)真第一、真抓實(shí)干。細(xì)節(jié)決定成敗,推行創(chuàng)新思維?!扒Ю镏?、毀于蟻穴,一步不當(dāng)、全盤皆輸”。我們干工作道理一樣,爆破公司安全工作不能出任何差錯(cuò),一旦發(fā)生重大安全事故,可絕對沒有回頭的余地。所以,干工作必須從小事抓起,注意每個(gè)細(xì)節(jié),把不安全因素徹底消滅在萌芽狀態(tài)。
執(zhí)行力心得體會5一向以來,有些問題一向困擾我們:
1、我們一向想提高效率,但在實(shí)際工作中,沒有明確的的思路和具體的方法措施,總是認(rèn)為只要事情忙完了就能夠,只要沒造成大的損失就能夠了;
2、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對下屬的培養(yǎng)和鍛煉,總擔(dān)心下屬犯錯(cuò),不明白怎樣給下屬有效指導(dǎo),怎樣有效溝通,造成了部門工作的低效;
3、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習(xí)慣于從簡單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;
4、我們一向在試圖避免錯(cuò)誤的發(fā)生,個(gè)性是避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤,但沒有切實(shí)的效果,錯(cuò)誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著;
5、我們習(xí)慣于獨(dú)立作業(yè),團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識淡薄,出現(xiàn)問題總是從別人身上或別的部門找問題,很少主動找自己的問題,即使明白是自己的問題也沒有勇氣承認(rèn),沒有批評和自我批評的意識和習(xí)慣;
6、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒有充分準(zhǔn)備和仔細(xì)思考的狀況下草率的理解了任務(wù)并開始行動,而對具體的行動方案的可行性,需要的資源思考較少,對困難估計(jì)不足,工作中出現(xiàn)困難時(shí)往往措手不及或沒有及時(shí)的應(yīng)對措施;
7、在衡量一些關(guān)鍵要素時(shí)容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;
8、工作中害怕犯錯(cuò),不能正確理解和處理錯(cuò)誤和后果的關(guān)系,沒有主動和上司溝通的習(xí)慣,溝通潛力弱。
所以務(wù)必從以下幾點(diǎn)去認(rèn)知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的,個(gè)性是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的。“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè),個(gè)性關(guān)鍵的幾點(diǎn):
1)挑選執(zhí)行人;
2)明確目標(biāo)和期限;
3)制訂措施;
4)明確檢查流程;
5)獎(jiǎng)懲分明;
6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點(diǎn)講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、對重要的事情,我們必須要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑椋?/p>
視了重要的事情,因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達(dá)成對要事的共識(包括計(jì)劃、時(shí)間、措施、結(jié)果等方面)。
3、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊(duì)意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修潛力讓我們有潛力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通潛力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受社會、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人,受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會擁有更多的資源。我們每一天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會每一天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過程。
4、我們就應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)不斷改善我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心,變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵(lì)措施和方法,讓我們每個(gè)人享受工作而不僅僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式,我們每個(gè)人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎?當(dāng)然我們的激勵(lì)不光是獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)槿硕际怯卸栊缘?,在職業(yè)素養(yǎng)不高的狀況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個(gè)員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神、企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
5、我們要勇于應(yīng)對困難、應(yīng)對錯(cuò)誤,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個(gè)人都犯錯(cuò)誤,累積起來就十分可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯(cuò)誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)來提高我們團(tuán)隊(duì)的效率,防止錯(cuò)誤的發(fā)生。要決心從我做起,從此刻做起,充分利用時(shí)間,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動性,增強(qiáng)效率意識、服務(wù)意識、危機(jī)意識、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂又努力奮斗的人。
執(zhí)行力心得體會6執(zhí)行力就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行企業(yè)制度的能力。企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略和執(zhí)行。戰(zhàn)略是目標(biāo)、是方向,執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、方向的過程。目前很多企業(yè)對執(zhí)行力的關(guān)注高于戰(zhàn)略,就是因?yàn)槟壳皥?zhí)行力短缺成為企業(yè)的一大通病。那么,執(zhí)行力短缺的原因又是什么?對此,人們通常追究機(jī)構(gòu)框架、執(zhí)行程序、管理制度方面的責(zé)任。當(dāng)我們煞費(fèi)苦心強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力時(shí),當(dāng)我們更多關(guān)注并寄希望于發(fā)達(dá)國家當(dāng)今最時(shí)髦最前沿的管理理念、工具、體系之時(shí),不妨換一個(gè)角度審視企業(yè)的軟件因素——人的因素,因?yàn)閳?zhí)行的主體不是體系,不是工具,而是人,建立具有核心執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵的是人的素質(zhì)問題,人的素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展速度,就必然會產(chǎn)生執(zhí)行力的問題。沒有訓(xùn)練有素的人,就不會有訓(xùn)練有素的行為,就沒有訓(xùn)練有素的思想,就不會有訓(xùn)練有素的結(jié)果。人的素質(zhì)決定了執(zhí)行力。
高素質(zhì)員工是與企業(yè)“志同道合”、“同舟共濟(jì)”的人;是明確自己身處的崗位,又胸中裝有公司戰(zhàn)略目標(biāo)的人;是認(rèn)同并融入企業(yè)文化,將自身價(jià)值與企業(yè)價(jià)值緊密聯(lián)系在一起,顧大體、識大局的人。
高素質(zhì)員工是有積極性、主動性、創(chuàng)造性的人。在執(zhí)行、貫徹的過程中,每個(gè)環(huán)節(jié)都是一絲不茍,力求每個(gè)細(xì)節(jié)的完美;有良好的做事習(xí)慣,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事,把標(biāo)準(zhǔn)看作是崗位法規(guī);在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,善于分析問題,善于解決問題。
高素質(zhì)員工是有高度的責(zé)任感、緊迫感、榮譽(yù)感的人。他們共同的特點(diǎn)是對工作精益求精,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)沒有任何借口。
高素質(zhì)的員工不是先天生成的、也不是高學(xué)歷人員自然具備的,他們需要融入企業(yè)磨礪而成,只有適應(yīng)崗位要求、認(rèn)同發(fā)展戰(zhàn)略、融合企業(yè)文化、敢于承擔(dān)責(zé)任的員工才是高素質(zhì)的員工。
員工的素質(zhì)同樣可以分為“軟件”與“硬件”兩個(gè)方面:“硬件”是指個(gè)人的工作能力;“軟件”是指個(gè)人的工作態(tài)度。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于這兩個(gè)要素的共同作用結(jié)果,要提高員工的素質(zhì),必須從提高員工的工作能力和端正員工的工作態(tài)度兩個(gè)方面著手。
首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力就不可能有執(zhí)行力,工作能力是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。要提高員工工作能力,應(yīng)做好四個(gè)方面的工作:
一是員工自身必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì);要工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,發(fā)奮努力,勇于進(jìn)取,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),提高、提高再提高,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求;yJS21.COM
二是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高;
三是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題,并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動思考問題,解決問題,企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值;
四是選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘,這都有助于員工整體能力的提高。
提高員工工作能力的同時(shí),要端正員工的工作態(tài)度。工作態(tài)度是執(zhí)行力的保證,良好的工作態(tài)度才能保證強(qiáng)勁的執(zhí)行力。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)??梢哉f,態(tài)度在一定程度上就是執(zhí)行力。
轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,主要應(yīng)從以下幾方面著手:
一是要注重企業(yè)文化的形成,通過建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度。從根本上讓全體員工有一個(gè)良好的工作氛圍,大家都有一個(gè)積極向上,要求進(jìn)步的工作態(tài)度;
二是員工應(yīng)調(diào)整心態(tài),點(diǎn)燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。不要總是認(rèn)為自己做的是小事,其實(shí)工作無小事。能把自己所在崗位上的'每一件小事做成功,做到位就很不簡單了。不屑于做小事的人做起事來十分消極,不過只是在工作中混時(shí)間,而積極的人則會安心工作?!耙孕∫姶蟆?、“見微知著”,從做小事中得到認(rèn)可,贏得人們的信任,我們才能得到干大事的機(jī)會。因此,要讓人們認(rèn)識到:把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是強(qiáng)化員工的責(zé)任心,讓每一個(gè)員工明確個(gè)人的責(zé)任;讓員工明確放棄自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,就意味著放棄了自己在社會中的生存機(jī)會,工作就意味著責(zé)任。當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時(shí),就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗(yàn),就能在全身心投入工作的過程中找到快樂。讓負(fù)責(zé)任成為一種習(xí)慣,反而,當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí),做起事來往往就會不誠實(shí)。這樣,人們最終必定輕視你的工作,從而輕視你的人品。
執(zhí)行力提高不是一蹴而就的,因?yàn)槿说乃刭|(zhì)不能短時(shí)間內(nèi)提高,但是只要公司及我們個(gè)體堅(jiān)定信心,找準(zhǔn)方法,從自己做起,從現(xiàn)在做起,提升員工素質(zhì)、充分貫徹執(zhí)行力的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn),我們的市政公司才能得到長足的發(fā)展。
執(zhí)行力心得體會7通過聽講,我從中悟出一些道理?力爭做到“三個(gè)明白”:即明白執(zhí)行力是什么,明白文明執(zhí)法做什么,明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。
一、明白執(zhí)行力是什么
執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的激情,是新的思想觀念,要富于想像力。其次是對學(xué)習(xí)的追求,是綜合的能力外現(xiàn),要富于創(chuàng)造力。最后是對工作的態(tài)度,是扎實(shí)的工作作風(fēng),要做好小事情。通過理解和思考,我認(rèn)為提高執(zhí)行力應(yīng)從以下三個(gè)方面入手。
解放思想,不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動的先導(dǎo),解放思想,開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動力。針對新時(shí)期,新問題,要按照十七大精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平,應(yīng)以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念,不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實(shí)際上是對事業(yè)的責(zé)任心,對群眾的使命感的具體體現(xiàn),是對事業(yè)、對工作、對群眾態(tài)度問題,是個(gè)思想境界問題,解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想,才能打開視野打開思路,才能破除怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任、怕出漏子、唯書唯上的觀念,才能樹立拼搏意識、開拓意識、爭先意識,始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、對群眾有感情,永不滿足、永不懈怠。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的。現(xiàn)實(shí)中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外,個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學(xué)無涯。當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特殊時(shí)期,新情況新問題層出不窮,一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗(yàn)、工作路子變得不那么管用了,面對種種新情況,不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機(jī)關(guān)工作人員而言,首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),從小的方面講,包括能表達(dá)、會書寫、善協(xié)調(diào)、會做群眾工作、會操作現(xiàn)代辦公設(shè)備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之,都是學(xué)而知之。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
注重細(xì)節(jié),不斷提高提高執(zhí)行力的效果?!凹?xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事,成就大業(yè)。有這樣一個(gè)故事:一家大型船舶公司的領(lǐng)導(dǎo),為了打造世界一流的專業(yè)船隊(duì),對機(jī)艙提出了一個(gè)近乎苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn),叫做“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”,就是以饅頭在機(jī)艙滾過后是否干凈作為機(jī)艙管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一開始,大家都不理解,有的認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高,無法實(shí)現(xiàn),有的單純地認(rèn)為“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是個(gè)清潔要求,對管理沒有意義??勺隽艘欢螘r(shí)間大家恍然大悟,“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想其實(shí)就是注重細(xì)節(jié),做好小事。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事;清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事;定期檢查機(jī)艙各種管路,杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn),只要把這些小事都做好了,機(jī)艙滾過饅頭就一定干干凈凈,大家隨后又發(fā)現(xiàn),只要機(jī)艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的,機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來,這家公司的專業(yè)船隊(duì)成了亞洲的老大,世界的一流。問起經(jīng)驗(yàn),那位領(lǐng)導(dǎo)說:沒什么高招,就是把小事做好。其實(shí)在一個(gè)單位里,絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事,而是一件件看起來非常平常的小事:比如接待一個(gè)辦事群眾,接聽一個(gè)電話等等,都不是大事,可是,如果我們沒有把這些小事做好,單位的形象就會受到影響。
二、明白文明執(zhí)法做什么
社會主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到:
(一)堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,在語言上規(guī)范準(zhǔn)確,在行動上合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
(二)端正服務(wù)思想。我們要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對地稅事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨,處處為老百姓著想,時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé),逐步由對立關(guān)系變成合作關(guān)系,由執(zhí)法對象經(jīng)濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護(hù)者。
(三)規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法、違章行為時(shí),多運(yùn)用宣傳、教育的方式,做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權(quán)利告知在先,在工作
上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠服,減少行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。
三、明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)
廉潔行政,就是要正確運(yùn)用手中的權(quán)力,克己奉公,為政清明,辦事公開、透明,自覺拒腐防變,決不能以權(quán)謀私、搞權(quán)錢交易。規(guī)范行政,就是要對行政工作制定科學(xué)、明確的標(biāo)準(zhǔn),對執(zhí)法人員的言行制定嚴(yán)格、具體的規(guī)則,并做到定了就辦,堅(jiān)決執(zhí)行,決不能辦事無章可循、不講規(guī)矩。當(dāng)前,我國正處于體制轉(zhuǎn)軌和社會變革的特殊歷史時(shí)期,如不對其進(jìn)行強(qiáng)有力的制約和監(jiān)督,很容易導(dǎo)致對行政權(quán)力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權(quán)力濫用、行政責(zé)任缺失,行政權(quán)就有可能膨脹為恣意妄為的權(quán)杖。因此我們必須不斷強(qiáng)化監(jiān)督,積極創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,把同級監(jiān)督、上下級雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來,拓展監(jiān)督的范圍和渠道,強(qiáng)化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權(quán)力“暗箱”操作狀況,將政務(wù)活動在最大限度內(nèi)公開,提高政府活動的透明度,使黨政機(jī)關(guān)的各種權(quán)力活動“陽光化”。這樣,我們的政府才會更透明,更加廉潔高效,才會在管理經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)上發(fā)揮更積極、更大的作用。
因此,提升執(zhí)行力,對每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員來講,是一個(gè)基本的、長期的要求。在今后的工作中,我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),切實(shí)履行工作職責(zé),努力提高工作執(zhí)行力,不斷修練完善自己。
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久,在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上,余世維教授用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競爭力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力??梢哉f,一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
執(zhí)行力心得體會820xx年4月16日,有幸參加了公司組織的中旭集團(tuán)總裁王笑菲老師主講的《百分百責(zé)任、商業(yè)人格》課程,在這次培訓(xùn)中給我最大的體會是凡事都應(yīng)以當(dāng)事人的心態(tài)來發(fā)現(xiàn)和解決問題,要對事情的后果承擔(dān)百分百的責(zé)任,中旭《西點(diǎn)執(zhí)行力》培訓(xùn)心得體會。
通過這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中,身邊的同事包括我自己常常對某一件事情不好的結(jié)果都要找各種各樣的理由和借口,這一個(gè)過程所涉及的所有流程的參與人都能找到非常好的理由,而且從客觀上來講,所有找的理由都可以說是冠冕堂皇,十分充分,最后是人人都有理由,人人都沒有對這件事情不好結(jié)果的產(chǎn)生負(fù)有責(zé)任。結(jié)果對于所有來人說是好的可以爭,壞的就要推給別人,最后是功勞人人來搶,壞事處處推諉。壞的責(zé)任永遠(yuǎn)沒有人承擔(dān)。
通過反思,我們是否應(yīng)該真正的思考這樣一個(gè)問題,中國人常說的“失敗是成功之母”,這句話的意思并不僅僅是說你這次失敗了,下一次就會成功,而是我們應(yīng)該從失敗中汲取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一次的成功打下基礎(chǔ),或許下次仍不成功,只要努力,總會有一天,你會站在成功之顛,心得體會《中旭《西點(diǎn)執(zhí)行力》培訓(xùn)心得體會》。那么對于事情的結(jié)是來說,如果是壞的結(jié)果或者說是要負(fù)有一定處罰責(zé)任的時(shí)侯,大家都來找借口、找理由、推責(zé)任,待事情結(jié)束后,有幾人能夠心平氣和地坐下來仔細(xì)的反思這個(gè)問題發(fā)生的原因、是否可以避免而能夠采取的措施以及下一步工作的流程怎樣規(guī)劃能夠把這樣結(jié)果的發(fā)生消滅在萌芽狀態(tài),我覺得這才是百分百責(zé)任。
百分百責(zé)任不應(yīng)只停留在口號上,或者說是這一件事情我們要受到多少金額的罰款或者其他類型的處罰,這只是對這一件固定事情的結(jié)果處理,而不是對這個(gè)事情責(zé)任的深層次追究認(rèn)定,公司現(xiàn)有的《設(shè)備事故處理方案》、《人事傷害事故處理?xiàng)l例》都進(jìn)行了闡述,并且對每次事故都進(jìn)行事故原因分析會,而且對事故的責(zé)任人進(jìn)行處罰,并且要求按期進(jìn)行整改??墒鞘潞笳牡母櫞胧┠?,事故整改效果的檢查人呢,整改不到位的監(jiān)察措施呢,效果不理想重新審核原因的流程呢?沒有,公司針對這一塊的劃分責(zé)任一直沒有一個(gè)具體的方案,這就造成每次事故都有開事故分析會,都有處理意見,都有整改措施,但結(jié)果是每次有會議、有意見、有措施,但事故仍是層出不窮,履改履犯。
這不是百分百責(zé)任,我們應(yīng)該百分百責(zé)任的具體體現(xiàn)延伸化、定量化,形成一個(gè)可考核、有時(shí)間、有目標(biāo)的具體行動措施。總之,我覺得誰承擔(dān)百分百責(zé)任其實(shí)并不重要,重要的是通過百分百責(zé)任的認(rèn)定、劃分,對未來有一個(gè)更好的管理流程、更好的預(yù)警措施,形成鐵打的營盤,流水的兵,同樣的事故不要重復(fù)地讓公司為此付出同樣高昂的代價(jià),這才是最重要的。
執(zhí)行力心得體會9為期一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,通過余世維《贏在執(zhí)行力》的學(xué)習(xí),使我真正理解了執(zhí)行力的深刻含意,懂得了執(zhí)行力的重要性,發(fā)現(xiàn)了自己在已往工作中存在的問題,找到了解決問題的方法。
本人作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)是不夠的,還要考慮如何帶好本部門的小團(tuán)隊(duì)。通過自查發(fā)現(xiàn)以前在工作中確實(shí)存在執(zhí)行力不佳問題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不重視,沒有及時(shí)的匯報(bào)和回報(bào)。
二。對規(guī)章制度執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,常?;㈩^蛇尾。
三。與其它部門缺乏交流溝通,配合不到位。
四。未能以身作則,起帶頭作用。
五。不會把工作分解匯總,有布置沒檢查。
通過學(xué)習(xí)執(zhí)行力找到了問題的根源,在今后工作中一定要提升執(zhí)行力,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,要在短時(shí)間內(nèi)高效率完成,并及時(shí)回報(bào)。執(zhí)行公司規(guī)章制度,要以身作則,準(zhǔn)時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,把工作分解,明確每一個(gè)人的職責(zé),要有布置有檢查,獎(jiǎng)罰分明,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)問責(zé)。
“天下大事,必做于細(xì),天下難事,必成于易”在執(zhí)行過程中要注重細(xì)節(jié),講求實(shí)效,從小事做起,及時(shí)跟進(jìn),跟進(jìn),再跟進(jìn)。多與其它部門交流溝通,工作配合做到位,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),不單對公司內(nèi)部服務(wù)好,還要對外來客戶包括送貨或提貨的熱情接待,周到服務(wù),在客戶心目中樹立良好的形象。嚴(yán)格要求本部門員工,樹立明確的目標(biāo),按照輕重緩急排列各項(xiàng)工作優(yōu)先順序。按照《藥品管理法》和《GSP》要求抓好倉庫管理工作,確保在庫藥品的質(zhì)量。
公司成立五年來,制度制訂修改了多次,關(guān)鍵在于執(zhí)行不力,管理不善,落實(shí)不到位,執(zhí)行出現(xiàn)偏差。員工對工作中的失誤,疏忽,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失不能誠實(shí)地?fù)?dān)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)姑息遷就,偏離了執(zhí)行力的核心,影響了公司的飛速發(fā)展。
營造有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),就要靠公司全體員工的共同努力,自動自發(fā)的參加活動,工作中注意細(xì)節(jié),為人誠信負(fù)責(zé),善于分析市場行情,于學(xué)習(xí)求知,對工作投入具有創(chuàng)意,要與客戶建立良好的人際關(guān)系,力求超額完成工作任務(wù),為光華的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
執(zhí)行力心得體會10通過執(zhí)行力的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到:執(zhí)行力就是按質(zhì)按量標(biāo)準(zhǔn)和上級要求,不折不扣的完成工作。雖然聽起來很簡單,做起來卻未必簡單。對待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高工作執(zhí)行力,必須解決好“執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就執(zhí)行力的問題談一下個(gè)人淺薄的體會。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力,做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。
對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前。
唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認(rèn)識的高度決定執(zhí)行的力度。
對上級的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,被動應(yīng)對,甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里?麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人,認(rèn)真做事。
我們常說,誠誠實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠實(shí),做事是否認(rèn)真的問題,聯(lián)系到我們平時(shí),對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口。
要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,不要說不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié),做出優(yōu)異成績,為單位的建設(shè)和社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
執(zhí)行力心得體會11一直以來,有些問題一直困擾我:
1、我們一直想提高效率,但在實(shí)際工作中,沒有明確的的思路和具體的方法措施,總是認(rèn)為只要事情忙完了就可以,只要沒造成大的損失就可以了;
2、我們一直在試圖避免錯(cuò)誤的發(fā)生,特別是避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤,但沒有切實(shí)的效果,錯(cuò)誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著;
3、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對下屬的培養(yǎng)和鍛煉,總擔(dān)心下屬犯錯(cuò),不知道怎么給下屬有效指導(dǎo),怎么有效溝通,造成了部門工作的低效;
4、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習(xí)慣于從簡單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;
5、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒有充分準(zhǔn)備和仔細(xì)思考的情況下草率的接受了任務(wù)并開始行動,而對具體的行動方案的可行性,需要的資源考慮較少,對困難估計(jì)不足,工作中出現(xiàn)困難時(shí)往往措手不及或沒有及時(shí)的應(yīng)對措施;
6、我們習(xí)慣于獨(dú)立作業(yè),團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識淡薄,出現(xiàn)問題總是從別人身上或別的部門找問題,很少主動找自己的問題,即使知道是自己的問題也沒有勇氣承認(rèn),沒有批評和自我批評的意識和習(xí)慣;
7、在衡量一些關(guān)鍵要素時(shí)容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;
8、工作中害怕犯錯(cuò),不能正確理解和處理錯(cuò)誤和后果的關(guān)系,沒有主動和上司溝通的習(xí)慣,溝通能力弱。
經(jīng)過“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”和“目標(biāo)管理與績效考核”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),許多問題我找到了答案:
2、我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心,變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵(lì)措施和方法,讓我們每個(gè)人享受工作而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式,我們每個(gè)人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎?當(dāng)然我們的激勵(lì)不光是獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)槿硕际怯卸栊缘?,在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個(gè)員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神、企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑?,而忽視了重要的事情,因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達(dá)成對要事的共識(包括計(jì)劃、時(shí)間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊(duì)意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受社會、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人,受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會每天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過程,老師說的好:不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果,也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯(cuò)誤,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個(gè)人都犯錯(cuò)誤,累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯(cuò)誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)來提高我們團(tuán)隊(duì)的效率,防止錯(cuò)誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時(shí)間,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動性,增強(qiáng)效率意識、服務(wù)意識、危機(jī)意識、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂又努力奮斗的人。
執(zhí)行力心得體會12執(zhí)行力是什么所謂執(zhí)行力把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的潛力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作潛力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅僅會消耗企業(yè)的超多人力、財(cái)力,還會錯(cuò)過機(jī)會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強(qiáng)調(diào)“沒有任何借口”!當(dāng)然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,必須要將其三個(gè)核心流程良好的運(yùn)用,相互融合,三個(gè)核心流程是:戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程、人力資源流程。必須要有合理的企業(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團(tuán)隊(duì)。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按目標(biāo)的去完成每項(xiàng)工作,那么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力我覺得由以下三個(gè)方面入手。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo),是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,員工就會高度信耐領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力:工作是靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員去完成的,就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我覺得首先挖潛團(tuán)隊(duì)中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,明白自己需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果,只有掌握這些員工才會明白做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實(shí)到力度以及完成的效果。
3、建立執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì):提高計(jì)劃潛力,工作千頭萬緒如何保證按時(shí)完成,就務(wù)必掌握工作的輕重緩急,要科學(xué)規(guī)劃,合理計(jì)劃明確各項(xiàng)工作的主次和時(shí)間限制,便于進(jìn)行合理的便籌,實(shí)現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整,并增強(qiáng)指揮潛力,引導(dǎo)員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)潛力,又增強(qiáng)員工合作意識和團(tuán)隊(duì)意識。還要加強(qiáng)過程控制,對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度,又能促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn),控制的過程即使抓落實(shí),講考核的過程,又是增強(qiáng)溝通,統(tǒng)一思想的過程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有共同的目標(biāo),沒有凝聚力。他們就會缺乏關(guān)愛,缺乏付出,勾心斗角;而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們有共同的目標(biāo),他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵(lì),去支持別人。
那么,如何把一個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)如何更進(jìn)一步堅(jiān)持下去這就離不開團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)的價(jià)值和堅(jiān)持做好的信念,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自己當(dāng)作一個(gè)執(zhí)行者來要求自己做好每一項(xiàng)工作時(shí),其團(tuán)隊(duì)必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力素質(zhì),讓員工發(fā)現(xiàn)并切實(shí)具備強(qiáng)大的執(zhí)行潛力,激發(fā)起對生命的熱愛和激情,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸職責(zé)、凡事用心主動、全力以赴、感恩付出。
執(zhí)行力心得體會13執(zhí)行,即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執(zhí)行力則是其在制定決策、執(zhí)行決策中所表現(xiàn)出來的行動、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效率,它是一個(gè)動態(tài)的過程。對于學(xué)生干部而言,執(zhí)行力不是其某一項(xiàng)素質(zhì)的凸顯,而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現(xiàn)。它體現(xiàn)為一種總攬全局,深謀遠(yuǎn)慮的洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設(shè)定目標(biāo)堅(jiān)定不移的人生態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān),敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
然而,對于不同的學(xué)生干部來說執(zhí)行力的要求又有所不同。對于主要學(xué)生干部來說,執(zhí)行力主要表現(xiàn)為:執(zhí)行行動前對活動的領(lǐng)會能力,預(yù)測力、計(jì)劃力,行動中的服從力、組織力、創(chuàng)新力,行動后的評估力、問責(zé)力、調(diào)整力等幾種不同的表現(xiàn)方式。對于此類能力的培養(yǎng)我覺得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、做事快速。
執(zhí)行力要求要快速行動,因?yàn)樗俣仁菦Q定事情成敗的關(guān)鍵因素。當(dāng)任務(wù)下達(dá)時(shí)如果可以直接回答“是”或“否”表明對其工作任務(wù)的態(tài)度是堅(jiān)決的,當(dāng)然者要在正確理解事情和自身素質(zhì)的前提下給別人一個(gè)明確的答復(fù),含糊不清的回答會讓人覺得不可靠。而對于下達(dá)的任務(wù)更是需要按時(shí)甚至是提前不打折扣的完成;
2、以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不能達(dá)到1+1>2的效果就失去了其存在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)合作對于事件的最終成功起著舉足輕重的作用,領(lǐng)導(dǎo)者得執(zhí)行力
不是個(gè)人勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起前進(jìn),一項(xiàng)任務(wù)的完成往往是很多部門團(tuán)結(jié)合作協(xié)調(diào)配合發(fā)揮整體作用的結(jié)果。這就需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都樹立全局觀念和大局意識,圍繞領(lǐng)導(dǎo)組織的整體目標(biāo)和工作思路科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)自身及部門的工作。需要處理好部門與整體以及個(gè)人與組織的整體利益、眼前利益和長遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系,有時(shí)甚至還要為實(shí)現(xiàn)整體利益而犧牲個(gè)人或本部門的利益。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要學(xué)會與人相處“拿望遠(yuǎn)鏡看別人,拿放大鏡看自己”,學(xué)會包容其他戰(zhàn)友的錯(cuò)誤;
3、具有堅(jiān)韌的意志。
堅(jiān)韌的意志是對目標(biāo)的堅(jiān)持,在工作中保持良好的體能和穩(wěn)定的工作狀態(tài),做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作,保持良好的工作狀態(tài)積極投入到眼前的工作之中。
執(zhí)行力心得體會14一、從本課程中學(xué)到了什么?
持續(xù)兩天的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”學(xué)習(xí)中,我主要學(xué)到如何打造核心團(tuán)隊(duì),如何選出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行者與及常見的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不利的原因分析。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時(shí)修自己的形象。再一個(gè)明確公司的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃,身先士卒做到快樂奮斗。
二、感受最深的幾點(diǎn)是?
1、企業(yè)咒語:是,保證完成任務(wù)!
2、執(zhí)行步驟中:明確目標(biāo)期限、明確檢查流程、獎(jiǎng)罰分明與及承諾。
3、制度建設(shè)中:領(lǐng)導(dǎo)與制度、朝夕制度。
4、管理模式中:團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
三、這幾點(diǎn)對我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助?
與其說是咒語不如說是激發(fā)活力的口號,是,保證完成任務(wù)!它充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)勇于接受工作任務(wù),只對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)增加措施,不能降低目標(biāo)草草了事的管理工作作風(fēng)??偨Y(jié)下來,目前我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力一方面仍需要加強(qiáng)部門員工技術(shù)能力,另一方面增加員工間的溝通,同時(shí)更應(yīng)該提高部門領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心,增加他們的歸宿感。
執(zhí)行力心得體會15縱觀當(dāng)今中外市場,諸多企業(yè)中,為什么有著相似策略的企業(yè)結(jié)果卻相反?為什么有著聰明才智的經(jīng)營者最后以失敗告終?為什么無數(shù)的擁有偉大構(gòu)想的企業(yè)成功的卻是寥寥?我們再看,為什么市場上眾多的咖啡店只有星巴克一支獨(dú)秀?為什么在眾多的超市中只有沃爾瑪、家樂福能夠成功?同樣做PC機(jī)為什么只有戴爾獨(dú)占熬頭?所有那些失敗的企業(yè)都有著不同的失敗原因,所有那些成功的企業(yè)之也有著諸多的原因,但有一點(diǎn)是相同的,這一點(diǎn)就是強(qiáng)有力的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)明白“團(tuán)隊(duì)精神”和“執(zhí)行力”的重要性,也有很多的學(xué)者在研究相關(guān)的理論,同時(shí),更多的企業(yè)在實(shí)踐中摸索,大家都知道“執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)”已成為企業(yè)永續(xù)成長的必要條件!那如何才能打造“執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)”? 有很多的理論在闡述如何打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),但是有些學(xué)者對于狼性的研究卻給了我們很大的啟示!狼是陸地動物食物鏈的最高終結(jié)者,就連老虎、獅子這樣的獸中之王都要對狼退避三舍,原因無他,就是害怕狼群這個(gè)團(tuán)隊(duì)!最近上映的電影《狼圖騰》把狼性思想推到了風(fēng)口浪尖:沒有捕捉不到的獵物,就看你有沒有野心去捕;沒有完成不了的事情,就看你有沒有野心去做;沒有獵物我們就去尋找獵物,發(fā)現(xiàn)獵物我們就去追逐獵物。尋找、發(fā)現(xiàn)、追求、獲得———這就是狼的生活要素。在我們銀行發(fā)展的過程中,起著至關(guān)重要的作用。
以團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)化企業(yè)凝聚力,用企業(yè)文化經(jīng)營人心
世上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。1+1>2的團(tuán)隊(duì)效率是任何企業(yè)都夢寐以求的。因此,一個(gè)企業(yè)內(nèi)若充斥團(tuán)隊(duì)意識的氛圍,那就意味著這個(gè)企業(yè)必定具有良好的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)意識是一個(gè)企業(yè)同心協(xié)力不斷向上的原動力,它會讓每位隊(duì)員產(chǎn)生一種歸屬感,覺得為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn),就是在為自己爭榮譽(yù)。可以說,一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識越強(qiáng),它的生命力就越旺盛、越長久。士氣高揚(yáng)、活力充沛的團(tuán)隊(duì)可以將整個(gè)企業(yè)牢牢地捆在一起,更好地發(fā)揮整體的作戰(zhàn)能力。任何一個(gè)員工都需要和渴望得到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖,同事間真摯友好的幫助、領(lǐng)導(dǎo)們和藹可親的問候,都會讓他們產(chǎn)生“家”的感覺。當(dāng)和諧地融入到了企業(yè)這個(gè)大家庭中之后,員工的思想認(rèn)識就會得到升華,能處處以團(tuán)隊(duì)的利益為重,嚴(yán)格要求自己;工作態(tài)度就會從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?,愿意以?shí)際行動為團(tuán)隊(duì)增磚添瓦。如何才能激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識,不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力呢?
一、要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并使其深入每個(gè)員工的內(nèi)心。目標(biāo)是一面旗幟、一盞指明燈,它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏,直至達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。做任何事情如果沒有明確的目標(biāo),就好比散兵游泳,在茫茫的大海中永遠(yuǎn)找不到停靠的岸。目標(biāo)可以是管理目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo),也可以是安全目標(biāo)、品質(zhì)目標(biāo)、效率目標(biāo),只要經(jīng)過深思熟慮制定出了符合自身發(fā)展要求員工牢記在心,在會上進(jìn)行多次宣導(dǎo),讓大家統(tǒng)一思想、達(dá)成共識,明確努力的方向,這樣才能有目的、有計(jì)劃地去工作和生產(chǎn)。
二、要尊重員工,以鼓勵(lì)為主,盡量少一些批評。尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果,而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當(dāng)員工通過踏實(shí)肯干取得成績時(shí),要激勵(lì)其再接再厲、繼續(xù)努力;當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯(cuò)誤時(shí),要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面,而不是一味地加以指責(zé)。這樣不僅可以使員工覺得得到了尊重,而且還可以讓員工在認(rèn)識到自己錯(cuò)誤的同時(shí),能夠樹立信心,不斷地去修正自己的行為,做好工作,達(dá)到要求。
三、要充分調(diào)動員工的主觀能動性。如果每個(gè)員工的長項(xiàng)和優(yōu)點(diǎn)都能在工作中得到有效地發(fā)揮,那么人人都是塊閃光的金子。尺有所短,寸有所長。每個(gè)員工的長處和短處要在工作盡量做到因人而異。對能力強(qiáng)又有主見的員工,只要告訴他團(tuán)隊(duì)的要求以及具體的實(shí)施過程,這樣可就可以充分發(fā)揮他的長處;對于思想比較保守、依賴性強(qiáng)、踏實(shí)肯干的員工,則應(yīng)有具體的要求,讓其明確自己的責(zé)任和工作任務(wù);在相互配合協(xié)作方面,則要考慮員工的互補(bǔ)性,性子急的可以帶動性子緩的,性格外向的可以影響性格內(nèi)向的,用最佳的組合方式工作就能很快實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
四、要樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信和建立良好的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要以公司和團(tuán)隊(duì)的利益為重,處理問題公正、果斷,不拖泥帶水,讓每個(gè)員
工心服口服,才能在工作中發(fā)揮決策作用。領(lǐng)導(dǎo)的威信使員工有種敬畏感,可以使員工服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與要求,而不會出現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)或不服從安排的現(xiàn)象。在與隊(duì)員溝通的過程中,能夠真誠地與員工進(jìn)行溝通,讓他們覺得領(lǐng)導(dǎo)平易近人,近而樂于接受。同時(shí)還可以了解到他們的個(gè)性、習(xí)慣等,為以后工作更加合理的安排帶來參考作用??傊?,激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識就是要不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使每位員工都有一種歸屬感,讓他們清楚地認(rèn)識每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中一個(gè)不可缺少的成員,并能自覺主動地為團(tuán)隊(duì)爭榮譽(yù)做奉獻(xiàn),那么,企業(yè)發(fā)展所爆發(fā)的動力必將變的更加迅猛。
在我們中原銀行發(fā)展的今天,更需要狼性文化來引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向。打造高效團(tuán)隊(duì),樹立敢于爭先的狼性思想,我們就就能迎來一個(gè)更加美好的明天!
8月6日,集團(tuán)邀請_教育集團(tuán)金牌講師熊立老師對集團(tuán)干部和機(jī)關(guān)工作人員開展《高效執(zhí)行力訓(xùn)練》培訓(xùn)。課程主要圍繞“執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行與責(zé)任、執(zhí)行與檢查”三大關(guān)鍵展開。我作為質(zhì)量工作人員,結(jié)合自身工作分享一下我對執(zhí)行與檢查的體會。
一、檢查必須抓落實(shí)
質(zhì)量管理是管理的一個(gè)方面,是以結(jié)果為導(dǎo)向,以檢驗(yàn)為手段進(jìn)行過程管控的一種模式,的PDCA質(zhì)量環(huán)理論也將執(zhí)行與檢查納入質(zhì)量管理的二個(gè)重要階段。
花林水泥公司目前不管是過程產(chǎn)品,還是最終產(chǎn)品都存在不穩(wěn)、不優(yōu)的現(xiàn)狀,因此強(qiáng)化檢查、完善機(jī)制、執(zhí)行落實(shí)是質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。從管理層面,要設(shè)定質(zhì)量目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)考核和質(zhì)量排名;在員工層面,強(qiáng)調(diào)全員參與,質(zhì)量不是質(zhì)量部門和質(zhì)量工作者的事。我認(rèn)為有可以從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)質(zhì)量管理:一是設(shè)定考核目標(biāo),將質(zhì)量作為員工考核的重要項(xiàng)目,實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制;二是加強(qiáng)質(zhì)量管理先進(jìn)模式的培訓(xùn),為員工提供提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法和工具。
本次培訓(xùn)中,因?yàn)槲覐氖碌氖潜O(jiān)督檢驗(yàn)工作,被培訓(xùn)老師委以會場紀(jì)律監(jiān)督的任務(wù),其實(shí),這也是檢查的一種執(zhí)行方式。
二、加強(qiáng)自我檢查
老師在現(xiàn)場提出的第一級檢查平臺就是自我檢查,其要點(diǎn)就是“凡是工作提交之前自我檢查三遍、凡是產(chǎn)品出廠之前自我檢查三遍”,這跟質(zhì)量“三檢制”高度吻合,三檢制強(qiáng)調(diào)的就是“自檢、互檢、專檢”。自我檢查適用各個(gè)流程和部門,誠如熊立老師所言,“萬事認(rèn)真第一、聰明第二”;“人的問題是表象、機(jī)制的問題才是根本”。只有機(jī)制得到健全,檢查落實(shí)得到執(zhí)行,形成全員認(rèn)同的質(zhì)量文化,高效的執(zhí)行力自然會體現(xiàn)在每一個(gè)員工的工作中和行動中。
在10月28、29日兩天,酒店組織中層管理人員參加了,北京時(shí)代興邦管理顧問公司的兩位老師精彩、生動的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的訓(xùn)練。在這期間,我也學(xué)習(xí)到了許多超前的理念與知識、受益匪淺,使自己的工作思路豁然開朗,工作目標(biāo)更明確了,工作方法也隨著老師的授課內(nèi)容逐漸豐富、更加清晰。
培訓(xùn)中給我印象最深的一課,就是孟老師講的執(zhí)行力的機(jī)制——5I管理模式。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)是如何執(zhí)行的?孟老師講了世界五百強(qiáng)的商業(yè)帝國——GE公司,它有一套優(yōu)秀的執(zhí)行模式——制度執(zhí)行力。GE公司把一年分為四個(gè)季度來完成不同的任務(wù),而且按照流程嚴(yán)格操作,責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明、落實(shí)檢查、考核、評估、總結(jié)、復(fù)制,這就是它多年來周而復(fù)始的運(yùn)行模式,也是它的成功之道。
那么5I管理模式是什么呢?現(xiàn)與大家一起分享、共同學(xué)習(xí),學(xué)好運(yùn)用在工作中,那將是你的制勝法寶。
1I:結(jié)果清楚。
結(jié)果清楚,員工才有執(zhí)行的方向,有利于檢查人檢查。這就需要工作中:量化目標(biāo)、承諾結(jié)果、說好獎(jiǎng)罰、明確意義,同時(shí)也要做好溝通工作,世界上只有兩種東西越分享越多,那就是愛與智慧。
2I:明確方法。
措施的明確,員工才會操作和執(zhí)行。這就需要工作中:針對結(jié)果、分解過程、制定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),拿出具體措施與方法。方法是目標(biāo)變成結(jié)果的橋梁途徑。
3I:過程檢查。
管理的核心是檢查。這就需要工作中:按照分解的結(jié)果、確定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),通過第三方公正檢查,公開檢查過程與結(jié)果。
4I:及時(shí)獎(jiǎng)罰。
處罰不是目的,改進(jìn)不再重犯,才是目的,獎(jiǎng)罰為了形成集體記憶。獎(jiǎng)罰不過夜,以最后時(shí)間為節(jié)點(diǎn),完成則獎(jiǎng),沒有完成則罰。公開兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾,獎(jiǎng)罰不一定都是物質(zhì)的,精神的更加重要。
5I:改進(jìn)復(fù)制。
改進(jìn)的目的是,不再犯相同的錯(cuò)誤。集體討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),總結(jié)出新的方法,補(bǔ)充到制度或流程中,讓團(tuán)隊(duì)照此執(zhí)行。——流程是優(yōu)化出來的,團(tuán)隊(duì)是復(fù)制出來的。
學(xué)完5I管理模式,無形中給工作注入了新的活力,讓我對工作中的細(xì)節(jié)有了更深的領(lǐng)會。對企業(yè)來講,客戶價(jià)值就是追求的目標(biāo),對于我來說同樣也是,但這里的“客戶”便是接受崗前培訓(xùn)的新員工及在崗員工,培訓(xùn)、服務(wù)好他們,就是我的工作目標(biāo)。我要運(yùn)用5I管理模式的知識,對培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn),從培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、授課方法,以及新員工上崗的跟蹤工作進(jìn)行完善及提高,不斷地為企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的新員工,為他們在企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值打下良好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)是提高自身能力的最好途徑。工資是給員工今天的報(bào)酬,培訓(xùn)是給員工明天的飯碗。
看了余世維先生的教學(xué)錄像片《贏在執(zhí)行》后,使我很受啟發(fā)和教育,下面結(jié)合我個(gè)人的工作實(shí)際,談一談執(zhí)行力決定一個(gè)單位的競爭力。
一、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,我們評價(jià)一個(gè)單位,一個(gè)教師,通常是看這個(gè)教師的工作態(tài)度和一個(gè)單位的整體的面貌,但是工作態(tài)度和面貌是一個(gè)較寬泛的概念,尺度難以把
握,不能反映出工作的實(shí)績。通過這次學(xué)習(xí),我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,評價(jià)一個(gè)單位的工作,應(yīng)當(dāng)看這個(gè)單位在工作上的執(zhí)行能力,教學(xué)管理是否到位,各項(xiàng)工作是否落實(shí)到實(shí)處,面對困難、問題是否主動去解決和處理,學(xué)生管理工作是否到位,學(xué)院安排的工作是否能認(rèn)真貫徹并執(zhí)行,工作效率顯著,工作業(yè)績突出。另一方面,片面追求工作態(tài)度,不講實(shí)效,不講執(zhí)行的能力,這個(gè)單位不能說是好單位。對一個(gè)普通老師的評價(jià)也是如此,只看教學(xué)的態(tài)度,不看教學(xué)的效果,教學(xué)上沒有創(chuàng)新精神,沒有改革的意識,對系里的工作不管不問,對系里安排的工作不積極、不主動,這樣的老師不能算是一個(gè)優(yōu)秀老師。相反關(guān)心系里的長遠(yuǎn)發(fā)展,善于思考,用于提出一些思路和想法,在教學(xué)過程中善于發(fā)現(xiàn)問題,并主動改進(jìn)。對單位安排的任務(wù)認(rèn)真對待、認(rèn)真完成,并及時(shí)匯報(bào),這樣的人即使有點(diǎn)小缺點(diǎn),也是一個(gè)有能力的人。
二、執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程,戰(zhàn)略流程,運(yùn)營流程。
一個(gè)單位的工作,必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,要懂業(yè)務(wù),會管理,有整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)的能力。必須要了解本單位每一個(gè)員工的現(xiàn)狀,每一位教師的工作能力,安排調(diào)整好每一個(gè)教師的工作任務(wù),做到人盡其才,明確每一個(gè)員工的工作任務(wù)。同時(shí)系領(lǐng)導(dǎo)班子要搞好本系的發(fā)展規(guī)劃,工作重點(diǎn),專業(yè)發(fā)展方向,教學(xué)管理規(guī)劃和工作分工,學(xué)生管理的分工與工作方案,學(xué)生就業(yè)的工作重點(diǎn)等等,明確工作方向,明確任務(wù)目標(biāo)。避免工作中的盲目性。在工作過程中要善于發(fā)現(xiàn)問題,要建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制,確保各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
總之,在工作中要把握三個(gè)核心,一是用人,要做到盡量發(fā)揮每一個(gè)老師的最大能量,其二是規(guī)劃,必須要對本系的發(fā)展有一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃,對各項(xiàng)管理有一個(gè)明確的工作分工和建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,其三確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量的完成。在用人方面,要善于選拔人才,要在工作中信任每一個(gè)有能力的人,要開發(fā)他們的自身價(jià)值。
三、增強(qiáng)凝聚力,構(gòu)建一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是做好工作的保障。
一個(gè)單位凝聚力的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),形成強(qiáng)有力的工作集體,明確分工、互相協(xié)作,在大事上互相支持、互相幫助,勇于樹正氣,抵制歪風(fēng)邪氣。堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)開展批評和自我批評。在開展過程中要注意:1、關(guān)心和了解每一個(gè)本單位的教師,了解教師的家庭,工作能力優(yōu)缺點(diǎn)。2、樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序。在工作中,安排每一項(xiàng)工作都要提出相應(yīng)的工作目標(biāo)、工作步驟,在實(shí)現(xiàn)過程中應(yīng)注意的問題。3、要善于跟進(jìn),對布置的工作任務(wù)進(jìn)行有效的跟蹤、監(jiān)督檢查和督促,及時(shí)糾正在工作中發(fā)現(xiàn)的問題。4、對執(zhí)行任務(wù)完成好的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。要善于發(fā)現(xiàn)有工作能力的人,打破論資排隊(duì)的工作模式,大膽起用年富力強(qiáng),工作業(yè)績突出的人才,并對工作業(yè)績突出的教師進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。激發(fā)每一個(gè)教師的工作積極性。5、創(chuàng)造條件提高教師的能力和素質(zhì),學(xué)習(xí)外面的經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作能力,從而提升我院整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
綜合以上所述:執(zhí)行能力,就個(gè)人而言,就是把想干的事情干成功的能力;對于一個(gè)單位或部門,則是將長期計(jì)劃和目標(biāo)一步步落實(shí)到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是一個(gè)單位成功的必要條件,一個(gè)好的單位的執(zhí)行能力強(qiáng)弱反映出這個(gè)單位的整體面貌。當(dāng)單位的計(jì)劃實(shí)施方案已經(jīng)基本確定,這時(shí)候執(zhí)行能力變得最為關(guān)鍵。計(jì)劃與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)際的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來檢查和修正理論。我們在實(shí)際工作中首先要注意通過廣泛的民主,制定出我系的工作計(jì)劃、發(fā)展方向,然后通過發(fā)揮每一個(gè)教師的執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)我們的工作計(jì)劃,達(dá)到我們的最終目標(biāo)。
《看《贏在執(zhí)行》心得體會》
一向以來,有些問題一向困擾我們:
1、我們一向想提高效率,但在實(shí)際工作中,沒有明確的的思路和具體的方法措施,總是認(rèn)為只要事情忙完了就能夠,只要沒造成大的損失就能夠了;
2、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對下屬的培養(yǎng)和鍛煉,總擔(dān)心下屬犯錯(cuò),不明白怎樣給下屬有效指導(dǎo),怎樣有效溝通,造成了部門工作的低效;
3、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習(xí)慣于從簡單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;
4、我們一向在試圖避免錯(cuò)誤的發(fā)生,個(gè)性是避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤,但沒有切實(shí)的效果,錯(cuò)誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著;
5、我們習(xí)慣于獨(dú)立作業(yè),團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識淡薄,出現(xiàn)問題總是從別人身上或別的部門找問題,很少主動找自我的問題,即使明白是自我的問題也沒有勇氣承認(rèn),沒有批評和自我批評的意識和習(xí)慣;
6、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒有充分準(zhǔn)備和仔細(xì)思考的狀況下草率的理解了任務(wù)并開始行動,而對具體的行動方案的可行性,需要的資源思考較少,對困難估計(jì)不足,工作中出現(xiàn)困難時(shí)往往措手不及或沒有及時(shí)的應(yīng)對措施;
7、在衡量一些關(guān)鍵要素時(shí)容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;
8、工作中害怕犯錯(cuò),不能正確理解和處理錯(cuò)誤和后果的關(guān)系,沒有主動和上司溝通的習(xí)慣,溝通潛力弱。
所以務(wù)必從以下幾點(diǎn)去認(rèn)知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的,個(gè)性是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的?!皥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè),個(gè)性關(guān)鍵的幾點(diǎn):1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標(biāo)和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎(jiǎng)懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點(diǎn)講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、對重要的事情,我們必須要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑?,而忽視了重要的事情,因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達(dá)成對要事的共識(包括計(jì)劃、時(shí)光、措施、結(jié)果等方面)。
3、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊(duì)意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修潛力讓我們有潛力完成自我的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通潛力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自我成為一個(gè)受社會、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人,受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會擁有更多的資源。我們每一天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會每一天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過程。
4、我們就應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)不斷改善我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心,變的簡單。我們自我也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵(lì)措施和方法,讓我們每個(gè)人享受工作而不僅僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式,我們每個(gè)人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎?當(dāng)然我們的激勵(lì)不光是獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)槿硕际怯卸栊缘?,在職業(yè)素養(yǎng)不高的狀況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個(gè)員工把企業(yè)當(dāng)成自我的家,讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神、企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
5、我們要勇于應(yīng)對困難、應(yīng)對錯(cuò)誤,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自我,我們才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個(gè)人都犯錯(cuò)誤,累積起來就十分可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯(cuò)誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)來提高我們團(tuán)隊(duì)的效率,防止錯(cuò)誤的發(fā)生。要決心從我做起,從此刻做起,充分利用時(shí)光,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動性,增強(qiáng)效率意識、服務(wù)意識、危機(jī)意識、讓自我真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實(shí)現(xiàn)自我人生的.價(jià)值而做一個(gè)快樂又努力奮斗的人
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