時間在指尖悄悄溜走,在這段工作中你也成長了不少,可以開始寫這段工作的總結(jié)了,準(zhǔn)確領(lǐng)會上級和領(lǐng)導(dǎo)的意圖是寫好工作總結(jié)的前提。一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)是怎么樣的呢?下面由小編幫大家編輯的《最新物流上半年工作總結(jié)2000字經(jīng)典十二篇》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
20_年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20_年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)。
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
三、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
一是科學(xué)計劃,取得較好成績
年初伊始,區(qū)委、區(qū)政府高度重視,把發(fā)展貨運物流業(yè)作為重中之重工作來抓。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次親自主持召開工作布置會、調(diào)度會,親自布置加快物流業(yè)發(fā)展各項工作。由于我區(qū)物流發(fā)展起步晚,工作難度大,但通過多方努力,今年上半年又取得了突破性的進(jìn)度,新增規(guī)模性自開票道路運輸企業(yè)2家,目前為止有6家自開票納稅企業(yè),新增車輛55輛,新增運力598.46噸,貨運總噸位比上年同期增長24%。
二是強(qiáng)化措施,大力推進(jìn)園區(qū)建設(shè)
通過招商引資,商貿(mào)物流中心由實業(yè)有限公司在區(qū)鎮(zhèn)投資建設(shè),主要建設(shè)內(nèi)容包括總建筑面積42萬平方米。主要建設(shè)各類倉庫,建筑面積9萬平方米;物流配送中心建筑面積7萬平方米;農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心建筑面積3萬平方米;日常消費品交易市場建筑面積5萬平方米;旅游產(chǎn)品交易中心建筑面積2萬平方米;精品展示區(qū)建筑面積4萬平方米;汽車服務(wù)中心建筑面積5萬平方米;停車場建筑面積3萬平方米;商務(wù)服務(wù)中心建筑面積2萬平方米;其他配套服務(wù)設(shè)施,建筑面積2萬平方米??偼顿Y10億元。
今年上半年,項目已完成備案、環(huán)評、用地預(yù)審等前期工作,用地預(yù)審確定的用地規(guī)模為680畝。
上半年園區(qū)建設(shè)報省發(fā)改委批復(fù)立項后,并爭取了省重點工程調(diào)度287個項目之一。上半年已完成:
1、園區(qū)土地一期268.522畝的征用工作;
2、二期土地已完成測量、確權(quán)、簽訂協(xié)議等工作;
下半年完成:
1、一期土地報批“招、拍、掛”工作和二期土地的征用工作;
2、水、電進(jìn)園區(qū);
3、園區(qū)內(nèi)桿線遷移等;
4、完成一期林地報批面積262畝和園區(qū)一期動工建設(shè),在土地正常供給的情況下力爭完成一期主體工程的30%。
三是真抓實干,保障任務(wù)順利完成
全區(qū)貨運物流業(yè)稅收由去年全年的407萬元增加到今年上半年3893.75萬元,貨運物流業(yè)稅收比上年同期增長1914%,其中我局完成貨運稅收241.33萬元。為促進(jìn)我區(qū)貨運物流業(yè)發(fā)展,我區(qū)出臺了《關(guān)于印發(fā)區(qū)貨運物流業(yè)稅收獎勵辦法》、關(guān)于印發(fā)區(qū)20xx貨運物流業(yè)考核獎勵試行辦法的通知等鼓勵貨運物流業(yè)的發(fā)展獎勵措施,從稅收獎勵、運力引進(jìn)等方面給予貨運企業(yè)獎勵,很大程度上促進(jìn)了我區(qū)貨運物流業(yè)的發(fā)展。
推進(jìn)我區(qū)道路、水路物流業(yè)發(fā)展的意見建議:
由于我區(qū)道路、水路貨運物流業(yè)發(fā)展起步晚、總量少、發(fā)展經(jīng)驗不足等特殊情況,沒有充分發(fā)揮鐵路、公路、水路聯(lián)通的優(yōu)勢,道路、水路運輸企業(yè)發(fā)展沒有充分抓住機(jī)遇,經(jīng)驗不足,企業(yè)發(fā)展很大方面存在一定的困擾等。建議交警、運管、海事、港航等部門在政策允許的條件下,為我區(qū)辦理企業(yè)注冊準(zhǔn)入,有關(guān)政策扶持,車輛、船舶入戶手續(xù)等方面給予最大的支持,建議在我區(qū)商貿(mào)物流中心北面邊規(guī)劃建設(shè)一規(guī)模碼頭,利用黃金水道實施水陸聯(lián)通,進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)快速發(fā)展。
今年以來我區(qū)物流業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段。現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是我區(qū)新興的朝陽產(chǎn)業(yè),“十二五”規(guī)劃實施以來,為推動我區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)更好更快發(fā)展,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,充分發(fā)揮我區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢。
汽車貨運物流業(yè)是促進(jìn)財政增長、部門增效、農(nóng)民增收、城市增容、就業(yè)增崗的重要產(chǎn)業(yè),對于調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量具有十分重要的作用。
為加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)幫扶、形成合力發(fā)展。實行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點幫扶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任幫扶,涉運部門行業(yè)幫扶,區(qū)直單位結(jié)對幫扶。全區(qū)各部門各單位都把發(fā)展貨運物流作為一項重要工作來抓,進(jìn)一步加大幫扶力度,提升服務(wù)水平,提高辦事效率,為貨運物流企、產(chǎn)業(yè)開辟綠色通道。
在下半年工作中我辦堅持不懈的進(jìn)行“兩手抓”即一手抓貨運業(yè)發(fā)展和稅收;一手抓物流園區(qū)建設(shè)和管理。抓好貨運業(yè)是為了促進(jìn)物流園建設(shè)的前提;抓好物流園建設(shè)是為了貨運業(yè)的發(fā)展;努力開拓出一條具有自己風(fēng)格特色的道路。
重點項目建設(shè)對我區(qū)的發(fā)展至關(guān)重要,抓重點項目建設(shè),就是抓根本、抓一個地方發(fā)展的支撐力。感謝全區(qū)各級各有關(guān)部門各盡其責(zé),通力合作,開通重點項目審批的“綠色通道”,搞好服務(wù),及時協(xié)調(diào)解決項目用地、用電、用水、環(huán)保、融資、工農(nóng)關(guān)系等方面的困難和問題,確保了商貿(mào)物流中心――省重點項目招得進(jìn)、留得住、建得快、開得好。
時光飛逝,半年多的物流客服工作已經(jīng)結(jié)束。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和指導(dǎo)下,通過自身不斷的努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大的成績。發(fā)展大獲豐收。以下是我上半年的工作總結(jié)。
我。嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度
嚴(yán)格要求自己,對專業(yè)知識和技能有強(qiáng)烈的追求,端正工作態(tài)度,工作上要理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注重各方面知識的拓展,廣泛涉足其他部門和學(xué)科的知識,從而提高自身的特長和思想文化素質(zhì),包括生活中。學(xué)會了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,過著充實而有條理的生活,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活方式,熱情大方,誠實守信,樂于助人,有自己的處事原則,相處融洽與同事和諧相處。由于我的專業(yè)與物流行業(yè)無關(guān),所以我從未放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,同時將工作實戰(zhàn)與理論知識聯(lián)系起來,讓理論層次更簡單。
2、做好數(shù)據(jù)報關(guān)和單證客服工作
始終負(fù)責(zé)報關(guān),協(xié)助各崗位同事。我一直在運營中心工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)申報工作和單證客服工作。無論走到哪里,我都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力成為專家。抱著這樣的堅定信念,我掌握了報關(guān)、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù),成為了數(shù)據(jù)組的全能數(shù)據(jù)官。準(zhǔn)備和打印報關(guān)單。報關(guān)資料發(fā)放、入庫單修改打印、入庫單補(bǔ)(商品編碼及分計量)、工作量統(tǒng)計錄入、海關(guān)審核后發(fā)放黃單、補(bǔ)充資料后發(fā)放綠單。報關(guān)單核銷單跟蹤簽收(從受理狀態(tài)到報關(guān)狀態(tài)),必須打印報關(guān)、入庫、入庫單證,供客戶后期退稅核銷。
因為剛開始沒有經(jīng)驗,所以在工作的過程中犯了錯誤。比如報關(guān)單反復(fù)重報,開工速度慢等??偟膩碚f,在這段時間的客服工作中,經(jīng)過不懈的努力,我取得了一些成績和進(jìn)步:熟悉相關(guān)崗位的操作流程,掌握工作。積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有更全面、更具體的了解和理解;鍛煉發(fā)現(xiàn)文件問題的警惕性和及時解決問題的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),協(xié)助加快文件流轉(zhuǎn)。
3、審核報關(guān)資料,工作及時準(zhǔn)確
單證客服人員主要負(fù)責(zé)接收客戶提交的報關(guān)材料,完成報關(guān)材料。在初審或填報工作中,對報關(guān)資料進(jìn)行審核,滿足報關(guān)單基本填報要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),比對無誤后跟進(jìn),再將單證發(fā)送至文件審查員進(jìn)行審查;報關(guān)有任何問題,請與客戶聯(lián)系??焖贉贤ê徒鉀Q。在客戶服務(wù)工作中,為了更好地服務(wù)客戶,我為不同層次、不同需求的客戶提供不同的幫助和服務(wù),這不僅需要我具備全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,還需要相互溝通。各部門也應(yīng)保持密切聯(lián)系。更重要的是所傳達(dá)信息的及時性和準(zhǔn)確性。
我一直相信“火柴再亮,也只有豆子那么大。但如果你用火柴點燃一束火柴,它就會燃燒得很亮?!?。”我希望用我燦爛的青春來點燃身邊每一個人的激情,激勵和激勵我的同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建設(shè)。
關(guān)于物流主管半年工作總結(jié)范文
思想上打破常規(guī),增強(qiáng)做好安全工作的緊迫感和責(zé)任感,今年四月六日,中心聘請了市***直屬二大隊有多年車輛管理經(jīng)驗的警官對車輛安全進(jìn)行了專項的安全培訓(xùn),他以多年在交通主管部門的工作經(jīng)驗給全體員工深入淺出、生動形象并結(jié)合典型案例講解了《中華人民共和國交通安全法實施條例》,通過這次培訓(xùn)全體員工尤其是駕駛員同志深刻的認(rèn)識到安全行車的重要性,紛紛表示在行車過程中嚴(yán)守交通法律法規(guī),時刻牢記安全行車“五不準(zhǔn)”,保證全年行車安全無事故。
在日常的工作中,中心堅持每日班前強(qiáng)調(diào)安全、班后總結(jié)安全;堅持以案施教,警鐘常鳴;堅持典型宣傳,正面引路。使廣大員工清醒地認(rèn)識到老一套安全工作與快速升級的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不相適應(yīng)性,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,徹底從思想上根除疏忽安全管理的觀念,打牢“安全第一”的思想基礎(chǔ)和增強(qiáng)“安全重于泰山”的責(zé)任意識,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷增強(qiáng)安全工作的預(yù)見性、主動性和針對性。
一、加強(qiáng)安全管理,規(guī)范安全基礎(chǔ)管理工作
為了加強(qiáng)對各項安全規(guī)定、措施和預(yù)案的落實,使員工樹立高度的安全責(zé)任感,中心領(lǐng)導(dǎo)同中層干部簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,各中層干部同所屬部門員工簽訂安全責(zé)任書,將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解到人,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),把責(zé)任明確落實到每一臺車輛、每一個人,切實做到制度明確,責(zé)任落實。特別是針對駕駛員,每天必須嚴(yán)格按照要求填制送貨車輛出入情況登記表、車輛運行情況登記表、行車周記,隨時監(jiān)控車輛狀況和送貨里程,及時做好車輛維護(hù)和保養(yǎng),確保行車安全。
二、加強(qiáng)安全檢查督促,搞好安全消防演習(xí)
針對車輛人員較多、作業(yè)流動分散、諸多不安全因素增加的實際,中心一是注重加強(qiáng)對配送人員安全防范技能的培訓(xùn);二是注重抓好對重要崗位、重點人員的安全管理;三是做好日常安全督查工作。每月做到一次大型檢查,半月一次自查,將定期和不定期檢查,經(jīng)常性檢查和集中檢查,上級檢查和自查相結(jié)合,并將安全檢查的關(guān)口前移,使大家克服了松懈和麻痹、疏忽和大意,虛偽和驕傲的思想。
學(xué)、趕、幫、超的.良好氛圍,進(jìn)一步培養(yǎng)了全體員工的團(tuán)隊精神。
三、認(rèn)真落實資金管理辦法,實現(xiàn)貨款安全回籠
物流中心送貨員和專職收款員,以送貨組為整體,對貨款和貨物的安全制定了安全責(zé)任制,層層分解,落實到人,同時組織大家進(jìn)行了集中培訓(xùn),使所有的送貨組成員都熟悉《**市煙草公司物流中心貨款資金管理辦法》,嚴(yán)格了工作流程。實行直配的區(qū)縣,由物流中心資金監(jiān)管員嚴(yán)格按照《管理辦法》的操作流程和要求核對現(xiàn)金結(jié)算、銀行在線代扣的每一筆貨款,確保了日賬日清。****配送站按照《管理辦法》實行站長負(fù)責(zé)制,站長對每日的貨款資金進(jìn)行管理,在每日送貨完成后,配送站資金***對貨款回籠情況進(jìn)行核對,由站長在資金監(jiān)控表上簽字并上報物流中心,保證了資金回籠的安全。
四、加強(qiáng)送貨管理,整合物流資源,優(yōu)化配送線路
我們綜合分析送貨客戶量、送貨數(shù)量、送貨里程,道路交通狀況等因素,進(jìn)行了認(rèn)真研究,反復(fù)論證,將原有的**條送貨線路調(diào)整為目前的**條,整合了資源配置,降低了配送成本。在今后的工作中,將進(jìn)一步探索在卷煙到貨情況和每日送貨量不均衡的情況下如何實施彈性送貨。每天對送貨量、送貨戶數(shù)、送貨區(qū)域進(jìn)行分析,科學(xué)、合理安排送貨人員、組合送貨車輛、整合送貨線路、設(shè)計配送頻率。在條件具備的情況下,充分利用信息技術(shù)分析配送信息,生成最優(yōu)化配送線路,合理調(diào)配車輛,適時在線代扣,提高物流工作效率,降低運行成本。
五、加強(qiáng)卷煙倉儲養(yǎng)護(hù)管理,合理調(diào)配倉庫,實現(xiàn)庫存管理專業(yè)化
通過“三集中”改革,**市的所有倉庫全部集中到物流中心統(tǒng)一調(diào)配管理使用,這就要求對倉儲的管理更加精細(xì)化、專業(yè)化。物流中心以新的卷煙銷售系統(tǒng)為依托,狠抓精細(xì)化管理,合理調(diào)配庫存,實現(xiàn)了庫存調(diào)整的專業(yè)化,加速了實現(xiàn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。中心通過對全市的卷煙倉庫統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度,并根據(jù)市場需求靈活的調(diào)整卷煙庫存,按照《**市煙草公司物流中心倉庫預(yù)警線管理辦法》對庫存總量和單品牌庫存上限、下限以及合理庫存的控制,合理安排各個倉庫的卷煙品種、規(guī)格和數(shù)量,有效保證需求,使卷煙倉庫得到最大化的利用。目前,平方米存貨數(shù)量達(dá)到***箱(/平方米。
物流客服上半年個人工作總結(jié)
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去了。作為物流客服,我深感自己工作的不易和重要性。我們作為公司聯(lián)絡(luò)站,直接面對客戶,承擔(dān)著溝通、處理投訴、解答疑問等重要任務(wù),影響著公司的形象和客戶的滿意度,同時也是公司最直接的利潤來源。在這半年里,我有很多收獲和成長,也有不足和需要改進(jìn)的地方。
一、工作內(nèi)容
作為物流客服,我的主要工作內(nèi)容包括接聽電話、處理客戶的郵件、微信和社交媒體留言,必要時為客戶提供上門服務(wù),幫助他們解決物流上的問題及時安排發(fā)貨。另外,我也要定期向客戶發(fā)送快遞跟蹤信息和滿意度調(diào)查表,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析,并提供具體的改進(jìn)意見及相關(guān)建議。
二、工作總結(jié)
在過去的半年里,我遇到了不少挑戰(zhàn),也有了不少成果。具體來說,我總結(jié)了以下幾個方面。
1. 溝通能力的提升
無論是電話、微信還是郵件,我們必須掌握良好的溝通能力,因為直接關(guān)系到客戶的滿意度和公司的形象。在這個方面上,我在上半年取得了非常大的進(jìn)步。我更注重自己的口語表達(dá),盡量用簡單易懂的語言與客戶交流;同時,我還注重聆聽客戶的感受,耐心解答他們的問題,同時時刻保持自己的禮貌和專業(yè)。
2. 知識儲備扎實
作為物流客服,我們必須掌握公司的物流信息、銷售政策、投訴處理流程以及常見的物流問題解決方法等,這就要求我們在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)和知識儲備。在上半年中,我不僅通過學(xué)習(xí)相關(guān)的物流知識,還對公司的政策和流程進(jìn)行了深入的了解,從而更好地服務(wù)于客戶。
3. 處理疑難問題的能力增強(qiáng)
在客戶的服務(wù)過程中,我遇到了很多疑難問題。有的是涉及到時間問題的緊急件,有的是客戶不了解的問題,有的則需要協(xié)調(diào)其他部門的配合。這個時候,我們不能慌亂,而是需要冷靜地思考問題的解決方案。在這個方面上,我逐漸掌握了一些解決問題的技巧和方法,比如調(diào)節(jié)情緒、整理信息、分析問題、協(xié)調(diào)資源等,從而順利解決了一些復(fù)雜的問題。
三、不足和改進(jìn)
在上半年的工作中,我也存在一些不足和需要改進(jìn)的方面。
1. 速度和效率有待提高
作為物流客服,我們的服務(wù)必須要快速和高效,不能讓客戶等待太長時間。在這個方面上,我需要進(jìn)一步提高處理問題的速度和效率,利用更好的技術(shù)和方法,更好地優(yōu)化我們的服務(wù)流程。
2. 個人職業(yè)規(guī)劃需加強(qiáng)
作為一名優(yōu)秀的物流客服,需要有一個清晰的職業(yè)規(guī)劃,在工作中不斷學(xué)習(xí)和提高,掌握更多的技能和知識,提高個人的競爭力,為自己的職業(yè)發(fā)展做出更多的投資和貢獻(xiàn)。在這個方面上,我需要加強(qiáng)對自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)的規(guī)劃,制定更加具體明確的職業(yè)規(guī)劃,尋找更多的機(jī)會,提高自身的綜合能力。
綜上所述,在上半年的物流客服工作中,我收獲了很多,同時也意識到自己的不足和需要改進(jìn)的方面。我將在后續(xù)的工作中,繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提高,提高自己的工作效率和質(zhì)量,不斷追求更高的工作目標(biāo)。我相信,在公司的共同努力下,我們一定能夠更好地為客戶服務(wù),為公司發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
物流公司倉儲基地上半年工作總結(jié)
****物流倉儲基地在中儲棉總公司和**直屬庫的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,到20xx年3月底止,入儲棉花***個批次,共*****.****噸,分6幢倉庫存放。公司為確保代儲工作安全有序進(jìn)行,在入儲和日常養(yǎng)護(hù)期間,嚴(yán)格按照中國儲備棉管理總公司和**直屬庫制定的各項規(guī)章制度進(jìn)行管理,建立安全高效機(jī)制,嚴(yán)防各類事故發(fā)生,切實保障國家財產(chǎn)安全存儲。20xx年元月-6月,公司在安全管理上做了如下工作:
一、健全組織機(jī)構(gòu),簽訂安全責(zé)任書。
1、成立安全生產(chǎn)委員會,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
在收儲工作開始之前,倉儲基地就成立了安全生產(chǎn)委員會,由8人組成:安委會主任:***,副主任:***、***、***,成員:***、***、***、***。安委會進(jìn)行了明確分工:主任***抓全面工作,副主任***負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)工作安全,副主任***負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備、后勤保障,副主任***負(fù)責(zé)消防演練、培訓(xùn)工作。成員***協(xié)助***抓日常收儲各環(huán)節(jié)安全管理工作,***負(fù)責(zé)安全技術(shù)指導(dǎo),***負(fù)責(zé)警消隊伍建設(shè)和管理,***負(fù)責(zé)倉庫安全管理。職責(zé)明確后,安委會領(lǐng)導(dǎo)各司其職,有條不紊地開展安全管理工作。
2、落實崗位職責(zé)和考評細(xì)則,層層簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書”。
由公司綜合部牽頭,在**直屬庫安全管理科楊科長的親自指導(dǎo)下,倉庫擬定了“安全生產(chǎn)責(zé)任書”條款,**物流承儲庫安全生產(chǎn)責(zé)任由周業(yè)忠直接對**直屬庫負(fù)責(zé),簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,周總再與三位副主任簽訂,副主任與安全管理各科室負(fù)責(zé)人簽訂,各科室負(fù)責(zé)人與所有員工簽訂,四個層級,環(huán)環(huán)相扣,實行了安全責(zé)任全覆蓋。
在層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書的同時,公司綜合部對倉儲基地所有員工制定了崗位職責(zé)和考評細(xì)則,以100分制考核,與工資直接掛鉤,半年考核一次??己顺绦蚴窍茸圆榇蚍?,然后部門負(fù)責(zé)人審核簽字,最后公司審定。
3、建立專職和義務(wù)警消隊伍。
警消隊伍建設(shè)由安委會成員唐植慶負(fù)責(zé),警衛(wèi)保安巡邏隊伍由16人組成,24小時輪班巡值,時刻記錄倉儲基地存儲情況,不放過任何蛛絲馬跡一旦發(fā)現(xiàn)隱患,及時逐級上報,限時整改。消防專職隊伍由9人組成,分成3個戰(zhàn)斗小組,24小時手機(jī)待命,一旦接到火災(zāi)報警,5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場實施撲救。倉儲基地所有員工為義務(wù)消防員,接警后直接投入滅火戰(zhàn)斗。
二、建立各項規(guī)章制度,搞好全員培訓(xùn)教育。
1、建立安全管理規(guī)章制度。
**物流倉儲基地安全管理規(guī)章制度,以**直屬庫17項管理制度為藍(lán)本,根據(jù)我?guī)炀唧w實際做針對性補(bǔ)充,所有規(guī)章制度都制牌張貼上墻,并根據(jù)制度制定相關(guān)職責(zé)和考評細(xì)則,以此貫徹落實到各個管理環(huán)節(jié)和層面。
2、搞好全員安全教育培訓(xùn)。
20xx年初,倉儲基地制定了年度安全教育培訓(xùn)計劃。首先員工上班必須接受崗位培訓(xùn)。其次日常培訓(xùn)每月一次,培訓(xùn)內(nèi)容主要是中儲棉總公司轉(zhuǎn)發(fā)的安全通知、領(lǐng)導(dǎo)講話、火災(zāi)預(yù)防、消防組織、應(yīng)急預(yù)案、滅火救援、大火逃生、四懂四會、消防器材操作規(guī)程、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任等。授課人除“安委會”領(lǐng)導(dǎo)外,還特別聘請縣消防大隊專業(yè)技術(shù)人員來講課。參加培訓(xùn)人員除專職技術(shù)性課程外,基本上全員參與,主要目的是讓倉儲基地所有員工懂得消防的目的意義,懂得和提高預(yù)防及應(yīng)急處置能力,懂得火災(zāi)撲救配合自救及善后處理等。
三、建立各項管理機(jī)制,安全工作常抓不懈。
1、值班管理。
一是庫領(lǐng)導(dǎo)24小時輪值。安委會主任(總經(jīng)理周業(yè)忠)每月在庫值班6次以上,三位副主任每月值班在8次以上。值班期間,庫領(lǐng)導(dǎo)對倉庫的門衛(wèi)、監(jiān)控室、巡邏、配電、水泵、庫房等重點崗位進(jìn)行不定時檢查,每天巡查崗哨4次以上。
二是安全正、副科長堅持在全科24小時輪值。每天查崗不少于7次,檢查安全責(zé)任的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)隱患并組織有效處置,并做好各種規(guī)范記錄,值班科長對值班期間庫內(nèi)安全管理具體工作負(fù)直接責(zé)任。
三是警衛(wèi)人員24小時不間斷巡查和門衛(wèi)值班,并確保了監(jiān)控室24小時正常運轉(zhuǎn),值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé),堅守崗位,堅決杜絕了松懈麻痹思想,不放掉任何異?,F(xiàn)象。
2、隱患排查管理。
公司倉儲基地制定了事故隱患排查與治理工作制度和細(xì)則。安委會每周對安全工作集中檢查一次,每月對安全工作進(jìn)行一次小結(jié)。對排查隱患,及時采取有效措施徹底整改到位。
3、安全作業(yè)及存放管理。
作業(yè)實施前,操作人員都嚴(yán)格檢查設(shè)備,切實做到了處于正常運行狀態(tài)才使用。安全科確定作業(yè)現(xiàn)場責(zé)任人,根據(jù)作業(yè)需要,合理配置應(yīng)急消防器材,保證隨用隨取。
現(xiàn)場作業(yè)時,安全科采取了有效的保護(hù)措施,特種設(shè)備和重點崗位嚴(yán)格按安全操作規(guī)程作業(yè)。
作業(yè)結(jié)束后,操作人員配合安全部門進(jìn)行現(xiàn)場清查,排除一切隱患,確保安全無誤。因此,倉儲基地半年來無一例安全事故。
棉花入儲存放時,我們做到了堆垛穩(wěn)固、整齊。垛底墊有60×20的梯形水泥碼夾,垛位按“五距”堆放即墻、柱距0.5米,垛頂、垛距1米,消防通道超過2米,最高垛不超過16個包高。庫房屋面板、門窗封閉嚴(yán)實,無透光、灌塵及滲漏現(xiàn)象。
整個庫區(qū)內(nèi)布局美觀大方、干凈整潔。環(huán)庫有12米寬硬化路面,庫內(nèi)中間為6000平方米硬化觀察場坪。辦公樓和生活區(qū)與庫房完全隔離,無任何易燃雜物,無垃圾和衛(wèi)生死角。
4、警消人員培訓(xùn)、演練管理。
公司倉儲基地年初新編制了年度演練訓(xùn)練計劃。20xx年上半年,演練訓(xùn)練工作按計劃進(jìn)行了實施。
一是訓(xùn)練。首先是集中訓(xùn)練,警衛(wèi)人員和專職消防隊員每季度進(jìn)行一次集中技能訓(xùn)練,每次累計訓(xùn)練時間為15天以上。其次是單兵訓(xùn)練,每人每次超過了4個課時。
二是演練。專職消防隊員每月進(jìn)行一次火災(zāi)預(yù)演練,每次演練時,三支槍同時出水,充實水柱在10米左右,時間在3分鐘內(nèi)。第一次演練時,用市政供水壓力不夠,通過整改后采用泵房加壓供水,確保了充實水柱的有效射程。
在綜合演練時,按照演練處置方案,基本做到了組織有序,現(xiàn)場指揮得當(dāng),任務(wù)分工明確,動作逐步迅速,操作逐步規(guī)范,人員到位逐步準(zhǔn)確。
5、消防器材及設(shè)施設(shè)備管理。
根據(jù)**直屬庫對代儲庫要求,結(jié)合我?guī)齑鎯唧w實際購置滿足了20××年我?guī)煜榔鞑募霸O(shè)施設(shè)備配置需求。
①在接通市政管大流量供水的同時,配置應(yīng)急消防水池一個,儲水量20×10×5=1000立方米。并配備17.5千瓦消防加壓泵一臺,備有30千瓦發(fā)電機(jī)組。做到了供水供電雙配套,滿足了消防水源的需求,并確保萬無一失。
②配置了消火栓25個,水帶50盤,水槍25支。安裝在6幢倉庫外墻上,做到了布局合理,配置充足。
③配置了48具滅火器、25個汽車防火罩、24個消防桶、還有安全工作帽、手持對講機(jī)、16個視頻監(jiān)控探頭等。
上半年,公司根據(jù)消防規(guī)章制度,對消防器材和設(shè)施設(shè)備實行“四個能力”建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“四定管理”,建立臺賬,制定年度檢修方案,定期檢修維護(hù)。嚴(yán)禁消防器材和設(shè)施設(shè)備挪作它用,嚴(yán)禁損壞、拆除、圈占和遮擋,并保證消防通道暢通。
6、火、電源管理。
一是火源。門衛(wèi)對進(jìn)入庫區(qū)的所有人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,收繳火種火源;入庫作業(yè)機(jī)動車輛戴好防火帽,然后發(fā)給入庫證,方可放其入庫。庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。上半年倉庫擴(kuò)容建設(shè)方與承建方簽訂了建筑安全協(xié)議,明確了安全責(zé)任范圍。基建鋼結(jié)構(gòu)焊接動用明火,按程序辦理了動火證后方可施工。
二是電源。庫區(qū)內(nèi)用電僅限于照明和消防用電,并符合二級負(fù)荷供電要求。電工24小時值班并做好詳細(xì)記錄。庫區(qū)內(nèi)無架空線和臨時亂拉電線,保證了電器設(shè)備使用符合安全要求。
7、避雷和防汛管理。
20xx年初,縣氣象局對我?guī)爝M(jìn)行了避雷安全檢查,簽發(fā)了合格證書,認(rèn)為我?guī)毂芾撞季忠?guī)范合理,達(dá)到了有效覆蓋全庫的要求,無盲區(qū)和死角。
我?guī)煳挥诳h境內(nèi)童山余脈延續(xù)的丘崗地,地勢高,有天然的防汛優(yōu)勢。庫區(qū)內(nèi)排水溝常年保持通暢。在此情況下,我?guī)爝€配置了防汛設(shè)施設(shè)備,成立了義務(wù)防汛隊伍,確保防汛工作半年來無任何差錯。
8、報警和警示管理。
我?guī)炷壳?幢庫房,都安裝了監(jiān)控裝置,一旦發(fā)生火情,迅速報警。報警器采用手搖式,方便在火災(zāi)消防斷電時使用。報警器安裝在2號庫中段,位于庫區(qū)中心,報警聲音可覆蓋全庫區(qū)。庫區(qū)進(jìn)大門內(nèi)設(shè)置了一塊高大的黃色嚴(yán)禁吸煙警示牌,各幢倉庫門邊,都設(shè)置了醒目,且數(shù)量充足的禁煙禁火標(biāo)志,各庫房墻面上,都用大紅漆刷寫醒目的嚴(yán)禁煙火的標(biāo)語。以此營造了庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火的濃厚氛圍。
9、資料報送和檔案管理。
收儲資料報送由結(jié)算室林平芳主管,直接對中儲棉負(fù)責(zé),做到了圖、表、帳、卡、物五相符。且計算機(jī)專機(jī)專用,不兼容任何信息。
檔案資料分兩大塊存檔。收儲資料由結(jié)算室保管,每個計劃設(shè)置一個檔案卷。到目前位為止,717個批次有125個案卷。安全生產(chǎn)管理資料由唐植慶保管,所有檔案資料都有電子文檔保管,并有備份,防止中毒丟失。
我?guī)斐袃鴥γ奘切聨?,管理?jīng)驗不足,也存在一些問題:
一是記錄不健全,庫領(lǐng)導(dǎo)值班記錄內(nèi)容與要求不相符。
二是安全培訓(xùn)教育講課內(nèi)容只有記錄,沒有附件。
三是庫內(nèi)垛位卡與庫房平面圖的填寫個別地方不夠規(guī)范。
針對上述問題,6月份下旬我?guī)旒皶r進(jìn)行了整改。
一是按直屬庫要求,補(bǔ)充和按要求,詳實填寫各類記錄,由朱榮華和唐植慶兩同志具體負(fù)責(zé)。
二是安全教育培訓(xùn)所有課程,都按要求補(bǔ)充相應(yīng)附件。
三是對庫內(nèi)不規(guī)范的垛位卡和平面圖,及時按要求整改。
以上整改內(nèi)容限令在6月27日之前完成,公司于6月27日進(jìn)行全面的自我復(fù)查,效果良好。
20xx年上半年,**物流承儲庫承儲棉花在中儲棉總公司和**直屬庫的正確領(lǐng)導(dǎo)下,成功地邁出了儲備棉管理的第一步,有實效也有不足。今天,承蒙中儲棉管理總公司和**直屬庫領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,蒞臨我?guī)爝M(jìn)行安全檢查,是對我?guī)斓臉O大鼓勵和肯定。在此,我謹(jǐn)代表全公司員工,向在座領(lǐng)導(dǎo)保證:一是一如既往把安全生產(chǎn)管理工作抓好抓落實,不出任何事故。二是申請領(lǐng)導(dǎo)把我?guī)鞓淞槌袃影鍘臁N覀儠ぷ?,為中儲棉管理總公司?*直屬庫爭光。
xxxx年上半年度,在縣委、縣政府關(guān)心和支持下,園區(qū)按照有效提升區(qū)域輻射性、城市功能性、業(yè)態(tài)集群性的目標(biāo),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點,以項目發(fā)展為契機(jī),攻堅克難,勇于開拓,使物流產(chǎn)業(yè)成為全縣新的經(jīng)濟(jì)增長點?,F(xiàn)將物流園區(qū)管委會xxxx年上半年度工作總結(jié)如下:
一、園區(qū)項目運行情況
九頃區(qū)塊:截止目前已運營汽車品牌xS店共xx家,在建x家。x-x月份共銷售車輛xxxx臺,營業(yè)收入x.xx億元,其中銷售收入x.xx億元,維修收入xxxx萬元。寶馬位居榜首,營業(yè)額達(dá)x.xx億元??偼顿Yx億元的汽車生活廣場部分單體進(jìn)入結(jié)頂階段。x-x月份完成固定資產(chǎn)投資x.xx億元。
冠北區(qū)塊:截止目前已建成有果蔬市場、金屬材料市場、五金機(jī)電市場、配送中心等專業(yè)市場,在建項目有家之窗現(xiàn)代家居廣場和配載中心兩大項目。x-x月份,果蔬市場營業(yè)額為x.x億,金屬材料市場營業(yè)額為xxxx萬元,配送中心營業(yè)額為x.x億。x-x月份完成固定資產(chǎn)投資xxxx萬元。
二、著力抓好招商工作,實現(xiàn)招商任務(wù)“雙過半”
物流園區(qū)始終把重點項目招商作為首要任務(wù),抓好落實。上半年,招商引資項目共x個。其中外資項目x個,xx開發(fā)有限公司,投資xx億人民幣,注冊資金x億人民幣;上半年已到位x億人民幣,其中外資部份為xxxx萬人民幣。浙商回歸項目x個,為x物流企業(yè)祥夢通在園區(qū)新注冊xxxx萬資金成立xx有限公司。市外內(nèi)資項目x個,九頃汽配城項目,是去年的續(xù)建項目,上半年共投入固定資產(chǎn)xxxx元人民幣??h外內(nèi)資項目x個,奔馳xS店、建材家居市場為續(xù)建項目,新入駐xx有限公司。x-x月份,完成浙商回歸xxxx萬元,市外內(nèi)資x億元;縣外內(nèi)資x.x億元,完成年度的xx%,合同外資xxxx萬美元,實到xxx萬美元,完成年度xx%,實現(xiàn)招商任務(wù)“雙過半”。
三、著力抓好項目建設(shè),不斷完善區(qū)域板塊功能
加快重大項目落地建設(shè)是園區(qū)工作的核心,xxxx年園區(qū)計劃總投資x.x億元,有xx項重點項目建設(shè),其中續(xù)建項目有x個,分別是裝飾家居市場、配載中心、汽車生活廣場、奔馳xs店、市政基礎(chǔ)設(shè)施;新建項目有x個,分別是物流大樓、進(jìn)口機(jī)械設(shè)備xS店、奧迪xS店、一汽大眾、東風(fēng)風(fēng)神等xS店、東方日升進(jìn)出口貿(mào)易平臺等項目。x-x月份,已完成年度計劃投資額為x.x億元,占全年計劃投資的xx%。
(一)冠北區(qū)塊
1、裝飾家居市場:計劃投資x億,目前已完成固定資產(chǎn)投資x.xx億元,完成計劃數(shù)的xxx%,目前工程主體結(jié)構(gòu)已結(jié)頂,室內(nèi)裝修工程啟動建設(shè),計劃在年底前開業(yè),整個工程進(jìn)展十分順利。
2、配載中心:屬于續(xù)建項目,今年計劃投資xxxx萬元,完成投資xxxx萬元,占年度計劃的xx.x%。目前主體結(jié)構(gòu)基本完成,頂部鋼架施工開始,其中快遞部分爭取xx月份投入使用。
3、物流大樓:屬于新建項目,今年計劃投資xxxx萬元,占地xx畝, 計劃開工時間為xx月份,目前設(shè)計方案招投標(biāo)完成,項目按計劃實施,確保年內(nèi)開工建設(shè)。
4、進(jìn)口設(shè)備集散中心(機(jī)械xS店):屬于新建項目,今年計劃投資xxxx萬元,占地xx畝,土地報批農(nóng)轉(zhuǎn)用手續(xù)已完成,投資商已完成平面方案設(shè)計,物流園區(qū)著手圍墻施工前的相關(guān)準(zhǔn)備工作,計劃在x月份實施土地掛牌,確保項目在年內(nèi)開工建設(shè)。
(二)九頃區(qū)塊
1、奧迪xS店:屬于新建項目,今年計劃投資xxxx萬元,土地已于xxxx年底摘牌,目前建設(shè)單位已在項目方案設(shè)計階段,目前著手圍墻施工前準(zhǔn)備工作,原計劃在x月份前動工建設(shè),投資方要求在x月份動工建設(shè)。
2、一汽大眾、東風(fēng)風(fēng)神等xS店:屬于新建項目,項目總投資xxxx萬元,x-x月份已完成固定資產(chǎn)投資xxx萬元,完成計劃數(shù)的xx%。計劃在x月份開工建設(shè),目前建設(shè)單位已在項目方案設(shè)計階段,物流園區(qū)著手開工前的相關(guān)準(zhǔn)備工作,項目可以進(jìn)入施工階段,投資方進(jìn)行前期報建。
3、汽配城:屬于續(xù)建項目,總投資x億元,今年計劃投資xxxx萬元,目前已完成固定資產(chǎn)投資xxxx萬元,完成計劃數(shù)的xx%.目前工程施工進(jìn)展順利,預(yù)計年底前一期工程的主體結(jié)構(gòu)全部完工。x月xx日開始實施部分商鋪銷售及招租。
4、奔馳xS店:屬于續(xù)建項目,今年計劃投資xxxx萬元,已完成固定資產(chǎn)投資xxxx萬元,完成計劃數(shù)的xx.x%,目前進(jìn)展順利,預(yù)計今年xx月份建成并投入使用。
5、東方日升進(jìn)出口貿(mào)易平臺:屬于新建項目,今年計劃投資xxxx萬元。由于建設(shè)單位未提供項目設(shè)計總平面圖及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),截止目前,土地掛牌手續(xù)無法辦理。
6、九頃汽車配套公共服務(wù)中心:占地xx畝,計劃投資xxxx萬元。目前,該項目投資方委托縣公建中心實施,為了加快項目實施,物流園區(qū)對用地內(nèi)的塘渣填方工程提前開展,確保年內(nèi)能如期開工建設(shè)。
7、市政基礎(chǔ)設(shè)施:屬于續(xù)建項目,今年計劃投資xxxx萬元。冠北區(qū):x、丁前路:東起堤樹路,西至西環(huán)線,全長xxx.xx米。其中的xxx米半幅砼路面已成型,金山北路至西環(huán)線段的道路還需土地征收,征收面積約x畝;x、冠楓路:南起回浦路,北至防洪渠,全長月xxx米。九頃區(qū):x、七星南路延伸段,全長xxx.xx米,規(guī)劃xx米道路,全長xxx.xx米;以及汽配城西側(cè)xx米,xx米寬的兩座橋梁和一座xx.x米寬的箱涵工程。上述各工程的具體位置均在平安大道以南地塊內(nèi),施工圖已出具,并在實施工程預(yù)算編制等前期工作;x、九頃一路:南起平安大道,北至三省西路,全長x.x公里。
四、著力抓好貨運綜合樞紐平臺建設(shè),加快物流企業(yè)培育
(一)整合快速業(yè)發(fā)展平臺。為保障全縣快速企業(yè)長期發(fā)展提供穩(wěn)定的發(fā)展平臺,改變我縣快速業(yè)“小、散、弱”現(xiàn)狀,集約行業(yè)發(fā)展資源,突出市場主體建設(shè),園區(qū)積極打造規(guī)范、有序的行業(yè)發(fā)展平臺,通過政策引導(dǎo),鼓勵快速企業(yè)向集群化方向發(fā)展,積極做好快速集聚區(qū)集聚發(fā)展工作。
(二)打造貨運綜合樞紐平臺。今年物流園區(qū)圍繞以貨運綜合樞紐為平臺,打造低碳物流經(jīng)濟(jì)示范區(qū)。建立具備貨物配載、包裝運輸、搬運裝卸、倉儲理貨、信息服務(wù)、運費結(jié)算、簡易維修等功能齊全的集約型貨運交易市場,實現(xiàn)縣域工業(yè)、商貿(mào)業(yè)和區(qū)域中轉(zhuǎn)貨物集散的綜合樞紐中心。
(三)積極引進(jìn)第三方物流。鼓勵現(xiàn)有運輸、貨代等傳統(tǒng)物流企業(yè)功能整合和業(yè)務(wù)延伸,在引進(jìn)xx富邦物流企業(yè)開展集裝業(yè)務(wù),解決集裝箱物流業(yè)務(wù)本地化的基礎(chǔ)上,又引進(jìn)xx有限公司,積極培育貿(mào)易物流大企業(yè),依托我縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)組建貿(mào)易物流大企業(yè),發(fā)展貿(mào)易物流、大宗商品物流,引導(dǎo)大型制造業(yè)二、三產(chǎn)業(yè)的分離,成為社會化的第三方物流企業(yè)。
20xx年,是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難,帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入,平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,精益管理、嚴(yán)格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改善、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見,現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下:
一、嚴(yán)格控制各項費用,開源為副,節(jié)流為主
根據(jù)我物流部的情景,開源可能性較小,而節(jié)流確實是本部門重中之重,這在今年的財務(wù)費用明細(xì)中能看得出來。
1.物流部費用現(xiàn)狀
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費用能夠分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分?jǐn)偩蜁酱?,而物流部短期能夠降低的僅有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節(jié)
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費用,杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,最少路費、停車費,xxx主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回xx,貨運公司報價xx元,我們實際節(jié)省xx%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng),我們也是價比三家。例如油泵問題,咨詢好幾家,費用都在xx元左右,可是我們實際只花費xx余元,節(jié)省xx%以上。
對于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,例如為xx倉庫窗戶刷油漆,我們都是自我買油漆,不請物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動費用節(jié)省達(dá)xx%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn),可是也盡了自我的努力。
3.固定費用控制
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示,把原xx倉庫庫存xx一次性轉(zhuǎn)移到xx,為公司節(jié)省必須的倉儲費用。另外,我們配合xx擬把xx倉庫對外出租,進(jìn)一步降低部門管理的固定費用。
二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理
1.完善部門管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見,對各項管理制度進(jìn)行修改。在堅持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財務(wù)監(jiān)督等條款,進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。
2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務(wù)部門、客戶供給服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,木地板和瓷磚清貨,并處理了xx倉庫部分精品、壁布樣品。此外,xx倉庫取消時,其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門xx轉(zhuǎn)告本人后,決定暫時先運回xx倉庫,已備公司將來使用。
四、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性
為了確保財物各項工作及時完成,保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,為公司決策供給更加充分的依據(jù)。在出入庫時,本部門所有人員親自上陣。例如xx卸貨時,本人爬上爬下對數(shù)據(jù),之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外,本部門或本人為了及時、準(zhǔn)確地向財務(wù)供給所需的各項報告的數(shù)據(jù),不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,近一千項數(shù)據(jù),要逐一注明原始單據(jù),時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務(wù)處理,負(fù)責(zé)起草了必須量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù),在此不再細(xì)說。
限于篇幅,本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。當(dāng)然了,一年來取得的成績不屬于某個人的功勞,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下,全體物流部人員共同努力了的結(jié)果,在此我要異常感激xx總,及物流部全體員工,沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話,雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,以至于我們沒有亮點,可是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動,可是我們還有奮斗的活力;我們沒有可喜的成績,可是我們還有完美的夢想;我們沒有過人的本事,可是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20xx年過去一半了,我們沒有完成年初的目標(biāo),這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20xx年能有一個改觀,我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,以公司的利益為重。
六、20xx年部門工作展望
1.繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費用,本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租,用以彌補(bǔ)xx倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費用、管理費用。對于xx倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備,本部門計劃于春節(jié)前后配合xx處理掉。
2.加強(qiáng)部門管理,優(yōu)化出入庫及配送流程
確保出入庫準(zhǔn)確率到達(dá)100%,進(jìn)一步縮減積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn),采用xx包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平,創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里,本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話,我們將把疲憊帶走,把滿意留下。
xxxx物流倉儲基地在中儲棉總公司和xx直屬庫的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,到20xx年3月底止,入儲棉花xxx個批次,共xxxxx.xxxx噸,分6幢倉庫存放。公司為確保代儲工作安全有序進(jìn)行,在入儲和日常養(yǎng)護(hù)期間,嚴(yán)格按照中國儲備棉管理總公司和xx直屬庫制定的各項規(guī)章制度進(jìn)行管理,建立安全高效機(jī)制,嚴(yán)防各類事故發(fā)生,切實保障國家財產(chǎn)安全存儲。20xx年元月-6月,公司在安全管理上做了如下工作:
一、健全組織機(jī)構(gòu),簽訂安全責(zé)任書。
1、成立安全生產(chǎn)委員會,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
在收儲工作開始之前,倉儲基地就成立了安全生產(chǎn)委員會,由8人組成:安委會主任:xxx,副主任:xxx、xxx、xxx,成員:xxx、xxx、xxx、xxx。安委會進(jìn)行了明確分工:主任xxx抓全面工作,副主任xxx負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)工作安全,副主任xxx負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備、后勤保障,副主任xxx負(fù)責(zé)消防演練、培訓(xùn)工作。成員xxx協(xié)助xxx抓日常收儲各環(huán)節(jié)安全管理工作,xxx負(fù)責(zé)安全技術(shù)指導(dǎo),xxx負(fù)責(zé)警消隊伍建設(shè)和管理,xxx負(fù)責(zé)倉庫安全管理。職責(zé)明確后,安委會領(lǐng)導(dǎo)各司其職,有條不紊地開展安全管理工作。
2、落實崗位職責(zé)和考評細(xì)則,層層簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書”。
由公司綜合部牽頭,在xx直屬庫安全管理科楊科長的親自指導(dǎo)下,倉庫擬定了“安全生產(chǎn)責(zé)任書”條款,xx物流承儲庫安全生產(chǎn)責(zé)任由周業(yè)忠直接對xx直屬庫負(fù)責(zé),簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,周總再與三位副主任簽訂,副主任與安全管理各科室負(fù)責(zé)人簽訂,各科室負(fù)責(zé)人與所有員工簽訂,四個層級,環(huán)環(huán)相扣,實行了安全責(zé)任全覆蓋。
在層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書的同時,公司綜合部對倉儲基地所有員工制定了崗位職責(zé)和考評細(xì)則,以100分制考核,與工資直接掛鉤,半年考核一次??己顺绦蚴窍茸圆榇蚍?,然后部門負(fù)責(zé)人審核簽字,最后公司審定。
3、建立專職和義務(wù)警消隊伍。
警消隊伍建設(shè)由安委會成員唐植慶負(fù)責(zé),警衛(wèi)保安巡邏隊伍由16人組成,24小時輪班巡值,時刻記錄倉儲基地存儲情況,不放過任何蛛絲馬跡一旦發(fā)現(xiàn)隱患,及時逐級上報,限時整改。消防專職隊伍由9人組成,分成3個戰(zhàn)斗小組,24小時手機(jī)待命,一旦接到火災(zāi)報警,5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場實施撲救。倉儲基地所有員工為義務(wù)消防員,接警后直接投入滅火戰(zhàn)斗。
二、建立各項規(guī)章制度,搞好全員培訓(xùn)教育。
1、建立安全管理規(guī)章制度。
xx物流倉儲基地安全管理規(guī)章制度,以xx直屬庫17項管理制度為藍(lán)本,根據(jù)我?guī)炀唧w實際做針對性補(bǔ)充,所有規(guī)章制度都制牌張貼上墻,并根據(jù)制度制定相關(guān)職責(zé)和考評細(xì)則,以此貫徹落實到各個管理環(huán)節(jié)和層面。
2、搞好全員安全教育培訓(xùn)。
20xx年初,倉儲基地制定了年度安全教育培訓(xùn)計劃。首先員工上班必須接受崗位培訓(xùn)。其次日常培訓(xùn)每月一次,培訓(xùn)內(nèi)容主要是中儲棉總公司轉(zhuǎn)發(fā)的安全通知、領(lǐng)導(dǎo)講話、火災(zāi)預(yù)防、消防組織、應(yīng)急預(yù)案、滅火救援、大火逃生、四懂四會、消防器材操作規(guī)程、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任等。授課人除“安委會”領(lǐng)導(dǎo)外,還特別聘請縣消防大隊專業(yè)技術(shù)人員來講課。參加培訓(xùn)人員除專職技術(shù)性課程外,基本上全員參與,主要目的是讓倉儲基地所有員工懂得消防的目的意義,懂得和提高預(yù)防及應(yīng)急處置能力,懂得火災(zāi)撲救配合自救及善后處理等。
三、建立各項管理機(jī)制,安全工作常抓不懈。
1、值班管理。
一是庫領(lǐng)導(dǎo)24小時輪值。安委會主任(總經(jīng)理周業(yè)忠)每月在庫值班6次以上,三位副主任每月值班在8次以上。值班期間,庫領(lǐng)導(dǎo)對倉庫的門衛(wèi)、監(jiān)控室、巡邏、配電、水泵、庫房等重點崗位進(jìn)行不定時檢查,每天巡查崗哨4次以上。
二是安全正、副科長堅持在全科24小時輪值。每天查崗不少于7次,檢查安全責(zé)任的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)隱患并組織有效處置,并做好各種規(guī)范記錄,值班科長對值班期間庫內(nèi)安全管理具體工作負(fù)直接責(zé)任。
三是警衛(wèi)人員24小時不間斷巡查和門衛(wèi)值班,并確保了監(jiān)控室24小時正常運轉(zhuǎn),值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé),堅守崗位,堅決杜絕了松懈麻痹思想,不放掉任何異?,F(xiàn)象。
2、隱患排查管理。
公司倉儲基地制定了事故隱患排查與治理工作制度和細(xì)則。安委會每周對安全工作集中檢查一次,每月對安全工作進(jìn)行一次小結(jié)。對排查隱患,及時采取有效措施徹底整改到位。
3、安全作業(yè)及存放管理。
作業(yè)實施前,操作人員都嚴(yán)格檢查設(shè)備,切實做到了處于正常運行狀態(tài)才使用。安全科確定作業(yè)現(xiàn)場責(zé)任人,根據(jù)作業(yè)需要,合理配置應(yīng)急消防器材,保證隨用隨取。
現(xiàn)場作業(yè)時,安全科采取了有效的保護(hù)措施,特種設(shè)備和重點崗位嚴(yán)格按安全操作規(guī)程作業(yè)。
作業(yè)結(jié)束后,操作人員配合安全部門進(jìn)行現(xiàn)場清查,排除一切隱患,確保安全無誤。因此,倉儲基地半年來無一例安全事故。
棉花入儲存放時,我們做到了堆垛穩(wěn)固、整齊。垛底墊有60×20的梯形水泥碼夾,垛位按“五距”堆放即墻、柱距0.5米,垛頂、垛距1米,消防通道超過2米,最高垛不超過16個包高。庫房屋面板、門窗封閉嚴(yán)實,無透光、灌塵及滲漏現(xiàn)象。
整個庫區(qū)內(nèi)布局美觀大方、干凈整潔。環(huán)庫有12米寬硬化路面,庫內(nèi)中間為6000平方米硬化觀察場坪。辦公樓和生活區(qū)與庫房完全隔離,無任何易燃雜物,無垃圾和衛(wèi)生死角。
4、警消人員培訓(xùn)、演練管理。
公司倉儲基地年初新編制了年度演練訓(xùn)練計劃。20xx年上半年,演練訓(xùn)練工作按計劃進(jìn)行了實施。
一是訓(xùn)練。首先是集中訓(xùn)練,警衛(wèi)人員和專職消防隊員每季度進(jìn)行一次集中技能訓(xùn)練,每次累計訓(xùn)練時間為15天以上。其次是單兵訓(xùn)練,每人每次超過了4個課時。
二是演練。專職消防隊員每月進(jìn)行一次火災(zāi)預(yù)演練,每次演練時,三支槍同時出水,充實水柱在10米左右,時間在3分鐘內(nèi)。第一次演練時,用市政供水壓力不夠,通過整改后采用泵房加壓供水,確保了充實水柱的有效射程。
在綜合演練時,按照演練處置方案,基本做到了組織有序,現(xiàn)場指揮得當(dāng),任務(wù)分工明確,動作逐步迅速,操作逐步規(guī)范,人員到位逐步準(zhǔn)確。
5、消防器材及設(shè)施設(shè)備管理。
根據(jù)xx直屬庫對代儲庫要求,結(jié)合我?guī)齑鎯唧w實際購置滿足了20xx年我?guī)煜榔鞑募霸O(shè)施設(shè)備配置需求。
①在接通市政管網(wǎng)大流量供水的同時,配置應(yīng)急消防水池一個,儲水量為20×10×5=1000立方米。并配備17.5千瓦消防加壓泵一臺,備有30千瓦發(fā)電機(jī)組。做到了供水供電雙配套,滿足了消防水源的需求,并確保萬無一失。
②配置了消火栓25個,水帶50盤,水槍25支。安裝在6幢倉庫外墻上,做到了布局合理,配置充足。
③配置了48具滅火器、25個汽車防火罩、24個消防桶、還有安全工作帽、手持對講機(jī)、16個視頻監(jiān)控探頭等。
上半年,公司根據(jù)消防規(guī)章制度,對消防器材和設(shè)施設(shè)備實行“四個能力”建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“四定管理”,建立臺賬,制定年度檢修方案,定期檢修維護(hù)。嚴(yán)禁消防器材和設(shè)施設(shè)備挪作它用,嚴(yán)禁損壞、拆除、圈占和遮擋,并保證消防通道暢通。
6、火、電源管理。
一是火源。門衛(wèi)對進(jìn)入庫區(qū)的所有人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,收繳火種火源;入庫作業(yè)機(jī)動車輛戴好防火帽,然后發(fā)給入庫證,方可放其入庫。
庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。上半年倉庫擴(kuò)容建設(shè)方與承建方簽訂了建筑安全協(xié)議,明確了安全責(zé)任范圍?;ㄤ摻Y(jié)構(gòu)焊接動用明火,按程序辦理了動火證后方可施工。
二是電源。庫區(qū)內(nèi)用電僅限于照明和消防用電,并符合二級負(fù)荷供電要求。電工24小時值班并做好詳細(xì)記錄。庫區(qū)內(nèi)無架空線和臨時亂拉電線,保證了電器設(shè)備使用符合安全要求。
7、避雷和防汛管理。
20xx年初,縣氣象局對我?guī)爝M(jìn)行了避雷安全檢查,簽發(fā)了合格證書,認(rèn)為我?guī)毂芾撞季忠?guī)范合理,達(dá)到了有效覆蓋全庫的要求,無盲區(qū)和死角。
我?guī)煳挥诳h境內(nèi)童山余脈延續(xù)的丘崗地,地勢高,有天然的防汛優(yōu)勢。庫區(qū)內(nèi)排水溝常年保持通暢。在此情況下,我?guī)爝€配置了防汛設(shè)施設(shè)備,成立了義務(wù)防汛隊伍,確保防汛工作半年來無任何差錯。
8、報警和警示管理。
我?guī)炷壳?幢庫房,都安裝了監(jiān)控裝置,一旦發(fā)生火情,迅速報警。報警器采用手搖式,方便在火災(zāi)消防斷電時使用。報警器安裝在2號庫中段,位于庫區(qū)中心,報警聲音可覆蓋全庫區(qū)。
庫區(qū)進(jìn)大門內(nèi)設(shè)置了一塊高大的黃色嚴(yán)禁吸煙警示牌,各幢倉庫門邊,都設(shè)置了醒目,且數(shù)量充足的禁煙禁火標(biāo)志,各庫房墻面上,都用大紅漆刷寫醒目的嚴(yán)禁煙火的標(biāo)語。以此營造了庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火的濃厚氛圍。
9、資料報送和檔案管理。
收儲資料報送由結(jié)算室林平芳主管,直接對中儲棉負(fù)責(zé),做到了圖、表、帳、卡、物五相符。且計算機(jī)專機(jī)專用,不兼容任何信息。
檔案資料分兩大塊存檔。收儲資料由結(jié)算室保管,每個計劃設(shè)置一個檔案卷。到目前位為止,717個批次有125個案卷。安全生產(chǎn)管理資料由唐植慶保管,所有檔案資料都有電子文檔保管,并有備份,防止中毒丟失。
我?guī)斐袃鴥γ奘切聨欤芾斫?jīng)驗不足,也存在一些問題:
一是記錄不健全,庫領(lǐng)導(dǎo)值班記錄內(nèi)容與要求不相符。
二是安全培訓(xùn)教育講課內(nèi)容只有記錄,沒有附件。
三是庫內(nèi)垛位卡與庫房平面圖的填寫個別地方不夠規(guī)范。
針對上述問題,6月份下旬我?guī)旒皶r進(jìn)行了整改。
一是按直屬庫要求,補(bǔ)充和按要求,詳實填寫各類記錄,由朱榮華和唐植慶兩同志具體負(fù)責(zé)。
二是安全教育培訓(xùn)所有課程,都按要求補(bǔ)充相應(yīng)附件。
三是對庫內(nèi)不規(guī)范的垛位卡和平面圖,及時按要求整改。
20xx的前半段稍縱即逝,回首往事,思緒更多,感慨更多,收獲也更多。 “忙著收獲,累了又開心”成為心歌的主旋律,常在期待中響起。對我來說,20xx上半年的作品,是一年中最難忘、印象最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,伴隨著工作思維和方法等一系列的適應(yīng)和調(diào)整,(包括工作適應(yīng)和心態(tài)調(diào)整)壓力帶來了疲憊的感覺,收獲的喜悅也融入了疲憊之中。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體同志的密切配合下,他們兢兢業(yè)業(yè)、履職盡責(zé)、踏實做事、胸懷堅定。以下是對半年總結(jié)的簡要回顧。
我。強(qiáng)化形象,提升自身素質(zhì)
為了做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛 敬業(yè)奉獻(xiàn).我們集裝箱管理工作的規(guī)律是“不規(guī)范”。因此,我們正確認(rèn)識自己的工作和價值,正確處理痛苦與快樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系,堅持樂于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)的工作。是為了提高鋼化業(yè)務(wù)。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們的工作有了一定的進(jìn)步。在利用辦公室學(xué)習(xí)資料進(jìn)行流通的同時,我們認(rèn)真研究他人的長處,糾正自己的不足,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,通過不斷的學(xué)習(xí)和探索,讓自己變得更好。工作質(zhì)量有所提高。
二是從嚴(yán)治法,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
半年以來,我嚴(yán)格要求自己,我一直把我的耐心放在平淡、愿意付出和默默無聞上。作為我們自己的準(zhǔn)則,我們始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實、踏實、努力上。在工作中,以系統(tǒng)和紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受各方意見,不斷改進(jìn)工作方法;不做有損公司形象的事,不說不利于公司形象的事,積極維護(hù)公司良好形象。
三、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作
在工作中,我們著力抓根本,努力提升服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作。六個月來,無論遇到什么樣的困難,我們都積極配合,把工作做好。希望能順利完成工作。
四。工作中的不足和未來的努力方向
這6個月的工作雖然取得了一些成績,但還存在一些不足,主要是解放程度不夠,學(xué)習(xí)服務(wù)不夠,還存在不足。與有經(jīng)驗的同事相比有一定的差距。在今后的工作中,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對復(fù)雜繁重的集裝箱管理任務(wù),我不畏艱辛,主動找工作,做到“眼勤、口勤、手勤、腿勤”,并積極適應(yīng)各種困難環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,發(fā)展才華。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,多讀書,邊學(xué)邊注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時,注重學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論基礎(chǔ)、辯證的思維方式、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。努力把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;樹立科學(xué)發(fā)展觀,求真務(wù)實做好集裝箱管理服務(wù)工作,在集裝箱管理崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運輸商提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),做出自己的貢獻(xiàn)對我們公司的發(fā)展。
轉(zhuǎn)眼間各部門同事的關(guān)心與幫助下,我科室作為一個剛剛成立的部門正在慢慢的成長。為了協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售和生產(chǎn),不斷的提高服務(wù)水平和降低企業(yè)成本,在過去的`時間里,我科室取得了一定的成績,但還有很多不足之處,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極配合下,物流部的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)的高質(zhì)量目標(biāo)開展工作,通過學(xué)習(xí)“5S”管理理念,員工素質(zhì)有了一定的提高。
二、倉庫各項管理功能的提升:
1、在保證在庫貨品質(zhì)量的同時,依據(jù)部門制定的貨品安全保管流程,保證了貨品的先進(jìn)先出。
2、通過及時了解庫存信息,綜合銷售科的銷售計劃,保證了倉庫面積的最大利用,減少了死角造成的空間損失,大大提升了倉庫面積的利用率。
防水、防盜”。杜絕粗暴作業(yè)和不安全的操作作業(yè)方式,貨品的超量、超大、超高的存放方式等,保證了倉庫人員及貨品安全零風(fēng)險。
三、針對顧客需求及物流升級的準(zhǔn)備,物流科積極投入到周轉(zhuǎn)器具的維護(hù)與更換中。
20xx年上半年應(yīng)經(jīng)在忙忙碌碌中過去了,20xx年下半年任重道遠(yuǎn),為提高公司的整體運作效率,保證物流科信息溝通順暢,我部門將繼續(xù)保持與公司其它的各部門緊密合作,了解其它部門的實際情況,多征求各部門的相關(guān)人員對物流科工作的建議,以將物流科利益最大化。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流科規(guī)模也得以壯大。我部門將從全局利益出發(fā),繼續(xù)堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運營成本,保證物流體系的有效運行。
半年即將過去,在這半年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,以維護(hù)物流公司正常秩序,保障安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的打通中學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。物流保衛(wèi)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯。
一、為使自己時刻持續(xù)清醒的頭腦,能夠自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論。
用“三個代表”的思想指導(dǎo)自己的工作,提高思想認(rèn)識,關(guān)心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)安保的職責(zé),因此,思想上有了職責(zé)感和榮譽(yù)感,工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí)。
同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正到達(dá)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴(yán)格要求自己。思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致、相互幫忙、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在禮貌執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到禮貌禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠用心,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位
三、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。透過培訓(xùn),提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、在平時工作中能多干實事,不發(fā)牢騷,注意班子形象。
維護(hù)班子團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補(bǔ)臺不拆臺,工作不推諉、拖拉,不搞小團(tuán)體,不拉幫結(jié)派,一切從大局出發(fā)。值班時間決不含糊,處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。
五、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的狀況下克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例
3、由于公司在搞修建,為公司的保安工作增加了工作量。為解決這些涉及公司安保工作的問題,嚴(yán)把物流公司的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。
4、堅持工作日志和出入人員及物流公司巡邏工作的登記。
5、在完成本職工作的同時,用心主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作潛力、工作要求、工作成績,為學(xué)校的完美前景,為了到達(dá)一個先進(jìn)班組的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
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