優(yōu)秀的人總是會提前做好準備,在幼兒園教師的生活工作中,時常需要提前準備資料作為參考。資料的意義非常的廣泛,可以指需要查到某樣東西所需要的素材。參考資料會讓未來的學習或者工作做得更好!那么,你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎?下面是小編精心為你整理的“保險公司職員述職報告”,更多相關內(nèi)容請繼續(xù)關注本網(wǎng)站。
尊敬的領導:
您好!
我于20__年加入__車險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感__年是__支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為__公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回顧和述職匯報:
一、個人發(fā)展及工作完成狀況
我的__年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始__營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;__年,部門給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算,超出計劃指標40%,于__年28萬同比增長60%;此外,__營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,用心向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于__年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學習,刻苦鉆研,用心要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要好處,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀超多營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了資料上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫忙他們填單,算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去__營銷部工作奠定了基礎。__營銷服務部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時用心溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。__營銷服務部開業(yè)后,不到5個月的時間,實現(xiàn)了保費收入200萬,實現(xiàn)業(yè)務增長35%,高效、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,透過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,該簽單人員已掌握了相關規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中,我經(jīng)常和貼合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中用心熱情,全面發(fā)展。我用心參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也用心組織團員開展各項活動,在__年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確保活動實施。
二、存在的問題和不足
在__年的工作中,我取得了必須的成績,使自己的潛力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于留意謹慎,習慣依靠經(jīng)驗決定。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改善。由于管理時間不長,管理潛力還有些欠缺。期望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也期望能透過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、20__年的工作思路和展望
20__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質和管理潛力。
2、注重團隊意識和大局意識。用心工作,正確應對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習狀況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在__年我們會做的更好,__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
此致
敬禮!
2016保險出單員述職報告
保險出單員述職報告由第一公文網(wǎng)整理,在崗位任職期間,個人在思想,工作業(yè)務方面的具體表現(xiàn)總結,具體的內(nèi)容請閱讀下文。
保險出單員述職報告
我于今年11月9日起非常榮幸的被聘用為XX車險業(yè)務發(fā)展部(車險和財產(chǎn)險)的保險出單員,成為太平洋車險公司光榮的一名新兵。新的公司,新的面貌,為了能在新的舞臺上有所作為,能在新的團隊中體現(xiàn)價值,我堅持努力學習、銳意創(chuàng)新、積極進取,用一個月的時間較好地度過了磨合期,在工作上也有了一定的起色?,F(xiàn)簡要匯報如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。/fanwen/1524/在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
以上就是本人的述職報告。如在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
以上這篇是保險出單員述職報告。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多述職報告盡在:述職報告望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
尊敬的各位領導:
你們好!我是XXX,于2011年7月份進入XXXX部門,2011年12月份開始從事出單崗位。目前我的工作職責是熟練掌握三代承保系統(tǒng),掌握收付費系統(tǒng),適應“出單,繳費,打印單證”一站式的全新的工作流程,收集好各類承保單證,為單證管理做鋪墊。
下面,將我工作以來的學習工作情況向各位領導作一簡要述職,請予評議。
一,加強學習業(yè)務知識,提高自身的素質。學無止境,人要在不斷的工作學習生活中成長。在過去的時間里,我深深的意識到自己保險知識的缺乏,對不常見的問題回答不了,對一些業(yè)務產(chǎn)品不夠了解,這讓我深感慚愧。因此我積極參加公司組織的新員工培訓,出單員技能培訓,新三代承保系統(tǒng)的學習,掌握好各類出單技能,服務客戶。積極學習公司的保險產(chǎn)品,了解每個產(chǎn)品的賣點和亮點,只有自己對產(chǎn)品的熟悉和了解,才能更好的向客戶推銷產(chǎn)品。
二,樹立起為公司服務,為公司員工服務,為客戶服務的理念。為公司服務,即積極響應公司領導的號召,服從領導的安排,不計得失,不挑輕重,不怕苦,不怕累,盡量為領導分憂,提高辦事效率。一個集體要發(fā)展,關鍵因素就是要有一支團結、融洽、協(xié)作的團隊。我作為公司的內(nèi)勤員工,我會努力為在一線展業(yè)的員工服務,微笑真誠的對待他們,并常常用換位思考的方法,理解他們的展業(yè)的艱辛。積極與財務,理賠崗位的同事互動交流,加強與各崗位間的協(xié)調,配合的整體聯(lián)動,增強與公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)的能力,促進業(yè)務的全面發(fā)展。 三,在工作中,我認真仔細的錄入每一份保單。我知道自己工作的重要性,知道每一份保單的生成都與公司的保費任務和客戶利益密切相連。我要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,督促自己更快更好的掌握各保險條款和系統(tǒng),掌握保險的承保規(guī)則,提高出單效率。在公司業(yè)務人員的配合下,在自己的努力下,我曾獲XXX地區(qū)出單速度排名第一的頭銜,并且多次在XXXX地區(qū)出單速度排名中名列前茅。這不是一個人的榮譽,這是我們公司員工一起配合得來的成績。虛心向上級領導學習請教,能更快的掌握承保的新規(guī)則新動向,也更好的服務一線員工。由于內(nèi)勤崗位體現(xiàn)的是公司的形象,是公司對外服務的窗口,所以無論是接電話還是迎來送往,我都時刻注意自己的言行舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。并且嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的辦事原則。
在工作中我看到了自己的不足,見到了自己的缺點。我要不斷的學習,彌補不足,向前發(fā)展。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”,我在努力做好本職工作的前提下,利用一切人脈資源,為公司多發(fā)展業(yè)務,多做貢獻。
尊敬的領導:
感謝您給予我撰寫這份述職報告的機會。我是XX保險公司的單證管理員,我將詳細地向您匯報我在過去一年的工作情況和取得的成績。
作為單證管理員,我主要負責處理和管理保險單證的相關工作。在過去的一年中,我積極履行職責,努力提升工作效率和質量。
首先,我加強了對保險單證的審查工作。在保險單證審查過程中,我嚴格按照公司規(guī)定的流程和標準進行操作,確保所有單證的準確性和完整性。我通過參加培訓課程和研讀相關文獻,提升了審查單證的技能和專業(yè)知識。這些努力使得我在工作中不斷提高審查單證的準確率和效率。
其次,我積極參與保險單證的監(jiān)管和管理。我與其他部門密切合作,確保單證的制作和發(fā)送過程符合公司的標準和要求。我建立了一個有效的溝通渠道,與銷售團隊和保險代理商進行密切配合,及時解決在單證制作和發(fā)送過程中的問題和疑問。通過與其他部門的協(xié)作,我成功地減少了單證制作和發(fā)送過程中的錯誤和延誤,提高了客戶滿意度。
此外,我優(yōu)化了保險單證管理的系統(tǒng)和流程。我積極參與公司的業(yè)務流程改進項目,根據(jù)實際情況提出了一些建議并進行了實施。我推動了保險單證管理系統(tǒng)的升級和更新,使得單證管理更加高效和便捷。同時,我還制定了一套標準的操作流程,幫助新員工快速適應工作,并提高了整個團隊的工作效率。
最后,我不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能。我主動學習了相關保險知識和法規(guī),通過參加行業(yè)研討會和培訓課程,不斷更新自己的專業(yè)知識。我積極參加團隊內(nèi)的知識分享和討論,不斷與同事們交流學習,提高了自己的綜合能力和團隊合作精神。同時,我也定期參加相關認證考試,不斷提升自己在保險領域的競爭力。
總結一年來的工作,我在保險公司單證管理員職位上付出了不懈的努力,并取得了一定的成績。我認為自己的工作充滿了挑戰(zhàn)和機遇,同時也為公司的發(fā)展做出了貢獻。
未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,不斷適應行業(yè)發(fā)展的變化。我將密切關注保險行業(yè)的新動態(tài)和政策法規(guī)變化,為公司的發(fā)展提供更有價值的建議和服務。
謝謝您對我的支持和關心,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻我的力量。
單證管理員
XX
導語:尊敬的領導和同事:
恭敬的帶領和同事:
大家好!
最終感謝大家來參加我們這一次集會。之前幾位經(jīng)理的報告都說的特別好,我感覺到了他們作為辦理人員的艱苦和工作的當真程度,如今到我入手下手報告了。我的報告便是我們部分的工作,即公司交易部進來的工作環(huán)境。
???
我與XX年年6月任個人交易部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得精確帶領下,再構造到處室、市分公司得大力大舉贊成下,較好地結束了各項工作任務.再交易成長、步隊辦理、教誨練習等方面獲得了必定成績.下面就兩年來作得緊張工作作簡要總結,不當?shù)牡胤秸堌煿指?/p>
1、抓緊抓好教誨練習工作,為交易成長和步隊辦理創(chuàng)設有效得保險系統(tǒng).
???
幾年來,教誨練習始終處與交易成長得前沿,贊成這交易成長和步隊辦理,組訓步隊得培訓.至今不能健忘得是XX年年8月,我省第1期以本身得氣力傳授,為期14天有116人參加得組訓班.由與籌辦富裕、練習嚴厲、內(nèi)容
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2、竭力進修政治、交易表面,連續(xù)增加辦理水溫和崗亭技巧.
???
兩年來不管工作多么忙碌,異國放松政治和交易表面進修.一方面自動參加省公司構造得各種政治進修活動,同時自動進修江總布告得幾個緊張講話和紀檢部分下發(fā)得有關廉政構筑得進修材料,培養(yǎng)本身得政治靈活力和廉政意識.對專業(yè)表面進修,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨猛烈和紛亂化,深感責任龐大,除了自動參加各種培訓外,利用了大量得業(yè)余時候進修專業(yè)表面、法律標準、營銷邊緣表面及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時候撰寫具有交易教導性得文章六篇,別離再總省公司差別刊物上利用,起到了必定得導向效用.
???
3、狠抓交易成長獲得了明顯結果.
???
我想作為交易部分得緊張當真人,抓交易成長是我得中間工作,任甚么時候候都不能有涓滴得放松,兩年來環(huán)繞這此中間抓好幾項詳細工作:
1、搞好總結.交易籌劃、交易鞭策、搞好總結,政策兌現(xiàn)是出產(chǎn)力增加得關鍵.兩年來堅定不失信與人得誠信原則,每一項活動結束后,即時總結并如期安排落實相干政策,特別是比賽活動中得承諾,異國讓一名交易員絕望.當去基層公司看望交易員時,他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日便是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親身去看望他.由此使我備感誠信得緊張性和是以產(chǎn)生得富強能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅定作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名交易員傍邊建立了很不錯得諾言,構成比較強勁得凝集力和向心力.
2、科學籌劃.兩年來交易成長籌劃都是再大量查看探討根本上,根據(jù)總公司和省公司黨委得教導思維,聯(lián)合構造相干部分定見訂定而成.
3、作好鞭策.交易籌劃可否落實,關鍵再鞭策.兩年來前后構造履行了八個龐大得交易鞭策活動,都到達了很不錯得交易鞭策結果.2009年5至5月,由與分紅險方才上市,加上市場又受高息集資得感化余波未盡,分紅險上市三個月環(huán)境不太好,為了盡快扭轉場面,帶領工作組經(jīng)過議定細致籌謀和籌辦,以具有本省特點得產(chǎn)品闡明會為沖破口,掀起了分紅險銷售得高漲。
???
4、抓住步隊辦理不放松,盡力打造交易成長得生力軍.
???
步隊辦理工作是個人交易工作得又一項中間工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓步隊便是抓交易.兩年來再步隊辦理題目上煞費了心思.2009年得步隊是再前幾年交易范圍急劇膨脹時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條目由儲蓄型向保險型急劇轉軌,交易員和客戶心理籌辦不敷,交易員得事跡急劇下滑,收益大幅下降,步隊呈現(xiàn)了特別不鞏固得狀況.當時感觸有千斤壓力,面對近況作了以下幾個方面得工作:
1、親情辦理.兩年來,利用各種機遇和前提同全系聯(lián)合半以上得交易員直接見面和交換.任甚么時候候都以一個兄弟般得身份和親情對待交易員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、見解和成長前景,結下了深摯得交情,建立了很不錯得公司形象.這一切也再步隊辦理中也起到了零分緊張得效用.
2、周全明白環(huán)境.到任得第三天便帶領工作組下基層,深切一線和交易安員面劈面交談.數(shù)零天得查看探討根本摸清了感化步隊鞏固得六大身分即政策棚架、行政干涉、條目大略、宣揚不力、獎罰不分、軌制不嚴等.
3、有的放矢.根據(jù)上述題目,經(jīng)總經(jīng)理室贊成,敏捷召開代辦人辦理工作集會,傳達環(huán)境、探討對策.各級公司根據(jù)各自存再得差別題目,有針對性地進行辦理,并指出了嚴厲根據(jù)"根本法"辦事,使營銷團隊得辦理走上軌制化.2009年6月,根據(jù)市地得工作環(huán)境和全系聯(lián)合年多得思維和軌制得籌辦和成熟環(huán)境,省公司下發(fā)文件,堅定廢除了各市地自行得"根本法",到2009年底全拾根本法"到達了相對得聯(lián)合,為履行新得"根本法"打下了堅固得基矗同時就交易員得相干報酬和嘉獎題目,省公司連發(fā)了相干文件,我部又構成工作組兩次進行巡回交織查抄,鞭策落實,有些題目會同省公司財務部分也有效地獲得了落實,再交易員傍邊引發(fā)了猛烈回聲.這期間還借助踐諾"兩個典范",增加了活動量,加上其后新險種得上市,事跡爬升,收益增加,步隊鞏固,工作獲得了有效辦理.
4、典范行動、懲明了:步隊鞏固不能一味將就將就,一方面精確指導,下發(fā)了交易員行動操守和違規(guī)違紀懲罰方法;一方面又對與不良行動堅定進行處理.特別再2009年下半年競爭最為猛烈得時候,對一些人搖擺不定、爾虞我詐,即時發(fā)起了"講清好壞、誠意挽留、熱忱歡送、不再接管"得應對計謀,起到必定得鞏固效用.其后一些人到同行公司一段時候后又想返來,根據(jù)局勢變化又發(fā)起"能夠接管",對極個他人堅定拒收.如許有張有馳、辨別對待得計謀,再最猛烈得人才競爭時段起到了緊張效用.
相信在以后的工作中,我們還是會連續(xù)竭力的,不過公司交易的擴大必要長時候連續(xù)的竭力,因為我國保險公司的工作競爭非常的額猛烈,必要我們連續(xù)的進步。如許才華在同行業(yè)的競爭中占得先機,不過這好壞常堅苦的,必要我們?nèi)抗ぷ魅藛T的集體竭力!
前景是美好的,可是路程是堅苦的,我們必要連續(xù)的竭力,才華夠兌現(xiàn)最終的成功!
保險公司出單述職報告
保險公司出單述職報告
xx年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領下,全轄干部員工團結一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風險”的工作主基調,緊緊圍繞年初制定的各項目標任務,振奮精神、扎實工作,大力開拓市場、全面強化管理、不斷深化改革,積極應對挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無比復雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領導決策,分公司總經(jīng)理室的堅強領導以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動的投入到各項工作中去,為公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。
縱觀xx年,公司發(fā)展上了一個新的臺階,同時,在履職的過程中,我的思想、能力也都有了一個全面的提高。
一是無論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強理論知識的學習和道德修養(yǎng)。能夠認真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗,認真學習鄧小平理論、“xxxx”重要思想,認真踐行科學發(fā)展觀、xx屆五中全會精神,能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定,指導工作和實踐,在大是大非問題上,頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓,嚴肅認真。特別是在加強德能績勤方面,嚴格恪守崗位職責,從我做起,從我嚴起,遵章守紀,合規(guī)辦事,為政清廉。
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門,以平定支公司、冠山營銷服務部為蹲點包片單位。在工作上,我堅持以“后臺支撐前臺,內(nèi)務服務業(yè)務,分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點,與部門經(jīng)理、基層負責人一道,積極制定工作計劃,認真梳理工作重點,準確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進工作進程,為黨委、總經(jīng)理室的科學決策,為業(yè)務部門的工作實踐,為基層公司的業(yè)務發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
辦公室對于確保政令上傳下達,保證工作協(xié)調落地,提高機關效率效能,具有與業(yè)務工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。
一年來,辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開展各項工作。共處理各類公文1700余件,下發(fā)政務文件278個,黨務文件41個,撰寫領導講話和經(jīng)驗性材料26份20余萬字,編發(fā)《陽泉人保財險信息》65期,《山西保險行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇,《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)??房切畔?篇,《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進行了業(yè)務、經(jīng)驗交流,有效促進了工作的扎實開展。
一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結大會暨歌詠比賽、“xx年工作總結表彰暨職工文藝匯演”等大型會議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進行會議接待和后勤服務,均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚。 保險公司出單述職報告
轉眼入司已經(jīng)XX了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學習,我提高了保險業(yè)務技能及知識水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就XX來的工作總結如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
大家好!非常感謝領導給我這次表現(xiàn)自己,和大家一起交流、學習的機會,我是20__年7月份進入我們公司保險這行業(yè)工作的,之前我一直都是自己開廠搞汽車修理廠的,受公司領導重視,我有幸被聘用并擔任公司車險核價崗的工作,這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動及時了解、及時反饋。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報如下,如有不妥之處,還請大家諒解,同時多多指導,我一定努力改正,爭取更大的進步,謝謝大家!
一、努力學習,不斷提高自己的政治理論知識和工作思想
做保險這一年來,在公司領導的指導下,我認真學習“三個代表”重要思想,以鄧小平理論知識和黨的“十七大”精神為指導方針,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,把其思想認真貫徹和落實到工作中去,不斷提高認識,培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識,結合自己分管的車險工作制定了客戶拜訪、調查、收集信息等工作計劃,嚴格要求自己,帶頭遵守保險的各項規(guī)章制度,忠于職守、愛崗敬業(yè)、處事公道、團結同志、待人誠實。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力。
面對競爭日趨激烈的湖南保險市場,強化核心競爭力,開展多元化工作方式,經(jīng)過努力和拼搏,為天安保險湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
二、不斷加強自身的業(yè)務水平和技巧,不斷倡導行業(yè)作風
在領導的正確領導下,本人不斷加強本崗位工作的學習,從思想、管理、業(yè)務等多方面進行全方位的學習,不斷提高自身的素質和能力,為更好的適應工作要求。首先我認真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,在民主生活會議上,積極做自我批評、自我檢討,深入部門學習,取長補短,接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導,堅守本崗位的職責。由于保險市場競爭日益激烈和復雜化,我深知責任重大,我除了積極參加公司組織的各種培訓課程,還利用大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論知識、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,認真對自己客戶進行詳細分析,將計劃,總結、考核分析納入工作中,同時積極加大宣傳保險對社會的作用。
三、近年社會及保險事業(yè)的發(fā)展
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,汽車作為了現(xiàn)代化的交通運輸工具,已使人類實現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望,汽車進入家庭已經(jīng)從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。近幾年,尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市,汽車保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時尚。但隨著機動車的迅速增加,道路交通基礎設施的薄弱,交通運輸管理的滯后,人們的法制意識不強,風險事故所造成的損失也越來越大,對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發(fā)生意外事故的概率較大,特別是在發(fā)生第三者責任的事故中,其損失賠償是難以通過自我補償?shù)摹?/p>
從我國情況來看,隨著積極的財政政策的實施,道路交通建設的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,汽車保險業(yè)務保費收入每年都以較快的速度增長。在國內(nèi)各保險公司中,汽車保險業(yè)務保費收入占其財產(chǎn)保險業(yè)務總保費收入的60%以上,汽車保險業(yè)務已經(jīng)成為財產(chǎn)保險公司的“吃飯險種”。其經(jīng)營的盈虧,直接關系到整個財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟效益??梢哉f,汽車保險業(yè)務的效益已成為財產(chǎn)保險公司效益的“晴雨表”。
四、所取得的成績
在公司擔任理賠中心核價崗這一年來,我不斷努力學習業(yè)務知識,自身管理水平和經(jīng)驗得到了很大的提高,積極做好科學合理的計劃,同時及時完成整理客戶不同險種的資料,并按要求開展了各項分析工作。特別是擔任理賠中心核價崗這一年來,我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動及時了解,及時匯報上級領導,為確保車險根深蒂固每個車友腦海,我加大了宣傳力度。通過各項宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理,提高了人們的保險安全意識,同時加強了我公司與社會的相互間的交流,進一步加強了聯(lián)系,拓展了業(yè)務范圍。積極以精神建設為指導理念,樹立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導“誠信為民、服務社會”的服務體系,同時積極收集和整理客戶意見,對客戶的反映問題及時給予回訪,及時解決客戶的后顧之憂,也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎,得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。
五、不足之處
工作中我也存在很多不足之處,由于分管業(yè)務較多,考慮問題不夠深入細致,深入客戶不夠,有時工作急于求成,和同志們溝通交流時間少、經(jīng)驗不足等,希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰(zhàn),共同努力,把我公司業(yè)務發(fā)展推向更高層面。
六、未來發(fā)展方向
成績的取得離不開的大家的支持與幫助,而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在未來的日子里,首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性;第三是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,我也將一如既往的堅守本崗位,努力提高自身素質的培養(yǎng),不斷積累工作經(jīng)驗,轉變工作方法,加強業(yè)務知識水平的學習,堅持多學習,多思考,發(fā)揚優(yōu)點,嚴于律己,團結各位同事,揚長避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負領導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業(yè)發(fā)揚廣大。
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