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最新保險(xiǎn)銷售方案優(yōu)選

發(fā)布時(shí)間:2024-10-14

幼兒園開展主題活動(dòng),在某種情況下具有影響幼兒身體成長(zhǎng)和認(rèn)知的效果,很多時(shí)候,更是可以增強(qiáng)孩子的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)!為了提高孩子的好奇心,我們更加需要在活動(dòng)之前準(zhǔn)備好優(yōu)秀的活動(dòng)方案。那么,關(guān)于幼兒活動(dòng)方案要怎么寫呢?以下是小編為大家整理的“最新保險(xiǎn)銷售方案優(yōu)選 ”,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!

保險(xiǎn)銷售方案 篇1

霞浦郵政局——中國(guó)人壽霞浦公司

營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)

訓(xùn) 練 方 案

成立營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)目的:

培育出一批高素質(zhì)、專業(yè)化的理財(cái)營(yíng)銷精英。

營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)達(dá)成效果:

學(xué)員保持良好的服務(wù)營(yíng)銷心態(tài)。 3、 學(xué)員樹立良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

學(xué)員擁有嫻熟的客戶開發(fā)能力。

營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)訓(xùn)練方案

一、會(huì)議時(shí)間:

12.11至12.15,每天晚上19:30到20:30

二、地點(diǎn):

縣郵政局9樓會(huì)議室

三、參會(huì)人員

四、會(huì)議安排

(一)啟動(dòng)會(huì)

領(lǐng)導(dǎo)講話 激勵(lì)專題 結(jié)束

(二)夕會(huì)( 1、夕會(huì)前的準(zhǔn)備

(不定時(shí))

(,主講人兼當(dāng)天主持人

9、向成功出發(fā)

方案配套

時(shí)間:12.12-12.16

一、個(gè)人獎(jiǎng)

活動(dòng)期間標(biāo)保達(dá)10萬(wàn)以上且最高者給予500元的培訓(xùn)基金獎(jiǎng)勵(lì);

二、組織獎(jiǎng)

活動(dòng)期間標(biāo)保達(dá)20萬(wàn)元以上的組給予500元的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)基金。

三、市局“收獲金秋”專項(xiàng)營(yíng)銷方案

營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)學(xué)員須知

歡迎進(jìn)入第*期營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)!

為期七天的訓(xùn)練營(yíng),將讓您在實(shí)踐中體會(huì)到營(yíng)銷的魅力;將讓您擁有化目標(biāo)為現(xiàn)實(shí)的能力;將讓您學(xué)會(huì)用更積極的態(tài)度去遨游人生。重塑人生,在此一舉!

一、開營(yíng)時(shí)間: 2012.12.11

會(huì)議時(shí)間:每天晚上地點(diǎn):

縣郵政局

9樓會(huì)議室

三、入營(yíng)規(guī)定

領(lǐng)帶;女士著行服、領(lǐng)帶。(搭檔著司服)

批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假。遲到樂(lè)捐10元,事假樂(lè)捐20元,病假樂(lè)捐10元,未請(qǐng)假者按曠工處理樂(lè)捐40元。

3、訓(xùn)練期間不得接聽(tīng)手機(jī),同時(shí)手機(jī)應(yīng)該關(guān)閉或調(diào)至振動(dòng)檔。若違反規(guī)定,一次樂(lè)捐10元。

保險(xiǎn)銷售方案 篇2

業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, __年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

保險(xiǎn)銷售計(jì)劃7

經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月漫長(zhǎng)的煎熬,我們終于度過(guò)了低谷期。如今,大家都從家中走了出來(lái),而我們的工作也終于能正式的展開!從目前的情況看來(lái),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)的一段空缺期,盡管經(jīng)濟(jì)方面大受打擊,但是正是市場(chǎng)空缺的時(shí)候,也是我們這些銷售人員大展身手的最好時(shí)機(jī)。

眼看五月即將到來(lái),我在此對(duì)這個(gè)月的計(jì)劃先做好一個(gè)大概的計(jì)劃,讓自己能在工作中保持目標(biāo)積極前進(jìn)!以下是我的五月工作計(jì)劃:

一、個(gè)人目標(biāo)

在這個(gè)月的工作中,我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點(diǎn)。我明白,這段時(shí)期既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn)。但是長(zhǎng)久以來(lái)的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,而目標(biāo),就是保險(xiǎn)銷售的市場(chǎng)!

我明白自己的決定是有些突然,但是未來(lái)正是因?yàn)榘盐諜C(jī)會(huì)才會(huì)改變,如今,機(jī)會(huì)在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢(shì),將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上!更要超越過(guò)去!

二、工作方面

這次的機(jī)會(huì)以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動(dòng)力。為此,在工作中,我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>

首先,我要整理好過(guò)去客戶的資料,在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪,加強(qiáng)聯(lián)系,并借此機(jī)會(huì)為新的保險(xiǎn)產(chǎn)品做好推銷工作。

其次,對(duì)于新客戶的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過(guò)老客戶的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問(wèn)題過(guò)后,相信需要保險(xiǎn)的潛在客戶會(huì)增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。

三、準(zhǔn)備方面

在工作前我要先對(duì)客戶的想法做好準(zhǔn)備,針對(duì)客戶想要什么,為什么需要這份保險(xiǎn)……這些根本卻又基礎(chǔ)的問(wèn)題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查,并及時(shí)的分析,做好準(zhǔn)備,這樣才能大大的提升成交幾率。

四、提升交流

面對(duì)現(xiàn)在的新形勢(shì),信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個(gè)月牢牢的把握!

這個(gè)月的機(jī)會(huì)是寶貴的,是不能錯(cuò)過(guò)的。之前我們已經(jīng)準(zhǔn)備了太久,也失去了太多,所以面對(duì)這次的機(jī)會(huì),我們必須成功!為部門,為公司,為自己的發(fā)展提供有力的推動(dòng)力!

保險(xiǎn)銷售計(jì)劃8

隨著五月假期的過(guò)去,我們的工作也同樣漸漸的恢復(fù)了平穩(wěn)階段。但正是在這樣的時(shí)候,我更因該嚴(yán)格的要求自己,強(qiáng)化工作能力,提升個(gè)人價(jià)值。

眼看六月的工作即將到來(lái),為了自己能在工作中能有更多的進(jìn)步,我對(duì)個(gè)人在六月的工作計(jì)劃如下:

一、工作情況分析

在過(guò)去幾個(gè)月的工作中,盡管遇上了不少的困難和麻煩,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?cè)趫F(tuán)體的力量下順利的改變了工作的方式,圓滿的完成了銷售工作。

五月期間,我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過(guò)去的老客戶們,并在此期間開發(fā)了不少的新客戶加入。

二、工作目標(biāo)

以六月的工作指標(biāo)為方向,積極的完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo),并以自己在的x月的記錄為標(biāo)記,積極的去嘗試突破。

此外,在個(gè)人的提升上我也不可疏忽,積極的去了解市場(chǎng),了解客戶群體近期情況,并及時(shí)的改進(jìn)工作方式,做好新老客戶的維護(hù),并在今后的工作之余對(duì)自己進(jìn)行充電提升。

三、個(gè)人提升計(jì)劃

首先,在為了能更好的完成推銷工作,我要更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)公司業(yè)務(wù)的改變和調(diào)整要及時(shí)的掌握,對(duì)于自己負(fù)責(zé)的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解。

其次,在工作中我要累積并總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于有意義的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)我要及時(shí)的記錄下來(lái),并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對(duì)我工作的反應(yīng),并以此反思自己的不足,積極的強(qiáng)化自我。

在此,是我作為一名銷售人員,在禮儀和形象方面的改進(jìn)。近期常有人提醒我該在形象方面進(jìn)行改正,對(duì)此,我也應(yīng)該重視起來(lái)。不僅僅是表面工作,在于客戶的交流用語(yǔ),以及肢體語(yǔ)言等交流禮儀我都應(yīng)該去仔細(xì)的學(xué)習(xí)。

四、工作方面的計(jì)劃

在六月的工作方面,我應(yīng)該更加注重新客戶的開發(fā),并且在工作內(nèi)外也不忘積極的聯(lián)絡(luò)和維護(hù)舊客戶。尤其是重點(diǎn)客戶,更要及時(shí)的問(wèn)候和回應(yīng),嚴(yán)格認(rèn)真的完成回訪。

五、結(jié)束語(yǔ)

眼看六月即將到來(lái),一年的時(shí)間又即將過(guò)去一半。盡管在這半年里我們遇上了很多的困難,但是這并不是我們失敗的理由,我會(huì)抓緊下半年的時(shí)間來(lái)提升自我,爭(zhēng)取在下半年中,創(chuàng)造更加出色的成績(jī)!

保險(xiǎn)銷售方案 篇3

保險(xiǎn)銷售方案的重要性在現(xiàn)代社會(huì)中愈發(fā)突顯,旨在為人們的生活提供安全保障和經(jīng)濟(jì)支持。一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售方案需要全面考慮客戶的需求,并提供切實(shí)可行的解決方案。下面,我將詳細(xì)介紹一個(gè)出色的保險(xiǎn)銷售方案。


銷售人員應(yīng)該深入了解客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。不同的人有不同的保險(xiǎn)需求,年齡、職業(yè)、家庭狀況等因素都會(huì)對(duì)保險(xiǎn)需求產(chǎn)生影響。銷售人員應(yīng)通過(guò)與客戶的交流和問(wèn)卷調(diào)查等方式,了解客戶的綜合情況,然后根據(jù)客戶的需求提供建議。


銷售人員需要對(duì)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和研究。市場(chǎng)上有各種各樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如壽險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、車險(xiǎn)等。銷售人員需要了解每種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),并能夠清晰地解釋給客戶。銷售人員還需了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和最新的保險(xiǎn)理念,以提高銷售技巧和專業(yè)水平。


銷售人員應(yīng)善于利用市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷的手段,提高保險(xiǎn)銷售的效果。在產(chǎn)品銷售方面,銷售人員可以通過(guò)策劃優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)送禮品、提供便捷的線上購(gòu)買方式等方式吸引客戶。銷售人員還可以通過(guò)投放廣告、開展宣傳活動(dòng)、加強(qiáng)與合作伙伴的合作等手段提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的知名度和認(rèn)可度。


同時(shí),銷售人員還應(yīng)該注重售后服務(wù),以保持客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。保險(xiǎn)銷售不是一次性的交易,而是一個(gè)長(zhǎng)期的合作過(guò)程。銷售人員應(yīng)該及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題和需求,提供專業(yè)的咨詢和幫助,并在理賠過(guò)程中提供協(xié)助。通過(guò)良好的售后服務(wù),銷售人員可以建立良好的客戶關(guān)系,促成重復(fù)購(gòu)買和推薦。


小編認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售方案需要全面考慮客戶的需求,并提供切實(shí)可行的解決方案。銷售人員需要深入了解客戶,全面了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,并善于利用市場(chǎng)推廣和售后服務(wù)來(lái)提高銷售效果。只有這樣,才能為客戶提供真正有價(jià)值的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。

保險(xiǎn)銷售方案 篇4

保險(xiǎn)銷售方案:為你的未來(lái)護(hù)航


隨著社會(huì)發(fā)展,人們對(duì)保障自身和家庭的需求不斷增加。保險(xiǎn)作為一種重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具和財(cái)務(wù)規(guī)劃工具,為人們提供了全方位的保障和安心。目前市場(chǎng)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品繁多,消費(fèi)者往往對(duì)選擇感到困惑。因此,一套完整的保險(xiǎn)銷售方案成為保險(xiǎn)從業(yè)人員不可或缺的工具。本文將為您詳細(xì)介紹保險(xiǎn)銷售方案的制定流程及具體內(nèi)容,幫助您更好地理解和選擇適合自身需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。


一、市場(chǎng)調(diào)研


在制定保險(xiǎn)銷售方案之前,首先需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)了解當(dāng)前市場(chǎng)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略,我們可以更好地把握市場(chǎng)需求和潛在客戶的偏好,從而制定更具針對(duì)性的銷售方案。


1. 了解市場(chǎng)需求:通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、行業(yè)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者調(diào)查等多種途徑,了解消費(fèi)者目前最關(guān)注的保險(xiǎn)需求和痛點(diǎn)。例如,醫(yī)療保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)等的需求量,以及消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格、理賠速度、售后服務(wù)等的關(guān)注點(diǎn)。


2. 競(jìng)爭(zhēng)分析:分析目前市場(chǎng)上其他保險(xiǎn)公司的銷售策略,了解他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、定價(jià)策略、促銷活動(dòng)等。通過(guò)比較,找出自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并在制定銷售方案時(shí)進(jìn)行突出展示。


二、目標(biāo)客戶分析


在制定保險(xiǎn)銷售方案時(shí),確定目標(biāo)客戶是非常重要的。不同的客戶群體有不同的需求,因此我們需要根據(jù)客戶特征和需求進(jìn)行分類,以便針對(duì)性地為他們提供合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。


1. 年齡分析:根據(jù)客戶年齡劃分,例如青年人、中年人、老年人等。不同年齡段的人們面臨的風(fēng)險(xiǎn)和需求不同,我們需要為他們提供相應(yīng)的保障計(jì)劃。


2. 職業(yè)分析:根據(jù)客戶的職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行分類,例如白領(lǐng)、教師、醫(yī)生等。根據(jù)他們的職業(yè)特點(diǎn)和工作環(huán)境,為他們提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,例如職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。


3. 家庭狀況分析:根據(jù)客戶的家庭狀況進(jìn)行分類,例如已婚、有子女、單身等。根據(jù)他們的家庭狀況和責(zé)任承擔(dān),為他們提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,例如教育儲(chǔ)備保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)等。


三、產(chǎn)品定位與推廣


在制定保險(xiǎn)銷售方案時(shí),需要根據(jù)市場(chǎng)需求和目標(biāo)客戶分析,確定產(chǎn)品的定位和推廣策略。通過(guò)精準(zhǔn)的推廣手段和針對(duì)性的宣傳,吸引潛在客戶的注意力,提升產(chǎn)品的知名度和銷售量。


1. 定位策略:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)客戶分析的結(jié)果,確定產(chǎn)品的定位。例如,針對(duì)中年人群提供全方位的保險(xiǎn)保障,針對(duì)年輕人群提供靈活的保險(xiǎn)計(jì)劃等。


2. 推廣策略:通過(guò)多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣,例如電視廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、社交媒體等。根據(jù)目標(biāo)客戶的習(xí)慣和媒體偏好,選擇合適的推廣手段,并確保宣傳信息的準(zhǔn)確性和吸引力。


3. 銷售培訓(xùn):為銷售人員提供專業(yè)培訓(xùn),提升其產(chǎn)品知識(shí)和銷售能力。通過(guò)培訓(xùn),銷售人員能夠更好地與客戶溝通,了解客戶需求,并提供適合的保險(xiǎn)解決方案。


四、售后服務(wù)和客戶管理


保險(xiǎn)銷售方案不僅包括產(chǎn)品的銷售過(guò)程,還需要考慮售后服務(wù)和客戶管理。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和持續(xù)的客戶關(guān)懷,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,從而增加產(chǎn)品的長(zhǎng)期銷售和口碑傳播。


1. 售后服務(wù):為客戶提供快速、便捷的理賠服務(wù)。加強(qiáng)與合作醫(yī)院、藥店等的合作,簡(jiǎn)化理賠流程,縮短理賠時(shí)間,提高客戶滿意度。


2. 客戶關(guān)懷:通過(guò)定期發(fā)送郵件、短信等方式,跟蹤客戶的保險(xiǎn)需求,及時(shí)提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),通過(guò)客戶滿意度調(diào)查、投訴管理等方式,及時(shí)收集客戶反饋,改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。


3. 客戶管理:建立客戶檔案,定期進(jìn)行客戶評(píng)估,了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和保險(xiǎn)需求的變化。通過(guò)定期回訪和咨詢,為客戶提供更新的保險(xiǎn)方案,增加續(xù)保率和回頭客數(shù)量。



保險(xiǎn)銷售方案是保險(xiǎn)從業(yè)人員的重要工具,在保險(xiǎn)銷售過(guò)程中起到了關(guān)鍵的作用。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶分析、產(chǎn)品定位推廣以及售后服務(wù)和客戶管理,可以制定一套成功的保險(xiǎn)銷售方案,為客戶提供全面的保障和個(gè)性化的服務(wù)。作為消費(fèi)者,我們也應(yīng)該關(guān)注自身的保險(xiǎn)需求,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為自己和家人的未來(lái)護(hù)航。

保險(xiǎn)銷售方案 篇5

在業(yè)務(wù)上,要鞏固老客戶,贏得新客戶,重點(diǎn)發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)和新車業(yè)務(wù)承保,將車險(xiǎn)業(yè)務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。

2.做好非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,選擇走訪一些大中型企業(yè),重點(diǎn)對(duì)效益好、風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)進(jìn)行公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)還要抓好非車險(xiǎn)利益型保險(xiǎn)的市場(chǎng)開拓,努力形成新格局非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在過(guò)去幾年的發(fā)展。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)。 xx年10月,我司與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽訂了對(duì)口代理合作協(xié)議。

xx年,我們將重點(diǎn)加強(qiáng)與各大銀行的業(yè)務(wù)溝通,讓銀行充分了解中國(guó)保險(xiǎn)的品牌和優(yōu)勢(shì),努力增加銀行對(duì)我司代理業(yè)務(wù)的支持和政策優(yōu)惠,力爭(zhēng)成為銀行的代理人。業(yè)務(wù)取得新突破,實(shí)現(xiàn)了調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

今年,雖然金融風(fēng)暴仍會(huì)影響經(jīng)濟(jì),雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,但在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中國(guó)分公司將開拓思路,奮發(fā)向上,再創(chuàng)業(yè)績(jī),努力把公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。

保險(xiǎn)銷售方案 篇6


保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,為人們?cè)谏钪胁豢深A(yù)測(cè)的情況下提供了安全保障。作為保險(xiǎn)銷售人員,我們的目標(biāo)是幫助客戶理解保險(xiǎn)的重要性,并為他們找到最適合他們需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。本文將詳細(xì)介紹一種保險(xiǎn)銷售方案。


第一步:了解客戶需求


在向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品之前,我們首先需要了解客戶的需求和目標(biāo)。通過(guò)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,我們可以了解到他們的家庭背景、財(cái)務(wù)狀況、工作情況和健康狀況等方面的信息。通過(guò)這些信息,我們可以判斷客戶可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的保險(xiǎn)解決方案。


第二步:分析風(fēng)險(xiǎn)和選擇相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品


一旦我們了解了客戶的需求,我們就可以開始分析他們可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。比如,如果客戶是一家四口之家的主要經(jīng)濟(jì)支柱,我們需要考慮到他們可能發(fā)生意外身故或傷殘的風(fēng)險(xiǎn),以及可能無(wú)法工作導(dǎo)致家庭收入減少的風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下,我們可以向客戶推薦購(gòu)買一份終身重疾險(xiǎn)和一份家庭保險(xiǎn)計(jì)劃,以確保他們?cè)诎l(fā)生意外情況時(shí)能夠得到足夠的保障。


第三步:提供專業(yè)意見(jiàn)并解答客戶疑慮


在向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品之前,作為銷售人員,我們需要充分了解每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和保障范圍,并能夠清楚地向客戶解釋每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足之處。我們還需要向客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買的專業(yè)意見(jiàn),并幫助他們理解保險(xiǎn)合同的條款和條件。如果客戶有任何疑問(wèn)或擔(dān)憂,我們應(yīng)該及時(shí)解答,并提供相應(yīng)的解決方案。


第四步:制定個(gè)性化的保險(xiǎn)計(jì)劃


根據(jù)客戶的需求和現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品,我們可以開始制定一個(gè)個(gè)性化的保險(xiǎn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該考慮到客戶的財(cái)務(wù)狀況、家庭背景和未來(lái)目標(biāo)等方面的因素。在制定計(jì)劃時(shí),我們需要確保客戶購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠提供足夠的保障,并且在客戶需要時(shí)能夠提供及時(shí)的理賠服務(wù)。


第五步:定期跟進(jìn)和評(píng)估保險(xiǎn)計(jì)劃


一旦客戶購(gòu)買了保險(xiǎn)產(chǎn)品,我們并不會(huì)停止與他們的聯(lián)系。相反,我們需要定期跟進(jìn)并評(píng)估他們的保險(xiǎn)計(jì)劃是否滿足他們的需求。如果客戶的需求發(fā)生了變化,我們需要及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃,以確保他們能夠繼續(xù)得到最合適的保障。


總結(jié)


保險(xiǎn)銷售方案的核心是了解客戶需求,分析風(fēng)險(xiǎn),并為客戶提供最佳的保險(xiǎn)解決方案。通過(guò)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,并根據(jù)客戶的需求定制個(gè)性化的保險(xiǎn)計(jì)劃,我們可以為客戶提供最合適的保障。同時(shí),定期跟進(jìn)和評(píng)估保險(xiǎn)計(jì)劃也是確??蛻舫掷m(xù)得到保障的關(guān)鍵。通過(guò)這些步驟,我們可以為客戶提供全方位的保險(xiǎn)銷售服務(wù),幫助他們?cè)诿鎸?duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)得到充分的保障。

保險(xiǎn)銷售方案 篇7

人壽銀行保險(xiǎn)實(shí)踐“打造個(gè)性化營(yíng)銷模式”的培訓(xùn)工作

重點(diǎn),圍繞 人壽籌備的工作部署,打造在新市場(chǎng)形勢(shì)下具有全面技能的優(yōu)秀業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),奠定

人壽銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)地位。

一、培訓(xùn)規(guī)劃指導(dǎo)思想通過(guò)講師隊(duì)伍建設(shè)、教材編寫及培訓(xùn)制度制定,爭(zhēng)取建立和推廣各層級(jí)制式化培訓(xùn),使

業(yè)務(wù)隊(duì)伍逐步成熟、穩(wěn)定,為業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供有力支持。

(一) 、培訓(xùn)理念

教材統(tǒng)一化,教務(wù)規(guī)范化,講師專業(yè)化,考核制度化。

(二) 、培訓(xùn)目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)是最大的福利,建立最優(yōu)秀的培訓(xùn)系統(tǒng)。

(三) 、培訓(xùn)管理

建立銀保培訓(xùn)指標(biāo)考核,培訓(xùn)考核指標(biāo)明確為課時(shí)數(shù)、培訓(xùn)班召開頻次、3個(gè)月新人舉

績(jī)率新人機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人薪酬考核

辦法掛鉤,實(shí)現(xiàn)績(jī)效牽引。

(四) 、培訓(xùn)的基本原則 培訓(xùn)的基本原則以傳授專業(yè)知識(shí)和技巧為主,重在訓(xùn)練和輔導(dǎo),目的在于使外勤員工培

養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,以熱忱的態(tài)度投身工作。 培訓(xùn)分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面。采取多樣化的教學(xué)方法和手段。

二、培訓(xùn)隊(duì)伍打造

兩支專業(yè)隊(duì)伍是培訓(xùn)管理與培訓(xùn)授課力量的基礎(chǔ),包括講師和兼講隊(duì)伍。

(一) 講師隊(duì)伍

2014年,總公司培訓(xùn)部對(duì)講師的要求不僅在于專注培訓(xùn)授課,更要求講師具備培訓(xùn)管理

和培訓(xùn)授課的雙技能,對(duì)分公司講師隊(duì)伍能夠?qū)崿F(xiàn)專崗專責(zé),系統(tǒng)培養(yǎng),具體表現(xiàn)為:

規(guī)范、利益等行為;

2、 培訓(xùn)部講師定崗定責(zé),明確考核指標(biāo)

3、 培訓(xùn)部?jī)?nèi)部集體備課制,培訓(xùn)部?jī)?nèi)部以月為單位實(shí)施集體備課制度,持續(xù)提升講師個(gè)人授課水平。

(二) 兼職講師

2、 總公司星級(jí)兼講與分公司兼講分別培養(yǎng);

3、 季度兼講研修以各項(xiàng)培訓(xùn)課程授權(quán)為主。

群英會(huì)、競(jìng)賽方案傾斜。

三、培訓(xùn)課程規(guī)劃

(一)對(duì)內(nèi)培訓(xùn)

建立一套有利于員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的、適合業(yè)務(wù)人員不同發(fā)展階段需求的培訓(xùn)課程,讓適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

理解、認(rèn)同壽險(xiǎn)行業(yè)和公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng) 理念及發(fā)展戰(zhàn)略,培訓(xùn)他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感;讓他們掌握基本的壽險(xiǎn)銷售技能和商品知識(shí),了解和學(xué)會(huì)銷售公司的產(chǎn)品,建立正確的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)合作精神,初步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。培訓(xùn)對(duì)象:新入司的銀保業(yè)務(wù)員培訓(xùn)時(shí)間、課程設(shè)置及課時(shí)安排:

1、公司與企業(yè)文化 2 課時(shí)

2、前程規(guī)劃 1 課時(shí)

3、壽險(xiǎn)意義與功用 2 課時(shí)

4、商業(yè)銀行概述1 課時(shí)

5、產(chǎn)品介紹 4 課時(shí)

6、銀保專業(yè)化推銷流程2課時(shí)

7、展業(yè)禮儀 1 課時(shí)

8、客戶經(jīng)理工作職責(zé) 1 課時(shí)

9、網(wǎng)點(diǎn)開拓與維護(hù) 2 課時(shí)

實(shí)務(wù)操作介紹2 課時(shí)

十筆試實(shí)施單位:分公司培訓(xùn)部

課程設(shè)置及課時(shí)安排:

1、風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)2課時(shí)

2、我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)與法律制度 1課時(shí)

3、保險(xiǎn)公司與經(jīng)營(yíng)管理 1課時(shí)

4、保險(xiǎn)合同總論 3課時(shí)

5、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同 1課時(shí)

6、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 1課時(shí)

7、人身保險(xiǎn)合同 2課時(shí)

8、人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 2課時(shí)

9、保險(xiǎn)代理人1課時(shí)

保險(xiǎn)代理合同 1課時(shí)

保險(xiǎn)代理人的法律責(zé)任 1課時(shí)考核: 模擬考試 培訓(xùn)方法:輔導(dǎo)與答疑相結(jié)合 培訓(xùn)教材:《保險(xiǎn)代理基礎(chǔ)知識(shí)》 《保險(xiǎn)代理人資格仿真題》 實(shí)施單位:分公司培訓(xùn)部

3、客戶經(jīng)理基技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):強(qiáng)化學(xué)員推銷技巧,提升生產(chǎn)性和留存率,樹立專業(yè)化推銷形象 培訓(xùn)對(duì)象:將轉(zhuǎn)正和己轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間:課程設(shè)置及課時(shí)安排培訓(xùn)內(nèi)容:

1、銀保銷售特點(diǎn) 1課時(shí)

2、個(gè)人目標(biāo)設(shè)定與管理 2課時(shí)

3、專業(yè)化推銷技能 2課時(shí)

4、時(shí)間管理 2課時(shí)

5、認(rèn)識(shí)核保與理賠 2課時(shí)

6、保全知識(shí) 1課時(shí)

7、業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理 2課時(shí)

8、活動(dòng)量管理1課時(shí)

考核:筆試培訓(xùn)方法:討論、角色扮演、案例研討實(shí)施單位:分公司培訓(xùn)部

課程設(shè)置及課時(shí)安排:

1、渠道經(jīng)理的工作職責(zé)1課時(shí)

2、單位活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行2課時(shí)

3、銀代專業(yè)化推銷流程3課時(shí)

4、激勵(lì)與輔導(dǎo)技巧 2課時(shí)

5、如何做好網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn) 2課時(shí)

角色扮演、案例分析。實(shí)施單位:總、分公司培訓(xùn)部

試講培訓(xùn)方法:演講和分組研討 培訓(xùn)教材:《ptt講師操作手冊(cè)》《ptt講師培訓(xùn)投影片》 實(shí)施單位:總公司培訓(xùn)部

6、二次開發(fā)客戶技能提升培訓(xùn) 培訓(xùn)目標(biāo):提高銀保客戶經(jīng)理個(gè)人銷售壽險(xiǎn)的能力,從粗放式銷售轉(zhuǎn)向深入挖掘客戶壽

險(xiǎn)需求。培訓(xùn)對(duì)象:所有銀??蛻艚?jīng)理 培訓(xùn)時(shí)間:課程設(shè)置及課時(shí)安排: 時(shí) 間:集中式培訓(xùn)3-4天,配合以日常晨會(huì)反復(fù)培訓(xùn)及話術(shù)通關(guān) 內(nèi) 容: 暫定

1、保險(xiǎn)解決兩大問(wèn)題 2課時(shí)

2、保險(xiǎn)四大賬戶 2課時(shí)

3、銷售流程講解 2課時(shí)

保額銷售 2課時(shí)

5、客戶需求分析 2課時(shí)

6、電話銷售課程 2課時(shí)

角色扮演、案例分析。實(shí)施單位:分公司培訓(xùn)部

(二)對(duì)外培訓(xùn)

專業(yè)化的理財(cái)營(yíng)銷精英。營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)達(dá)成效果:

學(xué)員保持良好的服務(wù)營(yíng)銷心態(tài)。 3、 學(xué)員樹立良

好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

學(xué)員擁有嫻熟的客戶開發(fā)能力。營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)訓(xùn)練方案

一、會(huì)議時(shí)間:

12.11至12.15,每天晚上19:30到20:30

二、地點(diǎn):

縣郵政局9樓會(huì)議室

三、參會(huì)人員

四、會(huì)議安排

(一)啟動(dòng)會(huì)

領(lǐng)導(dǎo)講話 激勵(lì)專題 結(jié)束

(二)夕會(huì)( 1、夕會(huì)前的準(zhǔn)備

(不定時(shí)) 4、喜訊播報(bào): 成績(jī)通報(bào) (5

分鐘)

(,主講人兼當(dāng)天主持人

9、向成功出發(fā)

方案配套

時(shí)間:12.12-12.16

一、個(gè)人獎(jiǎng)

1、快槍手獎(jiǎng):在5天的訓(xùn)練營(yíng)期間每天10點(diǎn)前出單第一個(gè)出單的人員為快槍手,獎(jiǎng)50

元禮品份; 2、活動(dòng)期間標(biāo)保達(dá)10萬(wàn)以上且最高者給予500元的培訓(xùn)基金獎(jiǎng)勵(lì);

二、組織獎(jiǎng)

1、本次訓(xùn)練營(yíng)分兩組對(duì)抗,按每天的目標(biāo)完成情況定勝負(fù),在當(dāng)天的夕會(huì)上負(fù)方需向勝

方表演即性節(jié)目。 2、活動(dòng)期間標(biāo)保達(dá)20萬(wàn)元以上的組給予500元的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)基金。

三、市局“收獲金秋”專項(xiàng)營(yíng)銷方案 營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)學(xué)員須知

歡迎進(jìn)入第*期營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)! 為期七天的訓(xùn)練營(yíng),將讓您在實(shí)踐中體會(huì)到營(yíng)銷的魅力;將讓您擁有化目標(biāo)為現(xiàn)實(shí)的能

力;將讓您學(xué)會(huì)用更積極的態(tài)度去遨游人生。重塑人生,在此一舉!

一、開營(yíng)時(shí)間: 地點(diǎn): 縣郵政局

9樓會(huì)議室

三、入營(yíng)規(guī)定

領(lǐng)帶;女士著行服、領(lǐng)帶。(搭檔著司服)

2、 訓(xùn)練期間不得無(wú)故缺席,必須提前10分鐘到達(dá)訓(xùn)練地點(diǎn),有事須事先請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)

小組(分行行成)批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假。遲到樂(lè)捐10元,事假樂(lè)捐20元,病假樂(lè)捐10元,未請(qǐng)

假者按曠工處理樂(lè)捐40元。

3、訓(xùn)練期間不得接聽(tīng)手機(jī),同時(shí)手機(jī)應(yīng)該關(guān)閉或調(diào)至振動(dòng)檔。若違反規(guī)定,一次樂(lè)捐

10元。

4、訓(xùn)練期間每天應(yīng)該認(rèn)真填寫工作日志。若違反規(guī)定,一次樂(lè)捐10元。篇三:生命銀

??蛻艚?jīng)理新人班培訓(xùn)講師手冊(cè) 生命人壽銀代系列理財(cái)經(jīng)理 《新人基礎(chǔ)培訓(xùn)課程》 生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司總公司銀代管理本部

二○一○年二月 編者說(shuō)明

在中國(guó)加入wto的今天,國(guó)外保險(xiǎn)公司紛紛登陸中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)。中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)面臨前所

未有的挑戰(zhàn),而壽險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才一靠引進(jìn),二靠培養(yǎng),而培訓(xùn)是培養(yǎng)

專業(yè)的高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。因此,生命人壽在成立之初就確定了“以需求為導(dǎo)向,以培訓(xùn)文

化為指導(dǎo),以提高員工素質(zhì)和產(chǎn)能為目標(biāo),注重訓(xùn)練和追蹤”的培訓(xùn)體系,并以“攜手提升

生命價(jià)值”作為公司的`核心文化理念。 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)是壽險(xiǎn)銷售人員職業(yè)生涯中重要的培訓(xùn)之一,是制式培訓(xùn)的重要組成部分。

壽險(xiǎn)銷售人員能否堅(jiān)定對(duì)保險(xiǎn)的信心,能否堅(jiān)定對(duì)公司的信心,進(jìn)而從事壽險(xiǎn)工作,新人基

礎(chǔ)培訓(xùn)起著關(guān)鍵的作用。因此規(guī)范新人基礎(chǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容和操作模式,建立新人育成培訓(xùn)體系,

提高新人基礎(chǔ)培訓(xùn)的質(zhì)量是非常必要的。為此總公司銀代管理本部根據(jù)目前各分公司新人基

礎(chǔ)培訓(xùn)的實(shí)際運(yùn)作情況,整合各分公司的資源,編寫《銀代理財(cái)經(jīng)理新人基礎(chǔ)培訓(xùn)操作手冊(cè)》。本手冊(cè)的編訂得到了生命人壽總公司銀代管理本部各位領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo),也得到了北京、

上海、安徽、河南、重慶等分公司的大力支持,同時(shí)也凝聚了總公司銀代管理本部部分伙伴

的心血。參加本書編輯工作的人員有:方光維、孫海燕、周彬、王潤(rùn)棽、趙曉東、李金峰、張志

群。 因時(shí)間緊張,難免有疏漏之處,請(qǐng)不吝賜教,以便修改。 生命人壽總公司銀代管理本部二o一o年二月 目 錄

新人育成模式 4 新人基礎(chǔ)培

訓(xùn)班課程表期望效果及授課

講師資格要求6 訓(xùn)前說(shuō)明

會(huì)8 第一章行業(yè)展

望15 第二章生命人壽公司簡(jiǎn)

介22 第三章銀行保險(xiǎn)概

述27 第四章壽險(xiǎn)的意義與功

用47 第五章商務(wù)禮

儀66 第六章打破舒適

圈89 第七章金融基礎(chǔ)知

保險(xiǎn)銷售方案 篇8

XX年,在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的關(guān)心和支持下,中國(guó)分公司完成了各項(xiàng)籌備工作,順利開業(yè)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上也取得了不錯(cuò)的成績(jī),占據(jù)了一定的市場(chǎng)。公司圓滿完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)了XX年的工作經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,制定了以下工作方案:

1.加強(qiáng)行業(yè)管理工作,建設(shè)高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源泉,是風(fēng)險(xiǎn)管控、利益實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基本保障。因此,201x年,公司將密切關(guān)注行業(yè)管理工作,提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、及時(shí)審核承保業(yè)務(wù),運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和定價(jià)體系,控制承保風(fēng)險(xiǎn),確定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超出公司權(quán)限承銷的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審,簽署意見(jiàn)并報(bào)批,確保該業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承銷。

2.加強(qiáng)信息技術(shù)部門管理,完善各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)和使用電子核保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立健全核保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告和承銷分析。同時(shí),定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,制定中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,確保風(fēng)險(xiǎn)控制合理,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行相關(guān)的再保險(xiǎn)或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。 4、強(qiáng)化承銷與承銷規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款費(fèi)率制度,掌握新核心業(yè)務(wù)體系的運(yùn)作,對(duì)中信建投的承銷與承銷人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),提高綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好保障。好文章,盡在酷文宜

二是提高客服工作質(zhì)量,打造一流的客服平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的不斷增多,各家保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)業(yè)務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,保險(xiǎn)公司處理的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。因此,建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶服務(wù)平臺(tái)極為重要。當(dāng)服務(wù)成為核心內(nèi)容,融入保險(xiǎn)公司的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),客戶服務(wù)工作就成為一種具有獨(dú)特理念的服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)XX年的努力,我公司已在市場(chǎng)上占有一定的份額,也擁有龐大的客戶群。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,客戶服務(wù)的重要性將尤為突出。因此,在201x年內(nèi),將嚴(yán)格規(guī)范客戶服務(wù)工作,使用并落實(shí)一流的客戶服務(wù)管理平臺(tái)。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)體系,加大熱線宣傳力度,以多種形式向社會(huì)宣傳熱線,讓眾多客戶充分了解公司語(yǔ)音的強(qiáng)大支持功能服務(wù)體系,從而提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,最大限度地提高客戶滿意度。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能和素質(zhì),嚴(yán)格堅(jiān)持“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持本著“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐流程的規(guī)定,做好接報(bào)、勘察、定損、解釋條款、理賠投訴等工作。完成。

3、以中央分公司為中心,全職和兼職并行,建立覆蓋全區(qū)的測(cè)損評(píng)估網(wǎng)絡(luò)。中央分公司初期設(shè)立專職測(cè)損人員3名,同時(shí)配備非專職人員,以提高中分公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),并有效地提高調(diào)查、定損和理賠質(zhì)量,調(diào)查準(zhǔn)確、定損合理、理賠快捷。

4、201x年6月前完成兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)“秘書工作”營(yíng)銷服務(wù)部和yy營(yíng)銷服務(wù)部的延期工作。至此,全區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司提供了良好的客源。為客戶提供高效便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。以XX年中保費(fèi)收入中的“秘書工作”×1萬(wàn)元計(jì)算,各種險(xiǎn)種的比例為:機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人身意外險(xiǎn)5% . 201x年,中央分公司制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)“秘書工作”年保費(fèi)收入×萬(wàn)元。每種險(xiǎn)種的比例分別為機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)75%、非車險(xiǎn)15%、人身意外險(xiǎn)10%。計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施。

1. 機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)是我們業(yè)務(wù)的重中之重。因此,大力發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn),仍是我們工作的重點(diǎn)。 , 201x年,在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,要鞏固老客戶,贏得新客戶,重點(diǎn)發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)和新車業(yè)務(wù)的承保,實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階等級(jí)。

2.做好非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,選擇走訪一些大中型企業(yè),重點(diǎn)對(duì)效益好、風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)進(jìn)行公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)還要抓好非車險(xiǎn)利益型保險(xiǎn)的市場(chǎng)開拓,努力形成發(fā)展新格局XX年非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)。 XX年10月,我司與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽訂代理合作協(xié)議,業(yè)務(wù)交流讓銀行全面了解中保品牌和優(yōu)勢(shì),著力加大銀行對(duì)我公司代理業(yè)務(wù)的支持和政策優(yōu)惠力度,力爭(zhēng)在銀行代理業(yè)務(wù)方面取得新突破,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整 公司戰(zhàn)略目標(biāo)有為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定了良好的基礎(chǔ)。

新的一年,雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,但在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中央分公司將開拓思路,奮發(fā)向上,再創(chuàng)佳績(jī),做大做強(qiáng)做強(qiáng)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

保險(xiǎn)銷售方案 篇9

(一)進(jìn)一步貫徹落實(shí)規(guī)范性文件精神,以身作則,維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化自律職能,努力營(yíng)造公平合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

1、加強(qiáng)營(yíng)銷人員管理,促進(jìn)營(yíng)銷人員有序流動(dòng),規(guī)范各公司人員增加。

2、加強(qiáng)與交警部門的溝通協(xié)調(diào),加大對(duì)輕微道路交通事故快速理賠的宣傳引導(dǎo),健全和完善快速理賠中心各項(xiàng)機(jī)制,使它會(huì)盡快正常運(yùn)行。

3.充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,加大監(jiān)管力度。繼續(xù)維護(hù)市場(chǎng)秩序,遏制惡性競(jìng)爭(zhēng)。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。繼續(xù)做好《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)保險(xiǎn)公司和從業(yè)人員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信心.

5.進(jìn)一步有效提升保險(xiǎn)的整體社會(huì)形象。組織形式多樣的保險(xiǎn)宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)保險(xiǎn)服務(wù)文化,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。同時(shí),要進(jìn)一步加大對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳力度,提高其在社會(huì)中的知名度,使協(xié)會(huì)更好地服務(wù)社會(huì),服務(wù)社會(huì)。只有為投保人服務(wù),才能更好地維護(hù)行業(yè)利益和消費(fèi)者利益。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部管理。加強(qiáng)協(xié)會(huì)專職人員的專業(yè)能力培訓(xùn),更好地為會(huì)員企業(yè)服務(wù);加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度和誠(chéng)信體系的執(zhí)行和監(jiān)督檢查,全面提升協(xié)會(huì)綜合素質(zhì);加強(qiáng)會(huì)員企業(yè)之間的聯(lián)系。溝通和維護(hù)協(xié)會(huì)大家庭的團(tuán)結(jié)和諧。

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