銷售個人月度工作計劃

為了更方便地解決工作難點，那么也該根據(jù)實際情況去準備工作計劃了。工作計劃的制定，最好是能夠模板化，用固定的范式來寫，想必大家又在為寫工作計劃而煩惱了吧？這里是幼兒教師教育網準備的您可能需要的“銷售個人月度工作計劃”，如需了解更多細節(jié)請繼續(xù)關注我們的網站！

銷售個人月度工作計劃【篇1】

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

要以飽滿的熱情面對每位顧客。注重與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

養(yǎng)成發(fā)明問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)明問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。

銷售個人月度工作計劃【篇2】

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元。

二、計劃擬定：

1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》

2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。

4、在網絡方面充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作

銷售個人月度工作計劃【篇3】

銷售是企業(yè)的重要部門之一，其工作計劃對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。銷售月度工作計劃是為了規(guī)劃并實施銷售活動，確保銷售目標的實現(xiàn)。本文將詳細描述銷售月度工作計劃，并針對具體的工作內容進行解析，以幫助銷售團隊更好地完成工作任務。

第一周：明確銷售目標和策略

在每個月的第一周，銷售團隊需要與管理層進行會議，明確銷售目標和策略。首先，我們需要確定該月的銷售目標，以及渠道分配和銷售區(qū)域劃分。其次，我們需要制定銷售策略，包括銷售活動的具體計劃、售價和促銷策略等。在會議結束后，銷售團隊將對銷售目標和策略進行詳細的分析和評估，為接下來的工作做好準備。

第二周：市場調研和客戶分析

在第二周，銷售團隊將進行市場調研和客戶分析。我們需要全面了解市場狀況和競爭對手情況，以便制定更準確的銷售策略。同時，我們還將對現(xiàn)有客戶進行分析，了解其需求和偏好，以便針對性地進行銷售和服務。通過深入了解市場和客戶，我們可以更好地滿足客戶需求，提高銷售成功率。

第三周：產品推廣和銷售培訓

在第三周，銷售團隊將專注于產品推廣和銷售培訓。首先，我們需要制定產品推廣計劃，包括廣告投放、線上線下活動等。這些推廣活動能夠幫助我們提高產品知名度和曝光率，吸引更多的潛在客戶。同時，我們還將進行銷售培訓，提高銷售人員的技能和專業(yè)知識。通過培訓，我們可以提高銷售團隊的整體素質，為銷售工作打下堅實的基礎。

第四周：銷售執(zhí)行和績效評估

在最后一周，銷售團隊將投入銷售執(zhí)行和績效評估工作。我們將按照銷售計劃，積極開展銷售活動，與客戶進行溝通和洽談。同時，我們還將定期對銷售績效進行評估和分析，及時調整銷售策略和措施，確保銷售目標的實現(xiàn)。此外，我們還將與客戶進行持續(xù)的關系維護和跟進，以提高客戶滿意度和忠誠度。

總結

銷售月度工作計劃是為了規(guī)劃和實施銷售活動，確保銷售目標的實現(xiàn)。通過明確銷售目標和策略、市場調研和客戶分析、產品推廣和銷售培訓，以及銷售執(zhí)行和績效評估，銷售團隊能夠更好地完成銷售任務。重要的是，銷售團隊需要密切合作，不斷改進和學習，與客戶保持良好溝通，以確保銷售工作的成功。只有銷售團隊持續(xù)努力，才能實現(xiàn)銷售目標并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

銷售個人月度工作計劃【篇4】

光想是沒有用的，唯有馬上行動才是根本 為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃： 一、 對銷售工作的認識：

產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性；

2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉換銷售員角色，處處

為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；

每一個潛在客戶的挖掘；

任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流；

對銷售工作的提高：

一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率； 展示產品、跟進客戶；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；

，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案；

山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段

單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪；

通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購

情況及相關重要追蹤人；

三、 重要客戶跟蹤：

養(yǎng)護科曾科長； 陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科； 淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人；

4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂；

5、 河南市政管理處的姚科長；

以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝！

工作日程表 （附表）

銷售個人月度工作計劃【篇5】

一、 對銷售工作的認識：

產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

每一個潛在客戶的挖掘;

任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;

二、 對銷售工作的提高：

1、 制定工作日程表;(見附表)

一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

職位、權限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案;

山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;

市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

三、 重要客戶跟蹤：

養(yǎng)護科曾科長;

陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;

淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5、 河南市政管理處的姚科長;以上是我七月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!行政助理月工作計劃范文我是人力行政部***，這是我未來一個月工作計劃，具體內容如下：

一、辦公環(huán)境合理進行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔;

二、辦公用品管理領用、監(jiān)督與成本控制詳細登記每月產生的費用

三、會議與活動1.做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅游等。

四、招聘及其它事務合同申辦資料的準備及提交，年審證照的取回3.社保及居住證的辦理

六、其他臨時事項協(xié)調財務的工作，完成交辦的事務;執(zhí)行與追蹤;技能方面的培訓，不僅是針對技術人員，同時其他崗位的都應該適時的培訓，學習吸收新的知識，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力②公司沒有資產統(tǒng)計，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚③除了辦公室人員，平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事，都有必要采集相應的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒有考慮過員工的需求和實行性，過于個人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話，我想這樣的效果遠遠超過于通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關懷，對公司也有更好的影響⑤崗位職責不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等以上純屬個人看法，如有不對之處，請多多指教!財務部月工作計劃

一、加強規(guī)范管理、做好日常核算

1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務軟件的初始化工作。

2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。

4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。

銷售個人月度工作計劃【篇6】

銷售月度工作計劃是一份重要的工作文件，它幫助銷售團隊明確每個月的目標，并為實現(xiàn)這些目標制定出詳細的計劃。一個好的銷售月度工作計劃應該具備以下幾個方面的內容：目標設定、市場分析、銷售策略、銷售計劃和團隊協(xié)作。下面我將具體介紹這些內容：

首先，目標設定是一個銷售月度工作計劃的核心。在制定目標時，我們應該考慮到多方面因素，如市場情況、客戶需求以及公司戰(zhàn)略等。目標應該具備可度量性、具體性和挑戰(zhàn)性。例如，我們可以設定增加銷售額10%為目標，或者增加客戶數(shù)量20%為目標。這樣的目標能夠幫助銷售團隊明確努力的方向，并為之后的銷售策略和計劃提供指導。

其次，市場分析是為了幫助銷售團隊更好地了解市場狀況。通過市場分析，我們可以了解競爭對手的動態(tài)、客戶的需求以及行業(yè)趨勢。這些信息對于我們制定銷售策略和計劃非常重要。在市場分析中，我們可以通過調研、數(shù)據(jù)分析和市場研究等方式來獲取所需信息，并將其運用到我們的工作計劃中。

銷售策略是實現(xiàn)銷售目標的重要手段。在制定銷售策略時，我們需要考慮到自身實力、市場需求和競爭環(huán)境等因素。銷售策略應該具備針對性和落地性。例如，我們可以通過產品差異化、提供增值服務或者開展促銷活動等方式來吸引客戶并提升銷售額。銷售策略應該綜合考慮市場需求、公司優(yōu)勢以及客戶反饋，并制定相應的行動計劃。

銷售計劃是具體的工作安排，它明確了每個銷售人員在月度工作計劃中的具體任務和時間安排。銷售計劃可以根據(jù)目標和策略來制定，并考慮到銷售團隊中每個人的能力和特長。在制定銷售計劃時，我們可以通過制定銷售指標、制定銷售活動計劃以及安排客戶拜訪等方式來具體規(guī)劃銷售人員的工作內容和時間安排。

最后，團隊協(xié)作是銷售月度工作計劃中一個非常重要的環(huán)節(jié)。在制定銷售計劃時，我們應該充分考慮到銷售團隊的協(xié)同效應，并提供必要的支持和培訓。團隊協(xié)作可以通過激勵措施、團隊會議和分享經驗等方式來加強，從而提升銷售團隊的整體績效。

綜上所述，銷售月度工作計劃是一份非常重要的文件，它幫助銷售團隊明確目標、分析市場、制定策略、規(guī)劃銷售計劃以及加強團隊協(xié)作。只有制定出具體、詳細且生動的銷售月度工作計劃，銷售團隊才能更好地迎接挑戰(zhàn)，并實現(xiàn)銷售目標。

銷售個人月度工作計劃【篇7】

10月底，也意味著進入下一個實質性工作階段。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和同事們的鼎力支持，讓我掌握了相關的業(yè)務知識。基于我與房地產銷售行業(yè)的首次接觸，面對巨大的困難和壓力，針對行業(yè)的特點和現(xiàn)狀，結合我過去一個月對“房地產銷售”的理解和感悟，特制定以下11月份房地產銷售工作計劃。

該工作計劃包括目的、目標、工作發(fā)展計劃、計劃評估總結和日常計劃五個部分。

一、目的

該計劃旨在實現(xiàn)100萬的銷售目標，并將集團員工人數(shù)增加10人。該計劃的目的是確保完成目標并實現(xiàn)目標。

二、目標

1、全面深入地把握我們“產品”定位的優(yōu)勢，自由運用。

2、根據(jù)之前知道的信息，從其他途徑搜索，收集1000條客戶信息。

3、鎖定30個潛在客戶。

4、努力實現(xiàn)銷售目標

三、工作實施計劃

眾所周知，現(xiàn)代房地產銷售的競爭是服務的'競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，我們的房地產銷售也是一種“服務”，所以售前服務是我們工作的重中之重。正因為如此，我的工作發(fā)展規(guī)劃也是圍繞“售前服務”展開的。

1、通過多種渠道廣泛收集客戶數(shù)據(jù)，經過初步分析后輸入，并在不斷的信息輸入過程中不斷提升自己的業(yè)務知識，讓自己在掌握房地產銷售特點的基礎上有進一步深入的體驗，讓自己可以自由運用，在客戶面前流暢的回答。

2、盡可能為感興趣的客戶提供服務(比如根據(jù)客戶需求及時告知原房子和價格)，讓客戶了解房子和價格，并在此基礎上與客戶互動。

其次，給客戶一種無形的壓力，比如:住房緊張，物價上漲等。激起他們的購買欲望。

3、在與客戶電話溝通的過程中，實時掌握客戶的心理動態(tài)，并根據(jù)這些對客戶進行分類。

4、在溝通過程中，針對感興趣的客戶，保持持續(xù)的聯(lián)系和溝通。如果客戶對我們的產品感興趣或想了解更多，他們可以安排面試。

5、面試前要做好各種充分的準備，這樣才能確定房屋、面積、單價等。對某人/某事了如指掌

6、每次面試后總結分析結果，向上級匯報，聽取領導意見?？朔щy，調整心態(tài)，繼續(xù)奮斗。

7、總結摸索進步。

四、計劃評估摘要

一個月后，要評估本月的工作成績和計劃執(zhí)行情況，總結得失，為下個月的工作做準備。

銷售個人月度工作計劃【篇8】

作為奶粉銷售團隊的一員，在市場競爭異常激烈的今天，我們必須具備明確的銷售目標和有效的銷售策略，以保持企業(yè)的競爭力。為此，我們制定了以下奶粉銷售月度工作計劃，以幫助我們達成銷售目標并取得成功。

一、市場調研與競爭分析

在制定銷售策略之前，我們首先需要進行市場調研與競爭分析。這將幫助我們了解當前市場的需求和趨勢，并與競爭對手進行比較。通過收集市場數(shù)據(jù)和消費者洞察，我們將得出一個客觀的市場概況，為后續(xù)的銷售工作提供基礎。

二、銷售目標設定

在了解市場情況后，我們將設定具體的銷售目標。這些目標應該是可量化和具體的，以便我們能夠追蹤進展并評估我們的業(yè)績。我們將設置銷售量目標、市場份額目標和利潤目標，以確保我們的銷售工作在整個月度計劃中保持正常進行。

三、制定銷售策略

銷售策略是我們實現(xiàn)銷售目標的路線圖。根據(jù)市場調研和競爭分析的結果，我們將制定相應的銷售策略。這些策略可能包括市場定位、產品定價、渠道選擇、市場推廣和銷售促銷等方面。我們將制定明確的策略并將其納入到我們的銷售計劃中。

四、制定銷售計劃

銷售計劃是具體的行動計劃，包括銷售活動和時間安排。我們將根據(jù)制定的銷售策略，將銷售工作分解為具體的任務和時間表。這可以幫助我們合理安排時間和資源，提高銷售效率和實現(xiàn)銷售目標。我們將與團隊成員協(xié)商，確定每個人的具體任務和目標。

五、團隊培訓和績效考核

我們認識到培訓對于團隊的成功至關重要。因此，在工作計劃中，我們將為團隊成員提供必要的培訓和支持。這可能包括產品知識的培訓、銷售技巧的培訓和各種資源的提供。另外，我們還將建立績效考核機制，及時評估團隊成員的工作表現(xiàn)，并提供正向激勵措施，以保持團隊的積極性和動力。

六、市場反饋和調整

在銷售工作進行的同時，我們將保持對市場反饋的敏感，并及時調整銷售策略和計劃。我們將與客戶保持溝通，收集他們的反饋和意見。根據(jù)市場反饋，我們將評估銷售策略的有效性，并做出必要的調整，以確保我們的銷售工作始終保持在正確的軌道上。

綜上所述，奶粉銷售月度工作計劃是一項重要而又復雜的任務。通過市場調研、銷售目標設定、銷售策略制定、銷售計劃制定、團隊培訓和績效考核以及市場反饋和調整等步驟，我們將確保銷售團隊高效運作，并實現(xiàn)銷售目標。只有通過持續(xù)努力和不斷改進，我們才能在激烈的市場競爭中取得勝利。

銷售個人月度工作計劃【篇9】

為適應醫(yī)療市場競爭環(huán)境，促進醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化，結合實際，提出以下目標責任管理方案：

總則

責任為目標”的經營管理模式。

指標為基礎的內部市場化體系。

管理標準、技術標準”為基礎的標準化、規(guī)范化管理體系。

目標責任、目標質量”為核心內容的工作目標責任考核體系。

目的

讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務及收益，激勵每個員工自主性、積極性和創(chuàng)造性。

管理理念

以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標，創(chuàng)新求發(fā)展，質量信譽贏市場，規(guī)范管理創(chuàng)效益。

管理體系

1、經營管理體系：以財務為核心建立經營管理體系。院辦→統(tǒng)計室統(tǒng)計員執(zhí)行總經理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務室

2、質量管理體系職能科室→質量管理員院長質量控制中心→醫(yī)務科室→質量管理員社區(qū)服務→質量管理員策劃部→質量管理員信息反饋

3、安全管理體系院長安全委員會醫(yī)務部院辦公室后勤部職能科室安全管理員。

4、經濟責任指標考核體系

a、體系建立：經濟指標考核體系建立在經營總成本——可變成本項目基礎上。把全院經營活動可變成本分解成小指標落實到各科室，實行小指標控制，保大成本計劃的實現(xiàn)。

b、小指標體系：

第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均（含文具用品）電話費元/年月（分解到科室）公關禮儀費元/年月（全院集中控制）辦公水電費元/年月（全院集中控制）電器設備維護費元/年季（全院集中控制）電腦耗材元/年月（分解到科室）電腦維修費元/年月（分解到科室）復印機耗材元/年月（分解到科室）復印機維修元/年月（分解到科室）車輛耗油費元/年月（單車核算）車輛維修費元/年月（單車核算）車輛運管費元/年月（單車核算）

第二、醫(yī)療成本部分儀器設備維修費元/年月元/萬元產值（單臺科室）。水電費元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬元產值（分解到科室）。人工費（加班）元/年月人均。

第三、營銷成本費用部分總額占總產值%（年度季度控制）社區(qū)服務差勤費元/萬元產值（分月核算）。市場終端廣告費元/萬元產值（分月核算）。公關費用元/萬元產值（分月核算）。社區(qū)活動人工費元/萬元產值（分月核算）。

第四、廣告宣傳投入元/萬元產值占總產值%c、全院經濟目標總成本：可變成本＋固定成本＋財務費用=元/萬元產值，占%總產值萬元/年月人均收益：全員指標萬元/年月。醫(yī)務人員指標萬元/年月產值利稅率%。其中利潤率%

第五、管理標準

1、工作標準

2、管理標準《崗位責任制》

3、技術標準

第六、管理制度

1、質量管理規(guī)程

2、安全管理規(guī)程

3、行政辦公制度

4、檔案管理制度

5、財務管理制度

第七、目標設定

1、設定依據(jù)：上年度經濟技術指標實際和行業(yè)平均水平。

2、設定范圍：可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。

3、設定方法：測算法：以五院改制日起至XX年12月底止經濟技術指標為基礎，以小指標考核體系為框架，測算全院及各科室XX年度經濟考核指標預案。比較法：以測算指標為基礎，橫向比較行業(yè)平均水平。根據(jù)兩種方法測算比較相關性確定XX年度目標考核計劃指標。

指標；費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額（例：電話費元/月）目標質量：指標要求＋服務質量＋服務規(guī)范指標要求——符合醫(yī)療常規(guī)質量指標/無醫(yī)療事故服務質量——《服務標準》規(guī)定內容/無投訴服務規(guī)范——工作效率、操作規(guī)程、行為規(guī)范目標責任：科室職能責任＋崗位責任制*總的目標達到全員保質保量、安全高效，按時完成本職工作任務（創(chuàng)收），日常工作和醫(yī)療服務無差錯、無醫(yī)療質量安全事故、無投訴。

。定人員：按職能“定崗、定員、定責”。定獎懲：確定考核結算指標。目標責任考核

考核/年月：旨在控制總成本，決定經濟責任獎懲。工作（服務）質量、安全責任考核/年季：決定員工單項優(yōu)秀獎。勞動人事、工作目標責任考核/年終：決定員工聘用、續(xù)聘、晉級晉升。

質量狀況、安全文明經營情況；各項經濟指標（成本費用）完成情況。醫(yī)療業(yè)務科室年度分月工作計劃、產值完成情況人均產值元/月門診量元/月人科。重點考核回頭率%（月）創(chuàng)收水平萬元/月、作（服務）質量、安全狀況、各項經濟指標（成本費用）完成情況

獎金核算，由院辦牽頭，以財務室為主。其他考核，由院為統(tǒng)籌，相關部門配合程序：院辦制定考核方案、日程計劃→院務會討論確認→發(fā)文→院辦統(tǒng)籌→部門協(xié)作→經濟測算→工作考核評定→結論→兌現(xiàn)。

4、考核方法：采用“指標結算法”

5、考核結算

（掛鉤，實行給低于85分，績效工資按比例下浮，最大下浮值≯15%。高于85分，每增加1分按同比上浮，體現(xiàn)多勞多得。

（方案（處方）、治療或手術過程無差錯、無醫(yī)療技術或責任事故、無投訴；護理質量：指護理方案、護理過程、病人救護、病區(qū)環(huán)境質量監(jiān)測調控等無差錯、無責任事故、無投訴；環(huán)境安全和服務質量：環(huán)境指數(shù)達標、電器設備要安全運行、服務態(tài)度細致、認真、護理服務言行規(guī)范無差錯；職能工作質量：守時、守信、守紀、不違法、不違規(guī)；盡職盡責、盡心盡力，無差錯。質量評分：無違紀、違規(guī)給安全工作成績突出，受到病人表揚，回頭率＞服務質量安全事故，扣視情節(jié)扣工作態(tài)度不認真、不負責造成差錯扣工作質量、安全責任或技術事故，科室負責人負連帶責任，扣除當月質量獎勵分30—50分。

（，超支不補的原則控制總成本。

（方式：實行“德、勤、能、績”獎懲規(guī)則：實行質量、安全“一票否決”制度。凡發(fā)生質量、安全事故一律取銷年度評獎、晉級、晉升資格。綜合評分優(yōu)秀者獎勵、晉升職級考核優(yōu)秀，又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位、職務?？己瞬患案裾撸暻楣?jié)限期改正，整改無效者予以辭退。

6、責任獎懲

a、經濟指標（成本費用）考核：采取定額控制、超支不補、節(jié)約歸己（留科室）的激勵政策；

b、績效獎勵：超額完成工作任務指標，采取加系數(shù)法計獎；

c、質量、安全獎：全年無質量、安全事故、無投訴，則計發(fā)一定比例單項獎；

d、處罰：若未能完成工作任務和經濟指標計劃，則按比例下浮工資、獎金，最大下浮值≯、安全實行“一票否決”制。

凡發(fā)生質量、安全事故（包括投訴、醫(yī)療事故），則取消有關科室評選資格；取消該科室負責人評獎、晉級資格；取消當事人評獎、晉級資格，扣發(fā)相應的績效工資、獎金。情節(jié)嚴重者給予辭退、開除處分。

具體單項責任獎懲實施細則由院辦提出報院務會審議，批準后組織實施。

實施建議

1、為保證基礎數(shù)據(jù)具有代表性，建議指標測算基期選擇一個階段性。以此作為核實各科室工作任務指標，成本費用控制指標的依據(jù)。因此年內應組織人員作好測算基礎工作。為實施“目標責任管理”作準備。

市場營銷、質量安全責任、意識教育；落實“三定”方案；開展“小指標”測算；貫徹各項標準、規(guī)程、制度，為年度試行目標責任管理打基礎，全面實施試行，在試行中不斷總結，修改完善。

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