我們通常會使用到自我鑒定,自我鑒定簡單通俗的講,就是一份個人的客觀公正的自我總結(jié)。自我評定的文章應(yīng)精煉簡潔言簡意賅,我們聽了一場關(guān)于“酒店管理自我評價”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面。
柔性達觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作,并獲得好評!缺點是:英語口語較差,沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結(jié)合實際情況給予考慮。
有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗,分別從事過擔任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
籌建經(jīng)驗的`全程助理能為總經(jīng)理分擔各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強、酒店文案均屬強項!
“在體現(xiàn)自我價值的同時,亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試。
做為酒店的領(lǐng)班主管,負責和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導,直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量。
由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負責管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能。
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求。
本人對外界接受能力強,比任何事物適應(yīng)較快,動手能力強,交際能力強,比較熱愛自己的工作,遵守規(guī)章制度,以團隊為主。 本人還喜歡唱歌,跳舞,彈琴等文藝項目,熟悉電腦操、聽話、做事效率、有條理、腦子靈活、能承受壓力、為人正直誠懇。
我是一名醫(yī)學院護理學(美容醫(yī)學)專業(yè)20XX級應(yīng)屆??飘厴I(yè)生,即將面臨畢業(yè),現(xiàn)于廣東省第二中醫(yī)院實習。在院實習期間,我虛心請教,對美容、臨床護理的工作特點及其相關(guān)的技術(shù)操作能熟練掌握,能夠很好地把理論知識和實踐經(jīng)驗緊密結(jié)合起來,對工作認真負責刻苦耐勞,積極參加醫(yī)院開展的各項活動。在此期間深得帶教老師的一致好評。 在校期間,嚴格遵守校規(guī)校紀,有著強烈的集體榮譽感和高度的責任心,在學習中認真掌握美容醫(yī)學和護理專業(yè)的基礎(chǔ)知識的同時,我利用課余時間廣泛地涉獵了大量課外書籍,不但充實了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是,嚴謹?shù)膶W風和端正的學習態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。
通過江蘇省計算機等級考試一級,具備良好的計算機應(yīng)用能力較好掌握office辦公軟件,例如,使用excl繪制各種報表,使用word編制各種文件,英語水平良好.愛好廣泛,吃苦耐勞,有較強的社會適應(yīng)能力,有事業(yè)心,責任心強,勤奮踏實,真誠待人,有較強的親和力,有較好的創(chuàng)新能力,對市場具有敏銳的洞察力。
在工作上具有認真、誠懇、仔細、主動的工作態(tài)度具有極強的工作責任心。特別是在自學考試的過程中使我鍛煉出具有快速掌握知識的能力和不達目標而不罷休的堅韌恒心。對于會計工作,由于我長期從事與會計有關(guān)的工作,也就具有出納、會計有關(guān)的專業(yè)知識與技能。
本人對AQL2.5.TQM質(zhì)量管理及ERP生產(chǎn)管理有一定程度的了解.工作條理分明,對服裝有著一定程度的理解.富有工作責任心和工作激情.對工廠生產(chǎn)能力有預見性及協(xié)調(diào)處理能力.有團隊精神。給我一個機會。做您的好助手。
本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗, 有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學的個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。
酒店管理專業(yè)簡歷自我評價七
1.豐富的酒店工作經(jīng)驗,曾任職過客房服務(wù)員、前臺接待、客房中心文員職務(wù)。
2.具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神,踏實肯干,具備良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。
3.性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對工作。
四年的大學生活充實而緊張,我努力把自己培養(yǎng)成為一名社會所需要的人才。經(jīng)過老師的精心指導以及自己的奮力拚搏,我逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學生,并為社會主義建設(shè)做貢獻人打下了堅實的基礎(chǔ)。
學習方面:樹立“堅持學習,學習是首位”的學習思想和“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的學習理念,在刻苦學習中體會知識的奧妙。不滿足于現(xiàn)狀,不斷挑戰(zhàn)自己,順利通過英語四、六級考試,并在第二學期獲得校級一等獎學金。
社會實踐方面:本著學以致用,實踐結(jié)合理論的思想,在20xx年暑假,我在某市大酒店實習,通過做服務(wù)生的工作使我更加深刻認識到,一定要投入到社會這所大學校自己才會真正地長大:對世事的人情冷暖不再一味憤憤,而是多了一份接受與面對,用感恩的心來面對周圍的世界,其實生活很美好!回顧過去,自己仍然有不少缺點,如創(chuàng)新能力還不夠強,有時候不懂得堅持,但我會盡可能地在以后的學習和生活中著重提高這些方面的能力,爭取做到各方面都具有新素質(zhì)的人才。
通過這四年的求學生涯使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,成績已成為過去,未來屬于自己。人生的道路還很長、很長,我希望能繼續(xù)努力,不斷提高和完善自己。
三年的大學校園生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點。我于xxxx年9月以考入xx職業(yè)技術(shù)學院。三年的校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己,為實現(xiàn)人生的'價值打下堅實的基礎(chǔ)。一直都認為人應(yīng)該是活到老學到老的,因此,我對知識、對本專業(yè)一絲不茍。
從思想上來說,我從一個懵懂的小男孩到一個思想覺悟了很大的青年。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會主義制度。
學習方面,我覺得大學生的首要任務(wù)還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結(jié)一下學習經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績,我就會感嘆只要你有決心,沒有什么事是不可能的。對于我們酒店管理相關(guān)專業(yè)的學生來說,光學好書本上的知識是遠遠不夠的。每一次上實操課,我都努力、認真的去做好每一節(jié)課上的任務(wù)。我認為學習是學生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當今這個時代旅游、酒店業(yè)發(fā)展迅速,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。
學習固然重要,一個人能力的培養(yǎng)也不容忽視。三年的大學生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機會。兩年以來,我參加了一些社會實踐活動,增長了見識,提高了融入社會的能力,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。我始終堅持用所學的知識指導自己的實踐工作,不斷地將學習內(nèi)容與實際情況相互印證;這既提高了我的工作能力,又升華了自己的理論水平。大學校園就是一個大家庭。在這個大家庭中,我們扮演著被培養(yǎng)對象的角色。老師是我們的長輩,所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹,我們一起學習,一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負責,別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
三年的大學校園生活給我的人生賦予無限的亮點。使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將告別美好大學生活、踏上社會征途的時候,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。大學生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專業(yè),出色掌握本專業(yè)的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節(jié)中抓問題,同時具備良好大局觀。善于總結(jié),能通過學習和實踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開朗樂觀,有親和力,擅長與人溝通,能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長,善待同事朋友。
同時本人性格穩(wěn)重、開朗、有活力,待人真誠;四年的大學生涯不僅使我學到了一些專業(yè)知識如管理,更重要的是塑造了我良好的個性與學習能力,適應(yīng)能力,溝通協(xié)調(diào)能力等。在校內(nèi)外的學習和實踐活動和暑假的實習過程中,所學知識理論和實踐得到了一定的結(jié)合,自己的能力也在眾多磨練中得到了提高,使我的'性格不斷地變得成熟穩(wěn)重?,F(xiàn)在我知道我還不是最優(yōu)秀的,但我相信通過我的努力和學習,我一定會如我名一樣做一個杰出的人、一名優(yōu)秀的員工。我將在工作中實現(xiàn)公司的目標與我的人生價值。
到xxxx年,我的酒店生涯就有三年了。如果說酒店管理分流派的話,我就是典型的香格里拉式的管理思想。在香格里拉,我認識了很多人。每個人都對我有幫助,他們的知識,經(jīng)驗,處事的方式都給我留下了很深刻的印象。但是影響我最深刻的有二個人。
一個是我恩師,louise peng。一個在洲際集團里面擁有7年成本控制經(jīng)驗的人。她教給了我很多東西,除了香格里拉的成本控制方法,她還向我展示了洲際集團的成本控制方面的工作,并與香格里拉進行了綜合對比。(再加之后來的上級是從錦江國際集團出來的,也給了一份錦江國際成本控制相關(guān)的材料,以及我進入香港中旅后集團提供的成本控制方案。所以我是綜合了四家集團的成本控制理念。)louise peng 并不是采用傳統(tǒng)的填鴨式方式教導我,而是把工作一點點的交給我,給我指明一個大方向,然后任意讓我發(fā)揮,做完之后再告訴我,我的方法哪些是正確的,是做的好的,哪些是不合乎成本控制理念的,哪些是需要改進的。就用這樣的方法,我成長的很快。因為不是一味的去學習什么,而是自主的去思考工作,把實踐與知識相結(jié)合的教授模式。這點也為我以后做一家開業(yè)五星級酒店的成本控制體系的建立提供了很好的前提。
第二個是maggie huang。我現(xiàn)在的直屬上級。是她帶我進入香港中旅集團。她是香格里拉的財務(wù)經(jīng)理,后來進入錦江國際擔任總會計師職務(wù).再進入中旅擔任財務(wù)經(jīng)理,她給我提供了一個良好的平臺來發(fā)揮自己的成本控制跟酒店知識, 也提供給我了錦江國際的成本控制全套資料,因此我也擁有錦江國際相關(guān)的成本控制信息。另外也開始接觸酒店的財務(wù)預算制度,我開始涉及總帳方面的事務(wù).香格里拉,錦江國際以及中旅的預算我都試著做過。也了解到酒店財務(wù)是如何參與經(jīng)營跟如何在經(jīng)營中發(fā)揮作用的.其實錦江國際的預算表格是由香格里拉集團的梁先生設(shè)計的.所以錦江國際的財務(wù)預算比香格里拉的更經(jīng)典,更適合中國大陸酒店.而中旅的預算相對來說簡單很多.但是實用性很強,至少我是這樣認為。
以上是我對自己這三年來的一個總結(jié),當然還有其他的因素在內(nèi)。諸如我個人的不懈努力.以及各個層次的不同部門的人對我傳授的工作心得,以上的一切簡短的來說就是知識+機會+機遇+理念+努力+心得=我.
因此我自薦自己.我將會提供自己的一切知識與酒店管理理念.當然,前提條件是值得我為之付出.這個前提條件不是錢。而是一個企業(yè),一家酒店是否有前景.員工素質(zhì)是否高.等等諸多因素.我希望我所提供的建議與決策方案能有效的討論、接受、執(zhí)行.而不是一副空談。我不喜歡虛的東西。如果你看到這篇自薦書.我可以很確定的告訴你,你找到你要找的人了,而且比你預期的要更好。
日語初級水平,通過計算機一級,Office辦公軟件操作教熟練,計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,能熟悉運用windows2000及文字處理word2000,能操作Excel,PowerPoint,對Photoshop也有一定的理解本人性格樂觀善良,為人誠實正直、積極向上。工作認真負責,積極主動上進,能吃苦耐勞、基礎(chǔ)知識面寬、專業(yè)課扎實、動手能力強、有較強團體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。做事踏實,獨立性強,自覺遵守紀律,善于與人相處,學習新事物能力強,理論結(jié)合實際能力強。
計算機文化基礎(chǔ),體育,思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ),形勢與政策教育,軍訓,英語聽力,英語閱讀,英語寫作,英語會話,酒店管理概論,商務(wù)英語(英),客房管理,庫房管理,食品衛(wèi)生檢查,涉外禮儀,客房庫房見習,社會實習,財務(wù)會計,網(wǎng)頁設(shè)計,辦公自動化,應(yīng)用文寫作,酒店旅游法規(guī),酒店公共關(guān)系,前臺見習,對客服務(wù)與產(chǎn)品促銷(英),財務(wù)管理,人力資源管理(英),食品營養(yǎng)學,酒店前廳管理,餐飲服務(wù)及管理,工作場所監(jiān)測,工作環(huán)境衛(wèi)生安全保障,差異性工作場所管理,員工值勤安排,吧臺酒水服務(wù),大學生就業(yè)指導。
技能:熟練操作WORD、EXCEL和POWRRPOIT,PHOTOSHOP等辦公室軟件。
曾經(jīng)歷的工作:工程施工、酒店高管、代課老師、室內(nèi)裝修、銷售、物料采購、
大型物管、影樓等。
專業(yè)描述:英語系。。。。武漢大學旅游、酒店管理專業(yè)。
由于本人年輕好學,工作積極上進,組建公司團組織,與集團公司團委組多次活動。期間師從在湛化集團基建科副總工,在他的熱心指下,學習施工準備考取施工證。由于此原因,公司領(lǐng)導特批我為培養(yǎng)對象,把本人調(diào)往基建科任助理施工員,協(xié)助副廠房,水池,泵房,鍋爐房及其他附加建筑工程施工。
成績:數(shù)年期間,由于工作表現(xiàn)突出,業(yè)績顯著,所帶領(lǐng)部門多次獲得先進部門、先進班組等稱號。本人作為骨干中層,多次被選派往各大城市知名企業(yè)參觀學習和大專院校進修培訓。
任職副總,負責管理2000多住戶居住環(huán)境、裝修事項、安全保衛(wèi)、工程維護、處理各種投訴等。
五、2005年—2010,協(xié)同朋友創(chuàng)辦當?shù)赜忻髽I(yè),任職副總經(jīng)理。
簡歷中有些地方可能不太清楚。本人曾經(jīng)是從一個職業(yè)經(jīng)理人到商人,由于與別人合作的原因,重新走入職業(yè)經(jīng)理人的行業(yè)。本人經(jīng)歷比較多,跨行業(yè)能力也強,對企業(yè)的運作很熟悉,應(yīng)該可以勝任所應(yīng)聘的職位。如果合適的話,請來電。謝謝!
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